第一篇：禮儀大賽之情景模擬

禮儀大賽之情景模擬

一、情景模擬概述

禮儀文明是人類(lèi)樹(shù)立起的追求真善美的旗幟，是人類(lèi)高揚(yáng)起的道德力量的旗幟，是人類(lèi)在規(guī)范自我、高尚自我、發(fā)展自我的自我修煉進(jìn)程中高揚(yáng)起的“大我”的形象之旗，營(yíng)造一種和諧文明的生存環(huán)境。在生活和工作中，處處有禮儀，處處需禮儀。情景模擬主要是考察選手的隨機(jī)應(yīng)變能力，表現(xiàn)大學(xué)生在日常生活中的行為素質(zhì)，展示生活場(chǎng)景中的知禮、用禮、行禮。

模擬題由賽前抽簽決定，以個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行表演。主持人按抽簽順序宣讀現(xiàn)場(chǎng)模擬題，選手有五分鐘的表演時(shí)間。選手對(duì)場(chǎng)景進(jìn)行模擬，表演完畢后，選手可進(jìn)行適當(dāng)解說(shuō)，評(píng)委老師按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

二、情景模擬要求

（1）入場(chǎng)表現(xiàn)大方，走路體態(tài)優(yōu)美，姿勢(shì)得體，整體印象好。

（2）對(duì)模擬場(chǎng)景表演到位，把握模擬要點(diǎn)，語(yǔ)言組織邏輯性緊密，語(yǔ)音清晰，表達(dá)流利，模擬時(shí)間恰當(dāng)，團(tuán)隊(duì)有五分鐘的表演時(shí)間。

（3）場(chǎng)景中的禮儀表現(xiàn)：較好地處理模擬場(chǎng)景，在模擬場(chǎng)景的社交場(chǎng)合或者公共場(chǎng)合中，行為舉止表現(xiàn)得體，盡顯大學(xué)生禮儀文化的風(fēng)采。

三、情景模擬題

1、圖書(shū)館禮儀

場(chǎng)景：你去圖書(shū)館看書(shū)，看到只有一個(gè)位置空著?？瘴慌赃叺囊晃煌瑢W(xué)把自己的包放在了空位的桌子上，包口向著她敞開(kāi)著。你要去坐這個(gè)位置。當(dāng)你坐下來(lái)后，把書(shū)拿出來(lái)看，不久你的手機(jī)響了。你接完電話(huà)，看了書(shū)，就離開(kāi)了圖書(shū)館。

2、寢室禮儀

場(chǎng)景：剛開(kāi)學(xué)，發(fā)新書(shū)了。你在宿舍邊喝水，邊看書(shū)，不小心把杯子弄倒了，把小李的書(shū)弄濕了，水撒得滿(mǎn)地都是。這時(shí)，小李剛好回到宿舍，看到了這一情形，她很生氣地說(shuō)：“你弄濕了我的書(shū)，太過(guò)分了，你要賠我，把我的桌子都弄濕了?！蹦阍撛趺崔k，才能解決問(wèn)題？

3、上課禮儀

場(chǎng)景：上課遲到了，一位同學(xué)出現(xiàn)在教室門(mén)口。此時(shí)老師正在講課。你得到老師允許后，進(jìn)入教室入座，拿出課本，認(rèn)真聽(tīng)講。下課了，你走上講臺(tái)。

4、校園接待禮儀

場(chǎng)景：有嘉賓要來(lái)學(xué)校，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)讓你去辦公樓樓底接待。你給嘉賓帶路，把他引領(lǐng)到領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

5、課堂禮儀

場(chǎng)景：上課老師請(qǐng)你起來(lái)回答問(wèn)題，但是你沒(méi)有聽(tīng)清楚問(wèn)題的內(nèi)容，你該怎么辦？

6、拜訪(fǎng)禮儀

場(chǎng)景：你要登門(mén)拜訪(fǎng)一位老師，準(zhǔn)備向他請(qǐng)教一些問(wèn)題。你現(xiàn)在打電話(huà)給他。

7、電梯禮儀

場(chǎng)景：你在等電梯，站在最前面。電梯來(lái)了，你是第一個(gè)進(jìn)入電梯的人。電梯門(mén)口剛關(guān)上，你的電話(huà)響了。你接完電話(huà)不久后，到達(dá)了目的地，有幾個(gè)人和你一起走出電梯。

8、餐桌禮儀

場(chǎng)景：你請(qǐng)三個(gè)朋友們一起吃飯；你們走進(jìn)餐廳，入座后，服務(wù)員過(guò)來(lái)倒茶并把菜單拿給你；用餐期間你打了個(gè)噴嚏；吃完飯后，你們一起走出餐廳。

9、介紹禮儀

場(chǎng)景：你跟一位朋友逛街，偶遇老師，你介紹兩人相識(shí)。

10、電話(huà)禮儀

場(chǎng)景：你是去辦公室找王老師，王老師剛好有事出去了，請(qǐng)你看一下門(mén)，這時(shí)候有電話(huà)打進(jìn)來(lái)找王老師。

11、待客禮儀

場(chǎng)景：你家住在一個(gè)套房里，家里面整潔而干凈。你的一位好朋友第一次到你家做客，約好下午三點(diǎn)到你家。你接待了他（她）。你的好友剛要回去，你媽媽回來(lái)了。

