第一篇：“抓管理 促服務(wù)“整改方案

文化館 “抓管理 促服務(wù)”整改方案

為了深入貫徹縣委辦、政府辦《關(guān)于開(kāi)展“抓管理 促服務(wù)”集中整頓活動(dòng)的緊急通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，金塔縣文化館圍繞加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)群眾的切身利益等內(nèi)容，認(rèn)真查找問(wèn)題，多方征求意見(jiàn)，為切實(shí)把存在的突出問(wèn)題解決好，特制定本整改方案。

一、目標(biāo)要求

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以縣委辦、政府辦開(kāi)展“抓管理 促服務(wù)”集中整頓活動(dòng)內(nèi)容為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊查邊改，即知即改。通過(guò)扎實(shí)有效的整改，切實(shí)解決在內(nèi)部管理以及干部職工在思想、作風(fēng)、工作中存在的突出問(wèn)題，通過(guò)整改使單位內(nèi)部管理上有新的舉措，干部職在政治素質(zhì)上有新的提高，在服務(wù)質(zhì)量和水平上有新的改進(jìn)，人民群眾對(duì)服務(wù)態(tài)度上有新的提升，形成行為規(guī)范、運(yùn)作協(xié)調(diào)、服務(wù)高效、清正為民的運(yùn)行機(jī)制，為我縣社會(huì)形象和經(jīng)濟(jì)社會(huì)展做出積極努力。

二、整改重點(diǎn)

在“抓管理 促服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，文化館廣泛征求干部群眾的意見(jiàn)和建議，通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)、服務(wù)群眾座 談會(huì)，設(shè)立意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，梳理分類(lèi)共征求各種意見(jiàn)建議12條。在整改過(guò)程中，重點(diǎn)圍繞這些意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步明確整改內(nèi)容。整改的主要內(nèi)容是：

（一）制度落實(shí)不到位。尤其在政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)計(jì)劃不到位，沒(méi)有針對(duì)性，學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂沒(méi)有與實(shí)際工作很好的相結(jié)合，在規(guī)范性管理上，操作性不強(qiáng)。

（二）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不夠。由于受館內(nèi)基礎(chǔ)條件的影響，在經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等方面受到了一定的限制，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)不能按計(jì)劃正常進(jìn)行，學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間、人次方面不能適應(yīng)新形勢(shì)下群眾對(duì)文化的需求。

（三）群眾文化活動(dòng)面不夠廣。城鄉(xiāng)文化活動(dòng)面不均衡，城鎮(zhèn)社區(qū)業(yè)余文化活動(dòng)開(kāi)展經(jīng)常，鄉(xiāng)鎮(zhèn)受農(nóng)忙季節(jié)影響，不能正常開(kāi)展；文化活動(dòng)的形式單一，受地方傳統(tǒng)習(xí)俗的影響，不同地方，不同年齡結(jié)構(gòu)參與開(kāi)展文化活動(dòng)差別大。

三、整改措施

（一）狠抓學(xué)習(xí)教育。始終把理論學(xué)習(xí)作為建設(shè)的首要任務(wù)來(lái)抓，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。完善職工學(xué)習(xí)制度，制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)學(xué)習(xí)的經(jīng)?；⒅贫然?。每周一下午干部集中學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持黨員帶頭學(xué)習(xí)、帶頭講課；通過(guò)集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、記讀書(shū)筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得等形式，強(qiáng)化干部職工的學(xué)習(xí)和教育，提高干部職工的綜合能力。

（二）狠抓干部職工管理。一是抓隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)的原則，進(jìn)一步完善干部職工考核機(jī)制，制定崗位責(zé)任制考核辦法，改進(jìn)考核方式，推動(dòng)工作落實(shí)，使工作執(zhí)行力度明顯提升。二是確保責(zé)任落實(shí)。充分調(diào)動(dòng)成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在抓執(zhí)行和落實(shí)上下功夫，強(qiáng)化個(gè)人責(zé)任，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到人。

（三）狠抓作風(fēng)管理。一是嚴(yán)格落實(shí)上下班簽到責(zé)任制，進(jìn)一步健全和完善干部職工考勤制度，將“五條禁令”貫穿始終，引導(dǎo)干部職工以敢為人先的膽識(shí)和超前的勇氣，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改。二是在單位內(nèi)部開(kāi)展“三查三看”、“五比五爭(zhēng)”活動(dòng)。即：查思想，看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)；查認(rèn)識(shí)，看服務(wù)態(tài)度好不好；查作風(fēng)，看服務(wù)水平高不高。比學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)拔尖人；比團(tuán)結(jié)，爭(zhēng)當(dāng)和睦誠(chéng)信人；比紀(jì)律，爭(zhēng)當(dāng)遵紀(jì)守法人；比干勁，爭(zhēng)當(dāng)工作帶頭人；比奉獻(xiàn)，爭(zhēng)當(dāng)干事老實(shí)人。

