第一篇：晉升方案-后勤部

北京天驕快樂家族通州分部人事晉升會議

一． 目的

通過表彰上一屆老成員的辛勤付出，以激勵我分部同仁爭學跟超，積極進取，全面發(fā)展。同時激勵新同仁以此為榜樣，朝著以團隊為中心更高更快的方向發(fā)展，為分部創(chuàng)造新的輝煌。

二． 主題

北京天驕快樂家族通州分部人事晉升會議

三． 時間

待定

四． 地點

世紀星城幼兒園會議大廳

五． 參與對象

通州分部全體教練，以及嘉賓。

六． 晉升職位

總監(jiān)助理（1名）。律動組長（1名），教學組長（3名）

五．責任劃分

總監(jiān)助理：以總監(jiān)為中心開展服務好每一位同仁（同事），客戶，以及總監(jiān)下派的任務。律動組長：根據每個月客戶園所情況編排律動，并教會在職教練。

教學組長：服務好本組所有園所，每周編寫教案，按時培訓教練，及時匯報工作，配合律動組長督促組員完成學習目標。

七． 大會流程

1.入場 14：00進場，嘉賓14.15入場

2.14：30開場

主持人開場白

3.歡迎新同事

自我介紹

4.晉升演講

總監(jiān)助理演講（投票）律動組長演講（投票）教學組長演講（投票）

策劃：吳洋主持：吳洋2018年8月

第二篇：貿易公司后勤部管理方案

后勤部理制度

后勤工作是公司運營的重要保障,后勤工作一出問題,就會給整個公司的運營造成致命的打擊,同時也有損我公司在客戶心中的信譽度和嚴重影響我公司的服務質量,所以后勤部,必須要有一套嚴格的管理制度，現(xiàn)特制定以下管理制度： 一.倉庫管理

1.產品入庫：所有產品入庫必須有送貨單，倉管人員對單點數，確認產品名稱和數量與送貨單完全符合，查看日期，確認生產日期未超過保質期的6分之1，確認后方可入庫。如產品名稱或數量與單不符，或者日期超過保質6分之1的、報財務總監(jiān)批準后改單入庫。

2.產品擺放：所有產品必須擺放整齊，歸類陳放（依品牌，產品名稱，規(guī)格，區(qū)分擺放）。為方便倉管揀貨；同一種產品盡量擺放同一區(qū)域。產品依生產日期區(qū)分擺放，新日期產品必須擺放在最下層，或加以標示區(qū)分擺放，擺放必須整齊。滯銷貨要標明日期。如倉庫陳列原因所造成的過期或時間長影響發(fā)貨由倉庫人員承擔。承擔責任比例、主管：員工：員工：員工：=4：2：2：2.3.揀貨：倉管人員必須依公司打印的有效送貨單揀貨，嚴格依照送貨名稱，條碼，規(guī)格，數量揀貨，除特殊要求外一定作到先進先出。揀好后做以標示區(qū)分擺放在備貨區(qū)，并且在送貨單上注名發(fā)貨件數。如有揀貨造成改單每個客戶罰款2元，漏裝一箱貨罰款5元。如漏裝貨造成商場罰款，由倉庫人員承擔。揀貨人員必須在送貨單上簽名。

4）查貨：為確保發(fā)送貨物品名，數量與送貨單一致，必須安排倉庫專管人員對所發(fā)送貨物依送貨單進行查驗，確認與送貨單一致后待送。查驗貨物人員要在黃聯(lián)簽名。

5）裝貨：依公司指令對當日所需送貨客戶，經相關人員依最快有效的行車路線安排裝貨順序，進行裝貨。裝貨員與送貨員必須當面確認裝貨件數與送貨單一致，并且留黃聯(lián)做保存，以便查驗。做好送貨登記。（登記日期，送貨人，客戶，送貨件數，金額）

6）退貨：倉管人員依送貨員帶回送貨及退貨單據，根據送貨記錄對所退貨一一清點，根據產品質量狀況回倉。做好記錄，完成送貨登記（未收，退貨，其他是否有收）。退貨中如有發(fā)現(xiàn)產品破包，過期，以及少數現(xiàn)象，造成無法退回廠家的做好登記表，經相關人員確認。定期交財務處理。根據壞倉各供應商產品的日期及庫存情況上報辦公室，及時打好包裝退回供應商。確保退回廠家準時退回，不允許放在倉庫過期。

