第一篇：物業(yè)企業(yè)招到好員工只有錢是不夠的

物業(yè)企業(yè)招到好員工只有錢是不夠的

從業(yè)人員的“還債說”

“男怕入錯行、女怕嫁錯郎?！比松缆肥亲约哼x的，入行容易改行難。這雖然是自古而今的大實(shí)話，但也并非說一旦入行后就不能轉(zhuǎn)行，只不過在轉(zhuǎn)的過程中有點(diǎn)“難”而以。

入行有風(fēng)險(xiǎn)，入行須謹(jǐn)慎！招工者與求職者都這樣想了，但行動的速度定是快不起來。你找不到我，我也找不到你，除非瞎貓遇到死耗子——緣份了。

在物管圈子里流傳著一種“前世因，今世果”的說法，許多人抱怨或者后悔入了此行。他們或多或少地認(rèn)為，這行不是人做的。但可笑的卻是，“不是人做的”工作卻有幾千萬人正在從事。這些人又是怎么樣的一種“人”呢？“前世作了孽，今世來回報(bào)”，有這樣的一種聲音回答你。縱觀中華幾千年“惡人行”，我們真的不用擔(dān)心物管行業(yè)找不到做事的人。我知道，相信你也知道。

于是，在“還債說”學(xué)派的引導(dǎo)下，物管行業(yè)似乎也就成為了一個(gè)還前世債的行業(yè)。想想，在這種大聲音的覆蓋下，顯然阻擋了許多前世清白的“人”沖入此行的欲望?！暗郎弦怀?，魔高一丈”的修行能力，又讓追債人找不到欠債人。物管公司招不到人的原因是不是找到了？不是我們招人部門的能力不行，只因“敵人”太過狡猾。時(shí)下，在整個(gè)社會招工難的大環(huán)境下，招人難，還真的像極了追債難。

物業(yè)經(jīng)理的“保姆說”

“就那么點(diǎn)收入，還要求那么多？你愛玩，我還不陪你玩呢？”目前，上海一個(gè)小區(qū)物業(yè)經(jīng)理平均月工資能達(dá)到5,000元就應(yīng)該算不錯了。但時(shí)下一個(gè)住家保姆的收入，也不比這個(gè)差。

曾有家物管的外地籍主管對我抱怨，“每天晚睡早起，天天忙得我團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。為了這職位，我不僅要應(yīng)付各種崗位資格、技能要求的考核，在持有各種執(zhí)業(yè)資格證書后，還得努力把自己搞成懂管理、懂技術(shù)、善交際，懂市場運(yùn)作的復(fù)合型人才。但最后，收入都比不過家里的那位?！保ㄋ掀攀俏蛔〖冶Ｄ罚┎黄胶獾氖袌鲂劫Y比，也為物管行業(yè)招工帶來致命阻擊。物業(yè)管理師的“心態(tài)說”

“老王，幫我換份工作，我物業(yè)管理師的證到手了?！币郧肮镜囊恍姓膯T打電話給我。問她想換怎樣的崗位？她稱，證到手了就應(yīng)該做經(jīng)理了，收入也不應(yīng)該低于5,000元/月了。又問她，知道企業(yè)招工的標(biāo)準(zhǔn)嗎？企業(yè)付了那么多錢，會找一個(gè)生手嗎？你在經(jīng)理的位置上做過幾年？有多少同崗位服務(wù)經(jīng)驗(yàn)？為什么就不能要求那位置，而選擇低開高走呢？

得到的回答是堅(jiān)定的：“我千辛萬苦地考出這個(gè)?師?就是為了做經(jīng)理的?！盡Y GOD！誰教出來的高手？就算企業(yè)再找不到人，我想這樣的“高手”，也沒人敢請。在打工過程中，心態(tài)比職業(yè)技能更重要。但我不知道她對這話怎樣理解。

想想前段時(shí)間網(wǎng)上曬的那月進(jìn)五六千元的小白領(lǐng)記下的生活流水帳，對應(yīng)一下我們物管公司只給2,000元左右的月薪，就可以明白為何物管公司招工難了。關(guān)鍵是沒找對路！對上了，不請自來；對不上，再千辛萬苦去挖，也只能為自己找來更多的麻煩。

招工難癥結(jié)何在？

“我不入地獄誰入？”當(dāng)然也會有些為大同獻(xiàn)身的高尚“人群”夾在其中。是幸運(yùn)還是幸福，只有他自己知道。這種人，你不請他，也會自來，而且是熱情萬分地沖進(jìn)來。為了幸福千千萬萬業(yè)主，他們一如往日、激情萬千，辛勤地為物管事業(yè)制訂了一部又一部的行業(yè)規(guī)范、行動準(zhǔn)則。他們給原本蔚藍(lán)的天空加入了一片又一片五彩斑斕且多姿的“祥云”，讓廉價(jià)的服務(wù)概念上升到為全人類精神和物質(zhì)文明建設(shè)的新高度。一個(gè)小小的物管公司所提供的服務(wù)可謂包羅萬象，社區(qū)文化建設(shè)、綜合治安防范、消防安全、綠化園林、機(jī)電動力系統(tǒng)維護(hù)、清潔……物管工作十分繁雜瑣碎，薪酬極低，要招到從業(yè)人員，你說難否？

時(shí)下，許多大型物管公司，除了關(guān)聯(lián)物業(yè)外，正對在這幾年中那些物管費(fèi)定價(jià)低的項(xiàng)目盡可能地快速處理，僅保留高定位項(xiàng)目，以助度過非常期，即采取觀望態(tài)度；中型物管企業(yè)，個(gè)別瘋狂收斂了前述大型物管企業(yè)扔掉的項(xiàng)目，玩起現(xiàn)金流，即利用公益性收入轉(zhuǎn)帳及外包業(yè)務(wù)的應(yīng)付款的時(shí)間差，混一天是一天；至于小型物管企業(yè)，就只能看天吃飯了，項(xiàng)目收益還可以的，繼續(xù)堅(jiān)持；收支平衡差的，等待他們的只有最后一條路——關(guān)門。在這種形勢下招人，物管公司的優(yōu)勢在哪里？

