第一篇:團(tuán)隊體驗式培訓(xùn)方案
團(tuán)隊體驗式一 培訓(xùn)背景
銀河艦隊 07人資2班
培訓(xùn)方案
狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契 配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威??。獨(dú)狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo) 之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因其實團(tuán)隊精神的重要性,在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個人與團(tuán)隊關(guān)系就如小溪與大 海。每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團(tuán)隊精神的核心就是協(xié)同合作??傊?,團(tuán)隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一 盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷??這就是團(tuán)隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊精神,也是團(tuán)隊精神重要之所在。
二 培訓(xùn)目的
1.幫助學(xué)員建立相互間的信任,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。2.增強(qiáng)學(xué)員間的交流與溝通,鍛煉學(xué)員的應(yīng)變能力。3.認(rèn)可別人,更容易讓人家肯定自己。
三 培訓(xùn)對象
07人資2班的全體同學(xué)
四 培訓(xùn)的時間和地點(diǎn)
11月10日 下午2:30-5:20 實驗樓609 五 培訓(xùn)的組織與實施
(一)風(fēng)中勁草
形式:8人一組為最佳
類型:建立信任,團(tuán)隊精神 時間:15-20分鐘
材料及場地:不需要材料,空地 適用對象:所有學(xué)員 操作程序
培訓(xùn)師讓每組學(xué)員圍成一個相信圓,而培訓(xùn)師自己站在中央來做示范。培訓(xùn)師雙手繞在胸前,作出以下溝通對話
培訓(xùn)師:我叫。。,我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了嗎? 全體團(tuán)隊成員回答:準(zhǔn)備好了。培訓(xùn)師:我倒了? 全體隊員:倒吧!
這時培訓(xùn)師整個身體完全倒在全體隊員手中,團(tuán)隊成員把培訓(xùn)師順時針旋轉(zhuǎn)兩圈。
接著就是每組成員選一到兩來做。
(二)交換名字
內(nèi)容:這個游戲乃在于考驗人們的習(xí)性。平常對于自己的名字,可說是耳熟不過了,但若臨時更換名字,可就會覺得陌生了。
方法:
(1)人數(shù)在 10 個人最適合
(2)參加者圍成一個圓圈坐著。
(3)圍個圓圈的時候,自己隨即更換成右鄰者的名字。(4)以猜拳的方式來決定順序,然后按順序來提出問題。
(5)當(dāng)主持人問及“張三先生,你今天早上幾點(diǎn)起床?”時,真正的張三不可以回答,而必須由更換成張三的名字的人來回答:“恩,今天早上我 7點(diǎn)鐘起床!”??
(6)當(dāng)自己該回答時卻不回答,不是自己該回答的人就要被淘汰。(7)最后剩下的一個人就是勝利者。
(三)對推掌
形式:反對
類型:指導(dǎo)學(xué)習(xí)時間:5分鐘
材料及場地:無需材料,教室 適用對象:全體學(xué)員 操作程序
培訓(xùn)師讓學(xué)員面對面站立
兩位學(xué)員對推手掌,讓雙方都盡可能用力推對方 培訓(xùn)師表演推的方法
六 培訓(xùn)的評估
1.學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行反饋 2.老師評價 七 經(jīng)費(fèi)預(yù)算
零費(fèi)用
07人資(2)班 銀 河 艦 隊 2009-11-8
第二篇:卓越團(tuán)隊體驗式培訓(xùn)心得體會
卓越團(tuán)隊體驗式培訓(xùn)心得體會
第八期學(xué)員:王明偉
5月20日帶著忐忑的心情踏上了安溪龍門志閩培訓(xùn)基地的體驗式培訓(xùn),很快為期兩天兩夜的體驗式培訓(xùn)結(jié)束了,帶著激動的心情我寫下這段心得體會。這是一次全新全程沒有任何教材的學(xué)習(xí),以前接受的是從理論再到實踐的灌輸式教育,而這次在安溪龍門志閩培訓(xùn)基地的體驗式培訓(xùn)讓我從內(nèi)心激發(fā)出種種的思緒和無盡的激情。
活到老學(xué)到老:通過兩天兩夜的接觸,能站在臺上勇敢的表現(xiàn)踴躍的分享,相信自己確實比之前敢于發(fā)言,有自信心,使我明白自己要不斷學(xué)習(xí),不斷實踐才能帶來不斷的進(jìn)步。
溝通是一個團(tuán)隊的橋梁:在一個團(tuán)隊完成的任務(wù)中,溝通是使大家凝聚協(xié)調(diào)的連接線。主動交流等是實現(xiàn)集體目標(biāo)的關(guān)鍵,溝通可以讓所有人變得主動、積極和智慧,所謂:“三個臭皮匠頂一個諸葛亮”相信團(tuán)隊精神,增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。有一句名言:“沒有完美的個人只有完美的團(tuán)隊”,當(dāng)我們這些不完美的個人為了一個共同的目標(biāo)走到一起卻能完成一件完美的事情,形成一個完美的集體,這是團(tuán)隊的魅力,是人與人的真誠合作。雖然同是農(nóng)商人,但是大家來自不同的部門不同的支行,以前很多相互不認(rèn)識,有的只知其名,不識其人,有的只聽其聲,不見其人,總有一些陌生感,距離感,但為了一個共同的目標(biāo)共同的團(tuán)隊走在一起,從組建中隊,組織排練入場式,大家認(rèn)真同心的對待每個細(xì)節(jié),得到導(dǎo)師以及其他中隊的認(rèn)可。從“盲人與瞎子”的體驗游戲中,讓我感到生活中離不開信任,也體會到信任的含義,從“穿越電網(wǎng)”讓我體會到團(tuán)隊的力量,目標(biāo)、流程、執(zhí)行,每個環(huán)節(jié)井然有序,最終全部安全的穿越過去。
每次的體驗都是一次生活的真實寫照。飲水思源,我的收獲離不開他人的付出,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝導(dǎo)師的諄諄教誨,感謝所有同事的齊心協(xié)力、精誠合作!