第二篇：抓優(yōu)促 整改方案[范文模版]

旬邑縣中學(xué)

開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)

實(shí)施方案

各處室、年級(jí)部：

根據(jù)縣教育局《關(guān)于在全縣深入開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（旬字〔2012〕4號(hào)文件），結(jié)合我校工作實(shí)際，現(xiàn)就開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)提出如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)縣教育局在全縣深入開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，以密切黨群干群關(guān)系為核心，以領(lǐng)導(dǎo)帶頭破解難題、治理庸懶散提升執(zhí)行力為重點(diǎn)，以切實(shí)解決群眾辦事難、工作推進(jìn)難為落腳點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)做起，從我做起，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力建設(shè)一支“勤勉、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍、教師隊(duì)伍，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的高中教育。

二、主要任務(wù)

各處室、年級(jí)部要立足實(shí)際，突出重點(diǎn)，本著“有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就整治什么問(wèn)題”的原則，著力解決在干部作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境等方面存在的群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題。在領(lǐng)導(dǎo)干部中，著力解決少數(shù)干部疏于學(xué)習(xí)，方法不當(dāng)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，能力欠缺的問(wèn)題；工作預(yù)見(jiàn)性不強(qiáng)，重權(quán)輕責(zé)，辦事拖拉，推諉扯皮，丟三落四，效率不高的問(wèn)題；宗旨意識(shí)淡薄，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題；大局意識(shí)淡漠，集體觀念模糊，組織紀(jì)律性差，上班上網(wǎng)打游戲、聊天、看電影，遲到早退，無(wú)故脫崗，工作行為失范等問(wèn)題。

在教職工隊(duì)伍中，重點(diǎn)解決不服從領(lǐng)導(dǎo)，不善待同事，集體觀念差的問(wèn)題；學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的問(wèn)題；精神不振，小病大養(yǎng)，無(wú)病呻吟，工作敷衍，成績(jī)不佳，奉獻(xiàn)精神缺失的問(wèn)題；強(qiáng)制或誘導(dǎo)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)教輔資料，以教謀私的問(wèn)題；工作無(wú)耐心，歧視、諷刺、挖苦、體罰或變相體罰學(xué)生，穿著不得體，言行不文明，課堂接打手機(jī)，有損師表形象等問(wèn)題。

三、階段劃分

按照教育局統(tǒng)一要求，本次主題實(shí)踐活動(dòng)從2012年2月25日開(kāi)始到2012年12月底結(jié)束，整個(gè)活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行：

（一）動(dòng)員學(xué)習(xí)階段（2月25日—3月10日）成立旬邑縣中學(xué)“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組以及辦公室，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。同時(shí)，制定主題實(shí)踐活動(dòng)具體實(shí)施方案。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)本次主題實(shí)踐活動(dòng)作全面部署。處室、年級(jí)部也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，擬定工作方案和活動(dòng)安排表，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，部署工作任務(wù)。

處室、年級(jí)部要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)中共旬邑縣委《關(guān)于深入開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、縣教育局黨委《開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)動(dòng)員培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確主題實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)和要求。

（二）查找問(wèn)題階段（3月11日—3月15日）。處室、年級(jí)部要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、主動(dòng)征求意見(jiàn)等方式，結(jié)合近年來(lái)群眾反映的突出問(wèn)題，在學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真查找本單位和工作人員在工作作風(fēng)、工作效能、群眾滿(mǎn)意度等方面存在的突出問(wèn)題。要召開(kāi)專(zhuān)題討論會(huì)，對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行分析討論。討論要從事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)、管理體制機(jī)制、職能職責(zé)等方面深入剖析原因，抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找準(zhǔn)思想根源。要開(kāi)展正反兩方面典型教育，使工作人員深刻認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的危害性，真正從中汲取教訓(xùn)。對(duì)存在的缺乏事業(yè)心與責(zé)任感、工作作風(fēng)不正等問(wèn)題，要勇于開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)；對(duì)存在的管理體制機(jī)制障礙等問(wèn)題，要勇于提出改革的建議。各處室、年級(jí)部要將自查到的問(wèn)題梳理歸類(lèi)，于3月15日前報(bào)學(xué)校 “抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）集中整改階段階段（3月16日—9月20日）。

