第一篇：電子商務(wù)部各職位績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)

電子商務(wù)部各職位績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）

發(fā)表于 2011 年 10 月 21 日 由 風(fēng)行者

電子商務(wù)作為一個(gè)新興的營(yíng)銷渠道，或者說(shuō)一種新的方式，并且已經(jīng)上升到幾乎涉及所有行業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。很多新興的行業(yè)的都是依附于電子商務(wù)或者是互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)的吧，比如現(xiàn)在很流行的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)、團(tuán)購(gòu)等等，同時(shí)很多傳統(tǒng)行業(yè)也嘗試轉(zhuǎn)型進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這波熱潮中。“唯品會(huì)”就是一個(gè)非常典型的例子，唯品會(huì)的兩個(gè)主要?jiǎng)?chuàng)始人就是從傳統(tǒng)的貿(mào)易轉(zhuǎn)型到電子商務(wù)的。很多傳統(tǒng)企業(yè)、工廠也都都已進(jìn)入電子商務(wù)中，比如蘇寧、聯(lián)想等等。當(dāng)然還有更多的中小傳統(tǒng)企業(yè)也通過(guò)一些第三方的電商平臺(tái)或者通過(guò)打造自建B2C網(wǎng)絡(luò)商城進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。

不過(guò)，電商作為一個(gè)才發(fā)展起來(lái)并且已經(jīng)被公認(rèn)已經(jīng)成為或者將會(huì)成為主要營(yíng)銷渠道。然而很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板不清楚也不知道該如何去評(píng)估電子商務(wù)的工作績(jī)效，更沒(méi)法估算電子商務(wù)這塊業(yè)務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，只知道如果將電子商務(wù)這塊業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)得好，它的效應(yīng)會(huì)是及其可觀的。每個(gè)人都在虎視眈眈著這塊新打成的蛋糕，蠢蠢欲動(dòng)而不知如何下手。希望轉(zhuǎn)載派代網(wǎng)會(huì)員“新學(xué)者”的這篇對(duì)電子商務(wù)指標(biāo)績(jī)效考核的總結(jié)文章對(duì)將進(jìn)入電商的老板，或者電子商務(wù)的主管經(jīng)理人有所幫助。

一、推廣專員

A.UV：即網(wǎng)店獨(dú)立訪客數(shù)量（以一臺(tái)終端電腦訪問(wèn)為基準(zhǔn)，不以IP為基準(zhǔn)），可以最直接的反映工作人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣幫助網(wǎng)店獲取的顧客數(shù)量。（對(duì)seo專員-多少UV是通過(guò)搜索流量進(jìn)來(lái)的）

B．到達(dá)率：計(jì)算公式為，頁(yè)面到達(dá)次數(shù)/廣告展現(xiàn)次數(shù)；可以直接反映廣告投放的獲取用戶效果（此用戶為廣義用戶），從而反映廣告投放的曝光水平、投放渠道的準(zhǔn)確性；還可側(cè)面反映廣告內(nèi)容的合理性。

C．跳出率：即進(jìn)入單頁(yè)面后并未做二次跳轉(zhuǎn)動(dòng)作的UV訪客占單頁(yè)面總UV訪客的數(shù)量比例。跳出率高通常表示進(jìn)入網(wǎng)店的訪問(wèn)者對(duì)于網(wǎng)店不具針對(duì)性，推廣路徑不準(zhǔn)確，訪客質(zhì)量不高。該值是考核推廣人員對(duì)于能否獲取有效UV的關(guān)鍵評(píng)定值。（對(duì)seo專員-關(guān)鍵詞的設(shè)定與推廣）

D．UV平均獲取成本：?jiǎn)挝毁M(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/單位UV量，即獲取一個(gè)UV所投入的費(fèi)用成本。該值可以評(píng)定推廣費(fèi)用的投入水平。E．訂單轉(zhuǎn)換ROI：計(jì)算公式為，單位費(fèi)用投入結(jié)構(gòu)/訂單量，即每獲取一個(gè)訂單所花費(fèi)的成本；成本越低，說(shuō)明推廣人員對(duì)于費(fèi)用的使用有效性越高 F．新增UV量：即單位時(shí)間內(nèi)新增加的顧客比例，新用戶比例越高對(duì)于訂單量增加及成交額增加越有利。

二、活動(dòng)策劃專員

A.平均點(diǎn)擊率（點(diǎn)擊次數(shù)/UV量）:即每單位UV點(diǎn)擊活動(dòng)頁(yè)面的次數(shù)，點(diǎn)擊率越高，說(shuō)明活動(dòng)的受歡迎度越高，該值可以考評(píng)活動(dòng)的整體策劃水平及活動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn)表現(xiàn)水平。

B.活動(dòng)訂單比例:活動(dòng)期間內(nèi)，日均促銷活動(dòng)訂單占日均總訂單數(shù)量的比例，該值可以反映出促銷活動(dòng)對(duì)于增加訂單量的貢獻(xiàn)作用。