2016年5月25日
第三篇:團(tuán)隊培訓(xùn)方案
廣東白云學(xué)院院三大塊干部培訓(xùn)方案
“共同思考者,才能共同決策;共同決策者,才有共同的責(zé)任心;有責(zé)任心者才能做好工作?!睆倪@句話關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的格言可以看出,共同思考、共同決策是團(tuán)隊走向成功的基本保證。在學(xué)生團(tuán)隊中,要掌握如何實現(xiàn)共同思考和共同決策的方法,關(guān)鍵在于激發(fā)出團(tuán)隊成員的智慧與積極性,促使團(tuán)隊健康發(fā)展的同時,使團(tuán)隊成員獲得更多的利益,得到全面的發(fā)展。
一、活動主題:承擔(dān)·成長
二、活動意義:
團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是凝聚團(tuán)隊成員得到共識與合力,形成和諧的群體關(guān)系,高效地完成工作。當(dāng)一個人加入一個新的團(tuán)隊,開始承擔(dān)新的、富有挑戰(zhàn)性的工作時,他會感到興奮、激動、刺激或知遇之情,同時會有強(qiáng)烈的愿望想把事情做好。在新團(tuán)隊產(chǎn)生后,面對新成員高昂的熱情,要及時選擇合適的途徑讓新成員的熱情轉(zhuǎn)化為具體的工作,在工作之中得到釋放和自我肯定。
三、活動目標(biāo):
體驗統(tǒng)一的目標(biāo)和價值觀對于團(tuán)隊績效的重要性;培養(yǎng)大家的團(tuán)隊溝通和合作技巧,強(qiáng)化大家的責(zé)任意識和紀(jì)律意識,培養(yǎng)大家之間的相互信任,幫助大家認(rèn)識個體的工作對于提高團(tuán)隊效率的重要性。
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦:共青團(tuán)廣東白云學(xué)院委員會
承辦:素質(zhì)拓展協(xié)會
五、培訓(xùn)時間:
2010年11月6日(14:00--17:00)
六、培訓(xùn)地點(diǎn):
廣東白云學(xué)院西校區(qū)體育館
七、培訓(xùn)對象及組織形式
參加對象:院團(tuán)委、院學(xué)生會以及社團(tuán)聯(lián)合會全體準(zhǔn)干事
組織形式:采用團(tuán)隊分組競賽的形式。
八、培訓(xùn)具體流程及安排
(一)、培訓(xùn)流程:
(1)參加培訓(xùn)的學(xué)生干部到指定的地點(diǎn)集中,然后按部門排成一隊進(jìn)入體育館;當(dāng)所有人場
完畢,即由主持人帶領(lǐng)參賽者伴音樂跳兔子舞圍圈;幾輪后,主持人指揮參賽者做自由
放松的運(yùn)動,同時進(jìn)行萬里長城的游戲。
(2)熱身結(jié)束,主持人集中參賽者(按部門排成一列,并留有一定的空隙),進(jìn)行第一輪游
戲“烏鴉與烏龜”互動游戲(見附件一)
(3)第一輪活動結(jié)束,將參賽者分成人數(shù)對等的兩組,每組自行選出兩男兩女作為組長進(jìn)行
競賽。(見附件二)
(4)每組組長確定后,由組長帶領(lǐng)組員確定各自的口號并與組員進(jìn)行溝通,爭強(qiáng)本組的信心。
(5)主持人宣讀第二輪活動的規(guī)則,組長到主持臺前宣誓并簽下自己的姓名。
(6)第二輪比賽開始,兩組將進(jìn)行6次的比拼。每次比拼后都會對相應(yīng)組長進(jìn)行懲罰。(主
持人會在比賽的由始至終給予引導(dǎo)。)
(7)第二輪比賽完畢,請其中兩組的組長上臺談感受。分部門排好,手語歌《一起走》
(8)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
(9)對能在比賽中堅持到底的組長進(jìn)行頒獎。
(10)主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。
(二)工作組織
總負(fù)責(zé)人:楊建聰 吳潛龍 譚金汶
協(xié)助人:黃澤彬(素拓會長)
主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào),保障培訓(xùn)工作有條不紊的開展。
以下是五個職能工作組。
1、裁判技術(shù)組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
協(xié)助人:
職責(zé):負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的發(fā)令、計時、比賽監(jiān)督、成績登錄與審核、成績公布,配合主持人全面負(fù)責(zé)比賽過程的組織。
裁判名,比賽現(xiàn)場監(jiān)督人、計時人、成績登錄與審核人。
2、機(jī)動組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
職責(zé):做好防控突發(fā)事件所必須人員調(diào)動工作,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)突發(fā)情況所需的工作人員及物質(zhì)等保障。全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備,根據(jù)指揮隨時增援其他各組。
3、指導(dǎo)組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
協(xié)助人:
職責(zé):全程負(fù)責(zé)各隊的培訓(xùn)指導(dǎo),及保障培訓(xùn)班的各項培訓(xùn)內(nèi)容能及時完整的下達(dá)到各負(fù)責(zé)隊,并對培訓(xùn)隊員的人身及財產(chǎn)安全等方面進(jìn)行必要的提醒,做好各隊的監(jiān)督工作。
4、安保組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
協(xié)助人:
職責(zé):負(fù)責(zé)看守財物、做好安全措施、解決人身安全問題。
5、物資組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
協(xié)助人:
職責(zé):培訓(xùn)期間的音控操作、準(zhǔn)備比賽所需保障安全的器材、獎品、物資。
九、培訓(xùn)獎勵
獎勵能在比賽中堅持到底的8位組長
十、注意事項
1、所有參加培訓(xùn)的人員必須在指定時間內(nèi)集合,有事請假的干事必須提前一天向自己部長請
假。另外,參加培訓(xùn)的學(xué)生干部需準(zhǔn)時參與培訓(xùn),不得無故缺席,培訓(xùn)的考勤工作由三大塊辦公室、秘書處負(fù)責(zé)。
2、參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)過程中不得擅自離開,如有特殊原因,請與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系。
3、所有參加培訓(xùn)的人員需穿運(yùn)動服,運(yùn)動鞋。
十一、培訓(xùn)物資:
獎勵物資: 8本筆記本。
礦泉水:5箱
計時器:4個
棉墊:6張
白云紙:一本
附件一:
互動游戲:
規(guī)則:
參加者按照部門排成一列,前后的兩個人為一小組,兩人面對面站立,同時兩人伸出雙手做擊掌狀,兩手相距一段距離;
其中一人聽到烏龜或者烏鴉就要擊掌,另一人則要躲避;
主持人開始讀烏龜和烏鴉的故事,當(dāng)聽到烏龜時一人擊掌,另一人躲避;反之亦然。故事:深林里的小溪旁有一間小屋,住了一只烏龜,它有一雙烏溜溜的大眼睛。它有一個好朋友,是一只羽毛烏黑發(fā)亮的烏鴉。有一天烏云密布,突然下起一場大雨,烏鴉就躲進(jìn)池塘邊的屋檐下。
烏鴉在小屋外下的發(fā)抖,并且大叫,烏龜聽到烏鴉的叫聲,打開門看看是什么事。烏鴉看到烏龜就破口大罵,看到烏云就知道要大雷和下雨,還不快點(diǎn)讓我進(jìn)去躲雨。烏鴉一進(jìn)屋里,把烏龜?shù)募遗臐M地污泥,烏龜很生氣。因為天黑,屋子內(nèi)烏漆抹黑,烏鴉亂飛,把烏龜?shù)募矣峙脼鯚熣螝狻觚敽蜑貘f吵了起來。住在隔壁的巫婆來勸架,可是不知道該勸烏龜還是勸烏鴉好。
附件二:
競賽一:
萬里長城
1、按照人數(shù)將參加者分成兩組,由每組的組長指揮協(xié)調(diào),每組圍成一圈,向右轉(zhuǎn),雙手搭住
前面一人的雙肩,要求所有人注意聽一個口令(比如叫停就停,叫坐就坐,叫坐時前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),聽到后必須按口令做。
2、游戲開始,兩組的人分別聽口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般會有人跌倒,之后再一次直到該隊成功為止。
3、讓大家依然雙手搭住前面一人雙肩,但距離縮短,再試一次,所有人都坐住了,開始倒數(shù)(10-9-8。。-1),站起。
4、參加者雙手搭住在前面一人的雙肩,再試一次,直到大家坐穩(wěn)了。
“報數(shù)”,也叫“負(fù)責(zé)任的傳遞”
“報數(shù)”的內(nèi)容:
1、全部學(xué)員站在教練的面前。
2、比賽:所有學(xué)員按自己的方式分成A、B兩個人數(shù)絕對相等的組。助教可參加5分鐘。
3、B兩組各站一邊。
4、AB兩組各延生兩男兩女四位隊長。(注意強(qiáng)調(diào):一定要自愿的,不能推選)
5、讓4位隊長承諾:愿意為自己的團(tuán)隊負(fù)起責(zé)任,無論在怎樣的情況下都無怨無悔。注意:
多問幾次,確定是否已下定決心。
6、宣布比賽規(guī)則:第一條,絕對服從裁判。第二條,如有不服,參照第一條。
比賽內(nèi)容:
1、報數(shù):輸?shù)哪墙M,第一次隊長做俯臥撐10下,第二次20下,第三次40下,第四次80
下,第五次160下,第六次320下。
2、比賽全程要求,鴉雀無聲,犯規(guī)者,再次懲罰隊長。
3、比賽開始前各隊自行訓(xùn)練5分鐘(隊長不參加報數(shù))
4、比賽時要求4位隊長面向主度臺祈禱,使其看不見每組的情況。
進(jìn)行第一次比賽,比賽中如有報錯數(shù),直接判輸。隊長回到隊伍面前,面向敵隊彎腰說:“愿賭服輸,恭喜你們。”要求贏的一組大笑。
5、給4分鐘自行訓(xùn)練時間,再比賽。給3分鐘訓(xùn)練時間,再比賽,給2分半訓(xùn)練時間,再
比賽,,,,6、做俯臥撐的隊長累了后,只能趴在地上休息,臉朝地面,不能站立和坐。
7、當(dāng)有隊長在做80或160個俯臥撐時候,累得爬不起來時,兩組的學(xué)員都不能圍著做俯臥
撐的隊長。
8、主持人開始引導(dǎo)。
9、小組分享,學(xué)員上臺分享。
分享重點(diǎn):
1、團(tuán)隊目標(biāo)(共識)是如何形成的?
2、執(zhí)行任務(wù)過程中采用什么方法?有哪些改變?每次進(jìn)步的關(guān)鍵?
3、當(dāng)團(tuán)隊運(yùn)作出現(xiàn)障礙或效率不佳時,對伙伴的包容與互動,可讓團(tuán)隊維持的動能!
