第一篇：老年服務(wù)與管理專業(yè)產(chǎn)學研合作教育模式

老年服務(wù)與管理專業(yè)產(chǎn)學研合作教育模式

社會事業(yè)系

侯曉霞

產(chǎn)學研相結(jié)合是高職教育改革發(fā)展的必由之路。產(chǎn)學研合作教育關(guān)系到高職教育的生存與發(fā)展，其在我國高職教育中還處于摸索試驗階段，因此積極探索高職教育產(chǎn)學研合作教育模式是高職教育中又一重要的課題。老年服務(wù)與管理專業(yè)是我院于1999年在全國率先成立的，并于2000年由教育部確定為首批高職高專教育教學改革試點專業(yè)。幾年來，該專業(yè)一直堅持產(chǎn)學研合作教育模式，取得了明顯成效。

一、老年服務(wù)與管理專業(yè)必須走產(chǎn)學研合作的道路

（一）涉老產(chǎn)業(yè)需要高職教育培養(yǎng)老年服務(wù)與管理人才

人口老齡化是當今世界各國面臨的重大問題，已經(jīng)引起國際社會的廣泛關(guān)注。我國在1999年就已經(jīng)步入老齡化社會，并且具有規(guī)模大、增長快、高齡化、家庭結(jié)構(gòu)小型化、養(yǎng)老形式多元化等特點；養(yǎng)老觀念和養(yǎng)老模式也在不斷變化，已經(jīng)從傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老形式開始走向社會養(yǎng)老形式。另外，由于生活條件的改善，老人們已不再滿足于吃飽、穿暖，還要求心理上、精神上的慰藉及老年病的預防和康復，這樣對養(yǎng)老設(shè)施的條件環(huán)境、照護人員和管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求越來越高。因此，單靠以前的福利形式的服務(wù)和家庭服務(wù)，已難以滿足客觀要求，而必須建立多種形式的社會化、產(chǎn)業(yè)化的模式。當前，各地新建了很多敬老院、社會福利院、托老所等涉老產(chǎn)業(yè)，涉老機構(gòu)的設(shè)備條件也在不斷地提高，但從事照護服務(wù)和管理的人員總體來看數(shù)量不足，素質(zhì)上也不能滿足要求：數(shù)量上只能滿足5%的社會需求，而素質(zhì)上從事該項工作的人員很多是下崗職工、臨時工，很多是初中以下文化程度，遠遠滿足不了老年人生活上、精神上、醫(yī)護上的需要。因此，當前社會迫切需要大批經(jīng)過專業(yè)培訓，具有良好職業(yè)素質(zhì)，懂得現(xiàn)代老年養(yǎng)護技術(shù)，有較強的操作技能和管理水平的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。

我院經(jīng)過對國內(nèi)外大量的考察、調(diào)研，同時借鑒國外相關(guān)專業(yè)的辦學經(jīng)驗，通過專家們的嚴密論證，經(jīng)遼寧省教育廳批準，于1999年率先在全國開設(shè)了“老年服務(wù)與管理”專業(yè)。它的建立不僅填補了我國老年服務(wù)與管理人才培養(yǎng)的空白，更有利于提高涉老產(chǎn)業(yè)的整體水平，為社會提供具有專業(yè)技能的、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。

（二）老年服務(wù)與管理專業(yè)的建設(shè)與教學必須與涉老機構(gòu)產(chǎn)學研合作 1.產(chǎn)學研合作，才能準確地把握涉老機構(gòu)的切實需要，正確確定老年服務(wù)與管理專業(yè)的培養(yǎng)目標和人才培養(yǎng)規(guī)格，才能制定出符合實際、切實可行的人才培養(yǎng)方案。

2.產(chǎn)學研合作，才能充分利用涉老機構(gòu)的教育資源。從目前學院的辦學條件看，雖然建有高水平的老年養(yǎng)護實訓室，學生在校內(nèi)可以得到基本技能的訓練，但這些訓練多數(shù)是模擬的，與學生未來就業(yè)的真實職業(yè)環(huán)境和對象相比，仍然存在差距。學生將來服務(wù)的對象是老年人，實習和實訓內(nèi)容是要面對真實的老人進行生活護理、心理護理、醫(yī)學護理。沒有真實的老人群體，不可能真正掌握對老人的養(yǎng)護技能。因此，老年服務(wù)與管理專業(yè)必須依托涉老機構(gòu)，在涉老機構(gòu)建立穩(wěn)定的校外實訓基地。

3.產(chǎn)學研合作，有利于建設(shè)專兼結(jié)合的“雙師型”師資隊伍。專業(yè)教師到涉老機構(gòu)掛職鍛煉，一方面可以更好地了解涉老機構(gòu)的現(xiàn)狀，另一方面能切實提高自己的實踐能力。另外，涉老機構(gòu)中有多年從事老年照護經(jīng)驗的高級護理師、護士長等，可作為學校的兼職教師或?qū)嵙?、實訓指導教師?/p>

4.產(chǎn)學研合作，有利于對學生進行全面素質(zhì)教育。首先，產(chǎn)學合作可以為學生創(chuàng)造一個較好的思想政治教育和職業(yè)道德教育的環(huán)境，由于學生在涉老機構(gòu)實踐過程中，自己成為工作實踐的主體，這一身份的改變大大增強了他們接受思想教育和職業(yè)道德教育的參與意識，變被動為主動，從而增強了教育的有效性。同時，學生在實踐中直接了解社會、熟悉社會、適應(yīng)社會，有利于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次，通過親身實踐，學生們體會到涉老機構(gòu)需要什么樣的護理人員，自己目前還有哪些缺陷，明確了學習目標，增強學習的緊迫感，變“要我學”為“我要學”，學習的主動性、積極性也大大增強。第三，學生在涉老機構(gòu)接受涉老機構(gòu)人文環(huán)境的熏陶，學會做人、做事，培養(yǎng)了合作意識和團隊精神；經(jīng)過努力解決在實踐中遇到的困難和遭遇的挫折，磨練了意志，培養(yǎng)了創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神。

5.產(chǎn)學研合作，有利于提高教師的科研能力和學術(shù)水平。教師可以承擔涉老機構(gòu)或相關(guān)行業(yè)的科研課題，配合涉老機構(gòu)及相關(guān)行業(yè)搞技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新或科技成果向?qū)嶋H產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，還可面向涉老機構(gòu)開展咨詢服務(wù)和培訓活動。通過這些活動，提高教師的科研能力和學術(shù)水平。

6.產(chǎn)學研合作，有利于畢業(yè)生就業(yè)。在市場經(jīng)濟條件下所要樹立的“質(zhì)量意識”、“市場意識”，在高職教育中則最終體現(xiàn)在畢業(yè)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量上。我們培養(yǎng)的學生，其知識、能力、素質(zhì)狀況不僅取決于我們學校自己的評價，歸根到底要取決于社會用人單位的對其認可和聘用，即最終學生就業(yè)的實現(xiàn)。通過產(chǎn)學合作，涉老機構(gòu)在參與專業(yè)建設(shè)、教學全過程中，既了解了學生的成長和學業(yè)狀況，又對學生進行了全面素質(zhì)的考核，必然會促進涉老機構(gòu)對畢業(yè)生的認可程度，提高畢業(yè)生的就業(yè)率。

綜上所述，涉老機構(gòu)需要高職教育培養(yǎng)老年服務(wù)與管理人才，學院老年服務(wù)與管理專業(yè)的建設(shè)和教學又需要緊密依托涉老機構(gòu)，所以說，老年服務(wù)與管理人才培養(yǎng)必須走產(chǎn)學合研合作的道路。

二、老年服務(wù)與管理專業(yè)產(chǎn)學研合作教育模式的實踐

老年服務(wù)與管理專業(yè)自成立至今已與大連市社會福利院、大連市工人療養(yǎng)院、大連鐵路養(yǎng)老院、旅順社會福利院、革鎮(zhèn)堡敬老院、北京東方國際太陽城老年社區(qū)、天津鶴童老年福利協(xié)會等32個涉老機構(gòu)建立了產(chǎn)學合作關(guān)系，涉及國有、民營、中外合資等多種類型。經(jīng)過多年實質(zhì)性合作，取得明顯效果。

（一）專業(yè)指導委員會是產(chǎn)學研合作的載體

專業(yè)指導委員會是由各涉老機構(gòu)中的高級護理師和管理人員組成，大連市民政局社會福利處處長也參與其中。專業(yè)指導委員會一方面擔負著學校與涉老機構(gòu)相互溝通，密切學校和用人單位聯(lián)系的重要任務(wù)；另一方面，專業(yè)指導委員會直接參與專業(yè)教學全過程，即參與人才培養(yǎng)目標和規(guī)格的定位，人才培養(yǎng)方案的制訂，課程開發(fā)、實踐教學、實訓基地建設(shè)、畢業(yè)生就業(yè)指導等，在專業(yè)教學改革和提高教學質(zhì)量上發(fā)揮了積極作用。

（二）做好人才培養(yǎng)方案的制訂工作

1、確定人才培養(yǎng)目標和制訂教學計劃。在創(chuàng)建該專業(yè)時，學院成立了專業(yè)工作小組，其成員到大連及全國其他城市的涉老機構(gòu)進行了大量的調(diào)研，并邀請專業(yè)指導委員會進行了DACUM（課程開發(fā)）論證，根據(jù)社會各養(yǎng)老機構(gòu)的工作實際需要，確定該專業(yè)學生應(yīng)具備的能力，共同制定人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格，然后圍繞目標和規(guī)格確定相應(yīng)課程。六年來，我們反復修訂教學計劃，使得現(xiàn)有的教學計劃更趨于合理完善。該專業(yè)主要為社會福利院、老年公寓、敬老院、社區(qū)服務(wù)中心等各級養(yǎng)老機構(gòu)培養(yǎng)懂得生活護理、心理護理、醫(yī)學護理的高級護理員，為各級老齡產(chǎn)業(yè)輸送能夠熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備、具有老年休閑活動組織策劃能力及老齡產(chǎn)業(yè)的開發(fā)與管理能力的管理人才。為此，我們在課程建設(shè)上構(gòu)建了以老年生活護理、老年心理護理和老年常見病護理三大護理主干的課程體系。在教學中注重對學生實際能力的培養(yǎng)，在教學學時分配上：理論學時為1442學時，實踐學時為1214學時，理論與實踐教學學時比例為5.5：4.5。

