第一篇：配送中心管理系統(tǒng)

配送中心管理系統(tǒng)

通訊-總部---下一部---關(guān)閉

第一步：用admin進(jìn)入總配送管理系統(tǒng)，新建用戶名，權(quán)限---增加用戶---填寫個(gè)人信息---保存---點(diǎn)擊新建的用戶右擊權(quán)限----在組列表中選擇學(xué)生組---增加---關(guān)閉---退出系統(tǒng)

第二步：用新用戶名進(jìn)入系統(tǒng)---基本信息---商品信息---商品資料查詢

第三步：基本信息---倉庫倉位---倉位分配---輸入個(gè)人信息---執(zhí)行---選擇倉位編碼---分配---關(guān)閉

第四步：基本信息---倉庫倉位---倉位商品查詢

第五步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)---輸入個(gè)人信息（詳細(xì)如圖）---右擊空白處---伍茲維護(hù)---新增---輸入信息---保存---審核

第六步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號---右擊訂貨單據(jù)---物資維護(hù)---新增---輸入個(gè)人信息---保存---審核、核價(jià)

第七步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---驗(yàn)貨作業(yè)---輸入預(yù)報(bào)單號---下一步---調(diào)整數(shù)量---下一步---生成入庫單---驗(yàn)貨成功---關(guān)閉

第八步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---預(yù)檢單據(jù)查詢---右擊物資維護(hù)---核價(jià)

第九步：廠商作業(yè)---入庫管理---入庫單據(jù)---輸入個(gè)人信息---右擊新增---物資維護(hù)---輸入信息---保存---審核

第十步：廠商作業(yè)---入庫管理---入庫單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號---右擊物資維護(hù)---核價(jià)---退出系統(tǒng)

第二篇：配送中心系統(tǒng)的分析

配送中心倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的分析

物流配送中心是在物流領(lǐng)域中社會(huì)分工、專業(yè)分工進(jìn)一步細(xì)化后產(chǎn)生，在倉基礎(chǔ)上形成和發(fā)展起來的[1]。倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)的發(fā)展，有利于生產(chǎn)企業(yè)降低庫存、固定資金投入，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn);商店減少存貨，降低流動(dòng)資金使用量，而保證銷售。國內(nèi)外的很多物流實(shí)踐證明，發(fā)展專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化的物送中心是實(shí)現(xiàn)“第三利潤源泉”的有效途徑。

現(xiàn)代物流配送中心的產(chǎn)生和發(fā)展，不僅是配送中心與物流發(fā)展的需要，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和消費(fèi)者水平不斷提高的需要。它集現(xiàn)代通信技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為一體，應(yīng)用這些技術(shù)，不僅有利于提高物流配送中心的科管理水平，而且也有利于降低物流配送中心的成本和費(fèi)用，更好地完成社會(huì)賦物流配送中心的任務(wù)和職能?，F(xiàn)代物流配送中心以倉庫為基礎(chǔ)，而且倉儲(chǔ)是其重要功能，配送中心倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)就是在這一基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出來的。1 配送中心的定義：

從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物進(jìn)行包裝、分類、保管、流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后按照眾多需求者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施[2]

在供應(yīng)鏈上，配送物流主要起到商品集散的作用，它通過商品的集中采購，集中儲(chǔ)備和統(tǒng)一配送，成為連鎖經(jīng)營市場供應(yīng)的保障系統(tǒng)。在整個(gè)連鎖經(jīng)營的物流系統(tǒng)中，配送中心是一個(gè)關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)。連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)的大多數(shù)物流活動(dòng)都是集中在配送中心進(jìn)行的，可以說配送中心的運(yùn)營情況是整個(gè)物流系統(tǒng)運(yùn)營好壞的標(biāo)志。2倉儲(chǔ)管理概述

