第一篇:淺談對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)
淺談對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)
摘要 人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),在這個(gè)人才緊缺的社會(huì),企業(yè)要想生存下去,必須嚴(yán)把人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)與關(guān)卡,讓人力資源管理助推企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 人力資源 SP 功能 人力資源目標(biāo)
人力資源管理(HumanResourceManagement,簡(jiǎn)稱HRM)人力資源:是指在一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動(dòng)能力的總和;或者說(shuō)是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和。
人力資源管理是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對(duì)企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過(guò)程,調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。這些活動(dòng)主要包括企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定,員工的招募與選拔,培訓(xùn)與開發(fā),績(jī)效管理,薪酬管理,員工流動(dòng)管理,員工關(guān)系管理,員工安全與健康管理等。即:企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,目的可以歸納為“SP”:Perceive(識(shí)人),人力資源管理的前提,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而尋找滿足企業(yè)要求的優(yōu)秀人才;Pick(選人),人力資源的起點(diǎn),尋找和開辟人力資源渠道,吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)甄選出合適的人員并配置到對(duì)應(yīng)的崗位上;Profession(育人),企業(yè)人力資源管理的動(dòng)力手段,不斷培訓(xùn)員工、開發(fā)員工潛質(zhì),使員工掌握在本企業(yè)現(xiàn)在及將來(lái)工作所需的知識(shí)、能力和技能;Placement(用人),乃是人力資源管理的核心,使員工在本職工作崗位上人盡其用,通過(guò)科學(xué)、合理的員工績(jī)效考評(píng)與素質(zhì)評(píng)估等工作對(duì)員工實(shí)施合理、公平的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,如晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、離職、解雇等,是企業(yè)人力資源管理的重頭戲;Preservation(留人),企業(yè)人力資源管理的目的,留住人才,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,保持員工積極性,使現(xiàn)有員工滿意并且安心在本企業(yè)工作,所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。
一、獲取 根據(jù)企業(yè)目標(biāo)確定的所需員工條件,通過(guò)規(guī)劃、招聘、考試、測(cè)評(píng)、選拔、獲取企業(yè)所需人員。獲取職能包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘、選拔與使用等活動(dòng)。
1.工作分析。是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。在這個(gè)過(guò)程中,要對(duì)每一職務(wù)的任務(wù)、職責(zé)、環(huán)境及任職資格作出描述,編寫出崗位說(shuō)明書。
2.人力資源規(guī)劃。是將企業(yè)對(duì)人員數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于組織工作的現(xiàn)狀與對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè),供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。
3.招聘與挑選。應(yīng)根據(jù)對(duì)應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如利用報(bào)紙廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等。挑選有多種方法,如利用求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)試和評(píng)價(jià)中心等。
4.使用。經(jīng)過(guò)上崗培訓(xùn),給合格的人安排工作。
二、整合
通過(guò)企業(yè)文化、信息溝通、人際關(guān)系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合,使企業(yè)內(nèi)部的個(gè)體、群眾的目標(biāo)、行為、態(tài)度趨向企業(yè)的要求和理念,使之形成高度的合作與協(xié)調(diào),發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效益。
三、保持
通過(guò)薪酬、考核、晉升等一系列管理活動(dòng),保持員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,保證員工在工作場(chǎng)所的安全、健康、舒適的工作環(huán)境,以增進(jìn)員工滿意感,使之安心滿意地工作。保持職能包括兩個(gè)方面的活動(dòng):一是保持員工的工作積極性,如公平的報(bào)酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關(guān)系等;二是保持健康安全的工作環(huán)境。
1.報(bào)酬。制定公平合理的工資制度。
2.溝通與參與。公平對(duì)待員工,疏通關(guān)系,溝通感隋,參與管理等。3.勞資關(guān)系。處理勞資關(guān)系方面的糾紛和事務(wù),促進(jìn)勞資關(guān)系的改善。
四、評(píng)價(jià) 對(duì)員工工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平以及其他方面做出全面考核、鑒定和評(píng)價(jià),為做出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲、升降、去留等決策提供依據(jù)。評(píng)價(jià)職能包括工作評(píng)價(jià)、績(jī)效考核、滿意度調(diào)查等。其中績(jī)效考核是核心,它是獎(jiǎng)懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據(jù)。
