第一篇：試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

試論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建論和諧企業(yè)文化的構(gòu)建

論文關(guān)鍵詞:和諧文化 企業(yè)文化 核心價(jià)值 企本文化 領(lǐng)導(dǎo)文化

論文摘要:和諧企業(yè)文化應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”這四個層面進(jìn)行整合與構(gòu)建。其中,核心價(jià)值理念體現(xiàn)著當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)文化的一種追求與選擇,它對企業(yè)文化的生成和重構(gòu)起到了重要的作用。

0 引言

我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過,“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營銷,一流企業(yè)靠文化?！眴渭円揽恐贫鹊挠补芾聿荒苡行У刂笇?dǎo)員工自覺行為,企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競爭力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭創(chuàng)國內(nèi)一流企業(yè)的今天,和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競爭力,能否實(shí)現(xiàn)長期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”這四個層面入手。提煉核心價(jià)值理念

每個國家、每個時(shí)代、每個社會都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價(jià)值體系[1]。價(jià)值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),核心價(jià)值是價(jià)值文化的根本。核心價(jià)值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動力。價(jià)值觀念這種感召依靠義務(wù)信念,人們的動力和精力都是圍繞它組織起來的[2]。正是人們對基于認(rèn)識理性核心價(jià)值的感召的信奉,使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個人組成了一個富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對企業(yè)而言,核心價(jià)值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價(jià)值追求和共同規(guī)范的體系。共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀是核心價(jià)值理念生成的土壤。

點(diǎn)燃和培育共同價(jià)值觀,是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力,增強(qiáng)組織凝聚力,提升企業(yè)核心競爭力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來,才能促進(jìn)核心價(jià)值理念的形成和發(fā)展。所以,共同的價(jià)值觀能使這個組織更加穩(wěn)定,促使企業(yè)新成員的社會化,并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感,認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中,應(yīng)該確立以提升人力資本價(jià)值為基礎(chǔ)的共同價(jià)值觀準(zhǔn)則。

核心價(jià)值觀是指一個企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價(jià)值取向,是企業(yè)在經(jīng)營過程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說, “和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”,應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價(jià)值準(zhǔn)則。凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體,它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個人的積極行動。正如美國著名學(xué)者薩喬萬尼所強(qiáng)調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要,他們擔(dān)任首長的角色,向他人發(fā)出什么是有價(jià)值的信號。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取,是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為

本”[3]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化,傳播和實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀,改變個人或小組的價(jià)值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要從單純的管理者過渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者,要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖,以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽團(tuán)體成員心聲,關(guān)注成員發(fā)展,激勵員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過文化引領(lǐng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價(jià)值觀,還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越,確立特色化目標(biāo),不斷整合企業(yè)文化形象,使企業(yè)特色文化更為鮮明,有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),通過企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個人的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。塑造績效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過程中,核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國管理學(xué)大師德魯克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員,他們會高效率的完成工作,不會因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此,對企業(yè)來說,如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力,則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀,組織成員彼此間的合作和交流會得到加強(qiáng),并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命,從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動性的企本文化。

總之,以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價(jià)值取向,從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績效導(dǎo)向的組織文化”四個層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化,可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系,還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展,為社會主義和諧社會的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn):

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第二篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化

淺談構(gòu)建和諧企業(yè)文化

自黨的十六屆四中全會提出構(gòu)建社會主義“和諧社會”以來，“和諧社會”的思想觀念已經(jīng)深入人心。和諧社會需要和諧企業(yè)，和諧企業(yè)離不開和諧社會。天鐵集團(tuán)作為國有大型企業(yè)集團(tuán)，肩負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定的重要責(zé)任。因此，創(chuàng)建和諧天鐵、提升企業(yè)文化，是天鐵集團(tuán)的立足之本、力量之源，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的必然要求。今年初，在集團(tuán)公司黨委擴(kuò)大會議上，集團(tuán)公司黨委書記楊勇同志強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持不懈惠民生促和諧保穩(wěn)定”。并進(jìn)一步重申了建設(shè)和諧企業(yè)文化的重要性。

