第一篇：物業(yè)園林綠化工程前期介入

物業(yè)園林綠化工程前期介入

物業(yè)前期介入中園林綠化工程不可忽視的幾個(gè)問題

住區(qū)園林綠化的水平已經(jīng)成為商品房檔次高低評(píng)比的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，建設(shè)者的高價(jià)環(huán)境包裝，使得居住區(qū)的園景綠化水平日新月異。但由于多方面的原因，在綠化設(shè)計(jì)和施工中總還存在一些不足或缺點(diǎn)。

以下是筆者從事物業(yè)園林綠化前期介入工作中，對(duì)居住區(qū)園林綠化工程設(shè)計(jì)和施工的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，現(xiàn)一一列出，希望能給物業(yè)管理者和園林綠化建設(shè)者帶來一些啟示。

一是要重視綠化用地的整理和表土采集。據(jù)筆者觀察，很多綠化用地綠化前，因前期施工，石灰、水泥沙漿、鋼渣及涂料散落、超大型機(jī)械肆意碾壓、營(yíng)養(yǎng)豐富的表土隨意掩埋、各類機(jī)械油污外漏等，給后期綠化的栽植和養(yǎng)護(hù)帶來不利。建議在綠化地的整理時(shí)，盡量防止重型機(jī)械進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)碾壓土壤，綠化地的整理不僅要清理表層的垃圾，拔除雜草，還需對(duì)深埋于土壤內(nèi)的化學(xué)廢棄物作深翻清理，對(duì)綠化地表土應(yīng)盡量進(jìn)行采取和復(fù)原，多用表土少用客土，為綠化植被創(chuàng)造良好的生長(zhǎng)環(huán)境。

二是要注重木質(zhì)園景小品的材質(zhì)選擇。很多花園式小區(qū)，設(shè)計(jì)建造的木質(zhì)亭、廊、椅、榭等園景小品，使用才二、三年，就出現(xiàn)斑斑裂跡，腐蝕變形，有的甚至變成了蟲蟻的巢穴。木質(zhì)小品使用壽命短，宜出現(xiàn)腐蝕，多屬小品材質(zhì)選擇不當(dāng)。戶外小品長(zhǎng)期日曬雨淋，風(fēng)化嚴(yán)重，隨意選擇的木材及簡(jiǎn)單的表層涂刷防水漆，根本無法抵御外力侵蝕，以至園景小品蕓花一現(xiàn)，后患多多。要延長(zhǎng)木質(zhì)園景小品的使用年限，確保園景小品的觀賞效果，開發(fā)建設(shè)者應(yīng)從后期使用考慮，對(duì)園景小品材質(zhì)的選擇予以重視。挑選專門經(jīng)過處理的防真菌、防蟲蟻等特性的戶外專用木材，徹底解決木材在戶外應(yīng)用時(shí)易產(chǎn)生開裂、變形、退色、腐爛、蟻侵等問題。

三是要關(guān)注屋頂花園的基礎(chǔ)處理。地下車庫(kù)頂部、裙樓及住宅公用屋面，都是建屋頂花園的利好場(chǎng)所，但由屋頂（車庫(kù)頂）花園引起的漏水，影響物業(yè)使用的事例，也時(shí)有發(fā)生。避免此類問題，關(guān)鍵是屋頂花園的基礎(chǔ)處理，建設(shè)者在屋頂花園施工時(shí)就得多方注意，屋頂設(shè)置種植槽要預(yù)留出排水縫，使得種植槽的滲水通過屋頂排水系統(tǒng)排出，同時(shí)在選擇屋頂花園防水材料時(shí)，應(yīng)選耐腐蝕、抗老化及防治植物根系侵入的材料，屋頂花園種植土最好選用防滲的營(yíng)養(yǎng)土，種植槽下面使用防腐墊腳木與屋頂隔開，以充分減輕水分、土壤及植物根系對(duì)屋頂?shù)臐B透和腐蝕。

四是喬灌木栽植應(yīng)避開溝渠及地下陰井。根系發(fā)達(dá)的喬灌木，延展性強(qiáng)，栽植在溝渠、地下陰井及硬質(zhì)路面處，因地理位置限制了種植穴的大小，使得喬灌木生長(zhǎng)受阻礙。更者喬灌木的根系不斷伸長(zhǎng)，有的穿破溝渠、陰井、頂破路面，甚至長(zhǎng)滿下水道，溝渠破損、管道開裂，排水、排污受阻，給后期管理帶來了諸多不便。因此綠化工程動(dòng)工前，就得充分考慮此問題，喬灌木栽植應(yīng)盡量避開地下管網(wǎng)及溝渠。五是綠化取水點(diǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)方便和安全。無論是噴灌設(shè)施，還是普通水籠頭，設(shè)計(jì)時(shí)首先要考慮各綠化帶能充分澆水，其二，作為綠化工程的一部分，各取水點(diǎn)的位置應(yīng)安全和美觀，切不可出現(xiàn)噴頭（水籠頭）高高凸起，或?qū)婎^（水籠頭）設(shè)置在園林道路處，以免兒童嬉戲時(shí)，戳傷或摔倒。

