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      美容師護(hù)理后的15個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)(范文模版)

      時(shí)間:2019-05-15 07:26:26下載本文作者:會(huì)員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《美容師護(hù)理后的15個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)(范文模版)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《美容師護(hù)理后的15個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)(范文模版)》。

      第一篇:美容師護(hù)理后的15個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)(范文模版)

      美容師護(hù)理后的15個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié).txt54就讓昨日成流水,就讓往事隨風(fēng)飛,今日的杯中別再盛著昨日的殘痕;唯有珍惜現(xiàn)在,才能收獲明天。善后服務(wù)工作包括:為顧客解開包頭的毛巾、扶顧客起身、送顧客出護(hù)理間、收拾用品及用具、整理美容床鋪、重新擺放布置美容設(shè)施、結(jié)算顧客消費(fèi)費(fèi)用、記錄本次護(hù)理情況、送顧客出門。服務(wù)的細(xì)節(jié)包括。

      輕聲告訴顧客護(hù)理已結(jié)束,并詢問是否還需要?jiǎng)e的幫助

      護(hù)理結(jié)束時(shí)應(yīng)輕聲告訴顧客,并詢問顧客是否還需要?jiǎng)e的幫助,是要再多躺一會(huì)兒還是要立即起身。對于要立即起身的顧客應(yīng)用雙手扶住其背部幫助其起來;對于要再休息一會(huì)的顧客則應(yīng)為其蓋好被子,讓其安靜的休息。

      取開毛巾時(shí)不要將護(hù)理產(chǎn)品殘余物弄到顧客臉上或身上

      顧客起身之前要為其取走頭上及身上的毛巾,注意動(dòng)作要輕柔,要干凈利落。由于敷膜、取膜護(hù)理時(shí)可能會(huì)有膜渣散落在毛巾上,應(yīng)避免將其弄到顧客的臉上或身上。

      扶顧客起身后為顧客做腰背部放松按摩

      由于護(hù)理時(shí)間往往都不是很短,從一小時(shí)到兩小時(shí)不等,故有些顧客因?yàn)樘傻臅r(shí)間長了會(huì)感到腰背部僵硬,再加上美容床畢竟不如家里的床那樣能帶給人舒適感,會(huì)更覺得渾身不舒服,因此,美容師最好為顧客做做腰部放松按摩,可輕敲,也可揉按,緩解顧客的不適感。

      顧客起身后要幫其整理頭發(fā)和衣物

      扶顧客起身后,美容師要幫助顧客整理頭發(fā)和衣物,如果顧客需要吹頭、補(bǔ)妝,則應(yīng)引導(dǎo)其到化妝區(qū),并幫其打點(diǎn),比如遞吹風(fēng)機(jī)、梳子等,當(dāng)然如果能親自為其打點(diǎn),更好。

      護(hù)理后及時(shí)為顧客送上一杯清淡飲品

      無論冬夏,為了保持適宜的室溫,護(hù)理間里一般會(huì)開著空調(diào),經(jīng)過1~2個(gè)小時(shí)的護(hù)理,顧客大多會(huì)感到口渴;尤其是做美容護(hù)理的顧客,在經(jīng)過按摩等護(hù)理之后,身體會(huì)因出汗而流失水分,需及時(shí)補(bǔ)充。此時(shí)送上一杯溫度適宜的花草茶或蜂蜜水之類的清淡飲料,既能解決顧客的口渴問題,又能加速身體的排毒,增強(qiáng)護(hù)理效果。

      提醒顧客收好隨身所帶物品

      很多前來做護(hù)理的顧客隨身所帶物品或飾物較多,可能隨手就將其放在旁邊小推車的小抽屜里或臺(tái)面上,而護(hù)理完后因時(shí)間匆忙容易遺忘。因此,做完護(hù)理后,美容師有必要提醒顧客檢查是否收好隨身所帶物品,如果事后發(fā)現(xiàn)顧客忘記帶走某件東西,應(yīng)及時(shí)交換顧客。