五、發(fā)展
通過(guò)員工培訓(xùn)、工作豐富化、職業(yè)生涯規(guī)劃與開發(fā),促進(jìn)員工知識(shí)、技巧和其他方面素質(zhì)的提高,使其勞動(dòng)能力得到增強(qiáng)和發(fā)揮,最大限度地實(shí)現(xiàn)其個(gè)人價(jià)值和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率,達(dá)到員工個(gè)人和企業(yè)共同發(fā)展的目的。
1.員工培訓(xùn)。根據(jù)個(gè)人、工作、企業(yè)的需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃,選擇培訓(xùn)的方式和方法,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。2.職業(yè)發(fā)展管理。幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,使個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相協(xié)調(diào),滿足個(gè)人成長(zhǎng)的需要。
六、工作分析
在企業(yè)人力資源管理中,工作分析是重頭戲。工作分析。是通過(guò)對(duì)某種崗位工作活動(dòng)的調(diào)查研究和分析,確定組織內(nèi)部某一崗位的性質(zhì)、內(nèi)容、責(zé)任、工作方法以及該職務(wù)的任職者應(yīng)該具備的必要條件。
工作分析分為工作描述和工作規(guī)范。工作描述,也即工作說(shuō)明,是以書面描述的方式來(lái)說(shuō)明工作中需要從事的活動(dòng)以及工作中所使用的設(shè)備和工作條件等信息的文件。工作規(guī)范是用來(lái)說(shuō)明承擔(dān)某項(xiàng)工作的員工所必須具備的特定技能、工作知識(shí)、能力及其他個(gè)人特征等的最低要求的文件。由此可見(jiàn),工作分析主要說(shuō)明崗位的兩方面,一是對(duì)工作本身作出規(guī)定;二是明確對(duì)工作承擔(dān)者的行為和資格進(jìn)行要求。
工作分析主要有三方面:崗位分析、環(huán)境分析、人員素質(zhì)分析。崗位分析主要分析崗位名稱、工作任務(wù)、權(quán)利責(zé)任、工作關(guān)系和工作量。環(huán)境分析不外乎分析企業(yè)所在的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境,當(dāng)然,企業(yè)的安全環(huán)境也在考慮之中。人員素質(zhì)分析要求分析工作人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)歷、體質(zhì)和個(gè)性等。
工作分析的方法主要有訪談法、問(wèn)卷法、典型事例分析法、觀察法等。訪談法中尤其需注意的是要消除被訪談?wù)叩慕湫?,畢竟訪談不是面試。關(guān)于問(wèn)卷法,其中最難把握的就是調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)。問(wèn)卷設(shè)計(jì)得不全面,就會(huì)導(dǎo)致調(diào)查得出的信息不具說(shuō)服性;問(wèn)卷的界面設(shè)計(jì)得不友好,被調(diào)查者就不情愿填寫,則調(diào)查效果收效甚微;如果問(wèn)卷中沒(méi)有反饋機(jī)制,則不利于后續(xù)問(wèn)題的調(diào)查研究,這些問(wèn)題都會(huì)影響問(wèn)卷法的最終結(jié)果。典型事例分析法則要區(qū)分其與典型個(gè)例相關(guān)分析法。觀察法必須要獲得觀察許可,要不就有偷窺的嫌疑了。其他方法有,比如實(shí)踐法,工作人員親身參與能掌握一手資料,對(duì)于最終分析結(jié)果來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。
七、人力資源管理目標(biāo)
人力資源管理目標(biāo)是指企業(yè)人力資源管理需要完成的職責(zé)和需要達(dá)到的績(jī)效。人力資源管理既要考慮組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又要考慮員工個(gè)人的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全面發(fā)展。
人力資源管理目標(biāo)包括全體管理人員在人力資源管理方面的目標(biāo)任務(wù)與專門的人力資源部門的目標(biāo)與任務(wù)。顯然兩者有所不同,屬于專業(yè)的人力資源部門的目標(biāo)任務(wù)不一定是全體管理人員的人力資源管理目標(biāo)與任務(wù),而屬于全體管理人員承擔(dān)的人力資源管理目標(biāo)任務(wù),一般都是專業(yè)的人力資源部門應(yīng)該完成的目標(biāo)任務(wù)。無(wú)論是專門的人力資源管理部門還是其他非人力資源管理部門,進(jìn)行人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù),人力資源專家鐘克峰先生認(rèn)為主要包括以下三個(gè)方面:
1.保證組織對(duì)人力資源的需求得到最大限度的滿足。
2.最大限度地開發(fā)與管理組織內(nèi)外的人力資源,促進(jìn)組織的持續(xù)發(fā)展。
3.維護(hù)與激勵(lì)組織內(nèi)部人力資源,使其潛能得到最大限度的發(fā)揮,使其人力資本得到應(yīng)有的提升與擴(kuò)充。
人力資源管理的后續(xù)就是對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理、薪酬管理,以及員工的培訓(xùn)、進(jìn)修等。人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì),在這個(gè)人才緊缺的社會(huì),企業(yè)要想生存下去,必須嚴(yán)把人力資源的各個(gè)環(huán)節(jié)與關(guān)卡,讓人力資源管理真正助推企業(yè)的發(fā)展。
第二篇:談?wù)剬?duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)(定稿)
對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)
人力資源管理的定義
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
現(xiàn)代人力資源管理,深受經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展環(huán)境和國(guó)家法律及政府政策的影響。它作為近20年來(lái)出現(xiàn)的一個(gè)嶄新的和重要的管理學(xué)領(lǐng)域,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)人事管理的范疇。具體說(shuō)來(lái),人力資源管理的具體任務(wù)
源于傳統(tǒng)人事管理,而又超越傳統(tǒng)人事管理的現(xiàn)代人力資源管理,主要應(yīng)包括哪些具體內(nèi)容和工作任務(wù)呢?
