第一篇：論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考(初稿)

論文題目：《論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考》 作

者：龐 新 聯(lián)系電話：***

目錄

摘要............................................................................................................................2

關(guān)鍵詞............................................................................................................................2

一、企業(yè)文化的概述....................................................................................................2

1.企業(yè)文化的概念...................................................................................2 2.企業(yè)文化的特征...................................................................................3 3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式...........................................................................4

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義........................................................................4

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針............................................................4 2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍.......................................................5 3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象.......................................................5

三、對(duì)目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析........................................................................5

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵...................................................6 2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理...............................................6

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容....................................................................................7

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本..................................................................7 2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新...................................................................8

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化....................................................................9

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合......................................................9 2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)..............................................9 3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè).................................................10

六、總結(jié)......................................................................................................................11 參考文獻(xiàn)......................................................................................................................12

2011年5月25日

論關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化構(gòu)建的思考

摘要

當(dāng)今經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否生存發(fā)展，越來(lái)越取決于企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的優(yōu)劣。企業(yè)文化是優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的關(guān)鍵。在我國(guó)大部分企業(yè)，企業(yè)文化正處于建設(shè)階段或者剛剛建成。很多國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化都有各自的基因缺陷。因而在實(shí)行企業(yè)文化管理的時(shí)候，應(yīng)該注意克服企業(yè)自身企業(yè)文化的不足，引進(jìn)西方管理標(biāo)準(zhǔn)化、透明化等等高效率的優(yōu)勢(shì)，但不要全盤西化，以避免水土不服。對(duì)如何具體實(shí)施企業(yè)文化管理提出了一些見(jiàn)解。本文簡(jiǎn)要對(duì)關(guān)于企業(yè)有關(guān)企業(yè)文化構(gòu)建的思考，闡述自己的一些見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞

企業(yè)文化 企業(yè)發(fā)展規(guī)律

現(xiàn)狀分析

文化構(gòu)建

一、企業(yè)文化的概述

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來(lái)的一種理論，是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場(chǎng)新的管理革命，是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢(shì)，被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之道，目前已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)重視。

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和。是企業(yè)中形 成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等企業(yè)的意識(shí)形態(tài)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把文化改變?nèi)说墓δ軕?yīng)用于企業(yè)，以“文”化“人”，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問(wèn)題，是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。2.企業(yè)文化的特征

美國(guó)哈佛商學(xué)院的著名教授約翰·科特提出了一個(gè)重要論斷就是：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用，在不遠(yuǎn)的將來(lái)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?？偨Y(jié)起來(lái)企業(yè)文化大體包含以下四個(gè)特征：

1）文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中，必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟(jì)要素作為主導(dǎo)因素，行為科學(xué)把滿足每一個(gè)體的需要作為主導(dǎo)因素，企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位，使其成為主導(dǎo)因素。

2）以文化人。企業(yè)文化不同于行為科學(xué)、不同于理性主義管理，關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”，運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律于管理之中。通過(guò)文化來(lái)改造人，使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺(jué)性，從而對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。

3）以人為本。人是企業(yè)的主體。因此，企業(yè)文化必須從員工的角度 3 出發(fā)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系，從顧客的角度出發(fā)來(lái)溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個(gè)中心原則，那么它也失去了它的本來(lái)面目，終將被企業(yè)拋棄。3.企業(yè)文化的表現(xiàn)形式

企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。具體表現(xiàn)在：

1）企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。2）企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度，與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。

3）企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開(kāi)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成。

二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針

企業(yè)文化具有導(dǎo)向性，導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。在各鋼廠競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，濟(jì)鋼提出“以客為本，以信立市”的營(yíng)銷理念，濟(jì)鋼不僅實(shí)現(xiàn)了自己千萬(wàn)噸大鋼廠的目標(biāo),也讓自己的 產(chǎn)品在市場(chǎng)上標(biāo)新立異。

2.企業(yè)文化能有效的凝聚員工隊(duì)伍

企業(yè)文化可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，企業(yè)員工凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái)，在此基礎(chǔ)上形成強(qiáng)大的凝聚力。以濟(jì)鋼的企業(yè)文化為例，濟(jì)鋼人提出了和順文化，提出了發(fā)展企業(yè)富裕職工的先進(jìn)理念，在這種文化的感染下，濟(jì)鋼員工在有限的條件下，齊心協(xié)力將濟(jì)鋼一步一步發(fā)展成為千萬(wàn)噸的大鋼廠，同時(shí)職工也在濟(jì)鋼的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展中獲得了更多的好處。3.企業(yè)文化有助于塑造企業(yè)的形象

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。成功的企業(yè)文化不僅會(huì)影響本企業(yè)的發(fā)展，也會(huì)使一個(gè)行業(yè)朝著一種良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)從建立到成長(zhǎng)，成為一個(gè)行業(yè)乃至市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的品牌和象征良好企業(yè)文化必不可少。