倉儲(chǔ)管理是企業(yè)物流中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，是企業(yè)針對存貨收發(fā)存與產(chǎn)供銷各環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，事先制定的一套相互牽制、相互稽核、相互驗(yàn)證的內(nèi)部監(jiān)控管理系統(tǒng)是企業(yè)整個(gè)內(nèi)控中的重點(diǎn)的中心。“倉”可以稱為倉庫，是存放物品的建筑物和場地，可以是房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護(hù)物品的功能?！皟?chǔ)”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，適當(dāng)用有形物品的行為。它的性質(zhì)可以歸結(jié)為倉儲(chǔ)是物質(zhì)貨物的生產(chǎn)持續(xù)過程，物質(zhì)的倉儲(chǔ)也創(chuàng)造著貨物的價(jià)值；倉儲(chǔ)既有物品靜態(tài)的儲(chǔ)存，也有物品動(dòng)態(tài)的存取、保管、控制監(jiān)督的過程；倉儲(chǔ)活動(dòng)發(fā)生在倉庫等特定的場所；倉儲(chǔ)的對象即可以是生產(chǎn)資料，也可以是生活資料，但必需是實(shí)物動(dòng)產(chǎn)[3]。

倉儲(chǔ)管理是現(xiàn)代物流管理的重要內(nèi)容之一，是向物品提供存放場所、物品的存取和對存放物品的保管保養(yǎng)、控制監(jiān)督與核算等過程的統(tǒng)稱?，F(xiàn)代倉儲(chǔ)與傳統(tǒng)倉儲(chǔ)比較有著較大的區(qū)別。傳統(tǒng)倉儲(chǔ)管理主要體現(xiàn)是對物品的管理，體現(xiàn)出靜態(tài)的特性，而現(xiàn)代倉儲(chǔ)管理更注重滿足客戶需求、高動(dòng)態(tài)響應(yīng)和低成本等的管理[4]。3 倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的分類

第一類是基于典型的配送中心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)，在銷售物流中如連鎖超市的配送中心，在供應(yīng)物流中如生產(chǎn)企業(yè)的零配件配送中心，都能見到這樣的案例。

第二類是以倉庫作業(yè)技術(shù)的整合為主要目標(biāo)的系統(tǒng)，解決各種自動(dòng)化設(shè)備的信息系統(tǒng)之間整合與優(yōu)化的問題。

第三類是以倉儲(chǔ)業(yè)的經(jīng)營決策為重點(diǎn)的應(yīng)用系統(tǒng)，其鮮明的特點(diǎn)是具有非常靈活的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、準(zhǔn)確及時(shí)的核算系統(tǒng)和功能完善的客戶管理系統(tǒng) [5]。4 配送中心倉儲(chǔ)配送管理信息系統(tǒng)主要功能模塊

基于對物流中心流程和功能的分析，物流中心倉儲(chǔ)配送管理系統(tǒng)中的信息模塊可分為兩大類：配合實(shí)體模塊作業(yè)管理的信息模塊和針對物流中心整體營運(yùn)管理的信息模塊。其中，配合實(shí)體模塊作業(yè)管理的信息模塊具體包括：訂單管理模塊、采購管理模塊、進(jìn)貨管理模塊、庫存儲(chǔ)位管理模塊、出貨管理模塊以及退貨管理模塊；追對配送中心整體營運(yùn)管理的信息模塊具體包括：設(shè)備管理模塊、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理模塊以及營運(yùn)績效模塊[6]。5對庫存控制的研究

clark和scarf在1960年對多階段的庫存控制問題進(jìn)行了研究，揭開了國外學(xué)者研究多階段庫存的序幕[7]，供應(yīng)鏈的概念出現(xiàn)了之后，供應(yīng)鏈庫存控制一直是國外學(xué)者的研究重點(diǎn)。

(1)供應(yīng)鏈庫存控制的問題。著名的供應(yīng)鏈庫存控制專家，斯坦福大學(xué)教授李豪（Hau.Lee）[8]在1992年，提出了供應(yīng)鏈庫存控制所面臨的14種問題，但是對問題缺乏系統(tǒng)化的分析。李豪（1997）[9,10]還對長鞭效應(yīng)的表現(xiàn)、來源、解決方式進(jìn)行了研究。Charles J．Corbett[11]則對長鞭效應(yīng)加以數(shù)量化，研究發(fā)現(xiàn)長鞭效應(yīng)無法完全消除。

