第一篇：構建和諧企業(yè)的理論與實踐-車橋部件廠課題組

構建和諧企業(yè)的理論與實踐

東風德納車橋有限公司十堰部件廠課題組

黨的十六大和十六屆三中、四中全會從全面建設小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出了構建社會主義和諧社會的重大任務和奮斗目標，這一任務和目標的提出也是對我國改革發(fā)展進入關鍵時期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。那么，什么是和諧，和諧社會又是什么呢？《現(xiàn)代漢語詞典》中對和諧的定義是：配合得適當和勻稱。其中“配合”二字是“和諧”含義的關鍵詞，它體現(xiàn)的是多元而非單一的豐富內涵、互相促進、平衡共贏的價值取向。主要體現(xiàn)在：人與自己、人與社會（他人）、人與自然的和諧三個層面。而和諧社會，也就是全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，包括社會關系的和諧及人與自然的和諧兩個方面，其中社會關系的和諧是主要的。企業(yè)作為社會的基本細胞，是經濟社會發(fā)展的主力，構建和諧社會離不開企業(yè)的積極參與，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開和諧的社會環(huán)境。作為一個企業(yè)，構建和諧企業(yè)的切入點是什么？如何才能構建和諧企業(yè)？值得我們深思。本人結合從事企業(yè)黨建思想政治工作多年的經驗就構建和諧企業(yè)的理論和實踐談些粗淺看法。

一、和諧企業(yè)的必備條件和基本要求。

1、建立良好的人際環(huán)境是和諧企業(yè)的前提條件和內在要求。人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。隨著社會的發(fā)展，人際關系在社會生活中占有的位臵變得越來越重要，引起人們的普遍重視。而在企業(yè)這個大的社會群體中，建立和維持良好的人際關系，可以協(xié)調好企業(yè)內部各種關系，化解矛盾，促進員工素質的提高和全面發(fā)展，提高群體內聚力，最終提高企業(yè)勞動生產率，促進生產力的發(fā)展。要形成融洽和諧的人際環(huán)境，就要加速和諧企業(yè)的主體培育，也就是要通過人的職業(yè)化和人的個人化機制，把企業(yè)的每一名員工培養(yǎng)成有責任、有技能、會管理、明事理的新一代產業(yè)工人，使企業(yè)每一名員工能夠恰當?shù)匕缪葑约旱慕巧?，并以自己的誠實勞動，合理合法地從企業(yè)獲取自己應得的一份，從而達到各盡所能、各得其所，達到人與人、人與企業(yè)的和諧相處。

2、合理的資源配臵是構建和諧企業(yè)發(fā)展的先決條件。企業(yè)的資源配臵是企業(yè)經營總戰(zhàn)略在資源配臵方面的更為細致的戰(zhàn)略，屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略或經營戰(zhàn)略。一般包括采購戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息資源戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略等。采購資源配臵是企業(yè)要付出一定的代價從外部獲得生產經營所需的物資，為了以盡可能低的支出取得完全符合需要的物資，保證生產經營正常進行必須考慮是自己生產還是即時購買或以長期合同形式購買？以及如何選擇供貨企業(yè)和最優(yōu)庫存規(guī)模的確定等；財務資源配臵里的資金是企業(yè)系統(tǒng)的組成要素之一，是每個企業(yè)不可缺少的經營資源。企業(yè)在進行投入—轉換—產出的生產經營活動中，必須有一股資金流，企業(yè)要用資金購臵設備，購買材料，發(fā)放工資，支付銷售與管理費用等；人力資源配臵就是要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用；信息資源配臵就是要讓現(xiàn)代企業(yè)如何圍繞用戶信息需求和現(xiàn)有信息資源分布結構，采用有效手段配臵信息資源，使信息資源在時間、空間上分布合理等。這里值得一提的是市場戰(zhàn)略，它是企業(yè)生存發(fā)展的決定性戰(zhàn)略，市場資源的配臵既要符合市場規(guī)律又要具有前瞻性，也就是產品市場的占有率和企業(yè)潛在的發(fā)展力，企業(yè)通過不斷開拓市場、提供新品就要不斷增強其內動力，不斷鍛煉人才、培訓人才、引進人才。東風汽車公司“863”計劃是東風商用車2009年提出，2012前實現(xiàn)的產品發(fā)展戰(zhàn)略，通過自主創(chuàng)新實現(xiàn)D310天龍重卡銷售8萬輛以上、D530東風天錦銷售6萬輛、打造dci11、EQ4H、EQX7三款自主發(fā)動機。這一戰(zhàn)略的實施不僅具有前瞻性，還具有廣泛的目標引領性，對振奮民心、鼓舞士氣，實現(xiàn)商用車“中國第一、世界第三”發(fā)展戰(zhàn)略具有強大的鼓舞作用，成為東風有限商用車公司創(chuàng)建和諧企業(yè)最亮麗的一道風景。

因此，從以上幾種資源配臵來看都離不開人與人之間的交往和合作，交往密切與否，合作順利與否都將直接關系到企業(yè)發(fā)展的成敗與興衰，決定著企業(yè)能否得到健康的、可持續(xù)的發(fā)展，決定著企業(yè)員工與員工之間、員工與客戶之間是否能夠持久友好合作，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。

3、利益共享是和諧企業(yè)的基本內容，也是和諧企業(yè)的重要基礎。實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，也是企業(yè)員工要求最強烈的愿望，其目的是要逐步縮小分配差距。從我國現(xiàn)有（國有或合資）企業(yè)資產組合來看，大部分企業(yè)從領導干部到普通員工基本上都沒有直接為企業(yè)投資，因而任何人都不能分割企業(yè)利潤，只能獲得以工資形式存在的勞動報酬。盡管受生理差異和智商水平的限制，不同的員工在勞動過程是所付出的質和量有所不同，但不會產生巨大差異。因此在企業(yè)內部，員工間的收入差距不能太大，否則員工間就會形成強烈的對比情緒，影響和諧企業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)作為社會的一個細胞不僅具有社會屬性，還具有自然屬性。企業(yè)的社會屬性表現(xiàn)在不僅要為社會提供有價值的商品，還要保證社會各方的利益，比如股東、客戶、員工等等；自然屬性表現(xiàn)在適者生存，優(yōu)勝劣汰的競爭性，企業(yè)必須在市場游戲規(guī)則下行事，這樣就要求企業(yè)贏得市場、贏得社會、贏得客戶，沒有和諧的社會理念、市場理念、客戶理念很難想象企業(yè)的生存與發(fā)展。

二、構建和諧企業(yè)的方法及途徑。

要構建和諧企業(yè)，工作千頭萬緒，首要的便是要認真解決思想認識問題，樹立促進和諧企業(yè)建設的基本理念。

1、正確處理和諧與發(fā)展的關系。

要實現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長，首先要落實科學的發(fā)展觀，注重企業(yè)各方面協(xié)調發(fā)展，構建和諧企業(yè)。以和諧促效益，以效益促和諧，使企業(yè)向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展。單純追求經濟效益，不注重和諧企業(yè)的建設，是難以為繼的短期行為。多年來的實踐證明，企業(yè)和諧也是效益的基礎，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進。只有一手抓效益，一手抓和諧，員工的積極性才能得到最大限度地發(fā)揮，員工在構建和諧企業(yè)中的主體作用才能充分顯現(xiàn)，和諧與效益才能同步發(fā)展。

因此，在工作中要樹立科學的發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展，要適應新時期的改革與發(fā)展的環(huán)境，完善企業(yè)結構，建立和諧的勞動關系，實現(xiàn)和諧管理，健全企業(yè)誠信體系，不斷提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大、做強、做精、做優(yōu)。

2、堅定不移地貫徹“以人為本”的發(fā)展理念?！耙匀藶楸尽笔强茖W發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)一切工作的根本指導方針。企業(yè)所有工作都要圍繞著人來開展，也就是要在怎么樣“用好人、用活人、用順人”上做文章。

（1）、企業(yè)的一切要取決于人的勞動和創(chuàng)造。

企業(yè)是一個人群及其附屬的物質技術條件的集合體，企業(yè)的一切歸根到底都是人創(chuàng)造的，舍棄了人這一最重要構成要素的企業(yè)，就只剩下一堆機械、廠房、土地和保證企業(yè)健康運行的所有制度，而這些物質資產沒有了人的勞動，別說休想養(yǎng)活任何一個人，就連自己都“養(yǎng)”不活——無人勞動時，機械就會生銹爛掉，廠房遲早要倒塌，制度連廢紙都不如。因此，企業(yè)廣大員工通過借助這些物質技術條件，在特定的制度框架內從事各種勞動，實現(xiàn)物質、能量和信息的各種轉換，創(chuàng)造產值。實現(xiàn)自己養(yǎng)活自己的目標，并通過工資以外的價值養(yǎng)活企業(yè)、國家及社會。

