第一篇：論企業(yè)文化的構(gòu)建與研究

論企業(yè)文化的構(gòu)建與研究

摘 要：在我國(guó)改革開(kāi)放的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)落后首先不是技術(shù)的落后，而是管理的落后。80年代以來(lái)，企業(yè)管理總的發(fā)展趨勢(shì)已由戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)向了更高層次的文化管理。“企業(yè)文化”熱潮的興起，是管理思想和觀念發(fā)展到一定階段的一種反思和飛躍。回顧我國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們也創(chuàng)造了許多燦爛的企業(yè)文化，而這也成為進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。本文首先分析我企業(yè)文化的定義和特征，接著分析了我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建面臨的困境，最后對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建提出了策略。關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；構(gòu)建；困境

引 言

21世紀(jì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)在激烈地國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的是現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，始于21世紀(jì)七八十年代，時(shí)至今日企業(yè)文化己成為21世紀(jì)管理的熱點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化。如何構(gòu)建恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)者所要首先思考的問(wèn)題，也是理論界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、企業(yè)文化的定義和特征

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化的一般定義是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、員工素質(zhì)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。這一概括包括三層含義：企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中產(chǎn)生的，它為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)；企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價(jià)值觀，它屬精神文明范疇；企業(yè)文化又不等同于精神文明，而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價(jià)值的反映，要求每個(gè)企業(yè)職工接受、傳播和遵從。從直接意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化主要包括企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家精神、企業(yè)理念等。

（二）企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化具有如下重要特征：

1、精神性

企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導(dǎo)向的管理方式，它屬精神文明范疇。要在一定物質(zhì)文明基礎(chǔ)上產(chǎn)生，與一定物質(zhì)文明水平相適應(yīng)，同時(shí)也對(duì)物質(zhì)文明水平的提高有強(qiáng)大的反作用。

2、集合性

企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工價(jià)值觀的集合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會(huì)起重要的甚至主導(dǎo)作用，但不能僅由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)人來(lái)決定。

3、微觀性

企業(yè)文化是一種微觀文化，它要受一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)民族宏觀文化的影響，但必須有自己的個(gè)性和特色，不能用整個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的宏觀文化來(lái)代替企業(yè)文化。除此之外，企業(yè)與企業(yè)之間，也應(yīng)有文化差異，不能千篇一律。

4、社會(huì)性

企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值觀的反映，要受一個(gè)國(guó)家社會(huì)制度、法律制度以及意識(shí)形態(tài)的影響，具有社會(huì)屬性。因此，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不能脫離國(guó)家社會(huì)制度、法律制度的要求和宏觀文化的影響去搞“世外桃源”。

5、可塑性

企業(yè)文化不完全是自發(fā)產(chǎn)生的，需要在一定基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘、整理和概括，同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。企業(yè)文化也有一定的相對(duì)穩(wěn)定性，它的產(chǎn)生和塑造，都要受一定客觀基礎(chǔ)和條件限制，不能也不可能一時(shí)一變或任意塑造。

二、我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建面臨的困境

應(yīng)該看到，雖然在今天的中國(guó)大陸，企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”，成為企業(yè)界甚至全社會(huì)矚目和關(guān)心的“新潮流”，但是，與社會(huì)存在和社會(huì)環(huán)境所發(fā)生的深刻變化相比，與企業(yè)組織和整個(gè)社會(huì)對(duì)嶄新文化的期待和要求相比，我國(guó)在企業(yè)文化上的自覺(jué)建設(shè)方面還處在初始階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。

（一）傳統(tǒng)文化中的惰性影響

一位文化研究者說(shuō)：“中國(guó)的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財(cái)富，也是一個(gè)不小的文化包袱”。也許正是這個(gè)“包袱”能夠使我們正確解釋?zhuān)簽槭裁丛诖笾孪嗤奈幕尘跋?，日本、“亞洲四小龍”在?zhàn)后得以經(jīng)濟(jì)騰飛，而我們卻幾經(jīng)波折、步履艱辛、速度緩慢。

我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來(lái)越明顯的成為企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。這種表現(xiàn)為：一是老人主義，論資排輩。過(guò)去在生產(chǎn)力水平低下的企業(yè)，多以師傅帶徒弟為主要生產(chǎn)和傳藝方式，為了掌握技術(shù)，學(xué)得一技之長(zhǎng)，青年工人進(jìn)廠首先學(xué)習(xí)的并不是技術(shù)，而是首先學(xué)習(xí)如何做徒弟。徒弟的出師，既要取決于他刻苦學(xué)習(xí)技藝的程度，還要取決于師傅對(duì)徒弟的接受、認(rèn)可程度，常常使多

數(shù)徒弟為求得師傅的認(rèn)可而小心翼翼，不敢越雷池一步，造成“師徒如父子”的等級(jí)觀念，創(chuàng)造性受到了嚴(yán)重的限制，即使到了今天，企業(yè)中論資排輩的現(xiàn)象仍很?chē)?yán)重：長(zhǎng)工資、分住房、提干部、定職稱(chēng)等一切與利益分配有關(guān)的事項(xiàng)都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地同工齡聯(lián)系在一起，甚至在老干部退居二線(xiàn)，青年干部挑大梁時(shí)，青年干部都可能時(shí)時(shí)感到一種無(wú)形的壓力、無(wú)形的手在左右自己，而不敢放手大干。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高的今天，等級(jí)觀念的影響使企業(yè)很難培育出真正代表各方人員利益和要求的充實(shí)而豐富的企業(yè)文化。二是官職終身制。在等級(jí)觀念的制約下，一方面出現(xiàn)了“多年媳婦熬成婆”的狀況：股長(zhǎng)、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)慢慢熬年頭成了正?，F(xiàn)象，而如果一個(gè)工人越過(guò)中間的層層臺(tái)階一下成為主任、廠長(zhǎng)，都會(huì)成為人們私下議論的話(huà)題。另一方面干部能上不能下，官職終身制，一些名不副實(shí)，甚至極不容易把位置讓位于后來(lái)者，沖淡了企業(yè)文化中平等競(jìng)爭(zhēng)的合理內(nèi)容。三是特權(quán)主義和家長(zhǎng)制作風(fēng)。由于幾千年來(lái)傳統(tǒng)文化的影響，直到今天，特權(quán)主義在我國(guó)企業(yè)中依然嚴(yán)重存在：領(lǐng)導(dǎo)批條子就可以廉價(jià)出售產(chǎn)品；本來(lái)早已人滿(mǎn)為患的行政部門(mén)，就可能因?yàn)槟澄活I(lǐng)導(dǎo)人的指示又增加職數(shù)和人員，廠規(guī)廠法只對(duì)工人有效，而無(wú)法制約企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等等。而且在更多的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)往往不用自己開(kāi)口，便有“抬轎子”的人送上門(mén)。有了權(quán)力、便有名譽(yù)、地位，“房子”“票子”“孩子”問(wèn)題也很容易解決。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人專(zhuān)斷作風(fēng)嚴(yán)重，主觀、武斷、唯我是從，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，從而影響了祥和的企業(yè)的形成。四是人情大于法規(guī)。受傳統(tǒng)宗法思想的影響，在我國(guó)的企業(yè)中，人情是一種看不見(jiàn)摸不著、然而卻十分強(qiáng)大的社會(huì)力量，不僅職工的“紅白喜事”有人張羅講人情、湊份子，而且在個(gè)別膽子或違反了廠規(guī)；或出了事故；或給企業(yè)造成各種損失時(shí)，也會(huì)有一些人為之求情，為之游說(shuō)、解脫，結(jié)果往往使從嚴(yán)治廠變?yōu)橐痪淇赵?huà)。例如，某新廠長(zhǎng)決心大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，要調(diào)二、三線(xiàn)的多余人員充實(shí)生產(chǎn)第一線(xiàn)?？梢宦讹L(fēng)聲，廠長(zhǎng)的辦公室和家中便“車(chē)水馬龍”“門(mén)庭若市”，各種各樣的游說(shuō)、暗示、甚至含而不露的威脅等紛至沓來(lái)，為了維護(hù)人情和各種關(guān)系，也為了以后的工作，新廠長(zhǎng)宏偉的精簡(jiǎn)計(jì)劃只好告吹。在這樣的氣氛下，人情關(guān)系成了人們行為的規(guī)范和約束，而“法規(guī)”反倒成了躲在人們身后的羞羞答答的小媳婦，不僅使企業(yè)里那些成本成冊(cè)的規(guī)章制度，變成了對(duì)付上級(jí)和自我安慰的裝飾品，而且助長(zhǎng)了“走后門(mén)”和“裙帶風(fēng)”的盛行，影響了優(yōu)秀企業(yè)文化的健康成長(zhǎng)。[論/文/網(wǎng) LunWenNet/Com]