在十多年社會綜合成本不斷大漲而物管費(fèi)卻不能漲的背景下，有的“無良”開發(fā)企業(yè)或者物管公司想把前期物管費(fèi)上調(diào)，卻要遭遇行業(yè)專家“公心”阻截。好笑的是，在支付咨詢費(fèi)后，90%的申請都能過。你信不信，不重要。重要的是，超標(biāo)評審費(fèi)及專家費(fèi)的成本從哪個(gè)口子里出？那個(gè)碗就那么大，這邊多了，那邊就一定會少。你如有空，就可以算一算，物管運(yùn)營成本會在哪幾個(gè)地方減少投入？會不會在人力成本上減少投入？以上海為例，勞動力成本已從2008年最低工資960元/月上漲到2013年最低工資1,620元/月，加金基數(shù)也一躍達(dá)到2,830元/月。你再算算，物管基層員工收入達(dá)到這水準(zhǔn)線了嗎？達(dá)不到時(shí)，是在用怎樣的企業(yè)文化感化你所尋來的“寶”？再難也得做！因?yàn)闆]有人請你來玩。玩不起，可以選擇退出?！稗k法總比困難多”，辦法總會在逼急后噴涌而出，生死關(guān)頭容不得不拼命！

招工必須要投入

物管公司招工難嗎？不難！關(guān)鍵是否用心去招了？人都是有愿景的，怎樣去激發(fā)他們的小宇宙，這不單單是招人的學(xué)問。

和一個(gè)朋友聊保潔員工薪資福利，他說他們公司在這方面控制得很好，說我外判2,400元/月的成本高了，他們公司才用1,900元/月的標(biāo)準(zhǔn)就搞定了。我感到十分震驚，正準(zhǔn)備向他好好學(xué)習(xí)時(shí)，卻看到他們對外合同上，還有附加內(nèi)容：每月220元飯貼不算在內(nèi)，外地人綜合福利530元不算在內(nèi)。2,400元/月招人比不過1,900元/月，正常??！功夫不在表面。所以，在全國學(xué)萬科、龍湖等標(biāo)桿企業(yè)時(shí)，我們有想過他們在建立這個(gè)服務(wù)品牌過程中的隱性投入嗎？店大欺客的道理大家都懂。但是，店在什么時(shí)候開始大起來的，卻很少有人關(guān)心。讓我們羨慕那些物管公司招人容易時(shí)，是否也想過自己也大力投入些？隨便問一下，你聽說過神槍手不用子彈喂，單靠想就能成的案例嗎？現(xiàn)實(shí)些吧，多跑幾家中介、多上同城網(wǎng)、強(qiáng)化人脈，多點(diǎn)開花才是保命絕招！

留人更需要留心

“錢”——招工中最實(shí)在的東西。有許多人說“談錢”太俗氣。好了，現(xiàn)在不談！一直搞不明白一件事，在評標(biāo)生涯中，見過許多知名物管公司都用3班2運(yùn)轉(zhuǎn)的模式安排保安崗位。曾問過他們?yōu)槭裁床蛔鹬睾蛨?zhí)行《勞動合同法》，難道不知在這種模式下是12小時(shí)/班，每人每周只能休息一天，嚴(yán)重超時(shí)?？吹酱蠹叶枷窨赐庑侨四菢涌粗遥颐Ｈ涣?。招人先談工資待遇，大家笑我俗氣；想不落俗，講一下法規(guī)卻犯了行規(guī)。不客氣地講，正是因?yàn)檫@種不清不白，才讓招工沒了方向。

簡單地說，員工與企業(yè)間一旦建立了雇傭關(guān)系后，“我付了錢，你必須辦事！”或“拿人錢財(cái)，與人辦事”也就成了硬道理。但錢也不是萬能的。在解決了物質(zhì)利益分配后，企業(yè)也要附上相應(yīng)的精神文化的介入，引導(dǎo)這種雇傭關(guān)系去認(rèn)同并追求共同的長遠(yuǎn)目標(biāo)。一個(gè)有相似價(jià)值觀、人生觀的團(tuán)隊(duì)，才是保證員工心向企業(yè)的基礎(chǔ)。招工的目的并不在于簡單的“招”進(jìn)，更多的在于怎樣留住。

除了新開項(xiàng)目的擴(kuò)張性招工，許多時(shí)候都是在員工價(jià)值觀與企業(yè)產(chǎn)生差異從而外流，企業(yè)才會意識到留心的重要。招工難，在此時(shí)更多會表現(xiàn)在，欲找的對象比離去的，更不理解企業(yè)的理想。寧缺毋濫的結(jié)果是可能會發(fā)生人員結(jié)構(gòu)斷檔；以次充好的結(jié)果更會讓企業(yè)信譽(yù)受損。難，不是招不到，而是在于時(shí)間不等人！那么為什么企業(yè)招人沒有提前考量？這就要說說，在經(jīng)營過程中，企業(yè)時(shí)常會發(fā)生短視行為。物管公司的進(jìn)入門檻不高，所以也相應(yīng)影響到許多從業(yè)者的自我境界的定位。同時(shí)，從業(yè)者再學(xué)習(xí)的能力也不強(qiáng)，提高眼界往往也流于形式或口號中。當(dāng)下，在生存高于一切的前提下，讓物管公司拿出“救命錢”去為未來買一條康莊大道，你以為信的人會有多少？他們更多考慮的是有沒有未來。所以，更多企業(yè)選擇了做一名合格的“消防員”，即只處理那些因企業(yè)不致力而引發(fā)的企業(yè)與員工之間的關(guān)系緊張問題。

除了時(shí)下那些強(qiáng)大的依附型企業(yè)外，可以說沒有一家企業(yè)在招工問題上不緊張。我們在羨慕海底撈火鍋優(yōu)異的員工環(huán)境時(shí)，又怎會想到這家企業(yè)在1994年就成立了，直到2004年才健全員工獎勵制度。沒有投入，沒有堅(jiān)持，沒有反復(fù)改良更新及機(jī)遇，會有今天的海底撈員工文化嗎？招工難，留住員工的心更難！做企業(yè)就要有做百年老店的決心，要敢于拿出“救命錢”投入員工文化建設(shè)。