人力資源管理關(guān)心的是“人的問(wèn)題”,其核心是認(rèn)識(shí)人性、尊重人性,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”。在一個(gè)組織中,圍繞人,主要關(guān)心人本身、人與人的關(guān)系、人與工作的關(guān)系、人與環(huán)境的關(guān)系、人與組織的關(guān)系等。
目前比較公認(rèn)的觀點(diǎn)是:現(xiàn)代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的過(guò)程。通俗點(diǎn)說(shuō),現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。一般說(shuō)來(lái),現(xiàn)代人力資源管理主要包括以下幾大系統(tǒng):
1.人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃、決策系統(tǒng);
2.人力資源的成本核算與管理系統(tǒng);
3.人力資源的招聘、選拔與錄用系統(tǒng);
4.人力資源的教育培訓(xùn)系統(tǒng);
5.人力資源的工作績(jī)效考評(píng)系統(tǒng);
6.人力資源的薪酬福利管理與激勵(lì)系統(tǒng);
7.人力資源的保障系統(tǒng);
8.人力資源的職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng);
9.人力資源管理的政策、法規(guī)系統(tǒng);
10.人力資源管理的診斷系統(tǒng)。
為了科學(xué)、有效地實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理各大系統(tǒng)的職能,對(duì)于從事人力資源管理工作的人員有必要掌握三方面的知識(shí):(1)關(guān)于人的心理、行為及其本性的一些認(rèn)識(shí);(2)心理、行為測(cè)評(píng)及其分析技術(shù),即測(cè)什么、怎么測(cè)、效果如何等;(3)職務(wù)分析技術(shù),即了解工作內(nèi)容、責(zé)任者、工作崗位、工作時(shí)間、怎么操作、為什么做等方面的技術(shù)。這是從事人力資源管理工作的前提和基礎(chǔ)。
具體說(shuō)來(lái),現(xiàn)代人力管理主要包括以下一些具體內(nèi)容和工作任務(wù):
1.制訂人力資源計(jì)劃
2.人力資源成本會(huì)計(jì)工作
3.崗位分析和工作設(shè)計(jì)
4.人力資源的招聘與選拔
5.雇傭管理與勞資關(guān)系
6.入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
7.工作績(jī)效考核
8.幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展 9.員工工資報(bào)酬與福利保障設(shè)計(jì)
10.保管員工檔案
四、人力資源管理的意義
在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平,不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的需要,也是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位長(zhǎng)期興旺發(fā)達(dá)的重要保證,更是一個(gè)現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會(huì)、改造社會(huì)的重要措施。
我們不從宏觀層面和微觀層面,即國(guó)家和個(gè)人來(lái)談人力資源管理,而是從中觀層面,即針對(duì)企業(yè)組織來(lái)談現(xiàn)代人力資源管理。因此,我們更為關(guān)注現(xiàn)代人力資源管理對(duì)一個(gè)企業(yè)的價(jià)值和意義。在這里,我們認(rèn)為現(xiàn)代人力資源管理對(duì)企業(yè)的意義,至少體現(xiàn)在以下幾方面:
1.對(duì)企業(yè)決策層。人、財(cái)、物、信息等,可以說(shuō)是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面,人又是最為重要的、活的、第一資源,只有管理好了“人”這一資源,才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng),綱舉才能目張。
2.對(duì)人力資源管理部門。人不僅是被管理的“客體”,更是具有思想、感情、主觀能動(dòng)性的“主體”,如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度,并為企業(yè)組織的決策提供有效信息,永遠(yuǎn)都是人力資源管理部門的課題。
3.對(duì)一般管理者。任何管理者都不可能是一個(gè)“萬(wàn)能使者”,更多的應(yīng)該是扮演一個(gè)“決策、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)”屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作,更需要培訓(xùn)下屬,開發(fā)員工潛能,建立良好的團(tuán)隊(duì)組織等。
4.對(duì)一個(gè)普通員工。任何人都想掌握自己的命運(yùn),但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標(biāo)、價(jià)值觀念是什么、崗位職責(zé)是什么、自己如何有效地融入組織中、結(jié)合企業(yè)組織目標(biāo)如何開發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設(shè)計(jì)自己的職業(yè)人生等,這是每個(gè)員工十分關(guān)心,而又深感困惑的問(wèn)題。我們相信現(xiàn)代人力資源管理會(huì)為每位員工提供有效的幫助。
第三篇:對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)和看法
對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)和看法?
人力資源管理(HRM)就是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)和開發(fā)等一系列手段來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,最終達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本,是被管理、被控制的對(duì)象,人事部門則是一個(gè)不能創(chuàng)造收益的輔助部門,重復(fù)著事務(wù)性工作;與傳統(tǒng)的人事管理相比較,現(xiàn)代人力資源管理則將人看作企業(yè)中最寶貴、最有創(chuàng)造力的資源,既需要管理,更需要開發(fā),人力資源部則提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,其工作的效率直接關(guān)系到企業(yè)的成敗,人力資源戰(zhàn)略也成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
一、人力資源的開發(fā)與管理工作主要涉及以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
1、國(guó)際人力資源管理 1)、職業(yè)生涯發(fā)展理論2)、組織內(nèi)部評(píng)估3)、組織發(fā)展與變革;4)、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展;5)、比較國(guó)際人力資源管理綜述;6)、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃;7)、工作中的績(jī)效因素;8)、員工授權(quán)與監(jiān)管
2、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)
1、理論學(xué)習(xí)
2、項(xiàng)目評(píng)估
3、調(diào)查與評(píng)估
4、需求評(píng)估與培訓(xùn)
5、培訓(xùn)與發(fā)展
6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育
8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法
9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo);開發(fā)自己和他人10項(xiàng)目管理;運(yùn)作管理:
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善,我國(guó)許多企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的緊迫感。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人才的競(jìng)爭(zhēng),能否管好人、用好人是企業(yè)成敗的重要因素。因此,人力資源管理已成為我們現(xiàn)代企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動(dòng)者——人力資源,他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的,因而必須對(duì)其進(jìn)行有效管理。但是在實(shí)際操作中,許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場(chǎng)問(wèn)題,人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
但在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,我們是以事為中心,要求人去適應(yīng)事,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,服從事業(yè)的需要,而很少考慮個(gè)人的專長(zhǎng)、興趣及需要,而以人為本就是把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性為主要要素。
而且人是組織得以存在和發(fā)展的第一的、決定性的資源。我們現(xiàn)在人力資源管理就是圍繞人這一要素,為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件,為他們提供各種各樣的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理,就是要尊重人、關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時(shí),他們就能體會(huì)到自己是組織的主人。人在工作過(guò)程中是否有積極性,或積極性多高,對(duì)于其能力的發(fā)揮程序至關(guān)重要。我們知道,人的能力只有在工作中才能發(fā)揮出來(lái)。
所以我們?cè)谟萌朔矫妫阂皇悄芰π再|(zhì)、特點(diǎn)的差異。二是能力水平的差異。我們要“用人之長(zhǎng),避人這短”這是我們學(xué)人力資源管理要懂得的一個(gè)基本原則。我們要承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,目的是使我們要懂得人力資源在利用
上堅(jiān)持能級(jí)層次原則。大才大用,小才小用,各盡所能,人盡其才。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)能力層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使我們個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)。人力資源問(wèn)題往往牽涉文化、制度與人三個(gè)層面。
人力資源觀強(qiáng)調(diào)職業(yè)管理者應(yīng)成為人力資源管理專家。因?yàn)槿肆Y源管理是一項(xiàng)全局性工作,其各項(xiàng)職責(zé)如招聘、績(jī)效管理、員工保留、培訓(xùn)規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時(shí),各層管理者直接承擔(dān)著下屬輔導(dǎo)培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等職責(zé)。員工也越來(lái)越多地負(fù)起自我管理的責(zé)任。
以下是我對(duì)人力資源管理提出的幾點(diǎn)建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中
2、在激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會(huì)面臨危機(jī)。在管理上也是如此,企業(yè)通過(guò)不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來(lái)提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
人力資源戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景制定的,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,并主要通過(guò)促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)。遠(yuǎn)景是要回答:企業(yè)將成為、想成為一個(gè)什么樣的企業(yè)?經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則是實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的策略,人力資源戰(zhàn)略是其中的重要組成部分。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)景需要倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀是什么?采取什么樣的理念來(lái)開展人力資源工作?如何制定人力資源規(guī)劃?
