第一篇：加強過程管理

加強過程管理，促進教學精致化管理

通化市東昌區(qū)建設小學

崔吉芳

細節(jié)成就事業(yè)。追求管理的精致，就應于“細微之處見精神”。教學管理作為學校精致化管理的核心，需要我們用精益求精的工作態(tài)度，從平凡之處入手，落實課堂教學的每一個細節(jié)，切實做好教育教學的每一件事。

精致化管理的層面涉及到方方面面，根據(jù)學校的具體情況，找準精致管理的突破口更有效，修訂教學六認真制度、制訂巡課制度，制訂推門聽課制度，對教師的“備、講、批、輔、考”等五個環(huán)節(jié)進行督導檢查，實現(xiàn)對教學質量適時、有效的監(jiān)控，確保教學過程的各個階段以及最終結果，都能達到預期的目標。

一、充分準備、精心備課。

我們要求教師備課要以學生為中心，變“帶著教材走向學生”為“帶著學生走向教材”，必須有效教育的要求備課。

1、“分析學生”。每個學生在課堂中的學習都是依賴于自己以后的知識結構來解釋、重構新的知識的，因此備課時要了解學生的“需要”以及不同學生之間的“差異”。分析學生對已學知識的掌握情況，預測學生對所學知識的困惑和障礙。

2、“分析教材”。明確每課時所教教學內容的知識內涵、前后知識的聯(lián)系及其重點、難點等。還要根據(jù)學生的實際水平和情緒對這些教材進行再度“開發(fā)”。

3、“設計方法”。要求教師在教學中精心設計各種活動，把教學的方法定位于引導學生自主探究學習，從而使學生創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識得到發(fā)展，特別是以師生、生生的合作性活動為主要形式，鼓勵學生參與各種教學活動，讓學生動起來，以活動促學習，以活動促發(fā)展。

監(jiān)控措施：加大檢查力度。完善、做好教學“五認真”的落實和督查，加強對教師備課情況定期或不定期檢查，每月由學校教務處統(tǒng)一組織檢查，對新上崗的青年教師和教學實績較差的教師進行隨即抽查，每次檢查都必須有文字記載并存學校教務處，確?！敖虒W五認真”工作落實到位。

二、積極引導，鼓勵參與。要求教師進入課堂要有強烈的目標意識、質量意識、效益意識。

1、清晰授課。有效的授課是清晰易懂的授課，強調教師的語言要清晰精煉、重點要突出、邏輯要性強、廢話要少。清晰的授課能吸引學生注意力，能喚醒學生的思維。

2、任務導向。教學目標是教學過程中師生預期達到的學習結果和標準，是每堂課的方向。我們要求教師在教學中，把教學目標定位于多元化，即“三統(tǒng)一”：認知目標與能力目標的統(tǒng)一，智力與非智力的統(tǒng)一，生理與心理的統(tǒng)一；根據(jù)教材要求和學生情況，使學生明確教學目的和能力要求。

3、主動參與。教育家葉圣陶先生說：“教師之為教，不在全盤授予，而在相機誘導。”教為了不教，“授之以漁”貴在導。教師的主導是為了充分地發(fā)揮學生的主體作用，教師要多樣地、靈活地呈現(xiàn)課時內容，要引導學生主動參加教學活動，沒有學生的主動參與，就沒有成功而有效的課堂教學。如語文學科，充分開掘教學資源，利用圖書和網絡資源，讓學生深入鉆研教材，展開專題研究學習，提高課外閱讀能力和寫作能力;數(shù)學學科，把學法指導貫穿于教學全過程，實施分層教育。

監(jiān)控措施：

1、完善聽課制度。教研組長、師徒結對、同年級教師開展定時和不定時、多層次地深入課堂聽隨堂課、跟蹤聽課。校長聽課每學期不少于30節(jié)，教務處每學期聽課不少于40節(jié)，師徒結對相互聽課每周不少于1節(jié)，同年級教師每周不少于1節(jié)。