C.活動(dòng)成交額比例：活動(dòng)期間內(nèi)，日均活動(dòng)訂單成交額占日均訂單成交額的比例，該比例若低于B活動(dòng)訂單比例，則說(shuō)明活動(dòng)訂單的客單價(jià)低，活動(dòng)對(duì)銷售額及利潤(rùn)的貢獻(xiàn)偏低。該值可以評(píng)估策劃人員促銷策略的核心貢獻(xiàn)度。D.活動(dòng)訂單轉(zhuǎn)換率: 即活動(dòng)期間內(nèi)的促銷活動(dòng)成交人數(shù)/訪問(wèn)活動(dòng)頁(yè)面UV量；在活動(dòng)期內(nèi)該比例若高于網(wǎng)店的日均訂單轉(zhuǎn)換率，則說(shuō)明該活動(dòng)對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有積極的推動(dòng)作用。

E.ROI（成交額/活動(dòng)投入成本）:ROI系數(shù)越高，說(shuō)明費(fèi)用利用率越高，該值考核對(duì)于活動(dòng)費(fèi)用的控制情況。

三、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)專員

A.PV量：即一個(gè)獨(dú)立訪問(wèn)IP在24小時(shí)內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)店頁(yè)面的數(shù)量，一個(gè)獨(dú)立訪客重復(fù)訪問(wèn)一個(gè)頁(yè)面只計(jì)算一次PV；該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的整體表現(xiàn)水平，包括頁(yè)面視覺(jué)體驗(yàn)、頁(yè)面間關(guān)聯(lián)度水平、商品吸引度等，是提升下單轉(zhuǎn)換率、成交額、客單價(jià)的重要基礎(chǔ)量化指標(biāo)。

B.PV量/UV量：即人均訪問(wèn)頁(yè)面量；該比例數(shù)值可以更直觀的反映出網(wǎng)店的顧客粘度，商品款式是否吸引人，價(jià)格合理程度、商品類別可選性強(qiáng)、商品的頁(yè)面表現(xiàn)是否細(xì)致到位。

C.成交人數(shù)：即實(shí)際發(fā)生購(gòu)買的人數(shù)。D.訂單轉(zhuǎn)換率：即成交人數(shù)/UV；該數(shù)值是雙向考核指標(biāo)，一方面可以考核運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的整體水平，一方面可以側(cè)面佐證推廣部門通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣所帶來(lái)的獨(dú)立訪客的質(zhì)量水平。

E.成交額GMV：網(wǎng)店單位時(shí)間內(nèi)的銷售額，以客戶最終付款為定義標(biāo)準(zhǔn)。是目標(biāo)管理的最核心KPI指標(biāo)。

F.平均停留時(shí)長(zhǎng)：反映顧客粘度的重要指標(biāo)，該數(shù)值可以反映網(wǎng)店的頁(yè)面布局、內(nèi)容、商品豐富度、欄目導(dǎo)航等方面的狀況。

G.客單價(jià)：即每獨(dú)立訪客在一次購(gòu)物時(shí)的成交額，平均客單價(jià)計(jì)算公式為：成交金額/成交人數(shù)；商品組合狀況、商品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)狀況、促銷活動(dòng)、商品價(jià)格對(duì)該指標(biāo)有直接影響。

四、在線客服專員

A.及時(shí)響應(yīng)時(shí)間：顧客咨詢時(shí)，客服人員的響應(yīng)時(shí)間，原則上不超過(guò)30秒?；貜?fù)客人的UV數(shù)不超過(guò)5個(gè)；該值考核客服人員的反應(yīng)速度及服務(wù)質(zhì)量。B.服務(wù)態(tài)度：主要針對(duì)違規(guī)用語(yǔ)進(jìn)行考核。原則上每月出現(xiàn)的違規(guī)用語(yǔ)不能超過(guò)5次。

C.差評(píng)次數(shù)：由于服務(wù)態(tài)度問(wèn)題，而造成的顧客差評(píng)。

D.咨詢轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月成功付款的UV數(shù) / 當(dāng)月接待的總UV數(shù) X 100%；轉(zhuǎn)換率越高，說(shuō)明客服人員對(duì)于訂單轉(zhuǎn)換率的貢獻(xiàn)越大。

E.成交額轉(zhuǎn)換率：計(jì)算公式為：當(dāng)月個(gè)人成交金額 / 當(dāng)月客服部平均成交金額 X 100%；轉(zhuǎn)換率越高，客服人員對(duì)于成交額貢獻(xiàn)越大。

F.退貨率：計(jì)算公式為：退單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后退單情況。（以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算）

G.換貨率：計(jì)算公式為：換單量/咨詢轉(zhuǎn)換單量；由于客服人員在解答咨詢問(wèn)題時(shí)，對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)描述不清而造成的顧客收貨后要求換單情況。（以顧客接貨后開(kāi)始計(jì)算）H.退款率：計(jì)算公式為：退款UV量/接待的付款UV總量；由于客服人員未能準(zhǔn)確的向顧客傳遞缺貨、斷碼、物流等硬性信息，而造成的顧客在付款后要求退款的情況。

