第一篇：售樓處置業(yè)顧問末位淘汰制度.

售樓處置業(yè)顧問末位淘汰制度

一、目的

為促進各項目的銷售業(yè)績，提高成交率，特實行優(yōu)勝劣汰制度，以優(yōu)化銷售隊伍，給公司其他有銷售潛質(zhì)的人員提供崗位和機會。

二、適用范圍

案場；

三、執(zhí)行時間

2015年4月份開始

四、具體制度

1、連續(xù)兩個月銷售合同價款排名末位的銷售人員，下個月停止接待客戶，只有接電話和回訪老客戶的權(quán)利，當月銷售任務(wù)為正常月任務(wù)的70%；如當月銷售人員都完成銷售任務(wù)，則當月不進行末位排名；

2、停止接待權(quán)的銷售人員如完成當月的銷售任務(wù)，則下個月恢復(fù)接待客戶權(quán)，如完不成任務(wù)，則予以淘汰或調(diào)崗；

3、每三個月進行綜合業(yè)績評比，排名末位的銷售人員由公司酌情考慮淘汰或調(diào)崗；如全部銷售人員都完成三個月的總銷售任務(wù)，則不進行末位排名；

第二篇：末位淘汰制度

末位淘汰制度

末位淘汰制是指工作單位根據(jù)本單位的總體目標和具體目標，結(jié)合各個崗位的實際情況，設(shè)定一定的考核指標體系，以此指標體系為標準對員工進行考核，根據(jù)考核的結(jié)果對得分靠后的員工進行淘汰的績效管理制度。

一、激勵員工，避免人浮于事。在煤礦任何單位中，激勵必不可少。

末位淘汰制是一種強勢管理，旨在給予員工一定的壓力，激發(fā)員工的積極性，進而提高工作的效率和部門效益

二、精簡機構(gòu)，有效分流。企業(yè)在處于人員過剩的情況下不免會有

人浮于事的情況。在這種情況下，精簡機構(gòu)、有效分流是解決這個問題最有效和直接的辦法。通過末位淘汰制，對不同績效級別的員工實施淘汰，這樣既兼顧了公平，又實現(xiàn)了機構(gòu)的縮減?？梢姡谄髽I(yè)人員過多的情況下，實施末位淘汰的分流員工、縮減組織的有效手段。

三、切實可行的績效考核辦法?？冃Ч芾碇形覀儜?yīng)該遵循的規(guī)則是：

能量化的盡量要量化；不能量化的要細化；不能細化的要盡量流程化、標準化。

四、有利于干部隊伍建設(shè)。在企業(yè)單位中干部隊伍建設(shè)一直是一個

核心問題。在企業(yè)中實施末位淘汰制，在評估指標體系中加入人民群眾評價的因素，使人民有效的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部，使領(lǐng)導(dǎo)干部在任有壓力?？梢杂行У陌迅刹亢吐毮懿块T置于群眾監(jiān)督之

下，可以使清廉而有能力的干部等到應(yīng)有的晉升?？傊?，在企業(yè)中建立嚴格的員工競爭機制，實行末位淘汰制，能給員工以壓力，能在員工之間產(chǎn)生競爭氣氛，有利于調(diào)動員工積極性，使企業(yè)更富有朝氣和活力，同時有利于組織精簡，從而更好地促進企業(yè)成長；在企業(yè)單位中實施末位淘汰制對促進干部隊伍建設(shè)、提高職能部門的工作效能都有好處。

第三篇：售樓處置業(yè)顧問崗位職責(zé)

售樓處置業(yè)顧問崗位職責(zé)

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。

2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。

3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。

4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。

5、挖掘潛在的客戶。

6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究。

7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。

8、及時向銷售部負責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。

9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。

10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。

11、銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重。

12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。

13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。

14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。

案前準備期

1、項目周邊的市場和項目進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況

2、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品

3、認真登記來電、來訪登記表

4、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下完成開盤演練

5、遵守各項管理制度

6、完成銷售前期的其它準備工作

項目銷售期

1、認真接待每一位進入案場的客戶，做好來訪、來電登記

2、按質(zhì)按量完成項目組布置的銷售任務(wù)和其他工作任務(wù)