人是物管公司生存和發(fā)展的根本。找對人，運(yùn)氣是一部分，良好的企業(yè)背景又是一部分，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)更是其中重要的一部分、相似的價(jià)值觀、人生觀也是重要一部分。這樣一來，再找不到，就沒天理了。請不要忘了許多人急著來今世還債的說法。留住人，不是指身體，而是指“心”。除要鞏固前面找對人的基礎(chǔ)外，更要不斷地與之強(qiáng)化“內(nèi)心”的平衡，助其遠(yuǎn)大愿景逐步實(shí)現(xiàn)。人有了希望，才會堅(jiān)強(qiáng)！

不是所有人的“心”都很強(qiáng)大。換句話說，人的“心”很脆弱。人是環(huán)境動物，情緒會經(jīng)常受周邊的環(huán)境刺激而產(chǎn)生波動。所以，我們在落實(shí)員工文化建設(shè)時(shí)，也不可能單調(diào)簡單對之。共贏互惠的交流，才是長效激勵的動力源泉。

招工難嗎？這只是個(gè)開始，留住人心那才叫難。既然來了，就不能只光顧著抱怨“入錯行”。要振奮，不是還有句話說，“三百六十行，行行出狀元”嗎？

第二篇：怎樣招到好員工

怎樣招到好員工

通用電氣(GeneralElectric)前首席執(zhí)行長韋爾奇(JackWelch)在《致勝》(Winning)一書中說，他會從三項(xiàng)嚴(yán)格考驗(yàn)開始：人品、智商和是否成熟。

他寫道，正直的人誠實(shí)守信。他們?yōu)橐酝男袨樨?fù)責(zé)，能夠承認(rèn)錯誤并加以改正。對于智商，韋爾奇明確表示，他注重的不一定是教育程度，而是強(qiáng)烈的求知欲，知識面廣，可以在多元化的當(dāng)今世界與其他聰明之士共事或領(lǐng)導(dǎo)這些人。至于成熟，韋爾奇說這無關(guān)年齡，而是一個(gè)人能夠經(jīng)受壓力、應(yīng)對挫折，在成功的時(shí)刻到來時(shí)又能開心而謙遜地享受成功。

只有在候選人通過了這三項(xiàng)考驗(yàn)的情況下，他才會開始所謂的“4E”評估。評估內(nèi)容如下：

-正面能量(Energy)。候選人是否能積極行動，喜歡變化？他/她能否做到每天都以熱情貫穿始終？韋爾奇寫道，擁有正面能量的人肯定熱愛生活。

-激勵(Energize)他人的能力。韋爾奇寫道，善于激勵的人可以鼓舞其團(tuán)隊(duì)承擔(dān)艱巨任務(wù)。這就要求同時(shí)具備適當(dāng)?shù)闹R和說服力。

-決斷力(Edge)，韋爾奇給出的定義是，做出艱難抉擇的能力。他寫道，每個(gè)人都可以從不同視角看待問題。一些聰明人能夠──也愿意──對這些角度進(jìn)行無休無止的分析。但有效率的人則知道何時(shí)應(yīng)當(dāng)停止評估，做出艱難的決定，即便是在沒有完整信息的情況下。

-執(zhí)行力(Execute)，也就是完成任務(wù)的能力。韋爾奇說，經(jīng)驗(yàn)告訴他，一些人前三項(xiàng)都做得很好，但還是缺乏完成任務(wù)的能力。他希望雇用能做事的人。

最后，韋爾奇還會對候選人的“熱情”進(jìn)行評估。他說，熱情指的是對工作真心誠意地感到十分興奮。

以下是其他一些發(fā)現(xiàn)人才的方法：

在博客和Facebook一類的社交網(wǎng)站上搜索。頭腦靈活的求職者利用其網(wǎng)站來展示自己的成就。你可以通過YouTube找到視頻編輯高手，或是通過Twitter發(fā)現(xiàn)文風(fēng)凝練的廣告詞撰稿人。

面試求職者時(shí)，可以考慮通過模擬任務(wù)、職位模擬、角色扮演等活動，發(fā)現(xiàn)候選人的真正才能。通過模擬可以直接了解候選人區(qū)分主次或應(yīng)對壓力的能力。

不要光把目光放在活躍的求職者身上。沒有積極找新工作的人也可能具備你所需要的才能。跟同行多交流，去認(rèn)識這些人，并多多宣揚(yáng)令人興奮的項(xiàng)目或發(fā)

展機(jī)會，激發(fā)他們的興趣。

對于現(xiàn)有員工，審核其工作表現(xiàn)評估，確定這些員工是否勝任手頭的工作，還是能夠承擔(dān)更多的職責(zé)。讀一讀員工的自我評估，看看他們還有些什么成績。經(jīng)常跟員工深入交流也有助于了解他們工作之外的興趣愛好?；蛟S還可以發(fā)現(xiàn)他們愿意用在工作中的熱情。

給員工分派他們所不熟悉的艱難任務(wù)。他們可能展示出以往沒顯現(xiàn)出來的潛能。

第三篇：鑄造廠如何招到好的員工

鑄造廠如何招到好員工

近日看到報(bào)導(dǎo)深圳、上海、北京基本工資又上漲了，對于鑄造廠經(jīng)營者來說，真的又是一個(gè)潛伏的未爆彈，每日擔(dān)驚受怕，工廠又該如何經(jīng)營下去？經(jīng)營鑄造廠，有人說：「不賺錢，是一種罪過」，但是員工又是在哪里？怎么樣可以招募到好員工呢？