2、建立巡課制度，由教務處組成巡查小組進行每周2次的不定期巡查；認真做好現(xiàn)場記錄，并進行簽字。巡課的重點在課堂。

3、制訂推門聽課制度，原則上不打亂各位老師上課計劃的基礎上，實行推門聽課制度，每周隨機推門聽課2-3節(jié)。

三、講練結合，分層實施。

有效教學應該是引導全體學生的學習收到實效的教學；應該是訓練學生從“不懂”到“懂”，從“不會”到“會”，從“不好”到“好”的教學；應該是引導學生力求更高效率有所收獲的教學。我們要求教師布置的作業(yè)先于學生做過，每次口頭作業(yè)都要有檢查，每次書面作業(yè)都要全部批改，做錯的作業(yè)一定要訂正并且批改，大面積出錯的一定要重新講評，部分出錯的要加強個別輔導與面批，對于經常出錯的知識要做好資料積累工作。

1、課堂練習。我們堅持以“練”為主，把教學內容落到實處。講課時應根據(jù)學生的實際，結合教學內容給學生布置10分鐘左右的、有針對性的習題，強化學生的練習，做到有課必練，給學生一定的自主探究的學習空間，切實避免講課的隨意性和“滿堂灌”。對學習困難生要起點低一點，強調掌握基礎、適當提高。對優(yōu)秀學生可選擇性地補充拓寬提高性質的課外題。

2、課外練習。提高作業(yè)布置的質量，我們要求老師按照教育學、心理學的基本原理，科學地、有針對性地安排有效的作業(yè)訓練，做到每堂課都有練習。要控制作業(yè)數(shù)量，一般每科作業(yè)量控制在15分鐘內。監(jiān)控措施：

1、每位教師布置的作業(yè)，每個月由教導處抽查匯總，列入教師六認真考核的內容。

2、加強對教師作業(yè)布置及批改情況的檢查，采取自查、組內互查，校長室、教務處e?綅

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第二篇：嚴過程管理

嚴抓細管重落實，突出中心創(chuàng)佳績

近年來，在各級領導的關懷支持下，我校教師以優(yōu)化育人環(huán)境為己任，以科學管理為核心，以質量立校為宗旨，在全體師生的共同努力下，在全市中心校六年級質量調研中總評取得了較好的成績，現(xiàn)就我校在管理工作中的點滴體會與同仁探討，不足之處敬請批評指正。

一、抓隊伍建設，提高業(yè)務能力

多年來，我校堅持采用多種形式，開展多種活動，幫助推動教師不斷提高業(yè)務能力。每學期開學初，學校都要舉行“三課”活動，即：新任教師匯報課、骨干教師示范課、中年教師公開課。通過聽課、評課活動，達到熟業(yè)務知識、強業(yè)務能力、精業(yè)務技能。積極開展賽教活動，要求教師全員參與。使不同年齡層次、不同能力的教師處于一個不斷競爭、不斷提高、不斷創(chuàng)新的動態(tài)之中，這樣既滿足了青年教師的成長需要，中年教師的尊重需要，又滿足了骨干教師的成就需要，尤其是今年結合縣局發(fā)起的“崗位大練兵”活動，我校周密部署細致安排，使學校的“崗位大練兵”活動有聲有色，高潮迭起。多次的磨礪、鍛煉，使我校教師隊伍走上了良性循環(huán)的道路，打造出了一支教學基本功過硬、業(yè)務素質精良的教師隊伍。使我校的教 育教學質量穩(wěn)步提升，五年級在全縣質量檢測中總成績名列第一，比第二名高出13個百分點。本次的全市六年級質量調研活動中，仍居全縣第一。2006年我校有4位教師獲縣級賽教一等獎，一人獲“市級教學能手”稱號。2007年我校6位教師在全縣賽教中獲獎，3位教師被評為縣級教學能手并推薦參加市級教學能手評賽。1人被評為市級德育工作先進個人，1人被評為市級優(yōu)秀教師。學校榮獲質量考評綜合獎，被評為省級示范家長學校。

二、抓制度落實，明確責任目標

1、健全制度抓管理，下茬立勢抓落實。

根據(jù)市“兩會”精神及“管理、質量、創(chuàng)強”的教育工作主題，結合“崗位大練兵”要求及我校的工作實際，我們制定實施了《地掌中心校三常規(guī)工作實施方案》、《地掌中心校教職工量化考評方案》等規(guī)章制度，推行教學工作獎懲制，過程管理抽查制，班務工作考評制，超周備課簽字制、作業(yè)批改月查制、學困生轉化責任制、衛(wèi)生檢查評比制、學生安全責任制、校本培訓達標制、做到學校全面抓、教導處重點抓、教師具體抓，層層落實，齊抓共管。過程管理從抓新課改及“三常規(guī)”落實，終端評比看落實效果，使我校管理工作有計劃、有內容、有措施、有評比、有獎罰、有落實。