12、講座禮儀

場(chǎng)景：學(xué)校舉辦了一場(chǎng)學(xué)術(shù)講座，而你因事遲到了，講座已經(jīng)開(kāi)始。你要進(jìn)入會(huì)場(chǎng)聽(tīng)講座。期間，你的老師打電話(huà)來(lái)，你看到手機(jī)在振動(dòng)。

13、面試禮儀

場(chǎng)景：你正在房間外等候面試，一位面試者剛從面試官的房間出來(lái)，你開(kāi)始進(jìn)入面試房間，遞交材料，直至面試結(jié)束。

14、餐桌禮儀 場(chǎng)景：你作為公司代表，陪同客人們吃飯。在用餐期間，你的手機(jī)忽然震動(dòng)，你需要接聽(tīng)。

15、商務(wù)接待禮儀

場(chǎng)景：假設(shè)你在酒店門(mén)口迎接一位年長(zhǎng)學(xué)者，并把他帶到指定地點(diǎn)去開(kāi)會(huì)。

16、交換名片禮儀

場(chǎng)景：你初次和一位經(jīng)理談業(yè)務(wù)，約好了在一家咖啡廳見(jiàn)面。你在咖啡廳接待了他，交換名片，商談業(yè)務(wù)。

17、應(yīng)聘禮儀

XX公司（贊助商）招聘公關(guān)部經(jīng)理 角色：面試官2名，求職者1名

知識(shí)點(diǎn)：握手、介紹、三姿禮儀、交談、名片、引導(dǎo)手勢(shì)等

18、社交禮儀：

如果你是客車(chē)乘務(wù)員小A，乘客小B的貴重物品在途中丟失，如何處理乘客財(cái)物被盜。

角色：乘務(wù)員小A.，乘客小B,其他乘客小C，小D 知識(shí)點(diǎn)：應(yīng)急禮儀，交談，整體表現(xiàn)，溝通，協(xié)調(diào)

19、電話(huà)禮儀：

國(guó)慶60周年慶典期間,小A等四人要到北京自助游,感受盛大節(jié)日的氣氛。她通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜尋到了北京一家三星級(jí)酒店的電話(huà)。想先打電話(huà)預(yù)定房間并了解用餐的具體情況和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)好朋友小C替她打預(yù)定電話(huà)。

角色：旅游者小A, ,好朋友小C，業(yè)務(wù)員小D 知識(shí)點(diǎn)：電話(huà)用語(yǔ)，介紹，交談，態(tài)度

20、餐桌禮儀：

XX公司（贊助商）的業(yè)務(wù)經(jīng)理，與客戶(hù)一起在餐廳吃飯 角色：職員2名，上司1名，服務(wù)員一名

知識(shí)點(diǎn)：握手，三姿禮儀，敬語(yǔ)，交談，整體形象

21、接待、拜訪(fǎng)禮儀：

XX公司（贊助商）的業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)XX產(chǎn)品，秘書(shū)接待，并引薦給公司總經(jīng)理。直到談話(huà)結(jié)束，秘書(shū)送客。

角色：總經(jīng)理、秘書(shū)、業(yè)務(wù)員3人

知識(shí)點(diǎn)：握手、介紹、三姿禮儀、交談、名片、引導(dǎo)手勢(shì)等

22、課堂禮儀

一堂完整的課，有學(xué)生遲到，老師提問(wèn)，學(xué)生回答問(wèn)題，下課后學(xué)生詢(xún)問(wèn)老師問(wèn)題。

角色：老師1名，學(xué)生2名

知識(shí)點(diǎn)：三姿禮儀、敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、手勢(shì)、鞠躬等

23、面試禮儀：

兩名大學(xué)生到XX公司（贊助商）應(yīng)聘 角色：學(xué)生兩名

面試官兩名

知識(shí)點(diǎn)：三姿禮儀 進(jìn)門(mén)

入座

遞交簡(jiǎn)歷 自我介紹 離開(kāi)

24、饋贈(zèng)禮儀

假設(shè)A公司和B公司擬進(jìn)行技術(shù)合作，共同開(kāi)發(fā)新型汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)。A公司位于云南昆明，B公司為遼寧大連的一家公司。雙方在大連合作會(huì)談非常順利。臨近本次合作會(huì)談尾聲，B公司公共關(guān)系部的王經(jīng)理特地為遠(yuǎn)道而來(lái)的A公司李總經(jīng)理一行數(shù)人準(zhǔn)備了沒(méi)人一份海產(chǎn)品，作為禮物贈(zèng)送給對(duì)方。

角色：B公司公關(guān)部王經(jīng)理

A公司李總經(jīng)理

A公司職員 知識(shí)點(diǎn)：饋贈(zèng)禮品時(shí)的口頭語(yǔ)言和體態(tài)語(yǔ)言

25、乘行禮儀

小張畢業(yè)后在B公司總經(jīng)理辦公室工作。A公司是B公司的主要客戶(hù)。這天，A公司的劉副總經(jīng)理到B公司來(lái)洽談新的合作項(xiàng)目。小張陪同B公司李經(jīng)理到機(jī)場(chǎng)迎接。