3、遵守各項管理制度，熟練各項工作操作流程

4、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，為公司創(chuàng)造新資源

5、認真參加公司組織的培訓(xùn)，提高自己的專業(yè)能力

6、認真負責(zé)的催繳客戶余款，保證開發(fā)商的資金回籠

項目結(jié)案期

1、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范

2、做好結(jié)案的各項相關(guān)工作

3、余款的催繳發(fā)表99

第四篇：售樓處置業(yè)顧問工作總結(jié)

2014年桃源公館

職

工

年

度

總

結(jié)

置業(yè)顧問：

2013年總結(jié)

——閆***

在忙碌的工作中，不知不覺迎來了新的一年-2014。2013年，是有意義、有價值、有收獲的一年?；仡欉^去一年的工作經(jīng)歷，作為一個剛踏入房地產(chǎn)行業(yè)的新人，學(xué)到的很多，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的地方也有很多。

在過去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)及協(xié)助下，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有很多不足。現(xiàn)在把去年的工作做如下歸納：

學(xué)習(xí)方面：我是2013年9月23日進入徐州聚銀置業(yè)的，在經(jīng)過了面試、銷講考試、最終筆試這三輪測試后正式成為公司的一名置業(yè)顧問。因為曾經(jīng)接觸過二手房，稍微了解一些政策法規(guī)，但第一次接觸一手房的銷售心里還是沒有底的，沒有自信可以好好完成工作。自工作開始已經(jīng)有五個月了，這期間有不斷的自我學(xué)習(xí)，有每周的專業(yè)培訓(xùn)，有綜合的能力考核······這些都幫助我增長知識，增加閱歷，讓我現(xiàn)在面對客戶更加自然，也更加自信。

公司給員工提供時間、機會來充實自己，不斷地提升專業(yè)性，相信僅僅這一條就是很少公司能夠做到的！

工作方面：這段時間，工作時間從夏令時到冬令時，這不僅僅是工作時間的變化，也是工作質(zhì)量優(yōu)化的漸變。每天的工作學(xué)會了提前安排，制作自己的一周計劃，學(xué)會了計劃自己的時間，利用時間來學(xué)習(xí)，不再盲目而無收獲瞎學(xué)。

自進入公司工作，雖說時間不長，但卻經(jīng)歷了11.23，并參與組

織了12.07，每一次經(jīng)歷都能學(xué)到知識，每一次經(jīng)歷都是一筆寶貴的財富！

生活方面:因為剛加入工作，各方面都比較稚嫩，在日常生活方面及工作閑暇時間，都是顏經(jīng)理、彭主管及各位同事都給予我很多的幫助，讓我成長的更快！

以上是我的工作歸納。

2014年，在新的一年，我相信我能夠做得更好，這是我肯定要做好的。展望這過去的工作，我對將來的工作有了更多的期待，我相信我能夠做得更好。

在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次鍛煉的機會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出令自己，令公司，令家人滿意的成績。

第五篇：銷售部末位淘汰制度

銷售部末位淘汰制度

一、目的二、受末位淘汰制度考核的人員

三、末位淘汰考核標準

四、被淘汰善后處理

一、為了達到銷售人員的工作能力最大化的體現(xiàn)，銷售部為公司創(chuàng)造最大的銷售價值，將能力不足、不適應(yīng)銷售部工作、達不到銷售業(yè)績的員工調(diào)整出該隊伍。對其他銷售人員起到引以為戒的作用，使銷售部保持積極向上的狀態(tài)。

二、受末位淘汰制度考核的人員

銷售部銷售人員

三、末位淘汰考核標準

（一）考核期限自2014年6月1日起執(zhí)行，每3個月考核一次。

（二）考核內(nèi)容

考勤，日常工作達到銷售任務(wù)的銷量

（三）淘汰細則

1、考核的2014年6月1日起執(zhí)行，每3個月考核一次

2、考核具體涵蓋日?？记凇⑷粘９ぷ?，銷售任務(wù)的排名，考核評分共計100分，三個類型方面，日常工作占15％，日?？记谡?5％，銷售任務(wù)占70％。

3、自2014年6月1日起執(zhí)行，每3個月考核一次。

例：2014年6月1日至2014年8月31日為一個考核周期，銷售經(jīng)理級銷售主管將考核的結(jié)果評分，例會公布，將評分最低的銷售人員調(diào)整出銷售隊伍。