對于力爭成為新型工業(yè)先鋒的大中型國有企業(yè)來說，最為可取的認識應該是：企業(yè)的所有員工，既是雇員，又是資源。作為雇員，有義務為企業(yè)創(chuàng)造價值；作為資源，有權利得到必需的權益保護和勞動回報。換言之，就是即要體現(xiàn)以人為本，還要保證企業(yè)的每一項技改舉措都要有利于發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，不能出現(xiàn)早期資本主義社會期間“機器排擠工人”的現(xiàn)象。在企業(yè)采用新工藝、新設備時，應該提前培訓職工，使之適應新的生產流程需要，而不致造成職工因不能掌握新技術而被企業(yè)淘汰。這既是我國的社會主義性質要求的，也是和諧社會、和諧企業(yè)發(fā)展所必須的。

（2）、企業(yè)改革發(fā)展的成果要與全體職工共享。

自從有了人類社會我們就必須信奉這樣的原則：人是普遍具有利益訴求和機會主義傾向的，這種訴求對任何一個人來講都沒有高低之分，不能認為“高貴者”或“社會精英”應該實現(xiàn)利益最大化，而“卑賤者”或弱勢群體天生就該被淘汰或者被社會遺忘。也就是從普遍的社會公平正義出發(fā)，絕不能以犧牲一部分人的利益去滿足另一分部人的利益，更不能聽任以多數(shù)人利益的損害來形成少數(shù)人利益的急劇增長或滋生“特殊利益集團”這種極端不公平的局面長期存在下去。因此，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享也是企業(yè)員工要求最強烈的事情。東風汽車有限公司隸屬中央大型國有企業(yè)－－東風公司一個最大的中外合資企業(yè)，擁有員工8萬之多，這幾年在薪酬改革方面連續(xù)出臺了一系列策，在企業(yè)做強做大過程中注重利益共享，把發(fā)展中的成果逐步反映在員工不斷增長的物質文化要求上，員工收入與5年前相比有較大幅度增長。以筆者所在企業(yè)為例，2005年到2009年5年間，員工收入每年以7%的速度遞增，逐步消除了企業(yè)剛剛進入東風公司時員工報怨工資太低的呼聲。較好地平抑了薪酬分配方面的矛盾和分歧，在構建和諧企業(yè)方面探索出了一定的經驗。

（3）、必須視職工為企業(yè)的“上帝”。

企業(yè)欲把顧客作上帝，首先必把員工當上帝。員工心情舒暢、有良好的工作生活質量，其價值創(chuàng)造必定很高。既然要把員工當成上帝，那么就必須認真調查員工的需求，企業(yè)管理部門和領導人員，必須竭力了解其員工的所思所想、痛苦與歡樂之所在，必須真正關心員工的工作生活質量，透徹地把握員工的事業(yè)追求與人生目標，然后根據員工的這些動機來制定相應的激勵政策，建設共同愿景基礎上的企業(yè)文化。員工努力按顧客的定單從事符合目標要求(包括數(shù)量、質量、品種、交貨期、交貨地點以及顧客能隨的價格)的各項生產經營活動。在這一滿足需求的長鏈條中，任何一個環(huán)節(jié)的中斷，便會使得顧客的需求泡湯。只有當企業(yè)與員工凝成這樣的利益共同體時，上上下下才會齊心協(xié)力最大限度地去滿足顧客需求，進而求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。

一個不把員工當上帝，或者實際上把員工當奴隸的企業(yè)，我們很難設想他們能真正做到把顧客當上帝。在這一點上，世界一流企業(yè)與國內一流企業(yè)，有重大差別。

（4）、作到對員工的真誠關懷與嚴格管理的相統(tǒng)一。

第一，要真正做到尊重員工、善待員工，關心員工的生活福利和職業(yè)生涯成長，切切實實把員工當作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，必須隨著企業(yè)效益(不僅僅是利潤)的增長，全面提高員工的工作生活質量(包括工資福利、民主管理權利、進修培訓機會、事業(yè)成長空間及家庭生活條件)。更重要的一點是：企業(yè)要從管理制度、用人機制及激勵措施上，全面提高員工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神，對所有崗位的員工都要嚴格要求，嚴格管理，決不可有例外，真正體現(xiàn)制度面前人人平等?！耙匀藶楸尽钡摹氨尽?，在更深刻的意義上應該是使員工的職業(yè)本領不斷上升，使這一“本”的內涵越來越豐富。只有這樣才能保證員工永遠是企業(yè)發(fā)展的生力軍，而不至于由于員工跟不上企業(yè)技術進步的步伐而遭遇淘汰。

在構建和諧發(fā)展的企業(yè)進程中，應該努力保證上述兩方面的“以人為本”的統(tǒng)一。具體講，就是對那些不斷想方設法提高自身素質的員工，企業(yè)要給予更多的尊重、關心和回報；而對那些甘于現(xiàn)狀、不思進取特別是缺乏敬業(yè)精神的員工，則必須綜合運用經濟、制度、契約、思想政治工作的多種手段，催其奮起；而對那些嚴重喪失職業(yè)道德和職業(yè)技能完全不適應企業(yè)發(fā)展要求的員工，則必須堅決按單處臵。不如此就不能建立并鞏固“人盡其能，才盡其用”的管理方法，企業(yè)爭創(chuàng)一流的理念就會徹底落空。

3、領導率先垂范，全員積極參與。

（1）、領導者要以身體力行的行動為構建和諧企業(yè)起示范作用。企業(yè)和諧不和諧，與領導干部作風好壞關系很大。為了贏得廣大員工充分的信任和真心的支持，國有企業(yè)必須加強領導班子建設，建立有效的腐敗懲防體系。為了更好地建立企業(yè)命運共同體，企業(yè)領導者要與廣大員工同甘共苦，決不能超前享受世界一流企業(yè)的職業(yè)經理人待遇。試想，在一個國際三流甚至不入流的中國企業(yè)，廣大員工從事著比發(fā)達國家企業(yè)員工高得多的強度勞動，卻只能獲得僅及溫飽的收入，還時刻面臨下崗失業(yè)危險，而該企業(yè)領導人卻拿著國際一流、二流企業(yè)高級經理人的薪酬水平，并在大會小會、各種媒介上號召要廣大員工將自己的一切全部貢獻給企業(yè)等等。，這樣怎么能使廣大員工心悅誠服，又如何能做到上下同欲、共謀和諧呢？

真正的國際一流企業(yè)，對待員工應該是：當企業(yè)生產經營發(fā)生危機時，寧可減少企業(yè)利潤，也不輕易裁人，更不能將困難和危險轉嫁給平時努力為企業(yè)工作的員工。韓國有些企業(yè)的領導人，在企業(yè)遭遇困境時，首先做的就是封掉自己乘坐的高檔小車，削減自己的收入，甚至自掏腰包保普通員工工資。在這樣的企業(yè)，倡導上下和諧，“愛廠如家”，就有極強的群眾基礎。

世界知名經營大師松下幸之助有這樣一段名言：“當企業(yè)有員工100人時，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發(fā)號施令；當企業(yè)的員工增至1000人時，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當企業(yè)的員工達到1萬人時，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果員工增至5—10萬人時，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領導他們?！边@段話，是否可以作為中國企業(yè)各級領導干部如何對待廣大員工群眾的座右銘呢？

（2）、全體員工都要為構建和諧企業(yè)盡心竭力。

企業(yè)是我們大家的企業(yè)，誰也不能臵身于企業(yè)改革發(fā)展和爭創(chuàng)國際一流的實踐之外，當一個袖手旁觀的看客。

為此，企業(yè)從總經理開始的全體員工都必須牢牢樹立下列意識： ①工作角色意識。任何人到企業(yè)來上班就只能是工作角色，工作起來必須全身心地投入，上班時間聚精會神，而不能考慮其他任何與工作無關的事情。

②創(chuàng)新意識。將企業(yè)的生存危機傳遞至每一名員工，每一名員工都必須盡力使工作成果不斷創(chuàng)新，對任何人都要奉行“無功就是過”的法則，不允許有任何形式的懈怠、偷懶。有條件時企業(yè)還可讓員工在一定的工作時間內，動用企業(yè)的資源進行個人的創(chuàng)新活動。