2、制訂和完善教學大綱。為保證老年服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)，我們不斷改進專業(yè)課的教學大綱，現(xiàn)已建立起一個以技能培養(yǎng)為主線的教學大綱體系。

（三）加強教育教學的改革

1、加大實踐教學環(huán)節(jié)。根據(jù)行業(yè)對人才的要求，我們注重學生實踐能力的培養(yǎng)。在教學計劃中，設(shè)立了相對獨立的實踐教學體系。實踐教學計劃主要通過三種形式完成：一是在每門專業(yè)課的總課時中有一定數(shù)量的課時為實踐課，與相關(guān)的理論教學相配合，以培養(yǎng)學生理論與實踐結(jié)合的能力，這種實踐教學主要以見習為主，每進行一次就及時填寫實習記錄并上報教務(wù)處實訓科；二是規(guī)定在第一、二、三、四、五學期分別安排2周實訓教學，專門強化學生動手、實踐操作能力；三是安排第六學期為畢業(yè)實訓，我們制定了整套的實訓計劃，規(guī)定實訓內(nèi)容及要求。為了保證每個學生在實訓中能夠達到提高能力的目的，我們在實訓過程中配備了帶隊老師和涉老機構(gòu)指導教師共同對學生進行指導，學生在實訓時要直接深入到對老人的護理工作中，提高學生的知識應(yīng)用能力。最后，學生以畢業(yè)論文的形式將自己的實訓成果向?qū)W校匯報，學生畢業(yè)實訓鑒定由校內(nèi)校外指導教師共同完成。

為了保證實踐教學的進行，學院為該專業(yè)提供了完善的實踐教學環(huán)境，2000年我們在校內(nèi)建成面積300平方米，投資100萬的功能齊全，設(shè)備先進的老年養(yǎng)護實訓室，內(nèi)設(shè)相談室、洗浴室、理療室、家庭護理室、健身活動室等，著重訓練學生生活護理、心理護理及醫(yī)學護理等方面的技能，2003年又撥款20萬用于更新實訓設(shè)備，以便讓學生掌握現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)的同時，了解國際先進的護理方法與技術(shù)。學院積極創(chuàng)建校外實訓基地，產(chǎn)學研合作的32家涉老機構(gòu)都是我們的實訓基地，產(chǎn)學研合作保證了實踐教學的進行。

2、創(chuàng)新教學方法和手段。為了保證教學質(zhì)量，實現(xiàn)培養(yǎng)目標，我們通過產(chǎn)學研合作創(chuàng)新教學方法和教學手段。（1）教學方法多樣化：注重教學方法改進，特別是針對高職院校以培養(yǎng)“高技能人才”為目的，堅持以學生為中心，將以往的“教師為本”向“學生為本”過渡，在教學方法上采用現(xiàn)場教學、啟發(fā)式教學、討論式教學、案例教學、情景教學、角色模擬等，鼓勵學生主動學習，積極參與。我們經(jīng)常到學院附近的大連鐵路療養(yǎng)院老年公寓現(xiàn)場教學，學生可在老年公寓通過觀察、相談和實際動手操作等活動，發(fā)現(xiàn)和積累相關(guān)知識技能資料。然后通過組織學生交流、討論及教師的現(xiàn)場指導、總結(jié)，實現(xiàn)教學目標。在這個過程中老年公寓的高級護理人員和管理人員一直參與指導，效果很好。我們還將一些敬老院、老年公寓的老人接到學院老年養(yǎng)護實訓室組織活動，由學生擔任組織和護理工作，老人們活動得很開心，同學們也很高興。這樣不僅提高了學生主動學習的意識，也增強了學生的自信，同時還培養(yǎng)了學生的表達能力和操作技能。（2）教學手段的現(xiàn)代化：為了增加教學的生動性、靈活性，便于學生直觀地接受教學內(nèi)容，增加信息量，我們通過產(chǎn)學研合作，加強教學內(nèi)容錄像資料和多媒體課件的收集和制作，在教學中積極采用現(xiàn)代化教學手段。

3、深化考核制度改革?？己耸菣z驗學生學習效果的手段，為了體現(xiàn)高職教育特色，培養(yǎng)具有專業(yè)技能的、高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，我們對考核方式、方法做了相應(yīng)的改革。傳統(tǒng)的考試方式是一卷定終身。卷面所反映的是單一的理論知識，有的學生雖然成績很高但缺乏應(yīng)用能力，尤其是實際的操作能力，所以不能很好地體現(xiàn)出高職教育特色，也不符合涉老機構(gòu)對人才培養(yǎng)目標的要求。所以我們將主要專業(yè)課考試內(nèi)容做了調(diào)整，考試分為理論考試和實踐考試兩部分，實踐考試主要是考核學生的實踐操作能力及知識的運用能力，除了在校內(nèi)老年養(yǎng)護實訓室通過動手操作、角色扮演、情景模擬等方式進行外，我們還采取產(chǎn)學研合作的考核方式，到敬老院、老年公寓等涉老機構(gòu)與用人單位一起實地考核學生的實踐能力。

4、完善教材及教學參考資料。由于“老年服務(wù)與管理 ”專業(yè)在我國為首創(chuàng)，一直以來，國內(nèi)沒有合適的專業(yè)教材，學院專業(yè)教師與涉老機構(gòu)合作搜集相關(guān)教學資料，同時參考國外相關(guān)專業(yè)教材及教學資料，并根據(jù)高職教育標準的要求，編寫出護理專業(yè)課程講義。近幾年，我們不斷總結(jié)教學及實踐經(jīng)驗，與涉老機構(gòu)相溝通，共同對講義進行修改和完善，堅持以“三基”（基本知識、基本技能、基本理論）、“五性”（思想性、科學性、先進性、啟發(fā)性、適用性）為原則，從專業(yè)培養(yǎng)目標出發(fā)，融傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)為一體，并注意前后內(nèi)容的聯(lián)系與銜接，這些講義得到涉老機構(gòu)專業(yè)委員會的一致認可。在此基礎(chǔ)上，我們又結(jié)合國家勞動與社會保障部頒發(fā)的“養(yǎng)老護理員”資格標準中對老年人護理的要求，在內(nèi)容、體系等方面又做了進一步補充與完善，現(xiàn)已編寫出教材，擬出版發(fā)行高職高專系列老年護理教材。

（四）做好師資隊伍建設(shè)

學院規(guī)定專業(yè)任課教師必須嚴格遵循教學原則及規(guī)律，按教學大綱及高職教學的要求授課。為了加強師資力量，提高專業(yè)教師的專業(yè)知識，我院與日本瀨戶內(nèi)短期大學、澳大利亞中吉普斯蘭理工學院建立長期友好合作關(guān)系，開展國際領(lǐng)域交流。專業(yè)教師和涉老機構(gòu)護理人員積極投身該專業(yè)的開發(fā)與建設(shè)，并積極開展科研活動。該專業(yè)已參與國家、遼寧省各級教學研究課題四項，其中一項為國家教育部的科研課題，另一項已被遼寧省教育廳評為遼寧省教學改革二等獎，發(fā)表省級以上論文近20篇。我院對專任教師加強實踐培訓，提高實際技能。教師每年都要至少2個月在涉老機構(gòu)參與實踐活動，有2名教師分別在旅順福利院、革鎮(zhèn)堡敬老院兼任副院長。由涉老機構(gòu)的領(lǐng)導、高級護理師組成的兼職教師隊伍在教學中也發(fā)揮了重要作用。另外，我院還聘請了國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)的教授、學者，對專業(yè)教師及學生進行講學，讓他們了解本專業(yè)的新動態(tài)及行業(yè)發(fā)展前景，使本專業(yè)建設(shè)與國際接軌。

（五）開展培訓和咨詢

鑒于涉老服務(wù)隊伍和涉老管理隊伍整體素質(zhì)低下，以及涉老機構(gòu)人員的素質(zhì)急待提高的實際，我們積極開展各種短期培訓，提高涉老產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)。先后為遼寧省民政廳、大連市民政局舉辦各級養(yǎng)老院院長及高級管理服務(wù)人員培訓班進行業(yè)務(wù)培訓；與大連市慈善機構(gòu)、香港匯豐銀行合作為下崗再就業(yè)人員提供培訓，并使之在養(yǎng)老護理員工作崗位上實現(xiàn)再就業(yè)；為大連市沙河口區(qū)民權(quán)街道組織的居家養(yǎng)老護理員提供技能培訓；專業(yè)教師為各級養(yǎng)老機構(gòu)提供業(yè)務(wù)咨詢，為大連市勞動局承擔了養(yǎng)老護理員初級、中級的職業(yè)技能鑒定與考核工作，定期為大連電臺、大連電視臺做老年養(yǎng)護咨詢節(jié)目。幾年來我們開展培訓達1000余次，各種咨詢活動100多次。培訓和咨詢工作得到涉老機構(gòu)的歡迎和大力支持。

