第一篇：云南分行員工思想狀況及做好思想政治工作的建議

云南分行員工思想狀況及做好思想政治工作的建議

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行云南省分行思想政治工作調(diào)研報(bào)告之一

發(fā)布時(shí)間：2016-01-21 作者：云南分行調(diào)研組

云南省位于中國(guó)西南邊陲，集邊疆、民族、山區(qū)、貧困四位一體。西部與緬甸接壤，南部和老撾、越南毗臨，國(guó)境線長(zhǎng)4060千米；全省轄16個(gè)地州市，共129個(gè)縣級(jí)行政單位，其中：少數(shù)民族自治州8個(gè)，共有25個(gè)少數(shù)民族，15個(gè)民族為云南所特有；地勢(shì)西北高、東南低，最高海拔6740米，最低76米，山地高原約占總面積94%；2014年全省人均生產(chǎn)總值約為全國(guó)平均水平的60%，全省現(xiàn)有73個(gè)國(guó)家扶貧開發(fā)工作重點(diǎn)縣。同時(shí)云南又是資源豐富的地區(qū)，被譽(yù)為“動(dòng)物王國(guó)”、“植物王國(guó)”和“有色金屬王國(guó)”，能源資源得天獨(dú)厚，旅游資源十分豐富。

云南省分行現(xiàn)轄1個(gè)省分行營(yíng)業(yè)部、15個(gè)州（市）分行、69個(gè)縣（市）級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，全省無(wú)機(jī)構(gòu)縣55個(gè)，業(yè)務(wù)由鄰近機(jī)構(gòu)管理；2015年6月末在崗員工1806人，貸款余額630億元，存款余額250億元，不良貸款率為0.47%。在崗員工中30歲以下員工占17%；31歲至40歲員工占21%；41歲至50歲員工占31%；51歲至54歲員工占24%；55歲以上員工占7%。45歲以下員工占49%，整體年齡結(jié)構(gòu)偏大。在崗員工中大學(xué)本科以上學(xué)歷占56%，共產(chǎn)黨員占60%。在崗員工中省級(jí)和州市分行機(jī)關(guān)占46%，縣級(jí)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)占54%。在崗員工中管理崗位人員占26%，業(yè)務(wù)崗位人員占74%，管理崗位人員中副處以下崗位人員占21%，業(yè)務(wù)崗位人員中副高以下崗位人員占70%。

一、云南分行員工思想狀況分析

近年來(lái)，云南分行堅(jiān)持以人為本，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這條主線，捉住熱點(diǎn)、把握難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，把解決思想問(wèn)題同解決員工關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，充分發(fā)揮思想政治工作的保障作用，為促進(jìn)全行的改革和發(fā)展，理順黨群、干群關(guān)系，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，起到了積極的推動(dòng)作用。然而，隨著農(nóng)發(fā)行各項(xiàng)改革的不斷深化，各種熱門、難點(diǎn)問(wèn)題伴隨著改革的逐步推進(jìn)開始逐漸顯現(xiàn)，尤其是目前正在實(shí)施的各項(xiàng)改革措施，給員工帶來(lái)了較大的思想波動(dòng)。在這種情況下，如何及時(shí)了解和把握員工的思想脈搏，切實(shí)有效地對(duì)員工做好解惑釋疑、理順情緒、化解矛盾工作，無(wú)疑是當(dāng)前思想政治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。省分行員工思想政治工作調(diào)研組通過(guò)開展座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、與部分員工一對(duì)一談心交流等方式對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解。在抽樣調(diào)查的兩個(gè)州（市）分行，調(diào)研組發(fā)出員工思想狀況調(diào)查問(wèn)卷98份。調(diào)查結(jié)果真實(shí)客觀地反映了抽樣行員工思想狀況和價(jià)值觀念，對(duì)加強(qiáng)銀行思想政治工作，提高管理水平有一定的參考價(jià)值。問(wèn)卷抽樣調(diào)查和走訪座談結(jié)果顯示員工關(guān)心關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題：

（一）改革發(fā)展：基層行絕大多數(shù)員工對(duì)我行經(jīng)營(yíng)改革和發(fā)展表示滿意，對(duì)我行的未來(lái)信心十足，表示能夠認(rèn)真立足本職工作，盡全力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，把思想行動(dòng)統(tǒng)一到全行的改革發(fā)展中去。部分員工對(duì)目前州（市）分行發(fā)展滯后的狀況深感擔(dān)憂，對(duì)分行能否積極轉(zhuǎn)變工作思路，制定有效措施，抓住機(jī)遇迎頭趕上，實(shí)現(xiàn)持續(xù)有效發(fā)展感到疑慮，同時(shí)由于改革的相關(guān)具體措施尚不明確，因此對(duì)農(nóng)發(fā)行的改革認(rèn)識(shí)模糊。

（二）工資薪金和福利待遇：“以崗定薪，按績(jī)?nèi)〕辍?的分配原則已普遍被廣大員工所接受，但半數(shù)以上員工認(rèn)為目前工資分配過(guò)低，工資增長(zhǎng)水平低于物價(jià)增長(zhǎng)水平就等于工資薪金在降低，65%以上員工對(duì)未來(lái)5年我行收入水平充滿期待，認(rèn)為個(gè)人收入水平會(huì)有所提高。65%以上的員工對(duì)我行目前的綜合福利感到基本滿意，對(duì)目前的醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn)水平非常認(rèn)同。

（三）學(xué)習(xí)培訓(xùn)：對(duì)目前我行的培訓(xùn)機(jī)制滿意度和不滿意程度各占50%左右，其中60%以上的員工對(duì)培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容感到不滿意，希望培訓(xùn)的內(nèi)容能結(jié)合政策體現(xiàn)現(xiàn)代銀行的需求同時(shí)體現(xiàn)精神文化需求，同時(shí)注重對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)教育和宣傳，65%左右的員工都認(rèn)為要加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn)，從總體上提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。

（四）發(fā)展和工作壓力：大部分青年員工愛崗敬業(yè)、積極進(jìn)取，他們通過(guò)努力工作、提高能力、創(chuàng)造業(yè)績(jī)，提高自己的薪酬待遇并得到晉升，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。同時(shí)，隨著辦公設(shè)備的科技化、智能化，新系統(tǒng)不斷上線，新政策、新制度、新要求層出不窮，對(duì)于電算化技能較弱的中老年員工而言總感到力不從心，相反部分年輕員工接受能力強(qiáng)，操作使用上手快，因此工作量也不斷增加，近60%的員工都表示工作存在壓力，40%多的員工覺得壓力很大，主要來(lái)自于工作能力和工作任務(wù)。

從全省員工的思想狀態(tài)分析報(bào)告來(lái)看，我分行員工思想動(dòng)態(tài)情況總體是良好的，價(jià)值取向較為積極，能正確對(duì)待國(guó)家的改革發(fā)展，自覺維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；絕大部分員工能理性地看待改革、業(yè)務(wù)發(fā)展、績(jī)效考核等方面的問(wèn)題，對(duì)農(nóng)發(fā)行的前途充滿信心。具體表現(xiàn)在：一是國(guó)家認(rèn)同感強(qiáng)烈，對(duì)國(guó)家前途充滿信心，能自覺維護(hù)祖國(guó)的統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)，積極抵御外國(guó)或外部的滲透侵蝕。二是政治信念堅(jiān)定，對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義充滿信心，對(duì)改革開放的大局充滿信心，對(duì)農(nóng)發(fā)行的未來(lái)充滿信心。三是關(guān)心和支持農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展。主要表現(xiàn)在關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展、關(guān)注單位狀況，重視工作任務(wù)完成情況，能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度，全行員工努力克服困難、想方設(shè)法完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。四是珍惜現(xiàn)有崗位，關(guān)心個(gè)人的發(fā)展。絕大多數(shù)員工能自覺遵章守紀(jì)，認(rèn)真履職，隨著農(nóng)發(fā)行在社會(huì)上的知名度和影響力日益提升,廣大員工自豪感、榮譽(yù)感倍增，希望在工作中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展、實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)相統(tǒng)一。五是員工隊(duì)伍和諧。通過(guò)扎實(shí)開展三個(gè)文明的建設(shè)，營(yíng)造了職工之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、上下級(jí)之間和諧的工作氛圍。

二、員工思想反映的主要問(wèn)題

我分行員工思想總體上是積極向上的，但員工思想日趨活躍，極少部分存在不良思想傾向，思想政治工作仍存在薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：

（一）受社會(huì)不良現(xiàn)象影響，部分員工存在不良思想傾向。有的員工責(zé)任心不強(qiáng)，技能素質(zhì)不高，履職意識(shí)差，工作相互推諉，學(xué)習(xí)自覺性不夠，思想水平、政策水平、操作技能不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，工作中拈輕怕重，患得患失，生活上情緒低落。

