第一篇:把梳子賣給和尚的故事
把梳子賣給和尚的故事
把梳子賣給和尚,正如把冰賣給愛斯基摩人,把防毒面具賣給森林中的馬鹿一樣,推銷的都是客戶并不需要的產(chǎn)品,看上去都是一件不可能完成的任務(wù),對大多數(shù)推銷員而言,都會是一不可能有結(jié)果的結(jié)果。但是,對于推銷高手與銷售精英而言,更多接受的卻正是類似不可能完成的任務(wù)和超越自我的挑戰(zhàn),而他們所要求完成的工作就是將幻想變成理想,把理想變成現(xiàn)實(shí),將所有不可能通過努力和技巧變成一種實(shí)實(shí)在在的可能!且看一段推銷高手推銷實(shí)務(wù)的精彩案例:
從前,有二名推銷梳子的推銷員,姑且稱他們?yōu)閺埲屠钏陌桑刻熳呓执?,到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出,無意中經(jīng)過一處寺院,望著人來人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會跑到這個鬼地方,這里全是一群……,哪有和尚會買梳子呢?”,于是打道回府。(點(diǎn)評:輕易放棄推銷機(jī)會是普通推銷員經(jīng)常犯的錯誤)
剛剛看到寺院的招牌,李四本來也是心內(nèi)一涼,非常失望,但長期以來形成的職業(yè)習(xí)慣和不斷挑戰(zhàn)自我的精神又告訴自己“既來之,則安之,不行動怎么會有結(jié)果呢?事在人為嘛!”(點(diǎn)評:同樣是一枝玖瑰花,悲歡者看到的是刺,樂觀者看到的是花,不同心態(tài)與心智模式會導(dǎo)致不同的結(jié)果與命運(yùn),而推銷高手必備的基本心態(tài)就是積極的心態(tài),即使只有一線希望,也要全力以赴去爭取)于是,徑直走進(jìn)了寺院,待見到方丈時心內(nèi)已想好了溝通的切入點(diǎn)。(點(diǎn)評:反應(yīng)迅速,行動敏捷)
見面施禮后,李四先聲奪人的問到“方丈,您身為寺院主持,可知做了一件對佛大不敬的事情嗎?”(點(diǎn)評:摸準(zhǔn)溝通對象的心理特點(diǎn),可以盡快找準(zhǔn)切入點(diǎn),迅速引起對方注意和好奇)
方丈一聽,滿臉詫異,誠惶誠恐的問道“敢問施主,老納有何過失”
“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長途跋涉而來,只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,實(shí)為對佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對此視而不見,難道沒有失禮嗎?”(點(diǎn)評:針對老和尚寬容仁和的品質(zhì),講話語氣略重,并無不妥,反而會引起對方充分重視)
方丈一聽,頓時慚愧萬分,“阿彌陀佛,請問施主有何高見?”(點(diǎn)評:客戶主動詢問解決方案時,已經(jīng)很好的介入了銷售環(huán)節(jié),此時就是銷售的良機(jī))
“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,只需您安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。(點(diǎn)評:合理的解決方案可以讓對方緊張的情緒得到放松,購買的欲望得以提升)
“多謝施主高見,老納明日安排人下山購梳?!保c(diǎn)評:成功的推銷應(yīng)該讓客戶感覺購買決定是自己做出的,而非外人強(qiáng)加的)
“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價給您,也算是我對佛盡些心意吧!”(點(diǎn)評:成交綠燈閃現(xiàn),立刻順?biāo)浦?,很快進(jìn)入合作簽約主題)
經(jīng)商討,李四以每把3元的價格賣給了老和尚10把梳子。
李四滿頭大汗地返回住所,恰巧讓張三看到,“嗨,李四,和尚們買梳子了嗎?”張三調(diào)侃道。
“買了,不過不多,僅僅十把而已?!? “什么!十把梳子?賣給了和尚?”張三瞪大了眼睛,張開的嘴巴久久不能合攏“這怎么可能呢?和尚也會買梳子?向和尚推銷梳子不挨頓揍就阿彌陀佛了,怎么可能會成功呢?”(成功者找方法,失敗者找借口)
于是李四一五一十將推銷過程告訴了張三,聽完以后,張三頓覺恍然,“原來如此,自愧不如啊,佩服佩服!”嘴上一邊說,心里一邊想“為什么我會放棄這個好機(jī)會呢?老和尚真是慷慨啊,一下子就買十把梳子,還有沒有機(jī)會讓他賣出更多的價格更高的梳子呢?”(點(diǎn)評:摔倒爬起來抓把沙,推銷員不怕犯錯,只要能從失敗中吸取教訓(xùn),學(xué)到東西)
腦筋一轉(zhuǎn),計(jì)上心來,(點(diǎn)評:多動腦筋,少走彎路)當(dāng)天晚上便與梳子店老板商量,連夜趕制了100把梳子,并在每把梳子上都畫了一個憨態(tài)可鞠的小和尚,并署上了寺院的名字。(點(diǎn)評:個性化的新產(chǎn)品會引起客戶更多的需求,帶來更多的銷售機(jī)會)
第二天一早,張三帶著這100把特制梳子來到了寺院,找到方丈后,深施一禮,“方丈,您是否想過振興佛門,讓我們的寺院名聲遠(yuǎn)播、香火更盛呢?”(點(diǎn)評:新的切入點(diǎn),仍然圍繞客戶的心理做文章)
“阿彌陀佛,當(dāng)然愿意,不知施主有何高見?”
