第一篇：聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教學(xué)模式

聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新教學(xué)模式

隨著社會(huì)的發(fā)展，人類進(jìn)入了信息社會(huì)，面臨著一場信息革命，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)即將面臨信息革命的沖擊實(shí)行轉(zhuǎn)型什級(jí)，一些行業(yè)和企業(yè)即將為適應(yīng)信息化的形勢實(shí)施整改并組，教學(xué)要緊跟社會(huì)發(fā)展，服務(wù)社會(huì)發(fā)展。2016年李克強(qiáng)總理在政府報(bào)告中提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略思維，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的人才支撐，作為高校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，要緊緊圍繞互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略思維導(dǎo)向，面向人才市場需求，立足當(dāng)前實(shí)際，轉(zhuǎn)變教學(xué)思維、改進(jìn)教學(xué)模式，提高學(xué)生的人才市場競爭能力，是當(dāng)前一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，我從計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)的角度出發(fā)，就抓緊人才培養(yǎng)，把教育融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，談?wù)勔恍┙虒W(xué)看法。

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，形成人才培養(yǎng)的科學(xué)導(dǎo)向。

教學(xué)模式由傳統(tǒng)的教師教、學(xué)生學(xué)單一教學(xué)模式向多元的教學(xué)向多元的教學(xué)模式向轉(zhuǎn)變，實(shí)施同專業(yè)不同方向、同專業(yè)不同層次、同專業(yè)不同類別，因人施教、因勢施孝、因需施教，注重共性教育的同時(shí)兼顧個(gè)性教育，針對同一專業(yè)的不同學(xué)生的內(nèi)在潛能確定學(xué)生的重點(diǎn)發(fā)展方向，一些學(xué)生適合理論研究、一些學(xué)生適合教育教學(xué)、一些學(xué)生適合從事其它工作，依據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、內(nèi)在潛能和興趣愛好確定個(gè)性發(fā)展發(fā)方向，采取鼓勵(lì)引導(dǎo)、輔助激化等辦法，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能、培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好，把學(xué)生向一專多能的方向引導(dǎo)。緊緊圍繞國家人才戰(zhàn)略需求和人才供需矛盾情況，圍繞國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，人才更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)專業(yè)領(lǐng)域人才向多行業(yè)、多專業(yè)、多方向、多層次、多渠道轉(zhuǎn)移。以計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)實(shí)際應(yīng)用能力為起點(diǎn)，緊緊圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略思維，領(lǐng)會(huì)國家政策導(dǎo)向、凸現(xiàn)顯專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢、尋求多方合作機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新共享發(fā)展。堅(jiān)持把教學(xué)與就業(yè)緊密結(jié)合起來。立足專業(yè)實(shí)際，培養(yǎng)急需性人才，轉(zhuǎn)移過剩性人才、消化飽和性人才、挖掘潛能性人才?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”理念的提出，決定了未來行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)將成為各行各業(yè)的載體和工具，計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人才是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為各行各業(yè)成為載體和工具的人才支撐。針對人才市場需求，指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)方向。把教育形式以學(xué)歷教育為主轉(zhuǎn)移到以能力教育為主上來。緊密結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)對人才的需求，和大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的人才就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的形勢，積極探索工“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)領(lǐng)域適應(yīng)信息革命的發(fā)展，推動(dòng)教學(xué)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、打牢專業(yè)基礎(chǔ)，形成人才發(fā)展的基本支撐。

把好教學(xué)中的教與學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)，在重教與重學(xué)上同時(shí)一功夫，教師在課前備好課，課堂講好課，在課堂上要把知識(shí)點(diǎn)講全、講清、講透、講深。要做好課前預(yù)告、課中輔導(dǎo)、課后檢驗(yàn)。學(xué)生要抓好預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)、實(shí)習(xí)各個(gè)環(huán)節(jié)。課前要預(yù)習(xí)下節(jié)課所要學(xué)的內(nèi)容，只有進(jìn)行了預(yù)習(xí)，才會(huì)在教學(xué)的過程中，把握重點(diǎn)、掌握難點(diǎn)。在課堂上要認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高課堂時(shí)間的學(xué)習(xí)效率。通過采取利用到課率計(jì)平時(shí)分等辦法，提高學(xué)生的到課率，從教學(xué)紀(jì)律入手，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習(xí)是中一些知識(shí)點(diǎn)的一個(gè)連貫的過程，一節(jié)課缺課可能會(huì)造成以后要學(xué)的內(nèi)容無法掌握。通過采取課前學(xué)生預(yù)習(xí)、教師備課；課中學(xué)生聽講、教師授課；課后學(xué)生復(fù)習(xí)、教師檢驗(yàn)的循環(huán)互動(dòng)。形成學(xué)習(xí)的溫故知新。不斷強(qiáng)化教學(xué)效果。緊緊圍繞計(jì)算機(jī)專業(yè)更新快速快的特點(diǎn)，督促學(xué)生把專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)扎實(shí)，扎實(shí)過硬的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)是學(xué)生向更高層次、更深領(lǐng)域、更多方向發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，只有把學(xué)生的基礎(chǔ)打扎實(shí)，才能為學(xué)生長遠(yuǎn)后續(xù)發(fā)展提供支撐。注重專業(yè)之間的融會(huì)貫通、融合整合，發(fā)揮外因主導(dǎo)和內(nèi)因主動(dòng)作用，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)生興趣、激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。采取知識(shí)競賽、有獎(jiǎng)答題、階段考試等辦法倒逼學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。采取激發(fā)興趣與強(qiáng)壓倒逼的形勢助推學(xué)習(xí)效果。在教學(xué)過程中，合理設(shè)置課程內(nèi)容、時(shí)間安排、時(shí)序排列。做到設(shè)置內(nèi)容精準(zhǔn)、結(jié)合合理、時(shí)序科學(xué)。采取以老帶新、以先帶后等多種方式實(shí)現(xiàn)新老結(jié)合、先后結(jié)合，形成新老互補(bǔ)、先后互補(bǔ)。同系同專業(yè)的學(xué)生形成以老帶新、以先帶后的互學(xué)互補(bǔ)互進(jìn)的教學(xué)模式。

三、注重實(shí)踐實(shí)習(xí)，形成人才培養(yǎng)的學(xué)用結(jié)合。

在教學(xué)中注重學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，采取吸引和鼓勵(lì)學(xué)生參加科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、節(jié)假日勤工儉學(xué)、到實(shí)驗(yàn)基地學(xué)習(xí)、到相關(guān)企業(yè)打工學(xué)習(xí)等辦法提升學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。把學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力與教師的實(shí)踐應(yīng)用能力等同起來。從教師的實(shí)踐應(yīng)用能力和學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力兩個(gè)方面同步入手。教師要采取引進(jìn)來與走出相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)對教師的學(xué)習(xí)和帶培。不斷開闊教師的視野，提高教師的能力素質(zhì)。從而提高教學(xué)環(huán)節(jié)中教的層次和水平。采取實(shí)踐實(shí)習(xí)等辦法培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，把學(xué)生的知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，積極利用學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的一批學(xué)校合做基地等平臺(tái)，逐步把學(xué)生的思維從課黨引向課外，把思維從書本引向?qū)嵺`。從人才培養(yǎng)的整體入手，形成靠氛圍營造、靠興趣激發(fā)、靠先進(jìn)帶動(dòng)、靠制度約束的人才實(shí)踐實(shí)習(xí)機(jī)制，通過實(shí)踐實(shí)習(xí)一方面培養(yǎng)和提升學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用能力，一方面培養(yǎng)和提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、思想水平、道德觀念、工作作風(fēng)、對外交往和溝通交流等綜合素質(zhì)和能力，把人才培養(yǎng)從應(yīng)對考試向完成社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)變。尤其是要抓好一些高分低能性人才的培養(yǎng)和轉(zhuǎn)變，一部分學(xué)生在平時(shí)考試中成績非常優(yōu)秀，但在社會(huì)實(shí)踐中實(shí)際應(yīng)用能力卻很差，造成一些高分低能性人才很難就業(yè)，很難適應(yīng)當(dāng)前人才就業(yè)形勢，也造成了即使就業(yè)以后在新的工作崗位上發(fā)揮的不好，甚至很難適應(yīng)，作為教師，師者傳道授業(yè)解惑，不能把眼光只放在考分上，不能把眼光只放在課堂上，要把眼光放在課堂外，要把眼光放在學(xué)生的綜合能力上，把理論教學(xué)和實(shí)踐應(yīng)用融為一體，把學(xué)術(shù)教育與品質(zhì)教育結(jié)合起來，把學(xué)生培養(yǎng)成成績優(yōu)秀、品質(zhì)優(yōu)良、能力優(yōu)勝的人才。讓人才具有足夠的市場競爭力，讓人才具有長遠(yuǎn)后續(xù)發(fā)展的潛力，把學(xué)生培養(yǎng)成科研院所、企事業(yè)單位、社會(huì) 團(tuán)隊(duì)能用、好用、愛用的人才

四、緊跟行業(yè)發(fā)展，形成人才培養(yǎng)的與時(shí)俱進(jìn)。

計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，其發(fā)展速度之快另人難以置信（寫一些計(jì)算機(jī)發(fā)展歷程，說明計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展速度之快），作為計(jì)算機(jī)專業(yè)教師，只有自己不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)，掌握計(jì)算機(jī)發(fā)展的先進(jìn)技術(shù)和成果，始終保持自己的知識(shí)水平與知識(shí)結(jié)構(gòu)與行業(yè)的發(fā)展保持同步，用先進(jìn)的理論和技術(shù)教育學(xué)生，才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)出來的學(xué)生符合時(shí)代發(fā)展的要求，實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。才能縮短學(xué)生從畢業(yè)到就業(yè)的知識(shí)轉(zhuǎn)型過程。要注重高新技術(shù)在教學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用，建成計(jì)算機(jī)專業(yè)信息教學(xué)數(shù)據(jù)庫，建成網(wǎng)上模擬實(shí)驗(yàn)室，采取線上教育與線下教育相結(jié)合，課堂教育與遠(yuǎn)程教育相結(jié)合等多種模式，實(shí)現(xiàn)信息教學(xué)、數(shù)據(jù)教學(xué)。