      詢問顧客對護(hù)理服務(wù)的意見與建議

      很多美容師在護(hù)理結(jié)束后往往忽略這一點(diǎn),其實(shí)這樣做很重要,通過征求顧客的意見,了解顧客的感受,可以知道自己哪些地方做得好,哪些地方存在不足而需要改進(jìn)。因此,護(hù)理后征詢顧客意見是與顧客進(jìn)一步溝通交流、提高技術(shù)及服務(wù)水平的良好途徑。8 詳細(xì)記錄每次護(hù)理情況

      每次為顧客護(hù)理完之后都應(yīng)詳細(xì)記錄護(hù)理情況,包括所用產(chǎn)品、儀器、手法、護(hù)理時(shí)間長短、改善程度等,并作總結(jié),以決定下次的護(hù)理方法是否需要調(diào)整。這樣既便于掌握顧客的皮膚或體形在每一階段的改善情況,又便于日后查閱跟蹤。

      請顧客在資料卡上簽字

      美容院都會(huì)為每一位顧客建立一份資料卡,記錄顧客的個(gè)人情況,包括健康狀況、皮膚特點(diǎn)、護(hù)理需求、生活及飲食習(xí)慣、護(hù)理方案、每次護(hù)理用產(chǎn)品、每次護(hù)理時(shí)間、護(hù)理頻率、改善程度等,每次護(hù)理完后都要請顧客在資料卡上簽字,作為護(hù)理記錄的一項(xiàng)內(nèi)容。注意在顧客簽字前應(yīng)把筆套打開,筆尖對著自己,然后以左手遞給顧客。

      結(jié)算顧客消費(fèi)要細(xì)心誠實(shí),有禮有節(jié)

      結(jié)算顧客消費(fèi)時(shí)應(yīng)預(yù)先準(zhǔn)備好顧客的賬單,并細(xì)心核查,不要有差錯(cuò);然后面帶微笑,上身前傾,用雙手遞給顧客過目;注意應(yīng)使賬單數(shù)字正對顧客,便于讓顧客看清楚。有時(shí)帳單上的實(shí)際費(fèi)用會(huì)高出顧客的預(yù)算,當(dāng)顧客表示懷疑時(shí),美容師應(yīng)作核對并耐心解釋。若帳單上的費(fèi)用的確有錯(cuò)漏時(shí),美容師應(yīng)表示歉意,并及時(shí)查核更正。對于一些因時(shí)間匆忙而忘記結(jié)賬的顧客應(yīng)以委婉的方式提醒,而不能大喊大叫,那樣會(huì)讓顧客很沒面子。

      若顧客購買產(chǎn)品,應(yīng)先為其準(zhǔn)備好并當(dāng)著顧客的面點(diǎn)清、查看

      若顧客需要購買一些產(chǎn)品帶回家使用,應(yīng)先將其所需產(chǎn)品準(zhǔn)備好,備齊產(chǎn)品使用說明等資料,教給顧客正確的使用方法和程序,并在結(jié)賬前或結(jié)賬時(shí)當(dāng)著顧客的面進(jìn)行清點(diǎn),查看包裝是否完整,以讓顧客放心。然后用袋子裝好,便于顧客帶走。

      與顧客約好下次護(hù)理的時(shí)間

      為了保證效果,每次美容結(jié)束后最好和顧客約定好下次護(hù)理的時(shí)間,因?yàn)橛行╊櫩颓皝碜雒廊莸臅r(shí)間沒有規(guī)律性,總是不定期,有的人深知好長時(shí)間才來一次,這樣自然很難見效。因此,應(yīng)根據(jù)顧客的護(hù)理需要約定好下一次的護(hù)理時(shí)間,以便起到督促作用。

      顧客坐著結(jié)賬后起身離開時(shí),應(yīng)主動(dòng)為其拉開座椅。

      禮貌送客人出門

      顧客要離去時(shí),美容師不可一邊與顧客說話一邊和同事聊天,更不能把手插在衣袋里,或者抱著胳膊,或者倒背著手,而要主動(dòng)幫助顧客提其所攜帶的較多、較重的東西,送顧客到門口,微笑道別再送上“請慢走”、“歡迎下次光臨”之類道別的話,然后再回頭。遇到天氣突變,如下雨時(shí),應(yīng)為沒帶雨具的顧客打傘,幫助顧客叫出租車等。