③崗位責任與權利意識。每一員工都應該自覺與所在崗位融為一體，在工作中擔負起兩方面崗位責任：一是縱向責任(責任向上級和下級延伸)，體現(xiàn)的是對企業(yè)整體目標的負責。但這種責任絕對不能演變成上下級之間的個人關系；二是橫向責任(責任向相關崗位延伸)，為相關工序提供保證，體現(xiàn)企業(yè)各部門的共同利益，對這樣的認識進一步擴展，則企業(yè)任何一個人所獲得的經營信息或經營資源，都應該盡快轉給有關人員或機構，企業(yè)可以給其相應的獎勵和利潤分成。

根據責權對等的原則，每一員工自進入企業(yè)起直到退出工作單位(理論上還可延至退休后)，可享有下列權利：

一是知情權和監(jiān)督權，任何一位在職員工和其他利益相關人，都有權了解企業(yè)從戰(zhàn)略方向直至領導人日常開支的情況，有權對掌管企業(yè)資源的各部門進行監(jiān)督，制止“暗箱操作”和“黑金行為”。

二是享受收益權和獲得尊重權，企業(yè)利潤歸根到底是由廣大員工創(chuàng)造的，只有享有相應的回報并真正體會到主人的感受，員工的積極性才能長久不衰。企業(yè)必須尊重每一員工的人格，以適當方式認可員工的勞動價值，決不能在與員工相關的問題上對員工臵之不理。

三是尋求保護權和索賠權，企業(yè)應保障員工的人身、財產、名譽安全。所有員工特別是領導者必須牢固樹立員工健康無價、尊嚴無價的觀念。員工在工作中如果不是由本人有意為之而受到了傷害，企業(yè)或傷害者都必須作出相應賠償。

4、協(xié)調和理順各種勞動關系。

（1）、理順員工與企業(yè)或勞動與資本的關系。

從企業(yè)的實際來看，應在不同類型的單位創(chuàng)建各具特色但都能有利于“勞資”利益協(xié)調、關系和諧的內部體制和機制，如利潤與工資相互制衡機制，合理、規(guī)范的員工聘用與解聘、獎懲與升降規(guī)章制度，員工民主參與企業(yè)管理和監(jiān)督的體制機制等。從企業(yè)以外的社會層面看，既要重視保護投資者的合法權益，更要切實加強勞動者權益保護，尤其要更加關注對社會弱勢群體的保護和幫扶。

（2）、加大力度改善干群眾關系。

和諧企業(yè)的建設如同和諧社會的建設一樣，其基本的理論前提就是全體成員的基本權利和價值取向的總體平等，所有人員有著共同的利益，向著一個目標奮斗。喪失平等、沒有共同目標，則不可能建立任何方式的和諧。因而不論是全社會還是整個企業(yè)，都要以不同方式凝成命運共同體——人人盡力為社會、為企業(yè)創(chuàng)造物質和精神的財富，同時又能普遍得到社會和企業(yè)的尊重和關愛(真正實現(xiàn)各盡所能，各得其所)。領導要得到群眾的信任要付出許多努力，但是要毀掉這一信任只要一日之功，所以領導要潔身自好，提高領導者在群眾中的威信，關鍵是要提高領導者的自身素質。千萬不要把群眾賦予的權利濫用，特別是關系到群眾切身利益的大事，一定要慎重行事，應嚴格按制度要求行事，如果拋開這一切獨斷專行，信任危機就一定會發(fā)生。東風德納車橋有限公司十堰部件廠黨委近幾年在抓黨風廉政建設和干部作風方面一直堅持以“四個絕不能”：即絕不能把群眾沒提意見當作沒意見，絕不能把員工的事當成小事，在廉潔自律上絕不能把沒發(fā)現(xiàn)問題當作沒問題，在工作落實上絕不能把抓過了當作抓好了；在員工中積極倡導“在工作中快樂，在快樂中工作”，并適時開展“和諧心態(tài)修煉”，獻愛心，送溫暖等活動，有力地保證了企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定，為構建和諧企業(yè)積累了一定的經驗。

5、構建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是以價值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)兩個文明建設的重要內容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于鼓舞斗志，提高勞動生產力和職工素質，具有導向、凝聚、協(xié)調、規(guī)范、激勵功能，對發(fā)展企業(yè)，造福員工具有重大作用。

建設企業(yè)文化，應將著力點放在提高企業(yè)的整體素質、提升企業(yè)的核心競爭力與綜合競爭力上。不同企業(yè)的性質、規(guī)模、業(yè)態(tài)、現(xiàn)狀與發(fā)展前景都不一樣，因此，企業(yè)文化建設應從企業(yè)的具體實際出發(fā)，因地制宜地進行。東風德納車橋有限公司在成立以來的7年歷程中結合公司生產經營實際，在實踐中初步提煉、整合出了一套符合公司實際的企業(yè)文化理念，以“誠信、創(chuàng)新、成長”為經營理念，以“承載夢想，傳遞卓越”為企業(yè)使命，以“東風的車橋、中國的車橋、世界的車橋”為企業(yè)遠景，以“創(chuàng)造價值，回報社會”為企業(yè)價值觀，以“融合、進取、超越”為企業(yè)精神等等，并且在公司所屬二地三廠員工的融合上提出了“車橋一盤棋，二地一家親”等。這些理念的提出都具有鮮明的行業(yè)特點與企業(yè)個性，好識、好記、好用、好傳播。為增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力，營造公司內部上下和諧、政令暢通、運轉有序、文明高效的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，奠定了良好的企業(yè)基礎。

（執(zhí)筆：陳小莉）

第二篇：構建和諧企業(yè)的理論與實踐范文

構建和諧企業(yè)的理論與實踐

（東風德納車橋有限公司十堰部件廠課題組：陳小莉）

構建和諧社會是我黨當前一項重大任務和奮斗目標。企業(yè)是社會的基本細胞，是經濟社會發(fā)展的主力，構建和諧社會離不開企業(yè)的積極參與，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開和諧的社會環(huán)境。本人結合從事企業(yè)黨建思想政治工作多年的經驗就構建和諧企業(yè)的理論和實踐談些粗淺看法。

一、和諧企業(yè)的必備條件和基本要求

1、建立良好的人際環(huán)境是和諧企業(yè)的前提條件和內在要求。人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。隨著社會的發(fā)展，人際關系在社會生活中占有的位臵變得越來越重要，引起人們的普遍重視。在企業(yè)建立和維持良好的人際關系，可以協(xié)調好企業(yè)內部各種關系，化解矛盾，促進員工素質的提高和全面發(fā)展，提高群體內聚力，最終提高企業(yè)勞動生產率，促進生產力的發(fā)展。要形成融洽和諧的人際環(huán)境，就要加速和諧企業(yè)的主體培育，也就是要通過人的職業(yè)化把企業(yè)的每一名員工培養(yǎng)成有責任、有技能、會管理、明事理的新一代產業(yè)工人，使企業(yè)每一名員工能夠恰當?shù)匕缪葑约旱慕巧?，并以自己的誠實勞動，合理合法地從企業(yè)獲取自己應得的一份，從而達到各盡所能、各得其所，達到人與人、人與企業(yè)的和諧相處。

2、合理的資源配臵是構建和諧企業(yè)發(fā)展的先決條件。企業(yè)的資源配臵是企業(yè)經營總戰(zhàn)略在資源配臵方面的更為細致的戰(zhàn)略，屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略或經營戰(zhàn)略。一般包括采購戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息資源戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略等。而這幾種資源配臵都離不開人與人之間的交往和合作，交往密切與否，合作順利與否都將直接關系到企業(yè)發(fā)展的成敗與興衰，決定著企業(yè)能否得到健康的、可持續(xù)的發(fā)展，決定著企業(yè)員工與員工之間、員工與客戶之間是否能夠持久友好合作，共同發(fā)展，實現(xiàn)雙贏。

3、利益共享是和諧企業(yè)的基本內容，也是和諧企業(yè)的重要基礎。

實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，也是企業(yè)員工要求最強烈的愿望，其目的是要逐步縮小分配差距。從我國現(xiàn)有（國有或合資）企業(yè)資產組合來看，大部分企業(yè)從領導干部到普通員工基本上都沒有在資金和財產等實物方面以投資形式參與企業(yè)經營，而是通過不同形式的體力或腦力勞動參與企業(yè)經營和發(fā)展的，因而只能獲得以工資和獎金形式發(fā)放的勞動報酬，盡管受生理差異和智商水平的限制，不同的員工在勞動過程是所付出的質和量有所不同，但不會產生巨大差異。因此在企業(yè)內部，員工間的收入差距不能太大，否則員工間就會形成強烈的對比情緒，影響和諧企業(yè)的發(fā)展。

