第一篇:獸藥經(jīng)銷商的創(chuàng)新與發(fā)展
獸藥經(jīng)銷商的創(chuàng)新與發(fā)展
目前一些造假公司,對獸藥廠家的正規(guī)經(jīng)營沖擊很大,作為獸藥生產(chǎn)者和經(jīng)營者感受比較深:廠家越來越多了,優(yōu)惠政策更多了,但其實細想,成本在那里放著呢,利潤空間能特別大嗎?基本的道理是羊毛出在羊身上,買的不如賣的精。而有些獸藥經(jīng)銷商在利益面前常上當、見利就上的現(xiàn)象也比較嚴重。有的時候進了一批貨后,再也找不到人了。所以說,這種行為長時
間下去可以說是對行業(yè)的毀滅性的打擊。
我現(xiàn)在沽源有個奶牛場,在9月份以來的三鹿奶粉事件中也一樣受到影響,但盡管有損失,因為正規(guī)做生意,蒙牛專門去談要做他們的示范小區(qū)的事,并給予相應(yīng)的補貼。所以說正規(guī)做生意才能有長久的生意可做。
其實經(jīng)銷商也不容易,就如同是夾心面包漢堡一樣,上是廠家,下是養(yǎng)殖戶。有時養(yǎng)殖戶還打電話給廠家詢價。在比較敏感的價格問題上,我一直堅持廠家要么不參與價格咨詢,要么要講建議價,支持和保護經(jīng)銷商的利益。因為做生意越來越難做了,現(xiàn)在是買方市場,從經(jīng)濟學(xué)規(guī)律上講是產(chǎn)品過剩了。再加上產(chǎn)品成本在提高,尤其是各種商品價格都在漲,如去年維生素原料藥許多單項維生素都在上漲,甚至呈幾倍的上漲。而市場上還有非常低價的產(chǎn)品(如有的產(chǎn)品每千克僅僅十多塊錢)賣給你們,可以分析一下,那肯定是假的,所以去年我們干脆淘汰了此類產(chǎn)品的生產(chǎn),沒辦法,打死也做不出這樣成本的產(chǎn)品,不能賣。所以面對諸多問題,我們經(jīng)銷商該怎么辦?今天主要講三部分:
一是動保行業(yè)現(xiàn)狀與經(jīng)銷商的困惑,充分了解行業(yè)的現(xiàn)狀,我們做得才更有底氣,同時結(jié)合經(jīng)銷商來給大家分析分析制
約經(jīng)銷商發(fā)展的主要原因;
二是獸藥經(jīng)銷商的創(chuàng)新之道,分析制約我們發(fā)展的瓶頸有哪些,如何通過合法經(jīng)營,打造出門市的品牌;
三是獸藥經(jīng)銷商未來發(fā)展趨勢,也就是對我們以后的發(fā)展出路談一些看法。
一、動保行業(yè)現(xiàn)狀與經(jīng)銷商的困惑
(一)動保行業(yè)的現(xiàn)狀
由于經(jīng)常和各式各樣的廠家、經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶接觸,從整體看,現(xiàn)狀混亂程度超過了GMP認證前的2005年,上門推銷的越來越多,有的甚至你要什么,他就有什么。概括地講,動保行業(yè)的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1.生產(chǎn)廠家眾多,優(yōu)秀企業(yè)太少
拿禽藥的企業(yè)來說,過GMP的廠家很多,而真正一見鐘情的廠家卻非常少。農(nóng)業(yè)部已發(fā)放的GMP證書有1800多張,通過的企業(yè)有1500多家,目前還有近200多家正在建設(shè)申請中。然而,真正有核心競爭力的企業(yè),讓經(jīng)銷商真正鐘情的大企業(yè),知名企業(yè)卻非常少。如有企業(yè)過了四次GMP,所有劑型都過,但是如果基礎(chǔ)不行,再大再全又有什么用呢?
2.真正的研發(fā)很少,多是概念炒作
在業(yè)務(wù)推廣時,都說是新開發(fā)的產(chǎn)品,那么你可以問問,專利證書有嗎?新產(chǎn)品證書有嗎?據(jù)了解,去年真正有證書的只有6~7個。2005年發(fā)生禽流感后,賣得最多的是金絲桃素,目前很少有人再說了,因為金絲桃素非常貴。據(jù)報道,金絲桃素是中國農(nóng)科院蘭州所是貫葉連翹中提取物,對禽流感病毒確實有效。1千克最多能提取4克金絲桃素,也就是說1噸的貫葉連翹才能生產(chǎn)4千克的金絲桃素,市場上貫葉連翹的價格是50元/千克,那么單從原料成本算,1噸就要5萬元,金絲桃素的價格至少在1.25萬元/千克。如果是20%的金絲桃素價格也要2500元/千克,可以想想,當時能有真的金絲桃素嗎?
由于我們知識的缺乏,才使這些炒作的人有機可乘,有時炒作的還挺受養(yǎng)殖戶歡迎,有的產(chǎn)品中寫20多種成分,其實正規(guī)報批不會有那么多種成分,如果嚴格按國標進行審查都不行。還有的說含有腸黏膜因子,維生素K3等物質(zhì),拿因子來說吧,因子最初的本意是很難知道的某種東西,誰也不知道的物質(zhì)能添加進去嗎?還有靶向因子,指到哪里,能打到哪里等等,諸多概念性炒作的行業(yè)現(xiàn)狀,都在自覺不自覺地破壞著這個行業(yè)。
3.技術(shù)人員泛濫,服務(wù)水平低劣
剛出校門的學(xué)生就當上了技術(shù)員,有的甚至不會解剖雞。廠家水平高的技術(shù)人員因個人發(fā)展的原因,一般都留不住。剛出校門的學(xué)生,自然服務(wù)水平相對也低。這樣經(jīng)銷商會有不滿意情緒,廠家出人出力也覺得經(jīng)銷商挑剔,有的技術(shù)人員在經(jīng)銷商處什么都干,就象是不花錢的保姆,技術(shù)人員也有寄人籬下的不滿。記得2001年3月,第一次實施技術(shù)服務(wù)時,當時經(jīng)銷商說什么都不讓去,而目前是廠家不派,經(jīng)銷商還非要不可。所以互相的抱怨會越來越多,長時間下去將會影響雙方的合作。所
以說這種模式一定要改。
4.人員流動頻繁,追求最大利益
尤其是業(yè)務(wù)員,流動頻繁,今天是一個廠家,明天又是另一個廠家,這種業(yè)務(wù)員賣得是他最賺錢的產(chǎn)品,而不會是最好的產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品價格虛高,促銷返點盛行
有的企業(yè)的產(chǎn)品返點高達30%,有的人一談經(jīng)營公司會大罵,其實不是所有的經(jīng)營公司有問題,而最怕的是造假。從行業(yè)實際情況分析,去掉銷售費用、技術(shù)服務(wù)費用、物流費用等,返點比例在10%左右是合理的。如果超過15%就要多加考察了,可能是廠家或業(yè)務(wù)員漲價了再返給你,也可能是造假;超過15%,再給你派服務(wù)人員,就更有問題了,可能是廠家或業(yè)務(wù)員漲
價了再返給你。
(二)經(jīng)銷商的困惑
行業(yè)的這些現(xiàn)狀,不僅給正規(guī)經(jīng)營的企業(yè)帶來了很多的麻煩,也為我們的經(jīng)銷商造成了許多的困惑,我也和許多經(jīng)銷商
聊過,經(jīng)銷商的困惑不外乎如下幾方面: 1.廠家越來越多,選擇越來越難
由于經(jīng)銷商和養(yǎng)殖戶信息的嚴重不對稱,經(jīng)銷商選擇廠家難度越來越大。