五、突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，形成人才就業(yè)的多元方向。

面對世界一體化，信息全球化的形勢，企業(yè)、行業(yè)之間的競爭，不僅僅停留在本行業(yè)本國。在一體化和信息化條件下，產(chǎn)業(yè)行業(yè)要發(fā)展都必須面臨轉(zhuǎn)型、升級(jí)、優(yōu)化、改革等工作，人才是行業(yè)企業(yè)發(fā)展的基本支撐，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，2016年李克強(qiáng)問題提出的大眾業(yè)、萬眾創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維，作為老師要以大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)業(yè)思想為指導(dǎo)，做好教學(xué)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，緊盯國際國內(nèi)形勢、緊密結(jié)合行內(nèi)行外技術(shù)，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新教學(xué)模式，整合教學(xué)資源、改進(jìn)教學(xué)手段、提升教學(xué)質(zhì)量。提升學(xué)校在國內(nèi)外的競爭能力，提高學(xué)生在國內(nèi)外的競爭能力。未來的發(fā)展趨勢，人才的競爭能力將會(huì)更加加劇。只有我們堅(jiān)持以國家的方針政策為導(dǎo)向，堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場、面向改革創(chuàng)新教學(xué)模式、改進(jìn)教學(xué)能力才能適應(yīng)當(dāng)前教育行業(yè)的發(fā)展形勢。

在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中，緊緊圍繞國家教育行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略布局，立足當(dāng)前實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，以學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)為基本，靠科技創(chuàng)新為支撐，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為目標(biāo)，提升大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，以創(chuàng)新帶動(dòng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、提升就業(yè)能力、服務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

隨著信息革命的不斷深入，學(xué)校教師只有緊緊圍繞“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維模式，結(jié)合教育工作實(shí)際，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)理念、創(chuàng)新教學(xué)模式、優(yōu)化教學(xué)結(jié)合、設(shè)置教學(xué)內(nèi)容才能培養(yǎng)更多符合時(shí)代需求、符合崗位需求、符合發(fā)展需求的人才。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新探究

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)教學(xué)模式創(chuàng)新探究

[摘 要]將互聯(lián)網(wǎng)作為課堂管理的手段與搜集資料的途徑引入工程圖學(xué)課堂，可以改變傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)模式，活躍教學(xué)氛圍、增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)性、提高教學(xué)效果。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)課程考核方式的改革，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]工程圖學(xué)；互聯(lián)網(wǎng)；教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2018）01-0047-03

傳統(tǒng)教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)以傳授知識(shí)為主，教學(xué)內(nèi)容以教材內(nèi)容和學(xué)科知識(shí)體系為主，教學(xué)資源以紙質(zhì)材料為主，教學(xué)方式以教師講授為主，評(píng)價(jià)方式以考試為主。在傳統(tǒng)課堂中，教師在講臺(tái)上坐著念PPT，學(xué)生在講臺(tái)下玩手機(jī)，大學(xué)周圍流行職業(yè)“代聽課”族，大學(xué)一學(xué)期不如考前學(xué)一宿。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為信息與知識(shí)的主要載體，碎片與重構(gòu)就是互聯(lián)網(wǎng)組織信息與知識(shí)的基本方式，這種方式不僅改變了知識(shí)結(jié)構(gòu)，也改變了今天的學(xué)習(xí)方式。未來的課堂應(yīng)該以學(xué)生為中心，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，“先學(xué)后教”，由學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，提出需求，教師再給予適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)和幫助?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，可以將傳統(tǒng)課堂和網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)中的優(yōu)勢有機(jī)地結(jié)合起來[1]，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育將顛覆傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

互聯(lián)網(wǎng)不僅成為信息與知識(shí)的主要載體，也將成為信息與知識(shí)的主要來源，還將成為教與學(xué)發(fā)生的主要場所，成為教育、教學(xué)的主要陣地。目前，學(xué)校課堂還是傳統(tǒng)教育的主要陣地，網(wǎng)絡(luò)教育由于缺乏面對面交互的優(yōu)勢，缺乏對學(xué)習(xí)過程與結(jié)果的有效監(jiān)管以及讓人信服的評(píng)價(jià)體系，還只占據(jù)了非正式學(xué)習(xí)的“半壁江山”。在正規(guī)教育領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)教育只能作為教育的補(bǔ)充與強(qiáng)化，還不能完全取代教育的主流地位。但網(wǎng)絡(luò)教育正日益向?qū)W校與課堂滲透，成為顛覆傳統(tǒng)教學(xué)的重要因素。未來一切的教與學(xué)都將圍繞互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，教師在互聯(lián)網(wǎng)上教，學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)，信息在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)，知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上成型，線下的活動(dòng)成為線上活動(dòng)的補(bǔ)充與拓展?；趥鹘y(tǒng)教學(xué)的弊端及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)融入教學(xué)成為一種必然的趨勢。[2][3]

工程圖學(xué)是一門工科各專業(yè)必修的主干技術(shù)基礎(chǔ)課，它研究繪制和閱讀工程圖樣的原理和方法，在工程科學(xué)的人才培養(yǎng)體系中占有重要地位。[4]工程圖學(xué)課程傳統(tǒng)的教學(xué)模式是學(xué)生提前預(yù)習(xí)，教師在課堂上講課，布置家庭作業(yè)，讓學(xué)生回家練習(xí)。這樣學(xué)生是被動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)積極性不高。為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)效果，工程圖學(xué)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教學(xué)模式的創(chuàng)新改革就顯得尤為重要。

一、互聯(lián)網(wǎng)作為教學(xué)組織與課堂管理的手段進(jìn)課堂

學(xué)習(xí)是一個(gè)零存整取、不斷重構(gòu)的過程，我們應(yīng)該經(jīng)常更新知識(shí)，以保持知識(shí)的時(shí)代性；我們應(yīng)該讓互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)課堂，而不是將互聯(lián)網(wǎng)拒之門外。應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自帶手機(jī)與筆記本電腦來上課。為了減少上課時(shí)的“低頭族”，我們在講課中注意貫徹新、奇、實(shí)用三大原則。新，就是教師講課的內(nèi)容要新，最好是網(wǎng)上不容易找到的內(nèi)容。這樣教師就不是照本宣科，而是講自己的心得體會(huì)、研究成果、獨(dú)到見解，這樣學(xué)生才有新鮮感，想聽、愛聽。奇，就是采用多種教學(xué)方法、教學(xué)手段與教學(xué)策略。這要求教師在講課時(shí)不能滿堂灌，而是采取穿插提問、播放視頻動(dòng)畫、分組討論、案例分析、活動(dòng)和練習(xí)等多種手段，讓學(xué)生的注意力保持高度集中。實(shí)用，是指教學(xué)過程盡可能針對學(xué)生的興趣、愛好，結(jié)合他們的實(shí)際需要進(jìn)行，讓學(xué)生感到學(xué)習(xí)有用、有效、有收獲。我們首先通過藍(lán)墨云班課等APP軟件（如圖1所示），建立藍(lán)墨云班課（如圖2所示），將課件、視頻資料上傳，課件上傳的同時(shí)可將每一章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)，每一章節(jié)的學(xué)習(xí)要求也上傳。這樣學(xué)生在預(yù)習(xí)或復(fù)習(xí)時(shí)能目標(biāo)明確，做到有的放矢。每堂課后布置學(xué)生預(yù)習(xí)下次課講解的內(nèi)容及自學(xué)部分內(nèi)容，通過設(shè)置經(jīng)驗(yàn)值來監(jiān)督學(xué)生的預(yù)習(xí)行為。傳統(tǒng)教學(xué)在預(yù)習(xí)方面因大學(xué)課程知識(shí)點(diǎn)比較深，學(xué)生難以在很短的時(shí)間內(nèi)通過看課本把握上課的主要內(nèi)容，加上學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，又沒有強(qiáng)制要求，所以很少有學(xué)生對上課內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)。[5]互聯(lián)網(wǎng)模式很好地解決了傳統(tǒng)教學(xué)在預(yù)習(xí)方面存在的問題。其次，我們將每節(jié)課的重點(diǎn)內(nèi)容以問題方式通過藍(lán)墨云班課與學(xué)生討論交流，這樣可以加深他們的印象。部分內(nèi)容制成微課，微課課程視頻時(shí)間長度標(biāo)準(zhǔn)要合適，這樣學(xué)生可隨時(shí)學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)。這種方式有利于學(xué)生充分利用等車、排隊(duì)、上廁所等碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。重點(diǎn)題目和難題制成講解視頻上傳云班課，學(xué)生可通過反復(fù)觀看視頻弄懂知識(shí)點(diǎn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課人數(shù)不足時(shí)，可應(yīng)用云班課點(diǎn)名、簽到。這樣可以通過手機(jī)APP來解決點(diǎn)名、簽到、資源分享、討論、記錄、通知等一系列問題。學(xué)生登錄加入云班課后臺(tái)，教師與學(xué)生可通過班課隨時(shí)隨地私聊，這樣溝通更順暢，教學(xué)變得更輕松、有趣、簡單和高效。學(xué)生的手機(jī)變成了強(qiáng)有力的學(xué)習(xí)工具。同時(shí)，這也激發(fā)了學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的興趣。這樣，學(xué)生可以光明正大地把手機(jī)帶進(jìn)課堂，而不再只是悄悄地低頭在課桌底下用手機(jī)聊天、玩游戲……這樣做的好處是教師會(huì)有意識(shí)地在課前發(fā)布通知和推送學(xué)習(xí)材料，會(huì)更重視課上課下與學(xué)生的互動(dòng)，會(huì)放棄灌輸而重視引導(dǎo)，會(huì)更重視提升自己的信息技術(shù)能力，并重視更新自己的知識(shí)。同時(shí)教學(xué)內(nèi)容可能不再局限于教材與大綱，而且學(xué)生上課的積極性會(huì)有所提高，部分學(xué)生課前會(huì)有意識(shí)地登錄手機(jī)平臺(tái)做課前預(yù)習(xí)，會(huì)有意識(shí)地通過手機(jī)學(xué)習(xí)，學(xué)生的思維會(huì)更加活躍，教學(xué)效果得到很大提升。

二、互聯(lián)網(wǎng)作為搜集資料與教學(xué)拓展的途徑進(jìn)課堂

網(wǎng)絡(luò)為我們獲取各種信息?c資源提供了極大的便利。學(xué)校不再是世外桃源，課堂也不再是空中樓閣，生活與學(xué)習(xí)不再被人為分隔。學(xué)生只會(huì)對與自己生活關(guān)系密切、與現(xiàn)實(shí)世界的真實(shí)問題關(guān)系密切的內(nèi)容感興趣，所以，知識(shí)點(diǎn)的講解應(yīng)盡量從現(xiàn)實(shí)與生活中尋找內(nèi)容和素材。例如在講投影法時(shí)，可以從日常生活中人們看到太陽、燈光照射物體時(shí)，在地面上或墻壁上會(huì)出現(xiàn)物體的影子這樣一種自然現(xiàn)象來引入投影法的概念。在講解裝配圖時(shí)，教師可以講解生活中的實(shí)例，如“螺絲松動(dòng)引發(fā)的空難”等實(shí)例，以此引入裝配的重要性；學(xué)生以鍵盤為例講解裝配的大體流程，并以實(shí)例進(jìn)一步講解裝配的重要性及其體現(xiàn)。

