第一篇：非正式獎(jiǎng)勵(lì)在大學(xué)生教育管理中的應(yīng)用論文

摘要：獎(jiǎng)勵(lì)是一種常用的激勵(lì)手段，在高校大學(xué)生教育管理工作中有非常重要的作用。獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)適應(yīng)大學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求，具有導(dǎo)向性。但隨著社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)和需求有了很大變化，傳統(tǒng)的正式獎(jiǎng)勵(lì)已不能滿(mǎn)足大學(xué)教育管理的需求。非正式獎(jiǎng)勵(lì)可以達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所達(dá)不到的效果，對(duì)正式獎(jiǎng)勵(lì)具有補(bǔ)充作用。本文就如何在大學(xué)生教育管理中運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)作了分析和探討。

關(guān)鍵詞：非正式獎(jiǎng)勵(lì)；大學(xué)生；教育管理；運(yùn)用

獎(jiǎng)勵(lì)是一種常用的激勵(lì)手段，激勵(lì)是人生的養(yǎng)分，能讓人肯定自己、充滿(mǎn)自信、積極面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。美國(guó)哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)：在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20—30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓人把80—90%的潛能發(fā)揮出來(lái)。大學(xué)生是國(guó)家的未來(lái)和希望，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有效的激勵(lì)管理非常重要，而獎(jiǎng)勵(lì)作為一種重要的激勵(lì)手段，研究它在大學(xué)生教育管理中的運(yùn)用，對(duì)于調(diào)動(dòng)大學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)大學(xué)生發(fā)揮潛能，促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展，有非常重要的作用。通常來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)方式有：綜合獎(jiǎng)學(xué)金、三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部、社會(huì)工作獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)、實(shí)踐創(chuàng)新獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。有的高校還有社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)或者個(gè)人等設(shè)立的各類(lèi)獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。是一種用精神方式和物質(zhì)方式的授予來(lái)肯定并強(qiáng)化大學(xué)生積極行為的一種手段。這樣基本以學(xué)期或?qū)W年為評(píng)比時(shí)間的各種獎(jiǎng)勵(lì)，是一種靜態(tài)激勵(lì)，它對(duì)上一學(xué)年學(xué)生的表現(xiàn)給予充分肯定，缺乏動(dòng)態(tài)性，不能在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中給予學(xué)生及時(shí)的反饋和肯定。很多大學(xué)生也表示，獎(jiǎng)學(xué)金具有一定的精神激勵(lì)作用，但發(fā)放時(shí)間太長(zhǎng)，效果降低，獎(jiǎng)學(xué)金金額具有一定的吸引力，但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，吸引力日漸降低?？梢?jiàn)正式獎(jiǎng)勵(lì)作用受到限制，傳統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)方式、獎(jiǎng)學(xué)金金額等正式獎(jiǎng)勵(lì)方式越來(lái)越不能滿(mǎn)足學(xué)生的需要，達(dá)不到獎(jiǎng)勵(lì)期待中的效果。非正式獎(jiǎng)勵(lì)可以在日常的學(xué)習(xí)、生活、工作中給予學(xué)生及時(shí)的反饋，作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充，達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所無(wú)法達(dá)到的效果。

一非正式獎(jiǎng)勵(lì)的涵義

非正式獎(jiǎng)勵(lì)最初來(lái)源于非常著名的金香蕉獎(jiǎng)。據(jù)說(shuō)惠普公司的一名工程師，突然告知經(jīng)理自己找到了公司目前一個(gè)問(wèn)題的解決辦法。經(jīng)理聽(tīng)完非常高興，想感謝工程師，但是翻遍辦公室也沒(méi)找到適合作為獎(jiǎng)勵(lì)的物品，經(jīng)理靈機(jī)一動(dòng)，從自己的午餐中拿出一根香蕉遞給工程師并說(shuō)道：“干得好！”雖然只是一個(gè)香蕉，但是當(dāng)時(shí)這個(gè)工程師非常感動(dòng)，因?yàn)樽约旱呐Φ玫搅私?jīng)理的肯定與贊賞。而這個(gè)“金色香蕉獎(jiǎng)”隨即變成了一項(xiàng)授予員工的珍貴榮譽(yù)。從此人們就把那些即時(shí)的、自發(fā)的、不用太費(fèi)心就可以做到的獎(jiǎng)勵(lì)作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)輔助手段，稱(chēng)為非正式獎(jiǎng)勵(lì)。非正式獎(jiǎng)勵(lì)是相對(duì)于正式獎(jiǎng)勵(lì)而言的，它對(duì)正式獎(jiǎng)勵(lì)具有補(bǔ)充作用，目的在于達(dá)到正式獎(jiǎng)勵(lì)所達(dá)不到的效果。一些非常有效的獎(jiǎng)勵(lì)方式可能根本不需要花錢(qián)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候從適當(dāng)?shù)娜丝谥姓f(shuō)出的一句真誠(chéng)的話(huà)，對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，比獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金更為重要。威奇托州大學(xué)管理學(xué)教授格蘭厄姆博士通過(guò)對(duì)1500名員工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工最喜歡的獎(jiǎng)勵(lì)方式是他們的頂頭上司對(duì)他們公開(kāi)的、不假思索的肯定和認(rèn)同；63％的受訪(fǎng)者把“拍拍后背”看作是一種意味深長(zhǎng)的鼓勵(lì)?？梢?jiàn)非正式獎(jiǎng)勵(lì)有非常重要的激勵(lì)作用，大學(xué)教學(xué)管理者在日常工作中應(yīng)該學(xué)習(xí)、運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)，并不斷探討適合大學(xué)生的非正式獎(jiǎng)勵(lì)方式。

二非正式獎(jiǎng)勵(lì)的運(yùn)用

正式獎(jiǎng)勵(lì)一般有章可循，有相應(yīng)制度、手冊(cè)規(guī)定。而非正式獎(jiǎng)勵(lì)不同于正式獎(jiǎng)勵(lì)，它沒(méi)有固定的規(guī)章可循，是即時(shí)的、自發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有固定的形式，教育者運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）以感情為基礎(chǔ)

1、必要性：獎(jiǎng)勵(lì)包括正式獎(jiǎng)勵(lì)和非正式獎(jiǎng)勵(lì)，這兩種方式都是為了更好的激勵(lì)大學(xué)生，相比較而言，正式獎(jiǎng)勵(lì)多為程式化的、固定的、統(tǒng)一的獎(jiǎng)勵(lì)，在實(shí)施的過(guò)程中感情色彩較少，所以為了讓教育者的獎(jiǎng)勵(lì)更有效，非正式獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該作為正式獎(jiǎng)勵(lì)的補(bǔ)充，更注重感情色彩。彌補(bǔ)正式獎(jiǎng)勵(lì)所缺少的感情色彩，以感情為基礎(chǔ)打動(dòng)學(xué)生，達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)的效果。

2、重要性：非正式獎(jiǎng)勵(lì)是即時(shí)的、自發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)，它沒(méi)有固定的形式，多為教育者在一定情景下的“隨意表現(xiàn)”。教育者在作出這種“隨意表現(xiàn)”時(shí)如果沒(méi)有投入感情，那么整個(gè)過(guò)程就會(huì)顯得生硬、呆板甚至不合適宜?？梢?jiàn)，感情在非正式獎(jiǎng)勵(lì)中有重要意義，沒(méi)有了感情，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的效果會(huì)大大折扣甚至起到相反的作用。

