第一篇：八次危機(jī)與軟著陸

八次危機(jī)與軟著陸

2012-11-17 字號(hào)：小中大

摘要：最近這些年我一直在做區(qū)域比較研究，先后做了解讀珠三角、解讀蘇南、解讀重慶，現(xiàn)在還在進(jìn)一步做不同區(qū)域發(fā)展經(jīng)驗(yàn)解讀。所針對(duì)的問題是：無論中國人還是外國人上來就說中國 如何，話說得有點(diǎn)大，因?yàn)橹袊且粋€(gè)超大型的大陸國家，而且是有著漫長(zhǎng)國家史的國家，這點(diǎn)在世界上是很獨(dú)特的。

我在2012年即將出一本書，書名是《八次危機(jī)》，解讀1949年以來中國發(fā)展的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)。最近這些年我一直在做區(qū)域比較研究，先后做了解讀珠三角、解讀蘇南、解讀重慶，現(xiàn)在還在進(jìn) 一步做不同區(qū)域發(fā)展經(jīng)驗(yàn)解讀。所針對(duì)的問題是：無論中國人還是外國人上來就說中國如何，話說得有點(diǎn)大，因?yàn)橹袊且粋€(gè)超大型的大陸國家，而且是有著漫長(zhǎng)國家史的國家，這點(diǎn)在世界 上是很獨(dú)特的。大多數(shù)世界上以國家為名的國家，其國家史都很短，比如美國，作為外來殖民者的國家史只有三百年。另外一個(gè)典型的是德國，從300多個(gè)分散邦國正式演變成一個(gè)國家也很晚，是1871年的事。至于意大利，我印象中是1847年才從一個(gè)地理概念變成國家，而且真正完成整個(gè)意大利半島的全部統(tǒng)一形成完整治理的國家，似乎還得再往后推。所以，成為國家形態(tài)的歷 史演變，對(duì)這些主要?dú)W洲國家來說都比較晚。

當(dāng)然，人們會(huì)說1647年的威斯特利亞條約體系奠定了歐洲構(gòu)成現(xiàn)代國家的基本政治內(nèi)涵，這個(gè)教科書說法仍然可以成立。但如果我們看1647年歐洲的版圖，相距可以稱之為政治國家的國 家還是有一個(gè)很大距離的。歐洲國家史最長(zhǎng)的算是法國。

大概看下來，今日之世界上，俄國和美國這兩個(gè)超級(jí)大國都屬于國家史極短的國家。因此，對(duì)于中國是什么這個(gè)問題，學(xué)者們不做區(qū)域比較就說整個(gè)中國如何，對(duì)于一個(gè)有著漫長(zhǎng)國家史、并且屬于超大型的大陸國家來說，好像有點(diǎn)話語粗暴。因此，我到這個(gè)年紀(jì)想做一點(diǎn)細(xì)的研究，那就開始做國內(nèi)的區(qū)域比較；同樣，為了說清楚所謂發(fā)展到底是怎么回事，也開始做國際比 較。最近一個(gè)聯(lián)合國支持的項(xiàng)目是“新興七國的比較研究”（emerging seven countries comparative study），試圖推出一個(gè)新的交叉學(xué)科，叫做“批判政策學(xué)”（criticalpolicy studies），是從多學(xué)科的角度來理解發(fā)展過程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

這次想跟大家講一下有關(guān)的研究體會(huì)。

這個(gè)幻燈片講全球資本化制度成本轉(zhuǎn)嫁，也就是講貧困經(jīng)濟(jì)學(xué)。

所謂“貧困經(jīng)濟(jì)學(xué)”（economics being poor），其實(shí)，貧困本身是相對(duì)于發(fā)展而言。那么，什么是導(dǎo)致貧困的根本原因？我做了多種不同國家的比較，也做了中國國內(nèi)的區(qū)域比較，我的 歸納叫做“成本轉(zhuǎn)嫁論”（cost transferring theory）。

當(dāng)然，從理論淵源來說，它并不是無源之水、無本之末。應(yīng)該說繼承了阿明的“第三世界依附理論”（dependent theory）。再往上是沃勒斯坦的“世界系統(tǒng)論”（the word system theory），然后再到我這進(jìn)一步演化為成本轉(zhuǎn)嫁論。如果再精確一點(diǎn)，可以叫“制度成本轉(zhuǎn)嫁論”（institutional cost transferring theory）。因?yàn)?，我認(rèn)為目前世界發(fā)展的嚴(yán)重不平衡與貧富差 別越來越大的重要原因，是制度成本轉(zhuǎn)嫁給弱勢(shì)群體。

這個(gè)道理也好解釋。如果看現(xiàn)在的全球危機(jī)就會(huì)注意到，貧富分化本身并不可能通過西方模式的現(xiàn)代化來化解。

這里有幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的歸納，大家可以注意。

其一，大多數(shù)后發(fā)國家因本國要進(jìn)入發(fā)展主義的現(xiàn)代化，那首先遭遇到的就是資本要素的絕對(duì)稀缺。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究要素相對(duì)稀缺的條件下要素配置方式的理論，其在理論上推導(dǎo)出市場(chǎng)這個(gè)看不見的手可以自發(fā)的配置要素達(dá)至最優(yōu)。而發(fā)展中國家的麻煩在于，這個(gè)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的 立論前提，與我們的客觀世界差距太大。因?yàn)榇蠖鄶?shù)發(fā)展中國家不存在這種經(jīng)濟(jì)學(xué)討論需要確立的要素“相對(duì)稀缺”的前提條件，我們面對(duì)的是西方經(jīng)濟(jì)學(xué)不討論的前提--資本要素“絕對(duì)稀缺”。

在資本要素絕對(duì)稀缺時(shí)政府會(huì)怎么樣？政府會(huì)親資本。我們做的國家比較研究發(fā)現(xiàn)，不管是何種主義、何種體制、何種政府，也不管誰當(dāng)領(lǐng)袖，都有一個(gè)共性，只要遭遇資本絕對(duì)稀缺，主流就都會(huì)采行親資本的政策體系。如中國50年代獲得蘇東資本，主流是親蘇東的。到70年代又獲得海外西方資本進(jìn)入，那就在70年代以后，主流就改為親西方。但有一個(gè)特例，那也是屬于 前提條件改變，就是被封鎖。例如，中國60年代被兩個(gè)超級(jí)大國封鎖，政府就親不得資本，只好親勞工、親社會(huì)。實(shí)際上，當(dāng)代中國只有60年代這段時(shí)間沒有海外資本、且完全被封鎖，這時(shí) 候，可以叫做“去依附”（de-dependent）。

依附理論研究的是中國為什么去依附，要我說去依附很簡(jiǎn)單，因?yàn)樵馐軆蓚€(gè)互相敵對(duì)的西方勢(shì)力封鎖，資本趨零、甚至為負(fù)值。那就不可能再依附。

因此整個(gè)60年代，也勢(shì)必是中國最強(qiáng)調(diào)自力更生、強(qiáng)調(diào)艱苦奮斗的年代，也是政府大范圍地動(dòng)員勞動(dòng)力、以勞動(dòng)力替代資本延續(xù)國家工業(yè)化的年代。當(dāng)我們講什么是中國的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，別忘了那個(gè)年代是在資本絕對(duì)稀缺到趨零的條件下，中國人只能用高度集體化和單位制，成規(guī)模地組織勞動(dòng)力去替代稀缺程度為零的資本。在資本趨零的情況下，主流想親資本也親不成了。只能親勞力、親社會(huì)。

我們現(xiàn)在說那段時(shí)間是極左路線，而如果以完全客觀的發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)過程來看，談不上對(duì)錯(cuò)、好壞。只是那時(shí)西方資本不要你，蘇東也跟你交惡；國內(nèi)正在工業(yè)化資本增密機(jī)制的作用下，卻突然遭遇資本沒了。這么看，就等于在去意識(shí)形態(tài)化地了解一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的整個(gè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)過程，就有點(diǎn)明白了?？梢姡覀冃枰陀^地歸納不同的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。

大家知道1929-1933年大危機(jī)是典型的資本主義內(nèi)在矛盾所導(dǎo)致的，整個(gè)矛盾就是“生產(chǎn)過剩”。像歐洲這樣一個(gè)半島型的“次大陸”，在狹窄地域上發(fā)生多個(gè)工業(yè)化國家都生產(chǎn)過剩的時(shí)候，矛盾就無法解決。相對(duì)而言，在美洲大陸有羅斯福新政，實(shí)質(zhì)是在物理空間上讓一般資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)暫停。羅斯福新政的主要措施大家都清楚：大危機(jī)條件下銀行和企業(yè)不可能正常運(yùn)行，政府啟動(dòng)基本建設(shè)，動(dòng)員失業(yè)勞工去排隊(duì)登記，干一天活拿一天食品券。無外乎就是把過剩勞動(dòng)力和過剩制造業(yè)生產(chǎn)力結(jié)合起來，投入國家基本建設(shè)。美國這種大陸國家可以幸免于難，但是 狹窄次大陸上的分散的歐洲就不可能幸免于難。于是，歐戰(zhàn)爆發(fā)。

在二戰(zhàn)之后，幾乎全球的政治家、媒體、學(xué)者都在擔(dān)心什么時(shí)候爆發(fā)第三次世界大戰(zhàn)，因?yàn)橘Y本主義內(nèi)生性矛盾沒有解決生產(chǎn)過剩內(nèi)在矛盾，只是把過剩生產(chǎn)力摧毀了一遍，然后再搞戰(zhàn) 后恢復(fù)重建，僅此而已。

那么，戰(zhàn)后發(fā)生什么改變了嗎？實(shí)際上就是原來的列強(qiáng)紛爭(zhēng)改為雙寡頭控制。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來說，多個(gè)工業(yè)化國家的列強(qiáng)紛爭(zhēng)可以叫做多次博弈。但戰(zhàn)后造成兩個(gè)超級(jí)大國，經(jīng)濟(jì)學(xué)上看就是雙寡頭壟斷。而雙寡頭壟斷下的地緣控制，就是要重新按雙寡頭的戰(zhàn)爭(zhēng)利 益來重新瓜分世界。于是，就形成一個(gè)新的戰(zhàn)后發(fā)展趨勢(shì)--雙寡頭分割勢(shì)力范圍，而這個(gè)趨勢(shì)下又出現(xiàn)“雙雁陣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”。

二戰(zhàn)后唯一沒有遭到嚴(yán)重破壞的經(jīng)濟(jì)體就是美國，而其龐大的制造業(yè)生產(chǎn)能力開始對(duì)西歐和日本做兩條線的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，以圖實(shí)現(xiàn)對(duì)兩個(gè)大洋的地緣控制。而這個(gè)時(shí)候的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移不是后來 日本70年代對(duì)東南亞的雁陣式轉(zhuǎn)移，早期兩個(gè)超級(jí)大國的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移是戰(zhàn)略性的，因此它輸出裝備制造業(yè)。

同理，通過戰(zhàn)爭(zhēng)形成龐大的生產(chǎn)能力的蘇聯(lián)也是兩條線的裝備制造產(chǎn)業(yè)輸出，一條輸出東歐、一條輸出中國和蒙古、朝鮮和越南。當(dāng)然也包括中線對(duì)印度輸出產(chǎn)業(yè)。那時(shí)，凡宣稱自己是 社會(huì)主義的，大都得到蘇聯(lián)裝備制造業(yè)的輸出。

戰(zhàn)后雙寡頭壟斷下的這種兩翼輸出：美國向西歐和日本的輸出；蘇聯(lián)向東歐和中蒙的輸出，其輸出過程本身，也是新的地緣政治格局的形成過程。而這個(gè)產(chǎn)業(yè)輸出過程因?yàn)槭菓?zhàn)略性的，所以輸出的是裝備制造業(yè)。于是，中國50年代在沒有發(fā)展輕工業(yè)的條件下，直接進(jìn)入重工業(yè)。這個(gè)客觀經(jīng)驗(yàn)過程與中國是否主觀采取“趕超”沒有什么必然聯(lián)系。