1、當(dāng)隊長在接受懲罰時做得較慢或起不來時,非常大聲的對他們說“做領(lǐng)導(dǎo)呀,這就是做領(lǐng)
導(dǎo),怎么了,后悔了吧”,“這就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任”不斷的這樣說。
2、在活動定向前要和裁判定向好,當(dāng)所有參賽者圍上去時,先叫他們圍一個內(nèi)圈,不準(zhǔn)有人動他們。
3、活動中有隊長受不了,隊員要一起受罰或幫隊長受罰,主持人只叮囑一點(diǎn):“任何人犯規(guī),隊長加多十個”。
4、配的音樂是“明天會更好”“祈禱”。
第四篇:團(tuán)隊培訓(xùn)方案
廣東白云學(xué)院院三大塊干部培訓(xùn)方案
“共同思考者,才能共同決策;共同決策者,才有共同的責(zé)任心;有責(zé)任心者才能做好工作?!睆倪@句話關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)的格言可以看出,共同思考、共同決策是團(tuán)隊走向成功的基本保證。在學(xué)生團(tuán)隊中,要掌握如何實現(xiàn)共同思考和共同決策的方法,關(guān)鍵在于激發(fā)出團(tuán)隊成員的智慧與積極性,促使團(tuán)隊健康發(fā)展的同時,使團(tuán)隊成員獲得更多的利益,得到全面的發(fā)展。
一、活動主題: 承擔(dān)·成長
二、活動意義:
團(tuán)隊建設(shè)的本質(zhì)是凝聚團(tuán)隊成員得到共識與合力,形成和諧的群體關(guān)系,高效地完成工作。當(dāng)一個人加入一個新的團(tuán)隊,開始承擔(dān)新的、富有挑戰(zhàn)性的工作時,他會感到興奮、激動、刺激或知遇之情,同時會有強(qiáng)烈的愿望想把事情做好。在新團(tuán)隊產(chǎn)生后,面對新成員高昂的熱情,要及時選擇合適的途徑讓新成員的熱情轉(zhuǎn)化為具體的工作,在工作之中得到釋放和自我肯定。
三、活動目標(biāo):
體驗統(tǒng)一的目標(biāo)和價值觀對于團(tuán)隊績效的重要性;培養(yǎng)大家的團(tuán)隊溝通和合作技巧,強(qiáng)化大家的責(zé)任意識和紀(jì)律意識,培養(yǎng)大家之間的相互信任,幫助大家認(rèn)識個體的工作對于提高團(tuán)隊效率的重要性。
四、組織機(jī)構(gòu):
主辦:共青團(tuán)廣東白云學(xué)院委員會 承辦:素質(zhì)拓展協(xié)會
五、培訓(xùn)時間: 2010年11月6日(14:00--17:00)
六、培訓(xùn)地點(diǎn):
廣東白云學(xué)院西校區(qū)體育館
七、培訓(xùn)對象及組織形式
參加對象:院團(tuán)委、院學(xué)生會以及社團(tuán)聯(lián)合會全體準(zhǔn)干事 組織形式:采用團(tuán)隊分組競賽的形式。
八、培訓(xùn)具體流程及安排
(一)、培訓(xùn)流程:
(1)參加培訓(xùn)的學(xué)生干部到指定的地點(diǎn)集中,然后按部門排成一隊進(jìn)入體育館;當(dāng)所有人場
完畢,即由主持人帶領(lǐng)參賽者伴音樂跳兔子舞圍圈;幾輪后,主持人指揮參賽者做自由放松的運(yùn)動,同時進(jìn)行萬里長城的游戲。
(2)熱身結(jié)束,主持人集中參賽者(按部門排成一列,并留有一定的空隙),進(jìn)行第一輪游
戲“烏鴉與烏龜”互動游戲(見附件一)
(3)第一輪活動結(jié)束,將參賽者分成人數(shù)對等的兩組,每組自行選出兩男兩女作為組長進(jìn)行競賽。(見附件二)
(4)每組組長確定后,由組長帶領(lǐng)組員確定各自的口號并與組員進(jìn)行溝通,爭強(qiáng)本組的信心。(5)主持人宣讀第二輪活動的規(guī)則,組長到主持臺前宣誓并簽下自己的姓名。
(6)第二輪比賽開始,兩組將進(jìn)行6次的比拼。每次比拼后都會對相應(yīng)組長進(jìn)行懲罰。(主持人會在比賽的由始至終給予引導(dǎo)。)
(7)第二輪比賽完畢,請其中兩組的組長上臺談感受。分部門排好,手語歌《一起走》(8)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
(9)對能在比賽中堅持到底的組長進(jìn)行頒獎。(10)主持人宣布培訓(xùn)結(jié)束。
(二)工作組織
總負(fù)責(zé)人:楊建聰 吳潛龍 譚金汶 協(xié)助人:黃澤彬(素拓會長)
主要職責(zé):全面負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào),保障培訓(xùn)工作有條不紊的開展。以下是五個職能工作組。
1、裁判技術(shù)組(總?cè)藬?shù):人): 負(fù)責(zé)人: 協(xié)助人:
職責(zé):負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動的發(fā)令、計時、比賽監(jiān)督、成績登錄與審核、成績公布,配合主持人全面負(fù)責(zé)比賽過程的組織。
裁判 名,比賽現(xiàn)場監(jiān)督 人、計時 人、成績登錄與審核 人。
2、機(jī)動組(總?cè)藬?shù):人):
負(fù)責(zé)人:
職責(zé):做好防控突發(fā)事件所必須人員調(diào)動工作,協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)突發(fā)情況所需的工作人員及物質(zhì)等保障。全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備,根據(jù)指揮隨時增援其他各組。
3、指導(dǎo)組(總?cè)藬?shù):人): 負(fù)責(zé)人: 協(xié)助人:
職責(zé):全程負(fù)責(zé)各隊的培訓(xùn)指導(dǎo),及保障培訓(xùn)班的各項培訓(xùn)內(nèi)容能及時完整的下達(dá)到各負(fù)責(zé)隊,并對培訓(xùn)隊員的人身及財產(chǎn)安全等方面進(jìn)行必要的提醒,做好各隊的監(jiān)督工作。
4、安保組(總?cè)藬?shù):人): 負(fù)責(zé)人: 協(xié)助人: 職責(zé):負(fù)責(zé)看守財物、做好安全措施、解決人身安全問題。
5、物資組(總?cè)藬?shù):人): 負(fù)責(zé)人: 協(xié)助人: 職責(zé):培訓(xùn)期間的音控操作、準(zhǔn)備比賽所需保障安全的器材、獎品、物資。
九、培訓(xùn)獎勵
獎勵能在比賽中堅持到底的8位組長
十、注意事項
1、所有參加培訓(xùn)的人員必須在指定時間內(nèi)集合,有事請假的干事必須提前一天向自己部長請假。另外,參加培訓(xùn)的學(xué)生干部需準(zhǔn)時參與培訓(xùn),不得無故缺席,培訓(xùn)的考勤工作由三大塊辦公室、秘書處負(fù)責(zé)。
2、參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)過程中不得擅自離開,如有特殊原因,請與現(xiàn)場工作人員聯(lián)系。
3、所有參加培訓(xùn)的人員需穿運(yùn)動服,運(yùn)動鞋。
十一、培訓(xùn)物資: 獎勵物資: 8本筆記本。礦泉水:5箱 計時器:4個 棉墊:6張 白云紙:一本
附件一:
互動游戲: 規(guī)則:
參加者按照部門排成一列,前后的兩個人為一小組,兩人面對面站立,同時兩人伸出雙手做擊掌狀,兩手相距一段距離;
其中一人聽到烏龜或者烏鴉就要擊掌,另一人則要躲避;
主持人開始讀烏龜和烏鴉的故事,當(dāng)聽到烏龜時一人擊掌,另一人躲避;反之亦然。故事:深林里的小溪旁有一間小屋,住了一只烏龜,它有一雙烏溜溜的大眼睛。它有一個好朋友,是一只羽毛烏黑發(fā)亮的烏鴉。有一天烏云密布,突然下起一場大雨,烏鴉就躲進(jìn)池塘邊的屋檐下。
烏鴉在小屋外下的發(fā)抖,并且大叫,烏龜聽到烏鴉的叫聲,打開門看看是什么事。烏鴉看到烏龜就破口大罵,看到烏云就知道要大雷和下雨,還不快點(diǎn)讓我進(jìn)去躲雨。烏鴉一進(jìn)屋里,把烏龜?shù)募遗臐M地污泥,烏龜很生氣。因為天黑,屋子內(nèi)烏漆抹黑,烏鴉亂飛,把烏龜?shù)募矣峙脼鯚熣螝?。烏龜和烏鴉吵了起來。住在隔壁的巫婆來勸架,可是不知道該勸烏龜還是勸烏鴉好。
附件二:
競賽一: 萬里長城
1、按照人數(shù)將參加者分成兩組,由每組的組長指揮協(xié)調(diào),每組圍成一圈,向右轉(zhuǎn),雙手搭住前面一人的雙肩,要求所有人注意聽一個口令(比如叫停就停,叫坐就坐,叫坐時前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),聽到后必須按口令做。
