第一篇：供應(yīng)鏈管理及其方法論透視分析.

供應(yīng)鏈管理及其方法論透視分析

1、引言

在世界經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢(shì)下，企業(yè)生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場(chǎng)的復(fù)雜性和不確定性增加，用戶(hù)需求層次升級(jí)和需求結(jié)構(gòu)多樣化，產(chǎn)品生命周期越來(lái)越短，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。與此同時(shí)，現(xiàn)代信息技術(shù)有了迅速發(fā)展。在這種背景下，供應(yīng)鏈管理應(yīng)運(yùn)而生。該理論雖提出時(shí)間不長(zhǎng)，但因其巨大的優(yōu)越性，引起了學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的廣泛關(guān)注，尤其受到那些致力于完善精益生產(chǎn)、TQM（全面質(zhì)量管理）、JIT等管理思想的企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的青睞。盡管從上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始我國(guó)就掀起了一股供應(yīng)鏈管理的熱潮，但從我國(guó)目前許多企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理方式來(lái)看，還沒(méi)有構(gòu)成真正意義上的“供應(yīng)鏈”，供應(yīng)鏈管理的應(yīng)用就更談不上。究其原因，市場(chǎng)環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等影響因素固然存在，但對(duì)供應(yīng)鏈管理思想的認(rèn)識(shí)仍存在欠缺。本文旨在從哲學(xué)思考的角度作粗淺探討，以期對(duì)我國(guó)企業(yè)運(yùn)作有所幫助。

2、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理通過(guò)利用現(xiàn)代各種信息技術(shù)手段，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造和集成，以及與供應(yīng)商和客戶(hù)建立協(xié)同的業(yè)務(wù)伙伴聯(lián)盟，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源和外部資源的有效控制、優(yōu)化調(diào)配提供了可能，從而大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依賴(lài)戰(zhàn)略管理。傳統(tǒng)的管理模式考慮的更多是戰(zhàn)術(shù)層和操作層，對(duì)企業(yè)帶來(lái)的增值效益不高。供應(yīng)鏈管理則是從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度考慮事關(guān)全局的核心問(wèn)題，如實(shí)施戰(zhàn)略的制定問(wèn)題、運(yùn)作方式的選擇問(wèn)題、信息支持系統(tǒng)的建立問(wèn)題等。

（2）供應(yīng)鏈管理實(shí)施“橫向一體化”戰(zhàn)略，它把所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個(gè)整體，涵蓋了從供應(yīng)商的供應(yīng)商到用戶(hù)的用戶(hù)的采購(gòu)、制造、分銷(xiāo)、零售等所有職能領(lǐng)域過(guò)程，通過(guò)同步、協(xié)調(diào)運(yùn)行，達(dá)到供應(yīng)鏈整體利益最大化。而傳統(tǒng)的模式在設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)時(shí)只考慮生產(chǎn)過(guò)程本身，沒(méi)有考慮本企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)以外的因素對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

（3）供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源簡(jiǎn)單的連接。這種集成包括系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的集成、技術(shù)的集成、信息的集成及人和組織的集成。

（4）在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)間建立的是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，強(qiáng)調(diào)共同努力實(shí)現(xiàn)共有的計(jì)劃和解決共同問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)相互之間的信任與合作。傳統(tǒng)模式則注重短期利益，認(rèn)為與它人合作實(shí)屬不得已。

正是由于供應(yīng)鏈管理克服了傳統(tǒng)模式協(xié)調(diào)性差、處理事務(wù)靜態(tài)孤立、響應(yīng)市場(chǎng)遲鈍等弱點(diǎn)，才使得它在實(shí)踐領(lǐng)域中呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)模式不一樣的生機(jī)。1997年P(guān)RTM公司進(jìn)行的一項(xiàng)關(guān)于集成化管理的調(diào)查表明，供應(yīng)鏈管理的實(shí)施可以使企業(yè)總成本下降10%，供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)準(zhǔn)時(shí)交貨率提高15%以上，訂單滿(mǎn)足提前期縮短25%-35%，中型企業(yè)的增值生產(chǎn)率提高10%以上。

3、供應(yīng)鏈管理的哲學(xué)分析

現(xiàn)代管理的管理理念、管理理論、管理方法、管理技術(shù)的創(chuàng)新，都離不開(kāi)科學(xué)理論的啟發(fā)和指導(dǎo)。供應(yīng)鏈管理理念也必然蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想，離開(kāi)了對(duì)哲學(xué)思想的理解和掌握，我們就無(wú)法正確認(rèn)識(shí)、解釋和操作供應(yīng)鏈管理。

3.1系統(tǒng)論

按照一般系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，供應(yīng)鏈本身就是一個(gè)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的開(kāi)放的系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理通過(guò)著重考察供應(yīng)鏈系統(tǒng)與其外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境、系統(tǒng)與其要素--各節(jié)點(diǎn)企業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)各要素與要素之間即節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系，從而達(dá)到最佳的處理問(wèn)題的目的。

首先，供應(yīng)鏈具有系統(tǒng)的基本特征：

（1）供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有明確的目的性。一方面，它以客戶(hù)為中心，著眼于提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，以用戶(hù)滿(mǎn)意度為其經(jīng)營(yíng)的最終衡量指標(biāo)，力求快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提高系統(tǒng)的整體競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，它通過(guò)建立各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，整合各方資源，最大限度地發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)多贏的目的。

（2）各要素之間具有相干性。系統(tǒng)論認(rèn)為，相互制約關(guān)系是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)得以存在的主要杠桿。供應(yīng)鏈內(nèi)的企業(yè)或部門(mén)之間正是相互影響、相互依賴(lài)、相互制約，形成了有特定關(guān)系的利益共同體。

（3）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出有序性。供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)是按供需關(guān)系而組成。核心企業(yè)與供應(yīng)商之間、供應(yīng)商的供應(yīng)商之間、銷(xiāo)售商之間、銷(xiāo)售商的銷(xiāo)售商之間形成層層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。只有當(dāng)供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商和零售商依據(jù)各自在此結(jié)構(gòu)中的位置，及時(shí)履行各自的職責(zé)，系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

其次，供應(yīng)鏈管理正是在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下，根據(jù)系統(tǒng)觀念，按照系統(tǒng)方法的基本思路去分析處理問(wèn)題，從而提高管理效率。