五、平面設(shè)計(jì)人員

A．設(shè)計(jì)及時(shí)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目分配設(shè)計(jì)時(shí)間為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員工作效率。B．設(shè)計(jì)通過(guò)率：以設(shè)計(jì)項(xiàng)目的通過(guò)比例為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員的工作質(zhì)量。C．設(shè)計(jì)日志：每天設(shè)計(jì)的頁(yè)面及圖片，整理成日志備份，附加設(shè)計(jì)文檔，作為考核設(shè)計(jì)人員工作量的重要指標(biāo)。

D．計(jì)劃達(dá)成率：以設(shè)計(jì)人員計(jì)劃設(shè)計(jì)稿件的實(shí)際完成情況為基準(zhǔn)，考核設(shè)計(jì)人員的實(shí)際工作飽和度情況。

第二篇：技術(shù)總監(jiān)的KPI績(jī)效考核指標(biāo)

技術(shù)總監(jiān)的KPI績(jī)效考核指標(biāo)

企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)要全面主持企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)管理工作，規(guī)劃本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展思路與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成研發(fā)任務(wù)。

一、技術(shù)總監(jiān)的主要工作

1、協(xié)助執(zhí)行總裁制定企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定本企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定本企業(yè)的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)更新升級(jí)等各項(xiàng)費(fèi)用的預(yù)算和執(zhí)行工作；

3、組織制定并實(shí)施技術(shù)工作計(jì)劃，完成新技術(shù)、新產(chǎn)品定位和研發(fā)工作任務(wù)；

4、負(fù)責(zé)企業(yè)核心技術(shù)的管理，組織制定、實(shí)施重大技術(shù)方案；

5、組織技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新工作，并制定技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)的工作標(biāo)準(zhǔn)；

6、對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)督，解決技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)中出現(xiàn)的重大問(wèn)題；

7、組織實(shí)施新研發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)審工作；

8、負(fù)責(zé)重要技術(shù)、工藝設(shè)備的外購(gòu)和管理工作；

9、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)的績(jī)效考核工作，在授權(quán)范圍內(nèi)核定員工的升職、調(diào)動(dòng)、任免等決定

二、技術(shù)總監(jiān)的KPI績(jī)效考核指標(biāo)

1、產(chǎn)品研發(fā)收益率；

2、技術(shù)改進(jìn)/研發(fā)費(fèi)用控制率；

3、研發(fā)項(xiàng)目按時(shí)完成率；

4、重大技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目完成數(shù)；

5、新產(chǎn)品試生產(chǎn)合格率；

6、技術(shù)服務(wù)滿意度；

第三篇：財(cái)務(wù)部績(jī)效考核指標(biāo)――KPI績(jī)效指標(biāo)(精)

財(cái) 務(wù) 管 理 部 績(jī) 效 考 核 管 理 制 度

一、部門職能

二、部門績(jī)效考核指標(biāo)

三、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

四、部門經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)

五、部門副職(核算組主管崗位職責(zé)

六、部門副職(核算組主管績(jī)效考核指標(biāo)

七、各崗位職責(zé)與績(jī)效考核指標(biāo)

八、部門績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

一、部門職能

? 籌集調(diào)度資金,滿足公司經(jīng)營(yíng)需要,并控制資金風(fēng)險(xiǎn)。? 準(zhǔn)確及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,真實(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)成果。

? 監(jiān)督生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、物流等相關(guān)部門的節(jié)能降耗、資金、物資的管理。? 組織公司財(cái)務(wù)預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制。? 準(zhǔn)確及時(shí)提供各種財(cái)務(wù)管理報(bào)表。

? 為公司內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、部門績(jī)效考核指標(biāo)

三、經(jīng)理崗位職責(zé)

? 組織會(huì)計(jì)核算,制訂并監(jiān)督執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算,做好經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)。? 合理調(diào)度資金,努力降低資金成本,控制資金風(fēng)險(xiǎn)。

? 控制公司和部門成本費(fèi)用,加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理和監(jiān)督。? 制訂相關(guān)措施,對(duì)下屬實(shí)施有效激勵(lì),做好本部門員工管理工作。

五、部門副職(核算組主管崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)成本核算組及營(yíng)業(yè)大廳工作質(zhì)量的管理 ? 負(fù)責(zé)銷售往來(lái)資金的監(jiān)督和管理 ? 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高財(cái)務(wù)監(jiān)督質(zhì)量 ? 協(xié)助經(jīng)理做好具體財(cái)務(wù)工作

七、各崗位職責(zé)與績(jī)效考核指標(biāo) 7.01 管理組主管 7.02 資金小組組長(zhǎng) 7.03 銀行會(huì)計(jì) 7.04 出納(費(fèi)用報(bào)銷

7.05 核算小組組長(zhǎng)(榨油、油脂、飼料 7.06 銷售核算會(huì)計(jì) 7.07 成本核算會(huì)計(jì)