六是園林工程施工應(yīng)先綠化后景觀。綠化和景觀作為園林工程的重要組成部分，兩者相輔相成、不可缺少。在物業(yè)管理的園林綠化接管驗(yàn)收工作中，我們常常碰到，因園林單位為搶效果、趕進(jìn)度，施工時(shí)先做景觀后做綠化，或景觀綠化同步，綠化基礎(chǔ)施工的土壤、泥漿隨處可見，搞得園景燈飾銹跡斑斑、模紋磚石缺角少棱，景觀路面污痕遍地，嚴(yán)重影響綠化景觀效果。新居宅區(qū)的綠化工程施工，應(yīng)盡量先搞基礎(chǔ)，栽好樹木花草后，再著手景觀工程或景觀工程的裝飾部分的施工，以確保燈飾、園景小品、步道磚等景觀裝飾部分交付時(shí)清潔靚麗。

第二篇：前期物業(yè)介入工程工作報(bào)告

前期物業(yè)介入工程工作報(bào)告

青城華府項(xiàng)目自2010年11月份物業(yè)前期介入以來，按照董事長(zhǎng)的指示，在配合好項(xiàng)目、服務(wù)好營(yíng)銷的同時(shí)。依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的31個(gè)要點(diǎn)開展工作，就參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)方面（主要從安全防范、房屋主體、設(shè)備設(shè)施、園林景觀、隱蔽工程、智能化等）。從業(yè)主(使用人)及物業(yè)管理的角度，提出一些合理化建議，以本物業(yè)最大限度地滿足業(yè)主的需求和物業(yè)管理的需要。

一.規(guī)劃設(shè)計(jì)階段：

從方便業(yè)主生活，配套完善、便于管理和降低日后物業(yè)管理成本的角度，向項(xiàng)目部提出物業(yè)管理規(guī)劃設(shè)計(jì)階段物業(yè)管理前期介入報(bào)告；總結(jié)類似的規(guī)劃設(shè)計(jì)缺陷、工程質(zhì)量疑點(diǎn)難點(diǎn)問題（如：玻璃幕墻的選材、屋頂墻面的防水、隱蔽污排生活管網(wǎng)的施工程序、飄窗滲水、車位設(shè)計(jì)、主供電容量等）。在介入報(bào)告中列出并反饋至各相關(guān)部門，以便在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)及時(shí)修正和避免。在每項(xiàng)工程開工及開工初期，我們要求前期工程跟蹤人員，到項(xiàng)目資料室翻閱查看建設(shè)工程施工圖紙。對(duì)每處設(shè)施設(shè)備布局仔細(xì)斟酌，就不明事項(xiàng)與項(xiàng)目責(zé)任工程師進(jìn)行探討，是否規(guī)范合理設(shè)計(jì)、能否滿足業(yè)主使用要求，是否便于我們后期的管理做了相應(yīng)的考慮（如：①管理用房的預(yù)留，包括今后的業(yè)委會(huì)用房、管理處辦公用房、員工宿舍食堂、職工業(yè)主娛樂活動(dòng)室、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等。②小區(qū)相對(duì)集中進(jìn)出口位置和數(shù)量配置要合理，能少則少，以減少不必要的費(fèi)用支出。車輛及人行出入口盡量專用設(shè)置，所有車輛出入口應(yīng)當(dāng)直接對(duì)小區(qū)外部，當(dāng)不能完全分開時(shí)也要在具體的設(shè)置中方便物業(yè)管理，應(yīng)有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)隔斷措施。③小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計(jì)要防攀防鉆；綠化帶植物的品種不宜名貴，高大型樹種不易靠近房屋、道路，其根系將對(duì)房屋及路面有不良影響；建筑小品設(shè)計(jì)亦要考慮到易于低成本維護(hù)。④小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的大型水池、秋千、轉(zhuǎn)盤等；水系的設(shè)置不易太多，既不利于清理，也不利于節(jié)能降耗和物業(yè)管理。⑤排污管、雨水管在穿樓板時(shí)要考慮采用套管，以方便管體爆裂時(shí)便于更換；電梯間的電梯入口要有一定的坡度，防止溢水。⑥小區(qū)路燈盡量采用全功率及半功率布線，以便節(jié)約用電，其控制應(yīng)具備光亮自動(dòng)控制技術(shù)；另外，應(yīng)采用通用型燈座，耐銹蝕，牢固、防日曬雨淋、不怕臺(tái)風(fēng)、采用 1