（1）從更高層次上尋求出路。供應(yīng)鏈作為一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，必然與其所處環(huán)境不斷地進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交換與流通。隨著系統(tǒng)外部環(huán)境的不斷變化，客戶(hù)需求的不斷更新，供應(yīng)鏈必然要作出適時(shí)的調(diào)整與更新，才能滿(mǎn)足存在與發(fā)展的需要。正是基于這一點(diǎn)，供應(yīng)鏈管理不斷地采納目前最先進(jìn)的管理理論與方法體系，比如，MRPⅡ制造資源計(jì)劃、JIT準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制、AM敏捷制造、CIMS計(jì)算機(jī)集成制造、ERP企業(yè)資源規(guī)劃、BPR企業(yè)流程再造、3PL第三方物流等。

（2）整體最優(yōu)原則。這一原則要求在研究問(wèn)題時(shí)，考察系統(tǒng)與要素之間的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧，本著“多得相衡取其重，多害相衡取其輕”的精神進(jìn)行綜合優(yōu)化和系統(tǒng)篩選，達(dá)到整體優(yōu)化的目的。正是本著這一思想，供應(yīng)鏈管理引入VMI供應(yīng)商管理系統(tǒng)、聯(lián)合庫(kù)存管理、多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化等策略，降低系統(tǒng)不確定性影響，從而使供應(yīng)鏈總成本達(dá)到最低。此外，在評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈企業(yè)績(jī)效水平和進(jìn)行激勵(lì)時(shí)，也充分遵循整體化原則，力求反映整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)情況，而不僅僅針對(duì)單個(gè)企業(yè)的運(yùn)行績(jī)效。

（3）通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)功能。根據(jù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)--功能原理，一定的結(jié)構(gòu)是產(chǎn)生相應(yīng)功能的基礎(chǔ)，相同的要素不同的結(jié)構(gòu)具有不同的功能。BPR正是基于競(jìng)爭(zhēng)激烈、瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，打破企業(yè)按職能設(shè)置部門(mén)的管理方式，代之以業(yè)務(wù)流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)管理過(guò)程，從而實(shí)現(xiàn)高效益、高質(zhì)量、高柔性、低成本的供應(yīng)鏈管理。

第二篇：增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理透視分析

虛開(kāi)增值稅發(fā)票行為的透視分析

王典典

[摘 要]1994年稅制改革，我國(guó)形成了以增值稅為主，增值稅、營(yíng)業(yè)稅、消費(fèi)稅并存的流轉(zhuǎn)稅征稅體制。2009年，我國(guó)實(shí)行了增值稅的全面“轉(zhuǎn)型”，由過(guò)去的生產(chǎn)型增值稅轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)性增值稅。與此同時(shí)，我國(guó)實(shí)行了“憑票抵扣”制度，即企業(yè)應(yīng)交增值稅為當(dāng)月的銷(xiāo)項(xiàng)稅額減進(jìn)項(xiàng)稅額。這樣做，一方面簡(jiǎn)化了征納計(jì)算，提高了征管效率；另一方面，專(zhuān)用發(fā)票也為企業(yè)騙稅偷稅提供了可乘之機(jī)。本文將通過(guò)對(duì)虛開(kāi)增值稅行為的原因、流程的探討，并據(jù)此為稅收管理提供建議，已達(dá)到減少?lài)?guó)家稅收的流失，維護(hù)國(guó)家的稅款安全的目的，進(jìn)一步維護(hù)稅收的效率和公平。

[關(guān)鍵字]增值稅專(zhuān)用發(fā)票;虛開(kāi);稅務(wù)機(jī)關(guān)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅去年國(guó)家稅務(wù)總局在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的對(duì)商貿(mào)企業(yè)增值稅一般納稅人的專(zhuān)項(xiàng)檢查中，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)共檢查納稅人125.9 萬(wàn)戶(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的就有52.6 萬(wàn)戶(hù)，查補(bǔ)增值稅總額達(dá)162.3 億元。這些數(shù)字表明，我國(guó)現(xiàn)行的值稅專(zhuān)用發(fā)票管理模式仍然無(wú)法有效地遏制國(guó)家增值稅款大量流失的現(xiàn)象。

一、虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票之他見(jiàn)

虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票是指違反增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理法規(guī)，以騙取出口退稅、抵扣增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額為目的的，在沒(méi)有貨物購(gòu)銷(xiāo)或者沒(méi)有提供或接受應(yīng)稅勞務(wù)的情況下或進(jìn)行了實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的情況下，為他人虛開(kāi)、為自己虛開(kāi)、讓他人為自己虛開(kāi)、介紹他人開(kāi)具數(shù)量或者金額不實(shí)的增值稅專(zhuān)用發(fā)票的行為。這里的“虛開(kāi)”狹義上是指開(kāi)票金額不實(shí)；從廣義上來(lái)說(shuō)，凡是與實(shí)際情況不符的均為虛開(kāi)，包括主體不符、金額不符等，即票據(jù)內(nèi)容與實(shí)際情況不符。

根據(jù)《刑法》第205 條第4款, 虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票具體包括四種表現(xiàn)形式(1)為他人虛開(kāi)(2)為自己虛開(kāi)(3)讓他人為自己虛開(kāi)(4)介紹他人虛開(kāi)。另外, 法律規(guī)定行為人非法購(gòu)買(mǎi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票又虛開(kāi)的, 依虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票論處。由此可以看出，虛開(kāi)增值稅一般涉及兩方法律關(guān)系主體，即開(kāi)票方和受票方。這種行為的實(shí)質(zhì)個(gè)是人利益與國(guó)家利益的沖突，而這種沖突便形成了納稅人和稅務(wù)機(jī)關(guān)博弈的局面。如果這種局面不能被很好地控制，就很可能會(huì)給國(guó)家利益造成重大損害。

二、我國(guó)增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理上存在的問(wèn)題——虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的客觀因素

其一、增值稅專(zhuān)用發(fā)票的管理制度不完善，主要表現(xiàn)在：（1）發(fā)票“專(zhuān)用”變“通用”。雖然，增值稅專(zhuān)用發(fā)票是由存根聯(lián)（已被取消）、發(fā)票聯(lián)、抵扣聯(lián)和記賬聯(lián)構(gòu)成，與一般的發(fā)票有很大差別。在全國(guó)內(nèi)種類(lèi)和式樣統(tǒng)一，便于辨別專(zhuān)用發(fā)票的真?zhèn)危瑫r(shí)又使專(zhuān)用發(fā)票可以在不同行業(yè)混用、串用；專(zhuān)用發(fā)票各省的編碼不統(tǒng)一，有七位或八位，然而票面上只印省市的全稱(chēng)，專(zhuān)用發(fā)票可以在同一縣區(qū)內(nèi)串用。（2）專(zhuān)用發(fā)票大部

