第一篇：華西醫(yī)院門、急診就診流程

華西醫(yī)院門、急診就診流程

1.急診就診流程

溫馨提示:（1）華西醫(yī)院急診科全年無休竭誠為您服務;（2）收費窗口可辦理臨時就診卡;2.門診就診流程

（1）當日掛號就診流程（含華西健康龍卡、華西健康靈通卡、注冊就診卡、臨時就診卡）；

（2）電話預約掛號就診流程（含華西健康龍卡、華西健康靈通卡、注冊就診卡）；

（3）門診現場預約掛號就診流程（含華西健康龍卡、華西健康靈通卡、注冊就診卡、臨時就診卡）；

（4）銀行柜員機預約掛號就診流程（含華西健康龍卡、華西健康靈通卡）

溫馨提示：

（1）就診卡只限病員本人使用，不得轉借，否則后果自負；

（2）就診卡辦理：（1）四川省內可在當地建設銀行辦理華西健康龍卡，工商銀行辦理華西健康靈通卡；（2）臨時就診卡在門診大樓一樓大廳辦理；（3）門診時間上午8:00－11:45；下午12:30－16:00，星期

六、星期日開設有業(yè)余門診；

（4）預約號簽提取時間：就診當日上午9:30以前領取上午就診號簽,下午1:30以前領取下午就診號簽;如果通過電話或網上預約后未取號，將視為違約。違約次數達三次系統(tǒng)將自動鎖定該卡的預約功能，以后此卡只能進行現場當日掛號。如需要解鎖，需要你帶上卡和身份證到門診辦公室進行登記、核實信息后半年才予解鎖;（5）復診病人經醫(yī)生同意,可持卡在當事醫(yī)生診間或護士站直接預約下次就診時間（不超過2個月）；（6）您所預約的醫(yī)生有可能因故停診，我院會安排相應的醫(yī)生替診，如您不能接受換號，可選擇退號處理；（7）在您就診過程中，對我們的服務有意見或建議，請聯系一樓門診辦公室。

第二篇：華西醫(yī)院就診流程

華西醫(yī)院預約掛號須知

1、辦理就診卡

就診卡是我院掛號、就診、繳費、取藥、檢查檢驗、入院等患者診療各環(huán)節(jié)必需的信息載體，也是患者健康信息記錄保存的載體，丟失、忘帶、拿錯均會給就診造成不必要的辦理程序，以及不可逆轉的損失，請妥善保管、做好標識、就診時務必攜帶。

華西注冊就診卡【有預約掛號功能】：需憑身份證、戶口簿、或出生證明原件等有效證件之一在我院門診一樓F區(qū)（綜合服務中心）或溫江院區(qū)、上錦院區(qū)辦理；

華西健康龍卡（銀聯卡）【有預約掛號功能】：在四川省內的建設銀行網點均可辦理； 華西健康靈通卡（銀聯卡）【有預約掛號功能】：在四川省內的工商銀行網點均可辦理； 華西郵政儲蓄卡（銀聯卡）【有預約掛號功能】：在四川省內的郵政儲蓄銀行網點均可辦理； 華西區(qū)域協同醫(yī)院注冊就診卡【有預約掛號功能】：在相應的區(qū)域協同醫(yī)院（包括金堂、彭州、郫縣人民醫(yī)院，363醫(yī)院、我院上錦、溫江院區(qū)等）辦理。

2、預約掛號方式

您可以使用以下三種預約掛號方式（所有?？铺栐淳_放預約），掛號、取號方式如下： 2.1電話預約掛號（可預約60天以內的號源）

電信114預約：凡是實名制就診卡（包括華西注冊就診卡、華西健康龍卡、華西健康靈通卡、華西郵政儲蓄卡）均可，撥打（028）114-7-1，按語音提示操作，預約成功后按時持卡到門診大樓二、三樓114取號臺繳費、取號。

銀行服務熱線預約掛號，包括：建行95533預約（華西健康龍卡），工行95588預約（華西健康靈通卡），郵政儲蓄95580預約（華西郵政儲蓄卡）：預約成功后按時持卡到第一門診大樓二、三樓114取號臺繳費、取號；第二門診部在一樓掛號窗口。

2.2網上預約掛號（可預約30天以內的號源）

登錄我院官網注冊成為網站會員，并綁定就診卡，按網站提示進行醫(yī)生查詢和預約。預約成功后按提示時間持卡到門診大樓二、三樓114取號臺繳費、取號。2.3微信預約掛號（可預約30天以內的號源）

登錄微信并關注四川大學華西醫(yī)院公眾服務號，按微信提示綁定就診卡，并按提示進行醫(yī)生查詢和預約。預約成功后按提示時間持卡到門診大樓二、三樓114取號臺繳費、取號。2.4門診（現場）預約