（二）了解現(xiàn)代大學(xué)生需要的復(fù)雜性

馬斯洛的需要層次理論指出，人類(lèi)有生理需要、安全需要、社會(huì)需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等多層次的需要。大學(xué)生的需要是復(fù)雜多樣的，獎(jiǎng)勵(lì)只有滿(mǎn)足了大學(xué)生的發(fā)展需要才能起到積極的作用，所以了解大學(xué)生的需要很重要，具體說(shuō)來(lái)，教育者在運(yùn)用非正式獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)要考慮到：

1、不同的大學(xué)生有不同的需要每個(gè)大學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，不同的大學(xué)生有不同的需要，即使有相同的需要，這些需要在不同的大學(xué)生身上所占的比重也是不同的。了解不同大學(xué)生的不同需要，才能知道哪種獎(jiǎng)勵(lì)方式更能滿(mǎn)足大學(xué)生，更能起到激勵(lì)大學(xué)生的作用。如果教育者的獎(jiǎng)勵(lì)方式因人而異，有很強(qiáng)的針對(duì)性，滿(mǎn)足了不同大學(xué)生的需要，那么將獲得很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果，如果獎(jiǎng)勵(lì)不是針對(duì)具體對(duì)象而采取的，獎(jiǎng)勵(lì)措施就有可能勞而無(wú)功、失去意義。

2、不同時(shí)期大學(xué)生有不同的需要人的需要是不斷發(fā)展變化的，在大學(xué)四年的不同時(shí)期，大學(xué)生有不同的需要。如用“挑戰(zhàn)性工作”來(lái)激勵(lì)一名大一學(xué)生可能是有效的，但到大四，同樣的方法對(duì)他可能效果就不明顯了，因?yàn)檫@時(shí)他最關(guān)注的是升學(xué)、就業(yè)相關(guān)的事情。

3、不同事情的獎(jiǎng)勵(lì)程度。常見(jiàn)的情況有兩種：一是過(guò)度表?yè)P(yáng)，適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)是對(duì)學(xué)生行為的促進(jìn)，但過(guò)分的表?yè)P(yáng)會(huì)引起受表?yè)P(yáng)者的驕傲情緒，甚至傷及第三者，使第三者認(rèn)為不公正，影響同學(xué)之間的關(guān)系；二是削弱表?yè)P(yáng)，如果對(duì)大學(xué)生的表?yè)P(yáng)力度太小，非但起不到表?yè)P(yáng)的效果，反而會(huì)降低大學(xué)生做事的積極性，不能起到表?yè)P(yáng)效果和導(dǎo)向作用。

（三）非正式獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)

惠普公司的經(jīng)理翻遍辦公室找不到合適的物品獎(jiǎng)勵(lì)員工，但是他還是絞盡腦汁找出了一個(gè)香蕉以示感謝，因?yàn)樗廓?jiǎng)勵(lì)要及時(shí)，哪怕是個(gè)小物品，也可以表達(dá)此刻自己對(duì)該員工的感謝和贊賞。事實(shí)表明，一個(gè)小物品在合適的時(shí)間起到了非常好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)雖然只是一個(gè)香蕉，但卻因?yàn)榧皶r(shí)而獲得了很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。所以，不要等到發(fā)獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，才獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生。在學(xué)生有良好的表現(xiàn)時(shí)，就應(yīng)該盡快給予獎(jiǎng)勵(lì)。等待的時(shí)間越長(zhǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)的效果越可能打折扣。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)機(jī)掌握不好，會(huì)弱化獎(jiǎng)勵(lì)的效果。學(xué)生在某一方面表現(xiàn)很好，可是并沒(méi)有在激勵(lì)有效期內(nèi)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，很久以后，大家?guī)缀跬洉r(shí)才給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅達(dá)不到激勵(lì)的目的，而且減弱了獎(jiǎng)勵(lì)的效果。

（四）非正式獎(jiǎng)勵(lì)方式要多樣化且不斷創(chuàng)新

面對(duì)同一件事，在不同的情景下，教育管理者不可能用同一方式獎(jiǎng)勵(lì)大學(xué)生，比如，你得知學(xué)生在某項(xiàng)比賽中獲獎(jiǎng)，內(nèi)心很高興、激動(dòng)，一種情況是班級(jí)開(kāi)會(huì)，這時(shí)你可以在全班同學(xué)面前大聲表?yè)P(yáng)他，一種情況是在自己辦公室，這時(shí)你可以直接表?yè)P(yáng)并向?qū)W生作個(gè)勝利的手勢(shì)或豎起大拇指?？梢?jiàn)，非正式獎(jiǎng)勵(lì)的方式要多樣化，譬如：把學(xué)生叫到辦公室直接表?yè)P(yáng)，而不談任何別的事情；把表?yè)P(yáng)事項(xiàng)貼在公告欄，讓更多人知道；邀請(qǐng)學(xué)生一起進(jìn)餐，增進(jìn)感情。多樣化的方式才能滿(mǎn)足教育管理者隨時(shí)隨地獎(jiǎng)勵(lì)大學(xué)生且獲得很好的獎(jiǎng)勵(lì)效果的需要。獎(jiǎng)勵(lì)方式在多樣化的基礎(chǔ)上還需要不斷創(chuàng)新。如果教育管理者使用一成不變的獎(jiǎng)勵(lì)方式，其穩(wěn)定性有余而發(fā)展性不足，尤其是看不到社會(huì)發(fā)展、人的成長(zhǎng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)提出的新挑戰(zhàn)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：如果一個(gè)教育者對(duì)每個(gè)大學(xué)生都以拍拍其肩膀作為對(duì)其的一種肯定，那么如果他哪次以摸摸學(xué)生的頭來(lái)肯定學(xué)生，這無(wú)疑將獲得更好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。而時(shí)間一久，如果他總以摸摸學(xué)生的頭作為肯定，那么哪次改為握握手，這也無(wú)疑將獲得更好的獎(jiǎng)勵(lì)效果。也就是說(shuō)，非正式獎(jiǎng)勵(lì)形式一旦使用次數(shù)過(guò)多、時(shí)間過(guò)久，那么使用效果將大大折扣甚至無(wú)效。所以管理者所使用的非正式獎(jiǎng)勵(lì)方式要不斷創(chuàng)新。

（五）非正式激勵(lì)的法則為了使非正式獎(jiǎng)勵(lì)更有效，還需要將其與正式獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，這就是獎(jiǎng)勵(lì)中的大拇指法則，即每四個(gè)非正式獎(jiǎng)勵(lì)（例表?yè)P(yáng)每周晨練好的同學(xué)），應(yīng)該有一個(gè)比較正式的獎(jiǎng)勵(lì)（例如月度晨練先進(jìn)個(gè)人）；對(duì)于每四個(gè)比較正式的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)該有一個(gè)更加正式的獎(jiǎng)勵(lì)（例如在獎(jiǎng)學(xué)金），再往后可以根據(jù)具體情況使用其他獎(jiǎng)勵(lì)方式，循序漸進(jìn)。

三結(jié)語(yǔ)