“據(jù)在上調(diào)查,本地方圓百里以內(nèi)共有五處寺廟,每處寺廟均有良好服務(wù),競爭激烈啊!象您昨天所安排的香客梳洗服務(wù),別的寺廟早在二個月前就有了,要想讓香火更盛,名聲更大,我們還要為香客多做一些別人沒做的事情啊!”(點(diǎn)評:從競爭角度入手,更易令客戶產(chǎn)生更濃興趣)
“請問施主,我院還能為香客們多做些什么呢?”
“方丈,香客們來也匆匆,去也匆匆,如果能讓他們空手而來,有獲而走,豈不妙哉?”
“阿彌陀佛,本寺又有何物可贈呢?”
“方丈,在下為貴院量身定做了100把精致工藝梳,每把梳子上均有貴院字號,并畫可愛小和尚一位,拜佛香客中不乏達(dá)官顯貴,豪紳名流,臨別以梳子一把相贈,一來高僧贈梳,別有深意,二來他們獲得此極具紀(jì)念價值的工藝梳,更感寺院服務(wù)之細(xì)微,如此口碑相傳,很快可讓貴院名聲遠(yuǎn)播,更會有人慕名求梳,香火豈不愈來愈盛呢?”
方丈聽后,頻頻點(diǎn)頭,張三遂以每把5元的價格賣給方丈100把梳子。(點(diǎn)評:更多產(chǎn)品,更高價格,用心就可以將事情做得更好)
張三大功告成,興致沖沖地回來與李四炫耀自己的成功推銷,李四聽完,默不作聲,悄悄離開。(點(diǎn)評:有啟發(fā),有思考,就有更好的結(jié)局)
當(dāng)晚李四與梳子店老板密談,一個月后的某天清晨,攜1000把梳子拜見方丈,雙方施禮后,李四首先問了方丈原來購買張三梳子的贈送情況,看到方丈對以往合作非常滿意,便話鋒一轉(zhuǎn),深施一禮,“方丈,在下今天要幫您做一件功德無量的大好事!”(點(diǎn)評:切入點(diǎn)升級,以求引起對方更高興致)
待方丈詢問原因,李四將自己的宏偉藍(lán)圖向方丈描繪:寺院年久失修,諸多佛像已破舊不堪,重修寺院,重塑佛像金身已成為方丈終生夙愿,然則無錢難以銘志,如何讓寺院在方丈有生之年獲得大筆資助呢?李四拿出自己的1000把梳子,分成了二組,其中一組梳子寫有“功德梳”,另一組寫有“智慧梳”,比起以前方丈所買的梳子,更顯精致大方。李四對方丈建議,在寺院大堂內(nèi)貼有如下告示“凡來本院香客,如捐助10元善款,可獲高僧施法的智慧梳一把,天天梳理頭發(fā),智慧源源不斷;如捐助20元善款,可獲方丈親自施法的功德梳一把,一旦擁有,功德常在,一生平安等等",如此以來,按每天3000香客計(jì)算,若有1000人購智慧梳,1000人購功德梳,每天可得善款約3萬元,扣除我的梳子成本,每把8元,可凈佘善款1.4萬元,如此算來,每月即可籌得善款四十多萬元,不出一年,夢想即可成真,豈不功德無量?(必要時的數(shù)字與邏輯說明,會更具說服力)
李四講的興致勃勃,方丈聽的心花怒放,二人一拍即合,當(dāng)即購下1000把梳子,并簽訂長期供貨協(xié)議,如此以來,寺院成了李四的超級專賣店。(以客戶需求為導(dǎo)向,緊緊抓住客戶的消費(fèi)心理,大膽設(shè)想,小心求證,逐步引導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
企業(yè)苦苦尋找的不正是此種推銷高手與銷售精英嗎?據(jù)人才交流中心公布數(shù)據(jù),幾乎每次招聘會都是僧多粥少,尤其是今年為大學(xué)擴(kuò)招后的第一年畢業(yè)生分配,就業(yè)競爭更為劇烈,但是,奇怪的是,一方面很多人失業(yè),找不到合適工作,另一方面,企業(yè)又在為招不到合適的人員,尤其是銷售、業(yè)務(wù)人員而苦惱,其中原因很多,不一而足,但其中有一個非常重要的原因,那就是國內(nèi)教育模式的種種弊病,導(dǎo)致了所謂人才,尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生,其所知所學(xué)根本滿足不了市場的實(shí)際化需求,尤其是業(yè)務(wù)銷售人員,大學(xué)內(nèi)的課程、師資都與社會脫節(jié)太多。要解決這一問題,一方面作為應(yīng)聘者要為自己正確定位,并積極尋找機(jī)會充電培訓(xùn),不斷充實(shí)提高自己,正如沒有人生下來就是冠軍一樣,也沒有人生下來就是推銷高手,推銷高手也是經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)訓(xùn)練出來的。另一方面,用人單位招聘后也要對員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),尤其是業(yè)務(wù)人員,其工作內(nèi)容涉及公關(guān)、禮儀、溝通、談判、心理學(xué)等諸多領(lǐng)域,不培訓(xùn)就能創(chuàng)造出優(yōu)秀業(yè)績,無異于緣木求魚。而培訓(xùn)對提高銷售業(yè)績具有不可估量的作用。
第二篇:把梳子賣給和尚營銷案例分析
把木梳賣給和尚案例分析
一、成本分析:通過成本分析明白當(dāng)前自身不足后,引入盈利新觀念。如,與寺院方丈溝通,“方丈,您是否想過振興佛門,讓我們的寺院名聲遠(yuǎn)播、香火更盛呢?”