重工業(yè)當(dāng)然有內(nèi)生的特點(diǎn)，那就是資本增密、技術(shù)增密，而絕對(duì)不會(huì)是勞動(dòng)力增密；不僅不會(huì)是勞動(dòng)增密，而且會(huì)是排斥勞動(dòng)。亦即：中國50年代接受海外產(chǎn)業(yè)資本的重工業(yè)，一定是資 本增密的同時(shí)排斥勞動(dòng)。而這個(gè)國家太多的人口，剛剛進(jìn)入“一五計(jì)劃”形成重工業(yè)，就發(fā)生城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)對(duì)立性矛盾，城市因?yàn)槭侵毓I(yè)打頭就不需要那么多農(nóng)村勞動(dòng)力。再加上1956-1957年 中蘇兩國間發(fā)生重大分歧，第二年五年計(jì)劃不得不停擺。批評(píng)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)不人道也許是正確的，但其客觀形成于另外一個(gè)經(jīng)驗(yàn)過程--50年代的重工業(yè)投入。

二戰(zhàn)后兩個(gè)超級(jí)大國的雙雁陣轉(zhuǎn)移，有一成一敗。

美國戰(zhàn)后通過當(dāng)年產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基本完成對(duì)兩個(gè)大洋的地緣控制。同時(shí)，戰(zhàn)后西歐工業(yè)復(fù)興了，日本也復(fù)興了。都在60年代基本上重建了原來被摧毀的工業(yè)體系。

但是蘇聯(lián)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，對(duì)東歐的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和地緣控制相對(duì)順暢，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)中它占領(lǐng)了東歐。麻煩在于對(duì)中國，戰(zhàn)后蘇聯(lián)在中國只保留了中長(zhǎng)鐵路和大連特區(qū)、旅順軍港的控制權(quán)--蘇聯(lián)的 遠(yuǎn)東艦隊(duì)駐屯于旅順口。那就是說中國在東北并沒有構(gòu)成完整的國家主權(quán)，軍隊(duì)、行政都受控于蘇聯(lián)。而從蘇聯(lián)的角度來說也有道理，為什么呢？因?yàn)樘K聯(lián)海軍在太平洋沿岸的不凍港出?？?只有旅順口一個(gè)；而旅順口又是二戰(zhàn)中蘇軍打下來的。

剛才提到國家史，中國作為一個(gè)有漫長(zhǎng)國家史的國家，也許是因?yàn)閲萍彝龅臍v史記憶太厚重，中國人格外注重國家主權(quán)的完整。當(dāng)蘇聯(lián)在“一五計(jì)劃”期間對(duì)中國進(jìn)行戰(zhàn)略援助和投資，我們當(dāng)然歡迎，那么也因此而使我們這個(gè)打游擊出身的政黨建立的政權(quán)，勢(shì)必要按照蘇聯(lián)的管理方式來建立政府、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等等。

這里面有一個(gè)古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的道理，什么樣的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對(duì)應(yīng)形成什么樣的上層建筑。蘇聯(lián)投資建立在城市里的這種工業(yè)化經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，就得建立適合這種城市經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的政府和意識(shí)形態(tài) 化的上層建筑。于是乎，中國當(dāng)年的上層建筑全盤蘇化：蘇聯(lián)有什么部委，我們也得有；為此蘇聯(lián)政府得派專家來幫中國一個(gè)部門一個(gè)部門地構(gòu)建政府體制，還得派教師來，一個(gè)系一個(gè)系的 幫助我們建立學(xué)校教學(xué)科研體制。何況軍隊(duì)全部蘇式裝備和蘇式管理。這就叫上層建筑和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的“全盤蘇化”。

然而，中國人于1955就意識(shí)到全盤蘇化對(duì)中國的影響。于是1955年年末毛澤東親自主持討論改除全盤蘇化--就在中蘇雖然還處于蜜月期，仍然得到蘇聯(lián)大規(guī)模援助的時(shí)候。

接著到1956年蘇共二十大，兩黨之間的矛盾開始公開化，同期是1956年中國按照條約收回旅順口、大連特區(qū)和中長(zhǎng)鐵路控制權(quán)。在接收的過程中還有很多問題。

當(dāng)我們參考這些歷史資料的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在中國要改除全盤蘇化，是非常難的。因?yàn)楫?dāng)你的工業(yè)成為主要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)及政府財(cái)政的主要來源，當(dāng)蘇聯(lián)的教育科研體制被我們的知識(shí)分子當(dāng)成 看家本領(lǐng)的時(shí)候，即使全盤蘇化對(duì)國家主權(quán)有潛在威脅，誰能真地去改嗎？

為什么60年代政治上有一系列的復(fù)雜情況。

當(dāng)人家不再無償投資了，專家和技術(shù)資料也撤了，面對(duì)留下這個(gè)資本技術(shù)密集的工業(yè)化攤子怎么維持？有外資進(jìn)入的時(shí)候政府可以親外資，而60年代突然沒有了，親不著外資了。沒有外 資，只好調(diào)整；那是痛苦的，代價(jià)巨大。所以，就有復(fù)雜的各種各樣的事情發(fā)生。

其實(shí)，我們分析60年代一系列復(fù)雜的社會(huì)、政治問題發(fā)生的時(shí)候，還得再往前稍微的加一個(gè)前提條件--中國到底是什么性質(zhì)的國家？

西方人會(huì)說：共產(chǎn)黨國家（communist China），社會(huì)主義中國（socialist China）。我一般會(huì)答復(fù)說：無論如何主義（Whatever-ism）到底什么是中國（What is China）？

中國首先是這個(gè)世界上最大的原住民國家--沒有被外來殖民者徹底統(tǒng)治和改造過。

例如，美國原住民現(xiàn)在是52萬人，占人口總數(shù)的不到2%。因此美國是一個(gè)外來殖民者形成的國家。今天世界上很多先進(jìn)國家，特別是從農(nóng)業(yè)角度來說，大農(nóng)場(chǎng)農(nóng)業(yè)被當(dāng)成先進(jìn)的模式，但 幾乎沒有哪個(gè)大農(nóng)場(chǎng)國家不是通過殖民地形成的。而整個(gè)亞洲，基本上屬于原著民文化，我們亞洲從口太多，作為原住民，沒有來得及在西方大規(guī)模推進(jìn)的殖民化中間被大幅度減少，因?yàn)殡x 宗主國太遠(yuǎn)、他們過不來。中國就成了原住民人口最多的國家。我在世界上跑了四五十個(gè)國家去做調(diào)查研究，總相信眼見為實(shí)，一定要到現(xiàn)場(chǎng)。做這種研究會(huì)發(fā)現(xiàn)像中國這種原住民人口大國，所充滿的矛盾并非當(dāng)代形成的，而是歷史延續(xù)而成的。

其次，中國是世界上小資人口最多的國家。至今亦然。馬克思和毛澤東都否認(rèn)小資社會(huì)能夠建立社會(huì)主義，當(dāng)代學(xué)者中只有崔之元提出“小資社會(huì)主義”論述。

1949年，歷經(jīng)三次土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)，又叫獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)（civil war），中國建立了一個(gè)什么國家？要先看戰(zhàn)爭(zhēng)打的目的是什么？幾千年歷史上農(nóng)民的訴求--耕者有其田--政府給占人口88%的農(nóng) 民按人平均分了地，農(nóng)民成了過度分散的小土地所有者--而不是一個(gè)具有自覺性的階級(jí)。政府進(jìn)入工業(yè)化所遇到最大的挑戰(zhàn)，首先是與小土地所有者之間的交易費(fèi)用過高。諾斯的交易費(fèi)用理 論說，當(dāng)交易對(duì)象大到一定量的時(shí)候，交易無法進(jìn)行，因?yàn)榻灰壮杀具^高。

這個(gè)國家建立了新的政權(quán)，要按照侵略者的國家那樣搞工業(yè)化才能維護(hù)主權(quán)，因?yàn)樗枪I(yè)化生產(chǎn)出船堅(jiān)炮利來打我們，所以我們也要搞工業(yè)化。對(duì)！但同時(shí)又把地全分了，農(nóng)業(yè)資源變 成小農(nóng)所有，政府跟小農(nóng)怎么交易？于是，政府推進(jìn)集體化。

如果政府跟小農(nóng)說，大家要搞私有化經(jīng)濟(jì)，我們都是為了個(gè)人利益最大化……這套宣傳符合今天西方意識(shí)形態(tài)，但難道能靠這些說法動(dòng)員小農(nóng)加入集體化嗎？當(dāng)然不能。事實(shí)上，政府 只能用集體化來解決從農(nóng)業(yè)提取剩余遭遇的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)高度分散的矛盾。而集體化這個(gè)階段用什么來宣傳？當(dāng)然就要有一套關(guān)于集體的宣傳。從國家工業(yè)化的角度看，工業(yè)化要和鄉(xiāng)村交換，可 面對(duì)四億農(nóng)民怎么交換呢？沒法交易，就先搞初級(jí)合作社。但初級(jí)社只是農(nóng)產(chǎn)品與城市的一般消費(fèi)品交換。接著，當(dāng)城市接受的蘇聯(lián)大工業(yè)出了產(chǎn)品--拖拉機(jī)生產(chǎn)線生產(chǎn)的是50馬力拖拉機(jī)，這些東西怎么和一般的初級(jí)社交換？哪個(gè)20戶農(nóng)民的小社能用得起履帶拖拉機(jī)？大規(guī)模生產(chǎn)拖拉機(jī)的年份是1955年，批量生產(chǎn)沒有農(nóng)民要買，就得露天放著，也不能摞起來。那不就意味著浪 費(fèi)嘛。各個(gè)工業(yè)部門紛紛向中央建議搞高級(jí)社，只有以鄉(xiāng)為單位建設(shè)拖拉機(jī)站才有可能接受拖拉機(jī)。于是1956年，中央提出農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，真正內(nèi)涵是什么？是集體化加機(jī)械化--沒有以鄉(xiāng)單位 建立高級(jí)社，實(shí)行規(guī)模經(jīng)營，就沒有中國機(jī)械工業(yè)的出路。這就是中國最早提出的現(xiàn)代化--農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的背景。

要以鄉(xiāng)為單位建立高級(jí)社，就要把鄉(xiāng)范圍的幾萬畝土地變成規(guī)模經(jīng)營。這樣就可以在鄉(xiāng)這一級(jí)建立拖拉機(jī)站，再加上農(nóng)機(jī)修造船和其他配套工業(yè)的需求，就實(shí)現(xiàn)了工農(nóng)兩大部類的交換。所以農(nóng)業(yè)集體化本質(zhì)上是服務(wù)于工業(yè)化早期的原始積累，服務(wù)于工農(nóng)兩大部類交換的要求，這應(yīng)該是個(gè)很平和的解釋，沒有對(duì)錯(cuò)好壞。只是這么一個(gè)經(jīng)濟(jì)過程。要還是不要，要說不要，那就 拖拉機(jī)工廠關(guān)門。而拖拉機(jī)工廠也是可以生產(chǎn)T50坦克的生產(chǎn)線，那坦克要不要？要不要建立現(xiàn)代國防？這就是個(gè)戰(zhàn)略選擇了。

農(nóng)業(yè)集體化可以公說公有理，婆說婆有理。和平主義者可以說，干嘛要坦克，全部筑劍為犁、化坦克為拖拉機(jī)。但那時(shí)候的麻煩在于周邊都是敵對(duì)勢(shì)力，不僅得要坦克，而且恐怕得把坦克的 部分成本打到拖拉機(jī)里頭去。那這拖拉機(jī)一定是高價(jià)的，怎么讓農(nóng)民接受呢？各位要是有興趣，可以看一看薄一波在80年代寫的《建國以來若干歷史問題的回顧》，比較詳細(xì)地講了當(dāng)年的決 策過程。他說：要搞工業(yè)化就得讓一部分人做出犧牲，那到底怎么辦呢？中央反復(fù)討論，認(rèn)為只能讓農(nóng)民做出犧牲。所謂農(nóng)民做出犧牲，主要從這個(gè)農(nóng)業(yè)集體化開始?？梢?，集體化并非農(nóng)業(yè) 自身的錯(cuò)誤，而是服務(wù)于工業(yè)原始積累建立起來的，是有利于工業(yè)化提取農(nóng)業(yè)剩余的組織。那么，集體化在農(nóng)業(yè)上的不經(jīng)濟(jì)，也是國家為了工業(yè)而大量提取剩余造成的。后來有很多人做學(xué)術(shù) 研究，認(rèn)為集體化的不經(jīng)濟(jì)是因?yàn)槿狈?lì)，很好，這些研究都有價(jià)值，但大都沒有注意，這不是集體化自身的問題。