沒(méi)有一名大學(xué)生是平庸的，每個(gè)大學(xué)生都有無(wú)限的潛力，獎(jiǎng)勵(lì)便是挖掘大學(xué)生潛力的有效而低成本的方法，在正式獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)法滿(mǎn)足要求的情況下，不防試試非正式獎(jiǎng)勵(lì)，只要運(yùn)用得當(dāng)，它將起到意想不到的效果，對(duì)大學(xué)生教育管理工作起到非常重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙楊?；隈R斯洛需求層次理論的盈余管理動(dòng)因分析[J]．商情，2013（52）：139—139。

[2]張顧嚴(yán)。高情商領(lǐng)導(dǎo)的“獎(jiǎng)勵(lì)智慧”[J]．現(xiàn)代企業(yè)教育，2012（13）：78—81。

[3]鮑勃納爾遜．第1001種方法[J]．人力資源，2005（12）：17。

[4]周芳。對(duì)激勵(lì)的再思考[J]．蘭州商學(xué)院學(xué)報(bào)，2004，20（2）：103—105。

[5]賴(lài)友光，脫俊豪．談獎(jiǎng)勵(lì)在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J]．石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2000（4）：13。

第二篇：信息技術(shù)在教育教學(xué)中應(yīng)用論文

信息技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用

銀達(dá)鎮(zhèn)中心小學(xué)：蘭立新

教育技術(shù)在國(guó)內(nèi)又稱(chēng)電化教育。簡(jiǎn)言之，就是最新技術(shù)手段應(yīng)用于教育的過(guò)程，或稱(chēng)采用現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)教育信息進(jìn)行有效的攝取、存貯處理和傳輸，以達(dá)到教育最優(yōu)化的目標(biāo)。其中教育技術(shù)是最為顯著的，它是現(xiàn)代科技與現(xiàn)代教育理論結(jié)合的產(chǎn)物。它的科技性和先導(dǎo)性決定著它有許多傳統(tǒng)教育所不具備的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。而且這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)必將使之在未來(lái)教育中社會(huì)化。

首先，信息教育的產(chǎn)生為傳統(tǒng)的教學(xué)模式注入了活力，為學(xué)校的教學(xué)科研管理增添了現(xiàn)代思想、方法和手段。而更重要的是電化教育的產(chǎn)生，打破了教育的圍墻。使教育趨于社會(huì)化，實(shí)現(xiàn)了教育史上的一次重大突破。

信息教育技術(shù)拓寬了成才之道。由于廣播、電視、衛(wèi)星，計(jì)算機(jī)教育的開(kāi)展，傳統(tǒng)的學(xué)校教育和學(xué)齡教育的限制被打破，使各種形式各種類(lèi)型各種渠道的教育活動(dòng)能夠在克服師資、校舍、教材不足的情況下，順利進(jìn)行，使得更多的人獲得受教育的機(jī)會(huì)。

科技發(fā)展，知識(shí)更新，要求人們不斷地獲取知識(shí)，即使一流的學(xué)者，也存在著知識(shí)更新的問(wèn)題，這就是所謂的“終身教育。”信息教育為人們快捷高效大容量地提供教育信息，適應(yīng)了這一社會(huì)的需求。

其次，現(xiàn)代化的信息教育媒體是以在時(shí)間和空間的無(wú)限拓展上為其優(yōu)勢(shì)的，在教學(xué)中起到開(kāi)闊視野，拓寬聽(tīng)域，調(diào)節(jié)情緒，活躍思維的作用。它可以根據(jù)教學(xué)需要實(shí)現(xiàn)著無(wú)限范圍上的快慢變化，大小變化，動(dòng)靜變化，遠(yuǎn)近變化，時(shí)序變化等。如“延展”稍縱即逝的科學(xué)實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，“濃縮”緩慢進(jìn)行的動(dòng)物變態(tài)發(fā)育過(guò)程；把基本粒子顯微于屏幕之上；將廣褒宇宙呈現(xiàn)于方寸之間；使學(xué)生得以欣賞已退休多年老教師的課堂教學(xué)精華；使異域他鄉(xiāng)的文化、科技、教育資料盡為我教學(xué)所用??

信息教育的這一特點(diǎn)解決了教學(xué)上的諸多難題，使許多不可能成為可能；這一特點(diǎn)，使世界變小，信息流通變快；這一特點(diǎn)，使教育的方法，手段更適合現(xiàn)代教育的需要，對(duì)提高教育質(zhì)量，擴(kuò)大教育范圍起著重要作用。

再次，提高教育教學(xué)的質(zhì)量也是信息教育的基本特點(diǎn)，也是電化教育產(chǎn)生的基本因素之一。近年來(lái)，信息教育的方法和手段深入學(xué)校教育教學(xué)的各環(huán)節(jié)中，為提高教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。具體說(shuō)來(lái)，信息教育，主要從以下幾方面來(lái)實(shí)現(xiàn)提高教育教學(xué)質(zhì)量的：促進(jìn)教師鉆研教材，分析學(xué)情，合理組合教學(xué)媒體，科學(xué)設(shè)計(jì)教學(xué)方案；提高了教育信息傳遞的密度，質(zhì)量和效率；增加了教學(xué)的程序和操作性；激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有助于注意力的集中；有利于突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)；有利于學(xué)生實(shí)際技能的形成；有利于因材施教；開(kāi)通反饋渠道，增強(qiáng)教學(xué)的可控性。

信息教育產(chǎn)生以來(lái)，一方面立足于學(xué)校教育的改革，提高學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量，另一方面則是以學(xué)校教育為依托，迅速把教育的實(shí)踐領(lǐng)域擴(kuò)大到社會(huì)，例如防“非典”期間，電視臺(tái)的空中課堂就是一個(gè)很好的探索。很好的為學(xué)習(xí)者提供了方便有效的自學(xué)條件，這使得教育在擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，保證了學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的計(jì)算機(jī)教學(xué)系統(tǒng)。教師把教學(xué)內(nèi)容按一定的邏輯編成程序，制成課件，輸入計(jì)算機(jī)貯存系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)可根據(jù)每個(gè)學(xué)生的水平調(diào)用不同的教材，并予以強(qiáng)化，學(xué)習(xí)者則可以通過(guò)計(jì)算機(jī)終端，向有關(guān)的資料中心索取所需的學(xué)習(xí)資料。這種大范圍內(nèi)因材施教的教學(xué)方式，只有現(xiàn)代化的信息教育手段才能實(shí)現(xiàn)。

總之，信息教育的實(shí)施是一種教育思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，它使人們對(duì)教育的本質(zhì)，作用，目的，模式等有了更深更新的認(rèn)識(shí)。它必將成為一種面向未來(lái)的社會(huì)化的教育形式。

