第一篇:醫(yī)院人才管理強(qiáng)化建議論文
自改革開放后,我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)歷了三十多年的改革歷程,對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)不斷的改革,使得我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得以快速發(fā)展。國家為進(jìn)一步健全醫(yī)療服務(wù)事業(yè)及完善醫(yī)療體制,將精神衛(wèi)生也納入到了公共服務(wù)中去,特別是隨著國家新《醫(yī)改》的出臺(tái),強(qiáng)調(diào)了精神衛(wèi)生事業(yè)在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的重要性,這給我國精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇。我院不僅是順德唯一一所以精神醫(yī)學(xué)為主的區(qū)屬公立非營利性專科醫(yī)院,也是廣東省各高等醫(yī)學(xué)院校教學(xué)醫(yī)院和佛山市基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,我院除精神科外,設(shè)有老年、神經(jīng)、藥物依賴、心理衛(wèi)生等重點(diǎn)???正因我院主要以精神衛(wèi)生事業(yè)為主,故定性為三類事業(yè)單位。在新形勢下,人力資源管理是實(shí)現(xiàn)精神衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要手段,如何加強(qiáng)人力資源管理已成為各精神醫(yī)院所面臨的一項(xiàng)重大課題。
一、我院人力資源現(xiàn)狀
雖然近年來我國精神衛(wèi)生事業(yè)得到了很大的發(fā)展,精神??漆t(yī)院數(shù)量也呈現(xiàn)出逐年增加的趨勢,但其人力資源問題仍然突出,這將在很大程度上制約著精神衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。目前大多精神??漆t(yī)院主要存在著人力資源不足、人員素質(zhì)相對(duì)偏低、人員配置缺乏合理性等問題,其主要表現(xiàn)如下:、人力資源不足
精神衛(wèi)生事業(yè)既涉及到精神疾病者的預(yù)防、醫(yī)療和康復(fù),也涉及到健康者的提高和維護(hù)精神健康和精神醫(yī)學(xué)咨詢,其工作的開展是一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,特別是隨著市民對(duì)精神衛(wèi)生日益增長的需求,這不僅要求醫(yī)生掌握大量的專業(yè)知識(shí),提高自身的綜合素質(zhì),還需投入大量的人力。但就目前我院人力資源來看,現(xiàn)有在職員工318人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員213人,其他專業(yè)技術(shù)人員1 5 人,我院住院病人長期達(dá)五百多人,我區(qū)常住人口約216萬人,重性精神病人約2.1萬人,而醫(yī)院只有醫(yī)生58 人,護(hù)理人員1 1 6人,這顯然難以滿足醫(yī)院發(fā)展的需要。、人員素質(zhì)相對(duì)偏低
精神衛(wèi)生單位本身就是屬于服務(wù)性質(zhì)的醫(yī)療體系,其服務(wù)對(duì)象是人,醫(yī)學(xué)宗旨是治病救人,增進(jìn)人類的健康。對(duì)于現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員需具備的素質(zhì)有政治素質(zhì)、管理素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)及健康與體能素質(zhì)等,而醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)將是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的有效保證。目前,在現(xiàn)有員工318人當(dāng)中,其中初級(jí)職稱人員有134人,占了全體人員百分之四十之多,而高級(jí)職稱僅3 2 人,這足以體現(xiàn)出人員整體素質(zhì)相對(duì)偏低。、人員配置缺乏合理性
醫(yī)院要想得以持續(xù)發(fā)展,人力資源配置是一個(gè)關(guān)鍵因素,醫(yī)院的人力資源配置包括基于崗位職能的人力資源規(guī)劃、崗位分析、人員的篩選和錄用以及人力資源的動(dòng)態(tài)配置等一系列的活動(dòng)?,F(xiàn)階段我院人員配置中,高級(jí)職稱32 人,中級(jí)職稱48 人,初級(jí)職稱134人,見習(xí)及有工勤人員81人,很容易發(fā)現(xiàn)高級(jí)職稱人員所占比例嚴(yán)重偏低,人員配置缺乏合理性,這將對(duì)醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展有著較大的影響。
二、人力資源管理的相關(guān)建議
隨著醫(yī)改的不斷深化,在新的醫(yī)療衛(wèi)生形勢下,要想得以持續(xù)發(fā)展,各精神??漆t(yī)院的人力資源管理顯得尤為重要,人力資源管理的好壞將直接影響到精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。為此就如何加強(qiáng)我院的人力資源管理提出了一些相關(guān)建議,其主要有以下幾個(gè)方面。、大力引進(jìn)人才,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)飛躍
大力引進(jìn)人才不僅是實(shí)行有效人力資源管理的前提,更是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)飛躍,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的首要條件。對(duì)于人才的引進(jìn)可通過以下幾個(gè)渠道進(jìn)行:一是熟人推薦,通過醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員或關(guān)系人推薦,以獲取人才相關(guān)信息,對(duì)于優(yōu)秀者及時(shí)進(jìn)行公開招聘;二是獵頭機(jī)構(gòu),通過委托專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)來尋找優(yōu)秀人才;三是招聘機(jī)制,通過醫(yī)院網(wǎng)站、人才招聘網(wǎng)站、專業(yè)報(bào)紙、雜志等媒介面向社會(huì)和高校發(fā)布招聘信息等。以便引進(jìn)更多的可用性人才。、注重人才培養(yǎng),建立人才梯隊(duì)
醫(yī)院的發(fā)展與人才資源是密切相關(guān)的,各醫(yī)院應(yīng)重視人才的培養(yǎng)工作,加大人才的培養(yǎng)力度,加強(qiáng)人才梯隊(duì)的建設(shè)。人才培養(yǎng)工作是一項(xiàng)長期性的工作,其最終目的就是培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才,來服務(wù)于精神衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)還有助于自身醫(yī)療水平的提高,并利于人才梯隊(duì)的建立。在人才培養(yǎng)中必須將知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)和提高素質(zhì)融合在一起,注重理論與實(shí)踐的相結(jié)合,以助于培養(yǎng)出全能型和實(shí)用型的人才,并保持著人才梯隊(duì)的相對(duì)穩(wěn)定和發(fā)展。、營造良好環(huán)境,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展