（六）產(chǎn)學研合作做好畢業(yè)生就業(yè)工作

1、做好畢業(yè)生就業(yè)前培訓指導。老年服務(wù)與管理專業(yè)主要為社會福利院、養(yǎng)老院等涉老機構(gòu)培養(yǎng)具有從事老年護理、老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)與管理方面的應(yīng)用型人才。無論是從事護理，還是從事管理工作，其服務(wù)對象都是老年人，老年人是個特殊的服務(wù)群體，所以從事這一行業(yè)就應(yīng)該注意加強學生的服務(wù)觀念。畢業(yè)前期，我們加強學生愛崗敬業(yè)、奉獻精神的培養(yǎng)，從事老年護理，需要有愛心、耐心和熱心，如果缺乏這“三心”，即便有再高的專業(yè)水平、再強的能力也不能勝任這一工作。為此我們從以下幾個方面入手培養(yǎng)學生的敬業(yè)精神。

首先，我們請來了養(yǎng)老機構(gòu)的院長、管理人員、護理人員，他們聲情并茂的講解及大量事例的介紹，使學生對這一行業(yè)有了更深的認識和理解，真正意識到所從事的是一項崇高而神圣的工作，增強了責任感和使命感。其次，請民政局、老齡委的有關(guān)專家，就國內(nèi)外、大連市的老齡化、養(yǎng)老機構(gòu)情況及行業(yè)前景、市場需求等方面做充分系統(tǒng)的分析、預測并介紹相關(guān)的政策。通過介紹，學生獲得大量信息，倍受鼓舞。比如今后社會勞動保障部將借鑒國外的模式對養(yǎng)老護理員劃分為幾個級別，持證上崗，不同級別不同報酬，而我們專業(yè)的學生畢業(yè)后經(jīng)過一年的工作，經(jīng)考核就可拿到高級護理員資格證。獲悉這些信息后學生們看到了希望，更堅定了從事這一行業(yè)的信心。

2、做好畢業(yè)生就業(yè)推薦工作。我院重視學生的畢業(yè)就業(yè)推薦工作，學院先后派專業(yè)教師到北京、天津等地涉老機構(gòu)聯(lián)系畢業(yè)學生的就業(yè)。自2002年以來，現(xiàn)已有三屆畢業(yè)生144人，已畢業(yè)的學生受到涉老機構(gòu)的普遍歡迎，每年就業(yè)率都達100%，為大連市乃至其它省市的老年產(chǎn)業(yè)輸送了高素質(zhì)的老年養(yǎng)護專業(yè)人才。其中有3人在北京東方老年國際太陽城，2人在天津鶴童老年福利協(xié)會，10人在大連社會福利院等任管理和護理工作。

三、對產(chǎn)學研合作教育的幾點體會

（一）產(chǎn)學研合作教育模式要堅持學校主動性原則

同我院合作的涉老機構(gòu)大多數(shù)是靠學院主動尋求而來的，而主動來尋求與學校合作的機構(gòu)少之又少，這主要是涉老機構(gòu)對高職院校為社會提供人力資源這一功能缺乏認識造成的，也是因為我們高職教育發(fā)展歷史短，還沒完全被社會所認識和接納，根據(jù)當前涉老機構(gòu)的現(xiàn)狀，學校必須主動向老年產(chǎn)業(yè)尋求合作，主動為他們著想，主動向他們匯報學校教學情況，主動為他們服務(wù)，以贏得他們的支持。

（二）產(chǎn)學研合作教學模式必須得到政府職能部門的支持，才能更好地發(fā)展

我院能在短時間內(nèi)便與眾多的社會福利院、養(yǎng)老院、老年公寓等涉老機構(gòu)建立產(chǎn)學合作關(guān)系，主要原因是得到了大連市民政局社會福利處的支持和幫助。

（三）產(chǎn)學研合作的前提是互惠互利、實現(xiàn)雙贏

產(chǎn)學研合作在某種程度上是一種利益驅(qū)動的合作關(guān)系，存在著利益上的協(xié)調(diào)與制約，這種制約不是相互間的牽制和對抗，而是相互參與、合作服務(wù)、分享成果。涉老機構(gòu)在其經(jīng)營過程中所涉及的人力資源市場、教育培訓市場、技術(shù)市場等與高職教育有著密切的關(guān)系，是學校和涉老機構(gòu)的共同利益市場。在這些市場中學校和涉老機構(gòu)在事實上互為供方和需方。在人力資源方面，學校要向涉老機構(gòu)提供合格的人才、涉老機構(gòu)則可以向?qū)W校提供兼職教師。在教育培訓市場，學校可以向涉老機構(gòu)提供員工培訓的相關(guān)服務(wù)，涉老機構(gòu)則可以向?qū)W校的教師、學生提供實訓基地。因此，要想取得產(chǎn)學合作的實質(zhì)性成果，首先要遵循學校與涉老機構(gòu)利益共享的原則。另外，既然合作雙方有一定的共同利益，必然在互動過程中建立一定感情，雙方都要加以珍惜，并用心維護和鞏固，感情來自于真誠的交流與互動，以感情為紐帶的機制將更加持久。

總之，我們對老年服務(wù)管理專業(yè)產(chǎn)學研合作教育模式的研究還剛剛起步，無論從理論高度上還是在實踐層面上都有待于繼續(xù)研究和探索。我們將繼續(xù)努力，探索出適合老年服務(wù)與管理專業(yè)的產(chǎn)學研合作教育模式。

第二篇：老年服務(wù)與管理專業(yè)

老年服務(wù)與管理專業(yè)

為了適應(yīng)人口老齡化對養(yǎng)老護理、老年心理等專業(yè)化服務(wù)的迫切需求，必須加快老年專業(yè)人才的培養(yǎng)。目前，全國只有北京、天津、湖南、山東、安徽等近20個省市的30余所院校開設(shè)老年服務(wù)與管理專業(yè)，每年培養(yǎng)的人才僅有千余人，人才供應(yīng)遠遠滿足不了老齡事業(yè)的發(fā)展需求。

據(jù)有關(guān)資料顯示，截至2012年底，我國老年人口已達1.85億，且以年均近千萬的速度“跑步前進”。2020年我國老年人口將達到2.48億，2050年達到4.37億，占總?cè)丝?0%以上，我國將進入重度老齡化階段。隨著中國老齡化的不斷加劇，高齡老人和需要護理型老人逐年增加。北京市日常生活需要照料的老年人就有約24.4萬人，老年人口預計2015年將達到340萬人，未來5年將有47萬老人需要護理型照顧，80歲以上的高齡老人和失能老人以年均100萬的速度增長，養(yǎng)老人才稀缺難求。

根據(jù)測算，我國現(xiàn)在共需要養(yǎng)老護理員1000萬人，而目前全國養(yǎng)老機構(gòu)的職工人數(shù)只有22萬人，其中取得職業(yè)資格的僅有2萬多人。這直接影響中國養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量和養(yǎng)老機構(gòu)的發(fā)展?，F(xiàn)階段養(yǎng)老院的崗位主要缺兩類人才，一類是基礎(chǔ)護理類人才，另一類就是高端管理類人才。

該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率和社會認可度呈逐年上升態(tài)勢。畢業(yè)生可勝任各級政府老年工作管理部門、相關(guān)科研機構(gòu)政策法規(guī)的制定以及各項研發(fā)與管理工作;還可勝任各級各類養(yǎng)老機構(gòu)、養(yǎng)老社區(qū)管理服務(wù)、老年人管理咨詢服務(wù)和心理測評部門、老年服務(wù)中介組織、老年工作培訓基地、各類老年康復保健機構(gòu)咨詢服務(wù)與管理等工作。有創(chuàng)業(yè)意愿的畢業(yè)生還可創(chuàng)立小型養(yǎng)老院，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的夢想。

統(tǒng)計信息(數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止日期：2012年12月30日)

1.該專業(yè)2012年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模：350-400人。

2.該專業(yè)2012年全國普通高校畢業(yè)生性別比例：男13%，女87%。

3.該專業(yè)2012年全國高考招生文理科比例：文科69%，理科31%。

4.該專業(yè)近兩年全國就業(yè)率區(qū)間：2010年(85%-90%)，2011年(90%-95%)。

第三篇：老年服務(wù)與管理專業(yè)調(diào)查報告

老年服務(wù)與管理專業(yè)調(diào)查報告

————專業(yè)發(fā)展

一、調(diào)查小組人員：四川文理學院管理系老年服務(wù)與管理專業(yè)

組長——孟銀

杜佳、孟銀、曾惠、秦怡

二、調(diào)查范圍：四川省達州市相關(guān)機構(gòu)

三、調(diào)查方法：

1、上網(wǎng)收集我國及世界老齡化現(xiàn)狀；

2、走訪附近的福利院；

3、電話訪問達州市周邊縣、鎮(zhèn)的福利院的管理制度和從業(yè)人員工作狀況；

4、電話訪問我校本專業(yè)畢業(yè)并從事專業(yè)職務(wù)的師兄、師姐；

5、調(diào)查訪問達州市區(qū)老人現(xiàn)狀生活狀況以及對社會養(yǎng)老的看法；

6、問卷調(diào)查我校大學生和外校大學生（網(wǎng)絡(luò)）對我國老齡化、老年人以及對老年服務(wù)與管理專業(yè)的看法。

四、專業(yè)介紹：

老年服務(wù)與管理是培養(yǎng)具備老年社會工作、老年護理保健、老年服務(wù)管理等方面的知識和技能，熟悉老年方面的政策法規(guī)，能勝任老年人服務(wù)與管理工作崗位的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才； 專業(yè)核心能力：老年人服務(wù)與管理的專業(yè)技能。

五、就業(yè)面向: 就目前老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各級老齡委、老年福利機構(gòu)、社區(qū)、非政府組織等以老年人為服務(wù)對象的部門。

