第一篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)七

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在全部課程授課完成之后，進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，作為課程設(shè)計(jì)的形式提交。

實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入互聯(lián)網(wǎng)，并可以使用曾做過(guò)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)環(huán)境。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

增加對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對(duì)在線市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析和管理等方面知識(shí)的應(yīng)用水平。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

課程設(shè)計(jì)的基本思路：作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主管人員，如何分析評(píng)價(jià)企業(yè)網(wǎng)站的現(xiàn)狀、問(wèn)題，并制定下一階段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。主要內(nèi)容包括： （1）選擇一個(gè)在某些方面具有代表性的企業(yè)網(wǎng)站； （2）對(duì)網(wǎng)站的狀況與主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行比較分析；

（3）通過(guò)常用市場(chǎng)調(diào)研方法收集該網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息； （4）對(duì)網(wǎng)站的專業(yè)性進(jìn)行評(píng)價(jià)分析； （5）對(duì)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析； （6）分析常用網(wǎng)站推廣方法的適用性。

附：課程設(shè)計(jì)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.課程設(shè)計(jì)要求

課程設(shè)計(jì)以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：3000字左右。

課程設(shè)計(jì)主要內(nèi)容：（1）從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度對(duì)該企業(yè)網(wǎng)站目前所處狀況進(jìn)行評(píng)述；（2）提出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思想的網(wǎng)站改版計(jì)劃；（3）制定該網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，重點(diǎn)是網(wǎng)站推廣策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)管理。

第二篇：實(shí)驗(yàn)七 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)七 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)報(bào)告

姓名：

學(xué)號(hào)：

一、實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)

二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性

2、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法

3、比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷方法的異同

三、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

整理至少3個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例，完成以下內(nèi)容： http:// 藝龍旅行網(wǎng)；QQ團(tuán)購(gòu)網(wǎng)； 百度；網(wǎng)易郵箱簡(jiǎn)歷中心。

1.網(wǎng)站采用了哪些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法？

策略：價(jià)格策略，促銷策略，網(wǎng)絡(luò)廣告策略，市場(chǎng)戰(zhàn)略 方式：發(fā)布供求信息，直接想潛在客戶發(fā)送信息，加入專業(yè)經(jīng)貿(mào)信息網(wǎng)，加入行業(yè)信息網(wǎng)

常用方法：搜索引擎營(yíng)銷、交換鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告、信息發(fā)布、博客營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、網(wǎng)上商店、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、WIKI營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷聯(lián)盟、競(jìng)價(jià)推廣、電子書(shū)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、IM工具營(yíng)銷、微博營(yíng)銷。

2.這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法具有傳統(tǒng)營(yíng)銷方法所不具備的哪些優(yōu)勢(shì)？

1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷模式。

2）網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性似的全程營(yíng)銷成為可能。

3）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷極大方便了消費(fèi)者購(gòu)物，提高了消費(fèi)者的購(gòu)物效率。

4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使消費(fèi)者獲得理想的價(jià)格。

3.結(jié)合教材中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，通過(guò)實(shí)例比較網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷有何不同？

案例：百度http://；（微博炒作 利用受眾看客心理自行擴(kuò)散）。首先要說(shuō)的是，“度娘”劉冬的一時(shí)爆紅到現(xiàn)在還不能說(shuō)到底是不是一個(gè)炒作，但不管炒作與否，她的出現(xiàn)成了互聯(lián)網(wǎng)公司最成功的招聘廣告，甚至現(xiàn)在還有很多網(wǎng)友會(huì)有這樣類似的說(shuō)法“有不懂的，找度娘去！”從一個(gè)層面上講，讓度娘爆紅，微博上的看客轉(zhuǎn)發(fā)出了很大功勞，那如何讓這么多的微博用戶主動(dòng)地去轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論傳播這條微博呢？林志鈴的明星效應(yīng)、性感服裝的吸引力、百度HR身份的特殊性……這些都構(gòu)成度娘劉冬一夜爆紅的因素。接著，微博上的互動(dòng)引出多個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn)，如照片的真實(shí)性、度娘身份的真實(shí)性等，有爭(zhēng)議就會(huì)受關(guān)注，這讓度娘事件進(jìn)一步白熱化，更是推到新浪微博熱點(diǎn)話題榜首位。而這時(shí)，百度官方微博站出來(lái)驗(yàn)證度娘身份的真實(shí)性，也很順其自然地利用這個(gè)回應(yīng)做了一個(gè)真正的招聘廣告…… 與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，互聯(lián)網(wǎng)普及，市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性強(qiáng)。通過(guò)微博炒作，利用受眾看客心理自行擴(kuò)散。