（二）、缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范

我國(guó)企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級(jí)階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)失之過(guò)寬，認(rèn)為是可望不可及的東西，認(rèn)為在現(xiàn)階段還不宜推廣；有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)又失之過(guò)窄，認(rèn)為增設(shè)文化設(shè)施，開(kāi)展文體活動(dòng)就是企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團(tuán)、成立運(yùn)動(dòng)會(huì)等等；也有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)看得過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為企業(yè)精神，寫(xiě)在紙上，貼在墻上就行了，滿(mǎn)足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑企業(yè)文化必然遇到的問(wèn)題。傳統(tǒng)文化過(guò)于重視人倫關(guān)系，也造就了我國(guó)企業(yè)文化嚴(yán)重輕視法制的缺陷，在我國(guó)的很多企業(yè)中，缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個(gè)人說(shuō)了算的非制度化現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

（三）福利至上觀念的消極影響

福利至上的思想和行為在中國(guó)的各類(lèi)企業(yè)中都有不同程度的存在。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的福利文化。這種企業(yè)福利文化的嚴(yán)重存在和泛濫，是企業(yè)短期行為得以產(chǎn)生并發(fā)展的一個(gè)重要根源

三、我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建策略

建設(shè)我國(guó)企業(yè)文化，盡管面臨著眾多的環(huán)境因素和心理因素的影響和制約，但企業(yè)可以根據(jù)自己長(zhǎng)期創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和己形成的企業(yè)文化，使企業(yè)文化在此基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。本文主要從以下幾個(gè)方面提出對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建策略。

（一）、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

1、揚(yáng)棄地繼承“義”與“利”的價(jià)值觀

儒家文化思想是中國(guó)封建社會(huì)的統(tǒng)治文化思想，其實(shí)質(zhì)是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀念來(lái)調(diào)節(jié)人們的行為和利害沖突。因此，在企業(yè)文化的價(jià)值取向上，占統(tǒng)治地位的必然也是重“義”輕“利”的企業(yè)價(jià)值觀。這可以說(shuō)是古代文化的核心的價(jià)值觀。儒家創(chuàng)始人孔子說(shuō)“君子明得大義，小人只懂財(cái)利”。在目前價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，揚(yáng)棄的面對(duì)傳統(tǒng)文化中的義利觀至關(guān)重要。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是政府部門(mén)，只有以營(yíng)利為目標(biāo)，才能自求生存與發(fā)展；但同時(shí)企業(yè)又是一種社會(huì)組織，其行為必須符合社會(huì)發(fā)展和社會(huì)利益的要求。所以現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會(huì)公德和國(guó)家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益或追求利益最大化。

2、信奉“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷(xiāo)”的企業(yè)信念

賤買(mǎi)貴賣(mài)，獲取利潤(rùn)是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)手法、方針。中國(guó)古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說(shuō)：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過(guò)什么信條來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針的呢?他們的經(jīng)營(yíng)方針正是“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷(xiāo)”，即通過(guò)樹(shù)立“誠(chéng)信無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)來(lái)贏得顧客，以“薄利多銷(xiāo)”來(lái)增加利潤(rùn)。誠(chéng)信為本的企業(yè)信念也可以被視為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)道德的核心。

（二）借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化

任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造具有本民族特色的企業(yè)文化，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化理論。當(dāng)然，對(duì)于西方國(guó)家的企業(yè)文化理論，不能簡(jiǎn)單的照抄照搬，而要從中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)際需要出發(fā)，針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化固有的弊病而產(chǎn)生的陳舊觀念，從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化理論，以更好的構(gòu)建中國(guó)式的社會(huì)主義企業(yè)文化。

1、挑戰(zhàn)“奴化”意識(shí)，樹(shù)立自尊、自信、自主的主體意識(shí)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，它貴在要有個(gè)性，這就需要企業(yè)、職工具有很強(qiáng)的自尊、自信、自主的主體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的職工如果沒(méi)有主體意識(shí)，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有高度的獨(dú)立和自主性，一切聽(tīng)從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng)。西方傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性獨(dú)立，講求個(gè)人自由、個(gè)人利益，社會(huì)文化心理突出自我中心、個(gè)人本位的個(gè)體意識(shí)。這種突出個(gè)體意識(shí)，忽視群體意識(shí)的文化傳統(tǒng)，往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個(gè)人主義，很難形成一種社會(huì)的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)啟發(fā)人的自覺(jué)性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)尊重人、相信人，努力培養(yǎng)人的主體意識(shí)，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。因?yàn)椋瑒趧?dòng)者的積極性、智慧和創(chuàng)造力的充分發(fā)揮，乃是企業(yè)活力的源泉。

2、挑戰(zhàn)惰性心理，樹(shù)立積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化充滿(mǎn)了積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不甘心落后，崇尚在奮發(fā)中爭(zhēng)奪，在前進(jìn)中競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)人的思想意識(shí)中缺乏這種積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念。長(zhǎng)期以來(lái)，安分守己、與世無(wú)爭(zhēng)，知足常樂(lè)、安貧樂(lè)道、不求進(jìn)取，成為中國(guó)老百姓的普遍心理。這種心態(tài)的差別，是由中西文化傳統(tǒng)的差異造成的。這種不尚力爭(zhēng)、反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的惰性心理，將會(huì)窒息企業(yè)的活力，有礙企業(yè)的發(fā)展。因此，建設(shè)良好的企業(yè)文化，必須學(xué)習(xí)和借鑒西方企業(yè)文化中的積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培育一種催人奮進(jìn)的新觀念。

3、挑戰(zhàn)封閉意識(shí)，樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)

現(xiàn)代化的生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要廣泛地進(jìn)行信息交流，特別在高度信息化的當(dāng)今時(shí)代更是如此。西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)化的大生產(chǎn)和現(xiàn)代化的管理造就了人們的開(kāi)放意識(shí)。同西方民族的開(kāi)放意識(shí)相比，中國(guó)人的心理特點(diǎn)是較強(qiáng)的封閉性。建國(guó)以后，由于“左”的指導(dǎo)思想的干擾，使我們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)采取了與外界完全隔絕的閉關(guān)自守政策，這就更加助長(zhǎng)了封閉性的傳統(tǒng)習(xí)慣。雖然黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我們己經(jīng)有了十多年改革開(kāi)放的實(shí)踐，但是封閉性仍然在許多領(lǐng)域表現(xiàn)出來(lái)。在有些企業(yè)的活動(dòng)中，職工極少流動(dòng)，長(zhǎng)期固定某一職業(yè)，思路不夠開(kāi)闊；企業(yè)接受外界信息緩慢，經(jīng)營(yíng)的靈敏度差；企業(yè)自身也不善于向外界發(fā)送信息，不善于通過(guò)廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹(shù)立企業(yè)形象，等等。封閉性必然導(dǎo)致企業(yè)的落后。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，只有不斷拓寬視野，強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)，克封閉觀念，才能滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。