六、專業(yè)現(xiàn)狀：

人口老齡化是社會發(fā)展的必然趨勢。中國是世界上總?cè)丝诤屠夏耆丝谧疃嗟膰遥?008年2月全國老齡委辦公室、發(fā)改委、民政部等聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》中顯示我國目前60歲及以上老年人口已經(jīng)超過1.49億，占我國總?cè)丝诘?1%以上，占世界老年人口的20%。隨著老年人口的增多，家庭養(yǎng)老功能的弱化，社會上對養(yǎng)老服務(wù)需求也顯著提高，因此，必須依靠社會，大力發(fā)展老年服務(wù)業(yè)。我國老年服務(wù)業(yè)發(fā)展卻相對滯后，養(yǎng)老資源匱乏，2007年9月21日，全國老齡辦舉行新聞發(fā)布會，會上公布我國現(xiàn)有各類老年福利機構(gòu)38097個，床位153.5萬張，養(yǎng)老機構(gòu)床位占老年人口的比重僅為0.84％，與發(fā)達國家養(yǎng)老床位數(shù)為老年人口總數(shù)的3％～5％相比，床位欠缺720萬，人員缺少180萬。而據(jù)民政部門統(tǒng)計，有3250萬的老年人需要長期護理，顯然遠遠不能滿足需要。

七、專業(yè)前景：

老年服務(wù)與管理方面的人才已成為我國緊缺人才，全國目前只有少數(shù)幾所院校開辦相關(guān)專業(yè)，遠不能滿足老齡化社會發(fā)展對人才的需求。掌握老年生活護理、老年心理護理、老年康復保健與疾病照護的高級老年護理人才、老年健康咨詢指導人才、老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與管理人才已經(jīng)成為老年服務(wù)業(yè)人才需求的熱點，培養(yǎng)合格的老年服務(wù)業(yè)專門人才已成為當務(wù)之急。隨著人口老齡化的不斷加速，老年服務(wù)和管理設(shè)施改善，人才需求越來越現(xiàn)代化、國際化，為適應(yīng)和滿足老年事業(yè)的發(fā)展，我國必須加大力度培養(yǎng)老年服務(wù)專業(yè)人才。以下為目前我國專業(yè)人員發(fā)展優(yōu)勢： 1.按職業(yè)要求、職業(yè)資格、職業(yè)標準進行教育和培訓；

2.專門技術(shù)培訓占總課時的40%以上，有利于對實用技術(shù)的掌握，實訓教學設(shè)施建設(shè)分門別類、專業(yè)化強、設(shè)施先進； 3.教學方法靈活，教學與實踐緊密結(jié)合，教學效果好； 4.國家勞動和社會保障部頒發(fā)的全國養(yǎng)老護理員中級職業(yè)資格證。

八、政府支持：

今年兩會多位代表委員提出我國老齡化趨勢日漸嚴重，并且建議，在下一步經(jīng)濟社會發(fā)展的各個層面都應(yīng)加大對老齡化因素的考量，統(tǒng)籌設(shè)計，未雨綢繆。代表除了提出我國老齡化的嚴重趨勢，專業(yè)人員和技術(shù)缺口外，還提出了一些新的問題，夏濤委員說：“很多人在爭論養(yǎng)老金雙軌制問題，從全局看，更堪憂的是養(yǎng)老保險覆蓋面偏窄，保障水平不高。我國老人70％在農(nóng)村，廣大農(nóng)民養(yǎng)老水平還很低。做好全民養(yǎng)老是更艱巨的任務(wù)?！?“在某種程度上，很多老人被現(xiàn)代化丟下了，農(nóng)村老年人面臨的‘現(xiàn)代化困局’尤為明顯?！比珖舜蟠砼搜┘t說，電腦不敢開，網(wǎng)絡(luò)不會用，短信不會發(fā)，取款機不敢使??現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，使得原本慢生活節(jié)奏的老年群體日益被邊緣化。國家政府的大力支持為我國老齡化發(fā)展減少了阻力，同時也為老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

九、專業(yè)人員現(xiàn)狀：

老年服務(wù)與管理是對于中國而言是一個比較年輕的專業(yè)，從體制、課程、專業(yè)人員、就業(yè)方面都不成熟，也不成系統(tǒng)，所以這一切都需要我們學習和從事這個專業(yè)的人員去探索去完善。同時也表明了，老管這條路不僅僅需要國家政府和社會的支持，還需要在職和在讀的專業(yè)人員的努力開發(fā)，不斷的改進和完善。據(jù)調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)：

1、在我校畢業(yè)的師兄師姐在從事我專業(yè)職務(wù)的比例來看，逐年有增加的趨勢。從她（他）們從業(yè)的方向來看，他們一般在福利機構(gòu)、康療院、老年保健業(yè)，老年產(chǎn)品等行業(yè)工作，另外也有人涉及開發(fā)社區(qū)養(yǎng)老這些方面。因為在校時他們是學習不光服務(wù)，更有管理，我院開展專業(yè)課程比較廣泛，各個領(lǐng)域都有涉及，但并不是每個領(lǐng)域都很精通，他們基本是選擇在某一個領(lǐng)域深究。在大學里他們也積極的培養(yǎng)了自己綜合的能力，所以目前出去工作的師兄師姐們都是從事與老年管理相關(guān)的工作，但是由于這個行業(yè)范圍也沒有規(guī)范，所以他們負責的工作也比較廣泛，除了負責院方的一般工作外（包括宣傳、服務(wù)、策劃、老人日?；顒?、與家屬溝通和整理老人資料），他們還負責開發(fā)和完善相關(guān)機構(gòu)的制度，比如從我專業(yè)畢業(yè)的一名師兄在成都市工作，他發(fā)現(xiàn)老人心理健康和身體健康同樣重要，但當時該院缺乏對老年人心理方面的部門，因此他向院方提出建設(shè)性的建議，該院經(jīng)考慮接納了他的意見并成立了心理療養(yǎng)部并交與其負責。另外，師兄師姐他們針對目前護工基本素質(zhì)和專業(yè)技能有待提高的情況，他們經(jīng)常策劃和組織為工作機構(gòu)培訓護理人員。

2、通過調(diào)查和以前在各福利機構(gòu)的實習經(jīng)驗我們發(fā)現(xiàn)：目前在老年機構(gòu)的護理人員普遍素質(zhì)不夠高,不管是從專業(yè)素質(zhì)或道德素質(zhì)方面來講（無貶義），她們的水平都比較低。她們一般是30到50歲的中年婦女組成，她們普遍的文化水平不高，而且大部分是因為生活壓力才選擇這個“又苦、又累、又臟”的職業(yè)，她們對這樣行業(yè)并沒有基本的、正確的認識，比如說她們對的疾病認知水平不高，并不是很了解該怎樣對這些老人進行專業(yè)護理，只是覺得這是苦活，更別說讓她們主動提高自己的專業(yè)技能和知識。當然院方也做過專業(yè)的護理培訓，但是由于年齡和文化水平有限，只能對其進行最基本的護理培訓（勞力方面），沒什么技術(shù)和專業(yè)可言，因此效果甚微。上訴情況將的是市級福利院福利院的狀況，福利院在選人的時候至少還是選擇有一點知識水平的人，或者曾從事過類似職業(yè)并有經(jīng)驗的人員。但是對于縣鎮(zhèn)的福利機構(gòu)的護理員，一般都是在周邊地區(qū)的農(nóng)村婦女，她們對于干“粗話”可能沒有太大的異議，但是對于專業(yè)知識會比較難以接受，因此護理工作開展就更加困難，同樣也為老人的健康帶來了隱患。

雖說，專業(yè)已得到重視，但是，由于此為新興專業(yè)，從上面的調(diào)查結(jié)果可以看出，不管是專業(yè)發(fā)展還是就業(yè)方向都沒有的到規(guī)范和具體化，專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀欠佳，對人才的吸引力都較小。

十、調(diào)查結(jié)果：

（一）福利機構(gòu)：目前四川地區(qū)的福利機構(gòu)制度還不夠完善。我小組人員在4月2日對達州周邊地區(qū)的福利院進行了電話訪問調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示：我國政府已經(jīng)開始重視老齡化現(xiàn)象，并且在采取相關(guān)措施，因此在達州周邊縣鎮(zhèn)地區(qū)都開始成立福利院，但不管是從設(shè)施或管理方面都有待完善。硬件方面有些也不及市區(qū)的福利院，但我們針對當?shù)匕l(fā)展狀況分析，首先，要考慮當?shù)氐慕?jīng)濟狀況，其次，要考慮老人的承受能力(入住老人不光是“三無”老人，還包括自費老人)，這些方面的限制都為老齡化的進步增加了阻力。另外，人員方面包括以下機構(gòu)方面：

1.一般大學生都不愿意從市區(qū)“發(fā)放”到縣鎮(zhèn)地區(qū)工作，不管從待遇或工作環(huán)境都沒法太吸引人；

2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利機構(gòu)的管理人員都是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部中選拔的，管理人員的年紀都在四十五歲左右及以上；

3.護理人員的文化層次參差不齊，不過普遍不高； 4.福利機構(gòu)入住對象大部分為五保戶，少部分是代養(yǎng)老人； 5.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利機構(gòu)也有較高的服務(wù)好老人的意識，但是護理人員這種意識卻不高；

6.各機構(gòu)的制度都是根據(jù)政府制定的制度加以修改運用的，很少結(jié)合地方特色，管理人員也缺乏創(chuàng)新意識；

7.各機構(gòu)有意識注意護理人員的培訓，但一般培訓的次數(shù)較少且質(zhì)量不高；

小組觀點：國家政府方面，首先應(yīng)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利機構(gòu)的硬件設(shè)施的投資，并追蹤落實，不搞形式主義。其次應(yīng)當授權(quán)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)福利機關(guān)自主創(chuàng)新經(jīng)營，結(jié)合地方特色，完善地方養(yǎng)老機構(gòu)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)首先還應(yīng)該適當?shù)恼{(diào)整管理人員的年齡結(jié)構(gòu)，管理人員的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)該是35至45歲之間，最多不應(yīng)該超過50歲，也可以適當培養(yǎng)中途輟學的知識分子向?qū)I(yè)人員方面發(fā)展；其次，應(yīng)該加大老年養(yǎng)老方面的宣傳，孝文化不應(yīng)該被人遺忘，將家庭養(yǎng)老和國家養(yǎng)老相結(jié)合，讓老年人更好的安享晚年，這需要改變有些人們現(xiàn)有的關(guān)于贍養(yǎng)老人方面的無關(guān)自己的想法，補回缺失的孝文化刻不容緩；最后，福利機構(gòu)還應(yīng)定期對護理人員進行技術(shù)指導培訓，從而更好的給老年人提供溫馨的養(yǎng)老生活，要讓護理人員認識到為今天的老人服好務(wù)就是為他們明天的安享晚年奠基基礎(chǔ)。

