第一篇：配送中心運作與管理 B卷

配送中心運作與管理8314

B卷

一、單選題（每題1分，共20分。）

1、有一種組織結(jié)構(gòu)，該組織的成員一般都接受兩方面的領(lǐng)導(dǎo)，即在工作業(yè)務(wù)方面接受原單 位和部門的垂直領(lǐng)導(dǎo)，而在執(zhí)行具體本任務(wù)時接受項目主管的領(lǐng)導(dǎo)，這種組織結(jié)構(gòu)是（）A．直線職能制形式 B．事業(yè)部制形式 C．矩陣式組織結(jié)構(gòu) D．運用式組織模式

2、在執(zhí)行具體的配送任務(wù)時，由配送項目主管牽頭組建項目團(tuán)隊，團(tuán)隊成員包括訂貨、庫存、配貨、運輸?shù)茸鳂I(yè)環(huán)節(jié)的工作人員，配送任務(wù)完成以后，項目團(tuán)隊隨之解散。問這樣的配送中心的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種類型?（）

A．直線制形式 B．職能制形式 C．事業(yè)部制形式 D．矩陣式

3、CVA分析法中歸為較高優(yōu)先級的庫存產(chǎn)品應(yīng)采取的管理措施是（）A．不許缺貨 B．允許缺貨 C．允許偶爾缺貨 D．允許合理范圍內(nèi)缺貨

4、CVA分析法中歸為中等優(yōu)先級的庫存產(chǎn)品應(yīng)采取的管理措施是（）A．不許缺貨 B．允許偶爾缺貨 C．允許合理范圍內(nèi)缺貨D．允許缺貨

5、CVA分析法中允許合理范圍內(nèi)缺貨的庫存產(chǎn)品屬于哪一級別的貨物？（）A．最高優(yōu)先級 B．較高優(yōu)先級 C．中等優(yōu)先級 D．較低優(yōu)先級

6、CVA分析法中歸為較高優(yōu)先級的庫存產(chǎn)品應(yīng)采取的管理措施是（）A．不許缺貨 B．允許偶爾缺貨 C．允許合理范圍內(nèi)缺貨 D．允許缺貨

7、在一定時期內(nèi)，有關(guān)訂貨費的下列描述中不正確的是（）

A．訂貨費與需求速率有關(guān) B．訂貨費與訂貨次數(shù)有關(guān) C．訂貨費與訂貨頻率有關(guān) D．一次訂貨中，訂貨費與訂貨量有關(guān)

8、對于體積小、重量輕、要求保管條件比較高的物資，如儀器儀表、電子器件、電工器材等，應(yīng)存放在（）

A．樓庫頂層 B．樓庫底層 C．樓庫中間層 D．樓庫外的露天堆場

9、有關(guān)樓庫的描述不正確的是（）A．樓庫底層承重好，凈空高，作業(yè)方便

B．中層干燥，通風(fēng)采光較好

C．頂層干燥，通風(fēng)采光好，受室外溫濕度影響較小 D．底層倉容定額最高，中層儲存條件最好

10、一般來講，大型配送中心內(nèi)部平面一般被分為若干功能區(qū)塊，但不包括（）A．進(jìn)貨區(qū) B．訂貨區(qū) C．存儲區(qū) D．分揀配貨區(qū)

11、鐵礦石入庫存放時應(yīng)采用的貨物堆碼方式是（）A．散堆方式 B．垛堆方式 C．貨架方式 D．成組堆碼方式

12、一般來說，風(fēng)吹、日曬、雨淋及溫濕度變化對其無顯著影響的物資都可保管在（）A．露天貨場 B．物料棚 C．普通庫房 D．專業(yè)庫房

13、某配送中心平均庫存量為1000個單位，月銷售數(shù)量為3000個單位，則庫存周轉(zhuǎn)率為()A．0.2 B．5 C．1.5 D．3

14、由客戶向供應(yīng)商訂貨，由配送中心送貨是哪一類型的訂單？（）A．一般交易訂單 B．現(xiàn)銷式交易訂單 C．間接交易訂單 D．合約式交易訂單

15、與客戶簽定配送契約是哪一類型的訂單？（）A．一般交易訂單 B．現(xiàn)銷式交易訂單 C．間接交易訂單 D．合約式交易訂單

16、在一定時期內(nèi)，有關(guān)訂貨費的下列描述中正確的是（）

A．訂貨費與需求速率無關(guān) B．訂貨費與訂貨次數(shù)無關(guān) C．訂貨費與訂貨頻率無關(guān) D．一次訂貨中，訂貨費與訂貨量無關(guān)

17、在定期訂貨法中既是安全庫存水平的決定因素，又是每次訂貨批量的基礎(chǔ)的指標(biāo)是()A．訂貨周期 B．訂貨點 C．最大庫存水平D．產(chǎn)品需求量

18、下列哪項不屬于配送中心進(jìn)貨管理中貨物入庫檢驗方法？（）A．零部件檢驗 B．感覺檢驗 C．測試儀器檢驗 D．運行檢驗

19、下列哪項EAN的前綴碼不是國際物品編碼協(xié)會分給我國的代碼？（）A．690 B．691 C．692 D．688 A．訂單分割 B．訂單分批 C．訂單匯總 D．訂單分類

