第一篇：3、教育行業(yè)K12課外輔導培訓行業(yè)需求分析

教育行業(yè)K12課外輔導培訓行業(yè)需求分析

搜狐 2017年08月25日14:07 在K12需求端，應試體制和剛需有望催生萬億市場。中小學階段巨大的人口基數(shù)、二胎政策紅利和家庭收入的提升驅(qū)動行業(yè)擁有廣闊空間。

中信證券測算2015/2020年K12課外培訓行業(yè)市場規(guī)模約5000億元和1.2萬億元，5年CAGR約18%。一線城市市場巨大但增速平穩(wěn)，二三四線城市增長快速，預計一線、二線和三四線城市未來5年CAGR約10%、20%和30~50%。

以下為詳細內(nèi)容:

一、海量存量人群、全面二胎政策和家庭開支增加支撐需求快速增長

①增長驅(qū)動力之一:中國中小學學生存量巨大。

目前，我國中小學階段共有28萬所學校、500萬班級、1060萬名教師、1.63億中小學生和3.26億家長。

參考細分數(shù)據(jù)，截至2015年，1、我國初等教育學校(小學)共21.1萬所，初中學校數(shù)量5.3萬所，高中學校數(shù)量1.3萬所;

2、我國初等教育(小學)在校生人數(shù)9451萬人，初中階段教育在校生人數(shù)4440萬人，高中階段教育在校生人數(shù)2400萬人。

2015年基礎教育階段在校生人數(shù)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)

2015年基礎教育階段學校數(shù)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)②增長驅(qū)動力之二:全面二胎實施將對增量人口影響顯著?！笆濉币?guī)劃中指出為“促進人口均衡發(fā)展，完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，將全面實施一對夫婦可生育兩個孩子政策，以應對人口老齡化趨勢?！蹦壳?，我國每年出生人口約1700萬人。

參考觀點:在充分考慮前期“單獨二胎”政策的實際效果、結合現(xiàn)有可獲得的數(shù)據(jù)，預計“全面二胎”政策每年將帶來新增出生人口160~600萬，相當于1700萬的9~35%，增幅明顯。

樂觀情景下，如果疊加“單獨二胎”政策的影響，增幅可達40%左右;5年集中釋放期內(nèi)總計新增人口約3000萬。“全面二胎”疊加此前的“單獨二胎”政策，預計能夠增加總人口約2.5%，而人口總量的增加也將進一步擴大K12教育行業(yè)的市場規(guī)模。

“單獨二孩”與“全面二孩”對增量人口的影響預測(單位:萬人)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)③增長驅(qū)動力之三:家庭教育支出增加。家長對教育的重視程度和家庭可支配收入是影響家庭在教育領域支出的主要影響因素。

1、我國九年義務教育開展已30余年，最早享受九年義務教育的一代人成為K12階段家長的主力軍，家長的教育水平普遍提高，對教育的重視程度逐漸加強。

2、近年來隨著人均可支配收入不斷上升，家庭在教育領域支出意愿更加強烈。根據(jù)調(diào)查顯示，2015年中國中小學生參培率為83.27%。

發(fā)布的《2014年教育市場分析報告》顯示，K12階段40%家庭每年投入K12課外培訓的費用高于5000元，其中15%家庭投入萬元以上。

綜合以上數(shù)據(jù)估計，2014年參培的中小學生年均課外培訓費用約4000元/人，預計2015年參培的中小學生年均課外培訓費用維持4000元/人不變。

2010-2014年人均可支配收入(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)

2014年K12課外培訓家庭投入情況(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)

二、學生數(shù)量、參培率和生均收費三大維度，共同催生萬億市場空間

由于需求方基數(shù)巨大且付費方購買意愿增強，K12課外培訓市場擁有海量空間。2015年在校中小學生總計1.63億人，參考調(diào)查的數(shù)據(jù)，假設參培率約80%，因此參與課外培訓的中小學生總計約1.36億人。

同時假設2015年參與培訓的中小學生年均培訓費用約4000元/人，據(jù)此估算，2015年K12課外培訓市場規(guī)模約5000億元。根據(jù)階段戰(zhàn)略目標，到2020年，在校中小學生總數(shù)預計將達到2.12億人，假設平均培訓費用隨人均可支配收入增加約上浮60%(年均上浮約10%)至5800元，并假設參培率略微提升至85%，預計K12課外培訓市場規(guī)模將達到約1.2萬億元，5年CAGR約18%。

K12課外培訓市場空間預測(億元)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)三、一線城市空間巨大但增速平穩(wěn)，二三四線城市有望保持快速增長

培訓機構在不同城市的增速不一:一線城市增速平穩(wěn)，二三四線城市增長快速。測算2015/2020年行業(yè)市場規(guī)模約5000億元和1.2萬億元，5年CAGR約18%。預計培訓機構在一線、二線和三四線城市未來5年CAGR約10%、20%和30~50%。

由于高層次人口的集聚和消費水平的不斷提升，一線城市北上廣深仍然是“兵家必爭之地”，市場空間巨大但保持平穩(wěn);武漢、鄭州、南京、合肥、成都、西安等二線城市由于聚集了較多的高校，學習氛圍較好且?guī)熧Y招聘較為便利，市場空間較大且仍處于“供給創(chuàng)造需求”階段，是眾多機構分校擴張的重要方向;三四線城市合計的市場空間巨大且目前鮮有品牌介入，合計的市場空間巨大且保持快速增長。認為重點布局一線城市的上市/掛牌培訓機構將有望繼續(xù)保持穩(wěn)定的收入體量和良性的現(xiàn)金流;重點布局二三四線城市的優(yōu)質(zhì)培訓機構將深度受益于行業(yè)增長和市場份額的集中，有望步入快速發(fā)展通道。

一線城市K12課外培訓行業(yè)的需求端:龐大人口基數(shù)、較高的參培率和消費水平構筑海量市場空間，優(yōu)秀的培訓機構總體有望在一線城市市場中約保持約10%的平穩(wěn)的增速。

根據(jù)數(shù)據(jù)，2014年北京市和上海市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入分別為48532元和48841元，顯著高于全國平均水平28844元，因此，北京和上海居民在教育領域的支付能力更強。

根據(jù)好未來旗下學而思15人班課定價，一線城市可以獲得更高的學費，一線城市(北京、上海、廣州、深圳)每小時學費平均為79元，二線城市(樣本城市:南京、杭州、蘇州、成都、青島、武漢、長沙、天津、濟南)每小時學費平均為64元，三線城市(樣本城市:石家莊、太原)每小時學費平均為60元。

城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(元)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)

好未來不同地域?qū)W費情況(元/小時)(數(shù)據(jù)來源:公開資料整理)二線城市的K12課外培訓市場在未來5年中預計將保持20%增速，目前已是眾多知名培訓機構異地擴張的重點區(qū)域。

從前十大K12課外培訓機構在二線城市教學點分布數(shù)量來看，僅武漢、杭州教學點數(shù)量多于100家，沈陽、重慶、濟南、青島、寧波、大連、無錫、廈門教學點數(shù)量低于50家，擁有巨大的市場增長潛力。

二線城市與三四線城市相比，人均可支配收入較高，且豐富的高等教育資源提供了師資儲備的基礎。

K12課外培訓機構CR10在二線城市教學點數(shù)量 在未來5年內(nèi)，優(yōu)秀K12課外培訓機構在三四線城市增長機會最大，邊際增長率較高，復合增速有望維持在30-50%。在線教育模式對于打破地域壁壘，實現(xiàn)一二線城市優(yōu)質(zhì)教育資源向三四線城市輸送有重要意義。

我們認為在線教育輻射范圍廣且場地支出成本較低，因此“生均收費”可與三四線城市較低的人均可支配收入相匹配，同時保證一線教師較高收入。新東方、好未來、龍門教育、佳一教育等機構通過在線教育模式以提供增值服務和布局三四線城市。

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第二篇：廣州課外輔導行業(yè)分析

20余課輔專家問診行業(yè)同質(zhì)化

課輔專家就“歷程”、“行業(yè)”、“家長”、“創(chuàng)新”四個議題，獻計行業(yè)發(fā)展?！稄V州日報·求學指南》專家顧問團年會

首次讓廣東課輔機構代表聚集一堂

以“開創(chuàng)課輔行業(yè)黃金十年”為主題的第五屆《廣州日報·求學指南》專家顧問團年會暨2012年廣東課輔機構代表大會，前不久在新天希爾頓酒店舉行。20余家課輔巨頭圍繞著“歷程”、“行業(yè)”、“家長”、“創(chuàng)新”四個議題，獻計獻策行業(yè)發(fā)展。學大教育廣州總校長馮永粦表示，廣州課輔行業(yè)第一次齊聚一堂，探討行業(yè)發(fā)展，是一種創(chuàng)新之舉。廣州課外輔導在過去五年取得高速發(fā)展，被稱為“黃金五年”。許多課輔行業(yè)的掌舵者都經(jīng)歷或見證了這五年的變化。就像卓越教育高級副總裁周貴所說，“2004年《民促法》出臺后，我們的發(fā)展走入了快車道?！?/p>

課輔行業(yè)的“黃金五年”也影響了許多從業(yè)者。淘金教育首席數(shù)學名師李艷萍從自身經(jīng)歷談了課輔行業(yè)的變化。“以前我在學校工作時，對課外輔導是排斥的，認為他們擾亂了學生的學習?，F(xiàn)在從事課外輔導后，認識有了一些變化，身邊的在校老師對這個行業(yè)的印象也有所轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變來自這個行業(yè)和各家機構越來越規(guī)范，大家的奉獻得到了學生家長以及學校的認可?！?/p>

未來五年，廣州的課外輔導行業(yè)將如何發(fā)展？英訊理想教育執(zhí)行總裁康毅文認為，課輔機構有可能出現(xiàn)兩個極端，即剩下最大的和最小的，最大的像航空母艦，最小的像小作坊，而擁有十幾個校區(qū)的中等類型的機構將消失。

精銳教育副總裁李曉峰認為，未來五年會是課外輔導的第二次升級，每家機構都要做好質(zhì)量控制體系的精細化，每一家教學中心都要提供統(tǒng)一、標準化的服務給家長。立尚教育總經(jīng)理馮頤認為，早期的課外輔導看不到服務，現(xiàn)在消費者的要求越來越高，機構沒有把內(nèi)核建造好，很難生存下來，未來大家比拼的會是服務。而廣州新東方學校校長趙爾迪則認為，未來課外輔導行業(yè)的競爭將是資本的較力。但資本不可能無限投入，課輔行業(yè)的發(fā)展還得不斷創(chuàng)新。

目前廣州的課外輔導行業(yè)存在嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象。有機構負責人指出，由于行業(yè)缺乏差異化發(fā)展，整個行業(yè)缺乏核心內(nèi)容與優(yōu)秀師資，反而不斷推高課程的價格，近幾年教輔課程價格的上漲已超過GDP的上漲，當課程價格超出普通家庭的接受能力，最終受害的是家長的利益。要避免同質(zhì)化，只有走差異化的發(fā)展路線。佛山龍文教育執(zhí)行校長唐剛認為，差異化發(fā)展要求做專做精；另外，差異發(fā)展和深度合作要建立在不存在惡性競爭，不相互詆毀之上。明師教育總裁羅宇恒認為，差異化的發(fā)展，對未來五年非常重要，每個機構都應該有屬于自己的精神與核心?！凹偃缑總€機構都有核心的精神與內(nèi)容，最終受益的是學生?！?/p>

第三篇：近幾年K12教育培訓行業(yè)的“競爭”與“合作”

2014年K12教育培訓行業(yè)的“競爭”與“合作”

新東方2013年k12業(yè)務大約29億；緊隨其后的學大、好未來為21億和17億，top3合計67億；如果再將后面七名的龍文（10億）、巨人（8億）、京翰（7.5億）、卓越（7億）、精銳（7億）、昂立（3.3億）、邦德（3億）全部加起來，top10的合計營收為112.8億。而據(jù)IDC的數(shù)據(jù)，2013年中國K12課外輔導市場規(guī)模超過2000億，顯然，這是一個極度零散的市場。