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分環(huán)節(jié)未實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)化。增值稅專(zhuān)用發(fā)票的使用流程：申請(qǐng)—領(lǐng)購(gòu)—保管—使用—認(rèn)證—抵扣，雖然我國(guó)已經(jīng)在發(fā)票的“使用”和“認(rèn)證稽核”階段實(shí)現(xiàn)了機(jī)動(dòng)化，但是在其他環(huán)節(jié)仍然是人工管理，這就使不法分子偷稅漏稅有了可能性。

其二、不法分子專(zhuān)門(mén)以偽造、竊取、倒賣(mài)專(zhuān)用發(fā)票為職業(yè)，以牟取暴利。發(fā)生在黑

龍江省呼蘭市的鄧玉財(cái)、于敏、隋國(guó)華等人盜竊增值稅專(zhuān)用發(fā)票案中，犯罪人共盜竊倒賣(mài)發(fā)票800本，每本50張，共達(dá)四萬(wàn)張。據(jù)有關(guān)部門(mén)計(jì)算，如果每份發(fā)票都按最高限

額999萬(wàn)余元開(kāi)出，每份能抵扣稅款145萬(wàn)余元，4萬(wàn)份發(fā)票共計(jì)可抵扣稅款581億余元，其危害之大可以想見(jiàn)。

其三、增值稅一般納稅人為了獲取手續(xù)費(fèi)或其他利益原因，為小規(guī)模納稅人，甚至

是非增值稅納稅人代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票。目前，國(guó)內(nèi)的一些零星消費(fèi)者，特別是個(gè)人消費(fèi)者，普遍沒(méi)有養(yǎng)成購(gòu)貨索要發(fā)票的習(xí)慣，這就縱容企業(yè)可以銷(xiāo)貨不入賬。這樣的企業(yè)就可能出現(xiàn)留抵稅額和進(jìn)項(xiàng)稅額多于需要抵扣的銷(xiāo)項(xiàng)稅額，形成了專(zhuān)用發(fā)票的供給方，而另一些企業(yè)的進(jìn)項(xiàng)稅額不足以抵扣本企業(yè)的銷(xiāo)項(xiàng)稅額或單純的在交易中需要增值稅

專(zhuān)用發(fā)票，就形成了專(zhuān)用發(fā)票的需求方，如此需求與供給的碰撞，就形成了虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的市場(chǎng)。最終，所造成的結(jié)果必然是國(guó)家稅款的流失。

其四、極少數(shù)稅務(wù)人員素質(zhì)不高，給不法分子可乘之機(jī)。不僅有些稅務(wù)人員玩忽職

守，不注重通過(guò)對(duì)比分析企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)辨別發(fā)票真?zhèn)危猩跽吒蛔±娴恼T惑，與不法分子聯(lián)合密謀，為其大開(kāi)方便之門(mén)，危害國(guó)家利益。稅務(wù)人員利用職務(wù)之便，可以通過(guò)違反規(guī)定降低一般納稅的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、盜用密碼為企業(yè)多發(fā)售發(fā)票、違反規(guī)定為不法企業(yè)辦理納稅申報(bào)等多種方式為企業(yè)偷逃稅款。

其五、增值稅相對(duì)狹窄的征稅范圍、轉(zhuǎn)型政策不徹底以及“憑票抵扣”制度導(dǎo)致征

稅鏈條斷裂。這不僅影響了稅款征收的效率，還違背了“實(shí)質(zhì)課稅”的原則。有些企業(yè)有實(shí)物交易但沒(méi)有增值稅專(zhuān)用發(fā)票，不能抵扣進(jìn)項(xiàng)稅，還必須全額繳納銷(xiāo)項(xiàng)稅額；部分企業(yè)因?yàn)樵鲋刀悓?zhuān)用發(fā)票未能及時(shí)認(rèn)證，雖有票也不能抵扣；我國(guó)大大部分企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，大多不滿(mǎn)足增值稅一般納稅人的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，不能領(lǐng)用專(zhuān)用發(fā)票，也不能抵扣增值稅，這嚴(yán)重地阻礙我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展，對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。法國(guó)稅務(wù)專(zhuān)家羅伯倫說(shuō)：“增值稅的抵扣制像一個(gè)人的血液循環(huán)系統(tǒng)，抵扣像心臟促使血液流動(dòng)，如果不抵扣，就如同一個(gè)人的血液循環(huán)系統(tǒng)被堵塞了。抵扣是增值稅的藝術(shù)所在，一個(gè)抵扣不完全的增值稅制不是真正的增值稅。”由此可見(jiàn)，完善增值稅的抵扣鏈條是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。

其六、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為虛開(kāi)行為提供了技術(shù)條件和信息傳遞渠道。我國(guó)關(guān)于代開(kāi)

增值稅專(zhuān)用發(fā)票的規(guī)定中稅務(wù)機(jī)關(guān)是唯一合法的代開(kāi)單位。然而，非法代開(kāi)單位的廣告卻出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)等媒體上。比如說(shuō)，有不法商業(yè)分子可以通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布代開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的廣告（見(jiàn)下圖）。①①李寶劍《增值稅理論與管理》 東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社 1992年版

②

上述所有的客觀因素都成為了滋生“偷稅蒼蠅”的土壤，都為虛開(kāi)增值稅裝用發(fā)票提供了動(dòng)力和可能。

三．虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的原因——虛開(kāi)單位的主觀動(dòng)機(jī)