農(nóng)業(yè)集體化的衰敗，乃集體化貢獻(xiàn)剩余過多的結(jié)果。

有一個(gè)數(shù)據(jù)是80年代就已經(jīng)提出，提出者之一是我們?cè)阂粋€(gè)已經(jīng)退休的榮譽(yù)教授嚴(yán)瑞珍。指出通過集體化向國家貢獻(xiàn)的剩余大約在7千億元到8千億元人民幣。這個(gè)數(shù)今天看來不算什么了?？墒?，到1978年改革之初，全部國有工業(yè)固定資產(chǎn)只有9600億元，而同時(shí)期從農(nóng)業(yè)提取的剩余約8千億元，這兩個(gè)數(shù)比到一塊，就知道了農(nóng)業(yè)集體化對(duì)于工業(yè)有多重要了。

毛澤東在1949年反對(duì)民粹主義，提出代表中國人大多數(shù)根本利益的共產(chǎn)黨只有發(fā)展出工業(yè)化才能保證基本的主權(quán)安全，這在50年代是清楚的。要搞工業(yè)化就得要原始積累，原始積累就要 提取剩余，剩余當(dāng)時(shí)主要從農(nóng)業(yè)來。

這就好比說，那個(gè)時(shí)候大家都窮，沒辦法只能做個(gè)窩窩頭吃，雖然沒吃飽，但總算沒餓死。后來資本原始積累完成了，進(jìn)入產(chǎn)業(yè)資本擴(kuò)張階段，總之是資本的結(jié)構(gòu)性調(diào)整和結(jié)構(gòu)性擴(kuò)張。那就是工業(yè)化后期，大概是在80年代以后這個(gè)階段。資本擴(kuò)張產(chǎn)生資本溢出效應(yīng)，于是整個(gè)社會(huì)收益增加。其實(shí)這也是一個(gè)很普通的經(jīng)驗(yàn)過程。但也就有各種意識(shí)形態(tài)，說我現(xiàn)在這饅頭多好 吃，前面吃的窩頭就整個(gè)是錯(cuò)誤。不說沒前面那個(gè)窩窩頭墊底，這個(gè)饅頭未必吃得飽，甚至吃不上。這就好比今天的社會(huì)輿論：現(xiàn)在的饅頭好，前面的窩頭壞……

要讓我說則是，窩頭沒讓你餓死，饅頭讓你飽了。窩頭重要，饅頭也重要。這樣，也就把工業(yè)化的原始積累和產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張這兩個(gè)不同階段，平和地解釋出來了。

雖然窩頭派和饅頭派不必斗下去了。但往下看就麻煩了，以前人們都說摸著石頭過河，現(xiàn)在摸不著了，因?yàn)楝F(xiàn)在前面是海了。有幾個(gè)原因。

第一，越是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)高度現(xiàn)代化的國家，貧富分化程度越嚴(yán)重。

經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化不能解決貧困兩極分化。以美國為例，它是金融為中心的服務(wù)業(yè)占GDP高達(dá)85%以上的國家，基尼系數(shù)高于中國。特別是最近四年，不得溫飽的貧困人口從原來不到9%左右，上 升到20%左右，這才有了今天的占領(lǐng)華爾街運(yùn)動(dòng)。再加上大規(guī)模的救市資金涌進(jìn)了金融資本領(lǐng)域--經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)是85%以金融為中心的服務(wù)業(yè)，所以創(chuàng)造出的新增信用只能進(jìn)這85%，而這85%吸納的 就業(yè)很少，大多數(shù)人不會(huì)去玩這種泡泡游戲，于是失業(yè)不可能解決，就責(zé)怪中國。其實(shí)根本原因是不能把新增的貨幣信用、和政府債務(wù)信用拿來發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以就不能更多地吸納就業(yè)。盡管奧巴馬希望改變，但現(xiàn)在他沒形成真正的改變。即使進(jìn)入下一個(gè)任期，也難以真正做改變。美國有一批學(xué)者給他做咨詢。指出中美兩國制造業(yè)的成本差距只有5%，只要努把力，美國就能 恢復(fù)制造業(yè)了。我對(duì)此表示懷疑。

我一直有個(gè)說法，現(xiàn)在叫做“奧巴馬與金正恩難題”--上去了就下不來。朝鮮早在金日成時(shí)代，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、城市化率就都比中國現(xiàn)代化得多。1989年朝鮮就實(shí)現(xiàn)了人均糧食產(chǎn)量800多斤，人 均國民收入比我們當(dāng)年還高100美元，并且早就實(shí)現(xiàn)了70%的城市化率；農(nóng)村中完全是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擁有6萬套拖拉機(jī)，機(jī)械化比我們?cè)绲枚唷，F(xiàn)代化、城市化使得大量人口進(jìn)城，變成了文藝范（人家早就文藝范了，載歌載舞）。但1991蘇聯(lián)解體麻煩就來了，1992年經(jīng)互會(huì)取消、換貨體系垮了。原來可以把蘋果、蔬菜送到西伯利亞換石油，正好互補(bǔ)。但，遭遇蘇聯(lián)解體，石油不給了。1992年年末就有三分之一的拖拉機(jī)動(dòng)不了，大量耕地拋荒。1993年，糧食收成減少很多人餓死。

朝鮮不像古巴，古巴是在經(jīng)互會(huì)體系中生產(chǎn)糖的，換貨體系沒有之后，古巴也陷入饑餓，一人一天兩片面包，三根香蕉。幸虧古巴是在熱帶地區(qū)，沒有挨凍的問題，再加上氣候多樣性，通過作物多樣性種植，變成了聯(lián)合國表彰生物多樣性國家。自然使得古巴恢復(fù)多樣性，也因?yàn)闆]誰給他什么化肥援助。

誰之罪？領(lǐng)袖們可都是按照現(xiàn)代化的要求，一步步走上了農(nóng)業(yè)高度機(jī)械化、人口高度城市化，一旦蘇東國家的經(jīng)互會(huì)物資交換體系坍塌了，石油沒了，石油農(nóng)業(yè)也就完啦。有人認(rèn)為是制 度原因，那改成什么樣的制度能讓三個(gè)農(nóng)民養(yǎng)七個(gè)城里人呢？靠手工，不可能。于是乎，一些國家出現(xiàn)了先軍政治，指揮大規(guī)模城市人返鄉(xiāng)勞動(dòng)。春天一人發(fā)一把掘頭，刨地去，秋天一人發(fā) 一把鐮刀，割稻子去。但是，上去了下不來，一旦把城市化率搞到70%以上，還能讓城里人下鄉(xiāng)勞動(dòng)嗎？

比如我們這些知青，好不容易下了一回鄉(xiāng)，就寫了多少傷痕文學(xué)。我們這些知識(shí)分子，把自己曾經(jīng)受的一點(diǎn)苦難，恨不得放大成全人類的災(zāi)難。城里人都這樣！

我近年來多次強(qiáng)調(diào)：現(xiàn)代化是一個(gè)高成本的過程，只有大規(guī)模集中資本才能現(xiàn)代化，而資本積聚和風(fēng)險(xiǎn)集中又是同步等量的，多大程度上集中資本，就多大程度集中風(fēng)險(xiǎn)，這是個(gè)常識(shí)?？蔀槭裁丛诮裉斓纳鐣?huì)科學(xué)里卻變成反智的理論、反常識(shí)的理論占據(jù)主導(dǎo)地位？

現(xiàn)在只有研究制度收益的學(xué)問，沒有哪個(gè)理論研究制度成本。比如，城市化。

城市化事實(shí)上就是資本集中的過程，同時(shí)也就是風(fēng)險(xiǎn)集中的過程，于是一定會(huì)因風(fēng)險(xiǎn)集中而爆發(fā)危機(jī)?？梢?，危機(jī)會(huì)爆發(fā)在城里。于是，城市和鄉(xiāng)村在二元對(duì)立的體制條件下，會(huì)出現(xiàn)城 市周期性爆發(fā)的危機(jī)轉(zhuǎn)嫁代價(jià)給農(nóng)村。如中國這樣的大型國家，是成也二元、敗也二元，沒有什么對(duì)錯(cuò)好壞。

中國成了工業(yè)化大國，憑的是向鄉(xiāng)土社會(huì)轉(zhuǎn)嫁大量城市資本與生俱來的制度代價(jià)，因此才有嚴(yán)重的三農(nóng)問題。

當(dāng)把所謂的工業(yè)化、城市化做為現(xiàn)代化的主要涵義，那就意味著要承擔(dān)制度代價(jià)，這個(gè)代價(jià)到底是什么？

第一，三農(nóng)領(lǐng)域中三要素的長(zhǎng)期凈大幅度流出。人們都看到勞動(dòng)力、土地和資金更多地被產(chǎn)業(yè)化和城市化占用。其實(shí)，任何經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域三要素大幅度流出都會(huì)衰敗。

主流鼓勵(lì)農(nóng)民外出掙現(xiàn)錢，似乎不錯(cuò)。但從社會(huì)角度來看，就意味著城市資本把草尖掐走了，本來長(zhǎng)得一簇草挺好，現(xiàn)在把草尖掐了，留下的就是老弱病殘、婦女兒童，現(xiàn)在農(nóng)村勞動(dòng)力 資本存量最高的年齡段，十六七歲到二十六七歲，被當(dāng)成草尖掐走了。哪去了？貢獻(xiàn)他們的勞動(dòng)剩余給城市資本了。城市人占有了草尖創(chuàng)造的勞動(dòng)剩余，給農(nóng)村草根以回報(bào)了嗎？沒有！真正 最大的不公平是掐了草尖，又不給點(diǎn)化肥，如果老這樣會(huì)把草弄死的。因此，現(xiàn)在三農(nóng)問題的嚴(yán)重性就在于農(nóng)村三要素的長(zhǎng)期凈流出繼續(xù)被主流強(qiáng)行推進(jìn)。

第二，當(dāng)資本過度集中在城市時(shí)，就過度集中風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)時(shí)就像三農(nóng)轉(zhuǎn)嫁。

城市資本風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)是必然的；政府要想辦法實(shí)現(xiàn)軟著陸。我在《八次危機(jī)》中做了經(jīng)驗(yàn)性的歸納，發(fā)現(xiàn)只要實(shí)現(xiàn)軟著陸，一定是城市資本把代價(jià)轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)村去了。凡是硬著陸，一定是代 價(jià)轉(zhuǎn)移不出去，硬著陸砸出來的是什么呢？以前叫調(diào)整，現(xiàn)在叫改革。

所以說調(diào)整與改革只不過是危機(jī)在城市硬著陸的結(jié)果。這些提法很有挑戰(zhàn)性。

接著，我的書里還有另外兩個(gè)判斷：其一，資本不論國有和私有，都不過是人類在資本主義階段制造的反過來異化于人類自身的異化物。其二，政府也是人類制造的異化物。

一般情況下，政府服務(wù)于資本，而在特殊情況下，政府與資本直接結(jié)合，政府即資本、資本即政府。在資本內(nèi)化于政府的時(shí)候，就出現(xiàn)“政府公司化”，也就節(jié)省了政府和資本間的交易費(fèi) 用。但是，強(qiáng)大政府的權(quán)力和資本權(quán)力共生時(shí)，也強(qiáng)化了對(duì)資源做資本化占有的能力。而資源原來在民生之中，只有內(nèi)化于政府的資本，才能最順暢地推進(jìn)資源轉(zhuǎn)化為資本的過程，并順暢地 甩掉制度成本。