例如,一家管理咨詢公司的遠(yuǎn)景是成為向中國(guó)企業(yè)提供咨詢方案的最佳服務(wù)機(jī)構(gòu)。由于遠(yuǎn)景目標(biāo)的知識(shí)性特點(diǎn),其人力資源規(guī)劃可以是初期選拔經(jīng)驗(yàn)豐富并具有咨詢業(yè)素質(zhì)的專業(yè)人士,隨著公司的成長(zhǎng)和專業(yè)技術(shù)的完善,再由公司自己培養(yǎng)新加盟的大學(xué)畢業(yè)生,以便盡快壯大隊(duì)伍。以“信任、團(tuán)隊(duì)、智慧、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,激發(fā)員工的價(jià)值認(rèn)同感。一流企業(yè)之所以能吸引并凝聚優(yōu)秀的員工,認(rèn)同感是其中的關(guān)鍵因素。
二、人力資源系統(tǒng)如何與其他系統(tǒng)相結(jié)合組織建設(shè)包括“硬”的組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)和“軟”的人力資源隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略決定組織建構(gòu)并透過(guò)組織得以實(shí)現(xiàn)。文化建設(shè)首先確立核心價(jià)值觀,再將其有系統(tǒng)地向組織滲透,并有意識(shí)地融入管理系統(tǒng)、制度和程序。系統(tǒng)建設(shè)既要求操作系統(tǒng)的科學(xué)與規(guī)范,更強(qiáng)調(diào)各系統(tǒng)間的配套銜接,這體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
1.人力資源操作系統(tǒng)是對(duì)戰(zhàn)略由宏觀到微觀操作層面的細(xì)化,其間必須經(jīng)過(guò)一個(gè)更為基礎(chǔ)的普適性的技術(shù)分析過(guò)程,我們稱之為“人力資源平臺(tái)”。人力資源平臺(tái)即通過(guò)對(duì)工作、人、職位的分析、評(píng)估,整理、明確三者之間的關(guān)系,為各操作系統(tǒng)提供技術(shù)支撐。招聘、績(jī)效管理、培訓(xùn)發(fā)展、薪資福利及人員管理等子系統(tǒng)就是建立在此平臺(tái)上。
2.操作系統(tǒng)是連貫一體的,如人才保留不僅是薪資待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)的問(wèn)題,在員工招聘時(shí)就應(yīng)該加以考慮。面試評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)關(guān)注應(yīng)聘人的價(jià)值觀念是否符合公司的核心價(jià)值觀,應(yīng)聘人的發(fā)展期望是否是公司可以提供的,如果不相匹配,即使招聘進(jìn)來(lái)也很難長(zhǎng)期保留。只有綜合、系統(tǒng)地制定各操作方法,才能保證其有效性。
三、必須以大人力資源觀指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理
根據(jù)企業(yè)遠(yuǎn)景和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)全盤規(guī)劃企業(yè)的人力資源管理,包括確定支持企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心價(jià)值觀,分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素,明確核心業(yè)務(wù)流程,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化的組織結(jié)構(gòu),而不是模仿照搬其他企業(yè)。同時(shí)進(jìn)一步闡釋核心價(jià)值觀,明確組織文化內(nèi)涵和外延,作為企業(yè)整體人力資源管理的指導(dǎo)理念和原則。
由戰(zhàn)略、組織、文化落實(shí)到具體的各人力資源操作系統(tǒng),還必須經(jīng)過(guò)一個(gè)普適性的技術(shù)分析過(guò)程,我們稱之為“人力資源管理平臺(tái)”。它的主要內(nèi)容是對(duì)職位、工作、人三者關(guān)系的分析,包括職位對(duì)公司的價(jià)值(存在的目的),如何衡量(分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)),以及對(duì)任職人的素質(zhì)要求。該平臺(tái)將組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化予以實(shí)化,是建立招聘、培訓(xùn)、考核、報(bào)酬等人力資源操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)依據(jù)。平臺(tái)是相對(duì)穩(wěn)定的,各操作系統(tǒng)可以根據(jù)組織變革進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
“所謂人力資源,就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用,并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和?!?/p>
“人力資源是指擁有知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、健康的,具有個(gè)性化、情緒化特征的有勞動(dòng)能力的適齡勞動(dòng)人口及實(shí)際參加社會(huì)勞動(dòng)的勞動(dòng)年齡以外的人口總和?!?/p>
我們目前所理解的人力資源概念,是由管理大師彼得?德魯克與1954年在其名著《管理實(shí)踐》中首先正式提出并加以明確界定的。德魯克之所以提出這一概念,是想傳達(dá)“人事”所不能表達(dá)的意思。他在書中提出了管理的三個(gè)更廣泛的職能:管理企業(yè)、管理經(jīng)理人員、管理員工及他們的工作。在討論管理員工及其工作時(shí),彼得?德魯克引入了“人力資源”這一概念。到目前為止,對(duì)于人力資源的含義,學(xué)者給出了多種不同的解釋。根據(jù)研究的角度不同,可以將這些定義分為兩大類。第一類主要從能力的角度出發(fā)來(lái)解釋人力資源的含義,第二類則主要是從人的角度來(lái)解釋的。
“人力資源管理是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所必不可少的人力資源,通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種相關(guān)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的管理過(guò)程?!?/p>
“人力資源管理是指由一定管理主體為實(shí)現(xiàn)人力擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用而進(jìn)行的人力開發(fā)、配置、使用、評(píng)價(jià)諸環(huán)節(jié)的總和?!?/p>