4月3日，我小組人員進行走訪調(diào)查，其中包括對市區(qū)老人進行訪談和對達州河市福利院走訪調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果可以看出來，老人對社會福利里入住的老人持同情心理，他們普遍認為，和兒子媳婦住在一起很幸福；同時他們認為去福利院的老人不是沒人管就是和兒子媳婦關(guān)系處理的不好而逼不得已去福利院的。另外，他們認為在福利院住的不自在，不管是出行、飲食等都不能按照自己的意思，顯得很不方便。由此可以看出，老人的“養(yǎng)兒防老”這種傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念（家庭養(yǎng)老）比較嚴重。然而在河市調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，社會養(yǎng)老觀念更加不入人心，我們在問路過程中，只有10%的人知道河市福利院的地址，由此可見，政府的宣傳還不到位。由于河市福利院才建成，還沒開放，也沒有相關(guān)的負責人，我們只觀察到了福利院的建筑風格和大致結(jié)構(gòu)。整個福利院建在鎮(zhèn)邊緣，四周環(huán)境較好，可是就目前狀況來看，交通極為不方便；另外福利的內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較人性化，居住條件好，也有娛樂場地，但是項目略顯單調(diào)；根據(jù)該福利院的規(guī)模來看，小組人員進行計算得知，該院最多容納100戶老人。小組觀點：

1.政府對社會養(yǎng)老這方面已經(jīng)較為關(guān)注，但是關(guān)注的力度還不夠，宣傳力度也不夠；

2.政府應(yīng)加大對老年養(yǎng)老機構(gòu)的修建力度，不僅要考慮城區(qū)老人，也要關(guān)注城區(qū)周邊的無力修建福利院的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)老人； 3.老年人居住的環(huán)境應(yīng)該更為人性化，宜空氣清晰，交通較為便利； 4.去福利院的交通應(yīng)當比較便利，方便老人出行，老年的房間設(shè)置宜簡潔，方便老人行走；

5.老年人的娛樂活動方式宜遵循簡單多樣化的原則；

（二）大學生問卷調(diào)查

十一、分析——招生不理想的原因：

（一）宣傳力度不夠

我國老齡化現(xiàn)象日趨嚴重，并且近幾年也暴露出來不少問題，目前來看，國家政府已經(jīng)開始重視。但是由于各種媒介的宣傳力度不夠，很多人都不了解、甚至不知道本專業(yè)，更不要說要求更多人從事這個專業(yè)。在調(diào)查過程中，我們在百度、谷歌、搜狗等大型搜索引擎網(wǎng)站都很難找到與我國老年化得相關(guān)資料，作為現(xiàn)代社會重要的宣傳媒介的網(wǎng)絡(luò)媒體和社會媒體也很少關(guān)注和我國老齡化，更別說做出相關(guān)報道和大力的宣傳。并且在社會中也很少有人關(guān)注社會老齡化，仿佛自己還未老就事不關(guān)己，等自己老那一天再說吧，因此在口頭信息傳播這一方面也很缺乏。從我們問卷調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)，我們在校大學生，很少有人了解老年服務(wù)與管理這個專業(yè)，聽到第一反應(yīng)就是驚訝，第二反應(yīng)是不可理解，因此我們在做調(diào)查問卷之前，在問卷前首先介紹了我們專業(yè)。由此可以看出，學院對此新興專業(yè)的宣傳力度還不夠。

（二）傳統(tǒng)思想

1．在中國，老人大部分都有老人落葉歸根思想，他們心里一直認定的是傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式，認為“養(yǎng)兒防老”，自己呆在自己家里，和兒女呆在一起才是最符合常理的養(yǎng)老方式，就算關(guān)系不好也不愿意去。另外他們認為，到福利院、養(yǎng)老院等地方不是沒有兒女就是被兒女拋棄了，是一種恥辱，他們不愿意去承受。

2．中國的孝文化一直都被社會和人民所推崇，中國是一個傳統(tǒng)思想比較重的國家。不光是老人認為兒子不讓自己在身邊養(yǎng)老是不孝，很多中年人都認為，把父母送去福利院是一件很不孝的事，在加上中國人面子思想嚴重，很多人為了不受人唾棄都不愿意承認社會養(yǎng)老的事實。

3．社會認同家庭養(yǎng)老。如今大部分人都認為社會養(yǎng)老不如家庭養(yǎng)老，但社會養(yǎng)老又必將成為社會發(fā)展的趨勢，那么在這種人們的意識和社會形態(tài)發(fā)生沖突的時候，人們必將會向社會發(fā)展趨勢妥協(xié)?？赡壳暗臓顩r是，人們很難意識到自己思想的錯誤，他們一致認為家庭養(yǎng)老是隨符合價值理念的方式。所以目前的狀況是要改變?nèi)藗兊乃枷胧羌浅ＢL的事。

（三）認識不正確

① 在老人看來，福利院就是一起舊社會的大鍋飯，很難照顧個人，并且覺得福利院的設(shè)施條件非常不好，飲食不好。這實際上，老人只是在他們的意識形態(tài)里為老人下了這樣一個定義，或許他們年輕的時候看到的福利院存在這種情況。但是現(xiàn)在，他們對福利院的制度和管理都不了解，就這樣盲目的相信自己的錯覺。作為我們服務(wù)的主要群體，他們這樣的看法為老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了很大的阻力。必將他們的思想很大程度上會影響到他們的下一代，然而大部分子女還是尊重老人，不會強迫老人住進福利院。

② 在一般從事其他工作的大眾來說，如果說是從事老年服務(wù)與管理的工作，他們的第一反應(yīng)是“苦、臟、累”，他們認為只有沒有那些沒有文化水平的人會去從事此類“苦力活”，他們都認為自己難以承受。而且目前我國從事這方面的護工待遇不高，她們和護士的差別是極大的，而且她們工作量和工作性質(zhì)確實和護士很很大差距，不公平的待遇也讓很多人望而卻步。另外，老人身體狀況比較脆弱，還是需要具有一定相關(guān)知識的人員，否則容易出現(xiàn)安全事故，因此很多人不愿意冒這個險。③ 大學生有很多同學知道但是不太了解這個專業(yè)或這個專業(yè)的相關(guān)行業(yè)，然而他們對其也不抱支持態(tài)度，他們認為，此專業(yè)前景很大，但是路途會很艱苦，會花費很多時間不一定有好的結(jié)果，有同學表示“這是一個新興的專業(yè)，新的事物必定會需要‘革命烈士’的鮮血鋪路，然而我們卻沒有那個時間和精力去走這條漫長而遙遙無期的路”，有人表明前景和前途是兩碼事。大學生都是比較有素養(yǎng)，對老人等弱勢群體都抱有同情態(tài)度，他們愿意在空閑的時候做義工為老人服務(wù)，或是在路途中遇到乞討的老人會伸出援手，但是，他們不愿意長期從事與老人相關(guān)的工作，因為現(xiàn)在的生存壓力很大，此類行業(yè)工資過低以致很多人無法維持基本生活，而且部分同學還有這個行業(yè)就是“服侍老人起居”的錯誤觀念，綜上所述，更多的大學生表示不想冒這個險。

④ 對于中小學，更是沒有這方面的意識，根本不懂得老齡化是什么，更不要說有意識去關(guān)注。如果等到他們到我們這樣的年齡，才認識到我國老年化原來都這樣嚴重了，如果我們早一點了解就好了?？墒?，這又能說明什么呢？也只有徒其傷悲，苦惱為什么這么多人不認識狀。(四)福利院門檻高

據(jù)調(diào)查和查找資料發(fā)現(xiàn)，在我國公辦的福利院（有編制的），在一個市區(qū)一般只有一個。在從業(yè)者的角度來說，要進入這樣的福利一般需要“膀子硬”，“關(guān)系戶”先進，“你自己找的和關(guān)系送進去的，不一樣，有關(guān)系的，比你輕松，比你掙的多，而你就只能干活” 對于從業(yè)人員來說，這樣提高門檻更是打擊了其自信心。對于一個在學校里就承受了較多的社會、身邊環(huán)境的壓力的本專業(yè)大學生，出來工作還要面對如此不公的待遇，還不如轉(zhuǎn)行算了，這樣又為國家流失了一批本來就很少的專業(yè)人員。另外，對于這種公辦福利院，一般要排著隊才能進去，能進去的不是有錢的就是有關(guān)系的。由此可見，不是說大眾對福利機構(gòu)失去信心，對這樣的公辦福利院他們還是抱有希望的，他們還是愿意相信，國辦的不管從設(shè)施還是人員素質(zhì)都會有所區(qū)別于其他私營的。