(新的切入點(diǎn),仍然圍繞客戶的心理做文章)
“據(jù)在下調(diào)查,本地方圓百里以內(nèi)共有五處寺廟,每處寺廟均有良好服務(wù),競爭激烈??!像前段時間所安排的香客梳洗服務(wù),別的寺廟早在二個月前就有了,要想讓香火更盛,名聲更大,我們還要為香客多做一些別人沒做的事情??!”(從競爭角度入手,切入點(diǎn)升級,以求引起對方更高興致)
“1.方丈您可以在梳子上下點(diǎn)工夫,讓您的梳子在價格上有了價值的區(qū)別。在下為貴院量身定做了精致工藝梳,每把梳子上均有貴院字號,并畫可愛小和尚一位,拜佛香客中不乏達(dá)官顯貴,豪紳名流,臨別以梳子一把相贈,一來高僧贈梳,別有深意,二來他們獲得此極具紀(jì)念價值的工藝梳,更感寺院服務(wù)之細(xì)微;
2.賣給不同的人。您再準(zhǔn)備幾把梳子,取名為“開光梳”,千金不賣,只贈送有緣人。然后把您的梳子在命名為“智慧梳”“姻緣梳”“流年梳”“功名梳”。
比起以前方丈所買的梳子,更顯精致大方。建議在寺院大堂內(nèi)貼有如下告示“凡來本院香客,如捐助10元善款,可獲高僧施法的智慧梳一把,天天梳理頭發(fā),智慧源源不斷;如捐助20元善款,可獲方丈親自施法的功德梳一把,一旦擁有,功德常在,一生平安等等",如此以來,按每天3000香客計(jì)算,若有1000人購智慧梳,1000人購功德梳,每天可得善款約3萬元,扣除我的梳子成本,每把8元,可凈佘善款1.4萬元,如此算來,每月即可籌得善款四十多萬元,不出一年,夢想即可成真,豈不功德無量?(必以數(shù)字與邏輯說明,會更具說服力。)3.巧賣經(jīng)營,推出組合優(yōu)惠套餐:把自己熱賣且關(guān)聯(lián)度較大的產(chǎn)品組成優(yōu)惠套餐低廉售賣。
一方面您的收入增加了,另一方面您的寺廟的檔次也就體現(xiàn)出來了。如此口碑相傳,很快可讓貴院名聲遠(yuǎn)播,更會有人慕名求梳,香火豈不愈來愈盛呢?” 方丈接納意見后,遂以每把8元的價格賣給方丈10000把梳子。并簽訂長期供貨協(xié)議,如此以來,寺院成了丁的超級專賣店。
(以客戶需求為導(dǎo)向,緊緊抓住客戶的消費(fèi)心理,大膽設(shè)想,小心求證,逐步引導(dǎo),最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。更多產(chǎn)品,更高價格,用心就可以將事情做得更好。)
二、市場活動:通過積極的市場宣傳活動,吸引目標(biāo)顧客。把產(chǎn)品打入市場,贏得更高的市場占有率。
如,請了幾個記者來宣傳了一下這家寺院。然后造了一批梳子。舉行了一個盛大的“開光梳”儀式。邀請當(dāng)?shù)氐恼恕⒚餍前傩諈⒓觾x式,極大提升寺院的名氣與知名度。
再請人給這個寺院杜撰了一些歷史故事。很快,這個寺院成了當(dāng)?shù)氐臍v史文物。來的香客越來越多。梳子的銷量越來越好。人們也不在乎掏錢買把梳子。丁又出了一個策略:有的梳子掏錢也不賣。有的梳子必須掏錢才賣。
三、引入CRM(Customer Relationship Management,即客戶關(guān)系管理)1.對顧客進(jìn)行分類細(xì)化,針對不同的顧客實(shí)行不同的營銷活動。2.挖掘客戶價值,數(shù)據(jù)庫營銷,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得口碑。3.與客戶是伙伴型關(guān)系,公司不斷與客戶共同努力,幫助客戶解決問題,支持客戶的成功,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