各處室、年級(jí)部要組織人員對(duì)整改情況開(kāi)展一次認(rèn)真的自查。同時(shí)，學(xué)?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員要深入各處室、年級(jí)位，召開(kāi)整改階段工作情況匯報(bào)會(huì)，了解整改情況，并提出相應(yīng)的工作意見(jiàn)。

各處室、年級(jí)部于3月20日前將整改方案報(bào)學(xué)?！白プ黠L(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

各處室、年級(jí)部于9月15日前將整改結(jié)果報(bào)學(xué)校“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（四）總結(jié)提高階段（９月21日—12月30日）。

開(kāi)展被服務(wù)對(duì)象的回訪活動(dòng)，主動(dòng)征求意見(jiàn)，并對(duì)本次主題教育情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，深化完善措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固本次實(shí)踐活動(dòng)成果。

各處室、年級(jí)部要將總結(jié)活動(dòng)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化，將主題實(shí)踐活動(dòng)中收集的有關(guān)意見(jiàn)歸納整理，形成具體措施，有效提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，推進(jìn)教育均衡發(fā)展。

各處室、年級(jí)部于12月25日前將活動(dòng)總結(jié)報(bào)學(xué)?！白プ黠L(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

四、工作要求 各處室、年級(jí)部必須從政治和全局的高度，深刻認(rèn)識(shí)開(kāi)展“抓作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)抓好本次主題實(shí)踐活動(dòng)，務(wù)求取得實(shí)效。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。本次主題實(shí)踐活動(dòng)任務(wù)重、要求高，因此，各處室、年級(jí)部主要領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)各個(gè)階段的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）合理安排工作。各處室、年級(jí)部要注重統(tǒng)籌兼顧，精心謀劃，科學(xué)安排，把主題實(shí)踐活動(dòng)和教育教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，確保教育活動(dòng)和各項(xiàng)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

（三）強(qiáng)化督促檢查。學(xué)校辦公室要切實(shí)履行職責(zé)，承擔(dān)工作責(zé)任，定期組織人員檢查各科室、各處室、年級(jí)部各階段活動(dòng)開(kāi)展的情況。要及時(shí)了解情況，掌握進(jìn)度，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。發(fā)現(xiàn)工作不到位的，要及時(shí)指出，督促糾正；對(duì)搞走過(guò)場(chǎng)或搞形式主義的，要嚴(yán)肅批評(píng)，重新“補(bǔ)課”。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的違反效能建設(shè)規(guī)定的處室和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)人員的責(zé)任，確保本次實(shí)踐活動(dòng)取得明顯成效。

第三篇：抓管理促規(guī)范

“抓管理促規(guī)范、抓服務(wù)促發(fā)展”

教育提升活動(dòng)查擺剖析材料

按照“抓管理促規(guī)范、抓服務(wù)促發(fā)展”教育提升活動(dòng)的部署，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)工作、服務(wù)意識(shí)、執(zhí)行效率、依法行政等方面，認(rèn)真查找自身存在的突出問(wèn)題，現(xiàn)剖析如下：

一是在平時(shí)工作中，工作主動(dòng)性差，遇到問(wèn)題總是等領(lǐng)導(dǎo)指示，不積極通過(guò)提高自身能力來(lái)解決問(wèn)題，一定程度上還存在“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)”的思想。

二是缺乏敬業(yè)精神，對(duì)應(yīng)該掌握的一些數(shù)據(jù)和常識(shí)，只知道大概，沒(méi)有搞精搞細(xì)。

三是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，只滿(mǎn)足于一般的完成，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬，沒(méi)有動(dòng)腦想辦法怎樣將其做的更好。

通過(guò)查找不足，我體會(huì)到無(wú)論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)來(lái)開(kāi)拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。

一是多看，看經(jīng)驗(yàn)豐富的同事是怎么做的，處處留心皆學(xué)問(wèn)。無(wú)論級(jí)別大小、年長(zhǎng)年幼都是自己學(xué)習(xí)的對(duì)象，見(jiàn)多才能識(shí)廣，開(kāi)闊視野。從思想品德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論觀點(diǎn)及語(yǔ)言表達(dá)技巧等各方面系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深入分析，讓自己在今后的工作中少走彎路。

二是多讀，就是把理論學(xué)習(xí)與讀書(shū)看報(bào)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。同時(shí)對(duì)中外名著，黨政調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等凡是能見(jiàn)到的，都要