例如,治療輸卵管的藥,市場上大都在7~9元之間,而如果主要成分含量夠的話,正常價應(yīng)在10~15元之間,大家可以算一筆帳:拿100克治療輸卵管的藥來說,按阿莫西林10克,棒酸2.5克的國標分析,70%的阿莫西林剛降價,是240~260元/千克,則10/70%×0.24元/克=3.6元,棒酸價格為7200元/千克,一般都沒有,在此不做計算,加糖:0.3元/瓶,瓶子:0.65元/個,標簽:0.1元/個,外包裝箱:0.1元/個,員工工資:0.1元/瓶,返利按8%計:0.56元/瓶,再加上利潤,業(yè)務(wù)和技術(shù)人員費用,物流費用,正常應(yīng)該在12~13元/瓶。要這樣判斷的話,經(jīng)銷商需要有原料價格、生產(chǎn)成本、人員成本、物流成本等都要有所了解才行。諸多因素造成經(jīng)銷商在選擇產(chǎn)品和廠家時難度大。
2.競爭逐年加劇,利潤逐年降低
目前的市場競爭越來越大,服務(wù)要能達到隨時出診,送貨上門,經(jīng)銷商需要備車,更有甚者,還要請客,過年過節(jié)再有適當?shù)幕ㄙM以維護客戶關(guān)系等等。這些無形的費用使經(jīng)銷商的利潤空間也在逐年降低。
尤其做市場,時間一長就成越來越熟的朋友了,有時一提出再便宜些,不好意思不降,也會使利潤空間越來越小。但我還是認為將來不管多么熟,都不要降價,因為中國人愛顯擺,價格不一樣,給人感覺有遠近的感覺,可以送貨,不能降價,看著是小事,其實是有技巧的,可以送新上市的產(chǎn)品,變成不同方式的促銷,這樣更便于掌控客戶關(guān)系。
3.不確定因素增多,經(jīng)營風(fēng)險加大
2003年的非典,2005年的禽流感,2006年的無名高熱,到2008年三鹿奶粉事件,這些不確定的因素,時刻影響著養(yǎng)殖業(yè),有時肉雞行情不好,養(yǎng)殖戶都賠光了,連人都找不到了,所以也使經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險不斷加大。
4.終端逐漸成熟,服務(wù)難度加大
服務(wù)難,不是說經(jīng)銷商不用心了,而是終端隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,見識多了,水平提高了,也逐漸成熟了。而廠家新的技術(shù)人員多是剛畢業(yè)的大學(xué)生,水平偏低,這兩種原因?qū)е路?wù)難度加大。2005年可以說是一個坎,之前,服務(wù)水平和需求的差距,需求有盈余,滿意度就高,而之后,這種差距造成需求有缺口,矛盾也加大。也使經(jīng)銷商和終端之間的差距越來越小,致使目前的服務(wù)模式越來越不適應(yīng)市場的發(fā)展。要真正解決這個問題,一方面要加大對技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,更重要的是要改變現(xiàn)有的服務(wù)模式。而要從根本上解決這一問題,還需要廠家和經(jīng)銷商共同努力。
(三)制約經(jīng)銷商發(fā)展的主要原因
那么面對行業(yè)的現(xiàn)狀,要清楚地認識到制約我們經(jīng)銷商快速發(fā)展的主要原因到底是什么,總體來講不外乎從兩方面來分析,一方面是客觀原因,另一方面是主觀原因。1.客觀原因
(1)養(yǎng)殖業(yè)環(huán)境的變化,尤其是規(guī)模化養(yǎng)殖及養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,對經(jīng)銷商的能力和實力提出了更高的要求,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營思路已經(jīng)越來越不適合了,所有人都感到上個世紀90年代生意好做,現(xiàn)在難,就是因為環(huán)境變了,我們也必須與時俱進,否則只能是被社會淘汰。
(2)廠家(或品牌)之間的競爭,有時只停留在廠家間的產(chǎn)品促銷層面,真正的養(yǎng)殖戶市場并沒有隨著產(chǎn)品的競爭而有所擴大,讓經(jīng)銷商陷入了硝煙彌漫的競爭的同時,也使經(jīng)銷商的利潤率大大縮水。
有人認為競爭會給經(jīng)銷商帶來好處,其實恰恰相反,舉個例子說,如果一個經(jīng)銷商經(jīng)營三個廠家X、Y、Z的產(chǎn)品,前提是產(chǎn)品從價格、成分、銷售政策、目標市場等方面都相同或相似。這時X廠家搞促銷,一次性打款5萬,返利為8%~20%,當利潤加大時,經(jīng)銷商一定會有錢,當然經(jīng)銷商會做,那么這時,Y廠家一看會坐不住了,如果還按X廠家的政策,顯然會行不通,可能會搞成是一次性打款5萬,返利為9%~25%,這時,有魄力或有實力的經(jīng)銷商即使錢緊可能借錢也搞,相同,為維護市場Z廠家也會有相應(yīng)的政策出臺。這樣一輪促銷活動下來,只增加經(jīng)銷商的壓貨量,沒有從根本上擴大直接養(yǎng)殖戶的空間。資金緊張對經(jīng)銷商可能失去很多的機會,有時促銷后,業(yè)務(wù)人員走了,貨退不了,要急于收回成本,就要降價。而廠家呢,要贏利的話就要降低服務(wù)或降低產(chǎn)品質(zhì)量,最終使產(chǎn)品性價比越來越不符合標準,首先傷害的是養(yǎng)殖戶的利益,最終傷害的是經(jīng)銷商的利益。所以真正的促銷應(yīng)是幫助經(jīng)銷商擴大養(yǎng)殖戶市場;
(3)高昂的終端維護或服務(wù)費用,由于沒有特色的經(jīng)營方式,常得不到客戶的認可,而被養(yǎng)殖戶無情地拋棄也是常有的事;
廠家或營銷人員的急功近利,如為了上銷量,不能及時地進行市場保護;不完善的調(diào)貨機制,造成某些產(chǎn)品滯銷,資金流不暢;營銷人員通過短期的促銷及臨時的一些銷售政策等短期行為,造成不必要的庫存,使得經(jīng)銷商經(jīng)營步履艱難。2.主觀原因
(1)經(jīng)銷商自身實力和能力有限,不能緊跟形勢的變化,不能與時俱進。
(2)更有些經(jīng)銷商小富即安,滿足于現(xiàn)狀,無視門市的進一步發(fā)展。
(3)完全依賴于廠家的技術(shù)人員,自己做“甩手掌柜”。我認識的一位經(jīng)銷商就這樣,結(jié)果,大部分客戶都認技術(shù)人員,當技術(shù)人員自己一開門市,80%的客戶都跟著走了。
(4)偏安一偶,對環(huán)境過于樂觀,最終處于經(jīng)營劣勢,有的經(jīng)銷商,廠家組織活動從不參加,說太忙,離不開,其實這是一個學(xué)習(xí)的好機會,不一定有用,但不會起反作用,還可以通過參加活動更好地了解廠家,畢竟我們大部分對廠家的認識是通過業(yè)務(wù)員講的,而眼見為實才重要。
(5)有的經(jīng)銷商只盯著返點、促銷及技術(shù)員,不善于和廠家進行更深層次的博奕或合作,難以形成競爭優(yōu)勢,保證持續(xù)經(jīng)營。一般的經(jīng)營都是進貨后按進貨價加一定的比例銷售,如果根據(jù)自己市場的情況,能否和廠家談,希望有一兩個產(chǎn)品按成本價進貨,同時保證其他產(chǎn)品的量,來保證競爭優(yōu)勢呢?除了考慮自身外,還要讓廠家有利潤,這就需要有深層次的思路。很多時候,經(jīng)營要尋求別人做不強的差異化經(jīng)營才行。
二、獸藥經(jīng)銷商的創(chuàng)新之道
1.經(jīng)銷商提升的四大“瓶頸”
和傳統(tǒng)的經(jīng)銷商做得不一樣,簡單的模仿和追隨不能有長久的發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營同樣是獸藥經(jīng)銷商做強做大的核心。而要做到創(chuàng)新經(jīng)營就要不斷突破。目前影響經(jīng)銷商提升的主要有四大“瓶頸”:
(1)重利潤或返點,輕品牌
其實作為經(jīng)銷商,也想找個好廠家長久合作,但是在經(jīng)營中往往最終還是選擇利益最大的廠家。因為越值得合作越規(guī)范的廠家,對經(jīng)銷商要求越嚴。所以在選擇產(chǎn)品時常會違背初衷,圖一時之快,而無長遠規(guī)劃。其次就是不知道哪個廠家產(chǎn)品好,信息不對稱,怎么辦?大都是業(yè)務(wù)員知道,經(jīng)銷商不知道。所以在談判時,要盡量多地了解企業(yè)的情況。否則易出現(xiàn)如下現(xiàn)象:選高返點的產(chǎn)品;選低價格的產(chǎn)品;選促銷的產(chǎn)品;選能壓款的廠家的產(chǎn)品。
(2)不能正視自身的不足
一個企業(yè)好不好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的思維最關(guān)鍵。經(jīng)銷商也是如此,人、資金、產(chǎn)品的問題,其核心的問題說到底是經(jīng)銷商的思想問題。所以,當市場做不好時,很少找自己的原因,常常會找很多外在的理由,表現(xiàn)為:
做不好認為是產(chǎn)品不行 經(jīng)銷商認為的好產(chǎn)品,通常是能快速見效,治了病的就是好產(chǎn)品。其實產(chǎn)品到底好不好與很多因素有關(guān),首先產(chǎn)品生產(chǎn)有沒有問題;其次產(chǎn)品貯存有沒有問題;第三治療時是否診斷準確;第四是否用對了藥,組方是否合理;第五用藥時間和劑量是否及時準確,這五方面都沒問題才行,缺一不可。做不好只認為產(chǎn)品不行顯然欠妥當。而廠家認為的好產(chǎn)品就是含量夠,符合國標;而經(jīng)銷商認為的是治了病的才行,這也是有差異的。再有就是用藥治療有一個過程。有時昨天才死20只,用藥后,今天反而死了40只,就開始懷疑藥是不是不管用?有時用著不明顯就換藥,結(jié)果立馬管用,可人們不會認為與前期用藥有治療基礎(chǔ)和及時控制有關(guān)。所以你要有這方面的知識,才能應(yīng)付一般的糾紛問題。
做不好認為是技術(shù)員不行 技術(shù)人員做的好與不好,經(jīng)銷商占首要責(zé)任,抱怨不會解決任何問題,必須改變這種觀念,經(jīng)營一定要靠自己,才能把經(jīng)營做好。
做不好認為是市場不行 有的說雞蛋價格不高,所以做不好。這時是行情不好,但和雞病沒有必要的聯(lián)系,不能說市場不好,雞不得病了,不用藥了。有的說政策不行,給好政策能做好嗎?有時候市場確實不穩(wěn)定,但不等于市場不行,沒有疲軟的市場,只有找借口的人。所以要多想方法才行,否則即使市場行情特好,也不一定能把市場做好。
(3)經(jīng)營不分主次,做成了雜貨店
門市經(jīng)營的產(chǎn)品什么都有,到頭來什么都做,什么也沒做好。常常是合作廠家眾多,經(jīng)營無重點,產(chǎn)品種類繁多,推廣無主次。由于沒有太好的業(yè)績,也很難得到廠家的全力支持。
(4)過分強調(diào)自己,無視廠家利益
和廠家合作,經(jīng)銷商總是追求自身利益最大化,談判是尋求利益的重新分配,無對錯之分,也不是辯論賽。常有的現(xiàn)象是:向廠家提出過分的要求,經(jīng)常觸及廠家“紅線”,一般廠家在產(chǎn)品價格上不會讓步,談返點可以有些余地,一般價格上沒有。大部分廠家目前也不賒帳,回款也要求準時。另外有時還不能兌現(xiàn)給廠家的承諾,不是合作,有時更象是在“要挾”廠家等。
2.如何選擇經(jīng)銷的產(chǎn)品
許多時候,我們選擇經(jīng)營的產(chǎn)品都是通過業(yè)務(wù)員介紹來了解的,一般認可業(yè)務(wù)員了,也就選擇業(yè)務(wù)員所經(jīng)銷的產(chǎn)品了。而在業(yè)務(wù)員的選擇上,要么是會說話的,要么是老實的往往被認可。但這有時并不能和廠家的產(chǎn)品劃等號。在目前形勢下,行業(yè)市場整頓勢在必行,所以選擇好經(jīng)銷的產(chǎn)品比經(jīng)營本身更重要。那么如何選擇經(jīng)銷的產(chǎn)品呢?
(1)首先要是合法的產(chǎn)品,要保證合法性就經(jīng)銷商必須做好四方面調(diào)查
一是審查產(chǎn)品手續(xù)是否過關(guān)。包括營業(yè)執(zhí)照、獸藥GMP認證證書、生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證、農(nóng)業(yè)部下發(fā)的獸藥產(chǎn)品批準文號。手續(xù)全,才能保證經(jīng)營產(chǎn)品的合法性。
二是技術(shù)含量是否真實,可找相關(guān)的成分標準做參考,如上網(wǎng)或國標等。
三是產(chǎn)品成分與價位是否一致,網(wǎng)上原料價格給出的報價一般比正常價高出5%~10%。
四是產(chǎn)品賣點是否準確,那就要考查賣點是否符合市場的需求。
(2)要長久經(jīng)營還要把好目標企業(yè)的關(guān)
也就是看企業(yè)的潛力。合作廠家有實力,才能保證經(jīng)營產(chǎn)品的高品質(zhì)。這就要從以下六方面進行考查:
一看經(jīng)營觀念是否超前,思路決定出路,觀念超前的企業(yè)才更有拓展市場的實力;
二看員工隊伍是否整齊,人員流動性大小和能力水平的高低直接反映企業(yè)的管理水平;
三看企業(yè)運營是否合理,背靠大樹好乘涼,企業(yè)運營政策合理,經(jīng)營才更有保障;
四看銷售政策是否合理,要合乎常理,太好、太壞都不行;
五看員工素質(zhì)是否較高,人員素質(zhì)高才有發(fā)展,企業(yè)才更有潛力;
六看擁有工廠還是OEM(貼牌生產(chǎn))。即使是貼牌生產(chǎn),只要正規(guī)經(jīng)營就不怕。有的企業(yè)有200多個產(chǎn)品,其實有30~50個做好就不錯了。
(3)選擇產(chǎn)品上還要注意四個互補標準
選好企業(yè)后,經(jīng)營產(chǎn)品的種類選擇也要有互補才行。
產(chǎn)品規(guī)格上互補,如200克包裝,和100克、50克包裝配合,能使客戶有更多選擇;
產(chǎn)品劑型上互補,不同的劑型有不同的優(yōu)勢。目前的劑型主要有粉劑,散劑,預(yù)混劑,顆粒劑,口服液,片劑,針劑又分粉劑和水針劑。所以在劑型上也要有互補性;
產(chǎn)品種類上互補,如治療呼吸道、腸道、寄生蟲等的藥物互補,才能全面解決養(yǎng)殖戶的實際問題;
產(chǎn)品療效上互補,單一廠家的產(chǎn)品上肯定有這方面的互補,但有的水平參差不齊,尤其是目前的技術(shù)服務(wù),因為有任務(wù)上的要求,一般都選本單位最好的藥物,不會考慮其他廠家的產(chǎn)品,這樣,有時候還會把用藥成本提上去。
所以其他廠家的療效也要了解才行,使用藥性價比更合理才是真正為養(yǎng)殖戶負責(zé)。3.基業(yè)長青之道:打造門市品牌
產(chǎn)品選好后,那么我們經(jīng)銷商如何才能實現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營呢?隨著市場的不斷規(guī)范,經(jīng)銷商的門市也需要打造自己的品牌。只要保持不斷創(chuàng)新,我們的門店是能打造自己的品牌的。那么,經(jīng)銷商如何打造門市的品牌呢?
