第一篇：成本管理課程實(shí)踐教學(xué)模式分析的論文

一、國(guó)內(nèi)外成本管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀

從國(guó)外研究應(yīng)用情況來(lái)看。英國(guó)采用講授、輔導(dǎo)、研討多種教學(xué)方式和教學(xué)手段授課，以此培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力。開(kāi)發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，并為學(xué)生提供各種展示自己能力的機(jī)會(huì)。美國(guó)大多采用案例教學(xué)增加教學(xué)實(shí)習(xí)課程的比重以此加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，掌握繼續(xù)學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的技能。加拿大采用實(shí)地訓(xùn)練課程開(kāi)設(shè)，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，讓學(xué)生在畢業(yè)前獲得有價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)。德國(guó)注重專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，以此培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力和綜合職業(yè)能力。從國(guó)內(nèi)研究情況來(lái)看。目前，無(wú)論是在教學(xué)計(jì)劃還是實(shí)際教學(xué)工作中，成本管理教學(xué)都包括理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)部分。但實(shí)際教學(xué)效果與預(yù)期培養(yǎng)應(yīng)用型成本管理人才的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，其原因主要有以下幾個(gè)方面：

（1）傳統(tǒng)的教學(xué)理念使成本管理實(shí)踐教學(xué)的重要作用被忽視。課程教學(xué)計(jì)劃中用于實(shí)踐教學(xué)的課時(shí)比例小，實(shí)踐教學(xué)的形式單一，技術(shù)手段落后，實(shí)踐能力差，直接影響了畢業(yè)生的崗位適應(yīng)性。多年來(lái)，許多財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后很難馬上勝任本職工作。如何加強(qiáng)成本管理實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力一直是中等職業(yè)學(xué)校會(huì)計(jì)教育關(guān)注的主題。

（2）傳統(tǒng)的教學(xué)模式使成本管理理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重脫節(jié)。成本管理教學(xué)一直沿用理論實(shí)踐教學(xué)模式，先完成成本管理理論教學(xué)，然后用很短的時(shí)間讓學(xué)生集中進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，這樣，理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)被人為地分成兩塊，由于在校學(xué)生在學(xué)習(xí)期間從未接觸過(guò)實(shí)體企業(yè)成本管理工作，在理論學(xué)習(xí)中往往感覺(jué)成本管理理論很抽象，對(duì)成本管理理論知識(shí)不能深刻理解，甚至是一知半解；而學(xué)生在最后進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)時(shí)也只是局限于假設(shè)企業(yè)的固定條件下進(jìn)行，缺乏發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的空間，從而學(xué)生在校期間實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉得不到有力的保證。

（3）現(xiàn)實(shí)的成本管理實(shí)踐教學(xué)形式和手段不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力?，F(xiàn)實(shí)的成本管理實(shí)踐教學(xué)的主要形式包括模擬實(shí)驗(yàn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)。其中，成本管理模擬實(shí)驗(yàn)被融于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)之中，而且僅對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用分配和產(chǎn)品成本核算進(jìn)行模擬實(shí)際操作。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，因?yàn)榻蛹{單位、學(xué)校、學(xué)生各方面的原因，有的學(xué)生不能落實(shí)實(shí)習(xí)單位，使專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)不到位。即便落實(shí)了實(shí)習(xí)單位，因一些單位成本管理業(yè)務(wù)少，會(huì)計(jì)處理方法簡(jiǎn)單，實(shí)習(xí)也不可能達(dá)到預(yù)期目的。

二、搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行情景教學(xué)的意義

（1）情景教學(xué)的含義。情境教學(xué)是一種在實(shí)際情境或通過(guò)多媒體創(chuàng)設(shè)的接近實(shí)際的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。在教學(xué)中，可安排學(xué)生到某一工業(yè)企業(yè)參觀產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程，也可組織學(xué)生觀看根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)過(guò)程、生產(chǎn)組織特點(diǎn)錄制的錄像片，對(duì)成本計(jì)算對(duì)象的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容予以直觀、形象、生動(dòng)的顯示與剖析，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。在此基礎(chǔ)上，讓學(xué)生結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際，設(shè)計(jì)成本計(jì)算方法的技能。

（2）情景教學(xué)的意義。情景教學(xué)模擬制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，目的是使學(xué)生參與，教與學(xué)互動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中從教學(xué)需要出發(fā)，引入實(shí)際制造業(yè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場(chǎng)景和氛圍，從而是教學(xué)具有鮮明的特色。在情景教學(xué)環(huán)境下，教學(xué)通過(guò)設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)主題情景以支撐學(xué)生積極的學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助他們成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的主體，創(chuàng)設(shè)真實(shí)的問(wèn)題情景或?qū)W習(xí)環(huán)境以誘發(fā)他們進(jìn)行探索與解決問(wèn)題。在有效教學(xué)與有意義學(xué)習(xí)的對(duì)立統(tǒng)一基礎(chǔ)上，通過(guò)師生共建合作交流與對(duì)話互動(dòng)的課堂教學(xué)大平臺(tái)，讓教師的有效教學(xué)與學(xué)生的有意義學(xué)習(xí)活動(dòng)能真實(shí)落到實(shí)處。情景設(shè)計(jì)貼近學(xué)生生活實(shí)際，學(xué)生把所學(xué)知識(shí)放在問(wèn)題中，創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情景，使問(wèn)題處在學(xué)生的學(xué)習(xí)心理最近發(fā)展區(qū)。這樣，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)，思維能力的培養(yǎng)，升華成本管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革起到重要的作用。

三、搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行成本管理實(shí)訓(xùn)創(chuàng)新實(shí)踐

（一）某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司模型展示。某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司教學(xué)模型展示了該公司整個(gè)生產(chǎn)流程。作為成本會(huì)計(jì)教學(xué),著重展示原材料名稱(chēng)及物料流向、車(chē)間名稱(chēng)、輔助生產(chǎn)車(chē)間名稱(chēng),學(xué)生在模型前如同置身于工廠。

1、部門(mén)設(shè)置。（1）基本車(chē)間及工藝流程：沖壓車(chē)間—連桿車(chē)間—制管車(chē)間—成品車(chē)間沖壓車(chē)間—下料—沖—車(chē)—轉(zhuǎn)總裝車(chē)；制管車(chē)間—下料—車(chē)—酸洗—防銹—轉(zhuǎn)總裝車(chē)間；連桿車(chē)間—下料—車(chē)—鍍前粗磨—鍍前精磨—電鍍—鍍后精磨—總裝車(chē)間；總裝二車(chē)間—領(lǐng)料—組裝—電泳—包裝—入庫(kù)；總裝一車(chē)間—領(lǐng)料—組裝—涂裝車(chē)間；總裝三車(chē)間—領(lǐng)料—組裝—涂裝車(chē)間；涂裝車(chē)間—領(lǐng)料—外聯(lián)—靜電噴涂—包裝—入庫(kù)（成品減震器）。（2）輔助車(chē)間：機(jī)修車(chē)間（加工料架、掛具、修補(bǔ)）、動(dòng)力車(chē)間（供水、電、汽）。（3）非生產(chǎn)部門(mén)：后勤管理、采購(gòu)部、物流中心、銷(xiāo)售部門(mén)、技術(shù)研發(fā)部門(mén)、質(zhì)保部門(mén)（一線品質(zhì)檢驗(yàn)、測(cè)量、化檢、外協(xié)檢驗(yàn)、體系認(rèn)證、售后服務(wù)）

2、公司成本核算相關(guān)制度。（1）本公司原材料核算采用計(jì)劃價(jià)；（2）自制件采用實(shí)際價(jià)格；（3）月底按歸屬單位分?jǐn)偛牧铣杀静町?；?）輔助車(chē)間水、電、汽按各單位使用量進(jìn)行分配；（5）機(jī)修的加工費(fèi)按各單位加工工時(shí)進(jìn)行分配；（6）成本費(fèi)用核算設(shè)置：制造費(fèi)用、生產(chǎn)成本分基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本，下設(shè)三個(gè)明細(xì)核算項(xiàng)：直接材料、直接人工、制造費(fèi)用；（7）各車(chē)間之間半成品結(jié)轉(zhuǎn)用逐步結(jié)轉(zhuǎn)法；（8）各車(chē)間計(jì)算完工產(chǎn)品成本是按約當(dāng)產(chǎn)量法，完工產(chǎn)品入庫(kù)按實(shí)際成本；（9）成本核算崗位分工及工作范圍：成本崗位：分材料會(huì)計(jì)崗（2人），成本核算崗（2人），投入產(chǎn)出審核崗（1人）、產(chǎn)成品崗（1人）；（10）內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格的制定依據(jù)是：上年12月未實(shí)際成本價(jià)

3、所需相關(guān)數(shù)據(jù)資料。（1）沖壓領(lǐng)料匯總；（2）工資、福利預(yù)提；（3）輔助車(chē)間發(fā)生資料，如：折舊、水電等

4、成本控制。（1）部門(mén)降低成本的方法及成效：各部門(mén)費(fèi)用按預(yù)算執(zhí)行，超額在工資中兌現(xiàn)。不同部門(mén)降成本方法及成效不一，簡(jiǎn)要舉例如下：①采購(gòu)部降價(jià)年目標(biāo)是3%，去年實(shí)際完成降價(jià)3.5%，②研發(fā)部門(mén)新材料替代，此項(xiàng)工作審核中，數(shù)據(jù)不定③車(chē)間采用投入產(chǎn)出核算法，超定額耗用及超定額廢品實(shí)行追索，在工資發(fā)放中兌現(xiàn)。（2）成本定期進(jìn)行分析：月度分析，具體資料有投入產(chǎn)出工作報(bào)告，財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析