2、按照“三常規(guī)”工作的要求，我校實行校長負責下學校領導全員參與的教學管理制度。①實行校務委員包班下年級制，使學校管理人員深入到學校管理的最基層、最前沿。做到天天早起床、思想早統(tǒng)一、工作早計劃、任務早落實、困難早排除、失誤早糾偏、信息早索取、經驗早總結、成績早肯定、全程管理抓環(huán)節(jié)、全面負責求質量。②建立教導處協(xié)調下的教研組、備課組、學科組、包教組、教學班分管的多層次教學管理制。教研組負責本學科的課堂教學、教研活動和校本培訓；備課組負責實施各單科教學計劃、組織同年級（五、六年級）、同科目教學活動、組織中年教師與年輕教師的交流活動，實施以中帶新的“名師工程”；學科組負責落實本科教學計劃，復習檢測計劃、抓教學成績的增長率；包教組負責班級學生的學習方法指導、心理素質咨詢，保證各項教學指標的完成。③班級是教學工作的載體，是完成教育教學工作任務的基礎，主要負責學生學習“常規(guī)”及落實“常規(guī)”的要求。實踐證明，我校多層次管理制度的實施對學科教學管理起到了把關定向的作用，使我校的教育教學成績連年穩(wěn)居全縣前列。

三、抓韌性管理，調動工作積極性

1、法律規(guī)章制度是剛性管理，人格魅力、福利待遇是柔性管理。剛性管理管行為，柔性管理管思想。剛柔并濟的韌性管理是學校管理的另一追求，也是學校管理工作的另一境界。因此，我校在管理中考核各項指標時，以“無情決策，有情操作”為原則，制定了教職工崗位責任制“三統(tǒng)一”，即：嚴肅性與靈活性相統(tǒng)一，“嚴”在人人堅守崗位，“活”在制度無情人有情；規(guī)范化與創(chuàng)造性相統(tǒng)一，不允許提破壞規(guī)章制度的不合理要求。允許對其提出更有效的修訂意見；獎勤罰懶與獎優(yōu)罰劣相統(tǒng)一，物質獎勵與精神獎勵相結合。由于我校倡導“韌”性管理，使我校在教育教學工作中走上了良性循環(huán)的道路，領導班子團結、教職工隊伍精良，教學質量連年穩(wěn)居全縣前列。

2、我校在開展質量管理活動中重視“三常規(guī)”工作落實，實施以人為本的民主協(xié)作管理，使教師把學校當成自己的家，把學校發(fā)展當成自己的事。做到了：（1）變指令式管理為對話式管理。學校充分尊重教師、信任教師、暢通渠道、廣開言路，通過教代會和校長信箱暢通學校與教師聯(lián)系的渠道，廣泛聽取教師的意見和建議，在教師中形成了“校興我榮，校衰我恥”的共識。調動了教師的積極性，增強了教師的責任感。學校與教師雙向溝通，以心換心，換位思維，廢止了疾言厲色，動輒 壓服的不良習氣，改變了以管代教，以罰代管的做法，干群之間知心、知音、知己，動心弦、啟門扉，入耳入腦，益智明理，曲徑通出，化消極為積極，提高了教師博學善思、愛崗敬業(yè)、遵規(guī)守紀的精神，使我校管理工作深了、細了、活了。（2）變計劃管理為目標管理。在落實質量管理年工作中，我校引導教師參與創(chuàng)建目標的制定，使各科教學目標的制定過程成為凝聚人心的過程，使目標達到的過程成為自我價值實現(xiàn)的過程。（3）變側重于“相馬”管理為側重于“賽馬”管理。“相馬”只是發(fā)現(xiàn)人才，而“賽馬”卻是培養(yǎng)人才、鍛煉人才、催生人才。因此，我校首先，全方位、多角度抓師能培訓，鼓勵教師通過繼續(xù)教育、專項培訓等形式，更新知識、轉變觀念，堅持微機培訓，以遠程教育為平臺，積極撰寫教后感、教學心得、教學論文。一年中，我校教師撰寫的教研論文獲省市一、二、三等獎9人次。2人獲咸陽市小學教師基本功大賽二等獎。