（三）堅(jiān)持以“人”為本，建設(shè)“融合網(wǎng)”

所謂“融合網(wǎng)”，是以人為本的企業(yè)結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中等級(jí)森嚴(yán)，講究級(jí)別、界限和分工，限制了信息的溝通、限制了人與人之間的正常交往。“融合網(wǎng)”把領(lǐng)導(dǎo)者放在中心位置而不是高高在上，強(qiáng)調(diào)要讓員工方便接近領(lǐng)導(dǎo)，參與企業(yè)決策。領(lǐng)導(dǎo)者不是發(fā)號(hào)施令，而是提供對(duì)話(huà)窗口并不斷參與對(duì)話(huà)，通過(guò)不斷擴(kuò)大對(duì)別人的影響力來(lái)鞏固自己的位置。而員工在平衡和和諧的工作環(huán)境中更有動(dòng)力的去投身工作，共同擔(dān)負(fù)起完成重大任務(wù)的職責(zé)、共享所得到的回報(bào)?！叭诤暇W(wǎng)”不是要取消企業(yè)內(nèi)的等級(jí)，而是提倡各等

級(jí)間公開(kāi)交流式的運(yùn)作方式，淡化指揮與執(zhí)行的界限，鼓勵(lì)員工層層下達(dá)命令，員工的工作就是為了執(zhí)行這些命令。員工在工作中是被動(dòng)的，缺乏主動(dòng)性。在建立企業(yè)文化，建造“融合網(wǎng)”的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)員工參與管理，參與解決問(wèn)題，參與決策，重新界定一線(xiàn)員工的角色，才能發(fā)揮其最佳才能。

（四）加大宣傳力度

企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過(guò)各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識(shí)和原則，把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地表現(xiàn)出來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，可以采取以下幾種方式進(jìn)行：

1、標(biāo)語(yǔ)式，即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標(biāo)語(yǔ)，或體現(xiàn)企業(yè)精神的張貼畫(huà)懸掛或張貼在廠大門(mén)口或辦公大樓、生產(chǎn)車(chē)間等引人注目的地方，使員工隨處可見(jiàn)，在有形無(wú)形中受到熏陶，如美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司倡導(dǎo)一種和諧的人際關(guān)系，整個(gè)公司的標(biāo)志就是一張微笑的臉，微笑的廠標(biāo)在廠內(nèi)舉目皆是；日本索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”，經(jīng)理室就長(zhǎng)年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫(huà)像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。

2、活動(dòng)式，即經(jīng)常開(kāi)展各種為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神，如每年至少舉辦一次藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)，在藝術(shù)節(jié)上通過(guò)廠歌比賽等形式，藝術(shù)地向員工灌輸企業(yè)精神；在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無(wú)前的企業(yè)精神。

3、廣告式，即通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時(shí)，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時(shí)接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上。

結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的內(nèi)容，它全面而細(xì)致地滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化與其他文化一樣，具有個(gè)異性、時(shí)代性、民族性、開(kāi)放性、繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征。因此，企業(yè)文化不僅具有鮮明的時(shí)代性，而且必定深受傳統(tǒng)文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質(zhì)基礎(chǔ)，還在于它創(chuàng)造性的對(duì)待我們的歷史傳統(tǒng)，繼承和吸收了傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀成份。如果失去傳統(tǒng)文化這一基礎(chǔ)，它就會(huì)失去強(qiáng)大生命力。因此，傳統(tǒng)文化不僅是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化建設(shè)的重要源泉和基礎(chǔ)，更是具有中國(guó)特色的企業(yè)文化建設(shè)的重要支撐，只有植根于優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的企業(yè)文化才是有生命力的企業(yè)文化。因此，應(yīng)當(dāng)立足于傳統(tǒng)文化的同時(shí)，進(jìn)一步解放和發(fā)展我們的傳統(tǒng)文化，只有這樣，創(chuàng)建的企業(yè)文化才有深厚的文化根基并符合我們民族特色。參考文獻(xiàn)

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第二篇：淺談企業(yè)文化的構(gòu)建與研究

在我國(guó)改革開(kāi)放的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)落后首先不是技術(shù)的落后，而是管理的落后。80年代以來(lái)，企業(yè)管理總的發(fā)展趨勢(shì)已由戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)向了更高層次的文化管理?！捌髽I(yè)文化”熱潮的興起，是管理思想和觀念發(fā)展到一定階段的一種反思和飛躍?；仡櫸覈?guó)企業(yè)文化的發(fā)展歷程，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們也創(chuàng)造了許多燦爛的企業(yè)文化，而這也成為進(jìn)行企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。本文首先分析我企業(yè)文化的定義和特征，接著分析了我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建面臨的困境，最后對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建提出了策略。

引 言

21世紀(jì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)在激烈地國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的是現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種管理理論和管理方法，始于21世紀(jì)七八十年代，時(shí)至今日企業(yè)文化己成為21世紀(jì)管理的熱點(diǎn)。中國(guó)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)是構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化。如何構(gòu)建恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)者所要首先思考的問(wèn)題，也是理論界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。

一、企業(yè)文化的定義和特征

（一）企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化具有如下重要特征：

1、社會(huì)性

企業(yè)文化是企業(yè)共同價(jià)值觀的反映，要受一個(gè)國(guó)家社會(huì)制度、法律制度以及意識(shí)形態(tài)的影響，具有社會(huì)屬性。因此，一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不能脫離國(guó)家社會(huì)制度、法律制度的要求和宏觀文化的影響去搞“世外桃源”。

2、可塑性

企業(yè)文化不完全是自發(fā)產(chǎn)生的，需要在一定基礎(chǔ)上進(jìn)行挖掘、整理和概括，同時(shí)還需要在實(shí)踐中不斷充實(shí)和完善。企業(yè)文化也有一定的相對(duì)穩(wěn)定性，它的產(chǎn)生和塑造，都要受一定客觀基礎(chǔ)和條件限制，不能也不可能一時(shí)一變或任意塑造。

3、精神性

企業(yè)文化是一種以人為根本，以精神為導(dǎo)向的管理方式，它屬精神文明范疇。要在一定物質(zhì)文明基礎(chǔ)上產(chǎn)生，與一定物質(zhì)文明水平相適應(yīng)，同時(shí)也對(duì)物質(zhì)文明水平的提高有強(qiáng)大的反作用。

4、集合性

企業(yè)文化是一種群體文化，是企業(yè)職工價(jià)值觀的集合。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)骨干分子在企業(yè)文化形成上可能會(huì)起重要的甚至主導(dǎo)作用，但不能僅由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子或少數(shù)人來(lái)決定。

5、微觀性

企業(yè)文化是一種微觀文化，它要受一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)或一個(gè)民族宏觀文化的影響，但必須有自己的個(gè)性和特色，不能用整個(gè)國(guó)家、地區(qū)或民族的宏觀文化來(lái)代替企業(yè)文化。除此之外，企業(yè)與企業(yè)之間，也應(yīng)有文化差異，不能千篇一律。

（二）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化的一般定義是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中逐漸形成的具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、員工素質(zhì)以及與之相應(yīng)的制度載體的總和。這一概括包括三層含義：企業(yè)文化是在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中產(chǎn)生的，它為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)；企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價(jià)值觀，它屬精神文明范疇；企業(yè)文化又不等同于精神文明，而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價(jià)值的反映，要求每個(gè)企業(yè)職工接受、傳播和遵從。從直接意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化主要包括企業(yè)共同價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)家精神、企業(yè)理念等。

