第一篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化的研究-南陽

政 治 研 究 論 文

對構(gòu)建和諧企業(yè)文化的研究

南陽遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保有限公司 二〇一一年八月十七

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課題負(fù)責(zé)人：彭澤偉 成員：張小珂、胡玉瑞、彭艷、鄭懷慶

目 錄

中文摘要、關(guān)鍵詞????????????????????????3 引 言?????????????????????????????4 1.構(gòu)建和諧企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀??????????????????5 2.用科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化??????????????5 2.1提煉核心價(jià)值理念????????????????????? ?5 2.2凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化?????????????????? ?6 2.3構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化????????????????? ?7 2.4塑造績效導(dǎo)向的組織文化?????????????????? ?8 3.用新理念，構(gòu)建和諧企業(yè)文化??????????????????9 3.1和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱????????????? ?9 3.2構(gòu)建企業(yè)文化兩重性，體現(xiàn)和諧利益????????????? ?10 3.3和諧的管理文化是建設(shè)和諧企業(yè)文化的有效途徑???????? ?12 4.以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展??????????????? ?13 4.1以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化???????????????? ?13 4.2加強(qiáng)協(xié)作，凝聚和諧企業(yè)文化???????????????? ?14 4.3公平環(huán)境，展示和諧企業(yè)文化???????????????? ?15 4.4安全生產(chǎn)，促進(jìn)和諧企業(yè)文化???????????????? ?16 結(jié)論???????????????????????????? ??17 致謝???????????????????????????? ??18 參考文獻(xiàn)?????????????????????????? ??19

對構(gòu)建和諧企業(yè)文化的研究

摘 要：構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，企業(yè)是重要戰(zhàn)場，而企業(yè)文化既是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要支撐，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。近年來，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用越來越大，但是許多企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高，制約企業(yè)發(fā)展，因此，以構(gòu)建和諧的企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)，以構(gòu)建和諧社會(huì)的重要思想為指導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)已成當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 建設(shè) 和諧

引 言

我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過，“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)，二流企業(yè)靠營銷，一流企業(yè)靠文化。”單純依靠制度的硬管理不能有效地指導(dǎo)員工自覺行為，企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競爭力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭創(chuàng)國內(nèi)一流企業(yè)的今天，和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競爭力，能否實(shí)現(xiàn)長期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動(dòng)態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建，應(yīng)從“科學(xué)發(fā)展觀、新的理念、企業(yè)的和諧發(fā)展”這幾個(gè)層面入手。

1.構(gòu)建和諧企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

近年來，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用越來越大，但是，許多企業(yè)的經(jīng)營管理水平不高，制約企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外問題和矛盾不少，迫切需要以構(gòu)建和諧的企業(yè)文化建設(shè)為切入點(diǎn)，提升企業(yè)的整體素質(zhì)。

1.1隨著與國際經(jīng)濟(jì)的接軌和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，客觀上要求企業(yè)必須有鮮明的品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、市場意識(shí)、競爭意識(shí)，必須提升企業(yè)的文化含量，必須掌握國際經(jīng)濟(jì)的秩序與行為規(guī)范。

1.2隨著大批企業(yè)改制，在此過程中出現(xiàn)的諸如下崗、待業(yè)、拖欠工資、勞保、醫(yī)保等諸多涉及社會(huì)不穩(wěn)定不和諧因素。相當(dāng)一部分企業(yè)改制后弱化了自我約束機(jī)制，片面追求企業(yè)利益和經(jīng)營者利益，企業(yè)間惡性競爭加劇，違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，迫切需要建立和完善正常的、良性的競爭規(guī)則，健全企業(yè)自我約束機(jī)制及行為規(guī)范。

1.3企業(yè)是社會(huì)財(cái)富的直接創(chuàng)造者和利益的分配者，擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)管理職能，其效率不高和分配不公，將直接影響到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展速度和和諧穩(wěn)定。因此，以人為本，以構(gòu)建和諧社會(huì)的重要思想為指導(dǎo)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)已成當(dāng)務(wù)之急。2.用科學(xué)的發(fā)展觀，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化 2.1提煉核心價(jià)值理念

每個(gè)國家、每個(gè)時(shí)代、每個(gè)社會(huì)都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價(jià)值體系。價(jià)值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)，核心價(jià)值是價(jià)值文化的根本。核心價(jià)值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動(dòng)力。價(jià)值觀念這種感召依靠義務(wù)信念，人們的動(dòng)力和精力都是圍繞它組織起來的。正是人們對基于認(rèn)識(shí)理性核心價(jià)

值的感召的信奉，使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個(gè)人組成了一個(gè)富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對企業(yè)而言，核心價(jià)值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價(jià)值追求和共同規(guī)范的體系。共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀是核心價(jià)值理念生成的土壤。點(diǎn)燃和培育共同價(jià)值觀，是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力，增強(qiáng)組織凝聚力，提升企業(yè)核心競爭力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來，才能促進(jìn)核心價(jià)值理念的形成和發(fā)展。所以，共同的價(jià)值觀能使這個(gè)組織更加穩(wěn)定，促使企業(yè)新成員的社會(huì)化，并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感，認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中，應(yīng)該確立以提升人力資本價(jià)值為基礎(chǔ)的共同價(jià)值觀準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的，為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價(jià)值取向，是企業(yè)在經(jīng)營過程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說，“和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”，應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價(jià)值準(zhǔn)則。.2凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體，它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個(gè)人的積極行動(dòng)。正如美國著名學(xué)者薩喬萬尼所強(qiáng)調(diào)的，領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要，他們擔(dān)任首長的角色，向他人發(fā)出什么是有價(jià)值的信號(hào)。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取，是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外，要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為本。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化，傳播和實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀，改變個(gè)人或小組的價(jià)值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要從單純的管理者過渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者，要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖，以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽團(tuán)體成員心聲，關(guān)注成員發(fā)展，激勵(lì)員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過文化引領(lǐng)，努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識(shí)和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價(jià)值觀，還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越，確立特色化目標(biāo)，不斷整合企業(yè)文化形象，使企業(yè)特色文化更為鮮明，有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。

2.3構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上，企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，通過企業(yè)成員共同參與的方式，不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源，逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性，形成自己的特色和優(yōu)勢的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同，兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會(huì)存在很大差異，所謂“移形易而移神難”，這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個(gè)性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用，也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同體的自我超越，從而不斷營造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化，將有利于更新企業(yè)管理理念，激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。

2.4塑造績效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過程中，核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識(shí)和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國管理學(xué)大師德魯克指出，卓越的公司，排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少，而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員，他們會(huì)高效率的完成工作，不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰，就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此，對企業(yè)來說，如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力，則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀，組織成員彼此間的合作和交流會(huì)得到加強(qiáng)，并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命，從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動(dòng)性的企本文化。

3.用新理念，構(gòu)建和諧企業(yè)文化。

建設(shè)和諧企業(yè)文化必須緊扣理念文化、利益文化與管理文化這三個(gè)和諧關(guān)節(jié)。和諧文化的理性涵義是公平、正義，感性含義是合情合理，即

各方面的利益關(guān)系得到妥善協(xié)調(diào)和平衡。和諧文化不是惰性文化，不是自足文化，是一種在和諧中不斷發(fā)展和創(chuàng)新的進(jìn)取文化。

3.1和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱。

和諧理念是一種價(jià)值觀。從哲學(xué)上講，和諧原本就是一種文化。和諧文化既體現(xiàn)在社會(huì)制度、社會(huì)生活、社會(huì)關(guān)系中，也體現(xiàn)在社會(huì)的精神道德思想觀念中。通過和諧理念的培育，可以為和諧企業(yè)文化建設(shè)提供精神和道德的支撐。樹立和諧理念，培育和諧精神文化，這對于企業(yè)的每一個(gè)員工特別是位居優(yōu)勢的企業(yè)資本擁有者和管理者來說，應(yīng)當(dāng)努力把和諧理念中蘊(yùn)含的世界觀和方法論轉(zhuǎn)化為思維方式和行為準(zhǔn)則。

3.1.1推進(jìn)和諧企業(yè)文化建設(shè)與發(fā)展的過程，就是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)矛盾、轉(zhuǎn)化矛盾的持續(xù)過程。