四、抓常規(guī)教學，創(chuàng)一流業(yè)績

1、抓備課。根據(jù)新課改的要求實現(xiàn)教師備課的四個轉變，即：從尋找知識的最佳狀態(tài)轉變?yōu)榻虒W資源的科學配置；從紙筆相加的教案撰寫轉變?yōu)槭帜X并用＋現(xiàn)代教學設施復合性操作；從教師單邊活動轉變?yōu)閹熒由?，從課前的設計準備 轉變?yōu)檎n中的改造與創(chuàng)新，達到盡量滿足不同學生的個體需要。并根據(jù)局室安排，率先實行五、六年級數(shù)學集體備課制，要求科任教師做到“五備”：備課程標準、備教材、備教法、備學生、備教學程序，體現(xiàn)“五點”：知識點、能力點、重難點、教學點、滲透點；力爭“三定”：定時間、定內容、定中心；搞好“五研究”：研究重點、難點、教法、學法和考法；做到“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一進度、統(tǒng)一訓練、統(tǒng)一單元、統(tǒng)一測試。采取“一說、二議、三定、四行、五修”備課程序。分工明確，重教法推廣，學法指導，減輕了教師負擔，消除了教案抄寫的弊端，提高了教學實效。

2、抓聽課。實現(xiàn)五個轉向，即：從偏重關注教師的教轉向關注學生的學，關注師生互動；從偏重關注學生回答問題轉向關注引導學生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題；從偏重關注課本內容的解讀轉向關注課本資源的開發(fā)利用，強調聯(lián)系社會、自然、科學和現(xiàn)實生活；從偏重關注單一的教學手段轉向關注多媒體的科學選擇和合理運用；從偏重關注結果的評價轉向關注課堂教學中的過程性評價，規(guī)律總結。

3、抓教學實效。要求教師按照新課改的要求在課堂教學中“審勢度勢”減“失控時間”，抓好教學環(huán)節(jié)銜接轉換，課堂常 規(guī)管理，靈活應變，因勢利導，盡可能的使學生產生“領悟”或“高峰學習體驗”真正做到使學生學習“高效于課堂”、“減負于課外”。

4、抓“學困生”轉化。我校針對學生基礎參差不齊，學困生面積較大這一現(xiàn)狀，提出了邊教邊補的教學策略。制定了“學困生”轉化方案，做到有安排、有落實、有小結。學期初，各老師對本班學生進行摸底，了解學困生學習狀況，因材施教。始終遵循“一細、二忌、三優(yōu)、四點、五心”的原則。一細：即細心查找學困生學習困難的原因，找準問題，對癥下藥；二忌：即忌急躁、忌諷刺，要以一顆平常心看待學困生；三優(yōu)：即優(yōu)先提問、優(yōu)先板演、優(yōu)先輔導，給他們開小灶，適時解決學困生學習當中遇到的問題；四點：即要求少一點、表揚多一點、輔導勤一點、機會給一點，讓他們跳一跳就能摘到樹上的桃子；五心：即平時教學要關心、課外輔導要耐心、日常生活要有愛心、轉差工作有恒心，提高質量有信心。努力激發(fā)學困生的學習興趣，及時發(fā)現(xiàn)學困生的閃光點，挖掘潛能、培養(yǎng)能力，使學困生逐步向中等生邁進。

本學期我校五年級學生來自不同的初小，學生基礎參差不齊，習慣養(yǎng)成差，差生面積大，各班總有十幾名同學成績均在 30—50分之間，通過老師半學期的悉心關懷、耐心呵護，學困生學習的欲望已重新點燃。現(xiàn)在他們大多都能考60分以上。個別同學考試成績突飛猛進一躍進入了優(yōu)等生的行列。