二、我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建面臨的困境

應(yīng)該看到，雖然在今天的中國(guó)大陸，企業(yè)文化己成為理論界的一個(gè)“熱點(diǎn)”，成為企業(yè)界甚至全社會(huì)矚目和關(guān)心的“新潮流”，但是，與社會(huì)存在和社會(huì)環(huán)境所發(fā)生的深刻變化相比，與企業(yè)組織和整個(gè)社會(huì)對(duì)嶄新文化的期待和要求相比，我國(guó)在企業(yè)文化上的自覺(jué)建設(shè)方面還處在初始階段，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)時(shí)代的要求。

（一）、缺乏必要的理論指導(dǎo)和制度規(guī)范

我國(guó)企業(yè)文化研究還處在發(fā)展的初級(jí)階段，還缺少系統(tǒng)完整的企業(yè)文化理論，以至在構(gòu)建企業(yè)文化的過(guò)程中缺乏必要的理論指導(dǎo)。有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)失之過(guò)寬，認(rèn)為是可望不可及的東西，認(rèn)為在現(xiàn)階段還不宜推廣；有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)又失之過(guò)窄，認(rèn)為增設(shè)文化設(shè)施，開(kāi)展文體活動(dòng)就是企業(yè)文化，于是熱衷于辦劇團(tuán)、成立運(yùn)動(dòng)會(huì)等等；也有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)看得過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為提出幾句響亮的口號(hào)作為企業(yè)精神，寫(xiě)在紙上，貼在墻上就行了，滿(mǎn)足于表面文章，不愿花大力氣，下苦工夫。這也是目前重塑企業(yè)文化必然遇到的問(wèn)題。傳統(tǒng)文化過(guò)于重視人倫關(guān)系，也造就了我國(guó)企業(yè)文化嚴(yán)重輕視法制的缺陷，在我國(guó)的很多企業(yè)中，缺乏嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作規(guī)程，個(gè)人說(shuō)了算的非制度化現(xiàn)象相當(dāng)普遍。

（二）傳統(tǒng)文化中的惰性影響

一位文化研究者說(shuō)：“中國(guó)的傳統(tǒng)文化既是一筆巨大的資源財(cái)富，也是一個(gè)不小的文化包袱”。也許正是這個(gè)“包袱”能夠使我們正確解釋?zhuān)簽槭裁丛诖笾孪嗤奈幕尘跋拢毡?、“亞洲四小龍”在?zhàn)后得以經(jīng)濟(jì)騰飛，而我們卻幾經(jīng)波折、步履艱辛、速度緩慢。

我國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的滲透之深，影響之大越來(lái)越明顯的成為企業(yè)現(xiàn)代化的阻礙力量。這種表現(xiàn)為：

一是老人主義，論資排輩。

過(guò)去在生產(chǎn)力水平低下的企業(yè)，多以師傅帶徒弟為主要生產(chǎn)和傳藝方式，為了掌握技術(shù)，學(xué)得一技之長(zhǎng)，青年工人進(jìn)廠首先學(xué)習(xí)的并不是技術(shù)，而是首先學(xué)習(xí)如何做徒弟。徒弟的出師，既要取決于他刻苦學(xué)習(xí)技藝的程度，還要取決于師傅對(duì)徒弟的接受、認(rèn)可程度，常常使多數(shù)徒弟為求得師傅的認(rèn)可而小心翼翼，不敢越雷池一步，造成“師徒如父子”的等級(jí)觀念，創(chuàng)造性受到了嚴(yán)重的限制，即使到了今天，企業(yè)中論資排輩的現(xiàn)象仍很?chē)?yán)重：長(zhǎng)工資、分住房、提干部、定職稱(chēng)等一切與利益分配有關(guān)的事項(xiàng)都會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地同工齡聯(lián)系在一起，甚至在老干部退居二線(xiàn)，青年干部挑大梁時(shí)，青年干部都可能時(shí)時(shí)感到一種無(wú)形的壓力、無(wú)形的手在左右自己，而不敢放手大干。在科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)、社會(huì)生產(chǎn)力不斷提高的今天，等級(jí)觀念的影響使企業(yè)很難培育出真正代表各方人員利益和要求的充實(shí)而豐富的企業(yè)文化。

二是官職終身制。

在等級(jí)觀念的制約下，一方面出現(xiàn)了“多年媳婦熬成婆”的狀況：股長(zhǎng)、科長(zhǎng)、處長(zhǎng)、局長(zhǎng)慢慢熬年頭成了正常現(xiàn)象，而如果一個(gè)工人越過(guò)中間的層層臺(tái)階一下成為主任、廠長(zhǎng)，都會(huì)成為人們私下議論的話(huà)題。另一方面干部能上不能下，官職終身制，一些名不副實(shí)，甚至極不容易把位置讓位于后來(lái)者，沖淡了企業(yè)文化中平等競(jìng)爭(zhēng)的合理內(nèi)容。三是特權(quán)主義和家長(zhǎng)制作風(fēng)。由于幾千年來(lái)傳統(tǒng)文化的影響，直到今天，特權(quán)主義在我國(guó)企業(yè)中依然嚴(yán)重存在：領(lǐng)導(dǎo)批條子就可以廉價(jià)出售產(chǎn)品；本來(lái)早已人滿(mǎn)為患的行政部門(mén)，就可能因?yàn)槟澄活I(lǐng)導(dǎo)人的指示又增加職數(shù)和人員，廠規(guī)廠法只對(duì)工人有效，而無(wú)法制約企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等等。而且在更多的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的特權(quán)往往不用自己開(kāi)口，便有“抬轎子”的人送上門(mén)。有了權(quán)力、便有名譽(yù)、地位，“房子”“票子”“孩子”問(wèn)題也很容易解決。有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人專(zhuān)斷作風(fēng)嚴(yán)重，主觀、武斷、唯我是從，聽(tīng)不得不同意見(jiàn)，從而影響了祥和的企業(yè)的形成。四是人情大于法規(guī)。受傳統(tǒng)宗法思想的影響，在我國(guó)的企業(yè)中，人情是一種看不見(jiàn)摸不著、然而卻十分強(qiáng)大的社會(huì)力量，不僅職工的“紅白喜事”有人張羅講人情、湊份子，而且在個(gè)別膽子或違反了廠規(guī)；或出了事故；或給企業(yè)造成各種損失時(shí)，也會(huì)有一些人為之求情，為之游說(shuō)、解脫，結(jié)果往往使從嚴(yán)治廠變?yōu)橐痪淇赵?huà)。例如，某新廠長(zhǎng)決心大刀闊斧地精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，要調(diào)二、三線(xiàn)的多余人員充實(shí)生產(chǎn)第一線(xiàn)?？梢宦讹L(fēng)聲，廠長(zhǎng)的辦公室和家中便“車(chē)水馬龍”“門(mén)庭若市”，各種各樣的游說(shuō)、暗示、甚至含而不露的威脅等紛至沓來(lái)，為了維護(hù)人情和各種關(guān)系，也為了以后的工作，新廠長(zhǎng)宏偉的精簡(jiǎn)計(jì)劃只好告吹。在這樣的氣氛下，人情關(guān)系成了人們行為的規(guī)范和約束，而“法規(guī)”反倒成了躲在人們身后的羞羞答答的小媳婦，不僅使企業(yè)里那些成本成冊(cè)的規(guī)章制度，變成了對(duì)付上級(jí)和自我安慰的裝飾品，而且助長(zhǎng)了“走后門(mén)”和“裙帶風(fēng)”的盛行，影響了優(yōu)秀企業(yè)文化的健康成長(zhǎng)。