20、對比配送中心的組織結(jié)構(gòu)，直線職能制形式改進(jìn)了職能制形式所違背的哪一條設(shè)計原則?（）A．任務(wù)目標(biāo)原則 B．統(tǒng)一指揮、利于溝通原則 C．權(quán)貴明確原則 D．柔性經(jīng)濟(jì)原則

二、多選題（每題2分，共20分。）

1、“配送”的概念可以從以下幾點來理解？（）A．配送的地域性 B．配送的服務(wù)性 C．配送的綜合性 D．配送的準(zhǔn)“點”性 E．配送的高技術(shù)特性

2、配送中心選址的原則是指（）A．局部費用最低原則 B．適應(yīng)性原則 C．經(jīng)濟(jì)性原則 D．協(xié)調(diào)性原則 E．可持續(xù)發(fā)展原則

3、一般情況下，配送中心庫存控制主要是對哪個過程進(jìn)行控制。（）A．采購過程 B．訂貨過程

C．儲存過程 D．進(jìn)貨過程 E．出貨過程

4、下列哪些配送中心成本費用是按照支付形態(tài)進(jìn)行分類的（）

A．材料費 B．人工費

C．物品流通費 D．信息流通費 E．物流管理費

5、降低配送中心配送成本的策略有哪些？（）

A．差異化策略 B．混合化策略

C．合并法策略 D．延遲策略 E．標(biāo)準(zhǔn)化策略

6、配送中心戰(zhàn)略管理的層次中的公司層戰(zhàn)略可以分為（）A．發(fā)展型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略 C．緊縮型戰(zhàn)略 D．成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 E．標(biāo)新立異戰(zhàn)略

7、配送中心績效評價指標(biāo)體系包括（）A．物流工作成果指標(biāo) B．物流工作消耗指標(biāo)

C．物流工作經(jīng)濟(jì)指標(biāo) D．物流工作效率指標(biāo) E．物流工作質(zhì)量指標(biāo)

8、按照物流的功能分類，配送中心成本構(gòu)成是指（）

A．人工費 B．材料費

C．物品流通費 D．信息流通費 E．物流管理費

9、配送中心戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素是指以下哪幾項？（）

A．產(chǎn)品與市場范圍 B．增長向量 C．競爭優(yōu)勢 D．協(xié)同作用 E．營銷策略

10、配送中心的配送計劃包括（）A．配送主計劃 B．配送年度計劃

C．配送周計劃 D．日配送計劃 E．特殊配送計劃

三、判斷題（每題1分，共10分。）

1、摘果式揀貨一單一揀，信息處理較簡單，出貨時間短，但人員和設(shè)備移動頻繁。（）

2、配送中心績效評價指標(biāo)體系主要由物流工作成果指標(biāo)、物流工作消耗指標(biāo)、物流工作效率指標(biāo)構(gòu)成。（）

3、倉庫中的技術(shù)流程采用貫通式貨架系統(tǒng)是保證“先進(jìn)先出”的最有效辦法。（）

4、配送的綜合性是指配送是“配”和“送”的有機(jī)結(jié)合。（）

5、配送是一種偶然的、隨機(jī)的、被動的行為，送貨是一種經(jīng)常的、確定、主動的行為。（）

6、配送中心設(shè)施規(guī)劃應(yīng)遵循局部最優(yōu)原則。（）

7、一般所考慮的庫存控制主要是對訂貨和進(jìn)貨過程進(jìn)行控制。（）

8、矩陣式組織結(jié)構(gòu)實行集中決策下的分散經(jīng)營和分權(quán)管理。（）

9、物流關(guān)系分析是對配送中心作業(yè)過程中各作業(yè)區(qū)之間的物品移動強(qiáng)度和數(shù)量進(jìn)行分析。（√）

10、配送中心入貨時貨物檢驗的標(biāo)準(zhǔn)可以依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。（）

四、簡答題。（每題6分，共30分。）

1、簡述條形碼技術(shù)的主要特點。

2、簡述電子商務(wù)背景下配送中心的特點。

3、簡述配送中心的效益來源，結(jié)合成本管理。

4、簡述如何有效控制配送中心成本。三個方面入手：

5、簡述設(shè)備管理的原則。

六、計算題（20分）

1、某配送中心年處理貨物600萬箱，該配送中心采取每天2班，每周五天工作制，70%的進(jìn)庫貨物和90%的出庫貨物的運輸通過卡車完成。卡車進(jìn)貨時卸貨率為200箱/人·時，出貨時的裝貨率為175箱/人·時，進(jìn)出貨卡車均裝載500箱貨物，由于每月的卡車數(shù)量不同，需設(shè)定25%的安全水平。求卡車裝卸貨的月臺數(shù)量。