7）盤點：每月倉庫盤點一次，包括主倉和輔倉。盤點前先把所有產品加以整理，盤完后做以交換抽盤，最后整理盤點數據，確保盤點數據準確和真實。

8）必須嚴格把好先進先出庫、數量及質量關，盡可能地減少錯誤，由此造成的損失由當事人負責； 9）倉庫數量的出錯由倉庫全體成員承擔；

10）每天必須將退貨處理好，按退貨單入庫。有過期，鼠咬，人為損壞必須要所在業(yè)務人員簽名確認，否則倉庫承擔責任。如業(yè)務人員不簽名，倉庫直接報財務部，由業(yè)務人員直接承擔責任。如是特殊處理的業(yè)務人員簽名后，到經理簽名，特殊處理附在倉庫簽名單上。

12）原裝箱少數量的必須及時匯報給電腦員和財務。以上報給廠家。

13）倉庫揀貨一人負責一份單，如有錯誤每出錯誤罰款2元獎勵送貨人員。

14）倉庫人員盤點少貨，倉庫人員全體承擔責任，主管：職員：職員：員工＝4：2：2：2承擔。盤點不少貨獎勵800元，獎勵分配按上述比例。15）商場退回的貨一定要按時退回廠家和重新發(fā)往客戶來分，重新發(fā)往客戶的要請求經理，按經理要求發(fā)往客戶，如有這樣貨放在倉庫過期倉庫人員承擔責任。

二、送貨管理：

1）送貨員必須服從安排人員對當日需送貨安排，如認為所安排有不合理，可與安排人員溝通，視情況調整。2）裝貨：為完成當日所有送貨任務，盡可能的在送貨的前一天把所需送貨物裝好車。依順序對照送貨單清點裝車件數，確認無誤后做區(qū)分擺放，確保在交貨時及時準確的找到貨物。如有不愿意送貨的貨而不裝貨，如客戶有罰款的送貨人員承擔。

3）交貨：送貨員根據倉管所做標示及送貨單注明件數下貨，必須與對方收貨人當面確認。核對（對單及金額）。未收貨物要加以注明。

4）收退貨：如有退貨，先檢查有無不能退的貨物，與對方當面點清。做好外箱標示。（做好備注）5）交單：收現(xiàn)金的要先與財務做好交接，交接后所有單據交倉庫登記。

6）送貨人員，必須嚴格遵守后勤部主管分配的客戶送貨，在同一區(qū)域不能選客戶送貨，如發(fā)現(xiàn)二次以上，此范圍的貨將劃出來，將交給他人配送。

7）送貨人員，結現(xiàn)金的必須及時收回貨款，如有特殊情況，第二次必須結回貨款，沒有收回貨款的不算送貨任務，不計提成。商超送貨的必須打商場的入庫單，如有特殊情況，第二次送貨必須拿回上次的送貨單，否則，送貨不計提成。

8）送貨員送有的商場時，有的商場要我們配合擺貨的，還必須協(xié)助商場擺貨。

三、司機管理：

1）司機的主責任是開車，如有兼職送貨的，要嚴格分清開車與送貨是兩個不同職責。司機有配送貨員的情況下，要協(xié)助送貨員上下貨；

到貨運部提貨。接到指示，司機要求、司機送商場貨時，要檢查商場的陳列，并書面匯報各商場的陳列好壞和陳列數，由于現(xiàn)司機兼職送貨，將此項工作沒按排，但不等于不是司機的工作。

2）司機必須嚴格遵守所有開車人員的各項管理制度。同時有維護保養(yǎng)車子的職責。3）司機送貨，談上業(yè)務客戶享有送貨員，業(yè)務員提成的待遇。4）司機在業(yè)務上表現(xiàn)突出，可調動業(yè)務部或管理員。

5）司機所有電子違章，交通違章行為所造成的罰款由司機承擔。交通事故：（1）、全部責任：扣除安全獎500元，承擔保險的折扣；（2）、主要責任：扣除安全獎500元，承擔保險的折扣；（3）、同等責任：扣除安全獎300元，承擔保險的折扣；（4）無責任：負責解決問題；（5）、私了：車輛有損壞的，對方賠款全部上交，賠給對方司機自己承擔。6）司機未帶證件的罰款司機承擔責任，沒有證件的自己承擔責任。

