第一篇：創(chuàng)業(yè)教案

【創(chuàng)業(yè)案例】誰都知道，瑞士曾是世界鐘表業(yè)的霸主，它在創(chuàng)業(yè)初期以及中期都有過驕人的成績，其鐘表的質(zhì)量、產(chǎn)量、銷售量都是全球第一，一度竟成了“皇帝的女兒不愁嫁”。可近幾年，這種格局逐漸被打破。到今天，恐怕這把金交椅已經(jīng)讓給日本人了，日本已經(jīng)成為名副其實的“鐘表王國?！痹瓉?，半導體材料的問世，引發(fā)了鐘表業(yè)的革命，因為實用半導體材料生產(chǎn)的石英表，比傳統(tǒng)技術生產(chǎn)的機械表更準確、更便宜、更方便。當時，瑞士的鐘表企業(yè)也認識到了這一點，但他們警惕性不高，并未特別注意。結(jié)果，日本的精工集團迅速瞅準了這個機會，組織大量技術人員攻關，推出了石英電子手表，并迅速占領了市場。日本精工集團嘗到了核心技術的好處，積極像電子計算機、電子打字機、半導體、液晶電視和機器人等電子領域擴展，并研制成功了世界上第一臺液晶式袖珍色彩電視機。時至今日，瑞士成為世界鐘表業(yè)中的失敗者，同時也非后人提供了寶貴的教訓?！灸芰δ繕恕?/p>

1、了解什么是創(chuàng)業(yè)；

2、了解創(chuàng)業(yè)者應具有的基本素質(zhì)；

3、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。

【導入新課】

方法一：根據(jù)《中國青年報》報道，2004年北京市新增的就業(yè)人口中，有40%是選擇創(chuàng)業(yè)來實現(xiàn)就業(yè)的，其中青年又占了絕大多數(shù)。隨著改革開放的不斷深入，市場經(jīng)濟的到來，“鐵工資、鐵飯碗、鐵交椅”的時代一去不復返了，自主就業(yè)的能力成為生存競爭的關鍵能力，創(chuàng)業(yè)也成為有志青年實現(xiàn)職業(yè)理想的重要選擇之一。方法二：美國心理測驗專家約翰．勃勞恩說：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學來的，但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢。”并非所有人都具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)。成為成功的創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力哪？

方法三：臨沂市朱老大食品有限公司》創(chuàng)始人朱呈蓉的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

第一課 創(chuàng)業(yè)條件 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)

一、認識創(chuàng)業(yè)

1、含義——創(chuàng)業(yè)是人們運用知識與技能，以自己開創(chuàng)性的勞動為個人開創(chuàng)職業(yè)、為社會創(chuàng)造財富的經(jīng)濟活動過程。

2、創(chuàng)業(yè)內(nèi)容

第一，靈活就業(yè)并以有別于常規(guī)的方式進行工作?！景咐溄印俊耙痪碇毁u一角錢”的柯達銷售大王 第二，創(chuàng)辦企業(yè)并親自經(jīng)營

【案例鏈接】趙明放棄月薪6000元的工作，承包學校餐廳

3、創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的聯(lián)系與區(qū)別 人們可以在就業(yè)中創(chuàng)業(yè)，也可以自己開發(fā)出一個適合自己的職業(yè)崗位，通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)就業(yè)，并為他人提供就業(yè)崗位。

二、創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求

【案例鏈接】發(fā)明家愛迪生的歷盡挫折的創(chuàng)業(yè)之路 【案例分析】愛迪生說：“我的成功是從一路的挫折中取得的?！彼慕?jīng)歷告訴我們，沒有一位成功的創(chuàng)業(yè)者不是在一路艱辛、挫折，甚至失敗中披荊斬棘走過來的。積極的心態(tài)，堅定的信念是創(chuàng)業(yè)者必備的個性品質(zhì)?！練w納小結(jié)】

1、創(chuàng)業(yè)意識

創(chuàng)業(yè)意識是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的重要組成部分，包括創(chuàng)業(yè)動機、創(chuàng)業(yè)興趣和創(chuàng)業(yè)理想。創(chuàng)業(yè)動機——.心理動力 創(chuàng)業(yè)興趣——創(chuàng)業(yè)方向 創(chuàng)業(yè)理想——職業(yè)理想

2、創(chuàng)新的意識

創(chuàng)業(yè)是開創(chuàng)新的事業(yè)，開辟新的領域、開發(fā)性的資源，創(chuàng)業(yè)本身就是創(chuàng)新意識的體現(xiàn)，因此創(chuàng)業(yè)者必須敢于創(chuàng)新。沒有創(chuàng)新精神，不感冒風險，就談不上開拓。只有敢于嘗試，才能找到市場的切入點，在激烈的市場競爭中立足?！景咐溄印?0世紀最偉大的發(fā)明——日本安藤方便面 【案例閱讀】兩個報亭的競爭

3、積極的心態(tài)

【案例分析】到非洲考察皮鞋市場的兩個商人為什么得出相反的結(jié)論呢？ 【答案】積極的心態(tài)是創(chuàng)業(yè)者能否獲得成功的決定因素之一。

4、堅韌的毅力

【案例鏈接】重新崛起的史玉柱說：失敗是金

【案例分析】創(chuàng)業(yè)過程中，困難、挫折甚至失敗是在所難免的，“對于才能來說，沒有教訓與沒有經(jīng)驗一樣，都成不了大器。”只有經(jīng)歷大風大浪的考驗，才能百煉成鋼。

5、充沛的精力

【案例鏈接】王永慶以牛自喻，他每天晚十點睡，早2點半起，一周工作100多小時?！景咐治觥?/p>

三、創(chuàng)業(yè)者的能力

【案例鏈接】肯德基的創(chuàng)始人山德士，做過保險，賣過輪胎，開過加油站，都失敗了。65歲，用105美元的養(yǎng)老保險金，創(chuàng)辦了一家新的企業(yè)——肯德基，開創(chuàng)了特許加盟的先河?！景咐治觥孔灾鲃?chuàng)業(yè)不但要比傳統(tǒng)的就業(yè)付出更多的時間、精力，而且要承擔各種風險帶來的巨大的心理壓力，因此創(chuàng)業(yè)首先要有勇氣和魄力。其次，要具備一定的市場認知能力，在紛繁復雜的市場中發(fā)現(xiàn)商機，找準自己的創(chuàng)業(yè)定位。創(chuàng)業(yè)的能力只有在市場的艱苦磨練中才能不斷得到提升?！練w納小結(jié)】

1、勇氣和魄力——前提

2、市場認知能力——基礎

3、經(jīng)營管理能力——關鍵

【閱讀資料】 創(chuàng)業(yè)者需要具備八種素養(yǎng)（摘自《中國教育報》2005年4月13日）

新創(chuàng)企業(yè)的興衰成敗，在很大程度上決定于創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)。一個成功的創(chuàng)業(yè)者通常需要具備哪些方面的素養(yǎng)呢？（1）宏觀意識（2）理性思維（3）風險意識（4）人品正直（5）自我否定（6）運籌能力（7）協(xié)作精神（8）個人魅力

【知識應用】請看下面這個創(chuàng)業(yè)成功的案例。閱讀后，結(jié)合自己所掌握的相關知識，分組討論，談談猶太人創(chuàng)業(yè)成功的因素有哪些？其創(chuàng)業(yè)能力表現(xiàn)在哪些方面？將案例分析報告整理出來，在班上交流。

1946年，一對猶太人父子來到美國，在休斯敦做銅器生意。一天，父親問兒子1磅銅的價格是多少？兒子答35美分。父親說：“對，整個得克薩斯州都知道每磅銅的價格是35美分，但作為猶太人的兒子應該說3.5美元。你試著把1磅銅做成門的把手看一看??”

20年后，父親去世了，兒子獨自經(jīng)營銅器店，他做過銅鼓、鐘表上的簧片、奧運會的獎牌。他曾把1磅銅賣到3500美元，不過，這是他已是麥考爾公司的董事長了。但真正讓他揚名的確是紐約州的一堆“垃圾”。

1947年，美國政府為清理給自由女神像翻新扔下的廢料，公開向社會招標。由于出價太低，有好幾個月沒人應標。正在法國的他聽說了這件事，立即趕往紐約，看到自由女神鄉(xiāng)下堆積如山的廢銅、螺釘和木料，他喜出望外，未提任何條件，立即就簽字攬了下來。

許多商人為他的這一舉動暗自發(fā)笑，因為紐約對垃圾處理有嚴格的規(guī)定，弄不好就要受到環(huán)保組織的起訴。就在一些人要看他笑話的時候，他組織工人對廢料進行分類，把廢銅溶化，鑄成小自由女神像；把水泥塊和木頭加工成底座；把廢鐵、廢銅做成紐約廣場的鑰匙；最后甚至把從自由女神像上掃下來的灰塵都包裝起來，出售給花店。不到三個月的時間，他讓這堆廢料變成了350萬美元，是每日磅銅的價格翻了一萬倍。【參考答案】

創(chuàng)業(yè)成功的因素，第一是猶太人父子很有勇氣和魄力，不怕失敗，敢于冒險；第二是創(chuàng)業(yè)的基礎，有一定的市場認知能力，找準了自己的定位是銅器生意；第三是敢于標新立異，敢于承擔風險，敢為人先，善于利用信息，腳踏實地，馬上去做，將一堆垃圾變成了財富，靠的是機會，靠的是智慧，是創(chuàng)業(yè)的意識，積極的心態(tài)；第四是他一定的經(jīng)營管理能力，“曾把一磅銅賣到了3500美元”?！静贾米鳂I(yè)】

1、結(jié)合自己所了解的創(chuàng)業(yè)者的實際，談談作為創(chuàng)業(yè)者應當具備哪些基本素質(zhì)。

2、美國心理測驗專家約翰．勃勞恩說：“創(chuàng)業(yè)的技巧雖然是學來的，但是具有某些素質(zhì)的人占了先天的優(yōu)勢?！辈⒎撬腥硕季邆鋭?chuàng)業(yè)的素質(zhì)。心理學家認為，以下十種人不具備創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)，為什么？ 1）缺少職業(yè)意識的人 2）優(yōu)越感過強的人

3)惟上是從，只會說“是”的人 4)偷懶的人

5）片面和驕傲的人 6）僵化和死板的人 7）感情用事的人 8）“多嘴多舌”與“固執(zhí)己見”的人 9）膽小怕事、毫無主見的人 10）患得患失又容易自滿的人

3、本課前言中的華萊士為什么能夠成功？是從創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)方面進行分析。

4、假定你畢業(yè)后立志創(chuàng)業(yè)，在你周圍有哪些有利條件可以利用？請逐條列出并說明如何利用？

第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境（自讀）

一、政策環(huán)境

二、家庭環(huán)境

三、人際環(huán)境

四、自然環(huán)境

第十二課

創(chuàng)業(yè)準備

第一節(jié) 了解市場知識

一、企業(yè)類型

1、個體企業(yè)

2、個人獨資企業(yè)

3、合伙制企業(yè)

4、公司制企業(yè)

【議一議】在學校附近，都有哪些個體企業(yè)？判斷經(jīng)營狀況，并說出依據(jù)。

二、經(jīng)營理念

【案例鏈接】海爾的創(chuàng)牌之路 【案例分析】 【歸納小結(jié)】

1、服務品質(zhì)——“軟黃金” 服務本身是商品，但這種商品最需要的內(nèi)涵是品質(zhì)。大多消費領域已到了買方說了算的時代，讓你滿意，是你再來——這種服務品質(zhì)，其實就是培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的忠誠度，這完全稱得上企業(yè)經(jīng)營上的“軟黃金”。【案例鏈接】開普敦酒店的一封道歉信 【案例鏈接】“海爾是海，真誠到永遠” 【案例鏈接】

2、品牌效應

3、信譽無價

第二節(jié)

做好市場調(diào)研

【案例導入】

肯德基沒開一個新店之前，都要按以下步驟進行選址。

1、劃分商圈?？系禄媱澾M入某城市，就先通過有關部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個地區(qū)的資料。把資料備齊了，就開始規(guī)劃商圈。商圈規(guī)劃采取的是計分的方法。例如，這個地區(qū)有一個大型商場，商場營業(yè)額在1000萬元算1分，5000萬元算5分，有一條交通線加多少分，有一條地鐵線加多少分。

2、選擇商圈。即確定目前重點在那個商圈開店，主要目標有哪些。在商圈選擇的標準上，一方面要考慮餐廳自身的市場定位，另一方面要考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度。餐廳的市場定位不同，吸引的顧客群不一樣，商圈的選擇也就不同。

3、要確定商圈內(nèi)最主要的聚客點在哪兒。例如，北京西單是很成熟的商圈，但不可能任何位置都是聚客點，肯定有最主要的聚集客人的位置。肯德基開店的原則是：努力爭取在在最聚客的地方和其附近開店。

4、選址時要考慮人流會不會被競爭對手截住。例如，北京的一個十字路口有一家麥當勞店，如果往西一百米再開一家肯德基店就不妥當了，因為主要客流是從東邊過來，再在那邊開，大量客流就被麥當勞截住了，效益就不會好。

俗話說：“不打沒準備的仗”。做好市場調(diào)研，是取得投資成功的第一步。【講授新課】

一、市場調(diào)研的內(nèi)容

1、市場調(diào)研的定義 市場調(diào)研是指創(chuàng)業(yè)者系統(tǒng)收集、整理、分析有關市場信息、情報的過程。

2、市場調(diào)研的作用

1）市場調(diào)研是制定創(chuàng)業(yè)計劃的前提，他可以減少創(chuàng)業(yè)的盲目性，降低創(chuàng)業(yè)風險； 2）市場調(diào)研也是制定市場營銷策略、進行營銷決策的依據(jù)。

3、市場調(diào)研的內(nèi)容

1）調(diào)查消費者需求情況

2）調(diào)查生產(chǎn)者供應情況

3)調(diào)查銷售渠道的情況

4)調(diào)查新產(chǎn)品發(fā)展趨勢

5)調(diào)查市場競爭的有關情況

二、市場調(diào)研的方法

1、觀察法

1）觀察法的定義

調(diào)查人員直接在現(xiàn)場對被調(diào)查對象的行為進行記錄和分析，從而獲得信息的一種方法。

2）觀察法的優(yōu)點 直觀性和可靠性

2、詢問法

1）詢問法的定義

調(diào)查人員將事先擬定的調(diào)查項目或問題以某種方式向被調(diào)查的對象提出，要求給予回答，由此獲得信息資料。2）常用的詢問法 面談調(diào)查法 問卷調(diào)查法

3、資料法

1）資料法的含義

資料法就是查閱有關的文獻資料。

2）常用的文獻資料

行業(yè)資料、商情資料、調(diào)查報告、財經(jīng)信息 【課堂小結(jié)】

采用恰當?shù)氖侄魏头椒ㄟM行市場調(diào)研，是實現(xiàn)調(diào)查目的的重要因素。每種調(diào)查形式都有其獨特的功能和局限，要搞好市場調(diào)研，取得預期的效果，就要根據(jù)調(diào)查的目的對象的特點，選擇合適的調(diào)查方法。

第三節(jié)

第三節(jié)

制定創(chuàng)業(yè)計劃 【導入新課】

當你具備了創(chuàng)業(yè)動機、選定了創(chuàng)業(yè)目標并做了充分客觀的市場調(diào)研之后，就必須制定一份完整的創(chuàng)業(yè)計劃。

【講授新課】

一、制定創(chuàng)業(yè)計劃的意義

創(chuàng)業(yè)計劃是整個創(chuàng)業(yè)過程的靈魂，其意義表現(xiàn)在：

1）幫助創(chuàng)業(yè)者更清楚地明確自己的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容、創(chuàng)業(yè)步驟和創(chuàng)業(yè)藍圖；

2）堅定創(chuàng)業(yè)的目標和決心

3）說服他人合資、入股，以募得創(chuàng)業(yè)基金

二、創(chuàng)業(yè)計劃的主要內(nèi)容

1）創(chuàng)業(yè)的種類 2）資金規(guī)劃 3）階段目標 4）財務預估 5）經(jīng)營策略 6）風險評估 7）其他事項

【案例鏈接】如果我有10萬元，就開個舊貨店。

第二篇：創(chuàng)業(yè)培訓教案

（一）創(chuàng)業(yè)培訓教學大綱及教學計劃

SIYB創(chuàng)業(yè)培訓方案

授課內(nèi)容：

相關優(yōu)惠政策講解

一、做相互采訪的游戲，使學員彼此了解、認識，利于創(chuàng)造以后活躍的課堂氣氛。

二、為何要創(chuàng)業(yè)：

1、大的政策、大的方向

舉例：坐電梯

郭瑞平的“奧瑞特”健康產(chǎn)業(yè)；------要順勢而為，抓住政策機會

2、生活所迫，下崗、失業(yè)

3、打工歸來，有想法，想要改變命運

-----幫助學員們分析他們創(chuàng)業(yè)的原因，增強他們的創(chuàng)業(yè)危機感。

三、如何創(chuàng)業(yè)

1、創(chuàng)業(yè)不是盲目的模仿和空想

舉例：劉芳的雜貨店

2、SIYB項目介紹：

（1）SIYB項目的發(fā)展歷史。

（2）SYB的創(chuàng)業(yè)步驟：

第一步：將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價

第二步：建立一個好的企業(yè)構(gòu)思

第三步：評估市場

第四步：企業(yè)的人員組織 第五步：選擇一種企業(yè)法律形態(tài)

第六步：法律環(huán)境和責任

第七步：預測啟動資金

第八步：制定利潤計劃

第九步：判斷企業(yè)能否生存

第十步：開辦企業(yè)

四、創(chuàng)業(yè)第一步：將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價

1、什么是企業(yè)：

企業(yè)的經(jīng)營循環(huán)圖 單元教學重點：創(chuàng)業(yè)的基本條件

課外作業(yè)： 思考什么是“企業(yè)的經(jīng)營循環(huán)圖” 授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第一步：將你作為創(chuàng)業(yè)者來評價

1、什么是企業(yè)（1）做創(chuàng)業(yè)者的誘惑（2）創(chuàng)辦企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（3）討論：

創(chuàng)辦企業(yè)的好處是什么？創(chuàng)辦企業(yè)的麻煩有哪些？

（4）開放式討論：

企業(yè)失敗的原因有哪些？

2、將自己作為一名業(yè)主進行評價：

（1）對企業(yè)的承諾（2）創(chuàng)辦企業(yè)的動機（3）你的身體狀況（4）你是否是個謙虛誠實的人（5）你的風險承受能力（6）你的決策能力如何（7）你的家庭狀況（8）你的技術、知識、經(jīng)驗如何（9）企業(yè)管理水平（10）行業(yè)知識掌握的多少

3、做練習：自我評價

4、如何增強自己的創(chuàng)業(yè)能力？

5、制定自己的創(chuàng)業(yè)能力增強計劃

6、評價個人的財務狀況 單元教學重點：客觀對自己進行評價

課外作業(yè)：用所發(fā)的《自我測評表》對自己進行評價

授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第二步：為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)思

一、什么是企業(yè)構(gòu)思：

企業(yè)構(gòu)思是用簡短而精練的語言，對打算創(chuàng)辦的企業(yè)的基本業(yè)務所做的描述。

二、企業(yè)類型：

1、四種企業(yè)類型的區(qū)別

2、四種類型企業(yè)成功的要素

三、微小企業(yè)創(chuàng)辦的原則：志向要大，規(guī)模要小，計算要精

四、如何挖掘好的企業(yè)構(gòu)思：

1、從自身興趣愛好和生產(chǎn)專長出發(fā)

2、從顧客需要出發(fā)

3、練習：調(diào)查你所處的環(huán)境和你居住地區(qū)的企業(yè)，從中分析并篩選出最好的企業(yè)想法，建立自己的企業(yè)構(gòu)思

方法：頭腦風暴法

五、驗證你的企業(yè)想法：

1、實地調(diào)研

2、SWOT分析法

單元教學重點：挖掘出適合自己的企業(yè)構(gòu)思 課外作業(yè)：對自己的企業(yè)構(gòu)思進行SWOT分析

授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第三步：評估你的市場

一、了解你的顧客

1、了解顧客的意義

2、了解顧客的有關信息

3、收集客戶信息的方法

二、了解你的競爭對手

1、了解競爭對手的有關信息

2、收集對手信息的方法

三、制定市場營銷計劃

1、什么是4P理論

2、產(chǎn)品

3、價格

4、地點

5、促銷

四、預測你的銷售

1、目的

2、預測的方法 單元教學重點：制定市場營銷計劃 課外作業(yè)：制定自己企業(yè)的市場營銷計劃

授課內(nèi)容：

案例分析 劉芳的食品雜貨店 案例分析方法： 第三節(jié) 分組進行討論 教師引導和點評

創(chuàng)業(yè)第四步：企業(yè)的人員組織

一、企業(yè)的人員組成

1、業(yè)主

2、員工

3、企業(yè)合伙人

4、企業(yè)顧問

二、業(yè)主的職責

三、招聘員工的原則：

實行員工的崗位責任制

四、企業(yè)管理

1、管理的定義

2、管理就是管人，包括管自己和管理員工

3、管理自己：

自我約束，以身作則

每日精進 保持陽光的心態(tài)

改變?nèi)f物從改變自我開始

4、管理員工

（1）管理員工的目的：激發(fā)潛力，使之成才

（2）人性化管理

員工和孩子的關系

物質(zhì)留人；情感留人；事業(yè)留人。

（3）制度化管理（4）如何建立機制

保持企業(yè)的核心理念

刺激進步，不斷創(chuàng)新

設立膽大包天的目標

四、與人合伙的禁忌

五、企業(yè)顧問

單元教學重點：如何建立企業(yè)的人員組織 課外作業(yè)：做出企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖

授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第五步：選擇一種企業(yè)法律形態(tài)

一、企業(yè)的法律形態(tài)

適合微小企業(yè)的企業(yè)法律形態(tài)有：個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責任公司

二、（1）個體工商戶的成立條件、注冊資本等要求。

（2）個人獨資企業(yè)的成立條件、注冊資本等要求。（3）合伙企業(yè)的成立條件、注冊資本等要求。（4）有限責任公司的成立條件、注冊資本等要求。案例分析

若企業(yè)中銷售有食鹽、酒和飲料三種商品，對這三種商品進行一年的銷售預測。案例分析方法：

1、分組進行討論

2、教師引導和點評 單元教學重點：

選擇適合自己企業(yè)的法律形態(tài)

授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第六步：法律環(huán)境和責任

一、與企業(yè)相關的法律

二、工商行政登記

三、依法納稅

一、各稅種的區(qū)別。

二、對于微小企業(yè)，增值稅、城市建設費、教育費附加、個人所得稅的計算方法。

四、尊重職工的權(quán)益 ? 訂立勞動合同 ? 社會保險

五、商業(yè)保險 創(chuàng)業(yè)第七步：預測啟動資金 第五節(jié) 啟動資金的類型

（一）投資（固定資產(chǎn)）

（二）流動資金

二、投資（固定資產(chǎn)）預測

1、企業(yè)用地和建筑

2、設備

三、流動資金預測

1、原材料和成品儲存

2、促銷

3、工資

4、租金

5、保險

6、其他費用

創(chuàng)業(yè)第八步：制定利潤計劃

一、制定銷售價格

1、成本加價法

2、競爭價格法

3、固定資產(chǎn)的折舊

二、預測銷售收入 市場調(diào)查七步走

一、調(diào)查品牌輪換規(guī)律

二、調(diào)查終端“七率”表現(xiàn)