事物和行為的產(chǎn)生必然是因?yàn)樯鐣?huì)上對(duì)它的需求，同時(shí)需求的增長(zhǎng)又推動(dòng)了事物的發(fā)展。企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，其所有一切活動(dòng)都以盈利為中心。當(dāng)然，在活動(dòng)的過(guò)程中必然會(huì)發(fā)生一定的成本和費(fèi)用，稅收也是其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中一塊較大的支出。在收入一定的條件下，企業(yè)要想獲得更高的利潤(rùn)，就只能通過(guò)降低成本的方式，偷稅漏稅也就成了企業(yè)慣用的一招。那么，除了利益動(dòng)機(jī)之外，還有沒(méi)有其他的原因呢？回答是肯定的。分析可知，主要有一下幾個(gè)方面。第一、企業(yè)的利益動(dòng)機(jī)。上面我們已經(jīng)討論過(guò)，虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票涉及代開(kāi)單位（出票方）和虛開(kāi)單位（受票方）兩方。可想而知，由于虛開(kāi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利益必然有雙方共享，可見(jiàn)虛開(kāi)實(shí)質(zhì)結(jié)果是代開(kāi)單位和虛開(kāi)單位瓜分國(guó)家利益的行為。一方面，代開(kāi)單位可以此獲得高額的代開(kāi)手續(xù)費(fèi)，代開(kāi)的金額越高，獲得手續(xù)費(fèi)也就越高；另一方面，它可以通過(guò)代開(kāi)累積銷(xiāo)項(xiàng)稅額，獲得專(zhuān)用發(fā)票的增版增量。而虛開(kāi)單位則利用非法所得的增值稅專(zhuān)用發(fā)票獲得抵扣收益。第二，虛開(kāi)雙方的僥幸心理。近年來(lái)，盡管我國(guó)不斷加大對(duì)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的打擊力度和刑事處罰力度，但虛開(kāi)行為依然屢禁不止，其中一個(gè)重要的原因就是不法分子存在僥幸心理，特別是在看到許多虛開(kāi)單位依然安然無(wú)恙之后，所以便認(rèn)為自己的違法行為不太可能被發(fā)現(xiàn)。這也從側(cè)面反映了我國(guó)對(duì)偷稅行為的打擊力度不夠大，當(dāng)然，這和我國(guó)的稅收國(guó)情存在著必然的聯(lián)系。

四．虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的手段和交易流程

（一）虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的手段

從現(xiàn)實(shí)的案例中我們可以總結(jié)出虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的四種犯罪手段：（1）“大頭小尾巴”發(fā)票。所謂“大頭小尾巴”發(fā)票是指同一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)在存根聯(lián)和記賬聯(lián)記錄的金額比較小，而在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)上記錄金額比較大。這樣做不僅可以使銷(xiāo)貨方少記銷(xiāo)項(xiàng)稅，還可以使進(jìn)貨方多抵進(jìn)項(xiàng)稅，雙方得利（2）“拆本使用，單聯(lián)填開(kāi)”發(fā)票。銷(xiāo)貨方為了促進(jìn)銷(xiāo)售，在存根聯(lián)和記賬聯(lián)案實(shí)際金額記錄，而在發(fā)票聯(lián)和抵扣聯(lián)上記錄較大金額，以使進(jìn)貨方能抵扣更多的進(jìn)項(xiàng)稅。更深層次的說(shuō)，這還將影響到購(gòu)貨方的銷(xiāo)貨成本，虛減企業(yè)利潤(rùn)，從而對(duì)購(gòu)貨方的所得稅產(chǎn)生影響。（3）“撕聯(lián)填開(kāi)”發(fā)票，即“鴛鴦票”。通過(guò)增加出口貨物的進(jìn)項(xiàng)金額和進(jìn)項(xiàng)稅額達(dá)到騙取出口退稅的目的。（4）“對(duì)② 引自搜狗網(wǎng)頁(yè)

開(kāi)”或“環(huán)開(kāi)”增值稅專(zhuān)用發(fā)票，以增加彼此的進(jìn)項(xiàng)稅額。

（二）虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的交易流程

虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的雙方必然有利益的往來(lái),而這種利益往來(lái)必然有它的渠道。隨著現(xiàn)代銀行服務(wù)業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展，銀行轉(zhuǎn)賬的流程可以完全被記錄，即我們可以通過(guò)企業(yè)的賬戶(hù)信息來(lái)查找企業(yè)的非法交易，這其中也包括通過(guò)非法虛開(kāi)增值稅得到的收入或支出的費(fèi)用。許多企業(yè)了解銀行轉(zhuǎn)賬的這一特點(diǎn)，所以非法企業(yè)為了規(guī)避有關(guān)部門(mén)的查處，大多選擇現(xiàn)金交易。由于現(xiàn)金交易不具備賬務(wù)往來(lái)的記錄，所以有關(guān)部門(mén)也難以發(fā)現(xiàn)非法企業(yè)虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的行為。虛開(kāi)交易雙方的交易方式和流程如下，但不僅限于此：第一步，代開(kāi)企業(yè)一般有自身的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和真實(shí)的交易，所以他們還會(huì)利用自己的真實(shí)交易來(lái)掩蓋自己的代開(kāi)行為。在日常的交易中，有許多購(gòu)買(mǎi)人不索要發(fā)票，特別是零售企業(yè)，而銷(xiāo)貨方對(duì)這部分交易額暫時(shí)也不入賬，等到代開(kāi)發(fā)票時(shí)就以這些真實(shí)交易為依據(jù)，為非法行為帶上“真實(shí)”的面紗。第二步，部分虛開(kāi)企業(yè)為了擾亂稽核人員的視線(xiàn)，偽造真實(shí)業(yè)務(wù)交易的假象，通常會(huì)把“購(gòu)貨款和增值稅（進(jìn)項(xiàng)稅）”全額轉(zhuǎn)入代開(kāi)企業(yè)的賬戶(hù)中。第三步，關(guān)聯(lián)方參與資金流運(yùn)轉(zhuǎn)，掩蓋資金原路返回的真相。代開(kāi)單位需將收到的全額資金扣除手續(xù)費(fèi)后的余額返還給代開(kāi)企業(yè)，直接轉(zhuǎn)回有很容易引起交易不實(shí)的懷疑。于是，交易雙方就選擇讓代開(kāi)企業(yè)以借出款或往來(lái)拆借的名義借助虛開(kāi)企業(yè)關(guān)聯(lián)方的資金賬戶(hù)來(lái)收取回款，此做法完善了賬面往來(lái)，使人難以一下分辨事實(shí)，達(dá)到了掩人耳目的目的。第四步，當(dāng)虛開(kāi)單位以虛開(kāi)來(lái)的專(zhuān)用發(fā)票登記入賬時(shí)，會(huì)根據(jù)發(fā)票內(nèi)容填制入庫(kù)單作為原始憑證，并登記存貨明細(xì)賬。而代開(kāi)單位在開(kāi)出發(fā)票時(shí)，也會(huì)配以出庫(kù)單，并登記庫(kù)存商品明細(xì)賬。非法交易的雙方通過(guò)這樣的曲線(xiàn)路徑增加了執(zhí)法機(jī)關(guān)的稽核難度，幫助自己逃脫制裁。