2、游戲開始,兩組的人分別聽口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般會有人跌倒,之后再一次直到該隊成功為止。
3、讓大家依然雙手搭住前面一人雙肩,但距離縮短,再試一次,所有人都坐住了,開始倒數(shù)(10-9-8。。-1),站起。
4、參加者雙手搭住在前面一人的雙肩,再試一次,直到大家坐穩(wěn)了。
競賽二:
“報數(shù)”,也叫“負(fù)責(zé)任的傳遞” “報數(shù)”的內(nèi)容:
1、全部學(xué)員站在教練的面前。
2、比賽:所有學(xué)員按自己的方式分成A、B兩個人數(shù)絕對相等的組。助教可參加5分鐘。
3、B兩組各站一邊。
4、AB兩組各延生兩男兩女四位隊長。(注意強(qiáng)調(diào):一定要自愿的,不能推選)
5、讓4位隊長承諾:愿意為自己的團(tuán)隊負(fù)起責(zé)任,無論在怎樣的情況下都無怨無悔。注意:多問幾次,確定是否已下定決心。
6、宣布比賽規(guī)則:第一條,絕對服從裁判。第二條,如有不服,參照第一條。比賽內(nèi)容:
1、報數(shù):輸?shù)哪墙M,第一次隊長做俯臥撐10下,第二次20下,第三次40下,第四次80下,第五次160下,第六次320下。
2、比賽全程要求,鴉雀無聲,犯規(guī)者,再次懲罰隊長。
3、比賽開始前各隊自行訓(xùn)練5分鐘(隊長不參加報數(shù))
4、比賽時要求4位隊長面向主度臺祈禱,使其看不見每組的情況。
進(jìn)行第一次比賽,比賽中如有報錯數(shù),直接判輸。隊長回到隊伍面前,面向敵隊彎腰說:“愿賭服輸,恭喜你們。”要求贏的一組大笑。
5、給4分鐘自行訓(xùn)練時間,再比賽。給3分鐘訓(xùn)練時間,再比賽,給2分半訓(xùn)練時間,再比賽,,,,6、做俯臥撐的隊長累了后,只能趴在地上休息,臉朝地面,不能站立和坐。
7、當(dāng)有隊長在做80或160個俯臥撐時候,累得爬不起來時,兩組的學(xué)員都不能圍著做俯臥撐的隊長。
8、主持人開始引導(dǎo)。
9、小組分享,學(xué)員上臺分享。分享重點(diǎn):
1、團(tuán)隊目標(biāo)(共識)是如何形成的?
2、執(zhí)行任務(wù)過程中采用什么方法?有哪些改變?每次進(jìn)步的關(guān)鍵?
3、當(dāng)團(tuán)隊運(yùn)作出現(xiàn)障礙或效率不佳時,對伙伴的包容與互動,可讓團(tuán)隊維持的動能!
注意:
1、當(dāng)隊長在接受懲罰時做得較慢或起不來時,非常大聲的對他們說“做領(lǐng)導(dǎo)呀,這就是做領(lǐng)導(dǎo),怎么了,后悔了吧”,“這就是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任”不斷的這樣說。
2、在活動定向前要和裁判定向好,當(dāng)所有參賽者圍上去時,先叫他們圍一個內(nèi)圈,不準(zhǔn)有人動他們。
3、活動中有隊長受不了,隊員要一起受罰或幫隊長受罰,主持人只叮囑一點(diǎn):“任何人犯規(guī),隊長加多十個”。
4、配的音樂是“明天會更好”“祈禱”。
第五篇:體驗式培訓(xùn)
體驗式培訓(xùn)的“五特色”與“四不同” 特色一:學(xué)員來扮演主角
這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)說是與通常的培訓(xùn)比較大的不同,培訓(xùn)的整個過程中,學(xué)員一直是活動的重心,學(xué)員通過自己身體力行 的活動來感受,并從中悟出道理。培訓(xùn)師的講解都是基于所有學(xué)員回顧的基礎(chǔ)上展開的,而不是單向的闡述。這樣 的學(xué)習(xí)方式充分保證了學(xué)員的投入程度。
特色二:小游戲大道理,游戲蘊(yùn)涵深刻道理
“背摔”、“斷橋”、“天梯”、“電網(wǎng)”……“拓展訓(xùn)練”所采用的活動看上去都非常簡單,其實這些項目中絕 大多數(shù)都是經(jīng)過幾十年心理學(xué)、管理學(xué)、團(tuán)隊科學(xué)等方面論證,能夠?qū)€人心里素質(zhì)和團(tuán)隊質(zhì)量得到提升的項目,其科學(xué)性不言自明。特色三:參訓(xùn)者情感距離被迅速拉近
參加拓展訓(xùn)練的隊員通常被分成若干個小組,每個小組通過培訓(xùn)師的調(diào)動充分融合,活動本身由于都面臨著挑戰(zhàn),許多項目需要大家忘我的合作才能完成。這樣形成的感情就如同在軍營、在學(xué)校形成的感情,其感情距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通常情況下社會性的朋友關(guān)系。特色四:培訓(xùn)師文武雙全
拓展訓(xùn)練培訓(xùn)師一直被公認(rèn)為現(xiàn)代社會的陽光職業(yè),酷且博學(xué)。不但能在各種戶外培訓(xùn)器械上大展身手,又能在回顧教室中侃侃而談。其實,勵志拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)師從篩選到培訓(xùn)都非常嚴(yán)格,具備了足夠的學(xué)歷和相關(guān)的知識背 景僅僅是一個入門標(biāo)準(zhǔn),少則三月,多則一年的專業(yè)化培訓(xùn)保證了勵志培訓(xùn)中心培訓(xùn)師能文能武的專業(yè)水準(zhǔn)。
特色五:體驗培訓(xùn)效果與眾不同
同常規(guī)針對技能的培訓(xùn)不同,拓展訓(xùn)練更多意義上是針對態(tài)度的培訓(xùn)。針對這一領(lǐng)域的培訓(xùn)產(chǎn)品是非常少見的,而 對于企業(yè)而言,員工態(tài)度往往決定了其工作績效,這就給予了拓展訓(xùn)練一個非常廣闊的生存空間。從參訓(xùn)企業(yè)得普 遍反饋來看,拓展訓(xùn)練對于改善團(tuán)隊質(zhì)量具有非常明顯的作用。不同于旅游:
很多人把拓展訓(xùn)練當(dāng)作是一種旅游形式,這個認(rèn)識是不準(zhǔn)確的。旅游的目的往往是放松、開拓視野、增長見識和增進(jìn)感情。與之相對,拓展訓(xùn)練的目標(biāo)是提升個人和團(tuán)隊的素質(zhì),其核心在于對參訓(xùn)者的提升。從手段上看,拓展訓(xùn)練通常強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)離喧囂、投入山水,有時也會引入露營、徒步等訓(xùn)練手段,但這種做法的目的是為了給參訓(xùn)者營造一種更加投入?yún)⒓优嘤?xùn)的氣氛,而不是單純?yōu)榱寺糜巍2煌隗w育:
雖然拓展訓(xùn)練以戶外活動為載體,但無論是訓(xùn)練目標(biāo),還是訓(xùn)練手段,都與體育存在著較大的差別。體育是以身體 鍛煉和競技為核心目的的,而拓展訓(xùn)練并不強(qiáng)調(diào)身體能力的儲備與提升。與之相反,經(jīng)常會有身體條件并不好的隊員成為一個團(tuán)隊主宰的故事發(fā)生。從訓(xùn)練手段而言,拓展訓(xùn)練通常以限時完成任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),要求團(tuán)隊成員共同解決問題,而體育訓(xùn)練則主要以重復(fù)性強(qiáng)化訓(xùn)練為形式。不同于娛樂:
拓展訓(xùn)練具備極大的趣味性,但仍不同于娛樂。娛樂的一個突出特征是沒有明顯的目的,解決的是心理上的某種滿足感。而拓展訓(xùn)練的某些項目恰恰是以克服心理障礙,完成心理挑戰(zhàn)為目標(biāo)的。其中更多的內(nèi)容會側(cè)重于團(tuán)隊建設(shè)這與娛樂的差別是非常明顯的。不同于傳統(tǒng)的培訓(xùn):
輕松自然的野外環(huán)境;開放接納的心理狀態(tài);真實模擬的情境體驗;與以往不同的共同生活經(jīng)歷。與傳統(tǒng)的室內(nèi)訓(xùn)練不同 , 野外拓展訓(xùn)練借助自然地域 , 通過場地人工設(shè)施(固定基地)的訓(xùn)練活動 , 包括高空斷橋、空中單杠、天梯等高空項目和扎筏泅渡、合力過河等水上項目等 通過使學(xué)員親身體驗經(jīng)過定向設(shè)計的情景模擬項目 , 評估學(xué)員的實際表現(xiàn) , 暴露出學(xué)員及團(tuán)隊整體的優(yōu)勢及問題;然后在培訓(xùn)師的引導(dǎo)下利用團(tuán)隊的共同智慧成功找到 改進(jìn)的方向和方法。
五種培訓(xùn)模式