“創(chuàng)建和諧天鐵、提升企業(yè)文化”就是要把天鐵建設(shè)成為“循環(huán)發(fā)展、遵章守法、誠信至上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、關(guān)愛員工”的企業(yè)。高耗能、高污染企業(yè)破壞自然環(huán)境平衡，不是和諧；職工住房、保險(xiǎn)不落實(shí)，上訪頻繁，不是和諧；只顧眼前利益，在生產(chǎn)經(jīng)營中違法違紀(jì)、偷稅漏稅、產(chǎn)品劣質(zhì)、誠信缺失，更不是和諧。和諧是企業(yè)立足之本、發(fā)展之需、傳世之必備條件。

創(chuàng)建和諧天鐵，主要包括內(nèi)部和諧、外部和諧兩個方面。內(nèi)部和諧關(guān)鍵是要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個群體之間的利益關(guān)系，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，提升企業(yè)發(fā)展力，根本是解決企業(yè)發(fā)展的動力問題；外部和諧主要是協(xié)調(diào)好與客戶、供應(yīng)商、周邊群體和地方政府以及上級主管部門的關(guān)系，讓更多的人和組織分享企業(yè)改革發(fā)展的成果，贏得社會對企業(yè)更多的理解、關(guān)注和支持，根本是為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。因此，筆者認(rèn)為“創(chuàng)建和諧天鐵、提升企業(yè)文化”應(yīng)做好以下幾個方面：

首先，要完不斷建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，促進(jìn)企業(yè)上下級單位、職能部門之間的和諧。隨著我公司管理體制改革的深入和完善，已逐步建立起了較為完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。但由于種種原因，當(dāng)前我們在管理過程中仍然還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，需要通過不斷完善企業(yè)管理制度，來理順企業(yè)上下級單位和企業(yè)職能部門之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，使下級能夠積極主動地研究、分析和領(lǐng)會上級的各項(xiàng)戰(zhàn)略部署和要求，并不折不扣在實(shí)際工作中予以貫徹落實(shí)；上級能夠積極主動做好對下級各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作；各職能部門之間能夠本著“分工明確、職責(zé)明晰”的原則，增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識，積極履行各自分工，落實(shí)各自職責(zé)，主動加強(qiáng)配合協(xié)作，避免推逶、扯皮現(xiàn)象，不斷提高工作質(zhì)量和效率。逐步建立起目標(biāo)一致、步調(diào)一致，上下配合、積極協(xié)作、和睦相處的管理體制和工作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

創(chuàng)建“和諧企業(yè)”離不開法治，也離不開各項(xiàng)規(guī)章制度，一個制度不健全、不和諧的企業(yè)就不會實(shí)現(xiàn)和諧。我們應(yīng)該把制度建設(shè)、制度創(chuàng)新貫穿于企業(yè)改革發(fā)展的全過程，建立健全和諧的管理體制，用制度來規(guī)范協(xié)調(diào)各種關(guān)系，使一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都有規(guī)可依，有章可循，形成有效的創(chuàng)建“和諧企業(yè)”的工作機(jī)制。完善企業(yè)管理制度?，F(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理，離不開具有時(shí)代特征的科學(xué)化、規(guī)范化制度體系為其作支撐。制度的時(shí)代特征，反映在其內(nèi)容上，應(yīng)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況和現(xiàn)代管理運(yùn)作的實(shí)際需要相適應(yīng)，相吻合。建

筑施工企業(yè)應(yīng)該著力健全財(cái)務(wù)制度、核算制度、經(jīng)營管理制度、質(zhì)量控制制度、員工管理制度、環(huán)境保護(hù)制度等。其次，企業(yè)要建立和諧的勞動關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)與員工、員工與員工的和諧。員工既是和諧企業(yè)的主體，又是“和諧”的創(chuàng)造者，只有企業(yè)與員工、員工與員工和諧了，創(chuàng)建和諧企業(yè)才有了根基和依托。一是要堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過加強(qiáng)工會組織建設(shè)，進(jìn)一步完善職代會、廠務(wù)公開等員工參政議政途徑和形式，廣泛聽取員工的心聲，征求員工的合理化意見和建議，強(qiáng)化依法辦企業(yè)和員工依法維權(quán)的意識，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益。二是要關(guān)愛職工，不斷改善員工的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。通過改善員工辦公環(huán)境、作業(yè)環(huán)境、居住環(huán)境，扎實(shí)開展扶貧幫困活動，積極為職工排憂解難。此外，還要建立健全科學(xué)公正的用人機(jī)制和公平合理的分配機(jī)制。大力推廣“競聘上崗”的范圍和力度，建立起“能上能下、能進(jìn)能出”的優(yōu)勝劣汰用人機(jī)制。通過不斷完善績效管理和獎懲制度，積極營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”氛圍，充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造力。大力開展群眾性的文娛活動和文明小區(qū)創(chuàng)建活動，舉行豐富多彩的文體活動，促進(jìn)員工與員工之間、員工與家屬之間，以及鄰里之間互相尊重、和睦相處的融洽關(guān)系，形成推動企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