      首飾、整理護(hù)理區(qū)時(shí)要輕手輕腳,動(dòng)作麻利

      收拾整理護(hù)理區(qū)域,歸置、清理用品、用具時(shí),旁邊或許仍有其他顧客還在接受護(hù)理,此時(shí)要輕手輕腳,不要影響和打擾旁邊的顧客;又或許已有下一位顧客正在等著做護(hù)理,因此動(dòng)作要麻利,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)迅速完成收拾、整理工作,包括產(chǎn)品歸位、更換干凈床單和毛巾、整理美容床等,這樣可以減少下一位顧客的等候時(shí)間。

      第二篇:美容師服務(wù)必須要注意的十個(gè)細(xì)節(jié)

      美容師服務(wù)必須要注意的十個(gè)細(xì)節(jié)

      把顧客的需要放在第一位

      是把顧客的需要放在第一位,還是把自身的短期利益放在第一位,,成了顧客衡量一個(gè)美容師和美容院能否讓人信任的新標(biāo)準(zhǔn)。所以,今年好多大型美容院為了順應(yīng)市場變化,都設(shè)了專門的美容顧問為顧客講解產(chǎn)品,而美容師在銷售這方面也“隱居江湖”了。把技術(shù)和產(chǎn)品分開來進(jìn)行,不失是讓顧客放心消費(fèi)的新舉措。

      美容師不能在顧客面前講私事

      在一些小的美容院里,美容師在給客人做護(hù)理的過程中,偶爾會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)美容師邊給客人做按摩邊聊天的現(xiàn)象,或者接私人電話,把顧客晾在一邊。這個(gè)細(xì)節(jié)讓顧客感到不受尊重,并且懷疑這樣達(dá)不到最佳的護(hù)理效果。非常是在做面部護(hù)理的過程中,用心去給顧客做,并想著一定要把顧客的肌膚調(diào)養(yǎng)好,這時(shí)美容師的手法就會(huì)特別到位,也就不會(huì)再三心二意了,顧客也能體會(huì)到你的真心。所以,在護(hù)理中美容師仔細(xì)、認(rèn)真地完成每一個(gè)程序,客人才能放心地把臉交給你。

      美容師的手不要冰涼

      不管在夏天還是冬天,顧客最害怕的就是當(dāng)美容師的手接觸到自己的肌膚時(shí),還冷冰冰的。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,顧客都有些敏感和緊張。想來也是,沒有哪個(gè)人愿意讓一雙冰涼的手在自己臉上停留近一個(gè)小時(shí),而且這樣也會(huì)影響到產(chǎn)品的吸收和滲透效果。另外,美容師的手是否有彈性并柔軟,能很直接地影響到顧客在護(hù)理時(shí)的心情。如果美容師因?yàn)檫@個(gè)小小的問題,讓顧客把“享受”變成“忍受”,那會(huì)特別不值得。

      美容師對顧客不會(huì)太過親熱

      在顧客眼里,受到美容院每個(gè)員工的尊重當(dāng)然是好事,但是如果一進(jìn)門,美容師或接待人員對自己太過于親熱,并且有奉承和討好的舉動(dòng),這不僅不能讓顧客感到開心,而會(huì)讓顧客擔(dān)心這是不是一顆“糖衣炮彈”。顧客更喜歡接受正規(guī)程序的接待,該怎么做就該怎么做,別又摟又抱又是夸耀。對顧客彬彬有禮而不卑微,這樣的接待在顧客眼里才是有水準(zhǔn)的。

      美容師上完面膜后不要離開顧客

      顧客在敷上面膜后,一般都要休息一會(huì)。此時(shí)美容師就以為工作暫告一段落了,然后悄悄撤退。殊不知此時(shí)顧客雖然盡量在讓自己入睡,但是她說不準(zhǔn)還有一些要求或出現(xiàn)一些問題而需要美容師的幫助。比如顧客感到肌膚發(fā)癢或面膜的水滴溢到嘴唇、下巴處;或者顧客的手機(jī)在響,需要美容師為她接聽。并且,有美容師在身邊,顧客會(huì)感到更安全。不少顧客認(rèn)為,敷上面膜后其實(shí)最需要美容師守在身邊。這個(gè)時(shí)候,服務(wù)就成了一種默默的等候。