（五）形式主義嚴重

雖然我國老齡化已經(jīng)非常嚴重了，國家和政府也開始重視，福利機構(gòu)和社會大眾也開始有了意識，但是對于大多數(shù)人和機構(gòu)而言，為了響應(yīng)國家號召，開展的一系列活動都過于形式化，只圖場面，只講形式，只顧完成指標，不在乎有沒有為老人和社會牟利。就像現(xiàn)在的房地產(chǎn)市場一樣，以前為了看GDP增長，大力發(fā)展房地產(chǎn)市場，現(xiàn)在出現(xiàn)問題都難以遏制，這難道不是一個血淋淋的例子嗎？這樣只能使更多的熱血青年失去信心，抱著滿腔的熱血想為老年事業(yè)做貢獻，卻被形式主義所掩埋，最后只有轉(zhuǎn)行，期待形式好的時候在從事本專業(yè)。

（六）發(fā)展現(xiàn)狀欠佳

2009年入學時全國只有4所高校開設(shè)了老年服務(wù)與管理專業(yè)，并且都是?？?，其中兩個一專兩個二專，其中，只有我院是本科院校。目前在我國經(jīng)過兩年時間有20所高校開展了此類專業(yè)，由此可見，雖然有所發(fā)展，但發(fā)展是相當緩慢的。從我院的的發(fā)展情況來看，從成立此類專業(yè)來看，畢業(yè)后從事本專業(yè)的人員甚微，幾乎不到10%的比例，而且歷年招生情況都不理想，而且出現(xiàn)斷流現(xiàn)象（招生情況欠佳），可見形勢是相當?shù)膰谰　?/p>

（七）從業(yè)人員少，而且工資很低

“我們管理整個樓層的老人，晚上要起來好幾次查看老人情況，白天要打掃，還要注意看有沒有老人外出太久，一個樓層兩個人換班，每個月只有幾百的工資，不過還好我們看護的老人都還基本能自理”，“我們一般就是護理不能自理的老人，白天黑夜都會給他們吃喝拉撒的護理，我們的工資很低，幾百塊，我們可以多護理幾個老人那樣工資會高點”，“我告訴你，你住在養(yǎng)老院，就得二十四小時工作，你說工資高？前三個月二百，以后就四百，（有的也許能稍高一些）不簽和同，沒有任何保險。當你值班后才有半天休息。你說工作輕松？瞎說，早上五點半起來打水送水，然后打飯，送飯，打掃衛(wèi)生等等，一直到晚飯結(jié)束晚上六點半左右才能休息一會，要是晚上有事你都得去干，不管多晚......”調(diào)查中，有人這樣描述專業(yè)人員現(xiàn)狀，雖然，我相信此人的說法有一些偏激，但我們也不可否認這樣的事實可能存在，我相信很多人看到這個報道，都會對此失去信心，因為這樣的待遇確實讓人有些望而生畏。

十二、解決方案：

1.通過社會媒體大力宣傳：網(wǎng)絡(luò)、新聞、會議、社會宣傳、機構(gòu)宣傳、開展專業(yè)活動。另外還可以利用好社工、義工這塊的資源，她們涉及面積廣，可以大范圍的輻射，對宣傳有很大促進作用。政府不僅要重視宣傳，更要加大專業(yè)力度；

2.從小學教育抓起,從小樹立意識，改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，不管是小朋友、青年人、中年人、老年人，我們都不能忽略。人大代表提出：“傳統(tǒng)看待老年人的觀點應(yīng)當被顛覆：老年人不只是被贍養(yǎng)者，他們還可能成為新的經(jīng)濟增長點的創(chuàng)造者?！蔽覀儽仨氉尭嗟娜烁淖冞@種傳統(tǒng)的思想，讓正確的思想深入人心； 1.國家大力支持不僅要包括國辦福利院的發(fā)展，更要鼓勵和支持私營福利院的發(fā)展，同時幫助其不斷規(guī)范化，并且要通過各界力量支持開辦養(yǎng)老機構(gòu)，發(fā)展社會力量；

3.降低各類福利院的門檻，不管是入住的老人還是從業(yè)人員都要秉著“公平、公正、公開”的原則；

4.提高從業(yè)人員待遇，讓更多的人勞有所值，鼓勵其積極性，讓更多的人看到希望。同時，這樣也為高校擴大招生開辟了道路。

十三、針對達州提出解決方案

（一）現(xiàn)狀（資料顯示）：達州市現(xiàn)已建成老年公寓5個，敬老院148個。隨著我市人口老齡化迅猛發(fā)展，養(yǎng)老問題日益突出。從2002年起，達州市老年人口占總?cè)丝诘谋壤殉^7%，進入老齡化社會。目前，65歲以上老年人口占總?cè)丝诒戎匾堰_到9%以上，到2010年老年人口比重將達到10.13%，至2020年老年人口比重將達到15.2%左右，總量超過103萬人。目前，我市老年人養(yǎng)老主要依靠家庭，90%左右生活不能自理的老年人仍是與子女或親屬一起共同生活。人口老齡化步伐加快，老年人口高齡化、高齡老人喪偶率上升、家庭空巢化增多，生活不能自理的人數(shù)增加，老年人對社會照料服務(wù)的需求將日益大增。我市現(xiàn)有農(nóng)村和城市低保獨生子女戶236866戶，獨生子女死亡或傷殘家庭888戶，隨著這部分獨生子女父母（以及無子女的夫婦）逐步進入老年社會，在年老需要人照顧時，如果子女因為就業(yè)或是其他原因不能與父母住在一起，必然依靠老年公共服務(wù)體系給予救助?，F(xiàn)階段，我市基層老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)薄弱，專業(yè)工作人員缺乏，老齡工作資源嚴重不足，大力發(fā)展社區(qū)、農(nóng)村老年公寓（或敬老院）顯得迫在眉睫。

（二）小組建議

1、針對上述資料供小于求的的情況來看，但又要在不違背人們意識形態(tài)的情況下，達州市應(yīng)大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老，不脫離家庭養(yǎng)老的情況下在社區(qū)周邊建立養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，在社區(qū)為老年人提供生活照料、醫(yī)療保健、文化娛樂等服務(wù)，讓老人既不離家也可享受服務(wù)；

2、針對達州市周邊縣鎮(zhèn)還有很多農(nóng)村老人，農(nóng)村老人家庭養(yǎng)老思想更為嚴重，建議在鎮(zhèn)周邊建立福利院，從城到鄉(xiāng)慢慢輻射到農(nóng)村老人，從而發(fā)展鄉(xiāng)村養(yǎng)老院，那樣老人也不至于離家太遠，也可以養(yǎng)老，并且可以使更多老人受益。河市做為一個鎮(zhèn)在城區(qū)和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了福利院是很值得鼓勵的；

3、加強老年福利機構(gòu)與學校和社會的合作，多開展建立社會志愿者服務(wù)組織，開展多種形式的為老服務(wù)活動；

4、為達州市福利機關(guān)培訓更多的老人護理人員和管理的專業(yè)人員；

5、加大宣傳：根據(jù)達州地方特色宣傳養(yǎng)老新思想思想，宣傳福利院的結(jié)構(gòu)設(shè)施的建立；

7、建立“只租不賣”養(yǎng)老機構(gòu)，據(jù)資料顯示：天津市成立了類似的養(yǎng)老機構(gòu)，不過根據(jù)達州地區(qū)的情況，我們這個“只租不賣”和其大不相同，我們應(yīng)旨在利用這種機構(gòu)改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)思想，有人對養(yǎng)老機構(gòu)有所畏懼，這種養(yǎng)老機構(gòu)你就像租房子一樣，專門為老年人設(shè)計的，能夠給老年人提供家政服務(wù)、醫(yī)療保健和飲食服務(wù)等，是集中式的居家養(yǎng)老、社會化養(yǎng)老的創(chuàng)新模式使老人不出門即可就醫(yī)。你可以先試著住一個月，你滿意就可以繼續(xù)租，不滿意可以走人，解除了老人和子女的后顧之憂。

十四、小組人員希望專業(yè)發(fā)展：

擴大宣傳范圍、對象：老年人，中老年人，青年人

分析：1，老人是專業(yè)人員主要的服務(wù)對象，老人思想在一定程度上影響后代——孝文化理解

2，中老年人一般為家中之主，他們的觀點影響著老年人和青少年的行為。我們的工作，必須要靠這一代承上啟下的人配合。另外他們一般掌握家庭的財政大權(quán)，他們小至影響家庭老人養(yǎng)老，大到可以影響社會養(yǎng)老（投資）。

3，青少年是最有潛力的一代，要讓他們明白我國老齡化的嚴重性，以便為以后老齡化發(fā)展奠定基礎(chǔ)，另外，老齡社會發(fā)展離不開專業(yè)人才，然而我國現(xiàn)在最缺專業(yè)人才，因此青少年的正確認識可以為以后專業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對專業(yè)人員發(fā)現(xiàn)的想法：

1、我們作為專業(yè)的開發(fā)者，我們的思想對后來人員有極大的影響，首先我們必須努力完善自身，學好專業(yè)知識，提高綜合能力，為其起好帶頭作用；

2、努力參加實踐，豐厚專業(yè)材料，為專業(yè)以后招生奠定良好的基礎(chǔ)。加大宣傳，可以用行動感染身邊的人，我們的優(yōu)秀可以成為宣傳的題材，我們還可以利用網(wǎng)絡(luò)等其他方式進行宣傳；

3、人大代表指出“老年人從事力所能及的工作，有利于提高他們的生活質(zhì)量?，F(xiàn)在有些社區(qū)把老人組織起來，讓比較健康的照顧比較不便的老年人。政府、社區(qū)可以建立促進老人發(fā)揮作用的平臺和聯(lián)動機制?！?小組希望，專業(yè)人員以后能開發(fā)與老人“再從業(yè)”的相關(guān)行業(yè)，來提高老人的價值，讓老人，老有所得。