節(jié)能類型。單元樓道燈應(yīng)采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)，以便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量。⑦垃圾中轉(zhuǎn)站最好設(shè)計(jì)在小區(qū)進(jìn)出口附近處，盡量不靠近住所，東西兩側(cè)，以利風(fēng)向，使氣味不聚集小區(qū)，且垃圾房門朝外便于垃圾清運(yùn)車輛在外作業(yè)不影響小區(qū)。⑧小區(qū)的地下排污管道要鋪設(shè)合理，井口間距要合適，一般不要超過管路疏通時(shí)的竹片長(zhǎng)度或機(jī)械疏通機(jī)可達(dá)長(zhǎng)度，各類井蓋盡量避免安裝在主干路上；所有重要埋設(shè)管線應(yīng)做好地面標(biāo)示；重要管路，在過路時(shí)應(yīng)注意抗壓設(shè)計(jì)；重要管路和線路要預(yù)留備用管線或活口，以免發(fā)生局部損壞換整條管線、勞民傷財(cái)。⑨各房間均應(yīng)考慮空調(diào)設(shè)置位，防止因沒有設(shè)計(jì)造成住戶亂裝，影響房屋外觀；商鋪前后應(yīng)預(yù)留空調(diào)位及排水管）。

二.關(guān)注施工質(zhì)量，緊跟施工進(jìn)度，提出合理建議：

堅(jiān)持參加項(xiàng)目周例會(huì)和監(jiān)理例會(huì)，以便及時(shí)全面了解各施工進(jìn)度和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。時(shí)刻關(guān)注工程質(zhì)量和工程建設(shè)進(jìn)度，要求工程組每日親臨施工現(xiàn)場(chǎng)，了解施工情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和反應(yīng)問題。對(duì)各類問題做好記錄取證拍照，如實(shí)反應(yīng)到監(jiān)理和項(xiàng)目部（如：①消防監(jiān)控中心原設(shè)計(jì)面積小且不便于利用。②各商網(wǎng)及各電梯機(jī)房均為設(shè)計(jì)爬梯，不便于日后清理和維修。③小區(qū)圍墻周界原均未設(shè)計(jì)紅外對(duì)射技防系統(tǒng)，通往地下室樓梯未設(shè)計(jì)門禁系統(tǒng)。④小區(qū)內(nèi)圍未設(shè)計(jì)便民公廁。⑤電梯前室裝修時(shí)未預(yù)留各管、線檢修口。⑥各進(jìn)戶門、消防門門套灌漿不實(shí)。⑦飄窗周圍沙漿澆灌不嚴(yán)實(shí)，存在滲水隱患。⑧地下室頂部后澆帶防水處理不及時(shí)。⑨墻面開裂及地面空鼓和起沙等現(xiàn)象。⑩隱蔽污、雨排管網(wǎng)不按規(guī)范到井，主污排水管不按規(guī)范夯實(shí)墊層）。在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視下，以上問題都很順利的得到了有效解決和控制。

三.加強(qiáng)工程人員的專業(yè)技能培訓(xùn)：

結(jié)合項(xiàng)目工程進(jìn)展擬定了工程培訓(xùn)計(jì)劃，主要以物業(yè)接管驗(yàn)收程序、物業(yè)接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)程、住宅分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與要求、工程疑難100問、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的31個(gè)要點(diǎn)等科目重點(diǎn)培訓(xùn)。

以上是管理處根據(jù)項(xiàng)目工程進(jìn)展所做的相關(guān)工程方面的工作，針對(duì)下步工作管理處繼續(xù)緊跟施工進(jìn)度、關(guān)注施工質(zhì)量，堅(jiān)持抓好工程人員的專業(yè)技能培訓(xùn)（如：《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理暫行規(guī)定》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》）。重點(diǎn)抓好接管驗(yàn)收（如：①嚴(yán)格按《住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收管理暫行規(guī)定》的標(biāo)