良好的環(huán)境有助于醫(yī)療活動(dòng)的順利實(shí)施,醫(yī)院環(huán)境的好壞在一定程度上也體現(xiàn)出了該醫(yī)院的醫(yī)療水平,并且營造良好環(huán)境是實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的一種重要手段。為營造良好環(huán)境,醫(yī)院應(yīng)從多方面入手,如人文環(huán)境的營造、工作環(huán)境的營造、生活環(huán)境的營造、事業(yè)環(huán)境的營造等,通過良好環(huán)境的營造,不僅有助于醫(yī)院的健康發(fā)展,還能充分發(fā)揮工作人員的積極性和主動(dòng)性,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與人才的共同發(fā)展。、建立用人機(jī)制,科學(xué)使用人才
人才作為醫(yī)院第一資源,是醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源,是醫(yī)院發(fā)展的原動(dòng)力。為保持醫(yī)院的穩(wěn)定和發(fā)展,必須注重人力資源管理,建立科學(xué)有效的用人機(jī)制,科學(xué)合理地使用人才。在新形勢下,建立科學(xué)的用人機(jī)制主要應(yīng)從人才引進(jìn)、人才使用、人才培養(yǎng)、人才激勵(lì)、人才考核等五個(gè)方面來進(jìn)行實(shí)施,科學(xué)使用人才,最大程度激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,以確保人力資源配置效果的最大化,促進(jìn)我院以及整個(gè)精神衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
第二篇:強(qiáng)化班級(jí)管理建議
強(qiáng)化班級(jí)管理建議
班級(jí)就像一個(gè)小型的社會(huì),學(xué)生是這個(gè)小社會(huì)的成員,不同的學(xué)生有著不同的行為習(xí)慣、言行舉止、學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)生的這些個(gè)體表現(xiàn)有的有利于班級(jí)的進(jìn)步和團(tuán)結(jié),也有利于學(xué)生本人的提高和發(fā)展。例如,學(xué)生寫字非常認(rèn)真,上課專心聽講,講究衛(wèi)生等等。但是,也有不少是對(duì)班級(jí)和個(gè)人發(fā)展不利的,如有的學(xué)生上課愛講小話,作業(yè)不認(rèn)真,錯(cuò)題不改,講臟話等等。面對(duì)這些不利因素,不少老師的做法是,逮到一次就憑自己的興趣批評(píng)一次,教育一次,教師這樣的即興發(fā)揮,隨意性太強(qiáng),缺乏公平,會(huì)讓學(xué)覺得教師厚此薄彼,產(chǎn)生逆反心理,更不利于班級(jí)和學(xué)生個(gè)人的發(fā)展。我覺得好的班級(jí)管理應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓起。
一、班主任要轉(zhuǎn)變班級(jí)管理的觀念。
多數(shù)班主任認(rèn)為,班級(jí)管理的核心內(nèi)容是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,管理的重心就向促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)偏移了,這種做法是比較片面的,我認(rèn)為班級(jí)管理的核心內(nèi)容促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高,班級(jí)是一個(gè)小型的社會(huì),社會(huì)要有健全制度才會(huì)安定,這一點(diǎn),對(duì)當(dāng)今的小學(xué)生來說尤為重要,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都是獨(dú)生子女,在家真是小皇帝,想怎樣就怎樣,這種“唯我獨(dú)尊”的感覺,一旦形成習(xí)慣,對(duì)學(xué)生的成長是非常不利的,要讓他們知道制度對(duì)一個(gè)人的約束性,人在社會(huì)上不是絕對(duì)自由的。
另外,讓學(xué)生在這樣一個(gè)制度人的社會(huì)里,能提高他們的合作意識(shí)、大局觀、集體榮譽(yù)感和競爭意識(shí)等,學(xué)生這些能力的提高正是培養(yǎng)合格人才的需要。所以班主任應(yīng)轉(zhuǎn)變班級(jí)管理的觀念,從單一的注重學(xué)習(xí)成績向注重給學(xué)生一個(gè)歷練、進(jìn)步、提高綜合素質(zhì)的小社會(huì)轉(zhuǎn)變。
二、強(qiáng)調(diào)班級(jí)管理制度的全面、系統(tǒng)化。
一個(gè)先進(jìn)的社會(huì),一定是一個(gè)高度法制化和制度化的的社會(huì),班級(jí)管理雖然不能說是法制化,但也必須強(qiáng)調(diào)有一個(gè)健全的制度。有的班級(jí)只有一個(gè)班規(guī)和班主任的口頭上的幾個(gè)規(guī)定,這顯然是不夠的。我認(rèn)為健全的班級(jí)管理制度應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容:
1、班訓(xùn)。這是班級(jí)的格言,讓每一個(gè)學(xué)生都記住并理解它的內(nèi)涵,成為學(xué)生言行的標(biāo)準(zhǔn)。
2、班級(jí)常規(guī)管理制度,包括:
①安全管理制度。學(xué)生的安全是教學(xué)正常開展的重要基礎(chǔ),而且還能豐富學(xué)生的安全知識(shí),提高安全意識(shí)。安全制度的制定應(yīng)具有全面性,同時(shí)還要注重細(xì)節(jié)。
②衛(wèi)生管理制度。給師生一個(gè)干凈的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生講究衛(wèi)生的習(xí)慣,做一個(gè)時(shí)時(shí)處處講衛(wèi)生的小標(biāo)兵。
③課堂常規(guī)。良好的課堂習(xí)慣是學(xué)生學(xué)好知識(shí)的重要前提,在強(qiáng)調(diào)給學(xué)生減壓形式下,向課堂要質(zhì)量已成為教師工
作的核心。
④作業(yè)常規(guī)。高質(zhì)量的作業(yè)能正確的反饋學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況,進(jìn)而制定相應(yīng)的教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量,同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,如果學(xué)生作業(yè)隨意性大,作業(yè)態(tài)度不端正,反饋的信息就是不準(zhǔn)確的,會(huì)加大教師的工作量,大大降低學(xué)習(xí)和工作效率。
⑤和其它制度配套的獎(jiǎng)懲制度。小學(xué)生大部分是增強(qiáng)好勝的,如果班級(jí)有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲和競爭制度一定能調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣。但獎(jiǎng)懲要適度,重精神,輕物質(zhì),登獎(jiǎng)懲制度與紅領(lǐng)巾爭章臺(tái)配合使用一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
3、班級(jí)的目標(biāo)體系。首先是班級(jí)目標(biāo),內(nèi)容可以是多方面的,學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律等,可分為長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。其次,根據(jù)班級(jí)目標(biāo)每個(gè)學(xué)生也要制定自己的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。這些目標(biāo)的制定可以增加集體的凝聚力,也是學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力。同時(shí)還應(yīng)制定為了達(dá)到目標(biāo)的努力計(jì)劃,讓學(xué)生知道做什么,怎樣做。
三、班級(jí)管理制度注重民主化和人性化。
學(xué)生在民主、平等、健康的班級(jí)文化氛圍中,會(huì)表現(xiàn)出一種愉快的心情、積極進(jìn)取的精神。創(chuàng)設(shè)平等和諧的教育氛圍,提倡師生之間互相尊重,培養(yǎng)學(xué)生的民主精神是班級(jí)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