三、對(duì)目前企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀分析

多年來(lái)，人們普遍認(rèn)為企業(yè)文化包括精神文化、環(huán)境文化、組織文化、制度文化等方面的內(nèi)容，其中精神文化是企業(yè)文化的核心和靈魂，環(huán)境文化、組織文化、制度文化只是企業(yè)文化的最外圍部分。在很多人 5 的印象中，企業(yè)文化只是表層化、模式化了的云山霧罩式的理論，事實(shí)上，如何挖掘企業(yè)文化的功能，緊緊抓住企業(yè)文化這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)向有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化才是關(guān)鍵，讓企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并列的兩條鐵軌通過(guò)交叉再融合成一條暢通的高速公路。

1.注重企業(yè)文化的形式而忽略了內(nèi)涵

在我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中最突出的問(wèn)題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽略了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)CI形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工，通過(guò)教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系，是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過(guò)各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來(lái)，才是比較完整的企業(yè)文化，如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念，這樣的企業(yè)文化是沒(méi)有意義的，難以持續(xù)的，所以不能形成文化推動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。2.將企業(yè)文化的塑造脫離了企業(yè)的管理

有些企業(yè)家認(rèn)為，企業(yè)文化就是要塑造企業(yè)精神或企業(yè)的圣經(jīng)，而與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系。這種理解是很片面的。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因?yàn)槠髽I(yè)組織和 6 事業(yè)性組織都屬于實(shí)體性組織，它們不同于教會(huì)的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和一定的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，精神因素對(duì)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨(dú)發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵(lì)機(jī)制、經(jīng)營(yíng)策略之中，并協(xié)同起作用的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)的價(jià)值觀是貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中的，并與企業(yè)環(huán)境變化相適應(yīng)的，因此不能脫離企業(yè)管理。3.忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個(gè)性化

四、企業(yè)文化構(gòu)建的主要內(nèi)容

1.企業(yè)文化構(gòu)建要以人為本

1）發(fā)現(xiàn)并關(guān)注細(xì)節(jié)。企業(yè)中蘊(yùn)含著某種有價(jià)值的獨(dú)特文化因素，這是任何一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)辦或運(yùn)行過(guò)程中都會(huì)有的因素。比如說(shuō)，有的員工非常愛(ài)護(hù)自己的機(jī)器，有的員工上下班非常準(zhǔn)時(shí)，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實(shí)整潔，有些員工非常喜歡學(xué)習(xí)新的知識(shí)，甚至業(yè)余時(shí)間自費(fèi)去讀培訓(xùn)班，有的員工喜歡鉆研，總想改進(jìn)產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細(xì)小的文化現(xiàn)象。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長(zhǎng)起來(lái)的。

2）立足于內(nèi)部。對(duì)于企業(yè)文化因素，有些管理者不看重本企業(yè)孕育，而是看重外部的引進(jìn)和移植。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強(qiáng)加給多數(shù)人。這種強(qiáng)加給企業(yè)的文化由于缺少根基，往往成為一種裝飾。好的管理者恰恰善于發(fā)現(xiàn)本企業(yè)積極的文化 因素，能夠慧眼識(shí)珠，加以光大。

3）融進(jìn)員工的意識(shí)。員工對(duì)企業(yè)文化的接受、理解和認(rèn)同，要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)，即表現(xiàn)在日常的工作中。員工最初可能是被動(dòng)的按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。企業(yè)經(jīng)營(yíng)要開(kāi)展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)，以各種活動(dòng)為載體，豐富員工的團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)凝聚力。2.企業(yè)文化構(gòu)建要不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒(méi)有創(chuàng)新的文化就沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊(duì)伍，就沒(méi)有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場(chǎng)，企業(yè)就會(huì)喪失其社會(huì)價(jià)值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個(gè)內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過(guò)程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗(yàn)，又存在于各個(gè)企業(yè)的個(gè)性化實(shí)踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實(shí)踐方式和實(shí)際效果表現(xiàn)出來(lái)，使企業(yè)成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。關(guān)鍵是要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無(wú)疑是一項(xiàng) 8 十分重要的工作。

五、建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化

1.注重企業(yè)文化與企業(yè)理念的結(jié)合

一個(gè)企業(yè)要想永遠(yuǎn)向前發(fā)展,必須要有自己獨(dú)立的企業(yè)文化、企業(yè)理念和行動(dòng)綱領(lǐng)。目前，我們?nèi)匀灰詫W(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想為中心，抓好職工隊(duì)伍的思想教育,強(qiáng)化創(chuàng)新思維,培養(yǎng)錘煉市場(chǎng)意識(shí),確立自強(qiáng)、開(kāi)放、創(chuàng)新、追求的企業(yè)精神;追求卓越、平庸非我的企業(yè)理念，以人為本、安全第一，效益至上的企業(yè)宗旨。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、內(nèi)控機(jī)制、配套措施等，無(wú)一不是提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。用戶就是上帝,要堅(jiān)持全心全意為擁護(hù)服務(wù)，提倡文明用語(yǔ),禮貌待客，周到服務(wù)。人力資源是角逐市場(chǎng)的力量之源。要形成崇尚科學(xué)、崇尚文明,尊重人才、愛(ài)護(hù)人才的良好風(fēng)氣,積極培養(yǎng)人才，引進(jìn)人才。牢固樹(shù)立機(jī)遇意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),乘勢(shì)而上，學(xué)會(huì)在困境下求進(jìn)，在無(wú)熱點(diǎn)下發(fā)展，在微利下生存，創(chuàng)最佳經(jīng)營(yíng)效果。2.注重提高企業(yè)員工的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)

