第一篇：公路質(zhì)量監(jiān)督精細化管理分析論文

摘要：隨著國家的進步，科技的發(fā)展以及國家經(jīng)濟能力的逐步提升，社會以及人們對各種事物的產(chǎn)生和發(fā)展都提出了更高的要求。比如說便于人們通行、為人們帶來便利的公路，人們對企業(yè)提出了更高的要求。當然，在這些要求中，最為人們廣泛關(guān)注的當然是公路的質(zhì)量安全問題。公路的質(zhì)量不僅影響著其自身使用壽命的長短，還關(guān)乎著廣大人們?nèi)罕娮陨砩敭a(chǎn)安全的問題。在如此多的要求下，公路質(zhì)量監(jiān)督管理中的精細化管理也隨之誕生了，這是一種全新的管理理念，其在監(jiān)督管理公路質(zhì)量這一方面也有著十分重要的作用。精細化管理在公路建造落成施工方案、中期施工以及后期竣工后等多方面都有著非常重要的監(jiān)督管理作用。在保障公路質(zhì)量安全、保護人民群眾生命財產(chǎn)安全等諸多方面都做出了不小的貢獻。

關(guān)鍵詞：精細化管理；公路質(zhì)量；監(jiān)督管理；應用分析

一、前言

公路建設(shè)不僅是一個使人們出行更加便捷的工作，它也是國家基礎(chǔ)建設(shè)的重要組成部分?，F(xiàn)如今，科學技術(shù)和經(jīng)濟都在不斷的向前進步、發(fā)展，在這個前提下，我國的公路建設(shè)事業(yè)也有了進一步的發(fā)展。到目前為止，我國的公路建設(shè)總里程在世界上排名第一，總里程約為四百二十四萬公里?，F(xiàn)如今，人們對出行便捷程度的要求在日益提升，所以以后的公路建設(shè)事業(yè)不但不會停止，還將更加的細致，以前做的是多，而現(xiàn)在要做的就是細。隨著各種各樣事業(yè)的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)在的交通運輸量相比十幾年前甚至是幾年前而言都有顯著的增加。而且，現(xiàn)在的車輛技術(shù)也得到了顯著的提升，車流量以及車的荷載等都有了大幅度的提升，這也預示著公路需要承受更大的承載力，其質(zhì)量的好與不好不僅影響著交通是否便利，還會威脅到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全。所以，對公路質(zhì)量的監(jiān)督管理工作應該加強，因此，精細化管理出現(xiàn)在了公路質(zhì)量監(jiān)督管理的工作中。下面，本文將通過分析精細化管理模式的重要性，來談談精細化管理在公路質(zhì)量監(jiān)督管理中的應用分析。

二、精細化管理模式的重要性

（一）解讀精細化管理模式。精細化管理是一種形成于國外發(fā)達國家的全新的管理理念，它在很多方面都有著廣泛的應用，就比如說本文重點討論的公路質(zhì)量監(jiān)督管理方面，它在這方面也發(fā)揮著十分重要的作用。精細化管理對提高效率、提高質(zhì)量等多方面都有著非常顯著的效果。所謂精細化管理，指的就是不同于傳統(tǒng)管理理念的全新管理手段，它將管理職責落實到每一個人，明確劃分職責，充分發(fā)揮著每個人的能力。這樣做可以使每個人都清楚地了解自己所要開展的工作，可以更好的將權(quán)利、工作、職責進行具體分配，使每個人都能很好的落實自己的工作，做到盡職盡責。這對提高工作效率、加強質(zhì)量監(jiān)督力度都是非常有利的。

（二）重要性?，F(xiàn)在的公路建設(shè)行業(yè)，其市場競爭十分激烈，若沒有一個好而細的監(jiān)督管理工作，這個單位在這激烈的市場競爭中肯定會敗下陣來。再者，通過精細化管理，施工方就可以在施工前安排好各種事物，從而不僅可以使施工過程變得更加明確化、標準化、規(guī)范化，還可以使管理工作方面更加的人性化，進而使其工作單位在日益激烈的競爭中處于有利地位。精細化管理將工作分的極為細致，這樣可以使工作完成的更為細致，并且精細化管理還可以使公路質(zhì)量監(jiān)督管理工作進行的更為有效、更為合理、更為科學。

三、精細化管理在公路質(zhì)量監(jiān)督管理中的應用

（一）質(zhì)量管理。精細化管理在公路質(zhì)量管理中主要分為三點，分別是施工之前的技術(shù)交底工作、施工時的管理總結(jié)工作以及對原材料的篩選管理工作。

一、在施工前，將施工要求、技術(shù)標準、設(shè)計規(guī)劃等都做出了詳細的闡述，做好了技術(shù)交底工作。

二、施工時，對人員、設(shè)備、技術(shù)等均要經(jīng)過三方認可，以確保施工隊伍的質(zhì)量，然后就是在施工完成后做出相應的總結(jié)，為以后同類的工程提供借鑒案例。

三、施工過程中對水泥、瀝青、沙石等原材料也會進行嚴格的質(zhì)量檢測，從而確保原材料的質(zhì)量。

（二）施工管理。施工管理包含路基施工和路面施工的管理。路基是公路的基礎(chǔ)，其質(zhì)量安全問題非常重要。在路基的精細化施工中，施工方制定施工細則、結(jié)合現(xiàn)代化技術(shù)制定施工程序以及施工時合理的組織施工等都做得非常到位，使路基的施工詳細到可以確保路基的碾壓遍數(shù)，從而確保路基的質(zhì)量。在路面的施工中也是如此，在每個結(jié)構(gòu)層的施工前都會進行試驗，尋找最適宜的施工工藝，進一步確保路面的耐久性、平整度等都做到了最好。

