第一篇：第五章 與不同從業(yè)背景的家長溝通

第五章

與不同從業(yè)背景的家長溝通

工作經(jīng)歷對家長的個性特征及價值觀念的形成會產(chǎn)生一定的影響，進(jìn)而影響家長的教育觀念和教育方法。在與家長溝通的過程中，關(guān)注家長的職業(yè)對家長教育孩子產(chǎn)生的積極或消極影響，有助于提高教師與家長溝通的效率。

一、與從事經(jīng)商活動的家長溝通

為了培養(yǎng)孩子的計算能力，何老師創(chuàng)設(shè)了一個“超市”活動區(qū)，讓小朋友通過用“錢”購物、找零來練習(xí)加減法，小朋友很高興地進(jìn)入活動區(qū)玩購物游戲。一會兒，樂樂進(jìn)“超市”了，他大聲嚷嚷起來：“這錢是假的，我有真錢，誰跟我玩?”何老師聞聲走過來發(fā)現(xiàn)樂樂從口袋里掏出不少皺皺巴巴、臟兮兮的5元、1 0元紙幣，就問他哪來的，他說是媽媽給的。晚上，何老師把這件事跟樂樂媽媽講了，樂樂媽媽笑著說：“是我給孩子的，在家里他老是纏著我和他玩兒，我哪有時間呀?!他爸爸忙著進(jìn)貨，我忙著看門市，我就給他點零錢把他打發(fā)了。”何老師說：“孩子用它干什么呢?”樂樂媽媽說：“一點零錢，干不了什么，讓他買點自己喜歡吃的東西和玩具吧。“何老師接著問：“孩子買的食品是不是健康，玩具是不是安全，您不關(guān)心嗎?再說，孩子養(yǎng)成亂花錢的毛病也不好呀!”樂樂媽媽說：“喲，我還真沒想過。不過，沒有多少錢，沒關(guān)系的?！焙卫蠋煱l(fā)現(xiàn)樂樂的媽媽 只顧忙生意，對孩子的教育意識淡薄，尤其是在金錢教育方面存在誤區(qū)。何老師決定找時間和樂樂的媽媽進(jìn)行一次深入的溝通，為她提供一些教育建議。(一)了解家長的基本特點

從事經(jīng)商活動是不少家庭的謀生之道。經(jīng)商得當(dāng)，不僅可以為家庭帶來一定的收入、滿足生活所需，還能為孩子的健康成長提供一定的經(jīng)濟(jì)保障。但是從事經(jīng)商活動往往沒有固定的上下班時間，而且工作時間較長，導(dǎo)致家長與孩子游戲的時間無法得到保障。此外，經(jīng)商的家長通常要花很 多的心思研究商品和市場的變化，分給孩子的時間和精力就相對較少。但有的家長意識不到這一點，不知道相對于物質(zhì)滿足，孩子更需要家長的關(guān)注與陪伴。這類家長希望孩子越省心越好，所以當(dāng)孩子“打擾”到自己的生意時，他們喜歡用最簡單的方式——給孩子零花錢來“打發(fā)”孩子，但是卻沒有對孩子怎樣正確使用零花錢進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。家長的這些問題都需要教師的關(guān)注與指導(dǎo)。由于經(jīng)商的家長平時聽見的“生意經(jīng)“多、“教育經(jīng)”少，所以教師應(yīng)主動與家長交流“教育經(jīng)“，這是提高家長的教育意識和教育能力的關(guān)鍵渠道。(二)與家長溝通的策略

與從事經(jīng)商活動的家長溝通，重點是幫助他們重視教育并樹立正確的教育觀念。

1．為溝通預(yù)熱并營造放松的溝通氛圍

從事經(jīng)商活動的家長往往無暇顧及孩子的教育問題，更不容易意識到自己在教育孩子時可能存在的不妥之處，所以教師要打開“話匣子”，為與這類家長溝通“預(yù)熱”。教師可以先向家長描述孩子的可愛之處，并肯定孩子的優(yōu)點是與家長的積極影響分不開的，讓家長心情愉悅地與教師溝通。或者以拉家常的口吻詢問家長“是不是很忙”、“孩子在家聽話嗎”、“孩子不聽話怎么辦”等問題，給家長營造放松表達(dá)的環(huán)境氛圍。教師不要直接就說孩子存在的問題，這會讓家長覺得是孩子給老師和自己惹了麻煩，問題出在孩子身上，使家長忽視了對自我的覺察與反省。

2．提醒家長生意再忙也不要忘記孩子的教育

在傾聽家長的過程中，教師要注意分析孩子的家庭生活環(huán)境、在家的表現(xiàn)以及家長對孩子的關(guān)注度與教育方法，從總體上把握家長對孩子進(jìn)行家庭教育的基本特點，尤其關(guān)注忙碌的家長是否把對孩子的愛理解為掙更多的錢。教師要與家長推心置腹地溝通，提醒家長生意再忙也不要忘記孩子的教育。也有的家長會把孩子的教育簡單地理解為教孩子識字、算數(shù)或者給孩子找一個好的幼兒園，卻沒有意識到家長與孩子聊天、游戲、講故事、散步等簡單的活動才是最好的親子教育。教師要與家長分析原因，并告訴家長幼兒園和家庭都是孩子學(xué)習(xí)的地方，且家長的教育作用是教師不可代替的。教師要幫助家長意識到即使少掙點錢，換來孩子的幸福童年與健康成長也是值得的。

3．幫助家長正確理解孩子對金錢的需求

經(jīng)商的家長，有時也會不由自主地用錢安撫孩子，誤導(dǎo)孩子用錢尋找快樂。有的家長甚至發(fā)現(xiàn)給了孩子零花錢，孩子就不再鬧了，可見孩子需要錢、喜歡錢，于是繼續(xù)用零花錢換取孩子的安靜與快樂。家長的這種理解是錯誤的，幼兒的快樂并不是建立在金錢上，而是建立在親情上，真正快樂幸福的孩子是充分享受家庭生活與父母關(guān)愛的孩子。出于對親情的本能需求，孩子最初會千方百計地吸引家長與自己一起玩，但是當(dāng)發(fā)現(xiàn)無論如何都實現(xiàn)不了時，他們只好退而求其次，尋找新的刺激與快樂。使用零花錢讓他們換取了五花八門的食品和玩具，甚至贏得了小朋友的羨慕與追捧，于是孩子的快樂越來越依賴于金錢與物質(zhì)上的滿足。久而久之，孩子可能會形成“金錢萬能論“的價值觀，進(jìn)而貽誤他們美好的人生。

二、與從事管理類工作的家長溝通

常女士是某公司的管理人員，她堅持從小就培養(yǎng)孩子的競爭意識。她特別推崇管理學(xué)上的“鰻魚效應(yīng)”。據(jù)說漁夫捕魚時最犯愁的就是捕上來的帶魚容易死去，因為帶魚一出水便失去了生存能力，這樣返航時帶回來的都是臭魚。有一個聰明的漁夫在船艙中放進(jìn)了帶魚的天敵——鰻魚，于是 便看到了另一種景象：鰻魚追著帶魚咬，帶魚被迫四處逃竄，帶魚體內(nèi)生存的欲望被激發(fā)出來，惰性被活力所取代，其生存時間不知不覺延長了，死亡率大大降低。常女士認(rèn)為，也應(yīng)該讓孩子早早地懂得競爭、學(xué)會競爭，把他們的競爭天性激活。

在常女士的支持和鼓勵下，她的女兒瑩瑩各方面能力發(fā)展得都不錯，但卻過于爭強好勝。上課的時候，教師提出問題后，小朋友都爭著舉手回答，瑩瑩也把手舉得很高。但是教師沒有請她回答，因為她已經(jīng)回答了好幾個問題了。于是，點了舉手的凡凡，凡凡站起來卻支支吾吾回答不出來?，摤摼驼f：“沒想好就不要舉手!’’聽瑩瑩一說，凡凡更是羞愧地想不起來怎么回答了，只好沮喪地坐了下來。針對瑩瑩的表現(xiàn)，教師主動與瑩瑩的家長溝通，希望家長引導(dǎo)孩子學(xué)會與小朋友友好相處、尊重他人。(一)了解家長的基本特點

許多從事管理類工作的家長會不自覺地把自己的管理經(jīng)驗和看到、聽到的管理故事直接類比應(yīng)用到幼兒教育上。初聽頗有道理，然而經(jīng)過仔細(xì)思考和辨別，就會發(fā)現(xiàn)這種類比的思維方式具有機(jī)械化、簡單化的缺點。

比如案例中的常女士，她重視培養(yǎng)孩子的競爭意識和能力，說明她具有主動進(jìn)取精神，希望孩子能占據(jù)人生的制高點，這與競爭激烈的現(xiàn)實社會是相呼應(yīng)的。但是兒童世界與成人世界的競爭不盡相同。競爭分為兩大類：“排他性競爭”和“排我性競爭”。前者主要屬于成人社會，具有“勝者為王、敗者為寇’’的比拼特征；后者則是兒童世界的競爭特征，孩子們之間沒有根本的利益沖突，他們之間的競爭應(yīng)以促進(jìn)自我而不是以打敗別人為目標(biāo)。所以，家長不能直接套用成人的管理學(xué)思維來指導(dǎo)幼兒教育，否則容易使孩子陷入自私、狹隘、自大、傲慢的惡性競爭中，而不是健康、向上、文明的良性競爭。

管理學(xué)具有豐富的管理思想和管理案例，但是管理學(xué)不能代替教育學(xué)，它們涉及的研究對象與研究內(nèi)容有很大的差異。因此，教師在與這類家長溝通的時候，首先應(yīng)以開放的態(tài)度饒有興趣地傾聽家長的知識經(jīng)驗與感悟體會，用以開闊自己的思路，同時注意以幼兒教育的基本規(guī)律對之進(jìn)行去粗取精、去偽存真的辨別。經(jīng)過一番客觀的比較與獨立思考以后，教師的專業(yè)能力會得到鍛煉與加強。(二)與家長溝通的策略

與從事管理類工作的家長溝通，重點是指導(dǎo)他們尊重幼兒教育規(guī)律，避免幼兒教育成人化。

1．指導(dǎo)家長用符合幼兒年齡特點的方式管教孩子

兒童有自己獨特的思維和行為方式，對兒童的教育要尊重兒童的成長規(guī)律。家長不能簡單地把自己的管理經(jīng)驗應(yīng)用到孩子身上。對于這類家長，教師要學(xué)會引導(dǎo)他們。

這天，金晶小朋友的媽媽對老師說，金晶的爸爸對孩子比較嚴(yán)厲，總是用管理公司的一套模式對待孩子。金晶爸爸認(rèn)為，孩子做對了不能表揚她，否則容易使她驕傲自大；做錯了事要嚴(yán)格批評她，否則她以后就不怕家長了。金晶媽媽則認(rèn)為，孩子不是大人，不能拿管理大人的方法來管理小孩子。爸爸卻反駁說，應(yīng)該讓孩子從小就明白道理。媽媽說服不了爸爸，只好請老師幫忙出主意。于是，教師主動邀請了金晶爸爸進(jìn)行溝通，先讓他講出自己的觀點，接著教師不緊不慢地向他指出：孩子的良好行為需要得到鼓勵，不良行為需要家長的批評指正，而且夸獎孩子和批評孩子都是有竅門的，并向他介紹了自己在實際工作中的做法與成效。金晶媽媽說，經(jīng)過老師的溝通與開導(dǎo)，金晶爸爸對孩子的態(tài)度好多了，父女關(guān)系也逐步得到改善。

2．提醒家長善于管理自己的情緒，不把消極情緒帶回家

從事管理類工作的家長工作壓力一般都比較大，所以經(jīng)常會有一些消極的情緒。有的家長會把它控制在工作場所，“進(jìn)門前，會脫去煩惱；回家時，會帶快樂回來“。有的家長則可能把消極情緒帶回家發(fā)泄。如果教師從孩子身上發(fā)現(xiàn)其家長存在這種現(xiàn)象，要給予家長善意的提醒。教師可以用“踢貓效應(yīng)”對這類家長曉之以理。

某公司的董事長超速駕駛，被警察開了罰單，他很惱火。回到辦公室后，他將銷售經(jīng)理訓(xùn)斥了一番；銷售經(jīng)理莫名其妙地挨訓(xùn)之后，氣急敗壞地對秘書的工作挑剔了一番；秘書無緣無故被挑剔，積了一肚子怨氣，就故意找接線員的茬兒；接線員垂頭喪氣地回到家，對著自己的妻子大發(fā)雷霆；妻子則對兒子大發(fā)脾氣；兒子非常惱火，便將自己家里的小貓狠狠地踢了一腳。

心理學(xué)上把這些發(fā)泄消極情緒的連鎖反應(yīng)稱為“踢貓效應(yīng)’’?！疤哓埿?yīng)”說明人的不滿情緒可能會沿著由強至弱的等級依次傳遞，那么處于最弱勢的個體會成為消極情緒無處發(fā)泄的最終受害者。而在家庭中，孩子就處于這樣的位置。因此，對于這類家長，教師有責(zé)任提醒他們控制自己的消極 情緒，不要讓孩子成為無辜的受害者。

3．發(fā)掘家長利用量化管理培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的有益經(jīng)驗

有的家長善于把公司量化管理的經(jīng)驗應(yīng)用于培養(yǎng)幼兒的好習(xí)慣上，教師發(fā)現(xiàn)之后可以把它作為家長育兒的心得介紹給其他家長。

某個孩子的爸爸是公司總經(jīng)理，因為工作原因經(jīng)常醉熏熏地回到家，引起了孩子的不滿；而孩子也有一些壞習(xí)慣需要改正，如自理能力差、不好好吃飯等。于是，管理經(jīng)驗豐富的爸爸與孩子展開了相互監(jiān)督的“加分比賽活動”，最后誰加的分高，誰就是勝利者。爸爸的加分項目是：“在外吃飯不喝酒加1分，不吸煙加1分，自覺買水果加1分，每天陪孩子下棋加1分，星期天與孩子一起鍛煉身體加1分，一天不說臟話加1分，一周不說臟話再加1分，一周看完一本書加1分，主動做家務(wù)加1分，講一個笑話加1分。共計l O分?！昂⒆拥募臃猪椖渴牵骸俺酝暌煌腼埣?分，吃得干凈再加1分，幫大人做一件事加1分，自己洗臉加1分，自己洗腳加1分，自己脫衣睡覺加1分，晚上9：30以前睡覺加1分，自己穿衣起床加1分，自覺彈琴加1分，坐姿正確加1分。共計10分。”班級其他家長知道這個方法以后，紛紛效仿，班級小朋友因此形成一股比賽“看誰的好習(xí)慣多”的熱潮。