班級(jí)管理的民主化要體現(xiàn)在兩個(gè)環(huán)節(jié),一是在制定制度
時(shí),要讓學(xué)生全員參與,共同討論最后形成共識(shí)。二是制度本身要體現(xiàn)民主、平等,不能厚此薄彼。
人性化則表現(xiàn)在制度要以人為本,以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為本,獎(jiǎng)和懲只是手段,學(xué)生的發(fā)展才是目的,針對(duì)小學(xué)生的心理特點(diǎn)則要重獎(jiǎng)輕懲,而懲還需講究藝術(shù)性,絕對(duì)不能出現(xiàn)罰款、體罰和變相體罰的情況,比如:如果學(xué)生上課講小話,就罰它在課間為全班同學(xué)唱一首歌;有人亂扔垃圾,就罰他監(jiān)督其他同學(xué),直到有人被抓到等等。小學(xué)生都是有自尊心的,這些處罰雖小,但已經(jīng)能給他們產(chǎn)生警示作用了。
四、班級(jí)管理制度要有可執(zhí)行性。
制度不是用來欣賞的,而是用來執(zhí)行的。管理制度有了可執(zhí)行性,還要有執(zhí)行的人,如果只靠班主任一個(gè)人來執(zhí)行是不行的,一是沒有體現(xiàn)管理的民主化;二是加重班主任的工作量。這時(shí),就要發(fā)揮班干部作用,班主任要培養(yǎng)一批得力的班干部,讓他們有分工又有合作協(xié)助教師做好班級(jí)管理制度的執(zhí)行工作,這樣又減輕了班主任的負(fù)擔(dān),又鍛煉了班委,一舉兩得。
五、班級(jí)管理還要強(qiáng)調(diào)溫情化。
當(dāng)然制度是生硬的,冰冷的,班主任在班級(jí)管理中還應(yīng)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行情感滲透,真正做到為了一切學(xué)生的發(fā)展,關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,對(duì)他們曉之以理,動(dòng)之以情,成為學(xué)生信任的成長導(dǎo)師。只有讓學(xué)生感受到教師的關(guān)懷之暖和愛
心之情,學(xué)生才能理解班級(jí)制度化對(duì)他們成長的雙重作用。
六、班主任要和任課教師協(xié)同一致,形成共識(shí)。好多班級(jí)的規(guī)章制度,變成了班主任一人的“專利”,任課教師一是不了解這個(gè)班級(jí)的制度,二是根本沒有這樣的意識(shí),遇到情況就憑感覺處理了事。這種做的弊病是顯而易見的,好多任課教師都會(huì)訴苦說,班上的學(xué)生只聽班主任的話,不聽任課老師的話,這就是班主任要和任課教師之間對(duì)班級(jí)管理沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的。相反,學(xué)生到是形成害怕上班主任的課,不怕其它科目,就是因?yàn)榘嘀魅斡冒嘁?guī)說話,管理統(tǒng)一而且嚴(yán)格,還有班干部一起管。任課教師管理比較隨意,經(jīng)常是“見子打子”,班干部也沒有起到應(yīng)有的作用,這樣時(shí)間常了就會(huì)出現(xiàn)教師罰一漏十,厚此薄彼,缺乏公平、公正的現(xiàn)象,這樣的教師學(xué)生自然是不服氣的。因此,班主任要和任課教師對(duì)班級(jí)的管理一定要協(xié)商一致,統(tǒng)一方法,這樣才能在班級(jí)中樹立正氣,做到賞罰有度,寬嚴(yán)一致,讓學(xué)生無空子鉆,使班級(jí)管理制度起到應(yīng)有的作用。
班級(jí)管理工作也是一門學(xué)問,用心思考,用心感悟。讓教育智慧升華,煉就一雙慧眼,發(fā)現(xiàn)孩子“那一點(diǎn)點(diǎn)光?!背苏J(rèn)真工作外,還要努力鉆研,銳意進(jìn)取,對(duì)班主任工作方面內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,從而為學(xué)生的健康成長創(chuàng)造更好的班級(jí)環(huán)境。
第三篇:論文 人才管理
題 目 學(xué) 院 專 業(yè) 學(xué)生姓名 學(xué) 號(hào) 年級(jí) 指導(dǎo)教師
二ΟΟ 年 月 日
論人才管理
學(xué)生:周巧
指導(dǎo)教師:
摘要人才管理課題是一個(gè)世界性的課題,也是一個(gè)長久性的課題。人才是企業(yè)進(jìn)步的源泉,是企業(yè)創(chuàng)新的主體。人才是生產(chǎn)力諸要素中最重要的能動(dòng)因素。面對(duì)人才競爭日益激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì),面對(duì)中小企業(yè)人才流失日益嚴(yán)重的現(xiàn)狀,迫切需要對(duì)中小企業(yè)人才管理進(jìn)行研究。本人從人才及人才管理基本概念入手,闡述了人才管理的重要性,分析國內(nèi)中小企業(yè)人才管理的問題,提出了一些解決方法。
關(guān)鍵字 人才 人才管理 人才管理實(shí)施 人才管理對(duì)策 2
目錄
一、人才概述........................................................4 1.1 人才概念....................................................4 1.2 人才特點(diǎn)....................................................4
二、人才管理概述....................................................5
三、人才管理重要性..................................................6
四、人才管理與人力資源管理..........................................6
五、人才管理中存在問題..............................................6 5.1管理思想落后導(dǎo)致人才資源不足.................................6 5.2忽視了企業(yè)文化在人才管理中的導(dǎo)向作用.........................6
六、人才管理對(duì)策....................................................7 6.1實(shí)施科學(xué)化的管理戰(zhàn)略........................................7
6.2 加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)人才管理的推動(dòng)作用............................7
七、人才管理實(shí)施細(xì)則...............................................8 參考文獻(xiàn)............................................................9
一、人才概述
1.1 人才概念
人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。具體到企業(yè)中,人才的概念是這樣的:是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)iT技能,能夠勝任崗位能力要求,進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對(duì)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人,是人力資源中能力和素質(zhì)較高的員工。企業(yè)的人才總量包括經(jīng)營人才、管理人才、技術(shù)人才和技能人才。經(jīng)營人才指企業(yè)的單位負(fù)責(zé)人和部門負(fù)責(zé)人;管理人才、技術(shù)人才是具有中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)資格或本科及以上學(xué)歷的人員;技能人才是在生產(chǎn)技能崗位工作,具有高級(jí)工及以上技能等級(jí)或具有專業(yè)技術(shù)資格的人員。
1.2 人才特點(diǎn)
1.2.1社會(huì)性