角色：劉副總經(jīng)理

李經(jīng)理

小張

司機(jī)

知識(shí)點(diǎn)：轎車(chē)座位的安排，幫客人開(kāi)車(chē)門(mén)的手勢(shì)，26、西餐用餐禮儀

小明和小紅來(lái)到西餐廳用餐。模擬就坐、放餐巾、喝湯、吃面包、吃主菜、暫時(shí)離位、用餐完畢、吃水果、喝咖啡一系列的過(guò)程。

角色：小明（男）

小紅（女）餐廳服務(wù)員 知識(shí)點(diǎn)：西餐用餐過(guò)程中的一系列禮儀規(guī)范

27、中餐用餐禮儀

A公司舉行10周年慶典晚宴，地點(diǎn)在某酒店中餐廳。A公司總經(jīng)理攜夫人及各部門(mén)經(jīng)理出席，主要合作伙伴B公司總經(jīng)理攜夫人出席。

角色：A公司總經(jīng)理和夫人及部門(mén)經(jīng)理

B公司總經(jīng)理及夫人 知識(shí)點(diǎn)：門(mén)前迎客

引導(dǎo)入座

座次排列

致辭祝酒

禮貌話(huà)別

送別賓客

28、見(jiàn)面禮儀

小A（云南師范大學(xué)老師，女）和小B（紅云紅河集團(tuán)促銷(xiāo)員，男）去參加小C的生日聚會(huì)，小C介紹兩人認(rèn)識(shí)。兩人簡(jiǎn)短寒暄。

角色：小A

小B 小C 知識(shí)點(diǎn)：服飾

介紹

握手

交換名片

29、簽字儀式（專(zhuān)題活動(dòng)禮儀）

中國(guó)清泉飲品公司準(zhǔn)備向美國(guó)摩爾集團(tuán)訂購(gòu)兩條先進(jìn)的罐裝流水線(xiàn)設(shè)備。摩爾公司商務(wù)考察團(tuán)到清泉飲品公司進(jìn)行考察，雙方經(jīng)過(guò)談判，達(dá)成協(xié)議，將舉行簽字儀式，簽訂合同。（從進(jìn)入簽字廳，到簽字后離開(kāi)，期間簽字、拍照留念、舉杯慶祝）

角色：簽字人員2人，助簽人員2人，其他工作人員數(shù)人 知識(shí)點(diǎn)：會(huì)場(chǎng)布置

服飾

簽字過(guò)程

拍照留念

舉杯慶祝

30、模擬新聞發(fā)布會(huì)（專(zhuān)題活動(dòng)禮儀）

某班剛剛組建班委會(huì)，準(zhǔn)備一次“新聞發(fā)布會(huì)”活動(dòng)，會(huì)上班委會(huì)將要發(fā)布“施政綱領(lǐng)”，還將接受班級(jí)同學(xué)（媒體記者）的提問(wèn)。

角色：主持人1名

班委成員數(shù)名

媒體記者數(shù)名

知識(shí)點(diǎn)：會(huì)場(chǎng)布置

服飾

新聞發(fā)布會(huì)的程序和相關(guān)禮儀規(guī)范

31、模擬公眾來(lái)訪(fǎng)投訴的接待

一位顧客沖進(jìn)辦公室，怒氣沖天，因?yàn)樗蟼€(gè)月剛買(mǎi)的電視機(jī)壞了，維修部的工作人員答應(yīng)前去修理，但遲遲未見(jiàn)人。模擬演示秘書(shū)接待的場(chǎng)景。

角色：顧客

秘書(shū)

知識(shí)點(diǎn)：注意接待禮儀的細(xì)節(jié)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，注意體態(tài)語(yǔ)，把握好表情

32、接待禮儀

某公司舉行十周年慶典，地點(diǎn)在某酒店三樓多功能廳，有電梯直達(dá)。該公司公關(guān)部王經(jīng)理與2名接待人員在酒店門(mén)口迎接賓客。

角色：王經(jīng)理

接待人員2名

賓客數(shù)名

知識(shí)點(diǎn)：服飾

禮貌用語(yǔ)

握手

引導(dǎo)賓客乘坐電梯

33、電話(huà)禮儀

某市歌舞團(tuán)計(jì)劃赴日本演出，團(tuán)長(zhǎng)李陽(yáng)就此事向市文化局請(qǐng)示，于是他撥通了市文化局張局長(zhǎng)辦公室的電話(huà)。辦公室職員小王接到電話(huà)，告知張局長(zhǎng)出差，三天后返回。

角色：李陽(yáng)

小王

知識(shí)點(diǎn)：接打電話(huà)的程序和禮儀

第二篇：常用禮儀情景模擬范文

情景模擬一握手禮儀 情景：你是一名男部門(mén)經(jīng)理，冬天，你帶著手套。被邀到子公司講報(bào)告。對(duì)方派一個(gè)司機(jī)和一個(gè)女辦公室主任隨同專(zhuān)車(chē)來(lái)接你，你要同他們都握手，請(qǐng)模擬這一情節(jié)。

情景模擬二名片交接及自我介紹 情景：假如你是駱駝集團(tuán)的部門(mén)經(jīng)理，應(yīng)邀參加本市的慈善大會(huì)。你碰到一位本市政府高級(jí)官員，你向他介紹自己，并很想得到他的名片。與此同時(shí)有一位你的慕名者遞給你名片。