準(zhǔn)驗(yàn)收。②對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見進(jìn)行復(fù)核，對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，請(qǐng)求項(xiàng)目提出補(bǔ)救和解決措施并備案。③在接管驗(yàn)收時(shí)要求項(xiàng)目對(duì)小區(qū)所有土建工程、裝飾工程、市政工程、設(shè)備安裝工程和綠化工程等主體及配套工程的施工圖紙、技術(shù)資料和各單位名稱、工程項(xiàng)目、工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話、保修期限等內(nèi)容列出清單備查。④請(qǐng)項(xiàng)目協(xié)調(diào)各施工單位，適當(dāng)備留未用完的小區(qū)建材包括各種瓷片、玻璃窗及配件等以便日后維修便捷并減少費(fèi)用。⑤凡小區(qū)采用非市面上常見的建材，設(shè)備和設(shè)施的聯(lián)系施工單位提供供貨和維修保養(yǎng)單位的地址、電話和聯(lián)系人。⑥驗(yàn)收時(shí)密切注意和物管相關(guān)的設(shè)施和管線有無按規(guī)范要求做好。⑦小區(qū)公共設(shè)備、設(shè)施、輔助場(chǎng)所、停車位、會(huì)所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明，避免以后引起業(yè)主投訴、爭(zhēng)紛）。

青城華府管理處

2011年9月10日

第三篇：物業(yè)工程部前期介入

物業(yè)工程部前期介入重點(diǎn)工作

前期介入階段的工作，要注重項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的合理安裝及隱蔽工程的施工質(zhì)量等，通過現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員與開發(fā)商、總包單位、監(jiān)理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，使初期各項(xiàng)設(shè)計(jì)建設(shè)更加完善合理。確保開發(fā)商開發(fā)建設(shè)高質(zhì)量、高品質(zhì)項(xiàng)目的重要輔助途徑之一。具體來講，物業(yè)工程部要協(xié)助開發(fā)商從后期物業(yè)管理角度進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程優(yōu)化；向甲方提供現(xiàn)場(chǎng)施工建議。對(duì)前期物業(yè)工程部工作應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

一、合理選擇配備現(xiàn)場(chǎng)介入人員

現(xiàn)場(chǎng)工作十分復(fù)雜，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)型工作，所以對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)工程技術(shù)人員的選擇招聘應(yīng)掌握以下標(biāo)準(zhǔn)：

1．有豐富的物業(yè)工程管理經(jīng)驗(yàn)，最好是了解裝飾裝潢管理、設(shè)備設(shè)施管理、工民建隱蔽工程管理（土建、電氣、水暖、給排水、消防、門襟樓宇對(duì)講、智能停車場(chǎng)、小區(qū)監(jiān)控等）的人員；

2．有物業(yè)工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，了解客戶需求，善于將施工與實(shí)際需求結(jié)合的人員；

3．有豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，能夠保證自身安全；

4．專業(yè)比較全面，能獨(dú)立完成工作并能與他人配合工作的人員。

二、技術(shù)的支持工作

物業(yè)工程部前期介入人員需要與現(xiàn)場(chǎng)工作人員緊密配合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向甲方反映（技術(shù)監(jiān)管方），提出建議，并與施工部門溝通，從另一個(gè)方面提醒甲方等。

三、做好與現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系的協(xié)調(diào)

開發(fā)商、總包單位、分包施工單位、監(jiān)理單位、成品保護(hù)單位、設(shè)備供應(yīng)商等現(xiàn)場(chǎng)各方關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，協(xié)調(diào)各方關(guān)系為現(xiàn)場(chǎng)工作提供便利也是十分重要的，以上是前期介入中需要關(guān)注的要點(diǎn)，而前期介入階段主要是在項(xiàng)目已經(jīng)完成方案設(shè)計(jì)，深化施工設(shè)計(jì)圖紙基本完成，進(jìn)入設(shè)施設(shè)備安裝及二次結(jié)構(gòu)施工階段，物業(yè)工程部工作人員進(jìn)場(chǎng)，但在一般情況下，深化設(shè)計(jì)、施工兩個(gè)步驟會(huì)同時(shí)開展。

1、深入了解項(xiàng)目特點(diǎn)，擬定現(xiàn)場(chǎng)計(jì)劃：

在進(jìn)入項(xiàng)目以前，應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行深入了解并制定前期介入工作計(jì)劃；

審讀圖紙，了解項(xiàng)目系統(tǒng)情況；從設(shè)計(jì)說明入手，對(duì)建筑圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、設(shè)備專業(yè)圖紙等進(jìn)行閱讀，標(biāo)記重要的環(huán)節(jié)，了解項(xiàng)目的整體設(shè)計(jì)思路、定位、最后對(duì)圖紙審讀的結(jié)果進(jìn)行匯總。