盡量去讀，抓住要點(diǎn)、掌握實(shí)質(zhì)并與實(shí)際工作中遇到的有關(guān)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)分析思考，去粗取精，活學(xué)活用，只有這樣才能迅速提高理論修養(yǎng)，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

三是多思，文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤，勤思很重要，經(jīng)常思考，腦子靈活反應(yīng)迅速了，才能迅速領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖；才能更好的汲取優(yōu)秀同志的好思想、好作風(fēng)，培養(yǎng)愛(ài)黨為民之心，學(xué)一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的好品德。

“抓管理促規(guī)范、抓服務(wù)促發(fā)展”

教育提升活動(dòng)查擺剖析材料

——楊景濤

按照“抓管理促規(guī)范、抓服務(wù)促發(fā)展”教育提升活動(dòng)的部署，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)剖析如下：

1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，學(xué)習(xí)不深。平時(shí)只滿(mǎn)足于讀書(shū)看報(bào)，對(duì)一些典型的文件資料和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)沒(méi)有仔細(xì)的研究，對(duì)讀過(guò)的文件有不明白之處，一略而過(guò)，不求甚解，不能透徹理解領(lǐng)會(huì)文章的實(shí)質(zhì)和指導(dǎo)思想，理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐不夠，不能真正做到在干中學(xué)，在學(xué)中干。

2、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，缺乏從政治的、宏觀的角度來(lái)觀

察、分析問(wèn)題，提高解決問(wèn)題的能力，在工作上遇到難題時(shí)，不善于思考、動(dòng)腦，未能把工作做實(shí)、做深、做細(xì)，滿(mǎn)足于過(guò)得去。

3、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠，缺乏一種孜孜以求的精神，不注

重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性，等到問(wèn)題出現(xiàn)再想辦法解決。

通過(guò)查找不足，我體會(huì)到無(wú)論作什么工作，都要端正態(tài)度，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)來(lái)開(kāi)拓眼界，不斷的提高自身的政治修養(yǎng)。對(duì)工作要有一種服務(wù)意識(shí)，事情無(wú)論大小都要盡心盡力，在工作中要不斷思考、不斷總結(jié)、不斷創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性，提高自己的能力和工作質(zhì)量，在任何時(shí)候都要注意維護(hù)辦公室的形象和聲譽(yù)，做一個(gè)合格的辦公室工作人員。

第四篇：立足服務(wù)抓管理 著眼發(fā)展促規(guī)范

立足服務(wù)抓管理 著眼發(fā)展促規(guī)范

2011-04-13 10:46:59來(lái)源于：親寶網(wǎng) 我要評(píng)論(0)下載此教案 我要挑錯(cuò) 我要收藏 本文Tag標(biāo)簽：立足,服務(wù),抓,管理,著眼,發(fā)展,促,規(guī)范

導(dǎo)讀： 東港區(qū)現(xiàn)轄10處鎮(zhèn)、街道，592個(gè)行政村，人口67萬(wàn)。近年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)幼教政策法規(guī)，堅(jiān)持“立足服務(wù)抓管理，著眼發(fā)展促規(guī)范”，狠抓

東港區(qū)現(xiàn)轄10處鎮(zhèn)、街道，592個(gè)行政村，人口67萬(wàn)。近年來(lái)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)幼教政策法規(guī)，堅(jiān)持“立足服務(wù)抓管理，著眼發(fā)展促規(guī)范”，狠抓了民辦幼兒園的整頓規(guī)范，撤并不符合條件的幼兒園112處，民辦園總處數(shù)由整頓之初的263處減少到151處，在園幼兒由 7800人 增加到1.1萬(wàn)人，全區(qū)3-學(xué)齡前幼兒入園率達(dá)到89%，民辦幼兒園得以健康發(fā)展，15處民辦園被評(píng)為區(qū)級(jí)以上幼兒園，總體辦園規(guī)模和辦園水平得到大幅度提高，公民個(gè)人依法辦園的意識(shí)也普遍增強(qiáng)。現(xiàn)將我們的主要做法匯報(bào)如下：

