第一篇:中國(guó)特色年會(huì):企業(yè)文化的遮羞布(一)
中國(guó)特色年會(huì):企業(yè)文化的遮羞布(一)中國(guó)企業(yè)年會(huì)中,最受員工重視的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),似乎是極富中國(guó)特色的原創(chuàng)環(huán)節(jié)。
在年會(huì)興起的歐美國(guó)家,并沒(méi)有這樣的傳統(tǒng)一年一度的年會(huì)季又轟轟烈烈地拉開(kāi)了序幕,2012年的流行熱詞,如“騎馬舞”、“甄傳”、“航母style”、“中國(guó)好聲音”等,都一一出現(xiàn)在公司年會(huì)上。一家公司更是有三個(gè)部門(mén)準(zhǔn)備的都是表演《江南style》,雷同的形式不禁讓人有些審美疲勞。
年會(huì)是一個(gè)企業(yè)文化的集中體現(xiàn),但企業(yè)文化不僅存于此。年會(huì)三部曲:吃飯、抽獎(jiǎng)、看表演
對(duì)不少企業(yè)而言,年會(huì)是塊遮羞布,用一年一度的光鮮蓋住企業(yè)文化建設(shè)的貧乏。
由企業(yè)出資,包下一處飯店或者度假村,領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)一年來(lái)的成就、員工表演娛樂(lè)節(jié)目、大家聚在一起吃吃喝喝,最好還能抽中一個(gè)大獎(jiǎng)……這幾乎是中國(guó)企業(yè)年會(huì)通用版本。
根據(jù)《南方都市報(bào)》2013年1月的調(diào)查顯示,超5成受訪者希望自己公司的年會(huì)是“娛樂(lè)、勵(lì)志、抽獎(jiǎng)”兼?zhèn)湫?超2成認(rèn)為年會(huì)過(guò)于冗長(zhǎng),不夠娛樂(lè);超5成認(rèn)為自己參加的年會(huì)屬于“飯醉抽獎(jiǎng)”型。
“年會(huì)的內(nèi)容基本每年都一樣:吃飯、抽獎(jiǎng)、看表演。”上海好飾家建材園藝超市有限公司工作超過(guò)6年的文興告訴《瞭望東方周刊》,對(duì)于今年的年會(huì),她并不十分期待。由于經(jīng)濟(jì)不景氣,很多公司對(duì)年會(huì)的成本有很嚴(yán)格的控制,這直接地反映在年會(huì)的獎(jiǎng)品上。在上海大眾工作的張靜波告訴本刊記者,今年他所在部門(mén)的年會(huì),獎(jiǎng)品比去年下降了一個(gè)檔次,一等獎(jiǎng)只是一臺(tái)價(jià)值1000多元的iPod,令他有些失望。
“年會(huì)的形式一開(kāi)始來(lái)源于外企,主要目的是為了拉近企業(yè)員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,讓大家變得更加熟悉、親密。”復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系主任、中國(guó)企業(yè)管理研究會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)蘇勇告訴《瞭望東方周刊》。在他看來(lái),國(guó)內(nèi)年會(huì)的形式雖然雷同,但是確實(shí)能夠調(diào)節(jié)企業(yè)的氛圍,形成互動(dòng)。國(guó)外企業(yè)年會(huì)沒(méi)有抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
中國(guó)企業(yè)年會(huì)中,最受員工重視的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),似乎是極富中國(guó)特色的原創(chuàng)環(huán)節(jié)。在興起年會(huì)的歐美國(guó)家,并沒(méi)有這樣的傳統(tǒng)。
在法國(guó),年會(huì)通常在公司的食堂里舉行,員工和老板一起品嘗鵝肝醬等法國(guó)傳統(tǒng)美食。每位員工還需要攜帶一份包裝好的禮物,通過(guò)抽簽的方式跟同事交換。
據(jù)中國(guó)之聲《全球華語(yǔ)廣播網(wǎng)》報(bào)道,美國(guó)華爾街每年11月份都會(huì)舉行很隆重的搞笑年會(huì),各大金融機(jī)構(gòu)和銀行出資,邀請(qǐng)財(cái)經(jīng)新聞媒體參加。年會(huì)上各個(gè)銀行和媒體機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)出節(jié)目,主要是以夸張的搞笑來(lái)針砭時(shí)弊。
在日本,年會(huì)被分為元旦前舉辦的忘年會(huì)和元旦后的新年會(huì),忘年會(huì)比新年會(huì)更加普及。忘年會(huì)如其字面上的意思,即為忘掉過(guò)去一年辛勞的聚會(huì)。每年12月,忘年會(huì)在餐廳或酒吧集中舉行,同事聚在一起,一邊吃喝一邊回顧過(guò)去一年,相互感謝和勉勵(lì)。
第二篇:何為中國(guó)特色企業(yè)文化模式?
經(jīng)盛管理咨詢(中國(guó))公司總經(jīng)理 葉生 本文為經(jīng)盛管理咨詢即將出版的《第三種管理模式——中國(guó)企業(yè)文化戰(zhàn)略》連載之一。
企業(yè)文化,哲學(xué)為王。日本企業(yè)文化的背后是日本哲學(xué),美國(guó)企業(yè)文化的背后是西方哲學(xué),中國(guó)特色企業(yè)文化模式就是要?jiǎng)?chuàng)建基于中國(guó)偉大哲學(xué)的、真正符合中國(guó)企業(yè)的文化命脈的中國(guó)式管理模式。這樣的企業(yè)文化模式必須要如下的特點(diǎn):
第一,中國(guó)特色企業(yè)文化模式不能繞開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)制度談企業(yè)文化。中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)界定不清,企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無(wú)法由虛入實(shí)的最大障礙。這一問(wèn)題不僅僅停留在國(guó)有企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)管理,還涉及到集體所有制企業(yè)改制、民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方面,更普適的企業(yè)改革還在于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的建立完善;我國(guó)商事法律正致力于消滅傳統(tǒng)的關(guān)于全民、集體、私營(yíng)、獨(dú)資的按所有制劃分企業(yè)的辦法,而代之以獨(dú)資、合伙、公司、股份合作的按存在形態(tài)的劃分企業(yè)的方法。我們知道,所有權(quán)從法律上看具有絕對(duì)支配權(quán)的物權(quán)形式,從管理學(xué)上看是最具激勵(lì)效果的分配辦法,從哲學(xué)上看其決定了主體哲學(xué)的存在價(jià)值;企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)哲學(xué)的問(wèn)題,如果沒(méi)有所有權(quán)制度的明確,那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的人力資源潛能。這樣的例子以國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較為典型。
第二,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及其哲學(xué)背景的基礎(chǔ)上。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái),中國(guó)人始終在中體西用與全盤(pán)西化的激烈爭(zhēng)鋒中尋求真正符合中華民族特點(diǎn)的發(fā)展模式?,F(xiàn)在很多人在談中華民族的偉大復(fù)興,也有很多企業(yè)開(kāi)始以傳統(tǒng)文化為指導(dǎo)塑造企業(yè),但至少在企業(yè)管理、企業(yè)文化領(lǐng)域,無(wú)不在每一次歐風(fēng)美雨刮來(lái)之后一片喧囂,盲從,這就說(shuō)明我們的企業(yè)管理者對(duì)于到底什么是屬于我們自己的中國(guó)特色企業(yè)文化模式并沒(méi)有做深刻的反省。當(dāng)然,作為企業(yè)管理思想的主要傳播者的咨詢公司、培訓(xùn)公司以及各大主流媒體的炒作是要負(fù)責(zé)任的,但買單的一方同樣不可推卸應(yīng)負(fù)的責(zé)任。觀念決定行為,在探索企業(yè)如何發(fā)展的過(guò)程中缺乏有主見(jiàn)的有高度的指導(dǎo)思想,就必然導(dǎo)致企業(yè)的學(xué)費(fèi)越交越多,越交越不值,越交越?jīng)]有效果。
第三,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要用中國(guó)優(yōu)秀哲學(xué)之道統(tǒng)御西方管理之術(shù)。我們必須要承認(rèn)的是,目前中國(guó)企業(yè)正在企業(yè)改革的進(jìn)程中大范圍地吸收著西方優(yōu)秀管理思想及其制度,并且在辨證運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。這個(gè)問(wèn)題要分開(kāi)兩個(gè)方面來(lái)看。首先我們要思考為什么日本、韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家及我國(guó)香港特區(qū)能夠在保持自身及其強(qiáng)大的價(jià)值觀體系的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)中西合璧。這其中的關(guān)鍵恐怕得益于其對(duì)于歷史傳統(tǒng)的高度維護(hù),而中國(guó)文化在經(jīng)歷了以五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命為主要標(biāo)志的多次自我否定之后,卻陷入了哲學(xué)、價(jià)值觀的極其混亂而多元的狀態(tài)之中,時(shí)至今日,仍然因?yàn)榻?jīng)濟(jì)一體化、工業(yè)現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程而沒(méi)有得到較為明顯的改觀。這是中國(guó)應(yīng)當(dāng)向日本韓國(guó)學(xué)習(xí)的地方。