2、關(guān)注工程進(jìn)度，記錄現(xiàn)場(chǎng)情況：

在現(xiàn)場(chǎng)巡視過程中，記錄所有關(guān)注的細(xì)節(jié)，為物業(yè)接管后的維修維護(hù)工作做準(zhǔn)備。（1）根據(jù)工程計(jì)劃，調(diào)整工作計(jì)劃； 隨著現(xiàn)場(chǎng)情況的變化，工程進(jìn)度計(jì)劃也在隨時(shí)調(diào)整，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員應(yīng)關(guān)注該計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整物業(yè)的跟進(jìn)計(jì)劃及工作側(cè)重點(diǎn)。（2）記錄設(shè)計(jì)方案和施工圖紙變更；

物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員在施工中要認(rèn)真記錄設(shè)計(jì)方案、施工圖紙變更及整改記錄，為 我們物業(yè)公司的后期接管提供便利。

（3）記錄施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，并提出合理化建議，為日后的維修維護(hù)做準(zhǔn)備。施工過程會(huì)根據(jù)施工便利與否而適時(shí)調(diào)整，所以，有許多設(shè)備設(shè)施安裝的位置與圖紙不符，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員必須在圖紙上進(jìn)行標(biāo)注；如記錄一些隱蔽工程和閥門等的位置變化，使今后的物業(yè)維修能準(zhǔn)確判斷位置。

3、參加施工期間的專業(yè)會(huì)議，提供建議：

（1）通過參加設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì)、施工協(xié)調(diào)會(huì)、監(jiān)理會(huì)等了解施工焦點(diǎn)；參加專業(yè)會(huì)議，通過會(huì)議上的問題討論、焦點(diǎn)爭(zhēng)論，了解項(xiàng)目情況，并在會(huì)議上明確物業(yè)要求，適時(shí)的提出合理化建議。

（2）根據(jù)會(huì)議等的實(shí)際情況，適時(shí)提供書面建議。

4、通過對(duì)項(xiàng)目的深入了解，提供現(xiàn)場(chǎng)合理化建議：

（1）改進(jìn)設(shè)計(jì)中不利于后期物業(yè)管理及業(yè)主使用的優(yōu)化建議；

設(shè)計(jì)中有許多不盡人意之處，一些設(shè)計(jì)人員甚至忽略后期維護(hù)、管理的需求，物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員要了解、記錄這些信息，并結(jié)合實(shí)際根據(jù)優(yōu)化的可能性，有針對(duì)性的適時(shí)提出物業(yè)書面建議。

（2）改進(jìn)施工中不利于后期物業(yè)管理及業(yè)主使用的優(yōu)化建議； 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員應(yīng)通過記錄現(xiàn)場(chǎng)的情況，匯總后及時(shí)向甲方及施工單位提供書面建議，督促整改不便于后期物業(yè)管理的事項(xiàng)。關(guān)注各單項(xiàng)工程設(shè)備的調(diào)試、試驗(yàn)，特別要關(guān)注隱蔽工程的隱檢、驗(yàn)收。

（3）優(yōu)化施工質(zhì)量的建議。

關(guān)注施工中的問題，對(duì)施工質(zhì)量及時(shí)提出意見和建議，從而輔助提升工程質(zhì)量和項(xiàng)目品質(zhì)；無論是對(duì)設(shè)計(jì)還是對(duì)施工的現(xiàn)場(chǎng)建議應(yīng)注意時(shí)效性。

5、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)建議采納情況：

物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員對(duì)提出的關(guān)鍵性建議必須適時(shí)跟進(jìn)，在必要情況下要堅(jiān)持促使甲方采納并要求施工單位改進(jìn)、整改；統(tǒng)計(jì)建議采納情況，為今后物業(yè)管理提供參考。

6、收集、整理現(xiàn)場(chǎng)資料：（1）施工圖紙；

收集、整理各類圖紙，包括建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備等各系統(tǒng)圖紙;（2）機(jī)電設(shè)備及建材的資料;收集機(jī)電設(shè)備及建材的資料，包括：封樣、產(chǎn)品來源證、原裝保修書、使用說明書、環(huán)保認(rèn)證書等相關(guān)認(rèn)證資料復(fù)印件，并關(guān)注必需的配件、配料、專用工具，為日后的維修保養(yǎng)工作作好充分的準(zhǔn)備。

7、進(jìn)行交接資料初步整理，為竣工接管提供便利：（1）建立初步設(shè)備臺(tái)帳； 隨著施工進(jìn)入設(shè)備安裝階段，大量設(shè)備將到位，通過物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)介入人員的記錄等需要按照不同系統(tǒng)整理建立設(shè)備臺(tái)帳，為后期交接奠定基礎(chǔ)。（2）擬寫初步交接方案； 根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度情況，擬定初步的交接方案，為前期物業(yè)工程管理的到來做好充分準(zhǔn)備。（3）配合開發(fā)商做好前期單項(xiàng)工程調(diào)試驗(yàn)收輔助工作。