3.1.2對員工的人文個(gè)性特點(diǎn)不僅要尊重和包容，還要有理、有利、有節(jié)地培養(yǎng)和張揚(yáng)。強(qiáng)化包容意識(shí)，關(guān)鍵是要在企業(yè)中努力創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，通過包容促進(jìn)相互融合，通過尊重促進(jìn)多樣共生，通過和諧機(jī)制保障和諧訴求，達(dá)到企業(yè)文化諸要素和諧共榮的目的。

3.1.3企業(yè)文化的和諧是動(dòng)態(tài)發(fā)展中的和諧。

和諧環(huán)境文化的打造，不是以減少經(jīng)濟(jì)文化之間競爭去追求靜止?fàn)顟B(tài)的和表面的和諧，而是要把共同利益作為競爭的前提，把不同經(jīng)濟(jì)文化共生共贏作為合作的支點(diǎn)，努力在競爭中追求更高層次的和諧。和諧文化不是平均主義。平均主義抹殺勞動(dòng)者個(gè)體文化之間質(zhì)與量、過程與結(jié)果的差別，損害了勞動(dòng)者的積極性，阻礙生產(chǎn)力的發(fā)展和人類社會(huì)的進(jìn)步。第四，和諧是人的心理感受和主觀判斷，離開了人去談和諧就像拋開太陽去區(qū)分晝夜一樣荒唐。和諧企業(yè)文化始終圍繞著人這個(gè)本原。人本文

化中的以人為本，不是一般的思想方法，而是構(gòu)建和諧社會(huì)文化的最高價(jià)值理念，是培育和諧精神的總開關(guān)。

3.2構(gòu)建企業(yè)文化兩重性，體現(xiàn)和諧利益。企業(yè)文化具有兩重性：第一層是企業(yè)員工的價(jià)值觀，它具有差異性與易變性。第二層是企業(yè)的核心價(jià)值觀，它必須是穩(wěn)定并有生命力的員工價(jià)值觀。企業(yè)的核心價(jià)值是穩(wěn)定并有生命力的。企業(yè)的核心價(jià)值觀與企業(yè)的宗旨和戰(zhàn)略規(guī)劃是相統(tǒng)一的，企業(yè)費(fèi)者看到或感覺到。企業(yè)核心價(jià)值觀的表現(xiàn)形式可以是多樣的，比如說可以是以產(chǎn)品形式、服務(wù)形式、廣告形式、也可以通過公益活動(dòng)來體現(xiàn)。無論采取什么形式都是向所有的人傳播企業(yè)的核心價(jià)值觀。人們能不能接受企業(yè)的核心價(jià)值觀就看它有沒有生命力。當(dāng)人們能夠認(rèn)可與贊同時(shí)，就說明企業(yè)的核心價(jià)值觀有生命力。企業(yè)核心價(jià)值觀的生命力是以它的經(jīng)濟(jì)性來支撐的。企業(yè)核心價(jià)值觀要能給企業(yè)所接觸的內(nèi)外所有消費(fèi)者帶來經(jīng)濟(jì)性的滿足。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要把企業(yè)的價(jià)值觀與員工個(gè)人的價(jià)值觀統(tǒng)一管理起來，這個(gè)統(tǒng)一是指在認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的前提下保持員工個(gè)人價(jià)值觀的活力，使二者協(xié)調(diào)起來，而不是相互對立。當(dāng)員工個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)的核心價(jià)值觀存在激烈沖突的時(shí)候，必須以企業(yè)的核心價(jià)值為首位。在企業(yè)文化的引導(dǎo)作用下，員工會(huì)有一種忠誠意識(shí)，與企業(yè)共度難關(guān)。企業(yè)高速發(fā)展時(shí)，員工能夠保持應(yīng)有謹(jǐn)慎，不會(huì)出現(xiàn)浮躁的行為。因此我們的企業(yè)在考慮兼并對象時(shí)不僅要仔細(xì)分析對方的產(chǎn)品、設(shè)備、人員與設(shè)計(jì)能力這些硬件，還要周密考慮企業(yè)文化這個(gè)軟件。兩個(gè)基本重點(diǎn)就是戰(zhàn)略與制度。這兩個(gè)基本點(diǎn)是企業(yè)文化的兩個(gè)車輪，只有這兩個(gè)車輪協(xié)調(diào)并不斷地向前運(yùn)動(dòng)才能保持企業(yè)文化這駕馬車不斷前行。企業(yè)文化的這兩個(gè)基本點(diǎn)要不斷給企業(yè)文化補(bǔ)充新的組成部分，以保持旺盛的生命力。

3.3和諧的管理文化是建設(shè)和諧企業(yè)文化的有效途徑。企業(yè)成長期的某種精神能否轉(zhuǎn)化為企業(yè)成熟期的完備的企業(yè)文化依賴于管理環(huán)境。管理環(huán)境是企業(yè)各種制度與由制度所產(chǎn)生的約束力的總和。良好的管理制度具有適度超前性，它引導(dǎo)人們向積極的方面發(fā)展。管理制度有沒有生命力就看它能不能得到落實(shí)并取得員工的一致認(rèn)可。職工認(rèn)可一種制度需要一定的時(shí)間，時(shí)間過長，說明我們的管理制度不具有可行性或者說員工的素質(zhì)有待提高。在推行新制度時(shí)，員工同新的管理制度可能會(huì)出現(xiàn)磨擦。為此，作為管理者要盡量尋求支持變革的動(dòng)力，減少阻力，形成有效的合力。管理制度是有形的管理環(huán)境。無形的管理環(huán)境是員工基于對制度的理解所產(chǎn)生的一種對自己的約束力，這種約束力可以彌補(bǔ)硬性制度的不足與空缺。這種約束力是員工基于對企業(yè)負(fù)責(zé)所產(chǎn)生的一種行為。

3.3.1和諧管理文化機(jī)制是實(shí)現(xiàn)公平與效益相統(tǒng)一的必要手段。從企業(yè)范圍來說，建設(shè)局部與整體、微觀與宏觀、企業(yè)與社會(huì)相協(xié)調(diào)融和的文化機(jī)體，樹立推行和諧管理文化，發(fā)揮管理杠桿在微觀經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的作用，努力協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各要素之間的利益關(guān)系，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身和諧、促進(jìn)社會(huì)和諧的有效途徑。和諧管理文化引導(dǎo)人們平和、有序、良性地公開文化個(gè)性，防止對企業(yè)整體和他人產(chǎn)生破壞力。

3.3.2和諧管理文化的核心是人本文化。

和諧管理文化準(zhǔn)確把握人本管理的科學(xué)內(nèi)涵，挖掘和釋放人的智慧和潛能，讓人在勞動(dòng)中創(chuàng)造幸福，在創(chuàng)造中享受快樂，在快樂中追求發(fā)展，在發(fā)展中奉獻(xiàn)快樂。和諧管理文化氛圍中企業(yè)目標(biāo)文化與員工需求文化

互動(dòng)，管理者綜合運(yùn)用溝通、協(xié)商、激勵(lì)、引導(dǎo)、感化、魅力影響等手段對員工進(jìn)行企業(yè)理念和文化的滲透，使矛盾雙方達(dá)成一致的工作目標(biāo)和意愿，是管理者通過各種方式構(gòu)建企業(yè)和諧的人際關(guān)系、工作氛圍，使員工的工作更富創(chuàng)意和激情，達(dá)到企業(yè)各層面人員“在共享中共建，在共建中共享”，企業(yè)效益最大化，社會(huì)責(zé)任最強(qiáng)化。

3.3.3和諧管理文化一要解決企業(yè)文化整體與局部的和諧，促進(jìn)員工個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體關(guān)系的和諧。