第四,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要充分展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)自己的“個(gè)性”。力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)得好:“人有人不同,花有百樣紅?!边@個(gè)特點(diǎn)同樣遇到兩個(gè)普遍的問(wèn)題:企業(yè)文化屬于誰(shuí)?企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色?其一,企業(yè)文化不是老板文化,也不是企業(yè)家文化,無(wú)論在企業(yè)發(fā)展的哪一個(gè)階段。文化是一個(gè)群體概念,文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。講企業(yè)文化是老板文化的人缺乏對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)行為原理的基本認(rèn)識(shí)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,再好的理念精神,沒(méi)有其對(duì)追隨者的灌輸,也難成其事;一個(gè)追隨者,如果其不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,最后終將離開(kāi)追隨者的隊(duì)伍,而只有認(rèn)同接受至少不反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,其才能作出行為,并在行為的過(guò)程中不斷創(chuàng)新、完善、補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)者的理念,最終形成一個(gè)既以領(lǐng)導(dǎo)者精神為核心,也屬于追隨者的文化系統(tǒng)。對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在認(rèn)為是老板文化的人,其對(duì)于自己在企業(yè)所起的作用也沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。過(guò)于偏激的觀點(diǎn)將導(dǎo)致在企業(yè)文化實(shí)施中形神分離,談企業(yè)文化的人都認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者自己的文化,而不是自己的文化,這樣的心態(tài),企業(yè)文化是難以真正由虛入實(shí)的。產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)計(jì)當(dāng)然是最完美的企業(yè)文化的實(shí)施基礎(chǔ),普通員工也有企業(yè)的股份,他當(dāng)然說(shuō)文化也是自己的;但事情不是絕對(duì)的,更多的情況是中國(guó)企業(yè)的員工持股計(jì)劃只是一個(gè)夢(mèng)想,但沒(méi)有企業(yè)的股份并不意味著你就不是企業(yè)的一員,你就是游離于企業(yè)文化之外的。這就需要用事業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題。更有甚者,把企業(yè)文化的表征看成是企業(yè)家性格的反映,那是非常膚淺的看法。我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的,但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的大部分企業(yè)人員。其二,企業(yè)文化實(shí)施最重要的支點(diǎn)是企業(yè)哲學(xué)以及核心價(jià)值觀,只有抓住這一點(diǎn)緊緊不放,才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果說(shuō)企業(yè)哲學(xué)突出的是中國(guó)企業(yè)特色的話,那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國(guó)企業(yè)個(gè)體的特色。通過(guò)提煉蘊(yùn)涵于企業(yè)之中的核心價(jià)值觀,并圍繞其設(shè)置核心價(jià)值觀制度,是企業(yè)文化實(shí)施中的重中之重。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的精神文化提煉仍處于口號(hào)式階段,除了內(nèi)容陳舊、表述雜亂、概念不清之外,最主要的是不知道如何才能將精神文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,多停留在形式主義,口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)到底應(yīng)該使用什么樣的詞匯來(lái)表述自身的企業(yè)哲學(xué)以及價(jià)值觀體系均不是最重要的,關(guān)鍵的是要真正捕捉到企業(yè)之道、企業(yè)之神,并且真正在經(jīng)營(yíng)管理中能夠在大部分員工中得到澄清、統(tǒng)一,最后形成共同的行為模式。也就是說(shuō),目前中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化模式普遍存在的問(wèn)題在于企業(yè)哲學(xué)系統(tǒng)的若干元素的缺失,表現(xiàn)為愿景、使命的缺失,價(jià)值觀體系的混亂,將所有的價(jià)值觀放在一起,沒(méi)有突出核心價(jià)值觀。使得對(duì)企業(yè)文化實(shí)施的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
如上四條標(biāo)準(zhǔn)既是中國(guó)特色企業(yè)文化模式的基本內(nèi)涵,同樣是指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的四大基本原則,也是衡量其企業(yè)文化階段性成果的四大標(biāo)準(zhǔn)。我們欣然地看到在中國(guó)企業(yè)文化第二次浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)感受到企業(yè)文化的力量,他們開(kāi)始重新審視自身的企業(yè)文化系統(tǒng)并做出否定、創(chuàng)新的抉擇。我們的企業(yè)對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度正在躍升,我們的企業(yè)文化研究者以及實(shí)操者們正在致力于如何使企業(yè)文化深入人心,如何使企業(yè)文化變給更實(shí)在,更有用,并且已經(jīng)取得了很大的突破??傮w上是向著如何在中西方企業(yè)文化兼容并蓄的基礎(chǔ)上發(fā)展中國(guó)特色企業(yè)文化模式發(fā)展,并且更重視以定性為主定量為輔的研究方法。但我們認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,距離創(chuàng)建中國(guó)特色企業(yè)文化模式的目標(biāo)仍很遠(yuǎn),因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的理解仍不明朗,部分研究或?qū)嵅僬哌^(guò)分夸大西方定量方法的作用,同時(shí)對(duì)于真正屬于中國(guó)企業(yè)的文化背景,尤其是中國(guó)哲學(xué)及價(jià)值觀對(duì)于中國(guó)企業(yè)的影響因素尚缺乏足夠的發(fā)掘;總體上對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化如何應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)管理在西方管理思想的漫天飛舞下尚未形成潮流。我們?cè)敢夂透嗟臒釔?ài)企業(yè)文化的志同道合者一起朝著創(chuàng)建中國(guó)企業(yè)哲學(xué)為核心的中國(guó)特色企業(yè)文化模式的目標(biāo)努力。
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第三篇:什么是中國(guó)特色企業(yè)文化模式
知識(shí)拓展欄作者:張旭
什么是中國(guó)特色企業(yè)文化模式?
2014年8月7日
企業(yè)文化,哲學(xué)為王。日本企業(yè)文化的背后是日本哲學(xué),美國(guó)企業(yè)文化的背后是西方哲學(xué),中國(guó)特色企業(yè)文化模式就是要?jiǎng)?chuàng)建基于中國(guó)偉大哲學(xué)的、真正符合中國(guó)企業(yè)的文化命脈的中國(guó)式管理模式。
這樣的企業(yè)文化模式必須要如下的特點(diǎn):
第一,中國(guó)特色企業(yè)文化模式不能繞開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)制度談企業(yè)文化。
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)界定不清,企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無(wú)法由虛入實(shí)的最大障礙。這一問(wèn)題不僅僅停留在國(guó)有企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)管理,還涉及到集體所有制企業(yè)改制、民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方面,更普適的企業(yè)改革還在于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的建立完善;我國(guó)商事法律正致力于消滅傳統(tǒng)的關(guān)于全民、集體、私營(yíng)、獨(dú)資的按所有制劃分企業(yè)的辦法,而代之以獨(dú)資、合伙、公司、股份合作的按存在形態(tài)的劃分企業(yè)的方法。
我們知道,所有權(quán)從法律上看具有絕對(duì)支配權(quán)的物權(quán)形式,從管理學(xué)上看是最具激勵(lì)效果的分配辦法,從哲學(xué)上看其決定了主體哲學(xué)的存在價(jià)值;企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)哲學(xué)的問(wèn)題,如果沒(méi)有所有權(quán)制度的明確,那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的人力資源潛能。這樣的例子以國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較為典型。