物業(yè)工程部現(xiàn)場(chǎng)介入人員根據(jù)項(xiàng)目施工單項(xiàng)工程的調(diào)試、驗(yàn)收進(jìn)度，擬定輔助調(diào)試、驗(yàn)收方案，記錄相關(guān)信息，提出前期物業(yè)工程部管理相關(guān)人員逐步進(jìn)入的建議，做好相關(guān)的輔助工作

第四篇：物業(yè)前期介入培訓(xùn)

徐州市濱湖花園物業(yè)管理有限公司

物業(yè)前期介入培訓(xùn)資料

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是：物業(yè)管理的前期介入。首先介紹一下前期物業(yè)管理的含義，所謂前期物業(yè)管理:是指業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效前，建設(shè)單位選聘的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施的物業(yè)管理。它是整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)的初始階段，也是實(shí)施物業(yè)管理非常重要的環(huán)節(jié)。下面我把物業(yè)前期介入應(yīng)注意的事項(xiàng)結(jié)合錦繡濱湖小區(qū)三期實(shí)際情況向大家分享一下自己的心得：

一、物業(yè)前期介入的必要性

物業(yè)公司為什么要前期介入，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：1.前期介入管理是整個(gè)物業(yè)管理活動(dòng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是搞好物業(yè)管理的主要基礎(chǔ)。

2.前期介入有利于減少物業(yè)建設(shè)中的問題和完善物業(yè)后期管理。

二、物業(yè)前期介入的內(nèi)容

在物業(yè)管理前期介入階段,物業(yè)管理企業(yè)的管理內(nèi)容大致可以歸納為以下幾個(gè)方面：

（一）察看工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)

物業(yè)管理前期介入的目的是為以后的管理創(chuàng)造良好的條件,因此,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理要求,對(duì)物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及建筑施工提出合理化建議。

1.審視工程土建構(gòu)造、管線走向、出入線路、保安系統(tǒng)、內(nèi)外裝飾、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝的合理性。重點(diǎn)察看消防安全設(shè)備、自動(dòng)化設(shè)備、安全監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、給排水設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、車庫(kù)及公用泊位設(shè)備、電力設(shè)備、交通運(yùn)輸及電梯設(shè)備、服務(wù)設(shè)備等。

2.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)提出符合物業(yè)管理需要的建議方案,磋商解決辦法。

3.在施工現(xiàn)場(chǎng)做好日后養(yǎng)護(hù)、維修的要點(diǎn)記錄,圖紙更改要點(diǎn)記

錄。

4.參與工程驗(yàn)收,進(jìn)行器材檢查、外觀檢查、性能檢查、功能測(cè)試、銘牌檢查,并按 整改計(jì)劃督促整改。

（二）設(shè)計(jì)管理模式、擬定管理制度

物業(yè)前期介入應(yīng)根據(jù)物業(yè)的類型、環(huán)境因地制宜的制定管理模式及管理制度

1.設(shè)臵物業(yè)轄區(qū)的組織機(jī)構(gòu),規(guī)定各部門人員崗位責(zé)任制度,編制住戶手冊(cè)、物業(yè)轄區(qū)綜合管理辦法等。

2.制定上崗人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃。

3.保安、清潔、養(yǎng)護(hù)、維修、綠化隊(duì)伍的設(shè)立或選聘,洽談和訂立合同。

4.同街道、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商業(yè)及文化娛樂等部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)。

三、錦繡濱湖三期物業(yè)前期介入

根據(jù)錦繡濱湖小區(qū)一、二期物業(yè)前期介入的經(jīng)驗(yàn)，管理處采取首問責(zé)任制，工作分配到個(gè)人，各司其職。前期首先確定上房前工作安排及上房流程；現(xiàn)場(chǎng)查看確定人員崗位，提出可行性管理方案；配備人員及辦公物品，做好前期介入準(zhǔn)備。在前期介入中，與開發(fā)公司工程部配合查驗(yàn)房屋，對(duì)不合格項(xiàng)目記錄，填寫工程整改單，要求施工單位整改并進(jìn)行復(fù)查（注：驗(yàn)收應(yīng)注意的事項(xiàng)：室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的完好，管道是否做過保壓試驗(yàn)，入戶門有無破損、凹痕、掉漆，窗扇有無加斜及漏氣現(xiàn)象；室外項(xiàng)目主要驗(yàn)收主管網(wǎng)是否通暢，有無跑冒滴漏現(xiàn)象，每戶均通過通球試驗(yàn)確保管道無堵塞；參與三期消防及供暖設(shè)施設(shè)備管道注水保壓驗(yàn)收，對(duì)冷水井、污水井及暖氣井分類標(biāo)記，制作方位明細(xì)表，便于日后維保；通過現(xiàn)場(chǎng)查看排除安全隱患，減少工程遺留問題。后期制作三期業(yè)主上房、裝修明細(xì)表，輸入樂天系統(tǒng)，便