4.通過(guò)案例說(shuō)明為什么網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是許可式營(yíng)銷？分析現(xiàn)代化技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的極大影響？

比如說(shuō)：http:// 藝龍旅行網(wǎng)；http://tuan.qq.com/ QQ團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。這些網(wǎng)站會(huì)正的用戶會(huì)員同意，發(fā)送相關(guān)郵件到用戶會(huì)員的郵箱。

許可式營(yíng)銷就是許可EMAIL營(yíng)銷（opt-in e-mail)。Email營(yíng)銷是在用戶事先許可的前提下，通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。Email營(yíng)銷有三個(gè)基本因素：基于用戶許可、通過(guò)電子郵件傳遞信息、信息對(duì)用戶是有價(jià)值的?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的影響

互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)，其技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了技術(shù)手段，是影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的重要內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的歷史進(jìn)程中，大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)時(shí)期：門戶網(wǎng)站時(shí)期、搜索平臺(tái)時(shí)期和用戶原創(chuàng)頁(yè)面時(shí)期，分別對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展有重要的影響，特別是近期用戶原創(chuàng)頁(yè)面技術(shù)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了口碑營(yíng)銷的重要局面。

門戶網(wǎng)站。以其可靠的信息來(lái)源，豐富的信息內(nèi)容最先進(jìn)入商家的視野，成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一平臺(tái)。門戶網(wǎng)站積累的用戶數(shù)量和用戶忠誠(chéng)度能夠有效的提高網(wǎng)絡(luò)廣告的效用。萬(wàn)瑞數(shù)據(jù)發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)廣告受眾分析報(bào)告》顯示，網(wǎng)民對(duì)大型門戶網(wǎng)站信任度達(dá)到85.3%，網(wǎng)頁(yè)廣告的信任度為64%，大型門戶網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)廣告仍是最有效的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。于此同時(shí)，綜合門戶網(wǎng)站也遭遇越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，其中精準(zhǔn)匹配和廣告形式多樣化成為關(guān)鍵詞。

搜索引擎技術(shù)。搜索引擎技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中的一大創(chuàng)舉，極大的改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，同時(shí)將“搜索引擎營(yíng)銷”帶入一個(gè)全盛時(shí)代。搜索引擎營(yíng)銷利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時(shí)候?qū)I(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)客戶?；谒阉髌脚_(tái)的營(yíng)銷策略關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣以及推廣信息的內(nèi)容設(shè)置，以期實(shí)現(xiàn)兩者的有效匹配，提高營(yíng)銷內(nèi)容的客戶到達(dá)率。

用戶原創(chuàng)型內(nèi)容發(fā)布技術(shù)。計(jì)算機(jī)終端發(fā)布技術(shù)和互動(dòng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代———互動(dòng)時(shí)代，客戶主導(dǎo)時(shí)代。環(huán)球資源Global Sources 旗下《世界經(jīng)理人》推出的“以web2.0 環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷調(diào)查”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示，社區(qū)網(wǎng)站（如微博、社交網(wǎng)站、BBS 等）在受訪者的工作及生活中占有極為重要的地位。用戶原創(chuàng)型內(nèi)容發(fā)布技術(shù)將“口碑傳播”的效用擴(kuò)大至網(wǎng)絡(luò)范圍，并且，通過(guò)提高消費(fèi)者的卷入度增強(qiáng)口碑的力量。金立印對(duì)口碑傳播和購(gòu)買決策之間的關(guān)系進(jìn)行了研究，結(jié)果表明負(fù)向口碑的影響力強(qiáng)于正向口碑；描述主觀感受的信息影響力強(qiáng)于描述產(chǎn)品客觀屬性的信息；在口碑對(duì)消費(fèi)者決策的程度受到消費(fèi)者卷入度的影響。