五．防范虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票的對(duì)策

綜上所述，代開(kāi)、虛開(kāi)增值稅的行為大多是因?yàn)橹贫炔煌晟?、管理不到位等?dǎo)致納

稅人通過(guò)財(cái)務(wù)、稅務(wù)等政策漏洞達(dá)到偷稅漏稅的目的。因此，為了防范這種行為，稅務(wù)機(jī)關(guān)可從制度、心理、作業(yè)流程和方式、人員管理層面入手，采取相應(yīng)的措施。

（一）制度層面

首先，擴(kuò)大增值稅的征收范圍，完善抵扣鏈條。我國(guó)稅法規(guī)定增值稅的征稅范圍包括：銷(xiāo)售和進(jìn)口貨物，提供加工及修理修配勞務(wù)。這里的貨物是指有形動(dòng)產(chǎn)，包括電力、熱力、氣體等，不包括不動(dòng)產(chǎn)。加工是指受托加工貨物，即委托方提供原料及主要材料，受托方按照委托方的要求制造貨物并收取加工費(fèi)的業(yè)務(wù)；修理修配是指受托對(duì)損傷和喪失功能的貨物進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)原狀和功能的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我國(guó)還規(guī)定，增值稅與營(yíng)業(yè)稅的征收范圍互不重疊，以及小規(guī)模納稅人的規(guī)定，這些規(guī)定都造成了征收和抵扣鏈條的中斷。因此，通過(guò)擴(kuò)大增值稅的征收范圍，完善抵扣鏈條，不僅可以大大減少因應(yīng)抵不能抵而造成的虛開(kāi)行為，也可以更好的實(shí)現(xiàn)稅收公平。目前，我國(guó)實(shí)行“營(yíng)業(yè)稅改增值稅”的稅改政策就很好的實(shí)現(xiàn)了這一功效。其次，增值稅專(zhuān)用發(fā)票實(shí)行“身份證”

管理制度③。所謂“身份證”管理，是指一般納稅企業(yè)到稅務(wù)機(jī)關(guān)登記注冊(cè)，得到一個(gè)身份證號(hào)，與并企業(yè)唯一對(duì)應(yīng)。稅務(wù)機(jī)關(guān)將這一號(hào)碼應(yīng)用到發(fā)票的編號(hào)當(dāng)中去，在稽核的過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)“名稱(chēng)”與“身份證號(hào)”不一致的情況，就可以認(rèn)定為不實(shí)票據(jù)。通過(guò)這種“一對(duì)一”的管理，就可以避免增值稅發(fā)票“專(zhuān)用”變“通用”的問(wèn)題。

（二）心理層面

就納稅企業(yè)而言，通過(guò)以上的原因分析，我們可以知道納稅企業(yè)之所以有代開(kāi)和虛開(kāi)行為是因?yàn)槔娴尿?qū)動(dòng)和僥幸心理。針對(duì)這個(gè)方面，稅務(wù)機(jī)關(guān)一方面要對(duì)納稅人進(jìn)行依法納稅的教育，樹(shù)立“依法納稅光榮”的意識(shí)，通過(guò)對(duì)納稅表現(xiàn)良好企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)和偷稅漏稅行為的嚴(yán)厲打擊，激勵(lì)企業(yè)依法納稅；另一方面可以通過(guò)稅收法律制度教育，讓納稅人了解到偷稅漏稅要承擔(dān)的法律后果，以及對(duì)企業(yè)今后發(fā)展帶來(lái)的不良影響，讓其認(rèn)識(shí)到偷稅漏稅的巨大成本，從而形成企業(yè)自覺(jué)自愿納稅的良好局面。另一方面，就稅務(wù)人員而言，稅收人員代表國(guó)家行使征稅權(quán)利，是征稅活動(dòng)中的唯一能動(dòng)主體，因此稅收人員自身的素質(zhì)就與征收效果密切相關(guān)。樹(shù)立稅收服務(wù)人員的崗位責(zé)任心，強(qiáng)化稅收服務(wù)意識(shí)，對(duì)于減少因稅務(wù)人員玩忽職守、損公肥私而造成的稽核漏洞具有重要的意義。

（三）作業(yè)流程和稽核手段

1.加大機(jī)動(dòng)化作業(yè)的程度，減少人工管理環(huán)節(jié)。針對(duì)發(fā)票“申請(qǐng)—領(lǐng)購(gòu)—保管—使用—認(rèn)證—抵扣”流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，開(kāi)發(fā)出一套軟件，負(fù)責(zé)對(duì)該環(huán)節(jié)的管理，使整個(gè)流程按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行，降低被不法人員人為操縱的可能性。

2.稽核要從根源查起，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。稅務(wù)機(jī)關(guān)稽核可以針對(duì)：（1）企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)庫(kù)存帳。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的發(fā)票來(lái)說(shuō)，企業(yè)并沒(méi)有實(shí)物交易，如果對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)就很容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“無(wú)根之帳”，即只有賬目沒(méi)有貨物。同樣，虛開(kāi)企業(yè)雖然為虛開(kāi)發(fā)票附上了出庫(kù)單，但也沒(méi)有真實(shí)的貨物出庫(kù)，實(shí)物盤(pán)點(diǎn)也行之有效。（2）企業(yè)的資金鏈。

1有來(lái)無(wú)往或有往無(wú)來(lái)的款檢查各種往來(lái)款，看其是否按照相應(yīng)的協(xié)議執(zhí)行。著重檢查○

2未通過(guò)往來(lái)科目、直接通過(guò)資金科目收支的賬目○3近來(lái)與企業(yè)交易頻繁的企業(yè)的相項(xiàng)○

4與關(guān)聯(lián)方企業(yè)樟木結(jié)合排查法，檢查是否有資金的曲線(xiàn)交易。關(guān)賬目○（3）檢查企業(yè)的購(gòu)銷(xiāo)合同以及長(zhǎng)期往來(lái)賬戶(hù)的合同。一般而言，為虛開(kāi)發(fā)票而簽訂的購(gòu)銷(xiāo)合同比較簡(jiǎn)單，或者根本沒(méi)有合同。與此同時(shí)，還要結(jié)合資金鏈往來(lái)合同一起查看，因?yàn)榇_(kāi)企業(yè)在扣除手續(xù)費(fèi)后也有可能將回款直接打回虛開(kāi)企業(yè)。（4）查資質(zhì)。如果企業(yè)自身的交易有一定的資質(zhì)或特殊性，虛開(kāi)企業(yè)在尋求代開(kāi)（包括代收）時(shí)，也會(huì)找到具有相同資質(zhì)的企業(yè)。因此，檢查企業(yè)的資質(zhì)也是一種十分必要和有效的手段。