（三）制度管理。在制度管理上也要實行精細化管理。應當以國家相關(guān)法律為基礎(chǔ)，結(jié)合施工質(zhì)量、材料管理等多方面制定出相應的制度，同時也要制定出精細化施工的具體措施。還有就是在責任這一問題方面，要實行質(zhì)量責任備查制度，這樣做不僅可以使后續(xù)的責任追究工作更為方便，還可以強化施工人員的責任意識，從而保證公路的質(zhì)量安全。最后，在施工巡查方面也要實行精細化管理，以確保施工現(xiàn)場一直有監(jiān)管人員，從而保證施工人員沒有違規(guī)操作等。結(jié)束語：公路建設(shè)事業(yè)事關(guān)國家建設(shè)，具有重要作用。隨著交通運輸?shù)姆泵?，公路承受的荷載驟增，質(zhì)量安全變得尤為重要。在對其質(zhì)量進行監(jiān)督管理時，由于涉及諸多方面，具有一定的難度，所以，應當在公路質(zhì)量監(jiān)督管理方面實行精細化管理。

參考文獻：

[1]袁凱.精細化管理在公路質(zhì)量監(jiān)督管理中的應用分析[J].建材發(fā)展導向.2014（10）.[2]徐濱.精細化管理在公路工程施工監(jiān)理中的運用[J].交通建設(shè)與管理.2014(20).作者:唐相英 單位:重慶市開縣交通工程質(zhì)量和安全監(jiān)督站

第二篇：公路質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建設(shè)工程

質(zhì) 量 監(jiān) 督 工 作 總 結(jié)

xxxxxxxxxxxxxxx公路工程質(zhì)量監(jiān)督站

二○一二年一月

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建設(shè)工程

質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)

一、監(jiān)督機構(gòu)及依據(jù)

1、監(jiān)督單位：xxxxxxxxxxxxxxx公路工程質(zhì)量監(jiān)督站

2、監(jiān)督依據(jù)：（1）交通部《公路工程質(zhì)量監(jiān)督暫行規(guī)定》，（2）《河北省公路工程質(zhì)量監(jiān)督管理實施細則》，（3）xxx縣城環(huán)城公路（xx路）二期建設(shè)工程項目管理辦公室《公路工程質(zhì)量監(jiān)督申請書》，（4）批準的施工圖文件及相關(guān)合同文件、規(guī)范、規(guī)程。

二、工程基本情況

xxx路屬xxx縣城環(huán)城路建設(shè)工程的一部分，路線起點（樁號K0+000）與xxx線K73+070相接，路線終點（樁號K2+985）與xxxx線K173+820相接，總里程2.985公里，其中包括一座174.12米的xx大橋。xx路分兩期工程建設(shè)，二期工程是在一期工程砂石路的基礎(chǔ)上，重新進行勘察設(shè)計修建瀝青混凝土路面。它連接了xx公路（省道）和xx公路（縣道），是緩解縣城交通擁擠的一條重要通道。該工程2011年7月1日開工建設(shè)，于2011年10月10日竣工通車。（1）設(shè)計標準

1、設(shè)計行車速度：60km/h。

2、橫斷面形式：路基全寬12.0m，其中路面寬11.4m，兩側(cè)各設(shè)0.30m的路緣石。相應的大中小橋為凈11.40m+2×0.5m防撞護欄；涵洞與路基同寬。

3、設(shè)計年限：12年

4、汽車荷載等級：公路——Ⅱ級。

5、設(shè)計洪水頻率： 1/100；

6、地震：地震動峰值加速度系數(shù)0.10。（2）主要工程及工程數(shù)量

1、道路工程

路基填方：106113m3，路基挖方：32677m3，挖石方：9752m3，軟基換填砂礫：129266m3，瀝青混凝土面層35950m2 ,水泥穩(wěn)定級配碎石基層37301m2，水泥穩(wěn)定天然砂礫底基層36315m2，路緣石366.1m3，單注式交通標志16塊，雙注式交通標志8塊，路面標線1291 m2。

2、橋涵及防護工程

主要工程量：鋼筋：340.4噸，鋼絞線17.8噸，混凝土：2551.1 m3,，橡膠支座624塊等，伸縮 裝置49.6m，漿砌片石為4245.8m3，D70圓管86m。

三、工程質(zhì)量監(jiān)督

在業(yè)主的指導下，我站認真執(zhí)行相關(guān)的規(guī)范規(guī)定，全體工作人員以質(zhì)量控制為核心，嚴把中間環(huán)節(jié)，嚴格質(zhì)量標準，層層把關(guān)，認真堅持旁站，做到“寧當惡人，而不當罪人”，做好公路工程質(zhì)量的守護神。

1、認真審核承包人的質(zhì)量保證體系 在質(zhì)量控制過程中，嚴格審查承包人的質(zhì)量保證體系，嚴把 “材料關(guān)”、“工藝關(guān)”、“檢驗關(guān)”。我站按照《投標文件》承諾，督促施工單位進場施工所需的開挖、拌和、攤鋪、碾壓設(shè)備、測量儀器和試驗檢測設(shè)備，當進場的施工設(shè)備、試驗儀器不符合合同承諾和施工要求時，及時督促承包人增加或更換。加強對承包人的質(zhì)檢、工地試驗機構(gòu)檢查，對其配備人員的素質(zhì)、數(shù)量及試驗設(shè)備進行了認真檢查，督促項目、工地試驗室配齊施工所需的試驗儀器、人員，各級質(zhì)檢機構(gòu)人員齊全、職責明確、獎罰分明，確保自檢體系能正常運轉(zhuǎn)。每日對工地上發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，我站及時召集現(xiàn)場監(jiān)理工程師和施工單位現(xiàn)場負責人分析解決。對多次出現(xiàn)的普遍性問題，我站同項目經(jīng)理一道現(xiàn)場分析問題，找出原因，研究解決措施，責任落實到人處理。嚴把施工各個環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量隱患，共同有效控制施工質(zhì)量。