第三，企業(yè)要努力構(gòu)建互利共贏的市場競爭和發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的和諧。市場經(jīng)濟(jì)既是競爭經(jīng)濟(jì)，又是合作經(jīng)濟(jì)，鋼鐵行業(yè)如今面臨來自各方面的壓力，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金緊張等困難。這就決定了鋼鐵企業(yè)必須在大

力倡導(dǎo)大局觀念與合作意識的前提下，通過自覺地用法律法規(guī)和不斷完善的現(xiàn)代管理制度，來約束和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為，進(jìn)一步加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)之間的友好合作關(guān)系，通過公平競爭、互利合作、共同發(fā)展，逐步建立起“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的合作共贏機(jī)制，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與政府監(jiān)管部門，與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃，與提供原料的企業(yè)、工程施工企業(yè)、設(shè)備制造業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有機(jī)銜接和協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四，建設(shè)“環(huán)境友好型”企業(yè)。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，社會的各個成員都有義不容辭的責(zé)任。提高企業(yè)環(huán)保意識。在構(gòu)建“和諧社會”、“節(jié)約型社會”等思想觀念已經(jīng)深入人心的今天，鋼鐵企業(yè)急需提高自身的環(huán)境保護(hù)意識。在這方面，企業(yè)不僅僅應(yīng)該注意提高企業(yè)員工環(huán)境保護(hù)修養(yǎng)，更應(yīng)該讓環(huán)保成為企業(yè)文化的一部分，讓員工和企業(yè)溶于一體，在各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)活動中實(shí)踐自己的環(huán)保責(zé)任。采用新技術(shù)與新設(shè)備?？梢詷O大地減小對環(huán)境的影響。同時(shí)，采用新技術(shù)、新設(shè)備，同時(shí)也意味著企業(yè)生產(chǎn)效率和綜合競爭力的提高，這與企業(yè)的成長與可持續(xù)發(fā)展要求是一致的。因此，企業(yè)應(yīng)該大膽運(yùn)用新技術(shù)、采用新設(shè)備，讓企業(yè)成為具有強(qiáng)大綜合實(shí)力的“環(huán)境友好型”企業(yè)，與社會、環(huán)境和諧發(fā)展。

第五，不斷推進(jìn)文化建設(shè)，用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。要解決目前企業(yè)改革發(fā)展與員工認(rèn)識發(fā)展的矛盾，關(guān)鍵要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，依靠先進(jìn)文化的力量提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)組織凝聚力，提升企業(yè)發(fā)展力。從目前國有企業(yè)的現(xiàn)狀看，在一些企業(yè)中，并沒有完成好從傳統(tǒng)管理、經(jīng)驗(yàn)管理向現(xiàn)代管理、科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。這種狀況反映的是企業(yè)文化的落后、文化的沖突、文化的混亂，如不盡快改變，企業(yè)和員工最終將喪失生存和發(fā)展的能力。要改變這種狀況，必須歷史地、客觀地、現(xiàn)實(shí)地、全面地審視企業(yè)，堅(jiān)持對傳統(tǒng)管理思想和方法在揚(yáng)棄中繼承，對現(xiàn)代管理思想和方法在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，把傳統(tǒng)管理思想和方法中的精髓與現(xiàn)代管理思想和方法的本質(zhì)相融合，在繼承與學(xué)習(xí)的過程中創(chuàng)新和發(fā)展，努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化。