但同時這也是一個日漸飽和的市場。曾經(jīng)百分之百、百分之幾十跑馬圈地式的增長已是明日黃花。近幾年全國性機構、地方巨頭、地方中小機構之間的攻守平衡，已經(jīng)形成了相對固定的市場份額?，F(xiàn)實的依據(jù)是，2013年絕大多數(shù)教育機構沒有增長或出現(xiàn)負增長，甚至一些因擴張過快、現(xiàn)金流斷裂關門大吉。

這說明，市場將進入整合時代，那么如何在競爭中找合作，用合作去競爭？先看看K12機構們面臨的問題吧：

直營擴張遭遇地域壁壘

班輔業(yè)務的擴張，一直以來就充滿了困難，特別在中學部分。

很多在當?shù)夭豢梢皇赖凝堫^，僅在百里之外的另一所城市，常舉步維艱。因為當?shù)貦C構多年來沉淀的品牌影響力壁壘，另外還有資源壁壘：師資、人脈、政策理解等。所以，在某個年級的某個學科招到足夠支撐成本實現(xiàn)盈利的班均人數(shù)，是一個挑戰(zhàn)。同時，找到足夠優(yōu)秀且能穩(wěn)定教學的師資，實現(xiàn)續(xù)讀的良性增長，更是難上加難。

另一方面，本是K12輕騎兵的個輔機構，也不復當初攻城拔寨的氣勢。全國性個輔機構虧損陰云密布，學大連年虧損下總算歇了口氣、精銳北京巨虧后甚至根據(jù)地上海也出現(xiàn)虧損、龍文則大量關閉校區(qū)，而區(qū)域性個輔機構則在“快速拓展、預收款寅吃卯糧、加大市場投入吸收新款補舊債的不歸路”停不下來，中小機構甚至有攜款而逃的案例。原因看起來是競爭的加劇、成本激增（招生、師資和租金等），核心問題則是個輔教學體系的缺陷長期無法解決，多年積累的負面口碑不斷惡化引發(fā)的舊生流失量激增，新生進入量下降，直接造成老校區(qū)盈利和預收能力大打折扣，無法支撐新校區(qū)的開建及前期虧損。而更核心的原因是，個輔模式已逐漸老化，除增加一對多或按效果付費等零星優(yōu)化外，原有模式的問題已暴露無遺。

所以，無論是班輔，還是個輔；無論是全國性機構，還是區(qū)域機構，在直營擴張上都裹足不前。情況好的，如新東方、學而思和卓越教育等，也都傾向于在已進入城市適度開辦新校區(qū)，而不是進入新的城市。

顯然，這樣的趨勢2014年還將延續(xù)下去。

K12機構的幾種身份：領頭羊、地方巨頭、地方諸侯和螞蟻雄兵

領頭羊：對于k12機構來說，5億是一個分水嶺。因為，如果只是占據(jù)一地，即使是當?shù)佚堫^，除非是京滬廣深一線城市的前兩名，其他很難超過5億的規(guī)模。而一線城市的龍頭，基本上成為或正在成為全國性品牌。所以，營收超過5個億的機構，基本上是全國性機構或正在進行全國市場布局，他們的教育理念、業(yè)務模式或產(chǎn)品創(chuàng)新，也引領著中國k12課輔的發(fā)展方向。稱之為領頭羊不為過。地方巨頭：向下一個維度，多數(shù)為1~3億間居多的地方性龍頭機構，基本上一城一家，或一城二家，如廣州的明師、深圳的邦德，成都的名師堂、戴氏，南京的書人，浙江的納思等。雖然有的也進入了數(shù)個城市，比如成都的名師堂也進入了重慶、南京，但80%以上的業(yè)務來自于某個核心城市，所以稱之為地方巨頭。

地方諸侯：而億元以下的千萬級機構，則更多。除省會級城市外，省會級以下的二三級城市中也有大量這樣的機構。如成都的新思維、美博教育、優(yōu)優(yōu)數(shù)學，江蘇淮安的佳一數(shù)學，廣東東莞的星火、慧眾等。他們的業(yè)務依然以某地為主或幾地為主，暫稱之為地方諸侯。

地頭虎：百萬級的機構，要么成長于省會級及一二級城市里，要么是三四級城市的領頭羊。比如，廣州的英訊、培賢、武漢的武大廣博、珠海的聞達英語、夏越教育、同濟數(shù)學等。他們在某個學科、某個業(yè)務或某個區(qū)域有一定的競爭力，可以稱之為地頭虎。

螞蟻雄兵：數(shù)量多如牛毛的，則是那些規(guī)模在一百萬以下的小機構，他們就真是螞蟻雄兵了。雖然，他們個體營收不大但數(shù)量眾多，實際上占據(jù)了k12的一半以上份額。

另外，還有一些專業(yè)化的機構，專注于某個細分市場。他們雖然業(yè)務規(guī)模只在億元左右，但是，分支機構眾多，甚至遍布全國。比如，專注于小學生作文培訓的陽光喔，其直營分校已進入全國七個城市：北京、上海、廣州、深圳、武漢、重慶、西安，基礎實際了全國性布局，營收也已過億。對于這樣的機構，不妨稱之為專業(yè)機構。

當然，有一些機構同時具有以上兩種以上的特征。比如北京的高思，從營收上看，達到了地方巨頭的規(guī)模，但由于北京規(guī)模大的機構眾多，從特性上看，更象地方諸侯。但同時，高思又是在奧數(shù)部分非常牛，從業(yè)務特征上來看，更象一家專業(yè)機構。

不同身份之間可能出現(xiàn)三種合作模式

雖然直營困頓，但已上市、擬上市的教育機構都面臨增長的渴望和壓力，而規(guī)模較小的機構同樣面對生存和發(fā)展的問題，路在何方呢？合作！

那么，怎么合作呢？

1.戰(zhàn)略同盟=領頭羊+地方巨頭

在汽車行業(yè)里，巨頭間通過合作，共同開發(fā)和共享車型平臺、在小型車或新能源汽車上的優(yōu)勢互補等，是非常常見的。比如，寶馬和豐田間的合作，就涉及寶馬向豐田提供先進的柴油發(fā)動機技術和豐田向?qū)汃R提供混合動力技術。這樣的優(yōu)勢互補和降低技術開發(fā)成本的方式，已成為一種非常常見的方式。而汽車業(yè)的競爭，除了單一廠商間的競爭外，通過交叉持股和戰(zhàn)略協(xié)同，更象戰(zhàn)略同盟間的競爭。

所以，在單獨發(fā)展越來越困難的時候，k12教育行業(yè)里將會出現(xiàn)更多的戰(zhàn)略同盟關系。這種合作，最容易出現(xiàn)的是在領頭羊和地方巨頭之間。

K12的領頭羊一般都特點突出：新東方強于英語、好未來強于奧數(shù)、卓越強于三大考、學大、京翰、精銳則強于一對一個性化輔導。從近幾年的發(fā)展看，各個領頭羊在強項之外的新產(chǎn)品開發(fā)方面，并無明顯的建樹。更多是形成了很多不痛不癢甚至雞肋型的產(chǎn)品。

所以，領頭羊和一些擁有特色產(chǎn)品的地方巨頭間的合作，在2014年會成為可能。特別是，在進入另一個領頭羊的核心市場時與當?shù)氐淖冯S者合作，將成為領頭羊侵入對方領地和加強自己存在的有效手段。

相對而言，領頭羊間的競爭比較直接，地方巨頭間距離過遠且利益互換困難，這都會影響他們直接合作的積極性。

另外，資本層面的合作，短期內(nèi)會比較困難。一方面，并購的可能性比較低：地方巨頭都在數(shù)億級規(guī)模，估值談判上的分歧將會比較大，并購后的融合風險也讓人擔憂；另一方面，領頭羊大多是上市公司或擬上市公司，財務規(guī)范，而地方巨頭大多在財務上隨心所欲，再加上后者都不缺錢甚至現(xiàn)金流充裕，所以，控股或參股的方式困難重重。

2.并購=領頭羊+地方諸侯（或地方巨頭+地頭虎）

領頭羊?qū)Φ胤街T侯、地方巨頭對地頭虎的并購，也許會成為2014年后一種重要的合作方式。

雖然拿下中心城市地方巨頭的難度比較大，但是，對于中心城市非龍頭品牌或二三級城市的龍頭機構，并購他們對于領頭羊來說還是很有意義的：要么快速進入某個中心城市或加強在該城市的地位，要么一下成為某個二三級城市的老大，容易發(fā)揮自己長期作為老大的市場手法和運營模式。

同樣，對于危機感頗重的地方巨頭，通過對地頭虎的并購，要么可以強化自己在優(yōu)勢區(qū)域的市場地位，要么順利完成市場拓展。

所以，對于這樣的并購，我們可以充滿期待。

另外，對專業(yè)機構的并購也有可能成為2014年開始的趨勢。類似于陽光喔這樣優(yōu)質(zhì)的機構，對于領頭羊們來說應該是頗具吸引力的。要知道，新東方、好未來都沒有自己的特色作文產(chǎn)品，而學大更是缺乏盈利能力強大的班輔業(yè)務。至于對于作文產(chǎn)品強大的卓越教育來說，陽光喔目前的全國布局則更有意義，并且可以極大地強化自己在作文項目上的優(yōu)勢地位。要不是安博教育奄奄一息，我們倒很可以期待安博與陽光喔的合并可能性。

3.加盟

螞蟻雄兵，占據(jù)了這個市場的大部分份額。他們規(guī)模小，沒有突出的產(chǎn)品，運營模式趨同，并購的價值不大。但卻是一個非常好的渠道。特別是在省會級以下縣市的雄兵們，借地利和人和，獨占一方。而這樣的市場，對于領頭羊們來說，卻是鞭長莫及——尤其是成本結構無法適應。

但是，領頭羊們大多有自己的特色產(chǎn)品。如果能用好螞蟻雄兵這個好渠道，領頭羊就能將自己的影響力快速地延伸到全國的角角落落。而加盟是雙方利益可以很好結合的合作方式。同樣，這種合作方式也適合地方巨頭和地方諸侯，但前提是他們得有自己獨特的產(chǎn)品。

實際上，目前在加盟合作上，領頭羊們的作為還乏善可陳，僅新東方的泡泡英語有過一點這方面的嘗試，還被渾水所利用后估計也心有余悸。至于好未來，其高難度的奧數(shù)教學要求，估計小機構也無法達到。

相反，地方巨頭、地方諸侯和專業(yè)機構在這方面倒做得很好。比如，昂立的少兒英語項目的加盟在全國就首屈一指，現(xiàn)在也在積極拓展呼吸作文和小學數(shù)學項目；江蘇的佳一數(shù)學，雖然偏居于淮安，但在小學數(shù)學項目上已積累700家左右的加盟商；而以直營為本的陽光喔，也開始啟動加盟戰(zhàn)車。

我們可以期待，加盟這個一直被主流教育機構所忽視的拓展方式，2014年可能會成為強大的潮流。

線上線下的合作

2013年是k12在線教育里程碑式的一年：百度教育、淘寶同學和騰訊教育大兵壓境、網(wǎng)易系創(chuàng)辦的猿題庫已進入高考題庫市場、世紀佳緣及91外教的創(chuàng)始人龔海燕也創(chuàng)辦了梯子網(wǎng)進軍k12。

2014年開始，線上k12機構與線下機構的合作可能性也越來越大。因為，規(guī)模低于億元級的線下機構，基本上無力進行線上項目的研發(fā)，更勿談O2O的嘗試。而線下機構的很多問題，確實可以利用線上的資源來解決。特別是一對一機構提升教學質(zhì)量和效率的問題，線上機構學習軌跡的跟蹤分析及教學資源的分享再利用，將有力支持中小型個性化輔導機構重塑競爭實力和盈利的信心。