7）司機在車輛啟動前必須要檢查水箱，機油，如未檢查而造成車輛損壞由司機自己承擔。

8）由于司機操作失誤而車輛損壞的，由司機承擔責任。比如：水溫表，機油表，發(fā)動機表。燈亮而強駕馭者或不看到表燈亮的都得自己承擔責任。

四、文員：

1、統(tǒng)計所有進貨單，出貨單。出貨，回款按各業(yè)務人員分區(qū)域分類統(tǒng)計，月底給出統(tǒng)計表。

2、每天要打送貨單，和入庫單；

3、月底要協(xié)助倉庫盤點，月初5號前要將所有業(yè)務人員送貨，回款做明細表和統(tǒng)計表上報給總經理。同時上交每月的《損益表》給總經理。

3、增值稅發(fā)票的打印，4、業(yè)務人員結款回來要即時核對，以防有錯。

5、月底要將所單據與帳本核對，發(fā)現(xiàn)問題即時追蹤。

所有人員必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從安排，認真做好本質工作。五．開會

開會的目的，就是提出問題解決問題。大家一同去思考去找出問題根結所在，找出問題解決方法和最佳途徑。讓大家討論，刺激大家的思維，集思廣益。研究部門業(yè)務和管理工作，檢查落實部門計劃 在沒有公司領導知會的情況下不得無故缺席。有特殊情況，必須稟明經理，說明情況。

開會時嚴格遵守會議的秩序，不得隨意走動，手機等可能發(fā)出聲響的物品盡量處于振動狀態(tài)。不得交頭接耳，談論與會議無關的內容。不得隨意打斷他人的會議，如有其他意見可做好記錄、會后提出。在會議室周圍不得大聲喧嘩。

會場內禁止吸煙。各部門人員應做好會議記錄。

各分管經理應至少每月召開一次分管部門會議，傳達近期領導工作指示、工作部署、通報公司重大事項；分析研究分管部門團隊建設、企業(yè)文化、內部經營管理的問題；

深圳市日寶康貿易有限公司后勤部

2014年7月12日修訂

第三篇：后勤部

后

勤

部

后勤部職責

1、負責院內所以建筑、園林、設施、設備及物品的保養(yǎng)、維修及報廢工作；

2、負責管理養(yǎng)老院食堂，編訂食譜，合理搭配膳食，保證飯菜質量和食品衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行養(yǎng)老院衛(wèi)生管理制度；

3、負責管理養(yǎng)老院活動室、多功能廳、便利店和健身房的使用；

4、負責管理養(yǎng)老院車輛的調度、保養(yǎng)和使用。

5、內部部門之間以及和其他部門合作與對接要指定到人，責任到人，避免相互推諉和扯皮現(xiàn)象。

6、負責倉庫管理，嚴格執(zhí)行出庫入庫的記錄工作，定期進行盤查，做好庫存記錄，制定采購計劃，確保用既有，缺既補，隨時記錄，隨時盤查。

1、采購部

采購部職責：

1、負責養(yǎng)老院內各項設施、物資和用品的采買；

2、逐漸完善后勤采購部工作流程，避免不必要的浪費。

3、部門培訓工作，人員合理安排，權責到人，專人專項。

4、考核，針對所管理部門專業(yè)性以及數據性的考核，確保每個人所負責的項目熟悉、熟知、熟記。

5、貨物入庫前，發(fā)生任何質量問題，責任由采購部負責。

采購部工作流程（如圖）：

1、各部門到采購部填寫物品材料需求單（一式三份）

2、采購部將需求單提交審核

（1）預算1000元以下可直接由副院長簽字或蓋章，口頭形式告知院長，采購部負責人簽字或蓋章。

（2）預算1000元以上需提交至常委會研究決定，通過后由常委會領導簽字，采購部負責人簽字或蓋章。

3、通過審核確認采購，采購部需搜集信息、詢價、議價、還價最終確定采購的商家后，填寫在材料需求單上，采購部需向財務部提交采購需求單第2聯(lián)，作為財務部付款的憑證。