老年服務(wù)與管理專業(yè) 執(zhí)筆人：孟銀 2011.4.10

第四篇：老年服務(wù)與管理專業(yè)價值理念

老年服務(wù)與管理專業(yè)價值理念

老年服務(wù)與管理專業(yè)是培養(yǎng)具備老年社會工作、老年護理保健、老年服務(wù)管理等方面的知識和技能，熟悉老年方面的政策法規(guī)，能勝任老年人服務(wù)與管理工作崗位的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。它的專業(yè)核心能力是老年人服務(wù)與管理的專業(yè)技能。專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié)是社會學概論、社會心理學、老年學概論、老年社會工作、老年政策、老年福利機構(gòu)經(jīng)營管理、老年病學、老年護理與老年保健、社會調(diào)查、課程實訓、寒暑假實習、綜合實習、畢業(yè)實習等，是一個綜合研究老年群體及其它附屬機構(gòu)的專業(yè)。

老年服務(wù)與管理這個名詞具有兩種意義：一個是老年服務(wù)，另一個是老年管理；唯物辯證法認為：事物是普遍聯(lián)系的；用普遍聯(lián)系的觀點看待世界和歷史，認為世界是一個有機的整體，認為世界上的一切事物都處于相互影響、相互作用、相互制約之中，反對以片面或孤立的觀點看問題。老年服務(wù)與老年管理同時存在，二者具有聯(lián)系；

老年服務(wù)包括供養(yǎng)和生活料理服務(wù)、醫(yī)療保健和康復服務(wù)、教育服務(wù)、社會參與服務(wù)、文體娛樂服務(wù)及其它方面的服務(wù)。

供養(yǎng)和生活料理服務(wù)：一是街道、社區(qū)提供長期性和臨時性養(yǎng)老（托老）場所，如敬老院、福利院、老年公寓、老人日托站、老人食堂等；二是成立老人家庭服務(wù)中心，上門幫助料理生活；三是資助老年人活動輔助器材；四是進行適當?shù)目祻歪t(yī)療知識教育和咨詢，使家庭更好的了解老年人的問題和需求；五是在社會服務(wù)業(yè)中，增設(shè)老年人生活服務(wù)點，如老人商店、專柜等，為老年人提供日常生活方便；六是緊急救助服務(wù)、精神慰藉服務(wù)等。

醫(yī)療保健和康復服務(wù)：社區(qū)建立老年人醫(yī)療保健服務(wù)中心，為老年人就醫(yī)提供方便，并建立80歲以上壽星老人健康檔案向老年人提供常見病的護理和治療。

教育服務(wù)：開辦各類老年學校、老年大學，為老年人再學習、再教育提供機會和便利條件。

社會參與服務(wù)：為老年人晚年繼續(xù)參與社會活動提供條件，如加強老年人和青少年以及社會的聯(lián)系，為關(guān)心教育下一代發(fā)揮力所能及的作用；在公共場所、橋梁、道路和公共設(shè)施的建設(shè)中，要有適合老年人特點的服務(wù)設(shè)施；組織老年人成立老年人技術(shù)服務(wù)部、科學技術(shù)咨詢服務(wù)部、老年人協(xié)會，義務(wù)協(xié)助和參加街道居委會工作等。

文體娛樂服務(wù)：興辦各種文體娛樂設(shè)施，組織老年人成立各類協(xié)會、研究會，開展各種文體娛樂活動。如建立老年人活動室、活動中心，成立老年書畫社、旅游服務(wù)部、戲社等。

其它方面的服務(wù)：如開辦老年婚姻介紹所，幫助老年人再婚和重建軍愛聽，并在就醫(yī)、乘車、旅游等方面提供優(yōu)先照顧老人服務(wù)。

老年管理主要包括老年人健康管理，老年人心理管理，更主要的是對老年機構(gòu)的管理。眾所周知的的老年機構(gòu)有托老所、養(yǎng)老院、社會福利院、老年公寓、護老（養(yǎng)）院、敬老院、社區(qū)老年人日間照料所等。本專業(yè)主要培養(yǎng)怎樣管理老年機構(gòu)，讓老年人的在機構(gòu)中得到更好的待遇的人才。這些針對老年人所開設(shè)的機構(gòu)的服務(wù)宗旨是安排、照料、護理好老人，讓老年人滿意、子女親屬放心，為政府和社會分憂。絕不能只追求經(jīng)濟利益,而不顧老人的安危、冷暖和利益,這樣的機構(gòu)將會招致社會輿論的譴責和政府的制裁。我們專業(yè)所培養(yǎng)出的人才就是要踐行監(jiān)督養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)宗旨和理念。

唯物辯證法認為：聯(lián)系具有客觀性、普遍性和多樣性。

聯(lián)系的客觀性：聯(lián)系是事物本身所固有、不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的，既不能被創(chuàng)造，也不能被消滅。

老年服務(wù)與管理專業(yè)與老年人息息相關(guān)，與老年人有著密切的聯(lián)系；每個人從出生開始就要面臨衰老的問題，這個問題是所有人所不可能避免的，是所有人所逃脫不掉的。每個人都會經(jīng)歷老年這個過程走向生命的終點，在自己的有生之年怎樣使自己的生活過得充實可靠，過得無憂無慮是每個老人所向往的。這個專業(yè)是應(yīng)對社會老齡化問題所產(chǎn)生的專業(yè)，它主要的目標是解決老年人在生活中所出現(xiàn)的問題，并提出可行性方案。

聯(lián)系的普遍性：聯(lián)系包括橫向的與周圍事物的聯(lián)系，也包括縱向的與歷史未來的聯(lián)系。一切事物、現(xiàn)象和過程，及其內(nèi)部各要素、部分、環(huán)節(jié)，都不是孤立存在的，它們相互作用、相互影響、相互制約。但另一方面事物又存在著相對獨立性，即任何事物都同其他事物相區(qū)別而相對獨立地存在。事物的普遍聯(lián)系和事物的相對獨立存在是互為前提的。

事物的存在是普遍聯(lián)系的，老年產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生是和老年人的社會發(fā)展分不開的，老年人的吃穿住行都是本專業(yè)所要研究的范疇，怎樣讓老年人吃不犯愁，什么都能吃什么都咬的動，什么樣的衣服適合行動不便的老年人穿，老年家庭的房屋布局、家具擺放、安全措施，老年人代步工具，怎樣讓行動不便的老人能簡單行走……一系列的問題都是普遍存在老年群體當中，這些問題也都是普遍困擾老年人生活的，本專業(yè)所要幫老年人解決的就是這些問題。

聯(lián)系的多樣性：從大的方面說，聯(lián)系可分為內(nèi)部聯(lián)系和外部聯(lián)系、本質(zhì)聯(lián)系和非本質(zhì)聯(lián)系、必然聯(lián)系和偶然聯(lián)系、主要聯(lián)系和次要聯(lián)系、直接聯(lián)系和間接聯(lián)系，等等。

在生活中，每個老人所遇到的問題雖然不盡相同但又千差萬別，對待每個問題不能統(tǒng)一解決，要具體問題具體分析，每個老人都是不同的性格不同的習慣，對待不同的老年人要用不同的方法。事物都是多樣的，老年服務(wù)與管理專業(yè)所要向?qū)W生們傳授的不管是專業(yè)知識還有的就是在對待老年人諸多問題是的解決方法。老年人行動不便是困擾老年人出行的主要問題，如果單一的說所有出行不便的老年人都配備輪椅出行，那有的老年人可能由于身體疾病不能長時間坐著，只能趴著或臥著，那對于坐輪椅出行就是不可取的方法。

唯物辯證法認為：矛盾（即對立統(tǒng)一）是事物普遍聯(lián)系的根本內(nèi)容。所謂矛盾，在辯證法中是指“事物內(nèi)部或事物之間的對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系”；矛盾的雙方總是“相比較而存在，相斗爭而發(fā)展”的。恩格斯認為：“運動本身就是矛盾。”毛澤東更強調(diào)：矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程中；矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程的始終。換言之，矛盾無處不在，無時不有。矛盾是事物存在的深刻基礎(chǔ)，也是事物發(fā)展的內(nèi)在根據(jù)。從一定意義上說，事物就是矛盾，世界就是矛盾的集合體；沒有矛盾就沒有事物或世界，沒有矛盾就沒有事物或世界的發(fā)展。

在所有發(fā)生的問題上所有的問題都是矛盾的，老年人在晚年生活中由于不能適應(yīng)行動不便，耳聾耳背等諸多老年特征時，往往會產(chǎn)生焦慮或憂郁的消極情緒。在和老年人相處過程中由于這些老年特征所給老年人帶來的困擾會使老年人厭惡生活厭惡社會，造成心理問題。但這是老年人不可避免的，是事物發(fā)展的必然結(jié)果，所有的老年人都不想具有這些老年特征。這就存在著矛盾，如果老年人沒有出現(xiàn)老年特征那老年人就不會產(chǎn)生厭惡生活厭惡社會的低迷情緒，但這是不可改變的，除非隨著老年人的消亡而消失，但同時也會出現(xiàn)在新的老年人身上，老年服務(wù)與管理專業(yè)通過各種方法深入老年人內(nèi)心了解老年人所產(chǎn)生的矛盾，盡量減少老年人與矛盾的接觸，從而通過其他方法化解矛盾。

唯物辯證法認為：世界是一個過程，過程是由狀態(tài)組成的，狀態(tài)是過程中的狀態(tài)；世界上沒有永恒的事物，有生必有滅，無滅必無生；舊事物滅亡的同時，就意味著新事物的產(chǎn)生。

唯物辯證法認為：所謂發(fā)展，是指事物由簡單到復雜、由低級到高級的變化趨勢，其實質(zhì)是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡。一個事物的發(fā)展往往是一個“不平衡→平衡→新的不平衡→新的平衡”的波浪式前進、循環(huán)往復式上升的過程，而一個個有限的過程就組成了無限發(fā)展的世界，換言之，世界也可以被看作是永恒發(fā)展的“過程”的集合體。