自助機預約：門診現場各區(qū)域的自助掛號機預約（可預約30天內的號源），需要銀行卡（銀聯卡）進行支付；

醫(yī)生診間預約：由醫(yī)生根據病人就診需要預約，可預約2個月以內的號源，需在預約后1小時內取號； 護士咨詢臺預約：協助醫(yī)生對需定期復診病人進行預約，可預約2個月以內的號源，需在預約后1小時內取號。

2.5自助終端預約掛號（可預約60天以內的號源）

持華西健康龍卡、華西健康靈通卡、郵政儲蓄卡在省內相應銀行網點的BSM自助查詢終端預約掛號，自助繳費、打印掛號憑條，該憑條等同于掛號單，無需另外取號，持掛號憑條和就診卡就診即可。

3、就診卡使用須知

3.1實名注冊就診卡（華西注冊就診卡、華西健康龍卡、華西健康靈通卡、華西郵政儲蓄卡、華西區(qū)域協同醫(yī)院注冊就診卡）會記錄您的就診信息，為避免信息錯亂，一個病人原則上只能有一種（一張）實名注冊就診卡，若您已有銀聯卡，不能再辦理華西注冊卡。

3.2我院實行“實名制”就診，就診卡僅限本人使用，不可使用家人、親戚朋友、他人的就診卡就診，若卡、號票信息不符，醫(yī)師有權拒診；辦卡后，請核對發(fā)票上的信息，若有錯誤，及時到醫(yī)院門診辦公室信息窗口更正。

3.3通過電信114或銀行服務熱線預約掛號后，請務必在約定時間內取號(若不就診，請?zhí)崆耙惶烊∠?，過時未取將視作違約，違約三次預約掛號功能將被鎖定。若需解鎖，請到門診辦公室登記，以登記日期為準，半年以后方可解鎖，解鎖后若再違約1次將被再次鎖定。另外，除違約記錄與患者身份證號掛鉤，重新辦卡不能消除違約記錄。

3.4就診卡若不慎遺失，銀醫(yī)卡請到相應銀行網點補辦；華西注冊就診卡憑有效身份證件原件到一樓補辦，補辦后，原卡作廢，補辦次數不超過3次；區(qū)域協同就診卡請到相應醫(yī)院補辦。

就診攻略一：如何選擇合適的醫(yī)生

前言：四川大學華西醫(yī)院的號太難掛了？我這病該看什么科呢？掛號排隊等了1個月多月，醫(yī)生咋幾句話就看完了？ ? ? 當您計劃去華西醫(yī)院看病時，首先想到的或許是門診里的人山人海，四處長隊，畏難情緒陡升，然后就開始在記憶深處搜索：有沒有熟人能幫幫我呢？

人多是肯定的，華西醫(yī)院門診每天1.5萬人次的就診量，都集中在門診大樓里，咋能不多呢？！排隊是肯定的，取號、就診、拿藥、檢查 ? ?，“三人行，必有隊要排”，問題的關鍵不在于排不排隊，而是排多久？若能科學合理地安排，排隊時間也是在可控范圍內可以接受的，畢竟我們打小就歷經排隊的考驗，不怕的！

那么，怎么叫科學合理的就診安排呢？作為華西醫(yī)院的老熟人，我們來告訴您，如何選擇合適的醫(yī)生？ 選擇醫(yī)生的問題是每個患者就診的第一步，即便對于醫(yī)院很熟悉的人，也不可能認識每個科每個醫(yī)生，畢竟華西醫(yī)院有好幾千醫(yī)生呢！那么，該怎么辦呢？

就診病人大致可以分為初診、復診和急診三種：

一、初診病人

所謂初診病人就是您是第一次就此次病癥進行就診。若您懂一點醫(yī)學，可能知道該看什么科，該做什么檢查；也有完全不清楚自己該掛什么科的。那么，我們推薦的做法是：

1、知道自己該掛什么科

若您還懂一些醫(yī)學常識，清楚自己該掛的科室，您可以先掛一個該科的非專家號（主治就很好了，掛號容易掛號費還很便宜，一般當天都能掛上）進行一個初診，完成必要的檢查后，您就可以根據檢查預計出來的時間，預約一個該科專家號。

有人會問了，主治看病行不行哦！親，負責任地告訴您，華西的主治那也是身經百戰(zhàn)的，由于華西人才濟濟，加之職稱評定的各種門檻（您懂的）才屈居此位的，對于一般的病癥都沒必要掛專家號，主治就能協助您驅除病魔！

2、清楚自己要做的檢查

如果您對自己的情況很了解，知道需要做的檢查項目或需要開的藥，那就直接來便民門診開具即可，完成必要的檢查后，您就可以根據檢查預計出來的時間，預約一個?？频膶＜姨?。