三、調(diào)查自己的真正對手

四、調(diào)查對手的套路

五、調(diào)查產(chǎn)品價格帶及市場容量

六、調(diào)查消費者

七、調(diào)查媒體狀況及廣告投放情況 單元教學重點：

會計算企業(yè)中用到的幾種稅種

會計算企業(yè)的啟動資金 學會制定產(chǎn)品的價格

課外作業(yè)：

計算企業(yè)相關的稅種 計算企業(yè)的啟動資金

授課內(nèi)容：

創(chuàng)業(yè)第八步：制定利潤計劃

一、制定銷售和成本計劃

二、制定現(xiàn)金流量計劃

三、資金來源

1、從朋友或親戚處借錢

2、從供貨商處賒購

3、從銀行或金融機構(gòu)貸款

四、申請企業(yè)貸款

創(chuàng)業(yè)第九步：判斷企業(yè)能否生存

一、評價自己能否開辦企業(yè)

1、有決心和能力創(chuàng)業(yè)企業(yè)嗎

2、企業(yè)能否贏利

3、有沒有足夠的資金來辦企業(yè)

二、制定開辦企業(yè)的行動計劃

創(chuàng)業(yè)第十步：開辦企業(yè)

一、企業(yè)的日?；顒?/p>

1、監(jiān)督管理員工

2、采購存貨、原材料或服務

3、生產(chǎn)管理、4、為顧客服務

5、掌握和控制成本

6、制定價格

7、業(yè)務記錄

8、組織辦公室的工作

二、下一步的計劃

單元教學重點：如何制定企業(yè)的銷售和成本計劃、現(xiàn)金流量計劃；

如何根據(jù)借來的資金修改銷售和成本計劃、現(xiàn)金流量計劃。

課外作業(yè)：做《創(chuàng)辦你的企業(yè)-創(chuàng)業(yè)計劃培訓冊》課后練習16、17。

制定自己企業(yè)的銷售和成本計劃、現(xiàn)金流量計劃。

授課內(nèi)容：

講解《創(chuàng)業(yè)計劃書》

一、企業(yè)概況

二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況

三、市場評估

四、市場營銷計劃

1、產(chǎn)品

2、價格

3、地點

4、促銷

五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

六、固定資產(chǎn)

1、工具和設備

2、交通工具

3、辦公家具和設備

4、固定資產(chǎn)和折舊概要

七、流動資金

1、原材料和包裝

2、其他經(jīng)營費用

八、銷售收入預測

九、銷售和成本計劃

十、現(xiàn)金流量計劃 授課內(nèi)容：

一、二、結(jié)業(yè)考試及課程評價 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流

創(chuàng)業(yè)培訓(SIYB)培訓大綱

第一單元 創(chuàng)業(yè)基本要素評估分析 第一節(jié)：創(chuàng)業(yè)基本條件及評估 1.創(chuàng)業(yè)基本條件 2.創(chuàng)業(yè)者應具備的素質(zhì) 第二節(jié)：創(chuàng)業(yè)者的心理準備 1.創(chuàng)業(yè)的動機

2.創(chuàng)業(yè)行為對創(chuàng)業(yè)者可能帶來的雙重效應 3.創(chuàng)業(yè)者的自我評估

第三節(jié)：創(chuàng)業(yè)失敗的原因和成功創(chuàng)業(yè)要遵循的原則 1.創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因 2.成功創(chuàng)業(yè)要遵循的五項原則 第二單元 創(chuàng)業(yè)條件分析和準備 第一節(jié)：選擇合適的創(chuàng)業(yè)項目 1.選擇創(chuàng)業(yè)項目的依據(jù)

2.確定創(chuàng)業(yè)項目的方法（包括市場調(diào)查和項目可行性分析）3.項目的市場定位

4.微小型企業(yè)的經(jīng)營方式選擇 第二節(jié)：撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書 1.創(chuàng)業(yè)計劃書的意義 2.創(chuàng)業(yè)計劃書的內(nèi)容 3.創(chuàng)業(yè)計劃書的范例討論 4.創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫輔導 第三節(jié):啟動資金準備 1.啟動資金預測 2.適合小企業(yè)的融資渠道 3.制定銀行能接受的融資計劃 4.學會簡單的現(xiàn)金流量預測 5.貸款的風險因素 第三單元 開業(yè)申辦手續(xù)

第一節(jié)：適合微小企業(yè)的組織形式 1.個體工商戶 2.個人獨資企業(yè) 3.合伙企業(yè) 4.有限責任合同 5.非正規(guī)就業(yè)勞動組織 第二節(jié)：企業(yè)申辦

1.個體工商戶的設立條件及程序 2.個人獨資企業(yè)的設立條件及程序 3.合伙企業(yè)的設立條件及程序 4.有限責任公司的設立條件及程序 5.非正規(guī)勞動組織的設立條件及程序 第四單元 開業(yè)技能準備 第一節(jié)：客戶服務 1.客戶分析 2.客戶服務 第二節(jié)：員工聘用

1.員工挑選 2.使用管理 3.防止人才流失 第三節(jié)：財務管理 1.規(guī)范記賬方法 2.成本控制 3.現(xiàn)金管理 4.稅務

第四節(jié)：營銷推廣 1.營銷技巧 2.廣告推廣 第五節(jié)：物資采購

1.制定采購計劃 2.物資管理 第六節(jié)：質(zhì)量控制 1.質(zhì)量控制要求 2.質(zhì)量控制標準

第五單元 創(chuàng)業(yè)生存階段常見問題及解決辦法 第一節(jié)：創(chuàng)業(yè)者對生存問題的認識 1.創(chuàng)業(yè)的首要問題是生存 2.創(chuàng)業(yè)者面對生存與困難的態(tài)度 3.微小型企業(yè)生存比發(fā)展更重要 第二節(jié)：創(chuàng)業(yè)生存階段的常見問題 1.財務方面常見問題 2.管理方面常見問題 3.銷售方面常見問題 4.人員管理及其他方面問題 第三節(jié)：常見問題的解決辦法 1.財務問題解決辦法 2.管理問題解決辦法 3.銷售問題解決辦法 第四節(jié)：創(chuàng)業(yè)應該注意的問題 1.浮躁是創(chuàng)業(yè)的大忌 2.誠信是經(jīng)營之本

3.提高危機意識，加強危機管理 4.正確認識人才策略與合法經(jīng)營的重要性

① 合同法 ②反不正當競爭法 ③消費者權(quán)益保護法 第六單元 創(chuàng)業(yè)實訓 第一節(jié)：創(chuàng)業(yè)實訓的意義 1.參加創(chuàng)業(yè)實訓的理由 2.參加創(chuàng)業(yè)實訓的目的

第二節(jié)：創(chuàng)業(yè)實訓基地的選擇和創(chuàng)業(yè)實訓的內(nèi)容 1.創(chuàng)業(yè)實訓的選擇

2.創(chuàng)業(yè)實訓和崗位實習的區(qū)別 3.創(chuàng)業(yè)實訓的計劃

④勞動法 4.創(chuàng)業(yè)實訓的內(nèi)容 5.創(chuàng)業(yè)實訓的工作用表

SIYB創(chuàng)業(yè)培訓教學計劃

第1-2節(jié)課：學員分小組介紹并講述其企業(yè)構(gòu)思 教學目的

這節(jié)課加上練習結(jié)束時，學員將： 1.向其他學員介紹他們自己； 2.向其他學員介紹他們的企業(yè)構(gòu)思。時間； 120分鐘 教學計劃

1簡短講述理想的企業(yè)構(gòu)思的總要性和來源，強調(diào)一個好的企業(yè)構(gòu)思必須具備下述兩個方面： 1.有市場機會——顧客； 2.有利用市場機會的能力。

2介紹練習1，要求學員在班上完成企業(yè)構(gòu)思，準備發(fā)言。3在規(guī)定的時間之內(nèi)，讓學員講述他們的企業(yè)構(gòu)思。學員必須強調(diào)下列因素：

1.為什么他所講的企業(yè)構(gòu)思對他們是適宜的（個人特征和資金來源）；

2.誰將是他們的顧客；

3.為什么顧客買他們企業(yè)的東西。第3節(jié)課：了解你的顧客教學目的 在這節(jié)課加上實際調(diào)查結(jié)束時，學員將： 1.會分析他們潛在的顧客的需要及其重要性； 2.明白他們的顧客的主要特點和購買習慣。時間： 45分鐘 教學計劃

1.指出創(chuàng)辦企業(yè)的兩種方式——以產(chǎn)品為導向或以顧客為導向的方式。如果班里的學員中有人現(xiàn)在已經(jīng)有自己的企業(yè)，問他們使用什么方式創(chuàng)辦企業(yè)——產(chǎn)品導向型還是顧客導向型？

2.提醒學員，有創(chuàng)意而又切合實際的企業(yè)構(gòu)思是能幫助人們解決問題的。舉一些學員的實際企業(yè)構(gòu)思的例子，說明這些企業(yè)構(gòu)思要解決的問題——顧客導向型。

3.簡短講述了解和怎樣了解顧客的特點的重要性。

4.介紹練習2。要求學員在班里填寫表格，但是，需要他們先進行實際調(diào)查，在實際調(diào)查的基礎上來完成表格的填寫。

第4節(jié)課：了解你的競爭對手（教學目的：完成這節(jié)課和實際調(diào)查時，學員將：

1.知道怎樣確定顧客的特點； 2.確定競爭對手的主要特點。時間： 90分鐘 教學計劃：

1提醒學員，好的企業(yè)構(gòu)思是能夠解決他們問題的好主意。但是，他們必將 與其他人的企業(yè)——他們的競爭對手爭奪顧客。2強調(diào)他們了解其競爭對手的優(yōu)勢和不足的重要性。介紹練習

3。學員可以在班里填寫表格，但是，需要他們在實際調(diào)查的基礎上來完成表格的填寫工作。在課堂時間里，你可以向他們提供個別輔導。第5節(jié)課：制定你的市場營銷計劃

第6節(jié)教學目的： 在這節(jié)課結(jié)束時，學員將： 1.知道市場營銷對實現(xiàn)其預期銷售的重要性； 2.知道市場營銷的4P原理；

3.能夠用4P原理講述他們的市場營銷計劃； 4.能夠確定他們打算創(chuàng)辦的企業(yè)的獨特賣點。時間： 90分鐘 教學計劃

1.強調(diào)市場營銷以及制定市場營銷計劃對學員取得預期銷售目標的重要性。

2.提醒學員以顧客為重點。要求學員預測人們真正打算從他們的企業(yè)中購買什么產(chǎn)品和服務，深入地了解人們真正想買什么。假設人們買衣服是為了御寒和禮貌起見，然后，要求學員在看一遍他們所穿的衣服。如果他們買的衣服僅僅是為了御寒和禮貌，那么，這里是不是有許多不同的設計和顏色？為什么人們不買一樣的衣服？對這些問題的回答很清楚：為了獲得地位，獲得信心，變得更有魅力。3.介紹一個企業(yè)(例如面包房或餐館)的經(jīng)營情況，這位業(yè)主最近已經(jīng)花了許多錢來振興該企業(yè)，然而，他們?nèi)匀徊荒苡?。要求學員提出建議——使用“頭腦風暴”法。將每個小組建議的結(jié)果按產(chǎn)品、價格、地點、促銷列在黑板上，但是，不要給每個小組出題目。4.告訴學員每個成功的業(yè)主必須考慮如何經(jīng)營的問題。也就是選擇他的“市場營銷組合”，簡稱市場營銷4P組合，即：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、地點（Place）、促銷（Promotion）。各小組要用這4個P來做文章。

5.告訴學員每項市場營銷計劃都應該包括4個P。

6.介紹練習4-7。要求學員在班上做這些練習，如果學員有問題，可以提供個別輔導。第6節(jié)課：估計你的銷售

教學目的： 這節(jié)課加上實際調(diào)查結(jié)束時，學員將： 1.知道仔細估計他們的銷售額的重要性； 2.決定他們打算怎樣估計他們的銷售額。時間： 90分鐘 教學計劃

1.簡短講述估計銷售的不同技巧。在講課中，告訴學員人們有過高估計自己銷售額的趨勢。學員在做估計銷售時，必須認真對待。辦企業(yè)會有競爭對手，在剛開辦自己企業(yè)的頭幾個月里，要想自己的銷售額超過對手是不可能的。當你在策劃新的企業(yè)時，你應該在企業(yè)的頭一年里估計每個月的銷售額。你可以這樣來做： 1.列出你的企業(yè)將要銷售的所有服務項目或產(chǎn)品范圍； 2.估計你每個月希望能實現(xiàn)的服務或產(chǎn)品的銷售額。

2.介紹練習8中的所有練習。學員有可能需要你對表格進行解釋。分小組做練習并要求學員解決每個問題，一次一個問題。每個小組派代表講解他們寫在活頁掛紙上的答案。

3.在本練習結(jié)束時，解決黑板上的每個問題。

4.介紹練習9-11。學員應能設計出適合他們自己用來記錄和決定其觀察到的結(jié)果的表格。

5.要求每個學員向全班提供有關他們使用的預測銷售額方法的信息。注意：打算使用調(diào)查方法的學員會需要許多額外的幫助。第7-8節(jié)課：完成練習12-20 教學時間；180分鐘

第9節(jié)課：你的企業(yè)中的人們 教學目的： 本節(jié)課結(jié)束時，學員將： 1)知道仔細地選擇職工的重要性； 2)怎樣評估他們對人員的需要。時間； 60分鐘 教學計劃

1)介紹下面描述的角色扮演。2)同過小組討論分析角色扮演。

3)簡短講解“怎樣確定你的企業(yè)中需要的人員”和“怎樣組織你的企業(yè)”。

4)介紹練習11-12。學員有問題時，可以作個別輔導。角色扮演

想在我的企業(yè)中工作的親戚。情況

l 你的家具企業(yè)做得不錯，你想雇傭一個銷售經(jīng)理，以便你可以脫身來關心生產(chǎn)。你的一個曾經(jīng)在當?shù)卣块T作過領導的堂兄聽到了你的計劃，向你提出要求，要你把這份工作給他，你怎么辦？ 業(yè)主

知道自己的親戚因為在工作中違反紀律已經(jīng)被免職一段時間了。l l 你的心里已經(jīng)有了你要雇的人選。你確實不想雇傭你的親戚，但是，你在考慮怎么拒絕他的同時，還要慮及不雇傭他的后果。親戚

l 手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上學。

l 非常需要工作，但是，也知道你那位老板堂弟是個不好打交道的家伙。你自己現(xiàn)在也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準備好了向他表明愿意努力工作的打算。結(jié)論

l 在角色扮演過程中會發(fā)生什么？詢問學員是否有過處理類似情況的任何經(jīng)驗或主意。

第10節(jié)課：企業(yè)面對的法律問題 第11節(jié)教學目的

在這節(jié)課結(jié)束時，學員將對企業(yè)的4個主要法律方面的問題有比較清楚的認識和了解。時間；90分鐘 教師 聘請專家 教學計劃

1)在講授企業(yè)4個共同的法律方面的問題時，如有可能的話，最好請一位能夠提供相關信息的政府工作官員（如工商行政管理局的官員）來講課。

2)介紹練習13。要求學員完成他們的表格。聘請專家建議

請當?shù)爻晒Φ钠髽I(yè)家作咨詢專家將對學員產(chǎn)生積極的影響，因為他們更容易認同講課專家的切身體驗。第11節(jié)課：企業(yè)責任

第12節(jié)教學目的； 在這節(jié)課與實際調(diào)查結(jié)束時，學員將知道他們在創(chuàng)辦企業(yè)時所要承擔的責任。時間： 45分鐘 教師 特邀授課人 計教學劃

1)簡短講授基本的法律知識以及企業(yè)的法律責任，如工商登記注冊、經(jīng)營許可、生產(chǎn)安全、勞動條件、納稅等問題。

2)登記注冊企業(yè)和取得經(jīng)營許可時創(chuàng)辦企業(yè)的重要步驟，其程序、相關規(guī)定及優(yōu)惠政策涉及面廣。本課可邀請有關專家和官員講授。3)勞動條件、生產(chǎn)安全、納稅事務等也可以請有關專家和官員講授。4)教師可根據(jù)當?shù)厍闆r，列出企業(yè)要執(zhí)行的國家和地方的有關法規(guī)目錄，或提供相關資料，以便學員了解更多的相關知識。

5)介紹練習14-15，學員可以開始在課堂上填寫這兩張表。在他們填表之前，需要做一些調(diào)研工作。第12節(jié)課：估算創(chuàng)辦你的企業(yè)需要的資金

教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員能夠估算其創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金。時間90分鐘 計劃教學

1)簡短講授創(chuàng)辦企業(yè)所需的啟動資金種類。根據(jù)學員的實際情況和企業(yè)的種類，介紹創(chuàng)辦企業(yè)的啟動資金。

2)請看一遍教材中李燕和黃亮的故事

（三）陶藝品廠啟動資金所列項目。

3)簡短講授確定企業(yè)開辦頭3個月所需要的流動資金。強調(diào)這僅僅是估算，當學員在后面做現(xiàn)金流量計劃時，要做更加精確的計算。4)要求學員看一遍教材中李燕和黃亮的陶藝品廠所需的流動資金的例子。

5)介紹練習16。要求學員自己做練習。

6)介紹練習17。要求學員填寫表格，做實地練習，獲取準確地信息。第13節(jié)課 ：確定產(chǎn)品價格

教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員將： 1)知道產(chǎn)品成本與售價之間的差價； 2)知道確定產(chǎn)品價格的兩種方法； 3)能夠估算企業(yè)的成本。時間：90分鐘 教學計劃

1)簡短講解下面這些內(nèi)容

成本和售價之間的差價；

確定售價的兩種方法；

企業(yè)折舊成本。

2)介紹練習18，學習更多有關折舊、成本和價格方面的知識。要求學員單獨做練習，并將答案寫在黑（白）板上。

3)看一遍教學冊中李燕和黃亮的陶藝品廠怎樣確定產(chǎn)品價格的例子，它是“成本加價法”的例子。

4)介紹練習19，要求學員完成練習中的表格。第14節(jié)課：預測銷售收入

教學目的： 在這節(jié)課結(jié)束時，學員能夠估算他們的銷售收入。時間90分鐘。教學計劃

1)簡短講授怎樣預測銷售收入。

2)看一遍教材中李燕和黃亮陶藝品廠的例子。

3)介紹練習20。講解怎樣使用“銷售預測表”，要求學員用自己的產(chǎn)品或服務方面的信息填寫此表格。第15-16節(jié)課：制定銷售與成本計劃 教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員能夠：

1)用他們自己的話解釋利潤（收入減支出）這個詞的意思； 2)知道怎樣制定銷售與成本計劃。時間180分鐘。教學計劃

1)簡短講授什么是利潤。2)介紹練習21。

3)看一遍看一遍教學冊中李燕和黃亮的陶藝品廠的銷售與成本計劃的例子。

4)介紹練習22。要求學員做大量實地考察，獲得準確的信息，完成表格中所要求的項目。

第17-18節(jié)課：制定現(xiàn)金流量計劃 教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員要： 1)知道制定現(xiàn)金流量計劃的重要性； 2)能夠制定出自己企業(yè)的現(xiàn)金流量表。時間270分鐘。教學計劃

1)講授如何制作現(xiàn)金流量表，以及使用現(xiàn)金流量計劃來估算創(chuàng)辦企業(yè)需要的現(xiàn)金額的重要性。

2)看一遍教材中李燕和黃亮陶藝品廠現(xiàn)金流量計劃的例子。3)介紹練習24。

4)介紹練習25。學員需要做一些實地考察來獲得完成本練習的正確信息。

第19-20節(jié)課：資金來源與怎樣申請貸款

教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員能夠確定創(chuàng)辦他們的企業(yè)的潛在的資金來源。時間90分鐘。教學計劃

1)頭腦風暴：資金來源——強調(diào)家庭支持的優(yōu)勢。

2)看一遍教材中李燕和黃亮陶藝品廠籌集資金和申請貸款的例子。3)銀行來的專家可以講解銀行貸款的利弊、政策、手續(xù)等方面的問題，以及怎樣填寫貸款申請表。

4)如果學員打算借錢創(chuàng)辦他們的企業(yè)，介紹練習25。第21-26節(jié)課：制定創(chuàng)業(yè)計劃

教學目的： 在這節(jié)課結(jié)束時，學員將：

1)知道怎樣把通過前面介紹的步驟收集到的所有信息放在一起，構(gòu)成創(chuàng)業(yè)計劃；

2)能夠評估他們的管理知識和做出創(chuàng)辦企業(yè)的決定。時間 330分鐘。教學計劃

1)簡短講解制定創(chuàng)業(yè)計劃的目的。在制定創(chuàng)業(yè)計劃時，將創(chuàng)業(yè)計劃包含的各個部分的內(nèi)容與SYB培訓項目講授的各個部分聯(lián)系起來進行。

2)把創(chuàng)業(yè)計劃范本分發(fā)給所有學員，要求他們填寫創(chuàng)業(yè)計劃，并給需要幫助的學員提供個別輔導。第27節(jié)課：創(chuàng)業(yè)決定

教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員將知道怎樣評估其創(chuàng)業(yè)計劃是否可行。

時間210分鐘。教學計劃

1)簡短講解“什么是可行的企業(yè)”，強調(diào)可行的企業(yè)具有下述特點，激發(fā)創(chuàng)業(yè)者去創(chuàng)辦它，產(chǎn)生足夠利潤來支付創(chuàng)業(yè)者和員工的工資；創(chuàng)業(yè)者們能夠籌集到資金

2)看一遍教材中李燕和黃亮陶藝品廠——它是值得開辦的企業(yè)嗎？ 第28節(jié)課：創(chuàng)辦企業(yè)行動計劃制定

教學目的：在這節(jié)課結(jié)束時，學員能為完成其創(chuàng)業(yè)計劃需要開展怎樣的活動作出明確的打算。時間90分鐘。教學計劃

1)介紹練習26。這是一項企業(yè)創(chuàng)辦評估練習，它要求學員做出自我評估，看還需要把什么方面包括在他們的行動計劃中。

2)介紹練習27。要求學員填寫這一份自己的企業(yè)創(chuàng)辦行動計劃。學員繼續(xù)制定修改創(chuàng)業(yè)計劃。四 SIYB創(chuàng)業(yè)培訓市場調(diào)查計劃安排 時間：10天 課時80 內(nèi)容： 輔導：創(chuàng)業(yè)經(jīng)營活動的起步——市場調(diào)查與預測方法 市場調(diào)查：適合中小型企業(yè)創(chuàng)辦者的市場調(diào)查種類及步驟 市場需求的調(diào)查 市場環(huán)境的調(diào)查 營銷條件的調(diào)查 案例分析