(2)供應(yīng)鏈庫存的解決措施與供應(yīng)鏈庫存模型。李豪[12,13]指出產(chǎn)品的多樣性引起庫存的投資增加和顧客服務(wù)水平的降低，為了應(yīng)付這種情況，許多企業(yè)投資建立管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，以及適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式，這些投資有利于提高訂單滿足周期的效率。另外的一個(gè)方法就是進(jìn)行產(chǎn)品和流程的再設(shè)計(jì)，獲得庫存和服務(wù)水平提高的關(guān)鍵是延遲產(chǎn)品多樣性。在論文中，他提出了簡單的和服務(wù)的水平。GochenKrautter[14]提出不僅要從流程的角度來看待庫存問題，還要從公司的角度來看庫存問題。Ravi Anvpindi，Yehuda Bassok[15]研究了一個(gè)制造商、兩個(gè)零售商的模型，并對零售商單獨(dú)持有存貨和有一個(gè)中心存貨進(jìn)行了對比，得出多個(gè)零售商的庫存物理中心化可以降低總成本，增加收益。Gerand P．Cachon[16]采用博奕論的方法對一個(gè)兩級供應(yīng)鏈的合作和競爭政策進(jìn)行了分析。Ram Ganeshan[17]建立了一個(gè)包括多個(gè)零售商，多個(gè)供應(yīng)商和一個(gè)倉庫的模型。Srinagesh Gavirneni，Roman Kapuscinski，Sridhar Tayur[18]對三個(gè)條件下的庫存模型進(jìn)行了對比：供應(yīng)商除了過去的數(shù)據(jù)，再?zèng)]有其他信息；供應(yīng)商知道零售商的策略以及最終產(chǎn)品的需求分布；供應(yīng)商有關(guān)于零售商的全部狀態(tài)的信息。得出信息共享對供應(yīng)鏈效益的提高作用很大。李豪[19]還建立了一個(gè)包括零售商、制造商的兩級供應(yīng)鏈，然后分析了供應(yīng)鏈信息共享的收益，認(rèn)為信息共享可以大量減少庫存，降低費(fèi)用。另外，分析和數(shù)字表明，需求流量和提前期對信息共享的相關(guān)成本降低有重大的影響。Gerand P.Cachon[20]研究了一個(gè)供應(yīng)商、多個(gè)零售商模型下的信息共享作用。YossiAviv[21]對供應(yīng)商管理庫存模式進(jìn)行了詳細(xì)研究。6 對揀貨的研究

6.1 揀貨作業(yè)在物流配送中的重要性

在物流配送中心作業(yè)范圍中,揀貨作業(yè)是極為重要環(huán)節(jié),其目的在于正確而迅速地把用戶所需商品集中起來。揀貨系統(tǒng)的優(yōu)良與否不但會(huì)影響配送中心系統(tǒng)的生產(chǎn)率,而且也會(huì)影響物流配送中心的功能發(fā)揮。實(shí)踐證明,物流成本約占商品最終售價(jià)的30%,其中包括配送、搬運(yùn)和儲(chǔ)存等成本。揀貨成本約是其它堆疊、裝卸和運(yùn)輸?shù)瘸杀究偤偷?倍,占物流搬運(yùn)成本的絕大部分[22-24]。要降低物流搬運(yùn)成本,應(yīng)從揀選作業(yè)著手改進(jìn),這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

從人力需求的角度來看,目前大多數(shù)的物流中心仍屬于勞力密集型的產(chǎn)業(yè),其中與揀貨作業(yè)直接相關(guān)的人力占50%以上,且揀貨作業(yè)的時(shí)間投入也占整個(gè)物流中心作業(yè)的30% ~40%[25]。由此可見,規(guī)劃合理的揀貨作業(yè)方法,對于物流中心的運(yùn)作效率具有決定性的影響。

6.2 揀貨方法的分析

一般在行業(yè)內(nèi)采用的揀貨設(shè)備和技術(shù)方案可以分為以下幾種: 手工紙面單據(jù)，手工打印標(biāo)簽，無線手持終端，電子揀貨標(biāo)簽[26],下面是這四種方案的對比

還有一種分法將揀貨模式分為人工揀貨，電子標(biāo)簽+臺(tái)車，電子標(biāo)簽+輸送帶這三種揀貨模式，他們的對比如下：

人工揀貨，這種模式投資成本最低，整個(gè)作業(yè)過程基本上依靠人工完成，效率高低很大程度上依賴員工的熟練程度，適合于貨物種類少，輻射半徑小的小規(guī)模配送中心；