（三）福利至上觀念的消極影響

福利至上的思想和行為在中國(guó)的各類(lèi)企業(yè)中都有不同程度的存在。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的思想基礎(chǔ)實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的福利文化。這種企業(yè)福利文化的嚴(yán)重存在和泛濫，是企業(yè)短期行為得以產(chǎn)生并發(fā)展的一個(gè)重要根源。

三、我國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建策略

建設(shè)我國(guó)企業(yè)文化，盡管面臨著眾多的環(huán)境因素和心理因素的影響和制約，但企業(yè)可以根據(jù)自己長(zhǎng)期創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)和己形成的企業(yè)文化，使企業(yè)文化在此基礎(chǔ)上更好的發(fā)展。本文主要從以下幾個(gè)方面提出對(duì)我國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建策略。

（一）借鑒西方先進(jìn)企業(yè)文化

任何一個(gè)國(guó)家創(chuàng)造具有本民族特色的企業(yè)文化，都必然要受到世界性文化的影響。因此，我們要研究和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化理論。當(dāng)然，對(duì)于西方國(guó)家的企業(yè)文化理論，不能簡(jiǎn)單的照抄照搬，而要從中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)代化的實(shí)際需要出發(fā)，針對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化固有的弊病而產(chǎn)生的陳舊觀念，從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)和借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化理論，以更好的構(gòu)建中國(guó)式的社會(huì)主義企業(yè)文化。

1、挑戰(zhàn)“奴化”意識(shí)，樹(shù)立自尊、自信、自主的主體意識(shí)企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的精神和風(fēng)格的具體反映，它貴在要有個(gè)性，這就需要企業(yè)、職工具有很強(qiáng)的自尊、自信、自主的主體意識(shí)。一個(gè)企業(yè)和企業(yè)的職工如果沒(méi)有主體意識(shí)，在企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有高度的獨(dú)立和自主性，一切聽(tīng)從別人支配，干事隨大流，很難形成自己獨(dú)具特色的文化傳統(tǒng)。西方傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)個(gè)性獨(dú)立，講求個(gè)人自由、個(gè)人利益，社會(huì)文化心理突出自我中心、個(gè)人本位的個(gè)體意識(shí)。這種突出個(gè)體意識(shí)，忽視群體意識(shí)的文化傳統(tǒng)，往往誘發(fā)出自私自利、損人利己的個(gè)人主義，很難形成一種社會(huì)的人格，具有很大的弊病。但是，在這種文化傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)啟發(fā)人的自覺(jué)性、主動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)尊重人、相信人，努力培養(yǎng)人的主體意識(shí)，是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。因?yàn)?，勞?dòng)者的積極性、智慧和創(chuàng)造力的充分發(fā)揮，乃是企業(yè)活力的源泉。

2、挑戰(zhàn)惰性心理，樹(shù)立積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)文化充滿(mǎn)了積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不滿(mǎn)足現(xiàn)狀，不甘心落后，崇尚在奮發(fā)中爭(zhēng)奪，在前進(jìn)中競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)人的思想意識(shí)中缺乏這種積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念。長(zhǎng)期以來(lái)，安分守己、與世無(wú)爭(zhēng)，知足常樂(lè)、安貧樂(lè)道、不求進(jìn)取，成為中國(guó)老百姓的普遍心理。這種心態(tài)的差別，是由中西文化傳統(tǒng)的差異造成的。這種不尚力爭(zhēng)、反對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、不求進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的惰性心理，將會(huì)窒息企業(yè)的活力，有礙企業(yè)的發(fā)展。因此，建設(shè)良好的企業(yè)文化，必須學(xué)習(xí)和借鑒西方企業(yè)文化中的積極進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培育一種催人奮進(jìn)的新觀念。

3、挑戰(zhàn)封閉意識(shí)，樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)

現(xiàn)代化的生產(chǎn)、商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)需要廣泛地進(jìn)行信息交流，特別在高度信息化的當(dāng)今時(shí)代更是如此。西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)化的大生產(chǎn)和現(xiàn)代化的管理造就了人們的開(kāi)放意識(shí)。同西方民族的開(kāi)放意識(shí)相比，中國(guó)人的心理特點(diǎn)是較強(qiáng)的封閉性。建國(guó)以后，由于“左”的指導(dǎo)思想的干擾，使我們?cè)诤荛L(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)采取了與外界完全隔絕的閉關(guān)自守政策，這就更加助長(zhǎng)了封閉性的傳統(tǒng)習(xí)慣。雖然黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我們己經(jīng)有了十多年改革開(kāi)放的實(shí)踐，但是封閉性仍然在許多領(lǐng)域表現(xiàn)出來(lái)。在有些企業(yè)的活動(dòng)中，職工極少流動(dòng)，長(zhǎng)期固定某一職業(yè)，思路不夠開(kāi)闊；企業(yè)接受外界信息緩慢，經(jīng)營(yíng)的靈敏度差；企業(yè)自身也不善于向外界發(fā)送信息，不善于通過(guò)廣告宣傳等媒介以及其他各種方式樹(shù)立企業(yè)形象，等等。封閉性必然導(dǎo)致企業(yè)的落后。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，只有不斷拓寬視野，強(qiáng)化開(kāi)放意識(shí)，克封閉觀念，才能滿(mǎn)足企業(yè)現(xiàn)代化管理的客觀要求。

（二）、吸收傳統(tǒng)企業(yè)文化精華

1、揚(yáng)棄地繼承“義”與“利”的價(jià)值觀

儒家文化思想是中國(guó)封建社會(huì)的統(tǒng)治文化思想，其實(shí)質(zhì)是倫理文化、道義文化，主要以“仁、義、禮、智、信”等價(jià)值觀念來(lái)調(diào)節(jié)人們的行為和利害沖突。因此，在企業(yè)文化的價(jià)值取向上，占統(tǒng)治地位的必然也是重“義”輕“利”的企業(yè)價(jià)值觀。這可以說(shuō)是古代文化的核心的價(jià)值觀。儒家創(chuàng)始人孔子說(shuō)“君子明得大義，小人只懂財(cái)利”。在目前價(jià)值觀呈現(xiàn)多元化的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，揚(yáng)棄的面對(duì)傳統(tǒng)文化中的義利觀至關(guān)重要。企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，也不是政府部門(mén)，只有以營(yíng)利為目標(biāo)，才能自求生存與發(fā)展；但同時(shí)企業(yè)又是一種社會(huì)組織，其行為必須符合社會(huì)發(fā)展和社會(huì)利益的要求。所以現(xiàn)代企業(yè)的價(jià)值觀應(yīng)是義利并重，守義取利，即在遵守社會(huì)公德和國(guó)家政策法規(guī)的前提下，盡可能地提高經(jīng)濟(jì)效益或追求利益最大化。

2、信奉“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷(xiāo)”的企業(yè)信念

賤買(mǎi)貴賣(mài)，獲取利潤(rùn)是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)手法、方針。中國(guó)古代商人中不乏有奸商，但是廉賈也不少。司馬遷說(shuō)：“貪賈三之，廉賈五之”。廉商們是通過(guò)什么信條來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和方針的呢?他們的經(jīng)營(yíng)方針正是“誠(chéng)信為本”、“薄利多銷(xiāo)”，即通過(guò)樹(shù)立“誠(chéng)信無(wú)欺”的經(jīng)營(yíng)信譽(yù)來(lái)贏得顧客，以“薄利多銷(xiāo)”來(lái)增加利潤(rùn)。誠(chéng)信為本的企業(yè)信念也可以被視為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)道德的核心。