輔導：市場調(diào)查實用方法

觀察法、詢問法、試銷法、調(diào)查表的制作、案例分析 輔導：調(diào)查資料的分析 調(diào)查資料分析的任務

調(diào)查資料的簡分析方法、案例分析 輔導：市場預測的內(nèi)容及步驟 市場預測的內(nèi)容

市場預測的步驟、案例分析 輔導：定性判斷預測法 經(jīng)驗判斷法 專家意見法

輔導：實用定量預測法、走勢法、季節(jié)變動法 提交市場調(diào)查報告

五 SIYB創(chuàng)業(yè)培訓后續(xù)支持服務計劃安排 時間：10天 課時80 內(nèi)容： 1 專業(yè)指導：聘請工商、稅務、保險、法律有關人員進行專業(yè)指導。2企業(yè)診斷室：目的是幫助學員學習基本的企業(yè)管理原理，并把知識應用于企業(yè)實踐。

3企業(yè)改善小組：幫助學員發(fā)現(xiàn)他們自己的問題，通過互相幫助，找出解決問題的辦法和適當?shù)男袆佑媱?。學員通過依靠別人的主意和經(jīng)驗，獲得解決問題的辦法。

4個人咨詢：向每個學員就他們面臨的問題提供現(xiàn)場咨詢和指導。

第三篇：創(chuàng)業(yè)培訓教案

創(chuàng)業(yè)培訓（SIYB）之《開辦企業(yè)》教學教案

教學章節(jié)：序言

教學目的：

1、開班典禮；

2、認識SIYB培訓；

3、學員介紹、分組，選出班委會。

教學重點：認識 SIYB培訓的重要性。

教學難點：

1、讓學員認識到參加SIYB培訓的重要性；

2、調(diào)到學員學習積極性、融入環(huán)境；

3、順利完成學員的介紹與分組，競選或選舉班委會。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、彩色A4紙（紅黃藍綠四種顏色）；

4、記號筆；

5、白板；

6、班級組織結(jié)構(gòu)登記表。

教學內(nèi)容與過程：

1、開班典禮

A、領導講話：開場、介紹嘉賓、領導致辭、學員代表發(fā)言

B、合影留念。

2、參加SIYB培訓的重要意義

A、經(jīng)濟形勢分析：由時事新聞引入（適時調(diào)整），宏觀、分行業(yè)（二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)）、切身經(jīng)營的企業(yè)----形勢在不斷變化，思想也需要不斷更新。

B、經(jīng)營企業(yè)問題分析（開始時經(jīng)營困難，做大了管理困難）：是否適合創(chuàng)業(yè)，企業(yè)構(gòu)思是否合理（紅海、藍海），市場不如預期（怎么評估市場），人員組織不合理，也有因為合伙人不和的原因致使企業(yè)難以經(jīng)營（買賣好干、伙計難搭），不明確法律責任，啟動資金不足（如何分配），看起來生意紅紅火火沒有利潤。

C、優(yōu)惠政策扶持：能不能融資、融資成本。

D、通過適合成人教育的授課方式，專門針對微小企業(yè)老板設計（效果、練習、備緒、聯(lián)系）。幫助微小企業(yè)業(yè)主較系統(tǒng)的學習企業(yè)經(jīng)營過程中的各項知識，提升能力。針對以上B點提出的問題，針對性的講述SIYB的內(nèi)容

E、結(jié)交真誠的朋友，延續(xù)后續(xù)服務：企業(yè)診室、改善企業(yè)小組、個人咨詢。

3、簡要介紹SIYB創(chuàng)業(yè)培訓項目發(fā)展、現(xiàn)狀、內(nèi)容、培訓方法等

A、起源：瑞典雇主聯(lián)合會，國際認可，解決實際問題，區(qū)別于學歷教育

B、項目目標：總體目標和近期目標

C、項目受益人：潛在、現(xiàn)有的小企業(yè)家

D、中國項目發(fā)展現(xiàn)狀、項目特點

4、學員介紹、分組，選舉班委會

A、擺放座簽時注意順序（男女間隔，熟人分開）

B、需要了解同桌哪些信息，向全班介紹同桌的信息（規(guī)整書寫，張貼）

C、競選或選舉班長、常務班長、組長等班委會成員。（事先了解）

5、課程總結(jié)

A、適合學習、值得參加

B、簡述下節(jié)課的課程。

教學章節(jié)：第一步

教學目的：

1、描述企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程；

2、分析企業(yè)創(chuàng)辦者的特征；

3、評估企業(yè)創(chuàng)辦者的素質(zhì)；

4、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價。

教學難點：

1、讓學員認識到評價自己的重要性；

2、讓學員了解創(chuàng)辦企業(yè)的好處和可能遇到的問題；

3、從哪些方面進行自我評價；

4、如何增強創(chuàng)業(yè)能力（分析弱項，針對性增強）；

5、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需資金。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、頭腦風暴；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。教學內(nèi)容與過程：

1、什么是企業(yè)

A、定義：以營利為目的B、描述企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程：商品流和現(xiàn)金流

C、創(chuàng)辦企業(yè)的原因：不得已、自身價值、生活方式

D、創(chuàng)業(yè)的好處

E、煩惱和困難

F、強調(diào)參加SYB培訓將會增加學員創(chuàng)辦企業(yè)成功的可能性

2、企業(yè)創(chuàng)辦者的特征

A、成功和不成功的企業(yè)創(chuàng)辦者的特征

B、企業(yè)失敗的原因（討論法結(jié)合自己經(jīng)營的企業(yè)）

C、重點講授創(chuàng)辦企業(yè)者的特征

3、評估企業(yè)創(chuàng)辦者的素質(zhì)

A、認識自己的優(yōu)勢和不足（知己知彼）

B、講述在經(jīng)營企業(yè)的過程中，“木桶原理”的重要性

C、練習4自測

D、分析能力和經(jīng)驗

E、適合創(chuàng)辦哪些類型的企業(yè)

4、增強企業(yè)創(chuàng)辦者的能力（“借”論）

A、需要哪些能力

B、已經(jīng)具備了哪些能力：知識、經(jīng)驗、關系

C、如何增強能力：學習、請幫忙指導等

5、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金

A、講述怎樣估算創(chuàng)辦企業(yè)需要的資金（創(chuàng)辦企業(yè)+必要的家庭支出）

B、練習6、76、課程總結(jié)

A、獲得豐厚的創(chuàng)業(yè)回報是創(chuàng)業(yè)者的動機，但你一定要有基本素質(zhì)和風險意識的貯備

B、成功創(chuàng)業(yè)者不但要有強烈的自主創(chuàng)業(yè)的愿望，更要具備必要的技能和物質(zhì)條件

教學章節(jié)：游戲模塊

教學目的：

1、基本企業(yè)周期（現(xiàn)金的流入和流出）

2、面對各種相互矛盾的需求制定出最佳的資金使用計劃

3、維持正現(xiàn)金流的重要性

4、企業(yè)需要記賬

教學方法：

1、課程講授；

2、游戲；

3、討論。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板；

5、游戲模塊教具。

教學內(nèi)容與過程：

1、游戲場景的設立

A、人物、產(chǎn)品、工具

B、帽子的制作方法、規(guī)格

C、誠信超市：供各種消費品，保質(zhì)期一周2、向各組介紹游戲

A、介紹游戲設置及道具：渲染氣氛，促使游戲者進入角色

B、分組（紅、藍、綠）

C、對應日期的工作安排

D、情景卡（第三周的周二開始，如向外借錢，轉(zhuǎn)動“錢還還嗎？”指示針）

E、特別說明（品質(zhì)監(jiān)管）

F、解答問題

3、玩游戲

A、到8號星期四為止，模擬三個卡通形象（自私鬼趙財、存錢迷孫守、大富豪錢瀟）

B、討論向他們這樣將會產(chǎn)生什么后果

C、完整的一個月游戲（每個組都扮演李聰）（游戲開始前，做計劃）

D、講計劃填入“游戲模塊執(zhí)行情況及評估表（計劃）”

E、記賬

F、最佳游戲結(jié)果設定：一家破產(chǎn)、一家勉強經(jīng)營、一家較多盈利

4、討論問題

A、銷售（實際與計劃的差異，原因）低生產(chǎn)、低銷售、低利潤；

B、有限資金的分配（家庭與企業(yè)間資金分配）

C、記賬（反映經(jīng)營情況）

D、情景卡（應對意外事件，向外借錢，求助了嗎）穩(wěn)定的現(xiàn)金流很重要；E、供學員討論的其它問題

5、強化記賬

A、講述記賬方法

B、核算

C、討論作用

6、課程總結(jié)

A、基本企業(yè)周期（增加價值和贏利）

B、做出財務決定（企業(yè)和家庭需要之間的沖突）

C、管理現(xiàn)金流動

D、基本簿記

E、應對風險

第四篇：創(chuàng)業(yè)培訓教案

教學章節(jié)：第一步

教學目的：

1、描述企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程；

2、分析企業(yè)創(chuàng)辦者的特征；

3、評估企業(yè)創(chuàng)辦者的素質(zhì)；

4、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會將自己作為創(chuàng)業(yè)者來評價。

教學難點：

1、讓學員認識到評價自己的重要性；

2、讓學員了解創(chuàng)辦企業(yè)的好處和可能遇到的問題；

3、從哪些方面進行自我評價；

4、如何增強創(chuàng)業(yè)能力（分析弱項，針對性增強）；

5、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需資金。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、頭腦風暴；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、什么是企業(yè)

A、定義：以營利為目的

B、描述企業(yè)經(jīng)營循環(huán)過程：商品流和現(xiàn)金流

C、創(chuàng)辦企業(yè)的原因：不得已、自身價值、生活方式

D、創(chuàng)業(yè)的好處

E、煩惱和困難

F、強調(diào)參加SYB培訓將會增加學員創(chuàng)辦企業(yè)成功的可能性

2、企業(yè)創(chuàng)辦者的特征

A、成功和不成功的企業(yè)創(chuàng)辦者的特征

B、企業(yè)失敗的原因（討論法結(jié)合自己經(jīng)營的企業(yè)）

C、重點講授創(chuàng)辦企業(yè)者的特征

3、評估企業(yè)創(chuàng)辦者的素質(zhì)

A、認識自己的優(yōu)勢和不足（知己知彼）

B、講述在經(jīng)營企業(yè)的過程中，“木桶原理”的重要性

C、練習4自測

D、分析能力和經(jīng)驗

E、適合創(chuàng)辦哪些類型的企業(yè)

4、增強企業(yè)創(chuàng)辦者的能力（“借”論）

A、需要哪些能力

B、已經(jīng)具備了哪些能力：知識、經(jīng)驗、關系

C、如何增強能力：學習、請幫忙指導等

5、估算創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金

A、講述怎樣估算創(chuàng)辦企業(yè)需要的資金（創(chuàng)辦企業(yè)+必要的家庭支出）

B、練習6、76、課程總結(jié)

A、獲得豐厚的創(chuàng)業(yè)回報是創(chuàng)業(yè)者的動機，但你一定要有基本素質(zhì)和風險意識的貯備

B、成功創(chuàng)業(yè)者不但要有強烈的自主創(chuàng)業(yè)的愿望，更要具備必要的技能和物質(zhì)條件

教學章節(jié)：第二步

教學目的：

1、產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的重要性；

2、可創(chuàng)辦企業(yè)的基本類型及其成功要素；

3、尋找企業(yè)機會—問題造就機會；

4、學會使用SWOT分析的方法來驗證和初步建立自己的企業(yè)構(gòu)思。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會為自己建立一個好的企業(yè)構(gòu)思。

教學難點：

1、讓學員認識到產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的重要性；

2、讓學員了解可創(chuàng)辦企業(yè)的基本類型及其成功要素；

3、學會如何尋找企業(yè)機會；

4、學會使用SWOT分析檢驗企業(yè)構(gòu)思；

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、頭腦風暴；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、產(chǎn)生企業(yè)構(gòu)思的重要性（避免日后的失望和損失，方向性）

2、企業(yè)想法應當包括

A、銷售什么產(chǎn)品或服務

B、向誰銷售產(chǎn)品和服務

C、如何銷售產(chǎn)品或服務

D、滿足顧客那些需要

3、可創(chuàng)辦企業(yè)的基本類型：貿(mào)易、制造、服務、農(nóng)林牧漁

4、成功要素（案例分析）和創(chuàng)辦原則：志向要大、計算要精、規(guī)模要小、起步要穩(wěn)

5、如何尋找企業(yè)機會---問題造就機會（生產(chǎn)專長、顧客需求）

A、頭腦風暴法：一般性、結(jié)構(gòu)性、發(fā)散性

B、調(diào)查居住地區(qū)的企業(yè)（統(tǒng)計企業(yè)一覽表）

C、調(diào)查環(huán)境：自然資源、居民的能力和技能、機構(gòu)、工業(yè)、進出口替代品、出版物、商品展銷會

D、利用經(jīng)驗：自己的經(jīng)驗、別人的經(jīng)驗

E、舉例：好的企業(yè)構(gòu)思是成功的基礎（建軍鞋店：個性化、透明化）

F、討論：當?shù)氐膭?chuàng)辦企業(yè)的機會（小組集思廣益）

6、篩選企業(yè)想法

A、實地調(diào)研

B、SWOT分析

C、注意環(huán)境影響評估

7、使用SWOT分析檢驗企業(yè)構(gòu)思

A、講授什么是SWOT分析

B、SWOT分析的二個方面：內(nèi)部、外部

C、分析結(jié)果的組合（SO、ST、WO、WT）

D、結(jié)合上述構(gòu)思，進行SWOT分析聯(lián)系

E、練習9、10

8、《創(chuàng)業(yè)計劃書》的重要性

A、詳細描述了企業(yè)的方方面面，如工程師的設計圖

B、幫助思考分析和評價企業(yè)構(gòu)思的優(yōu)劣，測試

9、課程總結(jié)

A、不好的企業(yè)構(gòu)思導致企業(yè)失敗，出色的企業(yè)構(gòu)思意味著企業(yè)的成功 B、將想法轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H的企業(yè)之前，要收集信息制定計劃，評估企業(yè)能否生存

教學章節(jié)：第三步

教學目的：

1、會做對顧客和競爭對手的市場調(diào)查；

2、懂得市場營銷的4P理論，并會制定自己的市場營銷計劃；

3、學會做市場銷售預測，理解做好市場預測的重要性。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會評估市場。

教學難點：

1、讓學員認識到評估市場的重要性；

2、讓學員會做對顧客和競爭對手的市場調(diào)查；

3、懂得市場營銷的4P理論，并會制定自己的市場營銷計劃；

4、學會做市場銷售預測，理解做好市場預測的重要性。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、頭腦風暴；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授評估市場的重要性（避免盲目樂觀）

2、了解你的顧客

A、顧客在哪里

B、了解顧客的意義

C、了解顧客的相關信息、以及收集信息的方法

D、處理與顧客的矛盾

3、了解競爭對手

A、了解競爭對手的意義

B、了解競爭對手的有關信息

C、如何面對競爭（隆中對）

4、制定市場營銷計劃（產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)鏈升級）

A、強調(diào)市場營銷以及制定市場營銷計劃對取得預期銷售目標的重要性

B、講授4P方法（以產(chǎn)品為導向）

C、4C以消費者需求為導向：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)

D、用4P方法講述市場營銷計劃

E、確定企業(yè)創(chuàng)辦者打算創(chuàng)辦的企業(yè)的獨特賣點，附加值

F、練習4、5、6、75、預測銷售

A、講授仔細估算銷售額的重要性

B、如何預測銷售額（頭腦風暴）

C、結(jié)合自己的競爭力分析

D、練習86、課程總結(jié)

A、企業(yè)要想成功，就必須有顧客

B、要使企業(yè)成功，就要了解自己、顧客和競爭對手 C、制定合理的銷售計劃

教學章節(jié)：第四步

教學目的：

1、知道仔細地選擇職工的重要性；

2、怎樣評估對人員的需要。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會組織企業(yè)人員。

教學難點：

1、讓學員認識到評估市場的重要性；

2、讓學員會做對顧客和競爭對手的市場調(diào)查；

3、懂得市場營銷的4P理論，并會制定自己的市場營銷計劃；

4、學會做市場銷售預測，理解做好市場預測的重要性。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、角色扮演；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授合理組織企業(yè)人員的重要性

2、一般微小企業(yè)的人員組成---業(yè)主本人

A、職責：開發(fā)創(chuàng)意、制定目標和行動計劃；組織和調(diào)動員工實施行動計劃；確保計劃的執(zhí)行，使企業(yè)達到預期的目標

B、評估自己能力，自知之明、量力而為

C、柳傳志：建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍；

D、不想當將軍的士兵不是好士兵，一個當不好士兵的將軍一定不是好將軍，不一定做大，一定要做好

E、尋求人、財、物之間三者的平衡，小公司的戰(zhàn)略：生存下來，掙錢。

3、一般微小企業(yè)的人員組成---企業(yè)合伙人

A、利弊分析：互補、分工（明確）、協(xié)作

B、注意事項：透明、誠懇、書面協(xié)議（eg：王婆香煮羊肉）

C、《西游記》的故事：不拘一格降人才

4、一般微小企業(yè)的人員組成---員工

A、酒店服務員和許三多（責任感）

B、雇傭合適員工考慮的問題

C、明確工作崗位、工作職責

D、聘用員工的方法（游戲模擬）

E、員工的權(quán)益

F、優(yōu)惠政策（聘用下崗失業(yè)人員）

5、一般微小企業(yè)的人員組成---企業(yè)顧問

A、咨詢企業(yè)顧問的意義（有不懂的方面）

B、咨詢企業(yè)顧問的方法

C、SIYB提供的咨詢：企業(yè)診室、改善企業(yè)小組、個人咨詢

6、課程總結(jié)

A、重視企業(yè)的人員組織

B、有效率的企業(yè)要組織嚴謹

教學章節(jié)：第五步

教學目的：

1、知道選擇企業(yè)法律形態(tài)的重要性；

2、不同企業(yè)法律形態(tài)及其特點；

3、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會選擇適合的企業(yè)法律形態(tài)。

教學難點：

1、讓學員認識到選擇適合的企業(yè)法律形態(tài)的重要性；

2、讓學員了解不同企業(yè)法律形態(tài)及其特點；

3、讓學員學會如何選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、知識競賽；

5、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)的重要性

2、企業(yè)的不同法律形態(tài)：個體工商戶、個人獨資、合伙企業(yè)（有限合伙、無限合伙）、有限公司

3、各類企業(yè)法律形態(tài)的特點

A、“人合”還是“資合”

B、業(yè)主數(shù)量和注冊資本

C、成立條件

D、經(jīng)營特點

E、利潤分配和債務責任

4、選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)

A、考慮的主要因素

B、利弊分析

5、課程總結(jié)

A、重視選擇合適的企業(yè)法律形態(tài)

B、根據(jù)實際情況，選擇企業(yè)法律形態(tài)教學章節(jié)：第六步

教學目的：

1、了解一個企業(yè)應該擔負起的法律責任；

2、知道辦企業(yè)必須依法登記注冊，必須依法納稅；

3、依法維護職工合法權(quán)益和投保是業(yè)主的責任。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者明白企業(yè)應該負擔的法律責任。

教學難點：

1、讓學員認識到企業(yè)負擔的法律責任的重要性；

2、讓學員了解主要有哪些法律責任；

3、讓學員學會如何承擔法律責任。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、練習；

5、頭腦風暴法。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授企業(yè)負擔的法律責任的重要性和必要性

2、企業(yè)的法律和責任（法律和條例）

A、企業(yè)法

B、民法通則

C、合同法

D、勞動法

3、工商行政登記

A、必要性（法律規(guī)定，領取許可證）

B、如何登記（行政服務中心）

C、注意事項（經(jīng)營范圍、期限）

4、法納稅、費

A、主要稅種：流轉(zhuǎn)稅、所得稅、附加

B、小規(guī)模納稅人

C、納稅比例：調(diào)整

D、出口退稅（出口加工區(qū)）

E、2008年9月1日起，免個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費

F、2009年1月1日起，增值稅由“生產(chǎn)型”轉(zhuǎn)為“消費型”，小規(guī)模納稅人定稅由4%調(diào)為3%。

G、免除所有費（部分費改稅，有國稅征收）

5、尊重職工的權(quán)益

A、訂立勞動合同

B、勞動保障和安全

C、勞動報酬

D、社會保險

E、特殊人群（殘疾、孕婦、未成年）

6、商業(yè)保險（必要性、注意條款）

A、資產(chǎn)保險

B、人身保險

C、注意保險范圍和免責條款

7、其他

A、注冊商標、專利、專有技術等

B、環(huán)保（造紙廠、磚瓦廠、水泥廠、采礦）C、國內(nèi)、國際認證

8、課程總結(jié)

A、重視企業(yè)法律責任

B、根據(jù)實際情況，協(xié)調(diào)責任

教學章節(jié)：第七步

教學目的：

1、讓學員認識預測啟動資金需求的重要性；

2、懂得創(chuàng)辦企業(yè)所需的固定資產(chǎn)（投資）與流動資金；

3、通過本步的學習，要估算出創(chuàng)辦企業(yè)所需的資金量。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會預測啟動資金需求。

教學難點：

1、讓學員認識到預測啟動資金需求的重要性；

2、讓學員了解啟動資金的類型；

3、讓學員學會如何預測啟動資金。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、練習；

5、頭腦風暴法。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授企業(yè)預測啟動資金需求的重要性和必要性

2、啟動資金的類型

A、投資（固定資產(chǎn)）：價值高、壽命長，降到最低限度

B、流動資金：料、工、費

C、創(chuàng)業(yè)故事21

3、投資（固定資產(chǎn)）預測

A、企業(yè)用地和建筑、裝修改造（建、買、租、家）（成本控制）

B、設備

C、開辦費（注冊登記費、調(diào)查、咨詢、培訓、技術資料等）

4、流動資金預測

A、原材料和成品儲存（3—6個月）

B、促銷：條幅、鞭炮、氣門、樂隊、宣傳資料等

C、工資（3個月）

D、租金：多長時間付一次

E、保險（一般都是支付一年）

F、物業(yè)費、暖氣費、文具費、交通費

G、其他費用（不可預見、想不到）

5、課程總結(jié)

A、重視預測啟動資金需求

B、合理預測啟動資金需求（不能過于樂觀）教學章節(jié)：第八步

教學目的：

1、讓學員認識企業(yè)成敗的關鍵是盈利；

2、贏利的關鍵是核算成本和制定價格；

3、現(xiàn)金流量對企業(yè)正常運轉(zhuǎn)及贏利的重要性；

4、能制定自己的企業(yè)贏利計劃（收入與成本）與現(xiàn)金流量計劃。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會制定利潤計劃。

教學難點：

1、讓學員認識制定利潤計劃的重要性；

2、讓學員了解制定銷售價格方法；

3、讓學員學會預測銷售收入

4、讓學員學會制定銷售和成本計劃

5、讓學員學會制定現(xiàn)金流量計劃

6、讓學員學會分析資金來源。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、練習；

5、頭腦風暴法。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授制定利潤計劃的重要性和必要性

2、制定銷售計劃

A、成本加價法（成本構(gòu)成：可變成本、固定成本、折舊）

B、競爭比較價格：適應市場，沒有定價權(quán)（農(nóng)牧業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等）