2、分清監(jiān)督重點，做好重點工程、關(guān)鍵工序的旁站監(jiān)督。

我站將填挖結(jié)合部、“三背回填”、路床填料強度、現(xiàn)澆橋梁上部澆筑、梁板預制、預應力張拉、水泥穩(wěn)定基層、瀝青混凝土面層、混凝土拌和站作為質(zhì)量監(jiān)督控制重點、難點，及時檢查承包人質(zhì)檢、試驗人員到崗，嚴格原材料、施工工藝控制，做好水泥穩(wěn)定層施工縫處理和混凝土面板的振搗、磨光、養(yǎng)護工藝控制，加強面板縱橫縫的切縫、刻紋的把關(guān)。我站也不斷加強巡查力度，檢查和督促現(xiàn)場監(jiān)理堅守崗位，認真履行監(jiān)理職責，確保重點工程的施工質(zhì)量。始終堅持“寧當惡人，不做罪人”的質(zhì)量管理原則，牢固樹立“責任重于泰山”的質(zhì)量意識，認識到質(zhì)量嚴格把關(guān)，是對業(yè)主的負責，對承包人的愛護，全體監(jiān)理人員都能理直氣壯地為工程質(zhì)量把關(guān)，當好工程質(zhì)量的衛(wèi)士。

3、嚴格按質(zhì)量監(jiān)督程序辦事，以現(xiàn)場質(zhì)量管理為中心，抓好每道工序施工質(zhì)量。

要求將工序質(zhì)量控制作為監(jiān)督工作重點，堅持“嚴”字當頭，加強過程控制，做到現(xiàn)場檢查，現(xiàn)場簽證，及時發(fā)現(xiàn)問題，嚴格上道工序未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不準下道工序施工，確保分項工程施工質(zhì)量合格，進而保證分部、單位工程質(zhì)量合格。

4、加強與項目部的溝通和協(xié)調(diào)。

一切通知、指令要得到有效的執(zhí)行，離不開項目部的理解和配合，我站對工程質(zhì)量采取一些強制的處理措施外，也積極主動加強與項目部溝通、協(xié)調(diào)，及時掌握項目部的工作思路和施工安排，也讓項目部了解我站的想法和采取的措施，取得共同的理解和配合，及時執(zhí)行各項指令，避免產(chǎn)生誤解，有利于進度、質(zhì)量的管理。

5、加強試驗檢測工作。

監(jiān)督站工地試驗室將加強對鋼筋、鋼絞線、水泥、碎石、外加劑等原材料的檢驗，重視路基、路床填料強度控制，做好承包人標準試驗的驗證試驗，嚴格控制工藝試驗，加強日常鋼筋焊接、支座的抽檢試驗，按規(guī)定頻率對路基壓實度、砂漿、混凝土取樣，提供真實、準確的數(shù)據(jù)，對工程進行客觀評定，及時發(fā)現(xiàn)不合格的原材料和半成品，杜絕用于工程。我站實驗室定期、不定期對各料場、拌和站粗細集料進行篩分、壓碎值、針片狀含量等進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時通知承包人改正。督促承包人做好級配碎石、水泥穩(wěn)定基層、水泥混凝土面層的理論配合比、生產(chǎn)配合比的標準試驗，我站試驗室分別進行驗證試驗。，十一、監(jiān)督工作體會

回顧2011年的監(jiān)督工作，我站全體監(jiān)理人員不怕困難，勇于拼搏，終于迎來了西環(huán)公路工程的完工之日，我站在實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督的同時，對工程實施有效安全管理、環(huán)境管理。我站對監(jiān)督工作有以下體會：

1、監(jiān)督隊伍的穩(wěn)定是做好監(jiān)督工作的前提

我站應該選那些敬崗敬業(yè)、業(yè)務能力強、有責任感的人員，以保障監(jiān)督人員的穩(wěn)定性，并通過一些管理措施讓他們安心在我站工作，從而穩(wěn)定了監(jiān)督隊伍，為做好質(zhì)量監(jiān)督工作提供一個良好的前提。

2、監(jiān)督人員的業(yè)務素質(zhì)是做好質(zhì)量監(jiān)督工作的保障

我站制定監(jiān)理培訓計劃，加大監(jiān)督人員培訓力度，讓監(jiān)督人員更好地掌握施工規(guī)范和監(jiān)督控制的要點，只有具有良好業(yè)務素質(zhì)的監(jiān)督隊伍才能按合同對工程進行質(zhì)量的有效控制。

3、監(jiān)理人員的職業(yè)道德是搞好監(jiān)督工作的關(guān)鍵

應積極開展“監(jiān)督企業(yè)樹品牌、監(jiān)督人員講責任”的行業(yè)新風建設(shè)活動，加強職工的思想和職業(yè)道德教育，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)。

總之，今后我們將努力加強政治學習和業(yè)務培訓，努力造就出一支執(zhí)行規(guī)范不手軟、杜絕違規(guī)不畏難、維護合同不動搖的優(yōu)秀監(jiān)理隊伍，虛心學習兄弟單位的先進管理水平，認真貫徹業(yè)主的指示精神，加強動態(tài)管理，加大監(jiān)督力度和施工全過程質(zhì)量監(jiān)控，樹立良好的監(jiān)督形象，把今后的監(jiān)督工作做得更好。在此，向給予我站大力支持、幫助的所有領(lǐng)導、單位表示衷心的感謝！

xxxxxxxxx公路工程質(zhì)量監(jiān)督站

二○一二年一月

第三篇：精細化管理論文

“精細化管理”需以“人”為本

摘要：精細化管理，就是在執(zhí)行各項管理措施時，要有打持久戰(zhàn)的意識，它重要的反應了一個人的工作態(tài)度問題，所以精細化管理工作開展的前提是如何開展“人”的管理。人本管理，是在企業(yè)管理過程中以人為出發(fā)點和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展的一系列管理活動。人本管理的重要性在于它是提高企業(yè)知識生產(chǎn)力的重要條件。企業(yè)的知識生產(chǎn)力指企業(yè)利用其知識資源創(chuàng)造財富的能力，是適應企業(yè)國際化經(jīng)營的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其他要素良好關(guān)系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