一、把整頓規(guī)范民辦園擺上重要位置

我區(qū)的民辦園在快速發(fā)展的同時(shí)出現(xiàn)了很多矛盾和問(wèn)題，突出表現(xiàn)在四個(gè)方面：一是依法辦園的意識(shí)淡薄，未經(jīng)審批注冊(cè)擅自開(kāi)辦；二是辦園水平不高，房屋面積普遍不足，戶(hù)外活動(dòng)場(chǎng)地小，設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋，存在安全隱患；三是人員配置不足，且很多不能勝任幼教工作；四是衛(wèi)生保健工作、教育工作不規(guī)范。這些問(wèn)題的存在，嚴(yán)重制約著我區(qū)民辦幼兒教育的健康發(fā)展，區(qū)教育局對(duì)此十分重視，本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)孩子負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分發(fā)揮職能作用，對(duì)全區(qū)民辦園實(shí)施集中整頓。區(qū)里成立了由區(qū)政府分管區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、教育、衛(wèi)生、財(cái)政、物價(jià)、公安等部門(mén)負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全區(qū)民辦園清理整頓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)政府先后下發(fā)了兩個(gè)重要的文件：《關(guān)于整頓和規(guī)范民辦幼兒園的通知》、《關(guān)于開(kāi)展民辦幼兒園專(zhuān)項(xiàng)整活動(dòng)的通知》，區(qū)教育局也下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)區(qū)政府辦公室〈關(guān)于整頓和規(guī)范民辦幼兒園的通知〉的實(shí)施意見(jiàn)》。區(qū)教育局牽頭召開(kāi)了相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)同志參加的會(huì)議，專(zhuān)題研究民辦園整頓工作。隨后，區(qū)政府召開(kāi)“全區(qū)民辦園規(guī)范管理工作會(huì)議”，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各鎮(zhèn)街道政府（辦事處）教育分管領(lǐng)導(dǎo)和教委主任、中心園園長(zhǎng)以及所有民辦幼兒園舉辦業(yè)主參加了會(huì)議，會(huì)上，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展民辦幼兒園專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》等文件，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園整頓作動(dòng)員部署，并作了重要講話(huà)，對(duì)各職能部門(mén)和辦園業(yè)主都提出了具體要求，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了民辦園整頓工作的任務(wù)目標(biāo)及各部門(mén)應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。這些舉措，為民辦園整頓工作的順利開(kāi)展提供了有利的保障。

二、形成齊抓共管的良好局面

我區(qū)的民辦園數(shù)量大、情況復(fù)雜，單靠教育部門(mén)或單靠哪一級(jí)來(lái)抓都是不行的。為此，我們一方面積極落實(shí)“屬地管理”，實(shí)行“兩級(jí)管理、以鎮(zhèn)（街道）為主”的管理辦法，即民辦園的清理整頓工作由各鎮(zhèn)、街道具體負(fù)責(zé)，區(qū)教育、衛(wèi)生等部門(mén)按照職責(zé)分工作好對(duì)口指導(dǎo)。根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一安排，各鎮(zhèn)、街道都由政府牽頭成立了領(lǐng)導(dǎo)小組與工作組，有計(jì)劃有步驟的組織實(shí)施。另一方面積極落實(shí)“教育主管、各有關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、齊抓共管”的要求，教育部門(mén)充分發(fā)揮主管的職能作用，認(rèn)真細(xì)致的調(diào)研論證，當(dāng)好參謀，定好方案，特別在制定方案和標(biāo)準(zhǔn)等方面，都力求做到有依有據(jù)，符合實(shí)際。區(qū)教育局先后三次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，通報(bào)情況提出要求，成立了由督導(dǎo)室、托幼辦等科室人員組成的督查組，作好過(guò)程指導(dǎo)，局領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)部分單位作重點(diǎn)指導(dǎo)，多次與地方政府溝通，督促政府抓好落實(shí)。與此同時(shí)，教育部門(mén)主動(dòng)爭(zhēng)取各部門(mén)的共同參與，層層成立由相關(guān)部門(mén)組成的工作組，既分工明確，又密切配合，多次組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與聯(lián)合檢查，共同實(shí)施民辦園的清理整頓工作。

三、在服務(wù)中實(shí)施管理

我們始終把整頓工作定位在實(shí)施服務(wù)促規(guī)范上，層層組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展宣傳教育，提高辦園者的依法辦園能力和水平。召開(kāi)了全區(qū)民辦園規(guī)范管理工作會(huì)議，組織全區(qū)民辦園業(yè)主集體學(xué)習(xí)《關(guān)于開(kāi)展民辦幼兒園專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《日照市民辦幼兒園管理辦法》等文件規(guī)定，聯(lián)合衛(wèi)生、消防等部門(mén)開(kāi)展幼兒園衛(wèi)生保健、食品衛(wèi)生集中培訓(xùn)與消防演練，制定并發(fā)放系列標(biāo)準(zhǔn)要求，如：《托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《托幼機(jī)構(gòu)食堂衛(wèi)生要求》、《幼兒園教育工作要求》等等，這些材料均發(fā)至每個(gè)幼兒園，讓辦園者明白辦園政策和辦園需要具備的基本條件。