(1)經(jīng)營的領(lǐng)先性和差異性是品牌成功的根本 領(lǐng)先性和差異性需要我們有更深層次的思路,比如可依靠資金做老大,完全能做到。給廠家提出打預(yù)付款優(yōu)惠3%,一般廠家都會很樂意這樣做的,那么可以計算一下,1萬元每個月就可以節(jié)省300元看著不多,但一年下來就是3600元,而銀行年利率也不過420元,這無形中就會增加不少的利潤,一般一年的房租錢就有了,不是很好嗎?只要用心總會有突破的。
(2)經(jīng)銷商難以形成品牌的六大因素
其實我們經(jīng)銷商難以形成品牌和許多因素有關(guān),更主要的是和自身的發(fā)展有關(guān)。
一是形象低劣,由于和養(yǎng)殖戶打交道,很多人都不注意自己的形象,這個形象包括著裝和行為。2006年9月30日,在云南給經(jīng)銷商講課,當時有600多人,因為講課,我穿得特正式。記得其中有個經(jīng)銷商就特別有思路,自己下面有5個人,剛開始賣雞苗,后來賣獸藥疫苗,他清楚地知道誰家的雞什么時候該打什么疫苗,到時候5個人都去,幫著客戶免疫,每次都特準時,所以給養(yǎng)殖戶的服務(wù)做得特別到位,在當?shù)刈龅暮懿诲e。培訓(xùn)結(jié)束后,非常熱情邀請我到養(yǎng)雞場給解決問題,當時也不便換衣服,去了主人特尊重我們,非要留下來吃飯,這時是絕對不能走的,否則是對主人的不尊重。其實這也是形象的一部分。
二是觀念陳舊,有的人還抱著80年代的思想做生意,顯然跟不上時代。
三是經(jīng)營無力,有的經(jīng)銷商對技術(shù)人員存有戒心,怕這怕那的,不向自身找原因。而沈陽蘇家屯的一個經(jīng)銷商這方面就做得特別好,收錢看病等給予技術(shù)人員全部的信任,在當?shù)刭u得特別好,每年能銷150多萬。
四是缺少進取,許多人覺得有吃有喝就不錯了,滿足了,這也是阻礙我們做大的一方面。
五是停止學(xué)習(xí),不能及時吸取外界的信息。
六是輕諾寡信,不講信譽很難形成個人品牌。
(3)打造經(jīng)銷商品牌形成的六大差異性價值
要形成自己的品牌,就要有自己的風(fēng)格,這里介紹實現(xiàn)差異化價值的六個方法:
依靠資金做老大,壟斷一線品牌 品牌弱的廠家,要求要少,而品牌強的,要求就多,這也和公司大小管理有關(guān)。國美比別人的進貨價格低,是因為能有實力做成壟斷,我們不會有那么大的實力,但可以變月結(jié)為預(yù)付,每月提前預(yù)付款,和廠家談優(yōu)惠條件,但不鼓勵壓貨超過2個月,不能一次壓5~10萬,在壓貨品種上還要注意季節(jié)性和保質(zhì)期的問題。就某一個或幾個產(chǎn)品這樣運作可以壟斷一線品牌。
突出服務(wù)功能,做真正的終端服務(wù)商 技術(shù)人員從目前看大部分是短命的,將來技術(shù)人員會減少,轉(zhuǎn)為技術(shù)顧問,做講師進行培訓(xùn),解決爭議,培養(yǎng)經(jīng)銷商的技術(shù)人員等,經(jīng)銷商建立自己的專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊伍,在門市周邊培養(yǎng)技術(shù)人員,門市給技術(shù)人員發(fā)工資,自然也好管理,做成真正的終端服務(wù)商,廠家可以給經(jīng)銷商提供一些費用,會解決目前存在的諸多矛盾;
培養(yǎng)策劃、推廣、傳播能力,做廠家品牌的區(qū)域營銷中心 能否給終端拿出切實的推廣方案,讓廠家提供支持呢?現(xiàn)在好多經(jīng)銷商在廠家給客戶搞促銷時不平衡,也要好處費,說明還不明白這是在幫他做市場?,F(xiàn)在超市里做促銷的費用都是經(jīng)銷商和廠家一人一半一起分擔(dān)的;
掌握一片市場,做池塘中的大魚 在自已的一畝三分地里精耕細作,成為當?shù)厥袌鲋械呐蓬^兵。
抓住幾個利益伙伴,間接影響?zhàn)B殖戶 建立標竿示范戶,這個示范戶一定是用藥少,養(yǎng)殖成本低的,而不是用藥大戶,這一定要弄明白。用藥越多,說明性價比不好,用藥越少才越好。不一定選大戶,蛋雞5000只就行,肉雞3000~5000只為好,最好是能說會道的或者有一定影響力的,能給你做宣傳;
組建一個小團隊,把自己打造成為廠家的一個“大客戶” 每個月業(yè)務(wù)員都要有一定費用,這個費用在行業(yè)中一般占銷售額的10%~15%左右,如果經(jīng)銷商自己組建一個小團隊,而由廠家把銷售費用提供給團隊,對于雙方來說都比較合適,這是雙贏。這樣經(jīng)銷商容易做大,一旦變成大客戶后和廠家合作更有話語權(quán)。
(4)要明確打造門市品牌的七條途徑
打造門市品牌不是一朝一夕的事,要不斷尋求新的方法,這里總結(jié)了七條途徑,分別做一下介紹:
思想意識:做一個創(chuàng)新者而非追隨者 有的技術(shù)人員不甘于替人做嫁衣,出去自己創(chuàng)業(yè),很多人都不成功,為什么呢?其實一個門市都是有幾年甚至十幾年沉淀下來的,所以看著別人干紅火自己干不成功很正常。因為能賺錢的人,同樣也在承擔(dān)著更大的風(fēng)險。有的人索性回老家創(chuàng)業(yè),自己家人多,但是人多就等于人脈嗎?人脈是利益共同體。脫離利益談人脈是不實際的。有的人說自己技術(shù)好,細分析起來,頂多是廠家的產(chǎn)品專家,而非真正的技術(shù)專家,常說外來的和尚會念經(jīng),而自己念真的不一定能念好。
那么什么是創(chuàng)新者呢?所謂的創(chuàng)新者,都有明顯的性格特點:喜歡冒險,總有新想法和新思路;不循規(guī)蹈矩,樂于嘗試;敢為天下先,永不知足;樂于接受新事物;思維意識超前,思想活躍。
而追隨者的性格特點是:喜歡循規(guī)蹈矩,不愿嘗試新東西;想法少,別人咋干就咋干;總是回憶過去,怨天尤人;思想意識保守,思想守舊;行事謹慎,易知足等等。經(jīng)銷商要不斷培養(yǎng)創(chuàng)新意識,而不能總做市場的追隨者。
建立門市的技術(shù)形象 目前廠家的技術(shù)人員大都是廠家的產(chǎn)品專家,而非技術(shù)專家,由于考核的原因,只會賣廠家的貨,往往不會主動賣其它廠家的貨。例如:不管什么病,治細菌性病的藥+治病毒病的藥+治支原體的藥全上,表面看確實治好了病,但是無形中養(yǎng)殖戶的成本會大大提高了。長期下去,經(jīng)銷商會得到抱怨,對市場會產(chǎn)生不利影響,甚至損壞門市形象,為避免此種現(xiàn)象發(fā)生,經(jīng)銷商必須培養(yǎng)自己門市的專業(yè)技術(shù)人員,目前東北、山東等地已開始如此運作,收到了很好的效果。
作真正的終端服務(wù)商 大部分經(jīng)銷商把對終端的服務(wù)給廠家技術(shù)員做,不管其有無駕照,騎上摩托車就去送貨,這是有風(fēng)險的,如果真發(fā)生問題,第一責(zé)任人是經(jīng)銷商,第二才是廠家。不僅僅是上門送貨,治病,更重要的是要增加養(yǎng)殖戶的效益,做到防重于治,培養(yǎng)門市的技術(shù)人員,注重技術(shù)支持,對終端養(yǎng)殖戶真正負起責(zé)任,成為真正的終端服務(wù)商,那么市場才更好更穩(wěn)固,才能賺到更多的錢。
提高門市知名度 可以主動策劃一些活動,爭取廠家出錢出人上的支持,門市要名就行了;也可以借勢造勢,廠家搞活動經(jīng)銷商協(xié)辦,也可以以進貨的方式,要求打出××門診協(xié)辦完全可以;或加強宣傳力度等等來打造門市的知名度會很有效果的。
提高門市美譽度 做一個誠實守信的經(jīng)銷商;經(jīng)營可靠的產(chǎn)品,而非只“賺錢”的產(chǎn)品;在事情的處理上既講原則,又講人情;同時再注意自身形象的修煉,相信門店的美譽度一定會得到提高的。
不斷學(xué)習(xí),讓養(yǎng)殖戶感覺到你的進步和提升 這點很重要,只有讓養(yǎng)殖戶相信你的實力,他才愿意依靠你和你合作。
注意建立門市的標志形象 也可以有意識地設(shè)計門市的標識LOGO,使品牌形象更突出,幫助品牌打造。
第二篇:獸藥經(jīng)銷商培訓(xùn)
課程背景:
Consciouscontinuedconsumption“3C”最佳會銷模式新品牌營銷競爭形勢下的最佳選擇。
會議營銷作為畜牧飼料及動物保健產(chǎn)品的一種實戰(zhàn)有效營銷模式。在經(jīng)歷了:
一、初級會議營銷(就是企業(yè)通過各種途徑收集消費者的資料,經(jīng)過分析整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所需要的目標消費者,運用會議進行,各種方式銷售的一種銷售模式);
二、后會議營銷(在會議營銷的基礎(chǔ)上,企業(yè)進一步保證自身產(chǎn)品質(zhì)量的同時更加注重售后服務(wù),通過向消費者提供全方位,多角度的服務(wù),以使建立消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的滿意度和忠誠度);
三、整合時代的會議營銷(整合各種資源(國家相關(guān)部門、企業(yè)、合作者、員工、顧客等)建立營銷管理體系,重點強化服務(wù)品牌、營銷理念、人才培訓(xùn)、重點顧客管理和挖掘、強化多產(chǎn)品銷售、服務(wù)差異化、戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新等)。
目前,廣泛流行并行之有效的會議營銷面臨著競爭、突圍和升級等一系列問題,戰(zhàn)術(shù)泛濫和資源過度開采必然再次破壞整體市場環(huán)境,在危機時代的今天,畜牧飼料及動物保健產(chǎn)品的會銷模式在2012年如何突破目前面臨的困境,多位著名畜牧業(yè)產(chǎn)品營銷策劃專家現(xiàn)場精彩分享《“3C”最佳會銷模式》。
課程對象:各畜牧企業(yè)產(chǎn)品品牌運營總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)
課程方式:激情講授、情景演練、室內(nèi)體驗、案例分析
課程大綱:
第一章如何做好會議營銷
1、營銷是什么?