首先，經(jīng)營一個(gè)鑄造廠需要多少人？幾十個(gè)人或幾百人？中國十幾億人口，難道會找不到嗎？問題是人來了，能不能留下來，能不能一傳十，十傳百，找來更多的人。某一年的冬天，我曾經(jīng)去一家國內(nèi)工廠當(dāng)廠長，從臺灣到內(nèi)地，我?guī)Я艘恍﹤€(gè)人衣物，棉被想說老板會幫忙準(zhǔn)備，沒想到只是簡簡單單的、薄薄的兩條被單，害得我凍了一整夜，后來我問了其它也是外地來的，什也沒有，晚上洗澡自己想辦法，讓我想起：國內(nèi)不是時(shí)常在喊「以人為本」嗎？怎么連這最基本的食、衣、住、行，都沒有為員工著想，員工又怎么會為老板著想，到了開支時(shí)，員工不與老板斤斤計(jì)角才怪！所以當(dāng)初我在東北建廠時(shí)，除了給住宿舍之外，還每人給一條毛毯，只要員工住得比在家還舒服，他又怎么會想走呢？在那建廠一年半期間里，進(jìn)廠員工 175人，走了 7人，投產(chǎn)時(shí)是 168人，當(dāng)我離開時(shí)，員工還送了我一面錦旗，上頭是：「以人為本，功德無量」，您說，簡單不簡單？

其次，就是精神、心靈的教育，人的欲望是無窮盡的，您給的再多，他還想更多；這是如今國內(nèi)同胞最大的問題點(diǎn)，如何教育他們：每個(gè)人都把工作做得好一點(diǎn)，整個(gè)公司達(dá)到一百分，相對的產(chǎn)品質(zhì)量比別人好一點(diǎn)，交貨準(zhǔn)時(shí)，客戶滿意，售價(jià)雖然較高一點(diǎn)，客戶也可以接受，薪資自然也愈來愈好，當(dāng)公司良性循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)起來時(shí)，想擋都擋不住，您說會找不到員工嗎？

不論國內(nèi)、臺灣，好的公司招考員工時(shí)，哪一次不是錄取率很低，最近臺灣王品牛排股票上市，抽簽中獎率非常的低，因?yàn)楹箢^還有八百多億在排隊(duì)呢！PS：王品牛排年終獎金都是幾十萬、上百萬。

第四篇：什么是好員工？

、你有“同理心”嗎？

什么叫“同理心”？說復(fù)雜點(diǎn)兒，同理心就是站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受，且把這種理解傳達(dá)給當(dāng)事人的一種溝通交流方式。

說簡單點(diǎn)兒，同理心就是“己所不欲，勿施于人”。將心比心，也就是設(shè)身處地去感受、去體諒他人。說白了，同理心就是“情商”。

具體點(diǎn)說：同理心就是，領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作，你要讀懂他的目的、看清他的用意。我經(jīng)常遇到這樣的情況：給團(tuán)隊(duì)成員安排工作時(shí)，一再詢問“我說明白了嗎”“有沒有問題”，再三確認(rèn)后，提交上來的東西仍然答非所問。所以我在接受任務(wù)時(shí)，總會向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)：你想要的是什么？你的目的是什么？了解這個(gè)以后，就可以站在他的角度，有效的幫他解決問題。

同理心就是，在激勵員工時(shí)，點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”，不揭“傷疤”。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由，家庭富裕的為了證明自己的能力，家境貧寒的為了改善自己的生活，吊兒郎當(dāng)?shù)膼勖孀优聛G工作。了解不同人的不同心理需求，才能調(diào)動大家的積極性。若是不問青紅皂白，拿著鞭子大喊加油，只能是徒勞無功。

同理心就是，在與他人合作時(shí)，了解對方的需求和心理，潛移默化的說服對方，雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。想用強(qiáng)勢壓服別人，通常不好使。

二、聽話，出活

7年前，我和北京交通臺的潘久陽聊天，他說“什么叫好員工啊，好員工特簡單，就四個(gè)字：聽話、出活”。這話我一直記著，這是至理名言。

什么叫“聽話”？有句老話叫“干活不由東，累死也無功”，誰是“東”?。磕愕闹睂兕I(lǐng)導(dǎo)就是“東”，大部分時(shí)候，聽他的話準(zhǔn)沒錯兒。

有朋友說：我有能力，我比領(lǐng)導(dǎo)水平高，我就不聽領(lǐng)導(dǎo)的！咱先不說到底誰水平高——既然他能當(dāng)你領(lǐng)導(dǎo)，肯定有比你強(qiáng)的地方——咱就說水平和能力這事兒，什么叫“有能力”?。款I(lǐng)導(dǎo)用你，你就有能力。不用你，甭管您有再大的能力，都是白費(fèi)。

根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，一般來說，領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高，起碼在一點(diǎn)上是這樣：他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層，更了解更高層的意圖，他知道的你不知道，你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對”，但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面，并不一定這么看。

還有朋友說我領(lǐng)導(dǎo)就是瞎指揮，明擺著不對，我干嘛要聽他的？這是另外一個(gè)問題，咱們最后一條會談到，如果你覺得現(xiàn)在的環(huán)境無法進(jìn)步，就可以考慮離職了。

什么叫“出活”？就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作，你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長時(shí)間，那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯誤，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，他不問你也不說，黑不提白不提這事兒就算過去了。

過去了？哪兒那么容易?。☆I(lǐng)導(dǎo)都記著呢，你等他問你的時(shí)候——“誒小陳，上次安排你做的那事兒怎么樣了？”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽：“不靠譜”。

一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來扭轉(zhuǎn)，兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象，三個(gè)“不靠譜”你就沒有機(jī)會了。

“出活”還有一層含義，就是“超預(yù)期”。這個(gè)咱們在下一點(diǎn)聊。

三、要想人前顯貴，必須背地里受罪

在公司里上班，大家的智商都差不多，誰也不比誰強(qiáng)多少，拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了，就比別人做得好。哦，本來就不比別人聰明，別人下班你也下班、別人玩兒你也玩兒、別人搞對象你也泡馬子，你憑什么比別人干得好？

“要想人前顯貴，必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時(shí)候就含糊了，有的人會說，我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活??？這種想法很普遍，這本是一個(gè)價(jià)值觀的問題，沒什么可說的，一個(gè)人想怎么生活都對。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的，和這些朋友，是可以聊的。

馬云曾經(jīng)說過：我們追求的應(yīng)是人生的大平衡，而不是一時(shí)一日的小平衡（大意如此）。新東方也有一句話說：怕吃苦吃苦一輩子，不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同，值得深思。