（二）部分員工反映工作壓力過(guò)大，由此產(chǎn)生焦慮、煩躁、畏難等情緒。我行不斷開辦新業(yè)務(wù)，拓展新客戶，業(yè)務(wù)量成倍增長(zhǎng)。由此帶來(lái)的業(yè)務(wù)拓展、政策更新、系統(tǒng)上線、貸后管理壓力增大、貸款集中到期、經(jīng)濟(jì)下滑引起風(fēng)險(xiǎn)增大等問(wèn)題，加大了員工的工作壓力。推行績(jī)效考核，各級(jí)干部謀發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、帶隊(duì)伍的壓力也相應(yīng)增大。一部分員工由于文化程度不高、年齡偏大、適應(yīng)能力不強(qiáng)、掌握新業(yè)務(wù)和利用新技能有難度，不能很好適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要而產(chǎn)生自卑焦慮情緒；部分員工不能很好舒緩壓力，出現(xiàn)煩躁情緒；部分員工存在著怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、怕承擔(dān)責(zé)任的畏難情緒。抽樣調(diào)查顯示，隨著我行各項(xiàng)改革的不斷深化和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，高達(dá)97.96％的員工感受到了前所未有的工作和精神壓力，而這種壓力集中來(lái)自于以下二個(gè)方面：一是來(lái)自于業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。調(diào)查中，有35.85％的員工認(rèn)為“工作節(jié)奏較快，緊張度較高”，31.13％的員工認(rèn)為“自身能力不適應(yīng)工作要求”。隨著我行信貸支農(nóng)力度的深入，金融產(chǎn)品的不斷推出，也隨之帶來(lái)新的節(jié)奏和新的要求。為完成工作任務(wù)，提高工作效率，一些年輕員工和業(yè)務(wù)骨干的工作量也隨之增加，這樣就存在工作時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，工作壓力也隨之加大，在這種高強(qiáng)度的工作狀態(tài)之下，做的事情越多，出現(xiàn)的差錯(cuò)也就越多，員工的思想壓力也就越大，有85.71%的員工出現(xiàn)了煩躁情緒。這種狀況下若不采取切實(shí)有效的措施加以解決，必然會(huì)影響員工的精神狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。同樣，對(duì)構(gòu)建和諧農(nóng)發(fā)行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也極為不利。二是來(lái)自于業(yè)績(jī)指標(biāo)的考核壓力。2015年抽樣行處在還貸高峰區(qū)，全年到期貸款13億元，貸款增長(zhǎng)壓力大；1-6月雖然存貸款均實(shí)現(xiàn)了“雙增”，但下半年的形勢(shì)也不容樂觀。在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境下，對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)的防控將越來(lái)越考驗(yàn)著該行。同時(shí)也有部分員工，自己認(rèn)為“收入分配不合理”等問(wèn)題，使得這部分員工的積極性和主動(dòng)性沒有得到充分發(fā)揮。

（三）員工普遍對(duì)改革寄予較高的希望。不同年齡、不同職級(jí)、不同層級(jí)的員工都希望被安排到與責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、薪酬相協(xié)調(diào)的崗位上工作；部分年齡較大的員工希望通過(guò)改革晉升到更高的業(yè)務(wù)崗位，青年員工希望學(xué)到本領(lǐng)、增長(zhǎng)知識(shí)、承擔(dān)更重要的工作、得到提拔任用，但由于崗位設(shè)置和職數(shù)的限制，結(jié)果與期望出現(xiàn)差距，個(gè)別員工不能正確對(duì)待進(jìn)退得失，出現(xiàn)失望情緒，甚至產(chǎn)生逆反心理。抽樣調(diào)查表明，有70.30％的員工認(rèn)為目前農(nóng)發(fā)行的前途雖有困難和挫折，但會(huì)不斷發(fā)展。發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、人員素質(zhì)、內(nèi)外部環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制是促進(jìn)農(nóng)發(fā)行持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵性因素。

（四）員工普遍認(rèn)為應(yīng)當(dāng)完善激勵(lì)機(jī)制，增加收入。近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行開展的收入分配改革一定程度上有效解決了“干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的績(jī)效考核問(wèn)題，員工對(duì)薪酬分配滿意度有所增加。但是與同業(yè)收入水平而言，還有一定差距，基層行員工對(duì)提高收入水平的愿望一直比較強(qiáng)烈，希望能共享農(nóng)發(fā)行的發(fā)展成果。加之因?yàn)闃I(yè)務(wù)崗位職數(shù)的限制，一些老員工沒有競(jìng)聘到更高的業(yè)務(wù)崗位，績(jī)效工資收入比年輕員工低，認(rèn)為自己在農(nóng)發(fā)行工作多年，還是最低工資存在一定的抵觸情緒。另外，部分基層行有的員工反映能者多勞超負(fù)荷工作，形成了苦樂不均的工作格局，受制于有限的績(jī)效差距和考評(píng)措施，員工的工作熱情受到了不同程度影響。抽樣行調(diào)查表明，仍有34.34％的員工認(rèn)為目前的收入分配制度還“不合理”，32.63％的員工認(rèn)為“考核機(jī)制不合理，收入和業(yè)績(jī)不匹配”。10.53％的員工認(rèn)為“收入差距過(guò)大，挫傷積極性”，31.58％的員工認(rèn)為“崗位工作量分配不均，未體現(xiàn)多勞多得”。25.26％的員工認(rèn)為“以職務(wù)定收入，不能充分體現(xiàn)崗位價(jià)值和貢獻(xiàn)”。31.63％的員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行目前的績(jī)效考核“不太滿意”、“不滿意”，主要體現(xiàn)在認(rèn)為“考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置不合理、考核方式不科學(xué)”。

（五）員工更希望單位能為自身素質(zhì)提高創(chuàng)造條件。抽樣行調(diào)查顯示，35歲周歲以下的員工占了26.53％，他們的職業(yè)生涯才剛剛開始。因此，他們不滿足于僅僅做好自身的本職工作，更希望單位能夠從關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展角度出發(fā)，進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，努力跟上新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展步伐，為提升員工綜合素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力創(chuàng)造條件。所以，調(diào)查中盡管有77％的員工認(rèn)為自己目前基本能夠適應(yīng)現(xiàn)有的工作崗位，有75.24％的員工對(duì)自己充滿自信，認(rèn)為自己有能力并且還在努力學(xué)習(xí)，但仍有100％的員工希望自己能參加系統(tǒng)性專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)，以便進(jìn)一步拓寬視野，提升工作能力，拓寬發(fā)展空間。另外，從整體上看，當(dāng)前，員工隊(duì)伍的素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象也比較明顯，崗位業(yè)務(wù)能手及業(yè)務(wù)骨干結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題比較突出。員工不同程度地存在對(duì)本崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、服務(wù)技能等把握得不夠全面的現(xiàn)象。一些員工除了了解本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)外，對(duì)其他崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和操縱流程知之甚少。雖然有“身邊教師”，但效果不佳，因?yàn)椤吧磉吔處煛北旧硪殉袚?dān)較大的工作量，對(duì)其他員工的指導(dǎo)“心有余而力不足”。因此，如何既能確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要，又能較好地滿足員工實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)步的需要，已成為擺在眼前必須重視和解決的一項(xiàng)重要課題。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展空間、努力實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值和奮斗目標(biāo)更為重要，更何況個(gè)人的職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要，提高收入水平的條件和保證，兩者是相互相承，互為促進(jìn)的。

（六）員工對(duì)思想政治工作的期望和要求越來(lái)越高。思想政治工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是四個(gè)文明建設(shè)的重要保證。從調(diào)查和座談的情況來(lái)看，有36.89％的員工認(rèn)為思想政治工作“成效一般，效果不明顯”。34.69％的員工認(rèn)為本行和本部門的干群關(guān)系“一般”，導(dǎo)致干群關(guān)系緊張的主要原因是“干部與員工思想溝通較少”、“一些干部能力素質(zhì)較低，責(zé)任心不強(qiáng)”、“一些模范帶頭作用發(fā)揮不夠好”。出現(xiàn)上述問(wèn)題和現(xiàn)象的原因主要有二個(gè)方面：一是領(lǐng)導(dǎo)班子與職工的交心談心工作做得不到位，導(dǎo)致13％的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己“不太關(guān)心”，28.05％的員工認(rèn)為“干部與員工思想溝通少”導(dǎo)致干群關(guān)系緊張。二是思想政治工作措施不到位。首先是落實(shí)不到位。盡管上級(jí)行對(duì)開展思想政治工作有相應(yīng)的制度和辦法，但因方式方法單一，主要是在會(huì)議上進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，理論聯(lián)系實(shí)際不夠。

（七）員工的心理疏導(dǎo)需求越來(lái)越高。通過(guò)抽樣調(diào)查，85.71％的員工面對(duì)壓力，出現(xiàn)過(guò)情緒緊張、性格暴躁、亂發(fā)脾氣的情況，占比之高應(yīng)引起的高度重視，員工的心理健康應(yīng)該作為一個(gè)重要事項(xiàng)來(lái)抓。從調(diào)查來(lái)看，有53.97％的員工能通過(guò)體育運(yùn)動(dòng)、聽音樂等積極的方式來(lái)排解壓力，化解不良情緒，有34.92％的員工通過(guò)向家人和朋友傾訴來(lái)緩解壓力，但也有11.11％的員工采取回避、飲酒等消極的方式來(lái)排解壓力，如此這樣長(zhǎng)久下去，將會(huì)對(duì)員工的身心造成極壞的影響。針對(duì)員工的心理壓力疏導(dǎo)需求，也開展了一些活動(dòng)緩釋壓力，但從調(diào)查來(lái)看，38.98％的員工希望單位多開展文體活動(dòng)，35.59％的員工希望多提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，22.60％的員工希望多組織對(duì)話溝通。而且有47.01％的員工認(rèn)為單位“組織活動(dòng)不新穎，形式單調(diào)”，35.82％的員工認(rèn)為“活動(dòng)安排與自身工作發(fā)生沖突”。

（八）傳媒發(fā)展對(duì)思想政治工作提出新的要求。目前，網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)已逐步成為獲取信息的主要渠道，員工的社交范圍越發(fā)多樣而復(fù)雜，給思想政治工作提出了新的要求，帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，基層行的思想政治工作以學(xué)習(xí)文件、布置工作和灌輸為主，難以取到較好的效果。

三、做好思想政治工作的建議

針對(duì)我分行員工的思想特點(diǎn)和存在問(wèn)題，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展要求，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作提出以下建議：