      美容師能記得顧客的生日、愛好

      美容師在給顧客溝通的過程中,能了解到顧客的愛好,知道顧客喜歡什么,討厭什么,甚至忌諱什么,并把這些東西記在心上,在以后和顧客聊天時(shí),就會(huì)很容易給顧客制造輕松愉悅的環(huán)境。另外,在顧客生日快到來的時(shí)候,能夠提前給顧客送上美容院的祝愿,讓顧客感受到美容院真誠的問候,這樣的做法往往更能令顧客感動(dòng)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為:美容師不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個(gè)只會(huì)洗臉的“工人”,而是一個(gè)很善解人意、懂得顧客心思的心理咨詢師。

      美容院不忘定期給顧客打電話

      如果顧客因?yàn)樘蚴浅霾钤谕?,沒有及時(shí)到美容院去做護(hù)理,那么能在家中得到美容院的護(hù)理指導(dǎo),會(huì)讓顧客對美容師的專業(yè)和敬業(yè)精神另眼相看。以往在顧客眼里,美容院的每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目都是拿錢才能享受到的。如果顧客沒能按時(shí)到店護(hù)理,還能接到美容院打來的電話,問候并教給她們在家保養(yǎng)的方法,這種把服務(wù)做到“家”的方式很受顧客的歡迎。

      能得到所有人重視的目光

      顧客在美容院的整個(gè)護(hù)理過程中,從進(jìn)門、護(hù)理到最后離去,幾乎要和美容院所有的員工接觸。雖然中間也許只需要一到兩個(gè)員工親自為她服務(wù),但是如果能讓她感受到美容院所有的員工都很重視她,把她當(dāng)作這里尊貴的客人,那么顧客自然會(huì)增加對美容院的信賴。所以,顧客在美容院不管是在咨詢,還是坐在那里聊天,或者在化妝時(shí),從她面前經(jīng)過的美容師不妨給客人一個(gè)微笑或是飽含重視的眼光。不管客人是否是老顧客,讓她時(shí)刻有被重視的感覺,這種無聲勝有聲的交流,在顧客看來,勝過千言萬語。

      美容院播放輕音樂

      聰明的消費(fèi)者總結(jié)出這樣一個(gè)“真理”:越是高檔的服務(wù)場所,播放的音樂越柔和。躺在美容床上的顧客當(dāng)然也是以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量美容院的。除了音樂音量要若有若無,就連美容師的腳步聲、說話聲、操作時(shí)的聲音,都要特別輕柔。所以,能將這些聲“源”控制得很好的美容院,自然成了消費(fèi)者流連忘返的地方。

      美容院舉辦美容講座

      這里所指的美容講座不是純粹的新品演示會(huì),而是能真正給顧客講解有關(guān)健康、減壓、心理等方面的講座。如果顧客能真正從講座中學(xué)到相關(guān)的東西,獲得提升,那么也就無形中提升了美容院在顧客心中的地位。這種真正意義上的講座特別受顧客歡迎,前提是不要辦成產(chǎn)品推廣會(huì),而且所請的老師或?qū)<乙歇?dú)特的個(gè)人魅力。

      第三篇:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與細(xì)節(jié)管理

      優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)與細(xì)節(jié)管理

      指導(dǎo)思想:

      ? 堅(jiān)持“以病人為中心”,規(guī)范臨床護(hù)理工作,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

      目標(biāo):患者滿意,社會(huì)滿意,政府滿意

      ? 認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》

      ? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》

      效果:

      ? 護(hù)士主動(dòng)性增強(qiáng)

      ? 患者滿意度提高

      ? 患者表揚(yáng)信增多

      ? 護(hù)工聘用降低

      ? 護(hù)理投訴降低

      ? 護(hù)理不良事件降低

      ? 細(xì)節(jié)-是指細(xì)小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。文藝作品中用來表現(xiàn)人物性格或事物本質(zhì)特征的細(xì)微描寫。

      ? 關(guān)注細(xì)節(jié)的意義-保證質(zhì)量、規(guī)范行為、提高滿意度、減少風(fēng)險(xiǎn)、獲得意外收獲

      ? 細(xì)節(jié)的含義

      ? 凡事無小事,簡單不等于容易

      ? 大量的工作,都是一些瑣碎的、復(fù)雜的、細(xì)小的事物的重復(fù),這些事做成了、做好了,并不見什么成就;一旦做不好了、做壞了,就使其他工作和其他人的工作受到牽累,甚至把一件大事弄垮了