一件工作，你用心想了做了，領(lǐng)導(dǎo)一看就知道，你想糊弄，也是一看就知道，這個(gè)沒僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問題的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)很簡單：我想到的，你都沒想到，肯定沒用心；我想到的，你想到了一部分，用心不夠；我沒想到的，你想到了，這是用心了——這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果，那你無疑就是一個(gè)好員工。

四、能忍多大事兒，就能成多大事兒

講一個(gè)笑話：在電梯里，領(lǐng)導(dǎo)放了個(gè)屁，回頭問秘書，誰放的？秘書忙答道：“不是我！”領(lǐng)導(dǎo)不說話，這事兒過去了。不久，秘書被調(diào)離，領(lǐng)導(dǎo)在談起調(diào)離原因時(shí)說道：“屁大的委屈都受不了，還能做的了啥？”

在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識和重用，除了要有過硬的工作能力外，更重要的，要有足夠的涵養(yǎng)（抗壓力或者回血能力）。能受多大委屈，才能成多大事兒，這是一定的。為了考察你的“抗壓力”，領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會故意試你，你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。

我自己也經(jīng)歷過類似的事情：有一天加班，晚上2點(diǎn)鐘到家，收到老板的一封郵件，批評我工作不到位。我收到郵件后就很崩潰，還很委屈。于是當(dāng)即奮筆疾書，回郵件！解釋我是如何工作的，我做的如何有道理，我做的如何有效果……寫了2000多字。

寫完了，我好像冷靜了一些，我就琢磨一個(gè)事兒：如果我是老板，我對一個(gè)員工工作不滿意，于是我給他寫了封郵件批評他，我想看到的是他洋洋灑灑的解釋和辯解嗎？顯然不是啊。然后我就突然明白了，于是我把那2000多字都刪了，簡單回復(fù)了一句話，大意是：我會反思工作的問題，然后盡快整改。

兩個(gè)月后我晉升了。在我的晉升儀式上，我對我老板說起這件事，他對我說，我知道你很委屈，我就是想看看你在面對委屈和壓力時(shí)，會有怎樣的反應(yīng)，這體現(xiàn)了一個(gè)人的成熟程度。

多說一句，人們會感嘆“錢難賺，屎難”，人人都想“站著把錢賺了”，我更相信他跪著的時(shí)候你沒看見。我們總是強(qiáng)調(diào)“尊嚴(yán)”，比爾蓋茨說過一句話：“沒有人會在乎你的尊嚴(yán)，你只能在自我感覺良好之前取得盡可能多成就。”

對于比爾蓋茨這樣的天才姑且如此，況且我這樣資質(zhì)平庸的碌碌之輩呢？

五、總躲著領(lǐng)導(dǎo)，你就危險(xiǎn)了

不少人躲著領(lǐng)導(dǎo)，盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多，不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸，事兒少，多清閑。這是“一葉障目，不見泰山”。

如果你想在工作上取得一些成績，我建議還是應(yīng)該主動的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開會時(shí)說的多是大面兒上的話，真話、有用的話、有價(jià)值的話不一定說。這并不是他不想說，而是沒機(jī)會說。

有心的員工會隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會：一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機(jī)會，你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對于你的看法、對于工作的觀點(diǎn)，這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。

有朋友擔(dān)心這樣做會引起領(lǐng)導(dǎo)反感，其實(shí)完全不會，領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的，如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請教、積極分享工作的思考，他是非常高興的。

有朋友說，我不想那么累，我就想混混日子。即便是這樣，你最好也主動和領(lǐng)導(dǎo)溝通、主動匯報(bào)。你追著他，你是主動的一方，其實(shí)你不累；等到他追你的時(shí)候，你就被動了，最終就累死了。

老羅曾經(jīng)講過一個(gè)故事，說你進(jìn)入單位，見到老板就低頭過去、不理他，他當(dāng)然也不理你。等到年終考核、或者裁員的時(shí)候，老板隱約記得有你這么個(gè)人，但不知道你的名字、更不知道你做了什么。老板會想：這是你的錯，不是我的錯。不開除你開除誰？

老板也是人，大家用人類的方式溝通，一切會變得簡單很多。

六、幫助別人千萬別吝嗇

馬云曾經(jīng)說，成功就是成就自己幫助別人。這話沒錯。

如果你在一家公司工作，你發(fā)現(xiàn)你的工作不用任何人協(xié)助就能自己獨(dú)立完成，那你多半是個(gè)打雜的。相反，你的工作需要越多人協(xié)作，就越復(fù)雜、越高級。在實(shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)，我處在一個(gè)協(xié)作關(guān)系網(wǎng)中，如果沒有別人的幫助，我就無法工作下去。

當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí)，有同事來向你“求助”，很多時(shí)候我們會很直接、甚至粗暴的拒絕，殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，在一家公司里，大家的工作互相交叉的幾率很大，說不定你會用上誰，這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家，說不定明天對方就會成為你的救命稻草，這非常可能。

有一天我正在疲于應(yīng)付一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)，這時(shí)有個(gè)其他部門的同事來找我聊合作的事兒，我并不認(rèn)識他，我耐心的和他介紹了情況，并且真的形成了幾次愉快的合作，半年后，我的晉升答辯會上，我發(fā)現(xiàn)他是我的答辯委員……

七、目標(biāo)再目標(biāo)，量化再量化

沒有目標(biāo)的，都不叫工作；沒有量化的，都不叫目標(biāo)。

在接受一項(xiàng)工作時(shí)，先問目標(biāo)是什么；在布置一項(xiàng)工作時(shí)，先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說清楚，都是扯淡。

不想成為蒙著眼睛拉磨的驢？那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外，還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo)，最關(guān)鍵的，你需要知道，你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn)，你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒有關(guān)系，那么你就很容易被拿掉。

辭退員工，或給員工績效打分“不合格”是很令人頭疼的，但其實(shí)這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo)，并且隨時(shí)提醒員工，他的工作是否達(dá)到了要求。沒有達(dá)到量化指標(biāo)，辭退或“不合格”是令所當(dāng)然事兒，在數(shù)據(jù)面前，再矯情的人也無話可說。相反，如果談感覺、聊希望，這事兒就沒法辦了。