（一）與外來打工的家長溝通

亮亮的爸爸媽媽都是外地人。夫妻兩個人做點小生意，每天早出晚歸，非常忙碌，就讓亮亮自己在街道上玩耍。亮亮已經(jīng)5歲了，為了讓孩子多學(xué)點知識，不像自己識字少，只能干又臟又累的活，在媽媽的反復(fù)要求下，爸爸同意讓孩子上幼兒園。但是由于長期在家散漫慣了，亮亮形成了一些幼兒教師與家長溝通之道不好的習(xí)慣，如不講衛(wèi)生、愛動手動腳等。當(dāng)教師向亮亮媽媽反映這些問題，并希望家長注意培養(yǎng)孩子的好習(xí)慣時，媽媽當(dāng)場就訓(xùn)斥了孩子，見孩子亂摸就打他的手；當(dāng)發(fā)現(xiàn)亮亮沒有按時交作業(yè)后，就踢他的屁股，還罵道：“小兔崽子，不聽老師的話，回家告訴你爸爸，看你怕不怕!’’教師發(fā)現(xiàn)亮亮的媽媽很尊重老師，老師讓干什么就干什么，但是每次向媽媽反映亮亮的問題，孩子不是挨罵就是挨打，后來教師就不忍心再說孩子的事情了。(一)了解家長的基本特點

亮亮一家的情況反映了全國多達(dá)2億人的流動打工人口的基本狀況。隨著現(xiàn)代工業(yè)和城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，中國已經(jīng)進(jìn)入了人口流動遷移最為活躍的時期；而流動人口的平均年齡為30歲左右，恰逢育齡階段，這就意味著他們會帶來數(shù)量巨大的適齡入園兒童。因此，關(guān)注外來打工家長及其孩子的教育，是幼兒教師在新時期面臨的新情況與新任務(wù)。

流動人口是中國現(xiàn)階段從農(nóng)村析出的剩余勞動力，其特點是數(shù)量巨大、職業(yè)多樣、流動頻繁、居無定所，絕大多數(shù)文化層次較低，主要從事建筑、運輸、服務(wù)等需要高負(fù)荷體力勞動的行業(yè)，工作、收入與生活環(huán)境較差，而不穩(wěn)定的工作與生活狀態(tài)使其成為缺乏歸屬感的特殊社會群體。而流動 人口的一大變化趨勢是由個體流動發(fā)展為舉家流動，這是人們愛家庭、愛孩子的表現(xiàn)。但是，這些年輕的父母愛孩子卻不會教育孩子，重視教育卻不擅長教育。因此，教師與這類家長的溝通重點應(yīng)該是培養(yǎng)他們基本的教育意識與教育能力。

(二)與家長溝通的策略

與外來打工的家長溝通，重點是培養(yǎng)他們教育孩子的自信心。此外，教師的建議要易理解、易操作。

1．不但讓家長知道孩子的問題，還要指導(dǎo)家長教育孩子的方法亮亮的老師發(fā)現(xiàn)“每次向媽媽反映亮亮的問題，孩子不是挨罵就是挨打”，這種情況恰恰反映了流動打工家長的教育態(tài)度。他們希望孩子通過受教育改變自己的命運，一旦孩子“不爭氣’’就產(chǎn)生“恨鐵不成鋼”的情緒，詞時又不知道“鋼是怎樣煉成的’’，因此教師反映孩子的問題就被他們當(dāng)做“告狀’’，并采取單一的懲罰教育手段?？梢?，教師與這類家長溝通的時候，不但要讓他們知道孩子的問題，還要指導(dǎo)他們教育孩子的方法，把問題與問題的解決方案一并“打包“給家長，供家長參考。同時，注意及時了解家長后續(xù)的教育措施是否跟進(jìn)、方法是否正確，敦促家長教育孩子要有始有終、善始善終。

2．幫助家長改善自己的言行與習(xí)慣，為孩子樹立學(xué)習(xí)的好榜樣

教師在流動打工家長群體中有較高的威信，教師給予家長的指導(dǎo)與建議也會很有效。這些家長具有率性質(zhì)樸、吃苦耐勞等優(yōu)秀品質(zhì)，是孩子學(xué)習(xí)的榜樣。但是有些家長言行過于隨意、缺乏良好的生活習(xí)慣，并且意識不到它們對孩子的不良影響。教師要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題與家長逐一溝通。比如，對孩子說話要耐心，不要在孩子面前說臟話、粗話；教育孩子要文明，不要隨意地打罵孩子；孩子做錯了事情要批評，不能視而不見或者護(hù)短；為孩子創(chuàng)造健康的成長環(huán)境，不在家里大量吸煙、喝酒、打牌、看電視、玩網(wǎng)絡(luò)游戲；尊重配偶和老人，沒有家庭暴力；平時不隨地吐痰、闖紅燈、亂 扔垃圾、任意插隊，等等。

3．發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“家長老師”，激發(fā)家長教育孩子的信心與潛力

外來打工的家長群體總體受教育程度低，但他們也有一定的知識經(jīng)驗，尤其是鄉(xiāng)土知識和生活經(jīng)驗豐富、生動、具體、感性，而這些是非常適合小朋友學(xué)習(xí)的。教師可以有意識地挖掘教育意識和能力相對較強的家長，鼓勵他們做“家長老師”，激發(fā)他們教育孩子的信心與潛力，這也增強親子 感情和孩子的自豪感，同時對其他家長參與教育也具有積極的帶動作用。當(dāng)然，教師所選擇的教育內(nèi)容與形式要適合家長操作。所以，教師事先要與家長溝通，共同設(shè)計簡單易行的教育方案。

一位媽媽開始對做“家長老師”有點猶豫，但一看到教師提供的一些動物圖片就自信地與孩子交談起來。關(guān)于圖片的內(nèi)容，她會問孩子“這是什么動物”、“它吃什么”、“你知道它睡在哪里嗎’’、“你知道它怎么睡覺嗎’’等一系列問題。當(dāng)孩子知道貓頭鷹吃老鼠、天鵝在樹杈上睡覺、馬站著睡 覺等常識時，表現(xiàn)得非常興奮。有時這位“媽媽老師”還會學(xué)動物睡覺的樣子，進(jìn)一步活躍了孩子的學(xué)習(xí)氣氛。回到家之后，孩子們紛紛跟自己的家長說別人的媽媽都做“家長老師”了，你們什么時候也去做“家長老師”呀?在孩子的央求和教師的鼓勵下，更多的家長參與到“家長老師”的活動中，家長和孩子都從中受益匪淺。

四、與全職在家的家長溝通

焦女士為了女兒小可辭去工作，全職在家照顧孩子。小可懂的知識很多，語言表達(dá)能力也很強，喜歡說甜言蜜語，每天都穿得干干凈凈，非常討人喜歡?？墒撬约簞邮值脑竿粡?，老師讓小朋友們自己洗手、自己吃飯，她總是落在最后，對老師說：“老師，你幫幫我吧?！崩蠋熣f：“你看其他小朋友都是自己的事情自己做?！毙】烧f：“就幫我這一次嘛，求求老師媽媽啦?！焙⒆尤鰦傻臉幼幼尷蠋熾y以拒絕，但不能總是遷就孩子呀?老師就把小可的情況跟小可媽媽講了，沒想到小可媽媽聽了哈哈大笑，覺得女兒聰明可愛，根本不把它當(dāng)回事，只是對老師說：“給老師添麻煩了，謝謝老師!”看來，小可媽媽毫無培養(yǎng)女兒獨立自理能力的意識。小可還有一個小毛病，就是不好好午睡。午睡的時候不是摸摸鄰床小朋友的衣服或頭發(fā)，就是以上廁所為由下床走動，或者跟其他小朋友說話，影響他人午睡。當(dāng)老師告訴小可媽媽時，媽媽說女兒的精力特別旺盛，能跟大人保持一致的作息習(xí)慣，晚上能陪著自己到12點都不睡，然后與自己一起睡到自然醒。此外，面對小可挑食的習(xí)慣，媽媽也說：“沒關(guān)系，幼兒園沒法為我女兒做可口的飯菜，可以理解，晚上回家我再給她補，謝謝老師的關(guān)心!”小可的媽媽對班級老師的態(tài)度一直都很好，但是對老師的建議卻不在意。(一)了解家長的基本特點

家長是一種家庭角色卻不是一種社會職業(yè)，然而，近年來，越來越多的人把它當(dāng)做一種職業(yè)對待。一些年輕的父母有了孩子之后，放棄原有的工作，全心全意在家照顧孩子，成為全職媽媽或者全職爸爸。一些數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，全職媽媽比全職爸爸的比例高，80后比70后做全職父母的比例高?？傮w來說，我國選擇做全職父母的比例呈增高趨勢。

目前，全職家長主要涉及兩類人群：一類是家庭收入比較高，家長文化層次也較高，非常重視早期教育，主動放棄工作的全職父母；另一類是被動放棄就業(yè)機(jī)會的全職父母，他們的家庭收入一般，自身學(xué)歷較低，就業(yè)競爭能力較弱，請人照看孩子的成本又較高，于是不得不離開工作崗位，選擇在家照料孩子，以降低養(yǎng)育成本。做全職父母的原因不同，會對全職父母的心態(tài)產(chǎn)生不同的影響。主動做全職父母的家長，心情放松，對孩子比較寬容、放任，這類家長喜歡學(xué)習(xí)早教理論，喜歡按照書本育兒；而被動做全職父母的家長，心情容易焦慮，通常對孩子有較高的期望，這類家長喜歡按照經(jīng)驗育兒。(二)與家長溝通的策略

與全職在家的家長溝通，重點是尊重他們的意愿并幫助他們培養(yǎng)孩子的獨立性。

1．尊重家長的選擇，對家長全職照看孩子持鼓勵態(tài)度

全職家長的身份和意義已經(jīng)得到了較為廣泛的社會認(rèn)同，大家不再認(rèn)為整天圍著孩子轉(zhuǎn)是沒有出息和社會地位低的表現(xiàn)。全職父母可以給予孩子細(xì)致的個性化照顧，有利于孩子的早期發(fā)展，也比老人和保姆更有利于實施早教。當(dāng)然，全職父母的特殊處境也會對他們的心理需要產(chǎn)生一些變化。由于全職父母不再工作，人際交往圈因而變得狹窄，難以得到多支點的社會評價，更無法多維度地感知自己的變化和成長。他們把照顧孩子當(dāng)做自己的主要任務(wù)，孩子的健康成長成為他們的成就感和自我價值感的主要來源，他們特別渴望得到他人的肯定與認(rèn)可。所以，即使全職父母在教育觀念和教育方法上存在問題，即使他們的孩子也存在發(fā)展中的問題，教師首先要肯定他們對孩子的付出以及對孩子的積極意義，尤

其是要及時反饋他們積累的有益經(jīng)驗和孩子的優(yōu)點，這會對全職家長產(chǎn)生很大的鼓舞作用。

2．提醒家長教育孩子不要率性而為，應(yīng)尊重孩子的個性與成長規(guī)律

全職家長富有教育熱情，樂意嘗試個性化的教育方法，因而家長間的教育觀念有很大差異。有的家長對孩子要求很低，崇尚“放養(yǎng)”，支持孩子的自由成長；有的家長對孩子要求很高，希望孩子出類拔萃，注重知識和技能教育。這些都是家長積極思考的表現(xiàn)，有值得教師肯定之處。但是教師還要提醒家長不要把孩子當(dāng)成“實驗品”，隨意把個人的喜好、觀念、愿望和夢想轉(zhuǎn)嫁到孩子身上，忽略了孩子的個性與成長規(guī)律。案例中，小可的媽媽就是這樣。教師在與小可媽媽溝通的時候，要把講大道理與孩子的實際情況密切聯(lián)系起來。比如，提醒家長不要根據(jù)自己的喜好隨意推遲孩子的睡眠時間，晚睡晚起不但影響孩子第二天按時上幼兒園，影響午睡的質(zhì)量，而且還影響孩子的身體健康。教師還可以把國外的一些研究發(fā)現(xiàn)告訴家長。比如，孩子睡覺時會自行分泌一種名為褪黑激素的荷爾蒙，它與預(yù)防癌癥有關(guān)，這種激素分泌最多的時期在1—5歲。通常情況下，褪黑激素每天20點左右開始分泌，隨后含量逐漸上升，23點后迅速升高，凌晨2—3點左右達(dá)到高峰，然后逐漸下降。所以，家長要培養(yǎng)孩子早睡 早起的好習(xí)慣。

3．發(fā)展全職家長做家長志愿者，提高家長的教育水平

隨著社會文明程度的提高，志愿者精神深入人心，很多全職家長都比較熱心地參加志愿者活動，他們從中收獲了幫助別人的樂趣與自我價值感，同時也得到了鍛煉與成長。教師發(fā)展全職家長做家長志愿者也具有同等意義。全職家長的時間比較充裕，在幼兒園做志愿者不但為班級工作提供一臂之力，為孩子們帶來成長的快樂，而且有利于他們客觀地了解孩子的特點以及教師對孩子所實施的全面發(fā)展的素質(zhì)教育，有助于他們突破自己的狹隘之處，更新教育觀念，掌握科學(xué)的教育方法。當(dāng)然，最初他們不太清楚怎樣做一名合格與高效的志愿者，需要教師的指導(dǎo)與培訓(xùn)。教師可以先鼓勵少數(shù)家長嘗試，積累志愿者工作經(jīng)驗，然后逐步擴(kuò)大志愿者的工作范圍。

五、與具有海夕卜工作經(jīng)歷的家長溝通

一對在海外工作多年的夫婦回國創(chuàng)業(yè)，他們希望3歲半的兒子接受他們理想中的幼兒教育。爸爸說孩子在美國上的是中國人自己開辦的家庭幼兒園。他的兒子在一位老先生的教導(dǎo)下接觸中國傳統(tǒng)文化，像《木蘭詩》這樣的長詩都能背下來。他希望孩子在他們回國的這幾年中，幼兒園能教兒子背很多、很好的中國古文和詩歌。但是通過對幾家幼兒園的調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)國內(nèi)的幼兒園沒有開設(shè)專門的課程，也沒有專門的性格訓(xùn)練教程，到處充斥著各種雙語特色幼兒園(讓孩子學(xué)著不純正的外語)及五花八門的興趣班。最后，他還說，雖然很多幼兒園裝修得很漂亮，但是周邊環(huán)境未必好，尤其是人們的精神面貌。他希望自己的孩子走出幼兒園，接觸到的 是充滿神采的人們，而不是疲憊無神的人們。這位具有海外工作經(jīng)歷的爸爸很犯難，難道在國內(nèi)就沒有理想的幼兒教育?(一)了解家長的基本特點

隨著改革開放的深人，具有海外留學(xué)或從業(yè)經(jīng)歷的人越來越多。他們眼界開闊、思維活躍，給國內(nèi)的幼兒教育帶來不少新鮮的信息和有益的經(jīng)驗，不少家長還開了自己的博客，宣傳自己的海外見聞。其中，有的家長思維敏捷、有見地，能夠客觀地比較與分析國內(nèi)外幼兒教育的特點與不同； 有的家長則比較偏激，更加崇尚國外的教育模式；有的家長則希望綜合國內(nèi)外教育的優(yōu)勢，爭取為孩子創(chuàng)設(shè)最理想的教育環(huán)境。

與這些具有海外背景的家長溝通，對豐富教師的見聞、拓展教師的知識面、加強教師的專業(yè)性是很有幫助的。因此，教師應(yīng)該以積極的態(tài)度與這些家長溝通。在與這類家長溝通時，教師需要把握的一個關(guān)鍵點就是不斷提高自己在中外比較教育方面的觀念與水平，增強自己的自信心。相信，隨著中外交流的日益頻繁，教師以后遇到的這類家長會越來越多。

