第一篇：CEO,CFO,COO,CMO,CIO簡單概述

風奇商業(yè)團隊是以社會資源分析.整合.創(chuàng)新.合作.共享的運營模式.其團隊不收任何費用.提供學習交流平臺.歡迎各界資源及創(chuàng)業(yè)者參加.............CEO,CFO,COO,CMO,CIO在企業(yè)應該做的事情

CEO(Chief executive officer)首席執(zhí)行官 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席運營官 類似常務總經(jīng)理

CFO(Chief financial officer)首席財務官 類似財務總經(jīng)理

CTO(Chief technology officer)首席技術(shù)官 類似總工程師

CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布

首席執(zhí)行官（Chief Executive Officer，CEO）是在一個企業(yè)中負責日常經(jīng)營管理的最高級管理人員，又稱作行政總裁（香港和東南亞的稱呼）或最高執(zhí)行長（日本的稱呼）或大班（香港稱呼）。同時CEO也可以指首席體驗官（Chief Experience Officer）。

CFO

首席財政官或財務總監(jiān)

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財政官或財務總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財務信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。

做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務經(jīng)驗。公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務對企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責范圍內(nèi)的事。

CTO 首席技術(shù)官

COO運營總監(jiān)（Chief Operating Officer縮寫COO），也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效。

COO 首席營運官 chief Operation officer 的職責主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務。如果公司未設有總裁職務，則COO還要承風奇商業(yè)團隊內(nèi)部資料，隨市場更新...歡迎有能有財之士.為推廣獻計獻策.擴展市場提供資金支持。外部合作雙贏提供資源幫助。為知識推廣傳播助力.為中國企業(yè)加油。

聯(lián)系電話***李生 風奇商業(yè)團隊是以社會資源分析.整合.創(chuàng)新.合作.共享的運營模式.其團隊不收任何費用.提供學習交流平臺.歡迎各界資源及創(chuàng)業(yè)者參加.............擔整體業(yè)務管理的職能，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考核。

CMO 為Chief Marketing Officer的縮寫，Chief Marketing Officer中文翻譯為“首席市場官”或“首席營銷官”，國內(nèi)企業(yè)多稱為“市場總監(jiān)”或“營銷總監(jiān)”。CMO是指企業(yè)中負責市場（營銷）工作的高級管理人員，是公司市場（營銷）戰(zhàn)略的制定者。因中外的語言文字叫法不同及各企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)所有制性質(zhì)不同，廣義的CMO應是：市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、首席市場官、首席營銷官、主管市場（營銷）的副總、市場（營銷）部經(jīng)理等。廣義CMO與狹義CMO之分，仁者見仁，智者見智。

英文全稱是Chief Information Officer

中文意思是首席信息官或信息主管。

這種職務在國外某些公司企業(yè)中是一種與公司中其他的最高層管理人，如首席行政官（CEO）、首席財務官（CFO），這一類職務相對應，而權(quán)力比CEO小的職務。有些國家（如美國）的政府機構(gòu)內(nèi)或非商業(yè)性機構(gòu)也設有這種職務。

在西方工商企業(yè)界眼中，CIO是一種新型的信息管理者。他（她）們不同于一般的信息技術(shù)部門或信息中心的負責人，而是已經(jīng)進入公司最高決策層，相當于副總裁或副經(jīng)理地位的重要官員。

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現(xiàn)在很多人沒鬧清楚CEO與董事長、CEO與總經(jīng)理的區(qū)別，好像稱自己是CEO只是為了時髦，本文以正視聽---

“CEO”只是為了時尚？

對當今時代的企業(yè)來講，市場風云變幻，決策的速度和執(zhí)行的力度比以往任何時候都更加重要。傳統(tǒng)的“董事會決策、經(jīng)理層執(zhí)行”的公司體制已經(jīng)難以滿足決策的需要。而且，隨著我們一些大企業(yè)業(yè)務的拓展，企業(yè)內(nèi)部的信息交換日漸繁忙，決策層和執(zhí)行層之間存在的信息傳遞時滯和溝通障礙、決策成本的增加，已經(jīng)嚴重影響經(jīng)理層對企業(yè)重大決策的快速反應和執(zhí)行能力。而解決這一問題首要一點就是讓經(jīng)理人擁有更多自主決策的權(quán)力，讓經(jīng)理人更多為自己的決策奮斗、對自己的行為負責。CEO就是這種變革的產(chǎn)物。

CEO（Chief Executive Officer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。

在我國，CEO這個概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡企業(yè)中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對企業(yè)到底意味著什么。但是，當“CEO”在中國叫得越來越響的時候，我們應該認識到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設立CEO職位不應僅僅是對時尚的追趕。

CEO與總經(jīng)理有何不同？

CEO與總經(jīng)理，形式上二者都是企業(yè)的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股東權(quán)益代言人——大多數(shù)情況下，CEO是作為董事會成員出現(xiàn)的，總經(jīng)理則不一定是董事會成員。從這個意義上講，CEO代表著企業(yè)，并對企業(yè)經(jīng)營負根本責任。

在國外，由于沒有類似的上級主管和來自四面八方的牽制，CEO的權(quán)威比國內(nèi)的總經(jīng)理們更絕對，但他們絕不會像總經(jīng)理那樣過多介入公司的具體事務。CEO做出總體決策后，具體執(zhí)行權(quán)力就會下放。所以有人說，CEO就像我國50%的董事長加上50%的總經(jīng)理。

另一方面，在我國存在這樣一類企業(yè)，在其發(fā)展壯大的過程中，某一個具體的企業(yè)家起了非常大的作用，其個人威望在企業(yè)中形成了一種強大的影響力。在這種情況下，不管他的稱謂是什么，他始終是企業(yè)事實上的“一把手”，干的就是CEO要干的事。從這個角度來講，CEO與這類總經(jīng)理、總裁相比，在權(quán)限上并沒有什么變化。

CEO與董事長是分是合？

董事長是公司董事會的領導，其職責具有組織、協(xié)調(diào)、代表的性質(zhì)。董事長的權(quán)力在董事會職責范圍之內(nèi)，不管理公司的具體業(yè)務，一般也不進行個人決策，只在董事會開會或董事會專門委員會開會時才享有與其他董事同等的投票權(quán)。而CEO是由董事會任命的，是公司的經(jīng)營執(zhí)行領導。