5.網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)消費(fèi)者有哪些影響？

1）、傳播范圍廣，不受時(shí)間和空間的限制

Internet是一種能覆蓋全球的公共網(wǎng)絡(luò)，具有超容量的信息空間?；ヂ?lián)網(wǎng)的全球性，決定了互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的廣告也是全球性的。網(wǎng)絡(luò)廣告可以不受時(shí)間和空間的限制，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)把廣告信息24小時(shí)部間斷地傳播到世界各地，使得人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)來(lái)點(diǎn)擊查看這些廣告。

2）、交互性強(qiáng)

與傳統(tǒng)媒體不同，在網(wǎng)絡(luò)上受眾是廣告的主人。他們不再被動(dòng)地接受信息，而是根據(jù)自己地興趣或需要區(qū)選擇相應(yīng)的廣告信息。而且網(wǎng)絡(luò)的傳送速度極快，信息的發(fā)送和接受基本上是同步的。

3）、針對(duì)性明確

網(wǎng)絡(luò)廣告所針對(duì)的目標(biāo)群體是確定的。由于點(diǎn)閱信息者即為有興趣者，所以可以直 接命中潛在客戶，還可以為不同的受眾推出不同的廣告內(nèi)容，為其提供更好的服務(wù)。目 前己經(jīng)出 現(xiàn)了 可以分析網(wǎng)站訪問(wèn)者的喜好幾 精確定位投放廣告的技術(shù)，這使得網(wǎng)上廣告的針對(duì)性更強(qiáng)了。消費(fèi)者也可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告針對(duì)的具體方面，很快搜索到自己需要的 信息，享受其為自己提供的個(gè)性化服務(wù)。

4）、形式多樣，感官性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多樣：在尺寸上可以采取旗幟廣告； 在技術(shù)上可以采用動(dòng)畫，F(xiàn)LASH，游戲等方式；在形式上可以在線收聽(tīng)，收看，試玩，調(diào)查等等。它可以集各種傳統(tǒng)媒體 形式的著華，從而達(dá)到傳統(tǒng)媒體無(wú)法具有的效果。網(wǎng)絡(luò)廣告通過(guò)圖、聲、文、像的形式，傳送多感官的信息，讓消費(fèi)者如身臨其境般地感受產(chǎn)品或服務(wù)。

由于網(wǎng)絡(luò)廣告具有上述種種傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者比較愿意嘗試并接受網(wǎng)絡(luò)廣告這一新的廣告形式，而商家也愿意在網(wǎng)上大做廣告以提高品牌的知名度以及增加銷售。這使得網(wǎng)絡(luò)廣告得以蓬勃發(fā)展。

6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)電子商務(wù)有什么影響？

營(yíng)銷的終極目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的銷售。電子商務(wù)包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)側(cè)重電子化的交流過(guò)程；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷側(cè)重營(yíng) 銷渠道拓展，是為促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)而使用的各種手段和方法。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電 子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的。

第三篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì).

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案設(shè)計(jì)

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，本文作者結(jié)合在美國(guó)大學(xué)的交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論知識(shí)體系“七步循環(huán)”流程出發(fā)，提出與之配合的教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案和環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，希望能給國(guó)內(nèi)高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)提供一定的思路和借鑒作用。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，實(shí)驗(yàn)

Abstract: Practical Training is the critical part of in-class teaching for Internet Marketing.The author begins with the 7-stage-cycle of Internet Marketing process, followed with according practical training program design.Hopefully it could provide some use or light for practical training in Chinese universities.Keywords: Internet Marketing, Practical Training

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)的意義

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》作為電子商務(wù)學(xué)科體系中最重要的專業(yè)課程之一，是伴隨網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)而誕生的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。所謂的實(shí)踐性，主要是指隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和依托Internet為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的形成，營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)方法與管理等都必須與實(shí)踐環(huán)節(jié)相掛鉤，這就需要設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)體系相配套、結(jié)合緊密的實(shí)驗(yàn)體系。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的難點(diǎn)之一，也是很多高校教師最為關(guān)心的問(wèn)題，到目前對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程應(yīng)該包含哪些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、以及如何實(shí)現(xiàn)這些實(shí)驗(yàn)，很難達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。