（二）某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司模型教學(xué)的要求。一是每個(gè)小組在教師講完具體要求后,獨(dú)立開(kāi)展實(shí)訓(xùn),小組內(nèi)成員可自由交流。各組員按要求完成自己任務(wù)。二是先完成的成員可幫助未完成的同學(xué)整理資料,未完成的同學(xué)應(yīng)按要求完成自己的任務(wù)。三是各小組在模擬實(shí)訓(xùn)完成后,將實(shí)訓(xùn)成果交由教師初審,教師給出整改意見(jiàn),并交小組討論修改,定稿后再上交。四是以小組為單位將其學(xué)習(xí)過(guò)程和成本計(jì)算結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)展示,在教師的帶領(lǐng)下與其他小組實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行對(duì)比并綜合點(diǎn)評(píng)。五是學(xué)期末,要求每位學(xué)生根據(jù)小組綜合實(shí)訓(xùn)結(jié)果,自己整理一份實(shí)訓(xùn)結(jié)果并上交指導(dǎo)教師,目的是讓學(xué)生全面掌握某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,消除因成員間崗位差異而出現(xiàn)的技能差異。

（三）根據(jù)某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司模型進(jìn)行成本會(huì)計(jì)崗位設(shè)計(jì)。綜合模擬實(shí)訓(xùn)以小組為單位,每小組設(shè)計(jì)為10人,成本會(huì)計(jì)6人，其中材料會(huì)計(jì)崗（2人），成本核算崗（2人），投入產(chǎn)出審核崗（1人）、產(chǎn)成品崗（1人）；出納1人對(duì)應(yīng)現(xiàn)金、銀行日記賬；會(huì)計(jì)2人對(duì)應(yīng)明細(xì)賬、多欄賬、總賬；財(cái)務(wù)經(jīng)理1人負(fù)責(zé)稽核原材料、工資、其他支出、制造費(fèi)用、明細(xì)賬、總賬、報(bào)表的審核；財(cái)務(wù)總監(jiān)1人負(fù)責(zé)車(chē)間成本核算、報(bào)表分析及成本報(bào)表說(shuō)明。

（四）成本管理實(shí)訓(xùn)模型教學(xué)法的實(shí)施步驟。

（1）教師指導(dǎo)學(xué)生了解工藝流程。

（2）對(duì)各類(lèi)費(fèi)用進(jìn)行歸集與分配。各小組可自行選擇費(fèi)用分配方法。

（3）輔助生產(chǎn)費(fèi)用對(duì)外分配。某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司輔助生產(chǎn)車(chē)間的核算是比較復(fù)雜的,因各廠而異?？蓪⑤o助生產(chǎn)車(chē)間劃分為機(jī)修車(chē)間、運(yùn)輸車(chē)間、動(dòng)力車(chē)間。其中機(jī)修車(chē)間含供電、供水、供氣,教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)基本生產(chǎn)成本、輔助生產(chǎn)成本、制造費(fèi)用等多欄賬,其中輔助生產(chǎn)成本多欄賬包括原材料、人工費(fèi)、輔助車(chē)間制造費(fèi)用等二級(jí)科目。具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)如下:其一,指導(dǎo)學(xué)生(會(huì)計(jì))登記輔助生產(chǎn)多欄賬。其二,準(zhǔn)備交互分配法、順序分配法的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。其三,按組分別計(jì)算輔助生產(chǎn)成本,其中第一、第二組采用交互分配法,第三、第四組采用順序分配法。

（4）車(chē)間制造費(fèi)用分配。第一步,教師引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)制造費(fèi)用多欄賬,并按車(chē)間核算。根據(jù)原料匯總表、工資匯總表、折舊匯總表、其他費(fèi)用匯總表、輔助生產(chǎn)車(chē)間費(fèi)用分配表,逐項(xiàng)登記各車(chē)間制造費(fèi)用。因鋼管、連桿均為半成品,故三大車(chē)間制造費(fèi)用不要放在一起分配。制造費(fèi)用的總額按三個(gè)基本車(chē)間的固定資產(chǎn)原值比例進(jìn)行分配，減震器成本計(jì)算表，成本還原與否學(xué)生自定。

（5）完工產(chǎn)品成本的計(jì)算。

（五）某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司模型教學(xué)預(yù)期效果。從上述模型教學(xué)案例可看出,綜合模擬實(shí)習(xí)場(chǎng)景教學(xué)直觀,簡(jiǎn)明。會(huì)計(jì)崗位與會(huì)計(jì)任務(wù)分配合理,并按照“崗位→會(huì)計(jì)任務(wù)→會(huì)計(jì)技能→模擬訓(xùn)練→交流互動(dòng)→上交報(bào)告→提高創(chuàng)新”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)步驟,指導(dǎo)學(xué)生扮演好崗位角色、完成工作任務(wù)、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能,效果是明顯的。其一，搭建實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是成本會(huì)計(jì)感性知識(shí)過(guò)渡到理性知識(shí)的橋梁,模型教學(xué)法優(yōu)點(diǎn)是其他教學(xué)方法不可替代的。其二,每組學(xué)生初步做完某汽車(chē)減震器有責(zé)任公司模擬實(shí)訓(xùn)后,也許收獲不大,但經(jīng)過(guò)每組成員中各個(gè)會(huì)計(jì)崗位的人員對(duì)所負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行演說(shuō)和交流后,學(xué)生的技能前后相比截然不同,他們所分享的成果是巨大的。這樣做可以使得學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)方法,開(kāi)拓自身的思維,樹(shù)立合作創(chuàng)新意識(shí)。其三,學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)后,逐步明白了會(huì)計(jì)與出納、財(cái)務(wù)經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)是不同的財(cái)務(wù)角色;明白了成本會(huì)計(jì)因不同的輔助生產(chǎn)方法,不同的制造費(fèi)用分配方法計(jì)算的成本結(jié)果是不同的;明白了分步法成本計(jì)算的步驟,分步法與品種法是相互依賴(lài)、不可分離的；明白了總賬、明細(xì)賬、報(bào)表、科目匯總表的鉤稽關(guān)系。其四,學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)后,與期初相比,對(duì)成本會(huì)計(jì)工作更熟悉,對(duì)成本會(huì)計(jì)理論理解更透徹。

第二篇：面向?qū)嵺`的運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)模式探討論文

摘要：運(yùn)營(yíng)管理是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，它和生產(chǎn)實(shí)踐關(guān)系非常密切。本文針對(duì)運(yùn)營(yíng)課程教學(xué)存在的理論與實(shí)踐脫節(jié)問(wèn)題，從作者自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐出發(fā)，對(duì)當(dāng)前教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了分析，建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)的教學(xué)模式。主張?jiān)诮虒W(xué)實(shí)施中注重各環(huán)節(jié)的相互滲透，以提高學(xué)生的主動(dòng)參與意識(shí)和實(shí)踐能力。

關(guān)鍵詞：運(yùn)營(yíng)管理課程；實(shí)踐能力；案例教學(xué)

近年來(lái)隨著我國(guó)高校畢業(yè)生數(shù)量的急劇膨脹,學(xué)生就業(yè)的壓力也越來(lái)越大,畢業(yè)生的適應(yīng)能力已成為當(dāng)今社會(huì)用人單位的首選條件。為了提升管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)能力及實(shí)踐能力,適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才發(fā)展的需要,必須對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行改革,必須讓學(xué)生親身體驗(yàn)管理問(wèn)題,從而提高實(shí)踐能力。因此從實(shí)踐性思維過(guò)程出發(fā),如何最大限度地提高學(xué)生的理論水平、管理技能以及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力，建立以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)的教學(xué)管理模式是運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)研究的主要問(wèn)題。

一、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)課程的特點(diǎn)

《運(yùn)營(yíng)管理》也叫“生產(chǎn)運(yùn)作管理”，是管理科學(xué)的重要分支，是工商管理專(zhuān)業(yè)、物流管理專(zhuān)業(yè)、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)、運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)、人力資源專(zhuān)業(yè)、物流管理等專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。內(nèi)容涉及生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略的制定,生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行管理等,是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，最終讓學(xué)生了解生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本內(nèi)容和實(shí)務(wù)，較全面地掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理的理論和方法。使學(xué)生能夠熟練掌握和使用生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析工具，對(duì)生產(chǎn)與運(yùn)作管理問(wèn)題進(jìn)行深入分析，提出設(shè)計(jì)或改善方案，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

二、當(dāng)前教學(xué)中存在的問(wèn)題

“運(yùn)營(yíng)管理”這門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課一直是教學(xué)的難點(diǎn),學(xué)生在學(xué)習(xí)這門(mén)課時(shí)普遍認(rèn)為枯燥、抽象、難學(xué)，在這種情形下學(xué)生學(xué)習(xí)“運(yùn)營(yíng)”課程的積極性不高，教師的教學(xué)效果也不好，教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)大打折扣。分析造成這些現(xiàn)象的根本原因是教學(xué)過(guò)程中過(guò)分注重理論教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。使得實(shí)際教學(xué)同企業(yè)實(shí)際操作的結(jié)合存在很多脫節(jié)，突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）教育教學(xué)角度