3、不清楚自己該掛什么科

若您只曉得身體某個部位不舒服，但具體掛什么科不清楚，那么，您可以先掛一個通科門診。這里先要解釋一下什么是通科門診，顧名思義，通科門診就是什么科都看的門診，大致可以分為內科和外科，看通科門診的也都是有醫(yī)師執(zhí)照的正規(guī)醫(yī)生，也是通過了華西5年號稱“魔鬼訓練”的規(guī)范化培訓，有著豐富的經驗，所以盡管放心選擇。

通科門診醫(yī)生可以幫助您解決不知道該看什么科的疑惑，同時還能為您開具相應需要做的檢查檢驗項目，完成必要的檢查后，您就可以根據檢查預計出來的時間，預約一個專科的專家號。順便說一下，通科門診不限號，在門診開放期間均可在現場掛上。

二、復診病人（外地病人）

所謂復診病人就是已經在華西醫(yī)院或其他醫(yī)院看過，這次過來是想確診或復查。我們把從外地專程來蓉看病的病人也視為復診病人，畢竟誰也不會有個傷風感冒的就千里迢迢地往華西跑，肯定是在當地進行過初診，被當地醫(yī)生推薦來華西的。當然，若您雖然在當地經過初診，但沒有或沒帶相關檢查、檢驗報告，那么我們還是建議您按初診病人流程看病。需要提醒的是，由于檢查結果有時限或缺陷，醫(yī)生可能也會根據需要建議您再次做類似的檢查。

對于復診病人，我們建議您可以通過預約掛號的方式掛相應專科的專家號（別告訴我您不曉得該掛什么科，若真是這樣，您應該是屬于初診病人哦），再按掛號單提示的就診時間，持掛號單、就診卡到相應?？频木驮\區(qū)域咨詢臺報到、刷卡，按叫號系統(tǒng)顯示提示就診。

三、急診病人

若您得了急癥瀕臨危險，就要考慮來院急診科就診。我院急診科24小時開放，全年無休，隨到隨看！不過需要提醒您的是，我院急診接診量極大，普通急癥排隊等待時間可能要超過門診，若非危急癥病人，盡量還是選擇門診就診！

當然，若您真的是危急癥病人，請不要猶豫，盡快來院就診，我院急診科針對真正危及生命的急癥病人（如嚴重外傷病人等）開設有綠色通道，可以先搶救再辦理掛號等相關手續(xù)。順便告知一下，為方便未帶身份證件的急診病人（畢竟萬一在外突然發(fā)病，可能就恰好沒帶就診卡或身份證件），急診科可以辦理臨時就診卡。

就診攻略二：掛號不再難

前言：“專家號”、“專家號”！在四川大學華西醫(yī)院門診廣場周邊，時常能聽到這樣的叫賣聲，讓還沒掛上號的您難免有些抱怨：“華西醫(yī)院的號太難掛了，都被‘黃?！瘬屪吡恕保∮H，“黃牛黨”沒您想的那么厲害，他們只是善于學習，多掌握了幾種掛號的方法而已！本攻略將教您如何完勝“黃牛”！

首先需要說的是，華西醫(yī)院實行實名制就診，醫(yī)生有權拒絕非就診卡本人看診！若您使用“黃牛黨”搶的號，就診卡還得用他的，不但您的病情得不到準確記錄，還有被醫(yī)生拒診、泄露個人隱私等等風險哦！所以碰見“黃牛黨”的兜售，我們的建議是：果斷SAY NO!那么您要問了，我也不想照顧黃牛生意，但一想起數年前掛號的經歷就頭痛，半夜三更排隊不說，占著位置連廁所都不敢上，年齡大了，折騰不起了，我該咋辦嘛？看到這里，我們不得不說，親，這么些年過去了，敢情半夜排隊掛號的老黃歷您還記得啊？！華西醫(yī)院經過十余年的探索，已經在預約掛號上集聚了豐富的經驗，去年更是插上了移動互聯的翅膀，實現了網上和手機微信預約掛號，預約掛號渠道已覆蓋現場、電話、銀行、網絡、微信等多種方式，基本實現了“足不出戶，分分鐘掛號”！下面我們就來為您詳解，如何掛號？

一、辦理實名就診卡

說到掛號，就不得不說辦卡的那些事！經常有人問，我沒有就診卡咋預約掛號呢？親，我院是實名制就診，預約掛號和看病就診都需要持有病人本人的華西醫(yī)院實名就診卡，此卡不但通用于華西醫(yī)院掛號、就診、繳費、取藥、檢查檢驗、入院等各診療環(huán)節(jié)，還能全面記錄您在華西醫(yī)院的歷史診療信息，您就診時醫(yī)生一刷卡，您的既往病史就展示在醫(yī)生面前，供醫(yī)生參考！這么重要又有價值的卡，值得您擁有！