（三）加大宣傳力度

企業(yè)精神確立后，要想真正被員工所接受，就必須通過(guò)各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識(shí)和原則，把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動(dòng)中自覺(jué)或不自覺(jué)地表現(xiàn)出來(lái)。具體來(lái)說(shuō)，可以采取以下幾種方式進(jìn)行：

1、標(biāo)語(yǔ)式，即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標(biāo)語(yǔ)，或體現(xiàn)企業(yè)精神的張貼畫(huà)懸掛或張貼在廠大門(mén)口或辦公大樓、生產(chǎn)車(chē)間等引人注目的地方，使員工隨處可見(jiàn)，在有形無(wú)形中受到熏陶，如美國(guó)國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司倡導(dǎo)一種和諧的人際關(guān)系，整個(gè)公司的標(biāo)志就是一張微笑的臉，微笑的廠標(biāo)在廠內(nèi)舉目皆是；日本索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”，經(jīng)理室就長(zhǎng)年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫(huà)像等等，都取得了很好的潛移默化的效果。

2、活動(dòng)式，即經(jīng)常開(kāi)展各種為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，在這些活動(dòng)中，自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神，如每年至少舉辦一次藝術(shù)節(jié)和運(yùn)動(dòng)會(huì)，在藝術(shù)節(jié)上通過(guò)廠歌比賽等形式，藝術(shù)地向員工灌輸企業(yè)精神；在運(yùn)動(dòng)會(huì)上，通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無(wú)前的企業(yè)精神。

3、廣告式，即通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時(shí)，巧妙地把企業(yè)精神融匯其中，使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時(shí)接受企業(yè)精神的教化，將企業(yè)精神銘刻在腦海里，落實(shí)在行動(dòng)上。

（四）堅(jiān)持以“人”為本，建設(shè)“融合網(wǎng)”

所謂“融合網(wǎng)”，是以人為本的企業(yè)結(jié)構(gòu)。在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中等級(jí)森嚴(yán)，講究級(jí)別、界限和分工，限制了信息的溝通、限制了人與人之間的正常交往?！叭诤暇W(wǎng)”把領(lǐng)導(dǎo)者放在中心位置而不是高高在上，強(qiáng)調(diào)要讓員工方便接近領(lǐng)導(dǎo)，參與企業(yè)決策。領(lǐng)導(dǎo)者不是發(fā)號(hào)施令，而是提供對(duì)話(huà)窗口并不斷參與對(duì)話(huà)，通過(guò)不斷擴(kuò)大對(duì)別人的影響力來(lái)鞏固自己的位置。而員工在平衡和和諧的工作環(huán)境中更有動(dòng)力的去投身工作，共同擔(dān)負(fù)起完成重大任務(wù)的職責(zé)、共享所得到的回報(bào)?！叭诤暇W(wǎng)”不是要取消企業(yè)內(nèi)的等級(jí)，而是提倡各等級(jí)間公開(kāi)交流式的運(yùn)作方式，淡化指揮與執(zhí)行的界限，鼓勵(lì)員工層層下達(dá)命令，員工的工作就是為了執(zhí)行這些命令。員工在工作中是被動(dòng)的，缺乏主動(dòng)性。在建立企業(yè)文化，建造“融合網(wǎng)”的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)員工參與管理，參與解決問(wèn)題，參與決策，重新界定一線(xiàn)員工的角色，才能發(fā)揮其最佳才能。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的內(nèi)容，它全面而細(xì)致地滲透在企業(yè)活動(dòng)的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)文化與其他文化一樣，具有個(gè)異性、時(shí)代性、民族性、開(kāi)放性、繼承性和相對(duì)穩(wěn)定性的特征。因此，企業(yè)文化不僅具有鮮明的時(shí)代性，而且必定深受傳統(tǒng)文化的影響和制約。

——北大資源研修學(xué)院

第三篇：論中小企業(yè)文化構(gòu)建

論中小企業(yè)文化構(gòu)建

作者：陳春泓 沈益昌編輯：studa20

摘要：企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。通過(guò)分析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；企業(yè)文化；意義；構(gòu)建引言

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑，但是對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，普遍有這樣的誤解，認(rèn)為企業(yè)還小，當(dāng)務(wù)之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。其實(shí)，企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)價(jià)值觀念和精神要素來(lái)統(tǒng)一員工思想，指導(dǎo)員工行為，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，抗擊風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障，是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程，并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。

本文通過(guò)淺析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義，以及對(duì)中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議，希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義

2.1 企業(yè)文化具有洗牌作用

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來(lái)引導(dǎo)人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰，持續(xù)發(fā)展，僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的，必須要有一個(gè)滲透到企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域、被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，比如一個(gè)企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)階段，是通過(guò)異于常人的勤奮努力才成功的，那么，我們可以為該企業(yè)提煉出這樣一種企業(yè)文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業(yè)選擇員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。就像在《西游記》中的三徒弟，該企業(yè)老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚，而不是孫悟空。于是，經(jīng)過(guò)這樣的篩選，留在該企業(yè)的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2 企業(yè)文化具有培養(yǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的活動(dòng)，企業(yè)在早期就應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè)，并努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍，這將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。比如，有的企業(yè)認(rèn)為，目前企業(yè)沒(méi)有富裕資金，所以沒(méi)有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略，熟不知，企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略，而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑，是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁，而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵纹髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。一個(gè)小企業(yè)，如果想發(fā)展成大型企業(yè)，現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事；想成為一個(gè)卓越的公司，現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情，這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3 企業(yè)文化具有培養(yǎng)企業(yè)凝聚力作用

企業(yè)文化，不僅僅是一種準(zhǔn)繩，一種信念，一種象征，更是一種凝聚力。它像一根紐帶

把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。它是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮著“無(wú)形”的作用。這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面，更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們可以看到，松下成功了，寶潔成功了，海爾成功了等等，而這些企業(yè)成功的背后都有著一個(gè)共同的原因，那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一助推器!

2.4 企業(yè)文化具有抵抗風(fēng)險(xiǎn)，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)作用

通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾有過(guò)論斷；健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源!企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中。將面對(duì)各種各樣、大大小小的危機(jī)，但無(wú)論遇到何種危機(jī)，面對(duì)危機(jī)采取的姿態(tài)、最終發(fā)展結(jié)果卻完全與這個(gè)企業(yè)的文化息息相關(guān)。只有從小培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能更好地幫助企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)，激勵(lì)員工同企業(yè)休戚與共，克服困難，奮勇前進(jìn)!中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化

3.1 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是形成中小企業(yè)文化雛形的元素

對(duì)于企業(yè)來(lái)講，其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成有極大的影響作用，特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、思維方式等，對(duì)企業(yè)文化的雛形乃至以后企業(yè)文化體系的形成有很深遠(yuǎn)的影響。甚至可以這么說(shuō)，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值觀就是企業(yè)思想，是企業(yè)文化的核心元素。

3.2 提煉企業(yè)共有價(jià)值觀

企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期，更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神，注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念，從中提煉企業(yè)全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則，使之指導(dǎo)企業(yè)員工實(shí)踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工，也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實(shí)踐個(gè)人價(jià)值到實(shí)’現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的軌道上來(lái)。俗話(huà)說(shuō)，道不同不相為謀。很多中小企業(yè)往往就是不重視企業(yè)文化建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位，往往難以吸引與留住人才。

3.3 增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

普遍看來(lái)，中小企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系處理得非常不規(guī)范，總認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找啊!”其實(shí)，很多中小企業(yè)最頭疼的問(wèn)題就是人才留不住。如果你能讓員工認(rèn)可你的企業(yè)，認(rèn)可你的制度，認(rèn)可你的文化，讓員工以企業(yè)為家，有一種和諧大家庭的感覺(jué)，那么很多問(wèn)題就迎刃而解了!