而互聯(lián)網(wǎng)草根逆襲的特點和落地的需要，則意味著百萬級的地頭虎和百萬級以下的螞蟻雄兵都將成為線上教育機構顛覆線下領頭羊的支持力量。

反過來，沒有哪個線下的領頭羊會在未戰(zhàn)之前放棄線上的機會，他們都在全力發(fā)展自己的網(wǎng)校。所以，他們與線上機構真正有價值的業(yè)務合作至少在可見的未來幾無可能。所以，那些入駐淘寶同學、YY教育等線上平臺的領頭羊，無非是一種無關痛癢的試水或華而不實的姿態(tài)罷了。

但是，對于現(xiàn)金儲備充裕的領頭羊來說，拿出錢來參股一些優(yōu)秀的線上機構戰(zhàn)略布局和尋找互聯(lián)網(wǎng)的感覺，則是非?？赡?，一如好未來戰(zhàn)略入股多貝網(wǎng)一樣。這對于未能找到有效盈利模式而燒錢不止的線上機構也未嘗不是件好事。

至于線下的領頭羊們是否有將自己線上平臺與中小型線下同行進行分享的勇氣，拉攏盟軍，就要看各家領軍人物的意愿和胸懷了，不可預期！

第四篇：長沙中小學課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

作者：李志彪

（長沙雅智教育總經(jīng)理、原湖南公共關系進修學院學工處長、長沙國開外貿(mào)外語專修學院招生副院長）

前言：2008年至2011年是長沙乃至全國教育輔導行業(yè)異軍突起、迅猛發(fā)展的一年。新的輔導觀念及輔導形式的變革，行業(yè)規(guī)范及管理方式的相對滯后，使得這一行業(yè)遍地開花的同時呈現(xiàn)出缺乏規(guī)范和引導、無序發(fā)展的態(tài)勢。本文通過對長沙市中小學生教育輔導行業(yè)的長期觀察及調(diào)查，總結出了長沙這一行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點，同時根據(jù)行業(yè)特點提出了一系列規(guī)范建議供管理部門參考。

國內(nèi)中小學課外輔導行業(yè)市場現(xiàn)狀

在我國計劃生育政策背景下，很多家庭都是獨生子女，同時受儒家文化及我國高考制度的影響下，居民對文化教育重視程度很高，集中表現(xiàn)在對孩子的培養(yǎng)過程中，愿意投入大量時間和金錢。無數(shù)家長望子成龍、望女成鳳的觀念，使得課外輔導市場需求居高不下，尤其是教育欠發(fā)達的二三線城市和鄉(xiāng)村，教育資源有限，中小學課外輔導市場空間巨大。義務教育階段對一個學生的未來起到的重要作用，帶動了中小學課外輔導市場的發(fā)展，使其成為中國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。近年來，中國教育培訓市場呈現(xiàn)強大的資本整合力，據(jù)不完全統(tǒng)計，全國中小學課外輔導機構已經(jīng)10萬多家，其中上市機構不下于10家。而僅長沙市中小學課外輔導機構大大小小加起來不下于2000家。

（1）課外輔導市場增長快速

據(jù)艾瑞統(tǒng)計，中國中小學課外輔導市場已從2007年的1238億元增長至2009年的1897億元，年復合增長率為23.8％，預計到2014年將增長至4472億元，2009年到2014年的年復合增長率為18.7％。

（2）對經(jīng)濟周期變化不敏感，市場持續(xù)走高

中小學課外輔導機構比較特殊的是，它一直貫穿于12年的義務教育過程中。這12年的義務教育往往影響到一個學生一生的前途，因此中小學課外輔導市場和其他民辦教育服務相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)艾瑞統(tǒng)計，中小學課后輔導市場在2009年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4％，遠超過了中國整體教育市場同期約7％的增速。教育培訓行業(yè)中新東方、安博教育、學大教育、學而思教育、環(huán)球雅思、龍文教育等在全國市場擴張并購動作也一直沒有停止，擴張和并購意味著增大規(guī)模效應。

（3）品牌是客戶選擇的決定因素

在選擇中小學課外輔導機構的考慮因素中，中小學課外輔導機構品牌最重要，當沒有其他參考因素的情況下，更多的人會根據(jù)該機構的品牌宣傳度來決定是否參加課外輔導培訓。其次分別考慮的因素為：師資、口碑、成本和規(guī)模等。課外輔導培訓機構的品牌仍是選擇培訓機構考慮的重中之重。

（4）行業(yè)機構參差不齊，服務有待提高

當前國內(nèi)的中小學課外輔導培訓市場部分仍處于地方品牌占主導地位的局面，但是因為中小學課外輔導培訓市場所提供的服務，都是圍繞中小學基礎課程，例如語文、數(shù)學、英語等。正是由于課外輔導服務在本質(zhì)上具有同質(zhì)性，為課外輔導機構提供了跨區(qū)域經(jīng)營的可能性。實力強大的課外輔導機構，將因為教學質(zhì)量過硬、師資力量雄厚、管理規(guī)范等而獲取更大的市場份額，而質(zhì)量差、規(guī)模小、沒有核心競爭力的課外輔導機構所面臨的將只是倒閉和或被兼并的命運。目前行業(yè)現(xiàn)狀：缺乏規(guī)范及行業(yè)準則、競爭混亂、收費較高、因個人原因提出退款往往遭拒等問題相對集中，服務質(zhì)量有待提高。

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

國內(nèi)中小學課外輔導行業(yè)市場各種模式發(fā)展狀況

（1）大班授課：

是傳統(tǒng)的授課方式，面對面授課，每個教室通常有超過30個學生。但是，這種形式因其效率低下，缺乏針對性，正呈現(xiàn)逐漸下降趨勢。據(jù)艾瑞統(tǒng)計 2009年，這種大班授課模式的市場規(guī)模為265億元，并預計在未來一段時間內(nèi)其市場份額將繼續(xù)下降。

（2）小班教學：

采取面對面授課方式每個教室通常有10-30個學生。班級人數(shù)較少使得老師能夠更好的關注每一位學生并更能適應每個學生的需求。據(jù)艾瑞統(tǒng)計 2009年，這種小班教學模式的市場規(guī)模達1046億元，并預計未來五年年復合增長率將達19.3％。

（3）個性化一對一輔導：

隨著中國高收入家庭數(shù)量的增多和人們對個性化一對一輔導需求的增加，這種以學生的具體情況和需求為基礎的個性化輔導服務近年來不斷增加。據(jù)艾瑞統(tǒng)計2009年，一對一的個性化輔導市場規(guī)模達562億元，并預計未來五年年復合增長率將達20.0％。

（4）網(wǎng)絡課程：

通過網(wǎng)站提供預先錄制或直播的教學視頻并提供相關的學習資料。網(wǎng)絡課程因不受地理和時間限制有著更為廣泛的學生群體。據(jù)艾瑞統(tǒng)計2009年，網(wǎng)絡課程的市場規(guī)模達24億元，并預計在未來五年其年復合增長率將達40.2％。

長沙中小學課外輔導行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前在長沙的中小學個性化輔導市場形成品牌的有雅智教育、學遠教育、研思教育、唯楚競才、英高特教育、馬斯特培圣教育、思齊教育、三味教育、雅博教育等本地品牌，也有新東方、學大教育、京翰教育、龍文教育、拓維教育等全國連鎖品牌，其背景都是上市企業(yè)或正在籌劃上市的企業(yè)。還有很大一部分散布在長沙市大小樓宇及住宅中間鮮為人知的機構：有學校內(nèi)部老師個人創(chuàng)辦的機構、有大學畢業(yè)生抱團創(chuàng)業(yè)成立的機構等等。

由于這個市場的準入門檻比較低，有很多從事教育行業(yè)的人員參與到輔導市場中來，所以造成輔導市場機構眾多，競爭激烈的表面現(xiàn)象，但大多數(shù)從業(yè)者大多沒有企業(yè)管理和職業(yè)標準化意識，所以行業(yè)專業(yè)化程度還不是很高。同時受行業(yè)管理及辦學許可條件諸多因素的影響，很多一對一教育機構（包括部分上市企業(yè)）大部分都在工商局申請注冊，創(chuàng)辦的是教育咨詢或服務公司。但其經(jīng)營范圍中沒有面向中小學生的文化教育培訓。

《民辦教育促進法》規(guī)定，如果個人創(chuàng)辦文化教育培訓學校，需要得到教育部門審批。而審批的門檻遠遠高于根據(jù)《公司法》規(guī)定、工商部門幾萬元能批下一個公司的要求，所以很多機構實際上是在打“擦邊球”。同時還有40%以上的中小輔導機構連工商注冊資質(zhì)都不具備。

深入觀察發(fā)現(xiàn)，長沙各個輔導中心所采用的教學形式大多是8-15人的小班教學和一對一形式的針對性教學，隨著一些全托、半托班進入輔導市場，一些專業(yè)做輔導的機構也兼做午托、晚托班，輔導市場的服務內(nèi)容有一定的擴展，但沒有繼續(xù)展開的趨勢，針對的客戶對象多是在讀中小學生；在教學內(nèi)容上，大多機構采用了與學校教材同步教學的策略，同時加入自己輔導中心研發(fā)的相關補充內(nèi)容，形成具有自己特色的教學體系進行教學，也有一些機構創(chuàng)新一些新教學內(nèi)容，大多機構奉行通過學習方法的修正，養(yǎng)成良好的學習習慣的方法提高學生的學習能力，以提高學生的學習成績，個別機構推出賞識教育，激勵教育等方法提高學生學習興趣。

市場策略方面，目前長沙中小學輔導市場初具形態(tài)但還基本處于無序競爭的狀態(tài)，沒有市場策略標準，沒有準確的目標定位；市場渠道方面，大多輔導機構主要關注的目標渠道還

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

是學校和社區(qū)兩大客戶群聚集地，大多采用散發(fā)單頁、現(xiàn)場咨詢、電話短信等方式進行市場活動，一些有實力的輔導機構采用平面、媒體、網(wǎng)絡、公交廣告等宣傳方式樹立品牌形象。

從上面目前輔導市場的現(xiàn)象來看，中小學輔導市場的競爭激烈是必然的，目標客戶的重疊，產(chǎn)品核心的重疊，服務方式的重疊，行業(yè)同化現(xiàn)象嚴重，必然造成競爭的激烈，根據(jù)通常市場規(guī)律，一定程度的服務同化就要引發(fā)其他因素的競爭，比如價格、服務品質(zhì)，最終形成大魚吃小魚的行業(yè)態(tài)勢。

觀察北上廣等眾多一線城市課外輔導市場的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀分析：長沙是一座年輕的城市，目前中小學生數(shù)量還不夠多，市場需求處于上升期。課外輔導機構作為學校的有效補充，扮演了較為重要的角色。未來長沙市中小學生的數(shù)量將會更多，課外輔導行業(yè)將進入大發(fā)展時期，這是未來的一個趨勢。但現(xiàn)階段存在以下一些問題：

一、業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴重，學生利益無法保障

目前，課外輔導行業(yè)內(nèi)存在惡意誹謗、互挖墻腳等不良現(xiàn)象。任一大機構進駐長沙都必會帶來新一輪的人才流動和變動。有的機構甚至直接挖了他人的老師和學生就近開辦輔導學校。這種惡性競爭不僅是機構與機構之間的競爭，還包括培訓機構內(nèi)部分點與分點之間的競爭，這對培訓機構的影響很壞，也影響了行業(yè)健康有序發(fā)展。

同時相互殺價、互相詆毀、惡性價格競爭在行業(yè)內(nèi)也很厲害，有些培訓機構為了招進學生，學費半價、3折、4折都可以，甚至為了讓學員退掉在別的機構已經(jīng)報名的項目，承諾免費報名該項目。這種情況之下，教學質(zhì)量很難得到保證。學生們反映，在沒有報名之前是上帝，交了錢之后遇到問題卻沒有人解決，退費就更困難了。惡性競爭的結果只能讓市民對培訓行業(yè)產(chǎn)生懷疑和不信任感，最終失去的是培訓機構的生存之源。