二、東風德納車橋有限公司構建和諧企業(yè)的探索與實踐 東風德納車橋有限公司在成立以來的7年歷程中結合公司生產經營實際，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞對內整合重組，對外合資合作，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)作為等開展和諧企業(yè)創(chuàng)建工作。在實踐中初步提煉、整合出了一套符合公司實際的企業(yè)文化理念：以“誠信、創(chuàng)新、成長”為經營理念，以“承載夢想，傳遞卓越”為企業(yè)使命，以“東風的車橋、中國的車橋、世界的車橋”為企業(yè)遠景，以“創(chuàng)造價值，回報社會”為企業(yè)價值觀，以“融合、進取、超越”為企業(yè)精神等等。在公司所屬二地三廠員工的融合上提出了“車橋一盤棋，三廠一家人”等。這些理念的提出都具有鮮明的行業(yè)特點與企業(yè)個性，好識、好記、好用、好傳播。為增強企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力，營造公司內部上下和諧、政令暢通、運轉有序、文明高效的現(xiàn)代企業(yè)管理方式，奠定了良好的企業(yè)基礎。

1、積極推進合資重組，凝聚公司員工思想，為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造良好的生產經營環(huán)境。一是積極推進中中企業(yè)整合重組。公司于2003年1月組建成立，形成了公司、工廠兩個層級的管理體制，將原來在不同地域、不同企業(yè)但有著類同生產規(guī)模、生產品種和銷售網點的三個企業(yè)組合在了一起，形成了強強聯(lián)合的集產、供、銷于一體的大型現(xiàn)代企業(yè)。重組后，公司黨委為了盡快統(tǒng)一三家企業(yè)員工思想，達到“財產合，心更要合”目地，及時提出了“車橋一盤棋，三廠一家人”的文化理念，逐步消除了重組后員工心不齊、事難辦、工作協(xié)調不順暢的局面，為公司在國內商用車車橋行業(yè)創(chuàng)建領先地位奠定了基礎。二是積極推進中外企業(yè)合資合作，公司于2005年6月與美國德納公司合資組建了東風德納車橋有限公司。新的合資公司成功導入了一批新的管理理念和企業(yè)文化理念。通過大力宣講企業(yè)“誠信、創(chuàng)新、成長”經營理念，把企業(yè)的核心理念融入各項管理制度和經營管理行為之中，統(tǒng)一了員工的思想及行動。

2、發(fā)揮黨建思想政治工作優(yōu)勢，深入開展主題實踐活動，不斷提升員工素質，為公司和諧發(fā)展創(chuàng)造強有力的支撐。一是以能力建設為重點，卓有成效地開展了“四好班子”星級達標創(chuàng)建活動，打造了一支“高素質、負責任、有作為”的中方領導團隊，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了組織保障。二是把握企業(yè)合資進程中員工的思想脈搏，有的放矢地開展了主題鮮明、形式多樣的形勢目標教育，引導員工知今、知明、知行，為企業(yè)科學發(fā)展提供了思想保證。三是緊貼經營工作中心，組織開展了“質量提升，你我同行”、“改善現(xiàn)場，改善自我”、“改善降成本，爭效我先行”、“上質量、降成本，共產黨員當先鋒”等主題實踐活動，充分發(fā)揮了黨員在經營、改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，在培養(yǎng)一大批知識型、骨干型黨員隊伍的同時，進一步提升了黨建工作對經營工作的融合度、貢獻度，使員工隊伍的素質得到了較好的提升。

3、融合發(fā)展先進企業(yè)文化，為公司和諧發(fā)展提供動力支持。公司黨委積極探索企業(yè)文化與企業(yè)管理相結合的途徑和方法，使企業(yè)文化建設獨具特色。一是準確把握企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的內在聯(lián)系，通過大力宣講企業(yè)“誠信、創(chuàng)新、成長”經營理念，大力開展尋找職級、職能、工序、流程四大內部客戶活動，把企業(yè)的核心理念融入各項管理制度和經營管理行為之中，以經營理念、內部客戶價值觀統(tǒng)一員工的思想及行動，大大推進了跨職能團隊建設。二是積極倡導“公司利益至上”的大局觀念及“車橋一家人，中外一條心”的融合理念，在有效傳承母公司文化的基礎上，提煉培育具有東風德納車橋特色的團隊文化、學習文化、執(zhí)行文化、目標文化、改善文化，初步實現(xiàn)公司的跨文化管理。三是加強與高等院校間的合作，僅用了一年的時間就構建好了公司特有的企業(yè)文化理念體系與視覺識別系統(tǒng)（目前正處在試行階段），形成了全體管理者和廣大員工共同認可的核心價值觀，為公司和諧發(fā)展提供強勁動力。

公司通過幾年和諧企業(yè)創(chuàng)建的實踐，取得了一些成績，也獲得了一系列榮譽：先后榮獲零部件事業(yè)部經營管理優(yōu)秀單位、東風有限最佳單位、東風公司最佳文明單位等榮譽稱號，連續(xù)多年入選中國企業(yè)信息化500強、中國汽車零部件企業(yè)100強行列。公司黨委先后榮獲湖北省先進基層黨組織、東風公司黨員先進性教育優(yōu)秀單位、東風公司“強東風”黨建工程綜合成果優(yōu)秀獎等榮譽稱號。2010年上半年生產經營又取得驕人的業(yè)績，1－6月份生產橋總成381018根，實現(xiàn)主營業(yè)務收入34.19億元，同比分別增長130.53%、130.8%。

三、構建和諧企業(yè)的對策措施

1、正確處理和諧與效益的關系。

科學發(fā)展觀的基本內涵就是堅持以人為本，實現(xiàn)經濟社會全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。要實現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長，首先要落實科學的發(fā)展觀，注重各方面協(xié)調發(fā)展，構建和諧企業(yè)。企業(yè)和諧是效益的基礎，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進。只有一手抓效益，一手抓和諧，員工的積極性才能得到最大限度地發(fā)揮，員工在構建和諧企業(yè)中的主體作用才能充分顯現(xiàn)，和諧與效益才能同步發(fā)展。

2、堅定不移地貫徹“以人為本”的發(fā)展理念?！耙匀藶楸尽笔强茖W發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)一切工作的根本指導方針。企業(yè)所有工作都要圍繞著人來開展，也就是要在怎么樣“用好人、用活人、用順人”上做文章。

（1）、企業(yè)的一切要取決于人的勞動和創(chuàng)造。

企業(yè)是一個人群及其附屬的物質技術條件的集合體，企業(yè)的一切歸根到底都是人創(chuàng)造的，舍棄了人這一最重要構成要素的企業(yè)，單純談論機械、廠房、土地和各項制度企業(yè)就會變成無本之木，無源之水，沒有任何存在的價值和意義；相反，企業(yè)的機械、廠房、土地和各項制度沒有了人的勞動，別說休想養(yǎng)活任何一個人，就連自己都“養(yǎng)”不活。因此，企業(yè)員工通過借助以上這些物質技術條件，在特定的制度框架內從事各種勞動，實現(xiàn)物質、能量和信息的各種轉換，創(chuàng)造產值。達到自己養(yǎng)活自己的目標，并通過工資以外的價值（上交個人所得稅、捐款等）回報社會和國家。

（2）、企業(yè)改革發(fā)展的成果要與全體職工共享。

人是普遍具有利益訴求和機會主義傾向的。這種訴求對任何一個人來講都沒有高低之分，不能認為“高貴者”或“社會精英”應該實現(xiàn)利益最大化，而“卑賤者”或弱勢群體天生就該被淘汰或者被社會遺忘。因此，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享是企業(yè)員工要求最強烈的事情。東風汽車有限公司隸屬中央大型國有企業(yè)－－東風公司一個最大的中外合資企業(yè)，擁有員工8萬之多，這幾年在薪酬改革方面連續(xù)出臺了一系列策，在企業(yè)做強做大過程中注重利益共享，把發(fā)展中的成果逐步反映在員工不斷增長的物質文化要求上，員工收入與5年前相比有較大幅度增長。以筆者所在企業(yè)為例，2005年到2009年5年間，員工收入呈階梯狀向上攀升，其中2009年員工工資與2008年相比增長比例為21.6%，逐步消除了企業(yè)剛剛進入東風公司時員工報怨工資太低的呼聲。較好地平抑了薪酬分配方面的矛盾和分歧。