電子標(biāo)簽+臺(tái)車，與人工模式比較，該模式的效率已經(jīng)大為提高，不依賴熟練員工，整個(gè)過程基本上實(shí)現(xiàn)無紙化。但貨物的輸送存在問題，尤其是提單上的貨物量很大時(shí)，效率大打折扣；

電子標(biāo)簽+輸送帶 除自動(dòng)化立體倉庫外，這種揀貨模式的效率可以說是最高的了。理想揀貨作業(yè)的七個(gè)要點(diǎn)，基本上都能實(shí)現(xiàn)，倉庫面積必須達(dá)到一定程度，才能使用輸送帶[27]。

6.3 EIQ分析

E表示訂貨，I表示貨品的種類，Q表示訂貨量，對這三者的分析就是EIQ分析，常采用三維空間圖來表，還可以用表格來表示[28]。

運(yùn)用EIQ分析法獲得優(yōu)化方案，針對不同的訂單形態(tài)采取與之適應(yīng)的揀貨策略，對于需求偏中等的物流中心，相對目前采用的單一揀貨方法，能夠縮短訂單的前置時(shí)間和平均揀貨時(shí)間，并減少作業(yè)高峰期系統(tǒng)瓶頸的產(chǎn)生，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義[29]。

下面是運(yùn)用EIQ分析選用不同揀貨方式的例子

例1

揀貨方式分區(qū)中要考慮的重要因素是被訂購的頻率（IK）以及訂購量（IQ）從上表中看到：4張訂單的品項(xiàng)數(shù)分別為5 4 2 5，由IK值可以看出，除品項(xiàng)3外，其余都被重復(fù)訂購。從整體上看，單個(gè)訂單訂購的品項(xiàng)數(shù)不多，且重復(fù)訂購的比例很大，宜采取批量揀取。

例2 假設(shè)某處理郵購的物流中心，根據(jù)EIQ分析，繪出的EN、IK分布統(tǒng)計(jì)圖如下：

從圖中看出，訂單的品項(xiàng)數(shù)（EN）絕大多數(shù)都小于EN1,說明訂單的品項(xiàng)數(shù)不算多，而訂單的IK值大部分都在IKh以上，說明同一品項(xiàng)被訂購的頻率很高，宜采取批量揀貨。但值得注意的是，如一批訂單中只有少數(shù)幾種商品訂購頻率很高且數(shù)量較大，其余品項(xiàng)數(shù)多，但數(shù)量不大且重復(fù)訂購的頻率較低，這是可結(jié)合單單分割策略，將這批訂單中訂購頻率高的幾種商品采用批量揀貨，而其余的按訂單揀貨[30]。

6.4 一種能提高揀貨效率的ABC揀貨方式

對于人工揀貨來說，揀貨本身這個(gè)動(dòng)作很短，而走向所揀貨物的走路時(shí)間很長，所以，要提高揀貨效率，最根本的是要縮短走路時(shí)間。應(yīng)用ABC分揀方法，重新設(shè)置揀貨流程，可以有效縮短兩個(gè)貨品揀貨位之間的距離，如圖所示，將貨物分為高頻揀貨貨品和低頻揀貨貨品。

通過計(jì)算，這種揀貨的平均揀貨路線的減少比率為：1/2-a/2[31]。

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第三篇：桶裝水配送管理系統(tǒng)

桶裝水配送管理系統(tǒng)

簡易功能描述：語音自助訂水，配送返回登記，來電五秒開單，客戶信息管理，庫存管理，財(cái)務(wù)分析，報(bào)表查看！

一、客戶管理

當(dāng)客戶積累到一定量以后，就很難進(jìn)行管理，比如要找某一個(gè)客戶，不管是通過EXCEL或只是紙上記錄，都很管理和查找。而我們的系統(tǒng)中針對這種情況，提供了全面的客戶信息管理的功能，記錄了每位客戶的詳細(xì)地址，電話，姓名，消費(fèi)記錄，包括客戶的空桶、水票、款項(xiàng)結(jié)算、平均消費(fèi)周期、消費(fèi)明細(xì)，可實(shí)時(shí)跟蹤每一位客戶的情況，對逾期未訂水的客戶進(jìn)行提示，在客戶信息里知道某位大客戶的生日時(shí)主動(dòng)贈(zèng)送兩桶水 以示關(guān)心，是留住客戶，永久的鎖定住客戶，做好客戶服務(wù)的一種好方法。

