第一篇：?jiǎn)T工怎樣晉升為企業(yè)管理層？

員工怎樣晉升為企業(yè)管理層？

--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

員工怎樣晉升為企業(yè)管理層？更加積極努力，提升自己的專業(yè)知識(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、筆記，要多聽(tīng)、多看、多記，除了豐富自己的專業(yè)知識(shí)外，還需要對(duì)公司的發(fā)展歷史、公司環(huán)境、內(nèi)部文化、企業(yè)管理層人事構(gòu)架有一定了解，另外就是要熟悉自己的管理職責(zé)，給自己定位100%的要求，積極向上的奮斗目標(biāo)。你應(yīng)該這樣去做，因?yàn)槟愕纳纤驹?jīng)也是這樣做過(guò)的。作為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，更需要這么做！

1、積極、勇敢的態(tài)度面對(duì)工作

積極的心態(tài)，使工作中存在的所有問(wèn)題都可能轉(zhuǎn)化成機(jī)會(huì)，一定理解這一點(diǎn)。積極的人看問(wèn)題背后的機(jī)會(huì)，并勇敢面對(duì)和予以解決。勇敢的心態(tài)面對(duì)困難，并隨時(shí)準(zhǔn)備接受重大挑戰(zhàn)，你會(huì)獲得更多。如果失敗了，你不要推卸責(zé)任。承擔(dān)全部的責(zé)任，并從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一定相信：這正是上司開(kāi)始考察和相中你才華的好時(shí)候。

2、證明自己是天生的領(lǐng)導(dǎo)者

拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“不想做元帥的士兵不是好士兵”。因此在做員工的時(shí)候就要無(wú)時(shí)無(wú)刻準(zhǔn)備體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。工作敢于負(fù)責(zé)，做事沖鋒在前，員工和同事自然會(huì)追隨你，即使你沒(méi)有頭銜或職權(quán)，這就是天生領(lǐng)導(dǎo)力的真正內(nèi)涵。盡管領(lǐng)導(dǎo)者有各種不同的風(fēng)格，但所有領(lǐng)導(dǎo)者都有共同的魅力：即負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、擁有無(wú)所畏懼的自信，這在企業(yè)里如金子般珍貴。

3、時(shí)常對(duì)上司說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)放心，我會(huì)搞定”

上司交代的工作，一定要保質(zhì)保量完成，使上司放心，在有機(jī)會(huì)提拔時(shí)上司一定第一個(gè)想到你。因此，在日常工作中要一直張開(kāi)雙臂，接受挑戰(zhàn)性任務(wù)，并報(bào)以“沒(méi)問(wèn)題，請(qǐng)放心，我會(huì)搞定”，這是對(duì)責(zé)任的承諾。工作越困難，你越要自信，百倍努力將工作完成。這是員工獲得晉升的重要前提。

4、冷靜沉著，不感情用事

人生有起伏沉浮，工作有順境逆境，不管如何你能做到勝不驕，敗不餒，保持平和心境，這是偉大領(lǐng)袖***成大事的法寶，如今好多人沒(méi)有去學(xué)習(xí)或放棄了。當(dāng)前企業(yè)的天性是不斷變化，擁抱變革。只有在工作中保持靈活性、適應(yīng)性、穩(wěn)定性且不屈不撓，不感情用事的人，才會(huì)獲得最好的成功，好好掌控和修煉自己的情緒。

5、視公司、上司目標(biāo)為自己的目標(biāo) 這不是說(shuō)要讓你對(duì)公司盲目的忠誠(chéng)或表示對(duì)上司職位的野心。畢竟，任何員工都可能被炒魷魚(yú)或自己走人。但一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)的人或不能將自己與公司目標(biāo)保持一致的人，無(wú)法在任何企業(yè)獲得成功。理解公司如何運(yùn)轉(zhuǎn)及目標(biāo)所向，讓公司或部門的優(yōu)先事項(xiàng)成為你自己的不二選擇，并努力做到。當(dāng)你開(kāi)始認(rèn)同企業(yè)和上司的時(shí)候，你就開(kāi)始成為管理層的一員了。努力將公司目標(biāo)、上司目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)，你的行為便更精進(jìn)。