配送中心運作與管理8314

B卷答案

一、單選題（每題1分，共20分。）

1—5 CDBCC 6--10BDCCB 11—15 AADCD 16—20 DCADB

二、多選題（每題2分，共20分。）

1、ABCDE

2、BCDE

3、BD

4、AB

5、ABCDE

6、ABC

7、ABDE

8、CDE

9、ABCD

10、ADE

四、判斷題（每題1分，共10分。）

1、√

2、×

3、√

4、√

5、×

6、×

7、√

8、×

9、√

10、√

四、簡答題。（每題6分，共30分。）

1、簡述條形碼技術(shù)的主要特點。

（1）簡單條形碼符號制作簡單，掃描操作簡單易行；

（2）信息采集速度快，是普通計算機(jī)鍵盤輸入速度的20倍；

（3）信息采集量大，利用條形碼掃描一次可以采集幾十位字符的信息，而且可以通過選擇不同碼制的條形碼增加字符密度，使輸入信息量可以成倍地增加；（4）可靠性高，誤碼率僅為百萬分之一，首讀率可達(dá)98%以上；（5）設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單，成本低。

3、簡述電子商務(wù)背景下配送中心的特點。

（1）配送反應(yīng)速度快；（2）配送功能集成化；（3）配送服務(wù)系列化；（4）配送作業(yè)規(guī)范化；（5）配送目標(biāo)系統(tǒng)化；（6）配送手段現(xiàn)代化；（7）配送組織網(wǎng)絡(luò)化；（8）配送經(jīng)營市場化；（9）配送流程自動化；（10）配送管理法制化。

3、簡述配送中心的效益來源，結(jié)合成本管理。

配送中心能減少環(huán)節(jié)，從而大大減少了流通領(lǐng)域供需雙方的接觸次數(shù)和交易次數(shù)。更重要的是，配送中心可以增加效益，具體如下： 可產(chǎn)生規(guī)模效益； 發(fā)揮專業(yè)化分工優(yōu)勢； 有效控制商品的質(zhì)量； 減少客戶的庫存； 有效降低物流成本。

4、簡述如何有效控制配送中心成本。三個方面入手：

（1）采購成本的控制，需要加強(qiáng)市場采購信息的收集和分析、與供應(yīng)廠商簡歷融洽 的關(guān)系、制定適宜的采購時機(jī)與合理的采購批量；

（2）配送成本的控制，需要加強(qiáng)配送的計劃性、確定合理的配送路線。（3）進(jìn)行合理的車輛配載。

5、簡述設(shè)備管理的原則。

設(shè)備選擇總原則是技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理。具體而言，通常需要考慮以下幾個方面：（1）生產(chǎn)性（2）節(jié)能性（3）耐用性（4）維修性（5）可靠性（6）成套性（7）靈活性（8）環(huán)保性（9）經(jīng)濟(jì)性

六、計算題（20分）

1、某配送中心年處理貨物600萬箱，該配送中心采取每天2班，每周五天工作制，70%的進(jìn)庫貨物和90%的出庫貨物的運輸通過卡車完成?？ㄜ囘M(jìn)貨時卸貨率為200箱/人·時，出貨時的裝貨率為175箱/人·時，進(jìn)出貨卡車均裝載500箱貨物，由于每月的卡車數(shù)量不同，需設(shè)定25%的安全水平。求卡車裝卸貨的月臺數(shù)量。

解: 1)計算卡車進(jìn)貨總需求時間：卡車進(jìn)貨總需求時間=6000000×70%÷200=21000小 時/年

2)計算卡車出貨總需求時間：卡車出貨總需求時間=6000000×90%÷175=30780小 時/年

3)計算卡車進(jìn)出貨總需求時間：理論進(jìn)出貨總需求時間=21000+30780=51780小時 /年

修正進(jìn)出貨總需求時間=51780×(1+25%)=647025小時/年 4)計算年工作時間:年工作時間=52×2×8×5=4160小時

5)計算所需月臺數(shù)量:所需月臺數(shù)量=64725小時/年÷4160小時=15.5個≈16個 答:需要卡車裝卸貨的朋友月臺數(shù)量為16個

第二篇：配送中心運作與管理復(fù)習(xí)題答案

配送中心運作與管理復(fù)習(xí)題答案

一、判斷題

1~5

√

×

×

×

√

6~10

×

×

√

×

√

11~15

√

√

√

√

×

16-20

√

√

√

√

×

21-25

×

√

×

√

×

26-30

×

×

√

×

×

31-35

×

×

×

×

√

36-40

×

√

×

×

√

41-44

√

√

√

×

二、1~5：

A

A

C

D

A

6~10：

B

B

B

B

B

11~15：B

C

A

B

C

16~20：C

B

A

C

D

21-23

C

D

A

三、1~10:

ABC

ABC

AB

ABCD

ABD

AB

CD

ABCD

ABCD

ABCD

11~20:

ABC

BCD

CD

BC

ABCD

ABC

ABCD

AB

ABCD

AC

21~30：

ABC

ABCD

ABC

ABCD

ABCD

ABCD

ACD

ABCD

ABCD

ABCD

31-40

ABC

ABCD

ABD

ABCD

ABCD

ABC

ABCD

ABCD

ABCD

ABCD

四、簡答題要點。

1.簡述配送中心的作用。

配送中心的作用可以歸結(jié)為以下幾個方面：

（1）

使供貨適應(yīng)市場需求變化

（2）

經(jīng)濟(jì)高效的組織儲運

（3）

提供優(yōu)質(zhì)的保管、包裝、加工、配送、信息服務(wù)