(二)與家長溝通的策略

與具有海外工作經(jīng)歷的家長溝通，重點是與他們交流中外的育兒方式，為家長提供個性化的教育服務(wù)。

1．平時多關(guān)注中外教育信息，為溝通儲備知識

現(xiàn)代幼兒教育進(jìn)入了開放時代，國內(nèi)外各種教育信息層出不窮地出現(xiàn)在書籍、報刊、電視和網(wǎng)絡(luò)上，教師要多關(guān)注、多閱讀，對之有所知、有所思，才能與具有海外留學(xué)或者工作經(jīng)歷的家長打開溝通的話題。尤其是對本班家長所提到的不同國家的教育體制或教育觀念等問題，教師要特別留意并默記一些關(guān)鍵詞，然后及時翻書或上網(wǎng)查閱資料，進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考。這樣，既為與家長深入溝通儲備了知識，又溫習(xí)了自己之前所學(xué)的專業(yè)課程。對于自己不確定的問題，教師可以請教有經(jīng)驗的教師或者相關(guān)專家，為自己開闊思路。

2．傾聽個別家長的建議，恰如其分地提供服務(wù)

從海外歸來的家長對國內(nèi)的幼兒教育是既熟悉又陌生：他們熟悉我們的教育傳統(tǒng)，但又不是很清楚國內(nèi)的幼兒園在幼教改革過程中所發(fā)生的變化。教師對家長的這種狀況要給予尊重與理解。當(dāng)他們所提的建議與目前幼兒園的做法不太一致時，教師不要三言兩語地拒絕家長，也不要以“國內(nèi)和國外不一樣”而對家長的說法充耳不聞，這會給家長留下冷淡、固執(zhí)、保守的不良印象。教師要認(rèn)真地傾聽、耐心地解釋，甚至可以與家長分享

自己在幼教改革中觀念變化的過程，爭取得到家長的理解。對于家長的特殊要求，教師可以恰如其分地提供個性化的教育服務(wù)。比如，針對本案例中家長要求孩子背誦古詩詞的行為，教師在向家長說明死記硬背長篇古文不符合幼兒的學(xué)習(xí)特點的同時，要向家長介紹一些適合孩子理解與朗讀的經(jīng)典作品，通過這種方式來引導(dǎo)家長的需求，而不是一味地迎合。

3．以解決具體問題為主，不直接與家長爭辯觀念的對錯

關(guān)于中外教育的利弊爭辯從來都沒有停止過。當(dāng)教師與這類家長的教育觀念不一致時，教師要根據(jù)不同的情境采取不同的策略。在與家長溝通的時候，教師可以與家長就抽象的理論和觀點暢所欲言，以達(dá)到交流信息、分享觀點的效果。但是當(dāng)孩子在幼兒園出現(xiàn)問題的時候，教師要以解決具體問題為主，不直接與家長爭辯觀念的對錯。

杰克與媽媽剛從美國回來不久。媽媽熱情、健談，多次與教師主動溝通幼兒的教育問題，給教師的印象是她對孩子很放手，在培養(yǎng)孩子的獨立性和自理能力方面很有見地。經(jīng)過一段時間，教師發(fā)現(xiàn)杰克不會用語言交往，不滿意就動手解決，雖然沒有出現(xiàn)大問題，但是教師還是比較擔(dān)心，于是就與杰克的媽媽進(jìn)行了交流。杰克的媽媽說美國的家長認(rèn)為孩子之間有沖突，應(yīng)該讓他們自己去解決?？陀^地說，這種觀點有一定道理。但是后來發(fā)生了一件事，使杰克的媽媽沒那么淡定了。有一天，杰克跑著玩的時候，把兩個孩子給撞倒了，兩個孩子站起來就一起打杰克，杰克流了不少鼻血。媽媽來到幼兒園之后既傷心又生氣，先批評打杰克的那兩個孩子，又要求跟他們的家長面談，還說這是校園暴力。教師不同意她直接跟兩個孩子的家長見面，并跟她解釋三個孩子之間是普通的沖突，不是校園暴力。媽媽態(tài)度強硬，對這種解釋并不接受。教師一時沖動，就說：“您以前不是說過孩子之間有沖突，應(yīng)該讓他們自己去解決嗎?’’這句話讓杰克的媽媽更加生氣，說老師“縱容校園暴力”。后來是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)出面才平息了這件事。

從案例中可以看出，杰克的媽媽在這件事情的處理上確有不妥之處，教師的溝通也存在問題。雖然觀念支配人的言行，但是觀念與言行不一致的現(xiàn)象也很常見。從維護(hù)自尊心的角度來說，家長更愿意接受別人說自己言行不妥而不愿意接受別人說自己觀念有誤。教師應(yīng)該避開人心的敏感之處，不因家長的沖動而沖動，要用理性的溝通解決問題，而不是用情緒化的態(tài)度激化矛盾。

第二篇：第六章與存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長溝通

第六章

與存在不同教養(yǎng)誤區(qū)的家長溝通

很多情況下，孩子出現(xiàn)問題的根源在家長身上。家長的教養(yǎng)誤區(qū)是導(dǎo)致孩子出現(xiàn)行為問題的重要因素。教師要透過家長的言行與態(tài)度，了解家長的教養(yǎng)誤區(qū)，并通過良好的溝通策略幫助家長走出誤區(qū)，以促進(jìn)孩子的健康成長。

一、與包辦代替昀家長溝通

小滿上幼兒園不到兩個星期就學(xué)會了自己吃飯、自己喝水，但是一回到家就等著爸爸媽媽、爺爺奶奶喂。老師對小滿家長說孩子自己能做的事情，家長不要包辦代替，以免影響孩子獨立性的發(fā)展。小滿家長告訴老師，孩子在幼兒園聽老師的話，可是回家就不聽話了，不喂就不吃，這樣會影響孩子的健康。再說，孩子長大了，一定能自己吃飯，就再辛苦兩年吧。

(一)了解包辦代替的主要原因

學(xué)齡前階段的孩子年齡小，需要大人的照顧，但是照顧過度就很容易形成包辦代替。家長之所以包辦代替有三方面的原因：一是特別愛孩子以致缺乏理性，認(rèn)為愛孩子就要為孩子做好一切，不要讓孩子受委屈；二是家長的養(yǎng)育習(xí)慣沒有跟隨孩子的發(fā)展而調(diào)整，仍然沿襲嬰兒時期的養(yǎng)育方式，導(dǎo)致孩子衣來伸手、飯來張口，沒給孩子動手鍛煉的機(jī)會；三是包辦代替比讓孩子自己動手更加高效、利落、省事，否則孩子做得不好，家長還得為孩子收拾整理。

教師需要跟家長溝通包辦代替的危害。從表面上看，包辦代替讓孩子舒服，讓家長省事；實際上，它是阻礙孩子健康成長的“溫床“。習(xí)慣了家長包辦代替的孩子不但動手能力差，獨立自理和抗挫折能力發(fā)展得緩慢，而且容易任性嬌氣?？傊?，孩子的許多不良習(xí)慣和個性特點都是家長包辦代替造成的。

(二)分析包辦代替的表現(xiàn)形式

包辦代替是當(dāng)前家長存在的最常見的教養(yǎng)誤區(qū)，在孩子成長的各個方面都廣泛存在，主要有以下五種表現(xiàn)形式。教師可以根據(jù)每個家長包辦代替的不同表現(xiàn)，進(jìn)行有針對性的分析與指導(dǎo)。

1．在飲食上包辦代替：吃流食、吃碎菜、吃爛飯，不用孩子動牙

孩子都有一個從吃流食到半流食，再到主食的過程，而長期停留在只吃流食的孩子，容易導(dǎo)致只會吞咽、不會用牙齒咀嚼，這樣不但吃飯容易噎著，而且不利于牙齒的發(fā)育，因為口腔里的酸性環(huán)境很容易滋生齲齒菌。另外，因為咀嚼還能刺激大腦活動，所以不咀嚼的兒童其大腦的發(fā)育也會受到影響。美國的一項醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，咀嚼少的兒童的智商普遍低于以耐咀嚼食物為主的兒童。

2．在行動上包辦代替：一出門就抱，就坐車，不用孩子動腳

現(xiàn)代生活條件越來越好，出行工具越來越便捷，于是不喜歡走路、出門就坐車的孩子不在少數(shù)，孩子行走跑跳的機(jī)會也因此大大減少。孩子的腿腳被包辦代替了，會導(dǎo)致他們下肢肌肉力量的發(fā)展受到限制，進(jìn)而影響整個身體的運動能力。因此，家長要鼓勵孩子勤動手、勤動腳。

3．在語言上包辦代替：一個眼神或動作，家長即心領(lǐng)神會，不用孩子動口

有一個孩子3歲了還不會說話，媽媽有點著急，爺爺卻說：“沒事，孩子只要長嘴巴就能學(xué)會說話，主要原因是你們總不在家，不了解孩子的心思。孩子只要一個眼神、一個動作，我就知道他想干什么，你們要不明白，就問我吧。’’爺爺?shù)恼`區(qū)就在于陷入了語言上的包辦代替，沒給孩子說話鍛煉的機(jī)會。足夠的語言聽覺經(jīng)驗是孩子理解語言、模仿發(fā)音、學(xué)會說話的基礎(chǔ)，家長一聲不吭地拿了玩具就遞給孩子，減少了孩子的聽覺刺激，同時也剝奪了孩子表達(dá)的機(jī)會，會阻礙孩子的語言能力發(fā)展。

4．在思維上包辦代替：孩子一遇到困難就幫助，不用孩子動腦

孩子特別愛問“這是什么”、“為什么”之類的問題，有的孩子遇到困難就愛說“怎么辦“、“我不會，你幫幫我吧’’，家長覺得僅僅是舉手之勞就一幫到底了。實際上，思考問題、解決問題的能力在孩子幾個月的時候就已經(jīng)發(fā)展了，而3歲以上的孩子具有更高級、更復(fù)雜的思維能力。因此，家長不宜代替孩子思維。在孩子提出請求后，不必立即回答、立即幫助，要鼓勵孩子動腦筋想一想、猜一猜，動手試一試、做一做，幫助他成為勤于動腦、勤于動手的聰明孩子。

5．在情緒上包辦代替：孩子一不高興就滿足，不用孩子動心

當(dāng)自己的愿望得不到滿足時，人們難免會不高興。心智成熟的成人能夠主動調(diào)節(jié)自己的情緒，而年幼的孩子管理自己情緒的水平較低，可能就會發(fā)脾氣甚至大哭大鬧。看到孩子這樣，家長就心軟了，于是滿足了孩子的愿望。實際上，一味地滿足孩子的愿望，換來的只是暫時的平靜，孩子以后不但可能形成用發(fā)脾氣來要挾家長的習(xí)慣，而且不斷增長的愿望會越來越難以滿足。孩子在日常生活和與他人交往過程中，難免會體驗到失意、難過、傷心等不愉快的情緒，成人要幫助他們逐漸學(xué)會平衡自己的需求、調(diào)節(jié)自己的心理，只有這樣他們才有能力享受真正的快樂。如果孩子一不高興家長就滿足其要求，是在情緒上包辦代替孩子的心理體驗，不利于孩子健康心理的發(fā)展和良好性格的形成。(三)避免包辦代替的策略

與這類家長溝通的時候，重點是幫助他們相信孩子自我成長的力量，放手鍛煉孩子的自理能力。

1．鼓勵孩子動手做，寬容孩子做得不好的地方

孩子通常有很大的發(fā)展?jié)摿?，因此持續(xù)的鍛煉會提高孩子的動手能力。實際上，孩子天生就喜歡自己動手做事，但是因為通常在他們動手之前家長就已經(jīng)為他們完全準(zhǔn)備到位，甚至當(dāng)他們堅持自己嘗試時，有的家長還會阻止甚至批評他們，使他們的積極性、主動性受到打擊，漸漸地他們就 變得只被動地等待家長的包辦代替了。因此，教師要提醒家長不要怕麻煩，不要嫌孩子做得不好、不熟練、幫倒忙，要充滿熱情地鼓勵孩子動手操作，并寬容孩子在操作中出現(xiàn)的失誤。久而久之，孩子就會蘊積出強大的、自主成長的內(nèi)在力量。

2．經(jīng)常啟發(fā)孩子“試一試”、“想一想”

孩子經(jīng)常會求助于家長，家長不要拒絕孩子的求助，也不要代替孩子動手動腦，要經(jīng)常啟發(fā)孩子：“動手試一試吧，看看有什么新發(fā)現(xiàn)?！盎蛘摺皠幽X想一想吧，你一直是個愛動腦的好孩子!’’家長要始終視孩子為成長的主人，視自己為孩子成長的有益助手，這樣會極大地促進(jìn)孩子的自信心 和獨立性的形成。

3．家長做一半，為孩子留一半

生活中的許多技能需要家長手把手地教給孩子，但這不意味著家長可以完全代替孩子。在教授某種技能時，家長可以先做一遍，然后讓孩子模仿著做一遍；如果孩子不能完全獨立地模仿，家長可以先做一半，為孩子留一半，使孩子處于半獨立模仿的狀態(tài)。比如：在幫助孩子穿衣服、系扣子、系鞋帶時，家長可以只做一部分，剩下一部分留給孩子做。總之，我們成人要積極地為孩子營造一個從依賴到半獨立再到獨立的過渡空間，以促進(jìn)孩子心智的健康成長。

二、與崇尚孩子自由的家長溝通

約翰跟著爸爸媽媽回國定居不久。在幼兒園里，他總是用玩具砸別人或地面。有的孩子被砸到了，就憤怒地用手去抓約翰，在約翰的臉上留下了幾道紅印。約翰的媽媽看到了并沒有護(hù)短，她認(rèn)為，約翰砸了別人、別人打還過來是應(yīng)該的，這樣約翰就知道以后該怎么辦了。此外，約翰在班里從來不坐凳子，而是站在椅子上或者坐在桌子上。教師告訴約翰的媽媽后，他媽媽說沒有關(guān)系，孩子在家里還爬電視機(jī)呢，所以專門買了沒有輻射的電視機(jī)。約翰媽媽說，讓孩子自由發(fā)展有利于培養(yǎng)他的個性和創(chuàng)造性。約翰父母的觀念給孩子的入園適應(yīng)帶來了很大障礙，也給教師出了難題。(一)了解家長的認(rèn)識誤區(qū)

孩子的健康成長需要自由的生活空間與精神空間。成人因為擔(dān)心孩子出危險而限制孩子的活動，或者希望孩子按照自己的愿望生活而限制孩子的想法，都容易導(dǎo)致孩子將來形成缺乏主見、唯命是從的性格，這是一種在未來社會沒有競爭力的性格。所以，過度限制孩子是錯誤的，但是讓孩子過度自由也是不行的。