6、想方設(shè)法把工作做到最好

盡管你很努力，卻一味蠻干，工作效果和效率便打折扣。因此，在工作中是需要開(kāi)動(dòng)腦筋的，想方設(shè)法地采取多種方法和手段，科學(xué)完成目標(biāo)和任務(wù)，把上司交代的任務(wù)做到最好，盡可能超越上司的期望這表明你有能力獲得更高職位的挑戰(zhàn)。聰明與才智可以讓你打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，贏得晉升之機(jī)。

7、為公司壯大與利潤(rùn)提升奉獻(xiàn)自己所有

也許說(shuō)這句話，有人認(rèn)為是漂亮話或不真實(shí)。但任何企業(yè)老板都喜少花錢多辦事，能創(chuàng)利的員工。因此，如何使自己工作更有效率，降低工作成本，保持旺盛斗志，不斷創(chuàng)造價(jià)值，一定會(huì)讓企業(yè)和上司相中你。舍與得，在一念之間，成與敗在一念之間，懂得奉獻(xiàn)的人，一定會(huì)有好的回報(bào)。

任何一個(gè)普通的員工，如果能做好以上七點(diǎn)，擁有以上七個(gè)成功特質(zhì)，你將會(huì)成為不平凡的員工，因?yàn)檫@將是你美好職業(yè)生涯必備的特質(zhì)。

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第二篇：怎樣做好管理層干部

怎樣做好管理局的中層干部

鄭利梅

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

首先要感謝縉云山管理局給我們公開(kāi)競(jìng)崗的機(jī)會(huì)。

下面，我對(duì)自己的基本情況做一下簡(jiǎn)單的介紹。我叫鄭利梅，現(xiàn)年40歲，1994年6月畢業(yè)于青海省農(nóng)林學(xué)校農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)；1994年7月至2000年2月在青海省大通縣農(nóng)業(yè)局農(nóng)經(jīng)管理站從事統(tǒng)計(jì)工作；1997年至1999年在西北林學(xué)院財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)習(xí)，大專學(xué)歷；2000年3月調(diào)入縉云山管理局工作。在1999年考取了助理經(jīng)濟(jì)師的任職資格，2006年轉(zhuǎn)評(píng)為林業(yè)工程；2007年至2010年在重慶北碚區(qū)黨校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，本科學(xué)歷。

在管理局工作的十幾年中，先后在門票組、餐廳組、旅館組、賓館組，防火辦工作。在各個(gè)部門的工作期間，我勤奮工作，任勞任怨，積極上進(jìn)，同時(shí)不斷的努力學(xué)習(xí)和進(jìn)取，2003年7月參加了全國(guó)導(dǎo)游人員的任職資格考試，考取了導(dǎo)游資格證書(shū)。取得導(dǎo)游證書(shū)后，在單位上經(jīng)常從事一些國(guó)外、國(guó)內(nèi)的一些重要接待和區(qū)政府、本單位的一般接待講解工作，就是在防火辦工作的期間里，仍經(jīng)常在義務(wù)的從事單位接待講解工作，這些講解都是不計(jì)任何報(bào)酬的，任務(wù)來(lái)了，無(wú)論在上班期間還是休假期間、生病期間，只要單位一個(gè)電話，我就立刻上山、從來(lái)沒(méi)有過(guò)任何推脫和不情愿，認(rèn)認(rèn)真真完成每一次的接待講解任務(wù)！

首先談?wù)勎覍?duì)中層干部的理解和在單位的重要作用。中

層干部是單位中承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量。中層領(lǐng)導(dǎo)干部的“中”字，說(shuō)明它在中間。既是領(lǐng)導(dǎo)，又是下屬，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層干部除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到職工與單位的決策者上傳下達(dá)的作用，如果中層干部不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會(huì)對(duì)單位的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。

我認(rèn)為要做好一名中層干部，尤其是做好管理局中層干部，主要是要做好做到“學(xué)”“做”“心”“信”“廉”五個(gè)方面，不斷堅(jiān)持不懈的自我提升，自我勵(lì)進(jìn)。

學(xué)——即學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)馬列主義，毛主席著作，三個(gè)代表，鄧小平理論，以正確的理論武裝頭腦，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。學(xué)習(xí)專業(yè)理論及管理工作知識(shí)，根據(jù)工作職能，選擇知識(shí)理論，針對(duì)性開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，提高自身的理論素質(zhì)。不斷學(xué)習(xí)充實(shí)調(diào)整自己，不斷提高理論水平的管理水平，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，強(qiáng)化自身素質(zhì)。