二、師資水平參差不齊，授課費水漲船高

優(yōu)秀的教師猶如培訓機構的鎮(zhèn)山之寶，能讓學生學到貨真價實的內(nèi)容，然而目前在長沙，培訓質(zhì)量的好壞很難有統(tǒng)一的標準來檢測，現(xiàn)在很多機構的老師都是兼職，疲于跑場、忙于賺錢，這樣到底能帶給學生多少幫助呢？教學質(zhì)量是培訓機構的重中之重，對教學質(zhì)量的關注和對教學水平的要求應該是苛刻的。只有對教學質(zhì)量的嚴格要求才能有不斷的發(fā)展，如果一家機構沒有教學、教育的質(zhì)量打底子的話，任何營銷都是建在沙灘上的。

但目前長沙培訓市場的師資水平還是參差不齊的。甚至由于師資的缺乏，各個輔導機構和兼職教師互相抬高授課課時費。一般教師的課時費甚至可以達到150元到200元，課時費水漲船高直接導致部分小的培訓機構無以為繼、關門大吉。教師靠代課滿足了基本需求，而培訓機構卻由于成本過高難以為繼。很多教師帶課課時費每月可以達到1-2萬元，這遠遠超過了一個規(guī)模不大的培訓機構的盈利。培訓行業(yè)一段時間呈現(xiàn)出“鐵打的教師流水的企業(yè)”。

三、行業(yè)標準缺失，監(jiān)管困難

目前對于這一行業(yè)的管理屬于空白區(qū)域。

第一、很大一部分小機構連基本的工商注冊登記都沒有，而且分布于廣大的居民區(qū)和學校周邊。找都難找，更談不上管理。據(jù)了解，每所稍有名氣的學校周圍輔導學校、托管機構的數(shù)量要以上百計算。比如清水塘二小這種談不上著名的小學旁邊的托管機構及文化輔導機構就有70多家。雅禮中學附近分布著不下于100家的個性化文化輔導機構，僅興威新嘉園這一座樓就分布著大大小小將近30家輔導機構。

第二、在工商局注冊登記的輔導機構屬于超范圍經(jīng)營，但涉及到教育培訓，工商部門并沒有被賦予相應的管理職責內(nèi)容。即便賦予了相應職權，監(jiān)管也涉及到多個管理部門。

第三、教育局、民政局一般只對備案并發(fā)放了辦學許可證的培訓機構進行監(jiān)管。對無證經(jīng)營者并不具備長期、徹底的監(jiān)管能力和行政資源。

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

第四、市場有需求，同時機構也有監(jiān)管、規(guī)范的愿望，但按照行政部門關于辦學許可的標準基本上都達不到要求。目前大部分個性化輔導機構的面積及資金等條件都達不到教育部門頒發(fā)辦學許可的標準，但現(xiàn)有規(guī)模卻基本能夠保障正常教學的完成和基本實現(xiàn)盈利。第五、這一行業(yè)集體規(guī)模較大，從業(yè)人員較多，市場需求也比較大，對于繁榮市場經(jīng)濟、創(chuàng)造就業(yè)機會、補充學校教育及家庭教育等方面的社會價值不可小覷。不能采取過于單一的手段和方式。

四、機遇與風險并存，行業(yè)面臨“信任危機”

最近幾年，課外輔導行業(yè)在長沙發(fā)展速度很快，據(jù)不完全統(tǒng)計，2008-2011年，我市大大小小的課外輔導機構多達2000多家，長沙每年參加課外文化補習的中小學生保守估計有10萬至15萬人，市場的蛋糕總量超過12億元。但是，課外輔導行業(yè)的誠信度卻相對較低。2010年在長沙輔導行業(yè)頗具名氣的長沙信馬教育倒閉，老板卷款消失，拖欠員工工資及學生學費事件；2011年全國連鎖教育品牌北京起點教育老板跑路拖欠工資學費事件是這兩年來課輔行業(yè)信任危機兩起最嚴重的事件。

同時2011年《南方周末》暗訪長沙教育培訓市場并用整版的篇幅發(fā)表了《向?qū)W生推銷補習班有暴利，教師拿回扣十萬元一年》一文，揭露了長沙教育培訓行業(yè)中學校教師跟培訓機構利益均沾的內(nèi)幕。還有很多其他未經(jīng)媒體揭露和曝光的其他事件。培訓行業(yè)負面事件的層出不窮，如何規(guī)范行業(yè)發(fā)展、合理規(guī)范和引導行業(yè)成為政府和有責任的輔導機構迫在眉睫的問題。

長沙中小學課外輔導行業(yè)規(guī)范淺論

2011年7月，千呼萬喚的針對規(guī)范“課外培訓市場”的《東莞市教育局中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構管理辦法》（以下簡稱《辦法》，具體內(nèi)容見附二）終于出臺?！掇k法》不僅正式將東莞中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構納入管理范圍，對于一些超范圍辦學的掛名“中小學教育咨詢公司”和無牌無證的課外輔導或幼兒早教機構也著手進行了清理整改，但沒有起到什么作用。

下面這篇文章是南方都市針對此辦法出來一年之后的報導：

“中小學課外輔導和早教機構從工商部門轉(zhuǎn)到由教育部門監(jiān)管已一年多，但南都記者昨天從市教育局獲悉，目前遞交申請獲得《辦學許可證》的中小學課外輔導機構僅有31家，早教機構有7家。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，至少還有一半以上培訓機構游離在監(jiān)管之外。政策實行一年多，為何還存在過半輔導機構無證經(jīng)營？市教育局有關負責人解釋，清理超范圍經(jīng)營的培訓機構權在工商部門，教育部門只能對不合格的培訓機構提出整改要求，監(jiān)管起來有難度。

去年7月曾要求先整改后領證

據(jù)了解，東莞中小學課外輔導機構和早教機構此前均是在工商部門注冊。去年7月前，市消費者協(xié)會指出，東莞沒有一家課外輔導教育機構有教育部門的審批。而市教育局有關負責人此前也表示，常接到家長關于課外輔導機構違規(guī)操作的投訴，但此前教育局對此類培訓機構是沒有任何的審批權和監(jiān)管權。

市政府協(xié)調(diào)市教育局、工商局兩部門在去年7月出臺了《東莞市教育局中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構管理辦法》，要求原屬于市工商局審批的中小學課外輔導機構和早教機構，在半個月時間整改，整改后重新向市教育局遞交申請材料，市教育局將在3個月內(nèi)批復是否發(fā)放《辦學許可證》。

但一年過去了，市教育局有關負責人昨天透露，獲得《辦學許可證》的中小學課外輔導機構有31家（其中31家還包含同一機構的分支機構），早教機構有7家。對于如今仍處在“無證經(jīng)營”的課外培訓機構和早教機構，市教育局稱未掌握情況。而據(jù)多名業(yè)內(nèi)人士估計，長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

東莞大大小小的課外培訓機構和早教機構不下100家，一年過去了，仍有過半的課外輔導和早教培訓機構是“無證經(jīng)營”。

對此，市教育局有關負責人表示，課外輔導和早教培訓機構清理權仍在工商局，“如果工商局不清查這些機構是否違規(guī)經(jīng)營課外輔導和早教，教育部門也無法展開調(diào)查，只能向無證機構提出整改要求?！蓖瑫r，該負責人還表示，很多課外輔導機構很隱秘，藏在居民樓里，原先也不在工商部門注冊，“查起來難度會更大?！?/p>

從這篇文章可以讀出東莞市為期一年多的整頓基本沒有起到作用，究其原因:

一、到底由誰管理？東莞市的管理存在教育局和工商局職責權不明，導致監(jiān)管無法達到預期效果。因為個性化教育培訓行業(yè)的迅猛發(fā)展和市場變革，使得原有監(jiān)管體系和辦法已經(jīng)達不到監(jiān)管作用。教育培訓涉及教育、工商、民政、稅務、教育、物價等多個部門職權。能否責任更加明確？或者統(tǒng)一由一個部門集中執(zhí)法，其他幾個部門配合執(zhí)法？

二、是主動作為還是被動管理？僅僅定出一個標準，等著機構自行整改。而有沒有整改？沒有整改將會如何？沒有任何部門給出一個辦法。既然整不整改都照舊，那我為何要整改？

三、整改標準如何制定？如果整改標準高于大部分企業(yè)現(xiàn)有承受范圍，我整改也是死，因為達不到標準；不整改也是死，最多主管部門把我滅掉。那我為什么要自己整死自己？

四、如何保證執(zhí)法公正公平？我相信東莞市的大小輔導機構絕對不會是報導里面的100家，跟長沙輔導機構的數(shù)量對比只會多不會少。怎么整改？怎么確保所有機構都能進入規(guī)范視線？怎么保證公正公平？是一碗水端平還是可以區(qū)別對待？

五、政府的任何政策都必須一切從市場規(guī)律出發(fā)，一切不符合市場規(guī)律的政策都將很難取得成功。政府要引導、規(guī)范和行動，而不是僅僅做一個框框，如果這個框框不符合大部分人的利益（當然包括經(jīng)營者和消費者），沒有人愿意往框框里面鉆。

結合以上觀點，我對長沙市中小學教育輔導行業(yè)先提出三點建議：

一、明確主管部門及協(xié)管部門，賦予主管部門行業(yè)執(zhí)法權。比如說明確民政局為主管單位，教育局工商局公安局為協(xié)管單位。那么就由民政局負責做市場調(diào)查、制定規(guī)范辦法，其他部門定專人協(xié)助民政局進行規(guī)范整頓。保證令出必行。那么出現(xiàn)任何問題都會由民政局進行處理，不會有互相推諉的現(xiàn)象。同時也可以一管到底，政令通暢。

二、成立一個由民政局、教育局、工商局主管的比較強勢的行業(yè)協(xié)會，制定行業(yè)標準和入市門檻，發(fā)放行業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，監(jiān)督違規(guī)行為?，F(xiàn)有中小學教育輔導行業(yè)既然達不到教育局的辦學標準，那么我們可不可以先出來行業(yè)標準，頒發(fā)一個行業(yè)準入證，同時賦予協(xié)會一定的權利和義務，讓行業(yè)協(xié)會在市場經(jīng)濟發(fā)展過程中起到更多的作用。市場經(jīng)濟的發(fā)展依托于企業(yè)的創(chuàng)新和與時俱進，同時也依托于政府部門管理思想的與時俱進。

三、提高行業(yè)透明度，引入公眾監(jiān)督機制。發(fā)動媒體、學校、家長和社會力量對這個行業(yè)進行監(jiān)督。很多時候不是公眾不愿意監(jiān)督，只是他們沒有用以監(jiān)督的途徑。如果我們一起創(chuàng)造了途徑，毛主席講了：群眾的眼睛是雪亮的，群眾的力量是無窮的。有效地監(jiān)督機制會讓一切違規(guī)行為無處遁形。

當然，關于這一行業(yè)的規(guī)范不是三言兩語可以闡述清楚的，涉及到具體的規(guī)范辦法，規(guī)范流程及怎樣執(zhí)行等更多棘手的問題。但我認為必須先理順這幾點，理順好了一切也就能見山開山、遇水架橋、水到渠成了。

二0一二年二月八日稿 長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

附一：《南方周末》——《向?qū)W生推銷補習班有暴利教師拿回扣，十萬元一年》 附二：《東莞市教育局中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構管理辦法》

向?qū)W生推銷補習班有暴利 教師拿回扣，十萬元一年

作者: 南方周末記者 陳軍吉 2011-05-26 11:06:33 來源:南方周末

長沙多家補課培訓中心的學生，是被自己的老師“賣”給培訓學校的。很多班主任每年因此能拿到10萬－20萬元左右的“人頭費”回扣，年級主任與校長甚至能拿到30萬－40萬元／年的回扣。有的培訓中心每年送給教師的回扣費用達一千萬元。