在我看來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行管理一是對(duì)人力資源本身的管理,二是對(duì)人力資源相互協(xié)調(diào)的管理。對(duì)人力資源本身的管理就是采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,以達(dá)到組織目標(biāo)。而對(duì)人力資源相互協(xié)調(diào)的管理根據(jù)人力和物力及其變化,對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),做到人盡其才,將適合的人放到適合的位置上,以達(dá)到組織和員工利益的共同實(shí)現(xiàn)。
再次,我了解到了人力資源管理的基本職能,它包括:
人力資源規(guī)劃 對(duì)組織在一定時(shí)期內(nèi)的人力資源需求和供給作出預(yù)測(cè);根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果制定出平衡供需的計(jì)劃。
職位分析 對(duì)組織內(nèi)各職位所要求從事的工作內(nèi)容和承擔(dān)的工作職責(zé)進(jìn)行清晰的界定;確定各職位所要求的任職資格。
招聘錄用 招聘是指通過(guò)各種途徑發(fā)布招聘信息,將應(yīng)聘者吸引過(guò)來(lái);錄用則是指從應(yīng)聘者中挑選出符合要求的人選。
績(jī)效管理 就是根據(jù)既定的目標(biāo)對(duì)員工的工作結(jié)果做出評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)其工作中存在的問(wèn)題并加以改正,包括制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效考核以及實(shí)施績(jī)效溝通等活動(dòng)。
薪酬管理 確定薪酬的結(jié)構(gòu)和水平,實(shí)施職位評(píng)價(jià),制定福利和其它待遇的標(biāo)準(zhǔn)以及進(jìn)行薪酬的測(cè)算和發(fā)放等。
培訓(xùn)與開發(fā) 建立培訓(xùn)的體系,確定培訓(xùn)的需求和計(jì)劃,組織實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋總結(jié)等活動(dòng)。
員工關(guān)系管理 協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)以創(chuàng)造融洽的人際關(guān)系和良好的的工作氛圍;對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)和管理。
人力資源管理實(shí)際上是一個(gè)過(guò)程,它不僅要完成獲取、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和報(bào)酬雇員的工作,同時(shí)還要處理勞資關(guān)系、雇員的健康和安全問(wèn)題以及與公平有關(guān)的其他一些問(wèn)題。對(duì)于人力資源管理的各項(xiàng)職能,應(yīng)當(dāng)以一種系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看待,它們之間相互聯(lián)系、相互影響,共同形成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)。
最后,我了解了中國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀。
(一)、觀念滯后,對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)不到位。
(二)、理論落后,缺乏人本主義管理的基礎(chǔ)。
(三)、機(jī)制落后,造成人力資源的浪費(fèi)。
1、企業(yè)普遍缺乏人力資源規(guī)劃與相關(guān)政策。
2、一些企業(yè)在人才選拔上,不看能力看學(xué)歷。
3、企業(yè)缺乏科學(xué)規(guī)范的人才考核標(biāo)準(zhǔn)和考核體系。
4、在收入分配方面缺乏與績(jī)效考核掛鉤的收入分配機(jī)制。
5、在人力資源培訓(xùn)方面投資不足。
6、員工流動(dòng)不暢,人才難盡其用。
7、忽視跳槽人員管理。
8、企業(yè)在用人上存在著一些誤區(qū)。
針對(duì)我國(guó)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀,我認(rèn)為我們應(yīng)該采取一些措施以適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)。首先要樹立正確的現(xiàn)代人力資源管理思想觀念。一定要認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力不僅僅是它所擁有的設(shè)備與技術(shù),更重要的是它所擁有的人才,美國(guó)鋼鐵大王卡內(nèi)基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“將我所有的工廠、設(shè)備、資金、市場(chǎng)全部奪走,但只要公司的人還在,組織還在,那么四年之后,我將仍然是鋼鐵大王?!庇纱宋覀兛梢钥闯鋈肆Y源在企業(yè)的生存與發(fā)展中占有舉足輕重的地位。其次,要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的人力資源管理理論且要善于從企業(yè)自身的發(fā)展中總結(jié)適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源管理方式。我們都知道管理實(shí)踐是管理理論的基礎(chǔ),而管理理論又對(duì)管理實(shí)踐起著指導(dǎo)性作用,只有將二者有機(jī)結(jié)合才能是企業(yè)在市場(chǎng)的洪流中站穩(wěn)腳跟。最后,要建立有效的制度機(jī)制和培育良好的企業(yè)文化。良好的企業(yè)機(jī)制是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),只有在對(duì)人員的招聘、配置、激勵(lì)、培訓(xùn)、考核與保護(hù)等環(huán)節(jié)做足做到,才能使企業(yè)按照計(jì)劃穩(wěn)步發(fā)展。同時(shí)一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部文化也同樣不可忽視。要把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的努力方向、行動(dòng)目標(biāo)上來(lái),使整個(gè)企業(yè)在精神上和行動(dòng)上團(tuán)結(jié)一致,產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力向心力,并有一種強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬感,只有這樣才能使員工的個(gè)人能力盡可能地得到最大的發(fā)揮,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與員工自身的發(fā)展。