做——即做事和做人。正人先正已，做事先做人。做人就是應(yīng)做：說(shuō)話心口一致，辦事知行一致，做人表里一致的人；做品性上的明白人，經(jīng)濟(jì)上的清白人，作風(fēng)上的正派人，在工作中講學(xué)習(xí)，講正氣，要培養(yǎng)良好的工作學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)和習(xí)慣，敏于行、納于言。注重言行舉止，團(tuán)結(jié)同志，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，促進(jìn)團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)

形象。

做事就是做好本職工作。做好自己的工作不僅是立足之本，做人之本，也是維持生存的需要，是體現(xiàn)人生價(jià)值的載體。作為管理局的職工，就必須在各自的工作崗位充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，埋頭苦干，干出成績(jī)，在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。

心——心情、心態(tài)。以健康快樂(lè)的心態(tài)來(lái)生活，以良好的心情對(duì)待工作和生活。在紛繁復(fù)雜的工作和生活環(huán)境，以革命樂(lè)觀主義態(tài)度正確對(duì)待工作、生活繁瑣事務(wù)，減輕心理壓力，以工作為樂(lè)趣，以學(xué)習(xí)為樂(lè)事,以幫助他人為樂(lè)，創(chuàng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境與工作氛圍,給予自己一個(gè)和諧、健康、快樂(lè)的心境;端正心態(tài)，調(diào)整心態(tài)，做到身正，心正，善意對(duì)待各種矛盾，不貪念，不遷怒，不貪功，不排斥他人，不放縱自己，老老實(shí)實(shí)做事，輕輕松松做人。

信——誠(chéng)信、信任。良好的誠(chéng)信是團(tuán)結(jié)凝聚集體力量的基礎(chǔ)。信任是凝聚團(tuán)體隊(duì)力量的根本，信任是干好所有工作的前提。誠(chéng)信、信任是每一個(gè)干部和群眾必具的基本素質(zhì)?？v觀我國(guó)近現(xiàn)代歷史，信任是關(guān)鍵的問(wèn)題所在。中國(guó)共產(chǎn)黨從弱小到強(qiáng)大，推翻封建社會(huì)，建立新中國(guó)，也是建立在信任的基礎(chǔ)上。人民群眾信任黨，黨信任群眾，領(lǐng)導(dǎo)信任干部，干部信任領(lǐng)導(dǎo)，每個(gè)人要在單位立足，在工作中立足，就需要得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任，作為一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部，就要通

過(guò)自身的工作努力，取得群眾的信任、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，不能妄自尊大，武斷行事，把個(gè)人的意見(jiàn)強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說(shuō)得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。只有這樣，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能，積極完成各項(xiàng)任務(wù)。另一方面。作為管理工作崗位的干部，也要信任群眾，相信群眾，依據(jù)群眾，用人不疑,疑人不用，增強(qiáng)對(duì)群眾的信任意識(shí)，特別是對(duì)有特長(zhǎng)的部下，要相信、支持、鼓勵(lì)在工作中大膽地創(chuàng)新，大膽地干。其次是適當(dāng)放權(quán)。作為一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，不能事無(wú)巨細(xì)地去抓和管，不能吝惜自己的權(quán)利，要讓你的團(tuán)隊(duì)成員真正感到有事做，真正感到有協(xié)助你干好工作的責(zé)任。再次正確處理好與部下的關(guān)系，端正態(tài)度，支持每一位部下的工作，幫助自己的部下解決好工作和生活中的困難，經(jīng)常和部下?lián)Q位，想想部下的感受，多為部下辦實(shí)事、做好事，為部下們創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，調(diào)動(dòng)部下的工作積極性。

廉——廉潔、廉政。嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔制度。勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不要以為只要大錯(cuò)不犯，犯點(diǎn)小錯(cuò)沒(méi)有關(guān)系，殊不知就是這樣量變引起質(zhì)變，最終犯了大錯(cuò)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部，就是要隨時(shí)自省、自警、自持、自勵(lì)，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。在工作中，就要管好自己的嘴，管好自己的手，有句俗話說(shuō)的好：“吃別人的嘴軟，拿別人的手短，”，所以非正常的吃了別人的“飯”，拿了別人的“東西”，就會(huì)發(fā)生“該辦的事沒(méi)辦，不該辦的事卻亂辦”的現(xiàn)象，結(jié)果付出慘重的代價(jià)后才追悔莫及。在我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，占小便宜吃大虧的例子比比皆是，我們要有自己的人格底線，道德底線，立足當(dāng)下，嚴(yán)于律己，加強(qiáng)自身的法制教育和提升廉潔自律意識(shí)教育，樹(shù)立正確的價(jià)值導(dǎo)向，做一個(gè)廉潔自律的人。