具體實(shí)施整頓過(guò)程中，首先由民辦園業(yè)主對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查、整改，在此基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)、區(qū)組織檢查驗(yàn)收，根據(jù)不同的情況提出不同的要求。對(duì)達(dá)到辦園要求的，按程序予以審批；對(duì)暫時(shí)達(dá)不到辦園要求又具備一定基礎(chǔ)的幼兒園給予整改期限，有關(guān)人員深入幼兒園檢查指導(dǎo)，根據(jù)檢查情況書(shū)面反饋整改意見(jiàn)（一式三份，分別由區(qū)相關(guān)部門(mén)、鎮(zhèn)街道教委、民辦園業(yè)主保存），提出整改要求，并針對(duì)存在的突出問(wèn)題作對(duì)口培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)、發(fā)放明白紙、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培植典型等途徑切實(shí)作好過(guò)程指導(dǎo),幫助其達(dá)標(biāo)。對(duì)于無(wú)整改余地的幼兒園，由各部門(mén)聯(lián)合下發(fā)《停辦通知書(shū)》,責(zé)令限期停辦,并通過(guò)宣傳教育，甚至多次進(jìn)行個(gè)別交心，分析利害，曉之以理、動(dòng)之以情，從實(shí)際效果看，大部分幼兒園能理解政策，主動(dòng)停止辦園。對(duì)于按要求關(guān)閉的幼兒園，我們積極發(fā)揮鎮(zhèn)、街道的作用，幫助做好善后工作，如將優(yōu)秀的人員通過(guò)一定的方式分流到其他幼兒園，幫助處理設(shè)施設(shè)備，盡量減小其損失。在關(guān)閉的幼兒園中，還有一些主要是因?yàn)榉课輬?chǎng)地不達(dá)標(biāo)而關(guān)閉，但是辦園者具備較高素質(zhì)和辦園熱情，對(duì)這種情況，我們盡量幫助爭(zhēng)取相關(guān)村、部門(mén)（單位）的支持，選擇合適的園址，如日照街道的方圓幼兒園、童星幼兒園、天使幼兒園、秦樓街道的麗杰幼兒園等15處幼兒園，都是在鎮(zhèn)、街道的幫助下落實(shí)解決了園址，得到了較好的發(fā)展。對(duì)整頓過(guò)程中出現(xiàn)的個(gè)別拒不執(zhí)行停辦要求的,由工作組采取摘園牌、拉設(shè)備等手段強(qiáng)行取締。

另外，整頓工作還離不開(kāi)家長(zhǎng)、社會(huì)各界、基層組織的理解支持，我們將民辦園整頓的相關(guān)宣傳材料以及注冊(cè)幼兒園的公示名單及時(shí)發(fā)放至各村（居）和群眾手中，營(yíng)造良好的輿論氛圍，爭(zhēng)取最大的支持。