（4）

促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速增長

（5）

對于連鎖店的經(jīng)營活動是必要的2.簡述區(qū)域性配送中心的三個基本特征。

（1）經(jīng)營規(guī)模比較大，設(shè)施和設(shè)備齊全，并且數(shù)量較多，活動能力較強(qiáng)。

（2）配送貨物的批量比較大而批次較少。

（3）在配送實踐中，區(qū)域性配送中心雖然也從事零星的配送活動，但這不是其主要業(yè)務(wù)。

3.簡述配送中心規(guī)劃的程序。

（1）

前期準(zhǔn)備，視為配送中心規(guī)劃提供必要的基礎(chǔ)資料，可采用調(diào)研的方法。

（2）

確定目標(biāo)及原則，主要是依據(jù)前期準(zhǔn)備工作的資料，確定配送中心建設(shè)的近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo)。

（3）

功能規(guī)劃，是將配送中心作為一個整體的物流系統(tǒng)來考慮，依據(jù)確定的目標(biāo)規(guī)劃配送中心為完成業(yè)務(wù)而應(yīng)具備的物流功能。

（4）

選址規(guī)劃，主要包括分析約束條件、確定評價標(biāo)準(zhǔn)、選擇選址方法、得出選址結(jié)果。

（5）

作業(yè)流程規(guī)劃，是重要的步驟，決定了配送中心作業(yè)的詳細(xì)要求，對后續(xù)建設(shè)有重要影響。

（6）

信息系統(tǒng)規(guī)劃，包括兩部分：配送中心內(nèi)部的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、配送中心的網(wǎng)絡(luò)平臺架構(gòu)。

（7）

設(shè)施設(shè)備規(guī)劃，包括原有設(shè)施設(shè)備分析、配送中心的功能分區(qū)、設(shè)施設(shè)備的內(nèi)部布局、公用設(shè)施規(guī)劃。

4.簡述配送中心管理的內(nèi)容P23

5.簡述鮑摩-瓦爾夫模型的優(yōu)缺點。

優(yōu)點：計算比較簡單；能評價流通過程中的總費用；能求解配送中心的通過量，即決定配送中心規(guī)模的目標(biāo)；根據(jù)配送中心可變費用的特點，可以采用大批量進(jìn)貨的方式。

缺點：由于采用的是逐次逼近法，所以不能保證必然得出最優(yōu)解。此外，由于選擇設(shè)備地點的方法不同，有時，求出的最優(yōu)解中可能出現(xiàn)配送中心數(shù)目較多的情況。也就是說，還可能有配送中心數(shù)更少、總費用更少的解存在。因此，必須仔細(xì)研究所求得的解是否為最優(yōu)解。配送中心的固定費用沒有在解中體現(xiàn)出來。

6.簡述配送中心選址的程序和步驟P49-52

7.簡述配送中心的作業(yè)流程。

總體而言，配送中心可分為接收并并匯總訂單、進(jìn)貨（采購訂貨、驗收、儲存入庫）、分揀（加工作業(yè)、分揀作業(yè)、包裝作業(yè)、理貨、配貨作業(yè)）、出貨流程（配裝或配載、送貨）等。

具體作業(yè)環(huán)節(jié)包括訂單處理作業(yè)、采購作業(yè)、進(jìn)貨入庫作業(yè)、庫存管理作業(yè)、補(bǔ)貨及分揀作業(yè)、流通加工作業(yè)、出貨作業(yè)處理、配送作業(yè)、會計作業(yè)、營運管理及績效管理作業(yè)。

另外，還有一些特殊作業(yè)流程：不設(shè)儲存的作業(yè)流程、加工轉(zhuǎn)換型配送中心的作業(yè)流程、分貨型配送中心的作業(yè)流程。

8、簡述配送中心建設(shè)中如何利用原有的設(shè)施設(shè)備P118-119

9.簡述條形碼技術(shù)的主要特點。

1)

簡單條形碼符號制作簡單，掃描操作簡單易行；

2)

信息采集速度快，是普通計算機(jī)鍵盤輸入速度的20倍；

3)

信息采集量大，利用條形碼掃描一次可以采集幾十位字符的信息，而且可以通過選擇不同碼制的條形碼增加字符密度，使輸入信息量可以成倍地增加；

4)

可靠性高，誤碼率僅為百萬分之一，首讀率可達(dá)98%以上；

5)

設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單，成本低。

10.自動訂貨系統(tǒng)在企業(yè)物流管理中的作用P160-161

11.簡述電子商務(wù)背景下配送中心的特點。

1)

配送反應(yīng)速度快；

2)

配送功能集成化；

3)

配送服務(wù)系列化；

4)

配送作業(yè)規(guī)范化；

5)

配送目標(biāo)系統(tǒng)化；

6)

配送手段現(xiàn)代化；

7)

配送組織網(wǎng)絡(luò)化；

8)

配送經(jīng)營市場化；

9)

配送流程自動化；

10)