情景模擬三：接聽(tīng)電話(huà)禮儀情景：假如你是駱駝集團(tuán)某辦公室的秘書(shū)，此時(shí)電話(huà)鈴?fù)蝗豁懫?，但你正在處理緊急事故，無(wú)暇顧及。

景模擬四：介紹他人禮儀 情景：你是駱駝集團(tuán)一名老員工。在公司聚會(huì)上你要把新來(lái)的小張介紹給李經(jīng)理。

情景模擬五：商務(wù)接待禮儀 情景：你正在接待一位來(lái)訪(fǎng)者時(shí)，助理告訴你現(xiàn)在有新的來(lái)訪(fǎng)者。但你現(xiàn)在還有一些事沒(méi)有談妥。在這一問(wèn)題談妥后，如何去接待另一位來(lái)訪(fǎng)者。

情景模擬六：商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀 情景：假設(shè)你是駱駝集團(tuán)的業(yè)務(wù)員，你要拜訪(fǎng)某公司的經(jīng)理，介紹公司產(chǎn)品，請(qǐng)你模擬從拜訪(fǎng)前到拜訪(fǎng)結(jié)束的情景。

情景模擬七：餐桌禮儀 情景：假如你是一名辦公室秘書(shū)，應(yīng)邀陪經(jīng)理參加工作晚宴。主人上了一碗很燙的湯，請(qǐng)展示在吃飯過(guò)程中的禮儀。

情景模擬八：電梯禮儀 情景：你和你們經(jīng)理一起等電梯，在電梯里遇見(jiàn)了你好久不見(jiàn)的老朋友。但你比你們經(jīng)理先下電梯。

情景模擬九：商務(wù)饋贈(zèng)禮儀 情景：假設(shè)你是駱駝集團(tuán)的職員，為了感謝經(jīng)理在工作中對(duì)你的關(guān)心和支持，請(qǐng)你代表你部門(mén)向經(jīng)理送去一份禮物。

第三篇：模擬招聘大賽決賽情景問(wèn)題

模擬招聘大賽決賽情景問(wèn)題

問(wèn)題一:你開(kāi)著一輛車(chē).在一個(gè)暴風(fēng)雨的晚上.你經(jīng)過(guò)一個(gè)車(chē)站.有三個(gè)人正在等公共汽車(chē).。一個(gè)是快要死的老人,好可憐的.一個(gè)是醫(yī)生,他曾救過(guò)你的命,是大恩人,你做夢(mèng)都想報(bào)答他.。還有一個(gè)女人/男人,她/他是那種你做夢(mèng)都想娶/嫁的人,也許錯(cuò)過(guò)就沒(méi)有了.。但你的車(chē)只能坐一個(gè)人,你會(huì)如何選擇呢?請(qǐng)解釋一下你的理由。

在你看下面的話(huà)之前仔細(xì)考慮一下:

老人快要死了,你首先應(yīng)該先救他.然而,每個(gè)老人最后都只能把死作為他們的終點(diǎn)站.你先讓那個(gè)醫(yī)生上車(chē),因?yàn)樗冗^(guò)你,你認(rèn)為這是個(gè)好機(jī)會(huì)報(bào)答他。同時(shí)有些人認(rèn)為一樣可以在將來(lái)某個(gè)時(shí)候去報(bào)答他.。你心儀的人,一旦錯(cuò)過(guò)了這個(gè)機(jī)會(huì),你可能永遠(yuǎn)不能遇到她/他.。在200個(gè)應(yīng)征者中,只有一個(gè)人被雇傭了,他并沒(méi)有解釋他的理由,他只是說(shuō)了以下的話(huà):“給醫(yī)生鑰匙,讓他帶著老人去醫(yī)院,而我則留下為陪我的夢(mèng)中情人一起等公車(chē)!”

問(wèn)題二：領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力分配藝術(shù)是融用權(quán)、用人等藝術(shù)于一體的藝術(shù)，是領(lǐng)導(dǎo)者靈活有效地運(yùn)用各種權(quán)力分配方法的藝術(shù)。可以說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的成敗，往往不在于領(lǐng)導(dǎo)人本身的才能高低，而在于他是否善于分配權(quán)力。你若作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)此覺(jué)得應(yīng)該怎樣進(jìn)行操作？

參考答案：

1、大膽放手。管仲認(rèn)為，事無(wú)巨細(xì)，君主都要親自過(guò)問(wèn)，這是君主自恃其能。作為領(lǐng)導(dǎo)者，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得放手授權(quán)、將在外君命有所不受的道理，應(yīng)該清楚哪些事應(yīng)該自己管，哪些事應(yīng)該交給下屬去管。

2、適當(dāng)超脫。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力分配是領(lǐng)導(dǎo)者一種重要的超脫藝術(shù)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果長(zhǎng)期陷于日?，嵤拢瑒?shì)必疏于領(lǐng)導(dǎo)職守。頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，顧此失彼，事倍功半。領(lǐng)導(dǎo)得必須拔冗去繁，擇人授權(quán)，只有更上一層，方能欲窮千里目。