（一）做好員工心理疏導(dǎo)。心理疏導(dǎo)是一種以人本心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)為基礎(chǔ)理論，通過(guò)語(yǔ)言的溝通技進(jìn)行“梳理、泄壓、引導(dǎo)”，改變個(gè)體的自我認(rèn)知，從而提高其行為能力和改善自我發(fā)展的心理疏泄和引導(dǎo)方法。針對(duì)員工中普遍存在的工作壓力和精神壓力較大的問(wèn)題，要重視做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，做到五個(gè)到位：一是心理疏導(dǎo)到位。經(jīng)常研究和深入分析員工的心理狀態(tài)、壓力強(qiáng)度及其成因，并通過(guò)組織員工愿意參與的體育運(yùn)動(dòng)、戶外活動(dòng)等多種形式，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，解決員工的心理障礙，確保員工的心理健康。二是交心談心到位。廣泛開展交心談心活動(dòng)。尤其是在推進(jìn)改革、調(diào)整崗位、受傷患病、家庭變故、工作受挫以及受到客戶的不公平指責(zé)時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行談心幫助，做到對(duì)癥下藥，及時(shí)緩解員工的精神和工作壓力，提高心理疏導(dǎo)的效果。三是正面引導(dǎo)到位。要堅(jiān)持典型引路，正面激勵(lì)，及時(shí)把發(fā)生在員工身邊的感人事跡和先進(jìn)典型發(fā)掘出來(lái)，推廣出來(lái)，用身邊的先進(jìn)事跡激勵(lì)人、感召人、鼓舞人。四是個(gè)別教育到位。要通過(guò)講道理，擺事實(shí)的方法進(jìn)行說(shuō)服，不僅要用先進(jìn)模范人物進(jìn)行典型引導(dǎo)，還要用反面典型進(jìn)行警示，做到動(dòng)之以情、曉之以理，真正把思想工作做實(shí)、做細(xì)、做活。五是教育培訓(xùn)到位。經(jīng)常組織員工開展健康向上的文體活動(dòng)，積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，鼓勵(lì)員工參加行內(nèi)外各類資格培訓(xùn)和考試，廣泛開展讀書讀報(bào)活動(dòng)。通過(guò)組織各類寓教于樂、積極向上的活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧農(nóng)發(fā)行，溫馨家園的良好氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，從而使員工的思想得到升華，心靈受到感染，緊張的工作壓力和精神壓力得到有效緩解。

（二）加強(qiáng)人文關(guān)懷。將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)融入思想政治工作中，貫徹一個(gè)“情”字，突出一個(gè)“理”字，融入一個(gè)“細(xì)”字。要堅(jiān)持以人為本的經(jīng)營(yíng)理念，尊重員工的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心職工豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)職工全面發(fā)展。一是加強(qiáng)心理健康教育。倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)人們用和諧的方式、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)事物、處理問(wèn)題；引導(dǎo)人們樹立合理競(jìng)爭(zhēng)、共同發(fā)展的理念；著力豐富員工的社會(huì)文化生活。二是關(guān)注員工感受和需求。了解員工成長(zhǎng)與發(fā)展的需要，引導(dǎo)他們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格；引導(dǎo)員工把個(gè)人發(fā)展、單位發(fā)展、國(guó)家發(fā)展相統(tǒng)一，做到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與他人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一；注重解決員工思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)全，在政策范圍內(nèi)千方百計(jì)解決員工的實(shí)際困難。

（三）強(qiáng)化培訓(xùn)教育。把崗位培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)。不但要抓好崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也要積極創(chuàng)造條件為員工培訓(xùn)銀行管理、操作風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶營(yíng)銷等綜合管理內(nèi)容。通過(guò)開展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高他們的理論水平和業(yè)務(wù)技能，使他們由目前的單一性人才向綜合性人才轉(zhuǎn)化，真正做到立足崗位“精一業(yè)”，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)“會(huì)兩手”。要鼓勵(lì)他們“邊干邊學(xué)”，“邊學(xué)邊進(jìn)步”，努力從思想上、業(yè)務(wù)上、心理上得到全面發(fā)展，主動(dòng)適應(yīng)新的形勢(shì)、新的機(jī)制和新的挑戰(zhàn)。一是豐富培訓(xùn)手段和方式，通過(guò)開展多形式、多層次、多學(xué)科的理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，適應(yīng)新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)。二是健全培訓(xùn)體系，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量，跟蹤效果，對(duì)培訓(xùn)工作搞得好的部門和單位以及培訓(xùn)成績(jī)出色的個(gè)人，及時(shí)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

（四）健全激勵(lì)相容機(jī)制。落實(shí)人事制度改革的各項(xiàng)措施，使員工的行為方式、結(jié)果符合集體價(jià)值最大化的目標(biāo)，讓每個(gè)職工在為單位多做貢獻(xiàn)中成就自己的事業(yè)。繼續(xù)推進(jìn)收入分配制度改革，在職責(zé)范圍內(nèi)建立適合行情的分配制度，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)；進(jìn)一步做好業(yè)務(wù)崗位人員的管理和使用工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮好這部分人員的作用；正確認(rèn)識(shí)人員素質(zhì)的差異性，合理配置人力資源，努力做到人盡其才，才盡其用，為員工成才搭建平臺(tái)；在政策允許范圍內(nèi)，盡可能提高職工福利待遇，彌補(bǔ)收入的不足，多做暖人心、救急難的實(shí)事。

（五）創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化。把經(jīng)營(yíng)管理、理論教育、技能培訓(xùn)和目標(biāo)任務(wù)融于濃厚的企業(yè)文化之中，通過(guò)創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)充滿活力，成為吸引人才、穩(wěn)定人心、實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的美好家園。同時(shí)通過(guò)新型傳媒進(jìn)行思想政治工作，利用微信、微博，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)，用現(xiàn)代人容易接受和經(jīng)常接觸的方式對(duì)員工開展思想政治教育，結(jié)合傳統(tǒng)的思想政治工作方式方法，多措并舉，多種途徑，教育員工、引導(dǎo)員工、凝聚員工。

第二篇：農(nóng)發(fā)行青海省分行青年員工思想動(dòng)態(tài)分析及做好思想政治工作的建議

農(nóng)發(fā)行青海省分行青年員工思想動(dòng)態(tài)分析及做好思想

政治工作的建議

發(fā)布時(shí)間：2016-01-21 作者：農(nóng)發(fā)行青海分行團(tuán)委調(diào)研組

為及時(shí)掌握青年員工思想、工作、學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，深入了解廣大青年員工訴求，進(jìn)一步提高青年思想政治工作的針對(duì)性和有效性，穩(wěn)定青年員工隊(duì)伍，增強(qiáng)青年員工戰(zhàn)斗力和凝聚力，農(nóng)發(fā)行青海省分行組織專題調(diào)研組，通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談了解和個(gè)別談話等方式，在全轄范圍內(nèi)開展了一次青年員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)查活動(dòng)，重在了解員工對(duì)農(nóng)發(fā)行改革的認(rèn)識(shí)、態(tài)度、期望以及目前青年員工工作生活狀態(tài)等方面的動(dòng)態(tài)信息。

一、青海省分行員工基本情況

近年來(lái)，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，農(nóng)發(fā)行青海省分行人員結(jié)構(gòu)也逐步發(fā)生變化。截止目前，共有在職正式員工427人，全行員工平均年齡40.2歲，其中：35歲以下的146人，占35%；36歲至45歲的73人，占17%；46歲至55歲的181人，占41%；56歲以上的27人，占7%。45歲以下的青年員工占到了全行員工的52%，人員隊(duì)伍向年輕化趨勢(shì)發(fā)展，但中間新老接替斷層現(xiàn)象較為嚴(yán)重。從文化結(jié)構(gòu)上來(lái)看，研究生學(xué)歷15人，占3.51%，全日制大學(xué)本科學(xué)歷259人，占60.66%，大專、中專學(xué)歷133人，占31.15%，高中以下學(xué)歷20人，占4.68%。自2007年開始，累計(jì)招收大中專畢業(yè)生158人，主要充實(shí)基層行一線人員需要。截至目前，已累計(jì)離職17人，占全部招聘人數(shù)的10.76%。離職人員大多進(jìn)入國(guó)家公務(wù)單位和事業(yè)單位，也有一部分跳槽至商業(yè)銀行。

二、青年員工思想動(dòng)態(tài)主要特點(diǎn)

從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過(guò)程來(lái)看，該行基層青年員工思想相對(duì)平穩(wěn)，面對(duì)改革的心理承受能力較強(qiáng)；隨著農(nóng)發(fā)行改革的不斷深入，大多數(shù)青年員工不是消極等待觀望，而是積極主動(dòng)應(yīng)對(duì)，想的更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作?？傮w來(lái)說(shuō)，青年員工思想主要呈如下特點(diǎn)：

（一）廣泛關(guān)注農(nóng)發(fā)行改革和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

當(dāng)前處于農(nóng)發(fā)行改革的關(guān)鍵時(shí)期，廣大青年員工對(duì)改革持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度，最關(guān)心的問(wèn)題是農(nóng)發(fā)行改革的內(nèi)容、改革的方向，改革究竟什么時(shí)候才能落地以及今后業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)等。大多數(shù)青年員工對(duì)農(nóng)發(fā)行的發(fā)展前景充滿了信心，對(duì)待改革的態(tài)度總體積極向上，期待改革能夠促進(jìn)發(fā)展，認(rèn)為改革之后肯定會(huì)比改革之前更好。最希望加強(qiáng)的工作依次是：提高員工收入、福利水平；抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，不斷提高發(fā)展水平；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力；創(chuàng)新管理機(jī)制，使農(nóng)發(fā)行更有生機(jī)和活力；創(chuàng)新人事激勵(lì)機(jī)制，開展公平競(jìng)爭(zhēng)上崗，能者上、平者讓、庸者下。絕大部分青年員工都能自覺地將自己的命運(yùn)與農(nóng)發(fā)行的興衰聯(lián)系到一起，表示要努力干好本職工作，用能力和業(yè)績(jī)?cè)鰪?qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能、多拿含金量較高的、與本職工作關(guān)系比較密切的證書。但也有一部分青年員工選擇得過(guò)且過(guò)，走一步看一步，工作生活照舊。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，改革取得的成效已得到廣大青年員工的認(rèn)可和信任，對(duì)農(nóng)發(fā)行的歸屬感、信賴感增強(qiáng)，跟上改革前進(jìn)的步伐已成為多數(shù)青年員工積極向上的選擇，愿意將自身的人生價(jià)值與農(nóng)發(fā)行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與農(nóng)發(fā)行的同步發(fā)展。