這個(gè)資本內(nèi)化于政府的特點(diǎn)要和我原來的經(jīng)驗(yàn)歸納相結(jié)合，我原來說，發(fā)展是資源轉(zhuǎn)化為資本的過程，而改革是資源轉(zhuǎn)化為資本的過程中所形成的資本化收益如何分配的問題。

這些其實(shí)是方法論。如果要做一個(gè)研究，就先要重新界定概念，如果不能重新界定概念，照搬概念往往是不適用的。因?yàn)樵瓉淼母拍钍窃趧e人的經(jīng)驗(yàn)之中提煉的，所以要重新界定概念。在我們?cè)瓉碜龅膰H項(xiàng)目中，開始就是重新界定概念，否則沒法做研究。所以這里也得重新界定概念：什么叫資本？什么叫政府？什么叫現(xiàn)代化？什么叫法律？什么叫制度變遷？這些概念討 論清楚，往下的研究就好做了。

中國經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵特點(diǎn)是政府公司化的資源資本化，就是因資本內(nèi)化于政府，而更順暢的將資源轉(zhuǎn)化成資本，并且更多甩掉了因資本集中而造成的風(fēng)險(xiǎn)，也就是轉(zhuǎn)嫁了代價(jià)。

關(guān)于這個(gè)論點(diǎn)，可以注意我的文章。在1960年爆發(fā)大危機(jī)的時(shí)候，中國是把城市中不能就業(yè)的過剩勞動(dòng)力以上山下鄉(xiāng)的形式轉(zhuǎn)移出去了，城市轉(zhuǎn)移了一千多萬。于是中國有了第一波上山 下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)。1960年之所以有大規(guī)模的失業(yè)，是因?yàn)?0年代為了支援城市工業(yè)化建議，政府動(dòng)員了大批青壯年農(nóng)民進(jìn)城挖土方、搞基本建設(shè)。后來蘇聯(lián)投資停了，這兩千多萬被動(dòng)員進(jìn)城的農(nóng)民 就送回家鄉(xiāng)?？陀^上是鄉(xiāng)土社會(huì)的村社經(jīng)濟(jì)，承載了城市危機(jī)甩出來不能就業(yè)人口的社會(huì)代價(jià)。那么，到底有多少呢？至少有幾千萬。

各位不太了解幾千萬的概念，我出去交流，說：我們有過幾次高達(dá)數(shù)千萬的失業(yè)，如果你們國家有數(shù)千萬的失業(yè)會(huì)怎么樣？一般他們會(huì)告訴我：如果我們有幾千萬的失業(yè)，那這個(gè)國家完 了--無論是多先進(jìn)的制度、多先進(jìn)的政府，都抗不住大規(guī)模失業(yè)。

事實(shí)上，改革以前的三次上山下鄉(xiāng)運(yùn)動(dòng)都是中國遭遇危機(jī)的客觀結(jié)果。危機(jī)來了，政府把城市青年送到農(nóng)村去，城市的危機(jī)就軟著陸了。

1976年毛澤東逝世后，上山下鄉(xiāng)停止了。1980年再爆發(fā)城市危機(jī)的時(shí)候，政府就不能再讓失業(yè)青年下鄉(xiāng)了，而且為了休養(yǎng)生息，還得讓以前下鄉(xiāng)的回城。1980年城市遭遇到四千萬待業(yè)青 年的壓力，演化為巨大的社會(huì)犯罪浪潮，因其非常嚴(yán)重，才有“兩個(gè)嚴(yán)打”：打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，打擊刑事犯罪。后來媒體污蔑說是勞改犯致富。我們這代回城知青，成千上萬地承擔(dān)了危機(jī)的代價(jià)，還在身份人格上被社會(huì)抹黑。我們確實(shí)很苦，但也鍛煉出了一批人?，F(xiàn)在很多關(guān)鍵崗位上仍然屹立不倒、并且拼命干活的都是這些人。艱苦人生，有悲也有喜。

這個(gè)階段出現(xiàn)最大的變化，不是我們這代人的變化，因?yàn)槲C(jī)爆發(fā)在城里，砸出來一個(gè)偉大改革--1979年政府推出價(jià)格雙軌制和對(duì)地方放權(quán)讓利。這與知識(shí)分子討論的價(jià)格雙軌制所謂制 度創(chuàng)新沒什么直接關(guān)系。主要是因?yàn)橹袊?0年代引進(jìn)外資設(shè)備欠了很多外債，搞價(jià)格雙軌制就是讓經(jīng)濟(jì)上有活力的地方走市場(chǎng)一軌得到原材料，同時(shí)允許地方外貿(mào)自主權(quán)，有外匯留成，以及 地方經(jīng)濟(jì)計(jì)劃自主等等，推出了一批應(yīng)對(duì)債務(wù)危機(jī)的政策。

這就是改革的開始。隨之，崛起了中國四大沿海發(fā)達(dá)地區(qū)：遼東、膠東、蘇南、浙北。這些地方都是原來國家工業(yè)化形成的城市工業(yè)帶，這些工業(yè)帶借著放權(quán)讓利，和價(jià)格雙軌制的改革 機(jī)會(huì)，促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)在周邊郊區(qū)和近地農(nóng)村做了重新布局，所以，實(shí)際上是物理空間的產(chǎn)業(yè)調(diào)整。

因此我們說，中國的產(chǎn)業(yè)調(diào)整主要因1979年的政策而在80年代初推開，帶出了沿海地區(qū)的先發(fā)展。于是小平同志當(dāng)時(shí)就提出：沿海先發(fā)展，先富帶后富，最后實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。

中央在財(cái)政極度緊缺的條件下，進(jìn)一步推行的是：財(cái)政管不了農(nóng)村了，搞家庭承包吧；同時(shí)，把應(yīng)該國家支付給農(nóng)村的基本公共開支，如社保、醫(yī)療、教育、生老病死這一套轉(zhuǎn)嫁到土地 上，就是說把土地和勞動(dòng)力還給農(nóng)民，同時(shí)把公共開支負(fù)擔(dān)也轉(zhuǎn)移到土地上。這有點(diǎn)類似康熙年間的攤丁入畝，政府把養(yǎng)活基層干部和本來政府應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)開支都轉(zhuǎn)嫁為按土地面積分?jǐn)?的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。

隨著1979年財(cái)政赤字危機(jī)壓力下的放權(quán)讓利和財(cái)政甩包袱等一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)的政策安排，農(nóng)村開始了家庭承包。同時(shí)，在城市，國家承受不了對(duì)國有企業(yè)的投資，把原來國家財(cái)政統(tǒng)一撥 款給企業(yè)搞生產(chǎn)，改成企業(yè)從銀行貸款，留利交稅。這樣，本來全民所有制企業(yè)的利益就與國家分野，接著企業(yè)就要求廠長(zhǎng)經(jīng)理承包制，要求獎(jiǎng)金上不封頂、下不保底，企業(yè)變成獨(dú)立經(jīng)濟(jì)主 體的改革要求就增加了。

但另一方面，國家面臨巨大的城市失業(yè)問題，就要求所有企業(yè)打開大門，“五個(gè)人的飯十個(gè)人吃”。有些企業(yè)就業(yè)壓力太大，就讓子女上崗頂替老職工下崗。下了崗的老職工去了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，于是有了技術(shù)人才鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就發(fā)展起來了。還有一部分干部子女就業(yè)困難，就搞機(jī)關(guān)打開大門辦“三產(chǎn)”，“官倒”公司就出現(xiàn)了。剛開始時(shí)，機(jī)關(guān)辦三產(chǎn)未必就干“官倒”，因?yàn)槟菚r(shí)候群眾監(jiān) 督的壓力還比較大。

80年代政府采取了一系列措施度過了這場(chǎng)危機(jī)，這些措施最初就被定義為改革。類似的措施在60年代也被定義過，只不過那叫調(diào)整。所以我才說，危機(jī)砸在城里就會(huì)有調(diào)整或改革。如果 有人把這套危機(jī)的對(duì)應(yīng)政策意識(shí)形態(tài)化地對(duì)應(yīng)為某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)正確，那也沒意見。總之，早年國企的低效率不是國企自身的問題，是因?yàn)檎?0年代讓企業(yè)五個(gè)人的飯十個(gè)人吃。到了90年 代，政府又說國企人浮于事沒效率，搞“下崗分流減員增效”。反正理都在政府手里。

但是當(dāng)改革促使經(jīng)濟(jì)主體多元化，企業(yè)開始追求自己的利益，就會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)年市場(chǎng)關(guān)系高度緊張。因?yàn)槎枷脒M(jìn)更多的原材料、更多生產(chǎn)，就產(chǎn)生了80年代的通貨膨脹，也就產(chǎn)生了各種各樣 的改革方案，在那互相爭(zhēng)論。最后呢，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)選擇了價(jià)格闖關(guān)。這就給剛剛問世不久的官倒公司創(chuàng)造了歷史性的機(jī)會(huì)--“官倒”公司撈到了第一桶金。機(jī)關(guān)當(dāng)然知道價(jià)格闖關(guān)意味著市場(chǎng)價(jià)格 要大幅度上升，因?yàn)橘Y金和原材物料都高度緊張，于是80年代機(jī)關(guān)開門辦三產(chǎn)的時(shí)候形成的三產(chǎn)公司開始明目張膽地倒賣批件，直接以公司的名義囤積居奇。這就導(dǎo)致物價(jià)飛漲。官倒公司直 接搶購把市場(chǎng)搶的高度緊張，1988年物價(jià)指數(shù)攀升到18.6%。通脹危機(jī)之下為了防止老百姓擠兌，政府就提高存款利率，利率猛然上漲就導(dǎo)致企業(yè)全面發(fā)生“三角債”，就導(dǎo)致了生產(chǎn)停滯。

總之是1979-1980年的赤字危機(jī)導(dǎo)致整個(gè)80年代的連續(xù)政策調(diào)整，這些措施被官方納入改革意識(shí)形態(tài)?？陀^看，危機(jī)硬著陸在城市之后的應(yīng)對(duì)政策的后果，是物價(jià)飛漲和連帶的生產(chǎn)停滯。如果客觀地把經(jīng)驗(yàn)過程梳理下來，就可以了解80年代怎么回事，為什么有這么多的事件。1988-1989年中國發(fā)生的是典型的“滯脹”形態(tài)的大危機(jī)，隨之引發(fā)了政治**；此后，則是1990年代農(nóng) 民負(fù)擔(dān)越來越重，國企職工的大規(guī)模下崗，貧富分化愈演愈烈，社會(huì)群體性事件與年俱增……這些，可以算是改革開放的制度代價(jià)。

在此我只是梳理了中國加入全球化之前的部分經(jīng)驗(yàn)過程，希望這些梳理對(duì)大家能有所啟發(fā)。

謝謝！

（本文由王海俠根據(jù)2012年5月25日溫鐵軍教授在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)講演的錄音整理）

來源： 《文景》

第二篇：嫦娥三號(hào)軟著陸關(guān)鍵技術(shù)

嫦娥三號(hào)軟著陸關(guān)鍵看避障 最后幾米最危險(xiǎn) 2013年12月02日 03:13來源：新快報(bào)

原標(biāo)題：四腿六輪“三姑娘” 軟著陸關(guān)鍵看避障(2)構(gòu)型設(shè)計(jì)——四腿六輪“三姑娘”有四條腿六個(gè)輪子，是著陸器和巡視器（俗稱“月球車”,官方稱為“玉兔號(hào)”）的組合體。與嫦娥一號(hào)、二號(hào)不同，嫦娥三號(hào)在名稱上不叫衛(wèi)星而叫器，是我國第一個(gè)“有腿”的航天器。

航天科技集團(tuán)主任設(shè)計(jì)師楊建中介紹，這樣的組合構(gòu)型，是由其任務(wù)特點(diǎn)決定的。嫦娥三號(hào)任務(wù)主要有兩個(gè)，一是實(shí)現(xiàn)月面軟著陸，二是實(shí)施月面巡視勘察。這需要它既能落到月面上，還能自主動(dòng)起來。將任務(wù)分解給兩個(gè)探測(cè)器，有助于加快研制進(jìn)度。