如,記錄前來拜佛的香客,用CRM來分析來寺院香客的詳細(xì)資料。經(jīng)常有香客剛來到寺院,就被突然告之今天是他生日。香客們非常的感動。香火錢更多了。從那以后,香客們逢年過節(jié)的時候總能收到寺院寄的小禮品?;蛘咚略号e行重大活動時通知香客前來拜佛,如觀音菩薩生日等日子。梳子已經(jīng)成為人們心中的神圣的神物。只要去那家寺院的至少要為自己和家人帶幾把梳子,給遠(yuǎn)方的親人、朋友帶幾把梳子。一旦梳子用壞了,就自然想到了那家寺院。
四、發(fā)展同時注意分析發(fā)現(xiàn)競爭對手并在合理時機(jī)給予反擊。知己知彼,百戰(zhàn)百勝。如,不遠(yuǎn)處也有一家寺院采取了同樣的贈送梳的方式。相當(dāng)?shù)囊徊糠窒憧腿チ四羌宜略?。恰逢國外一重要人物來到本地。于是丁通過各種渠道請這個重要人物來到了這家寺院。其中有一把制作精美的開光梳送給了這個國外友人。國內(nèi)外N多記者記錄了這一時刻。寺院的知名度再次提升。丁制作了N把類似送國外友人的開光梳,不過是微型的。出售給前來的香客。讓這些人掛在脖子上,鑰匙扣上做紀(jì)念。這個寺院隨著國外的重要人物一下子名聲大震。旁邊的那家小寺院一下子就沒有了香客。
五、客戶分類專人管理,以提高目標(biāo)客戶滿意度,為產(chǎn)品擴(kuò)大市場份額作鋪墊。如,當(dāng)?shù)氐南憧?0%都到這家寺院來了。主持發(fā)現(xiàn),雖然對香客進(jìn)行信息分類管理,但是由于接待香客的和尚素質(zhì)不一樣,經(jīng)常出現(xiàn)出售錯了梳子。主持找到了丁。
丁根據(jù)CRM里的跟進(jìn)記錄以及每個和尚接待香客的數(shù)量、次數(shù)、被香客投訴的次數(shù)將現(xiàn)在的和尚進(jìn)行了分類,不同的和尚接待不同的香客。香客發(fā)現(xiàn)這些和尚們更能了解他們的心思了,滿意度大大提高了。
六、實(shí)施績效考核,通過提高員工的績效水平來提高組織或團(tuán)隊(duì)的績效,實(shí)現(xiàn)員工和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。
如,主持一直有個心病,就是寺院中有很多的和尚偷賴,但又趕不走。又向丁求救。丁對所有的和尚說:每個人必須要把自己所做的什么記錄在CRM里,否則就請離開寺院。和尚們很聽話地照做了。丁通過統(tǒng)計(jì)分析很快就發(fā)現(xiàn)了偷賴的和尚。主持把那些和尚趕下山去了,寺院運(yùn)營緊湊。
七、銷售預(yù)測,進(jìn)行市場調(diào)查與分析,分析本產(chǎn)品的生命周期,以便增長銷售業(yè)績。
如,丁每個月都能通過CRM的漏斗來預(yù)測下一階段能賣出多少梳子。寺院蒸蒸日上。啟示:
1.一個簡單的故事引證出很多營銷方式,正確的說法應(yīng)該說營銷沒有定式,只要你找到了適合你自己的合理方式,產(chǎn)品就不難銷售。但關(guān)鍵一點(diǎn)是要開放你的思維,不要總想應(yīng)該怎樣或者必須怎樣。條條大路通羅馬,沒有不好賣的產(chǎn)品,只有賣不好產(chǎn)品的人。
2.中小企業(yè)突然發(fā)家很容易,但是要做大做強(qiáng)就必須要有戰(zhàn)略的眼光。對客戶的管理不可疏忽。CRM是放在第一位置考慮的。
3.經(jīng)營要想賺錢,首先要能使對方賺錢,然后自己才能有錢賺。積善梳首先滿足了寺院香客的精神需要,其次滿足了寺院的利益的需要,第三滿足了方丈的求名的需要,三方的需要都得到了滿足,經(jīng)營者自然也就有大錢可賺了。
4.和尚賣梳子的例子說明,等待商機(jī)或者發(fā)現(xiàn)已有的商機(jī)不如主動地去制造商機(jī)。制造商機(jī),可以先發(fā)制人,在別人未知的時候迅速占領(lǐng)市場。這才應(yīng)該是成功經(jīng)商的不傳之秘。
最后,讓我們記住這次有趣的營銷案例分析,共勉之!