為了解決董事會的決策、監(jiān)督和CEO的決策、執(zhí)行之間可能會有的脫節(jié)問題，美國一般由董事長（即董事會主席）兼任CEO。在美國，有75%的公司，其CEO和董事長就是同一人。同時，CEO一般是在董事會閉會期間代行董事會權(quán)力的執(zhí)行委員會的主席。但也有例外，花旗集團的董事長和CEO是一個人，執(zhí)行委員會主席則是另外一位重要人物。

風奇商業(yè)團隊內(nèi)部資料，隨市場更新...歡迎有能有財之士.為推廣獻計獻策.擴展市場提供資金支持。外部合作雙贏提供資源幫助。為知識推廣傳播助力.為中國企業(yè)加油。

聯(lián)系電話***李生 風奇商業(yè)團隊是以社會資源分析.整合.創(chuàng)新.合作.共享的運營模式.其團隊不收任何費用.提供學習交流平臺.歡迎各界資源及創(chuàng)業(yè)者參加.............在其它國家，CEO和董事長的功能是分設的。英國和日本的董事長（會長）多為退休的公司總裁或外部知名人士，是非執(zhí)行人員，只是董事會的召集人和公司對外形象的代表。他們對公司決策制定過程影響有限，主要責任是對管理者的監(jiān)督和維持公司與社會、政府、商界的關(guān)系。

CEO到底是干什么的？

CEO 的設立，體現(xiàn)了公司經(jīng)營權(quán)的進一步集中。由于CEO是作為公司董事會的代理人產(chǎn)生，授予他何種權(quán)力、多大的權(quán)力以及在何種情況下授予，是由各公司董事會決定的。一般來講，CEO的主要職責有三方面：

（一）對公司所有重大事務和人事任免進行決策。決策后，權(quán)力就下放給具體主管，CEO具體干預的較少。

（二）營造企業(yè)文化。CEO不僅要制定公司的大政方針，還要營造一種促使員工愿意為公司服務的企業(yè)文化。

（三）把公司的整體形象推銷出去。CEO的另一個重要職責是企業(yè)形象推廣，推銷的對象可能是公司的投資者、現(xiàn)有和潛在的客戶、債權(quán)人及其他利益相關(guān)者。要推銷的可能是產(chǎn)品，也包括企業(yè)文化、領導班子，等等。

表現(xiàn)卓越的CEO總是公司的第一號思想領袖。他們總攬全局，領頭開拓雄心勃勃的遠景設想。

誰是中國企業(yè)的CEO？

事實上，想要看清楚誰才是中國公司真正意義上的CEO，或者說，董事長和總經(jīng)理誰才是真正的CEO，并不是一件容易的事。

有關(guān)研究表明：

（1）在董事長兼任總經(jīng)理的情況下，這個人就是CEO。這種情況與美國的董事長兼CEO相似，有20.9%的中國上市公司董事長兼任總經(jīng)理，該類公司的決策和執(zhí)行權(quán)高度合一。

（2）在董事長不任總經(jīng)理并且不是每天在公司上班的情況下，總經(jīng)理可以看作是CEO。這種情況與美國的董事長和CEO分任情況類似，該類公司的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)相對分離，有34.3%的中國上市公司是這種情況。

（3）在上述兩者之間，董事長不任總經(jīng)理但每天在公司上班，我們認為這種情況下，董事長和總經(jīng)理都具有CEO的職能，類似于國外往往在兩個公司合并后的磨合期產(chǎn)生的雙CEO現(xiàn)象。至于實際運作中董事長和總經(jīng)理誰的權(quán)力更大就要看實際情況了，一般而論可能董事長強一些而總經(jīng)理弱一些，有44.8%的中國上市公司是這種情況。

產(chǎn)生這種結(jié)果，也有我國法律的原因，《公司法》規(guī)定董事長是法定代表人，并且董事長在董事會閉會期間有代行董事會部分職責的權(quán)力——而不是董事執(zhí)行委員會在董事會閉會期間代行董事會。如果天天在公司上班，董事長必然要介入到執(zhí)行活動中。

因此，在CEO體制下，董事長與CEO是否由同一人兼任要根據(jù)各公司具體情況而定，建立起適合CEO體制的董事會治理機制和結(jié)構(gòu)才是更為關(guān)鍵的問題。

CEO兼董事長有何不可

面對丑聞接連不斷的企業(yè)界，許多人似乎已接受了這種觀點：公司治理的最佳實踐是董事長和CEO由不同人擔任。然而，這真是個好辦法嗎？作者認為，這樣做并不能提高投資者的回報率，因為它在給公司帶來好處的同時，也讓我們付出代價。

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而這種職位分開的主要代價有三個方面：首先，它會降低CEO應該享有的職權(quán)；其次，企業(yè)里存在兩個權(quán)力中心會造成組織的緊張和不穩(wěn)定；第三，設立非執(zhí)行董事長職位不可避免地會破壞公司對建立單一董事會的承諾，還會降低外部董事的地位和責任意識。

因此，讓一個“外人”來領導董事會，來防范和消除CEO的貪婪和欺詐行為，只是一個貌似合理的解決方案。那些倡導這種做法的人在憧憬公司將獲得的好處時，也應該仔細考慮一下可能要付出的代價。

風奇商業(yè)團隊內(nèi)部資料，隨市場更新...歡迎有能有財之士.為推廣獻計獻策.擴展市場提供資金支持。外部合作雙贏提供資源幫助。為知識推廣傳播助力.為中國企業(yè)加油。

聯(lián)系電話***李生

第二篇：企業(yè)管理名詞CEO、CTO、CFO、COO、CIO、CMO等釋義

企業(yè)管理名詞CEO、CTO、CFO、COO、CIO、CMO CEO：是Chief Executive Officer的縮寫，即首席執(zhí)行官。

釋義：在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。CEO與總經(jīng)理，形式上都是企業(yè)的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股東權(quán)益代言人，大多數(shù)情況下，CEO是作為董事會成員出現(xiàn)的，總經(jīng)理則不一定是董事會成員。從這個意義上講，CEO代表著企業(yè)，并對企業(yè)經(jīng)營負責。