那么，我們如何才能擁有這樣一張華西醫(yī)院的“就診神器”呢？

其實很簡單，若您是在成都，可以直接來華西醫(yī)院門診（包括華西醫(yī)院本部、華西醫(yī)院上錦院區(qū)、華西醫(yī)院溫江院區(qū)）辦理華西注冊就診卡，帶上身份證件（或戶口簿、出生證等），直接在門診大廳的自動辦卡機上一劃，輸入電話號碼，卡就自動吐出來了！

有人問了，我在外地，咋整？親，若您人在四川境內（當然也包括成都省的親們哦），在當地建設銀行（華西健康龍卡）、工商銀行（華西健康靈通卡）、郵政儲蓄銀行（綠卡通華西健康卡）就可以輕松辦理；需要提醒您的是，在某些地區(qū)可能需要到支行或大一點的銀行網點辦理，具體請向當地銀行工作人員咨詢。最后記得在辦理的時候一定要準確告訴銀行工作人員，您需要辦的是能夠在華西醫(yī)院掛號的銀醫(yī)卡哦！

順便提醒一下，現在在華西區(qū)域協同醫(yī)院（包括金堂、彭州、郫縣人民醫(yī)院，363醫(yī)院等）也可辦理華西注冊就診卡（這些郊縣人民有福了）。

以上介紹的五種實名就診卡（華西注冊就診卡、華西注冊就診卡、華西健康龍卡、華西健康靈通卡、綠卡通華西健康卡）在華西醫(yī)院看病都一樣好使，具有同樣的預約掛號和就診功能！

二、足不出戶，輕松掛號

實名就診卡辦好了，下面就該說說掛號的那些事了！現場掛號不用多說了吧，帶上華西醫(yī)院實名就診卡，在就診當天來到醫(yī)院門診，排上隊，告訴工作人員你想掛的科，就這么簡單（當然也能在門診大廳的自助掛號機上操作，最長可以預約30天的號哦）！看到這里，有人肯定有看法了：上次我來門診掛號，來得挺早，排隊時間倒也不長，但工作人員直接告訴我專家號沒有了，啥意思嘛？

親，“專家號沒有了”的意思就是這一天您想掛科室的專家號都被其他病人提前預約完了！悄悄告訴您，華西醫(yī)院所有的專科號源全部開放預約！您沒有看錯，是全部！您在家坐著就可以最多提前60天把心儀的專家號拽在手里，手中有號，心才不慌?。∠旅嫖揖蛠砀嬖V您華西醫(yī)院目前提供的，多達五種的預約掛號方式！

1、電話預約掛號（可預約60天以內的號源）

電信114預約掛號：撥打114-7-1（四川境內都是撥打114哦）進行電話預約，按語音提示完成預約掛號。銀行服務熱線預約掛號：華西健康龍卡（撥打95533）、華西健康靈通卡（撥打95588）、綠卡通華西健康卡（撥打95580），按語音提示完成預約掛號。

2、網上預約掛號（可預約30天以內的號源）

3、微信預約掛號（可預約30天以內的號源）

按以上三種方式預約掛號成功后，您就可以從預約成功之日起，持卡到第一門診大樓二、三樓114取號臺繳費、取號，雖然第一門診、第二門診可以通掛通取，但為了您少跑路，若您掛的是心理衛(wèi)生中心、神經內科、睡眠醫(yī)學?？频瓤丛\地址是在第二門診的號，建議在第二門診部一樓掛號窗口繳費、取號。

4、門診（現場）預約掛號 自助機預約：您可以通過門診大樓各區(qū)域的自助掛號機進行現場預約，若您持有的是華西醫(yī)院銀醫(yī)卡，還可以直接支付掛號費，打印掛號單。該方式可預約30天內的號源；

門診診間預約：若您需要在60天內復診，醫(yī)生在此次看診完成后，可以直接幫您預約下一次就診的號，您也可以請咨詢臺護士幫助您進行預約。需要提醒您的是，您必須在預約成功后1小時內取號哦，過期就需要再次預約了；

5、銀行自助終端預約掛號（可預約60天以內的號源）

若您持有華西健康龍卡、華西健康靈通卡或綠卡通華西健康卡，則可在四川省內相應銀行網點的BSM自助查詢終端預約掛號，自助繳費、打印掛號憑條。該憑條等同于掛號單，無需另外取號，持掛號憑條和就診卡就診即可。

說到這里，有人問了，我方法用遍，就是沒有掛到×××專家的號，咋辦？親，看到這，我也只能說抱歉，有些專家的號是需要“搶”的，其實同?？坪芏鄬＜宜揭彩莿倓偟模栠€可以提前預約到，我們的建議是可以選擇其他同?？频尼t(yī)生，沒必要非得“守住一人，不離不棄”！

經常也有人問，我在網上咋沒看到婦科的號？親，看來是時候科普一下華西所屬四家醫(yī)院的分工情況了： 華西醫(yī)院（也就是我院，坊間簡稱為“川醫(yī)”）：綜合醫(yī)院，未開設婦科、產科、兒內科（14歲以下）、口腔相關科室；