嬰幼兒以自我為中心的思維特點，決定了他們主要是從自己的需要出發(fā)，與外界發(fā)生各種關(guān)系。如果一切都順應(yīng)孩子的本性，他們就學(xué)不會與他人打交道的禮儀常識和規(guī)則，導(dǎo)致為所欲為的傾向。孩子長大后形成的許多不良行為習(xí)慣，如好動、不服管教、攻擊性強等都與成人過度滿足孩 子的自由需要有關(guān)。從另一角度來說，人人都有自由的權(quán)利，但一個人的自由不能以侵犯他人的自由為代價，為了自己的自由而影響和干擾到別人的自由，是自私的、不文明的行為。因此，自由過度的教養(yǎng)態(tài)度培養(yǎng)出來的是孩子的任性而不是良好的個性。(二)與家長溝通的策略

與這類家長溝通的時候，重點是幫助他們辯證地把握自由與規(guī)則的關(guān)系，把培養(yǎng)孩子的個性與社會性有機(jī)結(jié)合起來。

1．引導(dǎo)家長相互尊重，營造和諧的溝通氛圍

約翰的媽媽之前一直帶著約翰在國外生活，秉持著西方的教育觀念教育孩子，所以教師在與其溝通中產(chǎn)生的困惑主要源于國內(nèi)外教育文化和教育觀念的不同。國外幼兒園的師生比大于國內(nèi)幼兒園，所以孩子的自由活動空間更大；國外的家長也更加尊重兒童的自由權(quán)利，他們不但尊重自己孩子的自由，也尊重其他孩子的自由，所以能以淡定、寬容的態(tài) 度看待孩子之間的矛盾與沖突。而我國絕大部分家庭都是獨生子女，把孩子地位特殊化的現(xiàn)象普遍存在，家長對孩子的事情很重視也容易緊張。這是兩種不同的教育文化，我們不能簡單地斷定孰是孰非。因此，教師在與家長溝通的時候，需要引導(dǎo)家長相互尊重彼此的文化傳統(tǒng)，營造和諧的溝通氛圍。漸內(nèi)化家長有益的教導(dǎo)，讓孩子遇到困難、犯了錯誤不害怕、不逃避、不撒謊，而是坦然接納現(xiàn)實、積極接受幫助、主動調(diào)節(jié)自我，因此，使孩子真正成為自我控制的主人。

4．與家長通讀一本書，放松地討論讀書心得

自由主義傾向的教育觀念很受年輕家長的認(rèn)可。其中，一個主要原因是年輕的家長喜歡閱讀親子教育類書籍，而許多書籍又充斥著批判現(xiàn)代教育的內(nèi)容和觀念，有的觀念還比較偏激，導(dǎo)致辨別是非能力差的家長對書中的觀念和內(nèi)容斷章取義。似乎一談到“壞教育”就是限制孩子發(fā)展的種種規(guī)則與制度，一談到“好教育“就是倡導(dǎo)個性飛揚的自由生活與環(huán)境。實際上，書中的許多說法是具有一定的國情背景、文化傳統(tǒng)和個體差異的，在某種情況下是正確的觀念，換一種情況就不是絕對正確的，甚至是錯誤的。為了與家長深入溝通教育觀念，教師可以詢問家長最喜歡讀的書是什么、最欣賞書中的哪一段話以及對這一段話是怎么理解的，然后有針對性地翻閱書中的相關(guān)內(nèi)容并冷靜思考，再找個合適的時間與家長交流自己的看法。因為雙方談?wù)摰膬?nèi)容是針對書籍而言，避免了直接面對彼此間的觀念沖突，從而可以放松地討論讀書心得，而討論本身又具有相互理解與相互影響的作用。

三、與過度關(guān)注孩子的家長溝通

一般情況下，小朋友都是由一個家長護(hù)送到幼兒園。然而，孔老師發(fā)現(xiàn)淑涵小朋友經(jīng)常是由爺爺、奶奶和媽媽三個人一起送到幼兒園，淑涵爸爸只要能抽出時間，也會盡量接送孩子。如果遇到家長開放日活動，一定是爸爸?jǐn)z像，爺爺從一個角度照相，媽媽從另一個角度照相，奶奶則隨機(jī)協(xié)助。淑涵媽媽對老師說：“我們家什么都不缺，照顧好、教育好淑涵就是我們家最大的事，請老師對我家女兒多加關(guān)照?！痹诩议L的關(guān)愛下，淑涵長得聰明、漂亮、可愛，但是心思卻比別的孩子重。一天，莉莉發(fā)燒了，老師對她很關(guān)心，戶外活動的時候一直拉著她的手。淑涵看見了，玩游戲的時候心不在焉，時不時地看看老師。從戶外回到教室之后，淑涵終于忍不住了，指著莉莉?qū)蠋熣f：“我不喜歡她，她丑死了!”老師很詫異淑涵怎么說出這么難聽的話，但也明白淑涵是嫉妒莉莉今天得到了老師更多的關(guān)注。(一)分析過度關(guān)注給孩子帶來的危害

孩子需要成人的關(guān)注，但是過度關(guān)注對孩子有害。過度關(guān)注孩子的家長往往一切以孩子為中心，強化了孩子的“以自我為中心”的思維特點，影響了孩子從客觀的角度去理解與接納他人、與他人平等交往、遵守規(guī)則及尊重外在環(huán)境等，使孩子陷入“唯我獨尊”的狹隘世界。

王老師的女兒佳佳在王老師所在的幼兒園上學(xué)。從上幼兒園的第一天起，佳佳就得到一些教師的“特殊關(guān)注”。這些教師見了佳佳之后，不管是什么場合，都喜歡逗逗佳佳，久而久之，導(dǎo)致佳佳形成了“特殊化心理”，讓她覺得自己就應(yīng)該是大家關(guān)注的焦點，進(jìn)而脾氣逐漸變得驕橫、霸道。佳佳時常拿“我媽媽是幼兒園老師”、“我讓媽媽狠狠地批評你”威脅與她“作對”的小朋友，不能與同伴和睦相處。佳佳的這種不良變化，是入園之后教師的過度關(guān)注造成的。

每個孩子都有自己的心理空間和思想意識，過多的干預(yù)與關(guān)照會減少孩子鍛煉他們自己的獨立性、堅強品質(zhì)、創(chuàng)新能力以及解決問題的機(jī)會，阻礙孩子思維的客觀性及社會性品質(zhì)的發(fā)展。從成長的規(guī)律來說，孩子不被過度關(guān)注反而能獲得更大的自由空間，能夠按照自己的速度和節(jié)奏在平穩(wěn)的環(huán)境中健康成長?！办o悄悄地成長”是孩子形成獨特風(fēng)格與個性所必需的。

(二)走出過度關(guān)注的誤區(qū)

與這類家長溝通的時候，溝通的重點是幫助他們理解適度關(guān)注才是有利于孩子身心健康發(fā)展的關(guān)注，并幫助他們掌握適度關(guān)注孩子的具體方法。

1．向家長闡述幼兒教師關(guān)注孩子的特點

幾乎所有的家長都希望自己的孩子受到教師的重視，希望孩子在幼兒園像在家里一樣，得到細(xì)致的關(guān)心與照顧。家長愛護(hù)孩子的心理是可以理解的，但實際上，并非所有的重視都有必要。在幼兒園集體生活中，教師對每個孩子的基本情況都是心中有數(shù)的，但教師最關(guān)注的是那些能力相對較弱和行為習(xí)慣相對較差的孩子，重視這些孩子有利于提高班級幼兒的整體水平?？梢?，有的孩子不受重視，反而說明孩子很能干。

2．培養(yǎng)孩子樂于為他人喝彩、樂于幫助他人的品質(zhì)

以自我為中心的孩子不易接受別人的優(yōu)點、長處和成功，但是經(jīng)過家長的引導(dǎo)，這種情況可以得到改善。比如，當(dāng)家長聽說某個小朋友獲得了獎勵、取得了好成績時，不要立即批評自己的孩子不如他人，而是要先鼓勵孩子接納比自己優(yōu)秀的同伴，為小伙伴喝彩、祝福，從而培養(yǎng)孩子寬廣、謙虛的胸懷；當(dāng)其他小朋友有困難了、退步了或者被批評了，要引導(dǎo)孩子學(xué)會同情和幫助他人，而不是幸災(zāi)樂禍。

3．正面鼓勵孩子，不要一味地哄勸孩子

孩子特別需要家長的表揚和鼓勵來建立信心，于是有的家長一味地、夸張地表揚孩子，即使孩子做了不對的事情，也把責(zé)任向別人身上推。孩子長期被這么哄著，久而久之就不愿意承認(rèn)和學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點，不接納和嫉妒他人的事情也就隨時有可能發(fā)生。比如，當(dāng)孩子因為在一次比賽中輸了而特別傷心時，有的家長就會說：“他有什么了不起的?我們也行!“這樣也許安慰了孩子，但是卻對孩子進(jìn)行了錯誤的引導(dǎo)。家長應(yīng)該正面鼓勵孩子：“人家學(xué)會了，我們經(jīng)過學(xué)習(xí)也一定能行!咱們回家試試吧!’’

在玩下棋、撲克牌、拍球等親子游戲的時候，別給孩子總是造成他勝利的假象。幼兒與成人的思維方式不一樣，成人覺得讓讓孩子沒關(guān)系，兒童卻把游戲當(dāng)成“工作”一樣對待。家長應(yīng)該讓孩子在游戲中學(xué)習(xí)尊重規(guī)則與結(jié)局，不應(yīng)以自己的喜好與意愿隨便改變規(guī)則。

4．不助長孩子爭強好勝、唯我獨尊的心理

孩子在集體生活環(huán)境中會有攀比和競爭心理，教師和家長要引導(dǎo)孩子向良性競爭發(fā)展，不助長孩子爭強好勝、唯我獨尊的心理。比如，在游戲角色的分配中，孩子們都希望自己做主角，成人要引導(dǎo)他們輪流做主角，而不是只能自己做主角、不給他人做主角的機(jī)會。對于能力較強的孩子，要培養(yǎng)他們謙虛、友善的態(tài)度，要讓他們懂得尊重他人，不要恃才為傲。

四、與過廢忽視孩子的家長溝通

郭凱今年5歲了，有一個3歲的弟弟，但不幸弟弟惠有白血病，媽媽常年在醫(yī)院陪伴弟弟，爸爸也整天忙于工作，因此平時就由小凱姨媽照顧小凱。小凱很聰明，但是情緒反復(fù)無常。有時表現(xiàn)得特別好，有時又會鬧一天別扭。一天，他竟然很乖地趴在老師的肩膀上，讓老師很感動。老師說：“你喜歡老師，對不對?”他說：“我就是不說?！彼孟窈軗?dān)心說了老師就不抱他了。在戶外活動時，小凱喜歡到處亂跑，老師拉住他，他就使勁推老師，邊推邊自言自語：“媽媽喜歡我，媽媽愛我?！崩蠋熉犞苄乃幔浪睦锵肽顙寢?。在家里，小凱爸爸不耐煩了就會揍他。老師知道孩子的行為有問題，但是家長的教育方法問題更大。(一)分析過度忽視給孩子帶來的危害

由于社會變遷對家庭及個人生活的深刻影響，在家庭中過度忽視孩子的情況并不少見。比如，父母在異地求學(xué)、就業(yè)，或者父母工作繁忙，或者父母離異，等等，都會導(dǎo)致他們平時較少關(guān)注孩子。此外，家庭中的一些突發(fā)事件，也會導(dǎo)致家長對孩子的忽視。郭凱小朋友就屬于這種情況。

郭凱由于沒有得到正常的母愛和父愛，導(dǎo)致他在識別他人的情感以及表達(dá)自己的情感模式方面發(fā)生了紊亂，他不知道怎樣做才能得到家長的關(guān)注。因為他從切身體驗發(fā)現(xiàn)：表現(xiàn)得乖乖的，沒人理自己；如果胡鬧一番，雖然會挨揍，但好歹爸爸關(guān)注自己了；挨揍之后他又發(fā)現(xiàn)好像自己乖一點，家長也會對自己好一點。因此小凱的行為才會令人捉摸不透。家長則把孩子捉摸不透的行為當(dāng)成自己嚴(yán)厲管教孩子的原因，對孩子時而冷漠不關(guān)心，時而訓(xùn)斥打罵，始終沒有給孩子穩(wěn)定的關(guān)愛和安全感。

家長不要以為孩子吃飽、穿暖、不生病、有學(xué)上就是盡到了自己的職責(zé)，家長更要關(guān)心和滿足孩子對愛、接納、關(guān)注、尊重、自我實現(xiàn)等心理情感的需要，只有這樣才是真正給孩子創(chuàng)造了一個幸福的童年生活。(二)提供關(guān)注孩子的策略

與這類家長溝通的時候，溝通的重點是幫助他們學(xué)會積極地關(guān)注孩子，讓孩子在愛與關(guān)懷的環(huán)境中健康成長。

1．教師與家長用相互傳達(dá)的方式給予孩子積極的關(guān)注

鑒于過度忽視的家長對孩子的成長關(guān)注較少，教師可以把孩子在幼兒園的進(jìn)步表現(xiàn)描述給家長聽，再請家長傳達(dá)給孩子，這樣孩子既得到了教師的鼓勵，也得到了家長的鼓勵。同時，教師還要經(jīng)常問問家長孩子在家庭中的進(jìn)步表現(xiàn)，并把家長的積極關(guān)注傳達(dá)給孩子，孩子通過這個渠道又得到了雙重鼓勵。每次傳達(dá)之后，教師都要與家長進(jìn)行確認(rèn)：“您 把我對孩子的鼓勵傳達(dá)給他了嗎?’’這種傳達(dá)的方式很簡單，卻對家長積極關(guān)注孩子起到提醒作用，還給孩子帶來進(jìn)步的動力，因為鼓勵是一種最積極的關(guān)注。

2．家長饒有興趣地傾聽或詢問孩子，鼓勵孩子講述幼兒園發(fā)生的事

孩子離園之后的交流是親子溝通的重要內(nèi)容。每個孩子主動交流的狀況是不一樣的，有的孩子不等家長問，就滔滔不絕地向家長講述白天在幼 兒園的所見所聞，家長要饒有興趣地傾聽，不宜三心二意，也不宜隨意打斷孩子。家長不時地對孩子注視、點頭和提問，都會鼓勵孩子交流下去。這個過程不但鍛煉了孩子主動、大膽表達(dá)的能力及思維的條理性與邏輯性，還幫助家長了解了孩子在幼兒園豐富而詳細(xì)的生活情況。其中，家長的提問對孩子具有積極的啟發(fā)與引導(dǎo)意義。比如，孩子說兩個小朋友在幼兒園爭吵打架了，家長可以追問事情的來龍去脈，鍛煉孩子的回憶能力；可以詢問誰是誰非，觀察孩子的是非概念；可以討論正確的解決方法，引導(dǎo)孩子的交往能力。家長用心傾聽、用心提問都會促進(jìn)親子之間的深度交流，既增進(jìn)了親情，又促進(jìn)了孩子的發(fā)展。

3．通過關(guān)注孩子的表情來關(guān)心孩子的精神世界

孩子并非無憂無慮，一件很小的事情就可能讓他們情緒低落、生氣難過。比如，一個小男孩有一段時間總不想上幼兒園，媽媽問老師是怎么回事，老師也說不清楚，經(jīng)過再三詢問孩子才知道是因為“畫不好氣球“。家長不要以為類似“雞毛蒜皮”的小事不值得關(guān)注，因為孩子是在小事中完成“成長”這件大事的，所以孩子成長無小事。