目前的很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程都采用了傳統(tǒng)營(yíng)銷的延伸或變種，在傳統(tǒng)營(yíng)銷外圍（適當(dāng)不適當(dāng)?shù)模┘恿司W(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)體系的系統(tǒng)性出現(xiàn)了偏差，最終導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)務(wù)流程到知識(shí)體系的不完善，實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)和理論知識(shí)體系脫節(jié)，實(shí)驗(yàn)不能有效的支持理論?？刹僮餍允蔷W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本特征之一，離開(kāi)可操作性來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就缺乏實(shí)踐應(yīng)用的基礎(chǔ)，空洞的理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用也沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義。《中國(guó)網(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需求高居電子商務(wù)人才需求之首，這就對(duì)高校如何培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才提出了要求。良好的實(shí)驗(yàn)整體方案、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)、有應(yīng)用創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才至關(guān)重要。

筆者根據(jù)自己在國(guó)外一流高校的學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)框架，提出與之相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)方案，使得學(xué)生能夠?qū)nternet時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論、策略制定和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綜合運(yùn)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷各過(guò)程環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐理論知識(shí)在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用。

本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生掌握Internet時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程、策略制定及在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，并提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷英語(yǔ)資料的閱讀和理解能力。主要內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)；與傳統(tǒng)營(yíng)銷的對(duì)比分析；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施七步流程－－網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略、用戶經(jīng)歷設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、營(yíng)銷計(jì)劃制定、技術(shù)杠桿應(yīng)用、效果評(píng)估；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用案例等。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本體系框架

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)所依據(jù)的理論知識(shí)體系如圖1所示，描述了虛擬企業(yè)和“鼠標(biāo)＋水泥”企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的“七步循環(huán)”流程。分析發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)是決定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向、對(duì)市場(chǎng)全貌充分了解的至關(guān)重要的第一步；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)和業(yè)務(wù)單元的多渠道整合營(yíng)銷戰(zhàn)略；用戶經(jīng)歷是連接網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷高層戰(zhàn)略和營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的橋梁；網(wǎng)站界面是用戶經(jīng)歷的載體，是企業(yè)和用戶交互的接口；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃通過(guò)“市場(chǎng)空間矩陣”整合各網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要素，促進(jìn)目標(biāo)客戶與企業(yè)的關(guān)系從認(rèn)知階段達(dá)到承諾階段；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，可以更充分地發(fā)揮技術(shù)的杠桿作用，更高效地獲取、組織、分析、使用客戶相關(guān)信息，提供更有針對(duì)性的服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估從客戶滿意和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)雙角度對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，是確保營(yíng)銷流程向更高層次循環(huán)的關(guān)鍵。

第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)二

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

二、企業(yè)網(wǎng)站專業(yè)性診斷評(píng)價(jià)和網(wǎng)站信息發(fā)布技巧—提煉主題 1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度分析選定企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中的常見(jiàn)問(wèn)題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

掌握信息發(fā)布的技巧—提煉主題。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

采用在線評(píng)價(jià)與人工評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，在線評(píng)價(jià)采用專用的網(wǎng)站專業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具，人工評(píng)價(jià)部分可以從網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站服務(wù)等要素中選擇至少1個(gè)方面進(jìn)行分析。

在汕頭都市網(wǎng)上，對(duì)同一產(chǎn)品發(fā)布兩條內(nèi)容不同的信息,對(duì)比兩條信息那條更能引起潛在客戶的興趣.3、實(shí)驗(yàn)步驟 A 網(wǎng)站評(píng)價(jià)

1、從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；



2、利用網(wǎng)站專業(yè)性免費(fèi)評(píng)價(jià)工具進(jìn)行在線評(píng)價(jià)，記錄每類指標(biāo)評(píng)價(jià)得分；（參見(jiàn)教師課堂的PPT）



3、根據(jù)預(yù)定的評(píng)價(jià)范圍，對(duì)網(wǎng)站專業(yè)性進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，記錄評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。

附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn

004km.cn B信息發(fā)布技巧

1、打開(kāi)“汕頭都市網(wǎng)”首頁(yè)。

案例：某廠研究出一種新型的農(nóng)用專利產(chǎn)品，其特點(diǎn)是體積小，重量輕，噴灑農(nóng)藥時(shí)，可產(chǎn)生霧狀使葉子兩面得到藥力。它不僅適合用于果樹(shù)除蟲(chóng)，更由于噴出是霧，所以節(jié)水效果明顯，和常規(guī)農(nóng)用噴霧劑相比可節(jié)水20倍。