關(guān)鍵詞：精細人本問題措施

隨著市場經(jīng)濟步伐的高速推進，精細化成為任何企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。粗放的管理模式讓企業(yè)精細化措施的推行大打折扣，嚴重制約著企業(yè)競爭力的有效提升。

目前企業(yè)的精細化的土壤并不成熟，粗耕化和精細化的界線并不明顯，企業(yè)要想達到良好的精細化管理效果，必須抓住精細化中的瓶頸，“人”的因素。就目前存在的普遍現(xiàn)象，認為有如下幾個方面：

一、員工自作主張和持懷疑態(tài)度的抵觸行為：在管理中我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，員工對上邊布置的事情往往并不“理解”，認為那樣做對他們并沒有什么用，有的員工甚至按照自己的理解行事。為此，讓員工具備精細化管理的基本常識，讓他們知道精細化管理的主要內(nèi)容、基本方法及重要意義，大家形成統(tǒng)一的共識，知道什么是對，什么是錯，應該如何去做，為什么要這樣去做，就可以減少自作主張或持懷疑態(tài)度的抵觸行為。

二、管理者要重視“執(zhí)行的過程”：特別是基層員工，工作內(nèi)容往往是由基礎(chǔ)性工作、臨時性工作、階段性工作、協(xié)助性工作等多種方式構(gòu)成的復合體，事情又多又雜，為了完成任務，應付考核，員工只好眉毛胡子一把抓?！澳囊粯佣甲?、哪一樣都抓不好”成為自然法則。所以管理者應站在員工“執(zhí)行狀態(tài)”的角度，正確考慮員工承受專業(yè)難度和強度的“極限”，合理地設(shè)定崗位職責和工作量。超過了這個極限，就算是機械，也難免要“拋錨”。

1、盡量不要超越“專業(yè)”極限：“簡單的事情重復做”，是精細化的特點。不熟悉的“異域之事”，未能經(jīng)過培訓的“意外事件”，只會使應變能力有限的員工感到困惑。勉為其難、影響效率和效果，寧可另設(shè)崗位，或深入培訓，也不亂了陣腳，才能達到高質(zhì)高量的理想效果。

2、工作量要適當：無論是人，還是設(shè)備、計算機等，都有一個正常工作的時限和節(jié)奏。如汽車每小時行駛不超過多少公里，創(chuàng)意人員需要多少小時才能產(chǎn)生一個好的創(chuàng)意，運動員每隔多久要中場休息等，都有一個極限的標準。一味地追求挑戰(zhàn)極限，讓員工疲憊作戰(zhàn)，只會讓精細化變成粗耕化。一會扯到東，一會又扯到西，也定會造成哪一方面都顧不好的結(jié)果。

三、計劃性與補充性規(guī)劃不力：隨著精細化管理在企業(yè)進程的推進，企業(yè)間的競爭日漸激烈，產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，企業(yè)間競爭的背后往往隱藏著系統(tǒng)、周密的“預謀”。因此，做好計劃性與補充性規(guī)劃，不僅僅是為了市場競爭的勝利，對前面的整體規(guī)劃更起著調(diào)整、補充、提升的戰(zhàn)略性作用。

1、計劃性規(guī)劃：與消費者直接“面對面”溝通接觸的質(zhì)量問題，是構(gòu)成木桶的一塊重要的板。領(lǐng)導擔任著領(lǐng)導者與執(zhí)行者的雙重角色，但他們中的絕大多數(shù)更習慣于做一個執(zhí)行者，計劃對于他們來講，并不是他們的專業(yè)長項或者說根本就抽不出時間。在這種情況下，技術(shù)人員必須給予技術(shù)專研，或引進咨詢的處理，針對外部階段性的變化合理的制定周期性的計劃。沒有經(jīng)過精心計劃就是粗耕化，員工單憑個人經(jīng)驗和想法各自盲目上陣，終會弄得大小問題一大堆，砸了企業(yè)精細化耕耘的鍋。計劃調(diào)研的技術(shù)人員應該把好這個關(guān)，有困難應及時反映，爭取協(xié)調(diào)與支持。

2、補充性規(guī)劃：信息化、知識化的今天，市場瞬息萬變，任何一項決策，都需要與時俱進，不斷地進行PDCA。企業(yè)必須堅持不懈地提升木桶的短板，填補木桶的漏洞、縫隙，并由專業(yè)的人員進行護理，水才會越來越滿。反之，因為某個小小的漏洞、縫隙，或者根本就不懂補漏的人，導致“細水長流”，桶里的水定會越來越少。

四、執(zhí)行不到位：“贏在執(zhí)行”是一個陳舊卻新鮮的話題。說其陳舊，是因為這個道理似乎高、中、1基領(lǐng)導無人不曉；說其新鮮，是因為執(zhí)行不力而造成任務失敗的例子周而復始。也許正如《丑陋的中國人》所說，中國人有不求精的習慣。所以，我們必須強化員工的意識，特別是基層領(lǐng)導的意識，通過學習、考核等強制措施將以下幾個要點在他們的腦海中打上烙印。

1、布置不等于完成：人們往往有一個誤區(qū)：只要方案好，其它問題就不用多考慮了。試問：把一個好的方案放在抽屜里，它會自動生效嗎？答案顯然是：不能，它必須要借助于不折不扣的執(zhí)行。一項工作，市調(diào)和規(guī)劃僅僅是事先的準備，工作的正式展開是從布置以后才開始的，工作的內(nèi)容貫穿著執(zhí)行始終的全過程，這個過程因?qū)嶋H的需要而長短不等，有的只需幾分鐘，有的卻可長達數(shù)年，所以，布置僅僅是工作的第一步——預備。