今天我站在這里主要是以重在參與、重在鍛煉為目的，在單位搭建的平臺(tái)上展示一回自我，不管結(jié)果如何，我仍然會(huì)以積極樂(lè)觀的心態(tài)去學(xué)習(xí)、工作、生活，一如既往的在以后的崗位上盡心、盡力、盡職，始終會(huì)“踏踏實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事”。言必信，行必果。

我的演講到此結(jié)束，有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝大家！

第三篇：企業(yè)管理層的安全教育

企業(yè)管理層的安全教育

企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及其干部。他們既要服從企業(yè)決策層的管理，又要管理基層的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)人員，起到承上啟下的作用，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策的忠實(shí)貫徹者和執(zhí)行者。他們對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的態(tài)度、投入程度、企業(yè)地位等取著決定性的作用。企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識(shí)有密切的關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識(shí)教育就是要端正領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，提高他們的安全決策素質(zhì)，從企業(yè)管理的最高層確立安全生產(chǎn)的應(yīng)有地位。他們的安全文化素質(zhì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的形象具有重要影響。

1)企業(yè)管理層的安全教育知識(shí)體系

企業(yè)管理層包括中層管理干部和基層管理者。對(duì)他們的要求各不一樣。

企業(yè)中層管理干部的安全教育知識(shí)體系：企業(yè)中層管理干部除必須具備的生產(chǎn)知識(shí)外，在安全方面還必須具備一定的知識(shí)、技能：(1)多學(xué)科的安全技術(shù)知識(shí)。作為一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)單位，直接與機(jī)、電、儀器打交道。作為一位中層領(lǐng)導(dǎo)還涉及企業(yè)管理，勞動(dòng)者的管理。所以他們應(yīng)該具有企業(yè)安全管理、勞動(dòng)保護(hù)、機(jī)械安全、電氣安全、防火防爆、工業(yè)衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等知識(shí)。根據(jù)各企業(yè)、各行業(yè)不同，還應(yīng)該有所側(cè)重，如：礦山，除了以上的知識(shí)體系，還應(yīng)重點(diǎn)掌握瓦斯爆炸方面的安全知識(shí);廠礦企業(yè)必須掌握防火防爆方面的安全技術(shù)知識(shí);(2)推動(dòng)安全工作前進(jìn)的方法。如何不斷提高安全工作的管理水平，是我們中層領(lǐng)導(dǎo)干部工作的一個(gè)重點(diǎn)。中層干部必須不斷學(xué)習(xí)推動(dòng)安全工作前進(jìn)的方法，如：利益驅(qū)動(dòng)法、需求拉動(dòng)法、科技推動(dòng)法、精神鼓動(dòng)法、檢查促動(dòng)法、獎(jiǎng)罰激勵(lì)法等。(3)國(guó)家的安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度體系;(4)安全系統(tǒng)理論;現(xiàn)代安全管理;安全決策技術(shù);安全生產(chǎn)規(guī)律;安全生產(chǎn)基本理論和安全規(guī)程。

班組長(zhǎng)的安全教育知識(shí)體系：企業(yè)的基層管理者，特別是班組長(zhǎng)，也應(yīng)具有較高的安全文化素質(zhì)。因?yàn)榘嘟M是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的直接完成者?！吧厦媲l線，班組一根針”，企業(yè)的各項(xiàng)制度、生產(chǎn)指令和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要通過(guò)班

組來(lái)落實(shí)，因而班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。這就需要抓好班組里的帶頭人班組長(zhǎng)的安全文化素質(zhì)的提高。(1)較多的安全技術(shù)技能。不同行業(yè)、不同工種、不同崗位要求不一樣。總體來(lái)講，必須掌握與自己工作有關(guān)的安全技術(shù)知識(shí);了解有關(guān)事故案例;(2)熟練的安全操作技能。掌握與自己工作有關(guān)的操作技能，不僅自己操作可靠，還要幫助班內(nèi)同志避免失誤。