企業(yè)要善于發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開(kāi)展各種主題教育和群眾性學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)職工培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí),幫助他們掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),提高勞動(dòng)技能,鼓勵(lì)他們崗位成才、自學(xué)成才。開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)。教育職工要適應(yīng)新的形勢(shì)，能自覺(jué)、自主地設(shè)計(jì)自己的知識(shí),技能提升方案。對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄曷毠た伤偷綄I(yè)學(xué)校短期培訓(xùn)。要開(kāi)展以“創(chuàng)新”為主題的大練兵活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),提高涉外業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。要把職工教育培訓(xùn)工作與開(kāi)展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造性地豐富和發(fā)展教育培訓(xùn)活動(dòng)，引導(dǎo)職工在實(shí)踐中提高技術(shù)技能水平。3.注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的道德修養(yǎng)建設(shè)

企業(yè)好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。干部行不行，關(guān)鍵在品行。領(lǐng)導(dǎo)干部的覺(jué)悟、素質(zhì)高低,決定企業(yè)的命運(yùn)長(zhǎng)短。所以提高職工素質(zhì),首要的是按照“三個(gè)代表”的要求強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。思想作風(fēng)突出一個(gè)“實(shí)”字，即實(shí)事求是；工作作風(fēng)突出一個(gè)“勤”字，即勤奮盡職；生活作風(fēng)突出一個(gè)“廉”字，即清正廉潔；處理問(wèn)題牢記一個(gè)“公”字，即公道正派。同時(shí)增強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)蓬勃向上的形象氣質(zhì)。各級(jí)干部都應(yīng)做到待人真誠(chéng)，言談不俗，舉止高雅，彬彬有禮；要具有博大的胸懷，不計(jì)較個(gè)人名利恩怨；以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，積極推進(jìn)本單位的各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)民主監(jiān)督、民主評(píng)議干部制度,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)干部由職工直選，有效體現(xiàn)職工的民主權(quán)利，使企業(yè)干部成為職工擁護(hù)、信賴的帶頭人。

六、總結(jié)

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力，是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)不發(fā)展不行，企業(yè)發(fā)展得不和諧也不行，企業(yè)發(fā)展不持續(xù)也不行。企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價(jià)值觀和以共同的價(jià)值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個(gè)企業(yè)的靈魂和精神支柱。所以我認(rèn)為構(gòu)建和諧企業(yè)應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手： 1）堅(jiān)持“四個(gè)關(guān)愛(ài)”，即保證和尊重員工參與企業(yè)管理當(dāng)家作主的政治關(guān)愛(ài)，發(fā)展企業(yè)與員工利益同步提高的經(jīng)濟(jì)關(guān)愛(ài)，為各類人才發(fā)展搭建廣闊舞臺(tái)的事業(yè)關(guān)愛(ài)，促進(jìn)員工身心健康的生活關(guān)愛(ài)。擺正“四個(gè)關(guān)系”，即己方與他方的關(guān)系、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系、局部利益和全局利益的關(guān)系、個(gè)人利益與企業(yè)利益的關(guān)系。

2）落實(shí)“四個(gè)尊重”，即尊重勞動(dòng)，尊重知識(shí)，尊重人才，尊重創(chuàng)造。讓一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng)得到支持，創(chuàng)造才能得到發(fā)揮，創(chuàng)造成果得到肯定。使廣大員工關(guān)心企業(yè)成功與進(jìn)步，心系企業(yè)未來(lái)發(fā)展與創(chuàng)新，將個(gè)人事業(yè)、家庭福祉與企業(yè)緊密相連。

總之，企業(yè)有了屬于自己卓越的企業(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：論中小企業(yè)文化構(gòu)建

論中小企業(yè)文化構(gòu)建

作者：陳春泓 沈益昌編輯：studa20

摘要：企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。通過(guò)分析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；意義；構(gòu)建引言

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑，但是對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，普遍有這樣的誤解，認(rèn)為企業(yè)還小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。其實(shí)，企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)價(jià)值觀念和精神要素來(lái)統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，抗擊風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。

本文通過(guò)淺析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及對(duì)中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義

2.1 企業(yè)文化具有洗牌作用

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來(lái)引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰，持續(xù)發(fā)展，僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的，必須要有一個(gè)滲透到企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域、被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比如一個(gè)企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)階段，是通過(guò)異于常人的勤奮努力才成功的，那么，我們可以為該企業(yè)提煉出這樣一種企業(yè)文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業(yè)選擇員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。就像在《西游記》中的三徒弟，該企業(yè)老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚，而不是孫悟空。于是，經(jīng)過(guò)這樣的篩選，留在該企業(yè)的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2 企業(yè)文化具有培養(yǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的活動(dòng)，企業(yè)在早期就應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè)，并努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍，這將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。比如，有的企業(yè)認(rèn)為，目前企業(yè)沒(méi)有富裕資金，所以沒(méi)有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，熟不知，企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑，是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁，而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵纹髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。一個(gè)小企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事；想成為一個(gè)卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3 企業(yè)文化具有培養(yǎng)企業(yè)凝聚力作用

企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。它像一根紐帶

把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。它是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮著“無(wú)形”的作用。這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面，更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們可以看到，松下成功了，寶潔成功了，海爾成功了等等，而這些企業(yè)成功的背后都有著一個(gè)共同的原因，那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一助推器!