八、找到解決問題的辦法是我的義務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不能說“我做不了”、“我做不到”。

公司請我們來工作，是為了解決問題的，如果不能解決問題，我們就沒有價(jià)值。工作推進(jìn)中遇到困難，無法繼續(xù)進(jìn)行，這是很正常的事兒，我們需要做的是主動尋找答案和辦法，哪怕你的辦法不妥，那么就去問，但無論如何不能對你的領(lǐng)導(dǎo)說，我不會。

前天，我在公司里聽見隔壁團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)安排同事定一個(gè)會議室，有公司工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道，會議室是很難訂到的，弄不好還需要“托關(guān)系，走后門”。這個(gè)小同學(xué)可能是沒有訂到，于是和他的領(lǐng)導(dǎo)說“我沒訂到”，他的領(lǐng)導(dǎo)直接就急了，說：“那怎么辦？需要我來訂嗎？”

這位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火是有道理的，這位小同學(xué)在發(fā)現(xiàn)自己訂不到會議室后，應(yīng)該做的是自己想辦法解決問題——最簡單的就是向老同事咨詢。

解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力，沒有之一。在工作中遇到困難特別正常，在這時(shí)，我們有一項(xiàng)義務(wù)，就是找到解決問題的辦法。

九、盡量不說“不是我，我沒有”

絕大多數(shù)人在面對批評的時(shí)候，本能反應(yīng)都是推卸責(zé)任，此時(shí)的口頭禪就是“不是我”、“沒有我”。我總覺得，很多時(shí)候，越成熟的人，就越少用本能反應(yīng)面對問題，因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)的自控力。

盡量不說“不是我”、“沒有我”這樣的話，因?yàn)檫@些話毫無作用，領(lǐng)導(dǎo)聽?wèi)T了這樣的推卸之詞，絲毫不會為之所動。此時(shí)如果能夠主動承擔(dān)責(zé)任，反而體現(xiàn)了一種擔(dān)當(dāng)。即便真是被冤枉了，當(dāng)場辯解往往也不是最明智的選擇，可以先保持沉默，私下找機(jī)會和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。這個(gè)詳見第三條。

十、“言多必失”死得慘

在公司里，少說閑話，不說是非話，不做是非人。

你就相信一點(diǎn)：你說的每句話，你的老板都會知道。好話可能不一定，壞話則是一定的。

還是做個(gè)正直的人吧，這樣最簡單，也受益最大。正直人的原則是：批評當(dāng)面說，贊美背后講。

十一、知道什么時(shí)候離開

好多同事和朋友和我聊過離職的話題，我對朋友們的建議是，如果你因?yàn)橛X得工作不爽，那就別離職，因?yàn)楸鹿艿侥睦?，都會不爽：老板不喜歡、同事不可愛、工作太勞累、關(guān)系太復(fù)雜……我以我在多家大公司工作的經(jīng)歷擔(dān)保：幾乎所有我工作過的公司，令人不爽的事兒都是一樣的。

那么什么時(shí)候離開呢？我想，有兩種情況：

1、在這家公司，你已經(jīng)沒有上升的空間、無法學(xué)習(xí)到更多的東西了；

2、在這家公司，你已學(xué)到足夠的知識，可以在新領(lǐng)域或新平臺上一展身手了。

第五篇：好員工是激勵出來

好員工是激勵出來的！

-------2012年月餅銷售總結(jié) 今年月銷售到現(xiàn)在為止基本算是塵埃落定了，匯總給大家做一個(gè)展示，（賣場銷售達(dá)成表）。

2012年中秋節(jié)的銷售在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們還算圓滿的完成了任務(wù)，這是我們大家共同努力得到的結(jié)果，首先給我們自己一個(gè)掌聲！感謝一直在努力的你！

今年月餅的銷售有很多典型的案例，從里面就看到平常我們每個(gè)人的心智模式。整理出來做個(gè)模版，讓每個(gè)人對照一下自己，有則改之無則加勉，好讓以后的我們少走彎路。

今年月餅的銷售計(jì)劃做的好！執(zhí)行力也比較強(qiáng)，整過過程應(yīng)該說都在計(jì)劃之內(nèi)進(jìn)行。（確認(rèn)品牌—確認(rèn)目標(biāo)—分解目標(biāo)—實(shí)施目標(biāo)--過程糾錯—結(jié)果）從領(lǐng)導(dǎo)開始，身體力行，很多事情做在前面，從3月份的糖酒會就確認(rèn)了品牌，開始導(dǎo)入月餅銷售的理念，讓員工有感應(yīng)；6月份開會更是積極的向同行取經(jīng)，從那些大客戶身上吸取能量，借鑒成功的模式，把別人的成功之路復(fù)制過來，少走彎路。在這期間做的最重要的事，是我們共同確認(rèn)了我們今年的目標(biāo)-進(jìn)貨300萬，銷售400萬。這個(gè)目標(biāo)比去年正好翻了一番，這個(gè)目標(biāo)是很挑戰(zhàn)性的，確認(rèn)目標(biāo)后，對目標(biāo)進(jìn)行分解就成了我前期的主要工作，把大目標(biāo)分解到品牌，榮誠，安琪，品佳品，麥軒，珍島，再把這些轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的小目標(biāo)，公司團(tuán)購的目標(biāo)，兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)也安排了任務(wù)和目標(biāo)。再把業(yè)務(wù)員的目標(biāo)變成每個(gè)賣場的目標(biāo)，制定出具體的目標(biāo)，（銷售目標(biāo)，利潤目標(biāo)，費(fèi)用底限），尤其是一些有針對性的有挑戰(zhàn)的賣場，（高密金孚隆，麥凱樂，華潤，家樂福，家佳源）做成行動目標(biāo)，制定出具體詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)計(jì)了一些談判方案，尤其是設(shè)置了談判底限，需求領(lǐng)導(dǎo)的幫助，一切圍繞目標(biāo)進(jìn)行！