長沙市教育局的新聞發(fā)言人曾指出，長沙80％的培訓機構與在職、在崗教師、公辦學校相勾結，“社會影響很壞”。民進長沙市委建議“對介紹學生到民辦學校補習文化課而拿回扣的教師，按接受商業(yè)賄賂處理”。

湖南長沙某民辦培訓學校正在給中學生開補習班。培訓學校至少要把收入的四到五成作為回扣，送給介紹學生來補習的班主任。（南方周末記者 陳軍吉/圖）

蔡鍔南路上，湖南長沙市最大的民辦培訓學校競才修業(yè)的總部，占據(jù)了整整兩層樓，每層十多間教室。這里是給中小學生作課外輔導的地方。來補課的孩子家境都不錯，有家長開奔馳、寶馬接送。

幾條街外，是長沙第二大民辦培訓學校馬思特外國語學校的總部，同樣占據(jù)了一棟商用大樓的兩層。出電梯就看到校長李桂與教育部某副部長的合影。

競才修業(yè)和馬思特每年各培訓數(shù)萬學生。南方周末記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生中的很大部分，是被老師“賣”給培訓學校的。很多班主任每年因此能拿到10萬－20萬元左右的回扣，年級主任甚至能拿到30萬－40萬元的回扣。

培訓學校送回扣給老師，在長沙的教育圈早已是公開的秘密。教育培訓系統(tǒng)的權威人士向南方周末記者透露，回扣占了培訓學校成本的四到五成，有的培訓學校每年送給教師的回扣費用達一千萬元。

長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

馬思特是長沙第二大民辦培訓學校，它和競才修業(yè)爭奪生源，競相給介紹學生來補習的班主任、校長以高額回扣。方周末記者 陳軍吉/圖）

馬思特是長沙第二大民辦培訓學校，它和競才修業(yè)爭奪生源，競相給介紹學生來補習的班主任、校長以高額回扣。方周末記者 陳軍吉/圖）

回扣成風

（南

（南長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

培訓學校的主要服務對象是小學和初中生，尤其是初

一、初二學生。長沙某民辦培訓機構校長蔣文（化名）透露，根據(jù)議價能力的強弱，學生每報一個科次，班主任可以拿到80－150元，年級主任50－100元。

5月20日，南方周末記者以同鄉(xiāng)的身份，在長沙市某培訓學校校長和其營銷員不知情的情況下，一起見到了長沙某中學副校長。這家培訓學校準備了1萬元現(xiàn)金去公關。

談話在學校旁邊一個高檔茶座進行。該中學副校長緩緩說：“我要全面封殺你們（培訓學校）也做得到，但是我不會這么做。”這聽起來就像一個送錢的暗示。談話結束后，培訓學校的營銷員追出去送錢給那名副校長。副校長一開始怕拿了錢，在幾個爭奪他支持的培訓學校間不好取舍，但最后同意“睜一只眼閉一只眼”。這所培訓學校每年送給他的數(shù)額約七八萬元。

培訓機構校長蔣文透露，中學校長、年級主任和班主任有不同的回扣模式。

普通培訓班的學費每人在600－800元之間，如果一個中學班級有50名學生報名參加培訓，當學生報了數(shù)學、物理、化學三個科次，50個學生每人每個科次的回扣，這個班主任就可以拿到回扣至少22500元。寒暑假兩次補課、加兩次每學期周末補課，一年四次，班主任拿十萬元非常容易。在長沙，達到一定的報班率，培訓機構還會另外給班主任獎金。

年級主任是更大的獲利者——長沙的小學與初中，一個年級往往有20個班，哪怕每個班只有20個孩子報補習班，每人報兩科，就是800科次，按潛規(guī)則的行價最低50元一科，年級主任回扣一次可達4萬元。蔣文介紹，有的中學年級主任可以拿到三四十萬元。

蔣文透露，培訓機構還要打點行政部門、學校領導。教務主任只需一個數(shù)千元的紅包。校長則不同，或按全校學生報名科次拿20－30元一科，或直接從培訓學校的利潤中分成，或收數(shù)目不等的紅包，“一個培訓機構一年送他十幾萬很正常?！笔Y文說，名校校長參與的很少，“他們不差錢，不會把這筆錢放在眼里?！辈钜恍┑膶W校，在蔣文的回扣名單里，有數(shù)十名校長接受回扣。甚至還有長沙教育界德高望重的老校長，也收受紅包。

一培訓學校甚至承諾一名初中的校長，他退休后一次性給他幾十萬元，因此這名校長拼命地幫著拉學生。當學生家長向教育部門投訴，子女被強制參加培訓學校時，學校領導往往表示，這是老師的個人行為。

在長沙針對中小學生的補習培訓，四面開花。在長沙雅禮中學門口的公交車站，就有各類補習培訓的廣告。（南方周末記者 陳軍吉/圖）

校長、年級組長、班主任之間，回扣金額互相保密——這是培訓學校有意為之的分化政策：校長如果知道下級拿錢比自己多，或者班主任發(fā)現(xiàn)自己辛苦拉學生卻成了“為領導服務”，心理都會不平衡。培訓學校還故意用激將法讓老師相互攀比?！霸陂L沙，除了最差的學校，有數(shù)量驚人的班主任和年級組長收了錢。”蔣文說。而南方周末記者聯(lián)系到的近十名中學老師，對收受回扣一事，或避而不談，或堅決否認。長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

競相送錢

據(jù)長沙培訓業(yè)人士介紹，1990年代，順應全國的財會、英語熱，長沙出現(xiàn)了一批規(guī)模不大的財會、英語類培訓學校。在財會行業(yè)萎縮、英語培訓市場定型后，很多培訓學校瞄準了基礎教育市場，開始做中小學學科培訓。

一開始，培訓學校只是給介紹生源的教師送數(shù)額不大的禮物或紅包。

多位民辦教育人士提及，給教師送回扣，是2001年從時任競才修業(yè)校長的周發(fā)群開始的——每個學生每報一科，班主任回扣20－30元，年級主任20元。憑借這種新穎的營銷方式，競才修業(yè)一炮打響，其他培訓學校紛紛效仿，回扣逐漸流行。

當時長沙培訓界老大是馬思特，為保住地位，馬思特開始和競才修業(yè)激烈競爭，互相抬價，你一科回扣給50元，我就出60元……2004年，競才修業(yè)賣給安博教育集團，但送回扣的手法延續(xù)了下來。多名不愿透露姓名的培訓業(yè)人士稱，在這一年前后，長沙的中學全面接受了回扣，培訓市場迎來了發(fā)展高峰。

為提高競爭力，培訓學校開始培訓營銷人員，主要針對怎么打動校長、年級組長和班主任：逢年過節(jié)送禮、請吃飯，為老師的活動出錢……競才修業(yè)培養(yǎng)了一支號稱攻無不克的市場隊伍，無論別家培訓機構在某個學校統(tǒng)治力有多強，競才修業(yè)進入后往往能分走一半市場?！八鷮W校、教委的關系好，出手大方得很”，長沙某民辦培訓學校校長李思成（化名）說。2006年，競才修業(yè)超過馬思特，成了長沙最大的民辦培訓學校。

抬價到一定程度，再抬就無利可圖，競才修業(yè)和馬思特達成默契，暫時休戰(zhàn)。到2008年，新的培訓學校又開始加價，漲風再起，直到今天。學費隨之水漲船高，2005年學生報一科學費是200元，現(xiàn)在漲到了普通班600－800元，精品班上千元，補一學期課會花去幾千元。“教育是教育人、培養(yǎng)人的一個行業(yè)。如果你把人都培養(yǎng)壞了，你整個社會就垮了?！痹隈R思特培訓中心的校長辦公室，湖南師范大學英語老師出身的李桂，對南方周末記者談了自己的教育理念。

但中學老師李凱（化名）認為李桂是說一套、做一套。他所在的北雅中學，學生經(jīng)常抱怨學校每次都推薦自己去馬思特。去年，北雅把李桂請到學校講課。當晚，部分校領導、所有班主任和馬思特員工一起吃飯、唱歌。北雅的有關校領導向班主任布置任務，讓他們在放假前把馬思特的宣傳單派發(fā)給學生、向家長做工作，再將報名情況反饋給馬思特。常有馬思特的營銷員去辦公室找年級組長、班主任，保安從不阻攔。在老師家教、賣輔導書都管得很嚴的北雅，公然出現(xiàn)這種現(xiàn)象，李凱覺得不可思議。

而在長郡雙語學校，一名初二學生告訴南方周末記者，每隔一兩個星期，就有競才修業(yè)和馬思特的人在下課時到學校發(fā)傳單，在所有學生桌上各發(fā)一張。

老師成了職業(yè)推銷員

長沙的中學有四大名校：雅禮中學、長郡中學、湖南師范大學附中、長沙市一中。在教育部提倡初高中剝離后，蔣文說，這些學校只是在名義上剝離初高中，實際上新建了初中分部，從本部派部分老師任教。雅禮建了南雅、北雅，長郡中學建了長郡雙語、麓山國際等，其他很多高中也如此?！伴L沙目前最好的初中是麓山國際和南雅（均為私立）、長郡雙語（公立），前兩者學費不菲。”

四大名校早就成立了自己的培訓學校，壟斷了長沙小學六年級的補習市場——只有在它們的培訓班報名，才有資格參加名校招生名額的選拔考試。除此之外，在長沙民辦培訓市場，最大是競才修業(yè)、馬思特、新東方三家（新東方五年前進入長沙，幾乎壟斷了長沙的英語培訓尤其是雅思、托福市場），學生上萬；中型學校二十多家，學生幾千人；小作坊式的幾百家，很多是無證培訓點。

憑借品牌優(yōu)勢，新東方可以不給回扣。少部分有單科品牌優(yōu)勢、成立時間久的小培訓學校，也可以不給回扣。但大部分培訓機構，或給老師更高的回扣，或憑私人關系和一兩個班主任合作，或讓老師教課、拉學生、出場租，培訓學校收學費的10％，其余都歸老師。還有培訓學校就是在校老師開的。長沙市教育局的新聞發(fā)言人2009年承認，長沙80％的培訓機構與在職、在崗教師、公辦學校相勾結，“社會影響很壞”。

為了拉學生去培訓學校，老師成了職業(yè)推銷員。老師會在班上看似無意地頻繁提到，想補課可以去××，教學質(zhì)量比較好；還會和顏悅色地給學生打電話：你看，別人都在補習，現(xiàn)在你不去，差距會越來越大。

南雅中學多名初三學生也向南方周末記者證實：在一兩個月內(nèi)，老師幾次提到了馬思特與競才修業(yè)。還有老師許諾，報班之后可以不做寒暑假作業(yè)，這對學生是一個巨大的誘惑。

學生去培訓學校報名，看似自愿，但在培訓學校的報名表上，需要填寫學校和班級名稱。在此之前，老師已經(jīng)把班上學生的名單給了培訓學校，培訓學校會把學生的報名表與班主任提供的名單對照，計算老師的“業(yè)績”。家長的聯(lián)絡方式也被學校提供給培訓學校，以便營銷員電話轟炸。

培訓學校和老師的關系復雜微妙。班主任會對培訓學校登記的學生報名數(shù)保持戒心，一般會自己再查學生的培訓記錄，長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

以防培訓學校少給回扣。有的班主任把英語放在馬思特，把物理和數(shù)學放在競才修業(yè)，以此避免得罪其中任何一家，還能順便規(guī)避學生在培訓學?！俺山ㄖ粕险n”（即整班上課）的風險，一舉兩得。

給回扣之初，老師的商業(yè)意識并不強。后來，哪家回扣高，教師就把學生介紹給哪家，或者要挾培訓學校，不漲價就把學生帶走。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，甚至還有老師聯(lián)合起來要求培訓機構給回扣漲價。