3、知人善用。知人，就是要求能歷史地、全面地了解一個(gè)人。善用，就是能科學(xué)地、合理地任用他人，授以權(quán)力，以做到人盡其才、才盡其用。

4、虛懷寬宏。虛懷寬宏不僅要求領(lǐng)導(dǎo)得在進(jìn)行權(quán)力分配時(shí)要言人之短而用人之長(zhǎng)，更要求領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力分配時(shí)，能對(duì)下屬的小是小非和暫時(shí)性失誤寬宏對(duì)待。虛懷若谷，大度寬容，不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的重要思想作風(fēng)，也是一種高明的無(wú)形的謀略手段和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

問(wèn)題三：古語(yǔ)言：難得糊涂。那么究竟糊涂是什么？對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者而言糊涂的真諦何在？請(qǐng)你就此談?wù)効捶ā?/p>

參考答案：

1、所謂糊涂，它的實(shí)質(zhì)就是認(rèn)識(shí)到智慧也有它的局限，因而在某此場(chǎng)合放棄對(duì)智慧的依賴(lài)，而對(duì)事態(tài)的發(fā)展采取一種靜觀(guān)待變的態(tài)度，也叫順其自然。

2、糊涂的最高真諦是不糊涂，糊涂的最高境界乃是大智慧。唯有大智慧，才能真糊涂，因?yàn)樗芸逼坪浚胶?，而不拘泥于糊涂?/p>

3、領(lǐng)導(dǎo)者不可時(shí)時(shí)糊涂，事事糊涂。糊涂和精明一樣有它的作用，也有它的局限，對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握糊涂原則。即：第一，該糊涂的時(shí)候糊涂，不該糊涂的時(shí)候別糊涂。第二，裝糊涂要像。領(lǐng)導(dǎo)者裝糊涂并不是一種卑鄙或偽善，而是一種智慧的運(yùn)用。第三，好學(xué)不輟，大事不糊涂。領(lǐng)導(dǎo)者只要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高自己的認(rèn)識(shí)水平，就可以突破自身的局限，少一些糊涂。

問(wèn)題四：提高領(lǐng)導(dǎo)工作效率，最重要的是狠抓工作落實(shí)，取得好的效果。要達(dá)到這一目的，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣去抓？請(qǐng)談?wù)効捶ā?/p>

參考答案：

1、抓住根本。作為領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)明確我應(yīng)負(fù)的責(zé)任，我應(yīng)做的工作，然后一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，各司其職。

2、突出重點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)工作落實(shí)過(guò)程中，要圍繞著當(dāng)前的工作重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)去抓落實(shí)，克服一般化的抓法，既明確完成時(shí)限，又要明確質(zhì)量要求，并加強(qiáng)檢查督促，以保證落實(shí)效果。

3、典型引路。要把各項(xiàng)工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)得要注意抓典型，通過(guò)典型的作用，用典型的經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)面上的工作，突破一點(diǎn)帶動(dòng)全局。

4、完善制度。抓落實(shí)不是一天兩天的事，而應(yīng)貫穿于各項(xiàng)工作的始終。這就要求我們必須建立促使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)務(wù)實(shí)的管理機(jī)制，形成務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣。

5、依靠群眾。完成任務(wù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，辦法在群眾之中。領(lǐng)導(dǎo)者務(wù)必關(guān)心群眾、依靠群眾，一切為群眾謀利益，把它作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者的工作才能巧妙地落在實(shí)處。

問(wèn)題五：俗語(yǔ)說(shuō)：新官上任三把火，用以表明新任領(lǐng)導(dǎo)者想開(kāi)創(chuàng)一番事業(yè)，這似乎已成為規(guī)律。那么，你若作為新官上任覺(jué)得這三把火該怎樣燒呢？請(qǐng)作答。

參考答案：

1、抓住組織發(fā)展的根本方向。組織要有明確的奮斗目標(biāo)。有了目標(biāo)，組織活動(dòng)才有準(zhǔn)確的方向，也才能?chē)@目標(biāo)建立組織機(jī)構(gòu)并組織員工為之奮斗。因此，新官上任，首先要明確下列問(wèn)題：本單位應(yīng)辦成什么樣子？應(yīng)把干部群眾的積極性引導(dǎo)到哪里去？本單位從長(zhǎng)遠(yuǎn)看應(yīng)向何處發(fā)展等。

2、健全領(lǐng)導(dǎo)操作機(jī)構(gòu)。一個(gè)單位或部門(mén)，沒(méi)有團(tuán)結(jié)而堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子或健全的領(lǐng)導(dǎo)操作機(jī)構(gòu)，再好的目標(biāo)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)班子猶如單位的火車(chē)頭，它是

健全有力，還是殘損不全或軟弱渙散，將關(guān)系到一個(gè)單位工作的好壞和事業(yè)的成敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)上任后一定要抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)。