所謂先進(jìn)文化，就是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的文化，是滿足社會發(fā)展要求的文化，是符合員工發(fā)展愿望的文化，是切合企業(yè)發(fā)展實(shí)際的文化，從本質(zhì)上講，必須是以人為本的文化。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠幫助員工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，培育員工忠誠、敬業(yè)、勤奮、奉獻(xiàn)的品質(zhì)，引導(dǎo)員工追求共同的理想、共同的目標(biāo)，鼓勵員工遵循共同的思想道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，激勵員工把工作當(dāng)作事業(yè)的追求、人生的樂趣，自覺主動地做好一切。依靠先進(jìn)的文化提高員工素質(zhì)，挖掘員工潛能，激發(fā)員工活力，就是增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動力，就是把企業(yè)發(fā)展建立在員工全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，就是為企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展提供人力資源支撐。

總之，創(chuàng)建和諧天鐵、提升企業(yè)文化是建設(shè)和諧社會的重要?dú)v史任務(wù)，是企業(yè)履行社會責(zé)任的重要實(shí)踐。我們應(yīng)牢固樹立起“科學(xué)發(fā)展、和諧服務(wù)”的觀念，始終堅(jiān)持發(fā)展為第一要務(wù)、不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，積極履行企業(yè)社會責(zé)任，為企業(yè)營造良好的外部發(fā)展環(huán)境，在推進(jìn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，為構(gòu)建社會主義和諧社會不斷做出新的貢獻(xiàn)。

第三篇：構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

企業(yè)文化是新世紀(jì)新興起的新的管理理論和管理方法，人們通過對各方面的管理方法的比較研究，并發(fā)現(xiàn)了蘊(yùn)含在企業(yè)中的各種觀念、態(tài)度、意識以及物化文化，是影響企業(yè)發(fā)展的一個重要因素。

團(tuán)隊(duì)精神和古樸的誠信思想等是許多企業(yè)生命得以延續(xù)和發(fā)展的重要支柱，企業(yè)在發(fā)展中積淀下來的各種精神財(cái)富，對于建設(shè)和發(fā)展企業(yè)文化、市場經(jīng)濟(jì)與企業(yè)改革有著舉足輕重的意義。在中國的眾多企業(yè)中，有許多企業(yè)以觀念為力量推動企業(yè)的迅速發(fā)展，成為世人矚目、值得信賴的一流企業(yè)。海爾的成功經(jīng)驗(yàn)第一個被引入了哈佛MBA案例。海爾總裁張瑞敏在總結(jié)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“觀念革命”是海爾騰飛的關(guān)鍵，海爾在“質(zhì)量是船，名牌是帆”、“人人是才”、“賣信譽(yù)，重長遠(yuǎn)”等理念的指引下，使其產(chǎn)品避開了大多數(shù)中國產(chǎn)品在世界上走的“低價(jià)道路”，走出了讓人心高氣爽的高檔產(chǎn)品、高檔價(jià)格的價(jià)格線路。

企業(yè)文化大致可分為三層，即精神層、制度層和物質(zhì)層，精神層是企業(yè)文化的內(nèi)核和靈魂，制度層起著精神層和物質(zhì)層的連接作用，物質(zhì)層則是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化的這三個層面相互依賴、相互連接構(gòu)成了具有企業(yè)個性的企業(yè)文化，在其建設(shè)中這三者缺一不可。與此同時(shí)，企業(yè)文化的建設(shè)更需要其他的標(biāo)志性、系統(tǒng)性、歷史性和可塑性文化四大特征來貫徹和完善，我們要充分利用四大特性更好的建設(shè)企業(yè)文化。