老年人是一群迎著夕陽生活的特殊群體，也是社會最需要關(guān)注的群體。他們雖然不再為社會創(chuàng)造價值，但也不能被社會所拋棄。

老年服務(wù)與管理專業(yè)所需要的是怎樣幫助老年人實現(xiàn)自我價值，何為老年人價值？ 所謂老年人的價值是指處于人生暮年的老年人本身所具有的價值,或者說是老年人所具有的特殊的作用和意義。對于老年人的價值,我們可以從兩方面來看待。首先,與一般人一樣,老年人的價值也是由社會價值和個人價值所構(gòu)成。老年人的社會價值是指作為價值客體的老年個體對社會或主體人的需要的滿足;老年人的個人價值是指社會或客體人對作為價值主體的老年人的個體生存和發(fā)展需要的尊重和滿足。其次,從時間的緯度看,老年人既有現(xiàn)實價值,也有歷史價值。老年人在年輕時為社會盡到了應(yīng)有的責任,作出了應(yīng)有的貢獻,這是他們的歷史價值之所在;同時,他們在進入老年期后仍然可以一定程度的為社會發(fā)展作出自己的貢獻,這是他們的現(xiàn)實價值之所在。

首先,老年人具有重要的物質(zhì)(經(jīng)濟)價值。

從經(jīng)濟學的視角考察,老年人價值的存在是人類社會從低級階段向高級階段進化的基本要素之一。在生產(chǎn)力不發(fā)達的原始社會、奴隸社會和封建社會,人們記載和利用現(xiàn)實生產(chǎn)力的主要途徑是依靠生產(chǎn)和生活經(jīng)驗,所以,擁有豐富經(jīng)驗的老年人便作為“智者”而倍受社會的尊崇。作為知識和智慧的載體,老年人的才能、經(jīng)驗、高尚的品德和優(yōu)良作風都是傳世之寶。及至資本主義社會和社會主義社會,由于社會生產(chǎn)力的提高,科學技術(shù)在社會生產(chǎn)和社會中的作用更為突出。這一變化,也同時會帶來如下影響:一方面,生產(chǎn)過程中的體力勞動因素被淡化,從而使老年人與年輕人在生產(chǎn)中的地位受年齡和體力上的差異的影響程度減輕;而另一方面,則像過去一樣,老年人作為生產(chǎn)經(jīng)驗、科學知識和先進技術(shù)的創(chuàng)造者和記錄者,在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中將會發(fā)揮越來越顯著的作用。因此,作為人力資源的重要組成部分,足以表現(xiàn)出老年人價值的經(jīng)濟學意義。經(jīng)濟價值不但體現(xiàn)在物質(zhì)性的勞動中,也體現(xiàn)在精神性的勞動中。

另外,老年人的相互照料活動也具有一定的社會價值。老年人之間的相互照顧是比較普遍的情況。那么,提供照料的老年人的作用也具有很重要的價值,或者說是一種間接的社會價值。

其次,老年人除了具有經(jīng)濟價值(物質(zhì)價值)外還具有精神價值。

精神價值是老年人的主要價值。當前,中國正處于社會轉(zhuǎn)型過程當中,整個社會愈來愈強調(diào)各生產(chǎn)要素在經(jīng)濟中所起的作用,但這并不是說老年人的社會價值首先體現(xiàn)為經(jīng)濟價值。老年人由于生理方面的變化,其直接的經(jīng)濟價值已呈下降趨勢,但精神價值依然存在,甚至有所提高。

第一,老年人可以為社會經(jīng)濟發(fā)展提供智力支持和道德維護力量。首先,通過長時間的學習和實踐,老年人身上凝結(jié)了由“歷史”而產(chǎn)生的知識、經(jīng)驗和技能,這對社會發(fā)展和下一代的成長具有重要的指導或影響作用。其次,老年人的精神道德力量也不可小覷。道德是維護社會和人際關(guān)系的行為規(guī)范和準則,對人類社會的存在和發(fā)展是必不可少的。老年人群體經(jīng)歷了生活的考驗和磨練,絕大多數(shù)人在道德規(guī)范方面更臻于成熟,在對調(diào)整人際關(guān)系方面運用的更加嫻熟,更多地表現(xiàn)出謙和、忍讓。

老年服務(wù)與管理專業(yè)的價值是體現(xiàn)在老年人價值之上的，也是并存于老年人價值之間的。怎樣體現(xiàn)老年人價值是老年服務(wù)與管理專業(yè)自身價值的考驗，只有更好的體現(xiàn)老年人價值，通過服務(wù)與管理，增加老年人的價值，使老年人在社會中不被拋棄，能老有所用，老有所醫(yī)，老有所為，老有所樂，老有所養(yǎng)，老有所學，才是體現(xiàn)老年服務(wù)與管理專業(yè)最核心的價值所在。

第五篇：老年服務(wù)與管理專業(yè)工作總結(jié)1

老年服務(wù)與管理專業(yè)工作總結(jié)

--------張

艷

時間匆匆而過，開學已經(jīng)一月了。一月以來，心里真是感觸很深。通過這一月多的工作、學習和鍛煉，可以說使自己的思想認識從很大程度上有了一個飛躍，所做的每一項工作，與學校各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、有關(guān)部門的大力支持與密切配合是分不開。在此我向大家對我的關(guān)心、對我工作上的支持表示衷心的感謝！下面我想談?wù)勔辉露鄟淼母惺埽瑫r對自己存在的問題進行檢查剖析，請領(lǐng)導和同志們批評指正，幫助我在今后的工作中改正缺點和不足，提高工作水平，更好的做好本職工作。

一、本月思想收獲：我覺得做為一名基層管理者必須要有責任心。

剛接受老年服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)這項工作的時候，我感到一種前所未有的壓力。這種壓力一方面來自學校領(lǐng)導對我的信任和照顧，另一方面的壓力來自我自己，主要是覺得自身工作經(jīng)驗不足，來干這樣一個工作性質(zhì)和過去完全不一樣的工作，怕自己干不好。但是，從我內(nèi)心來說，我還是充滿了信心，我所在的綜合組在全校一直保持著良好的聲譽，是一個團結(jié)的、有戰(zhàn)斗力的團體，所以我想既然組織上安排我來這里工作，首先我要增強自身的責任意識，這是做好學校交給我的各項工作任務(wù)，確保穩(wěn)定完成各項任務(wù)的首要前提。有壓力才有動力，才有緊迫感。所以我想我既然接受了這項任務(wù)，就必須要對學校領(lǐng)導負責、對學生負責。一個月的工作實踐證明，綜合組的全體老師對我的工作非常支持，尤其是學校領(lǐng)導班子的成員更是對我的工作給于了多方面的大力協(xié)助和支持，這一切都讓我非常感動。

二、本月主要工作。

2月7日------2月10日。

1、準備開學工作。

2、制定老年服務(wù)與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（長期）。新生思想穩(wěn)定工作。2月13日------2月17 日。

1、外出考察。教務(wù)處李主任帶領(lǐng)我、魏靜、馬光遠一行四人到咸陽職業(yè)技術(shù)學院、陜西銀杏老人中心、西安汽車科技學院、西安市未央?yún)^(qū)老人護養(yǎng)、陜西銀行學校、陜西工運學校，進行了為期三天的考察學習，我和陜西銀杏老人院、西安市未央?yún)^(qū)老人護養(yǎng)中心、陜西工運學校的各位行業(yè)專家，就老年服務(wù)于管理專業(yè)建設(shè)、課程開設(shè)、教師資源共享、中級護理員資格證考試、學生學歷升高、聯(lián)辦等事宜進行了商討，初步達成口頭協(xié)議，西安市未央?yún)^(qū)老人護養(yǎng)中心護工部王琴部長愿意來我校就護理專業(yè)學生轉(zhuǎn)型，做動員講座；陜西工運學校老年服務(wù)與管理專業(yè)系鮑麗萍主任，愿意成為我校的客座教師，負責學生中級護理員資格證考試事宜；陜西銀杏老人院的陳佩娜院長希望我們現(xiàn)在就把學生送去實習，她們急需懂護理專業(yè)，又懂得老年人心理、有一定組織才能、善于和老年人溝通的護理工作者。

2、總結(jié)考察情況，就此次考察的各種情況向校級領(lǐng)導一一作了匯報。2月20日----2月24日。

1、在學校的安排下，我和張寶善同志到彬縣敬老院進行考察調(diào)研，與何偉院長進行了商討，初步擬定09護理專業(yè)轉(zhuǎn)型培訓課程內(nèi)容。

2、在學校楊校長的安排下，我們就老年服務(wù)與管理專業(yè)實訓室建設(shè)、實訓設(shè)備的型號、單價、數(shù)量、總金額做了詳細的計劃，并繪制老服專業(yè)室平面圖。

3、同時我們對改革發(fā)展示范校的項目建設(shè)方案做了詳細的閱讀、研究分析、找出不足進行修改。2月27日-----3月2日

1、修改完善改革發(fā)展示范校的項目建設(shè)方案以及任務(wù)書，并做了詳細的修改說明。2、09級護理專業(yè)學生回校報到，修改完善《老年服務(wù)與管理專業(yè)短期人才培訓實施方案》，就學生報到要求、班主任工作安排、教室安排、培訓時間、培訓教師、培訓目的、培訓內(nèi)容都做了詳細的說明。

3、德育課。就赴臺學習的所見所聞，尤其是傳統(tǒng)教育、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面進行了講述，使學生明白我們學習傳統(tǒng)文化教育勢在必行。

4、日常工作。檢查督促學生打掃衛(wèi)生，參加新校區(qū)行政會議，組織護理專業(yè)學生早操等。

三、工作反思：

一個月以來，雖然做了不少工作，但是工作方法不得力，沒有技巧，經(jīng)常是工作起來沒有頭緒，往往事半功倍，今后要加強工作方法技巧鍛煉，及時請教各位領(lǐng)導，提高工作效率。