第三篇:把梳賣給和尚故事的啟示
曾看過一則故事:一家跨國公司擬高薪招聘營銷人員,應(yīng)聘者趨之若鶩,但又紛紛為考題難倒。原來公司要求每一位應(yīng)聘者,10日之內(nèi),盡可能多地把木梳賣給和尚,為公司賺得利潤。最后僅剩三人知難而進(jìn),闖江湖,賣木梳。
期限到,諸君交差。面對公司主管,A君滿腹冤屈,涕泗橫流,聲言:10日艱辛,僅賣出一把木梳。自己前往寺廟推銷,不料遭眾僧責(zé)罵,被轟出山門。在歸途之中,偶遇一游方僧人。自己將木梳奉上,并含淚哭訴。游僧動了惻隱之心,才解囊買下。
聽罷A君敘述,公司主管深表同情。輪到B君,他聲稱,賣掉10把木梳。為推銷木梳,自己不辭辛苦,深入遠(yuǎn)山古剎。由于此處山高風(fēng)大,前來進(jìn)香者,頭發(fā)被風(fēng)吹得散亂不堪。見此情景,本人忙找到寺院住持,對他侃侃而談:莊嚴(yán)寶剎,佛門凈土,理應(yīng)沐浴更衣,進(jìn)香拜佛。倘若衣冠不整,蓬頭垢面,實(shí)在褻瀆神靈。故應(yīng)在每座寺廟的香案前,擺放木梳,供前來拜佛的善男信女,梳頭理發(fā)。住持聞之,認(rèn)為言之有理,便采納了建議,總共買下10把木梳。
公司主管聽罷,點(diǎn)頭稱贊。輪到C君匯報,只見他不慌不忙地從懷中掏出一份定單,稱已賣出1000把木梳,并且還需火速發(fā)貨,以解貨源不足之急。聞聽此言,眾人皆大惑不解。C君解釋說,為推銷木梳,自己打探到一個久負(fù)盛名,香火極旺的名剎寶寺,向方丈進(jìn)言:凡進(jìn)香朝拜者無一不懷有虔誠之心,希望佛光普照,恩澤天下。大師是得道高僧,且書法超群,可將所題“積善”二字刻于木梳之上,贈與進(jìn)香者,讓這些善男信女,梳卻三千煩惱絲,青燈黃卷絕塵緣,以顯示我佛慈悲為懷,保佑眾生,慈航普渡。方丈聞聽,大喜過望,口稱阿彌陀佛。此舉一出,一傳十,十傳百,寺院不但盛譽(yù)遠(yuǎn)播,而且為求“積善梳”而進(jìn)山朝圣者,簡直擠破了腦袋。為此,方丈懇求自己急速返回,請公司多多發(fā)貨,以成善事。
眾人聽罷,如醍醐灌頂,甘露灑心,個頂個嘬上了牙花子,自嘆不如。對C君此舉,佩服得五體投地。
初讀一遍,有所啟發(fā),一般人的思維是梳買和尚當(dāng)然是和尚用,顯然光頭和尚是用不著木梳的。C君的高明之處就在于他跳出“和尚”想木梳,借香客信佛及物心理,借老僧欲普渡眾生之意,促成了這樁表面看來有相當(dāng)難度的生意。其實(shí)就我們教育而言,有好多事兒與此有異曲同工之妙。比如說昨天從網(wǎng)上看到一則有關(guān)生命教育的案例,師者無意中看到學(xué)生有意輕生的日記,他沒有個別教育引導(dǎo),而是跳過這個學(xué)生,在全班搞了一次生命教育的主題中隊(duì)活動,借助班級學(xué)生的力量,使這個學(xué)生放棄了輕生念頭。就事論事直接面對是方法,有時迂回包抄旁敲側(cè)擊也是方法呀!
靜心反思,品出更多的個中滋味。
C君之成功,得利于他對僧、眾心理的深入了解。他捧方丈為“得道高僧”,這可是對僧人的最高評價了。他捧方丈“書法超群”,并讓其題“積善”二字刻于木梳之上,更讓方丈心悅的是他還把木梳與“我佛慈悲為懷,保佑眾生,慈航普渡”掛上鉤,讓方丈有種為人“梳卻三千煩惱絲”的情懷,如此好事,方丈自然是求之不得。另一方面,香客們覺得這“積善梳”出自得道高僧之手,沾了仙氣,能“梳卻三千煩惱絲”,而且這木梳因方丈的題字保存價值倍增,故而有“進(jìn)山朝圣者,簡直擠破了腦袋”。C君的成功絕非偶然,實(shí)屬必然。
其一,成功總是眷顧有準(zhǔn)備的人。倘若C君沒有相應(yīng)的心理學(xué)知識貯備,沒有跳出和尚想木梳的思維,又何以取得成功。想想我們身邊,總有人在感嘆某某老師教育學(xué)生有辦法,某某老師的課堂教學(xué)如行云流水,其實(shí)有多少人清楚這些經(jīng)驗(yàn)均源自于平時的積累。這就如同醫(yī)生臨床治病,臨床時間越長,經(jīng)驗(yàn)越足。要想有經(jīng)驗(yàn),就得關(guān)注兩方面問題,一要體驗(yàn),要不斷地有教育教學(xué)的經(jīng)歷;二要總結(jié),要不斷地將教育教學(xué)的感悟作深入反思并總結(jié)積累下來。二者缺一不可,有體驗(yàn)而不總結(jié),這種體驗(yàn)會隨時間的流逝而逐步淡出我們的記憶。我想,大家肯定記得一則故事中提到的,一位從教30年的歷史教師在上完一堂成功的公開課后,面對“花多少時間來備這節(jié)課”這一詢問的回答,“對這節(jié)課,我準(zhǔn)備了一輩子。不過,對這個課題的直接準(zhǔn)備,或者說現(xiàn)場準(zhǔn)備,只用了大約15分鐘?!憋@然,老先生的成功得益于他的長期積淀,如果沒有平時的深層積累,又何以有這堂課的游刃有余。其實(shí),我們有很多老師也有這樣的體驗(yàn),那就是特級教師或他人成功的教案我們在搬來學(xué)習(xí)的時候,卻發(fā)現(xiàn)效果遠(yuǎn)不及人家,原因在哪,就在于我們的積累還沒有達(dá)到他們的高度呀!