第二,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及其哲學(xué)背景的基礎(chǔ)上。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái),中國(guó)人始終在中體西用與全盤(pán)西化的激烈爭(zhēng)鋒中尋求真正符合中華民族特點(diǎn)的發(fā)展模式。現(xiàn)在很多人在談中華民族的偉大復(fù)興,也有很多企業(yè)開(kāi)始以傳統(tǒng)文化為指導(dǎo)塑造企業(yè),但至少在企業(yè)管理、企業(yè)文化領(lǐng)域,無(wú)不在每一次歐風(fēng)美雨刮來(lái)之后一片喧囂,盲從,這就說(shuō)明我們的企業(yè)管理者對(duì)于到底什么是屬于我們自己的中國(guó)特色企業(yè)文化模式并沒(méi)有做深刻的反省。當(dāng)然,作為企業(yè)管理思想的主要傳播者的咨詢公司、培訓(xùn)公司以及各大主流媒體的炒作是要負(fù)責(zé)任的,但買單的一方同樣不可推卸應(yīng)負(fù)的責(zé)任。觀念決定行為,在探索企業(yè)如何發(fā)展的過(guò)程中缺乏有主見(jiàn)的有高度的指導(dǎo)思想,就必然導(dǎo)致企業(yè)的學(xué)費(fèi)越交越多,越交越不值,越交越?jīng)]有效果。
第三,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要用中國(guó)優(yōu)秀哲學(xué)之道統(tǒng)御西方管理之術(shù)。
我們必須要承認(rèn)的是,目前中國(guó)企業(yè)正在企業(yè)改革的進(jìn)程中大范圍地吸收著西方優(yōu)秀管理思想及其制度,并且在辨證運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。這個(gè)問(wèn)題要分開(kāi)兩個(gè)方面來(lái)看。
首先我們要思考為什么日本、韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家及我國(guó)香港特區(qū)能夠在保持自身及其強(qiáng)大的價(jià)值觀體系的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)中西合璧。這其中的關(guān)鍵恐怕得益于其對(duì)于歷史傳統(tǒng)的高度維護(hù),而中國(guó)文化在經(jīng)歷了以五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命為主要標(biāo)志的多次自我否定之后,卻陷入了哲學(xué)、價(jià)值觀的極其混亂而多元的狀態(tài)之中,時(shí)至今日,仍然因?yàn)榻?jīng)濟(jì)一體化、工業(yè)現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程而沒(méi)有得到較為明顯的改觀。這是中國(guó)應(yīng)當(dāng)向日本韓國(guó)學(xué)習(xí)的地方。
其次我們更要思考“落后就是優(yōu)勢(shì)”的根本概念。后發(fā)的最大優(yōu)勢(shì)在于習(xí)得與創(chuàng)新,也就是能夠以最大的速度最大的范圍整合全世界企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)和資源為中國(guó)所用,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出屬于中國(guó)自己的東西。這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):1)企業(yè)管理界應(yīng)當(dāng)要樹(shù)立堅(jiān)定的創(chuàng)建中國(guó)特色管理模式為己任,并在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建框架,圍繞這樣的核心價(jià)值觀來(lái)吸納國(guó)外優(yōu)秀管理資源。2)要加強(qiáng)辨證分析的能力,不要把國(guó)外的文化垃圾當(dāng)作治病的良方,不要把不適合中國(guó)特色的西方制度照搬照抄。有些書(shū)籍拿著美國(guó)四十年代的定量研究表格來(lái)中國(guó)推,我們不反對(duì)個(gè)案的適用,但如果傳播開(kāi)來(lái),這對(duì)中國(guó)企業(yè)管理是極其有害的;有些書(shū)籍拿著德國(guó)某研究機(jī)構(gòu)的所謂最新成果翻譯出來(lái)就大肆宣揚(yáng),翻開(kāi)來(lái)看,找不到可以在中國(guó)企業(yè)適用的地方,做研究我們是不反對(duì)的,但做實(shí)踐那就差得遠(yuǎn)了。第四,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要充分展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)自己的“個(gè)性”。
力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)得好:“人有人不同,花有百樣紅?!边@個(gè)特點(diǎn)同樣遇到兩個(gè)普遍的問(wèn)題:企業(yè)文化屬于誰(shuí)?企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色?
其一,企業(yè)文化不是老板文化,也不是企業(yè)家文化,無(wú)論在企業(yè)發(fā)展的哪一個(gè)階段。文化是一個(gè)群體概念,文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。
講企業(yè)文化是老板文化的人缺乏對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)行為原理的基本認(rèn)識(shí)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,再好的理念精神,沒(méi)有其對(duì)追隨者的灌輸,也難成其事;一個(gè)追隨者,如果其不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,最后終將離開(kāi)追隨者的隊(duì)伍,而只有認(rèn)同接受至少不反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,其才能作出行為,并在行為的過(guò)程中不斷創(chuàng)新、完善、補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)者的理念,最終形成一個(gè)既以領(lǐng)導(dǎo)者精神為核心,也屬于追隨者的文化系統(tǒng)。
對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在認(rèn)為是老板文化的人,其對(duì)于自己在企業(yè)所起的作用也沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。過(guò)于偏激的觀點(diǎn)將導(dǎo)致在企業(yè)文化實(shí)施中形神分離,談企業(yè)文化的人都認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者自己的文化,而不是自己的文化,這樣的心態(tài),企業(yè)文化是難以真正由虛入實(shí)的。產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)計(jì)當(dāng)然是最完美的企業(yè)文化的實(shí)施基礎(chǔ),普通員工也有企業(yè)的股份,他當(dāng)然說(shuō)文化也是自己的;但事情不是絕對(duì)的,更多的情況是中國(guó)企業(yè)的員工持股計(jì)劃只是一個(gè)夢(mèng)想,但沒(méi)有企業(yè)的股份并不意味著你就不是企業(yè)的一員,你就是游離于企業(yè)文化之外的。這就需要用事業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題。更有甚者,把企業(yè)文化的表征看成是企業(yè)家性格的反映,那是非常膚淺的看法。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的,但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的大部分企業(yè)人員。
其二,企業(yè)文化實(shí)施最重要的支點(diǎn)是企業(yè)哲學(xué)以及核心價(jià)值觀,只有抓住這一點(diǎn)緊緊不放,才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果說(shuō)企業(yè)哲學(xué)突出的是中國(guó)企業(yè)特色的話,那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國(guó)企業(yè)個(gè)體的特色。通過(guò)提煉蘊(yùn)涵于企業(yè)之中的核心價(jià)值觀,并圍繞其設(shè)置核心價(jià)值觀制度,是企業(yè)文化實(shí)施中的重中之重。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的精神文化提煉仍處于口號(hào)式階段,除了內(nèi)容陳舊、表述雜亂、概念不清之外,最主要的是不知道如何才能將精神文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,多停留在形式主義,口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。
我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)到底應(yīng)該使用什么樣的詞匯來(lái)表述自身的企業(yè)哲學(xué)以及價(jià)值觀體系均不是最重要的,關(guān)鍵的是要真正捕捉到企業(yè)之道、企業(yè)之神,并且真正在經(jīng)營(yíng)管理中能夠在大部分員工中得到澄清、統(tǒng)一,最后形成共同的行為模式。也就是說(shuō),目前中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化模式普遍存在的問(wèn)題在于企業(yè)哲學(xué)系統(tǒng)的若干元素的缺失,表現(xiàn)為愿景、使命的缺失,價(jià)值觀體系的混亂,將所有的價(jià)值觀放在一起,沒(méi)有突出核心價(jià)值觀。使得對(duì)企業(yè)文化實(shí)施的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
如上四條標(biāo)準(zhǔn)既是中國(guó)特色企業(yè)文化模式的基本內(nèi)涵,同樣是指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的四大基本原則,也是衡量其企業(yè)文化階段性成果的四大標(biāo)準(zhǔn)。
我們欣然地看到在中國(guó)企業(yè)文化第二次浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)感受到企業(yè)文化的力量,他們開(kāi)始重新審視自身的企業(yè)文化系統(tǒng)并做出否定、創(chuàng)新的抉擇。我們的企業(yè)對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度正在躍升,我們的企業(yè)文化研究者以及實(shí)操者們正在致力于如何使企業(yè)文化深入人心.
第四篇:什么叫做中國(guó)特色企業(yè)文化模式
什么叫做中國(guó)特色企業(yè)文化模式?