華西第二醫(yī)院（也稱為華西婦女兒童醫(yī)院、華西附二院）：?？漆t(yī)院，開設有婦科、產科、兒內科（14歲以下）等；

華西口腔醫(yī)院：?？漆t(yī)院，開設有口腔相關科室； 華西第四醫(yī)院：?？漆t(yī)院，職業(yè)病防治院。

最后需要強調的是，華西四個附屬醫(yī)院雖然在醫(yī)療業(yè)務上是相互緊密合作的，但在管理上是獨立的，所以要掛口腔、婦科、產科 ? 號的親們，你們曉得該咋找誰了三！

最后不得不友情提醒一下，自從網上預約開通以后，經常有人問咋系統(tǒng)提示預約超過次數限制了呢？一查他的記錄，先后掛了三次，臨到要看了又先后取消了三次，有兩次還是掛的同一個人！親，雖然網上、微信預約和取消都很方便，您還是要想好了才掛哦，30天內同一人（您沒看錯，是同一人，無論您辦了多少張卡）掛號的次數是有限制滴！

親們，本攻略請結合前面推出的《華西醫(yī)院就診攻略一：如何選擇合適的醫(yī)生》，您要能真正領會了，華西醫(yī)院看病就不需要“熟人”引導了！再附上“攻略一”的原文地址，供參考！附：常見問題解答

1、就診卡違約了怎么辦？

如果您預約后未繳費取號，也未取消預約，將被視為違約。違約次數達三次后系統(tǒng)將自動鎖定您卡片的預約掛號功能，以后此卡只能進行現場當日掛號。如需要解鎖，需要您攜帶就診卡和身份證到門診辦公室進行登記、核實信息后半年才予解鎖。所以親們，若您預約了不能按時就診，一定要記得去取消預約（取消需要通過和掛號同樣的渠道進行哦，比如您在微信預約了，就需要在微信上去取消），讓我們都珍惜信用，遠離違約吧！

2、小孩沒有身份證如何辦理就診卡？

帶上小孩的戶口本或出生證明即可辦理。

3、就診卡遺失怎么辦？

在哪辦的就診卡就在那里去補辦，記得帶上身份證件哦。

4、門診現場掛號時間

周一至周五下午4點鐘停止掛當天醫(yī)生的號，現場預約掛號下午5點鐘停止掛號。周六、周日下午4點所有掛號停止。

第三篇：就診流程

山東大學齊魯醫(yī)院-網絡醫(yī)學中心

（就診流程）

一、網絡專家門診 ：

1.預先分診 ：申請單位醫(yī)生與病人進行溝通后，初步分診。

2、病人掛號繳費

3.申請單位醫(yī)生及病人準備：（1）申請單位醫(yī)生根據病人的病情提前安排病人做常規(guī)的檢查，以利于后面網上專家門診的順利進行節(jié)約時間。

（2）申請單位醫(yī)生先將病人資料、病歷、檢查報告及其他有關資料填寫好上傳至遠程醫(yī)學中心。

（3）預審：網絡醫(yī)學中心對資料進行預審后提出增補資料意見，準確無誤后，確定就診時間，通知申請單位醫(yī)生。（4）時間安排：（根據專家值班時間）

A、常規(guī)：上午時間病人病歷及檢查結果報告提交至中心后，審核后通知（10分鐘左右），下午安排病人就診。

B、點名：病人病歷及檢查結果報告提交至中心后，根據病人需求，中心聯絡點名的專家后，并協調與病人的時間，雙方確認后實施。

（5）實施：在確定的就診時間前15分鐘，雙方操作人員將網絡接通，調節(jié)好音頻、視頻至最佳效果。雙方醫(yī)生及病人按照約定的時間到達就診辦公室準備。雙方醫(yī)生做好記錄及醫(yī)療文書。

4、意見單回執(zhí)：受理單位在本次診療后書寫的報告書，由醫(yī)學中心傳至申請單位，并由申請單位或病人留存。

二、網絡專家病房（教學查房）

1、申請單位醫(yī)生與病人溝通。

2、申請單位醫(yī)生給住院病人記賬。

3、申請單位醫(yī)生及病人準備：

（1）申請單位醫(yī)生把病人的基本資料、病情介紹及住院病歷（包含CT、MRI）等資料提交至網絡醫(yī)學中心。

（2）預審：網絡醫(yī)學中心對資料進行預審后提出增補資料意見，準確無誤后，確定就診時間，通知申請單位醫(yī)生。（3）時間安排：（根據協商的查房時間定）

A、常規(guī)：專家查房前一天申請單位醫(yī)生把病人資料提交至中心后，審核無誤后，雙方確認。

B、臨時：一般是上午把病人資料提交至中心，審核無誤后，雙方確認時間，下午實施。

C、點名：把病人資料提交至中心，根據病人需求，中心聯絡被點名的專家后，并協調與病人的時間，雙方確認后實施。

（4）實施：在確定的查房時間前15分鐘，雙方操作人員將網絡接通，調節(jié)好音頻、視頻至最佳效果。雙方醫(yī)生及病人按照約定的時間到達辦公室準備。雙方醫(yī)