在蔣文的業(yè)務生涯里，沒有遇到過教師拒收回扣的。有的教師剛畢業(yè)，第一次拒絕了，等發(fā)現(xiàn)其他同事都收，第二次就心安理得地收了。老教師為人師表的觀念重一些，會叮囑：“你們一定要把學生管好啊。”中青年教師則往往嫌錢少：“別人上次說給我120元，你才給我100元?！?/p>

很多家長都猜到老師有回扣，但沒有證據(jù)，而且怕破壞老師在孩子眼中的形象，很少跟孩子說。有家長告訴南方周末記者，因為不想得罪班主任，也就報了班。

但也有學生知道老師收回扣的勾當。一名班主任周末到培訓學?！耙暡臁?，培訓學校告狀說一個女孩子上課很調(diào)皮，班主任就找她談話。女孩說：“你憑什么管我？把我們喊到這里來上課，不就是要回扣？”

兩年前，有教師打電話給家長，推銷某個培訓學校，家長沒答應，而且后來跟別的家長說：老師不就是想拿回扣？話傳到這名教師耳朵里，他很生氣，跟蔣文說：“看我以后搞死他?！敝锌紩r，這名學生的文化成績是6A，該教師給他的操行分打了B。學生分數(shù)不是全A，名校錄取時就會猶豫。后來家長給了那名老師一記耳光。

湖南長沙市某民辦培訓學校正在給學生上價格不菲的補習班。家境貧困的孩子由于交不起補習費，在這場比拼資源的賽

跑中掉了隊。（南方周末記者 陳軍吉/圖）

貓鼠游戲

據(jù)多名培訓業(yè)人士介紹，民辦培訓曾經(jīng)有50%－60％的暴利，在回扣攀高后利潤率一路走低，降到了百分之十幾?！芭嘤枌W校和老師狼狽為奸，都不值得同情?！崩顒P評價。到后來，有些老師踢開培訓學校，自己補課。

教師私下補課在長沙早已有之。多年前，長郡中學就曾有教師在學校教室里自己開課。一名從雅禮中學畢業(yè)的學生說，六七年前，學校一個英語老師就收50元／小時，十幾個學生上兩三小時課，一晚就收一千多元。有的老師在家里定好鬧鐘，鬧鐘響了立馬讓學生走人，下一撥人接著進來上課。

但更多教師開始做補課生意，是因為受到了培訓學校盈利模式的刺激。膽子大的老師會直接在班上宣傳自己準備開一個小班，“愿意報名的到我這里來”。有的老師就說：“這個題我不講了，留著我們星期六上輔導課再講。”有老師專門買房子做家教，門邊放一個大簍子，學生進來自己把錢丟進去。

雅禮中學一名高三男生告訴南方周末記者，他暑假去物理老師的新房補課，一進門就看見三十多個學生滿滿當當擠在二長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

三十平米的客廳里。房子還沒裝修，前面掛一塊黑板，每人每小時80元。有名的老師一天教四五撥學生，一個周末可以賺一兩萬元。

還有老師是命題人，臨近大小考就編類似的題目給補課學生做，學生考得好，慕名而來者越來越多，名利雙收。這種假象要到學生畢業(yè)考試時才被戳破。但家長很難發(fā)現(xiàn)其中玄機，考砸了只怪孩子。

對于種種亂象，政府三令五申。2004年，湖南省教育廳禁止在職教師對本校及現(xiàn)任教學段的學生進行有償家教。2008年，教育部出臺《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，要求教師自覺抵制有償家教。2009年，長沙市教育局規(guī)定，公辦教師在培訓機構兼職將下課，人數(shù)達5人，就開除校長；公辦學校教師不得替民辦培訓機構進行宣傳、發(fā)動和組織生源。2010年，四大名校帶頭承諾，從當年起，不搞家教，所有在職教師不到校外兼職兼課，不推薦培訓機構。

民進長沙市委更是在2009年的提案中嚴詞痛斥教師回扣風。這份《關于加強對我市民辦學校變相給中小學生增加負擔的監(jiān)管的建議》提案中認為，應嚴禁民辦學校（含民辦補習學校）招收在校學生進行文化課補習，“對介紹學生到民辦學校補習文化課而拿回扣的教師，按接受商業(yè)賄賂處理”。

但這是一場沒有盡頭的貓鼠游戲。長沙補課的風氣已經(jīng)形成，初中有的班級大半個班甚至全班學生，都在參加各種形式的補課，不參加會被取笑。學生更愿意在自己學校補課——質(zhì)量好，價格低（幾元一節(jié)課，甚至免費）。但這種待遇只有高三年級才能享受，其余只能選擇市場。教育部門在禁止成建制補課時，老師就讓學生化整為零，轉(zhuǎn)投多家培訓學校。與培訓學校出現(xiàn)矛盾了，教師就自辦補課班。當查禁風聲緊時，教師又和培訓機構合作。

湖南教育界人士認為，長沙之所以盛行補習班現(xiàn)象，除了金錢利益外，也和湖南的升學競爭異常慘烈有關。老師推薦學生去培訓學校，很大程度上是因為確實可以提高成績?！皯嚱逃龑W生做題的技巧性要求非常高，提高做題的熟練程度和技巧，對考試有很大的幫助?！崩顒P說。家長把還在上小學的孩子送去上奧數(shù)班的，比比皆是。

至于學生，一家民辦培訓機構的校長陳小林（化名）發(fā)現(xiàn)，30％的學生根本不想補，60％隨大流，還有10％則發(fā)自內(nèi)心想補課。雅禮中學高三學生說，長郡和雅禮是死對頭，不補課會落人一截。更有湖南師大附中的學生，因為自己所在的學校規(guī)定不補課，就投訴其它補課的學校。他在網(wǎng)上發(fā)帖稱：“給別人學校多一條生路，就等于多給我們一條死路。我們補不成，其它學校也別想補，我們拿起手中的電話，去向媒體反映，向省廳反映！”

家境貧困的孩子在這場比拼資源的賽跑中掉了隊。陳小林的學校前幾年還接待過一些貧困學生，給他們打過折，這兩年這種學生沒有了。因為窮人家的孩子越來越讀不起補習班。

在一名培訓學校校長的記憶中，有一個女孩的媽媽，每次去培訓中心都爽快地交錢，學校讓孩子學什么就報什么，不過交的常常是5元、10元一沓的毛幣。直到后來，那位校長才知道，這位母親其實是位擺地攤賣瓜子的小販，她手上很少有百元整鈔。長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

東莞市教育局中小學生課外輔導及 幼兒早期教育輔導機構管理辦法

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范我市中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構的管理，促進和保障中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國民辦教育促進法》、《廣東省實施<中華人民共和國民辦教育促進法>辦法》和廣東省教育廳《關于民辦非學歷教育機構設置基本條件》的有關規(guī)定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 國家機構以外的社會組織或者個人，利用非國家財政性經(jīng)費，在我市行政區(qū)域內(nèi)舉辦中小學生課外輔導及幼兒早期教育輔導機構（以下統(tǒng)稱輔導機構）應遵守本辦法。

第三條 我市對輔導機構實行積極鼓勵、大力支持、正確引導、依法管理的方針。

第四條 輔導機構應當遵守國家的法律、法規(guī)，堅持社會主義的辦學方向，貫徹國家的教育方針，保證輔導質(zhì)量。第五條 市教育局是我市輔導機構的主管部門，各鎮(zhèn)（街）宣教辦協(xié)助市教育局，負責轄區(qū)內(nèi)輔導機構的指導監(jiān)督和管理工作。

第二章 辦學申請及審批程序

第六條 申請舉辦輔導機構應當符合下列要求：

（一）舉辦者資格要求：舉辦輔導機構的社會組織，應當具有法人資格。舉辦輔導機構的個人，應當具有政治權利和完全民事行為能力；

（二）法定代表人資格要求：應當具有政治權利和完全民事行為能力，非國家公職人員；

（三）有符合辦學需要的教學輔導場所、教學設備及生活設施等必要條件。教學輔導場所建筑面積必須300平方米以上，教學輔導場所租賃期不少于5年，教學設施設備總值10萬元以上，教學輔導場所、教學設備及生活設施不存在安全隱患；

（四）有維持輔導機構正常輔導活動需要的穩(wěn)定經(jīng)費來源，其中開辦貨幣資金（流動資金）5萬元以上；

（五）有符合任職資格要求的校長（機構負責人）和教師。校長（機構負責人）必須具有大專以上學歷且有相應層次的教師資格并從事教育工作5年以上，或具有教師系列中級以上專業(yè)技術職務。輔導機構必須有專任教師5人以上（含5人），專任教師必須由具有相應科目和相應層次及以上資格的非在職教師擔任；

（六）有符合規(guī)定的組織機構和章程；

（七）有符合國家規(guī)定的必要的教學輔導、人事、財務管理制度。

第七條

申請舉辦輔導機構，應征求所在地鎮(zhèn)（街）宣教辦意見后，再報市教育局審批。申辦輔導機構，可先申請籌辦；符合條件的，也可直接申請開辦。

第八條 輔導機構名稱應符合法律、法規(guī)的規(guī)定，不得使用“中國”、“中華”、“世界”、“國際”以及政黨、行政機關、軍隊、群眾組織、社會團體、國際組織、外國國家地區(qū)名稱等字樣。一般應按照“市名+鎮(zhèn)名+字號+培訓中心”的樣式命名。

第九條 輔導機構申請籌辦的程序及材料要求：

舉辦者向擬辦輔導機構所屬鎮(zhèn)（街）宣教辦提出籌辦申請，并提交下列材料：(一)申請籌辦報告;(二)舉辦者的資格證明,包括：單位的營業(yè)執(zhí)照復印件或單位的證明文件復印件、個人身份證復印件、簡歷等；

(三)資產(chǎn)來源、資金數(shù)額及有效證明文件；

(四)租賃教學輔導場地的，應提供租賃意向書復印件；

(五)屬多人合作辦學的，需提供合作辦學協(xié)議書，包括：舉辦者權利和義務、各方投入資金的情況、權益如何分配等。

鎮(zhèn)（街）宣教辦收到籌辦申請后，經(jīng)實地考察符合要求的，同意籌辦，并將籌辦情況報市教育局備案。第十條 輔導機構申請開辦的程序及材料要求： 長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

籌辦結束，具備辦學條件，達到設置標準要求的，舉辦者應向鎮(zhèn)（街）宣教辦提交以下申請開辦材料：

（一）《申報審批表》（原件）；

（二）舉辦者和法定代表人證明材料（履歷表原件，身份證復印件）；

（三）校長(機構負責人)資格證明材料（身份證、教師資格證、學歷證和職稱證復印件）；

（四）城建部門出具的校舍《建筑工程竣工驗收證書》或《房屋建筑工程和市政基礎設施工程竣工備案證書》）或房屋結構安全檢測鑒定部門出具的房屋安全鑒定報告（復印件）；

（五）校舍產(chǎn)權證明材料（復印件）；

（六）校舍建筑設計平面圖（原件）；

（七）租賃校舍的需提供租賃合同書（復印件）；

（八）消防部門出具的《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》（租借場地原消防驗收意見書無效）（原件）；

（九）會計師事務所出具的驗資報告（包括流動資金驗資和教學設備驗資）（原件）；

（十）章程及規(guī)章制度（原件）；

（十一）科目設置、層次及課程計劃（原件）；

（十二）屬多人合作辦學的要求有合作辦學協(xié)議書，包括：舉辦者權利和義務、各方投入資金的情況、權益如何分配等。(復印件)；

（十三）有飯?zhí)玫囊笥行l(wèi)生合格證明(復印件)；

（十四）有校車的要求有校車合格相關證明（復印件）；

（十五）申請開辦報告（原件，需舉辦者和法定代表人親筆簽名）；（十六）鎮(zhèn)（街）現(xiàn)場調(diào)查表（原件）；

（十七）教師資格證明材料（身份證、學歷證、教師資格證和職稱證復印件）；（十八）教師聘用合同（人力資源局印制的版本）（原件）。

鎮(zhèn)（街）宣教辦收到以上材料后，驗明所有材料的原件，在只需提供復印件的資料上注明驗明原件的時間和經(jīng)手人。核實材料后，由兩名以上（含兩名）工作人員對輔導機構進行實地調(diào)查核實，填寫現(xiàn)場調(diào)查表，然后報市教育局審批。