凝聚和激勵是企業(yè)文化的重要功能，為了實(shí)現(xiàn)這種功能，實(shí)施職工合理化建議措施，是一條重要的途徑。俗話說“打仗要靠父子兵”，因?yàn)樗麄冄}相通，所以他們可能團(tuán)結(jié)得像一個人，將各自的力量凝聚在一起，互相信托，勇于犧牲。就企業(yè)而言，我們也希望有一種家庭式的的風(fēng)氣，這種家庭式的風(fēng)氣并不是之指一言堂、長幼有序的傳流風(fēng)氣，而是那種具有濃烈的家庭親情氛圍，團(tuán)結(jié)一致、相互依靠、互相幫襯的協(xié)作氣氛，也就是說企業(yè)成員凝聚并不是為了一個經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，里面還有許多感情和其他的成分。在這樣的企業(yè)中，員工以企業(yè)為家為榮，把企業(yè)當(dāng)做自己小家的延伸，把工友當(dāng)做自己的親友來擴(kuò)展，他們凝聚在一起的目的，可能除了這里能給他們以經(jīng)濟(jì)利益的滿足之外，更多的是這里有一種令他們愉快的東西。這樣的團(tuán)隊(duì)是一支堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的的部隊(duì)。

同時(shí)，聽取職工合理化建議的做法，是企業(yè)低成本獲得咨詢的好辦法，也是企業(yè)凝聚成員的重要措施，只是不少企業(yè)在這方面認(rèn)識不深，存在形式主義的傾向，這樣做的結(jié)果，既得不到群策群力的結(jié)果，也挫傷了員工的自尊心和積極性，是十分遺憾的事情。

企業(yè)文化是企業(yè)在漫長的歷史演變過程中，受到內(nèi)外環(huán)境的影響而逐漸積累起來的一整套代表著該企業(yè)個性的、為全體員工所共同自覺遵循的、積極的思想觀念和行為規(guī)范體系，它有著積聚的功能、感化的功能、激勵的功能、規(guī)范的功能和導(dǎo)向的功能。

這些動能的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)員工能使個人目標(biāo)和企業(yè)目的更好地融合起來，使企業(yè)發(fā)展的同時(shí)個人也得到成長，培養(yǎng)良好的企業(yè)精神，倡導(dǎo)一種企業(yè)文明，提升企業(yè)的精神和員工的精神水平?，F(xiàn)代水平的企業(yè)文化，要重視和加強(qiáng)對員工團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，從而從根本上清除企業(yè)內(nèi)部惡性沖突的可能性，企業(yè)文化的建設(shè)，還能促進(jìn)員工內(nèi)心需要水平的發(fā)展，充分激發(fā)員工高級需要的覺醒水平，有利于員工向成熟、自制的方向發(fā)展。因此，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化是我們必須堅(jiān)持和實(shí)施的必然途徑。

第四篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

構(gòu)建和諧企業(yè)文化從現(xiàn)在開始

洋溢

和諧企業(yè)文化是一種良好的企業(yè)生存狀態(tài)，是一種融洽有效的組織氛圍。在和諧的企業(yè)文化中，員工感到心靈充實(shí)，感到積極上進(jìn)，與人相處充滿建設(shè)性，愿意為企業(yè)的目標(biāo)而努力。

在我們的企業(yè)文化核心理念中,第一個內(nèi)容就是“和諧”，這也是我們企業(yè)文化建設(shè)的方向和目標(biāo)。那么，培植和諧文化，構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧車間、和諧班組、和諧家庭、和諧的人際關(guān)系，對于我們現(xiàn)在和未來意義是深遠(yuǎn)的。

那么，究竟什么是“和諧企業(yè)文化”，又如何建設(shè)和諧企業(yè)文化呢？

和諧企業(yè)文化的定位

簡單來說，和諧是指整個運(yùn)營狀態(tài)有條不紊、井然有序與相互協(xié)調(diào)，使整個企業(yè)生機(jī)勃勃。和諧企業(yè)的本質(zhì)概括為“文化和諧、利益和諧、能力和諧；文化和諧是基礎(chǔ)，利益和諧是關(guān)鍵，能力和諧是保證”。一個和諧企業(yè)，就是在企業(yè)內(nèi)部各部門、各個分子公司之間，都處于相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)、祥和融洽、穩(wěn)定有序的狀態(tài)當(dāng)中。其中也包括與客戶、合作伙伴、政府、社會公眾等外部所有相關(guān)利益者的和諧。其中，最重要的和諧是人與人之間的和諧，或者說是組織心理環(huán)境和氣候的融洽。企業(yè)內(nèi)部各種群體之間既有分工、目標(biāo)和個性上的不同，又有著共同認(rèn)可的企業(yè)目標(biāo)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，能夠相互理解，相互支持，形成良性的互動，這就構(gòu)成了和諧的企業(yè)文化。