布置完成以后，執(zhí)行者是否就能立刻弄清執(zhí)行的意圖、要點、方法、步驟、技巧等，這還需要一個過程，較為復雜的執(zhí)行更需要示范、演練、指導等。真正到了執(zhí)行的時候，會遇到什么障礙，該如何去解決等還是未知因素。競爭、復雜的社會環(huán)境中，任何事情并不可能處在一種理想的“真空世界”。

2、嚴格是保障：精細化是市場競爭的產(chǎn)物，“6西格馬”管理的核心是挑戰(zhàn)極限。形象地說，執(zhí)行者就像電子游戲中的主角，除了要戰(zhàn)勝對手、蟲獸的攻擊，還須跨越火山、溝壑等自然障礙，沒有較強的執(zhí)行力，執(zhí)行的效果定會大打折扣，甚至根本就執(zhí)行不下去。

管理中，上綱上線是從情理的角度看問題，嚴格與否是從事理的角度看問題，只要有人開綠燈，就一定有人會效仿。這樣的執(zhí)行，從開始到結(jié)束，執(zhí)行就會遞減式地打折，最后，干脆就不執(zhí)行了。所以，執(zhí)行必須要嚴格，對于執(zhí)行力不強的員工，可以通過培訓、示范、演練、指導等方式進行提升，使其達標。對于頑固不化的害群之馬，絕對不能姑息。

3、過程控制是關(guān)鍵：“下級應付上級檢查、上級檢查走馬觀花”的現(xiàn)象在人們的心中由來已久，有人甚至對考核、檢查的字眼持懷疑和不理的態(tài)度。所以，在執(zhí)行的過程中，員工到底是在認真執(zhí)行，還是在走馬觀花，還是在應付了事，什么樣的動機都有可能存在。過程的控制應該重點考慮如下幾方面：第一，將執(zhí)行者進行分組，縮短管理的寬度。如八個人一個小組，并由一名德才兼?zhèn)?、有威望的員工擔任小組長。小組長負責監(jiān)督、指導各組員的執(zhí)行工作，并直接對上司負責(管理的長度也要縮短)。第二，加強執(zhí)行過程的跟蹤。對各小組執(zhí)行過程進行抽查和指導，對個別小組可采取反復突擊檢查的行動。第三，加強執(zhí)行的反饋。各小組對執(zhí)行過程必須如實地進行總結(jié)和匯報，對遇到的問題要求及時反饋。第四，立竿見影、賞罰分明的措施。執(zhí)行優(yōu)秀者，當場就獎，可以樹立榜樣，激勵眾人。執(zhí)行不力者，當場就罰，可以引以為戒，防范未然。

五、治標不治本：治標與治本源于中醫(yī)理論。所謂治標，是指針對病理現(xiàn)象進行治療，讓其消除，并不針對發(fā)病的誘因；所謂治本，是指從發(fā)病的誘因開始治療，通過誘因的治療而達到病理現(xiàn)象治療的方法。說到底，治標是針對現(xiàn)象，治本則是針對本質(zhì)。

管理中，企業(yè)為了一味追求目標管理，往往導致絕大多數(shù)領(lǐng)導為了目標而目標，領(lǐng)導要求員工方面也只看目標，最終造成員工不擇手段地追求目標的惡果。員工采取什么樣的手段和方法去達成目標，這些手段和方法是否已經(jīng)損害了企業(yè)既有的形象和利益，是否損害其它部門的利益，是否根本就是為了目標而湊數(shù)等，則無人問津。贏了目標，卻丟了形象或損害了其它利益，實際上就是顧此失彼，所以，企業(yè)在治標的同時注重治本，勢在必行。

1、標本同治：目標管理，管是手段，理才是目標。目標管理可以量化，這是它的優(yōu)點，但一味地追求“量化”，就會讓員工變成被動執(zhí)行，有生活在皮鞭下的感覺，不但會喪失主觀能動性，甚至有人會鉆制度的空子。企業(yè)必須正確考慮管理中的非量化重要影響因素，在實施標準化管理的同時，適當?shù)乜紤]個性化管理手段進行補充，管理才能優(yōu)化。盡量避免一刀切，充分調(diào)動領(lǐng)導、員工的主觀能動性，只有將被動式管理轉(zhuǎn)換為能動式管理，才能達到標本同治的效果。

2、通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)精細化耕耘的土壤：對于實施精細化耕耘的企業(yè)，需要培養(yǎng)勇于“挑戰(zhàn)極限”的文化和“不折不扣”的執(zhí)行文化。企業(yè)可以根據(jù)實際需要，分階段、分層次地圍繞這兩種文化主題展開多形式的活動，培養(yǎng)精細化耕耘的土壤。

精細化管理是一項復雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復始的工作，企業(yè)應該根據(jù)自身的人力現(xiàn)狀，和目前面臨的核心瓶頸，制定針對性較強的應對措施，既要重點突破，又要長期培養(yǎng)，精細化管理才能步步為贏。

企業(yè)之所以推行精細化管理，就是在創(chuàng)建能促進個人職業(yè)生涯成長和目標實現(xiàn)的通道。所以推行精細

化管理，我們不能忘記“人本管理”，因為所有人員的共同目標的確立才是管理措施出臺的指導思想，所以管理者要做的是使員工意識到他們自己對組織有所貢獻，并意識到管理者想幫助他們做到這一點。當我們用強調(diào)個人職業(yè)生涯的成長和發(fā)展的方式來激發(fā)員工的動機時，我們不僅能幫助員工做出最大的貢獻，同時，也提高了企業(yè)界的生產(chǎn)率。固而管理形式的運用是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，管理者就要合理運用各種管理形式，加強以“人”為中心的管理，權(quán)衡“利”“弊”，在社會大環(huán)境不斷變化下，帶領(lǐng)隊伍闊步前進，構(gòu)筑出一副壯闊浩瀚的雄偉藍圖，并廣泛宣揚出去。