2.4 企業(yè)文化具有抵抗風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)作用

通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾有過(guò)論斷；健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源!企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中。將面對(duì)各種各樣、大大小小的危機(jī)，但無(wú)論遇到何種危機(jī)，面對(duì)危機(jī)采取的姿態(tài)、最終發(fā)展結(jié)果卻完全與這個(gè)企業(yè)的文化息息相關(guān)。只有從小培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能更好地幫助企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)員工同企業(yè)休戚與共，克服困難，奮勇前進(jìn)!中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是形成中小企業(yè)文化雛形的元素

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成有極大的影響作用，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、思維方式等，對(duì)企業(yè)文化的雛形乃至以后企業(yè)文化體系的形成有很深遠(yuǎn)的影響。甚至可以這么說(shuō)，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值觀就是企業(yè)思想，是企業(yè)文化的核心元素。

3.2 提煉企業(yè)共有價(jià)值觀

企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則，使之指導(dǎo)企業(yè)員工實(shí)踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實(shí)踐個(gè)人價(jià)值到實(shí)’現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的軌道上來(lái)。俗話說(shuō)，道不同不相為謀。很多中小企業(yè)往往就是不重視企業(yè)文化建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，往往難以吸引與留住人才。

3.3 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

普遍看來(lái)，中小企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找啊!”其實(shí)，很多中小企業(yè)最頭疼的問(wèn)題就是人才留不住。如果你能讓員工認(rèn)可你的企業(yè)，認(rèn)可你的制度，認(rèn)可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺(jué)，那么很多問(wèn)題就迎刃而解了!

中小企業(yè)可以通過(guò)建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎(jiǎng)罰分明；提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)??；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛(ài)與激勵(lì)。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無(wú)形的手在人的精神層面推動(dòng)。

3.4 企業(yè)文化的形成要注重溝通

中小企業(yè)的文化如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?關(guān)鍵要讓文化從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開(kāi)展企業(yè)歡慶儀式、紀(jì)念活動(dòng)等，明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵(lì)什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。

3.5 企業(yè)文化是不斷沉淀、發(fā)展和豐富的，需要持之以恒

雖然中小企業(yè)的發(fā)展歷史較短，沒(méi)有厚重的積累和沉淀，但是，一樣有其所獨(dú)有的價(jià)值理念和企業(yè)精神，一樣可以形成自己的企業(yè)文化。而且，企業(yè)文化并非是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會(huì)與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，或有一定的距離。這時(shí)，決策層就要及時(shí)調(diào)整思路。對(duì)文化體系予以改進(jìn)和完善，使原有優(yōu)秀的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造并豐富企業(yè)文化。

我們可以看到，一些優(yōu)秀的大企業(yè)，其企業(yè)文化都是成為體系的。如海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”，“日本管理(團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神)十美國(guó)管理(個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng))+中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式”，這些都是豐富且體系化的企業(yè)文化。其實(shí)，在海爾成長(zhǎng)初期，并非就已形成或提煉出如此豐富的企業(yè)文化，企業(yè)文化也不是一蹴而就的。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，企業(yè)文化是在不斷沉淀基礎(chǔ)上，發(fā)展和豐富起來(lái)的。所以中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，一定要有持之以恒的耐心和堅(jiān)定信念。

第三篇：論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

專業(yè)：

班級(jí)：

學(xué)號(hào)：

姓名：

論物流企業(yè)文化的構(gòu)建

前言

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家綜合經(jīng)濟(jì)能力的重要標(biāo)志之一。中國(guó)加入WTO，不斷開(kāi)放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，擁有雄厚資金、成熟管理模式的國(guó)外知名物流企業(yè)紛紛進(jìn)軍中國(guó)。在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，如何提高中國(guó)物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為問(wèn)題的關(guān)鍵。企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)物流企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性力量。因此建立良好的企業(yè)文化就成為了物流企業(yè)發(fā)展的重中之重。

一、物流企業(yè)的文化建設(shè)

物流企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)之中，企業(yè)從一開(kāi)始誕生，無(wú)論是小企業(yè)和大企業(yè)，就有了文化。物流企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)不在于文化的有無(wú)，而是文化是否成熟。

每一個(gè)物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨(dú)特的文化雛形，這些雛形剛開(kāi)始可能是來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺(jué)，它是用來(lái)指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識(shí)或無(wú)意識(shí)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺(jué)自愿地遵守所形成的約束激勵(lì)機(jī)制，久而久之，就逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到物流企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。