維系企業(yè)文化正常運(yùn)作有三條命脈，即資金文化流、物資文化流、人力流。其中最根本的是人力流，它可以影響甚至決定資金文化和物資文化，資金文化、物資文化以及二者之間的轉(zhuǎn)化都離不開人力流。以平等、公信、友愛、互助為主要標(biāo)志的和諧人際關(guān)系，有利于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí)；有利于激勵(lì)斗志，激發(fā)工作熱情，調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性，確保資金流、物資流以及資金流與物資流之間的相互轉(zhuǎn)化的永續(xù)、良性和高效。二要解決勞動(dòng)關(guān)系文化的和諧。員工的價(jià)值觀、利益與企業(yè)的價(jià)值觀、利益，員工的價(jià)值觀、利益與“老板”或資本的價(jià)值觀、利益是對立雙方的辯證統(tǒng)一。以和諧為指向的現(xiàn)代管理文化則從企業(yè)利益、資本利益、老板利益與勞動(dòng)力利益互利互贏的基點(diǎn)出發(fā)，通過資本與勞動(dòng)的相互滲和，老板與員工的相互溝通，公平合理的薪酬激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和情感激勵(lì)，建立起資本擁有者與勞動(dòng)擁有者人格上平等、利益上均得，各盡其能、各得其所的雙向動(dòng)力保障機(jī)制，將企業(yè)和資本的追求與員工即勞動(dòng)者的追求統(tǒng)一到共同的目標(biāo)上，達(dá)到企業(yè)利益員工化、員工價(jià)值企業(yè)化。

4.以企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，企業(yè)是重要戰(zhàn)場，而企業(yè)文化既是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要支撐，更是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分。

公司確立構(gòu)建和諧的企業(yè)的宏偉藍(lán)圖，提出創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)，是先進(jìn)企業(yè)文化的前進(jìn)方向。和諧的企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中形成并用來引導(dǎo)和約束企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)的思想外展，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)入和諧狀態(tài)的文化表現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的一種高級(jí)形態(tài)，內(nèi)涵是以和諧作為企業(yè)的主旋律，它必將成為企業(yè)的核心價(jià)值理念，使企業(yè)不斷創(chuàng)造具有時(shí)代特色和本企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)文化“創(chuàng)造和諧、共享永恒”。全面提高全體員工綜合素質(zhì)，使企業(yè)文化建設(shè)更加具有本企業(yè)特色，更好地推進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

4.1以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)文化

建立和諧的企業(yè)文化是企業(yè)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的體現(xiàn)，企業(yè)是生產(chǎn)力的載體，這個(gè)載體不僅僅是設(shè)備和技術(shù)，更加是人和人的主觀能動(dòng)性，在全面建設(shè)小康社會(huì)和走新型工業(yè)化道路的過程中，企業(yè)既要按先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，合理調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，整合各種生產(chǎn)要素，加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，也要在原有的基礎(chǔ)上，重新審視并建構(gòu)企業(yè)文化，以保證和促進(jìn)生產(chǎn)力有序、健康、持續(xù)的發(fā)展。這種保證和促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的文化必須是先進(jìn)文化，也是代表全體員工根本利益的文化。

企業(yè)文化不否認(rèn)制度的嚴(yán)明，管理者的威嚴(yán)，管理手段的科學(xué)，而是更應(yīng)強(qiáng)調(diào)在全部管理要素中以人為本，以文化為統(tǒng)帥。堅(jiān)持企業(yè)的本質(zhì)“為企業(yè)、員工和客戶創(chuàng)造最大化利益”，只有以人為本，建立企業(yè)與員工的“心靈契約”，才是更高層次的企業(yè)文化，才能永葆青春。在遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保公司的和諧企業(yè)文化建設(shè)中，注重幾個(gè)方面：一是實(shí)施人性化管理，體現(xiàn)人本文化。用人性化管理調(diào)動(dòng)員工的興奮點(diǎn)，發(fā)揮員工的積極性，開發(fā)員工的創(chuàng)造性，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我超越，搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”，使員工對企業(yè)發(fā)展充滿信心，創(chuàng)造一種尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人、成就人的企業(yè)文化氛圍。尊重員工，就是要尊重員工的合法權(quán)利、員工的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)成果，把員工當(dāng)成主人，讓員工參與企業(yè)的決策，使他們感到有地位，有作為；理解員工，就是要設(shè)身處地地為員工著想，理解員工的想法和看法，換位思考，多溝通，多引導(dǎo)，把員工思想統(tǒng)一到有利于企業(yè)發(fā)展和員工成長上來；關(guān)心員工，就是在涉及員工的理想、事業(yè)、追求、家庭、健康等方面，多為員工辦好事、辦實(shí)事。二是倡導(dǎo)“人人能成才，處處有舞臺(tái)”，為員工成才搭建平臺(tái)。員工是企業(yè)文化中最寶貴的財(cái)富，也是生產(chǎn)要素中最活躍的分子，建立人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略。三是促進(jìn)人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高，為人才的發(fā)展、培訓(xùn)、成長提供“綠色通道”。為構(gòu)建和諧企業(yè)提供人才保證，就是要著力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，對干部員工素質(zhì)教育常抓不懈，建立干部素質(zhì)提高制度，努力培養(yǎng)復(fù)合型人才，為企業(yè)正確決策打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)；建立崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度，員工要進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)，應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，促進(jìn)員工知識(shí)結(jié)構(gòu)更新；建立技術(shù)練兵制度，定期開展技術(shù)比武、崗位練兵、以賽促學(xué)、以學(xué)促賽、不斷提高員工的崗位技能，為員工提供崗位成才的平臺(tái)。

4.2加強(qiáng)協(xié)作，凝聚和諧企業(yè)文化

要建立和諧的企業(yè)文化，我們就必須把制度文化，精神文化和物質(zhì)文化三者有機(jī)的結(jié)合在一起，沒有制度就沒次序，沒有精神就沒有信念，沒有物質(zhì)就沒有保障，只有把這三者結(jié)合起來，企業(yè)才能生生不息。建

設(shè)和諧企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)工程。必須堅(jiān)持和運(yùn)用辯證唯物主義的認(rèn)識(shí)論，在企業(yè)文化的建構(gòu)過程中力求客觀性，著眼全面性，注意繼承性，發(fā)揮能動(dòng)性，體現(xiàn)開放性。建設(shè)企業(yè)文化必須堅(jiān)持聯(lián)系的觀點(diǎn)，把握事物全部關(guān)系的總和。充分的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把精神轉(zhuǎn)換成物質(zhì)，一個(gè)人的認(rèn)識(shí)是有限的，對企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)也不可能一次完成。這就需要我們發(fā)揮開放的思想，吸收同行和其他企業(yè)先進(jìn)的文化，學(xué)他人之長，補(bǔ)自已之短，相互交流，與時(shí)俱進(jìn)。

4.3公平環(huán)境，展示和諧企業(yè)文化。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，就要實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境、員工的和諧共融；堅(jiān)持發(fā)展為了社會(huì)，發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，讓發(fā)展的成果惠及員工，企業(yè)才能走上文明健康的發(fā)展道路，義不容辭地承擔(dān)起“健康、和諧、可持續(xù)發(fā)展”的歷史使命。一是用和諧企業(yè)文化激勵(lì)和諧的“軟環(huán)境”。遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保在企業(yè)文化建設(shè)中，讓每一名員工在自己的工作中都能找到一種歸屬感，激勵(lì)其奉獻(xiàn)自己的全部智慧；順應(yīng)人性、體現(xiàn)對人的尊重，制定科學(xué)的考核制度、靈活的分配機(jī)制、公平的用人機(jī)制、終身教育的培訓(xùn)機(jī)制，使員工在公司內(nèi)有較強(qiáng)的安全感；公司是學(xué)校，領(lǐng)導(dǎo)是教練，培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬，讓下屬成為企業(yè)的優(yōu)秀人才，是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)要合理地授權(quán)分權(quán)，為員工搭建施展無限才能的平臺(tái)，讓員工在企業(yè)內(nèi)能充分找到自我，營造一片和諧、廣闊的天空；倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系，上下級(jí)、同級(jí)之間關(guān)系和諧融洽，以良好的工作氛圍激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，員工心存感激愉快地工作。讓每一名員工在自己的工作中都能找到歸屬感，奉獻(xiàn)自己的全部智慧；二是要充分認(rèn)識(shí)公司發(fā)展對資源和環(huán)境帶來的壓力，堅(jiān)持貫徹“節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境”的方針，倡導(dǎo)“清潔生產(chǎn)、源頭控制，綜合利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的環(huán)保理念，實(shí)施環(huán)保治理工程，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧，實(shí)踐著企業(yè)“建設(shè)家園、奉獻(xiàn)社會(huì)”的崇高諾言。