中小企業(yè)可以通過(guò)建立公平的規(guī)章制度，提供合理的薪酬福利，獎(jiǎng)罰分明；提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)??；建立良好的工作氛圍；更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛(ài)與激勵(lì)。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作，它就像一只無(wú)形的手在人的精神層面推動(dòng)。

3.4 企業(yè)文化的形成要注重溝通

中小企業(yè)的文化如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?關(guān)鍵要讓文化從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書(shū)面，要得到員工的理解和認(rèn)同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習(xí)慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開(kāi)展企業(yè)歡慶儀式、紀(jì)念活動(dòng)等，明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵(lì)什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。

3.5 企業(yè)文化是不斷沉淀、發(fā)展和豐富的，需要持之以恒

雖然中小企業(yè)的發(fā)展歷史較短，沒(méi)有厚重的積累和沉淀，但是，一樣有其所獨(dú)有的價(jià)值理念和企業(yè)精神，一樣可以形成自己的企業(yè)文化。而且，企業(yè)文化并非是一成不變的，而應(yīng)隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會(huì)與形勢(shì)的需要不相適應(yīng)，或有一定的距離。這時(shí)，決策層就要及時(shí)調(diào)整思路。對(duì)文化體系予以改進(jìn)和完善，使原有優(yōu)秀的企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造并豐富企業(yè)文化。

我們可以看到，一些優(yōu)秀的大企業(yè)，其企業(yè)文化都是成為體系的。如海爾張瑞敏提出的“以人為本、以德為本、以誠(chéng)為本、君子之爭(zhēng)、和氣為本”，“日本管理(團(tuán)隊(duì)意識(shí)和吃苦精神)十美國(guó)管理(個(gè)性舒展和創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng))+中國(guó)傳統(tǒng)文化中的管理精髓=海爾管理模式”，這些都是豐富且體系化的企業(yè)文化。其實(shí)，在海爾成長(zhǎng)初期，并非就已形成或提煉出如此豐富的企業(yè)文化，企業(yè)文化也不是一蹴而就的。隨著企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，企業(yè)文化是在不斷沉淀基礎(chǔ)上，發(fā)展和豐富起來(lái)的。所以中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中，一定要有持之以恒的耐心和堅(jiān)定信念。

第四篇：企業(yè)文化構(gòu)建與形象塑造研究

Construction of corporate culture and corporate image building of

the preliminary study

First, we found that China's economic backwardness is not backward in technology, but the management behind.Since the 1980s, corporate management has been the general trend from strategic management to a higher level of cultural management.“Corporate culture ”boom of the rise, development of management ideas and concepts to a certain stage of a reflection and a leap.Similarly, corporate image planning more closely with the culture, the image of planning implies a profound and rich cultural identity, cultural guide planning to mature.A well-known economist in the United States through a lot of investigation reached a conclusion: “successful entrepreneurs tend to focus on specific economic plans, economic indicators, financial targets and other projects, while successful entrepreneurs yet the establishment of good values as overwhelming task.”

It is precisely because there are different values, different companies present different types of corporate culture and corporate image.This paper proposed a corporate culture and image of the basic concepts: corporate culture has two parts.Explicit culture refers to cultural facilities;Implicit culture refers to the internal to achieve the overall objective has always advocated, and gradually form, and continuously enrich and follow the premise of conscious members of the value of standards, ethics, and to integrate these factors made by the entrepreneurial spirit.Corporate and national culture is a culture, community culture, political culture, socio-cultural and maintained a relatively independent economic and cultural, economic organizations, reflects the company's values and purpose of the request, and the achievement of goals and habits of conduct.The behavior of corporate culture by the corporate culture, psychological and cultural, material culture of three parts.Corporate image refers to the business objective and the objective existence of man's subjective will of the people, but be aware of the image.Both material and cultural factors, including business, including corporate intangible cultural factors.Material and cultural factors, including: business plant and equipment and the factory district environment, economic efficiency and material benefits, corporate emissions, the company's products.Of these factors, the most important is the product.Companies rely on to achieve the ultimate goal is the production and sale of businesses, there is no production and there will be no sale of business, but the company's products can not leave the company of other material factors, no high-level equipment, it is impossible to produce cutting-edge products.Enterprise refers only to non-material factors, the level of service, corporate reputation, corporate management system, the technological level of enterprises, corporate values, mental state, ideals and so on.Objective of the corporate image of intangible factors is the soul, the operation of enterprises can not do without these non-materialistic factors, it is not a matter of additional factors, in fact, even non-materialistic factors play a greater role than physical factors.Then analyzes the impact of corporate behavior and constraints of cultural1

factors.Concludes with a corporate culture and corporate image building of specific strategies.Image-building corporate culture on the impact is profound and widespread, it is unmatched by other factors.Corporate culture is the image plan of the destination point and the show.Corporate culture is a potential state in a creative, corporate image planning is one of the outcomes of their role, or one end, it is always through the corporate image planning.All successful or unsuccessful corporate image planning, corporate and cultural background can be found in the answer.Good corporate culture to enhance the corporate image planning role is very clear, it opens up a new vision of social enterprises identify, out of the past began to narrow personal interests and business interests of a particular limit, and gradually extended to the field of social development of the overall process.The evaluation of corporate image, although mainly by employees outside the public to do, but the corporate image in the final analysis is shaped by the employees.They work through the real objective created corporate image, at any time is an objective basis for public evaluation.Corporate image building, as a systems engineering is not isolated, it involves all aspects of enterprise development, the practice of any isolated image of the shape for the entire enterprise is not produce a great effect.Its shape should be multi-pronged approach, including the physical factors and psychological factors, mainly the human factor.The people's values, such as mental state is reflected in the nature of corporate culture, therefore, can not help but to shape the corporate image as the core of enterprise culture.Although the corporate image is an important element of corporate culture, but it can not be divorced from business and material factors.Shaping the corporate image as part of the strategic system, material factors and mental factors are indispensable.Of building a corporate culture in order to meet the needs of enterprise survival and development, and only the formation of a business enterprise culture is the personality characteristics of a viable business.Thus, both drawing on traditional Chinese culture, Ye Hao, Ye Hao learning experience of Western corporate culture, summed up the successful experience from practice or whatever, must adapt to their constantly growing and changing business needs.This requires that we practice in the corporate culture, bold exploration and innovation, so-depth study of corporate culture, the corporate culture to a new level.First, exploration and innovation, is the corporate culture of “the eternal theme.”