企業(yè)文化,哲學(xué)為王。日本企業(yè)文化的背后是日本哲學(xué),美國(guó)企業(yè)文化的背后是西方哲學(xué),中國(guó)特色企業(yè)文化模式就是要?jiǎng)?chuàng)建基于中國(guó)偉大哲學(xué)的、真正符合中國(guó)企業(yè)的文化命脈的中國(guó)式管理模式。這樣的企業(yè)文化模式必須要如下的特點(diǎn):
第一,中國(guó)特色企業(yè)文化模式不能繞開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)制度談企業(yè)文化。
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是企業(yè)所有權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)界定不清,企業(yè)所有權(quán)混亂是企業(yè)文化無(wú)法由虛入實(shí)的最大障礙。這一問(wèn)題不僅僅停留在國(guó)有企業(yè)的國(guó)有資產(chǎn)管理,還涉及到集體所有制企業(yè)改制、民營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)權(quán)明晰等方面,更普適的企業(yè)改革還在于董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)的建立完善;我國(guó)商事法律正致力于消滅傳統(tǒng)的關(guān)于全民、集體、私營(yíng)、獨(dú)資的按所有制劃分企業(yè)的辦法,而代之以獨(dú)資、合伙、公司、股份合作的按存在形態(tài)的劃分企業(yè)的方法。
我們知道,所有權(quán)從法律上看具有絕對(duì)支配權(quán)的物權(quán)形式,從管理學(xué)上看是最具激勵(lì)效果的分配辦法,從哲學(xué)上看其決定了主體哲學(xué)的存在價(jià)值;企業(yè)文化歸根到底是企業(yè)哲學(xué)的問(wèn)題,如果沒(méi)有所有權(quán)制度的明確,那么企業(yè)文化將難以激發(fā)真正的人力資源潛能。這樣的例子以國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)與民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較為典型。
第二,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要建立在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化以及其哲學(xué)背景的基礎(chǔ)上。
鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái),中國(guó)人始終在中體西用與全盤(pán)西化的激烈爭(zhēng)鋒中尋求真正符合中華民族特點(diǎn)的發(fā)展模式?,F(xiàn)在很多人在談中華民族的偉大復(fù)興,也有很多企業(yè)開(kāi)始以傳統(tǒng)文化為指導(dǎo)塑造企業(yè),但至少在企業(yè)管理、企業(yè)文化領(lǐng)域,無(wú)不在每一次歐風(fēng)美雨刮來(lái)之后一片喧囂,盲從,這就說(shuō)明我們的企業(yè)管理者對(duì)于到底什么是屬于我們自己的中國(guó)特色企業(yè)文化模式并沒(méi)有做深刻的反省。當(dāng)然,作為企業(yè)管理思想的主要傳播者的咨詢公司、培訓(xùn)公司以及各大主流媒體的炒作是要負(fù)責(zé)任的,但買單的一方同樣不可推卸應(yīng)負(fù)的責(zé)任。觀念決定行為,在探索企業(yè)如何發(fā)展的過(guò)程中缺乏有主見(jiàn)的有高度的指導(dǎo)思想,就必然導(dǎo)致企業(yè)的學(xué)費(fèi)越交越多,越交越不值,越交越?jīng)]有效果。
第三,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要用中國(guó)優(yōu)秀哲學(xué)之道統(tǒng)御西方管理之術(shù)。
我們必須要承認(rèn)的是,目前中國(guó)企業(yè)正在企業(yè)改革的進(jìn)程中大范圍地吸收著西方優(yōu)秀管理思想及其制度,并且在辨證運(yùn)用的過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。這個(gè)問(wèn)題要分開(kāi)兩個(gè)方面來(lái)看。
首先我們要思考為什么日本、韓國(guó)、新加坡等東南亞國(guó)家及我國(guó)香港特區(qū)能夠在保持自身及其強(qiáng)大的價(jià)值觀體系的同時(shí)充分實(shí)現(xiàn)中西合璧。這其中的關(guān)鍵恐怕得益于其對(duì)于歷史傳統(tǒng)的高度維護(hù),而中國(guó)文化在經(jīng)歷了以五四運(yùn)動(dòng)、文化大革命為主要標(biāo)志的多次自我否定之后,卻陷入了哲學(xué)、價(jià)值觀的極其混亂而多元的狀態(tài)之中,時(shí)至今日,仍然因?yàn)榻?jīng)濟(jì)一體化、工業(yè)現(xiàn)代化、城市化的進(jìn)程而沒(méi)有得到較為明顯的改觀。這是中國(guó)應(yīng)當(dāng)向日本韓國(guó)學(xué)習(xí)的地方。
其次我們更要思考“落后就是優(yōu)勢(shì)”的根本概念。后發(fā)的最大優(yōu)勢(shì)在于習(xí)得與創(chuàng)新,也就是能夠以最大的速度最大的范圍整合全世界企業(yè)管理的優(yōu)點(diǎn)和資源為中國(guó)所用,在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新出屬于中國(guó)自己的東西。這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):1)企業(yè)管理界應(yīng)當(dāng)要樹(shù)立堅(jiān)定的創(chuàng)建中國(guó)特色管理模式為己任,并在中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)哲學(xué)及文化的指導(dǎo)下搭建框架,圍繞這樣的核心價(jià)值觀來(lái)吸納國(guó)外優(yōu)秀管理資源。2)要加強(qiáng)辨證分析的能力,不要把國(guó)外的文化垃圾當(dāng)作治病的良方,不要把不適合中國(guó)特色的西方制度照搬照抄。有些書(shū)籍拿著美國(guó)四十年代的定量研究表格來(lái)中國(guó)推,我們不反對(duì)個(gè)案的適用,但如果傳播開(kāi)來(lái),這對(duì)中國(guó)企業(yè)管理是極其有害的;有些書(shū)籍拿著德國(guó)某研究機(jī)構(gòu)的所謂最新成果翻譯出來(lái)就大肆宣揚(yáng),翻開(kāi)來(lái)看,找不到可以在中國(guó)企業(yè)適用的地方,做研究我們是不反對(duì)的,但做實(shí)踐那就差得遠(yuǎn)了。
第四,中國(guó)特色企業(yè)文化模式要充分展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)自己的“個(gè)性”。
力帆集團(tuán)董事長(zhǎng)尹明善說(shuō)得好:“人有人不同,花有百樣紅?!边@個(gè)特點(diǎn)同樣遇到兩個(gè)普遍的問(wèn)題:企業(yè)文化屬于誰(shuí)?企業(yè)文化如何體現(xiàn)企業(yè)特色?
其一,企業(yè)文化不是老板文化,也不是企業(yè)家文化,無(wú)論在企業(yè)發(fā)展的哪一個(gè)階段。文化是一個(gè)群體概念,文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。
講企業(yè)文化是老板文化的人缺乏對(duì)人的領(lǐng)導(dǎo)行為原理的基本認(rèn)識(shí)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,再好的理念精神,沒(méi)有其對(duì)追隨者的灌輸,也難成其事;一個(gè)追隨者,如果其不認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,最后終將離開(kāi)追隨者的隊(duì)伍,而只有認(rèn)同接受至少不反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀,其才能作出行為,并在行為的過(guò)程中不斷創(chuàng)新、完善、補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)者的理念,最終形成一個(gè)既以領(lǐng)導(dǎo)者精神為核心,也屬于追隨者的文化系統(tǒng)。
對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)只停留在認(rèn)為是老板文化的人,其對(duì)于自己在企業(yè)所起的作用也沒(méi)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。過(guò)于偏激的觀點(diǎn)將導(dǎo)致在企業(yè)文化實(shí)施中形神分離,談企業(yè)文化的人都認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)者自己的文化,而不是自己的文化,這樣的心態(tài),企業(yè)文化是難以真正由虛入實(shí)的。產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)計(jì)當(dāng)然是最完美的企業(yè)文化的實(shí)施基礎(chǔ),普通員工也有企業(yè)的股份,他當(dāng)然說(shuō)文化也是自己的;但事情不是絕對(duì)的,更多的情況是中國(guó)企業(yè)的員工持股計(jì)劃只是一個(gè)夢(mèng)想,但沒(méi)有企業(yè)的股份并不意味著你就不是企業(yè)的一員,你就是游離于企業(yè)文化之外的。這就需要用事業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看待問(wèn)題。更有甚者,把企業(yè)文化的表征看成是企業(yè)家性格的反映,那是非常膚淺的看法。
我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為主導(dǎo)的,但企業(yè)文化屬于以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人為核心的大部分企業(yè)人員。
其二,企業(yè)文化實(shí)施最重要的支點(diǎn)是企業(yè)哲學(xué)以及核心價(jià)值觀,只有抓住這一點(diǎn)緊緊不放,才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果說(shuō)企業(yè)哲學(xué)突出的是中國(guó)企業(yè)特色的話,那么核心價(jià)值觀就是要突出每個(gè)中國(guó)企業(yè)個(gè)體的特色。通過(guò)提煉蘊(yùn)涵于企業(yè)之中的核心價(jià)值觀,并圍繞其設(shè)置核心價(jià)值觀制度,是企業(yè)文化實(shí)施中的重中之重。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的精神文化提煉仍處于口號(hào)式階段,除了內(nèi)容陳舊、表述雜亂、概念不清之外,最主要的是不知道如何才能將精神文化貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程,多停留在形式主義,口號(hào)與企業(yè)行為、員工行為嚴(yán)重脫節(jié)。