落月之前，巡視器作為一個(gè)載荷被安裝在著陸器上，本身并不工作。整個(gè)前期飛行、動(dòng)力下降以及實(shí)施軟著陸過程，都是由著陸器完成的。到月面后，二者互相配合，將巡視器釋放到月面上，成為兩個(gè)獨(dú)立的探測(cè)器，各自在月面開展探測(cè)任務(wù)。

著陸器包含11個(gè)分系統(tǒng)，其中最有特色的當(dāng)屬著陸緩沖分系統(tǒng)，又集中體現(xiàn)在四條“中國腿”的外形上。據(jù)了解，其他國家的軟著陸方式主要有三種：一是氣囊彈跳式，二是著陸腿式，三是空中吊車式。每種方案都有優(yōu)缺點(diǎn)。就嫦娥三號(hào)軟著陸任務(wù)來講，氣囊式不能滿足重量要求，吊車式又比較復(fù)雜，腿式能滿足任務(wù)需要，保證著陸的穩(wěn)定性。綜合之下，嫦娥三號(hào)選用了腿式著陸。

巡視器包含8個(gè)分系統(tǒng)，其中最有特色的當(dāng)屬移動(dòng)分系統(tǒng)。從外形上看，就是巡視器的6個(gè)輪子。

中國航天科技集團(tuán)巡視器副總設(shè)計(jì)師賈陽介紹，國外巡視器的移動(dòng)方案主要有三種：履帶式、腿式和輪式。履帶式最大的優(yōu)點(diǎn)是壓強(qiáng)小、通過性強(qiáng)，弱點(diǎn)是遇到石塊等容易被卡住不能動(dòng)彈。腿式巡視器在平緩的地面行走尚可，但控制起來比較復(fù)雜，弄不好一下子就坐到地上。輪式則能避免上述方式的缺點(diǎn)。

路徑設(shè)計(jì)——前所未有

嫦娥三號(hào)的路徑設(shè)計(jì)還要嫦娥一號(hào)、二號(hào)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一層，且難度和風(fēng)險(xiǎn)大大增強(qiáng)。它要在近月點(diǎn)15公里處進(jìn)行動(dòng)力下降，接著實(shí)現(xiàn)月面軟著陸，然后再進(jìn)行月面巡視勘察。

這15公里的動(dòng)力下降，是以拋物線下降。探測(cè)器的相對(duì)速度要從1.7公里/秒逐漸減為0，過程主要靠探測(cè)器自主來完成，人工干預(yù)的可能性幾乎為零。距月面100米處時(shí)，探測(cè)器還要懸停，對(duì)月面進(jìn)行拍照，避開障礙物，尋找著陸點(diǎn)。

對(duì)于地面工程人員來說，這一過程尚屬首次，存在兩大風(fēng)險(xiǎn)。一是關(guān)鍵設(shè)備都是新研制的，包括GNC系統(tǒng)（制導(dǎo)、導(dǎo)航與控制系統(tǒng)）和我國首臺(tái)全新的7500牛變推力空間發(fā)動(dòng)機(jī)。二是軟著陸區(qū)域的地形地貌存在一定程度的不確定性。

等到探測(cè)器在月面實(shí)現(xiàn)軟著陸后，著陸器和巡視器還要進(jìn)行分離，實(shí)現(xiàn)互相拍攝。著陸器基本固定在一個(gè)位置，巡視器則需要從著陸器上“走”下來，進(jìn)行月面巡視勘察。在月面路徑中，還涉及到“地面遙操作”和“巡視器自主控制”相結(jié)合的技術(shù)手段。

除了地面遙操作外，巡視器也可以利用計(jì)算機(jī)，對(duì)圖像進(jìn)行處理、識(shí)別障礙，規(guī)劃出相對(duì)較近的局部路徑，控制自身的移動(dòng)。這時(shí)候，巡視器就是一個(gè)自主移動(dòng)的機(jī)器人了。

功能設(shè)計(jì)——確保月面生存

月球表面晝夜溫差較大，溫度高時(shí)有120攝氏度，溫度低時(shí)在零下180攝氏度。而且，月球的晝夜交替周期也較長(zhǎng)，這給“三姑娘”的月面生存帶來了很大的難度。嫦娥三號(hào)上有一個(gè)多層隔熱組件，也就是所謂的“被子”，可以雙向隔熱，外部高溫時(shí)候熱量不能往里傳，外部寒冷時(shí)候里面熱量不能往外漏。

寒冷時(shí)“三姑娘”還得“生爐子”?！盃t子”主要是同位素核源，它能夠持續(xù)放熱。設(shè)計(jì)師們還設(shè)計(jì)了重力驅(qū)動(dòng)的兩項(xiàng)流體回路，在需要的時(shí)候?qū)崃繉?dǎo)入艙內(nèi)，不需要的時(shí)候切斷傳熱途徑。

到了月晝時(shí)，虹灣溫度迅速升高至90攝氏度，在月球表面，散熱的方式只有熱輻射。設(shè)計(jì)師們?cè)谔綔y(cè)器上精心設(shè)計(jì)了幾個(gè)散熱面，可以把設(shè)備發(fā)出的熱量散出去。

有了這些手段和方法，“三姑娘”便能很好地保護(hù)自我，在月面上生存下來，從而用攜帶的科學(xué)載荷進(jìn)行工作。目前，著陸器主要攜帶了極紫外相機(jī)、月基望遠(yuǎn)鏡、地形地貌相機(jī)，還有一些對(duì)月面、月塵進(jìn)行測(cè)量的工程載荷。巡視器主要攜帶了測(cè)月雷達(dá)、全景相機(jī)、紅外光譜儀和粒子激發(fā)X射線譜儀，開展相應(yīng)的科學(xué)探測(cè)任務(wù)。通過它們，科學(xué)家們將為后續(xù)的月球探測(cè)積累數(shù)據(jù)，普通百姓也可以更好地認(rèn)識(shí)宇宙。

先驅(qū)探測(cè)器落月竟是“盲降”

軟著陸希望能避開石頭

據(jù)新華社電“據(jù)報(bào)道，嫦娥三號(hào)著陸器有避障能力，所以希望它能避開石頭等任何大障礙。要知道當(dāng)初美國‘勘測(cè)者’系列探測(cè)器落月時(shí)都是‘盲降’啊”，美國航天局月球探索分析小組成員、約翰斯·霍普金斯大學(xué)科學(xué)家杰夫·普萊夏近日在接受新華社記者采訪時(shí)這樣說。

據(jù)普萊夏介紹，“勘測(cè)者”探測(cè)器落月時(shí)只能簡(jiǎn)單地執(zhí)行事先設(shè)計(jì)好的降落程序，然后聽天由命。“勘測(cè)者”系列探測(cè)器除了在落月中途失敗過兩次外，其余5次全部安全著陸。

蘇聯(lián)“月球”系列探測(cè)器也有好幾次落月失敗。普萊夏舉例說：“在2009年升空的美國‘月球勘測(cè)軌道飛行器’拍攝的圖像中，我們發(fā)現(xiàn)了‘月球23號(hào)’探測(cè)器。它顯然在降落時(shí)由于速度太快而發(fā)生翻滾，導(dǎo)致失敗。所以我們看到的只能是這個(gè)探測(cè)器的‘身體’一側(cè)?！?/p>

“沒有一個(gè)美國著陸器，無論是‘勘測(cè)者’還是‘阿波羅’，是真正水平著陸的，它們落月時(shí)都是傾斜的，”普萊夏說，“這是因?yàn)樵旅姘纪共黄?，有很多微小的隕石坑。但對(duì)落月來說，小坑一般不是大問題，真正妨礙著陸站穩(wěn)的是石頭。當(dāng)然，我相信中國測(cè)控人員借助繞月探測(cè)器已經(jīng)拍攝了很多圖像，可以選擇石頭相對(duì)較少的安全月面著陸。”

太空飛行非常復(fù)雜，任何事件出錯(cuò)都可能導(dǎo)致失敗。普萊夏介紹說：“如果著陸過程中出了問題，你真的什么也做不了。在月球上，因?yàn)橥ㄐ判盘?hào)延遲時(shí)間短，你或許還能知道出了問題。要是在火星上，著陸都已經(jīng)失敗了，你還不知道呢。”

普萊夏還指出，數(shù)十年來，登月技術(shù)已有了很大進(jìn)步，落月的危險(xiǎn)小了很多，但最危險(xiǎn)的階段就是最后幾米。對(duì)軟著陸而言，最重要的技術(shù)是避障?！爱?dāng)你接近月表時(shí)，如果用成像系統(tǒng)或雷達(dá)等掃描發(fā)現(xiàn)有障礙，就需讓探測(cè)器移動(dòng)一下位置。無論是否真有障礙，重要的還是看避障技術(shù)?！逼杖R夏說。

探測(cè)器載荷大多是我國科學(xué)家首研

中國科學(xué)院副院長(zhǎng)陰和?。毫?zhēng)多出成果、快出成果、出好成果

據(jù)新華社電“此次我們組織了100多名科學(xué)家成立了5個(gè)研究小組。將力爭(zhēng)（讓‘嫦娥’、‘玉兔’）多出成果、快出成果、出好成果?！碧皆鹿こ谈笨傊笓]、中國科學(xué)院副院長(zhǎng)陰和俊說。此次嫦娥三號(hào)肩負(fù)三項(xiàng)科學(xué)任務(wù)：對(duì)著陸區(qū)與巡視區(qū)的地形地貌與地質(zhì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查；對(duì)著陸區(qū)與巡視區(qū)的礦物組成和化學(xué)成分進(jìn)行綜合就位分析；對(duì)地月空間和月表環(huán)境進(jìn)行探測(cè)，并以月球?yàn)槠脚_(tái)觀測(cè)地球和太空。

“‘嫦娥三號(hào)’探測(cè)器由著陸器和月球車組成，它們各配置了4種有效載荷。著陸器上的是地形地貌相機(jī)、降落相機(jī)、月基光學(xué)望遠(yuǎn)鏡和極紫外相機(jī)?！裢谩?hào)上有全景相機(jī)、測(cè)月雷達(dá)、紅外成像光譜儀和粒子激發(fā)X射線譜儀，軟著陸后它們進(jìn)行分時(shí)工作?！标幒涂≌f。

陰和俊表示，這些載荷大多是我國科學(xué)家首次研制用于月球探測(cè)。它們將完成巡天、觀眾、測(cè)月等任務(wù)。月基光學(xué)望遠(yuǎn)鏡是人類首次把望遠(yuǎn)鏡架上月球，極紫外相機(jī)將首次從月球?qū)Φ厍虻入x子體層進(jìn)行觀測(cè)。

“中國科學(xué)家期望這次能獲得第一手的資料，取得一批重要成果，為人類認(rèn)識(shí)月球、利用月球、和平利用太空作出中國人應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！标幒涂≌f。

第三篇：新課程改革需要“軟著陸”

新課程改革需要“軟著陸”

《傳播學(xué)論壇》2006年第12月29日作者： 查有梁

2001年6月8日，經(jīng)國務(wù)院同意，教育部印發(fā)了《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《綱要》）的通知，掀起了新一輪課程改革。如果讓廣大教師好好研讀這個(gè)文件，結(jié)合各地的教學(xué)實(shí)際進(jìn)行課程改革。采用“自上而下”與“自下而上”相結(jié)合辦法，相信廣大教師的理解力和執(zhí)行力，從師生中來，到師生中去，允許對(duì)《綱要》進(jìn)行多角度的解讀，漸進(jìn)地、穩(wěn)妥地進(jìn)行課程改革，這有可能讓新一輪課程改革取得一定成效。

這個(gè)《綱要》專門在題目后，寫上“試行”這兩字，充分體現(xiàn)了中央政府實(shí)事求是的態(tài)度。現(xiàn)在《綱要》已“試行”了6年了，小學(xué)已經(jīng)過一個(gè)周期，初中已經(jīng)過兩個(gè)周期了，應(yīng)當(dāng)以科學(xué)態(tài)度，認(rèn)真總結(jié)“試行”的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)允許不同意見都得到平等地、充分地發(fā)表機(jī)會(huì)。