（3）、必須視員工為企業(yè)的“上帝”。

企業(yè)欲把顧客作上帝，首先必把員工當上帝。員工心情舒暢、有良好的工作生活質量，其價值創(chuàng)造必定很高。要真正把員工當上帝，就必須在員工的需求上面開展調查工作。企業(yè)各級管理部門和領導人員必須隨時了解員工的衣食住行和喜怒哀樂，關注員工思想動態(tài)，關心員工的工作生活質量，把握員工的事業(yè)追求與人生目標，制定相應的激勵政策，建設共同愿景基礎上的企業(yè)文化；員工必須努力按顧客的定單從事符合目標要求(包括數(shù)量、質量、品種、交貨期、交貨地點以及顧客能隨的價格)的各項生產經營活動。在這一滿足需求的長鏈條中，任何一個環(huán)節(jié)的中斷，便會使期望泡湯，達不到預期的目標。因此，只有當企業(yè)與員工凝成以上利益共同體時，上上下下才會齊心協(xié)力最大限度地去滿足顧客需求，求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。

（4）、作到對員工的真誠關懷與嚴格管理的相統(tǒng)一。第一，要真正做到尊重員工、善待員工，關心員工的生活福利和職業(yè)生涯成長，切切實實把員工當作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，必須隨著企業(yè)效益的增長，全面提高員工的工作生活質量(包括工資福利、民主管理權利、進修培訓機會、事業(yè)成長空間及家庭生活條件)。第二，要從管理制度、用人機制及激勵措施上，全面提高員工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神，對所有崗位的員工都要嚴格要求，嚴格管理，決不可有例外，真正體現(xiàn)制度面前人人平等?！耙匀藶楸尽钡摹氨尽?，在更深刻的意義上應該是使員工的職業(yè)本領不斷上升，使這一“本”的內涵越來越豐富。只有這樣才能保證員工永遠是企業(yè)發(fā)展的生力軍，而不至于由于員工跟不上企業(yè)技術進步的步伐而遭遇淘汰。

在構建和諧發(fā)展的企業(yè)進程中，應該努力保證上述兩方面的的統(tǒng)一，即要對那些不斷想方設法提高自身素質的員工，企業(yè)要給予更多的尊重、關心和回報，又要對那些缺乏敬業(yè)精神、不求上進，作一天和尚撞一天鐘的員工，必須綜合運用經濟、制度、契約、思想政治工作等多種手段加強教育，催其奮起。對那些嚴重喪失職業(yè)道德和職業(yè)技能完全不適應企業(yè)發(fā)展要求的員工，則必須堅決按單處臵。

3、領導率先垂范，全員積極參與。（1）、領導者要以身體力行的行動為構建和諧企業(yè)起示范作用。

企業(yè)和諧不和諧，與領導干部作風好壞關系很大。為了贏得廣大員工的信任和的支持，企業(yè)必須加強領導班子建設，建立有效的腐敗懲防體系和監(jiān)督制約機制，形成企業(yè)的命運共同體。

企業(yè)領導者要與廣大員工同甘共苦，決不能超前享受世界一流企業(yè)的職業(yè)經理人待遇。真正的一流企業(yè)，對待員工應該是：當企業(yè)生產經營發(fā)生危機時，寧可減少企業(yè)利潤，也不輕易裁人，更不能將困難和危險轉嫁給平時努力為企業(yè)工作的員工。韓國有些企業(yè)的領導人，在企業(yè)遭遇困境時，首先做的就是封掉自己乘坐的高檔小車，削減自己的收入，甚至自掏腰包保普通員工工資。在這樣的企業(yè)，倡導上下和諧，“愛廠如家”，就有極強的群眾基礎。

（2）、全體員工都要為構建和諧企業(yè)盡心竭力。

企業(yè)是我們大家的企業(yè)，誰也不能臵身于企業(yè)改革發(fā)展和爭創(chuàng)一流的實踐之外，當一個袖手旁觀的看客。從總經理開始全體員工都必須牢牢樹立三種意識：即工作角色意識、創(chuàng)新意識和崗位責任與權利意識。每一員工都應該自覺與所在崗位融為一體，在工作中擔負起縱向和橫向兩方面的崗位責任。并在退出崗位工作前可享有以下權利：一是知情權和監(jiān)督權，任何一位在職員工和其他利益相關人，都有權了解企業(yè)從戰(zhàn)略方向直至領導人日常開支的情況，有權對掌管企業(yè)資源的各部門進行監(jiān)督，制止“暗箱操作”和“黑金行為”。二是享受收益權和獲得尊重權，企業(yè)利潤歸根到底是由廣大員工創(chuàng)造的，只有享有相應的回報并真正體會到主人的感受，員工的積極性才能長久不衰。企業(yè)必須尊重每一個員工的人格，以適當方式認可員工的勞動價值，決不能在與員工相關的問題上對員工臵之不理。三是尋求保護權和索賠權，企業(yè)應保障員工的人身、財產、名譽安全。所有員工特別是領導者必須牢固樹立員工健康無價、尊嚴無價的觀念。員工在工作中如果不是由本人有意為之而受到了傷害，企業(yè)或傷害者都必須作出相應賠償。

4、協(xié)調和理順以下幾種關系。

（1）、理順員工與企業(yè)或勞動與資本的關系。

從企業(yè)的實際來看，應在不同類型的單位創(chuàng)建各具特色但都能有利于“勞資”利益協(xié)調、關系和諧的內部體制和機制，如利潤與工資相互制衡機制，合理、規(guī)范的員工聘用與解聘、獎懲與升降規(guī)章制度，員工民主參與企業(yè)管理和監(jiān)督的體制機制等。（2）、加大力度改善干群眾關系。

和諧企業(yè)的建設如同和諧社會的建設一樣，其基本的理論前提就是全體成員的基本權利和價值取向的總體平等，所有人員有著共同的利益，向著一個目標奮斗。喪失平等、沒有共同目標，則不可能建立任何方式的和諧。因而不論是全社會還是整個企業(yè)，都要以不同方式凝成命運共同體——人人盡力為社會、為企業(yè)創(chuàng)造物質和精神的財富，同時又能普遍得到社會和企業(yè)的尊重和關愛。

領導要得到群眾的信任要付出許多努力，但是要毀掉這一信任只要一日之功，所以領導要潔身自好，提高領導者在群眾中的威信，關鍵是要提高領導者的自身素質。千萬不要把群眾賦予的權利濫用，特別是關系到群眾切身利益的大事，一定要慎重行事，應嚴格按制度要求行事，如果拋開這一切獨斷專行，信任危機就一定會發(fā)生。東風德納車橋有限公司十堰部件廠黨委近幾年在抓黨風廉政建設和干部作風方面一直堅持以“四個絕不能”：即絕不能把群眾沒提意見當作沒意見，絕不能把員工的事當成小事，在廉潔自律上絕不能把沒發(fā)現(xiàn)問題當作沒問題，在工作落實上絕不能把抓過了當作抓好了；在員工中積極倡導“在工作中快樂，在快樂中工作”，并適時開展“和諧心態(tài)修煉”，獻愛心，送溫暖等活動，有力地保證了企業(yè)員工隊伍穩(wěn)定，為構建和諧企業(yè)積累了一定的經驗。

5、構建具有企業(yè)特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是以價值觀念為核心的思維、心理和行為方式，是企業(yè)兩個文明建設的重要內容，它不僅反映了企業(yè)的精神面貌，而且有利于鼓舞斗志，提高勞動生產力和職工素質，具有導向、凝聚、協(xié)調、規(guī)范、激勵功能，對發(fā)展企業(yè)，造福員工具有重大作用。

建設企業(yè)文化，應將著力點放在提高企業(yè)的整體素質、提升企業(yè)的核心競爭力與綜合競爭力上。不同企業(yè)的性質、規(guī)模、業(yè)態(tài)、現(xiàn)狀與發(fā)展前景都不一樣，因此，企業(yè)文化建設應從企業(yè)的具體實際出發(fā)，因地制宜地進行。

二O一O年八月五日

第三篇：構建和諧企業(yè)的實踐與思考

堅持以人為本

強化制度管理 構建和諧企業(yè)的實踐與思考

公司結合深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，圍繞“科學發(fā)展、保障供應、轉變作風、服務礦山”的“十六字”工作主線，堅持以人為本，進一步推進和諧企業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，促進了公司更加穩(wěn)定和諧，經營管理各項工作更好更快發(fā)展。本人結合物資供應公司構建和諧企業(yè)的實踐淺談一些粗淺的認識。