功能好處：

1.全面、詳細(xì)的掌握客戶資源，管理好客戶，留住和鎖定客戶，防止客戶流失

2.完全針對客戶管理，進(jìn)行各項(xiàng)細(xì)節(jié)上的提醒與服務(wù)，最終就是為了體現(xiàn)出最好的服務(wù)，管理好業(yè)務(wù)

3.每一位客戶來電都可直接叫出客戶的名字，給客戶一種很受重視的感覺，體現(xiàn)服務(wù)好

4.每位客戶的消費(fèi)記錄都一目了然，便于關(guān)注大客戶

5.客戶的平均消費(fèi)周期即時(shí)掌握，超過平均訂水周期沒來訂水，可以主動(dòng)聯(lián)系客戶，以免客戶丟失

二、客戶消費(fèi)排行比較

可對大客戶（消費(fèi)桶數(shù)多）進(jìn)行處理、提示、*勵(lì)等操作，自動(dòng)對客戶的消費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較，按照消費(fèi)量的大小排序，更直觀的了解‘大客戶’名單，實(shí)時(shí)了解客戶消費(fèi)情況

功能好處：實(shí)時(shí)了解‘大客戶’，服務(wù)好客戶，鎖定住客戶

三、配送管理

客戶打進(jìn)來電，電腦自動(dòng)彈出客戶資料和上次送水記錄（水種，數(shù)量等），和客戶確認(rèn)后，點(diǎn)‘開單’按鈕就可以生成配送記錄和配送單了，然后可以派單送水，派工單上會(huì)自動(dòng)注明此客戶的欠桶數(shù)量，欠款數(shù)量，欠票數(shù)量等等，以便送水員在本次配送的時(shí)候可以同時(shí)收回客戶所欠的桶、款、水票。

還能同片區(qū)合單派送，智能的分析各個(gè)客戶所屬片區(qū)，自動(dòng)集中同片區(qū)客戶，將同一片區(qū)客戶打印在同一派送單上，由送水員一次性送水。

功能好處：

1.將每單業(yè)務(wù)通過系統(tǒng)管理，方便實(shí)時(shí)的監(jiān)測銷售情況，通過‘配送管理’可以查看當(dāng)日送水量，收回現(xiàn)金，收回空桶，收到的水票或賣出的水票等各種情況

2.通過同片區(qū)合單派送功能，可合單安排，盡可能減少配送企業(yè)的運(yùn)輸成本和人力成本

四、返回登記

為什么要進(jìn)行返回登記呢？派出去的送水員將水送到了嗎？實(shí)際送了多少水，帶回多少空桶，拿回多少水票，拿回多少現(xiàn)金，這些都需要對銷售進(jìn)行確認(rèn)登記（實(shí)際的銷售數(shù)量、現(xiàn)金/水票/水卡結(jié)算情況等），桶的情況（換桶、退桶、押桶等），還可以按照實(shí)際情況更改送水員及送貨車輛等。

功能好處：

1.對銷售情況進(jìn)行確認(rèn)登記，讓現(xiàn)金，水票，水桶的數(shù)據(jù)更確切

2.規(guī)范的操作，強(qiáng)制店里業(yè)務(wù)管理正規(guī)流程化

五、水票管理、水票防偽

可對水票進(jìn)行詳細(xì)管理，哪位客戶購買了多少水票，哪位客戶還余多少水票，哪位客戶水票快用完了都會(huì)有提示，方便跟蹤處理?？蛻舸蜻M(jìn)電話，便可以看到當(dāng)前客戶還余多少水票，或數(shù)量很少了，就可以及時(shí)提醒客戶購買新水票，綁定住客戶，避免客戶流失。

系統(tǒng)可鑒定和防止假水票的出現(xiàn)，對發(fā)放出去的每一張水票都有一個(gè)唯一的識(shí)別號，賣出去多少水票，回收了多少，都可以一目了然，如果發(fā)現(xiàn)有兩張相同編號的票，或不存在的票，則說明就是假票，引起重視，及時(shí)處理，避免給企業(yè)帶來更大的損失。