（1）總計1000元以下的物品，只需確定購買的商家和價格。

（2）總金額在1000元以上的物品，采購部需提交至少三家商家信息，包括單價、商家資質、產品系數、優(yōu)勢、功能等參數，待常委會研究后確定最終采購商家。

4、確定商家后進入采買預定環(huán)節(jié)，預算小的可直接購買，預算大、需求量多的可先采購樣品待常委研究決定后方可大批量購買。（1）確定下單后采購部負責購買、物流運輸跟蹤、接貨、驗收等入庫前各項工作。（2）所購物品必須仔細檢查，有破損或不合格的，立即聯(lián)系供貨商進行及時更換。（3）確定所有貨物保質期，質保期限以及資料的保管。

（4）采購部需向商家索要購物發(fā)票，沒有發(fā)票的需經財務和常委會批準索要收據。

5、配合庫存管理部進行入庫前的驗收，入庫單據（1式3份）的填寫。

6、入庫后，采購部門需將材料需求單第3聯(lián)交給庫管部，庫管部需將入庫單第2聯(lián)交給財務部，財務部憑借需求單第2聯(lián)，入庫單第2聯(lián)，以及購物發(fā)票或收據準予報銷與核算，缺一不可報銷。

7、單據如若丟失，采購部需向常委會提交申請，補開并重新填寫需求單，并備注之前單據無效，將單據從新填寫事宜告知財務和庫存管理部。

8、以上所有單據必須層層部門負責人簽字或扣章，否則無效。

2、倉庫管理部

倉庫管理部職責：

1、養(yǎng)老院倉庫管理應堅持勤儉節(jié)約，物盡其用，保證各方利益的原則。

2、固定資產登記造冊，專人負責，定期檢查，及時維護。

3、庫存物資每月清點一次，每月核對帳目，固定資產每年年底核對一次，做到帳物相符。

4、保管員應嚴把出庫關，工具類領用人需登記，定期歸還，物料類需經審批，部門負責人和院長簽字后領取。

5、倉庫物資應分類存放通風干燥處，確保安全，防霉、防爛、防失竊。

6、掌握庫存數量，注意短缺，防止積壓。

7、不斷完善庫存管理部工作流程，確保高效，防止損失。

8、對有質保和易腐蝕等物品，定期排查，有損害的及時與相關部門處理。

9、所有物料一經入庫，發(fā)生任何問題，責任由倉管部負責。

10、物品一經出庫，發(fā)生任何問題，當事人所在部門負責。

倉庫管理部工作流程

1、入庫

（1）接到采購部入庫通知后，首先安排倉位，倉位位置要保證干凈整潔，做好倉位登記和標記。（2）到貨后，首先根據采購部需求單第3聯(lián)核對貨物數量、參數、貨物質量，確保準確無誤，有問題的不可入庫，由采購部負責調換。（3）入庫搬運過程，發(fā)生損壞，責任規(guī)倉管部負責。（4）入庫完畢，倉管部填寫入庫單（1式3份），第2、3聯(lián)交給采購部。

2、庫內日常管理

（1）做好通風、防潮、防腐、防火等安全措施，定期排查。（2）衛(wèi)生管理，平時需定期打掃庫內衛(wèi)生，確保干凈有序。

（3）隨時統(tǒng)計經常使用的用品和物料，發(fā)現(xiàn)短缺，及時匯報，配合采購部采購工作。（4）檔案管理，庫存管理部所有單據，檔案建檔存檔保存。（5）建立日常工作規(guī)范，不斷完善不斷推進。

3、出庫管理

（1）出庫的所有物料需持有院長簽字或扣章批準的物料申請單，庫管部簽字、領料人簽字后再確認發(fā)放。（2）已發(fā)放的物料，倉管部及時錄入系統(tǒng)，做好數據更改，不足的立即報批，配合采購部門采購。（3）對于工具性的，反復使用需歸還的物品，不需提交申請，但庫存管理部須做好登記記錄，規(guī)定時間里歸還至倉庫。（4）對于已出庫的物料，未用完的，應督促總務部及時整理入庫，避免浪費。（5）物品一經出庫，出現(xiàn)問題，由領料人所在部門負責，倉管部有義務配合損壞物料的更換和賠償事宜。