第四篇：精細化管理論文

精細化管理

一、管理與精細化管理

精細化管理并非什么新想法，而是是源于發(fā)達國家的一種管理理念。它是社會分工以及服務質(zhì)量的精細化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。

步入二十一世紀以來，中國社會在生產(chǎn)力普遍發(fā)展的基礎(chǔ)上已告別了短缺經(jīng)濟，中國企業(yè)也在同時進入了微利時代，企業(yè)發(fā)展進入了高原期?？總鹘y(tǒng)生產(chǎn)要素、特殊歷史條件所占據(jù)的優(yōu)勢已經(jīng)不在。我們面前呈現(xiàn)出一幅全行業(yè)微利時代的景象：手機微利、家電微利、PC微利、商業(yè)微利??作為傳統(tǒng)企業(yè)代表之一的電力企業(yè)，也已經(jīng)走在逐步從“局”向“公司”轉(zhuǎn)化的現(xiàn)代管理路上。雖然從現(xiàn)實看來，電力企業(yè)仍然具備其壟斷性，但是在市場經(jīng)濟深化改革后的今天，隨著電力客戶對于電力產(chǎn)品要求的不斷變化和升級，電力企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機遇并存，且分別占據(jù)著企業(yè)發(fā)展的重要地位。如何進一步深化電力企業(yè)的改革，塑造電力品牌形象，加強企業(yè)內(nèi)部控制力和自身發(fā)展力，成為公司面臨的重大課題。而作為公司提升手段之一的管理，則是解決這些課題的有效方法。

1、管理

給管理下定義是仁者見仁的事情，美國著名學者法約爾·泰勒在他的著作《科學管理原理》中寫道：“管理是所有的人類組織（不論是家庭、企業(yè)或政府）都有的一種活動，這種活動由五項要素組成：計劃、組織、指揮，協(xié)調(diào)和控制。管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”

管理的目的在于使本身擁有的有限資源發(fā)揮最大的效能。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，社會分工的細化、專業(yè)化程度越來越高，日益增大的資源需求與有限的矛盾日益凸現(xiàn)，精細化管理應運而生。

2、精細化管理

精細化管理是一種科學的管理方法和理念，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部規(guī)程的建立，提高員工素質(zhì)，力求做到組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化。簡單來說所謂精細化管理就是以避免浪費資源為著眼點，在生產(chǎn)經(jīng)營及其管理活動中，努力消滅不給產(chǎn)品或服務帶來好處的所有活動，并持續(xù)不斷地尋找提高效率與效益的改進方法。

2007年，湖北省電力公司提出三個活動年，“精細化管理年”便是電力企業(yè)對于這一現(xiàn)代管理理論的重視與實驗的提高，突破電網(wǎng)輸配的瓶頸、突破市場整頓的難點，突破隊伍素質(zhì)的制約，三突破均于精細化管理的要求密不可分。

精細化管理要求以專業(yè)化為前提、系統(tǒng)化為保證、數(shù)據(jù)化為標準、信息化為手段、以獲得更高效率和更多效益。

二、電力企業(yè)的精細化管理

1、專業(yè)化

專業(yè)化是精細化的前提任何企業(yè)的資源都是有限的，如人力資源、資金資源、物質(zhì)資源、公共關(guān)系資源等，精細化管理的目的就是通過管理手段將這些有限的資源擴大化，滿足企業(yè)發(fā)展需要。

市場經(jīng)濟越不發(fā)達，對專業(yè)性要求就越低，企業(yè)的概括性就越強；市場經(jīng)濟越發(fā)達，對商品專業(yè)性要求就越高?，F(xiàn)在是專業(yè)化經(jīng)濟的時代，整個世界朝全球經(jīng)濟一體化的方向推進，企業(yè)就必須變得更專業(yè)化。經(jīng)營不專業(yè)才是企業(yè)困難重重的真正原因。

電力企業(yè)的產(chǎn)品單一，且具有壟斷性，這是別的企業(yè)所無法具備的優(yōu)渥條件，同時也是電力企業(yè)發(fā)展的瓶頸。專業(yè)化是精細化的唯一途徑，做專才能做精，因此作為電力企業(yè)更應該對“電”這一單一且唯一的產(chǎn)品注入最大的精力和時間，力求做到滿足不同時期不同客戶

對于電力產(chǎn)品的全部需求。

2、系統(tǒng)化

系統(tǒng)就是配合完成任何一項工作，所需要的一系列的、有機組合的、朝向總體目標的、協(xié)調(diào)一致的動作。

企業(yè)管理涉及到企業(yè)的方方面面，如同“蝴蝶效應”（注一）所體現(xiàn)的，也就是“牽一發(fā)而動全身”，在企業(yè)中沒有獨立存在的個體，任何一個部分或者個體的變化都會對企業(yè)也就是系統(tǒng)本身產(chǎn)生影響，因此精細化管理并不是從一個點可是改變的，而是需要點面結(jié)合，從局部到整體，最終完成整個企業(yè)系統(tǒng)的精細化，否則就只能頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，失去了主觀能動性，而只能被動接受，最終完全喪失企業(yè)的自身的控制和發(fā)展能力。

一個組織要想實現(xiàn)自己的目標，必須建立一套自己的運行系統(tǒng)，但每個系統(tǒng)的穩(wěn)定性、運行效率等指標是大不相同的。要做好精細化管理，就必須從優(yōu)化系統(tǒng)開始著眼于企業(yè)資源利用的最大化。精細化管理是企業(yè)整體的事，需要對企業(yè)流程體系的系統(tǒng)設(shè)計，整體資源協(xié)調(diào)配合。所以，如果進行精細化管理，首要的工作就是要考慮整體流程的各個銜接點、流程的配合，并實現(xiàn)各塊資源的最優(yōu)配置等細節(jié)的問題。