配送管理法制化。

12.簡述配送中心的效益來源，結(jié)合成本管理。

首先，配送中心能減少環(huán)節(jié)，從而大大減少了流通領(lǐng)域供需雙方的接觸次數(shù)和交易次數(shù)。

更重要的是，配送中心可以增加效益，具體如下：

可產(chǎn)生規(guī)模效益；

發(fā)揮專業(yè)化分工優(yōu)勢；

有效控制商品的質(zhì)量；

減少客戶的庫存；

有效降低物流成本。

13.簡述如何有效控制配送中心成本。

三個方面入手：

（1）

采購成本的控制，需要加強(qiáng)市場采購信息的收集和分析、與供應(yīng)廠商簡歷融洽的關(guān)系、制定適宜的采購時機(jī)與合理的采購批量；

（2）

配送成本的控制，需要加強(qiáng)配送的計劃性、確定合理的配送路線。

（3）

進(jìn)行合理的車輛配載。

14.簡述設(shè)備管理的原則。

設(shè)備選擇總原則是技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理。具體而言，通常需要考慮以下幾個方面：

（1）

生產(chǎn)性

（2）

節(jié)能性

（3）

耐用性

（4）

維修性

（5）

可靠性

（6）

成套性

（7）

靈活性

（8）

環(huán)保性

（9）

經(jīng)濟(jì)性

第三篇：生產(chǎn)與運作管理B卷（范文）

專業(yè)： 班級：姓名：學(xué)號：

一、單選題(共20小題，每小題1分，共20分.請務(wù)必將答案填入方框中.)

1.安全生產(chǎn)的內(nèi)容不包括下列（）。

A.勞動保護(hù)B.安全技術(shù)C.工業(yè)衛(wèi)生D.環(huán)境保護(hù) 2.按加工工藝過程，加工制造型生產(chǎn)又可細(xì)分為（）連續(xù)式生產(chǎn)。

A.階段式生產(chǎn)B.加工裝配式生產(chǎn)C.訂貨式生產(chǎn)D.備貨式生產(chǎn) 3.描述產(chǎn)品組成的技術(shù)文件是（）

A.MPSB.MRPC.BOMD.POM

4.（）指直接把勞動對象變?yōu)楫a(chǎn)品的過程，習(xí)慣稱為產(chǎn)品的加工過程，是實現(xiàn)產(chǎn)品的使用價值的最基本階段。

A.生產(chǎn)服務(wù)過程B.輔助生產(chǎn)過程C.基本生產(chǎn)過程D.附屬生產(chǎn)過程 5.安全生產(chǎn)檢查按實施檢查的主體分不包括下列哪項（）。

A.政府檢查B.企業(yè)檢查C.員工自查D.部門檢查 6.平行移動方式的突出優(yōu)點是充分利用平行作業(yè)的可能，使生產(chǎn)周期達(dá)到()。A.最短B.最長C.平衡D.連續(xù) 7.制定勞動定額的要求是()。

A.多、好、快B.好、快、準(zhǔn)C.多、快、準(zhǔn)D.全、快、準(zhǔn) 8.（）是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)、組織條件下，制造單位產(chǎn)品或完成單位工作量所必須消耗的物資數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

A.勞動定額B.材料消耗定額C.工時定額D.產(chǎn)量定額

9．為使生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，防止因需求或供應(yīng)波動引起缺貨或停工待料，需在倉庫中保持一定數(shù)量的常備庫存量，這個常備庫存量即稱為（）。

A.正常庫存B.臨界庫存C.安全庫存D.合理庫存 10.物資消耗定額的內(nèi)容分()和()兩部分。

A.工時定額，產(chǎn)量定額B.工時定額，工藝消耗定額C.工藝消耗定額，非工藝消耗定額D.工藝消耗定額,原材料定額 11.下列各項中，不屬于5S活動的內(nèi)容是（）。

A.整理整頓B.清掃清潔C.堅持服務(wù)D.提高素養(yǎng)12.單件生產(chǎn)條件下的期量項目主要為生產(chǎn)周期和()。

A.批量B.生產(chǎn)提前期C.在制品定額D.節(jié)拍

《生產(chǎn)與運作管理》B卷第 1 頁（共 5 頁）

13.下列（）項不是生產(chǎn)成本控制的基本程序。

A.制訂生產(chǎn)成本標(biāo)準(zhǔn)B.監(jiān)督成本的形成C.及時糾正偏差D.實施成本核算 14.()有絕對數(shù)和相對數(shù)兩種描述方式。當(dāng)采用相對數(shù)描述時，它又稱生產(chǎn)能力利用率。A.生產(chǎn)負(fù)荷B.生產(chǎn)能力C.工時占用量D.生產(chǎn)任務(wù) 15.下列（）項不屬于定置管理的要素。

A.人員B.工藝C.物資D.場所16.()的程序是制定標(biāo)準(zhǔn)—下達(dá)標(biāo)準(zhǔn)—跟蹤監(jiān)測—偏差分析—實施糾正—信息反饋。A.勞動定額B.物資消耗定額C.作業(yè)控制D.作業(yè)計劃 17.()項不是企業(yè)安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容。