第三篇： 心理學(xué)教育在高職教育中的應(yīng)用論文

1、深入疏導(dǎo)，轉(zhuǎn)化角色

高職院校學(xué)生心理疏導(dǎo)的有效方式之一就是進(jìn)入疏導(dǎo)法。指的是教師運(yùn)用說(shuō)理的方法對(duì)心理存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使其盡快地從情緒化中走出來(lái)，帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)知自身的行為，并且進(jìn)行深入的理性思考。在剛剛進(jìn)入校門(mén)之后以及在畢業(yè)之際需要工作崗位之時(shí)，恰恰是高職院校學(xué)生大規(guī)模爆發(fā)傷心、痛苦感情的高發(fā)期。還有很多例子就是在校期間，年輕人因?yàn)閼偾榈膯?wèn)題也會(huì)產(chǎn)生一定的情緒波動(dòng)甚至是有負(fù)面的情緒出來(lái)。這些時(shí)候都是需要教師來(lái)及時(shí)的引導(dǎo)學(xué)生，告別負(fù)面的壞的情緒，回憶自己做過(guò)的高興的開(kāi)心的或者是成功的事情，通過(guò)這樣的心理歷程的回味來(lái)促使學(xué)生改變過(guò)去只是憑著主觀(guān)和意氣辦事的做法，慢慢恢復(fù)自信心。深入的疏導(dǎo)法對(duì)教師則提出了新的要求，要求教師在完成教學(xué)任務(wù)之外，還要提升心理教育的方式和方法，不僅要重視溝通技巧，更要注重溝通態(tài)度。學(xué)生們往往更加歡迎熱情、和藹以及善于溝通的教師，因此需要教師轉(zhuǎn)變自身意識(shí)，定位為學(xué)生的朋友，置身于學(xué)生的位置，了解學(xué)生的品行、思想和問(wèn)題，這樣才能夠做到有的放矢，更好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和激勵(lì)，使心理教育取得更好的效果。

2、營(yíng)造輕松的學(xué)生氛圍

輔導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理教育需要一個(gè)輕松的環(huán)境和氛圍。想要學(xué)生卸下心防、打消心理戒備，就要教師試圖站在學(xué)生的立場(chǎng)上，一學(xué)生的視角來(lái)看待問(wèn)題。這是因?yàn)槿绻麑W(xué)生有著很深的心理戒備，是不會(huì)輕易的被打開(kāi)心防的，教師也就無(wú)從疏導(dǎo)。還有，有一部分學(xué)生對(duì)于心理教育存在著一定的偏見(jiàn)，認(rèn)為是有心理疾病的人才需要疏通和教育。其實(shí)這是一個(gè)致命的偏見(jiàn)。高職院校學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)和社會(huì)壓力等各個(gè)方面的因素均會(huì)產(chǎn)生心理方面的問(wèn)題或者是障礙，有了問(wèn)題就需要及時(shí)做到排解，否則不僅會(huì)加重心理負(fù)擔(dān)，還會(huì)被心理包袱困住拘束，產(chǎn)生不好的影響。針對(duì)這一情況，高職院校可建立一定樹(shù)立比例的“心理疏導(dǎo)室”，聘請(qǐng)心理醫(yī)生，對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的學(xué)生給予詳細(xì)的講解和疏導(dǎo)。在整個(gè)過(guò)程中，教師不要急于對(duì)學(xué)生下評(píng)論，更不能反應(yīng)冷淡，造成學(xué)生的緊張感，應(yīng)在較為活躍和輕松的氣氛中進(jìn)行談話(huà)和咨詢(xún)。高職院校為教師和學(xué)生創(chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境，不但會(huì)很好地為學(xué)生排解問(wèn)題，同時(shí)還利于學(xué)生的身心愉悅和健康發(fā)展。

3、健全干預(yù)機(jī)制

高職院校不僅要高度重視學(xué)生的心理健康和心理問(wèn)題，更要將個(gè)體學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)當(dāng)做重要的工作來(lái)做。健全干預(yù)機(jī)制，做到防患于未然，只有這樣才能夠有效的控制心理問(wèn)題的發(fā)生以及由此衍生的更深層次的問(wèn)題。建立健全個(gè)體的心理問(wèn)題干預(yù)機(jī)制，可以從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)來(lái)抓：首先，實(shí)行值班制度，使得心理咨詢(xún)的教師如同醫(yī)務(wù)教師一樣，做到隨時(shí)能夠接待學(xué)生，不會(huì)使學(xué)生感到落寞。初次進(jìn)行心理咨詢(xún)的學(xué)生，尤其會(huì)有緊張的心理，如果再遇到無(wú)人值班的情況，那么就會(huì)更加加重學(xué)生的緊張感和不適感。此外，高職院校應(yīng)配置，以滿(mǎn)足不同需求的學(xué)生的需要，使得每一位需要咨詢(xún)的學(xué)生都能夠得到幫助。最后，對(duì)于初步評(píng)估有精神疾病的學(xué)生應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急措施，轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的治療，保證學(xué)生的身心健康。結(jié)語(yǔ)：將心理學(xué)引進(jìn)到高職院校的教育管理機(jī)制當(dāng)中，不僅是有利于學(xué)生的成長(zhǎng)和健康，同時(shí)還是對(duì)高職院校本身的完善。這一機(jī)制的實(shí)施，必然會(huì)形成一個(gè)雙贏的良好局面。

第四篇：同儕示范在大學(xué)生教育管理中的運(yùn)用論文

摘要:同儕示范是榜樣教育多元化的一種嘗試，具有良好的創(chuàng)新性、可行性。具體做法是通過(guò)在大學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立榜樣來(lái)引導(dǎo)教育他人，將這種正能量潛移默化地帶到大學(xué)生中，從而影響學(xué)生的思想，進(jìn)而影響學(xué)生的行為，在促進(jìn)大學(xué)生不斷進(jìn)步的同時(shí)也促使教育管理體系更為完善。

關(guān)鍵詞:同儕示范;榜樣教育;教育管理

榜樣教育是思想政治教育的一個(gè)重要組成部分，傳統(tǒng)教師及社會(huì)給學(xué)生樹(shù)立的榜樣多為“高、大、全”式的優(yōu)秀人物，讓學(xué)生感覺(jué)到他們離實(shí)際生活太遠(yuǎn)，變?yōu)榭赏豢杉吹摹吧瘛?，從而失去了自我認(rèn)同感，難以使榜樣精神轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的動(dòng)力［1］。因此，面對(duì)現(xiàn)在新時(shí)期的大學(xué)生，教育工作者必須轉(zhuǎn)變觀(guān)念，選擇合適的、有特色的榜樣，貼近實(shí)際，便于學(xué)習(xí)?；谶@樣的考慮，同儕示范教育應(yīng)運(yùn)而生。同儕，指與自己在年齡、背景、興趣、價(jià)值觀(guān)等方面相近的同輩人。同儕之間可以分享人生感受，相互幫忙與扶持，協(xié)助解決生活問(wèn)題，避免心理上的孤單與寂寞。同儕示范，旨在借助一系列有針對(duì)性的校園文化活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生“個(gè)個(gè)做榜樣，人人學(xué)榜樣”，用大學(xué)生中優(yōu)秀學(xué)生的榜樣力量來(lái)引導(dǎo)、影響周?chē)耐瑢W(xué)，進(jìn)而帶動(dòng)大家一起進(jìn)步，提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)。近年來(lái)，我校在大學(xué)生的教育和管理中開(kāi)展“同儕示范”，取得了不錯(cuò)的成效，現(xiàn)舉例進(jìn)行分析。

一、同儕示范之“應(yīng)數(shù)之星”評(píng)選

1.工作目標(biāo)與思路

為了從廣大應(yīng)數(shù)學(xué)子中挖掘勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于助人、自強(qiáng)自立、努力成才的典型，樹(shù)立榜樣，應(yīng)數(shù)學(xué)院黨委、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)組織策劃了“應(yīng)數(shù)之星”的評(píng)選活動(dòng)?；顒?dòng)是依據(jù)我?！耙詫W(xué)習(xí)成才為中心，以素質(zhì)養(yǎng)成為目標(biāo)”的學(xué)生工作方針、結(jié)合應(yīng)數(shù)學(xué)院學(xué)科專(zhuān)業(yè)和學(xué)生的特點(diǎn)培育出的一個(gè)特色活動(dòng)。幾年來(lái)，活動(dòng)根據(jù)學(xué)?！芭筝吔逃薄巴瑑娛痉丁钡然顒?dòng)理念，對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選過(guò)程進(jìn)行了多次修改，現(xiàn)已成為應(yīng)數(shù)學(xué)子爭(zhēng)相參評(píng)、深受師生好評(píng)的重要活動(dòng)之一。