同時(shí)布置學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找生活中常見的由于裝配不當(dāng)而造成損失的例子，如油封裝配后與軸傾斜，油封舌口會(huì)把軸上油刮干造成軸頸急劇磨損，產(chǎn)生漏油；機(jī)體加工精度誤差，會(huì)導(dǎo)致機(jī)器裝配后無法達(dá)到理想的運(yùn)轉(zhuǎn)精度；由于設(shè)計(jì)的原因或裝配選配的原因，裝配無法滿足裝配精度的要求；機(jī)體加工位置度的誤差，如同軸度誤差，導(dǎo)致機(jī)器裝配后無法達(dá)到理想的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。

此外，列舉由于裝配不當(dāng)造成的重大事故，以此來說明裝配工作的重要性，說明裝配工作對機(jī)器質(zhì)量影響很大。通過讓學(xué)生查找資料進(jìn)而引起學(xué)生對這章節(jié)的重視和興趣，這種方法可以提高教學(xué)效果。

可以每堂課布置一個(gè)課內(nèi)、課外的探究點(diǎn)或擴(kuò)展點(diǎn)，如工程中常見的投影圖、生活中的截交線和相貫線、國內(nèi)外工程制圖的區(qū)別、CAD技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用等。讓學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找相關(guān)問題資料，將其做成課件后與同學(xué)進(jìn)行講解交流，這樣能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、互聯(lián)網(wǎng)作為教學(xué)載體進(jìn)課堂

作為知識(shí)傳播的載體，互聯(lián)網(wǎng)可以傳送課件和教學(xué)視頻、問題討論、布置作業(yè)、跟蹤學(xué)習(xí)情況、反饋學(xué)習(xí)效果。

下面以相貫線的分析為例來設(shè)計(jì)教學(xué)過程。課程授課對象為大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生，他們在高中階段已接觸了一些圖學(xué)知識(shí)。我們選擇30人的小班，分成5小組。首先，教師將各類教學(xué)資源如課件、視頻、問題等上傳至藍(lán)墨云班課，學(xué)生登錄藍(lán)墨云班課進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。學(xué)生將學(xué)習(xí)過程中遇到的問題直接在藍(lán)墨云班課上進(jìn)行提問或咨詢，教師或其他同學(xué)都可解答他的問題。小組長再將未能解決的問題或多數(shù)同學(xué)遇到的問題進(jìn)行匯總反饋給教師。同時(shí)，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)查找實(shí)際生活中相貫線的例子并做成PPT。接著課中實(shí)施階段可分為如下幾個(gè)部分。1.導(dǎo)入：學(xué)生利用自己制作的PPT講解實(shí)際生活中的相?線例子，導(dǎo)入相貫線，這個(gè)過程大約5分鐘。2.分組討論：小組內(nèi)6名同學(xué)就例子中出現(xiàn)了幾種立體相交的相貫線（平面立體與平面立體、平面立體與曲面立體、曲面立體與曲面立體）及相貫線的特點(diǎn)和求法進(jìn)行分組討論，進(jìn)而得出結(jié)論；同時(shí)，學(xué)生也可以將自己在自學(xué)過程中遇到的問題與組內(nèi)同學(xué)進(jìn)行討論交流，并派代表發(fā)言，這一過程大約20分鐘。3.教師點(diǎn)評(píng)并講解：教師根據(jù)學(xué)生自學(xué)階段反饋的共性問題和本課堂的重難點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一講解，這一過程大約10分鐘。4.實(shí)時(shí)練習(xí)：學(xué)生在習(xí)題集上做一個(gè)曲面立體與曲面立體相貫的相貫線求法題目并講解，這個(gè)過程大約15分鐘。5.觀看動(dòng)畫：觀察兩立體大小的變化對相貫線的影響并派代表發(fā)言，這個(gè)過程大約5分鐘。6.教師點(diǎn)評(píng)，大約兩分鐘。7.模型演示：觀察兩相同立體相交位置不同對相貫線的影響并派代表發(fā)言，這個(gè)過程大約5分鐘。8.教師總結(jié)，教師對共性問題進(jìn)行集中講解，重難點(diǎn)知識(shí)串起來重點(diǎn)講解，并對該堂課進(jìn)行歸納總結(jié)，這個(gè)過程大約10分鐘。9.學(xué)生互評(píng)與交流學(xué)習(xí)心得。先組內(nèi)成員就本堂課的重點(diǎn)、難點(diǎn)及學(xué)習(xí)體會(huì)進(jìn)行交流，然后組與組之間評(píng)分，最后組內(nèi)成員對小組成員互相評(píng)分，這個(gè)過程大約8分鐘?？己朔绞剑簩W(xué)生互評(píng)占60%+教師評(píng)分占40%。這樣先通過藍(lán)墨云班課作為互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)載體把課件分享給學(xué)生，布置學(xué)生自學(xué)，并適時(shí)通過提問來跟蹤學(xué)生的自學(xué)情況，同時(shí)安排學(xué)生尋找生活中哪些物體表面存在相貫線。課上對生活中出現(xiàn)的相貫線進(jìn)行討論，然后通過觀察模型討論相貫線是如何形成的，相貫線有哪些特點(diǎn)，以及具體怎樣求相貫線。接著布置學(xué)生實(shí)時(shí)練習(xí)，教師進(jìn)一步了解學(xué)生對教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。課后布置學(xué)生用橡皮泥捏出物體，進(jìn)一步觀察相貫線，以加深學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的理解。這樣課堂變成了教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間互動(dòng)的場所，包括答疑解惑、知識(shí)的運(yùn)用等，這樣的課堂能達(dá)到更好的教學(xué)效果。[6]

部分內(nèi)容如軸測圖的畫法及計(jì)算機(jī)繪圖做成微課上傳至藍(lán)墨云班課后，學(xué)生可反復(fù)觀看，邊看邊操作，這有利于學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的熟練掌握。一些典型例子做成講解視頻上傳藍(lán)墨云班課后，學(xué)生通過線上觀看可以進(jìn)一步掌握知識(shí)點(diǎn)。這樣就解決了學(xué)生在習(xí)題練習(xí)方面存在的問題，如傳統(tǒng)教學(xué)由于課堂學(xué)習(xí)效果不理想，部分學(xué)生較難理解新的知識(shí)點(diǎn)，但為了完成任務(wù)，只得采用抄襲作業(yè)的方式完成習(xí)題，學(xué)生不但不能很好掌握所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，還滋生了不誠實(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖鍪嘛L(fēng)格?，F(xiàn)在通過對課件知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)及例子的講解，學(xué)生解決問題的能力大大提高。

互聯(lián)網(wǎng)作為教學(xué)載體進(jìn)課堂，可以提高教學(xué)質(zhì)量，及時(shí)解答學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，且答疑不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，學(xué)生有問題就能及時(shí)解決，這對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)創(chuàng)新人才有重要的意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)課程考核方式改革

傳統(tǒng)的工程圖學(xué)考核方式是平時(shí)考核占30%，期末考核占70%，考核方式單一?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)課程考核可以按課程性質(zhì)分階段、分類型并以多種形式進(jìn)行，重點(diǎn)考核學(xué)生獲取知識(shí)的能力、應(yīng)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力等。具體的考核方式有期末閉卷統(tǒng)一考試、期中測試、上機(jī)測試、課堂實(shí)訓(xùn)、課外專題、課堂討論、課外作業(yè)、課堂表現(xiàn)、線上學(xué)習(xí)等。線上學(xué)習(xí)占10%，課堂表現(xiàn)和課外專題占10%，平時(shí)作業(yè)占10%，上機(jī)實(shí)驗(yàn)占10%，期中測試占10%，期末考核占50%。這樣有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

五、結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，基于互聯(lián)網(wǎng)資源，寓教于網(wǎng)，有利于拓展教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)工具與教學(xué)手段，教與學(xué)不再局限于課本知識(shí)內(nèi)容。它打破了課堂教學(xué)的空間與時(shí)間的束縛，讓課堂教學(xué)不再局限于課堂45分鐘，不再局限于教室，在課堂內(nèi)外均可開展討論、咨詢、教學(xué)互動(dòng)等活動(dòng)，這有利于教學(xué)成果的鞏固與加強(qiáng)。通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)互動(dòng)，將微課和翻轉(zhuǎn)課堂引入工程圖學(xué)教學(xué)，學(xué)生不再是被動(dòng)學(xué)習(xí)的個(gè)體，教與學(xué)不再受教學(xué)道具的約束，這增強(qiáng)了教學(xué)的互動(dòng)性，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工程圖學(xué)課程考核方式的改革，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，有利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行課堂管理，能使教師對課堂的管理省心而有實(shí)效。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 陳靜.互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代”工程制圖“課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)初探[J].科技文匯，2015（332）：51-53.[2] 王竹立，李小玉，林津.智能手機(jī)與“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂――信息技術(shù)與教學(xué)整合的新思維、新路徑[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2015（4）：14-21.[3] 李艷琴.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在教學(xué)中的應(yīng)用探究[J].教學(xué)實(shí)踐研究，2015（3）：149-150.[4] 劉悅.微信公眾平臺(tái)作為機(jī)械制圖課堂延伸的初探[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2016（16）：64-67.[5] 黃蕾，梁炎明，常曉軍.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的教學(xué)方式改革[J].大學(xué)教育，2016（11）：33-34.[6] 于愛榮，王勇，牛彥杰，楊飛.基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].大學(xué)教育，2015（12）：46-47.[責(zé)任編輯：陳 明]

第三篇：聚焦平安模式

聚焦平安模式

這是一個(gè)在短短的十?dāng)?shù)年間以超越常規(guī)的速度發(fā)展起來的保險(xiǎn)公司；

這是一個(gè)創(chuàng)造了許多行業(yè)第一，在意識(shí)上和行動(dòng)上都領(lǐng)先于行業(yè)的保險(xiǎn)公司；

這是一個(gè)被國外同行認(rèn)為在中國經(jīng)營最為國際化，管理最先進(jìn)的保險(xiǎn)公司；

這是一個(gè)吸收了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)和西方現(xiàn)代管理思想精華，獨(dú)具文化魅力的保險(xiǎn)公司。