車輛管理部

車輛管理部制度

1、公司公務車的證照及稽核等事務統(tǒng)一由后勤部負責管理；營業(yè)用車由院長指派專人調派，并負責維修、檢驗、清潔等。

2、車輛的保險、養(yǎng)路、驗車、牌照和停車場等手續(xù)，由行政辦指定相關人員辦理，所需費用按財務預算分別報銷。

3、養(yǎng)老院員工因公用車須事前向行政辦申請調派。后勤辦依重要順序派車。

養(yǎng)老院員工不按規(guī)定辦理用車申請時，后勤辦有權拒絕派車。

4、每輛車均設置“車輛行駛記錄表”，員工使用前應核對“車輛里程表”與“記錄表”的前一次用車記錄是否相符，使用后應記載行駛里程、時間、地點和用途等。

5、后勤部每月抽查一次“車輛行駛記錄表”，如發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載的情況，應通報車輛主管并對相關責任人提出批評。

6、每輛車均設置“車輛保養(yǎng)記錄表”，由相關人員于每次加油及保養(yǎng)維護時進行記錄，每月月末連同“車輛行駛記錄表”一并交由財務部稽核。車輛使用制度

1、車輛使用范圍

（1）養(yǎng)老院員工在本地或短途外出開會、聯(lián)系業(yè)務、接送客戶。（2）接送養(yǎng)老院賓客和來養(yǎng)老院辦事人員。（3）其他緊急和特殊情況用車。

2、車輛使用程序

（1）車輛使用實行派車制度。用車須填寫“用車記錄單”，經部門經理、后勤主任批準后，由車輛主管統(tǒng)一安排。（2）司機按“派車單”上批準的行車路線和目的地行車。（3）用車完畢，司機填寫用車實際情況記錄。

3、在不影響公務的情況下，酌情滿足員工因私用車的要求，但對因私用車應嚴格審批。

4、對同一方向、同一時間段的派車要求應盡量合用，減少派車次數和車輛使用成本。

5、車輛駕駛人員必須具有駕照，熟悉并嚴格遵守交通法規(guī)。

6、駕駛人員在駕駛車輛前，應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、剎車油、電瓶液、輪胎和外觀等）。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應立即報告，因隱瞞不報而引發(fā)的后果由當期使用人負責。

7、駕駛人員不得擅自將公務用車開回家，或作私用，違者將受處罰。經養(yǎng)老院特許或返回養(yǎng)老院，已逾晚上18時的例外。

8、車輛應停放于指定位置、停車場或適當的合法位置。任意放置車輛導致違規(guī)、損毀、失竊的，由駕駛人員賠償損失，養(yǎng)老院也將給予其相應處分。

9、使用人應愛護車輛，保護機件、外觀良好，使用后并應將車輛清洗干凈。

10、為私人目的借用公車時，應先填寫“車輛使用申請單”，注明“私用”字樣，并經相關主管核準后轉財務部稽核相關費用。

11、為私人目的借用公車時，若發(fā)生事故，導致違規(guī)、損毀、失竊等，在扣除保險理賠金額后全部費用由個人承擔。車輛維修保養(yǎng)

1、養(yǎng)老院車輛的維修保養(yǎng)，原則上按照“車輛技術手冊”的規(guī)定執(zhí)行，并須將費用控制在預算之內。

2、車輛維修保養(yǎng)程序如下。

（1）申請與審批。司機發(fā)現(xiàn)車輛故障或需要保養(yǎng)時，應先填寫“車輛維修保養(yǎng)單”，提交車輛維修保養(yǎng)申請、申報維修保養(yǎng)的費用預算。（2）故障分析，審核預算維修費用。行政辦接到“車輛維修保養(yǎng)單”后，對車輛進行故障分析，確定是否需要維修及維修項目，并確定維修費用的限額。（3）確定維修廠家。車輛主管根據車型、維修項目確定車輛維修廠家。（4）審批。車輛主管確定維修廠家之后，應請辦公室主任在“送修單”上簽字。（5）送修。司機將待修的車輛送到指定的維修廠家進行修理。

（6）鑒定。維修結束后，司機及行政辦相關人員應對維修車輛進行技術鑒定，檢驗合格，收回更換的舊部件，并核定維修費用的合理性、準確性后，方可在維修廠家的單據上簽字。司機對維修費用的真實性負責。（7）驗收。將送修車輛接回養(yǎng)老院后，由行政辦進行驗收。司機應將“車輛維修保養(yǎng)單”及“維修清單”及時交回車輛主管。（8）更改維修項目。車輛在維修過程中，若發(fā)現(xiàn)由于其他問題需要增加維修項目或維修費用，應按照上述程序重新申請。（9）費用結算。司機對維修費用實行統(tǒng)一的月度或季度結算。結算前，車輛送修人員須檢查送修車輛審批手續(xù)的規(guī)范性，并再次核定費用收取的合理性。