COO：是Chief Operation Officer的縮寫，即首席營運官。

釋義：COO是負責公司企業(yè)的日常運作并向CEO報告的二把手。如果說CEO是部長、市長的話，COO這個名稱可以很容易地聯(lián)想到中文里現(xiàn)有的名詞如常務副部長、常務副市長等。

CFO：是Chief Finance Officer的縮寫，即首席財務官。

釋義：首席財務官是企業(yè)財務總監(jiān)的“增長版”。當然，從本質(zhì)上講，CFO在現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)中的真正含義，不是其名稱的改變、官位的授予，而是其職責權(quán)限的取得，在管理中作用的真正發(fā)揮。

CIO：是Chief Information Officer的縮寫，即首席信息官。

釋義：早在上個世紀80年代末，世界500強企業(yè)就有30%以上配備的CIO，首席信息官的職責是負責制訂公司信息化的政策與標準，并確定實施程序與方法，統(tǒng)一領導企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)建設，制定總體規(guī)劃，并協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，保證信息流通暢通。隨著首席信息官內(nèi)涵的豐富，現(xiàn)在他們的另一項任務還包括利用現(xiàn)代化的技術(shù)捕捉收集信息，以實現(xiàn)信息資源的合理配置。

CTO：是Chief Technology Officer的縮寫，即首席技術(shù)官。

釋義：CTO（首席技術(shù)官）即企業(yè)內(nèi)負責技術(shù)的最高負責人。這個名稱在1980年代從美國開始時興。起于做很多研究的大公司，如General Electric，AT&T，ALCOA，主要責任是將科學研究成果成為盈利產(chǎn)品。1990年代，因計算機和軟件公司熱門，很多公司把CTO的名稱給予管理計算機系統(tǒng)和軟件的負責人。有時CTO和CIO（ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高負責人）是同一個人（尤其在軟件公司），有時CTO歸于比較精通科學技術(shù)的CIO手下。在不同領域的公司，CTO工作性質(zhì)不同；即使在同一領域，工作性質(zhì)也可能大不相同。一般CTO會有以下責任：長期技術(shù)方向（戰(zhàn)略性）、短期技術(shù)方向（戰(zhàn)術(shù)性）、管理研究對公司經(jīng)營活動和營利的影響、公司中使用的軟件等等。

CHO：是Chief HumanResource Officer的縮寫，即首席人事官。

釋義：“二十一世紀最貴的是什么？人才！”這句話從《天下無賊》里作為賊頭的葛優(yōu)嘴里說出來很搞笑，然而卻是不折不扣的真理，沒有人才的國家就沒有未來。但對于一個集體來講，沒有比人才更重要的東西。而CHO就是經(jīng)常“販賣”各種人才的“人販子”。CHO平常的工作就是招聘、培訓員工；考核員工業(yè)績；協(xié)調(diào)員工關(guān)系；為員工提供職業(yè)規(guī)劃---這個很重要，不同的人有不同的能力和需求，不是每個技術(shù)人員都想當經(jīng)理，也不是每個管理人員都能搞技術(shù)。

CKO：是Chief Knowledge Officer的縮寫，即首席知識官。

釋義：20世紀90年代初，知識管理還是一個令人興奮的新概念。某些企業(yè)還設置了“首席知識官”（CKO）這一新的行政職位來主持這方面的工作。某種意義上說，CKO是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物，一般要做如下的工作：結(jié)合企業(yè)的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，率領企業(yè)找到知識管理的愿景和目標；正確定義好企業(yè)的知識體系并進行系統(tǒng)地表達；推動建立合適的IT系統(tǒng)工具以保障“知識之輪”的運轉(zhuǎn)；將知識管理的流程與業(yè)務流程緊密融合為一體；建立合適的知識管理考核與激勵機制；營造適合知識管理的信任、共享、創(chuàng)新的文化氛圍。

CMO：是Chief Marketing Officer的縮寫，即首席市場官。

釋義：CMO是指企業(yè)中負責市場運營工作的高級管理人員，也可稱市場總監(jiān)、主營市場的副總經(jīng)理或副總裁等。主要負責在企業(yè)中對營銷思想進行定位；把握市場機會，制定市場營銷戰(zhàn)略和實施計劃，完成企業(yè)的營銷目標；協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制；負責企業(yè)營銷組織建設與激勵工作。

公司職位簡稱表CEO,CFO,COO,CBO,CCO,CDO,CHO,CIO,CKO,CMO,CNO,CPO

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開發(fā)總監(jiān)【CDO】 chief Development officer

首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer

首席財務官【CFO】 Chief finance officer

人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer

首席知識官 知識主管 【CKO 】 Chief Knowledge

首席信息官【CIO】 chief information officer

首席知識官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營運官【COO】 chief Operation officer

公關(guān)總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer

質(zhì)量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer

銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer

首席技術(shù)官【CTO】 chief Technology officer

評估總監(jiān)【CVO】 chief Valuation officer

CEO（Chief Executive Officer），即首席執(zhí)行官，是美國人在20世紀60年代進行公司治理結(jié)構(gòu)改革創(chuàng)新時的產(chǎn)物，它的出現(xiàn)在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。在我國，CEO這個概念最早出現(xiàn)在一些網(wǎng)絡企業(yè)中。在那里，CEO往往是自封的，也很少有人去研究這一稱謂對企業(yè)到底意味著什么。但是，當“CEO”在中國叫得越來越響的時候，我們應該認識到，高層人員稱謂的改變不是一件小事，設立CEO職位不應僅僅是對時尚的追趕。

CFO(Chief Financial Officer)意指公司首席財政官或財務總監(jiān)，是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一，是掌握著企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)(財務信息)和血液系統(tǒng)(現(xiàn)金資源)靈魂人物。做一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務經(jīng)驗。公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務對企業(yè)的沖擊等自然都是CFO職責范圍內(nèi)的事。在一個大型公司運作中，CFO是一個穿插在金融市場操作和公司內(nèi)部財務管理之間的角色。擔當CFO的人才大多是擁有多年在金融市場馳騁經(jīng)驗的人。在美國，優(yōu)秀的CFO常常在華爾街做過成功的基金經(jīng)理人。