我們認(rèn)為中國(guó)企業(yè)到底應(yīng)該使用什么樣的詞匯來(lái)表述自身的企業(yè)哲學(xué)以及價(jià)值觀體系均不是最重要的,關(guān)鍵的是要真正捕捉到企業(yè)之道、企業(yè)之神,并且真正在經(jīng)營(yíng)管理中能夠在大部分員工中得到澄清、統(tǒng)一,最后形成共同的行為模式。也就是說(shuō),目前中國(guó)企業(yè)企業(yè)文化模式普遍存在的問(wèn)題在于企業(yè)哲學(xué)系統(tǒng)的若干元素的缺失,表現(xiàn)為愿景、使命的缺失,價(jià)值觀體系的混亂,將所有的價(jià)值觀放在一起,沒(méi)有突出核心價(jià)值觀。使得對(duì)企業(yè)文化實(shí)施的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
如上四條標(biāo)準(zhǔn)既是中國(guó)特色企業(yè)文化模式的基本內(nèi)涵,同樣是指導(dǎo)中國(guó)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)的四大基本原則,也是衡量其企業(yè)文化階段性成果的四大標(biāo)準(zhǔn)。
我們欣然地看到在中國(guó)企業(yè)文化第二次浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)家已經(jīng)感受到企業(yè)文化的力量,他們開(kāi)始重新審視自身的企業(yè)文化系統(tǒng)并做出否定、創(chuàng)新的抉擇。我們的企業(yè)對(duì)待企業(yè)文化的態(tài)度正在躍升,我們的企業(yè)文化研究者以及實(shí)操者們正在致力于如何使企業(yè)文化深入人心,如何使企業(yè)文化變給更實(shí)在,更有用,并且已經(jīng)取得了很大的突破??傮w上是向著如何在中西方企業(yè)文化兼容并蓄的基礎(chǔ)上發(fā)展中國(guó)特色企業(yè)文化模式發(fā)展,并且更重視以定性為主定量為輔的研究方法。但我們認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,距離創(chuàng)建中國(guó)特色企業(yè)文化模式的目標(biāo)仍很遠(yuǎn),因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的理解仍不明朗,部分研究或?qū)嵅僬哌^(guò)分夸大西方定量方法的作用,同時(shí)對(duì)于真正屬于中國(guó)企業(yè)的文化背景,尤其是中國(guó)哲學(xué)及價(jià)值觀對(duì)于中國(guó)企業(yè)的影響因素尚缺乏足夠的發(fā)掘;總體上對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)文化如何應(yīng)用于中國(guó)企業(yè)管理在西方管理思想的漫天飛舞下尚未形成潮流。我們?cè)敢夂透嗟臒釔?ài)企業(yè)文化的志同道合者一起朝著創(chuàng)建中國(guó)企業(yè)哲學(xué)為核心的中國(guó)特色企業(yè)文化模式的目標(biāo)努力。
第五篇:發(fā)揮傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì),塑造中國(guó)特色企業(yè)文化
文章摘要:隨著中國(guó)加入WTO,跨國(guó)公司在中國(guó)的大量涌入,中國(guó)企業(yè)如何塑造有中國(guó)特色的企業(yè)文化以增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)問(wèn)題顯得尤為重要。本文從中國(guó)企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化”認(rèn)識(shí)的誤區(qū)入手,建議中國(guó)企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)對(duì)塑造企業(yè)特色文化重要性的認(rèn)識(shí),并強(qiáng)調(diào)了中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意義與重要性,在借鑒中國(guó)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上建議中國(guó)企業(yè)如何塑造有中國(guó)特色的企業(yè)文化。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;企業(yè)文化;個(gè)性化形象;《周易》思想;儒家思想
在市場(chǎng)變幻莫測(cè)、物欲橫流、人性浮躁的今天,以先秦文化為指導(dǎo)重塑企業(yè)文化顯得尤為必要。企業(yè)文化就是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,逐步形成的有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念和思維方式,并以此為核心派生出企業(yè)不成文的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等,由此培養(yǎng)出的一種集體風(fēng)貌和文化氛圍。企業(yè)文化正是代表企業(yè)成熟與成功的標(biāo)志,一個(gè)成熟與成功的企業(yè)必需有自己特色的企業(yè)文化作為企業(yè)管理的動(dòng)力。美國(guó)、日本很多企業(yè)從上世紀(jì)70年代開(kāi)始,就著重于建設(shè)企業(yè)特色文化以增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前我國(guó)企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化”的已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí),但建設(shè)上存在誤區(qū),在塑造有自己特色企業(yè)文化方面還存在較大差距。國(guó)外有學(xué)者預(yù)言:“企業(yè)文化在未來(lái)10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?!?/p>
一、中國(guó)企業(yè)“企業(yè)文化”建設(shè)上的誤區(qū)現(xiàn)在中國(guó)許多企業(yè)對(duì)“企業(yè)文化”建設(shè)重視不夠,原因是對(duì)企業(yè)文化的作用還缺乏足夠的認(rèn)識(shí),而有很多企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的重要性,但卻“全盤(pán)西化”,拋棄了本民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。為了讓更多管理者認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì),首先必須對(duì)中國(guó)許多企業(yè)建設(shè)“企業(yè)文化”的誤區(qū)進(jìn)行分析。
1、對(duì)“企業(yè)核心價(jià)值觀”理解錯(cuò)位企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念,它是全體員工習(xí)以為常的東西,但現(xiàn)在中國(guó)許多企業(yè)存在對(duì)“企業(yè)核心價(jià)值觀”理解錯(cuò)位問(wèn)題:(1)企業(yè)核心價(jià)值觀并不是企業(yè)真正的價(jià)值觀。許多企業(yè)在確立企業(yè)核心價(jià)值觀之前,沒(méi)有先反問(wèn)一下自己“這些價(jià)值觀是否是自己真正的價(jià)值觀?自己是否已經(jīng)有了要落實(shí)這個(gè)價(jià)值觀的決心?”。(2)企業(yè)核心價(jià)值觀并不符合企業(yè)大環(huán)境的需要。許多企業(yè)在確立自己的核心價(jià)值觀之前,并沒(méi)有考慮到自己的價(jià)值觀是否滿足顧客、員工及社會(huì)的需要。(3)企業(yè)核心價(jià)值觀沒(méi)有自己的特色。我國(guó)大部分企業(yè),在確立自己的核心價(jià)值觀的時(shí)沒(méi)有以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn),沒(méi)有充分考慮企業(yè)周圍人文環(huán)境因素,而是通過(guò)照搬別人的價(jià)值觀為己所用,因此不能確立有自己特色并能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的核心價(jià)值觀。
2、把企業(yè)文化建設(shè)看得過(guò)于簡(jiǎn)單過(guò)于容易文化強(qiáng)調(diào)的是要有底蘊(yùn)、有根基。每個(gè)企業(yè)自己發(fā)展的軌跡和創(chuàng)業(yè)途徑不同,由此便會(huì)形成不同的企業(yè)文化,從而使每個(gè)員工無(wú)論企業(yè)是興旺時(shí)期還是在衰退時(shí)期,都會(huì)萬(wàn)眾一心,用企業(yè)特有的企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式來(lái)看待企業(yè)的發(fā)展,以維護(hù)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
3、缺乏“個(gè)性化”建設(shè)企業(yè)文化有共性和個(gè)性的。它共性的一面就如強(qiáng)調(diào)職工的積極性、爭(zhēng)取顧客的信任、創(chuàng)造好業(yè)績(jī)等。但企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)個(gè)性,由于各企業(yè)所處的行業(yè)、社區(qū)環(huán)境,歷史傳統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的不同,就形成了不同的企業(yè)文化。然而在中國(guó),許多企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)卻同出一轍,企業(yè)間只知引用而忘了要跟自己的具體情況相結(jié)合,缺乏個(gè)性化建設(shè)。企業(yè)只有突出自己鮮明的特色,才能使本企業(yè)有別于眾、起到樹(shù)立企業(yè)特色形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在品牌戰(zhàn)略上勝出的作用。因此,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)實(shí)在必行。
二、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)企業(yè),是一個(gè)“人”的結(jié)合體,這就要求企業(yè)管理必須以人為中心,關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、尊重人、培養(yǎng)人;管理重點(diǎn)加強(qiáng)觀念塑造,培育企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)等群體理念。企業(yè)文化克服了科學(xué)管理視管理為純粹科學(xué)、“只見(jiàn)物不見(jiàn)人”的缺陷,以全新的思想、開(kāi)放的模式、柔性的手段,為管理創(chuàng)新開(kāi)辟了廣闊的天地。企業(yè)文化在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益熱烈的今天,越來(lái)越成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