3、車輛的維修保養(yǎng)應在司機指定的修護廠家進行，由專人結算；否則，維修保養(yǎng)費一律不予報銷。

4、自行修護者，可報銷購買材料和零件費用。

5、車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修理或更換零件時，可根據實際情況進行修理，但非迫切需要或修理費超過200元時，應與行政辦聯(lián)系請求批示。

6、由于司機使用不當或疏于保養(yǎng)，導致車輛損壞或機件故障，視情節(jié)輕重，由養(yǎng)老院與司機按比例承擔維修費用。

7、后勤辦負責人應對車輛進行不定期檢查，內容包括制度執(zhí)行情況、車輛內外衛(wèi)生和一般保養(yǎng)狀況等。檢查不合格者，對司機及相關主管人員分別處100-1000元的罰款，情節(jié)嚴重者取消其駕駛資格。車輛保險

1、養(yǎng)老院所有車輛的保險費，統(tǒng)一由養(yǎng)老院支付。

2、養(yǎng)老院車輛投保險種及標準按相關規(guī)定執(zhí)行，任何人不得私自增加或減少投保險種，也不得私自增加或降低投保標準。

3、一旦出現(xiàn)車輛保險索賠事件，司機應在第一時間與保險公司取得聯(lián)系，并保存好索賠資料。事故處理完畢，連同“車輛事故報告表”一起交保險管理員辦理索賠手續(xù)。違規(guī)處理與費用報銷

1、無照駕駛或未經許可將車借予他人使用，而違反交通規(guī)則或發(fā)生事故的，由駕駛人承擔后果。

2、違反交通規(guī)則，其罰款由司機負擔。

3、各種車輛如在公務途中遇不可抗力而發(fā)生車禍，應先急救傷患人員，向附近公安機關報案，并與管理部門及主管聯(lián)絡協(xié)助處理。如屬小事故，可自行處理后向管理部門報告。

4、如遇意外事故造成車輛損壞，扣除保險金額后，再視實際情況由司機與養(yǎng)老院按比例承擔費用。

5、發(fā)生重大交通事故后，如需向受害人賠償損失，扣除保險金額后，其差額再視實際情況由司機與養(yǎng)老院按比例承擔。

6、公務車油料及維修保養(yǎng)費按憑證實報實銷。

食堂管理制度

食堂管理制度細則

1、明確崗位職責，做好本職工作，堅守崗位，遵守紀律，食堂人員必須持證上崗。

2、不買腐爛變質食物，不出售變質食物，保證供應熱飯熱菜，確保食物新鮮衛(wèi)生，采購員買來的食品不符合質量標準，食堂有權拒收。

3、經常保持食堂工作場所的清潔衛(wèi)生，每天餐后清掃，每周大掃除，保持環(huán)境整潔，炊具、工具要及時清洗、消毒，嚴格執(zhí)行食物存放四隔離制度(即生、熱隔離;成品半成品隔離；食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離)。調料缸要加蓋，切實用好防蠅防蟑設施，垃圾桶要加蓋并及時清理。

4、食堂工作人員每年體檢一次，合格后持證上崗工作時必須穿戴工作衣帽，勤換衣，勤剪指甲，保持個人良好衛(wèi)生習慣。

5、食堂安全直接關系到休養(yǎng)老人和職工的健康，工作時應集中注意力，防止割傷、用火、用電及鍋爐操作中都要按章操作，注意安全，下班前必須切斷電源，關好門窗，以防事故。

6、非食堂工作人員一律不得進入食堂操作間，就餐一律窗口供應，休養(yǎng)老人若有特殊飲食需要，應事先與食堂聯(lián)系。

7、食堂倉庫、冰箱要有專人負責，月末清倉，冰箱內不準存放私人物品。

8、搞好食堂內部團結，發(fā)揚互幫互助精神，工作中從整體需要出發(fā)，顧全大局，做到分工不分家。

9、每月底清庫存，并及時公布伙食帳目，做到收支平衡，略有節(jié)余。食品原料采購登記制度

食堂的原料采購是保證食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié)。為了保證食品衛(wèi)生安全，按照《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，特制定食堂原料采購登記制度:

1、為保證食品衛(wèi)生安全，食堂采購人員采購原輔料時，必須定點采購食品。

2、不采購不符合食品衛(wèi)生標準的食品和原料。

3、不采購無衛(wèi)生許可證的食品生產經營者供應的食品及原材料。

4、采購農貿市場的食品及原材料應當新鮮，價格合理，并按每天食譜所定數量合理采購，嚴禁購買病死畜禽等動物食品。

5、采購食品，必須向食品經營者索取營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證復印件，有的食品要有QS標志(質量安全認證)。

6、食品采購回來，要有二人以上的人驗收，每次采購食品原料必須逐一登記。包括日期、品名、數量、質量、購買地、出售人姓名等。

7、凡無人驗收或無驗收記錄，均視為不符合衛(wèi)生標準的食品，食堂不得加工、使用。

8、食堂負責人對每次采購的食品原料必須嚴格驗收把關，不符合要求的一律不進食堂。餐具清洗消毒制度

1、餐具、茶具、熟食容器等餐后應立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

2、負責餐具消毒工作的專職人員應身體健康、工作認真。

3、餐具清洗消毒必須嚴格按規(guī)定的程序操作。熱力消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保潔；藥物消毒程序：一洗、二清、三消毒、四保潔。

4、餐具消毒應做到下列要求：

（1）熱力消毒：煮沸蒸汽100℃蒸30分鐘。（2）遠紅外120度℃，15-20分鐘

（3）藥物消毒：有效氯濃度250PPM，消毒時間5分鐘

5、消毒完畢的餐具、茶具等應立即放于清潔的保潔柜內，防止再污染。并做好消毒記錄。

6、廚房內使用的食品容器、用具，必須在指定的容器洗刷槽內洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內進行消毒，未經清洗消毒的容器、用具不得使用。食堂衛(wèi)生標準

1、食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，禁止隨地吐痰、嚴防病從口入，保持良好的衛(wèi)生習慣。

2、物品、設施、設備表面要求平整、光亮、無積灰、無油漬、無異味、無損壞，無抹痕，所有容器大小分類朝下，擺放整齊有序。

3、桌面、臺面、門面、窗面、地面每天要洗潔精清洗。廢棄物及時清理，倉庫物品擺放整齊，做好防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。

4、餐飲具、直接入口食品容器所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗，二刷，三沖，四消毒，五保潔”的制度。

5、水溝、下水道要保持暢通、清潔。獎 懲

1、檢查人員由管理委員會組成。

2、每周不定期檢查或抽查后進行衛(wèi)生檢查評比。

3、評比結果，衛(wèi)生有不符合以上標準的，出書面整改通知單并扣當月工資50-200元。

4、工作積極、勇挑重擔，衛(wèi)生持續(xù)保持干凈并服務態(tài)度受老人及家屬好評的，當月獎勵300 元。

食品衛(wèi)生制度

食品衛(wèi)生工作是關系全院休養(yǎng)老人及工作人員身體健康的首要大事，為確保食品衛(wèi)生，特訂如下措施:

1、食堂工作人員每年必須體檢一次，持合格證上崗。醫(yī)務室要經常對食堂工作人員進行醫(yī)學觀察，如發(fā)現(xiàn)患有腸道傳染病、活動性肺結核一年內有痢疾，肝炎病患者、及化膿性皮膚病者，應立即停止在食堂工作，在所患疾病治愈前，不得進入食堂。

2、食堂人員要嚴格遵守衛(wèi)生管理制度，工作時應穿戴好整潔的工作衣帽，工作前要洗手，勤剪指甲，配餐時要戴口罩。

3、要嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，切實搞好“四隔離”制度，落實消毒制度，必須做到不買、不做、不吃變質食品，生冷涼拌菜，必須用涼開水沖洗后食用。

4、副食品庫要通風、干燥、整潔。冰箱、冷柜要定期清潔，并嚴禁存放私人物品。調料缸要加蓋并貼好標簽。切實用好防蠅防蟑設施。

5、醫(yī)務室要經常到廚房，對食品衛(wèi)生進行督促檢查。

三、護理員工作職責

1、無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗；

2、在中心負責人領導、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

4、認真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

5、認真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）；每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味；每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理。