5、重視英語教學，過好英語單詞關。長期以來，學生只重視語文、數(shù)學知識的學習，而忽視了英語知識的學習。學生普遍英語水平低，厭學、怕學、不愛學，從而影響了教學成績的提高。針對這一現(xiàn)狀，我們采取了創(chuàng)設情境、培養(yǎng)興趣；整合“空中英語課堂”資源，提高施教水平；過好英語單詞關、聽力關，夯實基礎三個措施，特別是狠抓英語單詞關，要求學生每天記一個英語單詞，每月由教導處牽頭，對所指定的30個英語單詞進行抽查，實行英語教師、班主任捆綁制，獎優(yōu)罰劣，并將抽查結果納入班主任的量化考評。一年來，英語單詞每月抽查，及時表彰?？迫谓處熥フn堂，班主任抓落實，學生抓鞏固。并通過系列游戲活動，提高了學生的學習興趣，克服了畏難情緒，化消極為積極、被動為主動。英語成績穩(wěn)步提升，五、六年級全縣統(tǒng)測成績居全縣前三名。雖然我?？偝煽兠腥h第一，但語文成績還相對滯后，這說明我們的工作還存在一些問題，有待于我們今后進一步完善提高。

耕耘必有收獲，付出會有回報，成績的取得已經為昨天的 努力劃上了完滿的句號，明天的挑戰(zhàn)正期待著我們的拼搏，今后我們的工作思路是：

1、均衡各學科的發(fā)展。

2、作文教學重視寫作指導。

3、增強閱讀教學的針對性。

4、加強教師的群教群研意識。

思路已經清晰，目標更加明確，有了各級領導的正確指導，有了全體教師的辛勤工作、無私奉獻，我們有理由相信，明天的工作將有更大的進步，明天的業(yè)績將更輝煌。

地掌中心校 2007年12月14日

長武縣小學教學

質量分析會材料

嚴抓細管重落實

突出中心創(chuàng)佳績

地 掌 中 心 校

二00七年十二月十四日

第三篇：幼兒園管理過程

第三章單元輔導

幼兒園管理過程

本章重點掌握

一、管理過程的環(huán)節(jié)及其之間的關系

1.管理過程各環(huán)節(jié)這間的關系 在管理過程中，計劃、實行、檢查、總結等基本環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系并貫穿于各項管理活動的始終，它們之間的關系具有以下特點：（1）目的性、程序性和整體性；（2）相關性、滲透性和反饋性；（3）遞進性和周期性。

2.幼兒園計劃的任務和制定步驟 從根本上講，園所計劃的任務就是充分利用現(xiàn)有條件和機會，使困難降低到最低限度，順利地實現(xiàn)園所管理目標。它包括做什么，為什么做、何時做、何地做、怎樣做和誰去做等六個方面。幼兒園工作計劃制定的程序為：（1）認識機會，預測環(huán)境；（2）確立目標；（3）擬訂備選方案；（4）選擇方案；（5）制定派生計劃。

二、計劃執(zhí)行、檢查和總結階段的管理

1.計劃執(zhí)行階段的管理主要是做好以下方面的工作：（1）組織、協(xié)調。健全組織機構，發(fā)揮組織的作用；合理分配各種資源；協(xié)調各種關系。（2）指導、激勵和教育。園所領導在計劃執(zhí)行階段應對各類人員的工作給予指導，發(fā)揮指導者、指揮者的作用，同時還應注意將指導與教育、激勵相結合。實行階段應注意的問題是：實行或執(zhí)行計劃的嚴肅性；考慮計劃的科學安排，加強時間觀念；注意發(fā)揮各級組織的職能作用。

2.對計劃執(zhí)行的檢查 檢查是控制的一種有效形式，同時也是評價的基礎。檢查方式按時間劃分可以有定期檢查和經常性檢查；按檢查的內容來劃分，可以有全面檢查和單項或專題性檢查；按人員即執(zhí)行主體來劃分，可以有領導檢查、群眾檢查和自我檢查。有效檢查的基本要求是：（1）應明確檢查的目的；（2）要以目標為依據(jù)，以計劃規(guī)定的要求為標準和尺度，有目的、有計劃、有步驟地進行；（3）獲取的信息要具有及時性、可靠性、有效性；（4）檢查的形式應多樣化；（5）檢查既要注重工作結果，又要注重工作過程，應將二者結合起來加以考察分析；（6）檢查必須與指導相結合。