和諧企業(yè)文化建設(shè)中的幾個關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于處理好企業(yè)內(nèi)外各種相關(guān)利益者的關(guān)系，以好的機(jī)制營造好的氛圍。

企業(yè)和社會的關(guān)系

企業(yè)的生存發(fā)展依托于社會，只有與外部社會建立起相互依存、相互支撐、取與平衡的共生共融關(guān)系，才能不斷銷售產(chǎn)品和服務(wù)，并整合輸入各種資源，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對于客戶，企業(yè)要堅(jiān)持誠信，不斷創(chuàng)新，為客戶提供更有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)；對于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、銀行、證券公司等合作伙伴，要緊密協(xié)作、互惠互利，結(jié)成利益共同體；對于競爭對手，要堅(jiān)持公平競爭準(zhǔn)則，在競爭中有合作；對于政府，企業(yè)要遵紀(jì)守法，照章納稅，積極承擔(dān)社會責(zé)任。

個人和所屬企業(yè)的關(guān)系

構(gòu)建和諧企業(yè)文化，關(guān)鍵在于讓個人與企業(yè)達(dá)成新的心理契約。這一心理契約的內(nèi)核則是職業(yè)倫理。員工既不是主人翁，也不是打工仔，而是身兼“老板”和“打工仔”雙重身份，以職業(yè)為事業(yè)，打工意識和主人翁思想和諧統(tǒng)一的“職業(yè)人”。這樣，在企業(yè)里營造起職業(yè)化氛圍，讓員工認(rèn)識到他做的所有事情都是職業(yè)的需要，必須按照職業(yè)的操守來做。無論是經(jīng)理人員，還是普通員工，都要明確自己崗位的責(zé)、權(quán)、利，各司其責(zé)，而不能在崗位上為個人謀求不正當(dāng)?shù)睦?，更不能侵犯企業(yè)的利益。

因此，企業(yè)本著按能力任職，按貢獻(xiàn)分配的原則，建立起以任職資格為核心的用工制度，以績效考評為基礎(chǔ)的分配制度；并用共同目標(biāo)來統(tǒng)率全體員工，倡導(dǎo)職業(yè)倫理，設(shè)立管理層和普通員工間的溝通渠道，形成組織和個人之間共同信守的心理契約，便為個人與企業(yè)之間的和諧奠定了基礎(chǔ)。需要指出的是，組織價(jià)值高于個人價(jià)值是構(gòu)建和諧文化的一個基本前提。

部門間關(guān)系

企業(yè)部門間關(guān)系和諧與否，在很大程度上決定著企業(yè)的運(yùn)行效率。而由于各部門有著不同的工作目標(biāo)，不同的思考和做事習(xí)慣，又經(jīng)常要相互配合做事，這使得部門間的沖突容易發(fā)生。建立起良好的部門間關(guān)系，把沖突限定在建設(shè)性沖突的范圍之內(nèi)，消除本位主義，共同圍繞企業(yè)最終創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)來做事，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

在許多企業(yè)里，由于部門業(yè)績考核的分割，一些部門往往從本部門利益最大化出發(fā)，勢必引發(fā)和其它部門間的沖突。另外，面對不斷出現(xiàn)的新問題，因?yàn)槁氊?zé)規(guī)定不明確，導(dǎo)致部門間相互推諉或者競相插手，從而引發(fā)沖突，也是非常普遍的現(xiàn)象。這都是與和諧企業(yè)文化背道而馳的。

實(shí)際上，部門關(guān)系和諧的關(guān)鍵在于流程的建立和完善，理順部門之間的工作關(guān)系，形成以價(jià)值創(chuàng)造主鏈條為中心的橫向關(guān)系和協(xié)調(diào)機(jī)制，避免以部門本位為核心的組織心理。什么是價(jià)值創(chuàng)造主鏈條？就是從市場開發(fā)到原料采購、生產(chǎn)運(yùn)作到產(chǎn)品銷售、貨款回收，這樣一個價(jià)值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的過程。人力資源、財(cái)務(wù)等職能部門是圍繞主流程的快速流動來服務(wù)的。