7.08 材料會(huì)計(jì) 7.09 營(yíng)業(yè)廳主管 7.10 票務(wù)會(huì)計(jì) 7.11 結(jié)算員 7.12 內(nèi)審小組組長(zhǎng) 7.13 考評(píng)會(huì)計(jì) 7.14 內(nèi)審會(huì)計(jì)

7.01管理組主管 崗位職責(zé) ? 資金及往來(lái)帳項(xiàng)的管理 ? 固定資產(chǎn)、在建工程的管理 ? 部門內(nèi)部管理工作的質(zhì)量 ? 費(fèi)用控制及量化分析的質(zhì)量 ? 稅務(wù)管理及內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量

? 籌措資金、合理安排資金的借貸和償還;節(jié)約資金成本 ? 負(fù)責(zé)公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)與索賠

? 負(fù)責(zé)本部門員工考評(píng)。

7.02資金小組組長(zhǎng)崗位職責(zé)

? 審核費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)的正確性和合法性,進(jìn)行相關(guān)的帳務(wù)處理;? 收集整理工程合同,審核工程預(yù)付款,進(jìn)行在建工程和固定資產(chǎn)的 管理和核算;? 工程預(yù)付款每月和工程部進(jìn)行核對(duì)確認(rèn);? 每月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)檢查;? 每季進(jìn)行費(fèi)用的分析,及時(shí)提供費(fèi)用分析報(bào)告;? 協(xié)助裝訂會(huì)計(jì)憑證;? 關(guān)聯(lián)公司的帳務(wù)核對(duì);? 負(fù)責(zé)資金小組的工作質(zhì)量。

7.03銀行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)銀行收支業(yè)務(wù),每月編制銀行余額調(diào)節(jié)表,查明未達(dá)帳項(xiàng)的原因;? 負(fù)責(zé)編制和報(bào)送資金日?qǐng)?bào)表,每日與銀行進(jìn)行核對(duì),查找差異原因;? 保證每筆付款業(yè)務(wù)的正確性和及時(shí)性;? 負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;? 及時(shí)催辦借出的支票和預(yù)付貨款的結(jié)算,每月和相關(guān)部門進(jìn)行核對(duì)確認(rèn);? 做好與各部門和客戶的溝通。

7.04出納(費(fèi)用報(bào)銷崗位職責(zé)

? 嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度,負(fù)責(zé)報(bào)銷單據(jù)的審核和報(bào)銷;? 協(xié)助油、粕、飼料等現(xiàn)金銷售業(yè)務(wù)的收款;? 花生米等農(nóng)副產(chǎn)品付款的復(fù)核;? 備用金的核對(duì)和催收管理;? 做好現(xiàn)金日記帳,保證現(xiàn)金庫(kù)存帳實(shí)相符。

7.05核算小組組長(zhǎng)(榨油、油脂、飼料崗位職責(zé)

? 評(píng)審購(gòu)銷合同,審核合同條款、采購(gòu)發(fā)票的正確性和規(guī)范性;? 本組全部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)憑證的正確性審核;? 監(jiān)督往來(lái)帳款核算的正確性,帳款核對(duì)和帳款催收;? 審核費(fèi)用發(fā)生的合理性,審核費(fèi)用歸集及分配是否正確;? 審核各種成本類報(bào)表編制的準(zhǔn)確性;? 組織和參與存貨盤點(diǎn),寫出差異分析報(bào)告,報(bào)批后及時(shí)處理差異;? 積累成本分析資料,寫出具有指導(dǎo)意義的成本分析報(bào)告;? 做好月度利潤(rùn)預(yù)測(cè),定期進(jìn)行分車間(廠 盈虧分析。

7.06銷售核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 協(xié)助組長(zhǎng)進(jìn)行銷售、購(gòu)銷合同評(píng)審, 根據(jù)銷售合同, 審核銷售單據(jù)的數(shù)量、單價(jià)、金額是否正確;? 審核銷售退回、銷售折讓(質(zhì)量賠償 手續(xù)是否齊全,合理?yè)p耗負(fù)擔(dān)是否正確;? 收入確認(rèn)及時(shí),核算銷售收入準(zhǔn)確無(wú)誤;? 審核發(fā)票開(kāi)具的合規(guī)性,有無(wú)重開(kāi)和虛開(kāi);? 根據(jù)信用額度控制應(yīng)收帳款,做好應(yīng)收帳款的分析;? 每月核對(duì)和檢查營(yíng)業(yè)廳發(fā)貨臺(tái)帳記錄的正確性;? 與賒銷客戶核對(duì)往來(lái)帳,保證帳實(shí)相符。

7.07成本核算會(huì)計(jì)崗位職責(zé) ? 原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理;? 原材料費(fèi)用的歸集和分配;? 制造費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 人工費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 其他材料費(fèi)用的審核、歸集和分配;? 原材料、包裝物、產(chǎn)成品的庫(kù)存盤點(diǎn),編制盤點(diǎn)表;? 及時(shí)準(zhǔn)確編制成本核算報(bào)表。