1、重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化及模式再造企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,所以隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化,企業(yè)文化也會(huì)發(fā)展變化。它是當(dāng)今企業(yè)管理的最新形式,是企業(yè)所創(chuàng)造的獨(dú)具特色的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,它為現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展提供了新理論依據(jù)。
重新塑造“企業(yè)文化”整體模式圖(圖1)
2、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能企業(yè)文化在企業(yè)管理中的功能包括:企業(yè)文化的凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、導(dǎo)向功能、紐帶功能、輻射功能。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)凝聚和激勵(lì)功能。(1)凝聚功能企業(yè)文化可以產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力把企業(yè)成員團(tuán)結(jié)起來(lái)。企業(yè)文化是全體成員共同創(chuàng)造的群體意識(shí)因而企業(yè)成員對(duì)這種群體意識(shí)產(chǎn)生了“認(rèn)同感”、“歸屬感”,在企業(yè)的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)中,促使個(gè)體凝聚于集體中,形成“命運(yùn)共同體”?!翱讫埣瘓F(tuán)”黨委副書(shū)記李棣強(qiáng)說(shuō)科龍企業(yè)文化的內(nèi)涵是,“將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中,體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中、體現(xiàn)在員工的行為方式中,由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛,影響員工的工作積極性和凝聚力,以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?!保?)激勵(lì)功能企業(yè)文化具有引發(fā)企業(yè)成員產(chǎn)生一種高昂的情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效力。企業(yè)文化是通過(guò)文化的塑造,使每個(gè)成員從內(nèi)心深處自覺(jué)地產(chǎn)生獻(xiàn)身精神、積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則形成強(qiáng)烈的使命感、持久的驅(qū)策力,成為職工自我激勵(lì)的準(zhǔn)繩,在組織成員心理中持久地發(fā)揮作用,避免了傳統(tǒng)激勵(lì)方法的強(qiáng)制性與被動(dòng)性并由此引起的各種短期行為和不良后果。
3、塑造企業(yè)價(jià)值觀,培養(yǎng)企業(yè)集體精神一個(gè)企業(yè)的靈魂,就是其價(jià)值觀。價(jià)值觀是企業(yè)員工為人、處事、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值尺度。這雖不是具體的管理制度和方法,但卻是企業(yè)和員工行為的最高指導(dǎo)原則,從根本上決定著他們的思維方式、行為方式,支配和推動(dòng)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),主導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向,成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力和決定企業(yè)興衰成敗的最本質(zhì)因素。在企業(yè)人力資源調(diào)配、考核等方面,培養(yǎng)企業(yè)員工的企業(yè)精神,形成一個(gè)和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標(biāo)與員工價(jià)值自我實(shí)現(xiàn)相一致的利益、文化、精神共同體。企業(yè)家張瑞敏曾在分析海爾經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō):“海爾過(guò)去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。”
4、企業(yè)文化與樹(shù)立企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)的生命。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與企業(yè)形象設(shè)計(jì)結(jié)合在一起。一個(gè)企業(yè)的良好形象,對(duì)外,是一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn);對(duì)內(nèi)則是凝聚力的重要源。企業(yè)文化、企業(yè)形象都是企業(yè)的差別化戰(zhàn)略。
5、企業(yè)文化與員工的團(tuán)體意識(shí) 企業(yè)文化注重培養(yǎng)職工的互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、改進(jìn)創(chuàng)新的精神,職工的質(zhì)量意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和為用戶服務(wù)意識(shí)是良好企業(yè)文化的體現(xiàn)。(1)處理好個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的矛盾。即是要處理好員工和企業(yè)的關(guān)系,這是大多數(shù)企業(yè)文化首先的著眼點(diǎn),其中的要點(diǎn)就是:各就各位,各行其道,彼此協(xié)調(diào),各得其所。(2)培養(yǎng)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”意識(shí)。20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織,未來(lái)最成功的企業(yè)將是個(gè)“學(xué)習(xí)團(tuán)體”,學(xué)習(xí)越來(lái)越成為企業(yè)生命的源泉?!氨饶愕母?jìng)爭(zhēng)者學(xué)得快的能力也許是惟一能保持的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,這正在成為共識(shí)。企業(yè)每個(gè)人要學(xué)習(xí),而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織,在團(tuán)體學(xué)習(xí)中增強(qiáng)團(tuán)體合作意識(shí)。
三、中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)塑造中國(guó)企業(yè)文化的啟發(fā)與借鑒中國(guó)企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化,只是一味地引進(jìn)西方或日本的管理思想與企業(yè)文化建設(shè)模式,而引進(jìn)的又恰恰是別人的表面現(xiàn)象和做法,并不能體會(huì)到其強(qiáng)大效應(yīng)與本質(zhì)的含義和魅力。原因在于,西歐、美國(guó)、日本等國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)文化建設(shè)都是以本國(guó)的傳統(tǒng)文化為背景的,而且是企業(yè)文化塑造成功的典范。由于歷史文化傳統(tǒng)不同,自然企業(yè)家對(duì)員工的思想領(lǐng)導(dǎo)方式、價(jià)值觀引導(dǎo)、企業(yè)文化結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)策略思想等也就不同,所以,在我國(guó),應(yīng)該以我國(guó)的傳統(tǒng)文化為指導(dǎo),塑造有中國(guó)特色的企業(yè)文化,以此來(lái)增強(qiáng)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中華文化作為世界上最古老的文化之一,而作為中華文化源頭的先秦文化,更是源遠(yuǎn)流長(zhǎng),根系深厚,博大精深。在面向21世紀(jì)建設(shè)企業(yè)文化時(shí),要繼承和發(fā)揚(yáng)我國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,從中吸取有益的營(yíng)養(yǎng)成分,以更好地建設(shè)我國(guó)企業(yè)文化,增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。由圖(1)的企業(yè)文化塑造總模式可知,企業(yè)管理的職能和各項(xiàng)因素都是圍繞著企業(yè)文化來(lái)進(jìn)行的,其中加黑的邊框?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的主要因素。要如何對(duì)這些要素進(jìn)行建設(shè)從而塑造出有中國(guó)特色的企業(yè)文化?筆者通過(guò)對(duì)先秦文化的研究,建議以傳統(tǒng)文化之源的先秦文化為指導(dǎo),根據(jù)各要素建設(shè)的需要分別與《周易》、儒家思想、法家思想、兵家思想相結(jié)合,從而為我國(guó)特色企業(yè)文化的建設(shè)指出一條道路。
1、《周易》之“變易”思想對(duì)塑造企業(yè)文化的指導(dǎo)有人認(rèn)為,企業(yè)文化一旦制定就長(zhǎng)此以往,百年不變等。這種觀念是錯(cuò)誤的。企業(yè)文化并不是一成不變的東西,它隨時(shí)代而發(fā)展。所以對(duì)企業(yè)文化的真正重視,就必然要求企業(yè)能夠順應(yīng)時(shí)代的要求,不斷調(diào)整、更新企業(yè)文化,企業(yè)文化不但需要建設(shè),還需要完善。《周易》之“變易”思想是指:宇宙萬(wàn)物、人類社會(huì),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生變化,市場(chǎng)信息更是變化多端,事物的運(yùn)動(dòng)變化就是“變易”?!白円住钡姆▌t是自然法則、社會(huì)法則,也是企業(yè)管理的法則。(1).以文化為核心的管理結(jié)構(gòu)——八卦結(jié)構(gòu)圖現(xiàn)在我們把企業(yè)看成一個(gè)小宇宙,畫(huà)出它的八卦結(jié)構(gòu)圖。先從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到外部環(huán)境,從物質(zhì)條件到精神因素進(jìn)行整體觀察,以文化為中心,找出四對(duì)具有關(guān)鍵作用的對(duì)稱依存的因素,參照先天八卦的類比內(nèi)涵排定位置,就是一個(gè)易經(jīng)以文化為核心的管理模型(見(jiàn)下圖)
先天八卦與企業(yè)管理結(jié)構(gòu)圖(圖2)