2.實(shí)施方法與過(guò)程

“應(yīng)數(shù)之星”的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):1)學(xué)習(xí)態(tài)度端正，勤奮學(xué)習(xí)，成績(jī)良好且綜合測(cè)評(píng)前列者優(yōu)先。2)在大學(xué)期間曾擔(dān)任或現(xiàn)任學(xué)生干部，入黨積極分子、黨員且在擔(dān)任職務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，樂(lè)于奉獻(xiàn)，工作積極，熱心為同學(xué)服務(wù)者。3)在學(xué)術(shù)、文藝活動(dòng)、體育方面等競(jìng)賽活動(dòng)中表現(xiàn)突出或取得優(yōu)異成績(jī)者;對(duì)班級(jí)或者系有較大貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體。4)積極參加“文明宿舍”和“文明班級(jí)”的創(chuàng)建工作，嚴(yán)格遵守文明公約，并能以身作則。5)個(gè)人聲譽(yù)好，受認(rèn)可度高，具有較強(qiáng)的模范帶頭作用;有很好的交際能力，愛(ài)好廣泛且有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和創(chuàng)新思想，做事努力認(rèn)真?！皯?yīng)數(shù)之星”活動(dòng)實(shí)施辦法:1)各班級(jí)團(tuán)支部推薦或自薦，或由輔導(dǎo)員以及各班班主任推薦符合條件的候選人。2)候選人及其所在支部和班級(jí)整理展示材料。3)召開(kāi)全院學(xué)生代表大會(huì)，聽(tīng)取候選人個(gè)人或相應(yīng)團(tuán)支部或班委會(huì)對(duì)候選人的展示。由全體代表投票差額選定“應(yīng)數(shù)之星”。4)進(jìn)行公示，宣傳。5)當(dāng)選的“應(yīng)數(shù)之星”參與學(xué)院和學(xué)校的各項(xiàng)學(xué)生管理工作，發(fā)揮作用。

3.工作成效及經(jīng)驗(yàn)

活動(dòng)開(kāi)展幾年來(lái)，一批批優(yōu)秀的學(xué)生在評(píng)選中脫穎而出，一批批參評(píng)的學(xué)生通過(guò)評(píng)選看到不足并找到奮斗的目標(biāo)。如今，“應(yīng)數(shù)之星”已成為應(yīng)用數(shù)學(xué)學(xué)院同儕示范教育的主力軍。在新生入學(xué)教育之朋輩示范教育中，往屆“應(yīng)數(shù)之星”將自己奮斗的青春中的酸甜苦辣以及成長(zhǎng)成才經(jīng)歷分享與學(xué)弟學(xué)妹，帶來(lái)勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于助人、自強(qiáng)自立、努力成才之正氣，激勵(lì)著對(duì)大學(xué)懷揣著無(wú)數(shù)憧憬的新生，這種激動(dòng)人心的正能量的傳播成為我校同濟(jì)示范的墊腳石，為應(yīng)數(shù)學(xué)院良好學(xué)風(fēng)的興起起到了良好的示范作用。緊接著，讓“應(yīng)數(shù)之星”與新生班級(jí)結(jié)對(duì)子，建立長(zhǎng)效的聯(lián)系機(jī)制，引導(dǎo)大一新生做好大學(xué)的學(xué)涯規(guī)劃。同時(shí)，“應(yīng)數(shù)之星”在其所在的班級(jí)和宿舍也具有導(dǎo)向作用，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣，在提高自己的同時(shí)也帶動(dòng)身邊的人一起完善自己，利用榜樣的力量，推動(dòng)學(xué)生管理工作的開(kāi)展。

二、同儕示范之學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐心語(yǔ)分享會(huì)

為了更好地引導(dǎo)大一新生適應(yīng)大學(xué)生活，做好學(xué)涯規(guī)劃，每年都在新生入學(xué)教育時(shí)舉辦“學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐心語(yǔ)分享會(huì)”，從大

二、大

三、大四的學(xué)生中每個(gè)專(zhuān)業(yè)選拔1－2名在考研學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、學(xué)科競(jìng)賽、學(xué)生活動(dòng)、學(xué)生安全信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等方面成績(jī)突出的學(xué)生，與大一新生分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷。例1:2010級(jí)金屬材料工程的XXX同學(xué)說(shuō)，她被調(diào)劑到自己不喜歡的專(zhuān)業(yè)，從一開(kāi)始心存畏懼的學(xué)渣搖身一變成為今日的學(xué)霸，她說(shuō):“年輕允許失敗，嘗試就是一種勝利。在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，我們可以不喜歡，但是不喜歡不能作為放棄的借口，所謂‘專(zhuān)業(yè)’，有時(shí)候分類(lèi)并沒(méi)有那么嚴(yán)格、絕對(duì)，也不意味著一開(kāi)始的不喜歡就是永遠(yuǎn)的不喜歡。學(xué)習(xí)的過(guò)程，本身就是一個(gè)內(nèi)心得到富足的過(guò)程。”專(zhuān)業(yè)調(diào)劑對(duì)不少學(xué)生來(lái)說(shuō)是個(gè)硬傷，這個(gè)學(xué)姐的分享給新生一個(gè)很好的示例，教給新生自我調(diào)節(jié)，從而努力學(xué)習(xí)，從學(xué)渣變學(xué)霸。例2:2010級(jí)機(jī)電專(zhuān)業(yè)的XXX學(xué)長(zhǎng)三年前也在臺(tái)下傾聽(tīng)著某位學(xué)長(zhǎng)慷慨激揚(yáng)的演講，立志成為學(xué)生干部，一步一步走來(lái)，終于成為今日的機(jī)汽學(xué)院分團(tuán)委副書(shū)記。“我們可不能機(jī)械地復(fù)制別人的模式，而是要善于借鑒。最重要的其實(shí)是思考、規(guī)劃和定位人生目標(biāo)，然后用激情、自信和責(zé)任去踐行。但無(wú)論在什么時(shí)候，請(qǐng)永遠(yuǎn)保持內(nèi)心的執(zhí)著與善良，堅(jiān)守內(nèi)心的淡泊和寧?kù)o，像水一樣厚積薄發(fā)，才能奔流到海?！边@位同學(xué)的分享體現(xiàn)了一種傳承，也教會(huì)新生最重要的是思考，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)之后要轉(zhuǎn)化為適合自己的模式，去實(shí)現(xiàn)自己的精彩。