孩子一般不善于隱藏自己的情緒。家長平時可以通過關(guān)注孩子的表情來判斷孩子是否遇到了煩惱，然后再問孩子：“媽媽看你好像不高興，你愿意跟媽媽講一講發(fā)生什么事了嗎?”如果孩子不愿意講，就不要強迫他；如果孩子愿意講，家長要引導(dǎo)孩子正確地看待問題，并與孩子商量解決問題的方法，促進(jìn)孩子成為解決問題的主人。

五、與在孩子面前缺乏威信的家長溝通

每天早晨哄勸彤彤上幼兒園，成了爸爸媽媽每天的第一項“工作”。有一天，爸爸突發(fā)奇想：“兒子，咱們來玩一次‘石頭、剪子、布’，好嗎?我贏了你就得上幼兒園，你贏了就隨你的便?！币宦犕嬗螒颍吲d地答應(yīng)了。結(jié)果爸爸贏了，彤彤就大哭起來。爸爸心軟了：“好吧，別哭了，今 天咱不去幼兒園了?！瘡拇艘院?，勸哄兒子上幼兒園就變得更加艱難。過了暑假，彤彤要上大班了。開學(xué)第一天，媽媽把他送到班里準(zhǔn)備走了，彤彤跟在后面追媽媽，老師趕緊用胳膊攔著他，他抱著老師的胳膊狠狠地咬了一口，媽媽轉(zhuǎn)身看見老師的胳膊被咬出血了，連忙說“對不起”，并讓老師 看她胳膊上被兒子咬的“此起彼伏”的大包小包。(一)幫助家長意識到有威信才有教育

一般情況下，進(jìn)人大班，孩子上幼兒園已經(jīng)不是問題，無理取鬧的事情也已經(jīng)很少發(fā)生，但是彤彤卻不一樣，這與家長在孩子內(nèi)心喪失威信密切相關(guān)。沒有威信就沒有教育，家長的威信是家庭教育取得良好效果的保證。但是有的家長意識不到這一點，教師發(fā)現(xiàn)問題之后要提醒家長關(guān)注教育威信的建立與維護(hù)?！额伿霞矣?xùn)》中說：“夫同言而信，信其所親；同命而行，行其所服?！⒆有哪恐杏屑议L的地位和威信是他們接受家長管教和建議的心理基礎(chǔ)，一旦家長的權(quán)威動搖或者受到“損傷’’，孩子就不聽話、不配合了，很多時間和很多精力也都首先“內(nèi)耗’’在親子之間誰說話算數(shù)的權(quán)利較量上，親子合作因而變得效率低下，雙方常常鬧得不愉快。

在孩子的眼里，家長的教育權(quán)威體現(xiàn)為一系列規(guī)則的限定上：什么時候可以做什么事情，不能做什么事情；事情該怎么做，不該怎么做；如果不與家長配合，將要發(fā)生什么事情；發(fā)生的事情是自己樂意接受的，還是不樂意接受的；彼此之間的“勢力范圍”又是怎樣擴(kuò)張和萎縮的，等等。對家長的教育權(quán)威有所認(rèn)知和探索是孩子智力發(fā)展的成果，至于他們不與家長的教育權(quán)威相配合則往往是家長自愿“拱手相讓”的結(jié)果。比如，彤彤的爸爸以為“石頭、剪子、布”只是一個游戲，不必當(dāng)真，只要孩子開心就行。實際上，家長讓出的卻是權(quán)威。因為游戲?qū)Υ笕藖碚f是虛擬的，對孩子來說則是真實的，孩子遵守游戲規(guī)則就是尊重規(guī)則、尊重權(quán)威，在規(guī)則與權(quán)威面前家長不能出爾反爾。(二)為家長建立威信出謀劃策

與這類家長溝通的時候，溝通的重點是幫助他們意識到自己的日常言行對樹立教育威信的影響，并調(diào)整自己的教育態(tài)度與方式。

1．對孩子講誠信，許諾要量力而行

家長為了鼓勵孩子做某件事，經(jīng)常會用一個優(yōu)厚的條件刺激孩子，孩子按照家長的要求做了，結(jié)果家長不履行當(dāng)初的承諾，孩子因家長的言而無信而深感憤怒，久而久之，家長的威信就會在孩子心目中削弱甚至喪失，孩子也因此逐漸變得“目中無人“、難以管教。因此，教師要提醒家長履行對孩子的諾言。同時，提醒家長不要隨意許諾，許諾本身要具有可行性，要對孩子的健康發(fā)展有益。比如，有的家長許諾孩子去游樂場，但是當(dāng)天根本無法陪孩子去；有的家長過于投孩子所好，經(jīng)常給孩子許諾過多零食、過長時間看電視或者玩游戲，等等。如果不履行這些諾言會傷害家長的威信，履行諾言則傷害孩子的身心健康。

2．柔中帶剛地執(zhí)行已經(jīng)確定的規(guī)則

履行諾言意味著尊重孩子，尊重孩子卻不意味著一味地討好孩子，討好孩子換不來家長的威信，反而會使孩子輕視家長的威信。因此，家長要把握好愛與規(guī)則的關(guān)系，與孩子協(xié)商好行為規(guī)則之后要堅定地執(zhí)行下去。如果孩子拒絕，家長不要無原則地妥協(xié)，也不必聲色俱厲地懲罰孩子，而是要柔中帶剛地敦促孩子執(zhí)行規(guī)則。而規(guī)則一旦形成，就不要朝令夕改，而且不同家長應(yīng)該對孩子的要求一致，否則容易使孩子“鉆空子”，不利于形成統(tǒng)一的、內(nèi)在的行為規(guī)則。

3．嚴(yán)厲與懲罰不能帶來真正的威信

有的家長把威信簡單地理解為讓孩子害怕家長，聽家長的話不敢反抗。實際上，這只是孩子表面上的服從，是他們擔(dān)心嚴(yán)厲的懲罰才配合家長的要求。一旦家長不在身邊，孩子就為所欲為了，甚至變本加厲地發(fā)泄自己壓抑的情緒。真正的威信是建立在孩子心悅誠服的基礎(chǔ)之上，是家長不在身邊仍能以規(guī)則約束自己的內(nèi)在力量。所以，家長不能見孩子不聽話了，就嚇唬、打罵、懲罰孩子，這只能暫時讓孩子感覺到家長的威懾力量，卻并不能在他們內(nèi)心世界建立起真正的威信。

4．別讓孩子“吃掉”家長的威信

孩子的吃飯問題一直都是讓很多家長頗感頭疼的事情，如孩子吃得少、吃得慢、挑食等。爸爸媽媽，尤其是祖輩家長，為了能讓孩子多吃一口，甘心“出洋相”、“丟面子“，最后孩子是吃飯了，卻也“吃掉”了家長的威信。教師可以把“吃飯“與“威信”的這種關(guān)系與家長進(jìn)行溝通，并請家長正確地對待孩子的飲食習(xí)慣，不要因為自家的孩子比別人家的孩子吃得少而擔(dān)憂，只要孩子有健康活潑的面貌，就不要強迫孩子多吃飯。吃飯是人的本能，饑餓是最好的廚師，家長讓孩子加強運動鍛煉以促進(jìn)消化是提高孩子食欲的根本方法。

六、與過廢表揚孩子的家長溝通

王女士自從有了兒子小飛以后，對幼兒教育非常感興趣，讀了不少家庭教育方面的書籍，特別推崇賞識教育、無批評教育，對孩子總是表揚和獎勵。孩子3歲上幼兒園了，媽媽還是一口一口地喂他吃飯，孩子很長時間才吃完，媽媽還要夸獎一句：“小飛真棒，是媽媽的乖寶寶!”平時帶兒子一起看班級小朋友的作品，如果媽媽夸獎別人，小飛就撅著嘴不高興，媽媽趕緊哄勸他：“小飛更棒!”老師反映小飛過分要強，平時做錯了事情，老師只是給他指出來，他就不高興；老師在表揚吃飯、穿衣、聽課認(rèn)真的小朋友時，如果沒有提他的名字，他就會大聲地說：“老師，還有我，我比小寶好!“因此，小飛在性情上非常嬌氣，在班里的朋友很少。(一)向家長分析過度表揚孩子的隱患

孩子的健康成長需要家長的表揚與鼓勵。表揚給予孩子肯定，激勵給予孩子動力，孩子需要在肯定的成長環(huán)境中獲得主動進(jìn)取的動力，但是過度表揚則達(dá)不到這個效果。因為一方面無限度的表揚和贊賞改變的只是孩子的心理感覺，并非孩子的現(xiàn)實狀況，它過分地抬高了孩子的心理感覺，從而拉大了與現(xiàn)實之間的差距，使孩子無法正確、客觀地認(rèn)識自己。另一方面，一味地用贊揚來滿足孩子，會讓孩子養(yǎng)成因為表現(xiàn)良好就期待獎賞和刺激的習(xí)慣，并因此產(chǎn)生依賴。他們奔跑不是為了前面的目標(biāo)，而是為了身后拉拉隊的喝彩。而一旦發(fā)現(xiàn)身后的拉拉隊悄然不在后，他們便會感覺到失落和迷茫，繼而失去跑下去的信心和動力。

要想掌握賞識與表揚的真諦，家長需要真正了解孩子的想法、認(rèn)識到孩子所做事情的價值以及他付出的努力，并予以充分的重視、適時的支持與精神的鼓勵，引導(dǎo)孩子朝著健康的方向發(fā)展。

(二)指導(dǎo)家長調(diào)整教育策略

與這類家長溝通的時候，溝通的重點是幫助他們把握正確的表揚方法，而不是簡單、草率地使用表揚教育法。

1．表揚要具體，不宜空洞地泛泛而談

學(xué)齡前兒童的思維特點是形象思維占優(yōu)勢，對事物的認(rèn)識和理解很具體，因此家長的表揚要具體，要專門強調(diào)孩子令人滿意的行為或者做法，讓孩子知道自己具體好在哪里。比如，孩子畫了一幅畫，家長要避免泛泛而談的評價：“啊，畫得好美，你真是一個小畫家!’’這種評價會養(yǎng)成孩子對高期望評價的依賴，而不是心滿意足地自我認(rèn)可。家長要真正發(fā)現(xiàn)孩子所畫之美，具體描述他在主題、構(gòu)圖、色彩、創(chuàng)新等方面的長處，這種客觀的贊美既提高了他的認(rèn)知水平，讓孩子明白自己在哪一方面做得好，又使他得到了具體的指導(dǎo)。教師還可以提醒家長在日常生活環(huán)節(jié)嘗試言之有物的表揚方式，比如，“謝謝你把飯桌清理得如此干凈。”家長也可以通過表達(dá)自己的細(xì)膩感受來夸獎孩子：“媽媽今天很累，你能幫媽媽倒水，媽媽可以休息一下了!你真是個會關(guān)心人、照顧人的好孩子!”

2．表揚要針對孩子的努力，不宜隨意夸大其詞

表揚和獎勵對年幼的孩子具有很強的誘惑力，但是家長不能濫用，只有當(dāng)孩子真的有了突破、能夠戰(zhàn)勝自己時，這時的表揚才有價值。表揚是對孩子中肯的評價，不是隨隨便便賜予孩子的廉價物。隨隨便便表揚孩子，是不尊重孩子的表現(xiàn)。如果孩子不需要經(jīng)過太大的努力就能完成一項任務(wù)，家長就沒有必要對孩子表現(xiàn)出欣喜若狂、贊不絕口的態(tài)度，這樣必然會助長孩子的自滿情緒，長久下去，也無法讓他體會到表揚帶來的激勵之情。獎勵的效果也是如此，它也不是任何時候都適用的法寶，沒有任何獎勵可以使孩子們永遠(yuǎn)心滿意足。家長的獎勵可能只針對這一次行為，但孩子們會自然地推理：爸爸媽媽下次還會獎賞我嗎?是否會獎得更多呢?如果家長忽視了一次獎勵，孩子們會認(rèn)為他們浪費了自己的努力，進(jìn)而失去了自我管理的動力。

3．以精神鼓勵為主，不宜總是物質(zhì)獎勵

小孩子對小食品和小玩具是非常喜歡的，拿孩子喜歡的小東西作為交換條件確實具有立竿見影的效果，但這種效果是暫時的。因為孩子一方面很快就會對一貫出現(xiàn)的物質(zhì)獎勵失去新鮮感，另一方面他的行為不是出于自覺自愿的內(nèi)化動機(jī)，而是外在物質(zhì)利誘的結(jié)果。實際上，家長表揚孩子的最終目標(biāo)是讓孩子學(xué)會自我激勵，遇到問題能自信、妥善地處理，而不總是依賴物質(zhì)獎勵、依賴他人的遷就，這樣孩子難以獲得控制自我的內(nèi)在心理力量。家長要經(jīng)常給予孩子精神獎勵，如擁抱、撫摸、微笑、注視、講故事、親子玩耍、口頭夸獎(聰明、能干、好孩子)等。孩子越大越需要精神層面的鼓勵，家長從小就要培養(yǎng)孩子對精神鼓勵的滿足感和愉悅感，幫助孩子擺脫對物質(zhì)獎勵的依賴。

4．小心遷就和妥協(xié)是對孩子所犯錯誤的無言支持

該吃晚飯了，小軒已經(jīng)連續(xù)好幾天吃的都是炸雞腿，媽媽勸兒子換換口味，吃點魚蝦和青菜。可是，小軒到飯桌上一看沒有炸雞腿，就把筷子一扔，不愿意吃飯了。爸爸說了他幾句，他竟然把門一開跑出去了。這下可把爸爸氣壞了，要追上去揍兒子。薛女士卻追在兒子后面，買了他要的炸雞腿。雖然暫時平息了親子矛盾，但是小軒吃飯?zhí)羰车拿s 更加嚴(yán)重了。

當(dāng)孩子出現(xiàn)不良行為的時候，遷就和妥協(xié)就是對這種不良行為的支持，他也因此會再犯錯誤。在日常生活中，孩子總會產(chǎn)生各種各樣的需求，如何能滿足自己的需求是他的小腦袋瓜始終在琢磨的事情。首先他也懂得“以和為貴”，盡量采取讓父母喜歡的方式滿足自己的愿望；而當(dāng)父母否定他的 愿望時，他就有可能“退而求其次’’，即使惹得父母不高興，只要能達(dá)到目的就行。這時，如果父母一味地心軟而遷就孩子，孩子就抓住了父母的“軟肋”，再次使用同樣的“伎倆“。這就是孩子觀察父母的態(tài)度和言行的一套思維。

父母的支持與夸獎是孩子的行為標(biāo)準(zhǔn)，因此千萬不要支持有誤、夸獎錯誤，否則，孩子心中的是非標(biāo)準(zhǔn)就會混淆了，這將對孩子具有非常嚴(yán)重的不良影響，家長想要改過來就得付出更大、更艱難的努力。