《綱要》剛發(fā)表，于2001年8月就出版發(fā)行了，由朱慕菊主審，由鐘啟泉等人主編的《為了中華民族的復(fù)興為了每位學(xué)生的發(fā)展》，另一標(biāo)題是《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》解讀（以下簡(jiǎn)稱《解讀》）。官員與學(xué)者結(jié)合，在全國范圍強(qiáng)力推行對(duì)《綱要》的唯一一種“權(quán)威”式的《解讀》。一位教師希望我一定要看一看，我看完《解讀》之后，深為焦慮。其中，有不少章節(jié)是一些學(xué)者們自己的研究成果，是有學(xué)術(shù)價(jià)值的。但從一個(gè)整體看，將這些成果組合在一起，作為對(duì)《綱要》的權(quán)威“解讀”，問題就大了！“部分”好不能保證“整體”好。整體功能不等于部分功能的“線性疊加”。《解讀》洋洋近40萬字，將簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化，讓人抓不住要領(lǐng)。其中，有不少關(guān)鍵處都采用較為絕對(duì)“非此即彼”的思維方式。理念太好，但難以操作；理念太高，但很難實(shí)現(xiàn)。我國改革開放20多年來，教育內(nèi)部也一直在進(jìn)行相應(yīng)的課程改革，《解讀》幾乎無視這些課程改革的成功之處，試圖從2001年《解讀》開始，重新開創(chuàng)中國教育史的“新紀(jì)元”。我國改革開放最成功之處是采用“漸進(jìn)式”的改革。但從《解讀》看來，課程、教材、教法、學(xué)法，都必須來一個(gè)“根本轉(zhuǎn)變”要“突變”。經(jīng)過6年新課程改革的“行政推動(dòng)”，其中存在不少問題，急需解決。最近，我在一次講學(xué)中，一位當(dāng)過教師的農(nóng)村鎮(zhèn)長(zhǎng)質(zhì)問我：“這種運(yùn)動(dòng)式的、突變式的、大躍進(jìn)式的課程改革，叫我們廣大農(nóng)村教師無所適從，你說，對(duì)還是不對(duì)？”對(duì)此，我內(nèi)心深感震撼。

鐘啟泉教授在《中國教育報(bào)》（2006年12月15日）發(fā)表《對(duì)話》，標(biāo)題是：《義無反顧奏響課程改革進(jìn)行曲》。僅就《對(duì)話》來看，我認(rèn)為，作為這次課程改革的專家組組長(zhǎng)，他沒有認(rèn)真“反思”，沒有認(rèn)真思考許多同行專家的批評(píng)。他仍在堅(jiān)持對(duì)《綱要》最初的《解讀》，而且還有“發(fā)展”。別的專家持另一種“解讀”影響不大，但鐘啟泉教授，作為教育部基礎(chǔ)教育課程改革專家工作組組長(zhǎng)，如果對(duì)《綱要》“解讀”稍不正確，影響可就大了！我認(rèn)為，《對(duì)話》對(duì)“課程改革”仍有明顯“誤導(dǎo)”。僅就《對(duì)話》一文看，就有五點(diǎn)誤導(dǎo)。

誤導(dǎo)之一：“教育基本價(jià)值的轉(zhuǎn)向，這就是從精英教育轉(zhuǎn)型為大眾教育，從強(qiáng)調(diào)對(duì)少數(shù)有學(xué)術(shù)才能學(xué)生的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)到強(qiáng)調(diào)對(duì)全體學(xué)生的全面素質(zhì)教育?！?/p>

這又是一種“非此即彼”的思維方式。我們?cè)凇毒V要》中，看不到這種“非此即彼”的形而上學(xué)理解。這對(duì)“課程改革”是一種誤導(dǎo)。這種誤導(dǎo)，很不利于“科教興國”戰(zhàn)略和“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略的實(shí)施。新中國成立以來一直到“文化大革命”結(jié)束，我國對(duì)基礎(chǔ)教育的指導(dǎo)

方針都是大眾的“普及教育”，“精英教育”一直受到嚴(yán)厲批判。改革開放以來，人們認(rèn)識(shí)到“普及教育”的同時(shí)，需要“提高教育”，于是，給“精英教育”留下了生存空間。這與我國改革開放的第一步采用“非均衡”的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。環(huán)顧全球，尤其看看最大的發(fā)達(dá)國家美國，他們都是“大眾教育與精英教育”同時(shí)并重，波浪式地發(fā)展，而并非用一個(gè)否定另一個(gè)。在大眾教育的基礎(chǔ)上，認(rèn)同精英教育；在精英教育的引導(dǎo)下，發(fā)展大眾教育。“大眾”與“精英”沒有等級(jí)差別，只是社會(huì)分工不同。大眾中要涌現(xiàn)精英，精英要服務(wù)大眾?！熬⒔逃迸c“大眾教育”是對(duì)立的，但又是統(tǒng)一的，這是辯證法。采用這種辯證思維這才有利于國家的發(fā)展，民族的興旺。

半個(gè)世紀(jì)以來，中國在發(fā)展“大眾體育”的基礎(chǔ)，實(shí)施了“精英體育”，在世界比賽中，包括奧運(yùn)會(huì)上，取得了許多“金牌”；中國發(fā)展了“大眾教育”，卻拒絕或沒有真正實(shí)施“精英教育”，導(dǎo)致在科學(xué)、技術(shù)、文化的前沿領(lǐng)域內(nèi)，原創(chuàng)性的創(chuàng)新很少；中國人在中國本土上至今未獲得過諾貝爾獎(jiǎng)；中國實(shí)行“科教興國”和“人才強(qiáng)國”戰(zhàn)略，十分需要在各行各業(yè)中都有大量“精英”人才，通常稱為“杰出人才”。作為最大的發(fā)展中國家，中國不能簡(jiǎn)單選擇“從精英教育轉(zhuǎn)型為大眾教育”這樣的價(jià)值觀。否定“精英教育”，只采用“大眾教育”，中國就沒有可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，也沒有可能建設(shè)“創(chuàng)新型國家”。

誤導(dǎo)之二：“把‘過程與方法’、‘情感態(tài)度與價(jià)值觀’，作為與‘知識(shí)與技能’同等重要的目標(biāo)維度?！薄罢嬲姑恳粋€(gè)課堂都成為落實(shí)三維目標(biāo)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活與發(fā)展的場(chǎng)所?！?/p>

首先，把“知識(shí)與技能”只作為“三維目標(biāo)”中的“一維”，就決不是《綱要》的本意。知識(shí)重在“邏輯性”，是“認(rèn)識(shí)世界”；技能重在“操作性”，是“改造世界”。知識(shí)與技能是有關(guān)聯(lián)的，然而又決非是同一的概念，不能作為“一維”看待。我國教育界重視“基本知識(shí)”、“基本技能”，即所謂“雙基”。從來沒有人認(rèn)為重視“雙基”是錯(cuò)誤的，也從來沒有任何教育理論論證過重視“雙基”是錯(cuò)誤的?！毒V要》是重視“打好基礎(chǔ)”的。

其次，“情感態(tài)度與價(jià)值觀”連在一起使用，這是從外國引進(jìn)的。在中國，“價(jià)值觀”是與“世界觀”、“人生觀”聯(lián)系起來使用的。課程目標(biāo)的“每一維”上都有“價(jià)值觀”的問題。選擇什么樣的“知識(shí)”、“技能”、“態(tài)度”、“方法”對(duì)學(xué)生更有意義，都涉及“價(jià)值觀”?！皟r(jià)值觀”是一個(gè)哲學(xué)層次的大概念。在中文里，將“價(jià)值觀”僅僅與“情感態(tài)度”相聯(lián)，至少是詞義搭配不當(dāng)。

第三，“過程與方法”作為一維，也不妥。在“科學(xué)方法論”中，沒有這種看法。把重“過程”這種方法，上升到與“所有方法”等價(jià)的地位，是片面的。重“過程”可以認(rèn)為是重“歷史”，在“科學(xué)方法論”中，“歷史”應(yīng)當(dāng)與“邏輯”相結(jié)合才是較為科學(xué)的方法。

鐘啟泉教授最大的誤導(dǎo)在于，他強(qiáng)調(diào)“真正使每一個(gè)課堂都成為落實(shí)三維目標(biāo)的場(chǎng)所”。這絕對(duì)不是《綱要》的要求?！毒V要》是從整體上提出這些目標(biāo)。當(dāng)前，新課程改革中，要求教師每一節(jié)課中，僅僅有40分鐘，一定要落實(shí)“三維目標(biāo)”，這必要嗎？這可能嗎？在基礎(chǔ)教育中（1～9年級(jí)）一節(jié)課的教學(xué)，一定要“從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾”，這正是百年來廣大教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師們?cè)谶^去學(xué)習(xí)了毛澤東的《實(shí)踐論》和《矛盾論》，都認(rèn)識(shí)到教學(xué)要“從實(shí)際出發(fā)”，“抓主要矛盾”。一節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)必須專一，不可能完成太多

目標(biāo)，目標(biāo)過多，其結(jié)果必然是所有的目標(biāo)都落空。哪有可能一節(jié)課面面俱到，要“落實(shí)三維目標(biāo)”？這真正害苦了全國的中小學(xué)教師！一節(jié)課要求教師僅僅寫“教學(xué)目標(biāo)”這一項(xiàng)就要寫上幾百字。這是典型的“新八股”！教學(xué)是藝術(shù)，要在全國范圍推行一種作法，不可能成功。“情感態(tài)度”，還有“價(jià)值觀”，等這些目標(biāo)，是長(zhǎng)期目標(biāo)，不是短期目標(biāo)；是隱性目標(biāo)，不是顯性目標(biāo)；是整體目標(biāo)，不是局部目標(biāo)?！扒楦袘B(tài)度”，以及“價(jià)值觀”這些目標(biāo)不可能在一節(jié)課內(nèi)“落實(shí)”。一節(jié)課中，一定要求教師“寫出”所有的“三維目標(biāo)”，這幾乎成為“新課程改革”的“標(biāo)志性建筑”。這就難怪引起許多教師的反感。鐘啟泉教授公開聲言：“現(xiàn)在絕大多數(shù)教師不合格”。無意之中就人為制造了“沖突”的隱患，這肯定遠(yuǎn)離了建構(gòu)和諧社會(huì)的總體目標(biāo)！

誤導(dǎo)之三：過去的課程實(shí)施，“這是一種‘忠實(shí)取向’的實(shí)施觀”，“而在新的課程實(shí)施中更注意‘創(chuàng)生取向’”；“我們面對(duì)每一個(gè)學(xué)生，不僅是學(xué)習(xí)的主體，而且是學(xué)習(xí)的主權(quán)者”；“教師即課程”。

鐘啟泉教授經(jīng)常提出一些“新概念”，別人不知有什么“內(nèi)涵”，這又是對(duì)課程改革的誤導(dǎo)。對(duì)“教學(xué)大綱”、“課程標(biāo)準(zhǔn)”“忠實(shí)取向”有什么不對(duì)？“創(chuàng)生取向”如何實(shí)施？學(xué)生不僅是學(xué)習(xí)的主體，而且是學(xué)習(xí)的“主權(quán)者”？“主權(quán)者”是什么意義？“主權(quán)”有多大？“教師即課程”，是指課程的“部分”，還是課程的“全體”？“教師即課程”了，“學(xué)生的主權(quán)”又如何實(shí)現(xiàn)？鐘啟泉教授在《概念重建與我國課程創(chuàng)新》一文中，還有一句話：“課程即體驗(yàn)”?！敖處熂凑n程”，“課程即體驗(yàn)”，那么“教師即體驗(yàn)”了！教師與課程，都游歷在“體驗(yàn)”這一較為初級(jí)層次上，教學(xué)能提高嗎？廣大教師看不懂，許多同行專家也讀不懂。

概念是如何形成的呢？是在解決問題過程中形成的。問題提出后，經(jīng)過努力得到解決，實(shí)踐證明為正確，于是，新的概念就逐漸形成了?！皢栴}解決”，“概念形成”，“方法產(chǎn)生”三者是一致的。這是概念形成的真實(shí)過程，這是有“認(rèn)識(shí)論”根據(jù)的。鐘教授只是提出預(yù)設(shè)的“新概念”，讓人不知所云，這些“概念”不是在課程改革實(shí)踐中“生成”的，又并未真正解決問題，只是為了追求新概念而建構(gòu)新概念。新課程改革中不應(yīng)該采取這種“反認(rèn)識(shí)論”的思維方法。