A.安全生產(chǎn)思想教育B.安全生產(chǎn)知識教育C.安全生產(chǎn)技術(shù)教育D.安全生產(chǎn)法規(guī)教育 18.分月生產(chǎn)進(jìn)度計劃的制定方法有平均法、遞增法、曲線法、()A.經(jīng)驗估計法B.統(tǒng)計分析法C.類推比較法D.試誤技術(shù) 19.5S起源于（）。

A.德國B.日本C.中國D.美國 20.傷亡事故按傷亡人員的保險待遇劃分，不包括下列哪項（）。

A.工傷事故B.比照工傷事故C.死亡D.外因事故

二、判斷題（共10小題，每小題1分，共10分.對的打“√”錯的打“×”,請務(wù)必將答案

1.對生產(chǎn)形成的邊角余料進(jìn)行再加工的過程屬于附屬生產(chǎn)過程。（）2.定額水平直接受企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的影響。（）3.結(jié)點又稱網(wǎng)點或者時點，它既不消耗資源，又不消耗時間。（）4.5S活動中，清掃活動就是打掃衛(wèi)生。（）

5.生產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制體系包括四個組成部分：生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、生產(chǎn)職能科室的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、基層生產(chǎn)單位（如車間、班組）的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、崗位經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。（）6.設(shè)備的物質(zhì)壽命是指設(shè)備從投入使用到由于繼續(xù)使用不經(jīng)濟(jì)而被淘汰所經(jīng)歷的時間。（）。

7.5S活動既是一種現(xiàn)場管理方法，也是一種現(xiàn)場管理思想。（）

8.在網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路徑是時間最短的路徑。（）9.按照勞動保障部規(guī)定：每月工作日為20.83天/月。（）10.按照國家規(guī)定：按月計薪天數(shù)為21.75天。（）

三、簡答題(4小題，共30分)

1、簡述制造企業(yè)生產(chǎn)過程的一般構(gòu)成？（5分）

2、短期生產(chǎn)能力平衡的主要措施有哪些？（5分）

3、什么是勞動定額？勞動定額的制定方法有哪些？（10分）

4、簡述什么是設(shè)備故障？設(shè)備故障有什么規(guī)律？（10分）

四、畫圖計算題（2小題，共40分）

1、繪制網(wǎng)絡(luò)圖，并在圖上和表上計算結(jié)點時間參數(shù)（30分）已知某工程項目各項活動時間及活動之間的關(guān)系如下表所示，試求：（1）試?yán)L制工程項目網(wǎng)絡(luò)圖；（10分）（2）在圖上計算各結(jié)點的時間參數(shù)；（5分）

（3）在表上計算各結(jié)點的時間參數(shù)；（10分）

解：(1)繪制網(wǎng)絡(luò)圖：

(2)在圖上進(jìn)行結(jié)點時間計算：

(4)確定關(guān)鍵路線：

計算總工期：

2、設(shè)計某流水線，計劃產(chǎn)量為19500件，外銷1500件；廢品率為5%，每班8小時，兩班制工作，時間利用系數(shù)為0.96。若全年制度工作時間為250天，試計算該流水線的節(jié)拍。（結(jié)果保留到小數(shù)點后兩位）（10分）

第四篇：配送中心管理與運作教學(xué)改進(jìn)工作案例

配送中心管理與運作教學(xué)改進(jìn)工作案例

《配送中心管理與運作》作為物流管理專業(yè)的核心課程，實踐性較強(qiáng)，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段上存在著一定的局限性，無法滿足培養(yǎng)高素質(zhì)和高技能的應(yīng)用型人才的需要，這就迫切需要進(jìn)行課堂教學(xué)改革，在實踐教學(xué)中，有效的將理論與實踐相融合，將“教”與“學(xué)”結(jié)合在一起，發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用的同時，引導(dǎo)學(xué)生自我探索，利用多種課堂教學(xué)手段挖掘?qū)W生潛力，提高其學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。

一、教學(xué)案例背景介紹。

《配送中心管理與運作》課程是物流管理專業(yè)（?？疲┑暮诵恼n程。該課程是一門實踐性較強(qiáng)的課程，課程內(nèi)容與人才培養(yǎng)崗位對應(yīng)性強(qiáng)，教學(xué)過程應(yīng)更注重于行業(yè)、企業(yè)的緊密合作，應(yīng)加強(qiáng)實踐教學(xué)和理論教學(xué)的整體優(yōu)化研究，但實施教學(xué)改革以前的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系還存在著以下差距：

x.該課程的教學(xué)體系現(xiàn)狀偏重理論忽略實踐教學(xué)。目前在教學(xué)過程中，該課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式仍以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，課堂仍以教師講授為主，學(xué)生是被動的接受，雖然也使用了多媒體教學(xué)、案例教學(xué)等方式，但在具體實施過程中并沒有真正發(fā)揮作用。物流管理專業(yè)也建有校內(nèi)、校外實訓(xùn)基地，但往往又和理論教學(xué)相脫節(jié)，沒有實現(xiàn)理論與實踐教學(xué)的整體優(yōu)化。