從1988年深圳蛇口招商路上一間不起眼的小門面開業(yè)，到今天成長為中國第二大保險(xiǎn)公司，中國平安保險(xiǎn)股份有限公司走過了14個(gè)春秋。作為中國第一家股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，他們始終以先行者的姿態(tài)，作出許多開行業(yè)之先河的創(chuàng)新之舉。

創(chuàng)新是如此地具有魅力，它貫穿在平安創(chuàng)業(yè)、成長的全過程，而中國保險(xiǎn)業(yè)則因此產(chǎn)生了一片豐腴的土地，種種新的需求、新的信念紛紛滋長。平安所作的探索，其意義遠(yuǎn)不止于作為一個(gè)新產(chǎn)業(yè)及其所蘊(yùn)含的經(jīng)濟(jì)效能，已經(jīng)出現(xiàn)和在未來還將出現(xiàn)的最有意義和最深遠(yuǎn)的影響之一，是喚起了人們對自身價(jià)值的新感覺，是那種對于改善命運(yùn)的無限可能性的信心。

曾經(jīng)激勵(lì)人心的承諾似乎不再足夠。隨著難以預(yù)料其后果的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)變革的向前推移，中國社會(huì)注定要提出更多更高的要求，需要越來越多的保障，會(huì)有越來越多的特定利益需要得到庇護(hù)。已形成的理念必須重新詮釋，已有的規(guī)則中必須塞進(jìn)新的、更為寬廣的內(nèi)容，作為中國保險(xiǎn)業(yè)勇敢的探索者，平安的價(jià)值尺度中包含了社會(huì)需求最迫切的部分。當(dāng)他們竭盡全力自覺地依據(jù)崇高的理想締造未來時(shí)，由此產(chǎn)生力量必將更精確地?fù)糁懈h(yuǎn)大的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)篇

要做改革的產(chǎn)物不做改革的對象

1988年5月27日，中國平安保險(xiǎn)公司的前身深圳平安保險(xiǎn)公司在蛇口的招商路上掛牌誕生，作為保險(xiǎn)行業(yè)的第一家商業(yè)股份制公司，它的成立給保險(xiǎn)市場帶來的活力今天怎樣來評(píng)價(jià)都不算過分，由于平安的出現(xiàn)，使得壟斷的保險(xiǎn)行業(yè)第一次引入了競爭機(jī)制，而正是這一機(jī)制的作用，催促著平安在日后的旅途中一步一層樓，在短短的14年時(shí)間里,迅速成長為中國第二大商業(yè)保險(xiǎn)公司。

抓住契機(jī)，坎坷創(chuàng)業(yè)

從承受“分娩期”的陣痛，到經(jīng)歷“成長期”的種種坎坷，許多往事對于帶領(lǐng)平安走過14年曲折歷程的公司董事長兼總經(jīng)理馬明哲來說記憶猶新。

在一篇題為《平安初創(chuàng)》的文章中，馬明哲回顧了平安保險(xiǎn)不平凡的誕生過程。

最初提出組建平安保險(xiǎn)的想法出于一個(gè)偶然的契機(jī)。

從1985年開始，作為中國“改革試管”的蛇口，改革開始觸及金融領(lǐng)域。1985年10月，蛇口社會(huì)保險(xiǎn)公司成立，剛成立的社會(huì)保險(xiǎn)公司在開辦社會(huì)保險(xiǎn)的同時(shí)，嘗試開發(fā)工傷保險(xiǎn)。對此，中國人民保險(xiǎn)公司深圳市公司提出異議，認(rèn)為按當(dāng)時(shí)法規(guī)，工傷保險(xiǎn)屬于商業(yè)保險(xiǎn)的范疇，若要開展這一業(yè)務(wù)，必須重新申請執(zhí)照。受挫之下，籌辦者們聯(lián)想到香港招商局曾于1885年在上海成立名為“仁濟(jì)和”的第一家民族保險(xiǎn)公司的歷史，既然不能擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)的范圍，100年后招商局可否重操舊業(yè)，成立一家新體制的保險(xiǎn)公司？

他們的想法得到當(dāng)時(shí)香港招商局的常務(wù)副董事長袁庚的支持。他親筆寫信給當(dāng)時(shí)國務(wù)院財(cái)經(jīng)小組副組長張勁夫、人民銀行行長陳慕華、副行長劉鴻儒等領(lǐng)導(dǎo)，詳述成立平安保險(xiǎn)的必要性。

然而，令籌辦者們沒有想到的是，雖然成立平安保險(xiǎn)的方案在一開始就得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，但在剛剛改革開放的中國，要成立一家新的保險(xiǎn)公司還面臨著相當(dāng)大的困難。

在國務(wù)院特區(qū)辦的支持和協(xié)調(diào)下，1988年3月21日，國務(wù)委員兼中國人民銀行行長陳慕華、常務(wù)副行長劉鴻儒正式簽發(fā)了批文，同意由蛇口工業(yè)區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)公司和中國工商銀行深圳信托投資公司合資成立“平安保險(xiǎn)公司”。出于對平安這個(gè)中國保險(xiǎn)業(yè)新生兒的關(guān)心，陳慕華行長特意通過人民銀行金管司副司長夏利平轉(zhuǎn)達(dá)了她對平安的一點(diǎn)希望：“希望把平安保險(xiǎn)辦成改革的產(chǎn)物，而不是改革的對象?！?/p>

陳慕華對年輕創(chuàng)業(yè)者的希望，在平安保險(xiǎn)公司成立后的第一屆董事會(huì)上，被確立為企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想：在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，作為保險(xiǎn)行業(yè)的第一家商業(yè)股份制公司，平安的成立給中國保險(xiǎn)市場帶來的活力今天怎樣來評(píng)價(jià)都不算過分。

中國保險(xiǎn)業(yè)自1978年恢復(fù)國內(nèi)業(yè)務(wù)以來,在近十年的時(shí)間里，市場一直由中國人民保險(xiǎn)公司一統(tǒng)天下。這種完全壟斷的市場格局，雖然在當(dāng)時(shí)的歷史條件下，對中國保險(xiǎn)業(yè)在短期內(nèi)迅速恢復(fù)和發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，但是隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，與市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相悖的壟斷經(jīng)營體制的固有弊端逐步暴露出來。壟斷體制窒息了價(jià)值規(guī)律在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用，剝奪了被保險(xiǎn)人的權(quán)利，導(dǎo)致保險(xiǎn)費(fèi)率居高不下，保險(xiǎn)市場開拓力萎縮。因此，改變中國人民保險(xiǎn)公司一統(tǒng)天下的保險(xiǎn)體制已成為當(dāng)時(shí)迫切需要解決的問題。而八十年代末、九十年代初以平安為代表的一批新型保險(xiǎn)公司的出現(xiàn)，恰恰是順應(yīng)了這種需要。

一步一個(gè)腳印走向全國

平安保險(xiǎn)誕生時(shí)，蛇口工業(yè)區(qū)建區(qū)已有8年的歷史，積累了一套可資借鑒的改革經(jīng)驗(yàn)，其創(chuàng)業(yè)的精神和先進(jìn)的機(jī)制為平安保險(xiǎn)按照改革精神構(gòu)筑新型保險(xiǎn)企業(yè)打下了良好基礎(chǔ)。因此，以蛇口工業(yè)區(qū)的管理機(jī)制為基礎(chǔ)，結(jié)合國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)和運(yùn)作規(guī)律，建立平安保險(xiǎn)的基本管理制度，成為平安人孜孜以求的辦企方針。

在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的前三年，平安借鑒國內(nèi)外保險(xiǎn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了一種全新的體制和機(jī)制：

作為中國第一家股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司，平安在中國公司法頒布之前就確立了較為規(guī)范化的公司化運(yùn)作模式,包括股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、公司經(jīng)理層在內(nèi)的各組織機(jī)構(gòu)責(zé)權(quán)明確，定位分明，真正落實(shí)了經(jīng)營者與所有者的分離，所有者的資產(chǎn)能夠增值，得到保障，經(jīng)營者能夠按照本行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作。

這種先進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制和獨(dú)立的經(jīng)營體制不僅成為平安健康成長的原動(dòng)力，也使許多優(yōu)秀的專業(yè)人才從中看到發(fā)展的希望和空間，紛紛加入到平安保險(xiǎn)的隊(duì)伍中來，他們在發(fā)展自己的同時(shí)，也為平安帶來了可資借鑒的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。

為謀求企業(yè)的發(fā)展，平安在創(chuàng)立之后的四五年時(shí)間里，相繼跨出至關(guān)重要的幾步：

一是增加股東數(shù)目，使企業(yè)順利渡過成立初期營業(yè)資本不足的困境。1989年他們發(fā)展了中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸（集團(tuán)）總公司、深圳市財(cái)政局、員工合股基金等三個(gè)新股東，尤其是以工會(huì)名義成立的員工合股基金參股，使廣大員工一起分享到企業(yè)的成功。1992年，他們又在國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)中第一家吸收外資參股，在資本結(jié)構(gòu)上開始了國際化的進(jìn)程；

二是提出“立足深圳，面向全國，走向世界”的發(fā)展目標(biāo)，將公司總部從蛇口遷往深圳，并積極爭取突破地域限制，在內(nèi)地設(shè)立機(jī)構(gòu)。1988年11月，平安保險(xiǎn)第一家深圳外的分支機(jī)構(gòu)-海南分公司獲準(zhǔn)成立，隨后，又被批準(zhǔn)在部分沿海城市設(shè)立代表處；

三是1992年6月4日，國務(wù)院正式批準(zhǔn)平安保險(xiǎn)冠以“中國”兩字，平安成為一家真正的全國性保險(xiǎn)公司。同時(shí)，允許他們自行辦理國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

不斷尋找成長的“奶酪”

依靠產(chǎn)權(quán)上相對明晰的體制優(yōu)勢,平安逐漸在管理創(chuàng)新上走到了人保的前面，但是在知名度及客戶資源方面，卻遠(yuǎn)比人保為弱。直到1993年，平安的當(dāng)年保費(fèi)收入為5.5億元,市場占有率僅為2.1%，并沒有對人保構(gòu)成太大的威脅。

在產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上的緩慢進(jìn)展，促使平安積極尋找“新鮮的奶酪”。這時(shí)，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，讓他們看到壽險(xiǎn)，尤其是個(gè)人壽險(xiǎn)在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中的重要地位。1994年7月，平安在當(dāng)時(shí)僅有的三大全國性保險(xiǎn)公司中率先推出個(gè)人壽險(xiǎn)新產(chǎn)品以及與之相適應(yīng)的營銷手段。