如果你想提高員工的管理水平和工作技能,增加他們的學(xué)識,那么對他們進(jìn)行一些培訓(xùn)是有必要的。
但是幫助他們獲得提高的最好方法未必是讓他們坐在教室里,接受老師“正規(guī)”的培訓(xùn)。那么,除了“正規(guī) ”的培訓(xùn)之外,還有哪些方法可以提高員工的技能、增加他們的知識呢?這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法 獨(dú)立式學(xué)習(xí)
獨(dú)立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作。聽起來不像是培訓(xùn),但是這種潛在的培訓(xùn)價 值很快就會在員工工作中顯露出來。試想在整個工作中,他必須合理地安排每一個工作步驟:在什么時間達(dá) 到怎樣的目標(biāo);決定采取哪種工作方式、哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,他得自己去想辦法,拿出一 些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨(dú)立思考和創(chuàng)造性的能力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于 促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨(dú)立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。貼身式學(xué)習(xí)
這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到 一些新技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子 ”,而且“師傅”還需要留出一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能 力,增加了他們的學(xué)識。
開放式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們在工 作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里去自修,還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍,然后在公司的培訓(xùn)會上講演.度假式學(xué)習(xí)
有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者半天不到公司上班,讓他們到工商管理大 學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這就是我們 所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。輪換式學(xué)習(xí)
在某些公司,我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩 年,卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那時,新的崗位,新的職位,新的員工,新的問題,一切從頭開始,這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。
如何把培訓(xùn)做的更富吸引力?
全球化和科學(xué)技術(shù)的迅急發(fā)展,已經(jīng)完全改變了我們的學(xué)習(xí)和生活方式,在這個我們唯一能確定的就是其不確定的知識經(jīng)濟(jì)時代,只有通過不斷學(xué)習(xí),才能把握時代的脈搏。
美國未來學(xué)家阿爾文.托夫勒曾經(jīng)說:二十一世紀(jì)的文盲,將不再是那些不會讀和不會寫的人,而是那些不學(xué)習(xí)、不會學(xué)習(xí)和不重新開始學(xué)習(xí)的人。
站在成人培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的角度,作為培訓(xùn)講師,也面臨要重新開始學(xué)習(xí)和提升的問題,尤其是如何針對不同的培訓(xùn)主題和內(nèi)容,設(shè)計具有特色的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式,從而使你的培訓(xùn)更加具有活力和吸引力。
曾經(jīng)聽過上百多場國內(nèi)外各種不同風(fēng)格講師的培訓(xùn),也親自講授了幾百場培訓(xùn),如何使每一場培訓(xùn),更具針對性和吸引力,總結(jié)了一些這方面的心得,期盼與各位同行探討和共同提高。
一、在做講師之前,把自己當(dāng)學(xué)員,設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容
著名的心理醫(yī)生圖克.馬哈德凡博士說:“永遠(yuǎn)要接近你的顧客、了解你的顧客,并且成為他們的一員。”
在做培訓(xùn)之前,作為一名負(fù)責(zé)任的講師,一定要對學(xué)員知之甚多。
與培訓(xùn)組織方和學(xué)員進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,確實診斷出培訓(xùn)組織方的培訓(xùn)目的、培訓(xùn)目標(biāo)及學(xué)員存在的實際和潛在的心理需求,從而制定出具有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式。
在接到培訓(xùn)的邀約后,我自己通常會向培訓(xùn)組織方和學(xué)員分別發(fā)送不同的調(diào)查問卷,由他們站在各自的需求角度,來詳盡填寫。結(jié)合反饋,再利用郵件、電話、測試、課前作業(yè)和抽樣面談等與之溝通,根據(jù)學(xué)員所在企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展?fàn)顩r、培訓(xùn)經(jīng)驗的豐富程度及其真正需求,制定培訓(xùn)大綱,并再次與其確認(rèn)。
確定之后,把自己當(dāng)學(xué)員,問這樣幾個問題:
1. 我要學(xué)什么?
2. 我來聽這個課程的真正目的和動機(jī)是什么?
3. 課程的具體目標(biāo)?
4. 課程是否深具吸引力?
5. 課程的進(jìn)行方式是否豐富多彩?
6. 如何能將課程的內(nèi)容記憶得更長久?
二、依據(jù)調(diào)查結(jié)果反饋,設(shè)計具有魔力的培訓(xùn)活動
著名教育學(xué)家詹姆斯.德瓦說:“人的心靈就象降落傘,你只有打開它,才會起作用。”
你的培訓(xùn)中包含的富有吸引力的活動越多,你就越有能力發(fā)揮學(xué)習(xí)的威力,你的培訓(xùn)就會越有成效。
針對具體的培訓(xùn)主題和內(nèi)容,除了現(xiàn)場講授之外,你還可以選擇富有特色的管理游戲、視頻、音頻、影視片段、笑話、故事;與工作和培訓(xùn)主題相關(guān)的案例、討論、情景模擬;更具視覺效果的圖表、圖片以及講師的肢體語言、聲音和獨(dú)具個性的人格魅力,使學(xué)員集中注意力,保持興奮狀態(tài),并且總是希望學(xué)到和了解的更多。
另外,也可以根據(jù)學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)習(xí)和參與的狀態(tài),隨時變化和調(diào)整講課節(jié)奏,獲得生動的培訓(xùn)效果。
三、營造富有激情的學(xué)習(xí)氛圍
柯特.列文在《變化的周期》中指出,就人們對學(xué)習(xí)和變化的開放性而言,人們總是處于“冰凍”狀態(tài)。學(xué)習(xí)和變化的周期為:
1. 解凍(開放):出于某種原因從而有可能學(xué)習(xí)和變化
2. 變化(某種學(xué)習(xí)):培訓(xùn)現(xiàn)場的氛圍營造是很重要的 3. 封凍(用變化了的習(xí)慣,取代舊的習(xí)慣):取決于支持的力量和給予的強(qiáng)化。
解凍:
成人學(xué)習(xí)時希望知道自己在做的是什么,為什么要這樣做,他們不喜歡出人意外。所以在課程開始之前,與學(xué)員建立一定的關(guān)系,如簡單問候、交談、了解其關(guān)注的問題;介紹課程的內(nèi)容、目標(biāo)和給予他們的收獲(課程的整體預(yù)告);課程開始之前的預(yù)熱,讓他們在正式進(jìn)入學(xué)習(xí)之前,調(diào)整好自己的心情和學(xué)習(xí)狀態(tài),并感到興奮不安和翹首以盼。