（二）對(duì)在農(nóng)發(fā)行的工作前景比較樂觀。

大部分青年員工認(rèn)為自己在農(nóng)發(fā)行的工作前景還是比較樂觀的。經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和成長(zhǎng)，相當(dāng)一部分青年員工已成長(zhǎng)為基層行骨干力量，承受較大的工作壓力。據(jù)了解，工作壓力來(lái)自“內(nèi)”、“外”兩個(gè)方面。內(nèi)部壓力即在農(nóng)發(fā)行從事的本職工作，談到工作量的時(shí)候，有一部分青年員工表示自己長(zhǎng)期處在超負(fù)荷工作狀態(tài)，大部分青年員工認(rèn)為自己的工作量很飽和，有時(shí)超負(fù)荷工作，只有極少部分青年員工表示平時(shí)工作比較輕松，這主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)量小和業(yè)務(wù)品種單一的個(gè)別行，如果洛州、玉樹州等分行。部分青年員工表示有的時(shí)候精神負(fù)擔(dān)和思想壓力較大。外部壓力主要來(lái)自同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，近幾年入駐青海的商業(yè)銀行和小貸公司較多，員工薪資水平相對(duì)較高，使一部分農(nóng)發(fā)行青年員工思想受到一定沖擊。兩相對(duì)比，他們更愿意面對(duì)挑戰(zhàn)，拿到較高的薪資以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。但隨著這次改革加薪的落地，更多的青年員工對(duì)未來(lái)在農(nóng)發(fā)行的發(fā)展持積極態(tài)度。

（三）高度關(guān)注青年人才成長(zhǎng)的環(huán)境和政策。

對(duì)基層青年員工來(lái)說(shuō)，購(gòu)房購(gòu)車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等更為重要，而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們高度關(guān)注青年人才成長(zhǎng)的環(huán)境和相關(guān)政策，迫切希望上級(jí)行能夠多提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢(shì)的工作。從調(diào)查情況來(lái)看，青年員工認(rèn)為單位能夠留住人才一要依靠?jī)?yōu)厚的待遇，二要依靠單位和個(gè)人的良好發(fā)展前景。雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，希望能得到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)，希望農(nóng)發(fā)行能夠?yàn)閱T工提供公平競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。在培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要途徑上，部分青年員工支持“崗位輪換”的方式和“送外培訓(xùn)”的方式，或者繼續(xù)實(shí)行到省分行機(jī)關(guān)各處室進(jìn)行輪訓(xùn)的培訓(xùn)方式。另外，雖然總行和省分行出臺(tái)了相應(yīng)的激勵(lì)成才的政策，但由于各方面的原因，并不能保證學(xué)習(xí)時(shí)間，自學(xué)成才和自我進(jìn)一步提升實(shí)踐起來(lái)困難較大。

（四）青年員工思想觀念日益多元化。

青年員工價(jià)值理念的變遷和發(fā)展在一定程度上表示出重物質(zhì)、輕奉獻(xiàn)的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的，行為價(jià)值取向更趨務(wù)實(shí)性和多元化特征。一是青年員工具有較新的思想觀念，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)，樂于公開競(jìng)爭(zhēng)，接受新技術(shù)知識(shí)快，在這方面與老員工對(duì)比有心理優(yōu)越感。二是青年員工注重個(gè)人利益，相對(duì)忽視單位利益，追求職位的快速提升和自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)單位的貢獻(xiàn)偏重于看現(xiàn)在和未來(lái)，對(duì)職位的提升看績(jī)效與發(fā)展?jié)摿?，更多追求精神上的滿足。三是青年員工注重薪水獎(jiǎng)金方面的合理回報(bào)與快速增長(zhǎng)，比較在意老員工的在位優(yōu)勢(shì)、工作經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系對(duì)自己的職位提升可能帶來(lái)的威脅。四是青年員工習(xí)慣于打破陳規(guī)，推陳出新，追求高效率、高效益，遇到困難時(shí)，自己加班多干，工作學(xué)習(xí)努力，追求進(jìn)步。但同時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)及閱歷所限，判斷大多來(lái)源于理論、感性。在面對(duì)挫折失敗、崗位調(diào)換等一些復(fù)雜問(wèn)題的時(shí)候，大部分青年員工都能夠正確對(duì)待，平靜接受，思想狀況和心理素質(zhì)趨向于成熟和穩(wěn)健，但也有部分青年員工很長(zhǎng)時(shí)間會(huì)一蹶不振，甚至有一走了之的想法。五是工作空閑時(shí)間，青年員工主要通過(guò)玩手機(jī)、刷微信等打發(fā)時(shí)間。業(yè)余時(shí)間，主要在網(wǎng)上打游戲、聊天、看電影、購(gòu)物。顯示出在人際交往上，青年員工自我獨(dú)立，被動(dòng)融入，較難與人融洽地交流溝通，尤其缺乏與領(lǐng)導(dǎo)和老員工的交流，導(dǎo)致工作和生活中與老同志存在沖突，缺乏相互的尊重與溝通。

三、目前青年員工最為關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題

（一）工作壓力較大，但學(xué)習(xí)成才的需求十分強(qiáng)烈。一方面，作為農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要力量，青年員工精力旺盛，年富力強(qiáng)，絕大多數(shù)在基層行承擔(dān)重要崗位工作或身兼數(shù)職，尤其是在業(yè)務(wù)量較大的青海省分行營(yíng)業(yè)部、海東市分行、格爾木市支行等，青年員工普遍反映工作壓力較大。另一方面，隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展和“知識(shí)改變命運(yùn)”的觀念深入人心，越來(lái)越多的青年員工意識(shí)到自身素質(zhì)與農(nóng)發(fā)行發(fā)展的不相適應(yīng)，憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)普遍增強(qiáng)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，表現(xiàn)出成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望。目前大部分基層行強(qiáng)調(diào)崗位人員的穩(wěn)定性，青年員工大多是部門的業(yè)務(wù)骨干，跨部門換崗鍛煉青年員工的設(shè)想往往因各種原因而得不到實(shí)現(xiàn)。大部分青年員工缺乏多崗位鍛煉，其特長(zhǎng)沒有充分展示出來(lái)，不能做到“因材施用”。青年員工認(rèn)為提升自己能力的最佳途徑是在參加工作以后通過(guò)自學(xué)或其他途徑取得更高層次的學(xué)歷，希望單位能夠提供業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。據(jù)調(diào)查，絕大部分青年員工嘗試業(yè)余自學(xué)，但只有少部分一直堅(jiān)持了下來(lái)，大部分嘗試過(guò)，但因?yàn)閮?nèi)部原因和外部原因沒有堅(jiān)持下來(lái)。

（二）幸福指數(shù)較高，但業(yè)余生活過(guò)于單調(diào)。大部分青年員工目前對(duì)工作和生活的幸福感較強(qiáng)，滿意度較高。但是由于青海經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地域差別原因，地處偏遠(yuǎn)的黃南州、果洛州、玉樹州、海西州等分行、格爾木市支行的單身青年員工，信息閉塞，廣大青年缺少跟外界接觸的機(jī)會(huì)，思維方式、觀念更新等方面跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。其中，有一部分青年員工工作地離家較遠(yuǎn)，不能每個(gè)雙休日都回家與親人團(tuán)聚，不同程度地反映工作8小時(shí)以外的業(yè)余活動(dòng)過(guò)于單調(diào)，外部交際圈太窄，閑暇時(shí)在宿舍中上網(wǎng)是唯一的業(yè)余活動(dòng)，造成青年在心理上的失衡。同時(shí)，由于青海省地域及農(nóng)發(fā)行機(jī)構(gòu)限制，近幾年招入的新員工大多都在基層行。目前，20多歲的青年員工中，絕大部分是獨(dú)生子女，吃苦耐勞的精神比較欠缺，而青海偏遠(yuǎn)地區(qū)的工作、生活環(huán)境大多比較艱苦。因?yàn)榍嗪Ｌ厥獾氖∏楹蜕鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，教育、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)等各種資源集中在省會(huì)西寧、海東等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。隨著婚齡、育齡的到來(lái)，未婚青年員工普遍存在婚戀難問(wèn)題，已婚青年員工普遍存在異地分居的情況，子女入托上學(xué)等困難比較突出，造成工作消極，心不在焉。在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，家庭、婚戀、父母、住房、戶口、小孩等員工個(gè)人問(wèn)題是導(dǎo)致青年員工隊(duì)伍不穩(wěn)定的一個(gè)重要因素。參加工作3、4年后，許多青年員工都面臨這樣的問(wèn)題，從而導(dǎo)致部分青年員工產(chǎn)生思想顧慮和消極情緒，最終導(dǎo)致辭職、回家或者跳槽。