4.4安全生產(chǎn)，促進(jìn)和諧企業(yè)文化。安全是企業(yè)永恒的主題，安全文化是企業(yè)文化中最具特色的組成部分。沒有安全，就沒有和諧，為了讓生命之樹常青，為了讓員工家庭幸福，為了讓企業(yè)健康發(fā)展，要大力營造企業(yè)的安全文化氛圍。父母的牽掛，妻子的企盼，兒女的期待，員工的渴望，是員工最大的幸福。要堅(jiān)持不懈地向員工灌輸、滲透企業(yè)安全文化理念，促使廣大員工對和諧企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)知和理解，從而形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，轉(zhuǎn)化為自覺遵章守紀(jì)的安全行為。要加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高員工自身素養(yǎng)和安全意識(shí)，全面把握安全規(guī)律，準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)知識(shí)，從小事上做實(shí)，保護(hù)好自己，保護(hù)好他人，把安全文化建設(shè)的落腳點(diǎn)落在員工的行為養(yǎng)成上，促進(jìn)家庭幸福，企業(yè)和諧發(fā)展。

結(jié) 論

和諧理念是和諧企業(yè)文化的精神支柱；和諧利益是構(gòu)建企業(yè)和諧文化的根本基礎(chǔ)；和諧管理文化是建設(shè)企業(yè)和諧文化的有效途徑。企業(yè)文化與社會(huì)文化是部分與整體的關(guān)系，社會(huì)和諧以企業(yè)和諧為基礎(chǔ)和前提，企業(yè)和諧又離不開社會(huì)和諧，二者互相依存、互為條件、相互作用。努力打造和諧企業(yè)文化，用企業(yè)文化和諧促進(jìn)社會(huì)文化和諧，是企業(yè)責(zé)無旁貸的神圣歷史使命。

致 謝

在此，我衷心的感謝總部領(lǐng)導(dǎo)，給我這次參與政研和親身體會(huì)遠(yuǎn)達(dá)文化的機(jī)會(huì)！

由于理論和時(shí)間有限，論文難免會(huì)出現(xiàn)一些不妥之處甚至錯(cuò)誤，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在此我深表感謝！

參考文獻(xiàn)

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第二篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

洋溢

和諧企業(yè)文化是一種良好的企業(yè)生存狀態(tài)，是一種融洽有效的組織氛圍。在和諧的企業(yè)文化中，員工感到心靈充實(shí)，感到積極上進(jìn)，與人相處充滿建設(shè)性，愿意為企業(yè)的目標(biāo)而努力。

在我們的企業(yè)文化核心理念中,第一個(gè)內(nèi)容就是“和諧”，這也是我們企業(yè)文化建設(shè)的方向和目標(biāo)。那么，培植和諧文化，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧車間、和諧班組、和諧家庭、和諧的人際關(guān)系，對于我們現(xiàn)在和未來意義是深遠(yuǎn)的。

那么，究竟什么是“和諧企業(yè)文化”，又如何建設(shè)和諧企業(yè)文化呢？

和諧企業(yè)文化的定位

簡單來說，和諧是指整個(gè)運(yùn)營狀態(tài)有條不紊、井然有序與相互協(xié)調(diào)，使整個(gè)企業(yè)生機(jī)勃勃。和諧企業(yè)的本質(zhì)概括為“文化和諧、利益和諧、能力和諧；文化和諧是基礎(chǔ)，利益和諧是關(guān)鍵，能力和諧是保證”。一個(gè)和諧企業(yè)，就是在企業(yè)內(nèi)部各部門、各個(gè)分子公司之間，都處于相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、祥和融洽、穩(wěn)定有序的狀態(tài)當(dāng)中。其中也包括與客戶、合作伙伴、政府、社會(huì)公眾等外部所有相關(guān)利益者的和諧。其中，最重要的和諧是人與人之間的和諧，或者說是組織心理環(huán)境和氣候的融洽。企業(yè)內(nèi)部各種群體之間既有分工、目標(biāo)和個(gè)性上的不同，又有著共同認(rèn)可的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，能夠相互理解，相互支持，形成良性的互動(dòng)，這就構(gòu)成了和諧的企業(yè)文化。

和諧企業(yè)文化建設(shè)中的幾個(gè)關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于處理好企業(yè)內(nèi)外各種相關(guān)利益者的關(guān)系，以好的機(jī)制營造好的氛圍。

企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系

企業(yè)的生存發(fā)展依托于社會(huì)，只有與外部社會(huì)建立起相互依存、相互支撐、取與平衡的共生共融關(guān)系，才能不斷銷售產(chǎn)品和服務(wù)，并整合輸入各種資源，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對于客戶，企業(yè)要堅(jiān)持誠信，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)；對于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、證券公司等合作伙伴，要緊密協(xié)作、互惠互利，結(jié)成利益共同體；對于競爭對手，要堅(jiān)持公平競爭準(zhǔn)則，在競爭中有合作；對于政府，企業(yè)要遵紀(jì)守法，照章納稅，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

個(gè)人和所屬企業(yè)的關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于讓個(gè)人與企業(yè)達(dá)成新的心理契約。這一心理契約的內(nèi)核則是職業(yè)倫理。員工既不是主人翁，也不是打工仔，而是身兼“老板”和“打工仔”雙重身份，以職業(yè)為事業(yè)，打工意識(shí)和主人翁思想和諧統(tǒng)一的“職業(yè)人”。這樣，在企業(yè)里營造起職業(yè)化氛圍，讓員工認(rèn)識(shí)到他做的所有事情都是職業(yè)的需要，必須按照職業(yè)的操守來做。無論是經(jīng)理人員，還是普通員工，都要明確自己崗位的責(zé)、權(quán)、利，各司其責(zé)，而不能在崗位上為個(gè)人謀求不正當(dāng)?shù)睦?，更不能侵犯企業(yè)的利益。

因此，企業(yè)本著按能力任職，按貢獻(xiàn)分配的原則，建立起以任職資格為核心的用工制度，以績效考評(píng)為基礎(chǔ)的分配制度；并用共同目標(biāo)來統(tǒng)率全體員工，倡導(dǎo)職業(yè)倫理，設(shè)立管理層和普通員工間的溝通渠道，形成組織和個(gè)人之間共同信守的心理契約，便為個(gè)人與企業(yè)之間的和諧奠定了基礎(chǔ)。需要指出的是，組織價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值是構(gòu)建和諧文化的一個(gè)基本前提。

部門間關(guān)系

企業(yè)部門間關(guān)系和諧與否，在很大程度上決定著企業(yè)的運(yùn)行效率。而由于各部門有著不同的工作目標(biāo)，不同的思考和做事習(xí)慣，又經(jīng)常要相互配合做事，這使得部門間的沖突容易發(fā)生。建立起良好的部門間關(guān)系，把沖突限定在建設(shè)性沖突的范圍之內(nèi)，消除本位主義，共同圍繞企業(yè)最終創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)來做事，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在許多企業(yè)里，由于部門業(yè)績考核的分割，一些部門往往從本部門利益最大化出發(fā)，勢必引發(fā)和其它部門間的沖突。另外，面對不斷出現(xiàn)的新問題，因?yàn)槁氊?zé)規(guī)定不明確，導(dǎo)致部門間相互推諉或者競相插手，從而引發(fā)沖突，也是非常普遍的現(xiàn)象。這都是與和諧企業(yè)文化背道而馳的。

實(shí)際上，部門關(guān)系和諧的關(guān)鍵在于流程的建立和完善，理順部門之間的工作關(guān)系，形成以價(jià)值創(chuàng)造主鏈條為中心的橫向關(guān)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，避免以部門本位為核心的組織心理。什么是價(jià)值創(chuàng)造主鏈條？就是從市場開發(fā)到原料采購、生產(chǎn)運(yùn)作到產(chǎn)品銷售、貨款回收，這樣一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的過程。人力資源、財(cái)務(wù)等職能部門是圍繞主流程的快速流動(dòng)來服務(wù)的。