一方面目前的運(yùn)營(yíng)管理基本上是以課堂理論講授為主,這種授課方式仍是灌輸式的,往往互動(dòng)性差,學(xué)生只能機(jī)械的去接受,不能及時(shí)進(jìn)行信息溝通。即使增加了案例教學(xué)，也常常是就事論事的，就企業(yè)某一方面成功或失敗的事例進(jìn)行分析，仍然無(wú)法系統(tǒng)的給學(xué)生以感性認(rèn)識(shí)。學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，這樣的教學(xué)情境很難調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；另一方面，許多高校教師是從學(xué)校畢業(yè)的全日制研究生，沒(méi)有企事業(yè)單位的工作經(jīng)歷，本身缺乏實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，在授課過(guò)程中很難把生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、計(jì)劃控制、生產(chǎn)管理模式等與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行深入的探討,師生交流和互動(dòng)性比較差，因而很難產(chǎn)生好的教學(xué)效果。

（二）學(xué)生學(xué)角度

大學(xué)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)觀察力，對(duì)管理問(wèn)題獨(dú)立思考不足。加之教材內(nèi)容又多是理論介紹，既抽象又乏味，缺乏感性認(rèn)識(shí)的學(xué)生不能將理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系結(jié)合起來(lái)，隨之對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣；再者運(yùn)營(yíng)管理課程教材的各章節(jié)之間內(nèi)容孤立，并且質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理等章節(jié)與相關(guān)課程有重復(fù)。而運(yùn)營(yíng)管理又是這些課程的后續(xù)課程，造成學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的原因之一。

（三）課程設(shè)計(jì)角度

運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。目前生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理課程設(shè)計(jì)側(cè)重于理論和方法，對(duì)于實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)比較缺乏。偏重理論的教學(xué)使得學(xué)生使學(xué)生沒(méi)有充足的時(shí)間運(yùn)用實(shí)踐操作，沒(méi)有實(shí)習(xí)場(chǎng)所印證其所學(xué)的理論，從而不能將其運(yùn)用于企業(yè)的實(shí)際,解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。因此,學(xué)生畢業(yè)后對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容、過(guò)程依然模糊不清,沒(méi)有掌握企業(yè)真正需求的技能，導(dǎo)致學(xué)生走向社會(huì)時(shí),面對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,難以學(xué)以致用，學(xué)校教育與社會(huì)需求脫節(jié)。所以,在教學(xué)中怎樣把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái),給學(xué)生提供更好的實(shí)踐環(huán)境,提高學(xué)生的實(shí)踐技能,為企業(yè)提供實(shí)用的管理人才,是當(dāng)前運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)中急需解決的問(wèn)題。

三、面向?qū)嵺`的運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)模式

培養(yǎng)具有獨(dú)立思考、開(kāi)拓創(chuàng)新和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的人才是高等教育的基本目標(biāo)，對(duì)于這門(mén)課程，傳統(tǒng)的教學(xué)方法不能充分發(fā)揮學(xué)生的主體意識(shí)，也無(wú)法增強(qiáng)學(xué)生的思辨能力、創(chuàng)造能力。針對(duì)運(yùn)營(yíng)管理課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題，本文分別從課堂教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、教師培養(yǎng)三個(gè)層面進(jìn)行探索。

（一）運(yùn)用多種策略，促進(jìn)課堂教學(xué)效果

1、教材的選取要分層次，要有針對(duì)性

由于在不同層次專(zhuān)科、本科、研究生、博士教育中都有運(yùn)營(yíng)管理這門(mén)課程，因此運(yùn)營(yíng)管理課程的教材在種類(lèi)、編排體例及課本內(nèi)容上呈現(xiàn)出豐富多彩的局面，教師應(yīng)以學(xué)生的“接受”程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，選擇真正符合本地區(qū)、本學(xué)校學(xué)生層次和特點(diǎn)的教材；對(duì)于本科層次的運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)選擇難度不大、內(nèi)容不太多、穿插一定案例的教材，目前我院采用的是馬鳳才老師編寫(xiě)的《運(yùn)營(yíng)管理》。

2、教學(xué)內(nèi)容提煉和選擇

運(yùn)營(yíng)管理課程是專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課，授課對(duì)象通常包括不同專(zhuān)業(yè)和不同層次的學(xué)生，如何融入各個(gè)不同專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力解構(gòu)，也就是說(shuō)如何與前續(xù)課程和后續(xù)課程銜接是一個(gè)需要注意的問(wèn)題，因此在實(shí)際教學(xué)中專(zhuān)業(yè)教師需要針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)和層次在授課內(nèi)容上有所調(diào)整和側(cè)重，比如對(duì)于工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，由于學(xué)生在前面已經(jīng)學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理課程，在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理課程相應(yīng)章節(jié)講解中就要適當(dāng)簡(jiǎn)略；對(duì)于物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，供應(yīng)鏈管理這一章節(jié)略講或不講。

3、改善傳統(tǒng)教學(xué)模式，營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境

在課程中我們講到90年代信息技術(shù)與生產(chǎn)運(yùn)作得到了結(jié)合，但是在實(shí)際教學(xué)中，我們卻沒(méi)有充分運(yùn)用信息技術(shù)，為了提高對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的感性認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)充分利用多媒體手段，尤其是教學(xué)視頻。拍攝一些國(guó)內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)管理錄像用作課堂教學(xué)。用投影儀對(duì)實(shí)物進(jìn)行展示，直觀展示車(chē)間的實(shí)際生產(chǎn)流程，這樣將抽象的知識(shí)變得易于理解，不但可以擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)內(nèi)涵，并且更加激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣。

4、結(jié)合實(shí)際，合理選擇案例

對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理課程而言，許多知識(shí)很抽象，如果“照本宣科”的話，會(huì)導(dǎo)致“教師在講臺(tái)上侃侃而談，學(xué)生在下面不知所云”的結(jié)果。因此，在教學(xué)中準(zhǔn)備大量的教學(xué)案例，突出運(yùn)營(yíng)模式的應(yīng)用，使學(xué)生更多地了解實(shí)際，擴(kuò)大視野。教學(xué)案例可能來(lái)源于國(guó)外企業(yè)，也可能來(lái)自國(guó)內(nèi)企業(yè)。目前運(yùn)營(yíng)管理教材使用的案例大多選自國(guó)外，照搬國(guó)外企業(yè)管理的案例和MBA案例，這樣的案例往往由于缺少足夠的企業(yè)背景資料，很難讓學(xué)生充分融人到案例中去，起不到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。因此運(yùn)用我國(guó)企業(yè)的案例作為教學(xué)內(nèi)容，即案例教學(xué)本土化是本課程案例教學(xué)中要考慮的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。根據(jù)教學(xué)的需要來(lái)提取身邊的案例。那些具有知識(shí)性、趣味性、實(shí)踐性和時(shí)效性，而且從熟悉企業(yè)的管理實(shí)踐中提取出來(lái)的現(xiàn)實(shí)事例，能夠有效的促進(jìn)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)積極思考。

（二）實(shí)踐性教學(xué)設(shè)計(jì)

目前,本科管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)以教師講為主。其原因一是本科的學(xué)生人數(shù)比較多,課程壓力比較大,實(shí)踐教學(xué)組織困難；二是學(xué)校老師普遍缺乏企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，不能對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的指導(dǎo)。但是為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,可以適當(dāng)采用其他方法,筆者認(rèn)為應(yīng)以教師課堂講為主,適當(dāng)增加其他實(shí)踐方式。對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，主要通過(guò)以下途徑得以實(shí)現(xiàn)。

1、綜合性實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，例如在大三下半學(xué)期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)理論課程結(jié)束后，增加為期兩周的“企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)模擬試驗(yàn)”，增加感性認(rèn)識(shí)，把企業(yè)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略等融入模擬過(guò)程中，使學(xué)生自主地綜合應(yīng)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，完成與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐有關(guān)的實(shí)驗(yàn)活動(dòng)。

2、認(rèn)知性實(shí)踐環(huán)節(jié)

搭建企業(yè)交流平臺(tái)，加強(qiáng)與企業(yè)間的合作，組織學(xué)生利用假期或者學(xué)期最后幾周集中去企業(yè)進(jìn)行參觀，這是一種比較好的理論聯(lián)系實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法。組織本科生去企業(yè)參觀,應(yīng)就企業(yè)的背景和主要業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)單的介紹，布置一些問(wèn)題讓學(xué)生查找和思考，讓學(xué)生帶著問(wèn)題到企業(yè)參觀,這樣效果比較好。

3、實(shí)習(xí)工廠建設(shè)

以上的綜合實(shí)驗(yàn)和企業(yè)參觀與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用本質(zhì)上還是有一定距離的，但是目前高校招生過(guò)大，使得企業(yè)又很難接受真正的實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的實(shí)踐能力得不到保障。因此建議學(xué)校在經(jīng)費(fèi)允許的情況下加強(qiáng)實(shí)習(xí)工廠建設(shè)，產(chǎn)學(xué)結(jié)合，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。

（三）采用多種手段提高教師素質(zhì)