物流企業(yè)文化是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀，它是物流企業(yè)做事的方式，無(wú)論物流企業(yè)規(guī)模的大小，凡是物流企業(yè)都有物流企業(yè)文化。針對(duì)初創(chuàng)的物流小企業(yè)，一般不要盲目學(xué)習(xí)物流大企業(yè)的管理模式和觀念，要對(duì)物流企業(yè)文化建設(shè)不斷地摸索，在不形成條文不影響企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善，形成企業(yè)自己特色的物流企業(yè)文化。

物流企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)是人文化，從一定意義上來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)家文化，物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。企業(yè)家在物流企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用，一方面，靜態(tài)地看，企業(yè)家與物流企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為物流企業(yè)文化生成的原生酵素，決定著物流企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)

格，并制約和向?qū)е锪髌髽I(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在物流企業(yè)文化塑造、控制、發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，企業(yè)家又扮演了定位、創(chuàng)建、控制、變革等舉足輕重的角色，從而成為某一物流企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活躍因素；物流企業(yè)文化考驗(yàn)企業(yè)家毅力和膽略。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。因此，物流企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。

二、我國(guó)物流企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（一）傳統(tǒng)文化繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。

我國(guó)現(xiàn)代物流企業(yè)多為傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，保持著我國(guó)特有的“艱苦奮斗”的傳統(tǒng)美德和“振興中華”的愛(ài)國(guó)主義精神特色。中遠(yuǎn)現(xiàn)在世界各地有五千多個(gè)外國(guó)雇員。這些人與中遠(yuǎn)的國(guó)內(nèi)員工一樣，都以被評(píng)上中遠(yuǎn)勞模為榮。中遠(yuǎn)形成了“尊重勞模、關(guān)愛(ài)勞模、崇尚勞模、爭(zhēng)當(dāng)勞模”的行動(dòng)氛圍，是我國(guó)國(guó)企特有的勞模企業(yè)文化特色，對(duì)國(guó)企員工的行為起到了良好的引導(dǎo)作用。

（二）克隆文化有所成效。

我國(guó)民營(yíng)物流企業(yè)的發(fā)展模式各種各樣，更多成功的例子是在借鑒國(guó)外成功物流企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上建設(shè)而來(lái)。如：在我國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展迅速的民營(yíng)企業(yè)“宅急送”從日通公司“宅急便”的發(fā)展中尋得成功經(jīng)驗(yàn)，公司從成立到戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，都借鑒日本“宅急便”這個(gè)原型，同時(shí)它也不斷吸收了像UPS、聯(lián)邦快遞、中外運(yùn)等先進(jìn)企業(yè)的基因。這一模式的成功要點(diǎn)在于，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要有前瞻性，在體制上、機(jī)制上確保戰(zhàn)略自標(biāo)的一致性。

（三）品牌建設(shè)執(zhí)行不到位。

經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，我國(guó)物流企業(yè)的發(fā)展速度很快，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，企業(yè)總數(shù)已達(dá)幾十萬(wàn)家，但真正能夠在世界上叫得響的牌子，卻是屈指可數(shù)。而國(guó)際上的物流企業(yè)，諸如DHL、UPS、FedEx、EXEL、TNT等品牌卻在我國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有了極高的知名度；相較于這些外來(lái)品牌，在國(guó)內(nèi)已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了幾十年的老傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的像中外運(yùn)、中遠(yuǎn)物流和中海物流、中郵物流以及新興的寶供物流等本土品牌，普通民眾卻陌生得多。．

（四）文化獨(dú)創(chuàng)性不強(qiáng)。

由于體制、傳統(tǒng)的關(guān)系，我國(guó)的企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體地位不強(qiáng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主觀能動(dòng)性不高，這就使得我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面表現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性不足，企業(yè)文化雷同化的程度十分嚴(yán)重。如職工教育出版社出版的《中國(guó)企業(yè)精神大全》，收集了北京33家企業(yè)的企業(yè)精神表述，它們幾乎都是用大同小異的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)表述出來(lái)的。20家使用了“團(tuán)結(jié)”一詞，14家使用了“創(chuàng)新”一詞，12家使用了“求實(shí)”一詞，分別占總數(shù)的60.6%，42.4%和36.4%。

三、構(gòu)建物流企業(yè)文化的意義

現(xiàn)代物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營(yíng)物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍，構(gòu)建企業(yè)文化的主要意義有：

（一）優(yōu)秀的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出物流企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且物流企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于物流企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

（二）物流企業(yè)文化是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的重要手段。

企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是物流企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

（三）物流企業(yè)文化與物流企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。

一個(gè)物流企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)物流企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)物流企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸強(qiáng)化。當(dāng)物流企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，物流企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做出反應(yīng)，使企業(yè)原有的文化很可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施獲得成功的保證。結(jié)語(yǔ)

結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益的競(jìng)爭(zhēng)，也是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營(yíng)物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒(méi)