以上就是我對(duì)人力資源管理的一些初步認(rèn)識(shí)與看法。
2011-3-10
凌小平
第四篇:對(duì)當(dāng)前農(nóng)行人力資源管理的認(rèn)識(shí)
對(duì)當(dāng)前農(nóng)行人力資源管理的認(rèn)識(shí)
新華網(wǎng)涼山分頻道2006-4-30 8:51:00
人才是第一資源,也是稀缺資源,銀行要發(fā)展就要靠人才,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)行人才的存在和合理使用,是構(gòu)建農(nóng)行核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素之一,也就是說(shuō),銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力有賴于具有數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、積極進(jìn)取、忠誠(chéng)、敬業(yè)的金融人才隊(duì)伍。
人才是當(dāng)前農(nóng)行必須
金融人才的競(jìng)爭(zhēng)一直是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)人才爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)之
一。加入世界貿(mào)易組織后,中國(guó)金融與世界接軌的步伐日益加快,金融人才的競(jìng)爭(zhēng)將愈演愈烈。對(duì)于機(jī)構(gòu)多、網(wǎng)點(diǎn)多、人員多、覆蓋面廣的農(nóng)行,人才尤其顯得重要,因?yàn)檗r(nóng)行歷史包袱沉重、不良占比較高,經(jīng)營(yíng)困境人所共知,而現(xiàn)在,發(fā)展和生存危機(jī)擺在了農(nóng)行人面前,別無(wú)他途,只有充分發(fā)現(xiàn)、挖掘現(xiàn)有人才,科學(xué)合理地安排、布臵、使用現(xiàn)有人才,強(qiáng)有力地提高農(nóng)行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,農(nóng)行才能在即將展開的新一輪金融激烈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)一席之地。前兩年,農(nóng)行在分流裁員的喊聲當(dāng)中,一些農(nóng)行培養(yǎng)出來(lái)的人才,趁此機(jī)會(huì)外流到他行,成為了他行的業(yè)務(wù)骨干,農(nóng)行戲劇性地成為了金融人才培養(yǎng)基地,而農(nóng)行卻沒(méi)得到這些人才所帶來(lái)的更大的實(shí)惠。
2004年,農(nóng)行改革比較他行較為平靜,人員分流對(duì)于各行來(lái)說(shuō),也沒(méi)有他行壓力大,但農(nóng)行股改時(shí)間表已定在2007年,改革浪潮必然來(lái)臨。當(dāng)前農(nóng)行人力資源方面的困境在于:36歲以上員工占總?cè)藬?shù)的50%以上,36歲至45歲員工也占了50%以上。從某種角度來(lái)說(shuō),他們是當(dāng)前基層農(nóng)行的業(yè)務(wù)中堅(jiān)。但是,這部分員工不僅年齡偏大,尤其是在民族地區(qū)的這類員工,學(xué)歷也不高,知識(shí)結(jié)構(gòu)單
一、復(fù)合素質(zhì)欠缺,論知識(shí)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),論年齡沒(méi)有優(yōu)勢(shì),并且在學(xué)習(xí)和接受新事物上相對(duì)吃力,尤其是后勤保障人員,基本上沒(méi)接受過(guò)其它業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),因此在總體上產(chǎn)生了一些困境。而一個(gè)人才的養(yǎng)成,需要個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的具備,需要實(shí)際工作的實(shí)踐鍛煉,需要勇挑擔(dān)子的勇氣和信心,需要持久學(xué)習(xí)力和較強(qiáng)的執(zhí)行力,需要組織的精心培養(yǎng)和扶持等等,農(nóng)行目前的形勢(shì)是新人進(jìn)得少,人才大都是在各個(gè)崗位上長(zhǎng)期鍛煉而養(yǎng)成。
從中國(guó)金融與國(guó)際接軌的趨勢(shì)上看,現(xiàn)代銀行先進(jìn)的管理模式和科技成果的運(yùn)用,都表明了銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng),重要的一點(diǎn)是要看銀行的各個(gè)領(lǐng)域人才優(yōu)勢(shì)是否具備,包括一線人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,管理者的思維方式和工作效率,以及全員的綜合創(chuàng)新能力。中銀香港集團(tuán)重組后,極為重視吸引優(yōu)秀人才及加強(qiáng)人才培訓(xùn),人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)策略的需要,制定了包括前錢銷售、財(cái)務(wù)策劃師(CFP)培養(yǎng)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、提高授信
人員專業(yè)能力以及管理人員合規(guī)培訓(xùn)等計(jì)劃。從這些做法看來(lái),農(nóng)行可借鑒的經(jīng)驗(yàn)不少,而且,要生存、要發(fā)展,唯有培養(yǎng)人才、使用人才,尤其是新形勢(shì)下農(nóng)行的營(yíng)銷人才,十分緊缺,農(nóng)行要盡快培訓(xùn)一支既懂市場(chǎng)又懂業(yè)務(wù)和技術(shù),而且又善于交際和攻關(guān)的高素質(zhì)、復(fù)合型人才。
樹立科學(xué)的人才觀
俗話說(shuō):“三百年出一戲子?!币簿褪钦f(shuō)一個(gè)渾身細(xì)胞都是戲的演員三百年才出一個(gè),一個(gè)全面型的人才本身極為難得,從人才分類來(lái)看,大致有:學(xué)習(xí)型、研究型、專家型、務(wù)實(shí)型和開拓型的人才。因此在人才問(wèn)題上要牢固樹立人才資源是第一資源、人人都可以成才和以人為本的觀念,要樹立有較高知識(shí)水平、有較強(qiáng)創(chuàng)新能力的拔尖人才和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與一技之長(zhǎng)的實(shí)用人才都是人才的觀念;要堅(jiān)持德才兼?zhèn)湓瓌t,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),不唯學(xué)歷,不唯職稱,不唯資歷,不唯身份,做到不拘一格選人才。同時(shí)也要通過(guò)多種途徑培養(yǎng)人才,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和培養(yǎng)目標(biāo),制定不同的培養(yǎng)計(jì)劃,重視在崗培訓(xùn)和自學(xué)成才。