根據(jù)上訴案例，發(fā)布一條供應(yīng)信息。

提示：這條信息看似把所有的特點(diǎn)都寫出來(lái)了，但是給人的感覺(jué)是特點(diǎn)不突出，和一般的農(nóng)用噴霧劑沒(méi)有什么區(qū)別。

3重新提煉主題，再次發(fā)布消息。

提示：分析這條信息，從題目開(kāi)始就緊緊抓住了該產(chǎn)品的特點(diǎn)是產(chǎn)生“超微米水霧”，在信息的敘述和介紹匯總突出速度快、體積小、重量親和節(jié)約農(nóng)藥的特點(diǎn)。特別是把實(shí)證性的對(duì)比數(shù)字?jǐn)[了出來(lái)，這就很有說(shuō)服力和吸引力了。

四、思考與練習(xí)（發(fā)送至教師的電子郵件中）

1、書(shū)寫一份對(duì)你評(píng)價(jià)網(wǎng)站的總結(jié)性報(bào)告。（字?jǐn)?shù)300字以上）

2、在信息發(fā)布實(shí)驗(yàn)中，哪條發(fā)布信息更吸引人，為什么？

第五篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

一、認(rèn)識(shí)常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具及其信息傳遞特征 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：學(xué)習(xí)完第2章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的常用工具和方法”之后。

實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，可以正常使用國(guó)內(nèi)外主要搜索引擎、電子郵箱、瀏覽網(wǎng)頁(yè)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解用戶通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件等常用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具獲取商品/服務(wù)信息的特征，認(rèn)識(shí)各網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的作用及其信息傳遞的特點(diǎn)，為接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選商品/服務(wù)名稱中選擇一種，假設(shè)你希望購(gòu)買這種產(chǎn)品/服務(wù)，或者希望了解更多相關(guān)信息；

（2）利用該關(guān)鍵詞分別在3－5個(gè)常用搜索引擎進(jìn)行檢索，觀察檢索結(jié)果第一頁(yè)的信息差異情況；

（3）從檢索結(jié)果中選擇一個(gè)你感興趣的網(wǎng)頁(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入該網(wǎng)站； （4）對(duì)比該網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎檢索結(jié)果中的信息，是否可以在網(wǎng)站上立即發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)信息更為詳細(xì)的內(nèi)容； （5）思考這個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的一些相關(guān)問(wèn)題：

如果同一關(guān)鍵詞在不同搜索引擎中檢索的結(jié)果有較大差異，分析是什么原因造成這種差異，這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞產(chǎn)生哪些影響？ 搜索引擎檢索結(jié)果中的信息為什么吸引你的注意并促使點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)，對(duì)此有什么啟發(fā)？

在你選擇進(jìn)入的網(wǎng)站中，是否能獲得你期望的信息和服務(wù)？ 備選商品/服務(wù)名稱： 500萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師 認(rèn)證考試 英國(guó)留學(xué)咨詢 網(wǎng)上訂購(gòu) 生日 鮮花 常用搜索引擎： 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：（1）網(wǎng)站專業(yè)性評(píng)價(jià)報(bào)告概要，包括網(wǎng)站概況、評(píng)價(jià)范圍選擇說(shuō)明、分析結(jié)論（優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)）等；（2）對(duì)于在網(wǎng)站分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出針對(duì)性的改進(jìn)建議。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

三、網(wǎng)站搜索引擎友好性分析實(shí)驗(yàn)

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在學(xué)習(xí)完第4章“搜索引擎營(yíng)銷”之后。實(shí)驗(yàn)條件：電腦接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)，可以使用國(guó)內(nèi)外主要搜索引擎，無(wú)需專用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解搜索引擎營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息傳遞的作用，通過(guò)對(duì)部分選定網(wǎng)站搜索引擎進(jìn)行友好性分析，深入研究網(wǎng)站建設(shè)的專業(yè)性對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的影響，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