七、與過度批評和懲罰孩子昀家長溝通

濤濤5歲了，媽媽對于濤濤的調(diào)皮搗蛋行為十分苦惱，經(jīng)常氣憤地大聲斥責(zé)他，卻不見效。實在沒辦法了，她就拿出鄰居傳授的“殺手銅”——關(guān)黑屋。當(dāng)濤濤無理取鬧的時候，媽媽就把他關(guān)在壁櫥里，濤濤立刻就能老實了，媽媽對這個辦法比較得意。日子一久，次數(shù)一多，壁櫥成了濤濤 最害怕的地方。每當(dāng)媽媽說“你再淘氣，我把你關(guān)起來’’時，濤濤就嚇得連聲音都喊不出來。這樣幾次后，濤濤竟然出現(xiàn)了“口吃”，媽媽這才知道是自己的錯，但是為時已晚，要想把“口吃”矯正過來需要花更長的時間和更大的精力。(一)向家長分析過度批評和懲罰的隱患

恰當(dāng)?shù)呐u和懲戒有很多教育價值，如制止孩子的錯誤行為、培養(yǎng)孩子的獨立反思能力、鍛煉孩子的責(zé)任心等，但是過度批評和懲戒則達(dá)不到這個效果。當(dāng)孩子很頑皮、屢教不改時，有些家長會經(jīng)常用“小偷偷小孩”、“警察抓人“、“報告老師”一類的話嚇唬孩子，或者把孩子“關(guān)黑屋”，使打罵、懲罰成為孩子的“家常飯”，這樣做對孩子產(chǎn)生的負(fù)面影響很大，會導(dǎo)致孩子形成說謊、膽怯、孤僻和固執(zhí)的不良品格。

1．說謊

研究發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)厲批評、嚇唬和威懾會讓孩子撒謊狡辯，寬容和原諒則讓孩子坦白誠實。比如，孩子打碎了花瓶，如果家長說：“是你打碎了花瓶嗎?如果你不說實話，我就不理你了?！⒆邮邪司挪徽f實話。如果家長說：“是你打碎了花瓶嗎?我知道你不是故意的，如果你說實話，我與你一起做一個好玩的游戲?！昂⒆邮邪司艜f實話?？梢?，說謊的孩子后面通常會有嚴(yán)厲的家長，因為他發(fā)現(xiàn)做錯事說真話有遭到嚴(yán)厲批評與懲罰

2．膽怯

如果孩子經(jīng)常挨罵挨打，并且也不是太明白自己到底錯在哪里，或者難以預(yù)料自己會不會再次出錯，那么不管他是否做錯事情，他一見到家長都會感到緊張、害怕、不敢接近。在這種環(huán)境下成長的孩子容易自卑、膽怯、懦弱，具有緊張不安、唯命是從、心理壓抑、憂心忡忡的習(xí)慣性傾向。

3．孤僻

經(jīng)常挨打的孩子會感到孤獨無援，尤其是父母當(dāng)眾打孩子，會使孩子的自尊心受到傷害，讓他們懷疑自己的能力，自感“低人一等”，顯得比較壓抑、沉默。這類孩子往往不愿意與家長和老師交流，不愿意和小朋友一起玩，性格上顯得孤僻。

4．固執(zhí)

家長動不動就嚴(yán)厲地批評孩子，容易使孩子產(chǎn)生對立情緒和逆反心理。于是，有的孩子用故意搗亂來表示反抗、用存心惹家長生氣來表達(dá)不滿，即使挨打也不躲避、不叫疼，越打越不認(rèn)錯，變得越來越固執(zhí)。實際上，這樣的孩子性格剛強、脾氣倔強，容易被強硬手段激惹而變得更加強硬。(二)指導(dǎo)家長調(diào)整教育策略

與這類家長溝通的重點是幫助他們把握正確的批評方法，而不是簡單、草率地使用批評教育法。

1．家長在批評和懲罰孩子之前先控制自己的情緒

有的家長在面對孩子的調(diào)皮搗蛋和無理取鬧的行為時，難以控制自己的情緒，禁不住要對孩子發(fā)火。教師可以向這類家長傳授控制自己情緒的方法。研究表明，情緒總是比理性思考早出現(xiàn)6秒鐘，所以家長能否把握好情緒出現(xiàn)的頭6秒非常關(guān)鍵。比較有效的辦法就是強迫自己數(shù)數(shù)或深呼吸，即家長想發(fā)怒的時候，先閉上嘴巴，在心里從1數(shù)到6，或者盡可能地吸進(jìn)一大口氣，讓腹部膨脹，憋住氣，示自己吐出心中的緊張、煩惱和不快樂，解沖動的情緒狀態(tài)。然后再慢慢、均勻地吐出氣，暗這樣來回做若干次，就能大大緩

2．用溫和而堅定、嚴(yán)肅而不嚴(yán)厲的態(tài)度要求孩子

教師需要與家長溝通批評教育的藝術(shù)。真正達(dá)到批評教育的效果不在于嚴(yán)厲的措辭，而在于嚴(yán)肅的態(tài)度，有時說話方式比說話內(nèi)容還重要。當(dāng)孩子違反規(guī)則的時候，過于松軟和過于強硬的態(tài)度都不利于孩子的發(fā)展，適宜的態(tài)度是溫和而堅定、嚴(yán)肅而不嚴(yán)厲?！皽睾汀硎炯议L尊重孩子犯錯誤的權(quán)利；“堅定”則讓孩子明確是非，明白規(guī)矩是不可動搖的，培養(yǎng)他尊重規(guī)則與權(quán)威的意識；“嚴(yán)肅”說明家長的態(tài)度是認(rèn)真的，但語氣、語調(diào)不“嚴(yán)厲”。比如，對于正在無理取鬧的孩子，媽媽可以蹲下來，平靜地看著他，用緩慢而堅定的語氣說：“不行!“也可以抱起孩子，輕輕地拍著孩子的后背說：“寶寶，媽媽說過了‘不行’?！弊尯⒆釉趷鄣膽驯е凶袷匾?guī)則。但在實際操作中家長容易顧此失彼，有的家長溫和而不堅定，有的家長堅定而不溫和。比如，有的媽媽一遍又一遍耐心地跟孩子講道理，孩子卻不斷地與媽媽“軟磨硬泡”，為自己爭取更大的自由權(quán)限，最后媽媽沒耐心了，在不知不覺中妥協(xié)退讓，結(jié)果家長成為立規(guī)矩的“輸家”，孩子成了自由的“贏家“，并獲得再次成功的經(jīng)驗。有的媽媽則足夠堅定，毅然決然的樣子讓孩子產(chǎn)生了恐懼心理，孩子可能因此守規(guī)矩了，但他是因為害怕懲罰而守規(guī)則，并沒有對規(guī)則產(chǎn)生理解和內(nèi)化。這種態(tài)度容易導(dǎo)致孩子形成看人臉色行事、膽怯畏縮的依賴性格。

3．幫助家長調(diào)整與孩子交流的語氣與句式

持嚴(yán)厲批評態(tài)度的家長常常用否定和命令的語氣與孩子說話，如“不許”、“禁止”、“必須”等。家長只告訴孩子不可以做什么、不可以怎么做，卻沒有告訴孩子可以做什么、可以怎么做。事實上，家長的要求沒有明確地表達(dá)出來，受到否定的孩子也沒有得到明確的指導(dǎo)。常用含有命令的祈使句式，也是家長態(tài)度嚴(yán)厲的表現(xiàn)之一。即使正確的指導(dǎo)意見，家長也要用耐心解釋、征求意見、相互商量的語氣與孩子交流，這樣孩子才會心服口服，提高行為的自覺性。

4．教育孩子應(yīng)以表揚和鼓勵為主，以批評和懲戒為輔

在孩子健康成長的過程中，家長適度的表揚與批評都是需要的：表揚讓孩子覺得自己很能干，批評讓孩子認(rèn)識到自己還需要鍛煉。教育孩子應(yīng)以表揚和鼓勵為主，以批評為輔。教師要提醒嚴(yán)厲的家長對孩子“嚴(yán)慈相濟(jì)”，即嚴(yán)肅地對待問題行為，同時當(dāng)孩子表現(xiàn)好的時候，家長要誠懇地表揚他。受到鼓舞的孩子既明白了家長的正面導(dǎo)向，也獲得了主動成長的積極動力。

第三篇：如何與不同個性、年齡的家長進(jìn)行溝通？

如何與不同個性、年齡的家長進(jìn)行溝通？

在和家長打交道的過程中，我們發(fā)現(xiàn)：家長的個性多種多樣，要想做好他們的工作，也是需要一定的技巧的。

和家長溝通時最好先從表揚孩子開始。幾乎每個家長都會認(rèn)為，自己的孩子是最好的。因此，肯定孩子，是讓家長接受教師的第一步。當(dāng)家長對教師的交流沒有抵觸情緒時，他才容易接受教師的意見。在溝通時，對于不同個性的家長，教師要采取不同的溝通策略。

一、如何同不同個性的家長溝通？

1、易焦慮的家長

對于這類家長，首先，教師要耐心地傾聽他們的訴說，了解他們究竟為什么事焦慮，然后，結(jié)合孩子在幼兒園的表現(xiàn)來消除他們的焦慮，在以后的交流中要主動針對他們的焦慮點多讓他們了解孩子的情況。

2、內(nèi)向、不善于主動溝通的家長

對于這類家長，教師一定要采取熱情、主動的態(tài)度對待他們，千萬不要因為家長不主動而放棄和他們溝通。

3、愛提各種要求和意見的家長

對于這類家長；教師首先不能覺得麻煩。也許，他們的各種要求和意見會對我們的工作有所幫助呢。當(dāng)然，家長的要求和意見中有合理的，可能也有不合理的，對于合理的意見，教師要虛心接受，并對他們表示感謝；對于不合理的意見，教師要耐心地向他們解釋。

4、愛狡辯，比較強勢的家長

對于這類家長，教師首先要提升自己的專業(yè)水平和理論素養(yǎng)。當(dāng)教師能夠針對孩子的教育問題提出有建設(shè)性的意見，并能進(jìn)行有理有據(jù)的分析時，強勢和愛狡辯的家長也會心服口服。

總之，不管對待什么樣的家長，只要我們的出發(fā)點是為了孩子好，我們的關(guān)心與愛護(hù)能夠讓家長感知到，交流起來就會順暢許多。如何與不同年齡層次的家長進(jìn)行溝通？

1、對于年齡大的家長，教師要做到：“一傾聽，二重復(fù)，三商重，四建議”

首先，教師要表現(xiàn)出對長輩的尊重，他們可能說話比較啰嗦，總怕教師聽不懂，因此教師要先耐心傾聽，聽完后盡量詳細(xì)地重復(fù)家長的話。然后，以商量的口吻提出自己對問題的看法，最后給出建議。比如，在這類家長說完后，你可以說：“你是說你的孩子不愛吃胡蘿卜，在家里都是把胡蘿卜挑出來不吃，對吧？”在家長表示認(rèn)同后，再說：“小家伙真有意思，不吃胡蘿卜的孩子很多呢?！边@兩句話過后，家長怕教師不認(rèn)同的擔(dān)心就消除了。接著，你再說：“孩子正是長身體的時候，胡蘿卜的營養(yǎng)可不能缺少啊，咱們慢慢來，你看呢？”如果感覺到家長認(rèn)同你的話，就再提建議：“我們有很多游戲的方法。比如讓孩子閉眼猜猜吃到的是什么菜，孩子一玩就忘了不吃的事情，慢慢地就把挑食的毛病改掉了。不過，這件事要慢慢來，不能急。此外，咱們大人在孩子面前一定要以身作則，讓孩子看到爺爺奶奶和老師無論什么蔬菜都愛吃。咱們先試試這個方法好嗎？不行，咱們再商量別的方法??”這樣的交流方式，年齡大的家長比較容易接受。

此外，對于年齡大的家長，我們還可以請他們觀看孩子的活動錄像并做出分析，逐步轉(zhuǎn)變他們的觀念。

2、對于年輕的家長，要讓他們惑受到教師對孩子的愛，再就事論事，開誠布公地交談

首先，要讓家長感受到教師把他們的孩子也當(dāng)成自己的孩子，當(dāng)著孩子和別的家長的面總是表揚他們的孩子，如果有問題也是在沒有人的時候小聲交流。隨后，教師可以采用就事論事的方式，談?wù)労⒆拥谋憩F(xiàn)，從他的孩子和其他孩子的行為對比中，讓家長感受到孩子存在的問題，直接提出家長應(yīng)該如何配合。第二天再與家長聊聊方法實施后的效果，并提出新的建議。對于文化層次相對較高的家長，教師還可以和他們探討一些專業(yè)的問題，如“內(nèi)向的孩子怎么辦”、“孩子沒有朋友怎么辦”等，向他們征求建議。

此外，對于年輕的家長，還可以建議他們訂閱教育雜志，推薦給他們一些教育網(wǎng)站，或者開設(shè)班級的“博客圈”“QQ群”，定期和家長討論問題。

但是，不管面對什么樣的家長，在交流中教師都要注意以下幾個問題：

◆不要以專家自居：總是以教育者的姿態(tài)出現(xiàn)，家長會反感；

◆不要用太多的專業(yè)術(shù)語：家長會認(rèn)為教師看不起人，或者無法搭話；

◆不要只說不聽：家長會懷疑你對他和孩子的重視程度不夠；

◆不要急于求成：要求家長做得太多，家長會懼怕繁瑣的親子活動；

◆不要參與家庭矛盾：參與孩子家庭中的教育糾紛，會陷入困擾，得不償失。

總之，家園共育需要教師和家長平等對話、真誠溝通、相互扶植、共同配合，這樣才能達(dá)到教育的效果。

第四篇：與家長溝通技巧

與家長溝通技巧 溝通途徑

1、面對面交流。這是最普遍的交流方式，家長或老師及時提出問題，經(jīng)過老師與孩子的溝通。這個問題得到了很好的解決。

2、用電話溝通。

3、E時代的溝通。QQ、MSN、E-mail是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)交流的一種工具，同樣家長和教師的溝通也可以通過這種方式。這種方式溝通直觀有效，通過“與時俱進(jìn)”的互聯(lián)網(wǎng)也可以與老師做到真誠交流。家長有意見和想法也可以“直抒己見”，避免了當(dāng)面交談的尷尬。

喜歡每一個家長，不喜歡也要裝

溝通藝術(shù)

1.正確：A.老師不妨多觀察，有針對性地提醒家長。B.一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系。2.謙虛而不自卑.很多教師認(rèn)為與孩子相處比較容易,而與家長相處時則常常感到有些為難（自己多充電）.教師與孩子相處時有一種優(yōu)勢心理,而面對幼兒家長時,有很多教師并不那么自信,有時容易緊張,會產(chǎn)生一些不適應(yīng)的情況,甚至產(chǎn)生矛盾與沖突.因此,教師應(yīng)該學(xué)會同家長相處,以利于孩子的健康成長.3.不亢不卑，有原則

4.客觀全面。在描述孩子的行為時，要充分肯定孩子身上的閃光點，使家長感到教師對孩子充滿信心和關(guān)愛的，從而愿意接受教師提出的意見或建議。5.切忌“告狀”式的談話方法，這樣會讓家長誤認(rèn)為老師不喜歡甚至是討厭，自己的孩子，從而覺得自己的孩子在班里會受到不公正待遇而產(chǎn)生抵制情緒。6.善傾聽，巧引導(dǎo)。在溝通的過程中，教師要善于傾聽家長的敘述，不要隨便打斷、反對家長的講話。當(dāng)家長說完后，教師可進(jìn)行不同方式的引導(dǎo)。不同類型的家長的溝通：