采訪中，平安集團(tuán)主管壽險(xiǎn)的副總經(jīng)理王利平女士向我們講述了當(dāng)年的決策過程：“1992年開始，美國友邦在上海搞壽險(xiǎn)營銷，搞得風(fēng)風(fēng)火火，我們并沒有動(dòng)手，人保也沒有動(dòng)手，因?yàn)槲覀兌疾欢畨垭U(xiǎn)營銷。那是1993年，馬總?cè)ヅ_(tái)灣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣同時(shí)起步的兩家保險(xiǎn)公司，國泰和富邦，30年之后，經(jīng)營人壽保險(xiǎn)的國泰公司竟然在規(guī)模、利潤和市值上都比經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的富邦公司大很多。當(dāng)時(shí)馬總就問了很多問題，因?yàn)榕c臺(tái)灣同行不存在市場競爭，他們很坦誠地告訴馬總，壽險(xiǎn)市場大有可為，壽險(xiǎn)的蛋糕要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過產(chǎn)險(xiǎn)，在國際上都是如此?！睅е@個(gè)令人振奮的發(fā)現(xiàn)，馬明哲回到平安，說服董事會(huì)作出重大決策———業(yè)務(wù)向壽險(xiǎn)傾斜。

1995年，公司聘請?jiān)鵀槠桨查_設(shè)培訓(xùn)講座的臺(tái)灣中興人壽副總經(jīng)理黃宜庚擔(dān)任顧問，之后又大量引入富有市場經(jīng)驗(yàn)的臺(tái)灣保險(xiǎn)經(jīng)理人。他們給平安帶來了一整套成熟的壽險(xiǎn)營銷及培訓(xùn)體系，對后來平安壽險(xiǎn)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。王利平說：“我們的優(yōu)勢是，我們雖然不懂，但是我們懂得請有經(jīng)驗(yàn)的人。我們請臺(tái)灣人來，從業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，到核保核賠、續(xù)期收費(fèi)、客服保全，到精算、電腦、甚至財(cái)務(wù)管理，都請他們來。我們請人是請對了?！?/p>

到1994年底，平安完成了極具戰(zhàn)略意義的產(chǎn)、壽分設(shè)。1995年開始，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)上升，到1996年底，公司保費(fèi)收入達(dá)到97.15億元人民幣，其中壽險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到71.86億元人民幣，占比74%。

有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平安能夠取得現(xiàn)在這樣舉足輕重的市場地位，得益于在兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上贏得了機(jī)會(huì)，其中之一就是在中資保險(xiǎn)公司中最先看到了壽險(xiǎn)的重要性。成長篇

打造差異化平安

一位國內(nèi)保險(xiǎn)公司的董事長說：“我最佩服的人是平安的董事長馬明哲，我想的事他肯定想到了前面，我沒有想到的事他已經(jīng)想到了。他做事總是具有‘前瞻性’”；《中國企業(yè)家》雜志評(píng)價(jià)，平安創(chuàng)造了中國本土最具行業(yè)影響力的品牌，創(chuàng)造了相對領(lǐng)先的技術(shù)，服務(wù)和管理體系。他們?yōu)橹袊髽I(yè)厘清產(chǎn)權(quán)糾結(jié)作出了積極探索，其經(jīng)營意識(shí)已經(jīng)開始從“企業(yè)本位”向“股東本位”轉(zhuǎn)換，經(jīng)營手法從經(jīng)營產(chǎn)品的層次向經(jīng)營資本的層次躍遷；

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系主任郝演蘇認(rèn)為,從競爭力和發(fā)展速度上來說,平安是中國內(nèi)地非常出色的保險(xiǎn)公司。平安在引進(jìn)國外優(yōu)秀的人才和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)上都走在前列。

借外腦提升管理品質(zhì)

在經(jīng)歷了幾年的業(yè)績高增長后，1996年，平安意識(shí)到管理上的滯后。平安常務(wù)副總經(jīng)理孫建一說：“當(dāng)時(shí)公司的發(fā)展是蠻快的，但我們也發(fā)現(xiàn)存在很多問題。其中一個(gè)最主要的問題就是業(yè)務(wù)發(fā)展超前，而管理滯后。當(dāng)時(shí)我們能夠發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，但是沒有非常好的辦法去解決它?！庇谑牵桨补芾韺又饾u萌生了借助外腦提升管理品質(zhì)的想法。

1996年底，平安將世界一流的咨詢顧問公司———麥肯錫請進(jìn)了平安，希望借助外力推動(dòng)平安發(fā)展，通過麥肯錫直接引進(jìn)世界最先進(jìn)的企業(yè)管理方法，而直接學(xué)習(xí)世界最先進(jìn)的東西就等于是走捷徑。

1996年12月，以張子欣、吳約翰為代表的麥肯錫成員走進(jìn)了平安，在診斷了平安的投資體系后，給平安開出了第一劑藥方：改變組織架構(gòu)，把投資分成幾個(gè)部分，一部分是戰(zhàn)略資產(chǎn)分配，一部分是戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)分配，還有一部分是投資風(fēng)險(xiǎn)控制；建議公司加大資金上劃力度，成立結(jié)算中心，專門負(fù)責(zé)此事；建議公司停止放貸和實(shí)業(yè)投資，所有資金投向國債，信托全部轉(zhuǎn)向清理資產(chǎn)、回收貸款，簡稱清收。

別的不說，單第三項(xiàng)建議就為平安帶來了巨額效益。當(dāng)時(shí)國債利率高達(dá)10.98%，平安采納了麥肯錫的建議，把到期收回的貸款和上劃的保費(fèi)全部買成了國債，從利息10.98%，到9%、8%，買進(jìn)了100多億，當(dāng)日后利率一路下調(diào)時(shí)，平安手里卻持有大量的高息國債，這也是降息后幾年內(nèi)平安投資收益還不錯(cuò)的重要原因。

當(dāng)時(shí)，張子欣算了一筆賬，國債利率10.98%，免交所得稅，反算回來，實(shí)業(yè)投資要有20%的回報(bào)才等于國債的回報(bào)，國債具有良好的流動(dòng)性而實(shí)業(yè)的流動(dòng)性極差。作為保險(xiǎn)公司，既要考慮資產(chǎn)回報(bào)也要考慮資產(chǎn)的流動(dòng)性。很顯然，買國債要?jiǎng)澦愕枚唷ＭＶ狗刨J的決定還避免了投資風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)過熱接近尾聲，許多企業(yè)根本沒有還款能力，資金都套住了，借錢是為了拆東墻補(bǔ)西墻，公司停止放貸，避免了更多的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，開始清收，及早收回了許多貸款?！皬倪@個(gè)項(xiàng)目中，平安嘗到了與麥肯錫合作的甜頭?！睂O建一說。

在之后的幾個(gè)月中，麥肯錫幫助平安確定了以壽險(xiǎn)為核心的戰(zhàn)略，幫助平安認(rèn)識(shí)到投資的重要性。他們?yōu)槠桨苍O(shè)計(jì)了較為完善的投資架構(gòu)和整個(gè)工作流程，為平安的投資隊(duì)伍和投資績效在同業(yè)中逐漸處于領(lǐng)先地位打下了重要基礎(chǔ)。

比具體的改革措施更重要的是，麥肯錫在觀念上也深深地影響了平安。王利平說：“和麥肯錫合作最大的意義是改變了我們的觀念，讓我們的視野開闊了很多，把我們的思維提高到了一個(gè)新的高度?！?/p>

平安從誕生之日起就在不斷地求新、求變，但真正系統(tǒng)地、全方位地、脫胎換骨地變化是從聘請麥肯錫之后。平安副總經(jīng)理曹實(shí)凡評(píng)價(jià)說:“1997年之前，平安是粗放式管理，1998年之后走上了專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化的路子。”

“小麥”苦學(xué)“老麥”精髓

在平安，麥肯錫成員被戲稱為“老麥”，而與之配合工作的平安人則自謙為“小麥”。

張子欣帶領(lǐng)的“老麥”們進(jìn)入平安后，從問題診斷、方案提出到分公司試點(diǎn)，4個(gè)月后，拿出了厚厚的幾大本報(bào)告。這幾大本的東西不是讓平安看看而已，“老麥”們希望平安能將它付諸實(shí)踐，只有在實(shí)踐中取得效果，才是麥肯錫的成功。

然而，麥肯錫設(shè)計(jì)的改革方案推廣起來預(yù)計(jì)要兩年的時(shí)間，平安不可能讓“老麥”們來推廣。“老麥”們自己也很清楚，他們自己不可能去推廣這個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)辂溈襄a從來不會(huì)把一個(gè)人放在一個(gè)項(xiàng)目上太久，他們需要不斷地輪換，以加快人才培養(yǎng)的速度。

為解決這個(gè)問題，張子欣提出一個(gè)建議。他例舉了韓國LG集團(tuán)的例子：LG的經(jīng)驗(yàn)是在麥肯錫方案提出后成立了一個(gè)V-TEAM，負(fù)責(zé)推動(dòng)改革。這個(gè)V-TEAM在與麥肯錫人員一起工作一段時(shí)間后，便獨(dú)自承擔(dān)了集團(tuán)的改革。這個(gè)小組目前已經(jīng)存在了十年。其間不但幫助集團(tuán)推動(dòng)改革，還思考了許多問題，特別是在亞洲金融風(fēng)暴發(fā)生后，V-TEAM迅速做出反應(yīng)，提出許多有效的應(yīng)對措施，幫助集團(tuán)迅速擺脫了金融風(fēng)暴的影響。

在韓國企業(yè)里，LG集團(tuán)是第一個(gè)擺脫金融風(fēng)暴影響的。麥肯錫建議平安也組建一個(gè)類似LG集團(tuán)V-TEAM的組織，負(fù)責(zé)平安下一步的改革推廣。平安董事長馬明哲立即采納了這個(gè)建議。

經(jīng)過幾番斟酌，平安的V-TEAM定名為發(fā)展改革中心。1998年11月10日，平安發(fā)展改革中心正式成立，馬明哲親自擔(dān)任了中心主任。

平安與麥肯錫合同到期，“老麥”們飄然而去。發(fā)展改革中心的“小麥”們憑著從“老麥”那兒學(xué)到的“三板斧”，繼續(xù)推動(dòng)著平安各領(lǐng)域的改革。他們在工作中采用麥肯錫的工作方式、麥肯錫的語言、甚至是麥肯錫的報(bào)告形式，因此，他們常常戲稱自己所完成的項(xiàng)目是“麥肯錫項(xiàng)目”。