2、企業(yè)營銷的內(nèi)容
企業(yè)文化及企業(yè)形象
企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)
3、會議營銷的特點
文化性強、概念性強、戰(zhàn)略性強、針對性強、有效性強、滲透性強、傳播性強
4、會議的分類
5、會議營銷的主要工作內(nèi)容
6、會議營銷時將用到的五種常用方法
7、會議營銷時要重點把握好宣傳工作
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第二章畜牧企業(yè)如何做大會議營銷市場
1、產(chǎn)品定位,要適合會議營銷
不是所有的產(chǎn)品都適合做會議營銷
會銷產(chǎn)品的特點由會銷模式的特殊性決定
2、包裝,定位大氣
首先,提煉產(chǎn)品的賣點(賣點的提煉主要在于產(chǎn)品的名稱和功效)
其次,會銷產(chǎn)品的包裝要大氣精美(好的包裝給顧客帶來的感覺是愉悅的、超值的)
再者,外在的包裝固然重要,內(nèi)在的包裝更是不可缺少
最后,產(chǎn)品的價位
第三篇:新建 新形勢下獸藥經(jīng)銷商的思維與策略
新形勢下獸藥經(jīng)銷商的思維與策略
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一、經(jīng)銷商所處的市場環(huán)境
1.市場資源優(yōu)勢集中,兩級分化現(xiàn)象出現(xiàn)。好的經(jīng)銷商除了通過朋友介紹外,還在尋找好的企業(yè)。
2.爭奪經(jīng)銷商是競爭主流,且競爭激烈。價格戰(zhàn)、返利戰(zhàn)等競爭雙刃劍被反復(fù)運用。3.優(yōu)秀經(jīng)銷商開始試圖實現(xiàn)與優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢資源整合,“名品進名店,名企交名人”的現(xiàn)象增加。
4.與戰(zhàn)略領(lǐng)先、管理規(guī)范、講求誠信、研發(fā)實力雄厚、營銷領(lǐng)先的企業(yè)結(jié)交,以共贏為目的,成了經(jīng)銷商經(jīng)營發(fā)展的策略。
5.國家對養(yǎng)殖龍頭的扶持及科學(xué)管理模式,尤其是肉雞集團的出口,大型養(yǎng)殖場的出現(xiàn),對企業(yè)和獸藥經(jīng)銷的發(fā)展都會有一定影響。
6.獸藥企業(yè)的銷售渠道正日益“扁平化”,獸藥終端正逐漸被“養(yǎng)殖協(xié)會”或“小龍頭”等組織壟斷,企業(yè)開始將產(chǎn)品直銷給大的養(yǎng)殖場,因此縣級經(jīng)銷商的日子會逐漸不好過了。7.企業(yè)間的并購、重組、強強聯(lián)合已成必然,預(yù)計到2010年獸藥企業(yè)將會不超過500家。8.國外優(yōu)秀企業(yè)的陸續(xù)加入,對中國的獸藥市場尤其是上游產(chǎn)生深遠影響。外資的影響主要是在疫苗方面,現(xiàn)在在國內(nèi)的疫苗市場上80%的市場份額是外企的。
9.行業(yè)的競爭態(tài)勢由盲目多元化擴張轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、高素質(zhì)。有一個企業(yè)曾宣言:在一年之內(nèi)建立20個分公司,然而現(xiàn)階段的2個分公司還在賠錢。
10.養(yǎng)殖業(yè)的低利化,產(chǎn)品的“低檔化”,地標升國標及抗病毒藥物禁售,會削減好多“獲利”產(chǎn)品。
11.健康意識的加強促進了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,未來將轉(zhuǎn)向疫苗、生物工程產(chǎn)品、消毒劑、抗菌促長、抗寄生蟲等藥物上。如:大連韓偉集團向韓國和日本出口的安全食品、畜牧局在奧運會來臨前的嚴查等說明了這個問題。生產(chǎn)企業(yè)的變化,隨之而來的是經(jīng)銷商的改變。
12.企業(yè)的管理跟不上,營銷跟不上,研發(fā)跟不上,文化跟不上,品牌跟不上等,對企業(yè)的連帶打擊都將是致命的。
二、經(jīng)銷商所處的政策環(huán)境
獸藥經(jīng)營企業(yè)的GSP認證,現(xiàn)階段江蘇在進行試點實施,這是個必然趨勢; 新《獸藥管理條例》的貫徹實施,將加大對經(jīng)營者經(jīng)營責(zé)任的處罰力度; 清理地方標準(升國標)將減少2萬多產(chǎn)品;
處方藥與非處方藥分類管理辦法的出臺將抬高獸藥經(jīng)銷商的門檻;大量藥物被禁止使用,造成產(chǎn)品同質(zhì)化,利潤空間縮小。
三、經(jīng)銷商群體的自身狀況
1.經(jīng)營企業(yè)有72000多家,6萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站參與經(jīng)營。另外還有好多無店面、無證經(jīng)營的加在一起共計20萬家左右。
2.企業(yè)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系,由過去的被動“求”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤暨x”經(jīng)銷商。3.獸藥經(jīng)銷商門檻較低,大部分是“夫妻店”、“百貨店”,簡單的買進和賣出,大多代理的產(chǎn)品療效、價格、功能等相似,以價格戰(zhàn)為主,惡性競爭使得大家的日子都不好過。4.獸藥銷售公司的迅猛發(fā)展,打破了中國獸藥營銷的格局,由規(guī)模戰(zhàn)轉(zhuǎn)入混亂戰(zhàn)。
5.獸藥經(jīng)營趨勢在變化,由只賣產(chǎn)品到賣產(chǎn)品和服務(wù)。賣疫苗的還要提供打針服務(wù);經(jīng)銷商之間的競爭開始向深度綜合發(fā)展,從靠產(chǎn)品盈利到樹立店面品牌;養(yǎng)殖戶對品牌的選擇,對價格、返利、服務(wù)等附加值的要求越來越高,變得越來越挑剔,變得越來越不好對付??
五大危機分析:
一、獸藥產(chǎn)業(yè)新的形勢產(chǎn)生了時代危機
規(guī)范獸藥經(jīng)營秩序的GSP的即將實施,將使得獸藥銷售競爭變得越來越激烈、對專業(yè)技術(shù)的要求越來越高、對經(jīng)營水平的要求越來越高、對服務(wù)水平的要求越來越高,而市場鉆空子的機會越來越少。好多經(jīng)銷商都感到越來越不好干了。
二、廠家改變經(jīng)營策略產(chǎn)生了轉(zhuǎn)型危機
網(wǎng)絡(luò)下沉廠家派業(yè)務(wù)員、技術(shù)員深入基層和大型養(yǎng)殖場,去提供直接的綜合服務(wù),經(jīng)銷商被限定在特定區(qū)域活動,市場空間縮小了。所以經(jīng)銷商要自己培養(yǎng)技術(shù)員了。服務(wù)營銷獸藥的技術(shù)服務(wù)性、導(dǎo)購特性決定了它不同于普通商品,因此要合理利用好廠家的售后,這就要求獸藥經(jīng)銷商要面對廠家的變化,轉(zhuǎn)變策略,保持廠家同樣的觀念,否則將被取代。
三、獸藥產(chǎn)業(yè)鏈條一體化產(chǎn)生了經(jīng)營模式危機
比如肉豬養(yǎng)殖一條龍,社會豬向合同豬靠攏,降低了養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖風(fēng)險,老百姓比較喜歡和認可這種方式。這對傳統(tǒng)模式下的經(jīng)銷商構(gòu)成了市場危機。
四、深層次服務(wù)的競爭,導(dǎo)致養(yǎng)殖戶反向淘汰經(jīng)銷商,出現(xiàn)了客戶網(wǎng)絡(luò)危機.一方面,優(yōu)秀經(jīng)銷商開始建立快捷有效的服務(wù),靈活機動地爭奪更多的終端養(yǎng)殖戶,往往一個鎮(zhèn)上有十家經(jīng)銷商,誰有辦法誰有思想,誰就吃的多。
另一方面,養(yǎng)殖戶也在主動尋找經(jīng)銷商,網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定和多項選擇促使經(jīng)銷商要變革,否則某天早上醒來,可能會發(fā)現(xiàn)已無下線客戶。
五、獸藥經(jīng)銷商的競爭由數(shù)量向素質(zhì)發(fā)展,出現(xiàn)了能力素質(zhì)危機?