2)企業(yè)管理層的安全教育目標(biāo)

通過(guò)對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行系列的安全教育，要求他們達(dá)到一定的目標(biāo)。

企業(yè)中層管理干部的安全教育目標(biāo)：中層管理干部通過(guò)教育，具備多學(xué)科的安全技術(shù)知識(shí)、推動(dòng)安全工作前進(jìn)的方法和一系列的安全法規(guī)、制度外，還具備以下安全文化素質(zhì)：(1)有關(guān)心職工安全健康的仁愛(ài)之心--“安全第一、預(yù)防為主”的觀念牢固，珍惜職工生命，愛(ài)護(hù)職工健康，善良公正，體恤下屬;(2)有高度的安全責(zé)任感--對(duì)人民生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn)具有高度負(fù)責(zé)的精神，正確貫徹安全生產(chǎn)法規(guī)制度，決不違章指揮;(3)有適應(yīng)安全工作需要的能力.如組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、邏輯判斷能力、綜合分析能力、寫(xiě)作表達(dá)能力、說(shuō)服教育能力等。

班組長(zhǎng)的安全教育目標(biāo)：班組長(zhǎng)通過(guò)教育具備較多的安全技術(shù)技能、熟練的安全操作技能，還要具備以下安全文化素質(zhì)：(1)強(qiáng)烈的班組安全需求--珍惜生命，愛(ài)護(hù)健康，把安全作為班組活動(dòng)的價(jià)值取向，不僅自己不違章操作，而且能夠抵制違章指揮;(2)深刻的安全生產(chǎn)意識(shí)--深悟“安全第一、預(yù)防為主”的含義，并把它作為規(guī)范自己和全班同志行為的準(zhǔn)則;(3)自覺(jué)的遵章守紀(jì)習(xí)慣--不僅知道與自己工作有關(guān)的安全生產(chǎn)法規(guī)制度和勞動(dòng)紀(jì)律，而且能夠自覺(jué)遵守，模范執(zhí)行，長(zhǎng)年堅(jiān)持;(4)勤奮的履行工作職責(zé)--班前開(kāi)會(huì)作危險(xiǎn)預(yù)警講話，班中生產(chǎn)進(jìn)行巡回安全檢查，班后交班有安全注意事項(xiàng);(5)機(jī)敏的處置異常的能力--如果遇到異常情況，能夠機(jī)敏果斷地采取撲救措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)或盡力減少事故損失;(6)高尚的舍己救人品德--如果一旦發(fā)生事故，能夠在危難時(shí)刻自救救人或舍己救人，發(fā)揚(yáng)互幫互愛(ài)精神。

3)企業(yè)管理層的安全教育方法

對(duì)企業(yè)管理層中的管理干部的安全教育方法可以采取崗位資格認(rèn)證安全教育、定期的安全再教育、研討法和發(fā)現(xiàn)法。使用統(tǒng)一教材，統(tǒng)一時(shí)間，分散自學(xué)與集中教授相結(jié)合，集中輔導(dǎo)考試;除了抓好干部的任職資格安全教育外，還必須進(jìn)行一年一度的安全教育，并進(jìn)行考試、建檔;對(duì)基層管理人員主要采用講授法、談話法、參觀法等形式進(jìn)行安全教育，企業(yè)每年必須對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行一次系統(tǒng)的安全培訓(xùn)，由企業(yè)企管部門組織實(shí)施，教育部門配合，安全部門負(fù)責(zé)授課、考試、建檔。

第四篇：企業(yè)管理層口號(hào)標(biāo)語(yǔ)

01整理：區(qū)分物品的用途，清除不要用的東西。

02整頓：必需品分區(qū)放置，明確標(biāo)識(shí)，方便取用。

03清掃：清除垃圾和臟污，并防止污染的發(fā)生。

04清潔：維持前3s的成果，制度化，規(guī)范化。

05素養(yǎng)：養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高整體素質(zhì)。

06安全：確保工作生產(chǎn)安全，關(guān)愛(ài)生命，以人為本

07勤儉節(jié)約、愛(ài)護(hù)公物；以廠為家，共同發(fā)展。

08服務(wù)：強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神。

09培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

105s效果很全面，持之以恒是關(guān)鍵。

11清掃清潔堅(jiān)持做，亮麗環(huán)境真不錯(cuò)。

12整理整頓做得好，工作效率步步高。

第五篇：企業(yè)管理層人員工作總結(jié)