三、同儕示范的內(nèi)涵解讀

1.同儕示范的可行性分析

“同儕示范”活動(dòng)是我校重要的校園文化品牌活動(dòng)之一，它提倡“全明星”概念，鼓勵(lì)“學(xué)習(xí)與被學(xué)習(xí)”。同儕示范一方面促進(jìn)學(xué)生陽(yáng)光自信，激發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，培養(yǎng)特長(zhǎng)，使每一個(gè)學(xué)生都成為被學(xué)習(xí)的對(duì)象;另一方面提倡營(yíng)造健康謙虛的學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生向他人學(xué)習(xí)?！皯?yīng)數(shù)之星”是同儕示范的一個(gè)典型應(yīng)用，每一顆“星”都是在某一方面學(xué)有所長(zhǎng)，而不是面面俱到的能人，這讓同學(xué)們能夠找到與自己相似的“星”去學(xué)習(xí)，具備可參照性。同時(shí)，也可以激發(fā)同學(xué)們成為下一顆“星”的信心，從而努力奮斗?！皩W(xué)長(zhǎng)學(xué)姐心語(yǔ)分享會(huì)”讓學(xué)弟學(xué)妹們看到他們眼中的佼佼者曾經(jīng)也都和他們一樣，在迷茫徘徊中成長(zhǎng)，在汗水與努力中蛻變。學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的真誠(chéng)表述和動(dòng)情分享，給新生們即將拉開(kāi)帷幕的大學(xué)生涯更增添了一份美好色彩，激勵(lì)他們?yōu)樽约旱拇髮W(xué)生活畫(huà)下美好的篇章!“同儕示范”活動(dòng)還有其他的載體，例如新生輔導(dǎo)員助理制度、選拔高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任新生班主任助理、選拔高年級(jí)優(yōu)秀學(xué)生對(duì)應(yīng)指導(dǎo)新生宿舍協(xié)助宿舍管理等。充分挖掘?qū)W生中的典型事跡，通過(guò)校報(bào)、網(wǎng)頁(yè)、宣傳欄、宣傳冊(cè)、事跡展板等方式大力宣傳以及在各項(xiàng)學(xué)生活動(dòng)的策劃中體現(xiàn)“同儕示范”。

2.同儕示范的意義

2004年10月14日中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)出《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)?！兑庖?jiàn)》指出，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的基本原則是:堅(jiān)持教育與自我教育相結(jié)合。既要充分發(fā)揮學(xué)校教師、黨團(tuán)組織的教育引導(dǎo)作用，又要充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們自我教育、自我管理、自我服務(wù)［2］。同儕示范是在學(xué)校教師、黨團(tuán)組織的教育下樹(shù)立大學(xué)生榜樣，通過(guò)榜樣的影響充分調(diào)動(dòng)其他大學(xué)生的積極主動(dòng)性，這種學(xué)生之間的相互影響能夠促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，從而做到間接的思想教育。榜樣教育理論具有如下內(nèi)在機(jī)制:個(gè)體發(fā)展的差異性與自我反思和主觀(guān)能動(dòng)性之間內(nèi)在張力的形成必須借助榜樣示范活動(dòng)與學(xué)習(xí)者的行動(dòng)之間共同構(gòu)筑的生活世界。以共同構(gòu)筑的生活世界為基礎(chǔ)，通過(guò)人所特有的社會(huì)心理特征————模仿心理，榜樣示范活動(dòng)與學(xué)習(xí)者的行動(dòng)之間達(dá)到一種動(dòng)態(tài)均衡［3］。同濟(jì)示范將學(xué)生的模仿心理利用得恰到好處，在榜樣與普通同學(xué)之間存在的差別之中不斷模仿。人總是有不自甘落后的心理，通過(guò)這樣的相互影響，更多的學(xué)生在思想、行為等方面將不斷完善，這樣一來(lái)，大學(xué)生教育管理體系亦隨之不斷完善，其過(guò)程是一個(gè)相互促進(jìn)的過(guò)程?！巴瑑娛痉丁睘閺V大學(xué)子打開(kāi)了正能量傳播的新篇章，以這種多元化的教育方式促使學(xué)生思想教育工作更好地展開(kāi)并且能夠提高教育管理成效。用數(shù)學(xué)符號(hào)“+∞”表示同儕示范作用的區(qū)間，那么其帶來(lái)的促進(jìn)作用是沒(méi)有上限的。樹(shù)立貼近每個(gè)大學(xué)生的“同儕示范”能夠使得大學(xué)生有著更具實(shí)效性的榜樣，同時(shí)也增強(qiáng)了教育管理的實(shí)效性，“同儕示范”系列校園文化活動(dòng)向我們展現(xiàn)了其可操作性和實(shí)用性，可以在同類(lèi)高校中加以推廣借鑒。

作者:白紫君 林珊珊 李偲 單位:廈門(mén)理工學(xué)院

參考文獻(xiàn):

［1］易素貞．新時(shí)期大學(xué)生榜樣教育面臨的挑戰(zhàn)與對(duì)策［J］．山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2003，(6):57—58．

［2］關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)［EB/OL］．

［3］李基禮．榜樣教育法內(nèi)在機(jī)制及實(shí)踐反思———以北京大學(xué)實(shí)踐為例［J］．思想教育研究，2010，(9):102—105．

第五篇：淺談心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用教育論文

論文摘要：心理契約是以期望為主要形式的沒(méi)有明文規(guī)定的主觀(guān)心理約定，在學(xué)校管理中具有重要意義。學(xué)校應(yīng)建構(gòu)符合學(xué)校組織特點(diǎn)和教師角色特點(diǎn)的心理契約管理模式，加強(qiáng)溝通、保持學(xué)校與教師之間期望的動(dòng)態(tài)平衡，信守對(duì)教師的承諾并在學(xué)校不得不違背契約時(shí)及時(shí)進(jìn)行政策解釋?zhuān)μ岣呓處煂?duì)學(xué)校工作的滿(mǎn)意度，營(yíng)造以促進(jìn)師生發(fā)展為本的管理機(jī)制。

論文關(guān)鍵詞：心理契約 學(xué)校管理 動(dòng)態(tài)平衡 工作滿(mǎn)意度

近半個(gè)世紀(jì)的組織行為學(xué)研究表明．社會(huì)組織與成員之間在本質(zhì)上是一種基于契約的交易關(guān)系。契約原則在現(xiàn)代社會(huì)生活中無(wú)處不在，以界定當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范社會(huì)行為和生活方式。心理契約與經(jīng)濟(jì)契約、合同等正式契約不同，是未成文的非正式契約，如承諾、互惠等，對(duì)于組織與管理者贏得員工的忠誠(chéng)，改善員工與組織關(guān)系，提高組織效率和競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義，因此被廣泛應(yīng)用于人力資源開(kāi)發(fā)、組織文化建設(shè)等領(lǐng)域。

心理契約概念來(lái)自于心理學(xué)．由組織行為學(xué)家引入管理領(lǐng)域，國(guó)外學(xué)者在探討心理契約概念的同時(shí)，也對(duì)其結(jié)構(gòu)提出了很多理論。有的側(cè)重于契約內(nèi)容特質(zhì)的歸納，有的側(cè)重于因素提取，得出二維和三維因素兩種更具普遍性的心理契約結(jié)構(gòu)。我國(guó)心理契約研究還處于起步階段，文獻(xiàn)主要集中在2000年以后，而關(guān)注心理契約與學(xué)校管理的人更少，因此，研究心理契約在教師管理與隊(duì)伍建設(shè)具有特殊的意義和價(jià)值。

一、心理契約的內(nèi)涵及其特點(diǎn)