缺乏從事企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是教師在教學(xué)中缺乏案例教學(xué)或案例教學(xué)質(zhì)量不高的重要原因之一。提高《運(yùn)營(yíng)管理》實(shí)踐效果的關(guān)鍵是要有一支既熟悉本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)，又懂實(shí)踐的教師隊(duì)伍。

高校要達(dá)到實(shí)踐教學(xué)目的，師資的培養(yǎng)模式極為重要，要加強(qiáng)教師師資隊(duì)伍建設(shè)，就要組織培訓(xùn)，使教師的自我學(xué)習(xí)與教學(xué)改革進(jìn)程保持同步。一方面要根據(jù)自身的學(xué)術(shù)研究能力，積極開(kāi)展和加強(qiáng)深層次的運(yùn)營(yíng)管理理論研究，使理論研究領(lǐng)先于實(shí)踐，以提高自己的專(zhuān)業(yè)理論水平；另一方面要加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)作的實(shí)踐能力，如組織教師深入到企業(yè)實(shí)踐中進(jìn)行專(zhuān)業(yè)對(duì)崗的掛職鍛煉。學(xué)校要積極創(chuàng)造條件，要讓每位教師有足夠的時(shí)間去企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，在豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，運(yùn)用自己豐富的理論知識(shí)給企業(yè)解決一些具體的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。或者組織到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，每年至少要有兩個(gè)月時(shí)間到企業(yè)做調(diào)查，或鼓勵(lì)與企業(yè)進(jìn)行橫向課題的研究等途徑，從而提高實(shí)踐教學(xué)能力，從而更好的完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

“運(yùn)營(yíng)管理”課程是管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心基礎(chǔ)課，作為一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程，其傳統(tǒng)的教學(xué)方法存在明顯的弊端。究其原因，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的教學(xué)方法重理論輕實(shí)踐。為社會(huì)培養(yǎng)合格、急需的人才是高等教育辦學(xué)發(fā)展的源動(dòng)力，也是其最終發(fā)展目標(biāo)。本文提出從課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行教學(xué)模式的改進(jìn)，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，提高教學(xué)效果。

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第三篇：頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)踐分析論文

［摘要］隨著我國(guó)工業(yè)化進(jìn)程加快，我國(guó)物流高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量與物流業(yè)對(duì)高技能人才要求之間的矛盾日益突顯。高職院校物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)與管理是物流管理高技能型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程實(shí)施與課程評(píng)價(jià)四方面進(jìn)行初步探索。

［關(guān)鍵詞］頂崗實(shí)習(xí);課程;物流管理

一、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)分析

在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中，物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程是專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程最重要的組成部分。設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、熟練的專(zhuān)業(yè)操作技能以及綜合職業(yè)能力。根據(jù)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，通過(guò)研究分析物流行業(yè)調(diào)研報(bào)告和有關(guān)物流企業(yè)資料，結(jié)合安徽省及蚌埠市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際，召開(kāi)省內(nèi)外知名物流商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)家研討會(huì)，對(duì)物流核心崗位，即配送、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息管理進(jìn)行分析和具體工作任務(wù)分解，總結(jié)出各崗位所需要和具備的單項(xiàng)和復(fù)合職業(yè)能力。依據(jù)相關(guān)物流崗位確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)，確定了頂崗實(shí)習(xí)課程內(nèi)容，以及課程目標(biāo)、內(nèi)容與相關(guān)崗位任務(wù)的對(duì)接方式，科學(xué)地處理個(gè)體興趣與社會(huì)需要、知識(shí)技能與全面發(fā)展之間的關(guān)系。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體目標(biāo)定位于各崗位的初、中級(jí)職位所應(yīng)具備的熟練專(zhuān)業(yè)技能及管理能力，主要包括以下內(nèi)容:通用能力目標(biāo):溝通能力、相處能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力、心理能力、管理能力、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)規(guī)范和創(chuàng)新意識(shí)等。專(zhuān)業(yè)能力目標(biāo):

1.技術(shù)型、技能型物流人才，即物流作業(yè)各崗位的操作人員，如運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、理貨、配送、客戶關(guān)系管理等，要求能夠熟練地掌握運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、加工等方面的操作技能，并能熟練地在物流作業(yè)各崗位中運(yùn)用，能夠完成各崗位的工作任務(wù)。

2.基層管理型物流人才，即基層和中層管理者，如倉(cāng)儲(chǔ)管理員、車(chē)輛調(diào)度員、物流客戶服務(wù)人員、采購(gòu)員、理貨員等;倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、運(yùn)輸經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、客服經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等，要求能夠熟悉并掌握物流作業(yè)流程，并能夠?qū)δ硞€(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)結(jié)點(diǎn)進(jìn)行計(jì)劃、組織、決策等管理活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)綜合能力目標(biāo):要求學(xué)生能夠完全勝任一個(gè)或數(shù)個(gè)技能崗位的需要，與該就業(yè)崗位零距離對(duì)接。在確定頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)的過(guò)程中，通過(guò)對(duì)學(xué)生發(fā)展需求與心理特點(diǎn)的調(diào)查訪談與分析，關(guān)注學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)需求與個(gè)性化特質(zhì)，對(duì)課程目標(biāo)進(jìn)行適切性分層，從而保證課程目標(biāo)的多元化和可塑性。同時(shí)，通過(guò)對(duì)物流職業(yè)人格和職業(yè)精神的系統(tǒng)研究，確定物流頂崗實(shí)習(xí)課程目標(biāo)在三個(gè)領(lǐng)域，即職業(yè)道德、物流操作技能和物流綜合職業(yè)能力。另外，在物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制訂過(guò)程中，注意協(xié)調(diào)公共基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)核心課程之間的關(guān)系，以及物流職業(yè)目標(biāo)的整體化與融通性。

二、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的內(nèi)容

頂崗實(shí)習(xí)通常是經(jīng)學(xué)校相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)的，能為學(xué)生提供與自己的專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)或者職業(yè)興趣相關(guān)的實(shí)踐工作經(jīng)歷，培養(yǎng)職業(yè)精神和綜合職業(yè)能力的教育實(shí)踐活動(dòng)。目前，頂崗實(shí)習(xí)模式日趨多元化，根據(jù)時(shí)間來(lái)劃分，可分為工學(xué)交替、假期、周末頂崗實(shí)習(xí)三大類(lèi)。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的具體施教主體包括:專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、管理部門(mén)和實(shí)習(xí)企業(yè)。內(nèi)容主要涉及:使學(xué)生應(yīng)用、推廣、加深所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，獲得聯(lián)系真實(shí)世界的經(jīng)驗(yàn)，加深對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的理解;了解職場(chǎng)現(xiàn)狀，適應(yīng)職業(yè)工作和職業(yè)生活，最終順利地實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人的過(guò)渡;檢驗(yàn)自己的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)興趣，驗(yàn)證自己的職業(yè)能力和工作資質(zhì)，探索自己的職業(yè)興趣和職業(yè)匹配程度;了解自己專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)適應(yīng)性和專(zhuān)業(yè)認(rèn)同感的程度;學(xué)習(xí)默會(huì)知識(shí)，逐漸形成職業(yè)態(tài)度和職業(yè)價(jià)值觀;獲得具有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ鳈C(jī)會(huì);構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加社會(huì)資本;提高就業(yè)技能和水平;學(xué)會(huì)使用相關(guān)工具;實(shí)現(xiàn)管理愿望等。邀請(qǐng)物流企業(yè)高管與學(xué)生進(jìn)行交流，就物流企業(yè)現(xiàn)狀、物流崗位技能與素質(zhì)、物流企業(yè)文化、物流業(yè)發(fā)展等進(jìn)行討論。頂崗實(shí)習(xí)課程的學(xué)習(xí)是促使高職學(xué)生成功、成才、成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。頂崗實(shí)習(xí)課程的具體內(nèi)容根據(jù)物流崗位來(lái)確定。采購(gòu)管理崗位:能夠填寫(xiě)采購(gòu)與供應(yīng)訂單;能夠制定采購(gòu)與供應(yīng)物流計(jì)劃;能夠?qū)嵤┎少?gòu)與供應(yīng)計(jì)劃;能夠?qū)?yīng)商進(jìn)行公共關(guān)系管理等。運(yùn)輸管理崗位:能夠運(yùn)用科學(xué)方法選擇運(yùn)輸路線和運(yùn)輸工具;能夠組織貨物的裝卸搬運(yùn);能夠提出運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià);能夠使用和維護(hù)運(yùn)輸設(shè)施等。倉(cāng)儲(chǔ)管理崗位:能夠編制倉(cāng)庫(kù)貨物儲(chǔ)存計(jì)劃;能夠根據(jù)貨物特性對(duì)貨物保管進(jìn)行指導(dǎo);能夠指導(dǎo)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、設(shè)施的合理使用;能夠執(zhí)行庫(kù)存管理計(jì)劃;能夠提出庫(kù)存合理化建議;能夠分析庫(kù)存狀況等。配送管理崗位:能夠根據(jù)配送計(jì)劃選擇配送方式;能夠選擇配送工具;能夠根據(jù)計(jì)劃實(shí)施流通;能夠編制裝卸搬運(yùn)作業(yè)計(jì)劃;能夠指導(dǎo)裝卸搬運(yùn)設(shè)備、設(shè)施的合理使用等。物流信息管理崗位:能夠?qū)ξ锪餍畔⑦M(jìn)行分類(lèi);能夠編制物流信息分析報(bào)告;能夠選擇物流軟件;能夠使用物流軟件進(jìn)行物流管理。