3、選擇戰(zhàn)略突破口。新領(lǐng)導(dǎo)上任，放火應(yīng)選擇好點(diǎn)火部位。選擇好，就會(huì)旗開(kāi)得勝，一把火燒紅半邊天，以后的工作也會(huì)如火如荼；選得不準(zhǔn)，干點(diǎn)不著，連打幾發(fā)啞炮，以后就會(huì)步步被動(dòng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者上任之初，可把供選擇的突破口排排隊(duì)，看哪個(gè)最有把握、最易突破，能產(chǎn)生最好效果，就先動(dòng)哪一個(gè)。頭炮打響，既能振奮人心，也會(huì)提高領(lǐng)導(dǎo)者威信，從而起到敲山震虎、勢(shì)如破竹的作用。

問(wèn)題六：

1、作為單位的領(lǐng)導(dǎo)干部，在工作中既要對(duì)上負(fù)責(zé)，也要對(duì)下負(fù)責(zé)，結(jié)合工作實(shí)際簡(jiǎn)述如何正確把握對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)的一致性。

答案：

1、講政治、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行中央的路線(xiàn)、方針、政策，維護(hù)大局，是對(duì)上負(fù)責(zé)。

2、把中央的方針政策同本地區(qū)、本部門(mén)的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，千方百計(jì)為群眾謀利益，是對(duì)下負(fù)責(zé)。

3、對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)從根本上講是一致的，因?yàn)槲覈?guó)的黨是代表人民利益的執(zhí)政黨，黨的方針政策來(lái)自實(shí)踐，來(lái)自人民群眾，是充分體現(xiàn)最廣大人民群眾的利益和意愿的。

4、始終堅(jiān)持為人民服務(wù)，把群眾利益放在第一位，是對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的根本意義。

問(wèn)題七：當(dāng)前，隨著改革的不斷深入矛盾和焦點(diǎn)越來(lái)越集中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種各樣的群眾性突發(fā)事件，作為單位副職也免不了經(jīng)常要出面處理各種突發(fā)性事件，你認(rèn)為處理突發(fā)性事件應(yīng)當(dāng)是堅(jiān)持哪些要點(diǎn)？

答案：

1、認(rèn)清矛盾性質(zhì)，區(qū)別不同情況，分類(lèi)處理；

2、依靠廣大群眾，掌握一手資料，迅速弄清真相；

3、堅(jiān)持實(shí)事求是，依據(jù)法律政策，果斷決策；

4、團(tuán)結(jié)大多數(shù)，孤立極少數(shù)，堅(jiān)決打擊個(gè)別肇事頭目。

問(wèn)題八：一個(gè)人去面試，問(wèn)他會(huì)不會(huì)開(kāi)車(chē)，他下意識(shí)的回答，會(huì)，但他從來(lái)沒(méi)開(kāi)過(guò)車(chē)，但他只有四天時(shí)間，從賣(mài)車(chē)到開(kāi)學(xué)，然后第四天開(kāi)到了面試的公司，問(wèn)這你怎么看待。

答：我是這樣看待這件事的：

1、這說(shuō)明一個(gè)人要敢于面對(duì)壓力，敢于面對(duì)生活的挑戰(zhàn)，只有敢于面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，他才有機(jī)會(huì)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中不斷贏(yíng)得新的勝利。

2、光有勇氣還是不夠的，還得有勇于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)的精神。人的一

生不可能什么都懂，對(duì)于不懂的東西如果能不遺余力地去學(xué)習(xí)，那他終究是會(huì)成功的。只有這樣我們才能不斷推進(jìn)我黨的偉大事業(yè)前進(jìn)。

3、開(kāi)車(chē)是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，必須取得公安機(jī)關(guān)的資格許可才能上路行駛，因此，這位面試者雖然勇氣可佳，也善于學(xué)習(xí)，但他的法律意識(shí)比較淡漠。

4、這件事也同時(shí)說(shuō)明了這樣的一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)今，人才的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們各個(gè)單位對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，如今的面試，再也不只是考考口才，考考思維，更要看一個(gè)人的實(shí)際能力和綜合素質(zhì)，所以只有那些貨真價(jià)實(shí)，有真才實(shí)學(xué)，綜合素質(zhì)高的人才能取得面試的成功。

問(wèn)題九：你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在午休時(shí)找你下棋，有時(shí)候到下午的上班時(shí)間還意猶未盡，而你的工作很忙，你如何處理。

答：

1、既然領(lǐng)導(dǎo)有這個(gè)雅興，如果自己沒(méi)有午睡的習(xí)慣，不會(huì)影響到下午上班，那我是會(huì)奉陪的。

2、如果會(huì)致使精神不好或我的工作忙，會(huì)耽誤工作，那么我會(huì)委婉的向領(lǐng)導(dǎo)提出。也可以繞彎子再下盤(pán)臭棋。然后解釋到了中午沒(méi)休息，影響了下棋狀態(tài)。

3、建議周末和領(lǐng)導(dǎo)狠殺兩把，有好狀態(tài)才能顯現(xiàn)真正實(shí)力。如果這樣做還是解決不了，那我會(huì)在上午下班后回避一下領(lǐng)導(dǎo)，如果領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)找我就解釋說(shuō)同學(xué)過(guò)生日或有老鄉(xiāng)聚會(huì)不能來(lái)，相信這樣接連幾天過(guò)去后，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)再找我的。

問(wèn)題十：超級(jí)女生主持人登上美國(guó)某刊物封面,該刊物解釋是,中國(guó)只有這個(gè)節(jié)目是民主的,擺脫了中國(guó)傳統(tǒng)制度,你有什么看法?