人們只有在處于良好接收狀態(tài)和積極的心理狀態(tài)時,才能學(xué)進(jìn)新的東西。
輕松有吸引力的學(xué)習(xí)環(huán)境,對那些愿意學(xué)習(xí)的學(xué)員和有抵觸情緒的學(xué)員都有幫助,能有效的培養(yǎng)他們彼此之間的信任和默契。
教育家ERIC JAMSON指出,在學(xué)習(xí)的三個要素中(狀態(tài)、內(nèi)容、策略),狀態(tài)是最重要的。學(xué)習(xí)的大門沒有打開,真正的學(xué)習(xí)則無法開始。這里說的門是一種情緒性的東西,即學(xué)習(xí)的門衛(wèi)。所以作為講師,要隨時關(guān)注學(xué)員的情緒狀態(tài)。
音樂對培訓(xùn)現(xiàn)場氛圍的營造和學(xué)員情緒的調(diào)動也是很有作用的??屏?羅斯在《快速學(xué)習(xí)》中指出:“音樂在幾分鐘之內(nèi)使你獲得幾星期苦思冥想的東西?!?/p>
音樂的作用:1.幫助學(xué)員放松;2.激活右腦接收新的信息。3.幫助將新信息移入長期記憶庫之中(《學(xué)習(xí)的革命》)
在特定的培訓(xùn)主題中,我會在培訓(xùn)開始之前和培訓(xùn)的全過程之中,根據(jù)不同的培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式和授課方法,以不同的培訓(xùn)音樂進(jìn)行伴隨式浸入,解除學(xué)員的心理障礙、緩解學(xué)員的學(xué)習(xí)壓力,延長學(xué)員的記憶周期。
變化:
一次活躍的培訓(xùn)活動應(yīng)該具備以下的特點(diǎn):活動多樣、形式多樣、方向明確。今天我們更多的培訓(xùn),也在把沙盤、仿真、多媒體、拓展甚至魔術(shù)等形式引入,從而給培訓(xùn)活動帶來更多的變化。
培訓(xùn)的活動設(shè)計必須與培訓(xùn)目的和主題有關(guān),在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后,都讓學(xué)員參與進(jìn)來,培訓(xùn)就會是由學(xué)員而不僅僅是由講師主動推進(jìn),整個培訓(xùn)過程就如行云流水般輕松、如意、詼諧、有趣。
不同形式的不斷變換和有效刺激,激發(fā)了學(xué)員的積極參與,延伸了對課程內(nèi)容的記憶,從而提升了培訓(xùn)效果。封凍:
成人更希望被講師和同伴激勵。成人喜歡的課堂氣氛:
1.學(xué)員受到講師的尊重;2.學(xué)員的經(jīng)驗被講師認(rèn)為相當(dāng)有價值;3.他們的意見被講師肯定和采納;4.學(xué)員的問題講師能夠很認(rèn)真地面對和處理.所以作為講師,要不斷的鼓舞和激勵你的學(xué)員,讓他們時刻處于高昂的參與狀態(tài)。
以下這些方法有助于增強(qiáng)記憶的效果、延長記憶的周期:
1. 生動有趣的視覺教具:包括圖片資料、圖表、圖畫、剪貼、卡通、Flash、幻燈片、照片、印刷品、視頻資料和實物模型等。講師每分鐘大約講100多字,而學(xué)員每分鐘思考500個字,視覺教具和資料有效的填補(bǔ)了這其中的差距;
2. 思維地圖:托尼.巴贊是發(fā)散性思維和思維地圖的首創(chuàng)者。目前國內(nèi)研究和推廣這一內(nèi)容的人和宣傳網(wǎng)站比較多,在這里就不再贅述。把思維地圖有效的引入培訓(xùn)之中,可以在每講授完一個模塊之后,在講師的啟發(fā)和誘導(dǎo)下,由學(xué)員組成的學(xué)習(xí)團(tuán)隊對上一內(nèi)容進(jìn)行各自的回顧和提煉;
3. 課程中所用的案例、討論、資料和情景模擬,都必須與工作實際緊密相關(guān),并有直接和間接的聯(lián)系;
4.近因效應(yīng)表明,最近發(fā)生的事情更容易被記住。因此,培訓(xùn)的收尾工作非常重要,因為它發(fā)生在培訓(xùn)結(jié)束時。在全部的內(nèi)容結(jié)束之前,講師可以帶領(lǐng)學(xué)員一起回憶和總結(jié)前面所講授的內(nèi)容,或由團(tuán)隊自己整理學(xué)習(xí)要點(diǎn),從而再次加深記憶;
5. 培訓(xùn)結(jié)合后,學(xué)員再次回到工作場合時,培訓(xùn)經(jīng)驗與工作實際的結(jié)合和反思以及學(xué)員所在部門主管的在職輔導(dǎo)與培訓(xùn)的應(yīng)用推廣;
6. 培訓(xùn)過后一段時間,可以由培訓(xùn)組織者組織受訓(xùn)學(xué)員之間的聚會,交換彼此之間對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握、應(yīng)用情況,加深培訓(xùn)的效果。
推動管理層支持培訓(xùn)工作的八大心
1994年大學(xué)畢業(yè)后,我就一直從事企業(yè)培訓(xùn)工作,先在聯(lián)想專門負(fù)責(zé)聯(lián)想領(lǐng)導(dǎo)力的訓(xùn)練體系建設(shè),現(xiàn)在又負(fù)責(zé)整個用友大學(xué)以及管理學(xué)院的建設(shè)??梢哉f,這里談的一些經(jīng)驗甚至教訓(xùn),是幾乎花了一兩千萬才買來的,希望能對讀者有用。
記得剛到用友時,我們也嘗試進(jìn)行管理培訓(xùn)項目的一些三級評估,甚至四級評估。在給這些經(jīng)理人做三級行為評估的時候,他們都會說,課程內(nèi)容不錯。但是后來我發(fā)現(xiàn),他們應(yīng)用的行為發(fā)生次數(shù)其實很低。原因在哪里?找來找去,我們發(fā)現(xiàn)有一個最關(guān)鍵的因素,就是他們的上級沒有上過這個課程,根本就不知道該怎么輔導(dǎo)這些下屬,甚至還覺得下屬應(yīng)用一些基本管理技巧乃是標(biāo)新立異。于是,我認(rèn)識到培訓(xùn)要取得效果,上級的支持是非常的重要。其實不僅是培訓(xùn)項目,幾乎所有的人力資源項目,都需要各級干部的支持,沒有他們的支持,人力資源工作簡直無法做出任何成效!
培訓(xùn)工作為什么一定需要管理者支持?先看看這個圖,這是本人自創(chuàng)的,姑且稱之“唐式培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化模型圖”。培訓(xùn)首先內(nèi)容要“適用”,一定要跟企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的崗位要求結(jié)合;其次,學(xué)員要“會用”,只有會用才能最終轉(zhuǎn)換成技能。在這個環(huán)節(jié),需要投入時間來讓學(xué)員練習(xí)和實踐做保證?!爸焙汀靶小蓖耆莾苫厥拢斫庹J(rèn)同甚至很興奮都只能算“知”,只有應(yīng)用才是行。就像燒開水一樣,如果只燒到99度,即使差1度也還是生水,喝下去同樣會鬧肚子。有一些培訓(xùn)就像放電影一樣,一兩百號學(xué)員,老師只有講課沒有什么互動,更談不上練習(xí)和實踐了。而很多企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理往往對老師說:“能不能將一個半小時的課程半個小時講完?”當(dāng)然可以,但只能是一個選擇快進(jìn)!當(dāng)一個半小時的大片,半個小時放完了,事實上是找不到那個感覺的。對培訓(xùn)來說,同樣的道理,如果沒有足夠的學(xué)習(xí)時間保證,是學(xué)不會的,學(xué)到的只是“知道”而非“掌握”,結(jié)果是學(xué)員是什么都知道一點(diǎn),但一上手就只有兩個不會:這也不會,那也不會。第三、訓(xùn)后要應(yīng)用。如果說培訓(xùn)沒有用,那只有一個原因,培訓(xùn)沒有去用。再好的培訓(xùn)如果不去應(yīng)用,就是對培訓(xùn)投資最大的浪費(fèi)!適用、會用、應(yīng)用三者缺一不可,三者的交集,才能構(gòu)成一個有用的培訓(xùn)。所以,內(nèi)容的“適用”需要管理者準(zhǔn)確提供崗位能力要求標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)員能力差距;課堂上的“會用”,經(jīng)理不能只學(xué)知識沒有練習(xí);而訓(xùn)后的“應(yīng)用”更要經(jīng)理督促和強(qiáng)化學(xué)員去應(yīng)用,經(jīng)理不帶頭不提供支持環(huán)境,培訓(xùn)很難有用。從這個三用培訓(xùn)模型來看,培訓(xùn)要對企業(yè)有用離不開管理的支持!