3.計劃執(zhí)行情況的總結 總結起著承上啟下、積累經驗、增強工作的預見性與自覺性、促進管理水平提高的作用?？偨Y可以有全面工作總結和單項或專題性總結；可以有全園總結、部門總結和個人總結；可以有長期計劃總結和短期計劃總結?？偨Y階段應注意的問題是：（1）應注意以目標、計劃為依據(jù)，對照工作結果，判定工作成績與不足，總結經驗和教訓；（2）總結要有群眾參加，要具有教育激勵作用；（3）總結要注重探索規(guī)律；（4）總結應能為下一階段工作提供依據(jù)并指出方向。

三、幼兒園實施目標管理的意義和作用

（1）啟動作用。目標對行動具有引發(fā)作用和啟動作用。（2）導向作用。目標能夠引導行動指向特定的方向。（3）凝聚作用。充分體現(xiàn)教職工的共同利益的園所目標，能夠極大地激發(fā)全體員工的工作熱情，調動其工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。（4）激勵作用。一個明確可行并富有挑戰(zhàn)性的目標能夠起到鼓舞人心、激勵精神的作用，同時給人以克服困難的勇氣和力量。（5）衡量作用。目標在總結檢查時起到標準作用。

四、確立幼兒園管理目標的依據(jù)及要求

確立幼兒園管理目標的依據(jù)主要來自四個方面：（1）來自上面的。主要包括有關方針政策、法規(guī)，上級部門的要求和指示等。這是制定幼兒園工作目標及計劃方案的主要依據(jù)，它能確保園所管理目標的正確方向。（2）來自理論方面的?？茖W的理論是制定管理目標及計劃方案的理論依據(jù)。（3）來自社會環(huán)境方面的。社會環(huán)境是園所活動的空間及生存和發(fā)展的基礎。（4）來自本園的實際情況。目標、方案的可行性、真實性在于有其實際的操作性，因而幼兒園的目標、方案的制定必須從本園所工作實際情況出發(fā)。確立幼兒園管理目標的要求：堅持實事求是，一切從實際出發(fā)；保證充分的信息量；體現(xiàn)辦園特色。

第四篇：加強過程管理

加強過程管理，認真做好學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作

作者：李柄紅

珍視生命，安全第一，學校安全管理責任重于泰山。學校突發(fā)公共衛(wèi)生安全工作事關每一個學生的身體健康與生命安全，事關每一個家庭和社會的穩(wěn)定，事關教育方針的全面貫徹與合格人才的培養(yǎng)，來不得半點的松懈和麻痹。以保障學生身心健康為已任，把學校衛(wèi)生安全工作擺上當前學校工作的突出位置，落實關鍵措施，改善基本條件，消除衛(wèi)生隱患，學校要切實提高對做好安全管理工作重要性、緊迫性的認識，堅決克服松懈麻痹思想，消除僥幸心理，始終保持高度警覺，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

突發(fā)公共事件管理也叫公共危機管理，是一種應急性的公共關系。一般來說包括自然災難、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會安全事件等。突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財產損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴重社會危害，危及公共安全的緊急事件，就學校而言容易引發(fā)的是突發(fā)公共衛(wèi)生事件。為了創(chuàng)建“文明學?！保矂?chuàng)和諧校園，我們深知，學校安全無小事，責任重于泰山，為此，我校牢固樹立以人為本的理念，始終把學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作，作為學校工作的重要組成部分來抓，按照《云南省學校安全條例》的要求，建章立制，突出重點，狠抓落實，我校經過多年的摸索與實踐，已形成了一個整體運行體系，在防控學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作中取得了一定的成績，保證了學生身體健康和校園安全。

一、領導重視，措施有力，責任到位

學校成立由校長任組長的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控領導小組，并組織學習文件法規(guī)、明確方向，定期召開會議、研究工作，了解突發(fā)的公共衛(wèi)生情況，以便及時采取措施。在具體工作上，明確思路和目標，制定學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作應急預案，做到責任到人，措施具體可行，突出重點，注重實效。為確保學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作扎實有效的開展，學校制定并完善了《學校宿舍管理制度》、《校園環(huán)境管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、層層簽訂責任書等方式，實行責任追究制。堅持每天對校園周邊、教室、宿舍、食堂、廁所、水電等公共設施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除隱患，確保安全。學校定期對學生進行衛(wèi)生常識和防病知識宣傳把安全管理的各項措施落到實處。當前，我校重點做好食品衛(wèi)生、預防傳染病、防交通事故、防擁擠踩踏等學生安全管理工作。