生做好記錄及醫(yī)療文書。

4、意見單回執(zhí)：受理單位在本次診療后書寫的報告書，由醫(yī)學中心傳至申請單位，并由申請單位或病人留存。

三、網絡專家影像

1、申請單位醫(yī)生與病人溝通。

2、申請單位醫(yī)生給住院病人或門診病人記賬。

3、申請單位醫(yī)生準備：

（1）申請單位醫(yī)生把病人的基本資料、病情介紹、CT、MRI報告（含影像源文件）等資料提交至網絡醫(yī)學中心。

（2）預審：網絡醫(yī)學中心對資料進行預審后提出增補資料意見，準確無誤后，確定就診時間，通知申請單位醫(yī)生。（3）時間安排：

A、常規(guī)：雙方確認后，第二天實施。

B、臨時：上午把病人資料提交至中心，審核無誤后，雙方確認時間，下午實施。

C、點名：把病人資料提交至中心，根據病人需求，中心聯絡被點名的專家后，并協調與病人的時間，雙方確認后實施。

（4）實施：在確定時間前15分鐘，雙方操作人員將網絡接通，調節(jié)好音頻、視頻至最佳效果。雙方醫(yī)生及病人按照約定的時間到達辦公室準備。雙方醫(yī)生做好記錄及醫(yī)療文書。

4、意見單回執(zhí)：受理單位在本次診療后書寫的報告書，由醫(yī)學中心傳至申請單位，并由申請單位或病人留存。

協作醫(yī)院領導您好：

網絡醫(yī)學中心建議，貴院可根據本院的實際情況，做一些調整！2012-2-2

第四篇：淺議大型綜合醫(yī)院門、急診醫(yī)技綜合樓建設的施工管理

淺議大型綜合醫(yī)院門、急診醫(yī)技綜合樓建設的施工管理

【摘 要】基礎設施的建設或者增容改建是建筑工程項目竣工并及時投入使用的可靠保障；工程項目的前期工作包括立項、安全管理、工期協調、可行性研究、規(guī)劃設計等，是一個工程項目快速實施的基本保證，必須扎實做好；同時只有加強技術分析和科學管理，才能在處理好工期與質量、工期與成本關系的基礎上實現快速施工。汕頭市中心醫(yī)院的門急診醫(yī)技綜合樓項目為整體新建項目，具有設計先進、功能齊全、造價制約合理、新材料應用多、環(huán)境具人性化等特點。本文具體探討了其施工管理的過程與策略，需要做好與設計、施工、監(jiān)理以及相關的政府行業(yè)部門等單位之間的協調、管理工作；進行施工現場的質量、安全、文明管理工作，從技術準備、模板工程、混凝土工程、鋼筋工程進行了具體的施工管理論述。

【關鍵詞】大型綜合醫(yī)院 門急診醫(yī)技綜合樓工程 施工管理

【Abstract】Infrastructure construction or capacity is rebuilding construction project completed and promptly put into use the reliable guarantee； the preparatory work for the project including project，safety management，project duration coordination，feasibility study，planning and design，is the basic guarantee for the rapid implementation of a project，we must do a solid job； and at the same time，only strengthen the analysis of technology and scientific management to in good time and quality，schedule and cost of foundation treatment achieve rapid construction.Shantou central hospital outpatient and emergency medical complex building project as a whole new projects，with advanced design，complete functions，reasonable cost control，application of new materials，environment humanized etc.characteristics.This paper probes into the concrete process and Strategies of the construction management，need to do a good job with the design，construction，supervision and related government sectors between units of coordination and management； construction site quality，safety and civilized management，prepared from technology，template engineering，concrete engineering，steel works were specific construction management are discussed.【Key words】Large general hospital； Emergency medical technology building project； Construction management

引 言

當前我國對醫(yī)院實施的基礎建設工程質量監(jiān)督管理以法律、法規(guī)和強制性標準為依據，以政府認可的第三方強制監(jiān)督為主要形式。但是由于我國建筑業(yè)領域發(fā)展比較慢，而醫(yī)院門、急診醫(yī)技綜合樓建設比較復雜，這給建設工程質量制約提出更高的要求。比如 有些已經暴露出質量隱患，甚至有的可能還存在影響使用的安全重大結構隱患，處理加固和拆除原有工程的情況時有發(fā)生。本文為此通過具體案例探討了大型綜合醫(yī)院門、急診醫(yī)技綜合樓建設的施工管理策略與效果，現報告如下。