6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養(yǎng)，保持功能完好。

8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。

9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

四、廚師職責

1、嚴格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內紫外線消毒制；

2.按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，3．不得采購霉爛變質食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù)；

5、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢；餐廳內外保持清潔、整齊。

6、精打細算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。

第四篇：2011年晉升方案

玉泉體育2011年晉升方案

一、晉升目的為配合公司發(fā)展需要，激勵員工積極向上，不斷提高自身業(yè)務能力和素質，提升我司經營業(yè)績及選拔賢能，特開展此次晉升

二、原則：

1、員工需轉正后方可提交《晉升申請》。

2、后勤部門（IT部、財務部、行政人事部、市場部）需績效考核達80%，業(yè)務部門（零售中心、銷售部、迪士尼部、培訓部）需超過部門平均達成率方可通過晉升。

3、內有記過者，取消晉升資格。

4、內遲到超過120分鐘，或請假超過15天者，取消晉升資格。

5、晉升以一級為原則，晉級二級以上者，需呈總經理審批。

6、于2011年7月1日之后有過薪資提升者（新入職轉正除外），將不再做晉級。

三、晉升方式

方案一：

1、筆試：依職位不同，對一些能力項目以筆試方式考核，各部門協(xié)助行政人事部建立公司考試題庫。

2、述職演講：由晉升候選人提交述職報告及后續(xù)工作目標，現(xiàn)場脫稿演講。

方案二：

丟棄以往嚴肅呆板的方式，以茶話會輕松的方式和大家討論現(xiàn)在的工作問題，并借此契機宣揚企業(yè)文化，讓員工感受公司愿景所在。

評核標準以晉升原則中的要求為準，符合條件者均可參加茶話會，激發(fā)員工積極性。

四、晉升流程

1、員工按規(guī)定提出晉升申請，直接上級及部門負責人給予意見。

2、行政人事部對各部門提報人員進行資格審查，符合晉升資格者送評委會進行評議，否則退回申請部門。

3、評委會對被評人進行評議，根據需要進行公開討論或個別面談。

4、行政人事部根據評委會評議進行結果匯總，呈報副總經理簽批后正式生效。

5、行政人事部公布結果，并將晉升情況備案，晉升者以書面形式個別通知。

五、時間安排（待定）

六、公布結果

第五篇：管理人員晉升方案

為了完善隊伍的基層工作建設，締造隊伍內部你追我趕、爭先向上的良好奔頭。現(xiàn)支隊擬定以“綜合考核，擇優(yōu)錄選”的原則，為公司提供政治素質合格，業(yè)務技能過硬，服務行為規(guī)范，具備一定績效的骨干人員。具體晉升辦法如下：

（一）考試方式

此次考核以實效業(yè)績?yōu)橹?結合崗位技能、理論和面試形式相結合進行的統(tǒng)一考核。其中業(yè)績考核占40%、面試占20%、業(yè)務技能占20%、管轄中隊人員流失占20%。以“公平、公開、公正”原則實施。

（二）考試時間

2010年3月開始，一年將安排兩次考核。具體時間初定于每年3月15日和　9月15日。

（三）考核評選小組

人力資源管理中心

（三）考核具體細則

1、考核對象：在職管理人員

2、考核條件：必須由各部門通過初步評選后推薦的人員。

3、考核內容：績效考核占20%,由支隊統(tǒng)計評分。包括日常工作表現(xiàn)，管理能力，公司經濟指標的完成程度，所管理區(qū)域的安全指標和客戶滿意程度；業(yè)務知識考核20%，以筆試形式進行，由支隊負責考核，考核范圍包括職責，公司制度等；面試考核占20%，以口頭答辯形式進行，具體內容及評分標準由人力資源管理中心制定；技能考核占20%，內容包括有關管理政策和規(guī)定，語言文字表達能力和溝通能力，觀察、發(fā)現(xiàn)、處理問題能力，安防產品的使用熟悉程度。管轄中隊人員流失占20%。以公司和支隊的各項規(guī)章制度和業(yè)務技能為內容。

4、考核標準：總分數達到80分以上視為達標，在此基礎上擇優(yōu)選定前兩名。如無人達標則或達標不滿兩人的不作補選。

5、考核獎勵：入選人員將進入公司編制，成為公司正式員工，但要接受公司對其進行為期2個月的觀察考核。