在責任目標上我?；拘纬闪恕胺旨壒芾?、責任到人、崗位明確、措施到位”的運行機制，確保校園突發(fā)公共衛(wèi)生安全工作的持續(xù)運行。

二、防控管理工作制度化、常規(guī)化

學校把學校衛(wèi)生工作擺上位置，學校牢固樹立“學校教育健康第一、安全至上”的思想，充分認識到做好學校衛(wèi)生安全工作的重要性、緊迫性，以對人民群眾高度負責，對學生負責、對自己負責的態(tài)度，把有效控制學生集體食物中毒、1

傳染病的暴發(fā)流行和交通事故，作為學校工作的重點，切實抓緊抓好，抓到實處，抓出成效。從不認為抓教學是硬任務，而抓衛(wèi)生安全工作則是軟任務，不能在管理中形成“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象。

我校在制度建設上，按照《食品衛(wèi)生法》、《云南省學校安全條例》完善了《學校專任駕駛員交通安全責任書》、《學校教職工交通安全責任書》、《門衛(wèi)、處室、班主任、科任教師工作人員安全責任書》、《食堂工作人員安全目標管理協(xié)議書》食品衛(wèi)生管理制度、食堂安全操作管理制度、食堂工作人員崗位管理，完善制度建設使學校公共衛(wèi)生安全管理有了保障，建立并強化衛(wèi)生安全工作責任制。為保證衛(wèi)生安全工作責任制的有效落實，在建立工作責任制的同時應強化責任追究，完善學校衛(wèi)生安全長效管理機制。加強人員培訓，使學校衛(wèi)生管理成為每一個具體工作人員的自覺行動。規(guī)章制度和工作要求隨著季節(jié)以及學校需要修改和補充，嚴格要求負責人按照規(guī)章制度進行規(guī)范管理。

認真扎實地抓好對學生的安全教育。積極創(chuàng)造條件，認真做好安全教育進教學計劃、進課堂、進班級的工作，扎實安排好“安全教育日”、“安全教育周”活動。學校組織學生開展豐富多彩的課間活動，抓好學生養(yǎng)成教育，通過多種方式培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，提高預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，我校安全衛(wèi)生工作納入到少先隊監(jiān)督崗每日的檢查、每周對班級的評比中，列入學年對教師的綜合量化考核中。

特別是寄宿制學校的食品衛(wèi)生安全與衛(wèi)生防疫管理。我鎮(zhèn)現(xiàn)有8所寄宿制學校，住校學生占在校學生數(shù)的60%左右。學校嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，認真貫徹國家和省州有關文件精神，切實落實教育行政部門和衛(wèi)生部門的有關規(guī)定，建立健全并認真執(zhí)行各項衛(wèi)生管理制度。強化學校傳染病的預防控制管理，加強健康監(jiān)測工作。建立并完善學生晨檢制度和食品衛(wèi)生從業(yè)人員日檢制度，及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者并及時采取隔離防范措施，及時切斷傳染病在學校的傳播途徑。強化學校衛(wèi)生安全預案管理，結合本地本校實際，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》的要求，研究制訂學校傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)事件的應急處理預案，應急預案具有可操作性，預案的內容和工作要求要宣傳到每一個責任人，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能立即啟動，有效實施。

三、加強過程管理，確保食品衛(wèi)生安全

班級是教育教學管理的前沿，抓好了前沿陣地的管理，就能取得事半功倍的效率。所以，我校緊抓班級的宣傳教育工作不放松，在抓好“點”的教育的同時，我校更注重“面”的教育工作，充分利用每周升旗和每天課間操有針對性地教育。每學期進行“珍愛生命、拒絕毒品、遠離艾滋”、“法律知識就在我身邊”等專題宣傳、禁毒展板宣傳活動、進行交通法規(guī)和交通事故展板宣傳。學校通過家長會并與家長簽訂《家校安全教育監(jiān)護責任書》與家長達成共識，使學校與家庭共同負起學生的安全教育工作與監(jiān)護職責。