增值稅作為流轉(zhuǎn)稅中主要的稅種，其征稅的有效性不僅僅影響到國(guó)家的稅收收入，而且對(duì)其他的稅種也具有很大的影響和借鑒意義。隨著我國(guó)稅收制度的逐步完善，虛開(kāi)行為也必將越來(lái)越少甚至消失，我國(guó)的增值稅甚至是流轉(zhuǎn)稅制度也將朝著越來(lái)越健康和完善的方向發(fā)展。③ 出自《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》 2003年第3期

參考文獻(xiàn)：

[1]湯莉燕《淺析虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票屢禁不止的原因及對(duì)策》，《稅務(wù)研究》2008年第11期。

[2]楊立坤《虛開(kāi)增值稅專(zhuān)用發(fā)票問(wèn)題透視及對(duì)策建議》，《稅收與企業(yè)》2000年第8期。

[3]李建琴，黃國(guó)良《增值稅專(zhuān)用發(fā)票“身份證”管理模式探微》，《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》2003年第3期。

[4]譚學(xué)紅《當(dāng)前增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理的問(wèn)題與對(duì)策》，《廣西社會(huì)科學(xué)》1997年第2期。

[5]范連玉，單穎輝《增值稅專(zhuān)用發(fā)票管理改進(jìn)意見(jiàn)》，《法制與社會(huì)》2008年10月（下）。

第三篇：項(xiàng)目管理方法論

項(xiàng)目管理方法論

項(xiàng)目范圍：

1、最充分地了解客戶(hù)的要求；

2、將項(xiàng)目范圍細(xì)分后，再制定項(xiàng)目時(shí)間表；

3、讓所有成員了解并承諾相應(yīng)的項(xiàng)目范圍，同時(shí)明確客戶(hù)對(duì)最終報(bào)告的要求；

4、如項(xiàng)目范圍變化，立即通知所有成員，并確定其對(duì)最終報(bào)告的相應(yīng)影響；

5、從項(xiàng)目成員獲得所有的子項(xiàng)目報(bào)告，并對(duì)照項(xiàng)目范圍檢查。最后整合成最終報(bào)告。

項(xiàng)目成員：

1、挑選能勝任的項(xiàng)目成員；

2、確保所有成員在項(xiàng)目上的時(shí)間；

3、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)后，要十分慎重對(duì)待項(xiàng)目成員的調(diào)整。如不得不調(diào)整，必須充分得到客戶(hù)的支持，并盡量減少對(duì)項(xiàng)目的影響；

4、項(xiàng)目完成后，給予項(xiàng)目成員評(píng)估，同時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取項(xiàng)目的反饋。

項(xiàng)目時(shí)間安排：

1、制定有明確時(shí)間段的項(xiàng)目時(shí)間表；

2、明確每個(gè)子項(xiàng)目需要遞交的內(nèi)容，同時(shí)保證子項(xiàng)目負(fù)責(zé)的理解，并獲得承諾；

3、如果出現(xiàn)任何項(xiàng)目延遲的可能，立即與客戶(hù)溝通；

4、如對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表有任何修改，立即通知項(xiàng)目成員；

5、如果出現(xiàn)項(xiàng)目延遲，對(duì)客戶(hù)作出充分的解釋。

項(xiàng)目預(yù)算：

1、按照項(xiàng)目范圍細(xì)分，制定費(fèi)用計(jì)劃，將預(yù)算分?jǐn)偟骄唧w子任務(wù)，并與子任務(wù)負(fù)責(zé)人溝通、確認(rèn)；

2、按費(fèi)用計(jì)劃，每周、月檢查費(fèi)用使用情況；

3、按時(shí)送發(fā)付款通知與發(fā)票，跟蹤客戶(hù)付款請(qǐng)款。

項(xiàng)目溝通：

1、最充分地了解客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的期望；

2、準(zhǔn)備項(xiàng)目溝通計(jì)劃（項(xiàng)目組織圖、相關(guān)負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話(huà)/e-mail以及相關(guān)規(guī)定/約定）；

3、確定溝通過(guò)形式（會(huì)議、備忘錄、電話(huà)/e-mail、項(xiàng)目進(jìn)展通報(bào)）與溝通頻率，并讓所有相關(guān)人員了解；4召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，包括所有項(xiàng)目成員與客戶(hù)相關(guān)成員；

5、在項(xiàng)目進(jìn)行中，鼓勵(lì)所有成員及時(shí)提醒可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題；

6、與所有成員通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及客戶(hù)的關(guān)心問(wèn)題；

7、提前預(yù)約與客戶(hù)的會(huì)議，確定參加會(huì)議成員，會(huì)議目的、議題，充分準(zhǔn)備所需的材料；

8、通過(guò)各類(lèi)渠道與客戶(hù)溝通、解釋項(xiàng)目可能的結(jié)論，提前得到反饋。

項(xiàng)目質(zhì)量控制：1制定項(xiàng)目質(zhì)量控制計(jì)劃；

2、確保所有項(xiàng)目成員具備必須的技能培訓(xùn)；

3、明確數(shù)據(jù)管理、資料管理等規(guī)定。

第四篇：業(yè)務(wù)分析方法論整理

業(yè)務(wù)分析要點(diǎn)：

一、搜集資料

業(yè)務(wù)分析的突出特點(diǎn)就是用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，擺情況要有數(shù)字根據(jù)，要用數(shù)據(jù)作定量分析，提建議措施最好要有數(shù)據(jù)佐證。有無(wú)豐富而準(zhǔn)確的資料作基礎(chǔ)，這是撰寫(xiě)業(yè)務(wù)分析的關(guān)鍵。

二、了解需求

要清楚材料報(bào)告的對(duì)象的需求和重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，了解讀者對(duì)信息的需求，充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)所需要的信息是什么。記得有一次與業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，他深有感觸地談到：你們給的業(yè)務(wù)分析，內(nèi)容很多，應(yīng)該說(shuō)是花了不少心思的。遺憾的是不需要的信息太多，而想真正獲得的信息卻太少。每月辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)務(wù)分析原本是要為業(yè)務(wù)服務(wù)的，可事實(shí)上呢？問(wèn)題出在哪？做好業(yè)務(wù)分析的前提是分析人員要盡可能地多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，捕獲他們“真正想要了解的信息”。

三、確立觀點(diǎn)

對(duì)收集的大量資料，經(jīng)過(guò)分析研究，再通過(guò)判斷推理，提煉當(dāng)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)變化的特點(diǎn)，并對(duì)觀點(diǎn)和材料進(jìn)行反復(fù)的思考。