再來看看,管理者為什么不支持培訓(xùn)工作?我認(rèn)為有這樣幾個原因:
第一、他們發(fā)現(xiàn)課堂熱鬧,但學(xué)員訓(xùn)后行為沒有什么改變。
第二、受了傷害。所謂受傷害,是說管理者的培訓(xùn)經(jīng)歷,全都是傷痕累累的記憶。比如上了課,花了時間,但沒有得到應(yīng)有的效果等。培訓(xùn)很令他們失望。
第三、經(jīng)理們沒有接受過好的培訓(xùn)。他們參加過的培訓(xùn),無論課程內(nèi)容,還是講師表現(xiàn),可能都不如人意。自己是參訓(xùn)后“感覺糟糕”的體驗。
第四、認(rèn)為培訓(xùn)部門不專業(yè),認(rèn)為培訓(xùn)部門就是能講幾門課,但對公司和業(yè)務(wù)沒有什么幫助。
第五、將培訓(xùn)看成是福利。如果將培訓(xùn)看成是福利,培訓(xùn)的制度就會變成一嚴(yán)、二松、三推倒、四重來,培訓(xùn)也就成了可有可無的事情。
其實真正的原因,除了這些外,還有一個根本的原因是在于培訓(xùn)或者人力資源工作者,沒有去想辦法影響我們的管理者,使他們能夠真正地去支持培訓(xùn)工作。
所以很多時候,在公司人力資源決策會上,或者整個公司戰(zhàn)略決策會上,人力資源部或培訓(xùn)經(jīng)理,往往是被缺席審判的對象。最后總結(jié)來總結(jié)去,就變成培訓(xùn)變成一件可有可無的事情。培訓(xùn)工作如果做得不好,就會“認(rèn)認(rèn)真真走形式,辛辛苦苦挨批評”。
如何使管理者來支持培訓(xùn)工作,我總結(jié)出八大心法。
第一大心法:播種機(jī)
所謂播種機(jī),就是一把手帶頭,促使管理層當(dāng)講師,推動教學(xué)型組織的MIT培訓(xùn)文化。MIT即讓管理者當(dāng)講師(Manager is Trainer)。如果經(jīng)理都來當(dāng)講師,對推動整個公司的培訓(xùn)就打下了良好的文化基礎(chǔ)。一般來說,管理者對培訓(xùn)的支持分為六個層次,由低到高,依次為接受、鼓勵、參與、強(qiáng)化、實踐、培訓(xùn)中任教(MIT)。最高的等級就是任教當(dāng)老師,MIT,如果達(dá)不到這個層階,培訓(xùn)工作其實是很難真正推動的。
我來舉一個例子,聯(lián)想早期的核心價值觀是把員工的職業(yè)發(fā)展融入到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展中去,后來整理出十六個字,叫“服務(wù)客戶,精準(zhǔn)求實,創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,誠信共享”。如何把這種新的核心價值觀推動下去,當(dāng)時有很多的選擇,可以像摩托羅拉那樣,搞三張圖下去研討,也可以請一個培訓(xùn)中心的老師,或者是請外來的講師團(tuán)推廣下去。但后來,這幾個方案都沒用,而是在聯(lián)想內(nèi)部培訓(xùn)了部門總監(jiān)級以上的一百多位干部來當(dāng)講師,再由這些講師帶頭去推行、傳播。當(dāng)干部走上講臺,尤其是楊元慶先生和高級副總裁進(jìn)行第一講以后,整個局面被打開了。結(jié)果先后有一百五十四位講師,辦了大概有一百一十多場次的培訓(xùn)。雖然這些干部未必講那么專業(yè),可是講的是自己的文化,是自己在聯(lián)想發(fā)展的歷程,講的得發(fā)生在身邊的案例,這個感覺就大不一樣。正是通過這種方式,新的核心價值很快根植在每一個員工的心中。這就是干部當(dāng)講師的威力。
使用播種機(jī)時要掌握這樣幾個使用秘訣:
1、要充分利用公司的培訓(xùn)文化特點(diǎn),借足一把手的勢能與資源;
2、開發(fā)和引進(jìn)好的成熟課程。要舍得花點(diǎn)大錢;
3、城市保衛(wèi)農(nóng)村,先做活幾個根據(jù)地,推拉結(jié)合,層層推進(jìn);
4、要有高質(zhì)量的內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),并且有一個培訓(xùn)支持團(tuán)隊,務(wù)必保證他們第一次就成功。因為他們上課感覺不好,就會極大打擊他們的授課熱情。
第二大心法:個性化
個性化就是關(guān)注管理層的個人成長需求,敢于給他們安排高品質(zhì)的培訓(xùn)。無論如何,一定要敢于和善于影響高層,每年做培訓(xùn)需求訪談的時候,永遠(yuǎn)不能只對員工做訪談,要學(xué)會走上層路線,跟著你的總監(jiān),或者跟著你的更高層的總監(jiān)去跟CEO或副總裁們聊一聊,這都非常的重要。
個性化使用要點(diǎn):
第一、把自己當(dāng)導(dǎo)演,敢于把他們當(dāng)學(xué)員;
第二、既選對的培訓(xùn),也選貴的培訓(xùn),優(yōu)選品牌課程;
第三、每年選送幾個EMBA的名額,讓高手來幫助他們;
第四、制定高層經(jīng)理個性化能力發(fā)展計劃,這會讓管理層覺得你的工作很專業(yè)。
第三大心法:疫苗針
這是針對中層干部的。培訓(xùn)要有體系,因此要先補(bǔ)課,打通管理語言的一致性。
干部的管理語言不一致,會導(dǎo)致很麻煩的后果。聯(lián)想在2002年到2003年時,推了一個叫MAL課(意即Management At Lenovo),也就是所有管理者都要參加一個管理基礎(chǔ)課程。我們第一步,先給所有高級管理者在九華山莊做了兩天的課程,叫高級管理課程研討(但實際是管理基礎(chǔ)的內(nèi)容),請一個高級顧問來上課,讓決策層認(rèn)同培訓(xùn)的內(nèi)容;第二步,再給所有的中層干部,總監(jiān)級的干部上了一遍;第三個步驟把我們自己的優(yōu)選的,有上課能力和愿意講課的副總裁和優(yōu)秀總經(jīng)理,訓(xùn)練成講師,然后讓他們來教老的一線經(jīng)理,把他們的意識貫徹下去;第四步是由我們培訓(xùn)中心的經(jīng)理和講師來訓(xùn)練新任的經(jīng)理。四步貫徹到底,把聯(lián)想所有的管理人員一致性打通,每個人都得上,這就叫MAL,這點(diǎn)非常重要。很多時候,培訓(xùn)工作不推進(jìn),就是以為高層都不知道下屬在學(xué)習(xí)的內(nèi)容,又怎么談得上輔導(dǎo)。
培訓(xùn)管理者一定要學(xué)會給干部訓(xùn)后提要求,要敢于提要求,無論他是多么高層的干部,你都要善于在訓(xùn)后給他提要求。說到這兒,有些人會問我:“那你告訴我,副總裁培訓(xùn)完以后,怎么跟他提要求?”其實很簡單,你可以在最后驗收的時候,搞個驗收會,務(wù)必設(shè)法把董事長請來,把總裁請來做考官,還把培訓(xùn)的老師請過來。然后讓副總裁做一個匯報,比如說先交論文,交完論文以后,每個人做十五分鐘匯報,然后評分,再頒發(fā)一個諸如最佳學(xué)員獎等。這樣,學(xué)員們就會認(rèn)真地總結(jié)和表現(xiàn),這樣在高層面前也能建立培訓(xùn)工作的正面形象。只有項目做出效果,領(lǐng)導(dǎo)才會信任你,先把血止住了,他才會允許你治胃病。當(dāng)然給領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容一定要有體系,什么層級的經(jīng)理和員工應(yīng)該上什么課,就如同大學(xué)里的各年級的課表一樣,讓大家都有個整體概念,這也是必須的。但我想強(qiáng)調(diào)的是課程體系不僅僅是課表,體系有效的最終驗收標(biāo)準(zhǔn)還是效果。
疫苗針使用要點(diǎn)為:
第一、設(shè)計培訓(xùn)課程體系圖;
第二、敢于堅持專業(yè),并巧借外力TTT;
第三、用田忌賽馬策略,上下一起補(bǔ)課。就是高層打中層,中層打一線,然后我們打經(jīng)理; 第四、一定要學(xué)會對干部訓(xùn)后提要求,無論干部層級多高,你都要敢于和善于給他們提要求。
第四大心法:Q12 第三大心法是針對中層干部。對于一線干部,要用Q12法。Q12是什么呢,是抓住公司一線經(jīng)理,死死抓住,通過測評推動干群溝通,改善小氣候,促進(jìn)基層團(tuán)隊建設(shè)。幫助主動脈,打通微循環(huán)。