答：對(duì)此，我想談三點(diǎn)看法：

1、不可否認(rèn)，超級(jí)女生節(jié)目取得成功，與她的公開(kāi)、平等、民主、尊重等文化理念有關(guān)?！俺?jí)女聲、想唱就唱”口號(hào)，人人都可參與的“海選”與過(guò)關(guān)斬將的“競(jìng)爭(zhēng)”，契合了現(xiàn)代社會(huì)最受歡迎的“機(jī)會(huì)均等和優(yōu)勝者贏(yíng)”這兩大最基本的社會(huì)文化心理?！捌瘘c(diǎn)公平”和“機(jī)會(huì)均等”，從終極意義上說(shuō)，就是對(duì)人的一種最大尊重。是媒體貼近百姓實(shí)際生活的鮮活體現(xiàn)；調(diào)動(dòng)了所有觀(guān)眾的熱情，其成功也有理所當(dāng)然了。

2、“超級(jí)女聲”之所以倍受關(guān)注并取得空前的成功，也并不是全靠民主這張牌，原因是多方面的，她有廣泛的觀(guān)眾基礎(chǔ)；她最大限度地實(shí)現(xiàn)了電視節(jié)目與觀(guān)眾的互動(dòng)；她為普通觀(guān)眾架構(gòu)了一座通向明星的橋梁；她有很好的宣傳和策劃等等。

3、事實(shí)上，“超級(jí)女聲”中的一些運(yùn)作也不是絕對(duì)的民主和公平，就像它對(duì)民歌選手的偏見(jiàn)和明排暗斥。不要說(shuō)在海選中民歌手就幾乎被淘汰殆盡，偶爾一些漏網(wǎng)之魚(yú)在后面的比賽中也是一路坎坷，明顯的傾向性評(píng)判使得民主、公正也大打折扣。

第四篇：職場(chǎng)情景模擬劇大賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)（CPDA）

第三屆“職場(chǎng)情景模擬大賽”決賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、情景模擬（40分）

1、緊扣主題，不偏題，思路清晰，對(duì)問(wèn)題有獨(dú)到的解決方法，并能

清楚地表現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)配合默契、場(chǎng)面井然有序。

2、肢體語(yǔ)言恰當(dāng)，口齒清晰，能夠感染他人。

3、吐字清晰標(biāo)準(zhǔn)、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)自然、流暢、無(wú)明顯停頓。

二、邏輯應(yīng)答（30分）

三、儀表禮儀（1、2、3、4

由評(píng)委根據(jù)各位選手的臨場(chǎng)表現(xiàn)做出綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)。

感謝各位評(píng)委老師在百忙之中參與職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)的活動(dòng)，您的每一個(gè)分?jǐn)?shù)都是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)，你的每一次關(guān)懷都是我們協(xié)會(huì)前

進(jìn)和發(fā)展的不竭動(dòng)力。您辛苦了！

職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(huì)(CPDA)

第五篇：主持人大賽模擬主持環(huán)節(jié)情景

1、比賽情景：歌曲比賽

比賽部分文稿（僅供參考）：尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué)們，大家好，我是今天大會(huì)的主持人李成隆，首先忠心歡迎大家參加我們的校園歌曲大會(huì)……

主持任務(wù)：請(qǐng)介紹第一位選上上臺(tái)表演 可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況：上場(chǎng)的歌手太緊張，忘記了歌詞。

2、比賽情景：舞蹈比賽

比賽部分文稿（僅供參考）：尊敬的評(píng)委，各位同學(xué)，在這個(gè)流光溢彩的時(shí)刻，在這個(gè)萬(wàn)眾矚目的時(shí)刻，由衷的歡迎各位參加我們的舞蹈比賽…….主持任務(wù)：請(qǐng)宣布第一位選手上臺(tái)表演

可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況：第一位選手本來(lái)是跳抒情舞蹈的，可是工作人員放成了一首很動(dòng)感的音樂(lè)。

3、比賽情景：朗誦頒獎(jiǎng)典禮

比賽部分文稿（僅供參考）：經(jīng)過(guò)一番精彩的演出和評(píng)委們激烈的討論，我們終于選出了今天朗誦比賽的前三名選手，分別是。。。

主持任務(wù)：宣布獲獎(jiǎng)選手是1號(hào)2號(hào)6號(hào)

可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況：等到已經(jīng)公布完結(jié)果以后，3號(hào)選手生氣的上臺(tái)指出你宣布錯(cuò)誤，2號(hào)沒(méi)有得獎(jiǎng)，而是3號(hào)得獎(jiǎng)。

4、比賽情景：訪(fǎng)談?lì)惞?jié)目

比賽的部分文稿（僅供參考）：無(wú)

主持任務(wù)：與嘉賓討論

可能會(huì)發(fā)生的突然情況：討論到一半，嘉賓突然說(shuō)有急事要離開(kāi)。

5、比賽情景：娛樂(lè)節(jié)目

比賽的部分文稿（僅供參考）：歡迎大家回來(lái)，今天我們…….主持任務(wù)：邀請(qǐng)嘉賓（演員上臺(tái)）

可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況：話(huà)筒失音了。

6、比賽情景：美食節(jié)目主持（外場(chǎng)）

比賽的部分文稿（僅供參考）：各位，現(xiàn)在我們來(lái)到了XX地方，在這里有XX等傳說(shuō)，XXXXXX美食等更是這里的一大特色。（請(qǐng)選擇選手能夠了解的地方）主持任務(wù)：介紹一家餐館的飯菜很好吃