COO（Chief Operation Officer）首席營運官的職責主要是負責公司的日常營運，輔助CEO的工作。一般來講，COO負責公司職能管理組織體系的建設，并代表CEO處理企業(yè)的日常職能事務。如果公司未設有總裁職務，則COO還要承擔整體業(yè)務管理的職能，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考核。

CAO：Answerer 首席答辯人，專門負責解答媒體、債權(quán)人和用戶等有關(guān)網(wǎng)站倒閉問題的詢問。

CBO：Business Plan 首席商業(yè)計劃官，是首席財務官的助理之一，專門針對不同的投資人制訂相應的BP。

CCO：Cost Control 首席成本控制官，凡超過100元以上的支出必須由CC0批準。

CDO：Domain name 首席域名官，負責公司域名注冊、網(wǎng)站清盤時域名的拍賣、域名法律糾紛等相關(guān)問題。

CEO：Exchange 首席交換官，一般由國際CEO自由聯(lián)盟隨時更換，是一個常設的短期職能崗位，類似足球教練。

CFO：Financial 首席財務官，公司最重要的領導人，決定公司命運的主要人物。

CGO：Guideline 首席方針制訂官，規(guī)劃公司的宏偉藍圖，一般是5年以后的目標。

CHO：Harmony 首席協(xié)調(diào)官，調(diào)解投資者和經(jīng)營者之間的沖突，并確保公司內(nèi)部矛盾不要泄露。

CIO：Inspector 首席檢查官，檢查公司內(nèi)部工作狀況，監(jiān)督員工工作態(tài)度。

CJO：Judge 首席執(zhí)法官，解決內(nèi)部勞資糾紛，包括員工對降薪、辭退補償?shù)人鸬膯栴}。

CKO：Keep connecting，網(wǎng)絡連接專員，最繁忙的崗位之一，當中國電信的網(wǎng)絡連接中斷時及時向員工通報。

CLO：Lawer 首席律師，負責公司被控侵權(quán)時的應訴以及各種合同文本的審核。

CMO：Media 首席媒體官，保持和媒體之間的友好關(guān)系，為公司隨時發(fā)布新聞做準備。

CNO：News 首席新聞官，向媒體披露公司網(wǎng)站被黑、裁員、被收購等重大新聞。

COO：Observer 首席觀察員，每天在各大網(wǎng)站BBS灌水，有時也被稱為“大蝦”，工作向CWO直接匯報。

CPO：Privacy 首席隱私官，負責公司內(nèi)部員工Email、ICQ、OICQ等通信內(nèi)容的監(jiān)控。

CQO：Quantity Making，數(shù)量指標編造專家，負責注冊用戶數(shù)量、頁面瀏覽、營業(yè)收入等指標的編造。

CRO：Reduce the stafftrimmer 首席裁員官，負責所有與裁員有關(guān)的事務，直接向股東大會負責，包括董事長在內(nèi)都不得干預其工作。

CSO：Strategy 首席戰(zhàn)略官，由已經(jīng)退位的公司主要創(chuàng)建人擔任，在政府機關(guān)一般稱為調(diào)研員或顧問。

CTO：Testing 首席測試官，是公司唯一負責網(wǎng)站建設的專家，由于技術(shù)開發(fā)不成熟，需要一直測試下去。

CUO：Union 首席聯(lián)盟官，以戰(zhàn)略聯(lián)盟的名義，專門尋找有收購自己意向的網(wǎng)站。

CVO：VC reception 風險投資商接待專員，首席財務官的另一重要助理。

CWO：Writer 首席網(wǎng)絡寫手，負責將小事擴大化，通過炒作達到擴大網(wǎng)站知名度的目的，其下屬為COO。

CXO：Xingxiang（因為中國特有，所以只能用漢語拼音表示）網(wǎng)站形象代言人，一般由學歷不高且沒有任何網(wǎng)絡知識的年輕人擔任。

CYO：Yearly 公司元老，這是一個榮譽稱號，授予在同一網(wǎng)站工作滿一年的員工（這個職位通?？杖保?/p>

CZO：Zero 最后離開公司的一個人，負責關(guān)好門窗，將公司大門鑰匙交給物業(yè)管理處，可以由CAO兼任。CEO——首席執(zhí)行官（Chief Executive Officer），以網(wǎng)絡為代表的高科技公司中的最高管理職位，相當于廠長、總經(jīng)理。在某種意義上代表著將原來董事會手中的一些決策權(quán)過渡到經(jīng)營層手中。CEO與總經(jīng)理，形式上都是企業(yè)的“一把手”，CEO既是行政一把手，又是股東權(quán)益代言人，大多數(shù)情況下，CEO是作為董事會成員出現(xiàn)的，總經(jīng)理則不一定是董事會成員。從這個意義上講，CEO代表著企業(yè)，并對企業(yè)經(jīng)營負責。在一個企業(yè)中負責日常事務的最高行政官員，又稱作行政總裁、總經(jīng)理或最高執(zhí)行長。總裁

他向公司的董事會負責，而且往往就是董事會的成員之一。在公司或組織內(nèi)部擁有最終的執(zhí)行權(quán)力。在比較小的企業(yè)中首席執(zhí)行官可能同時又是董事會主席和公司的總裁，但在大企業(yè)中這些職務往往是由不同的人擔任的，避免個人在企業(yè)中扮演過大的角色、擁有過多的權(quán)力，同時也可以避免公司本身與公司的所有人（即股東）之間發(fā)生利益沖突。公司董事會的代理人.執(zhí)行董事會授予的部分經(jīng)營管理權(quán)利.是公司政策執(zhí)行機構(gòu)的最高負責人.通常由董事長兼任.CTO——首席技術(shù)官（Chief Technology Officer），相當于總工程師。首席技術(shù)總監(jiān)。

CIO——首席信息官（Chief Information Officer），主管對內(nèi)、對外信息的搜集與整理工作。首席信息總監(jiān) CGO——首席溝通官（Chief Government Officer），主要負責與政府機構(gòu)間的交流與溝通。