第十一條 輔導機構的審批

市教育局成立輔導機構審批工作小組，負責全市輔導機構的審批。審批工作小組由市教育局局長任組長,分管副局長任副組長,成員包括職業(yè)與成人教育科、人事科、基礎教育科、民辦教育管理科等職能科室的有關人員。

市教育局收到申請開辦材料后三個月內(nèi)對申請開辦的輔導機構進行審核，符合開辦條件的發(fā)給《辦學許可證》。不符合條件不批準開辦的，應說明理由。

舉辦者取得《辦學許可證》后，應到市民間組織管理局申領《民辦非企業(yè)單位登記證》，到市質(zhì)量技術監(jiān)督局申領《組織機構代碼證》，領取上述“三證”后方可招生。

第十二條 鎮(zhèn)（街）宣教辦應當組織建立和完善輔導機構風險防范機制和應急機制。

第十三條 輔導機構刻制印章，應依照《民辦非企業(yè)事業(yè)單位印章管理規(guī)定》（民政部、公安部令【2000】20號）辦理。

第三章 辦 學 要 求

第十四條

輔導機構應按照核準登記的層次和科目進行招生。

第十五條 輔導機構應健全內(nèi)部決策、執(zhí)行和監(jiān)督的管理體制，建立健全各項管理制度，實行民主管理。

第十六條 輔導機構應按照國家法律法規(guī)保護教職工的合法權益，按聘任合同保障教師的經(jīng)濟收入，為專職教職工辦理社會保險。聘任外籍教師，按國家有關規(guī)定辦理相關聘用手續(xù)。

第十七條 輔導機構的收費項目和標準應公示，收費應統(tǒng)一使用稅務票據(jù)，按月或每期收費，不得預收費用，不得亂收費。在辦學過程中出現(xiàn)學員要求退還學費的情況時，輔導機構應嚴格按照有關退費規(guī)定辦理。長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

第十八條 輔導機構應依法建立財務、會計制度和財產(chǎn)管理制度，并設置會計賬簿。

第十九條 輔導機構存續(xù)期間，所有校產(chǎn)由輔導機構依法管理和使用，不得轉(zhuǎn)讓、抵押或者用于擔保。第二十條 任何組織和個人不得在輔導機構內(nèi)從事宗教活動。

第二十一條

輔導機構在辦學過程中，應切實加強學生的安全教育工作，嚴防事故的發(fā)生。同時，應做好學生的安全保護工作。輔導機構對學生在輔導機構學習期間發(fā)生的安全事故應負全部責任(不可抗拒原因除外)。輔導機構在接送學生方面應做好交接手續(xù)，保留書面交接憑據(jù)，并存檔備查。

第四章 監(jiān) 督 管 理

第二十二條 輔導機構在教研活動、教師管理、學生管理、表彰獎勵、參加社會活動等方面，應當接受市教育局及所在鎮(zhèn)（街）宣教辦的管理。

第二十三條 輔導機構的招生簡章和廣告，應當符合《中華人民共和國廣告法》等相關法律法規(guī)的規(guī)定。輔導機構的招生簡章和廣告樣本，發(fā)布前應當送所在鎮(zhèn)（街）宣教辦，由鎮(zhèn)（街）宣教辦報市教育局備案。發(fā)布的招生簡章和廣告的內(nèi)容應當與備案的內(nèi)容一致。

第二十四條 輔導機構每會計終了時應制作財務會計報告，委托會計師事務所依法進行審計，將審計報告報鎮(zhèn)（街）宣教辦和市教育局。

第二十五條 輔導機構應按照規(guī)定，參加每年的教育教學質(zhì)量評估，連續(xù)二年不參加評估或評估不合格的，市教育局可吊銷其辦學許可證。

第二十六條 市教育局應將審批成立的輔導機構名單及其評估情況在部門網(wǎng)站上公告。

第五章 變更與解散

第二十七條 輔導機構變更舉辦者、法定代表人、校長（機構負責人）、名稱、科目、層次或校址，應經(jīng)鎮(zhèn)（街）宣教辦審核和市教育局審批。

第二十八條 輔導機構變更舉辦者的，應向市教育局提供如下材料：

（一）變更舉辦者的申請；

（二）新的舉辦者身份及履歷等資格證明文件；

（三）轉(zhuǎn)讓合同（需經(jīng)市公證處公證）；

（四）合法的審計機構出具的輔導機構財務審計報告；

（五）合法的驗資機構出具的新的舉辦者資產(chǎn)評估證明。

第二十九條 法定代表人或校長（機構負責人）的變更，應向市教育局提供如下材料：

（一）變更法定代表人或校長（機構負責人）的申請；

（二）新的法定代表人或校長（機構負責人）的身份證明；

（三）新的法定代表人或校長（機構負責人）的工作簡歷。第三十條 科目或?qū)哟蔚淖兏?，應向市教育局提供如下材料?/p>

（一）變更科目或?qū)哟蔚纳暾垼?/p>

（二）相關師資證明材料。

第三十一條 校址的變更，應向市教育局提供如下材料：

（一）變更地址的申請；

（二）新校舍《建筑工程竣工驗收證書》（或校舍最近使用的安全鑒定書）；

（三）消防部門出具的新校舍《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》；

（四）新校舍產(chǎn)權證明材料； 長沙市中小學生課外輔導培訓行業(yè)調(diào)查報告

（五）新校舍建筑設計平面圖；

（六）租賃校舍的需提供租賃合同書。

第三十二條 輔導機構出現(xiàn)以下情形之一的，可以解散或者合并：

（一）出現(xiàn)輔導機構章程規(guī)定的解散情況；

（二）因資金困難、管理不善等，無法開展正常的教學輔導活動；

（三）與其他輔導機構合并。

第三十三條

輔導機構的解散或合并應由市教育局批準，并收回辦學許可證和印章。

第三十四條 輔導機構解散或合并時，應妥善安置所招收的學生，鎮(zhèn)（街）宣教辦和市教育局予以協(xié)助。第三十五條

輔導機構解散或合并，應依法進行財產(chǎn)清算，并按下列順序清償財產(chǎn)：

（一）應退學生的輔導費用；

（二）應發(fā)教職工的工資及應交的社會保險費用；

（三）償還其他債務；

（四）償還舉辦者的投入。

第三十六條 輔導機構要求終止辦學的，應提前3個月向市教育局提出申請。市教育局在確認輔導機構已妥善安排好學生并依法清算債權債務后，批準其停辦。

第三十七條 輔導機構的變更及解散，應在市教育局批準后，到市民間組織管理局辦理有關變更及解散登記手續(xù)。

第六章 法律責任

第三十八條 輔導機構在教學輔導活動中違反國家法律、法規(guī)規(guī)定的，依照有關規(guī)定給予處罰。

第三十九條 輔導機構有下列行為之一的，由市教育局或者其他有關部門責令限期改正，并予以警告；有違法所得的，退還所收費用后沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，責令停止招生、吊銷辦學許可證；構成犯罪的，依法追究刑事責任：

（一）未經(jīng)有關部門批準和登記，擅自舉辦輔導機構的；

（二）擅自分立、合并輔導機構的；

（三）擅自改變輔導機構名稱、科目、層次和舉辦者的；

（四）發(fā)布虛假招生簡章或者廣告，騙取錢財?shù)模?/p>

（五）非法頒發(fā)或者偽造結業(yè)證書、培訓證書的；

（六）管理混亂，造成惡劣社會影響的；

（七）提交虛假證明文件或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實騙取辦學許可證的；

（八）偽造、變造、買賣、出租、出借辦學許可證的；

（九）惡意終止辦學、抽逃資金的。

第七章 附 則

第四十條 輔導機構不得設立分支機構。辦學許可證不得出借、轉(zhuǎn)讓。

第四十一條 境外的組織、個人以合作形式舉辦輔導機構的，按國家和省的有關規(guī)定執(zhí)行。第四十二條 本辦法由市教育局負責解釋，自發(fā)布之日起施行。

第五篇：教育培訓行業(yè)分析報告

教育培訓行業(yè)分析報告

培訓機構品牌化;品牌是生存之本，品牌效應體現(xiàn)了競爭力。如果說，國內(nèi)培訓市場在20世紀90年代是雜牌混戰(zhàn)的時代，那么，進入21世紀，則是名牌對雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國大大小小10000多家培訓機構發(fā)展情況來分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓機構，是那些真正樹立品牌、真正做到誠信、真正為廣大學習者（消費者）服務的機構。培訓機構品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓機構在實施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下方式：

（一）用個性化的培訓理念打造品牌
理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識別系統(tǒng)是教育培訓機構一切活動的基礎和靈魂，也是教育培訓機構形象識別系統(tǒng)的核心部分。培訓品牌的理念提煉既基于對教育理念的共性認識，如對人才培養(yǎng)和社會服務等教育基本職能的認識，又要結合教育培訓機構的現(xiàn)實情況。如清華大學繼續(xù)教育學院既秉承清華大學“自強不息，厚德載物”的校訓，又重點突出其人才培養(yǎng)和社會服務的個性特征，提出“教育創(chuàng)新，服務社會”的辦學理念，堅持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學指導原則，以中高層次管理和技術人才為主要培訓對象，強調(diào)繼續(xù)教育要“面向國家人才隊伍建設、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習型社會的構建”，這些辦學思想、辦學理念和辦學方法，較好地體現(xiàn)了清華教育培訓品牌獨具特色的理念識別體系。

（二）以自己的精品培訓項目為核心，滾動發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓項目品牌。

（三）把國外培訓品牌移植到國內(nèi);對于國外的培訓品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動，因為考慮到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過總部的培訓和考核，從而保持國際化的培訓質(zhì)量。這類品牌往往在金融、IT類等認證培訓項目居多。

（四）實施嚴格的全面質(zhì)量管理，打造機構品牌
規(guī)章制度是教育培訓機構內(nèi)部理念共識的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓質(zhì)量的一個基本前提和保證。一套科學合理的教育培訓制度體系，有助于規(guī)范機構成員行為，使各項工作有據(jù)可依。目前，北大青鳥等國內(nèi)不少教育培訓機構已經(jīng)意識到這一點，紛紛引進ISO9000質(zhì)量認證，借此完善教育培訓質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓質(zhì)量標準，規(guī)范教育培訓實施流程，形成教育培訓機構內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對明晰的管理機制，按國際標準建立起教育培訓質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓品牌。

二、培訓項目綜合化

與高校專業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對象，以自身學科發(fā)展為導向，面向相關行業(yè)中高層人士開展高品位、相對專一的教育培訓相比，教育培訓專門機構所從事的培訓項目是以職業(yè)發(fā)展為導向，旨在為在職人員更新知識，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務，其培訓對象為大眾型、實用型高層次人才。其培訓項目更加注意知識的整合，學科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復合型、綜合化特征。

三、培訓課程個性化隨著培訓市場競爭的日趨激烈，培訓機構普遍覺得生存壓力加大，在這種情況下，誰能另辟蹊徑，誰就能爭取到新的商機。于是，個性化培訓漸成主流。英語培訓市場出現(xiàn)了金融英語、獵頭英語、行業(yè)英語等“專業(yè)戶”；IT培訓市場開始分化為“白領培訓”和“藍領培訓”兩大陣營；CEO培訓則出現(xiàn)了針對女性CEO、CEO太太的培訓項目；企業(yè)內(nèi)訓分管理培訓、項目管理培訓、銷售培訓、技術培訓等等。培訓項目、課程越來越個性化的發(fā)展趨勢預示：差異化競爭態(tài)勢已經(jīng)開始形成，培訓市場細分天下的時代已經(jīng)來臨。就目前的發(fā)展態(tài)勢觀之，差異化競爭之路可以通過課程設置等手段來實現(xiàn)。以個性化課程的逐漸完善和教學質(zhì)量的進一步提高，逐漸打破培訓機構之間的同質(zhì)化競爭格局。突出實戰(zhàn)性，從課程的設計到培訓過程，都盡量讓其具有良好實用價值和針對性，更符合學員的個性化需求。