“差異化”經(jīng)營理念

在中國保險(xiǎn)業(yè)界,許多領(lǐng)域的創(chuàng)新都與平安的名字緊緊相聯(lián)。產(chǎn)品方面：

麥肯錫會(huì)診平安的同一年，平安開始了對在歐美保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國家流行多年的投資連結(jié)保險(xiǎn)的研究。1999年降息時(shí),平安在中國保監(jiān)會(huì)的積極支持下，適時(shí)地推出了國內(nèi)首款投連產(chǎn)品，這款融保險(xiǎn)和理財(cái)為一體的壽險(xiǎn)新產(chǎn)品，不僅為平安爭取到了可觀的市場份額，而且為有效化解困擾中國保險(xiǎn)企業(yè)多年的利差損問題找到了解決途徑。

2001年，中國保監(jiān)會(huì)將平安等三家保險(xiǎn)公司投資連接保險(xiǎn)投資賬戶的入市資金比例提高到100%，平安不失時(shí)機(jī)又率先推出“團(tuán)體退休金投資連結(jié)保險(xiǎn)”，根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)，為企業(yè)度身定做退休金計(jì)劃。該產(chǎn)品的推出將積極推動(dòng)我國的養(yǎng)老制度由單一的現(xiàn)收現(xiàn)付制向三大支柱體系（社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老和個(gè)人儲(chǔ)蓄制）過渡，對我國養(yǎng)老體系的發(fā)展具有重要意義；

平安和歐洲最大的商業(yè)健康保險(xiǎn)公司德國DKV長期合作，在DKV專家的幫助下，開發(fā)出中國大陸第一份可以單獨(dú)投保的中長期住院津貼保險(xiǎn)-《世紀(jì)安康十年期住院津貼保險(xiǎn)》；

他們還在保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中首創(chuàng)利差返還、減額繳清等功能，保持了在中國壽險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型后的市場領(lǐng)先優(yōu)勢；

財(cái)產(chǎn)與責(zé)任保險(xiǎn)領(lǐng)域，平安在業(yè)內(nèi)首家推出公司董事及高級(jí)職員責(zé)任保險(xiǎn)、律師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)等系列責(zé)任險(xiǎn)種，同時(shí)還在大陸率先推出高爾夫球場綜合保險(xiǎn)和球員綜合保險(xiǎn)，為高爾夫球會(huì)和球員的自身損失和第三者責(zé)任提供度身定做的保障。服務(wù)方面：

平安在業(yè)內(nèi)首推海外急難救助、國內(nèi)急難救助、平安保戶卡、銀行聯(lián)名卡、VIP客戶商旅秘書服務(wù)、保單抵押貸款等保單附加價(jià)值服務(wù)；

首家提出具有統(tǒng)一品牌管理系統(tǒng)和服務(wù)界面的3A（Anytime、Any鄄where、Anyway）服務(wù)體系，斥巨資完成電子商務(wù)、電話中心建設(shè)，到2000年，初步建成由平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心、門店服務(wù)中心、業(yè)務(wù)員直銷四大體系整合而成的3A服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。管理方面：

在國內(nèi)保險(xiǎn)公司中，第一家引進(jìn)核保核賠機(jī)制，2001年5月，壽險(xiǎn)兩核通過ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證，同年6月，產(chǎn)險(xiǎn)總部導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系；

第一家聘請國際會(huì)計(jì)師事務(wù)所、聘請國際精算師和國際一流管理咨詢機(jī)構(gòu)（麥肯錫）進(jìn)行管理咨詢，是目前國內(nèi)中資保險(xiǎn)公司中惟一一家連續(xù)8年按照國際標(biāo)準(zhǔn)出具財(cái)務(wù)報(bào)告和精算報(bào)告的保險(xiǎn)公司。

與人保相比，平安可以說是中國保險(xiǎn)市場的后來者，要想做到“后來者居上”，就必須“在競爭中求生存，在創(chuàng)新中求發(fā)展”，這或許就是平安不斷創(chuàng)新的原動(dòng)力。

當(dāng)然,也并不是所有的創(chuàng)新之舉都能一帆風(fēng)順,要做“第一個(gè)吃螃蟹的人”,就要冒被螃蟹咬一口的風(fēng)險(xiǎn)。今年上半年，在平安的個(gè)別機(jī)構(gòu)發(fā)生了客戶對投資連結(jié)保險(xiǎn)的投訴事件，對平安員工觸動(dòng)很大。2002的平安集團(tuán)明星高峰會(huì)上，馬明哲以“百年老店誠信為基”為題做了動(dòng)情的演講，對事件進(jìn)行了深入的反省。在采訪中，再次談起這件事，馬明哲依然感觸良多，他對記者說：“平安是一個(gè)敢于創(chuàng)新的企業(yè)，遇到困難、挫折我們有充分的思想準(zhǔn)備。這時(shí)候我們會(huì)放慢速度、調(diào)整、再前進(jìn)。遭螃蟹咬并不可怕。關(guān)鍵是我們被螃蟹咬了之后，能不能長記性，能不能從事情中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?！?/p>

創(chuàng)新如今已經(jīng)成為平安企業(yè)文化的重要組成部分，在一本名為《平安理念》的書中這樣寫到：“平安處于變革的時(shí)代，我們必須適應(yīng)并超前于市場的變化，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位員工，都要樹立正確的變革觀念，改變、再改變，進(jìn)取、再進(jìn)取，整個(gè)企業(yè)才能不斷革舊求新，才能日益騰飛?！? 國際篇

建設(shè)國際一流的金融企業(yè)集團(tuán)

中國保監(jiān)會(huì)主席馬永偉在接見平安部分大陸以外高級(jí)管理人員時(shí)指出,我國保險(xiǎn)業(yè)對外開放勢在必行,國內(nèi)保險(xiǎn)公司必須苦練內(nèi)功,虛心學(xué)習(xí)外國保險(xiǎn)公司先進(jìn)的經(jīng)營管理方式,讓自己盡快成熟、成長起來；

北京大學(xué)保險(xiǎn)系主任孫祁祥認(rèn)為，平安引入一大批海外軍團(tuán)，是與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌的一種有效途徑，這種現(xiàn)象反映到經(jīng)濟(jì)學(xué)里，能說明兩個(gè)理論：一是發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢的有效途徑。二是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的信號(hào)理論。這件事可以說是向公眾發(fā)布了一個(gè)信號(hào)———平安的實(shí)力特別強(qiáng)，才能高價(jià)聘請這些高端人才，從而更好地為了公司長遠(yuǎn)的發(fā)展。

未雨綢繆，備戰(zhàn)入世

因?qū)嵤﹪H化戰(zhàn)略引人注目的海爾集團(tuán)總裁張瑞敏，把海爾的國際化概括為三個(gè)階段:播種階段、扎根階段和結(jié)果階段。如果以同樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量平安，他們顯然已經(jīng)走過了播種期，進(jìn)入了扎根、結(jié)果階段。

中國獲準(zhǔn)加入世界貿(mào)易組織之后，有人探問平安高層：WTO來了，你們準(zhǔn)備用什么樣的招數(shù)應(yīng)對？他們回答說：“如果平安現(xiàn)在才開始研究這個(gè)問題，那實(shí)在是太晚了。我們早就在動(dòng)手了?！?/p>

遠(yuǎn)在中國入世的曙光才剛剛開始閃現(xiàn)，平安就在未雨綢繆地積極備戰(zhàn)：

1990年，平安引進(jìn)日本保險(xiǎn)企業(yè)的晨會(huì)制度，以后這個(gè)制度逐步成為行業(yè)共有的制度；

1993年，平安在中國保險(xiǎn)企業(yè)中首家引進(jìn)外資股東摩根·斯坦利（MorganStanley）和高盛（GoldmanSachs），這兩家著名的國際財(cái)團(tuán)以超過每股凈資產(chǎn)數(shù)倍的價(jià)錢參股平安，使平安邁出了資本國際化的步伐；

同年，由于外資股東的要求，平安聘請了國際著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，并迄今為止連續(xù)8年出具國際標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)告；

1994年，平安在中資保險(xiǎn)企業(yè)中首家引進(jìn)壽險(xiǎn)個(gè)人營銷體制，從此保險(xiǎn)代理在中國成為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)；

1995年，首批以黃宜庚為代表的臺(tái)灣保險(xiǎn)專家進(jìn)入平安，用他們的經(jīng)驗(yàn)幫助平安奠定了壽險(xiǎn)領(lǐng)先行業(yè)的基礎(chǔ)；

1996年，英籍保險(xiǎn)專家利伯祥出任平安第一任總精算師，標(biāo)志著平安網(wǎng)羅國際化人才的范圍更廣、步伐加快。

從那時(shí)起到現(xiàn)在，平安越來越多的重要工作崗位上可以看到“洋專家”的身影：集團(tuán)首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官湯美娟（原國際著名會(huì)計(jì)師事務(wù)所的司高級(jí)合伙人,對金融企業(yè)財(cái)務(wù)和上市服務(wù)擁有豐富經(jīng)驗(yàn)）、集團(tuán)總精算師斯蒂芬·邁爾（原美國林肯國民集團(tuán)高級(jí)副總裁）、集團(tuán)首席信息執(zhí)行官張子欣（原麥肯錫董事、亞太地區(qū)金融及電子商務(wù)高級(jí)主管）、集團(tuán)市場總監(jiān)潘宏源（原臺(tái)灣安泰人壽首席市場執(zhí)行官兼戰(zhàn)略發(fā)展副總）、集團(tuán)人力資源總監(jiān)顧敏慎（原聯(lián)合利華大中華區(qū)人事董事）、康仁德，平安董事長助理兼集團(tuán)戰(zhàn)略中心主任；壽險(xiǎn)銀行保險(xiǎn)部顧問斯蒂芬·克林頓（曾任美國林肯再保險(xiǎn)公司副總裁兼駐華首席代表）、壽險(xiǎn)訓(xùn)練總監(jiān)尤金·威爾遜（原美國國際保險(xiǎn)集團(tuán)大中華區(qū)教育培訓(xùn)部副總裁）等。

目前，在深圳平安總部的大樓里，在平安公司擔(dān)任中高層管理者的內(nèi)地以外員工已經(jīng)達(dá)到了20多人，而在各一線機(jī)構(gòu)的營銷管理層中，這個(gè)數(shù)目達(dá)到了100多位。

國際化與本土化

在中國保險(xiǎn)業(yè)界很多人都知道，平安公司董事長馬明哲對引進(jìn)海外員工有兩個(gè)著名的理論，一個(gè)是“過橋論”，一個(gè)是“貓論”。這兩個(gè)理論都可以說是對鄧小平理論的“活學(xué)活用”。