上下級(jí)關(guān)系

上下級(jí)關(guān)系是企業(yè)中聯(lián)系最密切的關(guān)系。人際沖突司空見慣，上級(jí)要批評(píng)說服下級(jí)，難免會(huì)造成關(guān)系緊張，下屬不悅。沖突處理得好，可以在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，令員工心情舒暢，甘于奉獻(xiàn)；反之會(huì)激發(fā)較嚴(yán)重的對立情緒，挫傷上級(jí)和下屬的工作積極性。在當(dāng)前我國企業(yè)中，上下級(jí)關(guān)系不和諧的情況仍然較多的存在。究其原因，除了極個(gè)別下屬確實(shí)心態(tài)不正常，難于管理之外，大多數(shù)情況是由于上級(jí)傾向于用強(qiáng)制行政命令的方式對待下級(jí)，在對下屬的錯(cuò)誤批評(píng)時(shí)，不注意方式方法，且不給下屬申訴辯白的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致下屬感覺被輕視而產(chǎn)生怨恨；另外，上級(jí)在分派任務(wù)和分配獎(jiǎng)金時(shí)若給下屬以不公正的感覺，也會(huì)導(dǎo)致冷漠甚至直接沖突。因此，解決上下級(jí)關(guān)系對立的辦法是，第一，以公正公開的分配程序，使下屬員工感到公平；其二，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的用專家權(quán)威、人格魅力來影響員工行為，而不是依靠職位權(quán)威去發(fā)號(hào)施令。

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第三篇：物流企業(yè)文化構(gòu)建研究

摘要：現(xiàn)代物流是一種觀念上的革命?？v觀中國的市場和物流企業(yè)的發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，缺少良好的物流文化。物流企業(yè)文化的建設(shè)需要精心地設(shè)計(jì)，有耐心、有眼光地培育。筆者認(rèn)為在現(xiàn)實(shí)中,物流過程是“實(shí)”的，物流文化是“虛”的, 虛實(shí)結(jié)合才能真正發(fā)揮出物流企業(yè)的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。本文從理論和實(shí)踐兩方面分別進(jìn)行論述。

關(guān)鍵詞：物流 文化 構(gòu)建

Abstract: The modern logistics is a kind of revolution of ideas.Taking a wide view to the market of China and the development of the logistics firms, you can discover there is in need of the logistics culture.The construction of the logistics culture needs to be designed with meticulous care and patience.The writer thinks the logistics process is real in the actuality while the logistics culture is false.It can make the function of a logistics firm and promote the development of the economy.This text carries it from the theories and the practice in both sides.Key words: Logistics Culture Establishment

隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，西方國家的連鎖物流、配送制和代理制等形式已幾近成熟，物流企業(yè)文化也滲透在每一個(gè)角落。毫不夸張地說，一個(gè)沒有良好文化的物流企業(yè)肯定是永遠(yuǎn)長不大的物流企業(yè)，一個(gè)長大了沒有健康文化的物流企業(yè)，不但營養(yǎng)不良，而且風(fēng)雨飄搖。有人以為口號(hào)喊喊、寫寫，墻上掛掛，唾沫橫飛地激揚(yáng)一番，就是物流企業(yè)文化了，大錯(cuò)特錯(cuò)。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。

一、我國物流文化的不足

中國的文明歷史源遠(yuǎn)流長，現(xiàn)代物流文化比較欠缺。改革開放以后，中國的工業(yè)化進(jìn)程才開始加速，特別是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的確立，極大地促進(jìn)了國民財(cái)富的積累；伴隨著這一過程，物流業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生。

中國物流文化的欠缺，當(dāng)然有多方面的原因，例如政治等因素的影響不能給物流者以穩(wěn)定的市場預(yù)期、法律的欠缺制約了物流關(guān)系的擴(kuò)展等等。但是，如果我們從廣泛意義上把上述與物流有關(guān)的制度、法律問題都視為物流文化的一個(gè)組成部分的話，那么，中國物流文化的欠缺確實(shí)是一個(gè)事實(shí)。這種欠缺的狀況一直到今天還沒有得到有效的改善?？v觀中國的市場和工、商業(yè)發(fā)展，可以發(fā)現(xiàn)，中國文化中有良好的節(jié)儉和集聚財(cái)務(wù)的文化，但是，物流公司的利潤構(gòu)成、市場地位、自有資金等各方面的綜合管理、分析缺乏正確的理念引導(dǎo)。

從物流企業(yè)發(fā)展的角度考察，我國的物流業(yè)處于剛結(jié)束起步階段，規(guī)模上看小物流企業(yè)居多，真正從事物流業(yè)務(wù)的大規(guī)模物流企業(yè)少之又少，還沒有形成象西方物流企業(yè)那樣適合自己的物流企業(yè)文化。傳統(tǒng)的經(jīng)營理念還在或多或少的影響著經(jīng)營者的行為，“零庫存”成了理想狀態(tài)，短期行為嚴(yán)重也是造成物流文化欠缺重要的原因。

二、物流企業(yè)文化的構(gòu)建

1.重視物流企業(yè)文化建設(shè)

物流企業(yè)文化之所以重要，是因?yàn)樗侵挝锪髌髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，物流企業(yè)文化對于一個(gè)物流企業(yè)的成長壯大更是起到了極大的作用，雖然這種作用常常看起來并不是很直接，但卻在潛移默化中發(fā)揮效用，是物流企業(yè)發(fā)展最持久的決定因素。因?yàn)槲锪髌髽I(yè)文化的核心是物流企業(yè)相關(guān)成員的思想觀念，它決定著物流企業(yè)成員的思維方式和行為方式，所以好的物流企業(yè)文化能夠充分發(fā)掘出物流企業(yè)中每一個(gè)成員的潛能，激發(fā)出他們的士氣。同時(shí)，物流企業(yè)文化作為一種精神力量，是物流企業(yè)無形的約束與支柱，當(dāng)物流企業(yè)管理趨向團(tuán)隊(duì)化時(shí)，它就是物流企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，是團(tuán)隊(duì)之內(nèi)或團(tuán)隊(duì)之間相互默契的“共同語言”。因此，一個(gè)好的物流企業(yè)文化氛圍確立后，它所帶來的是群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，這就相當(dāng)于在物流企業(yè)的深層結(jié)構(gòu)中“裝”上了一臺(tái)馬力十足的發(fā)動(dòng)機(jī)，源源不斷地提供給物流企業(yè)創(chuàng)新、進(jìn)步的精神動(dòng)力。

2.物流企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)中不能離開文化

物流企業(yè)文化建設(shè)直接影響企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施，物流企業(yè)文化的表現(xiàn)形式是企業(yè)在物流企業(yè)文化觀念的作用下所采取的生存戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，這包括企業(yè)的常規(guī)工作、管理風(fēng)格及內(nèi)部管理體制等諸多方面。物流企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

(1)優(yōu)秀的物流企業(yè)文化是物流企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出物流企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念，而且物流企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于物流企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

(2)物流企業(yè)文化是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是物流企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，激發(fā)了員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。

(3)物流企業(yè)文化與物流企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)。一個(gè)物流企業(yè)的文化一旦形成以后，要對物流企業(yè)文化進(jìn)行變革難度很大，也就是說物流企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會(huì)在物流企業(yè)發(fā)展過程中逐漸強(qiáng)化。當(dāng)物流企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)要求企業(yè)文化與之相配合時(shí)，物流企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)做出反應(yīng)，使企業(yè)原有的文化很可能成為實(shí)施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理的過程中，企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)實(shí)施獲得成功的保證。

3.物流文化應(yīng)該從小企業(yè)開始建設(shè)