而需要達到這一目的，就要做到理念優(yōu)先于制度，制度重于技術(shù)。

理念相當于給一個組織系統(tǒng)的方向盤。如果方向錯了，那么組織系統(tǒng)的輸出導向就是錯誤的，就會造成資源的巨大浪費。相反，如果一個企業(yè)有了正確的理念，但沒有一套相應的制度去保障這種理念的實現(xiàn)，就會使理念與系統(tǒng)脫節(jié)，最終損害這一系統(tǒng)。

制度是技術(shù)發(fā)揮其作用的保證。沒有正確的運營制度，技術(shù)有時會成為工作效率和經(jīng)營效益的障礙。而且一個良好的制度，能夠鼓勵人們進行科學與技術(shù)的創(chuàng)新；相反，一個不良的制度會阻礙人們創(chuàng)新的積極性。所以，一個組織系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的作為，制度有著特殊的重要性。

因此電力企業(yè)的安全工作應該貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的理念，建立保護安全生產(chǎn)的三個組織體系和技術(shù)體系，保證公司的安全生產(chǎn)任務的順利完成；同時也要強調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務”的理念，建立相應的制度體系，確保達到“優(yōu)質(zhì)服務年”的目標。

3、數(shù)據(jù)化

有句話說“讓數(shù)字來說明問題吧”，的確數(shù)字可以代表很多東西，比如電費的金額、電量的多少、線損的消耗、供電的可靠率??這些都是可以用數(shù)據(jù)或者圖表來清晰呈現(xiàn)的。

數(shù)據(jù)化記錄是企業(yè)的成長日記，也是企業(yè)運行中的黑匣子。企業(yè)不僅僅可以在其中找到行進的足跡，更可能在其中找到自身管理的問題，以便分析總結(jié)，修正自己的目標、計劃，達到基業(yè)常青。

真實與完整地保存企業(yè)經(jīng)營過程中的數(shù)據(jù)，以便讓管理者在分析歷史數(shù)據(jù)過程中，找到經(jīng)營管理中的問題，提出改善措施。

一堆無序的數(shù)據(jù)相當于信息垃圾，整理成有序的數(shù)據(jù)就可以說明問題、反映問題。

孤立地看待某一項數(shù)據(jù)，會得到盲人摸象的結(jié)論，也會得出杞人憂天的判斷。

全方位的觀察數(shù)據(jù)，雖然可以對事物有一個整體的認識，但是可能陷于只知其表不知其里的困境。全方位地解剖分析數(shù)據(jù)才能夠知其然亦知其所以然，才能夠駕馭事物的發(fā)展。這就需要把相關(guān)數(shù)據(jù)放到一起來分析，即鏈接數(shù)據(jù)分析。

3、信息化

信息化來源于計算機技術(shù)與現(xiàn)代通信技術(shù)。它在企業(yè)管理中的應用解決了決策與調(diào)度的高效化、溝通與控制的實時化、存儲與檢索的條理化等問題。

現(xiàn)代社會是一個信息社會，到處充斥著各類信息，對于企業(yè)來說則包含著內(nèi)部信息和外部信息兩大塊。

信息正在驅(qū)動著整個企業(yè)中許多至關(guān)重要的系統(tǒng)，但是如果沒有一套全面的系統(tǒng)對數(shù)字內(nèi)容開展安全和高效管理，就無法實現(xiàn)信息投資的回報。包括產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格、營銷材料、網(wǎng)頁、客戶服務數(shù)據(jù)、供應商合同、電子郵件、圖片資料等，都代表了企業(yè)在金錢和時間上的巨大投資，并且這些重要內(nèi)容信息甚至正在成倍的增長，特別是包括在很多領(lǐng)域內(nèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)字內(nèi)容。

因此，企業(yè)對內(nèi)容管理的需求正在加劇，企業(yè)希望確保信息內(nèi)容的安全性、真實性及完整性，并且利用自動化的策略簡化管理，為企業(yè)和機構(gòu)內(nèi)各個部門的內(nèi)容共享提供條件，并以恰當?shù)某杀緸橹匾男畔?nèi)容進行分級別保護。

對于站內(nèi)來說信息化的重點便是臺帳的建立。

三、變電站的精細化管理

如前面提到的，變電站作為電力企業(yè)的基層單位，位于電力前線，肩負著安全生產(chǎn)的重要責任，同時也是精細化管理的基本組成部分和重要顯現(xiàn)部分。

對規(guī)章制度、設(shè)備臺帳、技術(shù)資料工作記錄等實行精細化管理有利于站內(nèi)的安全穩(wěn)定運行，有利于提高站內(nèi)的員工素質(zhì)，從根本上改善變電站的人各類頑疾。

第五篇：精細化管理論文

淺談水廠“精細化管理”的幾點體會

*******水廠 **** 摘要： 精細化是一種意識，是一種理念，是一種認真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細化管理不是一蹴而就的，實行精細化管理是一項長期、復雜系統(tǒng)、細致的工作，精細化管理是超越自我的需要，是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求常青的必然選擇。企業(yè)應該根據(jù)自身實際由淺入深，循序漸進，使其植根于管理創(chuàng)新之中，滲透到日常管理之中。本文立足于********水廠精細化管理的實踐，來闡述對精細化管理的幾點體會。

關(guān)鍵詞：精細 制度管理 過程控制 人治 問題 措施 執(zhí)行力 反饋

一、抓制度管理精細化，培養(yǎng)員工自我管理能力

從**水廠管理實踐中深刻體會到：職工遵章守紀良好行為習慣的養(yǎng)成，既非一蹴而就、也非一勞永逸之事，而是需要持續(xù)強化的管理過程；職工自我內(nèi)在管理效果大大優(yōu)于制度外在管理效果。為了使職工能將“紀律高于一切”的意識銘記于心，**水廠在日常管理過程中，主要遵循四項原則：一是警告性原則，即經(jīng)常性地學習規(guī)章制度、勞動紀律，違規(guī)受到懲罰通常是可以預見的；二是確定性原則，只要觸犯單位規(guī)章制度，就一定會受到懲處；三是及時性原則，只要有誰違紀，懲處一定會在錯誤行為發(fā)生后立即進行，效益工資考核立即兌現(xiàn)，決不拖泥帶水；四是公平性原則，規(guī)章制度面前，人人平等，誰違紀就處理誰，絕不姑息。讓員工明白不能違紀，不敢違紀，不想違紀，逐漸養(yǎng)成遵章守紀的好習慣。