（三）未來(lái)期望較高，但現(xiàn)實(shí)需求較為強(qiáng)烈。絕大多數(shù)青年員工對(duì)自己的未來(lái)有較高的期望，希望通過(guò)努力工作，提高能力，爭(zhēng)取在工作中獲得更大的發(fā)展，表明青年員工有著清晰、正確的人生觀和價(jià)值觀，人生態(tài)度積極向上，致力于通過(guò)農(nóng)發(fā)行的發(fā)展實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的要求非常強(qiáng)烈。但由于農(nóng)發(fā)行基層業(yè)務(wù)崗位存在職數(shù)限制，為了照顧老員工，同等條件下晉升一般都是優(yōu)先老員工，不利于青年員工發(fā)展?；鶎有袉T工普遍較少且職責(zé)分工不明確，導(dǎo)致青年員工一人多職，會(huì)的越多干的就越多，省分行為了工作效率也存在將他人工作強(qiáng)加于個(gè)別業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的青年員工，導(dǎo)致青年員工工作量和工作壓力較大。部分基層行沒有形成一套獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的合理機(jī)制，員工干多干少一個(gè)樣，干好干壞差別不大；有的基層行對(duì)青年員工重使用輕培養(yǎng)，只交任務(wù)不教方法，能干的多干，不能干的少干，使少數(shù)不思進(jìn)取的員工產(chǎn)生惰性，而相當(dāng)一部分有上進(jìn)心、想干事的員工心里也產(chǎn)生不平衡。同時(shí)，部分青年員工認(rèn)為農(nóng)發(fā)行缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)的體制，認(rèn)為調(diào)往上級(jí)行工作的通道狹窄，導(dǎo)致員工自我提升和學(xué)習(xí)積極性不高。個(gè)別青年員工甚至認(rèn)為，即使學(xué)的再好，工作干得再好，也不可能調(diào)入上級(jí)行或者省分行，產(chǎn)生消極惰性，缺乏進(jìn)取意識(shí)。從近年來(lái)青年員工的流失現(xiàn)象來(lái)看，一方面說(shuō)明農(nóng)發(fā)行招聘工作需要進(jìn)一步改進(jìn)，確保招聘到適合的人才；另一方面在留人方面需要采取措施，杜絕人才的流失。人員穩(wěn)定性差，既增加了人員招聘成本，也使農(nóng)發(fā)行的信貸、資金等資源流失，致使農(nóng)發(fā)行成為商業(yè)銀行的“培訓(xùn)學(xué)?！薄?/p>

（四）基層黨委（支部）對(duì)共青團(tuán)工作和團(tuán)員青年關(guān)心和指導(dǎo)不夠。個(gè)別基層行的共青團(tuán)工作缺乏良好的外部環(huán)境，共青團(tuán)工作與農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革等工作結(jié)合程度較低。由于一貫的重業(yè)務(wù)傾向，部分基層行黨委（支部）對(duì)共青團(tuán)工作的重視程度較低，口頭上重視，但一忙起來(lái)就顧不上，部分基層行領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)青年工作的正確認(rèn)識(shí)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上，還是在日常工作中，都缺乏對(duì)青年工作的大力支持和正確指導(dǎo)，既不過(guò)問(wèn)青年工作，也不關(guān)心青年生活，導(dǎo)致部分基層共青團(tuán)組織出現(xiàn)“無(wú)活動(dòng)、無(wú)效果、無(wú)作為”的局面。思想政治工作的方式方法缺乏針對(duì)性和實(shí)效性，形式上較少有新突破，內(nèi)容上滯后于時(shí)代發(fā)展，針對(duì)性不夠強(qiáng)，吸引力比較弱，不僅沒有及時(shí)解決青年員工思想問(wèn)題和實(shí)際需求困難，而且引發(fā)了青年員工的抵觸情緒，致使思想政治教育達(dá)不到應(yīng)有的效果，青年員工思想上的障礙無(wú)法得到有效排遣。日積月累，問(wèn)題越來(lái)越多，矛盾變得尖銳，影響了青年員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍穩(wěn)定。

四、相關(guān)對(duì)策建議

在今后一個(gè)時(shí)期，社會(huì)發(fā)展將會(huì)進(jìn)一步加快，農(nóng)發(fā)行改革也將進(jìn)一步深入，激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)、快捷的信息傳遞、深刻的社會(huì)變革將成為這個(gè)時(shí)期的主旋律，而青年員工無(wú)疑是將來(lái)農(nóng)發(fā)行發(fā)展的生力軍，現(xiàn)就如何改進(jìn)青年工作和促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才提以下幾個(gè)方面的建議：

（一）做到一個(gè)把握。

就是要把握好青年員工的思想特征。注重思想建設(shè)和調(diào)查研究先行，找準(zhǔn)問(wèn)題的主要癥結(jié)，做到“對(duì)癥下藥”。多元取向、崇尚個(gè)性、自信自省等等這些都成為當(dāng)代青年人格形成和價(jià)值構(gòu)成的新特點(diǎn)，要深入青年員工群體開展調(diào)查研究，了解和把握青年員工思想脈搏，特別是要針對(duì)改革時(shí)期基層青年工作的新情況和新問(wèn)題，了解和把握各類青年群體的思想特點(diǎn)、成長(zhǎng)需求和思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)青年員工面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，努力營(yíng)造具有農(nóng)發(fā)行特色的健康向上的青年文化和企業(yè)文化氛圍，不斷增強(qiáng)青年對(duì)農(nóng)發(fā)行的歸屬感和向心力。面對(duì)一些外來(lái)價(jià)值和網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)青年員工思想的沖擊，在堅(jiān)持開展好傳統(tǒng)教育工作的同時(shí)，確立以青年員工為主體的工作思維方式，把公平競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)體協(xié)作、互動(dòng)交流等理念和方式方法引入青年思想教育工作，多渠道、多角度、多層次地弘揚(yáng)主旋律。積極借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等先進(jìn)手段，增強(qiáng)思想政治工作的趣味性、滲透性和感染性。借助內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)建立系統(tǒng)內(nèi)部論壇、外部QQ群、微信群的各種方式，構(gòu)建共青團(tuán)和青年工作的信息網(wǎng)絡(luò)體系，打造共青團(tuán)和基層青年的輿情直通車。讓青年員工能夠在群上對(duì)工作、生活上的問(wèn)題和煩惱暢所欲言，捕捉他們的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)對(duì)他們情緒的管理和思想引導(dǎo)，幫助他們學(xué)會(huì)解決問(wèn)題，而不是抱怨問(wèn)題。

（二）搞好兩個(gè)建設(shè)。

1.搞好制度建設(shè)。好的制度是確保思想政治工作規(guī)范化、科學(xué)化的前提，是防止思想政治工作“走過(guò)場(chǎng)”的有效武器。一是要制定詳細(xì)的思想教育工作計(jì)劃、組織制度、實(shí)施措施、完成時(shí)限、完成標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法，實(shí)現(xiàn)青年思想政治工作的精細(xì)化管理，保證思想政治工作具有相對(duì)的穩(wěn)定性與可控性。二是在以制度保障思想政治工作有序、高效開展的基礎(chǔ)上，應(yīng)針對(duì)形勢(shì)的發(fā)展變化，適當(dāng)?shù)貙?duì)這些機(jī)制與制度靈活變化、不斷創(chuàng)新。

2.搞好人才選拔機(jī)制建設(shè)。一是加強(qiáng)青年員工培養(yǎng)使用，既注意擴(kuò)總量，也注意調(diào)結(jié)構(gòu)，既做好招錄計(jì)劃，也要有五年乃至更長(zhǎng)期的招錄工作規(guī)劃。具體來(lái)說(shuō)，一方面，增加分支行人員招錄的名額，扭轉(zhuǎn)連續(xù)多年人員負(fù)增長(zhǎng)的局面。另一方面，調(diào)整人員招錄的結(jié)構(gòu)，招錄名額進(jìn)一步向基層傾斜，繼續(xù)落實(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū)本地考生優(yōu)先政策，落實(shí)本地人員就近分配的相關(guān)政策，提高青年員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性，解決部分基層行人員青黃不接的問(wèn)題。二是對(duì)新入行青年員工，要培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)、進(jìn)取向上、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神，使其盡快實(shí)現(xiàn)從校園生活向社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變、從書本理論向生產(chǎn)實(shí)踐的轉(zhuǎn)變、從學(xué)生身份向員工身份的轉(zhuǎn)變。三是要改進(jìn)和提升人才培養(yǎng)、使用、管理和提拔機(jī)制，堅(jiān)持解放思想，按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t，為青年員工提供施展才華的機(jī)會(huì)，提高其工作動(dòng)力。每個(gè)員工都有上進(jìn)心，青年員工尤其如此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該掌握青年員工的思想狀況，了解他們?cè)谙胧裁?，從而把他們的思想引?dǎo)到正確的軌道上來(lái)。通過(guò)德、能、勤、績(jī)等全面考核合格的優(yōu)秀青年員工該提拔的提拔，該獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)，滿足青年員工的上進(jìn)心，激發(fā)愛崗敬業(yè)精神。四是打通選調(diào)基層優(yōu)秀人才的通道。要積極利用各種渠道，搭建各種載體，創(chuàng)造各種平臺(tái)，去培養(yǎng)、挖掘和發(fā)現(xiàn)各具特長(zhǎng)的青年人才。建議省分行建立“選調(diào)基層優(yōu)秀青年員工制度”，定期開展選調(diào)工作，讓基層青年員工更有盼頭、更有奔頭，使有基層工作經(jīng)歷人員成為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員的重要來(lái)源。