      ? 認(rèn)真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好

      ? 什么是不簡單,把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡,把每一件平凡的事做好就是不平凡

      ? 要把重視細(xì)節(jié)、將小事做細(xì)養(yǎng)成一種習(xí)慣,而習(xí)慣恰恰是由日常生活中的一點(diǎn)一滴的細(xì)微之處的不斷積累所形成的? 細(xì)節(jié)不等式:100-1≠99100-1=0

      1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗

      ? 護(hù)理管理者應(yīng)首先具備細(xì)節(jié)管理的意識(shí)

      ? 細(xì)節(jié)管理應(yīng)滲透到每一項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中

      ? 深入臨床,深入患者,才能做到真正有效的細(xì)節(jié)管理? 細(xì)節(jié)管理與護(hù)理工作質(zhì)量息息相關(guān)

      ? 建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)

      ? 切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)

      ? 深化“以病人為中心”理念,豐富工作內(nèi)涵

      ? 充實(shí)臨床護(hù)士隊(duì)伍,加強(qiáng)人力資源管理

      ? 完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

      ? 高度重視臨床護(hù)理工作,保障措施到位

      建立健全規(guī)章制度,及時(shí)明確崗位職責(zé)

      ? 結(jié)合科室實(shí)際,體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)

      ? 結(jié)合崗位實(shí)際,體現(xiàn)服務(wù)規(guī)范

      ? 不斷完善、不斷修改

      ? 以病人為中心豐富工作內(nèi)涵

      ? 良好的服務(wù)態(tài)度及行為是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的關(guān)鍵

      ? 掌握專業(yè)知識(shí)和嫻熟技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重要指證 ? 打造個(gè)性化的健康教育是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的源泉?jiǎng)恿?? 積極主動(dòng)的給予患者關(guān)心和照顧是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) ? 實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理工作模式

      ? 護(hù)士分管病人,責(zé)任到病人

      ? 實(shí)行責(zé)任護(hù)士分管病人的分工方式,使責(zé)任護(hù)士對其分管病人的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)全部負(fù)責(zé),為患者提供連續(xù)、全程的整體護(hù)理服務(wù) ? 依據(jù)臨床需要及護(hù)士意愿合理、彈性排班

      ? 在病房明顯之處公示,讓每個(gè)人周知

      ? 責(zé)任制護(hù)理組工作模式-1名責(zé)任護(hù)士和3名護(hù)士組成工作組,每名護(hù)士都負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者,完成責(zé)任組的護(hù)理任務(wù)(責(zé)任護(hù)士定期輪換)

      ? 護(hù)醫(yī)同組的分工排班模式-各組每名護(hù)士都負(fù)責(zé)一定數(shù)量患者,完成責(zé)任組的護(hù)理任務(wù)(責(zé)任護(hù)士定期輪換并參加教授查房)? 依據(jù)臨床需要及護(hù)士意愿合理、彈性排班

      ? 每名護(hù)士都是責(zé)任護(hù)士-每名護(hù)士都分管一定數(shù)量患者,完成所分管患者的一切護(hù)理工作

      ? 護(hù)士分管病人的原則-有經(jīng)驗(yàn)、高年資護(hù)士負(fù)責(zé)危重患者(數(shù)量較少,一般2-3人);中年資護(hù)士負(fù)責(zé)病情易變化患者(數(shù)量適中,一般5-6人);經(jīng)驗(yàn)少、低年資護(hù)士負(fù)責(zé)病情平穩(wěn)患者(數(shù)量較多,一般7-9人)

      ? 依據(jù)臨床需要及護(hù)士意愿合理、彈性排班

      ? 提倡每名護(hù)士都參與輪班,以保證護(hù)理工作質(zhì)量的連續(xù)性(尤為夜班)

      ? 實(shí)行早班、中班、夜班工作制

      ? 實(shí)行“12小時(shí)班”、“三天或四天工作制”

      ? 實(shí)行固定夜班制(也稱包管夜班制)

      ? 切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)