上下級關(guān)系

上下級關(guān)系是企業(yè)中聯(lián)系最密切的關(guān)系。人際沖突司空見慣，上級要批評說服下級，難免會造成關(guān)系緊張，下屬不悅。沖突處理得好，可以在很大程度上激發(fā)員工的工作積極性，令員工心情舒暢，甘于奉獻(xiàn)；反之會激發(fā)較嚴(yán)重的對立情緒，挫傷上級和下屬的工作積極性。在當(dāng)前我國企業(yè)中，上下級關(guān)系不和諧的情況仍然較多的存在。究其原因，除了極個別下屬確實(shí)心態(tài)不正常，難于管理之外，大多數(shù)情況是由于上級傾向于用強(qiáng)制行政命令的方式對待下級，在對下屬的錯誤批評時(shí)，不注意方式方法，且不給下屬申訴辯白的機(jī)會，導(dǎo)致下屬感覺被輕視而產(chǎn)生怨恨；另外，上級在分派任務(wù)和分配獎金時(shí)若給下屬以不公正的感覺，也會導(dǎo)致冷漠甚至直接沖突。因此，解決上下級關(guān)系對立的辦法是，第一，以公正公開的分配程序，使下屬員工感到公平；其二，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，更多的用專家權(quán)威、人格魅力來影響員工行為，而不是依靠職位權(quán)威去發(fā)號施令。

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第五篇：構(gòu)建和諧企業(yè)文化

構(gòu)建和諧企業(yè)文化

作者：宋聯(lián)可

黨的十六大把“社會更加和諧”作為全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)之一，黨的十六屆四中全會又把“提高構(gòu)建社會主義和諧社會的能力”作為黨執(zhí)政能力的一個重要方面。構(gòu)建社會主義和諧社會體現(xiàn)了廣大人民群眾的當(dāng)前利益和未來利益，表明我國社會主義建設(shè)的總體布局已發(fā)展成為社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)四位一體。

和諧社會具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處六大基本特征。前五個特征強(qiáng)調(diào)人與社會的關(guān)系，第六個特征強(qiáng)調(diào)人與自然的關(guān)系。胡錦濤指出：構(gòu)建和諧社會要在全社會形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同前進(jìn)的社會氛圍和人際關(guān)系。企業(yè)和諧是社會和諧的基礎(chǔ)和前提，因此首先應(yīng)形成和諧的企業(yè)氛圍和和諧的人際關(guān)系。

企業(yè)文化是特定企業(yè)在處理適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部整合過程中出現(xiàn)的種種問題時(shí)所發(fā)明、發(fā)現(xiàn)或發(fā)展起來的基本假說的規(guī)范（Schein，1984）?？梢愿鶕?jù)企業(yè)文化的某些相似性將其分類，一些學(xué)者（Deal and Kennedy，1982；Wallach，1983；Quinn，1983，1984；羅長海，1991；Kotter and Heskett，1992；Mannlx，1995；Goffee and Jones，1998）曾嘗試分類，但因視角不同而劃分有異。

什么樣的文化是和諧文化，什么樣的文化容易向和諧文化發(fā)展？和諧文化最大的特征是提倡誠信友愛，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。由和諧文化的特征可知，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)文化是和諧文化的雛形。一些學(xué)者從不同角度描述強(qiáng)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的企業(yè)文化：Wallach（1983）的支持文化，意在建立友好的環(huán)境，鼓勵員工平等、互進(jìn)，倡導(dǎo)開放、和諧，強(qiáng)調(diào)“家”的價(jià)值觀；Quinn（1983，1984，1991）的團(tuán)隊(duì)文化，關(guān)注內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)靈活，提倡關(guān)心、承諾、士氣、討論、參與和公開，關(guān)心人際關(guān)系；Mannlx（1995）的關(guān)系導(dǎo)向企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)關(guān)系，提倡建立和諧、合作、支持的環(huán)境；Hood(1998)的平等文化，鼓勵高度的團(tuán)隊(duì)參與決策，倡導(dǎo)參與、授權(quán)和過程；Goffee和Jones（1998）的共有型文化，具有高度的社交性和團(tuán)結(jié)性，企業(yè)充滿了親密、尊重和友善，同時(shí)企業(yè)目標(biāo)放在優(yōu)先位置。強(qiáng)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的文化是和諧文化的雛形，宋聯(lián)可（2006）認(rèn)為Quinn（1991）競爭價(jià)值模型中的團(tuán)隊(duì)文化與和諧的企業(yè)文化最為接近，因此，可以借鑒相關(guān)理論來構(gòu)建和諧文化理論框架，從而為創(chuàng)建和諧文化提供理論支持。