1.和觀念陳舊的家長溝通，我們直接給與教育措施，他們就很難接受，所以，我就直接向他們反映幼兒的學(xué)習(xí)效果，如：今天我們學(xué)習(xí)了什么，孩子掌握了什么，哪些地方還需要培養(yǎng)，在這個過程中，把我們的教育理念和教育目標(biāo)慢慢滲透，逐步在思想上達(dá)成共識，以取得家長的理解和支持。

2.對于那些文化程度較高，具有相當(dāng)程度教育觀念的家長，我先讓家長了解我們的教育目標(biāo)，再在具體事項和具體方法上指導(dǎo)家長。

提高對自己要求，多總結(jié)-----“做了才明白”

面向個體家長推薦用語

1.請家長不要著急，孩子偶爾犯錯是難免的，我們一起來慢慢引導(dǎo)他。

2.謝謝您的提醒！我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

3.您有什么想法，我們可以坐下來談?wù)劊际菫榱撕⒆雍谩?/p>

4.孩子之間的問題可以讓他們自己來解決，放心吧，他們會成為好朋友的。

5.很抱歉，孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會更關(guān)注他。

6.這件事是XX負(fù)責(zé)，我可以幫您聯(lián)系一下。

7.我們非常欣賞您這樣直言不諱的家長，您的建議我們會考慮的。

8.您有這樣的心情我很理解，等我們冷靜下來再談好嗎？

教師應(yīng)該避免使用的習(xí)慣用語，并建議9種相關(guān)的選擇用語。

1．“不可能，絕不可能有這種事發(fā)生。” 應(yīng)該說：”我查查看?！?/p>

有些教師，比如一些比較敬業(yè)的教師，對自己的保教工作充滿信心，當(dāng)遇到家長抱怨時，本能地順口溜出這樣的話。然而，這樣的語言會嚴(yán)重傷害家長，因為既然“這樣的事不可能發(fā)生”，那么，家長的抱怨一定是“謊言”了。無形之中，教師把家長臵于不被信任的境地，使本已情緒激動的家長更加氣憤。2.“那不是我的工作。”應(yīng)該說：“這件事該由……來幫助你……”

當(dāng)家長請求教師做教師職責(zé)以外的事或?qū)處煿ぷ饔幸蓱]時，教師不能以“那不是我的工作”來簡單應(yīng)付了事，而是應(yīng)該采取積極幫助家長解決疑難的態(tài)度，帶家長去找能幫助他解決問題的有關(guān)部門或班級，表現(xiàn)出對家長的重視。3．“你是對的——這個教師（班）很差勁?！?應(yīng)該說：“我理解你的苦衷。” 4.“我絕對沒說過那種話。”應(yīng)改說：“讓我們看看這件事該怎么解決?！?/p>

如果一位生氣的家長想要指責(zé)一位教師對他（她）造成的麻煩時，這位教師本能的反應(yīng)是自衛(wèi)。然而，如果讓這種本能占上風(fēng)，這個教師就會聽不進(jìn)家長的話了，失去達(dá)成一致的可能性。所以，當(dāng)教師發(fā)現(xiàn)類似“我絕對沒有說過那種話”——這種對自己的言行進(jìn)行辯解的話要到嘴邊時，應(yīng)閉上嘴，深吸一口氣，然后，對家長說：“讓我們看看這件事該怎么解決。”通過抵制這種迫切的自我保護(hù)意識，教師便能很快地、輕松地把問題解決掉

5.“這事你應(yīng)該去找我們校長說?！?應(yīng)該說：“我試著幫助你解決?！?/p>

6.“你的孩子今天又犯……毛病了?！睉?yīng)該說：“你的孩子一直有進(jìn)步，只是……還需努力?！?/p>

7.“這事太簡單了?！睉?yīng)該說：“我認(rèn)為，這事的解決辦法是……”

8.“我忙著呢！”應(yīng)該說：“請稍候。” 9.“冷靜點?！?應(yīng)該說：‘很抱歉！”

教師與家長溝通的藝術(shù)，關(guān)鍵在于教師與家長間建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴關(guān)系與親密感情。而這種關(guān)系與感情的建立首先取決于教師的態(tài)度與行為：對孩子的關(guān)愛、對工作的責(zé)任感、對家長的尊重和理解。當(dāng)家長感受道教師喜愛并關(guān)心自己的孩子時，工作盡心盡責(zé)時，自然的產(chǎn)生信任感，并由衷的尊重教師，心理上的距離自然消除，從而樂于與教師接近，愿意與家長溝通，家長與老師的關(guān)系會十分融洽.我感受到，教師與家長的溝通是雙向的，但教師作為專業(yè)人員，在與家長溝通中更要主動些。只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，那么，無論多“各色”的家長都會逐漸轉(zhuǎn)變態(tài)度，與教師合作的。事兒多家長

老師對家長的這些看法，無形中在老師與孩子之間設(shè)立了一道屏障。有些老師對“事兒多”的家長，少了真誠，多了敷衍，削弱了教育力度，對孩子十分不利。

第五篇：與家長溝通心得體會

與家長溝通心得體會

與家長溝通心得體會1

一、關(guān)心孩子心靈的成長是教師與家長溝通的前提

教師認(rèn)真工作的態(tài)度和言行是家長對老師是否信服的關(guān)鍵。你教學(xué)過程中對學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心地教育學(xué)生，并要經(jīng)常在感情上與學(xué)生進(jìn)行溝通。教好學(xué)生做人及為人處事的本領(lǐng)，使學(xué)生在成長的過程中學(xué)會怎樣與父母交流。教會學(xué)生平時經(jīng)常和父母多談?wù)勑?，把自己的想法、做法告訴父母，讓他們判斷一下正確與否，如果和家長溝通不好，就會鬧情緒，讀書成績下降，與父母關(guān)系不和。

有的父母顧了事業(yè)難顧家庭，缺少與子女的溝通交流，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我。

由于認(rèn)識上的誤區(qū)，只關(guān)心子女學(xué)習(xí)生活，忽略了孩子心靈成長，造成親子溝通障礙，甚至造成家庭悲劇。從心理的角度講，子女與父母溝通非常必要，對家庭、對社會都有利。這樣家長看到孩子變化的同時，教師的形象也就在家長的心中樹立起來了。

二、“了解”是教師與家長溝通的重要手段

作為教師也應(yīng)該有服務(wù)意識。由于縣城外出務(wù)工人員較多，留守兒童的家庭情況復(fù)雜。所以教師對學(xué)生的家庭情況進(jìn)行了解。才能更好地與學(xué)生家長交流、溝通，及時處理出現(xiàn)的各方面的問題。與家長溝通有各種方式方法：可以談話、發(fā)信息、通電話、家訪等。老師與家長的談話都是為了了解孩子的學(xué)習(xí)成績，xx格特點、特長和愛好，優(yōu)點和缺點等等。我和家長談話時總是把家長當(dāng)成熟人或朋友一樣“拉家?！保皇怯?xùn)斥，指責(zé)家長，或動輒向家長“告狀”。讓家長有親切感，自己得到尊重的感覺。家訪時我把家長當(dāng)成知心朋友，征詢家長對自己孩子、對老師對學(xué)校的看法，讓家長先說，我們就可以了解到家長對學(xué)生、對老師、對學(xué)校的態(tài)度?！澳X得你的孩子近來的表現(xiàn)怎么樣?”“您對我們各科老師的教學(xué)有什么意見或建議?”“您對學(xué)校的各項工作有什么好的意見或建議嗎?”這是我在家訪中經(jīng)常提到的幾個問題，讓家長感覺到學(xué)校對家長的理視，對學(xué)生的重視。以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。

三、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術(shù)

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。因此，教師要放下架子，經(jīng)常幫助家長解決一些生活中對孩子習(xí)慣的教育問題，以提高家長對自己的信賴。我就注意營造輕松的氣氛，從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯更不會責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為，如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進(jìn)孩子發(fā)展的措施時，采用商量的口吻，征求家長的意見，常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這樣，讓家長感覺到得到老師的尊重，更從感情上也拉近了距離，與家長的談話自然就輕松多了，家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。

例如：1、有一次，班上一個女孩的媽媽給我發(fā)了信息：孩子的外公去世了，她這幾天不怎么吃飯，也不理別人，一個人關(guān)在房間里哭。請老師幫我開導(dǎo)開導(dǎo)孩子。我知道這個學(xué)生父母在外打工多年，是外公把她帶大，所以外公去世對她打擊很大。我就對她曉之以理，動之以情。女孩子的心情才慢慢平靜下來。例如2：有位家長給我打電話說：“老師，我家孩子到現(xiàn)在都不太愿意吃飯，有時甚至喂他才吃，真是急死人，請你幫我說說?！焙髞?，我就在課堂上把“吃飯”對身體健康的重要xx講清楚。學(xué)生明白了道理，就改掉了“吃飯難”的不良習(xí)慣，家長非常高興。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

總之，在教育工作實踐中，我懂得了教師應(yīng)以一種陽光的心態(tài)對待生活、對待工作、對待學(xué)生。用一顆真誠的心對待生活、對待身邊的每一個人。只要我們老師把自己對學(xué)生的那份愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長覺得你是真心實意地關(guān)心愛護(hù)孩子，你所做的一切都是為了讓孩子能成為一個優(yōu)秀學(xué)生，并以平常人的心態(tài)，用朋友的方式與家長交談，就一定能得到家長的理解、支持和配合的。

與家長溝通心得體會2

1、了解是前提。了解父母，溝通就有主動權(quán)。知道父母怎么想，怎樣處事，有什么興趣愛好，是什么脾氣秉性，對我們有什么期望，我們與他們溝通就有了預(yù)見性和主動權(quán)。

2、尊重理解是關(guān)鍵。尊重是與父母交往的基本要求。如果連最愛自己、對自己付出最多的人都不尊重，就失去了最起碼的道德。與父母正常溝通首先要理解父母，理解其心情，尊重其意愿，還要講求基本的禮貌，不能任性。

3、理解父母的有效方法是換位思考。當(dāng)我們不理解父母、與父母沖突的時候，要學(xué)會換位思考，替他們想一想，了解他們是為了什么，有什么想法，有什么道理。這會使我們變得更加冷靜和理智。

4、溝通的結(jié)果要求同存異。溝通不要走極端，兩代人之間畢竟存在差異，難免有不同的觀點、動機(jī)和行為方式。正因為有分歧，所以才要溝通。這種溝通，不一定非要統(tǒng)一不可，而要求同存異。找到同，我們就有了共同的語言和行動;保存異，就是保存對父母的尊重和理解。

另外，我們要克服閉鎖心理，向父母傳遞有關(guān)自己的信息和情況，表達(dá)自己的心情，說出自己的意見，讓父母了解自己。我們要保持自己的獨立性，但不要忽略與父母的交流與溝通。與父母發(fā)生矛盾時，要耐心解釋，讓父母聽得進(jìn)，以得到他們對自己的理解。解釋時說話放低聲調(diào)，斟酌詞句，有商有量。即使父母不對，也要就事論事，不對父母本人，更不能遷怒于父母。

與家長溝通心得體會3

孩子的成長，離不開家長的教導(dǎo)，做好班主任工作，離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學(xué)校的情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校訊通，確實讓老師與家長的交流聯(lián)系簡單密切了許多，使班主任工作更好地開展。班主任工作，尤其是中學(xué)班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細(xì)致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。

做一個被學(xué)生認(rèn)同的好老師

首先要不斷學(xué)習(xí)增強自己的教育教學(xué)素質(zhì)，要想給學(xué)生“一碗水”，教師自己要有“一桶水”；其次還要營造一個好的學(xué)習(xí)氛圍，這樣學(xué)生才能進(jìn)入專心的學(xué)習(xí)狀態(tài)；在課堂上要建立民主與規(guī)范，不能把課堂管死，但是課堂的學(xué)習(xí)行為規(guī)范必須使其明確；然后接著要在課堂上確立合理的教學(xué)內(nèi)容，中學(xué)生的注意力最多也就20分鐘，所以必須要抓住這有限的時間把具體任務(wù)交代下去，這樣才能讓學(xué)生自覺控制注意力。當(dāng)然還要多設(shè)計一些學(xué)生感興趣的操作練習(xí)；還有就是對課堂問題的處理要機(jī)智巧妙，比如：英語的對話表演法、停頓休整法、游戲法和獎勵法。最后是對學(xué)生的評價，在評價時要準(zhǔn)確，肯定評價多于否定評價，只有這樣，學(xué)生才能更為專注地投入到學(xué)習(xí)中來。

以上是我教學(xué)以來的一些初淺體會，以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高自己，發(fā)揮自己的余熱，努力教好學(xué)生。

與家長溝通心得體會4

在教育教學(xué)過程中，學(xué)校教育與家庭教育在教育目標(biāo)、內(nèi)容和方法上表現(xiàn)是否一致，直接影響教育質(zhì)量和效率的提高，關(guān)系到學(xué)生的健康成長，共同的愿望和一致的社會責(zé)任，要求教師與學(xué)生家長之間必須合作和交流，建立一種和諧的友情關(guān)系，從而多角度、多層次地發(fā)揮教育的功能，以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。教師與家長怎樣才能達(dá)到有效的溝通呢?我覺得應(yīng)注意以下幾點：

一、真誠交往，密切聯(lián)系

教師要想與家長取得聯(lián)系，主動熱情地與家長相交，在心理雙方架起彼此信任的橋梁，以爭取家長的有效合作，例如:我通過家園雙方互相訪問，電話聯(lián)系;召開家長會;家長開放日;親子運動會等,通過這些活動拉近家長與老師的距離,密切孩子與父母的關(guān)系。還可定期開展家長個別咨詢活動，幫助家長解決實際問題。比如說：班上的嘉睿、戎騰、樂添、鄭佳等小朋友的生活獨立性較薄弱。那如何培養(yǎng)幼兒良好的獨立性呢?是這些家長們所關(guān)注的。因此在于家長的溝通中，我建議家長平時多給孩子一些處理事情的機(jī)會：如洗自己的手絹、襪子，自己洗漱，自己收拾玩具、作業(yè)本、小畫書等。隨著孩子常時間的鍛練和培養(yǎng)，相信孩子們會逐漸增強獨立生活、獨立思考、獨立做事的能力。以上這些都是教師可以利用的與家長溝通的途徑。

二、尊重家長，增進(jìn)理解

在教育實踐中，教師和家長存在許多不合作現(xiàn)象，很大程度上是由于教師對家長尊重不夠或雙方不理解而造成的，因此，在教師與家長的交往中，一是要尊重家長，尊重他們的感情，尊重他們的意見，尊重他們的人格。教師不可擺出一付教育權(quán)威的架子，或明或暗地對家長進(jìn)行旁敲側(cè)擊，使家長不愿接近。二是要理解家長，并讓家長也理解教師，作為家長，一般都期盼孩子成才，對孩子的成長十分關(guān)心，孩子在學(xué)校表現(xiàn)不好，就會覺得臉上無光，教師在與家長接觸，不宜總是向家長指出孩子的缺點、短處，向家長“告狀”，不要用刻薄的語言指責(zé)，挖苦學(xué)生，應(yīng)從有利于學(xué)生發(fā)展的角度客觀地交換意見，研究互相配合教育，培養(yǎng)孩子的對策與辦法。