企業(yè)管理層人員工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天我就自己在廣盛工作4個(gè)月以來(lái)的心得和體會(huì)來(lái)跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這4個(gè)月的工作中，得到了站內(nèi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如王站長(zhǎng)、張副站長(zhǎng)、馮經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X(jué)得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國(guó)有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣盛公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)諒指正。

一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)每一個(gè)員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對(duì)下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來(lái)，并不是對(duì)他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會(huì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，我在開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期、市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，我們的行業(yè)就會(huì)進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì)有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì)超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì)發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機(jī)遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們?cè)谖沂窒赂闪巳昊蛘呶迥旰筮€是一個(gè)機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì)有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì)放心讓你們?nèi)б粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。中國(guó)教育文摘

二、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會(huì)通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評(píng)級(jí)制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張“先專政后**”，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀(jì)的過(guò)程中，必然會(huì)有少數(shù)員工對(duì)于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對(duì)員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u(píng)和教育，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯(cuò)誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導(dǎo)的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團(tuán)隊(duì)占?jí)旱苟鄶?shù)的正確認(rèn)識(shí)與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對(duì)全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實(shí)施的過(guò)程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。

三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中，我盡量做到將每一個(gè)員工，每一個(gè)崗位的工作都細(xì)致化，通過(guò)工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個(gè)員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對(duì)性，做到條理清晰分明。

公司2009年上半年工作總結(jié)

作者：佚名來(lái)源：本站整理發(fā)布時(shí)間：2009-6-25 17:56:25發(fā)布人：lsychj12

32009年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將2009年上半年工作作如下匯報(bào)：

一、上半年工作回顧。

公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)；件雜貨完成萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng)；裝拆箱理貨完成萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng)%。

今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)。利潤(rùn)元，成本利潤(rùn)率。

現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。

（二）主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長(zhǎng)、黨支部書(shū)納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過(guò)政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從09年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢 于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量。上半年，公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ)。今年6月公司推薦某某X、某某X二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí)，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng)，有三名理貨員提升了見(jiàn)習(xí)助理，對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過(guò)這種能者上，庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來(lái)公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng)；進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒(méi)造成影響，都視為對(duì)外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評(píng)，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件。

今年以來(lái)，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無(wú)視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故曠工，公司給予通報(bào)開(kāi)除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》，對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過(guò)采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

4、開(kāi)源節(jié)流，創(chuàng)造效益。

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開(kāi)源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，拓寬營(yíng)收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開(kāi)支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰

期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書(shū)，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開(kāi)支。

上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作。通過(guò)上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場(chǎng)總量沒(méi)有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo)，這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策，鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額。如今，對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù)，但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià)，這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段，誰(shuí)頂?shù)米毫?，先打開(kāi)突破口，誰(shuí)就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，所以，市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí)，將某某X、某某X二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作，同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理，充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn)，為客戶提供眾多的增值服務(wù)，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng)，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系。

公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整策略，采取行之有效的營(yíng)銷辦法，對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤，保持關(guān)系，重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上，通過(guò)積極營(yíng)銷，相繼爭(zhēng)到某某地中海線；某某的一條內(nèi)支線和某某線；某某和某某合開(kāi)的東南亞線；某某的一條船。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面，公司加大營(yíng)銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過(guò)任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng)，有幾個(gè)月還超過(guò)了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

6、某某分公司正式開(kāi)展某某業(yè)務(wù)。

根據(jù)總部的要求，某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，并做好相關(guān)開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，今年公司加大了營(yíng)銷力度，積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行。今年上半年某某分

公司已按照既定的計(jì)劃，順利開(kāi)業(yè)了，并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè)。某某X作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對(duì)某某分公司的開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作。

二、存在的不足。

（一）員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。

公司成立三年來(lái)，經(jīng)過(guò)公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

（二）干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

有一批能抓管理，會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來(lái)，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

（三）規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

三年來(lái)，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位，員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

（九）市場(chǎng)營(yíng)銷手段還要進(jìn)一步創(chuàng)新。

上半年在市場(chǎng)營(yíng)銷上雖然取得了一些成績(jī)，但沒(méi)能取得更大的突破。今年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新和有效手段問(wèn)題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。