具體的實(shí)施目標(biāo)從7月份開始，我們業(yè)務(wù)部每天的晨會渲染銷售的氛圍，在組長會議上是主要議題，研究如何開展工作，開始給我們的客戶釋放一些節(jié)日信息！把整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)組建起來，確認(rèn)主要崗位有專人負(fù)責(zé)，確保工作順利進(jìn)行！

到8月份整體銷售方案已經(jīng)出爐了，節(jié)前的動員大會開的很成功，大膽的激勵團(tuán)隊(duì)，挑戰(zhàn)目標(biāo)，會議很煽動，大家的熱情都被激發(fā)出來了，積極的參與其中，發(fā)現(xiàn)更多的可能性，豪情滿懷，壯志在胸，盡管現(xiàn)實(shí)和理想還有一段距離，但至少業(yè)務(wù)部的氛圍更像一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，這次開會最大的收獲是增加了業(yè)務(wù)員必勝的信心，把月餅銷售的氛圍烘托的沸騰了！

由于賣場的談判從一開始就設(shè)定了預(yù)期目標(biāo)，所以一切都朝著我們預(yù)期的那樣進(jìn)行，沒有做過月餅的業(yè)務(wù)員全程跟蹤服務(wù)，這個(gè)還是很有效果的。高密金孚隆和麥凱樂就是一個(gè)很典型的案例，今年金孚隆的成功之處既有趙偉長期浸染的客情，也是我們提前分析吃透賣場，并根據(jù)縣級市場的特點(diǎn)和需求，專門設(shè)計(jì)了一套有效的促銷方案引誘賣場，令到賣場按照我們的規(guī)劃出牌，最終實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果。

麥凱樂的談判比較典型，麥凱樂3年時(shí)間不做，很多情況不了解，于媛瑞做了詳細(xì)的調(diào)查，根據(jù)她的調(diào)查結(jié)果，我制定我的談判底限。經(jīng)過了三輪談判，雙方互有攻防，最終麥凱樂向我們妥協(xié)，一切按照我們的要求進(jìn)行，于媛瑞了解去年的銷售，非常擔(dān)心今年的保底完不成，一路上鼓勵她，給他吃定心丸，完不成算我的，而且完不成不行。激發(fā)她的潛能，激起她爭強(qiáng)好勝的心，通過她的努力，麥凱樂超額完成任務(wù)。

賣場確認(rèn)好了，找到一個(gè)合適的促銷員就是大事。促銷員有了，培訓(xùn)她符合我們的要求至關(guān)重要，今年做了兩次培訓(xùn)，幾乎所有的促銷員都參加了培訓(xùn)，今

年培訓(xùn)和往年不同，培訓(xùn)的重點(diǎn)放在紀(jì)律性上，不管你的能力有多強(qiáng)，我要的是一個(gè)聽從指揮的員工，今年大部分的促銷員都能不打折扣的執(zhí)行每天庫存，銷售提報(bào)的要求，通過這個(gè)報(bào)表我就可以不用花費(fèi)很大的精力走市場，有問題的及時(shí)和一線的促銷員溝通，就能大概了解我們的銷售情況，及時(shí)的調(diào)整我們的銷售政策和作戰(zhàn)方案！

今年不僅促銷員聽從指揮，我們這個(gè)業(yè)務(wù)部的執(zhí)行力也很強(qiáng)，在整個(gè)過程里，許多業(yè)務(wù)員的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，我都看在眼里，王煥華一路上積極響應(yīng)公司的號召，利用業(yè)余時(shí)間跑團(tuán)購，最后的一段時(shí)間我都疲憊了，尤其是佳世客出事以后，庫里一堆貨，是她一直在鼓勵我，今年一定沒問題，是這種支持讓我覺得有力量；佳世客一切都是趙紅偉自己搞定的，沒上柜就回來匯報(bào)，在競爭那么激烈的地方她不僅要到了最好的位置，而且是兩塊，這是別的廠家望塵莫及的；家樂福王彬和付姐兩個(gè)人，戰(zhàn)斗力超強(qiáng)，帶領(lǐng)他們的小團(tuán)隊(duì)每天斗志昂揚(yáng)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休，那群促銷員是表揚(yáng)一下母豬也會上樹的人，先不說賣貨咋樣，光是氣勢就能把對手壓倒！于媛瑞盡管確認(rèn)的遲了一些，她能快速反應(yīng)，馬上找到了得力的促銷員，沒做過月餅銷售，她每天虛心請教，打電話最多的就是她，段迎秋不甘人后，今年黃島佳世客銷售無望了，積極分擔(dān)公司的銷售任務(wù)，全力以赴靠在家佳源，珍島后期的貨幾乎全部是她出的。朱義華和王海霞屬于默默工作型的，對自己的選擇負(fù)責(zé)，今年業(yè)績不錯，也為下一步年品銷售積累經(jīng)驗(yàn)，尤其是朱義華，今年也突破自己去跑團(tuán)購，那三家利客來也如他所愿超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。張紅梅今年局布的好，陽光、巴黎給我們帶來驚艷！這也與她前期的談判安排分不開。前期工作做到了，后期就享受豐厚的收益成果就好了！趙偉今年嚴(yán)格執(zhí)行公司的要求，公司要求調(diào)貨，二話不說馬上調(diào)回來，和王煥華兩個(gè)每天都很晚回家，確實(shí)是付出了！