三、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施

物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施由以下三個(gè)連續(xù)的階段構(gòu)成:第一階段:學(xué)生認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期，學(xué)生每五人一組，實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)1周，了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)環(huán)境及專(zhuān)業(yè)技能崗位的技術(shù)要求、工具應(yīng)用等，由師傅引導(dǎo)學(xué)生逐步適應(yīng)從“學(xué)生”向“職業(yè)人”的角色轉(zhuǎn)換。學(xué)生與企業(yè)相應(yīng)崗位的師傅配對(duì)，全程觀察師傅崗位工作任務(wù)執(zhí)行過(guò)程，親身體驗(yàn)職業(yè)生活，每一個(gè)崗位的體驗(yàn)時(shí)間為1天。5個(gè)崗位進(jìn)行輪換。第一階段頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間共計(jì)5天。實(shí)習(xí)完成后，學(xué)生完成認(rèn)知性頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。第二階段:專(zhuān)業(yè)課程頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)核心課程學(xué)習(xí)任務(wù)完成之后，分為5人小組，實(shí)習(xí)時(shí)間為1周。學(xué)生輪崗參與物流作業(yè)，熟悉不同崗位職責(zé)、工作內(nèi)容、技術(shù)要求以及設(shè)備使用與維護(hù)，固化職業(yè)思想，獨(dú)立完成物流崗位工作任務(wù)。根據(jù)企業(yè)需要，實(shí)行周末、假期、工作日多種實(shí)習(xí)時(shí)間安排，充分協(xié)調(diào)企業(yè)與學(xué)生實(shí)習(xí)之間的時(shí)間沖突。第三階段:就業(yè)性頂崗實(shí)習(xí)。時(shí)間安排在第6學(xué)期，學(xué)習(xí)以員工身份進(jìn)行技能崗位的頂崗工作與學(xué)習(xí)，安排師傅指導(dǎo)，為期6個(gè)月。了解現(xiàn)代物流企業(yè)管理模式和崗位操作性標(biāo)準(zhǔn)，熟悉物流行業(yè)各項(xiàng)管理制度。頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)施的每個(gè)階段，在學(xué)校與企業(yè)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議書(shū)的基礎(chǔ)上，學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生及家長(zhǎng)等還必須簽訂頂崗實(shí)習(xí)四方協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)，確保頂崗實(shí)習(xí)各階段任務(wù)能夠順利進(jìn)行。頂崗實(shí)習(xí)課程管理方面，形成專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅共管的管理體制，并分別制定專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員、師傅管理職責(zé)。專(zhuān)業(yè)教師和師傅共同負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)。輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)日常生活管理。頂崗實(shí)習(xí)課程管理實(shí)行企業(yè)化，校外基地的指導(dǎo)教師制訂頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，全面指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展物流作業(yè)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理和評(píng)價(jià)，并評(píng)選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。校外實(shí)訓(xùn)基地人力資源部安排專(zhuān)人全面負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程考核，并隨時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。另外，運(yùn)用QQ群建設(shè)課程管理平臺(tái)，加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)課程信息管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校和家長(zhǎng)多方交流、互相監(jiān)督。物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施過(guò)程，從校企共建協(xié)議到物流企業(yè)文化集訓(xùn)，從物流作業(yè)操作流程系統(tǒng)講解與訓(xùn)練到實(shí)習(xí)主管和師傅們?nèi)娜馐职咽纸虒?dǎo)，從嚴(yán)格的準(zhǔn)員工管理(參與企業(yè)人員考核)到實(shí)習(xí)考核(經(jīng)驗(yàn)知識(shí)+技能)與激勵(lì)，最后經(jīng)過(guò)雙向選擇正式簽訂勞動(dòng)合同，在學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長(zhǎng)的共同努力下，最終實(shí)現(xiàn)教育與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施還存在很多問(wèn)題。職業(yè)院校管理機(jī)制改革動(dòng)力不足，現(xiàn)存的體制還不能完全適應(yīng)物流企業(yè)需要，迫切需要學(xué)校體制機(jī)制創(chuàng)新。學(xué)校投入頂崗實(shí)習(xí)課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)不足，單純由企業(yè)承擔(dān)不可能支持頂崗實(shí)習(xí)課程的可持續(xù)發(fā)展。政府職責(zé)的缺位，也嚴(yán)重影響和制約著頂崗實(shí)習(xí)課程普及化和多樣化發(fā)展。

四、物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程的評(píng)價(jià)

物流管理專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程實(shí)行“企業(yè)為主、學(xué)校為輔”的雙重考核評(píng)價(jià)體系。頂崗實(shí)習(xí)課程考核主體是校企雙方，雙方共同制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生完成工作任務(wù)和學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行雙重考核。企業(yè)根據(jù)學(xué)生在崗位上的表現(xiàn)、工作任務(wù)的完成情況、技能掌握情況、實(shí)習(xí)紀(jì)律和態(tài)度由頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行考評(píng)，給定成績(jī)。學(xué)校根據(jù)企業(yè)評(píng)定，并結(jié)合學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、崗位實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)際檢查情況等綜合評(píng)定成績(jī)。工作任務(wù)考核以企業(yè)考評(píng)為主，學(xué)?？荚u(píng)為輔，學(xué)生的考核必須經(jīng)企業(yè)和學(xué)校雙方考核合格。經(jīng)過(guò)校企雙方的雙重考核，成績(jī)合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，并獲得由學(xué)校和企業(yè)共同簽發(fā)的《頂崗實(shí)習(xí)合格證書(shū)》。評(píng)價(jià)過(guò)程強(qiáng)調(diào)過(guò)程評(píng)價(jià)，企業(yè)將企業(yè)人力資源管理機(jī)制融入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中，以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，從學(xué)生的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、實(shí)習(xí)紀(jì)律、崗位技能、團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)新精神等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果與學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的伙食補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤，填寫(xiě)《物流企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)課程考核表》，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)。校內(nèi)指導(dǎo)教師根據(jù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，參照學(xué)生在企業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)考核記錄和學(xué)生管理平臺(tái)的反饋信息，填寫(xiě)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)校內(nèi)考核表》，最終結(jié)合《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)》的完成情況與職業(yè)能力的形成情況進(jìn)行綜合考核，完成《頂崗實(shí)習(xí)鑒定表》中校內(nèi)指導(dǎo)教師的綜合評(píng)價(jià)任務(wù)。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)課程成績(jī)由五部分構(gòu)成，包括自我評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)、學(xué)校評(píng)價(jià)、頂崗實(shí)習(xí)日志和實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，每部分權(quán)重為20%。

［參考文獻(xiàn)］

［1］夏英.關(guān)于職業(yè)教育頂崗實(shí)習(xí)課程的理性思考［J］.職教論壇，2013(6):83－85.［2］張游.高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理體系構(gòu)建的對(duì)策思考［J］.中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2010(11).［3］賈樹(shù)生，秦靜靜，郭建敏.高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理體系的構(gòu)建［J］.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012(4).［4］綦穎，宋連喜.高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理體系建設(shè)的研究與實(shí)踐［J］.遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010(2).［5］朱月紅，郭秀華.頂崗實(shí)習(xí)運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2010(35):58－60.

第四篇：《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)模式研究

《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)模式研究

吳蕊

（廣東技術(shù)師范學(xué)院

廣州）

摘要：《績(jī)效管理》是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程，因此有必要建立包括案例教學(xué)、課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等模式的實(shí)踐教學(xué)體系。本文探討了該門(mén)課程實(shí)踐教學(xué)體系中案例教學(xué)的模式，以期對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)的研究有所裨益。關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；案例教學(xué)；績(jī)效管理；人力資源管理

Abstract: Performance Management is a more practical specialized course of Human Resource Management.It is necessary to build a practical teaching system including case teaching, internship, graduation project and other patterns.This article discusses the case teaching in the practical teaching system of Performance Management to contribute to the research of practical teaching of Human Resource Management.Key Words: Practical Teaching, Case Teaching, Performance Management, Human Resource Management

吳蕊，女，（1982-），遼寧撫順人，助教，廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院人力資源管理系教師，研究方向?yàn)榭?jī)效管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等。聯(lián)系方式：*** Rachel_7@163.com 廣東省廣州市天河區(qū)中山大道293號(hào)廣東技術(shù)師范學(xué)院管理學(xué)院人力資源管理系，510665

《績(jī)效管理》是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，也是整個(gè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)中的核心。由于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)用性和操作性特點(diǎn),構(gòu)建《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)體系是十分必要的。案例教學(xué)是20世紀(jì)初由哈佛大學(xué)首創(chuàng)并進(jìn)行推廣的，主要應(yīng)用于商學(xué)院行政管理人才的培養(yǎng)，是實(shí)踐教學(xué)體系中的重要模式。因此探討《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)體系中的案例教學(xué)模式具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一、案例教學(xué)的內(nèi)涵