x.課程教學(xué)內(nèi)容學(xué)科性、理論性較強(qiáng)，缺乏與培養(yǎng)崗位的針對性。目前采用的教材為高等教育出版社x年出版的《配送中心管理與運作》，采用的是傳統(tǒng)章節(jié)內(nèi)容的方式，并且和物流管理專業(yè)其他課程部分內(nèi)容存在交叉和重復(fù)的現(xiàn)象。目前還沒有特別適合本學(xué)院人才培養(yǎng)特色的優(yōu)質(zhì)教材，實驗和實習(xí)指導(dǎo)書也不適合崗位要求，需要采取“產(chǎn)學(xué)研”相結(jié)合，將理論和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行整體優(yōu)化設(shè)計。

x.該課程的理論與實踐教學(xué)缺乏行之有效的考核考評體系。企業(yè)對物流人才的要求不僅僅局限在操作技能，更需要具有組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊協(xié)作和信息處理能力。在《配送中心管理與運作》課程教學(xué)過程中，必須建立綜合的評價考核體系，從企業(yè)崗位需求的角度對學(xué)生的成績進(jìn)行考核，建立“企業(yè)員工檔案”，把社會和用人單位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為課程教學(xué)質(zhì)量評價的重要依據(jù)，對學(xué)生業(yè)務(wù)水平、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行量化考核?！捌髽I(yè)員工檔案”也可作為后續(xù)專業(yè)課程的參考依據(jù)，對于進(jìn)一步提高教學(xué)效果、完善課程體系具有重要的作用。

二、教學(xué)改革舉措。

（一）教學(xué)改革目標(biāo)。x.通過教學(xué)改革，制作符合理論與實踐教學(xué)相結(jié)合的優(yōu)質(zhì)教材和設(shè)計高水平教學(xué)課件。

x.通過該課題研究，構(gòu)建“企業(yè)員工檔案”評價考核體系。把社會和用人單位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為課堂教學(xué)質(zhì)量評價的重要依據(jù)，對學(xué)生業(yè)務(wù)水平、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行量化考核。

x.通過理論與實踐教學(xué)優(yōu)化，搭建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，建立基于網(wǎng)絡(luò)多媒體的《配送中心管理與運作》教學(xué)平臺。

（二）教學(xué)改革實施過程。

x.課程教學(xué)內(nèi)容改革。結(jié)合物流管理專業(yè)特點和《配送中心管理與運作》課程性質(zhì)，實現(xiàn)理論與實踐教學(xué)的整體優(yōu)化設(shè)計，將課程教學(xué)內(nèi)容按照“工作流程”和“問題演繹”進(jìn)行設(shè)置，強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

x.多層次遞進(jìn)的實踐教學(xué)模式構(gòu)建。通過改革實踐教學(xué)內(nèi)容和方法，充分利用現(xiàn)有實驗實訓(xùn)條件，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造更好的條件，通過課堂情境模擬→實訓(xùn)軟件操作→物流沙盤（x省物流沙盤大賽→全國物流沙盤大賽）→校外實訓(xùn)基地培養(yǎng)的遞進(jìn)式實踐教學(xué)模式，將理論內(nèi)容設(shè)計到實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，從而加大力度提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，確保人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

x.課堂教學(xué)策略改革。根據(jù)教學(xué)規(guī)律，將課堂教學(xué)拓展到課前和課后，包括三項主體工作：課堂教學(xué)前、課堂教學(xué)過程中和課堂教學(xué)后（如圖x）。課堂主體由“教師”向“學(xué)生”轉(zhuǎn)變，使學(xué)生全程參與課堂教學(xué)活動，不斷提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、獨立解決問題的能力。

x.建立“企業(yè)員工檔案”評價考核體系。企業(yè)對物流人才的要求不僅僅局限在操作技能，更需要具有組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊協(xié)作和信息處理能力。在《配送中心管理與運作》課程教學(xué)過程中，必須建立綜合的評價考核體系，從企業(yè)崗位需求的角度對學(xué)生的成績進(jìn)行考核，建立“企業(yè)員工檔案”，把社會和用人單位的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為課程教學(xué)質(zhì)量評價的重要依據(jù)，對學(xué)生業(yè)務(wù)水平、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行量化考核。“企業(yè)員工檔案”也可作為后續(xù)專業(yè)課程的參考依據(jù)，對于進(jìn)一步提高教學(xué)效果、完善課程體系具有重要的作用。

三、教學(xué)改革成果及效果分析、《配送中心管理與運作》理論與實踐教學(xué)優(yōu)化教學(xué)改革主要應(yīng)用于工商管理學(xué)院x、x級物流管理專業(yè)，累計x人范圍內(nèi)進(jìn)行了實施，同時該課程教學(xué)資源也為本科相關(guān)課程教學(xué)提供了海量資源，包括實訓(xùn)項目、案例集、課件、圖片、視頻等多種形式教學(xué)資源，能夠為物流管理專業(yè)教師開展課堂教學(xué)改革提供相應(yīng)的參考。