“過橋論”大意是說，中國的保險(xiǎn)事業(yè)起步較晚，起點(diǎn)低，不能什么事情都摸著石頭過河。如果我們發(fā)現(xiàn)河上已經(jīng)有橋，付一些過橋費(fèi)就可以過去，我們就應(yīng)該選擇從橋上過河，這樣既節(jié)省了時(shí)間，又避免了風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)于“貓論”，馬明哲則是這樣表述的：敞開大門引進(jìn)國外的經(jīng)驗(yàn)、國外的人才、國外的管理，未來十年將成為民族保險(xiǎn)業(yè)的一個(gè)發(fā)展方向?，F(xiàn)在很多人還在討論平安走國際化道路對與不對，我覺得沒有必要去探討，先去做嘛。鄧小平同志有一句話講得非常精彩：“‘不管白貓、黑貓，抓到老鼠就是好貓?！髞砦矣旨恿艘痪?，‘不管白貓、黑貓、洋貓、土貓，抓到老鼠就是好貓！’”

入世之后，按照協(xié)議中國將逐步取消對外資保險(xiǎn)公司在市場準(zhǔn)入方面的限制，尚在成長期、羽翼未豐的中國保險(xiǎn)企業(yè)，和發(fā)展了百余年、實(shí)力雄厚的國際金融保險(xiǎn)集團(tuán)站在了同一起跑線上，誰將是最后的成功者？采訪中，孫建一說：“在中國保險(xiǎn)市場，國內(nèi)公司的國際化，國際公司的本土化，這兩者是在賽跑，誰跑得更快誰將贏得市場?！?/p>

孫建一將平安與最早進(jìn)入中國保險(xiǎn)市場的美國友邦公司做了一個(gè)比較?！澳阋蛔哌M(jìn)友邦上海分公司的大門，就可以看到這樣一幅字‘回老家’。它的定位很清楚，必須要本土化，沒有本土化不可能成功。作為平安來講，本身就是本土公司，我們提出來要做中國人自己的保險(xiǎn)公司。但是我們不能不看到差距，保險(xiǎn)在國外發(fā)展了幾百年，而平安企業(yè)成立只有14年，商業(yè)保險(xiǎn)在國內(nèi)全面恢復(fù)也只有二十多年，因此在開始的時(shí)候，我們必須以開放的視野,毫無保留地虛心學(xué)習(xí)，引進(jìn)國外的經(jīng)驗(yàn)、國外的人才、國外的管理，把國際上典范的東西、先進(jìn)的東西引進(jìn)過來?！?/p>

以國際標(biāo)準(zhǔn)造就經(jīng)理人隊(duì)伍

據(jù)了解，平安物色海外專家的渠道主要有三個(gè)：在原來的合作伙伴中尋找人才，如平安在林肯國民、臺(tái)灣顧問團(tuán)、麥肯錫這樣的合作伙伴中挖了不少“墻角”；通過國外專家和海外專家的引薦，由于平安的國際交流與合作非常廣泛，與世界上160多個(gè)國家和地區(qū)同業(yè)建立了關(guān)系。平安的求賢若渴令國外和海外專家樂意舉賢；從國際獵頭公司“購買”，與平安有合作關(guān)系或交往的國際知名獵頭公司有億康先達(dá)、光輝國際、香港伯樂等。在與國際獵頭公司打交道時(shí)，平安的體會(huì)是：要有耐心、多方比較、嚴(yán)格篩選、學(xué)會(huì)討價(jià)還價(jià)。

平安為聘請國際人才付出了不菲的代價(jià)，這在行業(yè)中已經(jīng)不是什么秘密。曾經(jīng)有人問孫建一：你們覺得這么做值嗎？他向他們算了這樣一筆帳：聘請一個(gè)海外專家值不值得，關(guān)鍵是看他的投入和產(chǎn)出。一個(gè)是年薪20萬元但創(chuàng)造了100萬元價(jià)值，另一個(gè)是年薪100萬元但創(chuàng)造了1億元的價(jià)值，你愿意聘請哪一位？我們肯定愿意聘請后者。與國際接軌的人力資源政策就是按照貼近國際市場的成本取得國外智力。

1999年以來，平安有30多位中高層領(lǐng)導(dǎo)離開平安投身到新的保險(xiǎn)公司，一位國際獵頭公司總裁跟馬明哲開玩笑說，人保曾經(jīng)是中國保險(xiǎn)業(yè)的黃埔軍校，而平安現(xiàn)在成了中國保險(xiǎn)業(yè)的MBA。對于人才流動(dòng)，平安人力資源總監(jiān)顧敏慎認(rèn)為在蓬勃發(fā)展的中國保險(xiǎn)市場是正?，F(xiàn)象，惟一的應(yīng)對之策是增強(qiáng)“造血功能”，構(gòu)筑全新的人才成長機(jī)制，形成人才梯隊(duì)，讓平安的人才像冬筍一樣越挖越旺。

要做中國的“花旗集團(tuán)”

回顧平安14年的發(fā)展道路，可以發(fā)現(xiàn)有“三大基石”為它的健康成長打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。那就是市場化原則、專業(yè)化管理和國際化標(biāo)準(zhǔn)。這“三大基石”還將繼續(xù)成為平安在入世之后贏得競爭的制勝法寶。

平安市場總監(jiān)潘宏源介紹：市場化原則體現(xiàn)了平安經(jīng)營文化的核心：以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，形成競爭、激勵(lì)、淘汰機(jī)制。市場化表現(xiàn)在外是公司的經(jīng)營活動(dòng)以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為原則，體現(xiàn)商業(yè)企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，靠建立自己在品牌形象、技術(shù)手段、產(chǎn)品價(jià)格、超值服務(wù)等方面的優(yōu)勢贏得客戶；市場化表現(xiàn)在內(nèi)是內(nèi)部的高度競爭及資源的優(yōu)化配置。平安的績效評(píng)估體系、干部成長機(jī)制、分配方式等都體現(xiàn)出高度的競爭。同時(shí)，公司的后援組織，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、IT平臺(tái)、產(chǎn)品開發(fā)、品牌宣傳等實(shí)行了高度的集約化，形成最強(qiáng)大的合力。潘宏源認(rèn)為只有高度的內(nèi)部市場化，才能具有靈敏的外部市場反應(yīng)及應(yīng)對機(jī)制，才能建立起企業(yè)由內(nèi)到外的競爭優(yōu)勢。

專業(yè)化管理是在保持集團(tuán)整體目標(biāo)的基礎(chǔ)上，依托強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)，建立高度細(xì)分的渠道優(yōu)勢。建立個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行代理、健康保險(xiǎn)、收展、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、信用卡、證券等專業(yè)化的經(jīng)營渠道，形成市場營銷、核保核賠、技能培訓(xùn)、績效考核等精細(xì)化的管理機(jī)制，使平安的每一個(gè)專業(yè)化的經(jīng)營領(lǐng)域都盡可能成為行業(yè)中最出色的。

國際化標(biāo)準(zhǔn)是平安14年成功經(jīng)驗(yàn)的最直接體現(xiàn)。平安目前已經(jīng)建立起了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)企業(yè)運(yùn)作模式及經(jīng)營機(jī)制，今后的目標(biāo)是積極探索國際上大型金融集團(tuán)的成長策略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式，作為平安今后體制改革的方向。

2001年底，平安分業(yè)重組的方案獲國務(wù)院和中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)。在履行完法律規(guī)定的相關(guān)程序之后，中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司將于今年秋季正式掛牌。這預(yù)示著平安多年追求的金融控股集團(tuán)架構(gòu)已見雛形。

同時(shí)，平安還在積極地謀求海內(nèi)外上市。馬明哲說：“中國保險(xiǎn)企業(yè)無論哪一家到海外上市，對中國保險(xiǎn)企業(yè)來說，都是絕頂好事。因?yàn)樗粌H代表了這家公司在海外上市，而且樹立了一整套的游戲規(guī)則，為中國保險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展和市場監(jiān)管建立起了共同的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

平安的抱負(fù)是成為像美國“花旗集團(tuán)”那樣的國際一流的金融服務(wù)集團(tuán)。他們的近期目標(biāo)是在3到5年內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入世界500強(qiáng)，業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)入全球400優(yōu)。

1997年，平安創(chuàng)作了新的司歌《平安頌》，改變了原司歌“平安事業(yè)，燦爛輝煌，乘風(fēng)破浪向前方”等內(nèi)容，唱出了“四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿；追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言———”

2000年，平安修改了念了12年的公司訓(xùn)導(dǎo)，將其中的“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，艱苦創(chuàng)業(yè)，平安精神，發(fā)揚(yáng)光大”改為了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取，艱苦奮斗，改革創(chuàng)新，追求卓越”。

從這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化中，我們看到了平安的成長、成熟，看到了以平安為代表的中華民族保險(xiǎn)企業(yè)的成長、成熟。馬明哲曾說：“我們在意識(shí)和行動(dòng)上都是超前的，中國的保險(xiǎn)企業(yè)也需要有這樣的實(shí)踐者?！毕Ｍ谖迥?、十年之后，甚至是十幾年、幾十年之后，平安依然是這樣的先行者，在全球產(chǎn)業(yè)界樹立起屬于中國的高揚(yáng)旗幟。

(依聞)《國際金融報(bào)》(2002年08月15日第四版)

第四篇：聚焦萬達(dá)模式

從2001年長春萬達(dá)廣場至今，轉(zhuǎn)型后的萬達(dá)劍執(zhí)商業(yè)地產(chǎn)行走中國10年，27座萬達(dá)城市廣場刷新甚至變革了數(shù)百萬人的生活。目前，隨著第三代萬達(dá)城市廣場在寧波、上海等城市廣泛布局，萬達(dá)所持有的收租物業(yè)已達(dá)到700萬平方米躍升中國首位，同時(shí)，“萬達(dá)”已成為中國城市化新里程中無法忽視的驅(qū)動(dòng)力。

萬達(dá)產(chǎn)品進(jìn)入“第三代”

萬達(dá)的第一代產(chǎn)品主要為單體店，第二代產(chǎn)品則是復(fù)合店，賣街鋪。經(jīng)過漫長的市場探索和考驗(yàn)，真正讓萬達(dá)走向商業(yè)地產(chǎn)巔峰的正是第三代——城市綜合體。

所謂城市綜合體，即將酒店、寫字樓、SOHO、生態(tài)公園、購物、會(huì)所、高尚住宅等功能集合于一體，結(jié)合了國外的室內(nèi)外步行街與中國的商業(yè)大樓。其中商業(yè)部分均為萬達(dá)集團(tuán)自身持有。