（三）抓好三個(gè)重點(diǎn)。

1.創(chuàng)新思想教育方法和手段，著力抓好思想政治教育工作。

一是抓好青年職工的思想政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念。自覺用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性；引導(dǎo)廣大青年積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持以青年為本，充分尊重青年的主體地位，促進(jìn)青年全面發(fā)展。二是重點(diǎn)培養(yǎng)青年員工愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德習(xí)慣，引導(dǎo)他們用嚴(yán)肅、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待自己的工作。克服夜郎自大，眼高手低等不良習(xí)慣，使青年員工不僅有較高的文化水平，更要有高尚的道德品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的工作作風(fēng)，以及較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是要進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)向青年職工文化建設(shè)滲透，積極開展各種豐富職工業(yè)余生活的文化活動(dòng)。活躍青年員工的文化生活，努力營(yíng)造健康、和諧的企業(yè)文化氛圍，為青年員工樹立正確的價(jià)值觀和行為導(dǎo)向，努力將員工的個(gè)人發(fā)展融入農(nóng)發(fā)行的發(fā)展戰(zhàn)略中，形成農(nóng)發(fā)行關(guān)愛員工、員工熱愛農(nóng)發(fā)行的和諧局面。

2.堅(jiān)持以人為本，合理解決青年員工面臨的實(shí)際問(wèn)題。

一是重視和滿足青年員工的成長(zhǎng)成才愿望。為青年員工創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們自學(xué)成才，通過(guò)開展崗位培訓(xùn)，技術(shù)比武，在崗自學(xué)等活動(dòng)，幫助其盡快從人力資源轉(zhuǎn)化為農(nóng)發(fā)行需要的人才資源。根據(jù)農(nóng)發(fā)行發(fā)展需要和青年員工特點(diǎn)，幫助廣大青年員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向，為培育和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐。根據(jù)青年成長(zhǎng)途徑的多樣化和對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展的迫切愿望，把思想教育工作的著力點(diǎn)放在服務(wù)青年成長(zhǎng)成才上，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年員工立足本職，建功成才。堅(jiān)持以老帶新，繼續(xù)推行“身邊的老師”活動(dòng)，利用老員工思想成熟、辦事穩(wěn)當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)，結(jié)合青年員工頭腦靈活、有創(chuàng)意的特點(diǎn)，在互相磨合中各施所長(zhǎng)，形成一支高效的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)新、老結(jié)合，互幫互助，加快青年員工成長(zhǎng)、提升工作質(zhì)量。

二是改進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式方法。廣大青年求知欲望強(qiáng)烈，對(duì)參與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味濃厚，但省分行每次培訓(xùn)后各分支行的轉(zhuǎn)培訓(xùn)效果比較差。針對(duì)這種現(xiàn)象，要不斷提高培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性，根據(jù)青年員工特點(diǎn)，在調(diào)查了解培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容；提高培訓(xùn)形式的多樣性，包括安排業(yè)務(wù)專家舉辦新業(yè)務(wù)知識(shí)講座，多途徑、多形式組織開展短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，派往省分行機(jī)關(guān)相關(guān)部門跟班學(xué)習(xí)，上下級(jí)行之間掛職交流，到地方黨政機(jī)關(guān)掛職鍛煉等，培養(yǎng)更多的“多面手”；適當(dāng)加大輪崗的頻度，除會(huì)計(jì)人員定期交流外，信貸及辦公室人員也可以采取交流的方式到兄弟行學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。各基層行應(yīng)建立“青年員工崗位輪換制度”，從制度上破解優(yōu)秀青年員工崗位輪換的梗阻。建議青年員工入職后，頭三年原則上要輪崗2次，以后一般要每五年給1次輪崗機(jī)會(huì)。

三是幫助青年員工解決實(shí)際困難。要充分發(fā)揮人事、宣傳、后勤等職能部門和工會(huì)、團(tuán)委、女工委等群團(tuán)組織的作用，積極為青年員工排憂解難。為青年員工提供相對(duì)舒適的辦公、住宿、飲食條件，通過(guò)聯(lián)系溝通地方房管部門，爭(zhēng)取將本單位無(wú)房員工納入地方住房保障體系，幫助青年員工解決購(gòu)房困難；通過(guò)聯(lián)系溝通地方教育部門，幫助青年員工解決子女就近入學(xué)困難；通過(guò)聯(lián)系溝通地方組織人事等部門，為青年員工解決夫妻兩地分居問(wèn)題做一些力所能及的工作，從而留住人才，讓青年員工扎根農(nóng)發(fā)行。

3.加強(qiáng)人文關(guān)懷，給予共青團(tuán)工作有力的指導(dǎo)和支持。

各級(jí)行黨委（支部）領(lǐng)導(dǎo)要注重關(guān)心青年員工的日常生活，加強(qiáng)對(duì)青年工作的指導(dǎo)和支持，了解青年員工的所思所想，解決青年員工的實(shí)際困難，鼓勵(lì)青年員工的成長(zhǎng)發(fā)展，要多與團(tuán)員青年交友、談心，不僅要給青年員工的成長(zhǎng)營(yíng)造良好的工作環(huán)境，更要營(yíng)造舒心的人文環(huán)境，做到以事業(yè)激勵(lì)青年，以感情感化青年。改革既給共青團(tuán)工作帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，也賦予了發(fā)展的契機(jī)，做好基層共青團(tuán)工作的前提是依靠黨委（支部）的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持。可以說(shuō)在新的形勢(shì)下，共青團(tuán)的工作環(huán)境、工作對(duì)象、工作重心、工作方式都產(chǎn)生了極大的變化，工作難度進(jìn)一步加大，工作領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展，而廣大青年員工對(duì)共青團(tuán)工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何創(chuàng)新和改進(jìn)共青團(tuán)工作，更加激發(fā)廣大青年的積極性和創(chuàng)造性是目前共青團(tuán)組織面臨的一個(gè)重要課題。在這種情況下，就必然要求共青團(tuán)工作擁有一個(gè)良好、寬松的外部環(huán)境，各級(jí)行黨委（支部）領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，能夠定期聽取團(tuán)組織的匯報(bào)，盡力解決團(tuán)組織的困難，大力支持團(tuán)組織的工作，積極發(fā)揮共青團(tuán)組織服務(wù)農(nóng)發(fā)行、服務(wù)青年的職能作用。

第三篇：分析當(dāng)前我行職工思想狀況談如何做好職工思想政治工作

分析當(dāng)前我行職工思想狀況談如何做好職

工思想政治工作

分析當(dāng)前我行職工思想狀況

談如何做好職工思想政治工作

隨著金融體制改革的不斷深入，金融同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在新的歷史時(shí)期如何激發(fā)農(nóng)行內(nèi)部活力，充分發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)凝聚力，成為我們的黨務(wù)之急，而做好思想政治工作是當(dāng)前工作的重要組成部分。

一、目前我行職工的思想狀況

從我行目前現(xiàn)狀來(lái)看，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與現(xiàn)代商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的要求還存在著一定的差距，有些員工缺乏危機(jī)感，思想不求上進(jìn)，業(yè)務(wù)技能上不求過(guò)硬，工作效率、服務(wù)態(tài)度都存在著不盡人意的地方。但隨著機(jī)構(gòu)改革和人事變化，績(jī)效考核和計(jì)價(jià)等利益分配的變化，一些員工表現(xiàn)出復(fù)雜的心緒，給思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)。不同層次的員工存在著各種各樣的思想意識(shí)，筆者大概歸納起來(lái)有以下幾種：

1、部分老員工情緒低落，工作積極性不強(qiáng)。隨著年齡的增大，不少在農(nóng)行工作多年的老員工，覺得自身發(fā)展的大好時(shí)光已經(jīng)過(guò)去，特別是到了40歲的同志，更是覺得在農(nóng)行升遷提拔已經(jīng)不可能，自身在農(nóng)行的發(fā)展軌跡也從此定型。因此，這些“老員工”雖然有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能 力，但是，他們對(duì)日常的工作熱情和熱愛程度都有所減退，每天得過(guò)且過(guò)，工作也是敷衍了事，工作中制度執(zhí)行力也不強(qiáng)。

2、部分新入行的大學(xué)生表現(xiàn)為思想浮躁，工作沒有踏踏實(shí)實(shí)。部分剛?cè)胄械那嗄陠T工，在失去剛參加工作時(shí)的那份新鮮感后，面對(duì)日復(fù)一日、單調(diào)乏味的重復(fù)工作后，表現(xiàn)出思想浮躁，認(rèn)為農(nóng)行發(fā)展空間狹窄，工作強(qiáng)度大、壓力大、收入低，職業(yè)預(yù)期值普遍下降。面對(duì)其他商業(yè)銀行高薪職位的誘惑，容易產(chǎn)生跳槽的意向。我行近年來(lái)招了不少的大學(xué)生，但在農(nóng)行工作1-2年后最終都紛紛離開，最大的原因也是表現(xiàn)為思想浮躁。多年來(lái)行也成為其他商業(yè)銀行的培訓(xùn)基地，對(duì)農(nóng)行自身職工的穩(wěn)定也帶來(lái)了一定的難度，做好這些員工的思想工作非常重要。

3、有些青年員工雖有學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的意識(shí)，但認(rèn)為行里沒有給他們提供好的條件。從我行最近的舉辦的大學(xué)生座談會(huì)員工的反映來(lái)看，大多數(shù)新員工對(duì)自身的職業(yè)規(guī)劃要求很高，希望單位能夠給他們提供輪崗交流的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)趲啄陜?nèi)能夠在銀行各個(gè)業(yè)務(wù)條線工作，以便他們能夠全面地掌握銀行業(yè)務(wù)。這些員工的想法是很好的，但是他們往往連目前本職崗位的工作都沒有做好，主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的意識(shí)也不是很強(qiáng)烈，眼高手低，工作不踏實(shí)，責(zé)任心不強(qiáng)。這些員工對(duì)行里的要求很高，但是對(duì)自身素質(zhì)要求不夠，時(shí)間一 久也就隨波逐流了。