于集中上房收費(fèi)；按檔案歸檔要求接收竣工資料，分裝上房及裝修資料；確定建筑垃圾池位臵及綠化、保潔取水點(diǎn)設(shè)立；逐步接收三期設(shè)施設(shè)備，定崗定員，熟悉設(shè)備運(yùn)行；水、電表號(hào)的抄錄辦理水、電過戶，落實(shí)水、電、氣開通時(shí)間；小區(qū)通郵及有線電視、網(wǎng)絡(luò)開通時(shí)間等，在前期介入期間還會(huì)遇到各種各樣的問題，在此我就不做贅述了。

通過上述介紹，我想大家對(duì)物業(yè)前期介入的內(nèi)容及注意事項(xiàng)已經(jīng)有所了解，前期介入是管理與服務(wù)小區(qū)的第一站，站好這一站至關(guān)重要，希望本次培訓(xùn)能給大家在以后的工作中帶來幫助，在此感謝大家的支持與配合，本次培訓(xùn)到此結(jié)束！

第五篇：前期物業(yè)介入方案

前期物業(yè)介入方案

開發(fā)商和設(shè)計(jì)者在開發(fā)新的物業(yè)時(shí)，與日后的管理者所站的角度不同。由此會(huì)帶來設(shè)施和設(shè)備配置得不完善或不合理，增加了投資，降低了使用效率、影響日后業(yè)主的正常生活，增加了物業(yè)管理工作的強(qiáng)度和難度等問題。物業(yè)管理者作為物業(yè)的維護(hù)者，在長(zhǎng)期的實(shí)際工作中對(duì)物業(yè)可能出現(xiàn)的種種問題比較了解。因此可以代表業(yè)主從管理者的角度對(duì)即將管理的物業(yè)進(jìn)行審視，及時(shí)糾正規(guī)劃設(shè)計(jì)中的不足，更好地滿足業(yè)主的使用要求。因此，物業(yè)管理早期介入有利于優(yōu)化設(shè)計(jì)，完善設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)從開發(fā)成本、物業(yè)服務(wù)接業(yè)主使用功能的角度出發(fā)，提出物業(yè)管理早期介入的具體介入點(diǎn)，以期有利于物業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

工作內(nèi)容：

一、土建工程問題：

1、建議設(shè)計(jì)單獨(dú)的排煙道和廁所排氣道。對(duì)于商住樓，目前很多沒有單獨(dú)的排煙系統(tǒng)，如果共用一個(gè)煙道，則會(huì)引起業(yè)主家串味、串煙等情況。容易引起業(yè)主的意見。

2、建議設(shè)置健身活動(dòng)場(chǎng)地，并充分考慮合理區(qū)位。設(shè)置小區(qū)健身場(chǎng)地，一定要考慮區(qū)位的合理，如果區(qū)位不合理，影響業(yè)主休息。

3、建議樓道墻面先不粉刷只做基本處理，或直接鋪設(shè)瓷磚。粉刷一新的樓道墻壁往往會(huì)在業(yè)主裝修期間造成一定的破壞，又找不到當(dāng)事人，開發(fā)企業(yè)不得不重新粉刷樓道，加大施工成本。如果在交樓前只進(jìn)行一次基本的墻面處理，待業(yè)主入住率達(dá)到一定程度的時(shí)候，再進(jìn)行最后粉刷或直接鋪設(shè)墻面瓷磚，就可以避免上述情況。

4、樓外立面、屋面。為了耐久和防水，樓面和屋面應(yīng)采取最佳的防水材料，做完防水后，再進(jìn)行外立面裝施。

5、陽臺(tái)設(shè)計(jì)要考慮到花盆座架。（底部向里傾斜）以防淋和澆花水往下滴給下面業(yè)主帶來不便，客廳、主人臥室分體式空調(diào)穿線預(yù)留外斜防水措施設(shè)計(jì)要考慮進(jìn)去。

二、電氣設(shè)備

1、水、電、氣表的安裝盡量采用IC卡表具。在一定程度上可以避免糾紛，設(shè)置要考慮到插卡的需要，盡量做到分表到層、分表到戶，表的位置最好能統(tǒng)一、集中（便于操作、住戶忘關(guān)開關(guān)時(shí)可臨時(shí)切斷電源），電話分線分層分戶應(yīng)作好識(shí)別標(biāo)記，合理分配。戶內(nèi)配電箱及層控箱應(yīng)裝上LE開關(guān)，防止跳閘造成大面積停電。