四、用發(fā)展的辦法解決問(wèn)題

民辦幼兒園管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，整頓工作非一朝一夕能完成，剖析根源，有辦園者的利益驅(qū)動(dòng)，更有家長(zhǎng)群體認(rèn)識(shí)水平和經(jīng)濟(jì)承受能力的原因，致使大量不符合辦園條件的幼兒園存在一定的市場(chǎng)，單純靠整頓不能從根本上解決問(wèn)題，因此，我們堅(jiān)持在整頓的同時(shí)積極鼓勵(lì)支持幼兒園向規(guī)模型發(fā)展，加強(qiáng)管理，不斷改善辦園條件，促進(jìn)規(guī)范化辦園。研究制定學(xué)前教育“九五”、“十五”發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)加強(qiáng)中心園、實(shí)驗(yàn)園規(guī)范化建設(shè)，先后投資230多萬(wàn)元重建實(shí)驗(yàn)幼兒園一園，投資40余萬(wàn)園改造二園園舍，投資30余萬(wàn)元建設(shè)三園，中心幼兒園也均達(dá)到了市級(jí)一類(lèi)以上標(biāo)準(zhǔn)。制定了幼兒園布局調(diào)整規(guī)劃方案和實(shí)施意見(jiàn)，全區(qū)把幼兒園與中小學(xué)布局調(diào)整統(tǒng)一規(guī)劃，同步實(shí)施，穩(wěn)步撤并75處村級(jí)幼兒園。地處東港區(qū)駐地的日照街道，民辦園最為集中，在整頓工作中，通過(guò)有效撤并，使得一批幼兒園發(fā)展、壯大，突出的如：山莊幼兒園兼并了7處幼兒園，大村幼兒園兼并了8處幼兒園，蓮村幼兒園兼并了11處幼兒園，以晨露、麗華為代表的民辦園兼并掉的幼兒園也分別在3處以上，兼并之后，在園幼兒都在150人以上。辦事處還及時(shí)提出了“發(fā)揮城區(qū)優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展幼兒教育”的口號(hào)，召開(kāi)各村（居）和鎮(zhèn)直部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議作出專(zhuān)題部署，大力推動(dòng)集體園、公辦園發(fā)展，推出了一批規(guī)模較大、收費(fèi)適應(yīng)不同層次需求的村辦幼兒園，如：向陽(yáng)河、許家樓等幼兒園投資在均30萬(wàn)元以上的，江豪、騰飛幼兒園投資均在100萬(wàn)元以上，一小、三小、六小等學(xué)校附屬幼兒園的規(guī)模、質(zhì)量也有很大改觀，辦園規(guī)模均在200人以上。目前，中心幼兒園正在擴(kuò)建改造，預(yù)計(jì)規(guī)模將超過(guò)300人。南湖鎮(zhèn)政府積極扶持中心幼兒園的發(fā)展，辦園質(zhì)量不斷提高，通過(guò)自身的發(fā)展壯大吸引著鎮(zhèn)駐地的民辦幼兒園主動(dòng)合并到中心園。兩城鎮(zhèn)將小學(xué)校舍和各村可利用的房屋進(jìn)行改造，不符合條件的民辦園全部進(jìn)行就近合并。這些規(guī)模較大、管理規(guī)范、收費(fèi)適宜的幼兒園的興起，為家長(zhǎng)“合理?yè)駡@”提供了可能。與此同時(shí)，我們開(kāi)始著手探索開(kāi)展學(xué)齡前嬰幼兒家長(zhǎng)科學(xué)育兒教育的途徑與方法，利用社區(qū)及有條件的幼兒園開(kāi)展親子教育活動(dòng)，設(shè)立早教家教指導(dǎo)中心，幫助家長(zhǎng)提高認(rèn)識(shí)水平，從而自覺(jué)做到合理?yè)駡@。力求通過(guò)幼兒園的發(fā)展和對(duì)家長(zhǎng)的正確引導(dǎo)等措施從源頭上解決問(wèn)題，無(wú)形中讓不符合條件的幼兒園無(wú)立足之地。

經(jīng)過(guò)近幾年的實(shí)踐與探索，我區(qū)根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，制定了《東港區(qū)民辦幼兒園管理辦法》。探索建立了幼兒園注冊(cè)審批資格準(zhǔn)入制度和年審制度。各職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)分工審核辦園資格，教育部門(mén)在幼兒園取得相關(guān)部門(mén)出據(jù)的衛(wèi)生保健合格證、食品衛(wèi)生許可證、消防合格證等材料后，再按照職責(zé)進(jìn)行審批，幼兒園一經(jīng)注冊(cè)，每年進(jìn)行一次集中審核。我們希望通過(guò)這些長(zhǎng)效管理機(jī)制的建立，促進(jìn)我區(qū)的民辦幼兒園不斷提升辦園檔次與質(zhì)量，逐步步入規(guī)范化軌道。

第五篇：抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)-促整改提高

加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行業(yè)建設(shè)

促進(jìn)基層醫(yī)院整改提高

——齊河縣安頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提升活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效

我院在全縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范提升整改落實(shí)階段工作中，結(jié)合創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)科學(xué)管理，規(guī)范診療行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為人民群眾提供了優(yōu)質(zhì)、安全、滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

5月初，醫(yī)院成立了創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范提升”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。組織和動(dòng)員全院各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市，縣相關(guān)文件精神，積極參加活動(dòng)。在院周會(huì)上傳達(dá)貫徹了《齊河縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范提升活動(dòng)方案》，明確了活動(dòng)的目的和任務(wù)，要求各科主任按照《山東省衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)照檢查在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院管理年的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，完善各項(xiàng)工作。5月26日組織全院?jiǎn)T工觀看衛(wèi)生行業(yè)反腐倡廉教育警示片，對(duì)廣大職工進(jìn)行道德、職業(yè)、法制教育,增強(qiáng)了廣大黨員干部、一般職工的自我教育、自我管理、自我完善和自查自律的自覺(jué)性。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系，為促進(jìn)醫(yī)院的健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展，創(chuàng)造了良好的氛圍。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的落實(shí)