有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍。要構(gòu)建一個(gè)積極向上的物流企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心動(dòng)力，應(yīng)該在物流企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理，強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)職工的評(píng)價(jià)意識(shí)，激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激勵(lì)職工的創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，營(yíng)造健康向上的企業(yè)氛圍。只有所有的物流企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，并建立起屬于企業(yè)自己真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成長(zhǎng)成為真正意義上的現(xiàn)代物流企業(yè)；只有形成了一個(gè)良性發(fā)展的現(xiàn)代物流企業(yè)群體，才能形成具有現(xiàn)代意義的物流行業(yè)，才能使一個(gè)物流企業(yè)始終處于物流行業(yè)的頂峰。

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第四篇：試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞:和諧文化 企業(yè)文化 核心價(jià)值 企本文化 領(lǐng)導(dǎo)文化

論文摘要:和諧企業(yè)文化應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面進(jìn)行整合與構(gòu)建。其中,核心價(jià)值理念體現(xiàn)著當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)文化的一種追求與選擇,它對(duì)企業(yè)文化的生成和重構(gòu)起到了重要的作用。

0 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò),“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷,一流企業(yè)靠文化?！眴渭円揽恐贫鹊挠补芾聿荒苡行У刂笇?dǎo)員工自覺(jué)行為,企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭(zhēng)流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的今天,和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動(dòng)態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面入手。提煉核心價(jià)值理念

每個(gè)國(guó)家、每個(gè)時(shí)代、每個(gè)社會(huì)都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價(jià)值體系[1]。價(jià)值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),核心價(jià)值是價(jià)值文化的根本。核心價(jià)值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動(dòng)力。價(jià)值觀念這種感召依靠義務(wù)信念,人們的動(dòng)力和精力都是圍繞它組織起來(lái)的[2]。正是人們對(duì)基于認(rèn)識(shí)理性核心價(jià)值的感召的信奉,使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個(gè)人組成了一個(gè)富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對(duì)企業(yè)而言,核心價(jià)值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來(lái)并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價(jià)值追求和共同規(guī)范的體系。共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀是核心價(jià)值理念生成的土壤。

點(diǎn)燃和培育共同價(jià)值觀,是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力,增強(qiáng)組織凝聚力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來(lái),才能促進(jìn)核心價(jià)值理念的形成和發(fā)展。所以,共同的價(jià)值觀能使這個(gè)組織更加穩(wěn)定,促使企業(yè)新成員的社會(huì)化,并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感,認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中,應(yīng)該確立以提升人力資本價(jià)值為基礎(chǔ)的共同價(jià)值觀準(zhǔn)則。

核心價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價(jià)值取向,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說(shuō), “和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”,應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價(jià)值準(zhǔn)則。凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體,它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個(gè)人的積極行動(dòng)。正如美國(guó)著名學(xué)者薩喬萬(wàn)尼所強(qiáng)調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對(duì)優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要,他們擔(dān)任首長(zhǎng)的角色,向他人發(fā)出什么是有價(jià)值的信號(hào)。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取,是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為

本”[3]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化,傳播和實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀,改變個(gè)人或小組的價(jià)值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要從單純的管理者過(guò)渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者,要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖,以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽(tīng)團(tuán)體成員心聲,關(guān)注成員發(fā)展,激勵(lì)員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過(guò)文化引領(lǐng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識(shí)和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價(jià)值觀,還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越,確立特色化目標(biāo),不斷整合企業(yè)文化形象,使企業(yè)特色文化更為鮮明,有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),通過(guò)企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢(shì)的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會(huì)存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個(gè)性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營(yíng)造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過(guò)各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過(guò)程中,核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識(shí)和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國(guó)管理學(xué)大師德魯克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員,他們會(huì)高效率的完成工作,不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力,則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀,組織成員彼此間的合作和交流會(huì)得到加強(qiáng),并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命,從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動(dòng)性的企本文化。

總之,以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價(jià)值取向,從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”四個(gè)層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化,可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系,還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展,為社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

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第五篇：構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

構(gòu)建農(nóng)信社獨(dú)特企業(yè)文化的思考

一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。依靠先進(jìn)的企業(yè)文化構(gòu)筑市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為金融業(yè)發(fā)展的主流。那么，作為農(nóng)信社來(lái)說(shuō)，如何緊跟時(shí)代步伐，積極倡導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)呢？