四、培訓范圍國際化

根據(jù)WTO協(xié)議，中國的教育市場要到2005年后才全面放開，但隨著中國培訓市場“金礦”效應的日益凸現(xiàn)，境外培訓機構紛紛提前行動，爭搶中國培訓市場這塊大“蛋糕”。這導致了中國培訓市場國際化進程的加快和程度的加深。

（一）國外培訓機構加快進入中國的步伐,近幾年，國外培訓機構進入中國培訓市場的步伐加快。特別是2004年，由于距離我國全面開放教育市場的時間越來越近，境外培訓機構更是加快了進入中國培訓市場的步伐。據(jù)2004年在北京召開的科技博覽會第二屆教育峰會論壇的消息，身價高達50億美元的超級教育機構——美國阿波羅集團專門派人進入中國進行前期市場調(diào)查，并正式宣布進軍中國市場；美國最大的私立教育集團K—12的董事長Jack Clegg則親自出馬，尋找合作對象；英國、加拿大、韓國等國的教育機構也都派出代表洽談合作項目；而一些已經(jīng)嘗到中國教育培訓市場“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團、印度APTECH集團、美國修文公司等，則紛紛表示將擴大招生規(guī)模。國外培訓機構之所以紛紛進入中國市場，看中的是中國培訓市場的巨大潛力。據(jù)教育專家、北京世紀教育集團總裁馬

玉文分析：我國居民儲蓄已超過8萬億元，其10%準備用于教育支出。如果這部分儲蓄有一半用于教育投資，那么，中國教育市場的潛在份額就已高達數(shù)千億元。目前，我國尚未完全放開教育市場，對境外培訓機構的辦學方式、審批程序、投資回報仍有諸多限制，但一旦2005年我國教育市場全面“解禁”后，國外培訓機構的發(fā)展空間將進一步擴大，辦學途徑更為通暢，預計培訓市場的“洋軍團”的規(guī)模將進一步壯大。

（二）教育培訓國際化給培訓市場帶來的變革,國外培訓機構進入中國教育培訓市場的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計，在上海的1400家非學歷辦學機構中，洋機構的比例不足10％，但其項目的市場占有率卻相當高，幾乎占了上海市非學歷培訓市場的“半壁江山”。國外培訓機構的進入，促進了教育培訓國際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓市場的深層次變革：一是帶來了先進的辦學方式；二是帶來了國際化的培訓內(nèi)容；三是營造了超一流的培訓環(huán)境。

（三）國際教育培訓合作的領域及亮點;近幾年，國外培訓機構進入中國市場的速度不斷加快，涉足的領域也日益寬廣，涉及到學歷學位教育、幼兒教育、IT教育、外語、金融、管理、市場類職業(yè)培訓等諸多領域。面對五花八門的洋培訓，國內(nèi)的求學者如何選擇？對此，業(yè)內(nèi)人士認為，洋培訓具有以下四大亮點：一是外語培訓；二是IT培訓；三是管理培訓；四是職業(yè)培訓。

五、培訓模式多元化;

（一）培訓內(nèi)客體系從以課程培訓為核心向咨詢、培訓服務一體化轉(zhuǎn)變;目前，在繼續(xù)教育培訓市場上，一般是以課程為中心開展培訓活動。往往是某一培訓機構或某幾個人，預計到某一培訓項目有一定的市場潛力，就攢出幾門課程，然后進行招生，組織培訓。由于這些課程往往是大眾化課程，沒有針對性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一槍換一個地方”，其弊端顯而易見。為克服這種情況，一些有實力的培訓機構開始探索改變這種以單純的培訓產(chǎn)品（課程）為中心的培訓模式，而采取一種集咨詢、培訓服務于一體的新型培訓模式——咨詢式培訓模式。所謂咨詢式培訓，就是培訓機構協(xié)助客戶（企業(yè)）培訓主管，理清客戶（企業(yè)）未來的重點業(yè)務方向，形成中長期工作計劃、長期規(guī)劃，分步實施。長期計劃重點主要是，在企業(yè)診斷基礎上有效地建立起完整的培訓規(guī)劃體系，推進企業(yè)長期業(yè)務發(fā)展；短期計劃重點主要是，做到有的放矢，達到快速推動業(yè)務發(fā)展的目的。它與一般培訓業(yè)不同之處在于，一般培訓業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓的效果來，而咨詢式培訓中的短期計劃一般奉行“百天計劃”，即在通過業(yè)務診斷后，有針對性地給出培訓計劃，直接

而快速促進公司短期業(yè)務?？蛻舨辉俳邮芘嘤枡C構照貓畫虎、東拼西湊地攢出來的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶（企業(yè)）量身定做培訓計劃，并有始有終地執(zhí)行與實施。傳統(tǒng)的服務流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓公司與顧問公司的概念與界線越來越模糊。培訓公司必須從過去守著幾門課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶帶來增值的咨詢式培訓。有效地發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供滿足企業(yè)整體培訓的解決方案是培訓公司未來的生存之道。

（二）培訓運行機制由產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型;企業(yè)的營銷發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶為中心的營銷時代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品；營銷時代則是以客戶為中心，通過發(fā)現(xiàn)客戶需求來提供滿足客戶個性化的產(chǎn)品或服務。培訓作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時代向營銷時代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓市場比較混亂，目前的市場表現(xiàn)為;----初級的產(chǎn)品提供者。培訓公司的培訓產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓課程。在許多培訓公司中，培訓講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來的專業(yè)培訓課程向客戶（企業(yè)）提供擅長的一門或幾門課程，由于業(yè)務量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類課程，沒有針對性，但由于有一定的知名度，許多客戶（企業(yè)）人力資源部門也沖著講師的知名度去邀請他們。----虛假營銷的中介公司。目前許多培訓公司都號稱培訓作為一種服務產(chǎn)品，必須要針對客戶（企業(yè)）的具體特點進行專門的個性化服務。其實這些培訓公司并沒有自己的培訓講師，只是在與客戶（企業(yè)）進行訪談后，根據(jù)客戶（企業(yè)）提出的指明性課程，然后充當經(jīng)紀人去聯(lián)系相應的講師，他們所賺取的利潤也只是中介費用。----品牌營銷的咨詢培訓公司。這是培訓公司發(fā)展的必然趨勢與高級階段，這種類型的公司已開始跳出培訓產(chǎn)品本身，開始打造自己的培訓品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓的價值流程（包括售前的客戶需求咨詢，售中的課程客戶化提供，售后的跟蹤服務），而不僅僅注重某一點。這類培訓公司提供的是一種咨詢式培訓，通過各種咨詢手段及現(xiàn)代管理體系進行客戶（企業(yè)）診斷，發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求與業(yè)務需要，然后出具咨詢報告，向客戶提供全面的業(yè)務解決方案，從而使培訓有針對性地系統(tǒng)解決客戶（企業(yè)）的業(yè)務問題。這種咨詢式培訓的思路是打造培訓公司品牌的長期競爭力，向客戶提供的也許不是最好的產(chǎn)品（某些知名講師的課程），但一定是客戶最適合的（根據(jù)客戶量身定制）。

（三）招生模式從面向個體的社會化招生向面向組織的會員制培訓服務轉(zhuǎn)變，培訓走向大眾化;在 2004年上海培訓市場上，出現(xiàn)了一個培訓新模式----會員制。它們基本上是通過俱樂

部形式，推出“學習卡”、“會員卡”?！耙豢ㄊ健迸嘤?，主要用于培訓公司提供的企業(yè)內(nèi)訓課程。企業(yè)可以先到培訓公司購買相應規(guī)格的“學習卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓課程學習。“學習卡”金額從幾千元、幾萬元甚至到幾十萬元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓。推出“學習卡”的主要原因是希望幫助公司實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營，降低常年組織內(nèi)訓企業(yè)的成本。公司在服務的同時，也帶來了固定的客戶。有專家認為，現(xiàn)在培訓公司雖多，但超過100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓公司如何持續(xù)吸引學員的注意力？如何做大？價格戰(zhàn)顯然是站不住腳的?？梢哉f，會員制帶給培訓市場另一種思路，通過強強聯(lián)手的方式，搭建一個培訓平臺，通過規(guī)模效應，既能降低企業(yè)學員的培訓成本，又能保證培訓公司的利潤，保證課程質(zhì)量，使得培訓走向大眾化。

六、培訓手段多樣化;目前，培訓方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓方式上，傳統(tǒng)的培訓方式更多的是課堂培訓，后來各類培訓機構也紛紛開始了多種形式的培訓，包括網(wǎng)上培訓、到客戶現(xiàn)場內(nèi)訓，以及量身定做一些專門的培訓項目；二是體現(xiàn)在多種信息技術手段的運用；三是體現(xiàn)在多種培訓方法的整合：實習式、演講式、游戲式、個案分析式等培訓方法綜合運用。

七、培訓服務增值化;根據(jù)2004年培訓市場的變化，可以預言，2005年培訓市場上增值化服務日趨明顯。

（一）培訓業(yè)客戶管理與服務將突顯重要;由于教育資源的短缺和學員學習需求的旺盛，各繼續(xù)教育培訓機構往往不怕沒有生源，對于如何開發(fā)客戶資源，也考慮得不多，對于客戶資源的再開發(fā)、再利用往往處于一種無序的狀態(tài)，重要客戶管理也屬于一個薄弱環(huán)節(jié)。但是，隨著培訓市場競爭的加劇，培訓客戶管理與服務顯得越來越重要。有時，你不必花大價錢去打廣告找客戶，做好細致實在的服務就能保持住老客戶。如果把重要客戶牢牢握在手中，再去開發(fā)新客戶，培訓業(yè)務會越做越好。因此，為保持培訓業(yè)務的持續(xù)發(fā)展，各培訓機構對培訓業(yè)務客戶的管理與服務更加重視，往往為大客戶和學員們提供持續(xù)服務和增值服務，以發(fā)揮學員的活體廣告效應。

（二）質(zhì)量第一，價格第二;隨著培訓市場的發(fā)展，很多大公司選擇培訓合作伙伴已經(jīng)逐漸形成“忠誠度”，愿意選擇與其合作過的優(yōu)質(zhì)培訓機構。盡管在選擇過程中，價格因素仍具有重要影響力，但培訓質(zhì)量評估也越來越為企業(yè)所熟悉，企業(yè)開始重視培訓的質(zhì)量與效果反饋，價低質(zhì)劣的培訓課程會被淘汰出局。高水平的培訓師可以說是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，培訓師為企業(yè)提供有價值的培訓，企業(yè)反過來又會需要更深層次的培訓幫助，慢慢的地雙方逐漸建立起相互信任的關系，價格的因素自然就淡化了。而反之，不能創(chuàng)造價值的培訓只能做成一回生意。

（三）培訓需求將更加細化;企業(yè)對培訓的要求更理性更系統(tǒng)，細致的培訓需求調(diào)查和詳實的培訓計劃等準備工作會突顯其重要性。有專家認為，培訓要求將細致到所有具體的崗位，企業(yè)對培訓量身定做的需求已經(jīng)出現(xiàn)。與之相對應，隨著培訓需求的細化，培訓公司也將趨于專業(yè)細分化，中小型培訓公司會將精力集中在幾家企業(yè)客戶或是幾個行業(yè)里，使得他們的服務更加有針對性、貼近性。

（四）培訓機構強強聯(lián)手;管培訓公司的專長將越來越細分化，不過業(yè)界普遍認為，強強聯(lián)手，搭建培訓課程平臺，將是未來培訓市場發(fā)展的一個趨向。幾家公司都推出一個或幾個強項課程在同一個平臺上，企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣一方面可以迅速擴大影響力，省卻耗費在課程推廣上的巨額費用，另一方面也使得用戶資源得到共享。