（一）修改、完善制度

在貫徹執(zhí)行《山東省基本醫(yī)療管理制度》、《山東省常見(jiàn)疾病基本診療規(guī)范》的基礎(chǔ)上，完善創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”相關(guān)制度。對(duì)醫(yī)療過(guò)程中不完善的地方進(jìn)行規(guī)范，對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行整改。創(chuàng)建活動(dòng)中共完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度》、《廉潔行醫(yī)制度》、《醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度》、《醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制度》等8項(xiàng)制度。為方便病人和便于工作人員操作，結(jié)合實(shí)際調(diào)整服務(wù)流程，對(duì)參保居民，精準(zhǔn)扶貧對(duì)象及低保，五保對(duì)象實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，真正把以病人為中心落到實(shí)處。

（二）規(guī)范服務(wù)行為

醫(yī)院堅(jiān)持“以禮待人，以德行醫(yī)”的服務(wù)宗旨，對(duì)社會(huì)承諾，不收病人“紅包”，不收藥品“回扣”，違者一律開(kāi)除。為患者提供飲用水、電話(huà)、輪椅、候診椅、導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)人員、咨詢(xún)服務(wù)等基本的便民利民措施。建立診療流程、服務(wù)規(guī)范、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均在診療區(qū)公開(kāi)公布，增加服務(wù)透明度。各類(lèi)工作人員熟悉本職崗位工作職責(zé)，為病人提供便捷高效服務(wù)。

（三）建立監(jiān)督機(jī)制。院內(nèi)通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、投訴電話(huà)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量社會(huì)監(jiān)督員，定期召開(kāi)病人家屬座談、職工座談會(huì)，服務(wù)監(jiān)督員會(huì)，廣泛聽(tīng)取對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、行風(fēng)建設(shè)方面的意見(jiàn)和建議，公開(kāi)接受患者、社會(huì)公眾和媒體的監(jiān)督，及時(shí)改進(jìn)工作。辦公室及醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)投訴、上訪、信訪的登記、處理、反饋等制度的落實(shí)，及時(shí)解決病人反映強(qiáng)烈的“熱點(diǎn)”問(wèn)題。針對(duì)夏季社區(qū)居民看病早問(wèn) 題，通過(guò)實(shí)行護(hù)士分診、臨床大夫提前半小時(shí)到崗等措施及時(shí)整改解決；為了解決夏季炎熱，為門(mén)診，輸液大廳及病房安裝了空調(diào)；為避免因夏季用電高峰經(jīng)常停電給住院、手術(shù)病人造成不便，醫(yī)院出資購(gòu)置了柴油發(fā)電機(jī)，滿(mǎn)足了廣大病人朋友的就醫(yī)需求。

三、自查自糾，以創(chuàng)建促提高

全院黨員、員工根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一布署，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，想方設(shè)法為患者提供便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)，老員工比較認(rèn)同醫(yī)院文化理念，熟悉省、市相關(guān)醫(yī)療制度和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定。新員工卻暴露出較大問(wèn)題，如文明服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平參差不齊，各項(xiàng)制度不熟悉。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，醫(yī)院及時(shí)進(jìn)行了整改。一是開(kāi)展文明禮貌用語(yǔ)、禮儀服務(wù)；整頓勞動(dòng)紀(jì)律，全院實(shí)行人臉識(shí)別考勤制度，二是黨員佩戴黨徽上崗，醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡上崗，自覺(jué)接受監(jiān)督。三是對(duì)新員工進(jìn)行為期一周的上崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、文化理念、《山東省基本醫(yī)療管理制度》、《山東省常見(jiàn)疾病基本診療規(guī)范》、醫(yī)院禮儀服務(wù)規(guī)范等，并進(jìn)行考試；對(duì)手術(shù)科室新員工第一次上手術(shù)臺(tái)必須有主任上臺(tái)，以考核其業(yè)務(wù)技能，確保醫(yī)療安全。

自創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范提升活動(dòng)以來(lái)，我院廣大黨員，干部職工精神面貌煥然一新，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)，被周?chē)罕娮u(yù)為“平民百姓放心醫(yī)院”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)共收到表?yè)P(yáng)信10余件，免費(fèi)救治特殊病人、困難病人15人達(dá)4000余元。

齊河縣安頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院

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