7.08材料會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)審核和核算備品備件、輔助材料、燃料的采購(gòu)成本;? 審核生產(chǎn)領(lǐng)料單據(jù)的正確性和合規(guī)性;? 組織材料庫(kù)存盤點(diǎn),提交盤點(diǎn)報(bào)告;? 年末評(píng)價(jià)輔助材料庫(kù)存價(jià)值的合理性,并向領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)整庫(kù)存的合理化建議。? 歸集分配材料費(fèi)用,每月核對(duì)物流與總帳達(dá)到帳帳相符。

材料會(huì)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo) 7.09營(yíng)業(yè)廳主管崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)大廳工作秩序和人員的管理;? 負(fù)責(zé)大廳發(fā)貨控制的監(jiān)督和管理;? 負(fù)責(zé)大廳現(xiàn)金收款的管理和保證現(xiàn)金安全;? 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查發(fā)貨臺(tái)帳及各種單據(jù)的傳遞,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題;? 不斷提高大廳會(huì)計(jì)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

? 做好與相關(guān)部門及客戶的溝通與協(xié)調(diào)工作。營(yíng)業(yè)廳主管績(jī)效考核指標(biāo)

7.10票務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)合同的管理,根據(jù)合同控制發(fā)貨數(shù)量、價(jià)格;? 審核銷售單據(jù)的正確性,手續(xù)是否齊全;? 正確登記發(fā)貨臺(tái)帳,及時(shí)與客戶及銷售會(huì)計(jì)核對(duì)帳款的準(zhǔn)確性;? 負(fù)責(zé)其他有關(guān)銷售資金帳目的登記和與業(yè)務(wù)部門核對(duì)準(zhǔn)確。

7.11結(jié)算員崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)現(xiàn)銷方式的現(xiàn)金收款工作;? 審核銷售單據(jù)的正確性,手續(xù)是否齊全;? 現(xiàn)金收款每天及時(shí)存入銀行,保證現(xiàn)金安全;? 銷售單據(jù)的結(jié)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確及時(shí);? 負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)付款工作。

7.12內(nèi)審小組組長(zhǎng)崗位職責(zé) ? 公司各部門費(fèi)用報(bào)銷審核。? 審核各稅種稅額計(jì)提的準(zhǔn)確性。

? 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)申報(bào)及國(guó)稅、地稅方面的日常溝通。? 學(xué)習(xí)研究國(guó)家稅收政策法規(guī)。

? 負(fù)責(zé)部門衛(wèi)生檢查。? 監(jiān)督本小組的工作質(zhì)量。

? 負(fù)責(zé)本部門與人力資源部相關(guān)事務(wù)的上傳下達(dá)。

7.13考評(píng)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 編制和報(bào)送各部門的量化考核表。

? 做好各部門量化費(fèi)用升降原因的分析工作,及時(shí)上報(bào)分析報(bào)告。? 負(fù)責(zé)本部績(jī)效考核工作的統(tǒng)計(jì)。

? 協(xié)調(diào)提供有關(guān)部門需要的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。? 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的接收、整理、歸檔、保管?？荚u(píng)會(huì)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

7.14內(nèi)審會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

? 負(fù)責(zé)公司及分支機(jī)構(gòu)的帳務(wù)審核。? 每月出具公司帳務(wù)審核報(bào)告。

? 負(fù)責(zé)理順內(nèi)部會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作和會(huì)計(jì)崗位技術(shù)培訓(xùn)。

? 學(xué)習(xí)、研究會(huì)計(jì)政策法規(guī),提出具有提高會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的建議。

八、部門績(jī)效考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 8.01部門經(jīng)理績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

8.02 管理主管

8.04銀行會(huì)計(jì)

按時(shí)盤點(diǎn), 延時(shí)盤點(diǎn), 按時(shí)盤點(diǎn), 庫(kù)存管理 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及 4 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 質(zhì)量 未及時(shí)處 時(shí)處理 及時(shí)處理 理。每月各小 組對(duì)比分 重點(diǎn)不夠 重點(diǎn)不突 析打分(重 突出、原因 出、原因不 5 分析質(zhì)量 點(diǎn)突出、原 準(zhǔn)確、上報(bào) 準(zhǔn)確、上報(bào) 因準(zhǔn)