一、堅持以人為本，建立、完善制度和考核考評機制 公司結合工作實際，以整章建制、加強制度建設為重點，修訂和完善了內部管理制度257項（其中：行政工作管理制度52項，黨群工作管理制度43項，崗位職責84項，科室考核細則15項，崗位考核細則63項）。建立了一套公開、公平的制度體系和考核考評工作機制，通過細化、量化考核考評標準，規(guī)范業(yè)務流程和工作程序，形成了用制度管人、按制度辦事的工作機制。制度的完善，責任的落實，實現(xiàn)了管理人員和員工在同一個制度平臺上，用同一把尺子來衡量日?？己恕ⅹ劻P和兌現(xiàn)，增強了管理考核工作的透明度，堅持從源頭上維護了職工的合法權益，在建章立 制上下功夫，提高了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和主觀能動性，為公司科學發(fā)展、精細管理奠定了良好的工作基礎。

二、堅持以人為本，提升職工綜合素質，提高服務質量

按照建立學習型企業(yè)的要求，創(chuàng)新職工學習載體，搭建職工學習的平臺，激發(fā)職工學習熱情。公司建立了業(yè)務理論學習制度，堅持每周二下午組織職工集中學習。組織職工積極參加集團公司舉辦的各類業(yè)務理論、專業(yè)技能培訓和技能大賽。公司成立了學習考核培訓領導小組，制定培訓計劃和考核考評標準，開展了“崗位練兵”、“業(yè)務培訓”、“七比七賽”、“節(jié)能型班組”、“星級員工”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”等學習培訓競賽活動，營造了學技術、比技能、當能手、作貢獻的氛圍。為全面提高公司業(yè)務人員的業(yè)務能力和專業(yè)技術人員的專業(yè)技術水平，制定了《業(yè)務人員業(yè)務培訓計劃》，遵循干什么、學什么、懂什么的原則，注重應知應會、實物識別、業(yè)務流程的培訓。組織業(yè)務人員到生產供貨廠家、生產礦等單位實地參觀學習，通過學習培訓、參觀交流、理論考試和業(yè)務技能測試，有效提升了職工的綜合素質，各部門工作質量、工作效率顯著提高。

公司把為礦井安全生產提供優(yōu)質、高效的服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，擺在突出位置加以落實。建立了公 司領導、科室長值班制度，為基層提供24小時服務。專門為各礦提貨的業(yè)務人員設置了休息室。為簡化業(yè)務流程和提貨手續(xù)，提高工作質量和工作效率，設備、材料、配件三個業(yè)務科室搬入總倉庫現(xiàn)場辦公，使各礦辦理提貨業(yè)務更加簡捷方便，為礦井生產提供了便利。

三、堅持以人為本，圍繞中心、服務大局

緊緊圍繞公司經營管理中心工作，在學習實踐活動中，提出了“科學管理，保障供應，轉變作風，服務礦山”的實踐主題。通過座談會和交流會，發(fā)放問卷調查、征求意見表165份，歸納整理出涉及公司改革發(fā)展、經營管理、制度建設、物資積壓、工資待遇、廉潔自律等方面的意見和建議14條，全部得到解決落實。學習實踐活動全面完成了三個階段、六個環(huán)節(jié)的工作任務，經過職工滿意度測評，滿意率達100%。

通過加強公司職工政治思想工作，加強陣地建設，健全組織機構，實行目標管理，豐富活動內容，整體工作效果顯著。通過積極倡導“嚴、精、細、實”的工作作風，公司整章建制按“精煉、管用”的原則，為精細化管理提供了有力的制度保障。通過加強制度學習，提高執(zhí)行力，加大對各科室、各崗位工作的考核力度，形成了三級考核管 理制度，使制度責任同步落實。

四、堅持以人為本，與職工共享企業(yè)發(fā)展成果

公司堅持逐年改善職工生產生活條件，努力實現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展的同步提升。加大住房困難戶、無房戶改善居住條件的力度，集團公司分配給供應公司的住房，優(yōu)先讓給住房困難戶、無房戶購買。制定了困難職工幫扶工作管理辦法，加大對困難職工幫扶力度，建立了幫扶責任制。以公司領導和副科級以上干部與困難職工結成幫扶對子，春節(jié)前夕，開展了以“獻真情、送溫暖、解難題、渡難關”為主要內容的捐款活動；開展了為職工送春聯(lián)活動，共送出春聯(lián)400余幅。除夕夜，公司科級以上干部到各值班崗點開展“除夕情”值班活動，讓公司各值班崗點的職工陪伴家人歡度佳節(jié)。公司制定了職工婚、喪、重大疾病、生日慰問制度，建立長效機制，切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難。公司組織職工參加了安康互助保險，公司行政專門撥款，發(fā)揮互助保障平臺作用，為職工排憂解難提供服務。公司堅持開展助學活動，今年公司就自籌資金11000元，為考入大中專院校的11名公司職工子女召開座談會，鼓勵他們勤奮好學、勵志成才，并每人發(fā)放1000元助學金。使職工共享企業(yè)大家庭的溫暖。

五、堅持以人為本，共建和諧企業(yè)

構建和諧企業(yè)是公司與職工共同的愿望，通過促進企業(yè)內外“和諧”，達到企業(yè)的經營效益與社會效益相統(tǒng)一，最終實現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。供應公司近年來的實踐證明，公司的發(fā)展進步必然促進公司的和諧，公司的和諧必然促進公司的發(fā)展進步。在公司深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，通過座談會和交流會，發(fā)放問卷調查、征求意見，征集到涉及公司改革發(fā)展、經營管理、制度建設、物資積壓、工資待遇、廉潔自律等方面的意見和建議，對征集的意見和建議通過歸納整理表明，廣大職工迫切希望公司發(fā)展的同時，迫切希望通過自身全面發(fā)展來適應公司的發(fā)展。公司認真落實了職工的意見和建議，取得了良好的效果，從而形成了公司關愛職工，職工愛企如家，職工與企業(yè)共生共榮、和諧雙贏的良好氛圍。

六、構建和諧企業(yè)的幾點思考

一是不同職工群體有不同的權益需求。隨著社會的進步，企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)職工形成多元化的趨勢，不同群體的職工必然有不同的權益需求。如何了解和滿足不同職工群體的權益需求，如何保障各種職工群體的權益，使不同 職工群體能夠融合在一起，為企業(yè)發(fā)展的同一個目標形成合力。這就為企業(yè)管理提出了新要求，為企業(yè)工會提出了新任務。

二是提高職工綜合素質，是企業(yè)發(fā)展的迫切需求。隨著企業(yè)改革的不斷深化，不斷提升企業(yè)競爭力，迫切需要適應企業(yè)發(fā)展的高素質職工隊伍。堅持管理創(chuàng)新，合理調整職工的利益分配，合理使用利益分配杠桿激發(fā)職工的生產積極性和工作主動性，真正建立起有利于培養(yǎng)人才、吸引人才、留住人才、人盡其才的激勵機制。這就為工會開展工作提供了廣闊的空間，通過開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)，爭做知識型職工”活動，組織職工開展學知識、學技能、學技術為主要內容的職業(yè)培訓，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需求的復合型職工。要特別關注基層一線職工，充分尊重職工群眾的主體地位，加大人力資源開發(fā)，拓寬職工的成長渠道，完善職工的成長機制。企業(yè)工會要積極組織職工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，為職工搭建學習培訓技術的平臺，搞好技術創(chuàng)新、勞動競賽、崗位練兵，引導職工愛崗敬業(yè)、提高素質，為企業(yè)發(fā)展貢獻聰明才智，達到企業(yè)發(fā)展、職工受益、勞動關系雙方合作共贏，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

三是堅持以人為本，用和諧理念統(tǒng)領企業(yè)發(fā)展。樹立 科學發(fā)展觀，構建和諧企業(yè)，就要使構成企業(yè)系統(tǒng)中的各要素處于相互協(xié)調的平衡發(fā)展狀態(tài)，就要堅持立足實際，從企業(yè)自身的特點出發(fā)，創(chuàng)新發(fā)展模式，破解發(fā)展難題，大力開展管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，通過發(fā)展解決難題。許多實踐表明，發(fā)展是最大的和諧，和諧是最大的發(fā)展理念。促進發(fā)展、促進和諧，職工是主體，必須充分發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，構建企業(yè)與職工共享發(fā)展成果的新機制，促進企業(yè)發(fā)展成果與職工互利共享。