其二,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝。C君的成功得益于他對方丈心理的洞悉,并迎合了方丈的心理。我們的教育要想深入學(xué)生的心田,就必須了解學(xué)生心理,唯有設(shè)身處地,想學(xué)生所想,才能使我們的教育滋潤學(xué)生的心田,起到“潤物細(xì)無聲”的功效。舉個例子吧,我曾經(jīng)處理過一件學(xué)生有心做好事,卻做成壞事的事兒。我班小勇到廁所小便,看到廁所里的水龍頭嘩嘩地水往外流個不停,就拿起磚頭(磚頭原來是壓在水龍頭上面的)想把水龍頭往下壓一壓,誰知用力過猛,磚頭滑進(jìn)水池里,把水池給砸壞了。水池壞了,當(dāng)然得賠。但這事實(shí)在特殊,從學(xué)生行為的出發(fā)點(diǎn)來說,絕對是想做好事,但問題是好事沒做成,卻把事給做“拙”了。小勇家的情況我是清楚的,父親有病,家庭收入全靠種的那幾畝地,交學(xué)費(fèi)的錢都是靠賣米換來的。再說小勇的本意是做好事,有心讓他賠吧,似乎有點(diǎn)不合情理,而且學(xué)生心里肯定有疙瘩,但公物損壞,總得有個說法。本著教育學(xué)生的旨愿,我們作了如下的處理:首先在全班肯定了小勇想為集體做好事,為班級爭光的精神。并批評了他做事不夠穩(wěn)重,過于魯莽的缺點(diǎn),接著又給全班同學(xué)介紹了小勇家的窘境,號召大家節(jié)省一天的零花錢,賣一個水池還給學(xué)校,然后我們兩位老師帶頭捐款,同學(xué)們見了,紛紛響應(yīng),你五角,他二角,不到半天時間就收到捐款28元4角。我班小徐家里開裝璜店,他父親聽說了這事后,親自送來一個水池,并執(zhí)意不收錢,后經(jīng)我們反復(fù)解釋,才勉強(qiáng)收了20元。事先,我們把處理情況又向校長室作了匯報。校長說:“學(xué)生的出發(fā)點(diǎn)是好的,本來教育一下就行了,既然現(xiàn)在處理了,那就這樣吧,開張發(fā)票來,學(xué)校報銷好了?!钡@樣一來,大家認(rèn)捐的這28元4角錢又該怎么辦呢?正好學(xué)校在組織訂閱明年的書報,干脆,就訂兩份報刊雜志放在教室里讓同學(xué)們看得了?!八亍币皇陆K算劃上了一個比較圓滿的句號。透過這事的處理,我們真切地感到:一件不好的事兒,如果處理得當(dāng),壞事同樣可以變成好事。
第四篇:五六年級讀后感買梳子給和尚
五六年級——讀后感《買梳子給和尚》
一、把《買梳子給和尚》文章發(fā)給學(xué)生,讓學(xué)生讀
二、給5分鐘時間學(xué)生思考討論并找出文章中“最有啟示的地方”
三、討論后讓學(xué)生暢所欲言并引導(dǎo)學(xué)生分析甲乙丙三人的性格特點(diǎn)
啟示:從多角度看問題(考試的題目:把100把梳子賣給寺廟)聽到時,第一反應(yīng)是什么?為什么丙能做到?“不可能”到“怎樣才能做得到”
板書:甲:死纏爛打、堅(jiān)持、執(zhí)著1把
乙:善于觀察、大膽、設(shè)想10把
丙:對目標(biāo)人群作了分析,想辦法對癥下藥
得出的感點(diǎn)
1、成功有方法,失敗有原因(求平安、健康、開光能梳下千萬條煩惱絲,除了糾起原因還要知道成功的方法。
例子:(1)聰明人,田忌與齊威王賽馬
(2)以少勝多的戰(zhàn)役(赤壁之戰(zhàn)、火燒連環(huán)船,北方人不善水戰(zhàn),連環(huán)船架起一條橋(東風(fēng)作用),最會潰不成軍(有分析觀察對方的弱點(diǎn)、優(yōu)勢在哪里?)