2、空調(diào)安裝，統(tǒng)一位置，統(tǒng)一排水。市場(chǎng)上的空調(diào)外機(jī)尺寸大都不一樣，安裝位置如果過小，造成空調(diào)外機(jī)無法在原位置安裝，業(yè)主就會(huì)隨意另選位置，開發(fā)商補(bǔ)救成本也很大；留有的空調(diào)孔的位置不合適，業(yè)主為了妥當(dāng)安裝室內(nèi)機(jī)，只能重新打洞，原來的空調(diào)孔就成為外墻上的“疤痕”；連接外機(jī)的空調(diào)管格式各樣、歪歪斜斜，影響美觀，可以將連接外機(jī)的空調(diào)管“藏”入墻內(nèi)，只需要在室內(nèi)合適位置留有可插式孔洞即可，減少了業(yè)主安裝過程中的麻煩，此方法能有效解決亂安裝空調(diào)影響美觀等問題。

3、建議設(shè)置樓宇門警報(bào)系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。很多業(yè)主喜歡用雜物將樓宇門別住以方便進(jìn)出單元門，也有些樓宇門不能完全關(guān)閉或者時(shí)常虛掩，很容易給樓宇門造成破壞和讓犯罪分子有趁虛而入的機(jī)會(huì)。樓宇門警報(bào)系統(tǒng)可在發(fā)現(xiàn)樓宇門超過3分鐘未關(guān)閉時(shí)，自動(dòng)發(fā)出警報(bào)聲音，提醒業(yè)主或者中控室，中控室及時(shí)通知巡邏的保安進(jìn)行關(guān)閉。（中控室能及時(shí)關(guān)閉警報(bào)系統(tǒng)，如遇到業(yè)主搬家等特殊情況時(shí)即可關(guān)閉。）小區(qū)的外圍盡量考慮到封閉式治安管理的需要，鐵圍欄的設(shè)計(jì)要防攀防鉆。

三、泵房的位置應(yīng)設(shè)在營(yíng)業(yè)房下，盡量減少噪音，還要維修方便。

四、環(huán)境綠化配置

1、綠化布局合理，喬木、灌木、花、草的配置層次豐富，數(shù)量品種充足，造型優(yōu)美。綠化率、集中綠地率設(shè)置合理，分部均衡，集中綠地位置適中，綠化品種適宜當(dāng)?shù)貧夂驐l件，以變色觀葉植物為主，茂盛期長(zhǎng)，成活率高，抗病蟲性好。綠化品種便于養(yǎng)護(hù)。綠化布局不遮擋住宅采光，便于行人通行，宜考慮行走習(xí)慣。綠化品種宜無污染，兼具吸收有害污染功能（如尾氣）。

2、高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。

3、建議園區(qū)公告欄位置。物業(yè)公司可以在公告欄發(fā)布各種信息

五、物業(yè)管理用房

要考慮住宅物業(yè)管理用房的預(yù)留（包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、業(yè)主娛樂活動(dòng)室、公共秩序員崗?fù)?、中控室、垃圾收集站、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等）。

六、裝飾工程

外墻面：外墻面抹灰及飾面施工的好壞常常是影響外墻是否滲水的一個(gè)關(guān)鍵。以我國(guó)目前的常用做法，外墻面仍未做到對(duì)外來雨水做整體設(shè)防（無特別的防水層），僅是靠外墻面的砂漿抹灰層，外飾面做防水，故外墻低層抹灰的實(shí)度、外飾面粘貼層的飽滿。樓道側(cè)墻，應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片（防涂鴉、防污漬）

七、門窗工程

木門和墻體接合處，由于材質(zhì)的差別，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)縫隙，外墻窗戶通常會(huì)出現(xiàn)窗框與墻體間滲水，這些都是施工問題，應(yīng)按有關(guān)施工規(guī)范及設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格監(jiān)理施工。

有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司在多年的服務(wù)工作中總結(jié)了即實(shí)用又有價(jià)值的見解，避免遺留問題的發(fā)生，減少工作中的差錯(cuò)與脫節(jié)。因此物業(yè)公司先期進(jìn)駐，熟悉物業(yè)，了解情況。準(zhǔn)備、推敲和制定相應(yīng)的入住手續(xù)，做好組織協(xié)調(diào)工作，順利交接。特別是在銷售過程中，起到不可估量的作用。真正成為開發(fā)商的好幫手。

物 業(yè) 前 期 介 入

方

案

（2）

陜西金源物業(yè)有限責(zé)任公司

2010年月日