第五篇：配送中心運作與管理形成性考核冊2

單選題

1、沃爾瑪公司的配送中心屬于下列哪種類型的配送中心（B零售型配送中心）

2、美國加州食品配送中心屬于下列哪種類型的配送中心（A批發(fā)型配送中心）

3、美國福萊明公司的食品配送中心屬于下列哪種類型的配送中心（C流通型配送中心）

4、配送中心區(qū)域布置規(guī)劃的五個程序依次為（B活動關(guān)聯(lián)分析→作業(yè)空間規(guī)劃→活動關(guān)聯(lián)與區(qū)域面積配置→活動流程的動線分析→實體限制的修正）。

5、配送中心作業(yè)流程的正確順序為（C進(jìn)貨→儲存→揀貨→出貨→配送）。

6、適合廠房空間大，多種少量商品存放的是（A定位儲存）。

7、適合廠房空間有限，多種商品存放的是（D分類隨即儲存）。

8、適合存放商品品種少，周轉(zhuǎn)快速的是（C共同存放）。P2129、一般的揀貨作業(yè)流程為（B制定揀貨日程→確定揀貨方法→打印揀貨單→安排揀貨路徑→分派揀貨人員→揀貨→集貨）。

二、多選題

1、按配送中心的隸屬關(guān)系，可將配送中心的劃分為：

A自有型配送中心B公共型配送中心

2、按配送中心的功能可將配送中心劃分為： C儲存型配送中心

D流通型配送中心E加工型配送中心

3、按運營主體（配送中心的功能）可將配送中心劃分為：

A以制造商為主的配送中心 B以分銷商為主配送中心 C以零售商為主配送中心

D以專業(yè)物流企業(yè)和公共物流場站為主的配送中心

4、按配送中心的層次和范圍可將配送中心劃分為：C中央配送中心

D區(qū)域配送中心E城市配送中心

5、按配送物品的不同（物品種類）可將配送中心劃分為： A日用品配送中心 B食品配送中心 C圖書配送中心 D服飾配送中心 E電子產(chǎn)品配送中心

6、美國連鎖商店的配送中心主要有哪些類型：

A批發(fā)型配送中心 B零售型配送中心 C倉儲型配送中心

7、目前連鎖商店配送的主要方式有： A大型零售商自建配送中心 B供應(yīng)商自營物流 C第三方物流

8、配送中心規(guī)劃過程中，物流與信息流

分析內(nèi)容包括A.作業(yè)流程分析B事務(wù)流程分析C作業(yè)時序分析D人員需求與素質(zhì)分析 E設(shè)備自動化水平分析

10、配送中心的規(guī)劃動機(jī)有： A容量不足B結(jié)點分散C設(shè)備陳舊 D交通擁堵E城市規(guī)劃

11、配送中心規(guī)劃可以劃分為下列哪幾個階段：A計劃籌備階段 B系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計階段

C方案評估階段

D詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計階段 E計劃執(zhí)行階段

14、EIQ資料的統(tǒng)計分析方法有 B帕累托圖分析C次數(shù)分成 D、ABC分析E交叉分析

15、配送中心規(guī)劃過程中，物流與信息流分析內(nèi)容包括：A作業(yè)流程分析 B事務(wù)流程分析C作業(yè)時序分析 D人員需求與素質(zhì)分析 E設(shè)備自動化水平分析

16、配送中心規(guī)劃作為一個系統(tǒng)，其規(guī)劃的主要原則有

A合理化C簡單化E機(jī)械化

17、活動關(guān)聯(lián)分析的活動關(guān)系有 A程序關(guān)系B組織關(guān)系C功能關(guān)系 D環(huán)境關(guān)系

18、配送中心的設(shè)備選用需考慮的因素有（）。

A．物品特性B．存取性C．出入庫量D．搬運設(shè)備E．廠房結(jié)構(gòu)

19、配送中心的設(shè)備主要有： A存取設(shè)備B搬運設(shè)備 C輸送設(shè)備D揀貨設(shè)備

20、數(shù)量驗收的 “三核對”是指 A．商品條碼核對 B．商品件數(shù)核對

C．商品品名、規(guī)格、細(xì)數(shù)核對

21、常用的卸貨設(shè)備有

A．可移動式楔塊B．升降平臺C．車尾附升降板D．吊鉤

22、常見的儲存策略有

A．定位儲存B．隨即儲存

C．分類儲存D．分類隨即儲存E．共同存放

23、貨物儲存的形式有 A地板堆積儲存

B貨架儲存C儲物柜儲存

24、車輛配送服務(wù)作業(yè)的要點有 A時效性B可靠性C溝通性D便利性E經(jīng)濟(jì)性

25、下列屬于系統(tǒng)整合策略經(jīng)營管理層次的是

A．車輛調(diào)度系統(tǒng)B．配送區(qū)域規(guī)劃 D．共同配送

26、下列屬于系統(tǒng)整合策略經(jīng)營管理層次的是（）。

A．庫存管理B．戰(zhàn)略聯(lián)盟C．條碼化D．共同配送E．聯(lián)合采購

12、下列屬于系統(tǒng)整合策略作業(yè)層次的是A物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化 B車輛共同化 C條碼化E聯(lián)合采購

13、下列屬于系統(tǒng)整合策略作業(yè)管理層次的是A庫存管理 B銷售時點管理與分析 D出貨訂單排程 E揀貨工作指派