四是加強企業(yè)文化建設，大力營造和諧氛圍。企業(yè)文化，是全體企業(yè)成員所遵循和奉行的價值觀念、經營理念、行為準則和審美觀念的綜合反映，是企業(yè)全面、健康、科學發(fā)展的生命力與創(chuàng)造力所在。企業(yè)文化融會于企業(yè)的經營理念、管理方式、價值觀念、群體意識和道德規(guī)范等方面，為企業(yè)科學發(fā)展提供強有力的行為動力和智力支持。在企業(yè)改革不斷深化的新形勢下，要加強思想引導，幫助職工認清企業(yè)當前形勢，顧全企業(yè)發(fā)展大局，正確對待改革中的利益調整，激發(fā)職工旺盛的工作熱情。大力加強企業(yè)文化建設，營造尊重職工、理解職工、關心職工、愛護職工的良好氛圍。營造鼓勵能干事、干成事的干事創(chuàng)業(yè)工作平臺，通過企業(yè)文化的和諧氛圍，以穩(wěn)定保和諧，以發(fā) 展促和諧，以創(chuàng)新推和諧，以公開求和諧，以公正求和諧，以企業(yè)文化育和諧。

五是圍繞大局，推進和諧企業(yè)創(chuàng)建活動。加強對職工的形勢任務教育，強化“企業(yè)興旺我興旺、我與企業(yè)共命運”的主體意識，凝聚職工的智慧和力量，引導職工在推動企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮主力軍作用。企業(yè)工會要圍繞中心工作，找準切入點，在企業(yè)改革發(fā)展中做到把維護職工合法權益同滿足職工多元需求統(tǒng)一起來；把團結動員職工共謀企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展同最大限度為職工爭取利益、共享企業(yè)發(fā)展成果統(tǒng)一起來。建立職工關心企業(yè)，企業(yè)關愛職工的良性互動、合作雙贏的新型勞動關系。

創(chuàng)建和諧企業(yè)是企業(yè)工會為構建和諧社會大局服務的主要方式和重要切入點，企業(yè)工會應以創(chuàng)建活動為載體，在建立和諧勞動關系、保障職工合法權益、促進企業(yè)健康發(fā)展、確保企業(yè)和職工共享發(fā)展成果等方面發(fā)揮重要作用。要進一步認識建立和諧勞動關系的長期性，進一步提高對創(chuàng)建活動的認識，進一步營造良好氛圍，進一步加強道德建設，進一步完善工作機制和工作模式，進一步抓好關鍵環(huán)節(jié)，解決好實際問題，不斷提升創(chuàng)建活動的水平。

第四篇：石化公司構建和諧企業(yè)的實踐與思考

今年年初，集團公司鄭重提出“奉獻能源、創(chuàng)造和諧”的指導思想。**石化公司作為西部石油化工行業(yè)的國企，在保障西北、西南市場油品供應，維護**地區(qū)社會穩(wěn)定中具有舉足輕重的作用。這個公司在加快發(fā)展的同時，滿足員工愿望，加強環(huán)境建設，帶動地方經濟增長，促進企業(yè)內外和諧。經過不懈努力，企業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，2004年實現(xiàn)銷售收入255.26億

元，與2001年企業(yè)重組之初相比增長83，今年1至5月實現(xiàn)銷售收入114億元，同比增長21。

加強企業(yè)文化建設，以先進文化引領企業(yè)發(fā)展,促進企業(yè)內部和諧

公司總經理**說，文化對于人，就像土壤對于樹木一樣重要，沒有好的土壤長不成參天大樹，沒有好的文化培養(yǎng)不出優(yōu)秀員工。要通過先進的文化培養(yǎng)優(yōu)秀的員工，還要借助文化的力量實現(xiàn)人與人之間的尊重、誠信，在企業(yè)內部形成和諧的人際關系，企業(yè)才能成為高效組織。

幫助員工實現(xiàn)愿望，促進員工與企業(yè)的和諧。按照“尊重人的價值、實現(xiàn)人的愿望、滿足人的需求、促進人的發(fā)展”和“給人以利益、給人以前途”的理念，這個公司建立了重獎科技人才的機制，暢通了學習深造、職務晉升、職稱評審的渠道。去年152名新進廠的高學歷員工獲得了安家費，55名員工獲得了高級職稱。在機構改革和業(yè)務整合中，思達公司、化纖廠撤銷，“三硝”、西區(qū)煉油等裝置停產，800余名員工通過雙向選擇，競爭上崗，走上了新的崗位。通過與**大學、天津大學等院校聯(lián)合辦學，選送96名學歷高、有深造愿望的員工攻讀博（碩士）學位。舉辦了企業(yè)文化、道德禮儀、技術業(yè)務等各種培訓班130期，培訓員工8600人，充分滿足了員工自我發(fā)展的愿望。

促進家庭和諧，支撐企業(yè)和諧。員工擁有了美好的家庭生活，與父母、子女互敬互愛，與左鄰右舍和睦相處，就會感到快樂和幸福。**石化公司把“相信別人就是相信自己、幫助別人就是幫助自己、尊重別人就是尊重自己”的理念延伸到員工家庭，促進家庭和諧。這個公司建立了扶貧救助基金，用于救助生活特別困難、患了重病、孩子考上大學卻交不起學費的員工。

推進自主管理和民主管理，讓員工的才智盡情釋放。**石化公司繼承蘭煉、蘭化的優(yōu)秀管理經驗，推行了賦有時代氣息的自主管理，依靠嚴格的制度和先進的思想，最大限度地激發(fā)員工的工作熱情，使工作變成員工的自覺行動，達到無需監(jiān)督、無需要求，主動自覺做好工作，推動管理從偏重“管人的行為”向“管人的思想”轉變。

同時，這個公司不斷強化民主管理，深入推行廠務公開。將經營戰(zhàn)略調整、人事制度改革、福利待遇改善等重大事項提交職工代表討論，廣泛聽取員工意見，保障了員工的知情權、參與權、監(jiān)督權。按照員工的意愿，公司統(tǒng)一了工資、獎金、補貼發(fā)放標準和發(fā)放方式，改善了生產操作環(huán)境，美化了廠區(qū)面貌。去年公司煉油產品總量達到768.13萬噸，與重組初期的2001年相比增長31，化工產品總量達到135.71萬噸，與2001年相比，增長38，今年前5個月絕大部分產品都完成了計劃指標。

正確處理企業(yè)發(fā)展與保護生態(tài)環(huán)境的關系，促進人與自然的和諧

**是一個缺雨干旱的城市，生態(tài)平衡本質上難以平衡。煉油和化工是**的主要產業(yè)，城市要發(fā)展，需要優(yōu)先發(fā)展煉油化工。然而，發(fā)展煉油化工客觀上對生態(tài)平衡存在著危害性。按照“源頭預防、過程控制、末端治理”的思路，**石化公司投入1.3億元資金，完成了催化劑污水與含硫污水綜合治理一、二期工程，對化工污水處理場進行了技術改造，為當?shù)厣钗鬯?8家企業(yè)生產污水達標排放創(chuàng)造了條件。在廢氣治理中，投入6000余萬元，在煉油和化工火炬系統(tǒng)安裝了自動點火設施，通過優(yōu)化生產結構，回收利用了以前排放的干氣、廢氣、放空氣，熄滅了燃燒10多年的兩支火炬。隨著60萬噸乙烯改擴建工程的啟動，這個公司的濃硝酸裝置連同排放黃色尾氣的煙囪隨之拆除，實現(xiàn)了根治黃煙的目標。**石化的環(huán)境監(jiān)測報表顯示，廢氣排放達標率連續(xù)4年為100。

**石化公司將治理“三廢”、創(chuàng)造生產與環(huán)境的和諧視為使命，投入650萬元，花費一年半的時間，清理了黃河邊緩沖池的浮渣5萬噸。先后建成了黃膠泥溝工業(yè)廢渣填埋場和黑米崖工業(yè)渣場，擴建了化工污水泥渣填埋場，使生產中附帶產生的廢渣得到低害化處理。同時，充分采用沉淀、生物過濾、曝氣等技術，盡可能將生產和生活污水凈化，用來沖廁、澆灌花木。目前，污水回用量達到每小時500噸，2000年以來，在保護生態(tài)平衡方面的資金投入達4億元。

**石化公司還加大了廠區(qū)及周邊環(huán)境和生活區(qū)的治理力度，完成了廠區(qū)9條主干道路的修整和綠化，與**石油化工公司共同落實生活小區(qū)的配套改造方案，加快社區(qū)環(huán)境建設，初步解決了小區(qū)普遍存在的“路不平、燈不亮、草不綠”的問題，并逐步向“清潔、優(yōu)美、舒適”目標邁進。