社會(huì)性是人才的最基本的特征。人才的社會(huì)性受人的社會(huì)性所決定。人是社會(huì)的人,作為人群中比較精華部分的人才,自然總是以一定的方式生活在特定的社會(huì)環(huán)境之中并受到一定的社會(huì)關(guān)系所制約。人才認(rèn)定本身就是社會(huì)評(píng)價(jià)的結(jié)果,人才的成長要受特定的社會(huì)條件限制,人才需求也是與社會(huì)需求相適應(yīng)的。在階級(jí)社會(huì)里,人才的社會(huì)性表現(xiàn)為階級(jí)性。1.2.2廣泛性
人才的廣泛性體現(xiàn)在社會(huì)分工和專業(yè)分工的多元性上。換一句話來說,工作門類的增多和專業(yè)分工的擴(kuò)大,必然導(dǎo)致人才市場的擴(kuò)大,人才的類別和層次具有非常寬泛的內(nèi)涵。1.2.3 層次性
人才有不同的層次劃分,可以有高級(jí)人才,也可以有一般人才。1.2.4動(dòng)態(tài)性
人的成才本身就是一個(gè)發(fā)展的過程,有一個(gè)由潛人才到顯人才變化過程;既使是那些已經(jīng)成才的人,如果不思進(jìn)取,不繼續(xù)學(xué)習(xí),也有可能跟不上形勢發(fā)展的需要而不再具備新條件下的人才要求;人才概念在不同的時(shí)期也會(huì)有不同的內(nèi)涵和衡量標(biāo)準(zhǔn)。1.2.5專業(yè)性
隨著社會(huì)分工的形成,人才就有了專業(yè)特征。在現(xiàn)代社會(huì)中,由于科學(xué)的高度分化、社會(huì)分工的日益精細(xì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性,現(xiàn)代人才總是某一方面或某一領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能的人才。1.2.6相對(duì)性
人才的界定標(biāo)準(zhǔn)本身就是相對(duì)的。它受特定的階級(jí)性、歷史時(shí)期、專業(yè)領(lǐng)域等因素的制約,具體情況,具體分析。人才的相對(duì)性可以從以下兩個(gè)方面體現(xiàn):第二、人才與非人才是相對(duì)的。某人在某一領(lǐng)域是非人才,但在另一領(lǐng)域則可能是人才;反之亦然。第三、人才的類別和層次也沒有絕對(duì)分明的界限,他們的區(qū)分也只能是相對(duì)的。1.2.7進(jìn)步性
我們對(duì)人才的評(píng)價(jià)主要看其活動(dòng)是否有利于推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步。1.2.7創(chuàng)造性
創(chuàng)造性是人才的最主要特性和本質(zhì)屬性之一。人才與一般人的差異之處有三點(diǎn)。一是具有一定的專門知識(shí)和較強(qiáng)的能力,特別是具有創(chuàng)造能力;二是能進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng);三是比一般人在創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神文明的某一方面起較大的作用。
二、人才管理概述
人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。
人才管理這一概念是出現(xiàn)于90年代,許多企業(yè)用來招募、發(fā)展和保留人才,通過人才來驅(qū)動(dòng)公司的業(yè)績。目前對(duì)TM有不同的定義:Morton(2006)描述了人才管理活動(dòng)的八個(gè)類別:招聘,保留,發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),績效管理,雇員反饋/測量,人才規(guī)劃與文化。Fitz-enz(2005)認(rèn)為人才管理囊括了六個(gè)人力資源服務(wù):聘用與安置, 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,繼任,績效管理,培訓(xùn)和教育以及保留。Farley(2005)提出,人才管理是發(fā)揮員工價(jià)值的一套流程,人才管理的定義的核心議題就變成了“吸引、聘任、培養(yǎng)和保留人才”。
如果我們把這個(gè)概念延伸到具體的應(yīng)用,其中“招聘、開發(fā)、安置和保留頂尖雇員”就成為人才管理的總體定義。人才管理也就包涵了吸引與招聘、測評(píng)與評(píng)估、績效管理、學(xué)習(xí)和開發(fā)、繼任與保留等諸多方面。人才管理所關(guān)注的核心是“人才”,其更加底層的技術(shù)是“人才的定義”,更具體一點(diǎn):“適合于特定文化的、特定崗位的人才模型”。這其中涉及到素質(zhì)模型、領(lǐng)導(dǎo)力模型、人才測評(píng)、評(píng)價(jià)中心、360評(píng)估、雇員調(diào)查等多項(xiàng)技術(shù)。
三、人才管理重要性
人才指各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,具備一定的知識(shí),有較強(qiáng)的能力,能夠以自己的創(chuàng)造性勞動(dòng)、知識(shí)、改造自然和社會(huì),對(duì)人類進(jìn)步做出某種貢獻(xiàn)的人。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)國家要在世界上取得優(yōu)勢的地位,依靠的主要不是物質(zhì)資源,而是人力資源,特別是掌握先進(jìn)思想和技術(shù)的高素質(zhì)人才,現(xiàn)在世界范圍的經(jīng)濟(jì)競爭、綜合國力競爭,實(shí)質(zhì)上是人才和全民族素質(zhì)的競爭。誰有高素質(zhì)人才,誰將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的勝利者,誰就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競爭中處于優(yōu)勢地位。
能否擁有人才和知識(shí)產(chǎn)權(quán)及強(qiáng)大的創(chuàng)新能力,將決定中小企業(yè)能否在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代生存。人才是企業(yè)競爭最重要的因素,是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明者和應(yīng)用者。由于產(chǎn)品市場的快速更迭,技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱決定了企業(yè)能否長期占領(lǐng)市場。
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,人力資本的作用越來越大,人力資本將成為中小企業(yè)創(chuàng)造收益的實(shí)際推動(dòng)力,智力成分將取代市場份額并成為衡量企業(yè)成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。中小企業(yè)的人才流失已嚴(yán)重?fù)p害了中小企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。
四、人才管理與人力資源管理
人才管理與人力資源管理并非迥異或者割裂,而是公司建立了基礎(chǔ)的人力資源體系后,必然進(jìn)入的一個(gè)新的階段,是人力資源管理按其自身邏輯進(jìn)一步發(fā)展的必然結(jié)果。但兩者也有根本的差別:
1、人力資源強(qiáng)調(diào)平均主義,關(guān)注于流程,例如:職位說明書、薪酬體系、考勤、福利等等。而人才管理強(qiáng)調(diào)的是人才的關(guān)注,例如:吸引、聘用、安置、發(fā)展和保留人才。人力資源管理將每個(gè)人一視同仁并避免按照公司資源分配情況對(duì)大家區(qū)別對(duì)待,而人才管理將“核心”和“非核心”員工的需要視作不同的,并“開始關(guān)注不同群體里個(gè)人的不同要求 ”
2、人力資源管理往往是HR部門的職責(zé),而人才管理是HR部門與高層管理者共同的責(zé)任。人才管理的責(zé)任往往下放至業(yè)務(wù)主管,而人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與宣傳系統(tǒng),并檢驗(yàn)結(jié)果。很明顯,培養(yǎng)人才的職責(zé)更多是管理者的職責(zé),而非HR的職責(zé)!