物流企業(yè)文化存在于每一個(gè)企業(yè)之中，企業(yè)從一開始設(shè)立(誕生)，無論是小企業(yè)和大企業(yè)，就有了文化。小物流企業(yè)文化建設(shè)問題的關(guān)鍵點(diǎn)倒不在于文化的有無，而是文化是否成熟。每一個(gè)物流企業(yè)在發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨(dú)特的文化雛形，這些雛形剛開始可能是來自創(chuàng)業(yè)者的某種直覺，它是用來指導(dǎo)和約束員工的成文或不成文的條例和規(guī)范，并有意識(shí)或無意識(shí)對企業(yè)員工進(jìn)行灌輸，使之融入企業(yè)管理行為中，自覺自愿地遵守所形成的約束激勵(lì)機(jī)制，久而久之，就逐漸形成企業(yè)自己獨(dú)特的價(jià)值觀、道德觀，從而形成一種企業(yè)凝聚力，使之推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展，達(dá)到物流企業(yè)文化之真正內(nèi)涵。所以物流企業(yè)文化是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價(jià)值觀，它是物流企業(yè)做事的方式，無論物流企業(yè)規(guī)模的大小，凡是物流企業(yè)都有物流企業(yè)文化。針對初創(chuàng)的物流小企業(yè)，一般不要盲目學(xué)習(xí)物流大企業(yè)的管理模式和觀念。這樣的物流企業(yè)文化建設(shè)并非一朝一夕之功，發(fā)展才是硬道理，必須注重積累，對物流企業(yè)文化建設(shè)不斷地摸索，在不形成條文不影響企業(yè)發(fā)展的前提條件下逐步完善，形成企業(yè)自己特色的物流企業(yè)文化。

4.物流企業(yè)營造全新的“企業(yè)家文化”

物流企業(yè)文化其實(shí)質(zhì)是人文化，從一定意義上來說，就是企業(yè)家文化，物流企業(yè)經(jīng)營者文化，物流企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。沒有優(yōu)秀企業(yè)家就不可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。企業(yè)家在物流企業(yè)文化建設(shè)中的地位和作用，一方面，靜態(tài)地看，企業(yè)家與物流企業(yè)文化呈現(xiàn)出內(nèi)在結(jié)構(gòu)一一對應(yīng)的關(guān)系。企業(yè)家的知識(shí)、能力和品質(zhì)等要素成為物流企業(yè)文化生成的原生酵素，決定著物流企業(yè)文化的性質(zhì)和風(fēng)格，并制約和向?qū)е锪髌髽I(yè)文化的個(gè)性和發(fā)展；另一方面，在物流企業(yè)文化塑造、控制、發(fā)展的動(dòng)態(tài)過程中，企業(yè)家又扮演了定位、創(chuàng)建、控制、變革等舉足輕重的角色，從而成為某一物流企業(yè)文化動(dòng)態(tài)模型中第一位的活躍因素；物流企業(yè)文化考驗(yàn)企業(yè)家毅力和膽略。沒有優(yōu)秀企業(yè)家就很難創(chuàng)造出優(yōu)秀的物流企業(yè)文化。因此，物流企業(yè)文化建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)解決好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和各層次負(fù)責(zé)人的文化觀念建設(shè)問題，實(shí)現(xiàn)這些人的高文化素質(zhì)構(gòu)造。

企業(yè)管理者是物流企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，企業(yè)的價(jià)值觀不能轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O(shè)，全體員工就無法形成相對統(tǒng)一的基本假設(shè)，更無從建立強(qiáng)勢的物流企業(yè)文化。需要指出的是，企業(yè)價(jià)值觀和管理者基本假設(shè)的背離也必然會(huì)引起員工思想上的混亂，導(dǎo)致企業(yè)凝聚力的下降，削弱企業(yè)的競爭能力。

三、結(jié)語

現(xiàn)代物流企業(yè)間的競爭，是科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競爭，更是物流企業(yè)文化力的較量，物流企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的意義。民營物流企業(yè)迅速消亡的原因之一是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部沒有形成與管理現(xiàn)代化相適應(yīng)的物流企業(yè)文化理念和物流企業(yè)文化氛圍。要構(gòu)建一個(gè)積極向上的物流企業(yè)文化，使其真正成為企業(yè)發(fā)展乃至在競爭中脫穎而出的核心動(dòng)力，應(yīng)該在物流企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)行全員參與的民主管理，強(qiáng)化企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)職工的評(píng)價(jià)意識(shí)，激發(fā)職工的競爭意識(shí)，激勵(lì)職工的創(chuàng)新意識(shí)，建設(shè)有創(chuàng)造力的學(xué)習(xí)型企業(yè)，打造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，營造健康向上的企業(yè)氛圍。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)

建設(shè)企業(yè)文化構(gòu)建和諧企業(yè)

摘要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，構(gòu)建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。本文針對企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)作一論述。

關(guān)鍵詞 文化建設(shè) 價(jià)值觀 可持續(xù)發(fā)展 凝聚力 和諧

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)，必須科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義，并尋找出建設(shè)企業(yè)文化的措施和途徑，建設(shè)好企業(yè)文化是構(gòu)建好和諧企業(yè)的前提。

企業(yè)文化建設(shè)的好壞，是關(guān)系企業(yè)能否繁榮、昌盛并持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我國著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過：“關(guān)于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。如何更快地統(tǒng)一職工思想和行動(dòng)，營造良好工作氛圍，建設(shè)企業(yè)文化，對內(nèi)凝聚人心，對外展示形象，已成為鐵路企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。建設(shè)企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

“科學(xué)管理，以人為本”是構(gòu)建和諧企業(yè)的指導(dǎo)思想，科學(xué)發(fā)展觀對建設(shè)企業(yè)文化具有重要指導(dǎo)作用?？茖W(xué)發(fā)展觀，是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的繼承和發(fā)展。它體現(xiàn)了馬列主義的歷史唯物論、辨證論；體現(xiàn)了毛澤東思想的理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的要求。從這方面來說，科學(xué)發(fā)展觀，不僅是我國當(dāng)前統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重要指導(dǎo)思想，而且也是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)和建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)思想，也是我們企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的重要思想。

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持以人為本，是黨的先進(jìn)性的重要體現(xiàn)。堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把安全生產(chǎn)作為員工的第一利益放在首位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心職工的安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題，很多困難和問題都能得以解決，這是建設(shè)和諧企業(yè)的一個(gè)重要體現(xiàn)。

通過以上討論，我們認(rèn)識(shí)到建設(shè)企業(yè)文化的意義。那么，怎樣建設(shè)好企業(yè)文化？ 一是深化認(rèn)識(shí)，形成共識(shí)。要縮短企業(yè)文化存在差異，溝通融合實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，這樣才能發(fā)揮企業(yè)的凝聚力。當(dāng)企業(yè)中兩個(gè)或多個(gè)單位進(jìn)行整合后，企業(yè)文化也必須要整合，職工價(jià)值理念也需要融合。長期以來，原來的單位已形成了各自獨(dú)有的企業(yè)文化，不同的企業(yè)文化又培育了不同的職工價(jià)值理念、行為規(guī)范和行動(dòng)準(zhǔn)則，對形成一個(gè)整體的企業(yè)文化，認(rèn)同上存在差異，因而需要一個(gè)磨合期，求同存異，循序漸進(jìn)地進(jìn)行理念文化的更新。有效整合各種資源、有效提升企業(yè)管理水平和運(yùn)營能力，增強(qiáng)核心競爭力，構(gòu)建新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，確保持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、健康、和諧發(fā)展，并以此共同的價(jià)值追求來統(tǒng)一企業(yè)員工的思想和行為。只有這樣，才能按照企業(yè)文化管理的要求，用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為，使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

二是開展各具特色的活動(dòng)，使干部職工情操得到升華。從不斷滿足職工精神文化需求出發(fā)，以全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為宗旨，開展各具特色的企業(yè)文化活動(dòng)。(1)開展送溫暖活動(dòng)。關(guān)心職工疑點(diǎn)、難點(diǎn)及熱點(diǎn)問題，積極解決職工的實(shí)際困難，對員工提出的合理化建議和意見，要進(jìn)行分析解決，并進(jìn)行答復(fù)，使每個(gè)人感到集體的溫暖，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。以上這些具體措施，要形成工作制度。(2)要建立職工貼心人服務(wù)隊(duì)、開展“幫困助學(xué)活動(dòng)”，定期服務(wù)職工家屬、子女。(3)開展多種形式的文體活動(dòng)，以“學(xué)、演、展、賽、講”等多種形式，結(jié)合重大節(jié)假日舉辦茶話會(huì)、演唱會(huì)、文藝晚會(huì)、歌詠比賽等活動(dòng)，邀請家屬參加，把歡歌笑語送給職工家屬。(4)工會(huì)、團(tuán)委要共同建設(shè)“三好書架、書屋”工作，把精神食糧送到生產(chǎn)一線，營造企業(yè)文化氛圍。