一、加強(qiáng)農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)的必要性和重要性

企業(yè)文化主要是指企業(yè)（銀行）在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的基本的、獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)與管理方式以及發(fā)展戰(zhàn)略，而獲求發(fā)展是企業(yè)文化的根基，并且只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展，同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”。當(dāng)今世界范圍內(nèi)金融企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已發(fā)生延伸與演變，不僅直接表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，而且更體現(xiàn)于企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。世界管理研究的權(quán)威美國(guó)哈佛大學(xué)認(rèn)為，金融企業(yè)的成功越來(lái)越依托于企業(yè)文化的建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化的投資不但能營(yíng)造企業(yè)發(fā)展所需的動(dòng)力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本，管理的最高境界就是用文化管理企業(yè)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，特別是對(duì)外開(kāi)放程度的不斷提高，金融業(yè)將呈現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)國(guó)際化、競(jìng)爭(zhēng)白熱化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)營(yíng)全能化、管理系統(tǒng)化等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。金融企業(yè)必將在企業(yè)文化上展開(kāi)較量，形成沖擊反差，因?yàn)樵诳萍夹畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今，金融業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營(yíng)銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對(duì)企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同，優(yōu)秀的企業(yè)文化正在成為嶄新的競(jìng)爭(zhēng)手段。在這樣一個(gè)大的背景下，農(nóng)信社惟一的出路就只有加速層次升級(jí)，在不斷完善“硬件”的同時(shí)，加快“軟件”優(yōu)化，構(gòu)筑優(yōu)秀而又先進(jìn)的企業(yè)文化，用生生不息的企業(yè)文化為農(nóng)信社的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。因而，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)于農(nóng)信社增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極具戰(zhàn)略性，并且農(nóng)信社企業(yè)文化的重新創(chuàng)造不能再“慢跑前進(jìn)”與“小幅修正”，應(yīng)從根本上進(jìn)行突破。這是由于農(nóng)信社今后即使技術(shù)、人力及硬件要素等能跟上，若沒(méi)有企業(yè)文化去支撐，“軟件”落后，企業(yè)依舊缺乏內(nèi)驅(qū)力，難以維系可持續(xù)發(fā)展。所以，農(nóng)信社必須加強(qiáng)特色的企業(yè)文化的建設(shè)。

二、農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題及其原因

縱觀農(nóng)信社改革和發(fā)展的歷程，農(nóng)信社在企業(yè)文化的建設(shè)方面取得了一定的成就，但當(dāng) 前農(nóng)信社整體上還存在著諸多深層次的問(wèn)題：在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，新興業(yè)務(wù)發(fā)展較慢，綜合競(jìng)爭(zhēng)力較弱；在風(fēng)險(xiǎn)控制方面，客戶結(jié)構(gòu)較差，基礎(chǔ)管理薄弱；在考核機(jī)制方面，考核分配細(xì)化不到位，責(zé)權(quán)利協(xié)調(diào)機(jī)制不清晰，人力資源沒(méi)有得到很好的發(fā)揮；在隊(duì)伍建設(shè)方面，員工

整體素質(zhì)和人才結(jié)構(gòu)與現(xiàn)代商業(yè)銀行要求還存在一定差距。這些問(wèn)題雖然有體制機(jī)制等歷史因素，但從另一個(gè)方面來(lái)看，這些問(wèn)題的形成也與企業(yè)文化建設(shè)不到位有關(guān)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上沒(méi)有高度統(tǒng)一，在核心價(jià)值觀上沒(méi)有形成廣泛共識(shí)，在行為規(guī)范上依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)管理的文化尚未構(gòu)建到位。

(一)部分信用社對(duì)企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)

企業(yè)文化建設(shè)脫離了經(jīng)營(yíng)管理，一是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的重要性，只注重業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，過(guò)度強(qiáng)調(diào)任務(wù)考核和物質(zhì)激勵(lì)，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)對(duì)員工思想的影響，只看到了企業(yè)文化建設(shè)的當(dāng)期成本，而沒(méi)有認(rèn)識(shí)其遠(yuǎn)期回報(bào)；二是片面地把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作、精神文明相混淆，將企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)單地認(rèn)為是組織員工學(xué)習(xí)座談或是搞文化娛樂(lè)活動(dòng)，企業(yè)文化建設(shè)停留在形式表層；三是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了外出學(xué)習(xí)和嘗試，但與各行實(shí)際結(jié)合不夠，形似而神不似，忽視了對(duì)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念的再造。

(二)企業(yè)文化建設(shè)缺乏合力，沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃

一些行缺乏完整的企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，有的行只提出了字面上的理念，而沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)和措施。部分行企業(yè)文化建設(shè)存在短期行為，熱衷于抓“見(jiàn)效快”的項(xiàng)目，在企業(yè)文化建設(shè)上沒(méi)有連續(xù)性，員工無(wú)法形成統(tǒng)一的價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)存在分散性，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是工會(huì)部門的事，企業(yè)理念的提出也往往是由工會(huì)部門負(fù)責(zé)，而制度建立則是由各專業(yè)部門負(fù)責(zé)，理念與制度、措施缺乏有效的銜接。

(三)企業(yè)文化建設(shè)缺乏鮮明特色

一是企業(yè)文化建設(shè)模仿多，真正從經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中提煉的少，往往是“拿來(lái)主義”；二是通用理念多，缺少銀行特色，缺乏農(nóng)信社個(gè)性和創(chuàng)意；三是對(duì)外形象宣傳層次較低、品味不高。公眾對(duì)農(nóng)信社的業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品功能認(rèn)識(shí)模糊。

三、建設(shè)有農(nóng)信社特色的企業(yè)文化

借鑒先進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)實(shí)踐，我認(rèn)為農(nóng)信社企業(yè)文化建設(shè)，必須著力塑造“六大農(nóng)信社文化”，在努力培育企業(yè)精神的基礎(chǔ)上，逐步形成以人為本的管理氛圍，以績(jī)?nèi)∪说挠萌朔諊?，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和諧寬松的人際氛圍，干事創(chuàng)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作氛圍，致力于建設(shè)有學(xué)習(xí)力、有文化力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)組織，為農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展培植茂密的常青藤，鍛造“文化力”。