1.客戶水票快完提醒，可以提前聯(lián)系客戶購買水票，避免客戶丟失

2.便于企業(yè)提前回籠資金，更好的發(fā)展

3.可以對水票進(jìn)行防偽控制，避免假票，確保企業(yè)利益

六、空桶管理

桶裝水企業(yè)對桶的管理十分重要，系統(tǒng)可對不同品種，不同價(jià)格的桶的庫存、銷售（押購）、換桶、報(bào)損等，自動(dòng)計(jì)算空桶，隨時(shí)可知道空桶分布情況，每個(gè)客戶分別存放多少空桶，客戶的押桶，退桶數(shù)量，金額，自動(dòng)計(jì)算客戶的當(dāng)前累計(jì)押桶，退桶數(shù)量和金額。

功能好處：

1.空桶成本高，是桶裝水企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，系統(tǒng)可精確了解到每個(gè)客戶分別存放了多少空桶，總共有多少空桶存放在客戶處，精確的管理避免空桶的遺失或漏洞

2.可及時(shí)了解押桶數(shù)量，從客戶處及時(shí)回收

七、待辦任務(wù)提醒

系統(tǒng)可以對各個(gè)關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確、及時(shí)的提醒：

每天一打開電腦，就像手機(jī)鬧鐘一樣彈出一個(gè)畫面提醒您：

您哪些客戶的水票快用完了？

您哪些客戶的飲水機(jī)需要清洗了？

您哪些客戶訂貨量比較大，視為‘大客戶’需要關(guān)心回訪一下了？

您哪個(gè)客戶預(yù)約送水的時(shí)間快到了？

您哪個(gè)客戶超過他以往的消費(fèi)周期時(shí)間沒有來訂水了，及時(shí)關(guān)心一下，免得客戶流失了

您哪些客戶的生日快到了？可以在生日當(dāng)天送上兩桶水表示一下問候了

功能好處：

1.及時(shí)的提醒可以保證業(yè)務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確的做好，輕松的掌握好客戶，服務(wù)好客戶，這樣便會(huì)老客戶帶來新客戶，從而贏來更多的市場份額

八、應(yīng)收應(yīng)付款結(jié)算

哪些客戶有應(yīng)收款沒收回？有哪些應(yīng)付款要付？月結(jié)的客戶怎么樣跟他對帳并結(jié)款呢？在我們的系統(tǒng)中，您可隨時(shí)的通過應(yīng)收應(yīng)付功能，來查看誰的應(yīng)收款是多少，誰欠最多，以便向客戶收款。系統(tǒng)是自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)，可隨時(shí)查詢所有的應(yīng)收款與應(yīng)付款，可打印客戶的往來對帳單，及時(shí)向客戶催款。功能好處：及時(shí)回收資金，掌握好現(xiàn)金流，是企業(yè)生存的命脈

九、倉庫物流、庫存管理

對于有倉庫的企業(yè)，每天出庫、入庫、銷售、調(diào)撥等業(yè)務(wù)頻繁發(fā)生，那庫存還有多少呢？庫存數(shù)是準(zhǔn)確的嗎？

系統(tǒng)可同時(shí)管理多個(gè)倉庫的詳細(xì)出庫、入庫，調(diào)撥，或各分店（配送站）之間的水、桶、飲水機(jī)以及其它商品的出入庫情況，可實(shí)時(shí)對各分店或倉庫的庫存對帳。

功能好處：

1.隨時(shí)掌握各個(gè)倉庫庫存情況，方便調(diào)撥不同倉庫的存貨

2.每一次的派單送水，進(jìn)貨入庫，調(diào)拔，出庫都有詳細(xì)的記載，庫存多少隨時(shí)可查，通過準(zhǔn)確的庫存，可以及時(shí)的進(jìn)貨，或某個(gè)商品庫存量大時(shí)，減少采購，避免庫存積壓

3.知道每一個(gè)品牌的水的庫存量和出貨量，方便了解市場行情，哪個(gè)品牌水更好銷

4.每個(gè)月系統(tǒng)自動(dòng)的盤點(diǎn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)庫存中的損溢，規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)操作，對庫存不符時(shí)，能夠盡早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)的調(diào)整修正，減少損失

十、員工工資核算，抽成分析

可以自動(dòng)的核算員工的抽成工資，完全不需人工計(jì)算，自動(dòng)對送水員、接線員等的工作情況，根據(jù)員工的送貨時(shí)間、送貨樓層、主送貨人、輔助送貨人、送貨車輛等各項(xiàng)系數(shù)，進(jìn)行抽成比例自動(dòng)核算，對每個(gè)員