加快發(fā)展，讓發(fā)展的成果造福地方，促進企業(yè)與社會的和諧

經過幾

年的努力，**石化公司已經建成了年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等重點工程，形成了千萬噸級煉油規(guī)模，乙烯生產能力翻了一番，催化劑生產能力增長了6成。按照“做好做強，做大做精，建設具有國際競爭力的石化企業(yè)”的發(fā)展目標，近年來，**石化公司將全力抓好年60萬噸乙烯改擴建、年15萬噸濃硝酸、年120萬噸加氫裂化裝置等重點工程建設，提

升企業(yè)規(guī)模經營能力。同時，深入挖掘生產潛力，優(yōu)化資源、產品結構，將低價值的油品轉化為高價值的化工產品；發(fā)揮科研優(yōu)勢，增強自主創(chuàng)新能力，廣泛運用新技術、新工藝、新材料，大力開發(fā)適應市場需求、技術含量和附加值高、競爭對手不能輕易模仿的技術、產品和服務，培育新的效益增長點，提升企業(yè)核心競爭力。

**石化公司樹立了“回報客戶、回報員工、回報股東”的理念，讓發(fā)展的成果惠及社會。2004年，公司上繳稅費18.12億元，與重組之初的2001年相比，增長63。據估算，這個公司每年的銷售收入已占到**市全年生產總值的1/2以上。組建以來，這個公司不斷擴大經營規(guī)模，重大工程建設接二連三，年500萬噸常減壓、年300萬噸重催等四項工程投入了30多億元，目前開工的年60萬噸乙烯改擴建工程將投入62.69億元，拉動了甘肅省、乃至西部建筑、安裝、建材、運輸?shù)雀餍懈鳂I(yè)的興旺，也為當?shù)貏?chuàng)造了更多的就業(yè)機會。目前與這個公司簽訂工程設計、建筑安裝、設備制造等業(yè)務合同的單位達100余家。

隨著**石化乙烯、橡膠等生產規(guī)模的擴大，省內從事乙烯和橡膠深加工生產的企業(yè)具有了廣闊的原料市場，帶動了地方加工、制造業(yè)的發(fā)展。2003年起，這個公司逐步增加員工收入，員工的消費性開支增大，帶動當?shù)胤b、飲食、房產業(yè)產生了跨越式發(fā)展。**石化公司還注重公益事業(yè)的投入，將當?shù)厍f浪、渭源特別貧困的兩所小學列為幫扶對象，常年為生活困難的學生提供助學金和學習用品。

**石化公司實實在在回報社會的舉措，贏得了政府和當?shù)厝罕姷男湃?，政府和當?shù)厝罕姼又С制髽I(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決矛盾和困難，從而使企業(yè)和社會形成了一種魚水般親密的和諧關系。

第五篇：企業(yè)文化建設與構建和諧煙草

作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，提及企業(yè)文化，人們并不陌生。企業(yè)文化客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化，將極大地促進企業(yè)的發(fā)展，反之則將削弱企業(yè)的組織功能進而影響企業(yè)的發(fā)展。煙草行業(yè)同樣需要優(yōu)秀的企業(yè)文化來促進它的發(fā)展和壯大。在當前認真學習實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實社會主義榮辱觀，推進行業(yè)“‘兩個至上

’在崗位”主題實踐活動的過程中，探討企業(yè)文化對構建和諧煙草的作用顯得很有必要。因此，我們有必要重新認識企業(yè)文化。

一、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)員工在長期生產經營和管理中創(chuàng)造出來的具有本企業(yè)特色的物質財富和精神財富的總和，是企業(yè)立身于社會所必須的精神支柱，在不同的行業(yè)中有著不同的特點。就目前的煙草行業(yè)而言，其主要內容就是在牢固樹立國家利益至上、消費者利益至上的共同價值觀，做到“兩個維護”的同時，通過不斷的改進和創(chuàng)新，努力適應行業(yè)改革和發(fā)展的要求，為建立大市場、大品牌、大企業(yè)做出最大的貢獻。

煙草行業(yè)作為國家實行“垂直管理、統(tǒng)一領導、專賣專營”的特殊行業(yè)，其企業(yè)文化有著與眾不同的特殊性，這就要求我們要高度重視煙草行業(yè)企業(yè)文化建設的重要性。但煙草企業(yè)文化的優(yōu)劣，同樣關系到煙草企業(yè)的興衰和經營的成敗。因此，我們必須充分認識到企業(yè)文化建設的重要意義。

第一、企業(yè)文化建設是思想政治建設的需要。煙草行業(yè)在國家煙草專賣局的領導下，以切實維護國家利益、維護消費者利益為目的，堅持“國家利益、消費者利益至上”的共同價值觀。結合當前的形勢，就是要在努力實踐學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，自覺實踐社會主義榮辱觀的思想基礎上，緊跟行業(yè)改革發(fā)展的步伐，圍繞抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流的工作思路，更新觀念，提高認識，努力使企業(yè)各項工作平穩(wěn)健康有序發(fā)展。

第二、企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)要發(fā)展離不開改革和創(chuàng)新，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)的改革和創(chuàng)新。企業(yè)要改革，必定會沖擊員工舊的文化思想觀念。而建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，用健康積極的文化思想提高企業(yè)員工的應變能力，才能使他們在改革的浪潮中永遠站在浪尖上，勇往直前；企業(yè)要創(chuàng)新，要求員工打破常規(guī)，突破過去的思維慣式，進行逆向思維，才能創(chuàng)新。企業(yè)要發(fā)展，改革和創(chuàng)新是不可或缺的。而優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠保證企業(yè)員工在面臨困難和問題時，有能力、有信心戰(zhàn)勝困難，從而促進企業(yè)的發(fā)展壯大。

第三、企業(yè)文化建設是塑造行業(yè)新形象的需要。當前行業(yè)的高收入已經受到了人們的廣泛關注，負面議論不斷，責難矛頭銳利，被認為是國家對壟斷行業(yè)控制不利，社會分配不公的一個典型。因此，要在社會中重塑煙草行業(yè)的新形象，改變大眾對煙草行業(yè)的不良印象，重塑煙草行業(yè)為社會負責的良好形象。建設優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過改革創(chuàng)新，以豐富多彩的形式宣傳煙草行業(yè)的正面形象。同時通過企業(yè)文化的建設，在員工中形成維護企業(yè)形象的良好氛圍，塑造“團結、創(chuàng)新、高效、奮進”的企業(yè)精神，用自己的實際行動來展示煙草行業(yè)“切實維護國家利益、維護消費者利益”的共同價值觀。

二、什么是和諧煙草

黨中央提出的構建社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。結合煙草行業(yè)的實際，就是要建立遵紀守法、規(guī)范合理、依法辦事、誠實守信、共同成長的和諧煙草環(huán)境。這是煙草行業(yè)在新的歷史時期經濟社會發(fā)展的必然要求，是維護國家利益、維護消費者利益的必然要求，是全面落實科學發(fā)展觀、實施可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

構建和諧煙草，需要從以下幾個方面著手：

1、以平穩(wěn)發(fā)展求和諧?！鞍l(fā)展是硬道理”。煙草行業(yè)的和諧，必須以發(fā)展為中心，以發(fā)展求和諧，以和諧促發(fā)展。堅持以可持續(xù)發(fā)展觀統(tǒng)籌全局，正確處理長遠利益與短期利益、數(shù)量與質量、速度與效率的關系，切實落實國家局的各項政策，結合企業(yè)的實際情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促進行業(yè)的良性發(fā)展。

2、以改革創(chuàng)新求和諧。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。煙草行業(yè)近年來通過抓基礎、抓規(guī)范、抓整頓，各項工作都有了較大的進步。但是工作中還存在不少問題，需要我們去探索、研究和解決。解決這些問題最后還須依靠改革、依靠創(chuàng)新。在實際工作中，我們要善于動腦，勤于思考，通過調查研究，以應變、善變的精神，去思考企業(yè)的生存和發(fā)展問題，開拓性地開展各項工作，保質保量的完成工作。

3、以文化建設求和諧。要堅持以人為本，努力建設具有時代特征和煙草行業(yè)特色的企業(yè)文化。具體要做到：牢固樹立煙草行業(yè)國家利益至上。消費者利益至上的共同價值觀，把維護國家利益和消費者利益放在首要位置，加強行業(yè)思想道德建設，塑造“團結、創(chuàng)新、高效、奮進”的企業(yè)精神，以個人的實際行動來促進企業(yè)文化建設，促