大力開展學校健康教育工作，提高學生防病防疫防中毒能力，我校結合學生特點和學校衛(wèi)生工作實際，開展健康教育系列活動。做到月月有主題。預防控制呼吸道傳染病和消化道傳染病流行事件以及食物中毒在學校的發(fā)生和蔓延，認真

落實各項傳染病防控措施，我校把學生的個人衛(wèi)生、學校環(huán)境衛(wèi)生納入到學校常規(guī)管理工作考核中。教育學生勤洗手，打噴嚏或咳嗽時應用手帕或紙巾掩住口鼻，避免飛沫傳染他人。要求學生在呼吸道傳染病高發(fā)期間盡量不到人多擁擠、空氣污濁的場所。對學生行為實施積極的衛(wèi)生干預，實行日檢、周查、月總結的安全檢查制度。多渠道加強學校食堂、飲用水的檢查、預防、控制，促進廣大師生樹立健康意識，養(yǎng)成健康行為。

建立日常檢查和管理活動記錄工作，我校逐步形成工作做實、注重細節(jié)、落實責任、定期匯報的良好工作局面。安全工作劃片負責，建立檢查專門檔案，安全保衛(wèi)工作形成了建有日工作任務有和巡邏有記錄、發(fā)現(xiàn)問題有處理、有上報記錄等工作記錄。形成檢查、處理、反饋的良好工作氛圍。

在食品安全管理方面，學校嚴格規(guī)范學校后勤社會化行為，消除學校公共衛(wèi)生安全隱患，堅決防止學校對后勤“一包了之”、“以包代管”。尤其對食堂場所實行社會化經營時必須嚴格審查經營者的資格，不具備條件的人員一律不得參與競標，杜絕食堂承包經營過程中少數(shù)人或個別人說了算的現(xiàn)象。嚴把從業(yè)人員進口關。確保食堂招聘德行好、有一定衛(wèi)生知識和操作技能的人員上崗，并保持人員的相對穩(wěn)定。對學校食堂實行承包、租賃經營后食品衛(wèi)生安全得不到保障的，不服從或不配合學校實施衛(wèi)生安全管理和監(jiān)督的，要采取果斷措施，堅決予以糾正，切實保證學校衛(wèi)生安全管理的各項規(guī)定和要求落到實處。嚴格要求對沒有冷藏設備的食堂不得出售涼拌菜，嚴格要求炒四季豆要熟透，豆?jié){應煮沸后再用文火沸騰5分鐘，發(fā)芽馬鈴薯、有毒蘑菇以及各種野果不加工出售，防止食物中毒。

防控傳染病做到“四早”，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，學校建立晨檢制度，因病缺勤病因追查與登記制度，自覺身體癥狀，如有異常應上報班主任，因病缺勤的學生應主動與班主任聯(lián)系，告知病因。老師發(fā)現(xiàn)學生有傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人以及因病缺課等情況應及時告知學校領導進行一步排查及上報，以確保做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告。

報告制度及處理程序是學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的管理環(huán)節(jié)。報告制度實行學校一把手負責制，嚴格要求學校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在5—8分鐘內向鎮(zhèn)中心學校報告，鎮(zhèn)中心學校及時向鎮(zhèn)政府、縣教育局報告，并及時向公安、交警、衛(wèi)生、消防等部門報案請求援助。學校本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現(xiàn)場師生離開危險區(qū)域，保衛(wèi)好學校貴重物品，維護現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護工作，上交學校突發(fā)安全事故有關材料，做好善后處理工作。對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予以紀律處分并依法追究責任。

第五篇：營銷管理過程

市場營銷管理過程

市場營銷管理過程就是企業(yè)為實現(xiàn)其任務和目標而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會；

(2）細分市場和選擇目標市場；

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算；

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標。市場營銷過程是決策過程和管理過程的統(tǒng)一。

（一）決策過程

對企業(yè)領導而言，市場營銷實質上就是營銷決策，是為了既定的目標，在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案，并加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1）確定問題所在，提出決策目標；

2）發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動方案；

3）選擇最合適的方案；

4）決策的實施。

（二）管理過程

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發(fā)揮計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制的智能，以完成組織的目標。

決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統(tǒng)一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現(xiàn)都應遵循決策是四大步驟。