案例教學(xué)，是指教師將現(xiàn)實(shí)生活中具有代表性的事例提供給學(xué)生互相學(xué)習(xí)和討論，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)的做法是就某個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理問(wèn)題進(jìn)行背景介紹，然后指出其存在的問(wèn)題和面臨的困境，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行課堂討論，沒(méi)有唯一正確的答案。“給他們 特定的事實(shí)、原始材料(在現(xiàn)實(shí)生活中,從這些資料或信息中必須作出決策),要求他們想象性地站在現(xiàn)實(shí)決策人的角度或位置從這些資料或信息中逼真地和有益地作出結(jié)論?！?/p>

二、《績(jī)效管理》課程教學(xué)應(yīng)用案例教學(xué)的必要性

1、案例教學(xué)有利于學(xué)生更好的理解和掌握績(jī)效管理相關(guān)理論

績(jī)效管理是一門(mén)理論和實(shí)踐都很強(qiáng)的課程，所以學(xué)生首先應(yīng)理解和掌握績(jī)效管理的相關(guān)理論，如績(jī)效管理的三大目的、四大環(huán)節(jié)和五項(xiàng)關(guān)鍵決策。傳統(tǒng)教學(xué)方法往往只注重理論知識(shí)的講授,學(xué)生為了應(yīng)付考試,對(duì)理論知識(shí)的掌握往往是死記硬背。案例教學(xué)是有針對(duì)性地運(yùn)用理論知識(shí)去分析解決實(shí)際問(wèn)題,它不僅要求學(xué)生知其然,而且要知其所以然,從而加深對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解。而且案例教學(xué)縮短了課本理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)情景的差距，對(duì)于一些學(xué)生尤其是對(duì)社會(huì)和企業(yè)缺少了解的學(xué)生，純粹的課堂理論教學(xué)使得他們興趣大大降低，而案例使得一些抽象的理論變得通俗易懂，也讓學(xué)生感覺(jué)到學(xué)有所用。另外，案例教學(xué)可以使課堂內(nèi)容變得更加生動(dòng)和豐富。當(dāng)案例被引入到課堂教學(xué)以后，而實(shí)實(shí)在在的案例也變得更有說(shuō)服力，通過(guò)教師深入淺出的講解使得整個(gè)課堂內(nèi)容飽滿。

2、案例教學(xué)有助于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考和解決問(wèn)題的能力

由于案例教學(xué)的特殊性,它要求學(xué)生學(xué)會(huì)分析案例,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并擬定方案,然后參與課堂討論,交換意見(jiàn),形成有創(chuàng)意的方案,這樣有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考的能力。案例問(wèn)題的解決方案可能有多種,由于案例教學(xué)非常重視其結(jié)論的思考過(guò)程及解決問(wèn)題的方法,因此可以不斷培養(yǎng)、提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，如發(fā)現(xiàn)與抓住問(wèn)題、分清輕重主次、擬定針對(duì)性的各種解決問(wèn)題的方案、權(quán)衡與抉擇、總結(jié)與評(píng)估等。此外案例教學(xué)還可以培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，包括：（1）自學(xué)能力（快速閱讀、做筆記、抓要點(diǎn)、列提綱、演繹與歸納等）；（2）人際交往能力（書(shū)面與口頭表達(dá)、辯論與聽(tīng)取、小組的組織與管理等）等各方面。

3、案例教學(xué)能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，也能提高教師的教學(xué)水平傳統(tǒng)的教學(xué)方法以“灌輸式”為主的講授很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)習(xí)積極性不高。而案例教學(xué)大多采用與實(shí)際生活緊密相連的事例,要求學(xué)生以當(dāng)事人身份身臨其境地解決問(wèn)題,從而能促進(jìn)學(xué)生積極思考,主動(dòng)探索,認(rèn)真參與案例討論,大膽發(fā)表自己的觀點(diǎn), 這樣能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性,達(dá)到良好的教學(xué)效果。而且案例教學(xué)使教師根據(jù)所講授的內(nèi)容，去選擇最新最好的案例去想方設(shè)法取得更好的教學(xué)效果，有利于教師教學(xué)水平的提高。因此，案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn)，一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì)。大家聚集在一起，就同一問(wèn)題各抒己見(jiàn)，交流辯論，共同提高，這是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì)。

4、《績(jī)效管理》課程的實(shí)踐性較強(qiáng)，而現(xiàn)有的教學(xué)條件限制了實(shí)踐教學(xué)

績(jī)效管理是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的必修課程，也是整個(gè)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程系統(tǒng)中的核心，其內(nèi)容緊貼企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際，因而實(shí)踐性非常突出。學(xué)生除了應(yīng)掌握績(jī)效管理的理論，更重要的是掌握績(jī)效管理的基本技能和專(zhuān)業(yè)技能，這是由社會(huì)需求所決定的。因此，績(jī)效管理的教學(xué)過(guò)程應(yīng)該注重實(shí)踐環(huán)節(jié)、注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。根據(jù)績(jī)效管理的課程特點(diǎn)，我們必須樹(shù)立教學(xué)服務(wù)于學(xué)生的理念，必須重視采用體驗(yàn)式教學(xué)方法，設(shè)計(jì)出更符合課程要求的教學(xué)模式。最理想的教學(xué)模式是建立績(jī)效管理的實(shí)踐教學(xué)體系，但是目前由于各種原因，學(xué)校的實(shí)訓(xùn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)基地等方面的條件有限，不能很好的滿足實(shí)踐教學(xué)的要求，無(wú)法有效的開(kāi)展實(shí)訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，所以案例教學(xué)在一定程度上彌補(bǔ)了這些方面的不足。

三、案例教學(xué)的具體實(shí)施

案例教學(xué)總的實(shí)施原則應(yīng)當(dāng)是：統(tǒng)籌兼顧、有條不紊、靈活把握。對(duì)于案例的運(yùn)用,教師必須首先明確其主要目標(biāo)； 其次教師在教學(xué)活動(dòng)中必須履行管理者的角色,將教學(xué)活動(dòng)步驟化,分步實(shí)施過(guò)程控制與管理；最后對(duì)于學(xué)生在案例分析過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題,進(jìn)行系統(tǒng)化講解和歸納總結(jié),真正給予學(xué)生強(qiáng)大的理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)。案例教學(xué)具體實(shí)施過(guò)程如下：

1、選擇案例

首先，選擇的案例應(yīng)具有典型性。在備課過(guò)程中要對(duì)案例的內(nèi)容進(jìn)行精心挑選，以尋找和所學(xué)內(nèi)容最適合的案例，也易于學(xué)生領(lǐng)會(huì)和接受。通過(guò)選擇典型的案例，讓學(xué)生能夠舉一反三，觸類(lèi)旁通，取得更好的學(xué)習(xí)效果。典型的案例在教學(xué)過(guò)程中可以讓學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握事半功倍。

其次，選擇案例時(shí)應(yīng)注意針對(duì)性。針對(duì)不同的授課對(duì)象，可以在案例的內(nèi)容上和難易程度上有針對(duì)性的選擇。比如對(duì)本科生，要選擇有一定難度的績(jī)效管理的案例讓他們來(lái)分析和討論；而對(duì)于專(zhuān)科生，則要選擇一些易于理解、或便他們參與進(jìn)去的一些案例。

再次，案例最好具有趣味性。在準(zhǔn)備案例的過(guò)程中要選擇一些生動(dòng)有趣的案例，這樣教學(xué)效果會(huì)更好。一旦學(xué)生對(duì)所學(xué)課程產(chǎn)生了濃厚的興趣，在以后的學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)變得更加積極主動(dòng)，學(xué)習(xí)的效果會(huì)更好。比如讓學(xué)生對(duì)西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中唐僧師徒四人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，引起了學(xué)生討論的興趣，取得了非常好的課堂教學(xué)效果。

2、案例教學(xué)的具體方式

（1）分組討論法?？?jī)效管理課程內(nèi)容的案例教學(xué)，絕大多數(shù)采用這種方式，如目標(biāo)管理法、標(biāo)桿管理法、360度考核法等案例討論。在課堂上，首先可以把班里的學(xué)生分成不同的小組，將案例書(shū)面材料發(fā)放下去。這個(gè)階段的并不是為了就案例中所處形勢(shì)和建議取得一致意見(jiàn)，而是通過(guò)相互交流與討論，促使每個(gè)小 3 組成員進(jìn)一步思考、調(diào)整和深化對(duì)案例的分析。接下來(lái)每個(gè)小組派代表發(fā)言，匯總該小組的討論意見(jiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，教師要不斷對(duì)課堂討論的方向加以指點(diǎn),把討論的方向引導(dǎo)到正確的軌道。教師可以使用三種不同的方法促進(jìn)案例討論的展開(kāi)：一是完全的自由式；二是完全的控制式；三是取其中,既有自由展開(kāi),又有適當(dāng)控制。值得注意的是教師在課堂上提出的問(wèn)題應(yīng)該是具有藝術(shù)性的,這對(duì)于討論具有舉足輕重的作用。