在公司里,影響客戶的主體是員工,誰影響公司的員工呢?我們發(fā)現(xiàn),對員工影響最大的是整天跟他泡在一起的一線經(jīng)理,所以觀點(diǎn)對我影響也非常大。這也正應(yīng)了中國的一句老話“縣官不如現(xiàn)管”?!妒紫?,打破一切常規(guī)》這本書就講了這12個問題,這12個問題就構(gòu)成基層環(huán)境氛圍與員工敬業(yè)度衡量的KPI。通過測評和管理這12個問題就能有效地推動一線經(jīng)理和員工之間的溝通,通過改善、影響他們二者的互動關(guān)系,來影響整個企業(yè)價值鏈,來推動業(yè)績的增長
什么叫幫助組織打通微循環(huán)?比如整個公司高層都有很好的愿景,主動脈很熱,可是微循環(huán)很差,手指尖冰涼,而問題就出在中層干部和一些經(jīng)理身上。這個時候就要讓中層經(jīng)理的核心,幫助主動脈,打通微循環(huán),不讓他們成為隔熱層和電阻層。
如果你有機(jī)會接觸到Q12,或者說引進(jìn)Q12,以下幾點(diǎn)需要注意:
第一、一定要有高層的參與;
第二、通過培訓(xùn)的方式來推廣,在內(nèi)部形成項目講師和各級講師梯隊,同時還要有輔導(dǎo)員;
第三、狠抓落實,以先進(jìn)帶動后進(jìn)。也許在剛開始推的時候,很多人可能會有意見,我們要抓住最積極的人,讓他們進(jìn)行經(jīng)驗分享,給他們頒發(fā)獎狀,宣傳事跡,先進(jìn)帶動后進(jìn),其他人就有壓力。
第五大心法:長板凳
其實你的企業(yè)不一定非要通過Q12,也可以通過員工滿意度調(diào)查或360度民主評議來促進(jìn)干群溝通。應(yīng)該謹(jǐn)記的一點(diǎn)就是,測評的結(jié)果不能束之高閣,測評的目的是為了推動管理,要推動管理,就得要與員工見面和溝通。我們不僅要著眼于眼前,還要狠抓各級后備干部,以及領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊的建設(shè),就是俗稱的長板凳計劃。這樣,如果有人走了,后面的人就能夠跟上。采取多階段的行動學(xué)習(xí)法,使選、訓(xùn)、考、用合為一體。
用友的后備分公司總經(jīng)理培訓(xùn)是比較經(jīng)典案例(《培訓(xùn)》雜志2005年第11期“名企案例”對此有詳細(xì)介紹)。我們是怎么做的呢?首先在選拔階段考核非常嚴(yán)格,整個項目會持續(xù)六個月甚至到九個月,要通過管理文化、管理自我、管理員工、管理團(tuán)隊和業(yè)務(wù)管理五大模塊共五個階段的訓(xùn)練。我們的項目設(shè)計包括四個要素:
1、課堂學(xué)習(xí);
2、網(wǎng)絡(luò)課件;
3、光盤學(xué)習(xí);
4、學(xué)習(xí)研討會,就是學(xué)習(xí)成果的匯報。通過這樣來系統(tǒng)提高他們。
使用這個心法有幾點(diǎn)要注意:
1、要把課程變成項目,不要簡簡單單的做課;
2、內(nèi)外結(jié)合,經(jīng)理課程經(jīng)理講。一定要總裁,或者董事長進(jìn)行第一講,分階段進(jìn)行,持續(xù)強(qiáng)化;
3、進(jìn)行項目小組的行動學(xué)習(xí)。比如用友的SAT教學(xué)模式,我們在講團(tuán)隊建設(shè)課程的時候,會把這個課程,講師手冊,學(xué)員手冊,講師PPT發(fā)給學(xué)員。我們來做教練輔導(dǎo)他們。晚上學(xué)員都只睡3、4個小時的覺,進(jìn)行備課,因為一個小組要來教其他三個小組。然后形成風(fēng)暴期,規(guī)范期,表現(xiàn)期,每個階段里有方法、工具、技能,學(xué)員,因為這樣互相教授、高度參與互動的課程,能把他們的管理經(jīng)驗都融合進(jìn)去,效果相當(dāng)好。
第六大心法:夏令營
就是結(jié)合公司慣例,利用經(jīng)理夏令營來使戰(zhàn)略、文化、培訓(xùn)結(jié)合在一起,建設(shè)良好的干部文化。
這是用友非常有特色的項目。每年七月中旬,我們把所有的中高層干部集中在一起,進(jìn)行干部文化建設(shè),回顧上半年業(yè)績,溝通下半年工作,用夏令營的形式,設(shè)計一些互動的室內(nèi)外拓展項目來達(dá)成建設(shè)干部文化的目的。用友的夏令營去年是在井岡山,結(jié)合公司的“迎接第三次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略主題,采取用友紅軍闖八關(guān)的形式,我們把200多位經(jīng)理分成紅四軍和紅五軍,并下分8個師,每個師還有四個團(tuán),有師長政委和指導(dǎo)員,還有向?qū)?、記者、醫(yī)生,總指揮,組織十分嚴(yán)密。爬了一天的山路,中午還只吃的是紅米飯南瓜湯,晚上再開了個慶功會師宴。大家在晚會上唱得的是自編的用友文化歌,吟的是自編的用友詩詞,會場氣氛熱情空前高漲,激情至今難忘。這種活動極大地增強(qiáng)了干部對戰(zhàn)略主題的理解和認(rèn)同,活動效果也得到董事會的高度贊揚(yáng),董事長先生還專門給我們的人力資源部寫了感謝信!使用心法為:
第一、結(jié)合戰(zhàn)略,深挖主題;
第二、全民皆兵,死抓重點(diǎn);
第三、內(nèi)外結(jié)合,以我為主,敢于創(chuàng)新,勇闖新路。
第七大心法:望遠(yuǎn)鏡
這是對戰(zhàn)略而言。培訓(xùn)工作者要保持對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)嗅覺的政治敏感性,要敢于和善于從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,甚至是引導(dǎo)出培訓(xùn)需求。
使用望遠(yuǎn)鏡的心法要點(diǎn)是:
第一、和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理多吃飯。你跟他們吃飯次數(shù)的多少,決定他們對你支持程度的大??;
第二、多監(jiān)督戰(zhàn)略。要想方設(shè)法把課程和企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)合起來;
第三、訪談一定要找一把手;
第四、要側(cè)翼包抄,把能做的先做起來。
第八大心法:顯微鏡
培訓(xùn)工作無小事。因為都是和人打交道的,一個表情,一個細(xì)節(jié)安排得不好,學(xué)員就會有意見,甚至造成整個培訓(xùn)局面的被動。所以,在培訓(xùn)組織的細(xì)節(jié)上要流程化,視覺化和標(biāo)準(zhǔn)化。
使用心法為:
第一、采用班主任負(fù)責(zé)制,責(zé)任落實到人;
第二、采用會務(wù)工作表單制,用訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后三張會務(wù)單,盡可能所所有細(xì)節(jié)列出,說明工作標(biāo)準(zhǔn)
第三、要嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真落實。并準(zhǔn)備多種預(yù)防方案如備用電腦、備用硬盤。
獨(dú)門心法:發(fā)動機(jī)
這是最重要的,沒有它,前面所有點(diǎn)都很難發(fā)揮作用。所謂發(fā)動機(jī),就是指培訓(xùn)工作者要提升自己的培訓(xùn)能力,自己來當(dāng)老師,不斷地復(fù)制課程和講師,持續(xù)的付出。培訓(xùn)工作者如果不能講一兩門課程,太可惜了,能講課就是你的業(yè)務(wù)能力,能講課就使你能夠在推動培訓(xùn)工作時有更大的影響力。
做培訓(xùn)工作,要有使命感和責(zé)任感,要在公司內(nèi)部建立良好的個人品牌,建立良好的人脈圈,要拼命地學(xué)習(xí)。比如,我自己如果想開發(fā)一門課程,我的最低標(biāo)準(zhǔn)是要聽三門同樣主題、不同老師講的課程,讀十本相關(guān)主題的書。
講了這么多心法,其實作為培訓(xùn)管理者,最終要有點(diǎn)使命感和責(zé)任感,才會想方設(shè)法去推動培訓(xùn)工作,結(jié)果不僅組織受益,學(xué)員受益,最終還是自己受益!我們都知道學(xué)習(xí)是一個動詞,如果說培訓(xùn)沒有效果,是因為我們沒有行動起來。知道沒有力量,相信才有力量,行動最有力量!我們雖然不能決定企業(yè)的未來,但我們可以用行動去創(chuàng)造企業(yè)培訓(xùn)的未來!