現(xiàn)在無論是生產(chǎn)還是經(jīng)營,拼的是素質(zhì),是綜合素質(zhì)的競爭,并且現(xiàn)在好多大學(xué)畢業(yè)生、廠家的技術(shù)人員甚至銷售人員,在工作幾年之后也回家開起了門市,他們帶來了先進的經(jīng)營思路。市場和同行的雙重夾擊,無疑使得經(jīng)銷層面的競爭開始凸顯??傊?,經(jīng)銷商當前面對的困境是——
終端市場發(fā)育了,門市競爭激烈了; 上游賒銷沒有了,下游賒銷加大了; 服務(wù)成本提高了,養(yǎng)戶挑剔更多了;、促銷手段提高了,產(chǎn)品暴利沒有了; 專業(yè)要求提高了,生意越來越難了。七種思維分析
一、信念先入
信念源自目標,無論是干多大的事業(yè),首先要有信念。比如今年掙了10萬,明年是否想掙15萬,一定要有信念。伊扎克?帕爾曼有句話,“成功源于自己,世界上沒有什么是做不到的。
那么信念值多少錢呢?信念是不值錢的,有時甚至是一個善意的欺騙,然而你一旦堅持下去,它就會迅速升值,在這個世界上,信念——任何人都可以免費獲得,所有成功者最初都是從一個小小的信念開始的。
所以說,小門市一定要有做強做大的抱負,有多大胸懷就能做多大事業(yè),有多大老板就有多大生意。
二、樹立正確的市場觀
建立品牌經(jīng)營的目標要從買賣人轉(zhuǎn)向商人,不要再做雜貨鋪,要誠信經(jīng)營。經(jīng)營出特色,小門市要有大作為跟在別人屁股后面,別人賣什么你也賣什么,那樣永遠不會有出息,要賣特色,把別人沒有的變成自己的優(yōu)勢。
營銷就是賣認知,沒有神醫(yī)和神藥經(jīng)營即營銷過程,電視上的“腦白金”廣告賣的是認知,賣的是送保健品的概念。經(jīng)銷商可以賣技術(shù)和基于技術(shù)之上的信賴,而不只是局限在治療。牢記廠、商、戶三方全贏觀念做到在市場經(jīng)營中,主觀為自己,客觀也不害人還能利人。由注重治療獸醫(yī)向預(yù)防獸醫(yī)、保健獸醫(yī)轉(zhuǎn)變有人會講,我給他的雞保養(yǎng)得好了,吃誰的喝誰的呀。其實這是個眼下和長遠的關(guān)系,短淺的功利目光,是不能贏家通吃的。制定和設(shè)計局部區(qū)域預(yù)防治療方案以良好的預(yù)防帶動養(yǎng)殖戶忠實跟我們走,用我們的方案給他創(chuàng)造價值,只要養(yǎng)殖戶跟你合作有效益,不光他跟著你走,他的親戚及周圍的人也都會來找你。
學(xué)會坐莊,把局部市場做透“種好自己的一畝三分地,上帝會有恩賜的”,在自己的區(qū)域市場內(nèi)配合廠家打出產(chǎn)品的優(yōu)勢,打出專業(yè)化的品牌,種好自己的一畝三分地。
三、贏在經(jīng)營思維
思維決定行為,思路決定出路,那么如何才能有很好的思路,當然不能瞎忙,甚至連軸轉(zhuǎn)。所以要首先弄清:我們經(jīng)銷商怎樣才能生存?怎樣可以發(fā)展.其實,“有利潤不等于盈利,擁有了盈利能力一定會有利潤,利潤就象人體,需要的氧氣、食物和水一樣,沒有它們,就沒有生命,但是這些不是生命的目的和意義”這是《基業(yè)長青》作者的精辟認識。是的,利潤就象蝴蝶,你想要它時追也追不到,但是在無意間,它會落在你的肩膀上。
所以我們經(jīng)營的目的絕非單單是為了利潤,“藥是為了救人的,不是為了賺錢的,但是利潤會隨之而來,如果我們記住了這一點,就絕對不會沒有利潤,記得越清楚,利潤就越多”這是喬治.默克的告誡。我們無論是開門市,經(jīng)營企業(yè)或是其他,先想想我們經(jīng)營的非利潤目的是什么,找到它,執(zhí)行它。
四、關(guān)注現(xiàn)金流
賺錢的生意必須包含以下因素。能否產(chǎn)生現(xiàn)金欠賬賒銷方式不可行?,F(xiàn)金流就象人體的血液,現(xiàn)金流動慢就象人得了白血病,能動但貧血;速度慢雖然死不了,但一旦斷流,肯定玩完,所以速度慢有潛在的危險。前幾年的民營企業(yè)巨人集團廣告一投,立馬轉(zhuǎn)了不少錢,領(lǐng)導(dǎo)頭腦一熱,將十層樓改為百層樓,結(jié)果政策一變,現(xiàn)金變成了樓房,沒有了現(xiàn)金,支撐不下去倒了。所以賒銷不可行。
能否獲得一個很好的資產(chǎn)收益率資產(chǎn)收益率=利潤率×周轉(zhuǎn)率,搞生產(chǎn)的二者都重視利潤率,就象河北九州通醫(yī)藥連鎖老板,“別人的資金周轉(zhuǎn)3次,只不過我周轉(zhuǎn)了15次罷了”。就象大家小時候冬天滾雪球,誰滾得快誰就滾得大。宏基偉業(yè)的老板“咸鴨蛋理論”——村里的老太太賣鴨蛋,給一元就賣一個鴨蛋,一會兒鴨蛋沒了,再進,這樣利潤低,周轉(zhuǎn)快,現(xiàn)金流好。所以現(xiàn)金統(tǒng)領(lǐng)一切。
能否持續(xù)成長成長不是有一單沒一單的,而是買一單來兩單,如果是買一單坑兩單,那是賣老鼠藥的。
另外,現(xiàn)金流和企業(yè)的高額利潤往往是魚和熊掌不可兼得。所以,經(jīng)營企業(yè)的三原則是: ——現(xiàn)金流第一,現(xiàn)金流就是企業(yè)的血液,無論怎么抓都不過分,什么都可以讓,唯獨付款方式不可讓。
——利潤第二,收益的產(chǎn)生并非簡單的利潤,而是兩者的結(jié)合,這就是“咸鴨蛋理論”?!?guī)模第三,民營企業(yè)掙點錢后,就發(fā)燒,看見什么掙錢就投資什么,盲目膨脹。這是我們應(yīng)該極力避免的,我們應(yīng)該利潤合理、規(guī)模適度.五、處理好利潤與份額的關(guān)系
大等于強嗎?不是。企業(yè)不在大小,而在強弱,不要盲目求大。青島宇峰制針有限公司,年產(chǎn)16億支手縫針,占世界手縫針總量的12%;石家莊華曙2006年凈賺3個億,其中土霉素堿的產(chǎn)量占世界總量的65%。所以大不等于強,做強在你,做大在天;為廠家多上量,利潤隨之而來。
六、打造養(yǎng)殖戶的忠誠度
一獸醫(yī)曾說:“我對他家那么好,為何不在我這買藥,非得等到不得已的時候才來我這?”這就讓我們不得不思考,營銷的起點是顧客需求嗎?顧客是如何變成“上帝”的?滿足了顧客的需求企業(yè)一定能生存發(fā)展嗎? 把顧客捧為上帝,并不能帶來顧客忠誠,所以討好式營銷不可取,關(guān)系再重要只是個潤滑劑,不是粘合劑。
誰能成為“上帝”與稀缺度有關(guān),誰稀缺誰就是上帝;沒有客戶忠誠,只有顧客依賴,沒有依賴就沒有忠誠;我們的努力方向就是持續(xù)不斷的超越對手和自己,始終比對手好一點點,始終讓自己每天進步一點點,讓顧客跟著你賺錢,這才能讓顧客對你不得不忠誠。
七、經(jīng)營出競爭優(yōu)勢
成本優(yōu)勢門市的競爭優(yōu)勢是能夠獲得廠家有價值的、貨真價實的產(chǎn)品,而不是靠返利和促銷。
產(chǎn)品優(yōu)勢經(jīng)營的產(chǎn)品沒有完全相同的替代品,可以以較高的價格出售。產(chǎn)品在于價值而非價格。
品牌優(yōu)勢顧客愿意為一個門市經(jīng)營的產(chǎn)品比競爭對手的質(zhì)量、性能相同的產(chǎn)品支付更高的價格,這樣的話就體現(xiàn)了品牌,就象有的人為什么買電視時會首先考慮海爾一樣。
渠道優(yōu)勢擁有可控的銷售渠道和穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。不同行業(yè)的四個優(yōu)勢其重要性是不同的,一個經(jīng)銷商只要有其中一個優(yōu)勢,便可慢慢彌補其他優(yōu)勢的不足。