(3)完璧歸趙(為什么藺相如能把壁拿回趙國,對秦王作分析:秦王假意交換城池其實(shí)是想拿和氏璧,(如果趙不給就是沒誠意,那秦王就有理由攻打趙國,如果趙國把和氏璧給了秦國就表明臣服秦國,對秦國卑躬屈膝,啞巴吃黃連;
分析秦王:和氏璧是他的心頭好,不想摔壞,更不想沾上人血)
藺相如:先把和氏璧送回秦國,抓住秦王心理特點(diǎn)
成功有方法,對現(xiàn)場人物進(jìn)行分析
感點(diǎn)
2、“把不可能”(假如50年前有人跟你說,我們有無線的電話,你會相信嗎?有可能嗎?如果沒有一個人想得到,今天就不會有了,把不可能變成可能,【挑戰(zhàn)“不可能”,打垮“做不到”】
(老師把例子讀出來)例子:(1)福特
(2)萊特兄弟
(3)劉翔50多年來從來沒有一個亞洲人在哪個項(xiàng)目上奪過冠軍
從不可能到怎樣才能做到,想法不同,結(jié)果不一樣
提醒學(xué)生:你選擇的感點(diǎn)不同,你寫作的方向和例子就不一樣
構(gòu)思圖:
把“不可能”??(怎樣)
初看標(biāo)題,你有何想法?為什么會有這樣的想法?提出你的疑問?
故事的內(nèi)容是怎樣的呢?引起了我的??,我迫不及待地??(簡述故事的內(nèi)容100字)
看了這個故事以后,真讓我??!把梳子賣給和尚,大家一聽到都??,只有??敢接受挑戰(zhàn),勇于??。雖然他們?nèi)齻€人買的梳子??,但最起碼他們??(重點(diǎn)從把“不可能”到“可能”這方面去分析甲乙丙的做法)。是的,自古以來,很多的發(fā)明創(chuàng)造和奇跡都是因?yàn)樗麄兊男闹胁皇窍胫安豢赡堋倍恰霸鯓硬拍茏龅健?,這讓我想起了??(誰?舉兩個例子,各起一段來寫)
在我們的生活中不也是如此嗎?當(dāng)我們??的時候,我們想到的總是??
成功方法多,失敗有原因
第一二段與前面一樣
掩卷深思,啟示頗多,根據(jù)成功有方法,失敗有原因分析故事中甲乙丙的做法
確實(shí),古往今來,有多少人成功地贏得了比賽,打勝了仗,不是??的?只是為什么他們能贏?那都是他們能“知己知彼”,我就拿??來說吧?。ㄕl?那件事?舉2-3個例子)
成功有方法,失敗??,逾期埋怨??,不如??!
1、福特把不可能變成可能
美國著名的汽車之父福特,最初只生產(chǎn)兩個缸汽車,現(xiàn)在汽車都到八個缸了。有一天,福特告訴所有科研人員,他說,“現(xiàn)在我要讓你們研究生產(chǎn)四個缸的汽車。”科研人員聽了說:“不可能生產(chǎn)?!薄安还芸赡懿豢赡埽銈兘o我研究就是了。”
研究了一年,科研人員說:“報告老板,四個缸的汽車是不可能生產(chǎn)的。”福特氣惱的說:“你們這些蠢貨,讓你們研究,你們就繼續(xù)研究,明年我要的還是四個缸汽車?!边@些人要拿這個飯碗,就只好聽話照做。
到第二年底,他們又說:“報告老板,四個缸汽車確實(shí)是不可能生產(chǎn)出來的?!碑?dāng)時,福特真是大發(fā)雷霆,說:“你們這些蠢貨!豬玀!明年再研制不出四個缸汽車,就把你們炒掉!誰再說不可能,就滾開!