（1）從備選網(wǎng)站中選定一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站；

（2）瀏覽該網(wǎng)站并確認(rèn)該網(wǎng)站最相關(guān)的2－3個(gè)核心關(guān)鍵詞（比如主要產(chǎn)品名稱、所在行業(yè)等）；

（3）用每個(gè)關(guān)鍵詞分別在搜索引擎google和百度進(jìn)行檢索，了解該網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)，如排名、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題和摘要信息內(nèi)容等，同時(shí)記錄

同一關(guān)鍵詞檢索結(jié)果中與被選企業(yè)同行的其他競(jìng)爭(zhēng)者的排名和摘要信息情況；

（4）根據(jù)有關(guān)信息分析被調(diào)查網(wǎng)站的搜索引擎友好性。附：本實(shí)驗(yàn)備選網(wǎng)站網(wǎng)址（10個(gè)）004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 004km.cn 3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2500字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過(guò)調(diào)查中獲得的信息分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)網(wǎng)站搜索引擎友好性的影響，可重點(diǎn)突出某些關(guān)鍵因素，如網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的影響、動(dòng)態(tài)

網(wǎng)頁(yè)的影響、網(wǎng)站內(nèi)容文本信息量及核心關(guān)鍵詞的影響等，如果利用同一關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，同一網(wǎng)站在不同搜索引擎中的表現(xiàn)有較大差異，請(qǐng)分析問(wèn)題產(chǎn)生原因并提出合理的建議。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

四、許可Email營(yíng)銷方法及管理 實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第5章“許可Email營(yíng)銷基礎(chǔ)”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件之郵件列表功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K（包含訂閱代碼及主要的后臺(tái)管理功能），或者利用具有同樣功能的郵件列表后臺(tái)管理功能進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解許可Email營(yíng)銷的實(shí)際過(guò)程，正確認(rèn)識(shí)許可營(yíng)銷的思想和方法，重點(diǎn)了解郵件列表營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)方法和后臺(tái)管理功能。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟

通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)郵件列表營(yíng)銷活動(dòng)的完整流程，包括郵件訂閱方法、訂閱用戶管理、郵件發(fā)送過(guò)程、已發(fā)送郵件的管理等。主要步驟如下：（1）設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)郵件列表訂閱框：獲取郵件訂閱代碼，并將此代碼設(shè)計(jì)到網(wǎng)頁(yè)中的合適位置，確保網(wǎng)頁(yè)前臺(tái)訂閱/退訂功能的正常使用。

（2）了解許可郵件訂閱過(guò)程：加入郵件地址，根據(jù)反饋信息進(jìn)行確認(rèn)（許可的實(shí)現(xiàn)），直至完成訂閱。

（3）了解郵件列表后臺(tái)用戶管理的主要功能：用戶查詢、刪除、批量導(dǎo)入、郵件地址備份等。

（4）了解郵件列表后臺(tái)用戶訂閱反饋信息的設(shè)計(jì)管理功能，如定義用戶加入反饋?lái)?yè)面的信息、確認(rèn)郵件的內(nèi)容設(shè)計(jì)等。

（5）了解郵件列表內(nèi)容設(shè)計(jì)與發(fā)送：郵件格式選擇、內(nèi)容編輯、郵件內(nèi)容發(fā)送前的檢查等。

（6）了解郵件列表檔案文件的管理功能：發(fā)送郵件序號(hào)、主題和內(nèi)容、發(fā)送數(shù)量、退回?cái)?shù)量、退郵服務(wù)器和郵件地址等。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：通過(guò)本實(shí)驗(yàn)，談?wù)勛约簩?duì)許可Email營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，可以重點(diǎn)突出對(duì)某一方面的理解，比如郵件訂閱過(guò)程（獲得用戶許可的過(guò)程）、郵件內(nèi)容測(cè)試、退回郵件管理等

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

五、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研方法及管理

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：在學(xué)習(xí)完第7章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐應(yīng)用”之后。實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者利用具有同樣功能的真實(shí)網(wǎng)站后臺(tái)管理權(quán)限。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

掌握網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的一般方法，主要包括在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)和后臺(tái)發(fā)布管理、調(diào)查數(shù)據(jù)分析等，重點(diǎn)掌握調(diào)查問(wèn)卷問(wèn)題及其選項(xiàng)設(shè)計(jì)的一般原則，深入理解“預(yù)期結(jié)果導(dǎo)向法”調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的基本思想。