1.門急診醫(yī)技綜合樓工程概況

汕頭市中心醫(yī)院的為三級甲等綜合醫(yī)院，門急診醫(yī)技綜合樓工程項目屬醫(yī)療建筑，由一棟高層門急診及醫(yī)技綜合樓組成。通過新老建筑物的有機結合，形成一個高低錯落的建筑群體，使醫(yī)院擁有大型綜合建筑的形象，采用規(guī)則、工整的幾何形體，上下、左右互相穿插，高低錯落，形體穩(wěn)定又富于變化，建筑外輪廓生動。立面處理上采用簡潔的豎線條和玻璃面，局部設置空中綠化平臺，集中體現綠色、健康的含義，充分體現現代醫(yī)療建筑的特征。

建筑平面實現單元化、模塊化組合。建筑功能齊全，配套完善，分區(qū)明確；具有良好的采光與通風，創(chuàng)造生態(tài)、低能耗的環(huán)保節(jié)能建筑，營造舒適及人性化的室內外醫(yī)療環(huán)境。

新增設屋面高架空直升飛機停機坪，以全新的設計理念使醫(yī)院的指揮系統(tǒng)、醫(yī)療系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、硬件設施均達到現代化醫(yī)院管理水平。

大樓首層占地面積4386.58平方米，總建筑面積約6.7萬平方米，地面21層（裙樓7層，塔樓14層），地下2層，（局部三層）占地面積為7000平方米，樓高92米，總投資約3.876億元。地面一層為急診及門診大廳，二至七層為門診、醫(yī)技用房，八至十二層為醫(yī)技用房，十三至十五層為生殖中心、電腦中心、病案室用房，十六至十八層為臨床?？崎_展新項目預留診室、科研、實驗、研究生培訓基地及教學等用房，十九至二十層為預留用房，二十一層為遠程教育及學術報告廳。地庫為雙層停車場，（局部三層）面積1.6萬平方米，采用機械停車方式及倉儲立體停車方式，可停車約520輛。大樓設置節(jié)能變頻空調系統(tǒng)，配備電梯13部，1-6層每層另設有2部自動扶梯。該大樓建成后，每日可接診門診病人5000名、急診病人400名，為廣大人民群眾提供一個環(huán)境優(yōu)美、設施齊全、流程合理的就醫(yī)好去處，極大緩解群眾看病難和停車難理由。

2.門急診醫(yī)技綜合樓工程的特點以及施工管理難點

2.1 工程特點

雙層地下室，局部三層；設置立體機械式地下停車場，可停車約520輛，面積約16000m？；基坑開挖采用鉆孔灌注樁和水泥攪拌樁作為圍護止水結構；施工涉及專業(yè)復雜，包括土建裝飾、通風空調、給排水、消防、信息、智能工程等，各工種施工協調配合難度大；大樓設置的科室種類多，既包括各類門診科室，又包括日間現病房、門診手術室、放射治療室等，因此，平面布置很復雜。

2.2 施工管理難點

從實際情況看，做好如此大規(guī)模工程的建設管理，對醫(yī)院來說，具有很大的難度，但項目建成后，將發(fā)揮巨大的作用。新院項目的大部.分資金來源于銀行信貸，如果項目發(fā)生延誤或質量理由，僅此帶來的銀行貸款利息增加就將對業(yè)主構成巨大壓力。

3.門急診醫(yī)技綜合樓工程的施工管理措施

3.1 首先制約好工程設計質量

要使門急診醫(yī)技綜合樓建成后能發(fā)揮最大的作用，首先必須制約好工程設計質量，設計時要考慮到建筑物的經濟和有效性，因為醫(yī)院的能耗大，運轉費用很高，因此，在建筑設計和布局時，應力爭簡潔、明快和流程合理。為達到以上效果，醫(yī)院與建筑設計師進行了充分的交流，使設計師對門急診綜合樓各科室的詳細使用功能和相應的醫(yī)療流程有了較多的了解，設計師設計出門急診各科室初步平面布置圖后，與使用科室逐一進行了互動探討，調整補充，通過設計師建筑設計專業(yè)與使用科室醫(yī)學專業(yè)的充分交流、結合，使每層平面布置更趨科學、合理，為工程的最終效果奠定了重要的基礎。

3.2 分析施工難點，及時做好預防措施

門急診綜合樓設置的門診、醫(yī)技科室很多，既有普通門診，又有放射防護治療機房，還有門診手術室，使用功能要求復雜，配套設施一應俱全，供水、供電、供暖、供冷、通風換氣、火災報警、自動噴淋、弱電信息線路等設置繁雜，管線眾多，為施工預埋、布線帶來極大的困難，而且，一不小心極易疏漏，因此，在施工前，建設單位召集了設計、監(jiān)理、施工等單位，進行了專題探討，制定出以下措施：