工的工作業(yè)績提供明細(xì)分析報(bào)表，每到月底，只要點(diǎn)個(gè)按鈕，打印出一份報(bào)表就可以發(fā)工資了。

功能好處：很多企業(yè)有較多的送水員，每月工資要根據(jù)其送水量等各方面因素來手工計(jì)算，這個(gè)工作很繁瑣，有了自動(dòng)核算功能便不用愁了。員工也可在任意時(shí)段查詢自己的抽成工資是多少

十一、報(bào)表

系統(tǒng)可隨時(shí)查詢和打印各種報(bào)表，讓你從多個(gè)角度來了解各項(xiàng)經(jīng)營情況：

每日出庫報(bào)表（讓你明白每天賣了些什么水，銷售量是多少，每天是不是銷售量都在上漲）

空桶分布情況分析報(bào)表（讓你知道空桶都到哪里去了，有沒有丟失損壞？）

月資金報(bào)表（讓你知道收了多少現(xiàn)金，有多少應(yīng)收款，多少應(yīng)付款）

飲水機(jī)日報(bào)表（讓你知道水機(jī)賣了多少，進(jìn)了多少。回了多少錢等）

讓你知道今天送出去多少空桶，又回收了多少空桶？

讓你知道今天賣了多少水票，又回收了多少水票？

讓你知道今天庫存發(fā)生了什么變化？入庫多少，出庫多少？

讓你知道今天收回了多少現(xiàn)金？

讓你知道今天又新增了多少個(gè)新客戶？

功能好處：管理者只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)便可對企業(yè)的經(jīng)營狀況一目了然，以便更好的了解經(jīng)營狀況，準(zhǔn)確調(diào)整及作出經(jīng)營策略

十四、多分店、連瑣店管理

若有多個(gè)分店，可以使用企業(yè)版軟件，多個(gè)分店間可以數(shù)據(jù)共享，合理配送，數(shù)據(jù)互聯(lián)，方便及時(shí)了解各個(gè)分店經(jīng)營情況，管理者不需再一一詢問每個(gè)分店的情況，通過電腦便可以及時(shí)全面的了解。

功能好處：管理者可以隨時(shí)隨地了解各個(gè)分店的經(jīng)營狀況，只要有臺(tái)電腦就可以輕點(diǎn)鼠標(biāo)了解各個(gè)分店的銷售業(yè)績，一切盡在掌握之中。

十五、軟件操作簡單，使用方便

即使電腦操作不熟練者，也可以快速學(xué)會(huì)使用本軟件，只要初始信息錄入后，日后接線員接電話時(shí)幾乎不用打字，來電時(shí)電腦自動(dòng)調(diào)用客戶信息和上次的消費(fèi)紀(jì)錄，接線員只要確認(rèn)一下，點(diǎn)保存即可，減少接線員的工作強(qiáng)度，一個(gè)業(yè)務(wù)單3-5秒輕松完成。

系統(tǒng)具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性，確保配送工作全天不間斷進(jìn)行，最大針對大型企業(yè)的日送水量達(dá)上萬條的處理，正常的運(yùn)作，提高接線的準(zhǔn)確率，確保每個(gè)業(yè)務(wù)單準(zhǔn)確無誤，避免錯(cuò)單，漏單等現(xiàn)象發(fā)生。提高接線員工作效率，并對接線員，送水員，調(diào)度員的工作建立原始記錄，促進(jìn)員工工作責(zé)任感，滿足送水高峰期的業(yè)務(wù)調(diào)度需求，并可加強(qiáng)客戶管理。特別適用于大中型水廠，水經(jīng)銷商，送水門店，連鎖水公司的配送業(yè)務(wù)，其已經(jīng)在水行業(yè)運(yùn)行數(shù)年，不斷的優(yōu)化、完善，是一套成熟、適用的桶裝水配送行業(yè)專用軟件。

第四篇：統(tǒng)籌配送中心績效管理

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第十章 配送中心績效管理

1、配送中心績效評價(jià)內(nèi)容有那些？

答：

(1)配送中心財(cái)務(wù)方面：包括配送成本、配送業(yè)務(wù)量、配送業(yè)務(wù)營業(yè)收入、配送利潤水平及利潤趨勢的評價(jià)等。