二、抓過程管理精細化，形成一套科學有效的管理方法 在推行精細化管理的過程中基層單位從領(lǐng)導班子抓起。總公司要求基層單位領(lǐng)導成員要牢固樹立服務意識和奉獻意識，在“細” 字上做文章，在“實”字上下功夫。通過將管理責任明細化、具體化、建立科學機制，用科學的管理方法，落實責任，變一人管理為大家管理，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬于自己的管理坐標，發(fā)揮每個成員的主人翁意識。

（一）精細管理要從責任做起

現(xiàn)代管理學認為管理有三個層次：一次規(guī)范化，二是精細化，三是人性化。其中精細化是建立在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，并將規(guī)范管理引向深入的關(guān)鍵一步。我廠的精細化管理就是要讓每一名管理者要明確自己的角色定位，知道自己應該做什么，做到什么程度，什么時間完成。

（二）精細管理要從創(chuàng)新抓起

工藝水質(zhì)控制是每個水廠的難題，關(guān)鍵在于值班工有沒有責任心，班組長有沒有認真檢查督促，基層班組有沒有嚴格考核，否則將流于形式?；谝陨险J識，結(jié)合我們水廠實際，沿著“水質(zhì)把控，人人有責，上道工藝對下道工藝負責，用數(shù)據(jù)說話，嚴格考核”的管理思路，從源頭抓起，狠抓工藝過程控制，嚴格執(zhí)行工藝內(nèi)控指標，做到發(fā)現(xiàn)問題及時，問題處置及時、處置方法有效。若出了水質(zhì)事故，當事人要處罰，班組長、管理人員因管理不到位同樣要接受處罰，通過管理的創(chuàng)新，使水質(zhì)管理工作有所改進，真正做到常抓常新。

（三）精細管理要從考核抓起

精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統(tǒng)一才能挖掘人的潛力，才能激發(fā)人的工作熱情。沒有制度為基礎(chǔ)的人性化是沒有底線的人性化，無異于放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創(chuàng)造 性，也不可能實現(xiàn)真正意義上的精細化管理，我廠在這方面的做法是用好“效益工資考核”這根指揮棒。沒有考核的工作就像死水一潭，不會有生機與活動力，必然缺乏主動性和積極性，不能推動工作的開展與創(chuàng)新。我們的策略是“靠精細創(chuàng)造公平，靠公平激發(fā)活動力，靠情感贏得信賴，靠信賴激發(fā)熱情”。我們事先制訂好效益工資考核細則，將員工的工作與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創(chuàng)造性地開展工作。向工作表現(xiàn)突出的員工傾斜，向愛崗敬業(yè)的員工傾斜，向出色完成臨時性工作任務的員工傾斜，讓業(yè)務精湛、樂于奉獻、吃苦耐勞的員工得氣順，真正體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣。

三、正確處理好用制度管人與人治的關(guān)系

精細化管理崇尚規(guī)則，排斥人治。所謂人治，最基本的特征是當權(quán)者的個人意志超乎社會之上，處理事務和管理社會生活，完全以個人的意志、愿望、能力、政治素養(yǎng)、知識水平、道德品質(zhì)為轉(zhuǎn)移。實現(xiàn)這樣的統(tǒng)治，帶有很大的隨意性和很強的專橫性。

規(guī)則主要解決三個方面的問題：一是對“事”的規(guī)定，清楚并細化，無遺漏。二是對“人”的規(guī)定，崗位明確，職責細化，應該做什么，可以做什么，什么崗位做什么事都予以細致規(guī)定，并以獎懲制度加以約束。三是對“標準、程序”的規(guī)定，以什么樣的標準作為檢驗成效的依據(jù)，按照什么樣的程序開展工作，明確規(guī)定且易于執(zhí)行。以上三方面規(guī)則的不斷細化與完善，最終將使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作走向規(guī)范化和系統(tǒng)化，為精細化管理的推行奠定良好的基礎(chǔ)。

四、精細化管理贏在執(zhí)行?！坝谜_的人，做正確的事”，是精細化管理的基本要求，在解決了用什么樣的人，做什么樣的事，按照什么樣的程序辦事之后，接下來就要解決正確的事如何得以 切實落實的問題。特別是在水廠，涉及的崗位較多，生產(chǎn)崗位值班工、維修工、水質(zhì)檢驗工、辦公室管理人員、核算、統(tǒng)計、班組長等，上級專項檢查又多，公安、消防系統(tǒng)的用氯安全檢查、衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)的水質(zhì)抽查、統(tǒng)計、核算等工作檢查、事情又多又雜，有時為了完成任務，應付檢查考核，有的員工忙了這頭丟了那頭，交辦的事項也是丟三落四，這就要求我們管理者，我們的班組長一定要做好檢查督促工作，督促他們嚴格執(zhí)行，認真執(zhí)行、學好會用十根手指彈鋼琴，而且要及時反饋執(zhí)行中遇到的困難與問題，著力培養(yǎng)“不折不扣”的執(zhí)行文化，讓員工自覺地將各項工作重落實、快速執(zhí)行。

總之，精細化是一種意識，是一種理念，是一種認真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。精細化管理不是一蹴而就的，實行精細化管理是一項長期、復雜、細致、反復的工作，精細化管理是超越自我的需要，是企業(yè)適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是企業(yè)謀求常青的必然選擇。

參考文獻：

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