乾為天,表意領(lǐng)導(dǎo);坤為地,表意職工管理者與被管理者的對(duì)稱依存;離為火,表意生產(chǎn),生產(chǎn)要熱火朝天;坎為水,表意市場(chǎng),市場(chǎng)無(wú)定勢(shì),變幻莫測(cè)就如流水一樣,表意供應(yīng)與需求的對(duì)稱依存。兌為為澤為說(shuō),表意交流與溝通;艮為山,表意固定的規(guī)矩,這是靈活與固定的對(duì)稱依存。巽為風(fēng),表意激勵(lì),要激勵(lì)職工,讓他們有一種如坐春風(fēng)的感覺(jué);震為雷,表意機(jī)制,行賞論罰,要如雷般有權(quán)威和威力,這是創(chuàng)新與穩(wěn)定的對(duì)稱依存。以此提出現(xiàn)代企業(yè)管理的三個(gè)觀念:自強(qiáng)和奉獻(xiàn);溝通和融合;損益即利益驅(qū)動(dòng)。這四對(duì)關(guān)系,以企業(yè)文化為核心,通過(guò)企業(yè)文化的功能來(lái)處理管理者與被管理者之間、市場(chǎng)與生產(chǎn)之間、溝通與規(guī)矩之間、激勵(lì)與機(jī)制之間的關(guān)系,以達(dá)到平衡和促進(jìn)效率的作用。面對(duì)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,企業(yè)內(nèi)部以共同的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)為凝聚力,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作精神,一致對(duì)外,不變應(yīng)萬(wàn)變,在太極的陰陽(yáng)變化中求得生存、發(fā)展。惠普(中國(guó))公司在“溝通”與“規(guī)則”這對(duì)關(guān)系中就是典型的例子:?jiǎn)T工的辦公地點(diǎn)不固定,總是處于流動(dòng)性的辦公狀態(tài)之中,企業(yè)的管理者也是遵循這一規(guī)則。這種規(guī)則的實(shí)行,對(duì)惠普的企業(yè)文化建設(shè)也產(chǎn)生了新的推動(dòng)。比如,惠普提倡成員與成員之間的坦誠(chéng)相見(jiàn),提倡“溝通” 成員之間面對(duì)面的溝通不再局限于本部門(mén),即便是與公司管理層的溝通也不再是困難的事情。在遵守規(guī)則的前提下增強(qiáng)溝通,我們謂之為“溝通文化”。(2).文化與管理職能的完善——陰陽(yáng)五行思想陰陽(yáng)五行與太極是緊密相連的,五行就是指金木水火土五種物質(zhì)形態(tài),中國(guó)古代哲學(xué)家認(rèn)為他們就是構(gòu)成宇宙的五種基本元素,他們之間的相生相克構(gòu)成了萬(wàn)物。如圖:
金(領(lǐng)導(dǎo))
火 土 水(協(xié)調(diào))(文化)(組織)
木(計(jì)劃)
相生相克關(guān)系圖(圖 3)五行相生圖(圖 4)從圖(2)中可知五行中的任一事物與其他事物之間有著四種不同的關(guān)系:生我,克我,我生,我克。以土為例,生我者為火,克我者為木,我生者為金,我克者為水。這在一企業(yè)中要強(qiáng)調(diào)的是要做到人盡其才,要搭配得當(dāng),選擇能幫助企業(yè)發(fā)展,能完成企業(yè)所托使命的人,來(lái)?yè)?dān)任企業(yè)各部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人及各部門(mén)員工,才能使企業(yè)能夠得到良性的循環(huán)與發(fā)展,使企業(yè)整體欣欣向上,一個(gè)企業(yè)的整體文化氛圍立現(xiàn)。圖(3)表示的是五行與管理的五大職能之間的對(duì)照?qǐng)D,土代表文化,是對(duì)員工思想上的指導(dǎo)和控制,這是一個(gè)企業(yè)的中心力量,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的中心思想文化是不行的。就是所謂的中心土,中心土要肥沃,深厚,有強(qiáng)健的生命力,一個(gè)企業(yè)的文化強(qiáng)厚才能使企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然后再?gòu)臎Q策機(jī)構(gòu)中選一有力的領(lǐng)導(dǎo)者,即是土生金,金表示有力,果斷,作為領(lǐng)導(dǎo)者這是不可或缺的。金然后生水,水象征智慧,滲透力極強(qiáng)且靈活應(yīng)變,領(lǐng)導(dǎo)者要把職工組織好,動(dòng)員起來(lái),沒(méi)有靈活的手段,沒(méi)有過(guò)人的智慧是做不到的,所以組織職工即如水,水能載舟,也可覆舟,你沒(méi)組織經(jīng)驗(yàn)可能會(huì)翻船。組織職工之后,就得制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃,計(jì)劃制定出來(lái)后就要像樹(shù)木那樣生長(zhǎng)開(kāi)來(lái),即是水生木。當(dāng)企業(yè)就像樹(shù)木那樣長(zhǎng)大了后,部門(mén)增多了,就要再重新協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系,才能提高職工們的積極性,使他們產(chǎn)生火一樣的熱情,這就是木生火了。職工們的積極性提高了,產(chǎn)量上來(lái)了,利潤(rùn)也就增加了。(3).企業(yè)文化塑造與企業(yè)環(huán)境關(guān)系處理——“天地人”三才思想
“天地人”三才與八卦關(guān)系空間系統(tǒng)圖(圖5)《易傳》說(shuō):“財(cái)成天地之道,輔相天地之宜、范圍天地之化。”既肯定了天地環(huán)境的客觀第一性,又肯定了人事的主觀能動(dòng)性,積極促成天人關(guān)系的協(xié)調(diào)而為人所用。如圖:在立體空間中,天為上,人為中,地為下,各自向自己的發(fā)展方向向前發(fā)展。當(dāng)天地人皆為正方向時(shí),即達(dá)到最優(yōu)組合,為《周易》之“乾”卦,對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),此時(shí)是整個(gè)組織達(dá)到完美統(tǒng)一,欣欣向榮,和諧發(fā)展。在這個(gè)空間組合里,由“天地人”三才的方向組合成八個(gè)不同的卦,各個(gè)卦有各個(gè)卦的優(yōu)缺點(diǎn)。當(dāng)天地人皆為負(fù)方向時(shí)即為坤卦時(shí),企業(yè)已經(jīng)到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣,事事不如意,人人互相叛逆猜疑,整個(gè)組織極不協(xié)調(diào)。天地人,三才統(tǒng)一,和諧一致,是中華民族數(shù)千年以來(lái)一脈相承的整體思維模式。因此,我們強(qiáng)調(diào)組織的集體思想、機(jī)制、目標(biāo)要和諧統(tǒng)一,這樣企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)?!睹献印吩疲骸疤鞎r(shí)不如地利,地利不如人和”?!叭撕汀本褪前讶说姆e極因素調(diào)動(dòng)起來(lái),搞好人際關(guān)系,以轉(zhuǎn)化天時(shí)、地利方面的不利因素。人應(yīng)該發(fā)揮其在宇宙中的地位,認(rèn)識(shí)并利用自然規(guī)律,因時(shí)制宜、因地制宜,促成事物的發(fā)展。作為一個(gè)管理者來(lái)說(shuō),應(yīng)該充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,協(xié)調(diào)天地人三者之間的關(guān)系,以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。在企業(yè)文化建設(shè)中,將要更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企合一”的境界。
2、人事管理——儒家之人本思想中國(guó)儒家文化的實(shí)質(zhì)的人倫文化、家族文化,提倡仁、義、禮、智、信、忠、孝、和、愛(ài)等思想。儒家思想的基本內(nèi)容包括三個(gè)部分,即“仁、義、禮”三學(xué)。仁學(xué),講求尊人,敬人、愛(ài)人和安人之道。義學(xué)講求經(jīng)權(quán)變通之道。禮學(xué)是規(guī)矩之學(xué),講求行為規(guī)范之道。企業(yè)文化理論本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué),反對(duì)“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的理性主義管理思想。它主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。新企業(yè)文化將從商業(yè)氛圍中解脫出來(lái),更重視人,倡導(dǎo)以人為中心的人本管理,發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。21世紀(jì)的企業(yè)文化必須是“以人為本”、充滿活力的。(1)對(duì)儒家思想“和”的吸收內(nèi)涵是指愛(ài)人、仁慈、和諧、互助、團(tuán)結(jié)、合作、忍讓,它最初淵源于中國(guó)儒家倫理,但又對(duì)儒家思想進(jìn)行了發(fā)展。中國(guó)儒家理論強(qiáng)調(diào)的是“仁、禮、義”,使得人們追求與他人的和諧相處,所有日本的企業(yè)都依循“和”的觀念行事。日本企業(yè)的人本主義管理本企業(yè)管理成功的奧秘則在于日本企業(yè)強(qiáng)大的企業(yè)文化;企業(yè)文化既是一種文化現(xiàn)象,又是一種管理思想,日本企業(yè)文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化,特別是儒家思想與日本傳統(tǒng)文化和民族心理相結(jié)合形成的;強(qiáng)調(diào)集體主義觀念,培養(yǎng)員工“以廠為家”的團(tuán)體精神等。日本企業(yè)文化的精粹——“大和精神”,是儒家人本文化影響的產(chǎn)物。(2)對(duì)儒家思想“仁”的吸收仁,簡(jiǎn)而言之,就是彼此的關(guān)懷,仁構(gòu)成了人類社會(huì)中最本原的向心力和凝聚力。仁學(xué),注重“人”與“人際關(guān)系”,抬高人的地位,強(qiáng)調(diào)人的作用,從一定意義上講,仁學(xué)就是人學(xué),是一種以人為本,關(guān)于處理好人際關(guān)系的學(xué)說(shuō),是一種以人為本的學(xué)說(shuō)。思想以人的管理為中心,強(qiáng)調(diào)員工的教育培訓(xùn),如松下幸之助有句名言:“經(jīng)營(yíng)就是教育”就是這一思想的寫(xiě)照;強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系,如日立的“和”,松下的“和親”,豐田的“溫情友愛(ài)”等管理思想;即把儒家人本思想的重視思想統(tǒng)治,講求倫理道德與日本民族精神結(jié)合為一體,形成這一日本企業(yè)文化之魂。