可能會(huì)發(fā)生的突發(fā)情況：剛剛介紹完就有幾個(gè)從餐館出來(lái)的人大聲說(shuō)著這家店德菜難吃死了。

在對(duì)主持人的綜合素質(zhì)要求中，臨場(chǎng)應(yīng)變能力是關(guān)鍵一環(huán)，面對(duì)突然發(fā)生的意外、空?qǐng)龅茸児剩鞒秩藨?yīng)該快速反應(yīng)，對(duì)變故進(jìn)行應(yīng)急處理，所以任何一位大牌主持人都要經(jīng)歷這樣一個(gè)大考。董卿把黑色時(shí)刻變金色三分就被傳為一段佳話(huà)。

央視的當(dāng)家花旦董卿，畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院電視系播音主持專(zhuān)業(yè)，她在闊別母校10年后重回母校，成為2007級(jí)MFA（藝術(shù)碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位班）的一名新生。董卿的研究生第一課居然是自己主持過(guò)的節(jié)目教案。

董卿的研究生第一課，上得熱淚盈眶，因?yàn)榻滩木褪撬约旱墓?jié)目。吳教授告訴記者，在這堂專(zhuān)業(yè)課上，董卿必須選擇自己做過(guò)的一次節(jié)目作為《自選節(jié)目讀解》。在他的推薦下，董卿選擇了今年央視元旦晚會(huì)作為素材，吳教授說(shuō)：“很多人都知道，今年央視春晚有一個(gè)黑色三分鐘，但是很多人不知道還有一個(gè)金色三分鐘，就是董卿在元旦迎新晚會(huì)上創(chuàng)造的?！?/p>

元旦迎新晚會(huì)上由于時(shí)間問(wèn)題，在跨年鐘聲敲響前，突然長(zhǎng)出了兩分半鐘的時(shí)間，需要董卿救場(chǎng)發(fā)揮。當(dāng)董卿開(kāi)始大方自如地自由發(fā)揮時(shí)，耳麥里突然傳出導(dǎo)播的誤判：“不是兩分半鐘，只有一分半鐘了?！倍溥B忙調(diào)整語(yǔ)序，準(zhǔn)備結(jié)束語(yǔ)，而此時(shí)耳麥里再度傳來(lái)更正：“不是一分半，還是兩分半！”董卿臨危不亂，走到舞臺(tái)兩頭給觀(guān)眾深深鞠了兩躬，表示節(jié)目組的感謝，這樣一個(gè)小小的肢體停頓，讓她在緊急中控制住了節(jié)奏，加上流暢的語(yǔ)言表達(dá)，成為主持學(xué)上一個(gè)完美的案例。

董卿經(jīng)歷過(guò)黑色三分鐘但也創(chuàng)造了金色三分鐘的佳話(huà)，看來(lái)主持人在大量主持實(shí)踐中面對(duì)突發(fā)事件提高現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力非常重要。在今年央視春晚的直播中，零點(diǎn)鐘聲之前六位主持人發(fā)生了“集體口誤”。有人把主持人“集體口誤”這個(gè)時(shí)段稱(chēng)為“黑色三分鐘”，并迅速在網(wǎng)上引起了強(qiáng)烈反響，多是指責(zé)和批評(píng)之詞。黑色三分鐘的發(fā)生原因浩歌曾經(jīng)寫(xiě)文章分析說(shuō)：現(xiàn)場(chǎng)直播設(shè)計(jì)的過(guò)于完美沒(méi)有給主持人自由發(fā)揮的空間造成的混亂。現(xiàn)場(chǎng)直播的節(jié)目無(wú)論設(shè)計(jì)得如何完美無(wú)缺，但有時(shí)候無(wú)法避免黑色空?qǐng)鰡?wèn)題，因?yàn)閷?duì)事件的發(fā)展變化是無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的，節(jié)目時(shí)間控制不可能完全精確。

同樣是晚會(huì)出現(xiàn)的時(shí)間空?qǐng)?，董卿因何避免了黑色兩分半鐘制造了金色三分鐘？相比春?jié)晚會(huì)黑色三分鐘，董卿面對(duì)的主持難度和環(huán)境與春節(jié)晚會(huì)都不相同。董卿自己自由發(fā)揮的空間和余地要大的多，也有導(dǎo)演明確的提示，董卿成功圓場(chǎng)那是最基本的主持功底的發(fā)揮。應(yīng)變能力是主持人的最基本素質(zhì)，很強(qiáng)的應(yīng)變能力的形成與敏捷的思維、快速反映能力、主持經(jīng)驗(yàn)積累、日常訓(xùn)練等都很很直接的關(guān)聯(lián)。另外，提高主持應(yīng)變能力也需要導(dǎo)演給予主持人一定的自由發(fā)揮權(quán)力，否則黑色三分鐘就成為了現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目不可避免再次發(fā)生的噩夢(mèng)。