3、人力資源管理的各個(gè)模塊是隔裂的,其關(guān)注點(diǎn)不是“人”,而功能的實(shí)現(xiàn)。而人才管理的出發(fā)點(diǎn)是“人”與“人才”。在人才管理中,管理功能被當(dāng)作不再是分裂的,而是緊密連接的,圍繞著人才緊密耦合。因此,人才管理的終極結(jié)果是連續(xù)的人才供應(yīng)。
五、人才管理中存在問題
5.1管理思想落后導(dǎo)致人才資源不足
我國中小企業(yè)由于歷史和現(xiàn)實(shí)發(fā)展的諸多原因,大多沒有形成科學(xué)的管理體系。很多中小企業(yè)把員工單純的看作“經(jīng)濟(jì)人”,忽視員工其他方面的要求,追
求利潤的最大化,要求員工完全按照“決定,指示,命令”進(jìn)行勞動(dòng)。另外,有部分中小企業(yè),家族化管理思想嚴(yán)重。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種管理思想存在很大的弊端:家族制的任人唯親與市場競爭白熱化對(duì)專業(yè)人才需求的矛盾;家族制的獨(dú)斷專行與知識(shí)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)必須實(shí)行科學(xué)管理的矛盾。經(jīng)濟(jì)時(shí)代,面臨著激烈的競爭形勢,中小企業(yè)如果缺少吸引人才的管理思想,并且內(nèi)部人才資源開發(fā)不足,那么將很難獲得競爭優(yōu)勢。
5.2忽視了企業(yè)文化在人才管理中的導(dǎo)向作用
人才管理是企業(yè)最重要的管理課題之一。在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),企業(yè)已經(jīng)把人才看成是企業(yè)最重要的資源之一。那么,什么是人才?人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何有效地吸收、留住、利用人才?許多中小企業(yè)并不了解。有些企業(yè)家認(rèn)可,對(duì)于有良好的專業(yè)技能的高級(jí)管理人員,只要給予較高的薪水就能夠使他們很好的為企業(yè)服務(wù),其實(shí)不盡然,每個(gè)人都有自己的理想和追求,物質(zhì)條件雖然很重要,但對(duì)大多數(shù)人來說,僅僅有錢是不夠的。每個(gè)人都有自己階段性和結(jié)構(gòu)性的價(jià)值要求。許多企業(yè)主期望,按照員工對(duì)企業(yè)的業(yè)績貢獻(xiàn)給予報(bào)酬。留住人才。但發(fā)現(xiàn)僅靠物質(zhì)激勵(lì),無法從根本上解決如何留住人才和高效利用人才的問題。這是因?yàn)橹行∑髽I(yè)沒有營造良好的企業(yè)文化統(tǒng)一員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),忽視了文化在人才管理中的導(dǎo)向作用。
5.3沒有建立規(guī)范的績效考評(píng)體系
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,要對(duì)人力資源進(jìn)行恰如其分的評(píng)價(jià),企業(yè)績效考核是人力資源管理的基礎(chǔ),企業(yè)中人員的招聘、晉升、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、工資和福利等方面都要建立在科學(xué)合理的績效考核的基礎(chǔ)上,而建立科學(xué)合理的績效考核體系是搞好人力資源評(píng)價(jià)的關(guān)鍵。中小企業(yè)普遍缺乏統(tǒng)一的與企業(yè)發(fā)展相匹配的人才資源規(guī)范劃,缺乏規(guī)范化,定量化的員工績效考核評(píng)體系,許多企業(yè)依靠主觀判斷和簡單的量化對(duì)員工進(jìn)行績效評(píng)估,缺乏可信度。
六、人才管理對(duì)策
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源將人的管理和開發(fā)利用提到一個(gè)戰(zhàn)略高度,人力資源開發(fā)的好壞,不僅關(guān)系到能否增創(chuàng)企業(yè)效益,而且從根本上關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。
6.1實(shí)施科學(xué)化的管理戰(zhàn)略
許多中小企業(yè)實(shí)行的是家族式管理,這種管理方式既有優(yōu)勢,也有弊端。一般來說,在企業(yè)創(chuàng)立初期,家族管理存在著一定的優(yōu)勢,如目標(biāo)一致、凝聚力強(qiáng)等。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模,家族式管理的弊端便暴露出來了,如賞罰不明、任人唯親、排斥家族外的成員等。所以家族企業(yè)發(fā)展到一定階段就需要轉(zhuǎn)變管理方式,引進(jìn)科學(xué)的管理模式。中小企業(yè)要擺脫管理困境,實(shí)施科學(xué)管理,主要應(yīng)做好計(jì)劃、組織人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制五方面的工作。
6.2 加強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)人才管理的推動(dòng)作用
國際企業(yè)管理正在實(shí)現(xiàn)由“科學(xué)管理時(shí)期”向“文化管理時(shí)期”的變革。為順時(shí)而動(dòng),現(xiàn)代人力資源管理也應(yīng)主動(dòng)引入“文化管理”的方法,將企業(yè)文化理
論導(dǎo)入人力資源管理全過程,大力提升人力資源管理的效能和質(zhì)量。“以人為本”是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)既要注重抓物質(zhì)文化建設(shè),又要注重抓精神文化建設(shè);既要注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵(lì)人、凝聚人的作用,又要注重關(guān)心人和塑造人,促進(jìn)人的全面發(fā)展。資源中最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,我們?cè)谧銎髽I(yè)的各項(xiàng)工作中,必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,真正把“人本管理”放在首位。在人才管理中,不能僅僅把員工招聘吸引優(yōu)勢人才就看作成功的人力資源管理。要做到“招得來,留得住,用得好”,除了人才管理的常用技術(shù)手段外,還要把人才管理活動(dòng)與企業(yè)文化相結(jié)合,把企業(yè)文化的核心內(nèi)容灌輸?shù)絾T工的思想之中,體現(xiàn)在行為上。
七、人才管理實(shí)施細(xì)則
首先在選才方面,除了要考慮個(gè)人的綜合能力,還需結(jié)合個(gè)人的性格特長以及公司的后續(xù)發(fā)展方向,確認(rèn)此人是否適合此崗位的要求,是否跟得上公司的發(fā)展方向,應(yīng)該“因崗設(shè)人”,而非“因人設(shè)崗”。很多企業(yè)現(xiàn)在進(jìn)入這樣的誤區(qū),明明知道此人不適應(yīng)該崗位的要求,但依然無動(dòng)于衷,甚至遷就縱容。結(jié)果是新人進(jìn)不來,老人卻又阻礙公司的發(fā)展,長此以往造成惡性循環(huán)。出現(xiàn)“雙輸”的局面。
其次在用才方面,須有針對(duì)性的用人所長,限人之短。有能力的人往往是優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)都比較突出,關(guān)鍵是要如何發(fā)揮人才的長處。人盡其才的同時(shí)盡最大可能的限制、改進(jìn)人才的缺點(diǎn)和不足。
第三,育才方面,企業(yè)不僅需要用人,還需育人,這也是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。人才在付出勞動(dòng)成果的同時(shí)也需要有相應(yīng)的回報(bào),而回報(bào)不僅指工資,還應(yīng)包括提升人才的綜合能力,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀等。企業(yè)也有責(zé)任為自己、為社會(huì)培訓(xùn)相應(yīng)的管理人才、技術(shù)人才。
第四,評(píng)才方面,企業(yè)在用人育人的過程中也應(yīng)對(duì)人才進(jìn)行適當(dāng)?shù)目荚u(píng),發(fā)現(xiàn)人才的不足,及時(shí)予以糾正。企業(yè)在發(fā)展的不同階段對(duì)人才的考評(píng)也應(yīng)有不同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
第五、儲(chǔ)才方面,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,進(jìn)行有效的人才梯隊(duì)建設(shè),保證企業(yè)人才的有序交替。