四、確定分析框架和思路

做業(yè)務(wù)分析之前一定要有一個(gè)清晰的分析框架和分析思路。業(yè)務(wù)分析的框架具體如下：報(bào)告目錄—重要提示—報(bào)告摘要—具體分析—存在問(wèn)題—工作建議。

? “報(bào)告目錄”告訴閱讀者本報(bào)告所分析的內(nèi)容及所在頁(yè)碼；

? “重要提示”主要是針對(duì)本期報(bào)告新增的內(nèi)容或須加以重大關(guān)注的問(wèn)題事先做出說(shuō)明，旨在引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視；

? “報(bào)告摘要”是對(duì)本期報(bào)告內(nèi)容的高度濃縮，一定要言簡(jiǎn)意賅，點(diǎn)到為止。無(wú)論是“重要提示”，還是“報(bào)告摘要”，都應(yīng)在其后標(biāo)明具體分析所在頁(yè)碼，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)查閱相應(yīng)分析內(nèi)容。以上三部分非常必要，其目的是，讓領(lǐng)導(dǎo)們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)獲得對(duì)報(bào)告的整體性認(rèn)識(shí)以及本期報(bào)告中將告知的重大事項(xiàng)。

? “具體分析”部分，是報(bào)告分析的核心內(nèi)容?！熬唧w分析”部分的寫(xiě)作如何，關(guān)鍵性地決定了本報(bào)告的分析質(zhì)量和檔次。要想使這一部分寫(xiě)得很精彩，首要的是要有一個(gè)好的分析思路。例如：某集團(tuán)公司下設(shè)四個(gè)二級(jí)公司，且都為制造公司。報(bào)告的分析思路是：總體指標(biāo)分析—集團(tuán)總部情況分析—各二級(jí)公司情況分析；在每一部分里，按本月分析—本年累計(jì)分析展開(kāi)；再往下按盈利能力分析—銷(xiāo)售情況分析—成本控制情況分析展開(kāi)。如此層層分解，環(huán)環(huán)相扣，各部分間及每部分內(nèi)部都存在著緊密的勾稽關(guān)系。

? “存在問(wèn)題“一方面是對(duì)上期報(bào)告中問(wèn)題執(zhí)行情況的跟蹤匯報(bào)，同時(shí)對(duì)本期報(bào)告“具體分析”部分中揭示出的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中闡述，旨在將零散的分析集中化，再一次給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

? “工作建議”部分，是針對(duì)問(wèn)題綜述中反映的問(wèn)題，提出應(yīng)對(duì)辦法和解決對(duì)策。

五、結(jié)合業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)分析一定要與公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)背景，切實(shí)揭示業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。在做業(yè)務(wù)分析時(shí)，往往閉門(mén)造車(chē)，并由此陷入就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)的被動(dòng)局面。因此，有必要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：各種數(shù)據(jù)并不僅僅是通常意義上數(shù)字的簡(jiǎn)單拼湊和匯總。每一個(gè)數(shù)據(jù)背后都寓示著非常生動(dòng)的增減、費(fèi)用的發(fā)生、負(fù)債的償還等。分析人員通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的了解和明察，并具備對(duì)數(shù)據(jù)敏感性的職業(yè)判斷，即可判斷業(yè)務(wù)發(fā)生的合理性、合規(guī)性，由此做出來(lái)的業(yè)務(wù)分析也就能真正為業(yè)務(wù)部門(mén)提供有用的決策信息。數(shù)據(jù)畢竟只是一個(gè)中介（是對(duì)各樣業(yè)務(wù)的如實(shí)反映，或稱(chēng)之為對(duì)業(yè)務(wù)的映射），因而以數(shù)據(jù)為對(duì)象的業(yè)務(wù)分析不免就數(shù)據(jù)論數(shù)據(jù)，分析的重要質(zhì)量特征“相關(guān)性”受挫，對(duì)決策的“有用性”自然就難以談起。

六、主要分析原則和方法

? 分析要遵循“差異—原因分析—建議措施”原則。因?yàn)闃I(yè)務(wù)分析的根本目的不僅僅是停留在反映問(wèn)題、揭示問(wèn)題上，而是要通過(guò)對(duì)問(wèn)題的深入分析，提出合理可行的解決辦法，真正擔(dān)負(fù)起“業(yè)務(wù)參謀”的重要角色。唯此，業(yè)務(wù)分析的有用性或分量才可能得到提高和升華。

? 對(duì)具體問(wèn)題的分析采用交集原則和重要性原則并存手法揭示異常情況。例如，某公司有36個(gè)駐外機(jī)構(gòu)，為分析各駐外機(jī)構(gòu)某月費(fèi)用控制情況和工作效率，以“人均差旅費(fèi)”作為評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。在分析時(shí)，采用比較分析法（本月與上月比較）從增長(zhǎng)額（絕對(duì)數(shù)）、增長(zhǎng)率（相對(duì)數(shù)）兩方面比較以揭示費(fèi)用異常及效率低下的駐外機(jī)構(gòu)，分別對(duì)費(fèi)用增長(zhǎng)前十位（定義為集合a）及增長(zhǎng)率前十位（定義為集合b）的駐外機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名，并定義集合c=a∩b，則集合c中駐外機(jī)構(gòu)將是重點(diǎn)分析的對(duì)象之一，這就是“交集原則”。然而，交集原則并不一定能夠揭示出全部費(fèi)用異常的駐外機(jī)構(gòu)，為此“重要性原則”顯得必不可少。在運(yùn)用交集原則時(shí)，頭腦中要有重要性原則的意識(shí)；在運(yùn)用重要性原則時(shí)，同樣少不了交集思想?？偠灾?cái)務(wù)分析人員要始終“抓重點(diǎn)問(wèn)題、主要問(wèn)題”，在辯證法上體現(xiàn)為兩點(diǎn)論基礎(chǔ)上的重點(diǎn)論。