確、結(jié) 及時(shí) 及時(shí) 構(gòu)合理、上 報(bào)及時(shí) 合計(jì) 延時(shí)盤點(diǎn), 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未 時(shí)處理 未盤點(diǎn)。25 重點(diǎn)不突 出、原因不 準(zhǔn)確、上報(bào) 不及時(shí) 未寫分析 15 100 8.07材料會(huì)計(jì)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重（%）序 號(hào) 考核 指 標(biāo) 優(yōu)秀（100 良 好（80 一 般（60 可接受（40 差（0分）分）分）分）分）錯(cuò) 誤！結(jié)果準(zhǔn)確 未找 帳 務(wù) 處 及時(shí)，差錯(cuò) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 40 以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 理質(zhì)量 次 數(shù) 為 0 為1 次。為2 次。為 3 次。誤或延遲。到引 次。用 源。1 2 材 料 領(lǐng)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 用審核 為0次。為1 次。為2 次。為 掌 握 材差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 錯(cuò) 次 數(shù)差 料 帳 實(shí) 為0次。為1 次。為2 次。為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以 錯(cuò)次數(shù) 上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤 30 3 次?；?延遲。錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 15 3 次。以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 3 差異 4 誤或延遲。庫(kù) 存 材 按時(shí)準(zhǔn)確 稍 晚 但 準(zhǔn) 按 時(shí) 不 準(zhǔn) 不 按 時(shí) 不 料 控 制 確 確 準(zhǔn)確 未盤點(diǎn)和寫分析 與分析 合計(jì) 15 100 8.08 營(yíng)業(yè)廳主管 序 號(hào) 考核指 標(biāo) 優(yōu)秀（100 良 好（80 可 接 受（40 一般（60分）差（0分）分）分）分）客戶服 務(wù) 滿 意投 訴 次 數(shù) 差錯(cuò)（投訴）差錯(cuò)（投訴）次數(shù) 30 度 及 現(xiàn) 為0次。次數(shù)為1 次。為 1 次以上。場(chǎng)管理 票據(jù)及 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 30 資金管 次以上； 造成結(jié)帳 為0次。為1 次。2 次。3 次。理質(zhì)量 錯(cuò)誤或延遲。發(fā) 貨 控 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 3 20 制質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。次以上 發(fā)貨臺(tái) 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差 錯(cuò) 次 數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差 錯(cuò) 次 數(shù) 為 20 帳記錄 次以 為0次。為1 次。2 次。3 次。準(zhǔn)確性 上 100 合計(jì) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重（%）1 2 3 4 8.09 票務(wù)會(huì)計(jì) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指 優(yōu)秀（100 良好（80 一般（60 可接受（40 號(hào) 標(biāo) 差（0分）分）分）分）分）發(fā)貨臺(tái) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 1 帳記錄 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 準(zhǔn)確性 權(quán)重（%）30 2 3 4 客戶服 投訴次數(shù) 投訴次數(shù)為 投訴次數(shù)為 1次以 務(wù)滿意 為0次。1次。上。度 發(fā)貨控 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 制 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上。差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 單據(jù)管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差

錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 以上；造成結(jié)帳錯(cuò) 理質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。誤或延遲。合計(jì) 30 30 10 100 8.10 內(nèi)審小組長(zhǎng) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指 優(yōu)秀（100 良好（80 一般（60 可接受（40 號(hào) 標(biāo) 差（0分）分）分）分）分）稅務(wù)管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 1 理質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 2 3 費(fèi)用審 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 核質(zhì)量 為0次。為1 次。2 次。3 次。以上 5s現(xiàn)場(chǎng) 管理 下屬員 工管理 成效 合計(jì) 達(dá)標(biāo) 不達(dá)標(biāo)1次 不達(dá)標(biāo)2次 不達(dá)標(biāo)3次 不達(dá)標(biāo)超過(guò)3次 權(quán)重（%）40 40 10 5 根據(jù)公司《下屬員工管理成效》問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果 10 100 8.11結(jié)算員績(jī)效考評(píng)指標(biāo) 序 號(hào) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 考核指 優(yōu)秀（100 可接受（40 標(biāo) 良好（80 分）一般（60 分）差（0 分）分）分）結(jié)果準(zhǔn)確及 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次以 單據(jù)管 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 時(shí)，差錯(cuò)次 上；造成結(jié)帳錯(cuò)誤或 理質(zhì)量 1 次。次。3 次。數(shù)為 0 次。延遲。收付款 準(zhǔn)確性 無(wú)差錯(cuò) 差錯(cuò)次數(shù) 1 差錯(cuò)次數(shù) 2 次 次。差錯(cuò)次數(shù) 3 差錯(cuò)次數(shù) 3 次以上，次。造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 權(quán)重（%）1 40 2 20 3 結(jié)果準(zhǔn)確及 現(xiàn)金發(fā) 差錯(cuò)次數(shù)為 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差錯(cuò)次數(shù) 3 次以上，時(shí)差錯(cuò)次數(shù) 貨控制 1次 次 次 造成結(jié)賬錯(cuò)誤或延誤 為0次 25 4 服務(wù)質(zhì) 量 合計(jì) 無(wú)投訴 被投訴 1 次 被投訴大于 1 次 10 100 8.12 考評(píng)會(huì)計(jì) 序 號(hào) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 考核指 優(yōu)秀（100 可接受（40 標(biāo) 良好（80 分）一般（60 分）分）分）公司績(jī) 效 結(jié)果準(zhǔn)確及 考核 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 時(shí)，差錯(cuò)次 數(shù)據(jù)提 為 1 次。次。次。數(shù)為 0 次。供 質(zhì)量 量化分 90%以上滿 80%以上滿 60%以上滿 析 40%以上滿意 意 意 意 質(zhì)量 部門績(jī) 結(jié)果準(zhǔn)確及 效 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 時(shí)，差錯(cuò)次 考核 為 1 次。次。次。數(shù)為 0 次。質(zhì)量 及時(shí)完整，檔案管 差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 差錯(cuò)次數(shù)為 理 為 1 次。次。次。0 次。合計(jì) 8.13 內(nèi)審會(huì)計(jì) 績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 序 考核指標(biāo) 優(yōu)秀（100 可接受（40 號(hào) 良好（80 分）一般（60 分）分）分）帳務(wù)審核 1 及 及時(shí) 時(shí)性 2 審計(jì)質(zhì) 量 無(wú)差錯(cuò)。差錯(cuò)次數(shù) 差錯(cuò)次數(shù)為 2 差錯(cuò)次數(shù)為 3 為 1 次。次。次。準(zhǔn)確 及時(shí)通 報(bào)未培 訓(xùn) 基本準(zhǔn)確 有錯(cuò)誤 2 處 權(quán)重（%）權(quán)重（%）差（0 分）1 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；延遲。30 2 40 以下滿意 差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；造成結(jié)帳 錯(cuò)誤或延遲。差錯(cuò)次數(shù)為 3 次 以上；不及時(shí)或 丟失。30 3 20 4 20 100 差（0 分）不及時(shí) 差錯(cuò)次數(shù)