COO——首席運營官（Chief Operating Officer），相當于業(yè)務經(jīng)理。也就是總經(jīng)理首席營運總監(jiān)。負責公司企業(yè)的日常運作并向CEO報告的二把手。如果說CEO是部長、市長的話，COO這個名稱可以很容易地聯(lián)想到中文里現(xiàn)有的名詞如常務副部長、常務副市長等。

CFO——首席財務官（Chief Finance Officer），相當于財務經(jīng)理。首席財政總監(jiān)。是現(xiàn)代公司中最重要、最有價值的頂尖管理職位之一。作為一名成功的CFO需要具備豐富的金融理論知識和實務經(jīng)驗。公司理財與金融市場交互、項目估價、風險管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)核心競爭力的識別與建立以及洞悉信息技術(shù)及電子商務企業(yè)的沖擊等自然都是CFO范圍之內(nèi)的事。

總裁President:

僅次于CEO的公司第二號行政負責人.是行政負責人,所以總是裁人.一般由CEO兼任.一般大公司才會有總裁和CEO 總經(jīng)理、首席營業(yè)官(COO):

CEO的助手,公司的第三號人物.負責公司的日常營業(yè).不是行政,所以他不裁人.董事長Chairman:

公司董事會主席,直接領導公司里的董事會,以及附設的執(zhí)行委員會、任免委員會、薪酬委員會、審計委員會等一些專門委員會.是公司的老大.董事長應該是高于其他稱謂．但董事長不一定管理公司日常事物．董事長可以兼任總裁，但不能兼任CEO．一般說CEO都是外聘的．

這里總結(jié)CAO----CZO的代表意思,說不定有用呢？呵呵,大家有興趣看看,對你工作有幫助哦!CAO: Art 藝術(shù)總監(jiān)

CBO: Business 首席商務官，商務總監(jiān)

CCO: Content 內(nèi)容總監(jiān)

CDO: Development 開發(fā)總監(jiān)

CEO: Executive 首席執(zhí)行官 VCEO: 副首席執(zhí)行官

CFO: Finance 財務總監(jiān) CGO: Gonverment 政府關(guān)系

CHO: Human resource 人事總監(jiān) CHRO: 首席人力資源執(zhí)行官

CIO: Information 首席信息官，技術(shù)總監(jiān) CIO: 首席投資執(zhí)行官 CIA: 首席稽核執(zhí)行官 CIS: 首席監(jiān)察執(zhí)行官

CJO: Jet 把營運指標都加一個或多個零使公司市值像火箭般上升的人

CKO: Knowledge 知識總監(jiān)

CLO: Labour 工會主席

CMO: Marketing 市場總監(jiān)

CNO: Negotiation 首席談判官，首席談判代表

COO: Operation 首席營運官，也就是總經(jīng)理

CPO: Public relation 公關(guān)總監(jiān)

CQO: Quality control 首席質(zhì)量官，質(zhì)控總監(jiān)

CRO: Research 研究總監(jiān) CRO: 首席質(zhì)量官

CSO: Sales 銷售總監(jiān) CSO: 首席系統(tǒng)官

CTO: Technology 首席技術(shù)官

CUO: User 客戶總監(jiān)

CVO: Valuation 評估總監(jiān)

CWO: Women 婦聯(lián)主席

CXO: 什么都可以管的不管部部長

CYO: Yes 什么都點頭的老好人

CZO: 現(xiàn)在排最后,等待接班的太子

集團公司：《公司法》中并沒有“集團”一說，只有有限責任公司和股份有限責任公司的提法。但是在現(xiàn)實中，我們常?？吹侥衬臣瘓F公司的名頭，其實這不過是多個公司在業(yè)務、流通、生產(chǎn)等等方面聯(lián)系緊密，從而聚集在一起形成的公司（或者企業(yè)）聯(lián)盟罷了。另外有的公司進行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略，在多個領域均成立了相應的子公司，這樣，母子公司之間也會因為這種“血緣”關(guān)系組成一個企業(yè)集團，頗類似于軍隊當中的集團軍。這些就是我們常說的集團公司的由來。

以資本為主要聯(lián)結(jié)紐帶的母子公司為主體；以集團章程為共同行為規(guī)范的母公司、子公司、參股公司及其他成員企業(yè)或機構(gòu)共同組成的具有一定規(guī)模的企業(yè)法人聯(lián)合體。企業(yè)集團不具有企業(yè)法人資格。其具體表現(xiàn)為：（1）集團是一種發(fā)揮群體優(yōu)勢、創(chuàng)造更大生產(chǎn)力、實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟而形成的經(jīng)濟聯(lián)合體，集團的成員單位在二個以上。（2）集團的成員單位須是具有法人資格的企事業(yè)單位，獨立行使權(quán)利，獨立承擔義務和責任。集團的核心單位須是經(jīng)濟實體。集團及其他成員單位不因其中一個成員單位的經(jīng)營活動而承擔責任，有利于分散經(jīng)營風險。（3）集團管理機構(gòu)或集團總公司（母公司）基于股權(quán)持有或協(xié)議約定，對集團成員單位的經(jīng)營活動實行統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)，最大限度地提高效率和效益。這種管理和協(xié)調(diào)從本質(zhì)上屬于經(jīng)濟活動。集團成員單位在一定程度上喪失了經(jīng)營管 理的獨立性，但并不影響成員單位的獨立法人地位。（4）集團本身不具備獨立法人地位，不能作為具體民事活動、經(jīng)濟活動的當事人。以集團名義進行的具體民事活動、經(jīng)濟活動，其權(quán)利義務的最終承擔者是集團總公司（母公司）或成員單位。

集團公司存在的理由

集團公司不需要注冊或者在名稱中體現(xiàn)出來了，因為任何一個從事多元化經(jīng)營、母子公司產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確和采用了多分部制結(jié)構(gòu)的企業(yè)就可以被看成是一個集團公司(或者是控股公司、多行業(yè)經(jīng)營企業(yè)、多分部制企業(yè)，只是為了方便我們才稱之為集團公司)。集團公司已經(jīng)不能夠單純地從“市場缺陷”來證明自己存在的理由，而必須通過創(chuàng)造組合競爭優(yōu)勢來證明自己存在的理由，這就是集團公司必須重視公司級戰(zhàn)略的主要原因。