以人為本創(chuàng)新人才工作機(jī)制
對(duì)于農(nóng)行來(lái)講,人才是經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中最為寶貴的財(cái)富,是支持銀行持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力,而人才的類型多種多樣,有的有一技之長(zhǎng)甚至業(yè)務(wù)技術(shù)高超,但理論水平和組織協(xié)調(diào)能力不足,有的組織協(xié)調(diào)能力很強(qiáng),但業(yè)務(wù)技術(shù)和理論水平又欠缺,這些都不能說(shuō)不是人才,也并不是說(shuō)非要提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位才算是重視人才。人才是發(fā)展的核心要件,同時(shí)也是最為復(fù)雜、不可捉摸的動(dòng)態(tài)因素,人才需要高度藝術(shù)的協(xié)調(diào)技能的管理,需要一個(gè)充分發(fā)揮能力和潛力的氛圍與平臺(tái),農(nóng)行要通過(guò)完善激勵(lì)機(jī)制、改善鼓勵(lì)措施,正確處理人才的提拔和使用關(guān)系,創(chuàng)造有利于人才快速成長(zhǎng)的各種條件。
人盡其才、才盡其用局面的形成有賴于人才工作機(jī)制的創(chuàng)新,鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)良好氛圍形成的關(guān)鍵也在于人才工作機(jī)制的創(chuàng)新。其一是完善培養(yǎng)人才機(jī)制,人才結(jié)構(gòu)要與各行履行職能的需要相適應(yīng),這是著力點(diǎn),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力,提高創(chuàng)新能力,建立持續(xù)性、深層次、研討式的培訓(xùn)制度,確保各類人才具有領(lǐng)先的知識(shí)、活躍的思維、敏銳的洞察力和超前的意識(shí);其二是打破舊有用人機(jī)制,依據(jù)科學(xué)的崗位分類,制定出定崗、定員、定責(zé)、定薪的試行辦法,有公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái);其三是用新的有效的激勵(lì)機(jī)制來(lái)充分調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位的人才工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)建性,用事業(yè)留人、情感留人和適當(dāng)待遇留人,吸引并留住更多優(yōu)秀人才,確?!耙允袌?chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)策略得以實(shí)現(xiàn);其四是建立科學(xué)的人才考核評(píng)價(jià)機(jī)制,按
照德才兼?zhèn)湓瓌t,從職位劃分界定,設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的考核指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)考核評(píng)價(jià)方法,建立以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕罁?jù)、由品德、知識(shí)、能力等多要素構(gòu)成的干部人才考評(píng)機(jī)制,保證最優(yōu)秀的員工和管理者留在重要部門、重要崗位;其五是加大人才交流力度和崗位輪換工作,“樹挪死,人挪活”,人才的合理交流與才能發(fā)揮,很可能給一個(gè)行帶來(lái)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)活力;其六是遵循人才資源開發(fā)規(guī)律,改革落后的、束縛人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用的觀念和做法,既要想法留住人才,更要?jiǎng)?chuàng)造良好寬松的環(huán)境使用人才;其七是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、效率文化、團(tuán)隊(duì)文化、誠(chéng)信文化等的培育,打造富有特色的企業(yè)文化體系,維護(hù)并增進(jìn)農(nóng)行的形象和聲譽(yù)。
第五篇:對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)和理解
關(guān)于人力資源管理的認(rèn)識(shí)和理解
曼&明
不知不覺(jué)已經(jīng)學(xué)習(xí)《人力資源管理》幾個(gè)月了,從一開始的不知其為何物、知之甚少到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)、了解,真得感謝老師的教導(dǎo)。對(duì)《人力資源管理》認(rèn)識(shí)的越深,我越感到自己還有好多要學(xué)習(xí)的。于是在圖書館借了一本孟祥林老師的《人力資源管理——理論與案例》,外加老師課堂講解的知識(shí),才對(duì)人力資源管理有了一些淺顯的認(rèn)識(shí)和了解。
人力資源管理正成為各級(jí)企事業(yè)單位管理工作中的重要內(nèi)容,因?yàn)槠髽I(yè)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。首先,什么是人力資源管理呢?大概就是通過(guò)管理達(dá)到人力資源高效率工作。人力資源管理的目標(biāo)主要有三個(gè):滿足組織對(duì)人力資源的需求;通過(guò)比較合理的制度設(shè)計(jì)開發(fā)組織內(nèi)部的人力資源;激發(fā)組織內(nèi)部的人力資源高效工作,使員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
要想認(rèn)識(shí)人力資源管理就要知道什么是人力資源。一般而言,人力資源是指具有智力和體力、能夠在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的勞動(dòng)者,這種資源可以是先天繼承下來(lái)的,也可以是經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)逐漸習(xí)得的。人力資源具有生物性、時(shí)限性、再生性、社會(huì)性、資本性、能動(dòng)性六大特點(diǎn)。
了解了人力資源的含義和人力資源的特點(diǎn),那么人力資源管理的含義和特點(diǎn)呢?