（2）情景模擬法和角色扮演法?？?jī)效管理的一部分教學(xué)內(nèi)容可以采用此類(lèi)方式，如績(jī)效評(píng)價(jià)方法的操作、績(jī)效溝通和績(jī)效反饋面談的實(shí)施等。在課堂上，可以對(duì)案例中的一些環(huán)節(jié)進(jìn)行情景模擬，設(shè)置相關(guān)的情景，讓學(xué)生置身其中，在有限的時(shí)間和空間里對(duì)一些具體操作流程有一些切身的體會(huì)，從而加深他們對(duì)所學(xué)內(nèi)容的體會(huì)和理解。如在學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的比較法時(shí),可以模擬按照評(píng)價(jià)要素評(píng)價(jià)員工績(jī)效的操作過(guò)程。另外，也可以通過(guò)不同人員的角色扮演來(lái)加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。比如在學(xué)習(xí)績(jī)效反饋面談的相關(guān)內(nèi)容時(shí)，可以讓學(xué)生分別扮演面談的雙方即部門(mén)管理者和員工，將失敗的面談案例和成功的面談案例表演出來(lái)，讓學(xué)生直觀地感受到績(jī)效反饋面談應(yīng)注意的問(wèn)題。

3、對(duì)案例進(jìn)行歸納總結(jié)

此階段通常由教師對(duì)課堂討論的全過(guò)程進(jìn)行歸納、評(píng)估，對(duì)各組或全班形成的共識(shí)進(jìn)行概括。進(jìn)行案例教學(xué)是為了加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的認(rèn)知和理解，讓課堂內(nèi)容變得更加豐富和充實(shí)。根本目的是為了讓學(xué)生理清頭緒，更好的掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。同時(shí)，在教學(xué)中增強(qiáng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。而通過(guò)教師對(duì)案例教學(xué)過(guò)程中的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，可以更好的讓學(xué)生明確案例的要點(diǎn)，全面把握所學(xué)知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。還要讓學(xué)生明確地知道：案例的結(jié)論,在討論中并不重要,重要的是摸索得出結(jié)論的途徑與過(guò)程。

四、案例教學(xué)中遇到的問(wèn)題

雖然案例教學(xué)對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)《績(jī)效管理》課程有很大的幫助,但在實(shí)際的案例教學(xué)過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、適合案例教學(xué)、高質(zhì)量的績(jī)效管理案例較少

案例教學(xué)活動(dòng)能否成功的開(kāi)展,其關(guān)鍵就在于案例教學(xué)過(guò)程中所采用的案例質(zhì)量。從教師來(lái)說(shuō),案例的選擇以及編寫(xiě)是影響案例教學(xué)水平提高的關(guān)鍵因素。但是在搜索案例的過(guò)程中，很難找到績(jī)效管理方面的案例，比如績(jī)效計(jì)劃的案例根本就找不到。而個(gè)人編寫(xiě)案例需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，工作強(qiáng)度很大，基本上做不到。因此如果選擇的案例過(guò)于簡(jiǎn)單,課堂討論就不夠充實(shí)；如果選擇的案例過(guò)于復(fù)雜也會(huì)導(dǎo)致同樣的后果。一旦發(fā)生這兩種情況,教師就不得不在課堂上唱獨(dú)角戲,或只與一兩個(gè)學(xué)生探討分析某些問(wèn)題。這樣的課進(jìn)行兩三次以后,就會(huì)失去對(duì)學(xué)生的吸引力,學(xué)生們也會(huì)失去參與討論的積極性。

2、案例教學(xué)對(duì)教師和學(xué)生的要求較高

首先，筆者是從高校到高校的人力資源管理專(zhuān)業(yè)教師,不具備企業(yè)人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于績(jī)效管理案例中涉及的情境、環(huán)節(jié)和條件把握不足,因而在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例學(xué)習(xí)過(guò)程中,有時(shí)會(huì)覺(jué)得力不從心。其次，人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多是高中生直接進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生大都是高中畢業(yè)直接進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的,對(duì)于企業(yè)沒(méi)有感性認(rèn)識(shí),因而在進(jìn)行案例學(xué)習(xí)的時(shí)候,就是完全的紙上談兵,不能從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的客觀實(shí)際出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題,更妄談能夠提出切合實(shí)際的解決問(wèn)題的辦法。因此，教師和學(xué)生雙方都不具備對(duì)于企業(yè)的感性認(rèn)識(shí),在案例教學(xué)中,難以形成很好的討論氛圍,難以激發(fā)思維火花,對(duì)于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題及進(jìn)行創(chuàng)新思考等能力的培養(yǎng)都很不利。

總之,案例教學(xué)是適應(yīng)社會(huì)的迫切需要,培養(yǎng)人力資源管理實(shí)用型人才的一種行之有效的方法，是實(shí)踐教學(xué)的重要模式。案例教學(xué)的應(yīng)用不僅使學(xué)生能運(yùn)用所學(xué)的績(jī)效管理理論知識(shí)來(lái)參與虛擬的績(jī)效管理實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)還提高了學(xué)生對(duì)績(jī)效管理學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,有利于構(gòu)建有機(jī)的《績(jī)效管理》課程實(shí)踐教學(xué)體系。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：高職管理會(huì)計(jì)課程教學(xué)模式分析論文

自2015年3月李*強(qiáng)總理在《政*工作報(bào)告》中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，“云計(jì)算”“云平臺(tái)”“云服務(wù)”“云營(yíng)銷(xiāo)”“教育云”與“企業(yè)云”等各類(lèi)“云”涌，各行各業(yè)都被席卷“云”中。“互聯(lián)網(wǎng)+”的新生態(tài)下，我國(guó)的教育環(huán)境發(fā)生了巨變，人們對(duì)“人才”的定義也發(fā)生了變化，由此，人才培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式、師生關(guān)系都在改變。移動(dòng)終端、物聯(lián)網(wǎng)、“云計(jì)算”、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)計(jì)算等信息技術(shù)的發(fā)展，MOOC、SPOC、微課、云課堂等新教學(xué)形態(tài)的出現(xiàn)，使教育這個(gè)古老而嶄新的行業(yè)煥發(fā)出勃勃的生機(jī)。在日新月異的信息時(shí)代，如何利用網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)適應(yīng)信息社會(huì)、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型人才，也成為了教育領(lǐng)域新的研究課題。

1基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的管理會(huì)計(jì)教學(xué)模式的構(gòu)建

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，學(xué)習(xí)者可以用電腦、手機(jī)、Pad等上網(wǎng)，輕松獲取海量的學(xué)習(xí)資源，并在微信、微博、QQ群以及“云空間”等學(xué)習(xí)的平臺(tái)上隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。這種開(kāi)放式的學(xué)習(xí)環(huán)境使學(xué)習(xí)不再拘限于課堂，學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)進(jìn)度可以由學(xué)生自主掌握，教師只需創(chuàng)設(shè)信息化的教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)。由于網(wǎng)絡(luò)信息資源十分豐富，學(xué)生往往會(huì)受到一些與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的信息干擾，容易在網(wǎng)絡(luò)中迷失方向，因而學(xué)習(xí)效率低下。筆者依據(jù)皮亞杰的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和布魯姆的掌握學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下適合高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，如圖1所示?；诰W(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)遵循了以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想，突出了學(xué)習(xí)者認(rèn)知的主體地位，教師由知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)促進(jìn)者，充分運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)了適合學(xué)習(xí)者心理特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)情境，給予了學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的選擇權(quán)，利用網(wǎng)絡(luò)信息資源促使學(xué)習(xí)者主動(dòng)參與學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)學(xué)習(xí)者積極進(jìn)行交流互動(dòng)、開(kāi)展協(xié)作學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、方法、交互、質(zhì)量與效果等方面對(duì)學(xué)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行了引導(dǎo)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)和反饋，提高了自主學(xué)習(xí)的有效性。

2基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的管理會(huì)計(jì)教學(xué)模式應(yīng)用實(shí)例

管理會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課程。下面以“本量利分析”的教學(xué)為例，談?wù)劵诰W(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式的具體實(shí)施方法。

2.1教學(xué)分析

2.1.1學(xué)習(xí)目標(biāo)分析

高職教育是為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才的一種教育，因此，專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)須緊跟市場(chǎng)，以就業(yè)為導(dǎo)向，淡化理論學(xué)習(xí)，重視技術(shù)方法的應(yīng)用。依據(jù)職業(yè)崗位能力的要求，管理會(huì)計(jì)課程學(xué)習(xí)的目的是為學(xué)生從事會(huì)計(jì)管理工作提供基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的思想和方法內(nèi)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有關(guān)的概念和原理的能力，以及分析、解決諸如銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、成本預(yù)測(cè)、利潤(rùn)預(yù)測(cè)、資金預(yù)測(cè)、長(zhǎng)短期決策、全面預(yù)算、成本控制與業(yè)績(jī)考評(píng)等實(shí)際問(wèn)題的能力。據(jù)此來(lái)確定本教學(xué)單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)，即了解本量利分析的作用，掌握保本分析、保利分析、安全邊際分析的方法，能運(yùn)用本量利分析技術(shù)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、規(guī)劃、決策提供支持。根據(jù)教學(xué)對(duì)象的基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)與困難情況確定教學(xué)的重點(diǎn)與難點(diǎn)，重視綜合應(yīng)用能力和信息能力的培養(yǎng)。

2.1.2學(xué)情分析

高職院校的學(xué)生既有參加普通高考招錄的，也有對(duì)口升學(xué)招錄的，還有初中起點(diǎn)的五年制大專(zhuān)生，整體基礎(chǔ)較差。學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣，沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，但他們是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)的一代，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用、在線交流互動(dòng)等都具有一定的經(jīng)驗(yàn)。因此，教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供正確的引導(dǎo)與技術(shù)方面的支持。