為 3 次 以上； 有錯(cuò)誤大于 2 處 未及時(shí)通 報(bào)、培訓(xùn) 20 40 3 4 審計(jì)報(bào)告 及分析質(zhì) 及時(shí)準(zhǔn)確 量 審計(jì)問(wèn)題 及時(shí)通 整改措施 報(bào)并培 落實(shí) 訓(xùn) 20 20 合計(jì) 100

第四篇：營(yíng)銷總監(jiān)的五項(xiàng)KPI績(jī)效考核指標(biāo)

營(yíng)銷總監(jiān)的五項(xiàng)KPI績(jī)效考核指標(biāo)

營(yíng)銷總監(jiān)的職責(zé)是根據(jù)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針，制定并推進(jìn)實(shí)施本企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售目標(biāo)。營(yíng)銷總監(jiān)的KPI績(jī)效考核指標(biāo)和營(yíng)銷總監(jiān)的主要工作如下：

一、主要工作

1、協(xié)助總經(jīng)理組織制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施的流程進(jìn)度，負(fù)責(zé)組織、控制分析掌握市場(chǎng)行情和發(fā)展趨勢(shì)，,向執(zhí)行總裁定期提供市場(chǎng)和營(yíng)銷發(fā)展重要信息；

3、制定營(yíng)銷部門各崗位職責(zé)與考核表；負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)章制度和下屬各營(yíng)銷部門的季度月度營(yíng)銷計(jì)劃，并監(jiān)督制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況；

4、根據(jù)公司近期（1年期）和遠(yuǎn)期（3年期）發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行市場(chǎng)分析和銷售預(yù)測(cè)，制定公司營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和營(yíng)銷策略、市場(chǎng)策略，并督促本部門人員實(shí)施；監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)本部門人員的日常營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)銷系統(tǒng)高效運(yùn)作；負(fù)責(zé)重要市場(chǎng)營(yíng)銷方法和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案的審批、監(jiān)督與執(zhí)行；

5、組織實(shí)施重要的營(yíng)銷談判和合同簽署工作；

6、組織編制營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督和控制營(yíng)銷費(fèi)用的使用；審核本部門人員營(yíng)銷和市場(chǎng)費(fèi)用，審批本部門人員工作總結(jié)及計(jì)劃等；

7、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃組織、調(diào)整公司營(yíng)銷組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)組織銷售人員的招募、培訓(xùn)及工作調(diào)配；負(fù)責(zé)下屬市場(chǎng)經(jīng)理和銷售經(jīng)理的績(jī)效考核工作。

8、完成公司利潤(rùn)指標(biāo)和銷售任務(wù)指標(biāo)，保證銷售回款指標(biāo)；

9、完成公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)委派的其余工作。

二、KPI績(jī)效考核指標(biāo)

1、銷售計(jì)劃完成率

2、銷售增長(zhǎng)率

3、銷售回款率

4、營(yíng)銷成本及費(fèi)用控制率

5、品牌成長(zhǎng)率

6、銷售制度執(zhí)行

7、工作能力評(píng)價(jià)

第五篇：KPI電商部員工績(jī)效考核指標(biāo)

KPI電商部員工績(jī)效考核指標(biāo)

在電商這塊，員工業(yè)績(jī)考核指標(biāo)或許是每一個(gè)老板頭痛的問(wèn)題。任何一個(gè)成功的企業(yè)都必須具有以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化和有效考核、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)良業(yè)績(jī)的管理體系?？?jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo), 在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有利于保證工作作風(fēng)，效率大大提升。考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。