C、實際上多采用的定價法（青島啤酒成本控制）

D、競爭對手的反應

3、預測銷售收入

A、價格 x 銷售量 = 銷售收入

B、預測的步驟

C、原則（不要太樂觀、要求實際、突發(fā)事件等）（毒牛奶事件、奶站）

4、制定銷售和成本計劃（可能包含應收賬款和應付賬款等）

A、利潤 = 收入-支出

B、黃亮李燕創(chuàng)業(yè)故事

C、練習21、225、制定現(xiàn)金流量計劃

A、現(xiàn)金流的重要性（好比人體的血液）

B、會計準則：權(quán)責發(fā)生制、收付實現(xiàn)制

C、收入-支出 = 結(jié)余；本月底 = 下月初

D、制定現(xiàn)金流的困難：賒賬、非現(xiàn)金費用

E、創(chuàng)業(yè)故事29和練習23

F、現(xiàn)金流量計劃與銷售和成本計劃的不同

6、資金來源

A、資金來源渠道（頭腦風暴：典當、合伙、儲蓄、風投、租賃、優(yōu)惠政策、股權(quán)融資、退稅等）《產(chǎn)業(yè)指導目錄》

B、從朋友或親戚借錢

C、從供貨商處賒銷

D、從銀行或金融機構(gòu)貸款（創(chuàng)業(yè)計劃書、申請表、抵押）（聯(lián)合擔保、地方性銀行、扶持性貸款）

7、申請企業(yè)貸款

A、頭腦風暴法：銀行放貸款考慮的因素（風險、信用、政策）

B、申請貸款的準備（各種資料等）

C、申請被拒絕的原因

8、課程總結(jié)

A、制定利潤計劃作用

B、成本 → 價格 → 銷售收入 → 利潤 教學章節(jié)：第九步

教學目的：

1、知道怎樣把前面各步中收集到的信息構(gòu)成企業(yè)計劃；

2、能夠評估自己的管理知識和做出創(chuàng)辦企業(yè)的決定；

3、知道怎樣評估其企業(yè)計劃是否可行；

4、能夠計劃出完成其企業(yè)計劃需要開展的活動。（行動計劃）。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會判斷企業(yè)能否生存。

教學難點：

1、讓學員認識判斷企業(yè)能否生存的重要性；

2、完成創(chuàng)業(yè)計劃；

3、判斷是否可以開辦企業(yè)；

4、制定開辦企業(yè)的行動計劃

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、案例分析；

4、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授判斷企業(yè)能否生存的重要性和必要性（有的企業(yè)開業(yè)不久就停業(yè)）

2、完成創(chuàng)業(yè)計劃書（六個結(jié)構(gòu)，十項內(nèi)容）

A、概要（企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者）

B、企業(yè)構(gòu)思（產(chǎn)品、服務、顧客）

C、市場評估（SWOT、4P）

D、企業(yè)組織（法律形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、員工和自己的職責）

E、企業(yè)財務（啟動資金、銷售、成本、利潤）

F、附件（越詳細，獲得幫助的可能性越大）

3、可以開辦企業(yè)嗎

A、有決心和能力創(chuàng)辦企業(yè)嗎（是一時的沖動還是認真考慮，時間精力）

B、企業(yè)能否盈利（銷售量、價格、成本等）

C、有沒有足夠的資金來辦企業(yè)（開源節(jié)流）

D、請人幫審核創(chuàng)業(yè)計劃（避免時間、金錢和精力浪費；反復審閱修改）

4、制定開辦企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃

A、計劃最終滿意，就不能停留在紙上

B、制定行動計劃

C、哪些工作要做、由誰做、什么時候完成5、課程總結(jié)

A、重視判斷企業(yè)能否生存

B、信息 → 決定 → 評估 → 行動

C、其他風險，不可抗力等 教學章節(jié)：第十步

教學目的：

1、給創(chuàng)業(yè)者既要“點火”又要“潑水”，消除思想認識的誤區(qū)，樹立正取的成功理念；

2、知道一個優(yōu)秀的業(yè)主必須要做好企業(yè)的哪些日常工作。

3、明確要經(jīng)營好一個企業(yè)，業(yè)主須不斷提高企管能力、改善經(jīng)營。

教學重點：讓創(chuàng)業(yè)者學會為開辦企業(yè)充分準備。

教學難點：

1、讓學員認識為開辦企業(yè)充分準備的重要性；

2、了解企業(yè)的日常工作；

3、不斷提高企業(yè)管理能力、改善經(jīng)營。

教學方法：

1、課程講授；

2、討論；

3、練習。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板。

教學內(nèi)容與過程：

1、講授為開辦企業(yè)充分準備的重要性和必要性（企業(yè)一旦運轉(zhuǎn)，每天工作繁重）

2、企業(yè)的日常工作

A、監(jiān)督管理員工（選擇、培訓、管理、安全）

B、采購存貨、原材料或服務（性能、價格、質(zhì)量）

C、生產(chǎn)管理（品質(zhì)控制）

D、為顧客服務（廣告、宣傳等）

E、掌握和控制成本

F、制定價格

G、業(yè)務記錄

H、組織辦公室的工作

3、下一步做什么

A、《創(chuàng)辦你的企業(yè)》課程是奠定基礎

B、必須不斷學習改善經(jīng)營

C、ILO的后續(xù)培訓

4、課程總結(jié)

A、企業(yè)的日常業(yè)務

B、業(yè)主要做的八個方面日常工作

C、企業(yè)的長遠發(fā)展 教學章節(jié)：游戲模塊 I

教學目的：

1、基本企業(yè)周期（現(xiàn)金的流入和流出）

2、面對各種相互矛盾的需求制定出最佳的資金使用計劃

3、維持正現(xiàn)金流的重要性

4、企業(yè)需要記賬

教學方法：

1、課程講授；

2、游戲；

3、討論。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板；

5、游戲模塊教具。

教學內(nèi)容與過程：

1、游戲場景的設立

A、人物、產(chǎn)品、工具

B、帽子的制作方法、規(guī)格

C、誠信超市：供各種消費品，保質(zhì)期一周2、向各組介紹游戲

A、介紹游戲設置及道具：渲染氣氛，促使游戲者進入角色

B、分組（紅、藍、綠）

C、對應日期的工作安排

D、情景卡（第三周的周二開始，如向外借錢，轉(zhuǎn)動“錢還還嗎？”指示針）

E、特別說明（品質(zhì)監(jiān)管）

F、解答問題

3、玩游戲

A、到8號星期四為止，模擬三個卡通形象（自私鬼趙財、存錢迷孫守、大富豪錢瀟）

B、討論向他們這樣將會產(chǎn)生什么后果

C、完整的一個月游戲（每個組都扮演李聰）（游戲開始前，做計劃）

D、講計劃填入“游戲模塊執(zhí)行情況及評估表（計劃）”

E、記賬

F、最佳游戲結(jié)果設定：一家破產(chǎn)、一家勉強經(jīng)營、一家較多盈利

4、討論問題

A、銷售（實際與計劃的差異，原因）低生產(chǎn)、低銷售、低利潤；

B、有限資金的分配（家庭與企業(yè)間資金分配）

C、記賬（反映經(jīng)營情況）

D、情景卡（應對意外事件，向外借錢，求助了嗎）穩(wěn)定的現(xiàn)金流很重要；

E、供學員討論的其它問題

5、強化記賬

A、講述記賬方法

B、核算

C、討論作用

6、課程總結(jié)

A、基本企業(yè)周期（增加價值和贏利）

B、做出財務決定（企業(yè)和家庭需要之間的沖突）

C、管理現(xiàn)金流動

D、基本簿記

E、應對風險 教學章節(jié)：游戲模塊 II

教學目的：

1、市場營銷（預測需求與供給）

2、存貨管理（規(guī)劃適當?shù)拇尕浰剑?/p>

3、采購（規(guī)劃采購數(shù)量、談判采購價格/付款條件）

4、成本核算（確定直接成本和間接成本，以便制定價格）

5、記賬

6、企業(yè)計劃

教學方法：

1、課程講授；

2、游戲；

3、討論。

教學工具：

1、電腦、投影儀；

2、活頁掛紙；

3、記號筆；

4、白板；

5、游戲模塊教具。

教學內(nèi)容與過程：

1、游戲場景的設立

A、人物、產(chǎn)品、工具（企業(yè)的生活支出已經(jīng)包含在工資中，不再計算）

B、供需關系、圖示銷售渠道（市場是變化的：發(fā)薪日17號）

C、代銷商償還貨款使用轉(zhuǎn)盤

D、解答問題

2、向各組介紹游戲

A、分組（紅組是零售商，藍組綠組是生產(chǎn)商）（紅組坐在中間，方便談判）

B、演示“供給和需求指示圖”使用方法，實際銷售不能超過計劃銷售數(shù)量，少于計劃銷售量時，按計劃按計劃價格。

C、對應日期的工作安排（周五由零售商公布市場計劃）

D、發(fā)放五次工資（29號）

E、特別說明（次品返工、無情景卡、不設誠信超市）

3、玩游戲

A、完整的一個月游戲

B、記賬

C、核算利潤（總利潤、各組利潤）

4、討論問題

A、銷售（實際與計劃的差異，為什么）

B、制造商小組（機會、合同、合作、哪些因素影響經(jīng)營，制造商的差異）

C、零售商小組（波動市場銷售戰(zhàn)略、合同、價格、如何能更好）

D、其他事項（冒險、記賬、成本核算、分工）

E、供學員討論的其它問題

5、游戲的各種變化

A、加強成本核算（直接成本、間接成本）

B、接受大綜合同（針對零售商）

C、運用采購和計劃技巧

D、不禁止即視為允許原則，增強游戲參與度

6、課程總結(jié)

A、市場的供給和需求

B、如何為盈利而給產(chǎn)品定價

C、高級簿記

D、銷售技巧和談判藝術

E、為競爭而保質(zhì)量

第五篇：《創(chuàng)業(yè)管理》教案---完整版

《創(chuàng)業(yè)管理》教案

第一章 創(chuàng)業(yè)的概念 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家精神 創(chuàng)業(yè)的主體是創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)者可以是個體，也可以是團隊。經(jīng)濟發(fā)展依賴于企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展的關鍵在于有一大批具有企業(yè)家精神的企業(yè)家。創(chuàng)業(yè)者也被稱作創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家和老板，企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合是經(jīng)濟增長的基本動力，是經(jīng)濟增長的內(nèi)在因素，所以現(xiàn)代經(jīng)濟在某種意義上說就是企業(yè)家經(jīng)濟。

一、創(chuàng)業(yè)者的涵義 創(chuàng)業(yè)者，英文為Entrepreneur，即企業(yè)家，意為在沒有擁有多少資源的情況下，銳意創(chuàng)新，發(fā)掘并實 現(xiàn)潛在機會的價值的個體。創(chuàng)業(yè)者可以分為傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者和技術創(chuàng)業(yè)者。傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)者是指那些對傳統(tǒng)的行業(yè)，如餐飲、房地產(chǎn)、服裝等籌集資金投資，建立工廠，生產(chǎn)產(chǎn)品，為顧客提供產(chǎn)品或服務的創(chuàng)業(yè)者。而技術創(chuàng)業(yè)者以突出技術為主，創(chuàng)辦的企業(yè)一般比較小，產(chǎn)品的技術含量高，附加值比較高，利潤空間比較大。

二、創(chuàng)業(yè)者類型 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，投身創(chuàng)業(yè)的人越來越多，據(jù)我國《科學投資》雜志對國內(nèi)上千例創(chuàng)業(yè)者案例的研究，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者基本可以分成以下類型。1．生存型創(chuàng)業(yè)者 創(chuàng)業(yè)者大多為下崗工人、失去土地或因為種種原因不愿困守鄉(xiāng)村的農(nóng)民，以及剛剛畢業(yè)找不到工作的大學生。這是中國數(shù)量最大的創(chuàng)業(yè)人群。清華大學的調(diào)查報告說，這一類型的創(chuàng)業(yè)者，占中國創(chuàng)業(yè)者總數(shù)的90%。其中許多人是為了謀生混口飯吃。一般創(chuàng)業(yè)范圍均局限于商業(yè)貿(mào)易，少量從事實業(yè)，也基本是小規(guī)模的加工業(yè)。當然也有因為機遇成長為大中型企業(yè)的，但數(shù)量極少，因為現(xiàn)在國內(nèi)市場已經(jīng)不像二十多年前，像劉永好兄弟、魯冠球、南存輝他們那個創(chuàng)業(yè)時代，經(jīng)濟短缺，機制混亂，機遇遍地。如今這個時代，多的是每天一睜眼就滿世界找錢的主兒，少的是賺錢的機會，用句俗話來說，就是狼多肉少，僅僅想依靠機遇成就大業(yè)，早已經(jīng)是不切實際的幻想了。2．主動型創(chuàng)業(yè)者 主動型創(chuàng)業(yè)者又可以分為兩種，一種是盲動型創(chuàng)業(yè)者，另一種是冷靜型創(chuàng)業(yè)者。前一種創(chuàng)業(yè)者大多極為自信，做事沖動。有人說，這種類型的創(chuàng)業(yè)者，大多同時是博彩愛好者，喜歡買彩票、喜歡賭，而不太喜歡檢討成功概率。這樣的創(chuàng)業(yè)者很容易失敗，但一旦成功，往往就是一番大事業(yè)。冷靜型創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)者中的精華，其特點是謀定而后動，不打無準備之仗，或是掌握資源，或是擁有技術，一旦行動，成功概率通常很高。3．賺錢型創(chuàng)業(yè)者 除了賺錢，他們沒有什么明確的目標，就是喜歡創(chuàng)業(yè)，喜歡做老板的感覺。他們不計較自己能做什 1

么，會做什么?？赡芙裉煸谧鲋@樣一件事，明天又在做著那樣一件事，他們做的事情之間可以完全不相干。其中有一些人，甚至連對賺錢都沒有明顯的興趣，也從來不考慮自己創(chuàng)業(yè)的成敗得失。奇怪的是，這一類創(chuàng)業(yè)者中賺錢的并不少，創(chuàng)業(yè)失敗的概率也并不比那些兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的創(chuàng)業(yè)者高。而且，這一類創(chuàng)業(yè)者大多過得很快樂。

三、企業(yè)家精神 經(jīng)濟發(fā)展依賴于企業(yè)發(fā)展，而企業(yè)發(fā)展的關鍵在于有一大批具有企業(yè)家精神的企業(yè)家。企業(yè)家對生產(chǎn)要素的重新組合是經(jīng)濟增長的基本動力，是經(jīng)濟增長的內(nèi)在因素，所以現(xiàn)代經(jīng)濟在某種意義上說就是企業(yè)家經(jīng)濟。企業(yè)家是“將經(jīng)濟資源從生產(chǎn)力和產(chǎn)業(yè)較低的領域轉(zhuǎn)移到較高的領域”者，不僅包括那些

已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)或正在創(chuàng)業(yè)的一般意義上的企業(yè)家，而且還包括那些具有創(chuàng)新精神的潛在的企業(yè)家。企業(yè) 家精神是企業(yè)家的本質(zhì)。企業(yè)家是參與企業(yè)的組織和管理的具有企業(yè)家精神的人。企業(yè)家精神主要包括冒險精神、誠信守法、創(chuàng)新精神、實干精神以及社會責任感。1．冒險精神 企業(yè)家是風險承擔者。將近300年前，法國經(jīng)濟學家羅伯特·坎狄龍（Robert Cantillon）最早提出這一觀點。他認為企業(yè)家在經(jīng)濟的運行中起重要作用，他們實際上是在管理風險。工人向工廠出賣勞動，企業(yè)主把產(chǎn)品拿到市場上去賣。市場上的產(chǎn)品價格是浮動的，而工人領取固定的工資。企業(yè)主替工人承擔了產(chǎn)品價格浮動的風險。當產(chǎn)品價格跌落時，企業(yè)主有可能蒙受損失，而企業(yè)的盈利正是企業(yè)主承擔風險所獲得的回報。2．誠信守法 這是企業(yè)家應具備的基本精神素質(zhì)。誠信是市場經(jīng)濟的基本信條，只有誠信守法、注重聲譽的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中獲得最大的利益。3．創(chuàng)新精神 什么是創(chuàng)新呢？是新的產(chǎn)品，新的生產(chǎn)方式，新的市場，新的供貨渠道，以及建立或打破壟斷地位。企業(yè)家精神的本質(zhì)就是創(chuàng)新，創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。創(chuàng)新概念最早是由著名經(jīng)濟學家熊彼特提出來的。他認為創(chuàng)新是“企業(yè)家對生產(chǎn)要素的新組合”，也就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)”。具體來說，創(chuàng)新精神主要指創(chuàng)造新的生產(chǎn)經(jīng)營手段和方法、新的資源配置的方式，以及新的符合消費者需求的產(chǎn)品和勞務。在這種創(chuàng)新概念下，創(chuàng)新首先能使企業(yè)開辟一個更廣闊的生存發(fā)展空間，不斷地領先，不斷地發(fā)展，是企業(yè)在發(fā)展中不斷對舊的揚棄，就是以非常規(guī)的方式配置企業(yè)的有效資源，推動企業(yè)的運行，從而獲得巨大的成功。事實上，任何企業(yè)，不論其效益如何顯著，或在行業(yè)中如何成績斐然，都需要不斷創(chuàng)新、變革，這樣才能使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。蘋果電腦公司的發(fā)起人是企業(yè)家，因為他們推出了新產(chǎn)品；亨利·福特是企業(yè)家，因為他最早采用汽車生產(chǎn)線；亞馬遜網(wǎng)上書店的老板是企業(yè)家，因為他開辟了網(wǎng)上銷售渠道；比爾·蓋茨也是企業(yè)家，因為他建立了一個微軟公司。因此能夠具有銳意進取、推出新產(chǎn)品或改進生產(chǎn)方式等創(chuàng)新精神的人，才是真正意義上的企業(yè)家。4．實干精神 企業(yè)家需要決斷力、信心、說服力以及堅定不移的品質(zhì)。既然企業(yè)家行為是冒險性的、充滿不確定性的，它的最終結(jié)果必然是無法準確估算的，所以時時需要主觀判斷。而一旦做出某種判斷，企業(yè)家要像信仰上帝的存在那樣相信他自己的判斷，否則一遇挫折就打退堂鼓，最終什么事也做不成。光企業(yè)家自己有信心還不夠，他還必須有能力說服別人相信他的判斷，這樣才能引來投資或別人的支持。企業(yè)家常常做出與眾不同的判斷，福特預見到50年以后人人開汽車而不再坐馬車，喬布斯預見到20年以后人人使用計算機來學習和工作。他們用自己堅持不懈的努力把世界推向了他們預想的方向。5．社會責任感 一般認為企業(yè)的社會責任就是企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任，包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全和職業(yè)健康、保護勞動者的合法權(quán)益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益事業(yè)和保護弱勢群體等。2

第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)的含義 “創(chuàng)業(yè)”，在《新華詞典》里定義為開創(chuàng)事業(yè)?！皠?chuàng)”，篆文從刀，倉聲，是形聲字?！皹I(yè)”，篆文像古代樂器架子橫木上的大板，上面刻有鋸齒，以便懸掛鐘、鼓等樂器。后引申為所從事的學業(yè)、事業(yè)、職業(yè)、行業(yè)、就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)業(yè)、工作等。由此可見，創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)字當頭，業(yè)為基礎。這就意味著任何一項事業(yè)都是一個由無到有、由小到大、由簡到繁、由舊到新的創(chuàng)造過程。

一、什么事創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)是一種創(chuàng)新性活動，它的本質(zhì)是獨立地開創(chuàng)并經(jīng)營一種事業(yè)，使該事業(yè)得以穩(wěn)健發(fā)展、快速成長的思維和行為的活動。走上創(chuàng)業(yè)之路，是人生的一個大轉(zhuǎn)折，它是成就自己事業(yè)的過程，是自我價值和能力的體現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)，要直接面對社會，直接對顧客負責，個人的收入直接與經(jīng)營利潤連在一起。其實，創(chuàng)業(yè)就是解決一個接一個的矛盾的過程。正如一位作者指出：“創(chuàng)業(yè)最大的好處，就是可以當自己的主人?！?/p>

二、創(chuàng)業(yè)的定義 創(chuàng)業(yè)被學者們從不同的方面進行如下定義。創(chuàng)業(yè)是新穎的、創(chuàng)新的、靈活的、有活力的、有創(chuàng)造性的，以及能承擔風險的過程，許多學者說，發(fā)現(xiàn)并把握機遇是創(chuàng)業(yè)的一個重要部分。創(chuàng)業(yè)是包括創(chuàng)造價值、創(chuàng)建并經(jīng)營一家新的營利型企業(yè)的過程，通過個人或一個群體投資組建公司，來提供新產(chǎn)品或服務，以及有意識地創(chuàng)造價值的過程。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)造不同價值的一種過程，這種價值的創(chuàng)造需要投入必要的時間和付出一 定的努力，承擔相應的金融、心理和社會風險，并能在金錢上和個人成就感方面得到

回報。國際管理科學學會的教授協(xié)會對創(chuàng)業(yè)也有自己廣義上的定義：對新企業(yè)、小型企業(yè)和家庭企業(yè)的創(chuàng)建和經(jīng)營。綜上所述，我們對創(chuàng)業(yè)的定義是：創(chuàng)業(yè)是這樣的一種過程，在這個過程中，某一個人或一個團隊，使用組織力量去尋求機遇，去創(chuàng)造價值和謀求發(fā)展，并通過創(chuàng)新和特立獨行來滿足愿望和需求，而不管 企業(yè)家們手中當時有什么樣的資源。該定義包括以下重要主題。1．企業(yè)家 毫無疑問，如果沒有一位愿意去做一名企業(yè)家要做的事情的人，就不會有創(chuàng)業(yè)。因為企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)行動中的關鍵要素，沒有企業(yè)家就不會有創(chuàng)業(yè)。2．創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)包括變化、改革、改造，以及新方法的引進。3．組織創(chuàng)建 為了尋求已感知到的創(chuàng)新機遇，為了去創(chuàng)造價值，就必須具備有組織的努力和行動。必須有人挑頭來做一些事情——采取行動讓創(chuàng)業(yè)型企業(yè)建立并運行起來。4．成長 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)區(qū)別于其他小型企業(yè)的主要的一點，就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)側(cè)重于企業(yè)的成長。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一家企業(yè)，并在其成長過程中把握住發(fā)展機會。它不是靜止不前，或滿足于一個市場或一種產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)包含著成長。5．過程 創(chuàng)業(yè)是一系列的進行中的決策和行動。創(chuàng)業(yè)不是曇花一現(xiàn)，而是一個需要時間的過程。它包括從創(chuàng)業(yè)伊始，到企業(yè)的經(jīng)營管理，甚至到某一時間的退出之間的所有的各類決策和行動。3