2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 （1）選擇/確定在線調(diào)研主題； （2）設(shè)計(jì)在線調(diào)查問(wèn)卷； （3）通過(guò)后臺(tái)發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷； （4）分析調(diào)查結(jié)果并完成調(diào)查報(bào)告。附：本實(shí)驗(yàn)可選調(diào)查主題（略）3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告以書(shū)面形式提交，字?jǐn)?shù)：2000字左右。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告主要內(nèi)容：在線問(wèn)卷主要調(diào)查問(wèn)題設(shè)計(jì)及預(yù)期結(jié)果的說(shuō)明；后臺(tái)發(fā)布在線調(diào)查問(wèn)卷的一般方法及遇到的問(wèn)題分析；調(diào)查結(jié)果分析及調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題分析；簡(jiǎn)要總結(jié)個(gè)人對(duì)于在線調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)布的心得體會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)實(shí)驗(yàn)

六、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間：學(xué)習(xí)完第8章“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)與控制”之后.實(shí)驗(yàn)條件：具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件之網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析功能實(shí)驗(yàn)?zāi)K，或者具有真實(shí)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)至少一個(gè)月的連續(xù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。1.實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

了解網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容和方法，以真實(shí)案例數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量分析報(bào)告，重點(diǎn)分析網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的指導(dǎo)意義。2.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和步驟 包括兩個(gè)部分的內(nèi)容：網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)和網(wǎng)站訪問(wèn)分析。（1）根據(jù)給出的網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)月度報(bào)告，包括流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)內(nèi)容及統(tǒng)計(jì)報(bào)告摘要信息。主要統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括： 該月頁(yè)面瀏覽總數(shù) 獨(dú)立用戶總數(shù)

每個(gè)用戶平均頁(yè)面瀏覽數(shù)

每天平均獨(dú)立用戶數(shù)量和頁(yè)面瀏覽數(shù)量

日訪問(wèn)量最高的5天及其每天的頁(yè)面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶數(shù) 日訪問(wèn)量最低的5天及其每天的頁(yè)面瀏覽數(shù)和獨(dú)立用戶數(shù) 搜索引擎帶來(lái)訪問(wèn)量占總訪問(wèn)量的比例

帶來(lái)訪問(wèn)量最高的3個(gè)主要搜索引擎及其對(duì)訪問(wèn)量的貢獻(xiàn)率 用戶檢索比例最高的5個(gè)關(guān)鍵詞 訪問(wèn)量最高的5個(gè)網(wǎng)頁(yè)

除搜索引擎之外帶來(lái)訪問(wèn)量最高的5個(gè)網(wǎng)站（URL）其他對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)分析具有價(jià)值的信息

（2）根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析網(wǎng)站訪問(wèn)量與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略之間的關(guān)系，主要包括下列方面：

網(wǎng)站訪問(wèn)量是否具有明顯的變化周期？ 本月網(wǎng)站訪問(wèn)量的增長(zhǎng)趨勢(shì)

用戶來(lái)源主要引導(dǎo)網(wǎng)站的特點(diǎn)及可能進(jìn)一步增加訪問(wèn)量的改進(jìn)方法 網(wǎng)站搜索引擎推廣的效果及存在的問(wèn)題分析 根據(jù)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的影響，請(qǐng)?zhí)岢鱿鄳?yīng)的改進(jìn)建議。3.實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求

實(shí)驗(yàn)報(bào)告采用電子文檔和書(shū)面報(bào)告兩種形式。

實(shí)驗(yàn)報(bào)告電子文檔采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)軟件在線提交，同時(shí)將電子文檔內(nèi)容打印后親筆簽名后提交。

實(shí)驗(yàn)

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用課程設(shè)計(jì)（4學(xué)時(shí)）

實(shí)驗(yàn)課程時(shí)間安排：在全部課程授課完成之后，進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合應(yīng)用的實(shí)驗(yàn)，可以作為課程設(shè)計(jì)的形式提交。

實(shí)驗(yàn)?zāi)康模涸黾訉?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用能力，重點(diǎn)突出對(duì)企業(yè)網(wǎng)站策劃及其推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果分析和管理等方面知識(shí)的應(yīng)用水平。