3、文化與制度的軟硬制約合一——法家思想中國(guó)古代法家以韓非子為代表,強(qiáng)調(diào)要制定一套嚴(yán)密的法規(guī)制度,但法家的思想畢竟與儒家有相通之處,因此法家思想強(qiáng)調(diào)的是法制與人本思想相結(jié)合。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理手段應(yīng)該軟硬結(jié)合,既重制度約束和經(jīng)濟(jì)、行政手段的運(yùn)用,更重思想引導(dǎo)、精神激勵(lì),以此建立適合本企業(yè)具體背景的文化體系。要想制定出優(yōu)秀的企業(yè)制度,首先要建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度,如質(zhì)量管理制度、財(cái)務(wù)制度、銷售制度、獎(jiǎng)懲制度等,這些規(guī)章制度是“硬管理”,是必要的,但是它是屬于剛性的,無(wú)法顧及人的復(fù)雜情感及多方面的需要,所以制度的調(diào)節(jié)范圍和功能是有限的,即使是積極的體制和制度,也不是維系企業(yè)組織的惟一手段,最根本的任務(wù)還在于培養(yǎng)共有的文化。企業(yè)文化對(duì)每個(gè)企業(yè)成員的思想和行為都具有約束和規(guī)范作用?!捌髽I(yè)文化”管理思想注重的是企業(yè)的精神、價(jià)值觀、傳統(tǒng)等“軟因素”相協(xié)調(diào)、相對(duì)應(yīng)的環(huán)境氛圍,包括群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同禮儀和習(xí)俗、英雄形象及其物質(zhì)文化等,從而形成強(qiáng)大的心理壓力,這種心理約束進(jìn)而對(duì)企業(yè)成員的行為進(jìn)行自我控制。
4、企業(yè)文化塑造的戰(zhàn)略思想——兵家思想孫子曰:“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形,能因敵變化取勝者,謂之神”。市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)變化靈活采取對(duì)策,與前方市場(chǎng)相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)后方的生產(chǎn),市場(chǎng)策略變了,生產(chǎn)與管理的觀念也應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的變化,一個(gè)企業(yè)的文化底蘊(yùn)如何,就看其能否經(jīng)得起變化的考驗(yàn)。日本企業(yè)家非常推崇孫子“上下同欲者勝”的思想,將其與儒家思想結(jié)合創(chuàng)立了溫情主義的合作型管理模式,營(yíng)造了“上下合作一致、共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)”為價(jià)值觀的企業(yè)文化。企業(yè)的價(jià)值觀是受企業(yè)內(nèi)部職工及周圍的人文環(huán)境影響的。關(guān)于企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,企業(yè)文化工作也是這樣,應(yīng)該由企業(yè)文化部門(mén)根據(jù)企業(yè)整個(gè)內(nèi)外部環(huán)境及企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)制定企業(yè)文化戰(zhàn)略及計(jì)劃。企業(yè)文化運(yùn)作管理,企業(yè)文化塑造是長(zhǎng)期的持續(xù)的工作,并且企業(yè)文化還應(yīng)落實(shí)到企業(yè)每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中去,企業(yè)文化部門(mén)應(yīng)對(duì)整個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化工作進(jìn)行有效的管理與控制,并根據(jù)運(yùn)作的實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略作出修正與調(diào)整。企業(yè)理念的完善和更新,企業(yè)環(huán)境隨時(shí)都在變化,所以企業(yè)的事業(yè)理念應(yīng)隨之不斷完善和更新,否則就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)及危機(jī)。由于企業(yè)文化系統(tǒng)與環(huán)境的水乳交融,其對(duì)環(huán)境變化的敏感度要比企業(yè)戰(zhàn)略及管理系統(tǒng)高,因此,企業(yè)文化系統(tǒng)要先于戰(zhàn)略系統(tǒng)對(duì)環(huán)境變化作出判斷,進(jìn)而通過(guò)自身的變革來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略和管理變革,使企業(yè)長(zhǎng)期處于主動(dòng)和有利的位置,其實(shí)這也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。
5、企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化的塑造——“修身、齊家、治國(guó)平天下”管理者,特別是高層管理者的觀念和行為起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)文化中,管理者是企業(yè)利益的代表者,是群體最終的責(zé)任者,是下屬發(fā)展的培養(yǎng)者,是新觀念的開(kāi)拓者,是規(guī)則執(zhí)行的督導(dǎo)者??傊?,在企業(yè)文化建設(shè)中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,實(shí)現(xiàn)自我定位、自我約束、自我實(shí)現(xiàn)、乃至自我超越,關(guān)系到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)的成敗。(1)“修身” 修身可用儒家思想來(lái)解釋,作為一個(gè)企業(yè)的管理者,一定要有良好的個(gè)人“修養(yǎng)”,個(gè)人修養(yǎng)欠佳者,目光短淺,只看重眼前一點(diǎn)蠅頭小利,而忽略了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,這樣對(duì)企業(yè)是極為不利的。蘭德公司估計(jì),世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè),85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)文化的第一設(shè)計(jì)者,企業(yè)家素質(zhì)和決策力將越來(lái)越重要。企業(yè)家的特點(diǎn)是善于創(chuàng)新,建設(shè)一個(gè)好的企業(yè)文化是必須有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的。由于企業(yè)家重視企業(yè)文化,下功夫創(chuàng)新的建設(shè),日積月累,才會(huì)形成一種好的企業(yè)文化。當(dāng)前面臨的一項(xiàng)重要任務(wù)是:努力創(chuàng)造條件,發(fā)揮企業(yè)家的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。張瑞敏個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧?,他認(rèn)為“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)。”實(shí)際上,海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張——收購(gòu)一個(gè)企業(yè),派去一個(gè)總經(jīng)理、一個(gè)會(huì)計(jì)師、一套海爾的文化。(2)“齊家” 如果把一個(gè)企業(yè)看做是一個(gè)大家庭,那么齊家就可理解為是管理好這個(gè)企業(yè)了,但是管好一個(gè)企業(yè)要比管理好一個(gè)家庭要難得多,因?yàn)橐粋€(gè)家庭才幾個(gè)人而已,而一個(gè)小的企業(yè)也有十幾上百人,大的甚至有幾萬(wàn)人,俗話說(shuō)得好:人上一百,種種色色,如何把百來(lái)上萬(wàn)的思想統(tǒng)一,形成一股強(qiáng)大的向心力,使之為企業(yè)的利益服務(wù)呢?這光靠儒家的思想還不行,即僅有“企業(yè)文化”的約束力是不夠的,還必須得借重法家的一些思想,要制定一些嚴(yán)格的規(guī)章制度,必須使每個(gè)員工遵從,而且要獎(jiǎng)懲分明,只有這樣才能提高企業(yè)效率。這就是要企業(yè)制度與企業(yè)文化合二為一,相互相承。(3)“治國(guó)平天下”一個(gè)好的企業(yè)家決不會(huì)只滿足于現(xiàn)狀,他眼中沒(méi)有最好,只有更好,當(dāng)他的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷量不錯(cuò)時(shí),他就會(huì)向世界市場(chǎng)進(jìn)軍,開(kāi)始了他的治國(guó)平天下的歷程。一個(gè)企業(yè)做大了,我們可理解為一個(gè)小的王國(guó),那么他(企業(yè)家)怎么才能治理好這個(gè)“國(guó)家”進(jìn)而平定天下,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)呢?這樣我們的兵家思想他又用得著了,市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)?!爸螄?guó)”之謀才大略,需要的是企業(yè)家的文化底蘊(yùn)及對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略思想,而僅靠一個(gè)管理者單打獨(dú)斗是不夠的,這就必須要在市場(chǎng)的大后方——企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立起“國(guó)家興亡、匹夫有責(zé)”的集體奮斗的思想觀念,塑造團(tuán)體積極文化,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作,這就是企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用??偨Y(jié):以傳統(tǒng)文化為指導(dǎo),塑造有中國(guó)特色的企業(yè)文化,促成中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理走出危機(jī)與誤區(qū),進(jìn)行一場(chǎng)企業(yè)文化革命,使中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)文化建設(shè)走向規(guī)范化,進(jìn)而使中國(guó)企業(yè)延長(zhǎng)生命周期,得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。21世紀(jì),人類進(jìn)入了一個(gè)嶄新的時(shí)代。這是一個(gè)文化的時(shí)代。任何一個(gè)想成功的企業(yè),都必須充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化力來(lái)帶動(dòng)生產(chǎn)力,從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。有文化的企業(yè)未必都成功,但沒(méi)有文化的企業(yè)注定不會(huì)成功。因?yàn)楹玫钠髽I(yè)文化可以造就團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力、智慧的集體;而且,現(xiàn)代商品中的文化含量、文化附加值越來(lái)越高,由文化所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也就越來(lái)越高。
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