一是塑造學(xué)習(xí)文化。當(dāng)今世界，成功的企業(yè)應(yīng)是“學(xué)習(xí)型組織”。按照美國(guó)著名管理學(xué)家彼得圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織具有五種技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。與這種學(xué)習(xí)型組織相適應(yīng)的是學(xué)習(xí)文化。在這種文化導(dǎo)向下，人們追

求通過(guò)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，開(kāi)發(fā)能力和智慧。尤其是團(tuán)隊(duì)通過(guò)共同學(xué)習(xí)，提高整體的適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力，從而超越自我，超越平庸。因此，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)最重要的價(jià)值觀之一。

二是塑造管理文化。管理是辦好商業(yè)銀行的永恒主題，是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健運(yùn)行和改革順利推進(jìn)的重要保證，只有按照科學(xué)管理、規(guī)范管理、從嚴(yán)管理的要求，全面加強(qiáng)管理，才能有效防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要適應(yīng)時(shí)代要求，確立人本主義管理理念，積極倡導(dǎo)以自我約束為條件、以自我管理為基礎(chǔ)、以自我改善為目標(biāo)的柔性管理，以獨(dú)特的制度文化統(tǒng)一員工的行為規(guī)范，使員工自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，保證全行目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是塑造服務(wù)文化。農(nóng)信社是一家服務(wù)銀行，服務(wù)是銀行提供的唯一產(chǎn)品，銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們必須在全行樹(shù)立一種“客戶第一”的思想，努力營(yíng)造一種服務(wù)高尚的氛圍，使服務(wù)成為融入每名員工的血液，讓每位員工都知道什么樣的服務(wù)行為是受人尊敬的，什么樣的服務(wù)行為是受人唾棄的，一切以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，以客戶的滿意為落腳點(diǎn)，讓每一位走進(jìn)農(nóng)信社的客戶都滿意而來(lái)，乘興而歸。

四是塑造家園文化。中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心就是家，要想讓員工愛(ài)企業(yè)、愛(ài)農(nóng)信社，農(nóng)信社就必須尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)自己的員工，維護(hù)員工的利益，讓員工就像生活在一個(gè)大家庭一樣，感到溫暖、溫情和溫馨，使農(nóng)信社真正成為農(nóng)信社員工的依靠和家園，從而使廣大員工自覺(jué)地愛(ài)家、建家、管家，形成“農(nóng)信社是我家，建設(shè)靠大家”、“我靠農(nóng)信社生存，農(nóng)信社靠我發(fā)展”的共同理念。

五是塑造制度執(zhí)行文化。制度文化是企業(yè)文化的核心。只有建立優(yōu)秀人才脫穎而出的選人機(jī)制，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、雙向選擇的用人機(jī)制，目標(biāo)管人、制度管人的評(píng)價(jià)考核機(jī)制和以能效取酬的分配激勵(lì)機(jī)制，形成以工作論英雄，靠貢獻(xiàn)比高低，按效益行獎(jiǎng)懲，憑業(yè)績(jī)定升遷的氛圍，才能激發(fā)員工的活力，使農(nóng)信社呈現(xiàn)出人氣旺、信心足、干勁大、效率高、節(jié)奏快、前景好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，并獲得生生不息、源源不斷的生命力。戰(zhàn)略超前、謀略超前只能說(shuō)明思想先進(jìn)，而制度執(zhí)行上高人一籌、領(lǐng)先一步才是決定市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，沒(méi)有一流的執(zhí)行力，再好的決策和構(gòu)想都是空談。因此，我們必須積極倡導(dǎo)以“強(qiáng)化執(zhí)行、狠抓落實(shí)” 為中心的執(zhí)行理念，把執(zhí)行文化作為企業(yè)文化的切入點(diǎn)，著力打造農(nóng)信社核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極強(qiáng)化員工“關(guān)鍵在執(zhí)行，根本在落實(shí)”的自覺(jué)意識(shí)和一心一意謀發(fā)展的責(zé)任感、使命感。

六是塑造品牌文化。品牌是農(nóng)信社的無(wú)形資產(chǎn)，能夠給農(nóng)信社帶來(lái)超額的收益。通過(guò)在社會(huì)上開(kāi)展有影響的文化活動(dòng)，積極投身于公益事業(yè)，展示農(nóng)信社的形象，反映農(nóng)信社回報(bào)社會(huì)、蓬勃向上的精神風(fēng)貌，培養(yǎng)員工對(duì)農(nóng)信社的榮譽(yù)感、自豪感，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感、使命感，就能使農(nóng)信社的品牌形象、文化形象不斷得到提升，進(jìn)而帶動(dòng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

企業(yè)文化的建設(shè)不可能一蹴就，也不會(huì)一成不變，隨著金融市場(chǎng)的變革和發(fā)展，農(nóng)信社要立足于現(xiàn)實(shí)和市場(chǎng)的需求努力推動(dòng)農(nóng)信社特色企業(yè)文化的建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)信社明天又快又好的發(fā)展。