2.2教學(xué)實(shí)施的基礎(chǔ)

針對(duì)高職學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，教師需要做好以下準(zhǔn)備：選擇一個(gè)便于學(xué)習(xí)交互的網(wǎng)站；創(chuàng)建立體化的空間課程；創(chuàng)建用于在線學(xué)習(xí)交流的教研室、微信群、QQ群；創(chuàng)建在線測(cè)試系統(tǒng)，用于學(xué)習(xí)過(guò)程中的自測(cè)與期末考試。學(xué)生需準(zhǔn)備智能手機(jī)或IPAD、筆記本電腦等移動(dòng)學(xué)習(xí)工具。

2.3課外學(xué)習(xí)

教師提前在學(xué)習(xí)的平臺(tái)上發(fā)布學(xué)習(xí)的任務(wù)單，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、重點(diǎn)與難點(diǎn)及學(xué)習(xí)方法與建議，并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源。學(xué)生用手機(jī)或電腦進(jìn)入學(xué)習(xí)網(wǎng)站，在任務(wù)單的指引下自主學(xué)習(xí)并在學(xué)習(xí)交互平臺(tái)上討論交流。教師可要求學(xué)生提交學(xué)習(xí)過(guò)程的記錄、學(xué)習(xí)成果的報(bào)告或安排在線小測(cè)試，為高效教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

2.4課堂教學(xué)

2.4.1導(dǎo)入環(huán)節(jié)

教師應(yīng)圍繞學(xué)習(xí)主題精心設(shè)計(jì)能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)的活動(dòng)情景，巧妙地提出問(wèn)題，使學(xué)生進(jìn)入積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)。例如，播放一小段精心制作的微課，把學(xué)生帶入生活中熟悉的咖啡廳場(chǎng)景，在這種良好的氛圍中巧妙地提出問(wèn)題：“咖啡廳能保本嗎？你想不想當(dāng)老板？你打算進(jìn)駐哪個(gè)行業(yè)開(kāi)什么樣的公司呢？”等開(kāi)放式的問(wèn)題，因此，往往也會(huì)有很多種不同的答案。教師還可進(jìn)一步追問(wèn)：“作為老板，你的公司每個(gè)月的業(yè)務(wù)量要達(dá)到多少才能保本？業(yè)務(wù)量達(dá)到多少才可以實(shí)現(xiàn)你的盈利目標(biāo)？”通過(guò)這一串學(xué)生感興趣的問(wèn)題，一步步引出教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在“視聽(tīng)盛宴”中積極愉快地思考。課堂學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的目標(biāo)非常重要。教師可以充分應(yīng)用信息技術(shù)，使用諸如精美的微課、幽默的故事、角色扮演、擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽、冒險(xiǎn)游戲等形式把學(xué)生的手機(jī)變成學(xué)習(xí)工具，激發(fā)學(xué)生探索學(xué)習(xí)的熱情，將學(xué)生吸引到學(xué)習(xí)中來(lái)。

2.4.2布置任務(wù)環(huán)節(jié)

學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望被調(diào)動(dòng)起來(lái)就能積極主動(dòng)地探索新知，由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容可提出學(xué)習(xí)任務(wù)，即確定模擬公司的具體業(yè)務(wù)；分析銷(xiāo)售、利潤(rùn)、成本的關(guān)系，并發(fā)現(xiàn)規(guī)律；進(jìn)行盈虧平衡分析和目標(biāo)利潤(rùn)分析。教師可以告知學(xué)生具體的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，怎樣獲取完成任務(wù)所需的資源，甚至可以給學(xué)生提供一個(gè)參考案例，讓學(xué)生能快速有效的完成任務(wù)。

2.4.3任務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)

教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生圍繞需要完成的任務(wù)展開(kāi)思考：解決“咖啡廳一個(gè)月賣(mài)出多少杯咖啡才能保本”以及“為實(shí)現(xiàn)獲利目標(biāo)營(yíng)業(yè)額需要達(dá)到多少”等這樣的問(wèn)題，需要用到什么方法？需要哪些知識(shí)與技能？運(yùn)用已有的知識(shí)能不能解決？有沒(méi)有更簡(jiǎn)便的方法？通過(guò)哪些途徑可以獲得所需的知識(shí)與技能？需要搜集哪些信息？如何找到所需的信息？遇到問(wèn)題如何解決？引導(dǎo)學(xué)生找到正確的思路，鼓勵(lì)學(xué)生自主探究、分工協(xié)作、充分利用信息化的學(xué)習(xí)工具和學(xué)習(xí)資源去尋求問(wèn)題的答案。在實(shí)施任務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，諸如需要查找哪些資源？要進(jìn)入哪個(gè)網(wǎng)站？有幾種不同的解決方法？結(jié)果是不是相同？哪種方法更快？哪種方法更準(zhǔn)確？學(xué)生通常先在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行交流，然后通過(guò)QQ、微信或世界大學(xué)城教研室等平臺(tái)與其他學(xué)生或老師進(jìn)行交流。在交流過(guò)程中，既解決了問(wèn)題、促進(jìn)了學(xué)習(xí)，又鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力以及與人溝通的能力。各團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，集思廣益，能更快、更好的完成任務(wù)。需要注意的是，為滿足學(xué)生探索的需要，教師要給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間。

2.4.4成果匯報(bào)環(huán)節(jié)

在基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的模式下，教師不在課堂上講授“本量利分析”的基本概念和方法，而是通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力，并在引導(dǎo)下利用網(wǎng)絡(luò)資源完成知識(shí)的建構(gòu)，通過(guò)線上、線下師生、生生的多維交互來(lái)解決問(wèn)題，鍛煉其思維能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。各團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)、探索、交流并達(dá)成共識(shí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都通過(guò)自己的努力取得了各自滿意的成果，最后由各團(tuán)隊(duì)選派代表匯報(bào)任務(wù)完成的情況。由于各個(gè)團(tuán)隊(duì)所創(chuàng)建的模擬公司不相同，要完成的任務(wù)也就不一樣，因而最終提交的方案也各不相同。如果時(shí)間允許，最好要求學(xué)生將成果制作成PPT進(jìn)行匯報(bào)，效果將會(huì)更好。教師可引導(dǎo)學(xué)生比較各個(gè)團(tuán)隊(duì)的異同點(diǎn)，組織學(xué)生討論，針對(duì)各團(tuán)隊(duì)的成果提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)規(guī)律，再次提高學(xué)習(xí)成果。成果展示能讓學(xué)生獲得成就感，是學(xué)生最開(kāi)心的一個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)成果展示，一方面學(xué)生之間互相分享收獲，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，另一方面相互交流學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了知識(shí)與技能。

2.4.5學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)

基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的活動(dòng)是開(kāi)放式的，需要一套有效的評(píng)價(jià)體系來(lái)對(duì)學(xué)習(xí)的全方位、全過(guò)程實(shí)施評(píng)價(jià)，讓學(xué)習(xí)者正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)習(xí)行為。學(xué)生登錄學(xué)習(xí)網(wǎng)站瀏覽教學(xué)資源會(huì)留下訪問(wèn)記錄，在學(xué)習(xí)交流平臺(tái)上主動(dòng)請(qǐng)教問(wèn)題的次數(shù)和瀏覽問(wèn)題、解決問(wèn)題的次數(shù)能反映出學(xué)生對(duì)知識(shí)理解的程度，在學(xué)習(xí)空間中參與研討活動(dòng)的情況能體現(xiàn)學(xué)生完成任務(wù)的參與度，學(xué)習(xí)成果的展示、在線自測(cè)以及學(xué)習(xí)總結(jié)情況等都可作為評(píng)價(jià)依據(jù)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須是清晰的，必須要客觀公正地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)者的行為是否達(dá)到教學(xué)的目標(biāo)要求。評(píng)價(jià)方式應(yīng)采取過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，通過(guò)自評(píng)、互評(píng)與師評(píng)相結(jié)合的多元評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)成果及表現(xiàn)出的自主學(xué)習(xí)能力，合作學(xué)習(xí)能力，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及反思學(xué)習(xí)的能力展開(kāi)全面評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)方法既要客觀準(zhǔn)確地反映出學(xué)習(xí)的效果，又要讓學(xué)生樂(lè)意實(shí)施，不感到壓力，從而達(dá)到激發(fā)學(xué)習(xí)積極性和提高學(xué)習(xí)參與度的目的。

3結(jié)語(yǔ)

教學(xué)實(shí)踐證明，基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比較，在調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性、增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、提高實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生組建的模擬公司都能創(chuàng)作出具有一定水準(zhǔn)的作品；信息技術(shù)、信息化資源、手段與工具的充分運(yùn)用，線上、線下的多維交流互動(dòng)，優(yōu)化了學(xué)習(xí)情境，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)其泛在學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)與主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而打造出高效的課堂。

參考文獻(xiàn)：

［1］李斌.基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的自主學(xué)習(xí)教學(xué)模式設(shè)計(jì)與實(shí)施［J］.宿州學(xué)院學(xué)報(bào),2011(6).［2］朱再英.MOOC背景下的MI-WebQuest教學(xué)法研究［J］.工業(yè)和信息化教育,2014(10).［3］朱再英.MI-WebQuest教學(xué)法在高職財(cái)務(wù)管理課程教學(xué)中的應(yīng)用［J］.職業(yè)教育,2014(12).