第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)的過程 創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建一個新企業(yè)的過程，作為一個創(chuàng)業(yè)者，要創(chuàng)建一個新的企業(yè)或者發(fā)展一個新的經(jīng)營方向，通常將經(jīng)歷四個階段。（1）發(fā)現(xiàn)和評估市場機會。（2）準備和撰寫創(chuàng)業(yè)計劃。（3）確定并獲取創(chuàng)業(yè)所需要的各種資源。（4）管理新創(chuàng)事業(yè)。這四個階段有著明確的次序，但各個階段相互之間并不是完全隔絕的，并不是說一定要在前一階段全部完成之后才進入下一個階段。

一、發(fā)現(xiàn)和評估市場機會 識別與評估市場機會是創(chuàng)業(yè)過程的起點，也是創(chuàng)業(yè)過程中一個具有關鍵意義的階段。許多很好的商業(yè)機會并不是突然出現(xiàn)的，而是對于“一個有準備的頭腦”的一種回報，或是當一個識別市場機會為機制建立起來之后才會出現(xiàn)。例如，一個創(chuàng)業(yè)者可以在每一個公眾活動場合都詢問與會者，是否在使用某種產(chǎn)品的時候發(fā)現(xiàn)有什么不夠令人滿意之處；另一個創(chuàng)業(yè)者則可能時時關注著孩子們正在玩什么玩具，他們是否對玩具感到滿意。雖然大多情況下并不存在正式的識別市場機會的機制，但通過某些來源往往可以有意外的收獲，這些來源包括消費者、營銷人員、專業(yè)協(xié)會成員或技術人員等。無論市場機會的設想來源于何處，都需要經(jīng)過認真細致的評估，對于市場機會的評估或許是整個創(chuàng)業(yè)過程的關鍵步驟。創(chuàng)業(yè)者初創(chuàng)企業(yè)的動力往往是發(fā)現(xiàn)了一個新的市場需求，或者發(fā)現(xiàn)市場需求大于市場的供給能力，或者認為新產(chǎn)品能夠開啟新的市場需求。但是，這樣的市場機會并非只有創(chuàng)業(yè)者自身認識到了，其他的競爭者也許同樣準備加入這個行列。因此，并不是每個市場機會都需要付出行動去滿足它，而是評估這個機會所能帶來的回報和風險，評估這個市場機會所創(chuàng)造的服務或產(chǎn)品生命周期，它能否支持企業(yè)長期獲利，或者能夠在適當?shù)臅r候及時退出。對于一位目光敏銳的創(chuàng)業(yè)者來說，市場機會每時每刻都在出現(xiàn)。但是，并不是所有的市場機會都是通向成功與財富的康莊大道，相反，許多時候，一個看似前景遠大的市場機會背后，往往隱藏著危險的陷阱。毫無經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，如果僅憑激情行事，匆忙做出決定，就很容易誤入歧途，掉進失敗的泥沼中無法自拔。因此，在發(fā)現(xiàn)市場機會后，對市場機會進行客觀的評估，以理性的方式來決定下一步的行動，是一名優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者所必須具備的能力。一般來說，市場機會評估的步驟如下。1．對市場的了解與把握 企業(yè)要生存，要在市場中占據(jù)一定的地位，要保持一定的市場優(yōu)勢，就必須把握市場的消費形態(tài)、市場特征等。特別是在產(chǎn)品研究方面，不管新舊產(chǎn)品，及時了解消費者和市場的反應，經(jīng)常需要進行與產(chǎn)品有關的各種調(diào)查研究等來為產(chǎn)品技術與銷售服務注入新的元素。對市場的了解與把握分六個層次。（1）市場定位。（2）市場結(jié)構(gòu)。（3）市場規(guī)模。（4）市場滲透力。（5）市場占有率。（6）產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)。2．對競爭者的了解與分析 許多創(chuàng)業(yè)者都會犯這樣的錯誤，認為自己的創(chuàng)意或者技術是獨一無二的，因此就不需要競爭，進而忽略了競爭分析的重要性。事實上，除了極少數(shù)的壟斷性行業(yè)之外，世界上不存在沒有競爭的生意。競爭者暫時沒有出現(xiàn)，不代表以后也不會出現(xiàn)。對來自于競爭者的威脅做出客觀準確的評估是一件非常重 4

要的事。誰是你的競爭對手？那些已經(jīng)出現(xiàn)在市場上，正在開展業(yè)務的競爭者當然是你的競爭對手；另外，也要考慮到那些潛在的競爭對手，即在未來有可能與你競爭的人。只有掌握相關資源、與目標市場有一定的聯(lián)系的企業(yè)才是最重要的潛在競爭對手，要分析在相關領域中，有哪些企業(yè)有可能把觸角伸展到你的領域中來。對競爭對手的了解及應對策略分為六個層次。（1）能夠找出誰是競爭對手。（2）描述競爭對手的狀況。（3）分析競爭對手的狀況。（4）掌握競爭對手的方向。（5）洞悉競爭對手的戰(zhàn)略意圖。（6）引導競爭對手的行動和戰(zhàn)略。

二、準備和撰寫創(chuàng)業(yè)計劃 如何寫創(chuàng)業(yè)計劃書呢？要依目的（即看計劃書的對象）而有所不同，是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款，從不同的目的來寫，計劃書的重點也會有所不同。就像蓋房子之前要畫一個藍圖，才知道第一步要做什么，第二步要做什么，或是同步要做些什么，別人也才知道想要做什么。而且大環(huán)境和創(chuàng)業(yè)的條件都會變動，事業(yè)經(jīng)營也不只二三年，有這份計劃書在手上，當環(huán)境條件變動時，就可以逐項修改，不斷地更新。撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書主要包括以下內(nèi)容。1．概念 概念指的就是在計劃書里面，要寫得讓別人可以很快地知道要賣的是什么。2．顧客 有了賣的東西以后，接下來是要賣給誰，誰是顧客。顧客的范圍在哪里要很明確，如認為所有的女人都是顧客，那50歲以上的女人也能用嗎？5歲以下的也是客戶嗎？適合的年齡層在哪里要界定清楚。3．競爭者 產(chǎn)品有沒有人賣過？如果有人賣過是在哪里？有沒有其他的東西可以取代？這些競爭者跟你的關系是直接還是間接？ 4．能力 要賣的東西自己會不會、懂不懂？如開餐館，如果師傅不做了又找不到人，自己會不會炒菜？如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好是不要做。5．資本 資本可能是現(xiàn)金也可以是資產(chǎn)，是可以換成現(xiàn)金的東西。那么資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少，要很清楚。6．經(jīng)營 當事業(yè)做得不錯時，將來的計劃是什么？任何時候只要掌握這六個要素，就可以隨時檢查、隨時做更正，不怕遺漏什么。創(chuàng)業(yè)計劃是說服自己，更是說服投資者的重要文件。不僅如此，創(chuàng)業(yè)計劃書也將使創(chuàng)業(yè)者深入地分析目標市場的各種影響因素，并能夠得到基本客觀的認識和評價。使創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，能夠?qū)φ麄€創(chuàng)業(yè)過程進行有效的把握，對市場機會的變化有所預警，從而降低進入新領域所面臨的各種風險，提高創(chuàng)業(yè)成功的可能性。

三、確定并獲取創(chuàng)業(yè)所需要的各種資源 創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要對創(chuàng)業(yè)資源區(qū)別對待，對于創(chuàng)業(yè)十分關鍵的資源要嚴格地控制使用，使其發(fā)揮最大價值。而且對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，掌握盡可能多的資源有益無害。當然還有一個問題是，如何在適當?shù)臅r機 5

獲得適當?shù)乃栀Y源。創(chuàng)業(yè)者應有效地組織交易，以最低的成本和最少的控制來獲取所需的資源。

四、管理創(chuàng)新事業(yè) 從企業(yè)發(fā)展的生命周期來說，新創(chuàng)企業(yè)需要經(jīng)過初創(chuàng)期、早期成長期、快速成長期和成熟期。在不同的階段，企業(yè)的工作重心有所不同。因此創(chuàng)業(yè)者需要根據(jù)企業(yè)成長時期的不同來采取不同的管理方式和方法，以有效地控制企業(yè)成長，保持企業(yè)健康的發(fā)展。例如，在初創(chuàng)時期和早期成長期，創(chuàng)業(yè)者直接影響著創(chuàng)業(yè)企業(yè)的命運，在這一時期，集權(quán)的管理方式靈活而富有效率，而到快速成長期和成熟期，分權(quán)的管理方式才能使企業(yè)獲得穩(wěn)步的發(fā)展。第四節(jié) 有關創(chuàng)業(yè)理論的研究 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，從事創(chuàng)業(yè)理論研究的人越來越多，這些學者從不同的角度對創(chuàng)業(yè)的理論進行著探索并提出自己的觀點。

一、熊彼得的創(chuàng)新理論 約瑟夫·A·熊彼特（J.A.Schumpeter，1883—1950），原籍奧地利的美國著名經(jīng)濟學家，是西方經(jīng)濟學界公認的博學多聞、兼收并蓄的經(jīng)濟學大師。在1912年出版的早期代表作《經(jīng)濟發(fā)展理論》中，熊彼特開創(chuàng)性地提出了“經(jīng)濟發(fā)展理論和創(chuàng)新思想”。熊彼特的創(chuàng)新理論主要包括三個方面內(nèi)容。1．“創(chuàng)新”是經(jīng)濟發(fā)展的根本現(xiàn)象 所謂“創(chuàng)新”，就是“建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有的關于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系”。所謂“經(jīng)濟發(fā)展”，從根本上講，不是古典經(jīng)濟學家亞當·斯密所認為的基于人口、財富的累積性增加而造成的規(guī)模擴大或簡單量變，而是經(jīng)濟生活內(nèi)部蘊含的質(zhì)上的自發(fā)性突破。它是由技術創(chuàng)新和生產(chǎn)組織形式的創(chuàng)新所引發(fā)的經(jīng)濟生活內(nèi)部的一種創(chuàng)造性變動，需要通過引進“新組合”，進行創(chuàng)新來實現(xiàn)。因此，“創(chuàng)新”是經(jīng)濟發(fā)展的實質(zhì)，“創(chuàng)新”是經(jīng)濟發(fā)展的根本現(xiàn)象。2．企業(yè)家意志和行為是創(chuàng)新活動的靈魂 在熊彼特的創(chuàng)新理論中，創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的實質(zhì)，而領導和發(fā)起創(chuàng)新的創(chuàng)新者——企業(yè)家，則是“創(chuàng)新”、生產(chǎn)要素“新組合”以及“經(jīng)濟發(fā)展”的主要組織者和推動者。企業(yè)家的意志和行為是創(chuàng)新活動的靈魂。在熊彼特看來，企業(yè)家是一個特殊的階層，他不同于普通的企業(yè)經(jīng)營者和資本家。企業(yè)家必須富于創(chuàng)新意識，具有先見之明。企業(yè)家的職能在于用不同于以往的全新方法把生產(chǎn)諸要素組合、集中起來，進行經(jīng)營，繼而使其增值。而且也只有在他將這些新組合起來的要素按照新的方法付諸運行的特定階段，他才是真正意義上的企業(yè)家。企業(yè)家的行為以“創(chuàng)新”為特有目的，而創(chuàng)新需要改變循環(huán)流轉(zhuǎn)的渠道，需要打破固有的生產(chǎn)環(huán)流，需要面臨不確定的前景，需要克服習慣的阻力??這些都依仗企業(yè)家堅強的意志和巨大的心智努力。企業(yè)家的意志和行為是創(chuàng)新活動的關鍵、靈魂所在。3．經(jīng)濟周期是經(jīng)濟階段發(fā)展的必然結(jié)果 “創(chuàng)新”改變了原本均衡靜止的經(jīng)濟過程中固有的生產(chǎn)環(huán)流，新組合在生產(chǎn)和經(jīng)營上更加富有效率，它可以使進行創(chuàng)新的企業(yè)和個人獲取高額利潤，利潤又進一步誘導了追隨和模仿。當社會一旦了解到“創(chuàng)新”活動有利可圖，就會趨之若鶩。新企業(yè)不斷出現(xiàn)，行業(yè)改組隨之到來，整個經(jīng)濟領域出現(xiàn)了應用這些創(chuàng)新的熱潮。熱潮又隨之引發(fā)了人們對未來經(jīng)濟的期待，投機開始出現(xiàn)，信用擴張，最終繁榮遍及整個經(jīng)濟體系。而當創(chuàng)新活動一旦被社會消化，新產(chǎn)品大量上市，價格下跌，利潤消失，不再有利可圖，新的創(chuàng)新活動又尚未出現(xiàn)時，整個經(jīng)濟就進入了清理狀態(tài)：新企業(yè)需要經(jīng)受考驗以加入生產(chǎn)環(huán)流，老企業(yè)需要面對被創(chuàng)新改變的市場狀況做出調(diào)整，部分經(jīng)營失誤的企業(yè)會倒閉或破產(chǎn)，從而造成商業(yè)不振，6

經(jīng)濟不景氣。經(jīng)濟不景氣持續(xù)一段時間之后，新的“創(chuàng)新”活動再次出現(xiàn)??，如此周而復始。創(chuàng)新不斷從內(nèi)部革新著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，不斷地破壞舊的、不斷地創(chuàng)造新的結(jié)構(gòu)，進而形成了資本主義風起云涌的發(fā)展歷程?？傊?，持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)破壞，持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)發(fā)展，這就是“創(chuàng)新”的經(jīng)濟發(fā)展邏輯。

二、核心競爭力理論 在創(chuàng)業(yè)理論的研究中，有關核心競爭力的研究也是一個重要的內(nèi)容。20世紀80年代后期以來，一批企業(yè)理論和企業(yè)戰(zhàn)略研究人員提出必須重新認識和分析企業(yè)。他們把研究的視角投向了企業(yè)擁有的特殊能力——企業(yè)核心競爭力。最早明確提出核心能力的概念，并給予定義的是普拉哈拉德和哈默。此后，一場關于核心競爭力的研究熱潮得以興起。不同的研究者從技術觀、知識觀、資源觀、組織與系統(tǒng)觀等不同角度對此做出了研究，并形成了不同的流派。其主要流派如下。1．基于技術與技術創(chuàng)新的核心競爭力 普拉哈拉德和哈默是從產(chǎn)品和技術創(chuàng)新角度研究核心競爭力的代表。他們在“企業(yè)核心競爭力”一文中從技術與產(chǎn)品創(chuàng)新的角度提出并研究了核心競爭力的思想，認為企業(yè)核心競爭力的積累過程伴隨在企業(yè)的核心產(chǎn)品/核心技術的發(fā)展過程中。產(chǎn)品/技術平臺是需要通過長期的學習和積累才能建立的，因而核心競爭力是企業(yè)以往的投資和學習行為所積累的具有企業(yè)特定性的專長。對于什么是核心競爭力，普拉哈拉德提出了一個非常形象的“樹型”理論。他認為，公司就像一棵大樹，樹干和主枝是核心產(chǎn)品，分枝是業(yè)務單元，樹葉、花朵和果實是最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭力。核心競爭力是公司內(nèi)部的知識匯總，尤其是如何協(xié)調(diào)紛繁復雜的生產(chǎn)技能和融合多種技術潮流。核心競爭力是凝聚現(xiàn)有業(yè)務的膠水，也是發(fā)展新業(yè)務的火車頭。2．基于知識觀的核心競爭力 從知識觀考察，研究者從知識能否為外部獲得或模仿的角度來定義企業(yè)核心競爭力，認為企業(yè)核心競爭力是指具有企業(yè)特性的、不易外泄的企業(yè)專有知識和信息。該流派認為核心競爭力的基礎是知識，學習是核心競爭力提高的重要途徑，而學習能力是核心競爭力的核心。巴頓是該流派的代表，他認為核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。它包括四個維度：技巧和知識系統(tǒng)、技術系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值觀系統(tǒng)，這四個維度之間存在較強的相互作用。巴頓還認為，核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此，企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新，必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件。麥肯錫咨詢公司的凱文·科因、斯蒂芬·霍爾和帕特里復·克里福德等也提出，核心競爭力是某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，它具有使一項或多項關鍵業(yè)務達到業(yè)界一流水平的能力。這一提法，強化了核心競爭力以知識的形式存在于企業(yè)各個方面的能力中。3．基于資源觀的企業(yè)核心競爭力 資源觀強調(diào)資源和能力對企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢的作用?；谶@一觀點，企業(yè)在獲取和配置資源和能力的“異質(zhì)性”決定了其獲得高額經(jīng)濟回報率的可能性。這些長期的、能獲取高于正常利潤回報的特性，是企業(yè)在“有缺陷的”和“不完全的”要素市場中獲取并開發(fā)戰(zhàn)略性資產(chǎn)的能力所決定的。因為企業(yè)在選擇和積累資源上的決策是以在有限的信息、認知偏見、因果關系模糊等條件制約下最經(jīng)濟性地合理配置這些資源為特征的，所以，不同企業(yè)之間在獲取這些戰(zhàn)略性資源時，在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力?；谶@樣的觀點，資源成為保證企業(yè)持續(xù)獲得超常規(guī)利潤的最基本條件。從資源的類型看，構(gòu)成核心競爭力資源具有稀缺性、獨一無

二、持續(xù)性、專用性、不可模仿性、非交易性、無形性、非替代性等特征，企業(yè)只有擁有了這樣的資源，才能在同行業(yè)中擁有獨特的地位，這種地位就來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中獨特的能力。基于資源觀點考察，可以認為核心競爭力是企業(yè)在獲取并擁有這樣特殊資源的獨特的能力。4．基于組織與系統(tǒng)觀的核心競爭力 組織與系統(tǒng)觀認為，核心競爭力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和競爭優(yōu)勢基礎的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合，體現(xiàn)在這種組織中的核心內(nèi)涵是企業(yè)所專有的知識體系，正是企業(yè)的專有知識使核心能力表現(xiàn)得獨一無

二、與眾不同和難以模仿。核心競爭力建立于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上，以具備特殊技能的人為載體，涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能，因而核心競爭力必須有溝通、參與和跨越組織邊界的共同視野和認同。庫姆斯認為企業(yè)核心競爭力包括企業(yè)的技術能力以及將技術能 7 力予以有效結(jié)合的組織能力。因此，企業(yè)核心競爭力既具有技術特性，又具有組織特性，它包括企業(yè)的技術專長（包括產(chǎn)品和工藝在內(nèi)）和有效配置這些專長的組織能力。與組織和系統(tǒng)觀相接近的，拉法和佐羅認為企業(yè)核心競爭力不僅存在于企業(yè)的操作子系統(tǒng)中，而且存在于企業(yè)的文化子系統(tǒng)中，植根于復雜的人與人以及人與環(huán)境的關系中。企業(yè)真正的核心競爭力是企業(yè)的技術核心能力、組織核心能力和文化核心能力的有機結(jié)合。核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中，滲透到整個組織中，而恰恰是組織共識為一個綜合的、不可模仿的核心競爭力提供了基礎。5．基于流程的核心競爭力 波士頓顧問咨詢公司的斯托克（Stalk G，1992）和舒爾曼（Schulman L E，1992）等人認為成功的企業(yè)極為注意行為方式，即生產(chǎn)能力的組織活動和業(yè)務流程，并把改善這些活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標，企業(yè)成功的關鍵不僅僅在于核心競爭力。每個企業(yè)都必須管理一些基本業(yè)務流程，如新產(chǎn)品的實現(xiàn)，從原材料到最終產(chǎn)品，從營銷、訂貨到實現(xiàn)產(chǎn)品價值。每個流程都在創(chuàng)造價值，每個流程也都要求部門間的協(xié)同配合。因此，盡管各個部門可能擁有自己的核心能力，但是關鍵在于管理這些流程，使之成為競爭能力。第二章 創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)構(gòu)成 第一節(jié) 誠信力 在當今人才化、信息化、體制化的社會，光有一點經(jīng)濟實力和一個好的項目就能創(chuàng)好業(yè)的時代已經(jīng)一去不復返了。一個成功的創(chuàng)業(yè)者，必須建立良好的經(jīng)營機制，明確自己的社會責任和社會使命，自律垂范，以德為本，誠信創(chuàng)業(yè)，謀求企業(yè)更好的生存和發(fā)展。

一、誠信的內(nèi)涵 誠信是誠實守信的縮寫。詞典上的釋義是：“言行跟內(nèi)心思想一致（指好的思想行為）；不虛假”。守信是指能夠履行跟人約定的事情或者說講信用。誠信的基本含義就是誠實守信。他要求一個人首先要 具有誠實的品德和境界，尊重事實，表里如一，既不自欺又不欺人；其次，要求人們在與人交往時履行自己所承擔的責任、信守若言、言行一致，以此規(guī)范社會人際關系。誠信既是個人的內(nèi)在品質(zhì)，又是人的行為規(guī)范。商業(yè)意義上的誠信是企業(yè)立業(yè)之本，沒有誠信，就沒有一切。人無信不立，誠信會給創(chuàng)業(yè)者帶來良好的信譽，它既反映了企業(yè)的實力、信譽和形象，有有效降低企業(yè)與其他市場主體之間的交易成本。

二、誠信在創(chuàng)業(yè)中的作用(一)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎 誠實待人是與人交往的砝碼，可以獲得別人的信任，也是企業(yè)的生存之道。損人利己是得不到好下場的，為了自身事業(yè)的發(fā)展，請務必堅持誠信。(二)是提高企業(yè)競爭力的手段 總管企業(yè)的競爭，即使產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，又是管理、服務的競爭。當幾個產(chǎn)品質(zhì)量均等的情況下，8

誠信可以為你贏得一席之地。(三)是企業(yè)打造品牌的支柱 企業(yè)品牌與企業(yè)領導者的誠信是緊密相連的，企業(yè)領導者的誠信是品牌的基石。無數(shù)事實說明，企業(yè)領導者的誠信往往是企業(yè)的信譽度，企業(yè)領導講誠信、守信用，企業(yè)才能收到業(yè)主的信賴，才能獲得良好的社會信譽。(四)是企業(yè)交易安全的保證 在誠信缺失的時代，假冒偽劣商品、虛假合同、虛假廣告、虛假信息泛濫，企業(yè)之間相互拖欠、逃避債務等失信行為較為普遍，這無形中加大了創(chuàng)業(yè)風險，為了提高企業(yè)競爭力，更需要召喚誠信。(五)是企業(yè)樹立良好形象的重要策略 企業(yè)從事營銷活動，銷售的不僅是產(chǎn)品，更主要的是企業(yè)本身。因而營銷活動的方式、手段、內(nèi)容是企業(yè)的代言人。如果企業(yè)在營銷過程中采用各種假冒偽劣商品或其他欺詐方式，除消費者不接受產(chǎn)品外，企業(yè)管理的聲譽也會掃地，而如果企業(yè)在消費者中的形象受到損害，想要東山再起則困難重重。(六)是企業(yè)贏得顧客的有效途徑 顧客的多少是對企業(yè)成功與否的最好評價，如何既保住老顧客又不斷吸收新顧客，最簡便最切合實際的方式就是講究誠信，因為誠信是服務質(zhì)量的重要保證。