      ? 基礎(chǔ)護(hù)理是整體護(hù)理的重要組成部分

      ? 基礎(chǔ)護(hù)理是每名護(hù)士都必須掌握和完成的護(hù)理工作 ? 基礎(chǔ)護(hù)理是??谱o(hù)理的前提

      ? 生活護(hù)理是基礎(chǔ)護(hù)理的部分內(nèi)容

      ? 基礎(chǔ)護(hù)理與病人的關(guān)系最直接,基礎(chǔ)護(hù)理的效果與病人的感覺最密切

      ? 切實(shí)落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),改善護(hù)理服務(wù)

      ? 嚴(yán)格按照護(hù)理級別執(zhí)行

      ? 形式不限(如護(hù)囑、護(hù)理卡片、床頭提示卡等)

      ? 管床護(hù)士落實(shí)完成或通過增加早晚班護(hù)士落實(shí)完成 ? 不是單純完成任務(wù),應(yīng)符合生理需要和生活習(xí)慣

      ? 完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

      ? 臨床護(hù)理質(zhì)量是做出來的不是檢查出來的? 最重要的質(zhì)控不是別人去“監(jiān)控和檢查”,而是護(hù)士自身的行為規(guī)范

      ? 培養(yǎng)護(hù)士具有“慎獨(dú)”、“自省”、“自覺”和“自我調(diào)整”的能力,是最重要的質(zhì)控手段

      ? 完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量

      ? 明確臨床護(hù)理質(zhì)量管理職責(zé)

      ? 把臨床護(hù)理質(zhì)量管理融入到護(hù)士長每項(xiàng)工作之中

      ? 發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋及糾正,跟綜查看直至不再出現(xiàn) ? 查看率≠合格率(護(hù)士長質(zhì)量管理要落實(shí))

      ? 高度重視臨床護(hù)理工作,保障措施到位

      ? 將對患者的督藥到口改為護(hù)士發(fā)藥到口

      ? 將對患者的病情觀察作為提高護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)

      ? 將對患者的健康教育作為提升護(hù)士??扑降那腥朦c(diǎn) ? 將對患者的安全管理作為預(yù)防護(hù)理不良事件關(guān)鍵點(diǎn) ? 統(tǒng)一認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變觀念

      ? 規(guī)范行為,變被動(dòng)為主動(dòng)

      ? 盡你所能,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

      ? 應(yīng)用自如,將各種規(guī)章制度與常規(guī)融化在血液中 ? 患者及家屬滿意

      ? 醫(yī)院及領(lǐng)導(dǎo)滿意

      ? 醫(yī)生及醫(yī)輔人員滿意

      ? 護(hù)士及護(hù)士長個(gè)人滿意

      第四篇:全國美容師服務(wù)模特大賽

      全國美容師服務(wù)模特大賽

      瑤泉五椎試題

      店名:姓名:

      6、五椎的五個(gè)椎體分別對人體五臟六腑有什么功能?

      1、什么是瑤泉五椎?

      2、什么是五椎調(diào)理?

      3、什么是分椎治療法?

      4、什么是整骨調(diào)理?

      5、人為什么會(huì)引起脊椎病變,導(dǎo)致五個(gè)椎體功能失調(diào)?

      7、如何診斷五個(gè)椎體的病變和分期?

      8、五椎調(diào)理治療的特色。

      9、五椎開穴治療對人體脊椎健康的好處。

      10、中醫(yī)特色五椎調(diào)整如何治好脊椎的病變療程?

      賽區(qū)監(jiān)考人員:閱卷人員:審核人員:

      第五篇:全國美容師服務(wù)模特大賽 2

      全國美容師服務(wù)模特大賽

      中藥紅參排酸試題

      店名:姓名:

      1、為什么酸性體質(zhì)是百病之源?

      2、什么是酸性體質(zhì)和對人體有危害?

      3、如何辨別酸性體質(zhì)?

      4、酸性體質(zhì)為什么容易導(dǎo)致癌變?

      5、人體常見酸毒有哪幾種?

      6、如何才能將人體酸毒排出體外

      7、排酸平衡調(diào)理有何特色?

      8、排酸儀的排酸原理?

      賽區(qū) 監(jiān)考人員:閱卷人員:審核人員:

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