經(jīng)營的核心就是產(chǎn)品營銷,營銷就是讓有價值的東西賣得更好;價值就是營銷的本質(zhì),就是我們?yōu)轲B(yǎng)殖戶帶來多少價值(是價值而不是價格和暴利);營銷大師菲利普?科特勒說,“營銷不是以精明的方式兜售自己的產(chǎn)品或服務(wù),而是一門創(chuàng)造真正客戶價值的藝術(shù)?!彼郧f不要把騙術(shù)當營銷,不要賣“拐”,那是忽悠,不是營銷。八大策略分析
一、做好經(jīng)營上的突破
老板的突破就是經(jīng)營企業(yè)的突破,所以經(jīng)營突破首先是從老板的管理定位開始——變與不變的定位、統(tǒng)與放的定位(統(tǒng)與放很難處理,要做到統(tǒng)是主流,主觀統(tǒng)客觀放)、人治與法治的定位、務(wù)虛與務(wù)實的定位、經(jīng)驗與借鑒的定位、做大與做強的定位、門市化與企業(yè)化的定位等等。
其中,老板有七個突破點——
機遇的突破——懂行(作懂行的老板);
信息的突破——明白(作明白的老板);
內(nèi)部的突破——知底(作清醒的老板);
個人的突破——溝通(作超越的老板);
知識的突破——提升(作有資格的老板);
心態(tài)的突破——反省(作悠閑的老板);
人脈的突破——交際(作多應(yīng)酬的老板);
要注意避免七大誤區(qū)——結(jié)果好便是一切好;面子就是命根子;老板比規(guī)矩大;看不清賢人、小人;你死我活;投機大于投資;融資代替融智,用力代替用智這些都是當老板容易犯的錯誤。
要形成突破性的理念,為什么世界上最大的零售企業(yè)是沃爾瑪?因為沃爾瑪?shù)睦砟钍恰疤焯斓蛢r——給顧客一個來的理由;三米線微笑——給顧客一個愉快的理由;日落原則——給顧客及時地解決問題”,我們經(jīng)銷商也要從賺錢上升到事業(yè),從經(jīng)營企業(yè)上升到經(jīng)營人生,從人性的束縛走出自我,實現(xiàn)自我,突破傳統(tǒng)理念。此外,還要形成人才的突破。從家族化突破到職業(yè)化好多是小姨子當會計,小舅子管生產(chǎn),這樣的企業(yè)很有局限性。由于自己人的人數(shù)有限,沒能力進行大規(guī)模的、全方位的、多地點的、長時期的規(guī)劃,同時自己人為了不讓老板產(chǎn)生疑心,往往謹小慎微,容易貽誤戰(zhàn)機。
用人技巧用人,要用人不疑,疑人不用,同時還要用人要疑,疑人要用。關(guān)鍵是把握度。要小才大用善于發(fā)現(xiàn),傾情呵護,從容包容,慷慨使用。
二、開始品牌經(jīng)營
1.做品牌經(jīng)營,為長期贏利而努力
只會賣產(chǎn)品,不會賣品牌,只能淪為雜貨鋪。做品牌是對經(jīng)營長期利潤的一種投資,要堅持不懈、真心地為養(yǎng)殖戶著想,讓養(yǎng)殖戶能賺到錢。
2.圍繞經(jīng)營品牌的打造,獸藥的經(jīng)營方式向兩極轉(zhuǎn)化獸藥名店連鎖經(jīng)營出現(xiàn),一些有實力、有理念的經(jīng)銷商實施區(qū)域性連鎖經(jīng)營,提高品牌知名度。
獸藥經(jīng)營專業(yè)代理的產(chǎn)生,走代理“簡、專、精”之路,有效地讓品牌企業(yè)帶動自身品牌發(fā)展,靠名牌企業(yè)帶動自身品牌發(fā)展,靠名牌產(chǎn)品盈利,達到“賣產(chǎn)品、創(chuàng)名店”的市場目標。3.由單純產(chǎn)品銷售向技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)化
獸藥經(jīng)銷商不僅要“賣藥”,關(guān)鍵還要服務(wù),提供專業(yè)化服務(wù),最好組建自己的隊伍,控制終端,才贏得市場。
4.為了通過GSP認證早做準備
因為先一步的商業(yè)“企圖”可能決定未來的市場“版圖”。5.信譽立業(yè)
人無信不立,業(yè)無信不興。良好的口碑,謙虛地與廠家和養(yǎng)殖戶相處會讓你有意料不到的回報。
6.作受廠家和養(yǎng)殖戶歡迎的經(jīng)銷商
廠商之間不是你死我活的關(guān)系,而是“魚和水”的關(guān)系,擁有相當?shù)馁Y金和網(wǎng)絡(luò),并能夠提出清晰的經(jīng)營思路,能夠拓展市場,讓廠家覺得不和你合作是一種遺憾。
三、選擇好廠家
選擇符合下面條件的廠家合作:GMP達標企業(yè);有高素質(zhì)的員工隊伍;有很好的企業(yè)文化氛圍;講究誠信,實在經(jīng)營,有諾必踐;注重培養(yǎng)客戶和企業(yè)一同發(fā)展;有很好的發(fā)展愿景,能做成品牌;企業(yè)有較完善的管理體系,較優(yōu)秀的經(jīng)理人掌控。
注意要搭配好廠家梯隊,每個經(jīng)銷商應(yīng)該有三個梯隊:第一,應(yīng)以1~2家為主打,必須是關(guān)系鐵、有很好發(fā)展遠景的優(yōu)秀品牌;第二,以2~3家目前名氣不大,規(guī)模也不大,但品種全,價格低的廠家作補充;第三,為了滿足客戶的特殊需要,為彌補自己產(chǎn)品和服務(wù)不足而選擇其他一些品牌。
四、組合好產(chǎn)品以實現(xiàn)利潤最大化
哪些是我們的高利潤產(chǎn)品?哪些是我們的走量產(chǎn)品?哪些是我們的主推產(chǎn)品?哪些是我們的補充產(chǎn)品?哪些是我們的打擊競爭對手的產(chǎn)品?哪些是我們的賠錢產(chǎn)品?這些是我們經(jīng)銷商產(chǎn)品組合的重要內(nèi)容。
首先定位主推型產(chǎn)品和補充型產(chǎn)品,尤其定位好哪些是主推型產(chǎn)品,哪些是主推品牌。其次是細化產(chǎn)品、柜臺分類。不可把過多的產(chǎn)品定位在高利潤上,必須以走量的為主。再次,善于推銷新產(chǎn)品,新產(chǎn)品是門市利潤的主要來源。最后要會引導(dǎo)養(yǎng)殖戶用藥,如生物工程產(chǎn)品,預(yù)防性產(chǎn)品等。
五、全面提高管理水平
1.做好廠家的信心管理,最大限度地獲得廠家的政策及其他方面的支持。
2.做好養(yǎng)殖戶的管理,建立養(yǎng)殖戶檔案,如果你對他的雞比自己都了解,他能不信服你嗎?還有,注意要抓大的養(yǎng)殖戶。3.做好外圍資源的管理,賣飼料的、送雞苗的、收雞蛋的、政府部門管理的等等,處理好與他們之間的關(guān)系。
4.做好門市人員的激勵,尤其是讓技術(shù)人員發(fā)揮最大的作用,改變“技術(shù)員來我門市是吃我喝我的,是幫助廠家銷貨的”的觀念,而應(yīng)樹立“技術(shù)員是來幫我賺錢的,由整天見不到你到整天帶著技術(shù)員下市場跑”的觀念;另外,從生活方面、精神方面給予他們細微的關(guān)心和鼓勵。
六、減少客戶的流失
1.經(jīng)營人心,踏踏實實地為養(yǎng)殖戶做事,讓養(yǎng)殖戶享受到“三心”服務(wù)即省心、放心、舒心。要對癥下藥,更要對人下藥,得人心者得天下,得人心者得市場。
2.提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)是門市提高競爭力的重要一環(huán),獸藥經(jīng)營本身就是一種突出服務(wù)特征的行業(yè),或者叫技術(shù)導(dǎo)購性營銷行業(yè),服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分,沒有服務(wù)的產(chǎn)品銷售,就是不完整的產(chǎn)品銷售,服務(wù)不是對養(yǎng)殖戶的額外賜予。
七、不斷學(xué)習(xí)——創(chuàng)新