(2)配送中心技術(shù)方面：包括配送中心業(yè)務(wù)流程的評價(jià)、配送中心設(shè)施設(shè)備的配置及運(yùn)行的評價(jià)等。

(3)配送中心資源方面：包括能源利用率、原材料利用率、回收率及資源對環(huán)境的影響情況等。

2、物流績效倍增系統(tǒng)（PAC）的核心是什么？運(yùn)作程序？ 答：

績效、分析與檢查、管理。

（1）收集日常物流配送工作各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料，確定各項(xiàng)作業(yè)耗費(fèi)的生產(chǎn)工時(shí)

（2）分析各物流工作崗位的績效損失原因

（3）根據(jù)科學(xué)方法來確定每個(gè)物流配送工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

（4）測算物流績效的損失狀況

（5）消除物流績效損失

3、配送中心作業(yè)績效評價(jià)指標(biāo)怎樣選擇 ？

（1）設(shè)施空間利用率

（2）人員作業(yè)效率

（3）設(shè)備利用率

（4）物品、訂單效率

（5）作業(yè)規(guī)劃管理能力

（6）時(shí)間效益率

（7）成本率

（8）品質(zhì)水平

第五篇：倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

該實(shí)訓(xùn)軟件蘊(yùn)含了先進(jìn)的物流理念與現(xiàn)代化管理思想，模擬的環(huán)境都是貼近客戶真實(shí)需求的物流實(shí)際業(yè)務(wù)，增加了學(xué)生倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性。該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)除了提供基本的庫存管理功能以外，還提供對倉庫的庫存庫位控制和對貨品進(jìn)行跟蹤控制的批次管理模式，優(yōu)化庫存量、倉庫空間和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效率，讓學(xué)生全程在真實(shí)倉儲(chǔ)作業(yè)環(huán)境中實(shí)訓(xùn)。

倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)軟件還可以通過對貨品的批次管理實(shí)現(xiàn)貨品全線追蹤，提供倉庫運(yùn)作的全過程計(jì)劃、可視化管理，提供了庫位的智能化管理和分析，支持多種揀貨方式。該倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)有個(gè)特點(diǎn)功能是，可以對不同地域、不同屬性、不同規(guī)格、不同成本的倉庫資源實(shí)現(xiàn)集中管理。

D客實(shí)訓(xùn)倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)采用條碼、射頻等先進(jìn)的物流技術(shù)設(shè)備，對出入倉貨物實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)登錄、存量檢索、容積計(jì)算、庫位分配、損毀登記、簡單加工、盤點(diǎn)報(bào)告、租期報(bào)警和自動(dòng)倉租計(jì)算等倉儲(chǔ)信息管理。該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)支持包租、散租等各種租倉計(jì)劃，支持平倉和立體倉庫等不同的倉庫格局，學(xué)生通過該倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程的倉庫狀態(tài)查詢、賬單查詢、和圖形化的倉儲(chǔ)狀態(tài)查詢。

該實(shí)訓(xùn)軟件提供了圖形化界面、智能分析決策工具輔助管理。學(xué)生能夠模擬實(shí)訓(xùn)物流公司的配送中心管理、企業(yè)級倉庫管理、高等級倉庫（立庫或立庫和平庫二者混合）和保稅倉的管理。從這些倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)場景中，培養(yǎng)學(xué)生的倉儲(chǔ)管理能力。

倉儲(chǔ)配送管理實(shí)訓(xùn)軟件能夠?qū)崿F(xiàn)對貨物存儲(chǔ)、出貨等倉儲(chǔ)等業(yè)務(wù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)安排，對倉儲(chǔ)作業(yè)流程全過程進(jìn)行電子化操作，能夠與客服中心建立數(shù)據(jù)接口使客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程貨物管理，可以與企業(yè)的其它倉庫系統(tǒng)（如高架立體倉系統(tǒng)）實(shí)現(xiàn)無縫連接。這樣一款功能強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)軟件，真正解決了倉儲(chǔ)配送管理課程實(shí)訓(xùn)問題，學(xué)生從中不斷積累真實(shí)崗位職能工作經(jīng)驗(yàn)，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。