三、創(chuàng)業(yè)者誠信培養(yǎng)(一)增強誠信經(jīng)營意識 杜絕在利益的驅(qū)動下，不擇手段牟取暴利。(二)重視企業(yè)員工誠信教育 一個企業(yè)要想獲得誠信的美譽，企業(yè)領導者除自身要建立良好誠信形象以外，一定不成忽視對員工的誠信教育。但目前，大多數(shù)企業(yè)主只看到員工是否能完成工作目標，只關心生產(chǎn)，而忽視員工精神建設，忽視誠信教育。(三)構(gòu)建企業(yè)誠信文化 要創(chuàng)造一流的企業(yè)，首先要擁有一流的企業(yè)人才，人才是企業(yè)的資本。如何用人、管人、留人，理論上的方法很多，但最重要的一點是要誠信待人。員工是企業(yè)文化建設的主體，是由全體員工有了強烈的誠信意識，時時處處遵守誠信規(guī)則，整個企業(yè)的誠信文化氛圍才能建立起來。第二節(jié) 決策力 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)階段應對市場競爭的瞬息萬變，會遇到許多新情況、新問題、新矛盾；為適應企業(yè)發(fā)展需要，要求企業(yè)領導者在企業(yè)重要問題上能做出明智的、科學的決策。

一、決策的涵義 決策是一種判斷，是從若干方案中做的選擇。這種選擇通常不是簡單的“是”與“非”，而是對一個缺乏確定性的環(huán)境情景的選擇。決策能力是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件，因地制宜，正確地確定創(chuàng)業(yè)的發(fā) 展方向、目標、戰(zhàn)略以及具體選擇實施方案的能力。決策是一個人綜合能力的表現(xiàn)，一個創(chuàng)業(yè)者首先要

成為一個決策者。(一)決策的內(nèi)容 1.籌資決策 籌資開辦企業(yè)通常有兩種辦法：一是借貸，二是自有資本。不同籌資渠道的籌資成本、籌資風險、籌資可行性都不同，這就要求對籌資渠道進行評估后，在負債結(jié)構(gòu)進行科學規(guī)劃的情況下，對籌資渠道進行組合，以盡可能降低籌資成本和籌資風險，保證企業(yè)運行必須的資本供給。2.模式選擇決策 創(chuàng)業(yè)，首先應確定采用怎樣的創(chuàng)業(yè)模式，是單一業(yè)主形式、合伙經(jīng)營形式，還是公司形式等。3.產(chǎn)品選擇決策 對產(chǎn)品經(jīng)營、開發(fā)、設計、包裝和品牌經(jīng)營做出決策等。4.市場推進決策 在激烈的同行市場競爭中，保持和擴大自己的市場份額。內(nèi)容涉及廣告?zhèn)髅經(jīng)Q策、渠道組合決策、促銷方式?jīng)Q策、定價決策等。5.內(nèi)部挖潛決策 對企業(yè)運行的活動和活動方式進行取舍和選擇，減少浪費、提升效益。6.人事管理決策 對企業(yè)的招聘、培訓、獎懲、授權(quán)進行決策。(二)決策的一般程序 1.發(fā)現(xiàn)問題 要求創(chuàng)業(yè)者在調(diào)研和日常的經(jīng)營管理中，發(fā)現(xiàn)問題并及時對問題的性質(zhì)特征、發(fā)展趨勢進行分析，在分析的基礎上，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況實施確定可行目標。2.科學預測 要求創(chuàng)業(yè)者在獲得可靠信息情況下，運用科學的理論和方法，對企業(yè)的未來發(fā)展狀況和趨勢做出預測，制定方案。3.確定方案 要求創(chuàng)業(yè)者從多個方案中運用比較鑒別、全面評估、總體平衡的方法，從中選出或綜合出一個最佳方案。4.試驗修正 要求創(chuàng)業(yè)者在局部范圍內(nèi)進行試驗，根據(jù)實驗情況對方案進行修正，以保證方案的準確、周密，然后在全面實施并健全反饋機制，密切注意追蹤和監(jiān)測實施的情況，結(jié)合實際對決策不斷調(diào)整。(三)創(chuàng)業(yè)者的決策誤區(qū)(一)決策的浪漫化 決策目標不明確，一味按照自己的思路、憑自己的心血來潮、一時興趣決策。(二)決策的模糊化 決策準備不充分，沒有收集必要的決策信息，憑著靈感、直覺決策。(三)決策的急躁化 決策沒有規(guī)范的內(nèi)容限定和程序限制，對企業(yè)的全局和發(fā)展沒有事先的完整思考，每每到危機當頭是，才匆匆應對，制定決策。(四)沒有一個長遠的人才戰(zhàn)略 這不僅是人事管理決策上的失誤，而且是企業(yè)沒有完整的決策體系框架的一種表現(xiàn)。10

第三節(jié) 管理力 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)中是高層，是管理者，除了要獲得在員工的支持外，還要不斷激勵員工創(chuàng)造性地完成工作，并且適時地與員工、企業(yè)、其他相關部門溝通，同時也要學會在企業(yè)風險投資中不斷應變。

一、激勵在心理學中，激勵是指通過科學的方法激發(fā)人們

的動機，使外來刺激內(nèi)化為自覺的行為。簡單來說

就是激發(fā)鼓勵的意思。在創(chuàng)業(yè)中，所謂激勵是指創(chuàng)造滿足在職工需要的條件，激發(fā)并維持在職員的工作 積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)預期目標的特定行為過程。

企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持，員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性將對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。激勵是調(diào)動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性的有效方法，激勵的方式因人而已，主要的方式有以下幾種。(一)物質(zhì)激勵 物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。金錢及個人獎酬能使人們更加努力地工作，繼而也充分調(diào)動了員工的工作積極性。作為創(chuàng)業(yè)管理者在予以物質(zhì)獎勵過程中，應該做到如下方面。1.獎勵公正 嚴格按照獎勵標準執(zhí)行。2.獎勵價值不一 應根據(jù)員工對企業(yè)貢獻的大小來進行價值不一的獎勵。3.反對平均主義平均分配等于無激勵。除非員工的物質(zhì)獎勵主要是根據(jù)個人業(yè)績來發(fā)給，否則企業(yè)盡管支付了獎金或獎品，對他們也不會有很大激勵。(二)目標激勵 每個人都有自己的目標。管理者應善于發(fā)現(xiàn)員工的目標需求，在工作中引導和幫助他們努力實現(xiàn)目標。讓他們對工作產(chǎn)生強大的責任感，自覺地完成好工作。(三)尊重激勵 企業(yè)上下級之間的相互尊重能形成一股強大的精神力量，有助于員工之間的和諧、企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成。(四)參與激勵 創(chuàng)造和提供一切機會讓員工參與管理是調(diào)動他們積極性的有效方法。讓職工恰當?shù)貐⑴c管理，既能激勵員工，又能為企業(yè)的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業(yè)的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。(五)培訓和發(fā)展機會激勵 每個人都希望通過培訓充實他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進一步發(fā)展的機會，都是激勵員工的行之有效的方式。(六)榮譽和提升激勵 榮譽是對個體或群體的崇高評價；提升是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，這兩種激勵都能滿足人們的自尊需要，是激發(fā)人們進取的手段。11

(七)負激勵 激勵并不全是鼓勵，它也包括一些負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。

二、溝通 溝通是指通過一定的方式，獲得他人的信任和支持，并達成自己所設定的目標。

(一)溝通的方式 1.有形溝通。有形溝通即與人直接的溝通，通過說、寫、肢體語言、聽、看等方式互相直接溝通。2.無形溝通。無形溝通即人與人不直接交流，通過其他的途徑讓別人對你產(chǎn)生信任。(二)成功溝通者應具備的素質(zhì) 1.會表達。表達你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕不批評、責備、抱怨、攻擊。2.互相尊重。作為創(chuàng)業(yè)者，應該做到尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造。3.不惡言傷人，避免禍從口出。4.不說不該說的話。5.有耐心。對于創(chuàng)業(yè)中碰到的人和事都謙卑、忍耐、克制。6.從溝通中獲取有用信息的智慧。

三、應變 創(chuàng)業(yè)者的靈活應變，是指創(chuàng)業(yè)者在市場競爭中的應變能力、適應能力。創(chuàng)業(yè)者的應變力是企業(yè)生存與發(fā)展的基本生命力。

第四節(jié) 創(chuàng)新力 好的創(chuàng)業(yè)條件和創(chuàng)業(yè)環(huán)境對個人來說能夠錦上添花，但是如果沒有一流的條件和環(huán)境，開動腦筋從身邊的小事上進行創(chuàng)新，同樣可以創(chuàng)業(yè)成功。

一、創(chuàng)新的概念 從哲學的角度看，創(chuàng)新是指人改造現(xiàn)實世界、包括客觀世界和主觀世界的創(chuàng)造新活動。在這種創(chuàng)造 性活動中，人將新的觀念和新的方法訴諸于實踐，創(chuàng)造出與現(xiàn)存事物不同的新東西，從而改變現(xiàn)實生活。

二、創(chuàng)新的前提 1.有一個明確的目標 要明確自己的企業(yè)創(chuàng)新最終所要達到的的成果是什么，同時也要有實現(xiàn)目標的一系列途徑和方法。2.把握重點 任何一個人的時間和精力是有限的，無法完成所想所做的所有事情，因此必須把握重點要做的事情。作為創(chuàng)業(yè)者，要把自己的時間、精力、智慧結(jié)合起來，突破性地創(chuàng)造力量。3.學會“揚棄” 創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新過程，也就是“取其精華，去其糟粕”的過程。12

三、創(chuàng)新的核心 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的核心是技術創(chuàng)新。包含兩個方面的內(nèi)容。1.產(chǎn)品創(chuàng)新 產(chǎn)品創(chuàng)新即在技術變化的基礎上的產(chǎn)品商業(yè)化，既可以是全新技術的新產(chǎn)品商業(yè)化，也可以是原有產(chǎn)品的技術改進。2.工藝創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新主要是指商品生產(chǎn)技術上的重大變革，包括新工藝、新設備及新的經(jīng)營管理和組織方法創(chuàng)新。

四、影響企業(yè)創(chuàng)新的因素 1.經(jīng)驗主義 一般來說，經(jīng)驗是指人們在哪長期實踐過程中得出的結(jié)論。用它來解決實際問題不失為一個好方法，它亦可以提高處理問題的效率，但是，如果一味地憑經(jīng)驗做事，隨著時間和空間的變化，出現(xiàn)的新的問題就難以用經(jīng)驗來解決。作為創(chuàng)業(yè)者，一味地用經(jīng)驗來做事難以有新的突破，甚至會造成守舊。因此，必須在經(jīng)驗的基礎上不斷創(chuàng)新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。2.教條主義 教條主義又稱“本本主義”，主觀主義的一種表現(xiàn)形式。它是指把理論當作教條、視書本為圣經(jīng)的 思想作風。其主要特征是理論與實踐相分離，主觀與客觀相脫離，輕視實踐，輕視感性認識，夸大理論 認識的作用，不從實際出發(fā)，一切從課本上的個別定義、公式、結(jié)論出發(fā)，死記硬背，生搬硬套，拒絕具體問題具體分析。作為創(chuàng)業(yè)者，太教條通常是說把書本上的有關創(chuàng)業(yè)呢的知識、經(jīng)驗視為圣經(jīng)，認為書本上的東西是完全正確的，是值得推行的。在這種情況下，他們往往是犯了理論與實踐相分離、夸大理性認識的作用的錯誤，是阻礙創(chuàng)新發(fā)展的。為了克服這種教條注意，創(chuàng)業(yè)者應該積極地投入到實踐活動中，多思考書本上的教條與實際生活的差距，一切從實際出發(fā)，才能在實際環(huán)境中不斷創(chuàng)新。3.思維定勢 思維定勢的人，通常是面臨問題的時候用一種固定了的思路和習慣去考慮，時間長了會造成思維的僵化和呆板，阻礙思維的開放性和靈活性，這對創(chuàng)新是非常不利的，作為創(chuàng)業(yè)者都應該避免。記住，換個位置，換個角度，換個思路，你的天地會更加寬廣。

五、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng) 1.有強烈的創(chuàng)新愿望 俗話說：不怕做不到，就怕想不到。你首先要有這方面的愿望才會有相關的行動。2.有適當?shù)拿半U精神 創(chuàng)業(yè)需要有膽量，單光有膽量不夠，創(chuàng)業(yè)更要有冒險的智慧。成功的創(chuàng)業(yè)者并非賭徒，他們是有計劃地冒風險。在決定冒險時，他們會周詳?shù)乜紤]風險的大小，并盡可能地讓各種風險朝有利的方向發(fā)展。3.善于總結(jié) 創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)摸索過程中，走一些彎路、碰碰釘子是很正常的，關鍵是在這些挫折中感悟問題的所在，善于總結(jié)是創(chuàng)新的保證。第五節(jié) 社交力 一個企業(yè)如同一個人一樣，其生存與發(fā)展有賴于良好的社會關系，企業(yè)作為一個經(jīng)濟體，它的主要 13

任務是代表投資者的利益，從事創(chuàng)造價值、增加利潤的活動。這就要求企業(yè)必須在創(chuàng)造利潤過程中承擔一定的社會責任，同社會上不同的“利益相關者”（如股東、消費者、政府、媒體、社區(qū)、員工等）建立有效的社會關系，獲取廣泛的社會資源。

一、企業(yè)的社會責任 按照國際慣例的理解，企業(yè)的社會責任大體有以下幾部分的內(nèi)容。1.對投資者或股東的社會責任。2.對消費者：滿足消費者需求的社會責任。3.對政府：遵紀守法，依法納稅的社會責任。4.對員工的社會責任：提供公平競爭機會，豐富文化生活，讓員工參與管理、參加培訓，分享利潤。5.在公共設施使用中所承擔的社會責任。6.對資源、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的社會責任：保護環(huán)境，提供就業(yè)機會。7.對社區(qū)發(fā)展、社會慈善事業(yè)和其他公益性事業(yè)的社會責任：支持社區(qū)建設。

二、廣泛的社會資源 雄厚的社會資源亦稱人脈。對于創(chuàng)業(yè)者來說，技術專長是利刃，人脈是秘密武器，如果光有技術專長，沒有人脈，企業(yè)競爭力就是“一分耕耘，一分收獲”；但若加上人脈，企業(yè)競爭力將是“一分耕耘，數(shù)倍收獲”。因此，開發(fā)經(jīng)營人脈資源，更能為你的事業(yè)發(fā)展錦上添花。(一)分析社會資源的類型 事業(yè)有成之人，很多都固然是天賦異稟可恃才傲物，但更多的人還是人脈相當豐盛之人。細細看來，社會資源可以分為以下幾種類型。1.職業(yè)資源 所謂職業(yè)資源是指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前，為他人工作時所建立的各種資源。

2.同學資源 許多事業(yè)有成的人士身后可以看到同學的身影，有小學的同學，有中學的同學，也有大學的同學。因為在校時，同學之間接觸比較多，相對熟悉，彼此之間都了解。這種友誼是單純的、情誼也是深厚的。創(chuàng)業(yè)者都應該珍惜?，F(xiàn)在社會上同學會也很流行，幾乎每所大學都有自己的同學會，進北京大學的同學會就不下幾十個，其中有個金融進修班學員組成的同學會，僅有200余人，控制的資金卻高達1200億元，殊為驚人。3.老鄉(xiāng)資源 像廣東的潮汕人是老鄉(xiāng)資源非常豐富的一個群族，他們勤勞、機警、善于經(jīng)商，李嘉誠就是典型的代表。潮汕人的功夫茶非常出名，可見，他們平時都會聚在一起喝茶、交流感情、商量事情，很是和睦。潮汕人有一個更加突出的特點就是團結(jié)。潮汕人在外無論遇到什么事，只要潮汕人話叫一句“自己人”，立馬就會有很多老鄉(xiāng)過來幫忙。因為他們“團結(jié)互助”的優(yōu)良傳統(tǒng)，使得他們在事業(yè)上得到了許多機會，闖出了更廣闊的天地。4.朋友資源 都說“在家靠父母，出門靠朋友”、多一個朋友多一條路“，對于創(chuàng)業(yè)者來說，朋友也是無形的資本，多多益善。(二)擴充社會資源的方法 1.多參與社團活動 作為一個創(chuàng)業(yè)者，要想擴大自己的社會資源，比較有效的方式是參與社團。平時，當你太過主動接近一個陌生人時，容易引起對方的反感，會遭到拒絕。但是通過參與社團活動，可以多結(jié)交一些成功的人，俗話說：“近朱者赤，近墨者黑”。他們的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷都是創(chuàng)業(yè)者可以學習到 14 的寶貴財富。漸漸地也就達到了耳濡目染的效果。2.多與政府部門人員打交道 任何一位創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初，都必須到各個政府部門辦理相關手續(xù)，從工商管理部門到稅務部門，再到勞動人事、商檢、衛(wèi)生、環(huán)保部門等。任何一個環(huán)節(jié)拖延了，都會對企業(yè)的運行造成一定的影響。作為創(chuàng)業(yè)者，在做到遵紀守法、按章納稅、樹立良好的企業(yè)形象的情況下，多與政府部門人員打交道，獲得他們的支持，利于發(fā)展自己的事業(yè)。3.多利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng) 繼報刊、廣播、電視之后，互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興媒體，有著傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢，影響著我們的生活。任何人、任何時候，都可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取你想要的知識、經(jīng)驗和信息。世界上數(shù)以萬計的人們可以利用互聯(lián)網(wǎng)進行信息交流和資源共享。

總之，創(chuàng)業(yè)需要的素質(zhì)是綜合的，有些素質(zhì)是天生的，但大多數(shù)是通過后天的學習、積累才能得以提高。如果你有心創(chuàng)業(yè)，請注重培養(yǎng)自己的素質(zhì)，那么，你的創(chuàng)業(yè)一定指日可待。

第二篇 評估創(chuàng)業(yè)機會 第三章 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析 第一節(jié) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境概述 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的基礎，是進行創(chuàng)業(yè)可行性分析的前提。隨時變化的環(huán)境，能給創(chuàng)業(yè)者帶來機遇，也能給創(chuàng)業(yè)者造成威脅。創(chuàng)業(yè)者必須清楚宏觀的、微觀的、行業(yè)的等各種環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢，以及對具體行業(yè)、企業(yè)的影響是限制性的還是促進性的，只有這樣，創(chuàng)業(yè)者才能抓住機遇，避免嚴重威脅，成功創(chuàng)業(yè)。

一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境(一)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的概念 所謂創(chuàng)業(yè)環(huán)境，是指圍繞創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的變化，并足以影響或制約創(chuàng)業(yè)行為的一切外部條件 的總稱。一方面指影響人們開展創(chuàng)業(yè)活動的所有政治、經(jīng)濟、社會文化諸要素；另一方面指獲取創(chuàng)業(yè)幫

助和支持的可能性。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是這些因素相互交織、相互作用、相互制約而構(gòu)成的有機整體。創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程并不僅依靠某一方面的推動，也不僅是某一種因素作用的結(jié)果，它的運作需要環(huán)境各方面的支持。(二)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的特征 1.整體性 創(chuàng)業(yè)環(huán)境是一個由各要素相互作用、相互聯(lián)系而組成的有機整體，創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各要素也是相互聯(lián)系、相互影響而存在的。由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有整體性的特征，在研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境的時候，應該運用系統(tǒng)的原則和方法，從整體的角度來考察創(chuàng)業(yè)環(huán)境，不能割裂各要素之間的聯(lián)系，從創(chuàng)業(yè)環(huán)境的整體去研究個體要素的表現(xiàn)。2.主導性 15

在創(chuàng)業(yè)環(huán)境的各要素中，總有一個或幾個要素在某一階段的發(fā)展中居于主導的地位，即在創(chuàng)業(yè)環(huán)境這個整體中規(guī)定和支配著其他的要素。因此，對主導要素的研究具有特別重要的意義。3.可變性 區(qū)域環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境都是不斷發(fā)展變化的。包括經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整、政治制度的優(yōu)化、市場需求的變化、消費水平的提高等，這些都極大地影響著創(chuàng)業(yè)環(huán)境，使創(chuàng)業(yè)環(huán)境始終處于不斷變化的過程之中，并且逐步趨于完善。因此，必須用動態(tài)的觀點來看待、研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，才能正確認識創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)環(huán)境之間的關系。4.差異性 差異性是指地區(qū)的差異。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是個空間概念，所在的區(qū)域不同，內(nèi)容也不盡相同。區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化等方面的差異，決定了創(chuàng)業(yè)環(huán)境的地區(qū)差異。

二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的分類 創(chuàng)業(yè)環(huán)境可以從多個角度進行分類。其基本的分類如下。(一)按創(chuàng)業(yè)環(huán)境的構(gòu)成要素分類 從宏觀層次看，可以分為經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、科技因素、商務環(huán)境、教育環(huán)境、社會文化環(huán)境以及自然環(huán)境等幾個方面。(二)按創(chuàng)業(yè)環(huán)境的層次分類 創(chuàng)業(yè)環(huán)境是有層次的，形成一個分級系統(tǒng)。宏觀環(huán)境指一國或一個經(jīng)濟區(qū)域范圍內(nèi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；中觀環(huán)境是指某個區(qū)域或城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境等；微觀環(huán)境是指企業(yè)的文化氛圍、團隊合作精神、創(chuàng)新精神等。(三)軟、硬環(huán)境之分 硬環(huán)境是指創(chuàng)業(yè)環(huán)境中有形要素的總和，如有形基礎設施、自然區(qū)位和經(jīng)濟區(qū)位；軟環(huán)境指無形的環(huán)境要素總和，如政治、法律、經(jīng)濟、文化環(huán)境等。硬環(huán)境是創(chuàng)業(yè)的物質(zhì)基礎，軟環(huán)境在創(chuàng)業(yè)過程中變得越來越重要，而且在一定時期內(nèi)，硬環(huán)境的變化是有限度的，而軟環(huán)境的改善能夠彌補硬環(huán)境的缺陷，提高硬環(huán)境的效用，最終成倍提高整體環(huán)境的競爭力。第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義和方法 創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的目的在于使創(chuàng)業(yè)者能適應市場環(huán)境，尋找成功的創(chuàng)業(yè)機會，所以，創(chuàng)業(yè)者必須利用相應的分析方法對創(chuàng)業(yè)所面臨的創(chuàng)業(yè)環(huán)境進行分析和評價。

一、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義 創(chuàng)業(yè)環(huán)境的基本要素對創(chuàng)業(yè)活動產(chǎn)生了重要的影響，促進了創(chuàng)業(yè)機會的產(chǎn)生和增強了創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)機會與創(chuàng)業(yè)能力相結(jié)合，就會產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)活動，創(chuàng)業(yè)總是在一定的政策環(huán)境和市場環(huán)境中進行的。創(chuàng)業(yè)者必須對環(huán)境有深刻的了解，并采取相應的對策，才有利于保證創(chuàng)業(yè)成功。具體的意義體現(xiàn)在以下三個方面。(一)通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以指導創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)活動可以被看成是一個開放的系統(tǒng)，創(chuàng)業(yè)活動和其所處的環(huán)境是相互作用、相互影響的。創(chuàng)業(yè)者獲取資源以及在市場上競爭都離不開其所處的環(huán)境背景。通過對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究，以了解創(chuàng)業(yè)環(huán)境為 16