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任務(wù)指標(biāo)：所有任務(wù)度分為95%、85%、75%、65%來(lái)計(jì)算（由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)和公司綜合審核）。每月的任務(wù)完成了95%在現(xiàn)有的工資基礎(chǔ)上有月季獎(jiǎng)勵(lì)。任務(wù)完成在85%和75%沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)也沒(méi)有懲罰。在65%以下的就有懲罰了，扣工資（100-500不等）。

一、電商后勤

1、每天進(jìn)行公眾號(hào)日常維護(hù)（后臺(tái)所有技術(shù)）

2、統(tǒng)計(jì)每天的訂單上報(bào)

3、回答線上客戶的所有問(wèn)題。

4、執(zhí)行運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的任務(wù)和方案?！綤PI考核指標(biāo)】

a、每月要做工作總結(jié)交給上級(jí)審核 b、自己制定下個(gè)月的任務(wù)和目標(biāo)給運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。下個(gè)月后在考核時(shí)就依據(jù)自己制定的目標(biāo)和上級(jí)審核綜合來(lái)考核任務(wù)完成度。

二、美工編輯

1、定期優(yōu)化商城內(nèi)容及圖片海報(bào)。

2、根據(jù)公司發(fā)展方向，風(fēng)格，執(zhí)行上級(jí)所交的任務(wù)。

3、定期編輯文案推送消息

4、根據(jù)公司的活動(dòng)，節(jié)日等準(zhǔn)備素材，設(shè)計(jì)更新活動(dòng)?！綤PI考核指標(biāo)】

a、美工制做出來(lái)的圖片海報(bào)文案的點(diǎn)擊量計(jì)算 b、每期的活動(dòng)設(shè)計(jì)效果統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

c、由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做初級(jí)審核，再把統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)交由公司審核，給出指標(biāo)完成多少。

三、活動(dòng)策劃人

1、電商部的一切活動(dòng)都要策劃

2、做活動(dòng)前期效果，資金投入，人員等預(yù)算。

3、后期活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，上報(bào)。淘寶越來(lái)越重視細(xì)節(jié)了，你做好了嗎？ 【KPI考核指標(biāo)】

a、電商部門一切活動(dòng)要策劃好,每期的活動(dòng)前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)好。b、每期活動(dòng)后，把活動(dòng)的效果，成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，交由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)初審，再由運(yùn)營(yíng)交由公司審核

c、每期任務(wù)后，總結(jié)不足，下次要達(dá)到什么樣的效果，計(jì)劃出來(lái)，交由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，下月審核時(shí),依據(jù)總結(jié)的效果考核。

四、維護(hù)粉絲（培養(yǎng)忠實(shí)鐵粉）

1、每天與客戶聊天，了解他們對(duì)我們公眾號(hào)的看法及意見(jiàn)。

2、培養(yǎng)他們對(duì)我們的信任，網(wǎng)上下單。

3、維護(hù)一批在網(wǎng)上訂單的忠實(shí)粉絲。

4、定期對(duì)客戶做些調(diào)查。

5、每周的培養(yǎng)的忠實(shí)客戶業(yè)績(jī)上報(bào)?！綤PI考核指標(biāo)】

a、每月調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，交由上級(jí)查看審核效果

b、每月培養(yǎng)了多少忠實(shí)粉絲，每月增加了多少網(wǎng)上訂奶的客戶，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)交給上級(jí)查看審核。

c、下月要達(dá)到多少忠實(shí)粉絲，增加多少線上訂奶客戶，把下月的目標(biāo)制定出來(lái)，下月考核由此為依據(jù)。

五、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1、切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、傳達(dá)公司的任務(wù)，綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)

2、規(guī)劃部門每一個(gè)月任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。

3、管理團(tuán)隊(duì)，分配合理任務(wù)，監(jiān)督，考核團(tuán)隊(duì)的任務(wù)完成度。

4、布局公眾號(hào)發(fā)展方向，每期活動(dòng)主題，定期的任務(wù)并執(zhí)行。

5、每月團(tuán)隊(duì)任務(wù)指標(biāo)考核，整體各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

6、規(guī)劃線下活動(dòng)并安排人執(zhí)行。

7、需找新產(chǎn)品，策劃上架。

【KPI考核指標(biāo)】

根據(jù)部門，團(tuán)隊(duì)，發(fā)展進(jìn)度直接由公司審核。各項(xiàng)任務(wù)有向總直接授權(quán)安排?？己酥笜?biāo)也由公司直接規(guī)定。如何建立與粉絲關(guān)系，粉絲從此不再流失 獎(jiǎng)勵(lì)制度：有向總決定，達(dá)到什么程度有什么樣的獎(jiǎng)勵(lì)。有功就獎(jiǎng)，有過(guò)就罰，有利于增強(qiáng)工作積極性，提升工作，團(tuán)隊(duì)整體效益。