誤導(dǎo)之四：“認(rèn)識(shí)本國的國情不能跟國際發(fā)展的現(xiàn)狀割裂開來，也不能跟時(shí)代發(fā)展的特征割裂開來?！蛞曇啊c‘本土行動(dòng)’是統(tǒng)一的，而不是對(duì)立的，孤立地看待‘國情’是愚不可及?！?/p>

將“本國國情”與“國際發(fā)展”和“時(shí)代發(fā)展”聯(lián)系起來這是對(duì)的，但是“國情”本身也是一個(gè)連續(xù)的發(fā)展過程。教育領(lǐng)域中的“課程改革”是中國整個(gè)社會(huì)改革的一部分。中國改革開放成功的經(jīng)驗(yàn)是，實(shí)行漸進(jìn)式改革而非“突變式改革”。另一成功經(jīng)驗(yàn)是：不斷深入反思，進(jìn)行改革的調(diào)整，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行能“軟著陸”，從而保證了改革的成功和向前推進(jìn)。但是，2001年以來的課程改革，在許多教師看來是“突變式”、“運(yùn)動(dòng)式”、“大躍進(jìn)式”的改革。《綱要》的主體精神是正確的，但課程改革的“權(quán)威”對(duì)《綱要》的《解讀》卻主要采用一種“非此即彼”的反辯證法的《解讀》。連本國國情都不顧，更不說與“國際發(fā)展”聯(lián)系了。盡管有不少資深教授和資深院土，及時(shí)提出許多中肯的批評(píng)，但課程改革的權(quán)威專家，幾乎一概

拒之門外，還諷刺為“發(fā)霉的奶酪”。對(duì)于新課程改革而言，這就談不上深入反思，及時(shí)調(diào)整，使“飛得太高”的“課程改革”很難“軟著陸”。資深教授批評(píng)新課程改革不顧“國情”，鐘啟泉教授反而又回敬為“孤立地看待國情是愚不可及”。同時(shí)，又在理論上提出“全球視野”與“本土行動(dòng)”是統(tǒng)一的，而不是對(duì)立的。這一看法，在哲學(xué)上是不對(duì)的。從辯證法看來，“全球視野”與“本土行動(dòng)”是對(duì)立的，但又是統(tǒng)一的?？床坏健皩?duì)立”，如何統(tǒng)一；否認(rèn)了兩者的“對(duì)立”，即看不到兩者是有差異的，怎能引導(dǎo)“課程改革”真正“合符國情”呢？

誤導(dǎo)之五：“在新課程實(shí)施過程中以‘一綱多本’替代舊課程的‘一綱一本’，這是歷史的進(jìn)步，不能輕易退卻。面對(duì)新世紀(jì)的教育挑戰(zhàn)，唯一的出路就是改革，義無反顧地奏響改革進(jìn)行曲”。

在“文化大革命”之前，我國課程是采用“一綱一本”，其優(yōu)點(diǎn)是成本很低，效率很高，質(zhì)量較好，錯(cuò)誤較少。當(dāng)然，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系下的“一綱一本”有明顯的不足。早在80年代，我國已提出并實(shí)行“一綱多本”了，只是占主導(dǎo)地位的教材仍舊是“人民教育出版社”一家。并不是2001年之后才是“一綱多本”。問題是：“一綱一本”不行，“一綱多本”要“多”到多少本呢？目前的中小學(xué)“英語教材”就多達(dá)十多種了，“多”就一定好嗎？實(shí)行“一綱多本”，采用“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”，又必須經(jīng)教育部組織的專家組審查。成本如何？效率如何？質(zhì)量如何？錯(cuò)誤多少？其中的“操作”有沒有“貪腐”行為？教師和學(xué)生們對(duì)使用新教材的真實(shí)感受如何？實(shí)際效果如何？等等，這是必須認(rèn)真總結(jié)的。改革是必須的，不能說自己的看法就是“改革”的代表，別人不同的看法就是“反改革”。

《對(duì)話》中，鐘啟泉教授也說了一句話：“我們需要擺脫‘非此即彼’的思維方式的束縛，課程改革的大方向是不容置疑的”。我十分感動(dòng)！

我非常贊成，以《綱要》精神為主的課程改革大方向是不容置疑的。但是，從我2001年讀鐘啟泉主編的《解讀》，到讀2006年這篇總結(jié)性《對(duì)話》，其中，都有“非此即彼”的“反辯證法”的思維方式貫穿其中。同時(shí)，還重建了許多“新概念”，讓同行專家也不知所云，這是一種“反認(rèn)識(shí)論”的思維方式。這些，真的誤導(dǎo)了課程改革。新課程改革，只有真正地?cái)[脫“非此即彼”的思維方式，克服“生造概念”的思維方式，同時(shí)要堅(jiān)信廣大教師的能力，漸進(jìn)、穩(wěn)妥地進(jìn)行，才可能最終實(shí)現(xiàn)“軟著陸”。

廣大教師們十分期望新課程改革繼續(xù)深入下去，但必須盡早“軟著陸”，著陸在文明的中華大地上。

鐘啟泉教授，請(qǐng)?jiān)徫?！“為了中華民族的復(fù)興，為了每位學(xué)生的發(fā)展”，我不得不尖銳地、直率地寫下這種我內(nèi)心本來很不愿意寫的“批評(píng)式”的文章。

第四篇：危機(jī)與心態(tài)

《危機(jī)與心態(tài)》心得

最近聽了李強(qiáng)老師的《危機(jī)與心態(tài)》講座，感觸很深，體會(huì)到每個(gè)人都要有危機(jī)感、緊迫感，居安思危，不斷進(jìn)取，不斷充實(shí)自己，同時(shí)要端正好心態(tài)，努力工作，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地，才能永遠(yuǎn)顯示出自身的價(jià)值。

人的一生往往是危機(jī)與機(jī)遇并存，只有預(yù)知危機(jī)，不斷消缺，積極進(jìn)取，不斷反思自我，化解危機(jī)，才不會(huì)被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰，才不會(huì)被企業(yè)所拋棄，真正成為對(duì)企業(yè)有用的人。

要有歸零和感恩的心態(tài)，今天工作不努力，明天努力找工作，珍惜現(xiàn)有的工作，做好工作，才能永遠(yuǎn)擁有工作；工作中要始終有顆平常心，不要有過多的抱怨，遇到問題，要靜下心來多分析，多找找自己的不足，自己把工作做好了，心態(tài)就平靜了，平靜的心態(tài)加上積極進(jìn)取的態(tài)度是做好工作的前題。

有危機(jī)也有機(jī)遇，端正心態(tài)，始終保持一種積極向上的精神，努力做好每一項(xiàng)工作，前景一定是光明的。

第五篇：危機(jī)公關(guān)與中國企業(yè)

危機(jī)公關(guān)與中國企業(yè)

摘要：

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和對(duì)外開放程度的迅速提高，我國企業(yè)出現(xiàn)的危機(jī)事件越來越多，也越來越受到輿論和公眾的關(guān)注，而這些日益增多的危機(jī)事件正在極大地沖擊著傳統(tǒng)企業(yè)的正常運(yùn)作。危機(jī)爆發(fā)之后如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，尤其是如何將公共關(guān)系管理的方法融入到企業(yè)的危機(jī)管理之中，成為當(dāng)代我國企業(yè)不能不面對(duì)的問題?！拔C(jī)管理”和“公共關(guān)系”都是從國外引進(jìn)的管理課題，而這種將“危機(jī)管理”和“公共關(guān)系管理”的兩個(gè)課題結(jié)合在一起的新課題，也就是危機(jī)公關(guān)管理。

關(guān)鍵詞：危機(jī)公關(guān) 中國企業(yè)

1、何謂危機(jī)公關(guān)

1.1危機(jī)管理的概念

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的蔓延、產(chǎn)品周期的縮短、技術(shù)創(chuàng)新步伐的加速、消費(fèi)者需求的個(gè)性化等因素的演變，造成企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境變化越來越頻繁、越來越不確定，這種外在的變化要求企業(yè)及時(shí)重視經(jīng)營活動(dòng)，避免突然發(fā)生的危機(jī)打破原有的平衡狀態(tài)，侵蝕企業(yè)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，危機(jī)管理的思想就在這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)通過危機(jī)管理及時(shí)改變?cè)械墓芾砟Ｊ?，以高度的適應(yīng)性與創(chuàng)造性管理行為和柔性化的管理方式主動(dòng)和快速響應(yīng)外部環(huán)境變化，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部可控因素的創(chuàng)新去適應(yīng)外部不可控因素的變化，從而獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

危機(jī)管理是指?jìng)€(gè)人或組織針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)和已發(fā)生的危機(jī)采取的管理行為，即對(duì)突發(fā)性危機(jī)事件進(jìn)行有效控制和管理。這個(gè)定義可以從以下兩個(gè)方面來理解：首先，這個(gè)定義說明危機(jī)管理的對(duì)象是可能發(fā)生的危機(jī)和已發(fā)生的危機(jī)。針對(duì)可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行的管理是日常危機(jī)管理，針對(duì)已發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行的管理是危機(jī)事件管理，即面對(duì)危機(jī)和危機(jī)的威脅采取管理行動(dòng)。

企業(yè)危機(jī)管理，就是指企業(yè)在經(jīng)營過程中針對(duì)企業(yè)可能面臨的或正在面臨的危機(jī)，而就危機(jī)預(yù)防、危機(jī)識(shí)別、危機(jī)公關(guān)處理等行為所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)的總稱。

1.2公共關(guān)系管理的概念

那么什么是“公共關(guān)系管理”呢？由美國公共關(guān)系權(quán)威期刊《公共關(guān)系新聞》的創(chuàng)始人deygriswold給出的公共關(guān)系的定義是一個(gè)被引用得最多的定義之一。

他認(rèn)為：“公共關(guān)系管理是一種管理職能，用以評(píng)估公眾態(tài)度，從公眾興趣的角度出發(fā)來決定企業(yè)政策和程序，計(jì)劃并實(shí)施行動(dòng)的方案已獲得公眾的理解與認(rèn)可?！?/p>

1.3 危機(jī)公關(guān)的概念

由此，結(jié)合上述兩個(gè)概念，我們可以得出這樣一個(gè)概念：企業(yè)危機(jī)公關(guān)是對(duì)企業(yè)發(fā)生各種危機(jī)災(zāi)難時(shí)所開展的公共關(guān)系活動(dòng)的簡(jiǎn)稱。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化和社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)化的背景下．任何組織和企業(yè)，無論其規(guī)模、性質(zhì)和類型如何，在其產(chǎn)生、發(fā)展、成熟和衰弱的各個(gè)過程中．都免不了出現(xiàn)各種各樣的危機(jī)。因此，危機(jī)公關(guān)成為每個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的一個(gè)問題，也越來越受到企業(yè)的重視。危機(jī)爆發(fā)時(shí)，企業(yè)采取不同的危機(jī)公關(guān)方式會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果：處理不當(dāng)會(huì)使企業(yè)多年辛苦建立起來的良好形象化為烏有，甚至危及企業(yè)的存亡；反之，處理得當(dāng)可使危機(jī)變?yōu)檗D(zhuǎn)機(jī)．為企業(yè)贏得良好聲譽(yù)，給企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

2、我國企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)公關(guān)水平不一

2.1雙匯瘦肉精事件

今年央視315特別行動(dòng)節(jié)目拋出一枚食品安全重彈，曝光了雙匯在食品生產(chǎn)中使用“瘦肉精”豬肉。一時(shí)間，市場(chǎng)嘩然。