什么能影響創(chuàng)業(yè)活動，從而為創(chuàng)業(yè)者評估自己的創(chuàng)業(yè)能力和環(huán)境因素提供一定的理論參考。通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)的成功率(二)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)活動的成功率在整個世界范圍內(nèi)都是不高的。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，除了創(chuàng)業(yè)者自身的能力有限、創(chuàng)業(yè)資金不足等因素外，更重要的是創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響。如政府服務意識不高、法制環(huán)境不健全、社會服務化程度低等。所有這些都嚴重影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生存和發(fā)展。因此，通過對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的研究，闡明創(chuàng)業(yè)環(huán)境是如何影響創(chuàng)業(yè)活動的，從而規(guī)避創(chuàng)業(yè)風險，提高創(chuàng)業(yè)的成功率。通過研究創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以完善社會服務功能，建立有效的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持體系(三)創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)的影響最終表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的成功率上。在創(chuàng)業(yè)的過程中，一部分創(chuàng)業(yè)者崛起，更多的創(chuàng)業(yè)者沉淪了。分析其深層次的原因，主要是創(chuàng)業(yè)環(huán)境各個方面對創(chuàng)業(yè)活動的影響程度較大。并且不同的因素對創(chuàng)業(yè)的影響程度不同，同一環(huán)境因素在創(chuàng)業(yè)的不同階段，也會產(chǎn)生不同的影響。因此，正確評估創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響程度，可以完善社會服務功能，從而建立有效的創(chuàng)業(yè)環(huán)境支持體系。

二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的九個維度 創(chuàng)業(yè)環(huán)境對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的成敗起著決定作用，分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境對于創(chuàng)業(yè)者具有十分重要的意義。分析創(chuàng)業(yè)環(huán)境應該從以下九個維度進行。(一)金融支持 金融支持指新成立和成長型企業(yè)獲得金融支持和資源的程度，包括饋贈和政府撥款。(二)政府政策 政府的政策及其實施情況，涉及稅收和政府規(guī)章制度等方面，多大程度上保持中立，以及政府政策是否鼓勵創(chuàng)業(yè)活動。(三)政府項目 各級政府對于新創(chuàng)企業(yè)和成長型企業(yè)可以提供的直接項目。如政府的采購等。(四)教育和培訓 各個層次的教育和培訓系統(tǒng)在創(chuàng)立或管理小型企業(yè)、新創(chuàng)企業(yè)和成長型企業(yè)培訓方面公司化的程度，包括初等教育、高等教育、職業(yè)技術教育、創(chuàng)業(yè)教育等方面。

科研成果轉(zhuǎn)移(五)科學研究和開發(fā)在多大程度上創(chuàng)造新的商業(yè)機會，以及研發(fā)是否可以為新創(chuàng)立的小型企業(yè)和成長中的企業(yè)所用。(六)商業(yè)和專業(yè)基礎設施 指商業(yè)、會計和其它法律服務和機構(gòu)對于允許和促進新創(chuàng)企業(yè)、小型企業(yè)或者成長中的企業(yè)的影響。(七)市場開放程度和進入障礙 指商業(yè)貿(mào)易規(guī)定的穩(wěn)定和不變程度。避免新創(chuàng)企業(yè)和成長中的企業(yè)與現(xiàn)有市場的供應商、分銷商和咨詢顧問競爭并取代他們。(八)基礎設施 可利用的有形資源的質(zhì)量和獲取難易度，如通信設施、郵政服務、互聯(lián)網(wǎng)、公共設施、交通設施（陸、海、空運輸）、土地和辦公的空間、土木成本、財產(chǎn)所有權(quán)、辦公用地租金。同時還包括原材料和自然資 17

源的質(zhì)量和獲取難易度，例如，木材、土壤條件、氣候這些對于潛在的創(chuàng)業(yè)成長和發(fā)展有利的自然條件。(九)社會文化和社會規(guī)范 現(xiàn)存的社會文化和社會規(guī)范是否鼓勵個人行為，這種行為可以導致人們以新的運營模式經(jīng)營商業(yè)或

者經(jīng)濟活動，反過來，這又會導致社會財富和收入的分散。

三、創(chuàng)業(yè)環(huán)境的調(diào)查方法 創(chuàng)業(yè)者必須對自己準備創(chuàng)業(yè)的環(huán)境有清晰的了解，了解其中對自己創(chuàng)業(yè)的有利因素和不利因素，可以幫助創(chuàng)業(yè)者尋找創(chuàng)業(yè)機會和規(guī)避風險。(一)主觀反饋法 主觀反饋發(fā)即收集現(xiàn)實中的創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)環(huán)境各要素的主觀評價，再進行系統(tǒng)分析，從而推斷創(chuàng)業(yè)環(huán)境的現(xiàn)狀。因為每一位創(chuàng)業(yè)者的切身經(jīng)歷和經(jīng)驗都是對客觀的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的直接感受，也是對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的最直接評價。(二)抽樣調(diào)查法 抽樣調(diào)查法即從現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)者中選擇一部分能夠充分代表總體信息的調(diào)查樣本，從這些樣本的分析中可以對創(chuàng)業(yè)環(huán)境有正確的認識。(三)問卷調(diào)查法 問卷調(diào)查法即通過設計問卷表，向創(chuàng)業(yè)者總體的有代表性的樣本提出有關創(chuàng)業(yè)環(huán)境要素的同樣問題，并且對回答進行統(tǒng)計分析，以便對創(chuàng)業(yè)環(huán)境各要素的真實狀況作出評估。(四)個別訪談法 個別訪談法即依照方便、開放的原則，選擇較有代表性的創(chuàng)業(yè)者進行無結(jié)構(gòu)式訪談，提出有關創(chuàng)業(yè)環(huán)境的開放式問題，受訪者就個人經(jīng)驗和自身的實際遭遇進行陳訴，發(fā)表個人意見。(五)座談訪問法 座談訪問法是根據(jù)區(qū)域分布，分別在不同區(qū)域召開有關創(chuàng)業(yè)環(huán)境的專題座談會，邀請部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和企業(yè)管理者，就創(chuàng)業(yè)環(huán)境展開開放性和封閉性問題的組合座談，在了解個別企業(yè)實際境遇的同時，對共同關心的環(huán)境“瓶頸”問題展開討論，并且提出相應的對策建議。(六)個案分析法 個案分析法選擇個別成功創(chuàng)業(yè)者，對其創(chuàng)業(yè)和成長的過程進行結(jié)構(gòu)式采訪，分析其成功與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的相關要素和制約其進一步發(fā)展的“瓶頸”因素。選擇個別創(chuàng)業(yè)失敗者，幫助其分析創(chuàng)業(yè)失敗的原因，并分離出哪些因素與創(chuàng)業(yè)環(huán)境有關。

四、創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的方法 環(huán)境因素的發(fā)展變化，可能會給創(chuàng)業(yè)者帶來市場機會，也可能成為威脅因素。研究環(huán)境因素對企業(yè)有利或不利的影響，可采取矩陣圖來進行分析和評估。(一)機會矩陣 如圖3-1所示，橫坐標表示機會的吸引力，即成功后能帶來的利益的大小，縱坐標表示機會出現(xiàn)的概率，并將機會出現(xiàn)概率和吸引力大致分為高低或大小兩檔。根據(jù)各環(huán)境因素的相應數(shù)據(jù)在坐標平面上的定點，就可以區(qū)分其重要程度。18

區(qū)域1：機會出現(xiàn)概率高，而且機會出現(xiàn)后會帶來較大的利益，因此對創(chuàng)業(yè)者的吸引力大，是應該盡量利用的環(huán)境。

區(qū)域2：機會出現(xiàn)概率高，但機會出現(xiàn)后帶來的利益較小，是創(chuàng)業(yè)者應該注意開發(fā)的環(huán)境。區(qū)域3：機會出現(xiàn)概率低，并且機會出現(xiàn)后給企業(yè)帶來的利益較小，是創(chuàng)業(yè)者應該注意回避的環(huán)境。區(qū)域4：機會出現(xiàn)概率低，但一旦機會出現(xiàn)后會給企業(yè)帶來較大的利益，因而創(chuàng)業(yè)者應該注意創(chuàng)造條件，力爭成功。(二)威脅矩陣 如圖3-2中，橫坐標表示威脅對企業(yè)經(jīng)營影響的嚴重性，即威脅出現(xiàn)之后所帶來損失的大小，縱坐標表示威脅發(fā)生的概率，并將發(fā)生的概率和嚴重性大致分為高低和大小兩檔。根據(jù)各環(huán)境因素的相應數(shù)據(jù)在坐標平面上的定點，就可以區(qū)分事件的影響程度及其性質(zhì)。區(qū)域1：威脅發(fā)生的概率高，而且發(fā)生后將產(chǎn)生較為嚴重的負面影響，因此創(chuàng)業(yè)者要予以特別關注。區(qū)域2：威脅發(fā)生的概率高，但發(fā)生后帶來的負面影響有限，創(chuàng)業(yè)者應該予以必要的關注。區(qū)域3：威脅發(fā)生的概率低，并且發(fā)生后給企業(yè)經(jīng)營帶來的負面影響業(yè)比較有限，是可以基本忽略的環(huán)境。區(qū)域4：威脅發(fā)生的概率低，但一旦發(fā)生會產(chǎn)生較為嚴重的負面影響，因而創(chuàng)業(yè)者不能掉以輕心。機威 區(qū)域1 會區(qū)域2 區(qū)域1 脅區(qū)域2 出發(fā) 現(xiàn)生 的的概概 區(qū)域3 區(qū)域4 區(qū)域3 區(qū)域4 率率 0 機會的吸引力 威脅的嚴重性

圖3-1機會的吸引力與出現(xiàn)的概率分析矩陣圖3-1威脅的嚴重性與發(fā)生的概率分析矩陣(三)機會威脅綜合矩陣 通過市場機會和環(huán)境威脅矩陣圖的分析，可以判斷創(chuàng)業(yè)者所面臨的市場機會和環(huán)境威脅的位置，以便找出主攻方向。同時，對市場機會和環(huán)境威脅進行比較，還可以預測對創(chuàng)業(yè)者來說機會和威脅哪一個占主要地位。把兩個方面的分析結(jié)果重疊，就可以形成新的矩陣圖，如圖3-3所示，橫坐標表示機會水平的高低，縱坐標表示威脅程度的強弱。這樣，業(yè)務項目就可以分為四種類型。區(qū)域1：威脅程度高，機會水平也高，兩相比較，難分上下，處于這一區(qū)域的是風險型業(yè)務。區(qū)域2：威脅程度高，機會水平低，是最差的環(huán)境狀態(tài)，處于這一區(qū)域的是困難型業(yè)務。區(qū)域3：威脅程度和機會水平均低，雖盈利能力不高，但也沒有多大風險，處于這一區(qū)域的是成熟型業(yè)務。區(qū)域4：威脅程度低，機會水平高，是最佳的環(huán)境狀態(tài)，處于這一區(qū)域的是理想型業(yè)務。區(qū)域1 區(qū)域2 威脅

第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)宏觀環(huán)境分析 宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響作用是間接的，但是其影響也是巨大的，因為這些因素是企業(yè)無法控制的。因此，創(chuàng)業(yè)者必須了解或熟悉相應的宏觀環(huán)境因素，以適應環(huán)境，把握機遇。

一、政治環(huán)境與創(chuàng)業(yè)活動密切相關的政治環(huán)境，主要包括政局、國家政策等，它們是企業(yè)生存發(fā)展的前提條件之一。

（一）政局 政局是指某一國家的政治制度、外交政策、戰(zhàn)爭、執(zhí)政黨更換、政府更迭、要員更迭、政策巨變、社會治安惡化、罷工、**、壓力集團活動、名族矛盾以及社會**等情況。

（二）國家政策 國家政策是任何一個企業(yè)都必須遵守的準則，當國家在一定范圍內(nèi)調(diào)整或改變某項政策時，企業(yè)要相應調(diào)整經(jīng)營目標和策略，因為政策分析是制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎。1.政策持續(xù)性分析 政策持續(xù)性包括政策的穩(wěn)定性和政策變化趨向的一致性兩個方面，各種政策總有一定的穩(wěn)定性，創(chuàng)業(yè)者應對各種政策的穩(wěn)定性做出合理的預期，以便更好地在國家政策允許的范圍內(nèi)從事創(chuàng)業(yè)活動。但由于各種條件總在不斷地變化，政策的制定者要根據(jù)變化的環(huán)境重新制定政策或及時調(diào)整、修訂政策，因而各種政策總有一定的變動性。創(chuàng)業(yè)者應對各種政策的變化趨向，作出合理的預期，分析各種政策是否會一直向有利的方向發(fā)展。2.信貸政策 創(chuàng)業(yè)往往離不開銀行的貸款支持，即使大型跨國公司也離不開銀行，因為資金周轉(zhuǎn)總有不暢的時候，市場機遇常常需要迅速集中投入。國家和銀行對待大眾創(chuàng)業(yè)的信貸政策會直接影響創(chuàng)業(yè)成敗。3.稅收政策 稅收政策對于吸引投資、鼓勵創(chuàng)業(yè)、保護創(chuàng)業(yè)和促進經(jīng)濟發(fā)展有重要作用。為了鼓勵大眾創(chuàng)業(yè)和保護大眾創(chuàng)業(yè)，發(fā)達國家普遍實行優(yōu)惠的稅收政策，減輕他們的創(chuàng)業(yè)風險。4.財政補貼 為了引導創(chuàng)業(yè)者的目標和中小企業(yè)的發(fā)展方向，政府不僅采取優(yōu)惠稅收政策——少收稅，而且通過財政補貼方式，以稅養(yǎng)企業(yè)。5.技術創(chuàng) 新政策 技術創(chuàng)新政策對于促進科技人才創(chuàng)業(yè)、促進中小企業(yè)技術創(chuàng)新起著重要的作用。孵化支持。建立企業(yè)孵化器是鼓勵技術創(chuàng)新的重要措施，也是技術創(chuàng)新政策的體現(xiàn)。所謂企業(yè)的孵化器就是協(xié)助創(chuàng)建高新技術企業(yè)的系統(tǒng)。由政府給予資金、技術、人力、物資等多方面的支持，以求把高新技術企業(yè)迅速有效地培育起來。企業(yè)孵化器有助于科研成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。經(jīng)濟發(fā)達國家的科 172

技成果轉(zhuǎn)化率達到了50%左右，美國的硅谷轉(zhuǎn)化率高達70%以上。企業(yè)孵化器分為以下四個級別。一級孵化：又叫項目孵化，孵化對象是高新技術的研發(fā)成果，目的是使科研成果商品化、產(chǎn)業(yè)化、創(chuàng)建新的中小型高新技術產(chǎn)業(yè)。二級孵化：又叫企業(yè)孵化，孵化對象是培育成功的中小科技型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者。三級孵化：又叫大孵化，從二級孵化階段進入科技園區(qū)向大型科技企業(yè)發(fā)展。四級孵化：又叫跨國孵化，通過高新技術園區(qū)的國際企業(yè)孵化器及其海外孵化基地，孵化成外向型高新技術企業(yè)，引入國外尚未產(chǎn)業(yè)化的高新技術，實現(xiàn)跨國經(jīng)營。企業(yè)孵化器對企業(yè)是一種有償服務的關系，進駐孵化器的企業(yè)，雙方簽訂孵化協(xié)議，互相制約。在創(chuàng)業(yè)中心有條件和雙方自愿的條件下，創(chuàng)業(yè)中心可以參股。創(chuàng)業(yè)中心也可以自我孵化，創(chuàng)辦企業(yè)。（2）法規(guī)支持。國家為了支持創(chuàng)辦高新技術產(chǎn)業(yè)，促進高新技術成果轉(zhuǎn)化，在我國就出臺了《中華人民共和國科學技術進步法》和《中華人民共和國促進科技成果轉(zhuǎn)化法》。鼓勵科研機構(gòu)和科研成員以多種方式轉(zhuǎn)化高新技術成果，可以自辦企業(yè)，也可以將成果作為資本向其他企業(yè)投資，作價可達企業(yè)注冊資本的35%。（3）財政支持。為了扶持和促進高新技術企業(yè)成長和發(fā)展，國家制定了《關于科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金的暫行規(guī)定》。創(chuàng)新基金來自中央財政撥款及其銀行存款利息。根據(jù)中小企業(yè)和項目的不同特點，創(chuàng)新基金采取不同的資助方式。一是貸款貼息；二是無償資助。

二、經(jīng)濟環(huán)境 經(jīng)濟環(huán)境包括經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展階段、經(jīng)濟周期、國民收入及其變化趨勢以及資本市場發(fā)育程度等因素，它們決定了企業(yè)潛在市場的大小。

(一)經(jīng)濟結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是指一個國家或地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、分配結(jié)構(gòu)、交換結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)、技術結(jié)構(gòu)以及所有制結(jié)構(gòu)等。其中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與新創(chuàng)企業(yè)的關系最為密切，如果一國（地區(qū)）的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)處于升級階段，則會提供較多的創(chuàng)業(yè)機會。(二)經(jīng)濟發(fā)展階段

企業(yè)的經(jīng)營活動要受到一個國家或地區(qū)整個經(jīng)濟發(fā)展階段的制約。以消費品市場為例，處于經(jīng)濟發(fā)達階段的國家，較重視產(chǎn)品的基本功能，同時也比較強調(diào)產(chǎn)品的款式、性能與特色；而處于經(jīng)濟欠發(fā)展階段的國家，則比較側(cè)重于產(chǎn)品的基本功能和實用性，價格競爭具有一定的優(yōu)勢。(三)經(jīng)濟周期 經(jīng)濟周期是現(xiàn)代社會發(fā)展過程中不可避免的經(jīng)濟波動，包括繁榮、蕭條、衰退、復蘇四個階段。在經(jīng)濟周期中，經(jīng)濟波動幾乎會影響所有部門，造成產(chǎn)量、就業(yè)、物價水平、利率等的變動，一般來說，經(jīng)濟周期的不同階段都可能產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)機會，但是由于經(jīng)濟總量與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在蕭條、衰退階段處于相對的收縮狀態(tài)，因而不利于創(chuàng)業(yè)活動；在經(jīng)濟復蘇，繁榮階段，經(jīng)濟活動十分活躍，因而有利于新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展。(四)國民收入 國民收入是一個國家物質(zhì)生產(chǎn)部門的勞動者在一定時期內(nèi)所創(chuàng)造的價值總和，它反映一個國家的經(jīng)濟發(fā)展水平。人均國民收入是每年平均每人的國民收入，它反映一個國家消費品市場的平均水平。居民個人收入包括每人的工資、獎金、津貼、退休金、紅利、租金、贈與等從各種來源所得的全部貨幣收入，它反映消費者的購買力水平。從個人收入中扣除直接支付稅款及非稅性負擔后所剩的收入才是個人可支配收入，再從中扣除維持生活所必需的支出（如食品、固定費用、水電費、分期付款、學費、托兒費、抵押借款等）后所剩余的收入才是個人可隨意支配收入。所有家庭成員個人收入的總和構(gòu)成家庭收入。173

根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重下降，用于住宅、建筑和家務經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變，用于其它方面（如服裝、娛樂、交通、衛(wèi)生保健、教育等）的支出占家庭收入的比重會上升。根據(jù)經(jīng)濟學的一般原理，收入等于消費與儲蓄之和，當收入一定的時候，消費與儲蓄的關系是此消彼長。居民收入中有的一部分以各種形式儲蓄起來，它是一種推遲的、潛在的購買力，它往往影響到消費的潛在需求量及消費模式、消費內(nèi)容、消費的發(fā)展方向。但是，消費者的購買能力并非局限于收入和儲蓄，隨著金融市場的不斷發(fā)展與完善，消費者可以通過消費信貸等多種信用形式來增加購買力，這是一種預支的購買力。(五)資本市場 資本市場在現(xiàn)代經(jīng)濟中具有重要地位，它是融通資金、調(diào)節(jié)投資的主渠道，其發(fā)展狀態(tài)決定著企業(yè)可獲得資本的數(shù)量和取得資金的難易程度，尤其對于新創(chuàng)企業(yè)而言，資本市場是決定其能否渡過初創(chuàng)期的資本障礙，從而進一步發(fā)展壯大的關鍵。

三、社會環(huán)境 社會環(huán)境包括人口結(jié)構(gòu)、社會文化環(huán)境等。(一)人口結(jié)構(gòu) 人是市場的主體，是企業(yè)經(jīng)營活動的基礎和最終對象，人口的變化意味著市場規(guī)模的變化、市場結(jié)構(gòu)的變化。人口總數(shù)及其增長速度決定了潛在市場和現(xiàn)實市場的規(guī)模，但居住不同地區(qū)的人群，由于地理環(huán)境、氣候條件、自然資源、風俗習慣的不同，消費需求的種類和數(shù)量不盡相同，購買習慣與行為也存在差別。同樣，年齡結(jié)構(gòu)不同，對商品和服務也會產(chǎn)生不同的需要，形成各具特色的市場；性別不同，不僅需求不同，而且購買習慣與行為也有很大差異。(二)社會文化環(huán)境 任何企業(yè)的經(jīng)營活動都必須處于一定的社會文化環(huán)境中。所謂社會文化環(huán)境，是指一個國家、地區(qū)或民族的傳統(tǒng)文化，通常由價值觀念、信仰、風俗習慣、行為方式、社會群體及相互關系等內(nèi)容構(gòu)成。社會文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的重要因素。人們在不同的文化背景下生活，建立起不同的觀念和信仰，遵循不同的行為規(guī)范，因而也具有不同的購買理念，從而導致不同的購買行為。企業(yè)只有全面了解社會文化環(huán)境，認真、準確地判斷和分析消費者所處的社會文化環(huán)境，才能較準確地把握消費者的需求，正確選擇自己的目標市場。

四、科技環(huán)境 科技環(huán)境包括社會科技水平、社會科技力量、國家科技體制、國家科技政策和科技立法，它們直接或間接地影響著創(chuàng)業(yè)活動以及新創(chuàng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，因為科學技術的發(fā)展決定社會生產(chǎn)力水平，一種新科技的出現(xiàn)，必然導致新的產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)，使消費對象的品種不斷增加，范圍不斷擴大，進而使消費

結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。

五、自然環(huán)境 創(chuàng)業(yè)者考察自然環(huán)境的目的是要分析周圍的環(huán)境及資源是否適合創(chuàng)業(yè)項目的發(fā)展，能否提供該行業(yè)所需的資源條件。同時，隨著人們環(huán)保意識的增強，可持續(xù)發(fā)展已成為全球關注的戰(zhàn)略問題，許多國家或地區(qū)已經(jīng)制定了相關的環(huán)境保護法。因此，創(chuàng)業(yè)者必須順應可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，在生產(chǎn)經(jīng)營中保證不破壞自然環(huán)境、不浪費資源，以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的和諧統(tǒng)一。174