在我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型第一階段上，國有企業(yè)集團(當時絕大多數(shù)企業(yè)集團基本上是國有或者集體所有)根本不需要通過創(chuàng)造凈價值來證明自己存在的理由，因為作為國有產(chǎn)權(quán)代表的政府沒有行使股東的權(quán)利去要求國有企業(yè)集團創(chuàng)造價值，也沒有從產(chǎn)權(quán)上把附屬企業(yè)劃給企業(yè)集團，更沒有給企業(yè)集團資產(chǎn)經(jīng)營的權(quán)力。但是三個方面的變化導致了國有集團公司在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的第二個階段上面臨著自己“求生存”的任務(參見圖3)：(1)政府開始意識到自己是國有資產(chǎn)的股東，并且決定通過國有資產(chǎn)管理委員會去行使自己的權(quán)利，對國有集團公司(特別是國有資產(chǎn)經(jīng)營公司)的保值和增值活動進行管理(2)通過授權(quán)經(jīng)營，所有附屬企業(yè)的國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)經(jīng)營權(quán)被給予了集團公司，因此這些附屬企業(yè)就名副其實地變成了國有集團公司的子公司，而集團公司自己就變成了這些子公司的母公司或者控股公司；(3)集團公司被分成為兩個部分：總部與附屬企業(yè)，其中股東與集團公司總部之間存在著一級委托—代理關(guān)系，而集團公司總部與附屬企業(yè)之間又存在著二級委托—代理關(guān)系。如果集團公司總部不能夠發(fā)揮凈價值創(chuàng)造作用的話，那就面臨著被重組或者收購的可能。

由于在股東與附屬企業(yè)之間增加了一個集團公司總部，從而使集團公司內(nèi)部存在著至少兩層委托—代理關(guān)系和兩倍的委托代理成本。因此，集團公司總部必須創(chuàng)造價值，必須創(chuàng)造出高于凈價值(高于其運行成本和代理成本)，必須創(chuàng)造出高于社會平均水平的凈價值，才能夠為自己取得存在的理由。

——作為一個中間組織，集團公司總部在創(chuàng)造凈價值方面面臨著三個方面的限制，同時也可以表現(xiàn)出三個方面的特點：第一、集團公司總部不是通過經(jīng)營產(chǎn)品或者服務而創(chuàng)造凈價值的，而是能夠通過“經(jīng)營”企業(yè)而創(chuàng)造凈價值(即1+1>2的效果)；第二、要想通過“經(jīng)營”企業(yè)而創(chuàng)造價值，就必須建立一個行業(yè)/企業(yè)的組合，這其中存在著“組合效益”，即存在著通過“管理”行業(yè)/企業(yè)組合之間的關(guān)系而創(chuàng)造價值的可能性，第三、要想把存在于行業(yè)/企業(yè)組合之間的“組合效益”在管理上發(fā)揮出來，并且達到1+1>2的效果，其基本方式無非有兩種：(1)對附屬企業(yè)進行管理的過程中不傷害附屬企業(yè)的競爭力，并且能夠賦予這些附屬企業(yè)單獨存在所難于獲得的組合優(yōu)勢；(2)在對附屬企業(yè)進行管理的過程中比較小地傷害了附屬企業(yè)的競爭力，但是作為補償，它給予了附屬企業(yè)更大的組合優(yōu)勢。

——作為一個中間組織，集團公司總部所制定公司級戰(zhàn)略不應該是附屬企業(yè)競爭戰(zhàn)略的簡單相加，因為集團公司總部所制定的公司級戰(zhàn)略具有三個方面的限制或者說是三個方面的特點：第一、公司級戰(zhàn)略的重點不是如何在某一個行業(yè)或者市場中競爭的戰(zhàn)略，而是如何在多個行業(yè)或者市場中競爭的組合戰(zhàn)略；第二、要想在多個行業(yè)中擊敗許多單獨存在的企業(yè)，公司級戰(zhàn)略必須關(guān)注如何建立一個能夠把組合效益最大化的組合，并采用一個能夠把組合優(yōu)勢發(fā)揮出來的管理模式；第三、為了能夠最大限度地建立和發(fā)揮組合優(yōu)勢，公司級戰(zhàn)略的核心應該是動態(tài)地調(diào)整行業(yè)/企業(yè)組合和管理模式，使兩者能夠達到動態(tài)的匹配。

第三篇：CEO、COO、CFO、CTO、CIO是什么意思

CEO、COO、CFO、CTO、CIO是什么意思

CEO(Chief executive officer)首席執(zhí)行官 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席運營官 類似常務總經(jīng)理 CFO(Chief financial officer)首席財務官 類似財務總經(jīng)理 CTO(Chief technology officer)首席技術(shù)官 類似總工程師

CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布 現(xiàn)在的CXO滿天飛，不是XO洋酒，也不是XO醬，咱們說的都是各公司的高層，什么CEO,CFO,CIO,CTO啦。這里我想討論的是：到底CTO和CIO有什么不同。CTO是個技術(shù)主管，CIO是個具有技術(shù)背景或?qū)夹g(shù)有些了解的公司高層。

通常CIO向CEO匯報，或向CFO匯報。CIO不需要是個技術(shù)大拿，但對技術(shù)必須非常敏感，并能發(fā)掘技術(shù)帶給公司的潛力。隨著IT在各公司的重要性日漸提高，CIO的地位也漸高，有時能進入公司的最高決策層。CIO是個橋梁，把公司的商業(yè)模式和技術(shù)連接起來?；旧螩TO就是一個技術(shù)大拿，熟練掌握公司的核心技術(shù)，并可以帶領團隊開發(fā)或使用新技術(shù)來幫助公司達到目標?；旧螩TO不會是公司的最高層。