在中國，絕大多數(shù)企業(yè)并沒專門的企業(yè)文化部門、企業(yè)文化專員，有的企業(yè)甚至連最基本的核心理念都未形成。但是，每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，不管這個企業(yè)是高度重視還是完全忽視，企業(yè)文化從企業(yè)創(chuàng)立的第一天起，就一直伴隨企業(yè)成長直到企業(yè)死亡。事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)都沒有正式、科學(xué)地專門創(chuàng)建過自己的企業(yè)文化，但卻又在不知不覺中形成了自己文化。其實(shí)，這些企業(yè)已在人力資源管理的過程中，孕育了企業(yè)的精神、形成了企業(yè)的制度、引導(dǎo)了企業(yè)的行為、決定了企業(yè)的物質(zhì)，自然地形成了自己特有的企業(yè)文化。

雖然絕大多數(shù)企業(yè)沒有系統(tǒng)地創(chuàng)建過企業(yè)文化，但在企業(yè)經(jīng)營管理的過程中又自然形成了自己特有的文化，無疑，人力資源管理在這個過程中起到了核心作用。針對這一類企業(yè)，宋聯(lián)可在2007年提出了“基于人力資源管理的企業(yè)文化”這一概念?；谌肆Y源管理的企業(yè)文化（corporate culture based on human resource management）是指，在一定社會大文化環(huán)境之下，經(jīng)過核心人物長期倡導(dǎo)和全體成員共同認(rèn)同，在實(shí)踐中以人力資源管理為主要手段創(chuàng)建起來的企業(yè)文化。

企業(yè)文化除受社會大文化的影響外，還受到多種因素影響。不少學(xué)者注意到人力資源管

理的作用，認(rèn)為人力資源管理影響著企業(yè)文化的創(chuàng)建、維系和變革，是影響企業(yè)文化的一個重要因素。Wong（1996）發(fā)現(xiàn)跨國公司文化建設(shè)僅通過器物表現(xiàn)是無效的，更為重要的手段是人力資源管理系統(tǒng)，它可以說明公司的價(jià)值觀、信仰、假設(shè)。Cabrera（1999）認(rèn)為設(shè)計(jì)符合組織戰(zhàn)略需要的人力資源實(shí)踐規(guī)劃是獲取戰(zhàn)略文化的兩條途徑之一。無論是人力資源管理實(shí)踐還是人力資源管理系統(tǒng)，它們都對企業(yè)文化有著重要的影響作用。

構(gòu)建和諧的企業(yè)文化是整個社會的需求，借助人力資源管理可以更簡單、更迅速、更徹底地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，H-H模型為完成這一偉大使命提供了理論依據(jù)。H-H模型是通過人力資源管理創(chuàng)建和諧企業(yè)文化（harmonious corporate culture built through human resource management）模型。創(chuàng)建和諧企業(yè)文化是目標(biāo)，人力資源管理是手段。

企業(yè)文化有多種類型，和諧企業(yè)文化是其中一種。和諧企業(yè)文化是符合中國當(dāng)代社會需要的企業(yè)文化，該文化的定義、構(gòu)成、特征需要進(jìn)一步分析，這是當(dāng)前的一項(xiàng)重要課題。

該模型中的人力資源管理，主要關(guān)注人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘、挑選、培訓(xùn)與開發(fā)、績效評估、薪酬福利、勞動關(guān)系八個人力資源管理實(shí)踐。如何通過這八個人力資源管理實(shí)踐創(chuàng)建和諧企業(yè)文化是H-H模型的核心內(nèi)容，也是該模型將要解決的重要問題。