第六,留才方面。企業(yè)在人才留用方面應(yīng)做到:①委以重任,充分信任,做到“適才適所”;② 對(duì)人才予以充分肯定,鼓勵(lì)大于批評(píng);③ 付給合理可觀的薪水,使人才得到應(yīng)有的回報(bào);④公平、公正、積極、向上的工作氛圍;⑤樹立、引導(dǎo)正確的價(jià)值觀和人生信念,滿足人才自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的期望。
第七、放才方面。對(duì)于人才離職,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行溝通,找出真正原因,盡可能的予以挽留。如該人才決意離開,則也應(yīng)坦誠面對(duì),予以理解,同時(shí)表達(dá)如有機(jī)會(huì)希望后續(xù)繼續(xù)合作的意向,做好人才回流的鋪墊工作。人才回流也是目前企業(yè)人才短缺情況下的有效解決方式,有時(shí)間短,見效快的優(yōu)點(diǎn)
參考文獻(xiàn)
[1]江霞.論人本管理模式[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2003(5)[2]王成.私營公司人員管理與控制精要[M].北京.人民郵電出版社,2001 [3]呂國勝.中小企業(yè)研究[M].上海.上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002 [4]趙曙明.國際人力資源管理[M].南京.南京大學(xué)出版社,1999 [5]胡君辰,鄭紹鐮.人力資源開發(fā)與管理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,1999 [6]張德.人力資源管理[M].北京.企業(yè)管理出版社,2002 [7]劉秉泉.薪酬制度改革是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)工程[J].人力資源開發(fā)與管理,2010(2)
第四篇:建議強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興人才支撐作用
建議強(qiáng)化鄉(xiāng)村振興人才支撐作用
鄉(xiāng)村振興離不開人的因素。從我國鄉(xiāng)村人口結(jié)構(gòu)來看,農(nóng)民進(jìn)城務(wù)工規(guī)模較大,留下來的勞動(dòng)力年齡偏大,教育水平偏低,從事的多是傳統(tǒng)型農(nóng)業(yè)生產(chǎn),因此政府要進(jìn)行規(guī)劃和政策的干預(yù),讓農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)留住人,讓農(nóng)村的機(jī)會(huì)吸引人,讓農(nóng)村更有人氣。
1、建議培育懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍。鄉(xiāng)村振興離不開好的黨支部和好的帶頭人。黨政一把手是鄉(xiāng)村振興第一責(zé)任人。要把到農(nóng)村一線工作鍛煉作為培養(yǎng)干部的重要途徑,形成人才向農(nóng)村基層一線流動(dòng)的用人導(dǎo)向。
2、建議大力培育新型職業(yè)農(nóng)民,形成鄉(xiāng)村振興中堅(jiān)力量,從根本上激發(fā)自主發(fā)展內(nèi)驅(qū)動(dòng)力。要全面建立職業(yè)農(nóng)民制度,完善配套政策體系為實(shí)施新型職業(yè)農(nóng)民培育工程建立保障。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,讓一些具有農(nóng)業(yè)相關(guān)知識(shí)、相關(guān)技能的人才走進(jìn)農(nóng)村,走近田間地頭,面對(duì)面、手把手地教農(nóng)民朋友技能。
3、建議建立專業(yè)技術(shù)人員到鄉(xiāng)村和企業(yè)掛職、兼職和離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)制度。建立有效激勵(lì)機(jī)制,以鄉(xiāng)情為紐帶,吸引技能人才投資興業(yè)、包村包項(xiàng)目、行醫(yī)辦學(xué)、法律服務(wù)等方式服務(wù)鄉(xiāng)村振興事業(yè)。
4、建議人才管理職能部門簡政放權(quán),保障和落實(shí)基層用人主體自主權(quán)。讓政府把主要精力放在平臺(tái)搭建、宏觀管理、公共服務(wù)、政策扶持上,給下鄉(xiāng)的“綠色通道”,充分激勵(lì)人才的創(chuàng)新原動(dòng)力,確保鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量推進(jìn)。
5、建議加大鄉(xiāng)村文化投入。農(nóng)村發(fā)展,農(nóng)村百姓生活改善,不單單指經(jīng)濟(jì)、物質(zhì),更加反映在農(nóng)村的文化氛圍上。為此,要加大鄉(xiāng)村文化投入,善于搭建平臺(tái),創(chuàng)新方式,讓更多好的文化活動(dòng)走進(jìn)農(nóng)村,豐富百姓文化生活。
第五篇:醫(yī)院管理論文
防微杜漸牢固長堤 見微知著警鐘長鳴
---—關(guān)于醫(yī)院反腐倡廉工作的幾點(diǎn)思考
概要:近年來,人民醫(yī)院在市、縣委及政府和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會(huì)會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想,全面系統(tǒng)學(xué)習(xí)總書記十八大以來一系列重要講話精神,以“七個(gè)必須堅(jiān)持”為原則,以“八個(gè)方面的重要任務(wù)”為標(biāo)桿,以“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”為契機(jī),積極研究、探索防腐工作,堅(jiān)持標(biāo)本兼治,綜合治理,逐步建立起了一套與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相適應(yīng)的防腐工作新格局,為醫(yī)院的改革、發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、醫(yī)院現(xiàn)狀
人民醫(yī)院始建于1928年,醫(yī)院歷經(jīng)幾代人的艱苦創(chuàng)業(yè),從小到大,由弱到強(qiáng),現(xiàn)已發(fā)展成為一所融醫(yī)療、護(hù)理、急救、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的國家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院、愛嬰醫(yī)院,瀘州醫(yī)學(xué)院和四川衛(wèi)生康復(fù)職業(yè)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院,系全縣醫(yī)療、教學(xué)、科研、急救中心。
醫(yī)院現(xiàn)有在崗職工620人,其中高級(jí)職稱69人,中級(jí)職稱137人。院內(nèi)設(shè)編制床位800張,設(shè)置科室41個(gè)。醫(yī)院“120”急救體系健全,院前急救措施完善,其業(yè)務(wù)輻射至全縣及周邊各毗鄰縣。醫(yī)療設(shè)備先進(jìn),擁有進(jìn)口磁共振、進(jìn)口16排螺旋CT、DR及CR系統(tǒng)等大中型設(shè)備200余臺(tái),設(shè)備總價(jià)值達(dá)4000余萬元。
為進(jìn)一步加快醫(yī)院建設(shè)和縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更好地滿足廣大人
民群眾日益增長的醫(yī)療需求,醫(yī)院于2013年9月實(shí)施了整體搬遷。搬遷后的人民醫(yī)院分為主院區(qū)、分院區(qū)兩個(gè)部分,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施條件和服務(wù)環(huán)境得到明顯改善,布局更趨合理、流程更加規(guī)范,綜合服務(wù)能力大幅攀升。
醫(yī)院奉行“厚德、精業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,踐行“質(zhì)量建院、人才立院、科技強(qiáng)院、文化興院”的辦院理念,以創(chuàng)新意識(shí)發(fā)展先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),以人本精神創(chuàng)造和諧溫馨的醫(yī)療環(huán)境,受到社會(huì)贊譽(yù)。曾先后榮獲了省衛(wèi)生廳授予的“文明醫(yī)院”、“十佳醫(yī)院”,省標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)授予的“創(chuàng)服務(wù)質(zhì)量信得過單位”、省衛(wèi)生廳護(hù)理學(xué)會(huì)授予的“整體護(hù)理先進(jìn)集體”、省總工會(huì)授予的“四川省模范職工之家”等榮譽(yù)稱號(hào)。
目前,醫(yī)院正著手啟動(dòng)三級(jí)乙等醫(yī)院的創(chuàng)建工作,舉全院之力,確保在“十二五”規(guī)劃末期成功創(chuàng)建國家三級(jí)乙等綜合醫(yī)院。使醫(yī)院發(fā)展步入一個(gè)更高的平臺(tái)。