一、首先，由設計單位各專業(yè)設計人員對各自專業(yè)圖紙進行認真復核，確認無誤后交由施工單位和監(jiān)理單位；

二、由施工單位和監(jiān)理單位派出經驗豐富，具有各專業(yè)綜合能力的技術人員，組織協調各具體專業(yè)施工技術人員和監(jiān)理人員對專業(yè)圖紙進行詳細分析和技術交底，確定各專業(yè)施工的先后順序，制定出針對本項目特點的管線施工的避讓原則并嚴格遵循，即：

1、小管讓大管；

2、分支管讓主干管。

3、有壓管讓無壓管（壓力流管讓重力流管）。

4、給水管讓排水管。

5、常溫管讓高（低）溫管（冷水管讓熱水管、非保溫管讓保溫管）。

6、低壓管讓高壓管。

7、氣體管讓水管。

8、金屬管讓非金屬管。

9、施工簡單的避讓施工難度大的。

10、工程量小的讓工程量大的：這是從避開增加安裝工程量方面考慮的。

11、技術要求低的管線讓技術要求高的管線。同時，加強施工過程中各專業(yè)的溝通協調工作，發(fā)現理由及時反饋，商量解決。通過采取以上有力的措施，各專業(yè)管線在施工、布設過程中進展非常順利，極少返工、修改，取得良好的施工效果。

第五篇：成都xxx醫(yī)院門特應急預案

成都xx醫(yī)院

關于門診特殊疾病管理應急處理預案

為了認真貫徹落實成都市人力資源和社會保障局關于《成都市基本醫(yī)療保險門診特殊疾病管理辦法》的通知，保證醫(yī)?；鸬陌踩途S護廣大參保群眾門診特殊疾病的醫(yī)療保險權益，使醫(yī)院門診特殊疾病工作能夠穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，特制定本預案：

一、成立門診特殊疾病管理應急處理領導小組： 組 長：xxx 分管院長 電話：xxx 副組長：xxx 業(yè)務院長 電話：xxx xxx 醫(yī)保科長 電話：xxx 組 員：xxx 醫(yī)務科長 電話：xxx xxx 護理部主任 電話：xxx xxx 辦公室主任 電話：xxx

二、成立門診特殊疾病管理應急處理工作小組： 組 長：xxx 醫(yī)保科長 電話：xxx 組 員：xxx 醫(yī)?？聘墒?電話：xxx xxx 醫(yī)?？聘墒?電話：xxx xxx 內科主任醫(yī)師 電話：xxx xxx 內科主任 電話：xxx xxx 門特主治醫(yī)生 電話：xxx xxx 收費室組長 電話：xxx 工作小組辦公室設在醫(yī)保辦公室，聯系電話：028-66xxx

三、工作職責：

1、負責組織全院醫(yī)務人員學習《成都市人民政府令第180號》和《成都市人力資源和社會保障局（2013）226號》文件精神，并嚴格按照文件要求執(zhí)行。

2、統(tǒng)一思想，顧全大局，做好參保人員的政策宣傳及溝通解釋工作。

3、做到處置事件快速、有效，信息上下暢通，溝通及時到位。

四、應急事件處置流程：

1、突發(fā)事件發(fā)生或預警：對發(fā)生的突發(fā)事件或可能出現的安全緊急情況，必須立即上報醫(yī)保辦公室（電話：66xxx，短號：xxx）。

2、信息核實匯總：醫(yī)保辦公室接到上報的信息后，要立即核實，迅速呈報應急領導小組。

3、決定啟動預案：應急領導小組接到有關應急事件的呈報后，研究決定是否啟動應急預案。必要時，組建專項應急辦公室，處理突發(fā)事件。

4、制定應急措施：應急小組，要本著快速、及時、合理、有效的原則，制定專項應急措施，積極做好落實工作，指揮相關科室做好應急工作的處置。

5、應急處理報告：應急小組要及時將突發(fā)事件處理情況報告分管院長；應急工作處理解除后，要及時總結，形成應急處理報告，以書面形式呈報應急管理領導小組，并存檔。

五、工作制度：

1、突發(fā)事件發(fā)生要迅速采取措施，控制事態(tài)發(fā)展，最大限度地減少損失。

2、應急領導小組應及時趕赴現場，制定具體的應急措施，組織工作；同時，根據事件特點和嚴重程度，緊急調動有關人員迅速趕到現場。

3、應急工作應制定嚴格的安全措施，嚴防事態(tài)程度擴大。

4、參加現場處置的人員必須嚴格按照方案實施，未經應急領導小組負責人批準，不得擅自改變計劃。

5、應急預案啟動期間，相關人員手機要保證暢通，做好值班和后勤工作。

6、落實責任，規(guī)范工作程序，切實消除不安全隱患，做到防患于未然。對事件發(fā)生的原因、處理經過、后期處置等情況要進行詳細的分析和總結，認真記錄，對存在的問題及時整改到位，避免類似事件再次重演。

成都xxx醫(yī)院

二〇一三年十二月三十日