心理契約(Psycho1ogicalContract)是組織與成員之間對(duì)彼此應(yīng)付出什么同時(shí)應(yīng)得到什么的一種主觀(guān)心理約定。是內(nèi)隱的、沒(méi)有明文規(guī)定出來(lái)的各自所懷有的各種期望，有的清晰些，有的則比較模糊。組織心理學(xué)家阿吉里斯(Argyris)1960年首先運(yùn)用心理契約概念描述工廠(chǎng)中雇員和工頭之間的關(guān)系[。被譽(yù)為“心理契約之父”的萊文森(Levinson)認(rèn)為心理契約是非書(shū)面化的、未成文的契約，是組織與員工相互持有的、用以表明雙方隱含的和未公開(kāi)說(shuō)明的相互間期望的總和。

大量研究揭示出心理契約具有主觀(guān)性、不穩(wěn)定性與不確定性等特性。這是因?yàn)樾睦砥跫s是個(gè)人的主觀(guān)感覺(jué)，而每個(gè)人對(duì)自己與組織之間關(guān)系的體驗(yàn)與感受有很大差異，心理契約還會(huì)因工作環(huán)境、個(gè)體心態(tài)的變化而不同，雙方的期望也會(huì)隨員工在組織內(nèi)工作時(shí)間的增多而增多。主觀(guān)性與不確定性特點(diǎn)決定了心理契約具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征，這就要求組織與成員雙方必須根據(jù)環(huán)境變化和組織發(fā)展不斷確定心理契約的內(nèi)涵。國(guó)外研究者還發(fā)現(xiàn)心理契約主要體現(xiàn)在交易、關(guān)系和團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面]。交易維度是指具體的、短期的和經(jīng)濟(jì)方面的交互關(guān)系，可以用工資、獎(jiǎng)金等經(jīng)濟(jì)價(jià)值度量；關(guān)系維度是比經(jīng)濟(jì)利益更為廣泛的、長(zhǎng)期的、社會(huì)情感方面的交互關(guān)系．包括忠誠(chéng)、責(zé)任、福利保障、專(zhuān)業(yè)發(fā)展等；團(tuán)隊(duì)維度則是指員工能夠組成一個(gè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而遵循特定規(guī)范要求的集體．每個(gè)員工都能積極從事角色職責(zé)以外的工作和任務(wù)，主動(dòng)為他人的事業(yè)發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。中國(guó)學(xué)者認(rèn)為員工心理契約的內(nèi)容主要由規(guī)范性責(zé)任、人際型責(zé)任和發(fā)展型責(zé)任構(gòu)成，即組織給員工提供一定的經(jīng)濟(jì)利益和物質(zhì)條件、人際環(huán)境和人文關(guān)懷、發(fā)展空間等。員工則遵規(guī)守紀(jì)、盡職盡責(zé)、創(chuàng)造和諧人際關(guān)系等。

二、學(xué)校管理中的心理契約

學(xué)校和教師之間除正式的聘任契約外，也存在著規(guī)約雙方相互責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的心理契約。上述研究為心理契約在學(xué)校管理中的應(yīng)用提供了理論前提。

通過(guò)宣揚(yáng)辦學(xué)理念和校長(zhǎng)及其他管理人員管理工作．學(xué)校無(wú)時(shí)無(wú)刻不在表達(dá)對(duì)教師的期望。希望他們能夠自律、盡責(zé)，學(xué)為人師、行為示范，最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛能保證教學(xué)質(zhì)量、滿(mǎn)足學(xué)校工作需要和發(fā)展要求；教師也總是通過(guò)提教學(xué)建議、參加教職工代表會(huì)議或其他活動(dòng)，關(guān)注并期望學(xué)校提供更好的工作環(huán)境與條件，希望得到預(yù)期的報(bào)酬與晉升，希望民主參與權(quán)得到尊重，以至獲得個(gè)人職業(yè)與生活的安全感、歸屬感、價(jià)值感等。

相對(duì)于地方一般居民和其他職業(yè)的從業(yè)者而言，從事教育教學(xué)工作的教師不論是從學(xué)歷還是工作和生活條件來(lái)看，都屬于具有較高文化水平和文明素質(zhì)的知識(shí)群體，追求并享受較高水平的生活。在關(guān)注個(gè)人物質(zhì)生活的同時(shí)，他們還特別在乎高質(zhì)量文化生活和精神需求的滿(mǎn)足，對(duì)個(gè)人名利也較為淡泊，在與學(xué)校的心理契約關(guān)系中處于弱勢(shì)地位時(shí)，個(gè)人價(jià)值與追求的訴求表達(dá)與處理方式總是比較溫和。一般情況下，教師沒(méi)有盡職盡責(zé)或出現(xiàn)違背契約的言行時(shí)，會(huì)得到學(xué)校給予的明確的降職、降薪甚至開(kāi)除等處分；而學(xué)校違背心理契約，教師發(fā)現(xiàn)自身地位、待遇等與學(xué)校承諾不一致時(shí)，管理者的改革措施與解釋缺乏說(shuō)服力時(shí)，個(gè)人問(wèn)題不能得到及時(shí)解決時(shí)．教師為解決問(wèn)題而不斷奔走的并不多見(jiàn)，其問(wèn)題與要求很難得到合理、有效的解決與補(bǔ)償，只能以時(shí)間的流逝或自嘲淡化自己對(duì)學(xué)校的失望和憤怒情緒。因此，如果學(xué)校在管理中過(guò)于依賴(lài)規(guī)章制度、合同條款或質(zhì)量控制等外在制約因素．對(duì)提高教師工作積極性和學(xué)校管理績(jī)效既不現(xiàn)實(shí)又不具有科學(xué)的可操作性，甚至有教師認(rèn)為這樣的管理是對(duì)自己人格和修養(yǎng)的侮辱。學(xué)校管理者應(yīng)該認(rèn)真研究和分析心理契約的管理效應(yīng)，認(rèn)真履行學(xué)校對(duì)教師心理契約的承諾，提高教師滿(mǎn)意度．對(duì)于激發(fā)和調(diào)動(dòng)教師積極性、增強(qiáng)學(xué)校凝聚力、促進(jìn)學(xué)校整體和諧發(fā)展，具有積極的推動(dòng)作用。

三、心理契約理論在學(xué)校管理中的應(yīng)用

建構(gòu)心理契約動(dòng)態(tài)管理模式要求學(xué)校管理者必須擺脫過(guò)去那種通過(guò)制度管理教師、通過(guò)經(jīng)濟(jì)手段制裁教師或調(diào)動(dòng)教師積極性的思路，站在尊重教師人格、滿(mǎn)足教師期望的角度考慮激勵(lì)措施，把學(xué)校的組織目標(biāo)與教師的人生意義、職業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái)，為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。

1、建立符合學(xué)校、教師特點(diǎn)的心理契約。研究表明，挑戰(zhàn)性愿景使組織成員有更大的空間發(fā)揮才能，會(huì)提高成員對(duì)組織以及組織管理者的心理認(rèn)同度。學(xué)校是從事教育工作的公益性社會(huì)組織，教師是社會(huì)成員中具有較高文化水平精神追求的群體。學(xué)校管理者應(yīng)該針對(duì)學(xué)校教學(xué)科研、養(yǎng)成教育、管理咨詢(xún)等工作內(nèi)容與要求建立不同的教師團(tuán)隊(duì)，分別賦予不同的工作要求和期望，結(jié)合其熱切追求的共同回報(bào)，引導(dǎo)他們產(chǎn)生趨同于學(xué)校的心理期望，建立既符合教師自身價(jià)值追求又具有一定挑戰(zhàn)性的學(xué)校發(fā)展愿景。這樣的學(xué)校愿景不僅反映出學(xué)校管理者對(duì)教師知識(shí)水平和專(zhuān)業(yè)技能的認(rèn)可與尊重．還能夠?yàn)榻處熖峁┱故灸芰εc實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，更易于引起教師的心理共鳴、產(chǎn)生強(qiáng)大的感召力，可以有效提高并持久保持學(xué)校凝聚力，使教師更愿意奉獻(xiàn)他們的忠誠(chéng)與才能。