三是改觀企業(yè)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)文化品位。對企業(yè)要整體規(guī)劃，發(fā)動(dòng)職工的熱情，調(diào)動(dòng)職工辛勤勞動(dòng)的積極性，將荒涼偏僻、雜草叢生的郊外變成綠洲。并使企業(yè)周圍的馬路綠樹成蔭，創(chuàng)造優(yōu)美宜人的環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)“綠色企業(yè)”、花園式企業(yè)的愿景。在建設(shè)優(yōu)美環(huán)境的同時(shí)，特別注意體現(xiàn)出企業(yè)文化品位。每一條標(biāo)語、每一副對聯(lián)、每一句口號(hào)都要反映出站段的企業(yè)精神。在長廊里、小亭中、綠地上都要體現(xiàn)出企業(yè)文化的氛圍；在圖書室、班組學(xué)習(xí)園地、文化園（室、點(diǎn)）上要把各種活動(dòng)融入企業(yè)文化建設(shè)中。建設(shè)企業(yè)文化環(huán)境，不但能改善職工的學(xué)習(xí)、生活、工作條件，更重要的是提高了職工的素質(zhì)，培養(yǎng)自覺愛護(hù)環(huán)境的習(xí)慣，凝聚了職工隊(duì)伍，激發(fā)了企業(yè)活力，更提高了企業(yè)的文化品位。四是通過宣傳教育，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作和三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)使各單位環(huán)境變了、觀念變了、精神面貌變了；職工素質(zhì)提高了、服務(wù)質(zhì)量提高了、經(jīng)濟(jì)效益提高了；職工的積極性調(diào)動(dòng)起來了，干群關(guān)系更加融洽了，真正實(shí)現(xiàn)了政治安定、生產(chǎn)安全、職工安居的“三安”目的。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

第五篇：打造企業(yè)文化 構(gòu)建和諧公司

打造企業(yè)文化

構(gòu)建和諧公司

在討論企業(yè)文化之前，我們首先要搞清楚企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步形成的帶有本企業(yè)特征的思想觀念和行為觀念的總和，它為企業(yè)全體成員所接受，對員工起到激勵(lì)、凝聚和規(guī)范、約束的作用。一個(gè)企業(yè)的競爭，從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競爭、勞動(dòng)力競爭和科技競爭，實(shí)質(zhì)上是企業(yè)家和企業(yè)文化的競爭。企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，打造自己的核心競爭力，就必須打造有著鮮明個(gè)性、與別的企業(yè)保持著差異的企業(yè)文化。

從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。它包括三個(gè)層次：文體活動(dòng)、企業(yè)道德、企業(yè)精神，其中企業(yè)精神是企業(yè)文化建設(shè)的核心理念。從企業(yè)員工個(gè)人的層面上來看，企業(yè)文化就是全體員工認(rèn)可和共同遵守的企業(yè)核心價(jià)值觀。它還具有一定的延續(xù)性和感染性，能夠?qū)⑿逻M(jìn)員工的思維模式和行為模式也統(tǒng)一起來，真正實(shí)現(xiàn)“化”人的作用。

那么，培育和建立企業(yè)文化有什么意義和作用呢？企業(yè)文化是企業(yè)的寶貴精神財(cái)富。培育良好的企業(yè)文化，可以做到?jīng)Q策精明、信息靈敏、團(tuán)結(jié)融洽、配合默契、效率快捷、勇于進(jìn)?。豢梢钥朔倭胖髁x、閉塞保守、腐敗昏庸、拖拉疲沓、扯皮掣肘、臃腫松弛等弊端；可以在企業(yè)成員中造成強(qiáng)大的凝聚力和創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。

企業(yè)文化具有共性，即出發(fā)點(diǎn)均是為企業(yè)提供不斷發(fā)展的思想保證和精神動(dòng)力。與此同時(shí)，企業(yè)文化又必須具有鮮明的個(gè)性。個(gè)性，首先是一種自然的表現(xiàn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的環(huán)境、條件、文化傳統(tǒng)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營管理方式，在這些基礎(chǔ)上形成的企業(yè)文化不可能彼此相同。比如，同樣屬于日本文化，索尼強(qiáng)調(diào)開拓創(chuàng)新、尼桑則強(qiáng)調(diào)顧客至上；同樣屬于美國文化，惠普強(qiáng)調(diào)對市場和環(huán)境的適應(yīng)性、IBM則強(qiáng)調(diào)尊重人、信任人、善于運(yùn)用激勵(lì)手段。個(gè)性，更是企業(yè)發(fā)展到高層次境界的成熟表現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在需要。盡管有個(gè)性的未必都是優(yōu)秀的，但優(yōu)秀的必定是有個(gè)性的?？v觀肯德基、微軟等世界著名企業(yè)，無不具有深厚的文化意蘊(yùn)和獨(dú)特的個(gè)性風(fēng)格，其最大特點(diǎn)就是個(gè)性鮮明，不可能被原汁原味地復(fù)制和模仿。因而，這些優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為企業(yè)的“文化基因”和核心競爭力，牢牢扎根并不斷延續(xù)、發(fā)展。

企業(yè)文化的個(gè)性化是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭。然而，企業(yè)文化卻是生生不息的，是支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。財(cái)富雜志曾指出：世界500強(qiáng)企業(yè)勝出于其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，憑借著企業(yè)文化的力量，這些一流的公司保持了百年不衰。我國一些經(jīng)營了近百年的老字號(hào)：同仁堂、瑞福祥等，也正是因?yàn)樾纬闪吮容^穩(wěn)定的、有獨(dú)特風(fēng)格的企業(yè)文化，它們才能生存、發(fā)展至今。由此可見，在多變的市場環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，構(gòu)建符合企業(yè)客觀、充滿個(gè)性的企業(yè)文化，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康地發(fā)展。

首先企業(yè)自身特點(diǎn)要求個(gè)性化的企業(yè)文化。每個(gè)的企業(yè)都具有鮮明的自身特點(diǎn)，其所處的行業(yè)和背景、組織形態(tài)和員工的素質(zhì)以及企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷都有很大的差別，這就要求企業(yè)文化應(yīng)具有強(qiáng)烈的個(gè)性。否則，就會(huì)流于形式，起不到對企業(yè)發(fā)展的作用。首先，企業(yè)的類型不同、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及市場和服務(wù)對象有差別，企業(yè)文化的側(cè)重點(diǎn)就應(yīng)不一樣。雖然我們可以在一些優(yōu)秀的企業(yè)所推崇的核心價(jià)值觀中發(fā)現(xiàn)一些共同的東西，但每個(gè)公司最為稱道的企業(yè)理念是具有鮮明的個(gè)性的。如波音的“在航空的世界中吃飯、呼吸、睡覺”；迪斯尼的“把歡樂帶給大家”等等。其次，自覺地創(chuàng)建個(gè)性化的企業(yè)文化就要考慮企業(yè)自發(fā)形成的文化氛圍。從分析現(xiàn)有文化入手，將其加以提煉和完善，升華為理論、制度和規(guī)范。另外，企業(yè)文化要得到全體員工的理解和支持，也必須考慮員工的心態(tài)和素質(zhì)。最后，企業(yè)的發(fā)展階段不同，企業(yè)文化也應(yīng)有所差別。企業(yè)文化不是一成不變的，它隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。