CTO=Chief Technology Officer 舉例: 在生物公司, CTO是生物技術(shù)專家, 管理生物技術(shù)開發(fā)!CIO=Chief Information Officer 舉例: 在生物公司, CIO是信息技術(shù)專家, 管理公司網(wǎng)站、軟件....等資訊技術(shù)開發(fā)!由此可見，企業(yè)CIO和CTO有著明顯的區(qū)別，但是最大的區(qū)別不是在于他們對技術(shù)的掌握程度和深度，而是在于他們對企業(yè)戰(zhàn)略的駕馭能力和適應能力。另外，這位網(wǎng)友的觀點也有所偏頗，CTO有時候也會成為公司的最高層，特別是一些以技術(shù)為核心競爭力的企業(yè)來說。首先，我們來解讀一下什么是CTO。其實，CTO（首席技術(shù)官）作為一個外來名詞，在中國還不多見，隨著網(wǎng)絡熱潮傳進中國的CXO系列中的一員，CTO給人留下的印象只是技術(shù)人員所能達到的最高職位。“但當技術(shù)日益成為影響企業(yè)發(fā)展的決定因素時，CTO也就成為對企業(yè)發(fā)展起著決定性作用的人群之一。

UT斯達康CTO黃小慶表示，在美國，CTO除了負責技術(shù)支持和技術(shù)改良等日常工作外，其主要職責是設計公司的未來工作。黃小慶認為，“從某種意義上說，CTO的首要工作是提出公司未來兩三年內(nèi)的產(chǎn)品和服務的技術(shù)發(fā)展方向?！?/p>

中關(guān)村科技軟件CTO葉忻也表達了同樣的觀點。他認為，盡管CTO這個名詞是引進來了，但在角色職能定義方面同國外還存在一定差距。作為一個高科技公司的CTO，其更多的工作應該是前瞻性的，也就是制定下一代產(chǎn)品的策略和進行研究工作，屬于技術(shù)戰(zhàn)略的重要執(zhí)行者。葉忻介紹說：“在微軟這樣的大型軟件公司中，CTO還會帶領一個精小的團隊對下一代產(chǎn)品進行框架設計和試驗性編碼工作。”

在國內(nèi)來看，大部分的企業(yè)里的“CTO”都是過去的“工程師”搖身一變而成的，因此帶著很強的技術(shù)色彩。在一些通過技術(shù)安身立命的高科技企業(yè)，這些工程師出身的CTO也往往能夠占據(jù)核心領導地位。但是在其他的行業(yè)中，例如一些傳統(tǒng)的行業(yè)，一些把市場營銷能力作為核心競爭力的企業(yè)，CTO的作用就大打折扣，CIO就逐漸浮出水面了。

“CIO”即信息總監(jiān)，他通過組織和利用企業(yè)的IT資源，為企業(yè)創(chuàng)造效益。通過信息化掌握了企業(yè)的業(yè)務命脈以及戰(zhàn)略方向的CIO，很可能向決策管理層的地位繼續(xù)上升，直到達到權(quán)力的頂峰—CEO。

一家美國主導企業(yè)的首席執(zhí)行官和一群首席信息官進行了一次談話，討論首席信息官在現(xiàn)代公司中的作用。在談話進行到一半的時候，他直截了當?shù)卣f：“首席信息官也許是我最重要的經(jīng)理人。沒有他們，我不知道我的公司會是怎樣?！庇纱丝梢奀IO在企業(yè)中的重要作用了。

在CIO成功的基本素質(zhì)中，其中有一項是要精通企業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的知識。要搞信息化，一個CIO至少要熟悉企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、計劃、營銷、市場、物流等核心業(yè)務流程，熟悉企業(yè)的財務管理、組織結(jié)構(gòu)、行政程序、人力資源管理等基礎資源，以及企業(yè)發(fā)展的遠景、價值觀等企業(yè)的文化范疇。在這基礎上，CIO才能對企業(yè)的IT建設和信息資源做出正確的規(guī)劃。

因此如果你想成為一個成功的CIO，那么最好遠離電腦，去積極培養(yǎng)作為企業(yè)管理者應該具備的各種能力。對500名CIO所做的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的人認為通往成功的關(guān)鍵是有效的溝通；58%的人選擇諳熟商業(yè)流程和運作；而46%的人則認為戰(zhàn)略性的思想和計劃能力很重要。而此前被認為很重要的IT技能，只獲得了10%的認可。這不能不說是一個巨大的觀念改變。在上個世紀80年代末到90年

第四篇：CEO、COO、CFO、CTO、CIO等CXO的含義

CEO、COO、CFO、CTO、CIO等CXO的含義

首席運營官【COO】 chief Operation officer 類似常務總經(jīng)理

首席品牌官【CBO】 chief brand officer

首席文化官【CCO】 Chief Cultural Officer

開發(fā)總監(jiān)【CDO】 chief Development officer

執(zhí)行總裁、首席執(zhí)行官【CEO】 Chief Executive officer 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

首席財務官【CFO】 Chief finance officer {金融事物} 類似財務總經(jīng)理

人事總監(jiān) 【CHO】 Chief Human resource officer

首席信息官【CIO】 chief information officer 主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布

首席知識官【CKO】 chief knowledge officer

首席市場官【CMO】 chief Marketing officer

首席談判官【CNO】 chief Negotiation officer

首席營運官【COO】 chief Operation officer

公關(guān)總監(jiān)【CPO】 chief Public relation officer

質(zhì)量總監(jiān)【CQO】 chief Quality officer

銷售總監(jiān)【CSO】 chief Sales officer

首席技術(shù)官【CTO】 chief Technology officer 類似總工程師

評估總監(jiān)【CVO】 chief Valuation officer

首席行政官【CAO】(Chief Administrative Officer)

這里總結(jié)CAO----CZO的代表意思,大家有興趣看看!CAO: Art 藝術(shù)總監(jiān)

CBO: Business 首席商務官，商務總監(jiān) CCO: Content 內(nèi)容總監(jiān) CDO: Development 開發(fā)總監(jiān) CEO: Executive 首席執(zhí)行官 VCEO: 副首席執(zhí)行官 CFO: Finance 財務總監(jiān) CGO: Gonverment 政府關(guān)系

CHO: Human resource 人事總監(jiān) CHRO: 首席人力資源執(zhí)行官

CIO: Information 首席信息官，技術(shù)總監(jiān) CIO: 首席投資執(zhí)行官 CIA: 首席稽核執(zhí)行官 CIS: 首席監(jiān)察執(zhí)行官