二、醫(yī)院反腐倡廉工作開展情況
(一)溯本清源,從思想源頭著手加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院每年均通過召開全院培訓(xùn)大會(huì)、黨支部大會(huì)、科室會(huì)議等方式,以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu),轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),醫(yī)患溝通,提升中層管理干部執(zhí)行力,黨課輔導(dǎo)及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,并結(jié)合普法工作,組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)和部門規(guī)章,進(jìn)一步增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法制觀念和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)緊跟形式,在全院開展“三好一滿意”、中國夢(mèng)、廉政文化進(jìn)醫(yī)院、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)等一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng),做到以活動(dòng)為載體,宣傳主流價(jià)值觀,釋放正能量。2013年以來,醫(yī)院先后舉辦了“中國夢(mèng)、我的夢(mèng)”征
文比賽、“健康工作、快樂生活”攝影比賽、“中國夢(mèng)、醫(yī)衛(wèi)情”大型詩歌朗誦比賽、中國夢(mèng)主題宣講、“唱響中國夢(mèng)、青春勇建功”歌唱比賽、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)”演講比賽、群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)知識(shí)競賽、相聲小品大賽等一系列寓教于樂、豐富多彩的活動(dòng),以此激發(fā)醫(yī)院職工愛國家、愛縣、愛醫(yī)院的熱情,增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,有效地促進(jìn)了醫(yī)院的良性發(fā)展。
(二)建章立制,從規(guī)范管理著手加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
醫(yī)院每年與各科室簽署《行業(yè)作風(fēng)建設(shè)暨反商業(yè)賄賂承諾責(zé)任書》,從今年5月1日起,與每位住院患者簽訂《拒收紅包協(xié)議書》,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。醫(yī)院進(jìn)一步完善了醫(yī)院規(guī)章制度及各級(jí)各類人員崗位職責(zé)并狠抓落實(shí);健全了院長負(fù)責(zé)制下的院科兩級(jí)管理工作模式、工作協(xié)調(diào)機(jī)制及考核管理辦法;堅(jiān)持實(shí)行中層干部首問負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制度,僅2014年上半年已有21名因履職不到位的中層管理人員按《人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲辦法》進(jìn)行了處罰。
(三)重拳出擊,從重點(diǎn)工作著手加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)
1.認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),自我凈化完善。根據(jù)中央、省、市、縣委的統(tǒng)一安排部署,醫(yī)院于今年3月份啟動(dòng)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。醫(yī)院先后6次召開集中學(xué)習(xí)會(huì)議,對(duì)《論群眾路線》、《厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)》、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”等內(nèi)容進(jìn)行深入學(xué)習(xí),全院黨員干部利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)并做好學(xué)習(xí)筆記、上廉政黨課,觀看《防患未然》、《藍(lán)風(fēng)衣》、《警鐘長鳴》等主題影片,深化了學(xué)習(xí)內(nèi)容,激發(fā)了學(xué)習(xí)積極性。
醫(yī)院通過召開征求意見座談會(huì)、走訪一線職工、發(fā)放住院患者問卷調(diào)查表、郵寄調(diào)查問卷表、召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、召開四風(fēng)問題專題梳理會(huì)等多種方式,收集各類意見達(dá)94條。在認(rèn)真撰寫對(duì)照檢查材料的基礎(chǔ)上,我院于8月15日召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì),通過“自己找、互相幫、集體議”的方式,深刻反思和查擺自身在遵守黨的政治紀(jì)律、貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和“四風(fēng)”等方面存在的突出問題,并對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了深刻剖析,明確了努力方向和整改措施,為接下來的“整改落實(shí)、建章立制”環(huán)節(jié)工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.加強(qiáng)醫(yī)院管理廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部規(guī)范用權(quán)(1)遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。醫(yī)院建立有懲防體系基本框架,制定了《人民醫(yī)院廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控實(shí)施意見》;編印了《廉潔文化手冊(cè)》下發(fā)到醫(yī)院每名職工,并要求科室組織學(xué)習(xí)。通過“三會(huì)一課”認(rèn)真貫徹落實(shí)《共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、中央“八項(xiàng)規(guī)定、八條禁令”、《衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《四川省公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)規(guī)范》、以及市縣黨委、紀(jì)委的有關(guān)文件精神,把堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為重點(diǎn),狠抓落實(shí)。
(2)促進(jìn)干部規(guī)范用權(quán)。一是認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”民主決策制度,對(duì)涉及醫(yī)院重大問題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目投資、大額資金使用等重大事項(xiàng),在決策前都需經(jīng)過充分的論證,提交職代會(huì)討論通過,再通過院長辦公會(huì)決定,并在一定的規(guī)定范圍內(nèi)公開,主動(dòng)接受監(jiān)督。今年上半年共召開院辦公會(huì)16次,集體決議事項(xiàng)73件,有效促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作有序、規(guī)范、健
康運(yùn)行。二是嚴(yán)格執(zhí)行了“領(lǐng)導(dǎo)干部不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程、基建維修和大型醫(yī)療儀器設(shè)備采購招標(biāo)等市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為個(gè)人和親友謀取私利”的規(guī)定;三是嚴(yán)格執(zhí)行“防止領(lǐng)導(dǎo)干部不正當(dāng)利益沖突”的規(guī)定,在全院中層以上管理干部中進(jìn)行了自查,確保無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生;四是嚴(yán)禁以各種名義用公款互相宴請(qǐng),大吃大喝和安排私人旅游,高消費(fèi)娛樂等,杜絕了各種奢侈浪費(fèi)行為。