Competition in a market economy, in particular, need to explore innovative spirit, which is the fundamental way business survival and development, and only have to explore innovative enterprises of all, the only way the corporate culture in order to cultivate a workforce with the times, in order to make enterprises invincible.Second, exploration and innovation, enterprise culture into a material force.Recognize only back to practice, may have their own development.Finally, exploration and innovation, we must uphold the right

direction and principles.That innovation must reflect the spirit of the times, must be content and form of unity.Carry forward the bold exploration and innovation, establish and improve China's system of corporate culture, theory, should such aspects: First, as soon as possible to establish a “special” led to “and” as the main body, and part of the research institutions;The second is to open up topics in the media, encourage contention, create Disciplines necessary for academic atmosphere;The third is to vigorously explore new areas of research, and actively try new The establishment of academic work;Fourth, strengthening the theoretical writings of foreign corporate culture the translation.David Urbano

Published online: 8 October 2008

Springer Science + Business Media, LLC 2008

第五篇：物流企業(yè)文化構(gòu)建研究

摘要：現(xiàn)代物流是一種觀念上的革命?？v觀中國(guó)的市場(chǎng)和物流企業(yè)的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，缺少良好的物流文化。物流企業(yè)文化的建設(shè)需要精心地設(shè)計(jì)，有耐心、有眼光地培育。筆者認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中,物流過(guò)程是“實(shí)”的，物流文化是“虛”的, 虛實(shí)結(jié)合才能真正發(fā)揮出物流企業(yè)的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。本文從理論和實(shí)踐兩方面分別進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：物流 文化 構(gòu)建

Abstract: The modern logistics is a kind of revolution of ideas.Taking a wide view to the market of China and the development of the logistics firms, you can discover there is in need of the logistics culture.The construction of the logistics culture needs to be designed with meticulous care and patience.The writer thinks the logistics process is real in the actuality while the logistics culture is false.It can make the function of a logistics firm and promote the development of the economy.This text carries it from the theories and the practice in both sides.Key words: Logistics Culture Establishment

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，西方國(guó)家的連鎖物流、配送制和代理制等形式已幾近成熟，物流企業(yè)文化也滲透在每一個(gè)角落。毫不夸張地說(shuō)，一個(gè)沒(méi)有良好文化的物流企業(yè)肯定是永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的物流企業(yè)，一個(gè)長(zhǎng)大了沒(méi)有健康文化的物流企業(yè)，不但營(yíng)養(yǎng)不良，而且風(fēng)雨飄搖。有人以為口號(hào)喊喊、寫(xiě)寫(xiě)，墻上掛掛，唾沫橫飛地激揚(yáng)一番，就是物流企業(yè)文化了，大錯(cuò)特錯(cuò)。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。

一、我國(guó)物流文化的不足

中國(guó)的文明歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，現(xiàn)代物流文化比較欠缺。改革開(kāi)放以后，中國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程才開(kāi)始加速，特別是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的確立，極大地促進(jìn)了國(guó)民財(cái)富的積累；伴隨著這一過(guò)程，物流業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

中國(guó)物流文化的欠缺，當(dāng)然有多方面的原因，例如政治等因素的影響不能給物流者以穩(wěn)定的市場(chǎng)預(yù)期、法律的欠缺制約了物流關(guān)系的擴(kuò)展等等。但是，如果我們從廣泛意義上把上述與物流有關(guān)的制度、法律問(wèn)題都視為物流文化的一個(gè)組成部分的話(huà)，那么，中國(guó)物流文化的欠缺確實(shí)是一個(gè)事實(shí)。這種欠缺的狀況一直到今天還沒(méi)有得到有效的改善?？v觀中國(guó)的市場(chǎng)和工、商業(yè)發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，中國(guó)文化中有良好的節(jié)儉和集聚財(cái)務(wù)的文化，但是，物流公司的利潤(rùn)構(gòu)成、市場(chǎng)地位、自有資金等各方面的綜合管理、分析缺乏正確的理念引導(dǎo)。

從物流企業(yè)發(fā)展的角度考察，我國(guó)的物流業(yè)處于剛結(jié)束起步階段，規(guī)模上看小物流企業(yè)居多，真正從事物流業(yè)務(wù)的大規(guī)模物流企業(yè)少之又少，還沒(méi)有形成象西方物流企業(yè)那樣適合自己的物流企業(yè)文化。傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念還在或多或少的影響著經(jīng)營(yíng)者的行為，“零庫(kù)存”成了理想狀態(tài)，短期行為嚴(yán)重也是造成物流文化欠缺重要的原因。

二、物流企業(yè)文化的構(gòu)建

1.重視物流企業(yè)文化建設(shè)

物流企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵挝锪髌髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，物流企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)物流企業(yè)的成長(zhǎng)壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常?？雌饋?lái)并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是物流企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)文化的核心是物流企業(yè)相關(guān)成員的思想觀念，它決定著物流企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的物流企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出物流企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，物流企業(yè)文化作為一種精神力量，是物流企業(yè)無(wú)形的約束與支柱，當(dāng)物流企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是物流企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語(yǔ)言”。因此，一個(gè)好的物流企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來(lái)的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在物流企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給物流企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。

2.物流企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中不能離開(kāi)文化

物流企業(yè)文化建設(shè)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施，物流企業(yè)文化的表現(xiàn)形式是企業(yè)在物流企業(yè)文化觀念的作用下所采取的生存戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，這包括企業(yè)的常規(guī)工作、管理風(fēng)格及內(nèi)部管理體制等諸多方面。物流企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

(1)優(yōu)秀的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出物流企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且物流企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于物流企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

(2)物流企業(yè)文化是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是物流企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

(3)物流企業(yè)文化與物流企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。一個(gè)物流企業(yè)的文化一旦形成以后，要對(duì)物流企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說(shuō)物流企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在物流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸強(qiáng)化。當(dāng)物流企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，物流企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做出反應(yīng)，使企業(yè)原有的文化很可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理的過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施獲得成功的保證。

3.物流文化應(yīng)該從小企業(yè)開(kāi)始建設(shè)

物流企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)之中，企業(yè)從一開(kāi)始設(shè)立(誕生)，無(wú)論是小企業(yè)和大企業(yè)，就有了文化。小物流企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)倒不在于文化的有無(wú)，而是文化是否成熟。每一個(gè)物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨(dú)特的文化雛形，這些雛形剛開(kāi)始可能是來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺(jué)，它是用來(lái)指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識(shí)或無(wú)意識(shí)對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺(jué)自愿地遵守所形成的約束激勵(lì)機(jī)制，久而久之，就逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到物流企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以物流企業(yè)文化是企業(yè)在工作過(guò)程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀，它是物流企業(yè)做事的方式，無(wú)論物流企業(yè)規(guī)模的大小，凡是物流企業(yè)都有物流企業(yè)文化。針對(duì)初創(chuàng)的物流小企業(yè)，一般不要盲目學(xué)習(xí)物流大企業(yè)的管理模式和觀念。這樣的物流企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕之功，發(fā)展才是硬道理，必須注重積累，對(duì)物流企業(yè)文化建設(shè)不斷地摸索，在不形成條文不影響企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善，形成企業(yè)自己特色的物流企業(yè)文化。

4.物流企業(yè)營(yíng)造全新的“企業(yè)家文化”

物流企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)是人文化，從一定意義上來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)家文化，物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)者文化，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。企業(yè)家在物流企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用，一方面，靜態(tài)地看，企業(yè)家與物流企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為物流企業(yè)文化生成的原生酵素，決定著物流企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，并制約和向?qū)е锪髌髽I(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在物流企業(yè)文化塑造、控制、發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程中，企業(yè)家又扮演了定位、創(chuàng)建、控制、變革等舉足輕重的角色，從而成為某一物流企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活躍因素；物流企業(yè)文化考驗(yàn)企業(yè)家毅力和膽略。沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家就很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。因此，物流企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。

企業(yè)管理者是物流企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)的價(jià)值觀不能轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè)，全體員工就無(wú)法形成相對(duì)統(tǒng)一的基本假設(shè)，更無(wú)從建立強(qiáng)勢(shì)的物流企業(yè)文化。需要指出的是，企業(yè)價(jià)值觀和管理者基本假設(shè)的背離也必然會(huì)引起員工思想上的混亂，導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的下降，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

三、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代物流企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營(yíng)物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒(méi)有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍。要構(gòu)建一個(gè)積極向上的物流企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的核心動(dòng)力，應(yīng)該在物流企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理，強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)職工的評(píng)價(jià)意識(shí)，激發(fā)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，激勵(lì)職工的創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，營(yíng)造健康向上的企業(yè)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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