CJO: Jet 把營運指標都加一個或多個零使公司市值像火箭般上升的人 CKO: Knowledge 知識總監(jiān) CLO: Labour 工會主席 CMO: Marketing 市場總監(jiān)

CNO: Negotiation 首席談判官，首席談判代表 COO: Operation 首席營運官，也就是總經(jīng)理 CPO: Public relation 公關(guān)總監(jiān)

CQO: Quality control 首席質(zhì)量官，質(zhì)控總監(jiān) CRO: Research 研究總監(jiān) CRO: 首席質(zhì)量官

CSO: Sales 銷售總監(jiān) CSO: 首席系統(tǒng)官

CTO: Technology 首席技術(shù)官 CUO: User 客戶總監(jiān)

CVO: Valuation 評估總監(jiān) CWO: Women 婦聯(lián)主席

CXO: 什么都可以管的不管部部長 CYO: Yes 什么都點頭的老好人 CZO: 現(xiàn)在排最后,等待接班的太子

第五篇：掃盲：CEO、COO、CFO、CTO、CIO解釋

CEO(Chief executive officer)首席執(zhí)行官 類似總經(jīng)理、總裁，是企業(yè)的法人代表。

COO(Chief operating officer)首席運營官 類似常務總經(jīng)理

CFO(Chief financial officer)首席財務官 類似財務總經(jīng)理

CTO(Chief technology officer)首席技術(shù)官 類似總工程師

CIO(Chief information officer)首席信息官 主管企業(yè)信息的收集和發(fā)布 如果將公司的CEO比作當家人，那么COO無疑是大管家。COO需要將CEO做出的策略付諸實施，主管企業(yè)營銷與綜合業(yè)務拓展，負責建立公司整個的銷售策略與政策，組織生產(chǎn)經(jīng)營，協(xié)助CEO制定公司的業(yè)務發(fā)展計劃，并對公司的經(jīng)營績效進行考核。

科銳獵頭公司總經(jīng)理高勇認為，從“管好家”這個意義上講，COO首先應該是一個管理全才。作為COO，要有處理不同管理問題的素質(zhì)，從而使CEO從繁瑣的日常管理中解脫出來，從而有更多的時間對公司的重大決策進行思考。

COO進行管理的過程也就是“內(nèi)部控制”的過程，“內(nèi)部控制”是COO的一項基本功，他們要有對成本、業(yè)務流程以及風險的控制能力。企業(yè)成本控制的重要性不言而喻，COO都比較注意，但對業(yè)務流程、風險的控制就比較忽略。在風險控制中，要特別管住三種致命的風險：財務風險，比如流動資金、投資、匯率等；法律風險，如傾銷、合作等的訴訟；資訊風險，如知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)機密等。

在流程控制上，一般而言，COO最好能有效掌握5到10個最具代表性的事業(yè)運作流程。一個重要流程通常會跨部門，包括產(chǎn)品、客戶服務、銷售、供應、財務等活動，目的就是要確保員工在思考、設計及執(zhí)行相關(guān)活動時，一律以某個流程為依據(jù)。

第三，COO要有領導氣質(zhì)。COO自身作為公司的二把手，要在公司CEO不能行使職責時，擔負起領導的責任，比如CEO生病、出差，甚至被解職。

在眾多領導能力中，邵博文認為，自信和承擔責任對COO最為重要?！癈OO工作的特點，就是每天都要做出很多決定。人無完人，出錯對于COO來說再普通不過，不要怕承擔責任。另外，如果COO對自己做出的決定非常有信心，進而就會感染下屬，從而提高他們的士氣，工作往往事半功倍。”

如何成為COO

《財經(jīng)時報》記者在采訪中對不同行業(yè)的COO提出了同一個問題：你是如何成為COO的？他們的回答不盡相同，但有三點卻驚人地一致。

第一，要盡可能多地涉獵不同工作。曾經(jīng)有人形象地稱古永鏘為“正在神州行的全球通”，他在加盟搜狐前在管理咨詢公司任職，而后又在跨國公司、風險投資公司任職，做過管理咨詢、風險投資、媒體運作、娛樂投資等等。

古永鏘認為，在大型跨國公司工作，能夠使人了解到一個規(guī)范的公司的運作流程，這對于一個人的成長極為有利；管理咨詢公司則可以讓你接觸到很多成功或失敗的案例，從而形成一個自身的管理數(shù)據(jù)庫；風險投資工作可使你對資本運作比較清楚，而這一切經(jīng)歷對于成為COO大有裨益。“在中國，現(xiàn)階段不是每個人都可能通過經(jīng)歷多個公司來積累經(jīng)驗，那么，他就要做一個有心人，珍惜公司內(nèi)部的每一次機會?！备哂抡f。現(xiàn)在大多數(shù)公司對普通管理人員的崗位變換并不反對，對重點培養(yǎng)的人才，公司還會主動提供輪崗機會，要充分利用這樣的機會增加自身的能力。

第二，要有一個長于“商業(yè)計劃”的頭腦。商業(yè)計劃是為著一個既定目的（一般為融資），經(jīng)深思熟慮，以數(shù)據(jù)、個案、事實為基礎，預測在一定條件、資源的配合下，創(chuàng)造出可觀回報的生意的一份藍圖。其中最重要的是邏輯思維能力，應將絕大部分的假設及其所導致的影響徹底描述及分析。當然，假設是不確定的，但有理由的假設加上嚴謹?shù)倪壿嬎季S及系統(tǒng)的演示方法，將可大大增強可信性。

其次，善于捕捉信息的能力也很重要，要能對稍縱即逝的信息有足夠的敏感。身為一家公司副總裁兼COO的唐凱認為，一個優(yōu)秀的商業(yè)計劃，應能反映COO對項目的認識及取得成功的把握，全方位體現(xiàn)COO的能力。據(jù)唐凱的同事介紹，唐先生就是憑借出色的商業(yè)計劃能力，從市場部經(jīng)理上升為公司的COO。

第三，要有效率意識，其中包括兩方面內(nèi)容，一是加強自身工作效率。COO每天需要處理大量工作，沒有高效率的保證是不能做到這一點的；二是加強各種資源的運營效率，做到人盡其才，物盡其用，用古永鏘的話就是：“這才是一個做?管家?的本色！”