其次，企業(yè)外部環(huán)境的變化亟須個(gè)性化的企業(yè)文化

隨著競爭壓力的增加，企業(yè)必須提高自己的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力是一個(gè)企業(yè)獨(dú)有的取得競爭優(yōu)勢的能力，既包括技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面的，也包括文化和機(jī)制方面的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，獨(dú)特個(gè)性的企業(yè)文化是領(lǐng)先競爭對手的關(guān)鍵力量。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力培養(yǎng)的土壤，只能通過企業(yè)文化的滲透而形成的不同于別人的競爭力，才能成為核心競爭力。如今企業(yè)間的競爭已更多地表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。國內(nèi)有不少企業(yè)因不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)取得成功，然而由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，在多變的市場、激烈的競爭中很快就被淘汰。因此，在“與狼共舞”的時(shí)代企業(yè)必須打造屬于自己的企業(yè)文化。

鐵路相對于其他企業(yè)來說，他的企業(yè)文化有其個(gè)性，但對于鐵路內(nèi)部來說，其企業(yè)文化則是路內(nèi)企業(yè)的共性。因此鐵路多元企業(yè)在建立自己的企業(yè)文化時(shí)，既要突出鐵路安全企業(yè)文化的主題，又要結(jié)合多元企業(yè)自身的特點(diǎn)，體現(xiàn)其鮮明的個(gè)性。

那么，如何構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)文化呢？

首先是提煉企業(yè)的核心理念。企業(yè)的核心理念是指企業(yè)在終極目的、總體經(jīng)營思路方面的根本信念，它是企業(yè)文化建設(shè)中最重要的內(nèi)容，是經(jīng)營理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)，對員工起到指引和激勵(lì)的作用。提煉企業(yè)的核心理念應(yīng)從企業(yè)的行業(yè)、環(huán)境入手，與企業(yè)戰(zhàn)略、遠(yuǎn)景目標(biāo)相結(jié)合，避免口號(hào)化、公式化，如果提煉過于抽象化，缺乏針對性和企業(yè)個(gè)性，無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。許多跨國企業(yè)能持續(xù)成長、不斷發(fā)展，其動(dòng)力就在于他們具有不可替代的優(yōu)秀企業(yè)文化，有著獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)、共同的價(jià)值觀。如沃爾瑪“尊重每位員工，服務(wù)每位顧客，每天追求卓越”；諾基亞“科技以人為本”等等。以西昌漢都物流公司為例，西昌漢都物流公司作為成昆線上規(guī)模最大的、以物流業(yè)作為自身發(fā)展目標(biāo)的多元企業(yè)，在提煉自己的企業(yè)的核心理念時(shí)，就應(yīng)該從鐵路物流企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和地處成昆線中段的地理環(huán)境入手，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和遠(yuǎn)景目標(biāo)，以突出鐵路安全企業(yè)文化以及物流業(yè)的方便、快捷，同時(shí)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)，提煉出科學(xué)發(fā)展、以人為本的個(gè)性化企業(yè)文化。

其次是正確導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略系統(tǒng)。目前，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化、提升企業(yè)形象的重要途徑。CIS系統(tǒng)主要包括三個(gè)子系統(tǒng)。其一為理念形象識(shí)別（MI），包含企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)倫理等具體內(nèi)容。其二是行為形象識(shí)別（BI），包含了對內(nèi)的企業(yè)行為準(zhǔn)則、教育培訓(xùn)和對外的促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等內(nèi)容。其三為視覺形象識(shí)別（VI），包括產(chǎn)品標(biāo)志、吉祥物、服裝、禮品等等。CIS系統(tǒng)的三個(gè)子系統(tǒng)與企業(yè)文化的不同層次內(nèi)容有一定的對應(yīng)關(guān)系，MI對應(yīng)企業(yè)精神文化，BI對應(yīng)企業(yè)行為文化，VI則與企業(yè)物質(zhì)文化相對應(yīng)。MI才是CIS系統(tǒng)的核心部分，也是CIS系統(tǒng)功效的原動(dòng)力，BI和VI只是MI的動(dòng)態(tài)和靜態(tài)表現(xiàn)。MI系統(tǒng)是靈魂，決定支配著BI與VI，企業(yè)在導(dǎo)入CIS系統(tǒng)的過程中，應(yīng)當(dāng)將關(guān)注點(diǎn)集中于MI之上。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度，自行或通過有實(shí)力的專門的由機(jī)構(gòu)對企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神信條、企業(yè)倫理等思想內(nèi)容進(jìn)行精心提煉、準(zhǔn)確的表達(dá)，形成企業(yè)的MI系統(tǒng)，再以MI系統(tǒng)去指導(dǎo)BI、VI系統(tǒng)建設(shè)，才能有效建設(shè)企業(yè)文化，取得令人滿意的效果。

再次是結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際。不少企業(yè)在自身的發(fā)展歷程都形成了自身的優(yōu)良傳統(tǒng)，它們都是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，要想有所作為，就必須充分了解自身發(fā)展過程中的歷史與光榮傳統(tǒng)，利用好這些傳統(tǒng)和歷史。在構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)文化的過程中首先應(yīng)尊重企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮歷史，其定位必須源于企業(yè)的歷史，尊重企業(yè)的傳統(tǒng)，又能夠不斷推陳出新。其次要追求適合自身的企業(yè)文化。明白本企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)相比，其優(yōu)勢與不足究竟是在哪些方面，讓企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。無論是微軟還是IBM，它們企業(yè)文化的特色之所以被人們津津樂道，正是因?yàn)樗鼈兊奈幕m合于企業(yè)，推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展并且造就了非凡的商業(yè)成就。最后，不人云亦云，從解決企業(yè)存在的實(shí)際問題來謀劃企業(yè)文化的建設(shè)，避免雷同、凸顯個(gè)性。在具體行動(dòng)中，可以借助一些重大活動(dòng)，如公司慶典表彰活動(dòng)，公司大型文體活動(dòng)或一些主題活動(dòng)來推波助瀾，像當(dāng)初海爾老總張瑞敏怒砸76臺(tái)劣質(zhì)冰箱就是一個(gè)實(shí)例，既表明了海爾對劣質(zhì)產(chǎn)品絕不姑息的堅(jiān)定決心，還通過這一主題活動(dòng)來達(dá)到統(tǒng)一全體員工質(zhì)量意識(shí)的效果。

第四是倡導(dǎo)人性化的管理。文化建設(shè)離不開人的活動(dòng)。企業(yè)文化的個(gè)性化，要突出以人為本，通過各種載體和富有個(gè)性化的活動(dòng)設(shè)計(jì)，構(gòu)建民主人本型的企業(yè)文化模式。首先要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的表率作用。實(shí)踐證明，個(gè)性化企業(yè)文化的構(gòu)建能否成功，關(guān)鍵在于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部能不能首先自己先認(rèn)同、傳播并執(zhí)行企業(yè)的文化，這是構(gòu)建個(gè)性化企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。一個(gè)成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須對本企業(yè)的文化建設(shè)有比較深入的思考和長遠(yuǎn)的決策，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動(dòng)緊密融合在一起，從而有效地推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和整個(gè)企業(yè)健康發(fā)展。第二要?jiǎng)?chuàng)造寬松的成長環(huán)境。把理解人、尊重人、關(guān)心人作為企業(yè)管理的出發(fā)點(diǎn)，造就出一種全體職工所認(rèn)同的團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌，增加企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。最后應(yīng)設(shè)計(jì)豐富多彩的活動(dòng)載體。企業(yè)文化建設(shè)的個(gè)性化，不能脫離企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際。作為一種新型管理理論的企業(yè)文化，應(yīng)該重視并強(qiáng)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部管理。企業(yè)文化建設(shè)只有從實(shí)際出發(fā)，與生產(chǎn)經(jīng)營管理實(shí)際結(jié)合，才能與企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)，形成特色。

建設(shè)企業(yè)和諧文化，打造和諧企業(yè)，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，也是企業(yè)又好又快發(fā)展的需要，既是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的課題，也是一項(xiàng)長期的任務(wù)。鐵路多元企業(yè)既是鐵路以副補(bǔ)助的生力軍，也是鐵路主業(yè)的蓄水池，面臨著前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。因此，鐵路多元企業(yè)更加迫切地需要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服從服務(wù)于多元企業(yè)發(fā)展大局和構(gòu)建和諧企業(yè)為宗旨，以人本管理為核心，以打造企業(yè)核心競爭力為重點(diǎn)，建立以人為本的和諧企業(yè)文化，為多元企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支持和精神動(dòng)力。