人力資源管理是以“人”為中心,以各種管理工具為媒介將管理程序運(yùn)用于人力活動(dòng),根據(jù)組織的發(fā)展要求應(yīng)用各種措施使得人力資源發(fā)揮最大效用的過(guò)程。影響人力資源管理的因素主要有兩個(gè)方面:外部環(huán)境的影響,如社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、政府法令法規(guī)、人力資源現(xiàn)狀等;內(nèi)部環(huán)境的影響,如企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格等。人力資源管理的特點(diǎn)有八大特點(diǎn):
1、求賢若渴;
2、營(yíng)銷管理;
3、勞資雙贏;
4、契約管理;
5、責(zé)任下移;
6、跨國(guó)管理;
7、動(dòng)中求靜;
8、人性管理。
人力資源管理的六大模塊如下:
1)人力資源規(guī)劃:
1、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置;
2、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整與分析;
3、企業(yè)人員供給需求分析;
4、企業(yè)人力資源制度的制定;
5、人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的編制與執(zhí)行。(國(guó)際人力資源管理
1、職業(yè)生涯發(fā)展理論;
2、組織內(nèi)部評(píng)估;
3、組織發(fā)展與變革;
4、計(jì)劃組織職業(yè)發(fā)展;
5、比較國(guó)際人力資源管理綜述;
6、開發(fā)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃;
7、工作中的績(jī)效因素;
8、員工授權(quán)與監(jiān)管。)
2)招聘與配置:
1、招聘需求分析;
2、工作分析和勝任能力分析;
3、招聘程序和策略;
4、招聘渠道分析與選擇;
5、招聘實(shí)施;
6、特殊政策與應(yīng)變方案;
7、離職面談;
8、降低員工流失的措施。
3)培訓(xùn)和開發(fā):
1、理論學(xué)習(xí);
2、項(xiàng)目評(píng)估;
3、調(diào)查與評(píng)估;
4、培訓(xùn)與發(fā)展;
5、需求評(píng)估與培訓(xùn);
6、培訓(xùn)建議的構(gòu)成;
7、培訓(xùn)、發(fā)展與員工教育;
8、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)方法;
9、開發(fā)管理與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),開發(fā)自己和他人;
10、項(xiàng)目管理:項(xiàng)目開發(fā)與管理慣例。
4)績(jī)效管理:
1、績(jī)效管理準(zhǔn)備階段,2、實(shí)施階段,3、考評(píng)階段,4、總結(jié)階段,5、應(yīng)用開發(fā)階段,6、績(jī)效管理的面談,7、績(jī)效改進(jìn)的方法,8、行為導(dǎo)向型考評(píng)方法,9、結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法。
5)薪資福利管理:(補(bǔ)償、激勵(lì)和收益)
1、薪酬;
2、構(gòu)建全面的薪酬體系(崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬調(diào)查、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度的制定、薪酬制度的調(diào)整、人工成本核算);
3、福利和其它薪酬問(wèn)題(福利保險(xiǎn)管理、企業(yè)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì));
4、評(píng)估績(jī)效和提供反饋。
6)勞動(dòng)關(guān)系:
1、就業(yè)法;
2、勞動(dòng)關(guān)系和社會(huì);
3、行業(yè)關(guān)系和社會(huì);
4、勞資談判;
5、工會(huì)化和勞資談判(安全、保安和健康、安全和健康項(xiàng)目 安全和健康的工作環(huán)境 促進(jìn)工作場(chǎng)所的安全和健康 管理執(zhí)業(yè)健康和安全)人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)
1、人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
2、人力資源管理的法令以及環(huán)境;
3、人力資源規(guī)劃;
4、工作分析;
5、人員招聘;
6、培訓(xùn)和發(fā)展員工;
7、員工績(jī)效評(píng)估;
8、提高生產(chǎn)力方案。
知道了一些人力資源管理的含義和特點(diǎn),那么人力資源管理的職責(zé)是什么呢?
人力資源管理職責(zé)是指人力資源管理者需要承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)。加里·德斯勒在他所著《人力資源管理》一書中例舉一家大公司人力資源管理者在有效的人力資源管理方面所負(fù)的責(zé)任描述為以下十大方面:
(1)把合適的人配置到適當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫簧希?/p>
(2)引導(dǎo)新雇員進(jìn)入組織(熟悉環(huán)境);
(3)培訓(xùn)新雇員適應(yīng)新的工作崗位;
(4)提高每位新雇員的工作績(jī)效;(5)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的合作,建立和諧的工作關(guān)系;
(6)解釋公司政策和工作程序;
(7)控制勞動(dòng)力成本;
(8)開發(fā)每位雇員的工作技能;
(9)創(chuàng)造并維持部門內(nèi)雇員的士氣;
(10)保護(hù)雇員的健康以及改善工作的物質(zhì)環(huán)境。
人才是科技的載體,是科技的發(fā)明創(chuàng)造者,是先進(jìn)科技的運(yùn)用者和傳播者。人才不僅是再生型資源、可持續(xù)資源,而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,人才是一種無(wú)法估量的資本,一種能給企業(yè)帶來(lái)巨大效益的資本。人才作為資源進(jìn)行開發(fā)于管理是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革,依靠科技進(jìn)步,進(jìn)行有計(jì)劃的人力資源開發(fā)和管理,把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用,才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境,建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕辍葱枰嘤?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制,吸引人才,留住人才,滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
以上是我對(duì)人力資源管理的一些認(rèn)識(shí)和理解。