讓我們一起思考,如何才能生產(chǎn)四個缸的汽車呢?”這些科研人員心理也很煩,可是沒有辦法,自己畢竟端老板的飯碗,只有繼續(xù)。沒想到第三個年頭不到半年,四個缸汽車就研制出來了。
后來,他問“不是不可能嗎?為什么這半年就研制出來了?”有個組長說:“報告老板,在原來意識中,我們不相信,會產(chǎn)生四個缸的汽車??墒沁@半年,我們每個人都問自己一個問題,我們?nèi)绾尾拍苌a(chǎn)四個缸的汽車?”因?yàn)樗麄儐枌α藛栴},假如這樣問“我何必要生產(chǎn)四個缸的汽車?”恐怕汽車工業(yè)史就要重寫了。
這個勵志故事告訴我們,很多事情不是我們能不能做到,而是我們有沒有思考過如何才能做到?對于工作和生活中的很多事情,有時候多一些思考,往積極的方面思考,這樣才能把不可能的事情變成可能。
2、萊特兄弟的故事
多年前,一位窮苦的牧羊人領(lǐng)著兩個年幼的兒子替別人放羊。一天,他們趕著羊來到山坡時,一群大雁鳴叫著從他們的頭頂上飛過,很快(消失、絕跡)在遠(yuǎn)處。牧羊人的小兒子問父親:“大雁要飛往哪里?”“它們要去’一個溫暖的地方,在那里安家,度過寒冷的冬天?!蹦裂蛉苏f。他的大兒子眨著眼睛(羨慕、嫉妒)地說:“要是我們也能像大雁一樣飛起來就好了,而且我要飛得比大雁還高,去天堂,看媽媽是不是在那里。”小兒子也對父親說:“做個會飛的大雁多好??!那樣就不用放羊了,可以飛到自己想去的地方?!蹦裂蛉顺聊艘幌拢缓髮鹤诱f:“只要你們想,你們也能飛起來的?!?/p>
兩個兒子試了試,并沒有飛起來,他們用懷疑的眼神(瞅著、瞟著)父親。牧羊人說,讓我飛給你們看。他試了兩次,也沒有飛起來,但他肯定地說,我是因?yàn)槟昙o(jì)大了才飛不起來,你們飛不起來是因?yàn)槟昙o(jì)還小,只要不斷努力,就一定能飛起來。兒子們牢記了父親的話,并一直不斷努力,等他們長大后(果然、居然)飛起來了。他們發(fā)明了飛機(jī),他們就是美國的萊特兄弟。
有人說,一個人能飛多高和多遠(yuǎn)在于他能夠想多遠(yuǎn)和多深。是啊,信念是一支火把,它能最大限度地燃燒一個人的潛能,指引人飛向夢想的天空。
第五篇:把任何東西賣給任何人-讀后感
《把任何東西賣給任何人》讀后感
拜讀了喬?吉拉德的《把任何東西賣給任何人》,他是世界最著名的汽車銷售員,他在書中詳細(xì)的分享了自己作為汽車推銷員的14年的汽車銷售經(jīng)驗(yàn)。雖然他只有高中文化程度,但沒有影響到他成為世界上最優(yōu)秀的推銷員,他有堅(jiān)強(qiáng)的毅力、真誠的態(tài)度、靈活的推銷方法,這是他成功的必然。
作為一個成功的推銷員,或許需要具備以下素質(zhì):
1、要有明確的目標(biāo),和向著這個目標(biāo)一往無前的奮斗的決心和毅力;
2、不要太在意自己的出身,勇于在逆境中成長,要堅(jiān)信自己能夠做好;喬?吉拉德出身貧窮,又逢經(jīng)濟(jì)大蕭條時期,為了生計(jì),他做過報童,擦過皮鞋,做過四十多份工作,對于推銷事業(yè),他堅(jiān)持真誠對待顧客的原則,同時不斷地突破自己;
3、良好的心態(tài),自信活躍積極主動,抗壓能力強(qiáng);
4、持續(xù)的學(xué)習(xí)精神和能力,對知識和信息的良好接受力;雖然他只具有高中學(xué)歷,但是后來的持續(xù)的學(xué)習(xí)對他的一生都有深刻的影響;
5、一流的口才,即使不具備,也要鍛煉;作為推銷人員,良好的口才是必須的,喬?吉拉德不是個天生的演說家;
6、注重個人形象,著裝整潔大方得體,精神狀態(tài)飽滿,用自己的精神狀態(tài)去感染顧客;第一印象很重要,無論做任何事情都一樣重要,好的開始是成功的開端;
7、真誠的對待每一位顧客,和顧客成為朋友,贏得信任;
8、不得罪任何一位顧客,250定律:不得罪一個顧客在每位顧客的背后,都大約站著250個人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友;
9、充分發(fā)揮顧客的作用,顧客也是一種信息傳播媒介,250定律也可以逆著用;
10、對產(chǎn)品的準(zhǔn)確把握,只有自己對自己要推銷的產(chǎn)品有了充分的了解和認(rèn)識,才能給顧客完備的表達(dá)出來,給顧客以可信任感;
11、注重顧客感知,好的產(chǎn)品不是說出來的,顧客承認(rèn)好的才是好的,要讓顧客親身去體驗(yàn)產(chǎn)品;
12、后續(xù)服務(wù)要及時并且追求完美,把單一的產(chǎn)品賣出去不是我們最終的目的,我們的目的是賣出更多的產(chǎn)品,后續(xù)服務(wù)就顯得很重要,顧客的認(rèn)同是無形的資產(chǎn);
13、充分把握顧客信息,從各方面進(jìn)行搜集,并建立顧客信息檔案,并持續(xù)跟進(jìn);分層次處理顧客信息,哪些是要重點(diǎn)關(guān)注的,哪些是次要一點(diǎn)的,哪些是要一般維持的等等,對顧客也要做到“探索一代、研制一代、生產(chǎn)一代、裝備一代”,保證顧客鏈條不會斷裂。