六、法律環(huán)境

法律是市場經(jīng)濟條件下規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的準則，國家的法令法規(guī)，特別是關系到經(jīng)濟活動的立法，不僅規(guī)范企業(yè)的行為，而且會使消費需求數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，能鼓勵或限制某些產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。在我國，司法均以法律、法規(guī)、規(guī)章為依據(jù)，判例不是法律，沒有普遍的約束力，但具有較強的參考意義，尤其是最高人民法院公布的判例。對于新創(chuàng)企業(yè)而言，首先，要了解我國的基本法律環(huán)境，例如《企業(yè)登記管理條例》等工商管理法規(guī)、規(guī)章，了解《合同法》、《擔保法》、《票據(jù)法》、《知識產(chǎn)權(quán)保護法》等基本民商法律以及行業(yè)的管理的規(guī)章。其次，創(chuàng)業(yè)者不僅要熟悉我國的法令法規(guī)，而且要了解相關國際貿(mào)易規(guī)則與慣例，在與外國資本進行生產(chǎn)、經(jīng)營、投資合作時，要了解所在國的反壟斷法、反傾銷法、勞動法及有關產(chǎn)品安全等方面的法律規(guī)定。第四節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析 不同的行業(yè)由于所處的發(fā)展階段不同，行業(yè)的特征以及經(jīng)濟特性都是不同的。這些特性將直接決定企業(yè)所選擇進入的行業(yè)，以及所要生產(chǎn)的產(chǎn)品能否為企業(yè)帶來可觀的利潤，甚至關系到企業(yè)的生死存亡。行業(yè)分析的目的在于通過了解行業(yè)基本競爭情況及潛在的發(fā)展機會，以便于創(chuàng)業(yè)者作出正確的投資決策，盡量避免投資失誤和資源浪費。

一、行業(yè)的發(fā)展階段 每一個行業(yè)發(fā)展所經(jīng)歷的周期可以分為四個階段：孕育階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。從本質(zhì)上看，行業(yè)的生命周期是由該行業(yè)生產(chǎn)所使用的關鍵技術的成熟程度決定的，而技術同樣也具有生命周期。從萌芽、生長、成熟至老化。當一項新技術剛剛被研制出來還不被人們熟悉時，它的發(fā)展較慢，行業(yè)處于孕育期；一旦越過最初階段后技術就會迅速擴散，直到形成一定規(guī)模，行業(yè)也相應進入成長階段、成熟階段；此后，進入成熟階段后，技術擴散速度逐漸放慢，行業(yè)隨之處于衰退階段。如果在此期間有新的技術取代原有技術，則行業(yè)的生命周期會在技術替代的過程中得以延續(xù)。對創(chuàng)業(yè)而言，不同的行業(yè)發(fā)展階段所帶來的機會和威脅是不同的。(一)孕育階段 此時，行業(yè)生產(chǎn)的關鍵技術尚處于研制過程中，消費群體不明確且規(guī)模很小，在這個階段，存在大量的創(chuàng)業(yè)機會，先進入者擁有制定行業(yè)、生產(chǎn)、技術標準的優(yōu)勢，但同時也存在很大技術風險、市場風險。(二)成長階段 在該階段的前期，行業(yè)剛剛形成，現(xiàn)有企業(yè)的規(guī)模小、產(chǎn)品少，但給創(chuàng)業(yè)者的機會多。隨著關鍵技術逐漸成熟，企業(yè)紛紛進入，行業(yè)規(guī)模迅速擴大，投放到市場上的產(chǎn)品數(shù)量大、品種多。由于這一階段的市場需求增長較快，所以帶給創(chuàng)業(yè)者較大的機會。(三)成熟階段 這是行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的階段，企業(yè)間競爭激烈，實力弱的企業(yè)或被兼并或被淘汰出局，實力雄厚的大企業(yè)擁有較高的市場占有率。由于已趨于穩(wěn)定需求，這一階段留給創(chuàng)業(yè)者的機會十分有限。(四)衰退階段 這是行業(yè)逐漸消亡、衰落的階段，許多企業(yè)紛紛退出，由于市場需求下降，原有產(chǎn)品逐漸被新產(chǎn)品替代，這一階段的市場機會微乎其微，創(chuàng)業(yè)者應盡量回避。行業(yè)發(fā)展的四個階段帶來的市場機會各不相同，其中，機會最大的應屬行業(yè)的成長階段，因此創(chuàng)業(yè) 175

者應該盡量在此階段進入。

二、行業(yè)的進入壁壘 創(chuàng)業(yè)者進入一個行業(yè)之前，必須對進入這一行業(yè)的障礙有所把握。一個行業(yè)的進入壁壘越大，潛在進入者就越難進入。影響或阻礙潛在企業(yè)進入的行業(yè)壁壘主要有以下方面。規(guī)模經(jīng)濟(一)無論進入哪一行業(yè)，創(chuàng)業(yè)項目都必須具備相應的生產(chǎn)規(guī)模，否則難以達到一定的盈利水平。(二)產(chǎn)品差異 所謂產(chǎn)品差異是顧客對某產(chǎn)品所形成的消費偏好。如果存在諸如品牌偏好、風俗偏好或口味偏好這樣的產(chǎn)品差異，新進入企業(yè)要耗費大量的成本費用進行品牌建設、產(chǎn)品定位、廣告宣傳等工作，以建立新的差異，改變顧客對原有品牌的忠誠度。不然，企業(yè)將無法銷售其產(chǎn)品，甚至會導致虧損。(三)顧客品牌轉(zhuǎn)移難度 顧客的品牌轉(zhuǎn)移難度指顧客對老品牌的信任和偏愛的程度。顧客對于熟悉品牌的依賴程度越高，就越難接受新品牌或根本不進行嘗試，這樣的行業(yè)是難以進入的。(四)所需投資量的大小 進入某一行業(yè)所需的投資量的大小，除由行業(yè)最低經(jīng)濟規(guī)模和合理經(jīng)濟規(guī)模決定以外，還由該行業(yè)技術復雜程度決定。一個行業(yè)所要求的生產(chǎn)經(jīng)營技術越復雜、技術難度越大，則進入的企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品、試制生產(chǎn)和商品化工作方面需要的費用也就越多，所需投資越大，該行業(yè)就越難進入。(五)轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本不僅包括進入一個新的行業(yè)在固定資產(chǎn)、工藝設備的改造和原材料供應轉(zhuǎn)換以及新員工培訓等方面所花費的費用，而且包括心里轉(zhuǎn)換成本。所謂心里轉(zhuǎn)換成本，是指新進入企業(yè)往往需要比現(xiàn)有企業(yè)提供更好的產(chǎn)品、更低的價格，或者給予顧客更多的免費服務項目，否則難以使顧客接受新產(chǎn)品。心理轉(zhuǎn)換成本越高，一個行業(yè)就越難進入。(六)銷售渠道限制 如果進入一個行業(yè)不能利用原有的銷售渠道，就必須花費一定的費用建立新的銷售渠道。這方面的費用越高，該行業(yè)越難進入。(七)資源的稀缺性 如果某一行業(yè)所使用的資源，如原材料、勞動力、設備等供應充足，就比較容易進入，相反，在資源短缺的行業(yè)，新企業(yè)的加入則意味著該行業(yè)的資源更加短缺，這種稀缺性越強，該行業(yè)就越難進入。(八)技術進步速度 技術進步的速度將直接與影響到產(chǎn)品的生命周期，而企業(yè)能否跟上技術進步的速度則直接決定了其產(chǎn)品能否在市場上受到消費者的歡迎。尤其是對于一些技術含量對產(chǎn)品的影響比較大、技術的更新?lián)Q代比較快的行業(yè)，如計算機行業(yè)，企業(yè)能否跟上技術進步的速度則更是決定了企業(yè)的生死存亡。一個行業(yè)的技術進步速度越快，新產(chǎn)品替代老產(chǎn)品的時間越短，該行業(yè)就越難進入。因為這對創(chuàng)業(yè)者的新產(chǎn)品開發(fā)工作構(gòu)成極大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者可能還沒有開發(fā)出該行業(yè)原有的老產(chǎn)品，產(chǎn)品就可能由于技術進步的原因步入了成熟或衰退期，而使企業(yè)的獲利受到影響，或者是行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)新開發(fā)的產(chǎn)品對現(xiàn)有市場的沖擊。176

第四章 創(chuàng)業(yè)市場機會識別 第一節(jié)

創(chuàng)業(yè)機會的涵義與來源

一、創(chuàng)業(yè)機會的涵義(一)創(chuàng)業(yè)機會 市場機會是指市場上尚未全部滿足的需求。創(chuàng)業(yè)機會是指創(chuàng)業(yè)者可以利用的商業(yè)機會。廣義上說，機會是指通過對資源進行創(chuàng)造性的組合來滿足市場需求（或興趣或短缺），從而帶來超額價值的可能性。(二)市場機會的存在 市場機會一般存在于三種情況一是在現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務市場上，去尋找尚未滿足的顧客、啟動開發(fā)一個新市場，或者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的新功能和新用途，引導人們使用它；二是創(chuàng)造開發(fā)，設計生產(chǎn)數(shù)具有全性能的產(chǎn)品，以滿足人們變化的需求；三是由于社會分工的演進、專業(yè)化所衍生的新市場。創(chuàng)業(yè)者應對市場機會進行尋找、發(fā)掘、識別，以確定其是否可以成為自己的機會。(三)創(chuàng)業(yè)機會的特點呢 1.具有吸引力 雖然創(chuàng)業(yè)機會在市場中以各種形式存在著，但是只有當創(chuàng)業(yè)者確認這個機會存在且有價值時，才能夠獲得利潤，即會產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)。2.持久性 創(chuàng)業(yè)過程是動態(tài)和不連續(xù)的，它始于創(chuàng)業(yè)者的思想創(chuàng)意，但其最終結(jié)果會受到很多內(nèi)外部條件的制約。但創(chuàng)業(yè)機會則具有持久性。3.適時性 創(chuàng)業(yè)機會產(chǎn)生于一個特定的時間，同時在特定的時間才有效。4.可以識別 創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)機會有一個是別的過程，影響識別的效果的因素在下面論及。

二、德魯克的機會來源理論 德魯克明確指出了七種外部環(huán)境中潛在的機會來源，這是目前比較公認的理論。(一)出乎意料的情況 意料之外的事——意外的成功、意外的失敗，意外的外在事件。當外部環(huán)境中的情形是未預期到時，就會發(fā)現(xiàn)機會。事情可以是未被預期到的成功或者是未被預期到的失敗，在每種情況下，都有企業(yè)家可以追尋的機會。(二)不一致性 不一致的狀況——實際狀況與預期狀況的不一致。當事情和傳統(tǒng)的使之呈現(xiàn)不一致性時，機會就可能出現(xiàn)，當創(chuàng)業(yè)者用超越傳統(tǒng)的和習慣的思維方法進行思維時，就會發(fā)現(xiàn)有許多潛在的創(chuàng)業(yè)機會。(三)過程或者程序的需要 也就是你創(chuàng)業(yè)機會不一定要在“重大突破”中產(chǎn)生，在經(jīng)營活動的各個階段都會有一系列的創(chuàng)業(yè)機 177

會，雖然不可能有大躍進，但是在每一個小的環(huán)節(jié)上都會有機會產(chǎn)生。(四)產(chǎn)業(yè)與市場結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)并不是固定的，它實際上是非常脆弱的，一個小的打擊會導致現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)和市場結(jié)構(gòu)瓦解。技術的變化、社會價值和顧客偏好的變化都會改變產(chǎn)業(yè)和市場的結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)的變化要求有創(chuàng)業(yè)精神來適應這種變化。(五)人口統(tǒng)計數(shù)據(jù) 人口統(tǒng)計的變化通過改變顧客偏好以及購買力來影響行業(yè)和市場，在任何一種情況下，在預期和滿足人們的需求方面都有創(chuàng)業(yè)機會。(六)認知的變化 認識的變化意味著人們對事物的態(tài)度和價值觀的變化，這些變化位企業(yè)家創(chuàng)造了潛在的市場機會。(七)新知識 新知識是創(chuàng)業(yè)機會的一個重要來源，以知識為基礎的創(chuàng)新，是創(chuàng)業(yè)精神中的“超級明星”。

三、創(chuàng)業(yè)機會的種類創(chuàng)業(yè)機會總的來說，可歸納為技術機會、市場機

會和政策機會三類創(chuàng)業(yè)機會。(一)技術機會 技術機會即技術變化帶來的創(chuàng)業(yè)機會，主要來源自新的科技突破和社會的科技進步。通常，技術上 的任何變化，或多種技術的組合，都可能給創(chuàng)業(yè)者帶來某種商業(yè)機會。技術機會具體表現(xiàn)在三個方面。1.新技術代替舊 當在某一領域出現(xiàn)了新的科技突破和技術，并且他們足以替代舊技術時，創(chuàng)業(yè)的機會就來了。2.實現(xiàn)新功能、創(chuàng)造新產(chǎn)品 實現(xiàn)新功能、創(chuàng)造新產(chǎn)品的新技術的出現(xiàn)，這無疑會給創(chuàng)業(yè)者帶來新的商機。3.新技術帶來的新問題 多數(shù)技術的出現(xiàn)對人類都有利弊兩面性，即在給人類帶來新的利益的同時，也會給人類帶來某些新的災難。這就會迫使人們?yōu)榱讼录夹g的某些弊端，再去開發(fā)新的技術使其商業(yè)化，這就會帶來新的創(chuàng)業(yè)機會。(二)市場機會 市場機會及市場變化產(chǎn)生的創(chuàng)業(yè)機會。一般來看，市場機會主要有以下四類。

1.市場上出現(xiàn)了與經(jīng)濟發(fā)展階段有關的新需求 相應地，就需有企業(yè)去滿足這些新的需求，這同樣是創(chuàng)業(yè)者可以利用的商業(yè)機會。2.當期市場供給缺陷產(chǎn)生新的商業(yè)機會 非均衡經(jīng)濟學認為，市場是不可能真正“出清”，達到供求平衡的，總有一些供給不能實現(xiàn)其價值。因此，創(chuàng)業(yè)者如果發(fā)現(xiàn)這些攻擊結(jié)構(gòu)性缺陷，同樣可以找到可利用并創(chuàng)業(yè)的商業(yè)機會。3.先進國家（或地區(qū)）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移帶來的市場機會 從歷史上看，世界各國各地的發(fā)展進程是有快有慢的。即使同一國家，不同區(qū)域的發(fā)展進程也不盡相同。這樣，在先進國家或地區(qū)與落后國家或地區(qū)之間存在“成本差異”，再加上經(jīng)濟發(fā)展到一定程度時，環(huán)保問題往往會被先進國家或地區(qū)率先提到議事日程上。所以，先進國家或地區(qū)就會將某些產(chǎn)業(yè)向外轉(zhuǎn)移，這就可能為落后國家或地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)的商業(yè)機會。4.從中外比較中尋找差距，差距中往往隱含的某種商機 通過與先進國家或地區(qū)比較，看看別人已有的哪些東西我們還沒有，這“沒有的”就是差距,其中就 178

可能發(fā)現(xiàn)某種商業(yè)機會。(三)政策機會 政策機會即政府政策變化賜予創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)機會。隨著經(jīng)濟發(fā)展、技術變革等，政府必然也要不斷 調(diào)整自己的政策，而政府的政策的某些變化，就可能給創(chuàng)業(yè)者帶來新的商業(yè)機會。綜上所述，創(chuàng)業(yè)機會的識別過程如圖4-1所示。技術機會 創(chuàng) 意 創(chuàng)業(yè)機會 市場機會 政策機會 圖4-1 創(chuàng)業(yè)機會的識別過程 第二節(jié)

創(chuàng)業(yè)機會的識別 機會識別是創(chuàng)業(yè)過程的起點，也是創(chuàng)業(yè)過程的一個重要階段。許多好的商業(yè)機會并不是突然出現(xiàn)的，而是對于“一個有準備的頭腦”的一種“回報”，或是當一個識別市場機會的機制建立起來之后才會出現(xiàn)。在機會識別階段，創(chuàng)業(yè)者需要清楚如下問題：機會在哪里？如何識別？

一、創(chuàng)業(yè)機會的識別(一)感知 感知是指感覺到或認識到市場需求和未得到充分利用的資源。每種機會——市場需求或未充分利用的資源——都有可能被一些人而不是另一些人所識別。一些人對市場需求或問題很敏感，他們能夠在自己所處的任何環(huán)境里不斷認識到可能出現(xiàn)的新產(chǎn)品或解決問題的新方法。這種對問題或可能性的敏感能力，并不一定能發(fā)展成為解決這些問題的方法，因為并不是每一個善于提出問題的人都同樣善于解決問題。另外一些人對于那些未得到利用或為得到充分利用的資源尤為敏感，如未開墾的荒地、閑置的生產(chǎn)能力、未加利用的技術或發(fā)明創(chuàng)造、未到期的金融資產(chǎn)等。但是，認識到這些未利用的資源的人，并不一定能指出這些資源應如何加以利用才能創(chuàng)造價值。發(fā)明家、科學家或其他人在構(gòu)思新的產(chǎn)品或服務時，并不考慮這些發(fā)明創(chuàng)造或新技術的市場接受程度和商業(yè)上的可行性。(二)發(fā)現(xiàn) 發(fā)現(xiàn)是指識別或發(fā)現(xiàn)特定市場需求和專門資源間的配合。要感知到市場需求和資源的配合，前提條件是這些需求和資源可能在一個尚未運轉(zhuǎn)的企業(yè)實現(xiàn)匹配。對已經(jīng)匹配的市場需求和資源的感知，表現(xiàn)為探查并發(fā)現(xiàn)特定的地區(qū)和產(chǎn)品市場空間。(三)創(chuàng)造 創(chuàng)造是指以商業(yè)概念等形式創(chuàng)造一個獨立的需求與資源間的新的配合。從邏輯上來說，創(chuàng)造商業(yè)概念緊隨感知需求和資源之后，使市場需求和資源相匹配。但是創(chuàng)造不僅僅是感知和發(fā)現(xiàn)。商業(yè)概念創(chuàng)造包括資源的重組的重新定位，這是為了創(chuàng)造和傳遞比現(xiàn)有情況更多的價值。商業(yè)概念等形式的創(chuàng)造不僅 179 是調(diào)整現(xiàn)有資源和市場需求的配合，還可能導致對現(xiàn)有企業(yè)進行重組或徹底的改革。創(chuàng)造性的機會識別活動通常與機會利用活動結(jié)合在一起，涉及人力、物力資源的投入。

二、影響創(chuàng)業(yè)機會識別的因素 成功的機會識別是多種因素綜合作用的結(jié)果。首先，需要有創(chuàng)業(yè)的愿望。沒有創(chuàng)業(yè)的意愿，再好的創(chuàng)業(yè)機會也會視而不見，或失之交臂；其次，要具備識別機會的能力?！皺C會只垂青于有準備的頭腦”，沒有這種能力，是很難在瞬息萬變的市場中捕捉機會的；最后，創(chuàng)業(yè)環(huán)境應讓機會可以識別。再有吸引力的市場機會。如果環(huán)境不允許，也不能成為機會，更談不上識別了。(一)創(chuàng)業(yè)愿望是機會識別的前提 創(chuàng)業(yè)愿望是創(chuàng)業(yè)的原動力，推動創(chuàng)業(yè)者去發(fā)現(xiàn)和識別市場機會。研究表明，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者希望通過創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的理想和抱負；改變現(xiàn)狀、成就一番事業(yè)等。1.改變現(xiàn)行生活方式的愿望 在現(xiàn)實中，因不滿足現(xiàn)狀而進行創(chuàng)業(yè)的不計其數(shù)，許多創(chuàng)業(yè)者期望通過創(chuàng)業(yè)來改變現(xiàn)有的生活方式。2.自主創(chuàng)業(yè)的愿望 自主創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)的主流。GEM(全球創(chuàng)業(yè)觀察)指出，全球創(chuàng)業(yè)的三分之二是機會型創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者因有更好的機會而選擇創(chuàng)業(yè)。(二)創(chuàng)業(yè)能力是機會識別的基礎 如果說創(chuàng)業(yè)愿望與創(chuàng)業(yè)者的性格特征有一定的關系，那么，識別創(chuàng)業(yè)機會則在很大程度上取決于創(chuàng)業(yè)者個人（團隊）能力。1.財務管理經(jīng)驗與能力 創(chuàng)業(yè)者的重要任務之一就是確定價值。這不僅對于打算購買公司的人至關重要，對于創(chuàng)建企業(yè)并試圖估算企業(yè)未來價值的創(chuàng)業(yè)者也十分重要。2.遠見與洞察能力 成功地發(fā)現(xiàn)并利用創(chuàng)業(yè)機會是由機會本身的特性和企業(yè)家所擁有的創(chuàng)業(yè)信息與認知能力共同決定的。相同信息，在不同人眼里，其產(chǎn)生的聯(lián)想會有很多的差異。3.模仿與創(chuàng)新能力 研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)榜樣影響周圍的創(chuàng)業(yè)活動。在一個地方中是否有一家或一些成功的實例，對于潛在的創(chuàng)業(yè)者具有重要的示范作用。一般而言，當人們選擇創(chuàng)業(yè)機會時，其他人的成功經(jīng)驗可供他們借鑒，并且是鼓勵他們選擇同一條個人發(fā)展道路的一個重要因素。

三、創(chuàng)業(yè)機會識別的途徑(一)現(xiàn)有市場機會 對創(chuàng)業(yè)者來說，在現(xiàn)有的市場機會中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，是很自然和較經(jīng)濟的選擇。一方面，它與我們的生活息息相關，能真實地感覺到市場機會的存在；另一方面，由于總有尚未全部滿足的需求，在現(xiàn)有市場中創(chuàng)業(yè)，能減少機會的搜尋成本，降低創(chuàng)業(yè)風險，有利于成功創(chuàng)業(yè)。1.不完全競爭市場下的市場空隙 不完全競爭理論或不完全市場理論認為，企業(yè)之間或者產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不完全競爭狀態(tài)，倒是市場存在各種現(xiàn)實需求，大企業(yè)不可能完全滿足市場需要，必然使得中小企業(yè)具有市場生存空間。中小企業(yè)與大企業(yè)相互補充，滿足市場上不同的需求。大中小企業(yè)在競爭中存在，市場對產(chǎn)品差異化的需求是大中小企業(yè)并存的理由，細分市場以及系列化生產(chǎn)是的創(chuàng)業(yè)成功成為可能。2.規(guī)模經(jīng)濟下的市場空間 規(guī)模經(jīng)濟理論認為，無論任何行業(yè)都存在企業(yè)的最佳規(guī)?；蜃钸m度規(guī)模的問題，超過這個規(guī)模，他 180

必然帶來效率低下和管理成本的提升。產(chǎn)業(yè)不同，企業(yè)所需的最經(jīng)濟、最猶成本的規(guī)模也不同，企業(yè)從事的不同行業(yè)決定了企業(yè)的最佳規(guī)模，大小企業(yè)最終要適應這一規(guī)律，發(fā)展適合自身的產(chǎn)業(yè)。3.企業(yè)集群下的市場空隙 企業(yè)集群是指地方企業(yè)群，是一組在地理上靠近的相互聯(lián)系的公司和關聯(lián)的結(jié)構(gòu)，他們同