4、上述問(wèn)題的存在，從一定程度上阻礙我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的拓展，影響了農(nóng)行的形象，要克服和解決這些問(wèn)題，我們要抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是農(nóng)行未來(lái)發(fā)展的“靈魂”，農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)要貼近員工，貼近實(shí)際，要緊扣效益。筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面抓好農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)：

1、抓學(xué)習(xí)，提高員工的政治思想素質(zhì)。管人先管思想，管住思想首先就要抓學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育。一是要加強(qiáng)其思想道德教育，堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)員工，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是要增強(qiáng)員工的集體主義榮譽(yù)感，培養(yǎng)員工愛行如愛家的思想，可以通過(guò)多種形式和手段，突出員工的主人翁地位，從而使其融入到農(nóng)行的大家庭中。三是要抓好員工隊(duì)伍教育工作。我們?cè)谧ズ脤W(xué)歷教育的同時(shí)，更要抓好業(yè)務(wù)教育，形成“學(xué)習(xí)型組織”，是每位員工養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

2、開展形式多樣的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。當(dāng)前銀行間的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，但是也是業(yè)務(wù)技能的競(jìng)爭(zhēng)。如何服務(wù)態(tài)度很好，可業(yè)務(wù)技能不過(guò)關(guān)，這種形象也是不能滿足現(xiàn)代銀行要求。因此，我們要采取上崗前培訓(xùn)，使每位員工達(dá)到一定要求的技能后持證上崗；開展多種形式的業(yè)務(wù)技能測(cè)試，使員工的業(yè)務(wù)技能得到更高層次的提升，提高員工整體素質(zhì)。

3、要建立以人為本的管理思想，建立靈活的用人機(jī)制。一方面要把員工的能力和崗位結(jié)合起來(lái)，將其放到合適的位置上，發(fā)掘其潛力，發(fā)揮其所長(zhǎng)，做到人盡其才、才盡其用，提高并保持其工作積極性。另一方面，進(jìn)一步建立科學(xué)的考核制度和暢通的晉升渠道，做到尊重人、理解人、關(guān)心人和信任人，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，要給員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的發(fā)展空間。要運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，筆者認(rèn)為要給表現(xiàn)優(yōu)秀的短期合同工轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合同工的機(jī)會(huì)，同時(shí)要將考核差、業(yè)務(wù)技能不過(guò)關(guān)的員工淘汰，真調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

4、加強(qiáng)交流，營(yíng)造農(nóng)行和諧氛圍。感情交流是理解的橋梁，溝通是產(chǎn)生感情的前提，也是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的有力保證。首先是領(lǐng)導(dǎo)同員工的交流，尤其是一線員工的談心。要從關(guān)心員工的角度出發(fā)，傾聽他們的心聲。其次重視員工的思想動(dòng)態(tài)，通過(guò)對(duì)他們行為的仔細(xì)觀察了解其思想動(dòng)態(tài)，從而分析原因，找出相適應(yīng)的對(duì)策。

5、廣泛動(dòng)員員工參加行內(nèi)的各項(xiàng)有益活動(dòng)，從潛意識(shí)中培養(yǎng)員工的企業(yè)精神。組織各類員工喜歡的比賽和文娛活動(dòng)，寓教于樂，勞逸結(jié)合，營(yíng)造農(nóng)行良好的企業(yè)文化氛圍。

總之，我們要不斷拓展企業(yè)文化建設(shè)的空間，營(yíng)造一種對(duì)員工的行為具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)和調(diào)節(jié)作用的文化，把廣大員工培養(yǎng)成適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人才。

第四篇：怎樣做好員工思想政治工作

怎樣做好員工思想政治工作

思想政治工作是激勵(lì)和啟發(fā)員工自覺性。調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性的主要工作。員工的思想工作做好了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益就有所提高，企業(yè)發(fā)展就穩(wěn)定，做好員工思想政治工作，對(duì)企業(yè)改革和發(fā)展具有十分重要的意義。按照‘三個(gè)代表’重要思想要求，把做好員工思想政治工作，貫穿于企業(yè)發(fā)展全過(guò)程，并把它作為一條主線。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革和通信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)激烈。我們的思想政治工作,還不能完全適應(yīng)現(xiàn)在通信市場(chǎng)的需要。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索，提高思想政治工作水平，使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中增加新的活力。

一、思想政治工作要堅(jiān)持經(jīng)常性。

思想政治工作，不是靠一天兩天就可以完成，企業(yè)就受益，思想政治工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，要想靠談一次話，上一堂政治課就能解決問(wèn)題的想法是不可能的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們企業(yè)將面臨著前所未有的考驗(yàn)，但有個(gè)別員工卻看不出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)重性。沒有緊迫感，盲目樂觀。只看到有的單位，有的企業(yè)因不適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，停了產(chǎn)，員工下了崗，卻感覺到自己是大企業(yè)員工，捧的是“鐵飯碗”，沒有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。對(duì)于即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)上崗，機(jī)構(gòu)調(diào)整改革，“四保”等工作缺少心理壓力。因此，我們要利用板報(bào)，櫥窗，信息，“園地建設(shè)”等形式對(duì)員工進(jìn)行形勢(shì)教育，要大會(huì)上講，小會(huì)上也要講，講明員工待遇與企業(yè)效益密切關(guān)聯(lián)，員工待遇與員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)密切關(guān)聯(lián)的關(guān)系。要經(jīng)常分析當(dāng)前通信市場(chǎng)情況和其它通信運(yùn)營(yíng)商發(fā)展趨勢(shì)。要講明我公司上市前面臨的形勢(shì)，使員工明確當(dāng)前的工作任務(wù)是我公司形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)和改善服務(wù)，把企業(yè)的發(fā)展與自己命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起。在思想上，工作上與企業(yè)發(fā)展是相輔相成的。

二、思想政治工作要與員工的思想實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下，企業(yè)就要根據(jù)市場(chǎng)變化的需要，要制定相適應(yīng)的政策，調(diào)整機(jī)構(gòu)，改善服務(wù)，最大限度地發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性。在全體員工中開展向企業(yè)提合理化建議活動(dòng)，讓員工為企業(yè)的發(fā)展出力獻(xiàn)策，這種思想政治工作與員工的思想實(shí)際相結(jié)合的辦法,才能消除員工思想顧慮和不滿情緒。

三、思想政治工作要與解決員工的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

員工產(chǎn)生的思想問(wèn)題多數(shù)是一些實(shí)際問(wèn)題。人的思想是活躍的，感情是易潑動(dòng)的，員工遇到這樣那樣的問(wèn)題就有可能產(chǎn)生思想消極，工作怠慢，這就要了解情況，分析原因，采取相應(yīng)解決的辦法。只有通情才達(dá)理。有些思想工作也不一定非通過(guò)開大會(huì)，找談話才能解決問(wèn)題。也可以以實(shí)際行動(dòng)教育感化員工。如：在安排法定假值班時(shí)，員工提出種種理由不愿意值班，即靠命令安排了值班，員工心里也不愉快，聰明的領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)給加班的員工送去水果等食品，員工的生日，送去生日蛋糕。中秋節(jié)給員工送上幾塊月餅，使員工心里暖融融的。有很多不高興，不愉快的事即會(huì)煙消云散。

企業(yè)的思想政治工作就是要企業(yè)穩(wěn)定，思想教育工作方法要靈活多樣，只要有的放矢亦可達(dá)到相同的效益。

第五篇：當(dāng)前農(nóng)發(fā)行支行員工思想狀況及思想政治工作簡(jiǎn)議

簡(jiǎn)議當(dāng)前農(nóng)發(fā)行支行員工 思想狀況及思想政治工作對(duì)策

當(dāng)前,隨著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的全面推進(jìn)和農(nóng)村金融體制改革的不斷深化，中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行進(jìn)入重要發(fā)展機(jī)遇期?？h支行作為政策性支農(nóng)最前沿的主力軍，事關(guān)農(nóng)發(fā)行改革與發(fā)展的關(guān)鍵?？h支行如何通過(guò)有效的思想政治工作來(lái)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工的主動(dòng)性，使之積極投身到農(nóng)業(yè)政策性金融事業(yè)中，為國(guó)家支農(nóng)政策的貫徹落實(shí)盡心盡責(zé)，是一個(gè)很有意義的課題。下面結(jié)合當(dāng)前基層行員工思想狀況，淺淡幾點(diǎn)看法。

一、當(dāng)前員工思想狀況

面對(duì)農(nóng)發(fā)行已經(jīng)實(shí)施和正在推進(jìn)的各項(xiàng)改革措施，廣大員工表現(xiàn)出了不同的心態(tài)，有積極的，有消極的，也有感到困惑和迷惘的，心態(tài)雖然各異，但職工隊(duì)伍思想狀況總體上是好的，精神面貌是健康向上的。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，員工的思想不可避免的呈現(xiàn)出了多樣化、復(fù)雜化趨勢(shì)。

（一）經(jīng)濟(jì)收入方面

經(jīng)濟(jì)收入是支行員工首當(dāng)其沖最為關(guān)心的問(wèn)題。員工考慮經(jīng)濟(jì)收入在于滿足基本的生存條件和日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要，有付出就應(yīng)有回報(bào)，多勞多得，少勞少得，天經(jīng)地義，本無(wú)可厚非。但實(shí)際情形好象不盡如此，員工對(duì)經(jīng)濟(jì)收入的不滿主要有三個(gè)疑問(wèn)：一是在各項(xiàng)條件基本相同的當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)中，“為何農(nóng)發(fā)行員工收入最低？”二是認(rèn)為在農(nóng)發(fā)行內(nèi)部分配制度中，存在一定不合理性，大鍋飯現(xiàn)象嚴(yán)重。三是部分部室、部分崗位存在人浮于事的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)部門員工壓力大，除了難度較大的業(yè)務(wù)任務(wù)外，還有一系列的內(nèi)控制度、文明服務(wù)等條條框框，以及在錄像監(jiān)控下辦理業(yè)務(wù)，工作繁重精神緊張，萬(wàn)一有個(gè)差錯(cuò)，就會(huì)被通報(bào)和罰款，員工感覺工作量與收入不匹配，常常抱怨“干的不如看的！”