(3)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。醫(yī)院重視干部隊(duì)伍建設(shè),制定有《人民醫(yī)院中層干部選拔任用管理辦法(試行)》,對(duì)醫(yī)院中層以上干部的選拔、任用和管理做出了明確規(guī)定;醫(yī)院堅(jiān)持開展職工代表對(duì)全院中層以上干部進(jìn)行滿意度測評(píng)、中層干部之間滿意度互評(píng)兩項(xiàng)測評(píng)工作,將測評(píng)結(jié)果與評(píng)優(yōu)和績效考核掛鉤,由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)兩次測評(píng)結(jié)果均排名后十位的部分中層干部實(shí)行了戒勉談話,督促中層干部認(rèn)真履行職責(zé)。并根據(jù)中層管理人員的德、能、勤、績綜合表現(xiàn),適時(shí)對(duì)中層干部隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí),確保了中層管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化、運(yùn)行高效。2013年以來,有2名履職不力的中層干部被免職,同時(shí)按照《中層干部選拔任用管理辦法》的規(guī)定,新提拔了7名中層干部。
(4)扎實(shí)開展院務(wù)公開工作。醫(yī)院積極、規(guī)范開展院務(wù)公開工作,通過職工代表大會(huì)、中層干部會(huì)、設(shè)立院務(wù)公開欄、《信息簡報(bào)》、內(nèi)部信息交流平臺(tái)等多種方式全面開展院務(wù)公開工作。其內(nèi)容涉及與群眾利益密切相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)信息、便民措施、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格等基本情況,以及醫(yī)院重大決策、運(yùn)營情況、人事管理、財(cái)務(wù)收支等事關(guān)醫(yī)院職工切身利益的相關(guān)信息。設(shè)立了舉報(bào)箱和投訴電話,通過行風(fēng)監(jiān)督員、行風(fēng)查房、滿意度調(diào)查、出院患者回訪等渠道收集院內(nèi)外意見和建議,定期對(duì)存在的問題進(jìn)行分析整改,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、舉報(bào),使人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)得到保證和落實(shí)。
3.加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為(1)規(guī)范臨床診療行為。醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)收受“紅包”、回扣、私自收費(fèi)等不正之風(fēng)的整治力度,并將行風(fēng)建設(shè)中的重要內(nèi)容與科室和職工績效考核掛鉤;堅(jiān)持把臨床路徑管理作為反腐糾風(fēng)的重要措施來抓,今年醫(yī)院繼續(xù)在部分科室開展臨床路徑管理,強(qiáng)化了對(duì)入徑標(biāo)準(zhǔn)、路徑管理的監(jiān)控,提高了路徑入組率和完成率。
(2)規(guī)范醫(yī)用耗材、臨床用藥的管理。醫(yī)院嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)用耗材的管理和使用,建立有耗材使用目錄,實(shí)行嚴(yán)格的耗材資質(zhì)審查和產(chǎn)品驗(yàn)收制度;對(duì)植入性高值耗材,建立有患者使用和術(shù)后跟蹤檔案。每年均重新調(diào)整各科“藥占比”、抗菌藥物使用控制比例以及醫(yī)生使用抗菌藥物的權(quán)限,并層層簽訂了責(zé)任書,責(zé)任到人,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);繼續(xù)加強(qiáng)了對(duì)臨床用藥特別是抗菌藥物和高檔藥物的監(jiān)督、檢查,對(duì)使用不當(dāng)者及時(shí)進(jìn)行干預(yù);每月將銷量排名前10位的抗菌藥物、抗菌藥物用量排名前10位的醫(yī)生名單以及不合格處方等進(jìn)行公示和通報(bào),并按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣罰。
(3)規(guī)范大型醫(yī)療設(shè)備檢查。開展檢查陽性率和重復(fù)檢查監(jiān)控,對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備檢查陽性率低于50%、無診療意義的重復(fù)檢查進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控;開展了同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度,有效地減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的藥
品、耗材加成標(biāo)準(zhǔn),對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)等行為,進(jìn)行了審查和處理。
4.加強(qiáng)供應(yīng)商誠信管理,凈化醫(yī)院工作環(huán)境
(1)實(shí)施誠信承諾制度。醫(yī)院今年與15家藥品、藥械供應(yīng)商簽訂了《醫(yī)藥產(chǎn)品廉潔購銷合同》,制定有不得收受商業(yè)賄賂的條款,并明確了違約責(zé)任。今年以來,未發(fā)現(xiàn)任何違違紀(jì)行為。
(2)規(guī)范藥品、設(shè)備、耗材的采購渠道。醫(yī)院臨床用藥實(shí)行了網(wǎng)上跟標(biāo)采購,采購比例達(dá)到了95%以上;醫(yī)院近年先后購置的16排螺旋CT、DR、彩超等大型設(shè)備,均通過比選詢價(jià)后由政府招標(biāo)采購;自2013年1月起,醫(yī)院對(duì)用量大的醫(yī)用耗材及低值易耗品實(shí)行了集中議價(jià)采購,以壓縮醫(yī)療成本,最大程度地讓利于患者。
5.加強(qiáng)滿意度管理,提升服務(wù)和管理水平
改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。醫(yī)院將患者關(guān)注的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)藥收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)環(huán)境等重要方面,納入對(duì)科室和個(gè)人的滿意度評(píng)價(jià)范圍,增強(qiáng)干部職工的自律性;建立了出院患者回訪制度,回訪率達(dá)70%以上,為患者提供評(píng)價(jià)和跟蹤服務(wù),并將評(píng)價(jià)結(jié)果作為員工醫(yī)德考評(píng)、定期考核的重要內(nèi)容,與評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效考核等直接掛鉤。
6.扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)社會(huì)評(píng)價(jià)工作
醫(yī)院以民主評(píng)議行風(fēng)工作為載體,依靠人民群眾的有序監(jiān)督,解決群眾反映的突出問題。今年上半年共開展院領(lǐng)導(dǎo)接待日6次,醫(yī)德查房8次,對(duì)6000余名患者開展?jié)M意度調(diào)查,各病區(qū)定期開展醫(yī)患溝通會(huì),多渠道聽取群眾意見和建議,并據(jù)此不
斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
通過反腐倡廉工作的深入開展,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到明顯改進(jìn),醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)中有升,服務(wù)水平不斷提高,群眾滿意率逐步上升。1—6月,醫(yī)院收治門診患者達(dá)25萬余人次,與往年同期相比增長6.85%,收治住院患者達(dá)1.5萬余人次,與往年同期相比增長19.13%,醫(yī)療質(zhì)量達(dá)標(biāo),患者綜合滿意度達(dá)95%以上,醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好趨勢。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。醫(yī)院反腐倡廉工作是艱巨的、長期的、具有反復(fù)性的,因此,我們更要振奮精神,樹立信心,以三個(gè)代表和鄧小平理論為指導(dǎo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞黨的十八大精神,把握新形勢下的反腐規(guī)律,積極探索新思路、新方法,將醫(yī)院反腐倡廉工作做深、做細(xì)、做實(shí)、做好。