2011年3月31日雙匯公司召開萬人道歉大會(huì)，然而，在道歉大會(huì)上高喊萬歲的舉動(dòng)，卻一成為了百姓的笑柄，民眾認(rèn)為過度張揚(yáng)讓道歉大會(huì)更像是一場(chǎng)表彰大會(huì)和誓師大會(huì)，這種高呼萬歲的誓師大會(huì)則又更像一種示威。另外消費(fèi)者們認(rèn)為道歉大會(huì)所去的都是雙匯自己的人，員工、經(jīng)銷商、關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)以及政府領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)不出雙匯的誠意，隨后，重慶的區(qū)域經(jīng)理當(dāng)眾吃火腿腸，這種毫無新意、誠意的表面功夫，致使雙匯瘦肉精事件的危機(jī)公關(guān)宣告失敗。

2.2霸王含致癌物質(zhì)事件

2010年7月,當(dāng)中央電視臺(tái)及其他媒體正熱播或刊登由成龍代言的霸王防脫洗發(fā)水廣告時(shí),由香港媒體爆出了霸王洗發(fā)水含有致癌物質(zhì)二惡烷消息,引起國內(nèi)媒體嘩然,一時(shí)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),盡管霸王在第一時(shí)間對(duì)此進(jìn)行了回應(yīng),但陳述中語氣強(qiáng)硬,直擊報(bào)道該消息的媒體,表現(xiàn)出明顯的對(duì)立態(tài)度,不久又傳出霸王員工圍堵報(bào)社的消息,為此事增添了不應(yīng)有的一幕,在國家食品藥品監(jiān)督管理局公布了有關(guān)的評(píng)估結(jié)果報(bào)告時(shí),霸王又宣布正式起訴《壹周刊》。霸王一副不依不饒、深受委屈的姿態(tài),讓公眾嗅出一絲霸王的味道。因?yàn)榇耸碌母哒{(diào)處理,致霸王股價(jià)大跌,市值一度大幅蒸發(fā)40億,多年建設(shè)起來的品牌形象面臨前所未有的挫傷。

2.3中華自行車愛爾蘭事件

1986年6月，剛剛成立6年，準(zhǔn)備在海外市場(chǎng)大展拳腳的中華自行車公司遇到了麻煩。負(fù)責(zé)愛爾蘭銷售的負(fù)責(zé)人緊急向公司通報(bào)：愛爾蘭一位12歲的小姑娘騎著中華自行車（童車）摔傷?？偨?jīng)理施展熊聽到匯報(bào)后，趕赴愛爾蘭處理此事。經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致小女孩摔成輕傷的主要原因有兩個(gè)：一是在崎嶇的路面上騎車，二是該童車的前輪胎鋼圈變形。另外，該童車已售出一年多，保修期已過。也就是說中華自行車的問題只有一個(gè)：承擔(dān)輪胎鋼圈質(zhì)量而造成的責(zé)任。此時(shí)，當(dāng)?shù)氐拿襟w已把“中華自行車質(zhì)量事故”炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，并表示對(duì)中國產(chǎn)品的懷疑，更密切關(guān)注著中國企業(yè)對(duì)此事的處理。中華自行車的海外銷售代理公司也開始懷疑與中國企業(yè)合作是否穩(wěn)妥。施展熊在慰問了傷員及其家長(zhǎng)后，立即做出如下決定：

（1）.承擔(dān)傷員的一切醫(yī)療費(fèi)用并給予一定的賠償。

（2）.將4000多個(gè)愛爾蘭用戶所購買的該型號(hào)童車的鋼圈，一個(gè)也不能少地全部就地?fù)Q掉。一個(gè)星期后，中華自行車公司如期將4000輛童車的輪胎鋼圈更換完畢，耗資100多萬元。

施展熊的承諾立即在當(dāng)?shù)匾鹆藦?qiáng)烈的反響：《認(rèn)真的中國人》、《勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)》等文章屢屢見諸報(bào)端；受傷的小姑娘及其家長(zhǎng)對(duì)此事的處理結(jié)果深表滿意；經(jīng)銷商們的信心大增，銷售市場(chǎng)止跌反彈。一年后，中華自行車在愛爾蘭的銷售量增長(zhǎng)了10倍。

2.4百度被黑事件：

2010年1月12日早上7：00左右開始突然出現(xiàn)無法訪問故障，域名無法正常解析。至9：30，太原、天津、鄭州、煙臺(tái)、長(zhǎng)沙、成都、沈陽等全國各地均出現(xiàn)百度無法正常訪問現(xiàn)象。10：45，百度官方表示：由于baidu.com的域名在美國域名注冊(cè)商處被非法篡改，導(dǎo)致百度不能被正常訪問，公司有關(guān)部門正在積極處理，.cn能夠正常訪問。自11：00起，各地網(wǎng)絡(luò)開始恢復(fù)對(duì)百度的正常訪問。

12：51，對(duì)于百度被黑事件，CEO李彥宏在百度i貼吧上，以“史無前例”表達(dá)了自己對(duì)于事件的震驚。當(dāng)日下午6點(diǎn)，百度發(fā)表正式聲明，稱目前已經(jīng)解決了大部分登錄問題。對(duì)于部分中國網(wǎng)友基于義憤報(bào)復(fù)性攻擊其他外國網(wǎng)站的做法，百度稱“我們并不鼓勵(lì)這樣的做法，請(qǐng)大家保持冷靜?！?/p>

作為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)搜索平臺(tái)，百度的突然被黑顯然在網(wǎng)民中引起悍然大波。從應(yīng)對(duì)角度來看，百度方面的作法近乎完美：在第一時(shí)間對(duì)事件作出回應(yīng);快速運(yùn)用技術(shù)手段對(duì)問題進(jìn)行技術(shù)處理;迅速制定應(yīng)急方案，積極引導(dǎo)廣大網(wǎng)友

使用.cn進(jìn)行正常搜索;CEO李彥宏借助于網(wǎng)絡(luò)發(fā)表自己對(duì)于事件的看法，消除廣大網(wǎng)友的猜疑與疑慮;而對(duì)于廣大網(wǎng)友克制性的提醒，顯示了百度的大度與事件應(yīng)對(duì)的全局觀。如此系統(tǒng)的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略，保障了問題的順利解決，得到了廣大網(wǎng)友的好評(píng)。

3、中國企業(yè)如何走出公關(guān)危機(jī)的困擾

中國企業(yè)需要中國特色的危機(jī)管理解決方案，它必須是具有鮮明的中國特色的解決方式。近年來，國外企業(yè)危機(jī)管理的理念、程序、規(guī)則和方法正越來越多地被引入國內(nèi)。其中的一些理念、做法和操作模式，確實(shí)值得我們重視和思考。

3.1居安思危，未雨綢繆，樹立危機(jī)意識(shí)。

墨菲定律強(qiáng)調(diào)，如果事情有變壞的可能，哪怕只有很小的可能，那么它向最終變壞的方向發(fā)展的可能就會(huì)很大。因此，企業(yè)組織必須樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，高度重視各種潛在和現(xiàn)實(shí)的危機(jī)，抱有僥幸心理，認(rèn)為企業(yè)不會(huì)發(fā)生危機(jī)本身就是企業(yè)最大的危機(jī)。謀事在人，提高企業(yè)的免疫能力關(guān)鍵是培訓(xùn)員工對(duì)危機(jī)的識(shí)別能力，掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)知識(shí)，時(shí)刻關(guān)注和敏感捕捉各種復(fù)雜信息的危機(jī)信號(hào)，增強(qiáng)危機(jī)中的心理承受力。

3.2明確權(quán)責(zé)，建立危機(jī)指揮體系。

危機(jī)當(dāng)前，頭緒繁多，為保證政令通達(dá)，群策群力，必須建立由專家參與，集中公關(guān)、行銷、安全、總務(wù)、財(cái)務(wù)、法律等各方面優(yōu)秀人才組成的專門危機(jī)管理小組，明確其職能規(guī)范和各部門的相關(guān)責(zé)任。危機(jī)管理小組要依據(jù)充分授權(quán)，調(diào)查事實(shí)真相，研判對(duì)策措施，設(shè)計(jì)解決方案，應(yīng)對(duì)公眾和媒體，組織具體行動(dòng)。危機(jī)管理中需要隨時(shí)決策、相機(jī)而動(dòng)，這種非程序化的特殊性要求主要負(fù)責(zé)人必須到位，直接指揮。如果權(quán)責(zé)不清，主要負(fù)責(zé)人遲疑不決，就會(huì)沖突不斷，形成混亂。

3.3調(diào)查事實(shí)，有效整合各類資源。

當(dāng)危機(jī)事件發(fā)生后，迅速深入現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查摸清有關(guān)事實(shí)情況，了解相關(guān)人員的思想意識(shí)、心理狀態(tài)，掌握指揮控制、物質(zhì)裝備、組織保障等基本情況，尋找最佳方案。調(diào)查結(jié)果對(duì)企業(yè)有利，應(yīng)以最快的速度告知公眾，如果調(diào)查結(jié)果對(duì)企業(yè)不利，也要說明真相，作出承諾；如果各方面看法不一，應(yīng)請(qǐng)權(quán)威部門盡快作出科學(xué)、公正的檢驗(yàn)。

3.4快速反應(yīng)，認(rèn)真化解矛盾。

對(duì)待危機(jī)事件的處理，企業(yè)的反應(yīng)一定要快，迅速采取相應(yīng)的對(duì)策，不讓不

良輿論搶占先機(jī)。否則，自己就會(huì)變得極其被動(dòng)。迅速?zèng)Q策行動(dòng)，讓公眾在最短時(shí)間內(nèi)感受企業(yè)的態(tài)度和行動(dòng)，取得社會(huì)諒解，使危機(jī)順利化解。對(duì)危機(jī)的反應(yīng)速度，往往直接影響危機(jī)的擴(kuò)散和惡化，決定能否抓住時(shí)機(jī)甚至把危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。如果層層請(qǐng)示，注重環(huán)節(jié)程序，就可能失信于社會(huì)，貽誤戰(zhàn)機(jī)。

3.5公開坦誠，維護(hù)公眾利益。

對(duì)于消費(fèi)者，商家負(fù)有永遠(yuǎn)不可推卸的責(zé)任，在消費(fèi)者再小的損失面前，商家絕對(duì)不可以說“不”。若不及時(shí)與公眾溝通，就容易產(chǎn)生各種謠言、誤解。因此，危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)要贏得公眾的信任，就需要采取公開、坦誠的態(tài)度，盡快提供以我為主的事件信息和行動(dòng)情況。越是隱瞞真相，越會(huì)引起更大懷疑。處理危機(jī)不僅要從企業(yè)自身的角度出發(fā)，而且要考慮公眾利益，特別是受到企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)傷害的顧客、公眾，因此，要第一時(shí)間道歉，迅速改善質(zhì)量與服務(wù)。如果只顧眼前利益、企業(yè)利益，不顧公眾利益，只顧減少企業(yè)成本和損失，必然會(huì)付出更大代價(jià)。

3.6重塑品牌。

對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來說,企業(yè)品牌都是經(jīng)過幾代人甚至上百年的歷史打拼出來的,應(yīng)當(dāng)像愛護(hù)自己的眼睛、生命一樣地去維護(hù)它、珍愛它,否則一旦毀損,再去修復(fù),則需要幾倍、百倍的力量也不及。當(dāng)危機(jī)來臨時(shí),企業(yè)應(yīng)知道危機(jī)難以避免,但危機(jī)必然潛伏著更大的商機(jī),必須善于將危機(jī)轉(zhuǎn)化為重塑企業(yè)品牌的巨大商機(jī),借危機(jī)增加消費(fèi)者、政府、媒體進(jìn)一步了解自己的機(jī)會(huì),把拯救危機(jī)進(jìn)行到底,通過謹(jǐn)守商業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)公德等來弘揚(yáng)企業(yè)文化,提升社會(huì)文明,為社會(huì)進(jìn)步做出企業(yè)應(yīng)有的貢獻(xiàn),從中分享社會(huì)公眾對(duì)優(yōu)秀企業(yè)的信任和忠誠。

以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn)，如有不妥之處，還望老師指正。謝謝！

參考文獻(xiàn)：

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3.陳安.《公關(guān)危機(jī)處理》

4.齊建國等.《企業(yè)危機(jī)公關(guān)管理建設(shè)》