2、加強(qiáng)溝通、保持期望的動(dòng)態(tài)平衡。心理契約的主觀(guān)性和動(dòng)態(tài)性決定了學(xué)校和教師的期望都在隨各種客觀(guān)條件的變化而不斷調(diào)整．管理者必須理順學(xué)校信息反饋體制，建立健全各種正式、非正式的溝通渠道。溝通是指學(xué)校管理者與教師之間、教師與教師之間信息的有效傳遞與接受，是知識(shí)型組織成員提高效率和信息資源共享的重要途徑，也是建立共同價(jià)值觀(guān)的基礎(chǔ)。教師各自掌握著特殊的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，教學(xué)工作具有較強(qiáng)的獨(dú)立性，管理者應(yīng)該利用各種渠道和手段創(chuàng)造一種開(kāi)放的溝通環(huán)境使教師能夠分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和想法，表達(dá)自己的失落感和滿(mǎn)足感。如果教師們能夠順利地表達(dá)內(nèi)心情感并得到理解與認(rèn)可，及時(shí)消除彼此之間的分歧、誤會(huì)和成見(jiàn)．就能更好地調(diào)整心態(tài)和行為。因此，又必要建立有效的溝通機(jī)制，管理者也要具備較高的溝通技巧，通過(guò)中層管理人員的工作或各種會(huì)議、文件等方式向教師表達(dá)學(xué)校的發(fā)展前景以及對(duì)教師個(gè)體及群體的希望和要求，并通過(guò)中層管理人員的工作或教師自身的訴求，隨時(shí)了解并掌握教師個(gè)體及群體對(duì)學(xué)校的合理期望．實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)校雙方期望的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和默契，保持雙方期望在動(dòng)態(tài)中的平衡。

3、信守承諾、及時(shí)解釋。作為一種信念系統(tǒng)，學(xué)校心理契約建立在教師與學(xué)校雙方互相信任的基礎(chǔ)上，學(xué)校違背契約會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的背叛感．甚至失去安全感。研究發(fā)現(xiàn)，組織有意違約、無(wú)力兌現(xiàn)與理解分歧等原因?qū)е?2%的從業(yè)者經(jīng)歷過(guò)心理契約違背，81%的人反映組織至少有一個(gè)承諾沒(méi)有履行，對(duì)個(gè)人的組織評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和職務(wù)行為等產(chǎn)生了巨大的負(fù)面影響．工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度大大降低。學(xué)校在心理契約中始終處于主動(dòng)和強(qiáng)勢(shì)地位。管理者應(yīng)該首先要信守對(duì)教師的心理承諾。盡量履行承諾，以換取教師的忠誠(chéng)。因?yàn)槊课唤處煻紩?huì)認(rèn)為．只要自己履行契約中自己的責(zé)任．組織就會(huì)履行對(duì)他們的義務(wù)。當(dāng)學(xué)校不能滿(mǎn)足教師期望，或者教師反映學(xué)校有心理契約違背時(shí)，管理者不能漠然處之，應(yīng)該迅速開(kāi)展調(diào)查和研究，及時(shí)分析原因并采取補(bǔ)償措施，對(duì)于學(xué)校已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)的承諾或教師自身的理解錯(cuò)誤．應(yīng)該通過(guò)耐心細(xì)致地引導(dǎo)，給予教師合理解釋?zhuān)悦饨處煶霈F(xiàn)極端行為。

4、努力提高教師的工作滿(mǎn)意度。物質(zhì)和精神需求的滿(mǎn)足程度決定著教師工作滿(mǎn)意度的高低，從而直接影響其工作積極性與主動(dòng)性的發(fā)揮。摸清教師對(duì)學(xué)校工作的滿(mǎn)意程度可以幫助學(xué)校管理者及時(shí)掌握教師工作狀況．調(diào)整工作思路和方式。學(xué)校管理者可以通過(guò)個(gè)別或集體談話(huà)、會(huì)議反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式，搜集教師對(duì)工作條件、人際氛圍、業(yè)務(wù)進(jìn)修、晉升機(jī)會(huì)、工資報(bào)酬、組織效率等方面的反饋信息，了解教師對(duì)學(xué)校的總體滿(mǎn)意程度。掌握這些信息以后，就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整學(xué)校的發(fā)展思路和規(guī)章制度，改進(jìn)工作方法．改善工作環(huán)境，幫助教師提高對(duì)目前物質(zhì)生活與精神生活的滿(mǎn)意度、提高對(duì)工作環(huán)境和條件的滿(mǎn)意度。但是，心理學(xué)研究指出．人具有一種高估自己的能力與成績(jī)而低估他人的傾向，即相當(dāng)多的不滿(mǎn)情緒不是來(lái)自工作環(huán)境、學(xué)校目標(biāo)或他人，而是來(lái)自個(gè)體對(duì)自己工作成就或失敗原因的非理性認(rèn)識(shí)．即把工作成績(jī)歸因于自己的能力，把失敗歸隱于外部條件或他人。因此，當(dāng)教師對(duì)薪酬有抱怨時(shí)。解決的方法不是有求必應(yīng)，而是通過(guò)全面對(duì)比以佐證學(xué)校薪金福利體系的合理性，或加強(qiáng)部門(mén)間、教師間的交流，或引導(dǎo)教師從單純重視物質(zhì)收入轉(zhuǎn)向兼顧職業(yè)素養(yǎng)的提升和理想價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

5、營(yíng)造以促進(jìn)師生發(fā)展為本的校園文化。學(xué)校發(fā)展的核心是促進(jìn)師生發(fā)展。教師發(fā)展主要表現(xiàn)為教學(xué)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力的發(fā)展、社會(huì)地位與人際交往的發(fā)展、物質(zhì)與精神享受的發(fā)展等。學(xué)校應(yīng)該建設(shè)以促進(jìn)和保障教師發(fā)展為本的校園文化。通過(guò)能夠促使教師不斷努力工作、不斷探索進(jìn)取的激勵(lì)機(jī)制，保障學(xué)校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展；通過(guò)能夠保證教師民主、平等相處的人文環(huán)境，使教師在和諧的人際環(huán)境中得到精神享受；通過(guò)塑造發(fā)展愿景形成強(qiáng)大的精神支柱，把教師隊(duì)伍打造成堅(jiān)不可摧的奮斗共同體。這種校園文化的建設(shè)要求學(xué)校及其管理者必須通過(guò)擴(kuò)大教師民主．尊重并發(fā)揮教師在學(xué)校管理中的參與權(quán)、充分發(fā)揮中層管理人員的紐帶作用建立良好的制度保障和寬松的人文氛圍，使學(xué)校管理者與教師上下同心，教育理念得以落實(shí)，共識(shí)得以建立，學(xué)校使命得以實(shí)踐．真正實(shí)現(xiàn)人與事的理想結(jié)合。