萬達(dá)第三代經(jīng)營模式與前兩代相比，具備了非常鮮明的特色與戰(zhàn)略性優(yōu)勢：第一，商業(yè)部分開始全部持有，只租不售。預(yù)計(jì)到2012年底，將開業(yè)80個(gè)萬達(dá)廣場，年租金總收入超過80億，規(guī)模排名全球前四；第二，業(yè)態(tài)配比是經(jīng)過市場檢驗(yàn)出來的科學(xué)，第三代升級(jí)產(chǎn)品萬達(dá)城市綜合體，購物娛樂休閑一體化，尤其是辦公物業(yè)的加入，成為區(qū)域快速升級(jí)的發(fā)動(dòng)機(jī)；第三，也是萬達(dá)的獨(dú)門絕技，即“訂單”地產(chǎn)。就是這門絕技使得萬達(dá)實(shí)現(xiàn)了先租后建，完全避免了其它商業(yè)地產(chǎn)會(huì)遇到的招商問題，同時(shí)形成滿場開業(yè)，場場旺鋪。

22年進(jìn)入50多座城市

至今，萬達(dá)集團(tuán)已成立22余年，在全國的版圖上，萬達(dá)進(jìn)入50余座城市并締造了27座新城市中心。筆者近日實(shí)地考察了坐落于古城西安與洛陽的三座萬達(dá)廣場。

萬達(dá)進(jìn)入西安的第一個(gè)項(xiàng)目為西安李家村萬達(dá)廣場。其位于西安雁塔路，總建筑面積近35萬平米，分為公寓、寫字樓和大型商業(yè)三種業(yè)態(tài)。其中商業(yè)部分近18萬平米，已開業(yè)，人氣很是旺盛。

萬達(dá)在西安還有西安民樂園萬達(dá)廣場，由大型商業(yè)中心、室內(nèi)外步行街區(qū)、精品公寓、高檔住宅等構(gòu)成。項(xiàng)目建設(shè)至開業(yè)僅用不到一年的時(shí)間，創(chuàng)造了中國商業(yè)地產(chǎn)的速度神話。

坐落于神都的洛陽萬達(dá)廣場則位于澗西商圈的核心區(qū)域，雖然規(guī)模不大，但仍是一個(gè)城市綜合體，使其成為洛陽市中心地標(biāo)性的建筑集群。

事實(shí)上，正如萬達(dá)集團(tuán)所傳達(dá)的“一座萬達(dá)廣場，一個(gè)城市中心”，萬達(dá)集團(tuán)在全國的商業(yè)市場上已形成一個(gè)特有的經(jīng)營模式。其訂單式的經(jīng)營，使得其在每個(gè)城市的生長茁壯有力，且良性循環(huán)。

與上海共同發(fā)展

在上海的發(fā)展史最能驗(yàn)證萬達(dá)“與城市在一起”的意圖與決心。

萬達(dá)廣場引起上海市民的關(guān)注是從五角場萬達(dá)廣場開始的?，F(xiàn)在的五角場萬達(dá)已被視作楊浦區(qū)城市形象的一張“名片”。

在參與完成了上海城市副中心的升級(jí)換代之后，萬達(dá)在上海制定了選擇項(xiàng)目的新戰(zhàn)略：基地3公里內(nèi)人口20萬以上、具備強(qiáng)輻射能力的交通網(wǎng)、商業(yè)空白點(diǎn)。而萬達(dá)的上海新策略，正是看準(zhǔn)了這樣的機(jī)會(huì)與需求，相繼布局周浦、江橋與共康，成為這些未來“核區(qū)”的生成發(fā)動(dòng)機(jī)。

周浦萬達(dá)廣場是萬達(dá)集團(tuán)上海新戰(zhàn)略的首次嘗試。周浦萬達(dá)廣場開業(yè)之后，周浦板塊缺少大型商業(yè)的局面得以大大改觀。同時(shí)，寫字樓、SOHO公寓這些辦公類物業(yè)的規(guī)?；?，成功營建周浦地區(qū)所缺失的現(xiàn)代化商務(wù)環(huán)境，完整了該地區(qū)的城市功能。

從大浦東開始，萬達(dá)集團(tuán)傾力推動(dòng)上海多核城市化進(jìn)程。周浦萬達(dá)廣場完美收官之后，萬達(dá)集團(tuán)將戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)移到了目前上海城市規(guī)劃最紅火的大虹橋——江橋萬達(dá)廣場。江橋位于上海西北的嘉定區(qū)，是市政“大虹橋”戰(zhàn)略最大的受益板塊之一。作為目前上海三個(gè)萬達(dá)廣場中規(guī)模最大的一個(gè)，將聚合形成全功能都會(huì)居住區(qū)、集群式超級(jí)商業(yè)區(qū)、集成式中央商務(wù)區(qū)三大主要功能區(qū)，這將對上海西部的崛起起到關(guān)鍵性的作用。據(jù)悉，江橋萬達(dá)廣場將于2011年開業(yè)，而后，萬達(dá)將會(huì)轉(zhuǎn)向下一個(gè)戰(zhàn)略高地寶山。

萬達(dá)集團(tuán)作為中國商業(yè)地產(chǎn)引擎，通過一個(gè)又一個(gè)城市綜合體打造，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)商業(yè)傳奇，對于驅(qū)動(dòng)整個(gè)城市的進(jìn)化更是功不可沒。

第五篇：“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”創(chuàng)新工作模式分析報(bào)告

“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”創(chuàng)新工作模式分析報(bào)告

2015年李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告里提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，使得互聯(lián)網(wǎng)成為助力中國經(jīng)濟(jì)升級(jí)的熱門詞匯，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型要依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”這樣的技術(shù)。作為學(xué)校工會(huì)，也應(yīng)考慮借助“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新工作。深入學(xué)習(xí)貫徹總書記的重要講話精神，加強(qiáng)工會(huì)組織，要積極主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代潮流，因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為，積極改革創(chuàng)新，抓住進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)化，打造“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作新模式，已經(jīng)是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。

工會(huì)加快了推出微信公眾號(hào)，加上此前在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理系統(tǒng)上運(yùn)行的工會(huì)網(wǎng)站、主席信箱、內(nèi)部信息等平臺(tái)，有效提升了工會(huì)工作服務(wù)效能，贏得了廣大職工群眾的點(diǎn)贊。但同時(shí)，也存在一些問題和不足。比如，有的微信內(nèi)容更新不及時(shí)；微信內(nèi)容重合度高，缺乏特色，缺少與職工用戶的互動(dòng)等問題。

通過我們發(fā)放問卷調(diào)查，找到了原因。究其原因，就是一些工會(huì)會(huì)員的思維停留在“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“+互聯(lián)網(wǎng)”的認(rèn)識(shí)上，這樣顯然是缺乏對“互聯(lián)網(wǎng)+”全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，至少說不相適應(yīng)。那么“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么？“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”怎么個(gè)“+”法？需要我們認(rèn)真研究和探討。“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息技術(shù)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活等各部門、各領(lǐng)域的擴(kuò)散、應(yīng)用過程。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各地工會(huì)都在實(shí)踐中積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的模式，并且探索出了一些行之有效的做法。比如四川攀枝花工會(huì)打造“智慧工會(huì)”APP，職工可在線申請幫扶、法律援助、活動(dòng)報(bào)名等等，這些都是一些有益的嘗試，越來越贏得廣大職工的歡迎與認(rèn)可，也給工會(huì)工作的改革創(chuàng)新帶來新氣象。但從整體上看，當(dāng)前各地工會(huì)的“互聯(lián)網(wǎng)+”還處于起步和探索階段，一些工會(huì)并未把“互聯(lián)網(wǎng)+”提高到未來發(fā)展趨勢的高度進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，就算已經(jīng)上線的，也大多數(shù)是“單打獨(dú)斗、互不聯(lián)通、資源無法共享”，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，“工會(huì)大數(shù)據(jù)”的價(jià)值尚未得到開發(fā)。這些都是需要引起我們高度的重視并探索解決。

首先，工會(huì)要加強(qiáng)工會(huì)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)。要實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作的高效率和高效益，關(guān)鍵是建立規(guī)范工會(huì)信息化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。工會(huì)要按照“科學(xué)、前瞻、實(shí)用”的要求，建立統(tǒng)一的各類工會(huì)服務(wù)職工工作標(biāo)準(zhǔn)體系，達(dá)到工會(huì)服務(wù)職工保障基礎(chǔ)信息全面掌控。實(shí)現(xiàn)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、工會(huì)工作管理模式自動(dòng)化、保障職工基礎(chǔ)工作職能化、工會(huì)資產(chǎn)管理可視化、具體化。

其次，工會(huì)要積極探索加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”工作管理模式平臺(tái)建設(shè)的方法路子。運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算，通過調(diào)研、分析、融合、智能響應(yīng)等方式，著力打造數(shù)字化、規(guī)范化、自動(dòng)化、智能化的工會(huì)服務(wù)職工管理平臺(tái)。系統(tǒng)推進(jìn)單位的工會(huì)服務(wù)職工信息平臺(tái)建設(shè)。例如，工會(huì)智能化辦公系統(tǒng)建設(shè)、工會(huì)服務(wù)困難職工信息建設(shè)、工會(huì)勞動(dòng)模范管理信息建設(shè)、工會(huì)干部素質(zhì)提升工程信息平臺(tái)建設(shè)等。這樣不僅可大大降低人力、物力成本，提高服務(wù)職工效率和工會(huì)工作社會(huì)效益，而且也能增強(qiáng)工會(huì)服務(wù)職工群眾透明度，讓更多的職工享有工會(huì)的服務(wù)。

第三，工會(huì)要加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的人才隊(duì)伍建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”思維必將成為引領(lǐng)工會(huì)服務(wù)職工能力的重要思維方式。工會(huì)干部要樹立信息思維方式，改變傳統(tǒng)思維模式，增強(qiáng)信息意識(shí)，掌握信息知識(shí)，提高“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的信息思維能力，大力培養(yǎng)一批具有“互聯(lián)網(wǎng)+”思維、能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的人才隊(duì)伍，真正把工會(huì)事業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下推向新的高度，吸引更多的職工加入工會(huì)隊(duì)伍，并為他們提供更迅捷、更多樣的服務(wù)。

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已經(jīng)來臨，信息技術(shù)的應(yīng)用必將在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等各領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響。我們還要加強(qiáng)對“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”的深入研究，在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”工作管理模式建設(shè)時(shí)，從方便服務(wù)職工出發(fā)，本著以職工需求為導(dǎo)向的原則，貼近職工需求，堅(jiān)持用真心、真情與職工互動(dòng)交流，將服務(wù)窗口搬到網(wǎng)上，打造“工會(huì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)”。