? 問(wèn)題集中點(diǎn)法亦可稱(chēng)之為焦點(diǎn)映射法。這種分析手法主要基于以下想法：在各部分的分析中，已從不同角度對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了零散分析。這些問(wèn)題點(diǎn)猶如一張映射表，左邊是不同的分析角度，右邊是存在問(wèn)題的數(shù)據(jù)。每一個(gè)分析角度可能映射一個(gè)數(shù)據(jù)，也可能是多個(gè)數(shù)據(jù)。由于具體到各部分中所分析出來(lái)的問(wèn)題點(diǎn)還不系統(tǒng)，因而給領(lǐng)導(dǎo)留下的印象比較散亂，重點(diǎn)問(wèn)題不突出；而領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)月度分析報(bào)告，意在抓幾個(gè)重點(diǎn)突出的問(wèn)題就達(dá)到目地了。故而業(yè)務(wù)分析人員一方面在具體分析時(shí)，要有意識(shí)地知道本月可能存在的重點(diǎn)問(wèn)題（在數(shù)據(jù)整理時(shí)具有對(duì)數(shù)據(jù)敏感性的分析人員能感覺(jué)到本月可能存在的重大異常情況），另一方面要善于從前面零散的分析中篩選出一至兩個(gè)焦點(diǎn)性問(wèn)題。

七、其它問(wèn)題

? 對(duì)公司政策尤其是近期來(lái)公司大的方針政策有一個(gè)準(zhǔn)確的把握，在吃透公司政策精神的前提下，在分析中還應(yīng)盡可能地立足當(dāng)前，瞄準(zhǔn)未來(lái)，以使業(yè)務(wù)分析發(fā)揮“導(dǎo)航器”作用； ? 在平時(shí)的工作當(dāng)中，應(yīng)多一點(diǎn)了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境尤其是盡可能捕捉、搜集同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料。因?yàn)椋咀罱K面對(duì)地是復(fù)雜多變的市場(chǎng)，在這個(gè)大市場(chǎng)里，任何宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化或行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手政策的改變都會(huì)或多或少地影響著公司的競(jìng)爭(zhēng)力甚至決定著公司的命運(yùn)；

? 勿輕意下結(jié)論。分析人員在報(bào)告中的所有結(jié)論性詞語(yǔ)對(duì)報(bào)告閱讀者的影響相當(dāng)之大，如果業(yè)務(wù)人員在分析中草率地下結(jié)論，很可能形成誤導(dǎo)；

? 分析報(bào)告的行文要盡可能流暢、通順、簡(jiǎn)明、精練，避免口語(yǔ)化、冗長(zhǎng)化。

常用方法：

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

1、是否異常：趨勢(shì)分析、穩(wěn)定性分析、排名分析

2、是否存在短板：短板分析

3、是否存在隱患：預(yù)測(cè)分析

二、尋求答案

1、為什么：原因分析、關(guān)聯(lián)分析、相關(guān)性分析

2、有哪些：構(gòu)成分析、二八分析、對(duì)比分析、分群分析

3、在哪兒：地區(qū)分布分析、軌跡分析

4、何時(shí)：時(shí)序分析、峰谷分析

5、如何：ROI 分析、可行性分析

三、基礎(chǔ)方法

1、演繹歸納法

2、相關(guān)聯(lián)系法

3、縱橫對(duì)比法

4、因素排除法

5、層層剖析法

6、沙里淘金法

第五篇：方法論分析論文實(shí)例

選用文章：

[1] 楊廣亮, 龔曉銳, 姚剛,韓心慧.一個(gè)面向Android的隱私泄露檢測(cè)系統(tǒng)[J].計(jì)算機(jī)工程, 2012, 38(23).1-5點(diǎn)都是采用了觀察方法，直接與間接調(diào)查搜集的科學(xué)事實(shí)。

文章作者通過(guò)“直接調(diào)查”有明確目的性找到TaintDroid隱私泄露檢測(cè)系統(tǒng)的缺點(diǎn)，然后進(jìn)行分析，再通過(guò)“間接調(diào)查”對(duì)此程序在安卓平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了全面的闡述，符合了觀察方法在自然發(fā)生的條件下、具有明確的目的性、有計(jì)劃的特性。文中，提出了一個(gè)TaintChaser 系統(tǒng)，此系統(tǒng)是基于動(dòng)態(tài)污點(diǎn)跟蹤的方法實(shí)現(xiàn)的，對(duì)隱私信息進(jìn)行細(xì)粒度的跟蹤，能產(chǎn)生被測(cè)試程序在測(cè)試過(guò)程中所執(zhí)行的路徑信息，并基于TaintChaser 實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化檢測(cè)系統(tǒng)。

第6點(diǎn)主要闡述了構(gòu)建新系統(tǒng)的思維方法：

（1）TaintChaser系統(tǒng)對(duì)絕大部分用戶(hù)隱私信息進(jìn)行檢測(cè)（確定對(duì)象系統(tǒng)）；

（2）收集檢測(cè)到的污點(diǎn)信息（信息收集）；

（3）對(duì)污點(diǎn)信息進(jìn)行存儲(chǔ)（信息存儲(chǔ)）；

（4）通過(guò)處理Dalvik 虛擬機(jī)中所有相關(guān)指令，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)污點(diǎn)數(shù)據(jù)的跟蹤，對(duì)于Android 應(yīng)用程序中的JNI 機(jī)制，因?yàn)槌绦驎?huì)脫離Dalvik 虛擬機(jī)進(jìn)入了本地C/C++庫(kù)，此時(shí)系統(tǒng)不能進(jìn)行正常的污點(diǎn)跟蹤。為實(shí)現(xiàn)污點(diǎn)的正常的傳播，通過(guò)hook相關(guān)函數(shù)方式來(lái)進(jìn)行處理。（信息整理、處理）；

（5）TaintChaser 系統(tǒng)檢測(cè)隱私泄露點(diǎn)、被測(cè)程序執(zhí)行路徑信息的輸出，是在反饋被測(cè)程序的信息（最后可以認(rèn)為是“黑箱方法”）；

7-8點(diǎn)主要是作者按照“辯證法”中“實(shí)踐檢驗(yàn)”的方法對(duì)TaintChaser系統(tǒng)進(jìn)行“定性實(shí)驗(yàn)”。

首先通過(guò)建立“自動(dòng)化測(cè)試系統(tǒng)”；其次對(duì)大量安卓程序進(jìn)行檢測(cè)；再次得出了一些安卓程序確實(shí)存在泄露隱私的可能性；最后通過(guò)隨機(jī)地從樣本庫(kù)中挑選50 個(gè)軟件(占總量的0.18%)，用TaintDroid 和TaintChaser 分別進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)TaintDroid 檢測(cè)出來(lái)29 個(gè)軟件可能存在隱私信息的泄露，而TaintChaser 檢測(cè)到了32 個(gè)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)，最后得出TaintChaser 系統(tǒng)確實(shí)有事實(shí)存在的優(yōu)越性。