一個優(yōu)秀的獸藥經(jīng)銷商,其成長過程就是不斷學(xué)習(xí)的過程,因為只有學(xué)習(xí)才能創(chuàng)新,只有學(xué)習(xí)才能提升,也只有學(xué)習(xí)才能超越。
八、適度超前立即行動
適度超前,想到別人沒有想到的,做到別人沒有想到的,但不要超前的太多。更要自動自發(fā),全力以赴,不推卸責(zé)任。遇事立即行動,不找任何借口。
第四篇:獸藥經(jīng)銷商的27種盈利模式(最終版)
獸藥經(jīng)銷商的27種盈利模式 ? 贏利模式叫商業(yè)模式,就是企業(yè)賺錢的方法,而且是一種有規(guī)律的方法,其關(guān)注的是企業(yè)的利潤來源、生成過程及產(chǎn)出形式。它與銷售模式和營銷模式最根本的區(qū)別在于,銷售關(guān)注的是“如何賣貨”;營銷關(guān)注的是“如何滿足市場需求”,而贏利關(guān)注的是“如何賺錢”。? 1投機型贏利模式
??? 這類經(jīng)銷商的典型贏利特征就是投機成風(fēng),把贏利寄托在代理稀缺商品身上,什么好賣就買入,不好賣就賣出。這些經(jīng)銷商具有驚人的竄貨能力和網(wǎng)絡(luò)。? 2傳統(tǒng)贏利模式
丈夫進貨,妻子收款,開門是店,關(guān)門是家.順其自然地銷售,慢慢地增長。? 3產(chǎn)品組合贏利模式
??? 通過合理的產(chǎn)品組合,擺脫單純依靠上量贏利的弊端,以差異化、靈活性的產(chǎn)品組合實現(xiàn)贏利、制勝,使客戶得到“一站式服務(wù)”,增強對客戶的掌控力。? 具體做法有:
品類互補、淡旺組合、周期配售、名牌帶貨、產(chǎn)品匹配、功能整合 4規(guī)模贏利模式
? 主要依靠的是大進大出的產(chǎn)品分銷,通過規(guī)模降低經(jīng)營成本,賺取大量的現(xiàn)金流。
5渠道贏利模式
通過控制渠道和終端來贏利。? 6多元化贏利模式
經(jīng)銷商根據(jù)自身實力和能力進行跨行業(yè)、跨品類經(jīng)營產(chǎn)品。7信譽贏利模式
?? 依靠經(jīng)銷商的信譽度和美譽度等無形資產(chǎn),擁有良好的信用口碑和經(jīng)營口碑。? 8借梯登高贏利模式
?? 與廠家主動配合,借船出海,借助廠家的優(yōu)勢,為我所用。
?? 或主動行動,將強大競爭對手轉(zhuǎn)化為依存伙伴,借梯登高,以達到利潤目標并使企業(yè)快速壯大。? 9訂貨會贏利模式
?? 組織召集本區(qū)域內(nèi)的二批商和零售商、分銷商參
加訂貨會;或通過訂貨車隊,訂貨人員,主動深入各級網(wǎng)點,上門式訂貨會等為賺錢方式。? 10包銷、訂制贏利模式
經(jīng)銷商就一款或幾款產(chǎn)品與廠家簽訂包銷協(xié)議,限定功能、質(zhì)量、包裝、價格等 ? 11品牌贏利模式
?? 經(jīng)銷商在某地區(qū)實力和經(jīng)營能力很強,或在行業(yè)市場有一定的知名度和影響力,個人和公司形象良好。? 12商商結(jié)盟贏利模式
優(yōu)秀經(jīng)銷商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立緊密的合作體或聯(lián)營體。? 13OEM贏利模式
經(jīng)銷商自己注冊商標,打自己的品牌。? 14入股贏利模式
?經(jīng)銷商參股或控股,與企業(yè)成為合伙人,有一定的分紅。? 15星火燎原贏利模式 在養(yǎng)殖比較落后的區(qū)域,經(jīng)銷商自建養(yǎng)殖場,充當龍頭,運用保健模式帶動當?shù)仞B(yǎng)殖戶養(yǎng)殖。16協(xié)和贏利模式
? 專家+專注+專門+專業(yè)+專一 的贏利模式 ? 17交鑰匙贏利模式
?? 一條龍式服務(wù),一攬子扶持的贏利模式 ? 18客戶關(guān)系(CRM)贏利模式
?? 通過創(chuàng)造、完善、鞏固與養(yǎng)殖戶良好的客情來實現(xiàn)贏利的模式 ? 19推廣贏利模式
一支能征善戰(zhàn)的隊伍,推廣能力強,可迅速把空白市場開發(fā)出來;利用自己掌握的區(qū)域信息,代理廠家市場開發(fā)。從中獲利。? 20品類贏利模式
壟斷當?shù)啬骋黄奉惖拇蟛糠制放?,一流、二流的品?21服務(wù)贏利模式
?? 服務(wù)客戶;服務(wù)廠家;服務(wù)同行;服務(wù)消費者 ? 22輕資本貿(mào)易贏利模式
年輕一代,與知識,有文化‘有大公司歷練的背景’熟悉市場,有客戶資源‘有先進的理念和志同道合的搭檔’做某幾個或某些個知名品牌在某區(qū)域的總代理 ? 23養(yǎng)殖合作社模式之“公司+合作社+養(yǎng)殖戶” ?? 是合作社運作中比較普遍的一種模式。合作社按照“公司+合作社+養(yǎng)殖戶”的運作模式,強化服務(wù)管理,吸引規(guī)模養(yǎng)殖戶加入,組成一個產(chǎn)供銷一體化的養(yǎng)殖專業(yè)合作組織。?? 24養(yǎng)殖合作社模式之協(xié)會+養(yǎng)殖合作社+養(yǎng)殖戶”
??? 協(xié)會是一個非贏利性的組織,但作為養(yǎng)殖合作社的一個支持機構(gòu),進行指導(dǎo)和服務(wù)。25養(yǎng)殖合作社模式之企業(yè)帶動型
? 以龍頭企業(yè)帶動養(yǎng)殖合作社運營的模式 ? 26養(yǎng)殖合作社模式之經(jīng)銷商聯(lián)合成立養(yǎng)殖合作社
?當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)銷商聯(lián)合起來成立合作社與集團爭奪市場并進行運營的盈利模式。? 27廠商聯(lián)盟贏利模式
與廠家結(jié)盟盈利模式,組合成銷售公司。
第五篇:二級經(jīng)銷商獸藥經(jīng)營銷售所需資料
二級經(jīng)銷商獸藥經(jīng)營銷售所需資料
1、廠家營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
2、廠家機構(gòu)代碼證復(fù)印件
3、廠家獸藥生產(chǎn)許可證復(fù)印件
4、廠家獸藥GMP證書復(fù)印件
5、廠家國稅副本、地稅副本復(fù)印件
6、特許一級經(jīng)銷商產(chǎn)品代理授權(quán)書和售后負責(zé)人授權(quán)書
7、廠家產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書
8、廠家法人代表身份證復(fù)印件和售后負責(zé)人身份證復(fù)印件
9產(chǎn)品批準文號批件和獸用生物制品生產(chǎn)與檢驗報告復(fù)印件
10、所有產(chǎn)品說明書樣張(A4復(fù)?。?/p>
11、一級代理商對二級經(jīng)銷商的授權(quán)書(化藥、添加劑等可由一級授權(quán)二級,疫苗特殊則由廠家直接授權(quán)委托一級代理商托運,具體根據(jù)當?shù)匾螅?/p>
12、一級代理商的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
13、一級代理商的機構(gòu)代碼證復(fù)印件
14、一級代理商國稅副本、地稅副本復(fù)印件
15、一級代理商法人代表身份證復(fù)印件和業(yè)務(wù)員身份證復(fù)印件
16、一級代理商獸藥經(jīng)營許可證和疫苗經(jīng)營許可證復(fù)印件
17、銷售合同
注意:以上復(fù)印件須蓋公司公章
說明:以上只供參考,具體需根據(jù)當?shù)厍闆r。