當(dāng)然人都不是完美的，很有很多我們沒有做到，出了一些在我看來不應(yīng)該出的問題，尤其是一些不應(yīng)該退的貨退回來。高冬燕是第一次做月餅，熱情很高，本來沃爾瑪今年總部配送，所對他家不抱希望，但她的熱情感染了我，積極的和沃爾瑪采購談判，談了兩款經(jīng)銷產(chǎn)品，銷售情況不錯，結(jié)賬金額41萬，與去年持平，大大超過我的預(yù)期。但是今年沃爾瑪整體銷售很差，山東第二名才完成了65%，我們銷售第一名，剩下了1000多盒，因?yàn)橐恍﹥e幸心理，覺得和采購、賣場都溝通過了，不退貨，他們不能無恥的再好意思退貨，而且他們要3600，只發(fā)了2400，數(shù)量還減少了，而且業(yè)務(wù)員也再三和賣場確認(rèn)了不退貨，一直竊喜沃爾瑪付出不多，收獲最大！沒想到老天是公平的，讓你每次都能不勞而獲。今年我們兩款月簽了餅經(jīng)銷不退貨的協(xié)議，我們提供超低價(jià)的貨物，而實(shí)際上沃爾瑪?shù)膬r(jià)格比我們聯(lián)銷的店的結(jié)賬金額價(jià)格還高，除了這個(gè)原因，還是是僥幸心理害了我們，太大意了，給業(yè)務(wù)員講過沃爾瑪很無賴，剩貨肯定還要找我們，除非不想和他們做了！但是業(yè)務(wù)員第一年做沒有經(jīng)驗(yàn)，他自己和賣場再三確認(rèn)不退貨，老覺得他們不可能退貨，再加上店多，臺東、城陽和濰坊還做聯(lián)銷的貨，精力跟不上，沒有認(rèn)清形勢，如果年品有這樣的情況，最后三天逼采購清倉甩賣就沒事了，不能像現(xiàn)在這樣造成麻煩和困擾！

另外溝通是一個(gè)大問題。佳世客今年發(fā)生了不可抗力的事件銷售不好很正常，能理解，但是珍島的退貨最后才報(bào)，消化不掉剩下很不應(yīng)該。就是溝通有問題，珍島的貨不能退貨，開會反復(fù)的講，所有的業(yè)務(wù)員都有這個(gè)高壓線，9.29號早上沒打招呼濟(jì)寧的貨到倉庫，安排戚師傅送到黃島家佳源，中午11來了一條短信東部佳世客的庫存過來，給了處理方案在店內(nèi)消化；幾分鐘后延吉路的庫存又來一條短信，我是沒招了的，還是打了一圈電話問那個(gè)業(yè)務(wù)員還能再消化，晚上王煥華給信嶗山要一些貨，段迎秋給信家佳源能再消化一些！還是有一些退

貨回來，現(xiàn)在想想也是我的問題，老是把趙紅偉看成完美的人，認(rèn)為他做事絕對會滴水不漏，誰出現(xiàn)這樣的低級錯誤她都不會出現(xiàn)，今年這個(gè)神話打破了！我對她沒有關(guān)照，也沒有管理，所有的事情都是他自己談的，所以今天佳世客出現(xiàn)這個(gè)結(jié)局，我也有很大的問題，愿賭服輸，愿意和她一起承擔(dān)錯誤的后果。包括于媛瑞剩在倉庫里沒發(fā)現(xiàn)的6箱貨，她今年第一次做，很多問題想不到很正常，但是我的培訓(xùn)不詳細(xì)沒到位，這些問題沒有想到她前面去，到她出現(xiàn)漏貨現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)上遭受損失，在這里和她說一聲：“對不起！都是我的錯！”

今年還有一個(gè)小小遺憾，利客來經(jīng)銷的珍島的貨離預(yù)期的目標(biāo)太遠(yuǎn)，只完成22%，這只是今年小小的嘗試，業(yè)務(wù)員沒有經(jīng)驗(yàn)，前期壓不進(jìn)貨去，后期就沒有機(jī)會了，這個(gè)問題下一次再有這樣的事情這是首要注意的問題！

還有就是倉庫規(guī)范管理很重要，日清日結(jié)是倉庫首要工作，每天信息及時(shí)處理至關(guān)重要，退貨每時(shí)每刻及時(shí)處理，不能攢到一起，倉庫庫存不準(zhǔn)，會影響負(fù)責(zé)人的判斷力，導(dǎo)致最終的結(jié)果出現(xiàn)偏差，今年賬面看退貨最多有18萬，預(yù)估溢庫數(shù)量，最多20萬的退貨。結(jié)果退出了26萬，超出我的估計(jì)6萬多。其實(shí)這跟我們前期的安排不合理沒有作業(yè)前培訓(xùn)有很大的關(guān)系，讓一個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的生手應(yīng)對一早上十個(gè)人確實(shí)忙不過來，建議年品再安排倉庫的人員要注意這個(gè)問題。

今年月餅銷售還有一個(gè)歷史性的突破，就是今年吸取了別的經(jīng)銷商的經(jīng)驗(yàn)增加了不少分銷商，咖啡店，酒店，茶葉店，高檔禮品店，海參店等，這些店的銷售還是很客觀的，現(xiàn)在月餅的銷售結(jié)束了，馬上可以接上干果的陳列，這項(xiàng)長期的工作需要專人負(fù)責(zé)維護(hù)才行。

最后要表揚(yáng)一下我們的兩位領(lǐng)導(dǎo)，今年的公司團(tuán)購大部分都是他們兩完成的！還有顧曉杰積極拓展分銷商，響應(yīng)公司的號召。更應(yīng)該表揚(yáng)的是我們?nèi)虆⑴c的工作人員，戚師傅，丘老大，俞奇，方麗琴，程光慧，朱義民，荊德林，付

春香，他們的工作很辛苦，用去年一半的人員，達(dá)成了去年兩倍的送貨量，銷量，這其中的辛苦可想而知！尤其是戚師傅和丘老大，服從安排，理解銷售節(jié)點(diǎn)，有老員工的覺悟，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了一個(gè)老員工應(yīng)有的帶頭作用！還有王艷梅，盡管提前退出，但是前期也一直是她在付出！正是他們的付出才有今天的業(yè)績！還有小林子，尹琦，今年他們的任務(wù)不重，他們自覺利用自己工作，分擔(dān)公司的工作！感謝你們！

更要感謝公司的全體人員，有你們每個(gè)人的付出，我們的工作才能取得一個(gè)階段性的成果！謝謝你們！

經(jīng)典語言結(jié)束今天的工作：

付出不一定有回報(bào)！——佳世客，國貨

不付出一定沒有回報(bào)！——金孚隆，陽光，巴黎

選擇比努力重要——國貨

溝通是通往心靈的橋梁！——佳世客

人之所以會成功，是相信自己能成功——家樂福