（二）工作態(tài)度方面

在農(nóng)發(fā)行基層行，好的工作氛圍能產(chǎn)生正能量；不好的工作態(tài)度造就壞的風(fēng)氣，影響工作。大體上工作態(tài)度有三種：一是積極進(jìn)取型，他們能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí)來(lái)提高自身綜合素質(zhì)，敢于迎接挑戰(zhàn)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和適應(yīng)性；二是隨波逐流型，這些人認(rèn)為自己文化中等、年齡中等，只要不違規(guī)違紀(jì)，“前后不露頭，就在當(dāng)中游”，隨大流就行了；三是消極怠工型，這些人工作得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，干一天，混一天，就盼著早日退休。

（三）農(nóng)發(fā)行發(fā)展前景方面

對(duì)農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)發(fā)展前景表現(xiàn)擔(dān)憂。作為國(guó)家政策性銀行,農(nóng)發(fā)行在組建之初就將職能定位于服務(wù)三農(nóng)。但是農(nóng)發(fā)行商業(yè)性貸款逐年增多、國(guó)際業(yè)務(wù)等任務(wù)加大,人少事多的矛盾突出。以營(yíng)業(yè)部為例，客戶業(yè)務(wù)部每人要承擔(dān)2家以上客戶的管理維護(hù)工作,工作量之大,風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任度之高前所未有,員工們感到壓力大、精力不夠用。糧棉油主體業(yè)務(wù)沒什么前景,員工們普遍擔(dān)憂政策性銀行的地位怎么才能保?。吭谏虡I(yè)性業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)方面又如何是商業(yè)銀行的對(duì)手？

（四）員工自身發(fā)展方面

支行員工都關(guān)注自身發(fā)展,期望通過(guò)努力，實(shí)現(xiàn)職務(wù)提升和待遇的提高等；對(duì)老同志來(lái)講還有個(gè)子女就業(yè)的問(wèn)題等。在農(nóng)發(fā)行工作,無(wú)論是年輕人、還是老同志,都希望立足崗位,盡心盡職,努力實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,包括能力的展示、業(yè)績(jī)的認(rèn)可、待遇的提高。但目前一些復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象讓員工們感到茫然,比如：找關(guān)系、小團(tuán)體主義、請(qǐng)客送禮等等,往往讓員工們心涼。

（五）員工關(guān)注物質(zhì)和精神文化生活方面

支行員工關(guān)注物質(zhì)和精神文化生活,期待福利待遇獲得更多地改善。農(nóng)發(fā)行人員少、任務(wù)重,員工長(zhǎng)期工作在緊張狀態(tài),身心普遍比較疲憊,有的員工自發(fā)地開展健身康體活動(dòng),有的自覺參與社會(huì)公益活動(dòng),顯示出員工精神文化需求日益強(qiáng)烈,相應(yīng)措施亟需跟上。

二、思想政治工作對(duì)策

思想政治工作是黨的政治優(yōu)勢(shì),在增強(qiáng)凝聚力、調(diào)動(dòng)職工積極性方面發(fā)揮著重要作用。下面,本人就新形勢(shì)下如何做好思想政治工作談點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí):

（一）思想政治工作要與時(shí)俱進(jìn),要?jiǎng)?chuàng)新,增強(qiáng)時(shí)效性 在新形勢(shì)下,廣大職工的價(jià)值觀念發(fā)生了較大的變化,許多新情況、新問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)。這就迫切需要通過(guò)思想政治工作化解矛盾、凝聚人心。而創(chuàng)新是思想政治工作的活力所在,它應(yīng)該由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變,由單一的思想教育向提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)轉(zhuǎn)變。建立和形成有利于各負(fù)其責(zé)的責(zé)任機(jī)制,有利于“兩手抓、兩手都要硬”的運(yùn)作機(jī)制,有利于適應(yīng)工作需要、科學(xué)系統(tǒng)的管理機(jī)制,有利于講求實(shí)效的考核機(jī)制。要運(yùn)用電視、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,提高吸引力,增強(qiáng)生動(dòng)性。在解決實(shí)際問(wèn)題時(shí),要緊跟改革發(fā)展的步伐,緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際,研究新情況,解決新問(wèn)題,不斷提高思想政治工作新局面。

（二）思想政治工作要求領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，以身作則

領(lǐng)導(dǎo)干部要突出一個(gè)“范”字，“身教重于宣教”。要贏得廣大員工的愛戴和信任，至關(guān)重要的是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，以身作則。重點(diǎn)是兩個(gè)字“廉”和“公”，要廉潔自律、公平公正，古語(yǔ)云“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不畏吾能而畏吾公”，實(shí)在是至理明言，千萬(wàn)不能掛羊頭賣狗肉，說(shuō)一套做一套，群眾的眼睛是雪亮的，失去民心的后果是不堪設(shè)想的。

（三）思想政治工作要求真務(wù)實(shí),有的放矢,增強(qiáng)實(shí)效性 當(dāng)前,思想政治工作在一些單位或企業(yè)習(xí)慣于灌輸式的教育,在一定程度上走形式、圖過(guò)場(chǎng),導(dǎo)致效果不佳。在新形勢(shì)下,系統(tǒng)性的務(wù)虛教育應(yīng)減少,密切經(jīng)營(yíng)管理的教育要增多;普遍性的灌輸式教育應(yīng)減少,針對(duì)性的政策教育應(yīng)增多,要把過(guò)去支行講什么職工聽什么變?yōu)槁毠りP(guān)心什么支行講什么?！耙么隽羧?，感情留人”。要把實(shí)際工作與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理工作緊密結(jié)合起來(lái),抓主要矛盾,抓關(guān)鍵問(wèn)題,深入一線,把作用發(fā)揮在決策前,落實(shí)在執(zhí)行中,滲透到管理上,務(wù)求實(shí)效性。在新形勢(shì)下思想政治工作要通過(guò)經(jīng)常性的交心談話、座談交流、扶貧幫困等形式,真正摸清職工的思想脈搏,加強(qiáng)與職工的溝通和交流,讓職工產(chǎn)生信任感、成就感和溫暖感;要到基層、到現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)職工出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題對(duì)癥下藥,有的放矢;要把講道理和維護(hù)職工利益與民主權(quán)利結(jié)合起來(lái),掌握他們的思想動(dòng)態(tài),真正關(guān)心他們的疾苦,解決他們的實(shí)際困難。只有這樣,才能把職工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),使之轉(zhuǎn)化為推動(dòng)穩(wěn)定發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

（四）思想政治工作要增強(qiáng)滲透力,堅(jiān)持常態(tài)化、制度化

思想政治工作只有堅(jiān)持經(jīng)常性,才能實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)的要求,才能有效地調(diào)動(dòng)職工的積極性,達(dá)到服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的目的。一是在工作中領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立“兩手抓,兩手都要硬”的共識(shí),形成抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心的合力,把經(jīng)常性思想政治工作作為不可缺少的一部分。二是要堅(jiān)持定期或不定期進(jìn)行思想政治工作形勢(shì)分析,明確當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作目標(biāo),以確定經(jīng)常性思想政治工作的課題和內(nèi)容。三是要樹立良好的帶頭形象,是有效堅(jiān)持經(jīng)常性的重要一環(huán)。思想政治工作做的是人的工作,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者本身素質(zhì)要高。思想政治工作有說(shuō)服力,領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),帶頭苦干實(shí)干,在群眾中有威信,就有號(hào)召力,職工有話也愿意和你講,解決問(wèn)題和思想政治工作的效率就提高了。

（五）思想政治工作要提高效力,重視針對(duì)性 針對(duì)性是實(shí)現(xiàn)經(jīng)常性的具體體現(xiàn),在做思想政治工作中必須注重針對(duì)性。首先,針對(duì)任務(wù)定內(nèi)容。每完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),在做好動(dòng)員的基礎(chǔ)上,要及時(shí)宣傳先進(jìn),表彰好人好事,提倡奉獻(xiàn)和奮斗精神,形成人心向上的好風(fēng)氣。其次要分析思想情況,提出問(wèn)題。對(duì)在完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)任務(wù)中可能出現(xiàn)的情況,要樹立超前意識(shí),把容易出現(xiàn)的問(wèn)題作為政治教育的內(nèi)容,以保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的思想建設(shè)健康發(fā)展。在平時(shí)工作中,應(yīng)及時(shí)對(duì)職工進(jìn)行勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德的教育,以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和紀(jì)律性。第三,針對(duì)不同人員的情況,做深入細(xì)致的思想工作。細(xì)心觀察分層次,調(diào)查研究講方法。要針對(duì)不同情況,采取不同方法,解決職工思想和實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于主動(dòng)找上門來(lái),找領(lǐng)導(dǎo)談思想問(wèn)題的,應(yīng)熱情接待耐心聽,針對(duì)不同情況給予疏導(dǎo)、解釋、批評(píng)、鼓勵(lì),對(duì)于不能馬上解決和答復(fù)的,要研究后認(rèn)真做好善后工作。思想政治工作有針對(duì)性,在實(shí)際工作中才能收到一定的效果。

基層行只有以人為本，真正把握思想政治工作的基本經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，創(chuàng)新方式，用活載體，才能使思想政治工作更具有時(shí)代性和實(shí)效性，才能為業(yè)務(wù)發(fā)展“保駕護(hù)航”。