三、激勵幫助，搞好配合

為了使家長與教師更好地配合，教師應(yīng)激勵家長樹立教育信心，幫助家長提高教育素養(yǎng)，教師應(yīng)多方面了解學(xué)生家長，根據(jù)學(xué)

生家長的不同情況采取不同的措施。對于后進(jìn)學(xué)生家長來說，應(yīng)幫助家長指定教育計劃，明確教育方向。例如：我班的宇烽、云逸、兆豐等常有發(fā)現(xiàn)在與小朋友交往中存在侵犯性行為。事后會推卸責(zé)任或接受批評表示以后不敢了，但大都不久就又犯了。針對這種情況，我與家長進(jìn)行反饋和溝通，希望家園共同為幼兒提供一個健康向上的生活空間，不要在孩子面前講有攻擊色彩的話語。并建議家長采用“轉(zhuǎn)移注意”法，給幼兒予較多的關(guān)注，比方說：消耗能量，在孩子情緒緊張或怒氣沖沖時，可以帶他去跑步打球或進(jìn)行棋類活動;引導(dǎo)幼兒經(jīng)常從事這類活動有助于恢復(fù)他們的心理平衡，逐漸轉(zhuǎn)移侵犯性行為。

四、以誠相待，摒棄功利

教師與家長之間的交往，是教育學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生成長的需要，不是處于功利目的，例如：有的家長把孩子送進(jìn)幼兒園就是希望獲得老師對孩子多一些照顧和偏愛。因此，百般討好老師，尋找哪一位是班里的“主管”，哪一位比較好說話，就想辦法或利用節(jié)日給老師：“意思意思”。倘若事后沒有對他的孩子照顧好或存在誤解，家長便開始論頭品足，與其他家長結(jié)起伴來，言談中表示出不滿足或是做“最后發(fā)難”，使家長和老師不和諧的影子在童心中罩上陰影，本來很快樂的學(xué)習(xí)生活，隨著成人的議論紛紛而留下傷痕。對于這種情況，我們應(yīng)堅決反對和杜絕利和交往直接或變相收學(xué)生家長的好處的行為，以維護(hù)人民教師的形象。

與家長溝通心得體會5

1，深入交談，明確目標(biāo)。

在上初一之前，與孩子進(jìn)行一次深入的交談，列舉一下初中可能遇到的困難和初中學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵孩子，并表達(dá)一下做父母的期望。

很多孩子剛步入初一，經(jīng)歷了辛苦的小升初，都會出現(xiàn)松懈的情緒。所以父母一定要幫助他明確目標(biāo)，為他鼓勁。

2，單獨溝通，平等交流。

對孩子的教育盡量是單獨的，平等地交流，避免公開的斥責(zé)。孩子在十幾歲的年齡，最好面子，也就是自尊心很強。所以對孩子的教育盡量避免在公開場合，尤其是在他的老師和同學(xué)的面前。

單獨溝通時，要以朋友式的語氣平等交流，父母最好不要同時出面。有些問題需要媽媽來談，有些事情則需要爸爸交流。尤其是男生，媽媽應(yīng)主動退位，讓爸爸成為初中男生最敬佩的人物。

3，主動放手，理解尊重。

初中學(xué)生的教育，家長們要主動放手，讓孩子獨立處理一些事情。學(xué)習(xí)上要培養(yǎng)孩子獨立思考的習(xí)慣。父母不能成為孩子學(xué)習(xí)的拐杖，遇到孩子不懂的問題，父母可以跟孩子一起討論，引導(dǎo)他自己動腦思考，而不是完全代勞。生活中更要讓孩子多些獨立自主的空間。

父母要理解孩子在青春期的變化，尊重孩子的個體差異。切忌不要總是在孩子耳邊講，自己怎樣為他付出，拿自己小時候與他對比或拿別的孩子與他對比。這樣做，只能招來孩子的逆反心理。要就事論事，具體的分析問題，幫助孩子解決問題，而不是埋怨。

4，少說多做，以身示范。

改變只說不做的教育方式。盡量避免蒼白的說教，而是身體力行，為孩子做出表率。

去年，我的班上有個孩子特別喜歡在做作業(yè)的時候看電視，他的爸爸媽媽為了改正他的毛病，在孩子學(xué)習(xí)時，不僅不讓孩子看，自己也不看電視，避免孩子分心，效果特別好。

5，悅納錯誤，積極面對。

在孩子成績下降或做了什么錯事的時候，首先，父母要做的不是責(zé)備，而是鼓勵孩子積極面對，悅納錯誤，學(xué)會在錯誤中吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，獲得成長。

比如孩子的成績下降或做錯事的時候，一般自己已經(jīng)很傷心痛苦，甚至灰心了。作為家長，應(yīng)該表示關(guān)切，鼓勵他，幫助他樹立信心，幫助他具體分析問題，解決問題。責(zé)備會疏遠(yuǎn)他與你的距離，以致今后出了問題，也不會再主動拿出來與父母協(xié)商。

與家長溝通心得體會6

一、了解家庭背景

教師要充分了解學(xué)生的家庭背景情況，并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分析，這樣才會有說服力。每個家庭都是有特點的，不同的類型應(yīng)使用不同的方法。學(xué)生的家庭背景，平常生活的環(huán)境都是影響學(xué)生性格及學(xué)習(xí)的重要方面。

教師尤其是班主任應(yīng)當(dāng)對家長的職業(yè)，文化水平，年齡，家教思想等方面進(jìn)行調(diào)查分析。不同層次的家庭需要用到不同的溝通方法。但是在了解家庭背景的過程中，教師應(yīng)當(dāng)與各個家庭保持一定距離，凡事都有度，不能過分親密。一旦關(guān)系親密后，教師很容易參與到家庭矛盾中，再者學(xué)生會產(chǎn)生優(yōu)越感，這樣也會影響學(xué)生的健康成長。

二、要以誠相待

1、主動聯(lián)系家長

當(dāng)學(xué)生的某些方面差強人意時，教師一定要主動聯(lián)系家長，以此來表達(dá)自己的誠意。在小學(xué)階段，尤其是一年級的孩子，家長對孩子的期望比較高。這個時候的家長，一方面想讓孩子實現(xiàn)自己的教育愿望，急切又熱情地想要得到老師的幫助;另一方面也對教師的業(yè)務(wù)能力持有審視的態(tài)度。因此在這段時期內(nèi)一定要創(chuàng)建與家長交流合作的良好氛圍。

2、家長來后主動讓座、倒水，表示尊重

不管家長是以平和的心態(tài)還是憤怒的面孔出現(xiàn)在你面前，老師都應(yīng)當(dāng)給予家長充分的尊重。家長如果心平氣和的話，那一杯水，一個座位都會拉近教師和家長之間的距離，這樣溝通起來比較容易。如果家長是抱著打架的心態(tài)出現(xiàn)在辦公室的話，那老師的一杯水會澆滅家長心中憤怒的火苗，為后面的交流提供了便利。

3、不要當(dāng)著家長的面訓(xùn)斥他的孩子

在家長心里自己的孩子總是最優(yōu)秀的!如果當(dāng)面訓(xùn)斥，家長心里肯定不舒服。把家長叫到一個安靜的地方，平心靜氣地談?wù)労⒆拥那闆r，直到最后達(dá)成一致意見。當(dāng)家長了解到學(xué)校交流合作的氛圍及老師們都是在非常耐心的進(jìn)行教育工作后，他們自然會覺得將自己的孩子放到這樣的環(huán)境中非常放心。

4、態(tài)度一定要誠懇

家長都希望老師能經(jīng)常征求并尊重他們的意見，所以和家長及時溝通很重要，這樣能讓家長覺得老師比較民主，善良，有利于交流溝通。調(diào)整自己的心態(tài)，把自己當(dāng)成家長，設(shè)身處地的從家長的角度考慮問題。實際而有效的指導(dǎo)是家長們迫切需要的。教師要多站在家長的角度考慮問題，用自身的力量去感染家長，這樣更有利于取得家長的信任和配合。

5、抓住每次面對面交流的機(jī)會

老師要及時把孩子的表現(xiàn)情況與父母交流，并積極了解孩子在家的情況，這樣直接地、近距離地與家長接觸是一種非常有針對性的溝通，而且取得的成效比較大。

6、選擇合適的家訪時間

家訪應(yīng)因人而異，有的學(xué)生適合家訪，而有些學(xué)生可以不用。一定要在恰當(dāng)?shù)臅r間進(jìn)行有目的有計劃的家訪，可以利用公共假期或家長下班后比較空閑的時間。家訪之前做好準(zhǔn)備工作，正確合理地評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，實事求是，并且應(yīng)提出較為合理的建議和措施。切忌一進(jìn)門就開始抱怨學(xué)生不聽話不愛學(xué)習(xí)等缺點，這樣只會讓家長產(chǎn)生反感心理。要先表揚孩子的優(yōu)點，讓家長對學(xué)生有信心，然后再提出缺點及老師的建議，讓家長幫忙改進(jìn)。這樣的家訪才是有積極意義的，能確實幫助到孩子學(xué)習(xí)的。

三、要講究說話藝術(shù)

老師的工作是非常煩瑣而又細(xì)致的，這種幾乎每天的面對面接觸需要老師保持清醒的頭腦與良好的心態(tài)，如若不注意說話方式，帶著情緒與家長交流，那效果肯定差強人意。教師態(tài)度一定要誠懇，面對不同的家長說話方式應(yīng)因人而異。

現(xiàn)在的孩子大多數(shù)是獨生子女，家長眼中的寶貝都是聰明伶俐，乖巧可愛的。所以跟家長交流時，對孩子的情況一定要多贊美少批評。老師不起眼的一句贊揚的話將會加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，也會成為家長的動力。

只有這樣才能使家長在交流的過程中慢慢接受孩子的缺點，更有利于解決孩子的問題。在敘述學(xué)生的錯誤時語氣應(yīng)當(dāng)委婉，也要請家長不要擔(dān)心，讓家長耐心的和教師配合，幫助孩子渡過難關(guān)。教育好孩子是老師和家長的共同目標(biāo)，老師應(yīng)當(dāng)讓家長感受到自己對孩子的重視和關(guān)注。

四、形成一致意見

教師和家長溝通的最終目的都是幫孩子解決問題，在經(jīng)過合理而又全面的交談之后一定要形成一致意見，這樣才能有效地幫助孩子克服困難。教師需要在一定程度上引導(dǎo)家長，得到家長的有效配合才能省時高效地解決問題。也可以讓家長對學(xué)校教育、教學(xué)提出自己的看法和建議，這樣的溝通使學(xué)校教育和家庭教育走入同一軌道，對學(xué)生的成長十分有利。

在交流過程中，教師不能以居高臨下的態(tài)度去訓(xùn)斥家長，畢竟家長不是學(xué)生，家長的素養(yǎng)并不是說提高就提高的，盛氣凌人的態(tài)度只會引起家長的反感。家長自身素質(zhì)的提高對孩子的影響是非常巨大的。在交談中和家長形成一致意見后，便會取得事半功倍的效果。

教師和家長的交流溝通不僅應(yīng)當(dāng)誠懇，而且應(yīng)注意溝通的方法和技巧，這樣就一定會有利于學(xué)生的發(fā)展。學(xué)校和家庭的關(guān)系密切，對孩子的影響是很深遠(yuǎn)的，因此家校之間的合作是非常重要的。怎樣與家長溝通，直接關(guān)系到教師對學(xué)生的教育，也關(guān)系到教師的工作能否得到家長的肯定。教師只有不斷地學(xué)習(xí)和積累，掌握了溝通的竅門才能為學(xué)生的成長提供良好的發(fā)展。

與家長溝通心得體會7

表現(xiàn)出足夠的尊重

首先，對孩子的家長，作為老師要表現(xiàn)出足夠的尊重，讓他們體會到一個老師的誠意，這樣后面的談話才能愉快進(jìn)行。

不要當(dāng)著家長面批評孩子

作為老師最忌諱的就是當(dāng)著學(xué)生家長的面嚴(yán)厲批評學(xué)生，這樣家長心里不好受，也會讓家長感覺到羞愧。

當(dāng)著父母面要先表揚孩子

每一個孩子都有他的優(yōu)勢和劣勢，在交談前，我們可以先就孩子的優(yōu)點進(jìn)行闡述，然后再說道孩子的不足，這樣家長更容易接收一下。

話題中心是孩子

在整個交流過程中，我們要明確一個中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何話題都是跑偏的。

注意表情態(tài)度

無論孩子家長是如何的態(tài)度，我們都應(yīng)該表現(xiàn)出隨和，面帶笑容，態(tài)度良好，這樣家長才能聽進(jìn)去老師的話。

注意說話方式

有很多老師說話不注意方式方法，盡管心意是好的，但是卻得罪了很多家長。因此，在交流中，一定要注意說話方式。

與家長溝通心得體會8

人與人之間的交往離不開溝通，教師與家長作為孩子成長的“重要的引路人”，教師與家長的溝通顯得尤為重要。雙方本著一切為了孩子的目的，按說，家長與教師在大方向上，是沒有矛盾的。但世界上的每一個人，都是不同的，都有各自特點，所以，教師在與家長交往與溝通中，也會出現(xiàn)家長與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長協(xié)調(diào)一致，良好地與家長進(jìn)行溝通，達(dá)到家校共育的目的呢?我通過學(xué)習(xí)和教學(xué)體會認(rèn)為以下幾點很重要：

第一、愛心是家校溝通之“本”

教師首先要用自己寬闊的心胸來欣賞、包容、熱愛孩子。欣賞每一個孩子的長處，包容每一個孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來與家長進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛傳遞給家長、感染家長。讓家長感覺到老師在愛他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長自然會信任教師，并且持積極的態(tài)度來與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。

第二、與家長溝通要實事求是，也要講究方法。

學(xué)生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護(hù)短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護(hù)那些同學(xué),這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。

第三、與家長溝通，報憂也要報喜。

平常我們聽到最多的是：“哪個學(xué)生不聽話了，打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說：“哪個學(xué)生有進(jìn)步了，打個電話給家長說一下?！遍L此以往家長只要一聽到是老師的電話，直接反映就是我的孩子在校不聽話了?？晌艺J(rèn)為孩子不聽話可以告知家長，但更多地要把學(xué)生的進(jìn)步告知他的家長，尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進(jìn)步或成績后，這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍，望女成鳳?！蹦膫€家長不喜歡聽到自己孩子進(jìn)步的消息，如果你把喜訊帶給家長，下次他就希望你多跟他聯(lián)系，這樣學(xué)生高興、家長高興，何樂而不為呢?

第四、因人而異的溝通藝術(shù)

一個班的家長，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們在與他們溝通的時候，也有不同的方式方法。對于性格直爽、心胸開闊的家長，可以采用直接的方式與家長溝通。而對于脾氣急躁、比較沒耐心的家長，教師又要運用循循善誘、多表揚、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式;對于缺乏主動與教師溝通的家長，教師要積極、主動向家長反映孩子在校的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時的觀察，分析各類家長的特點，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?/p>

總之，教師在與家長溝通的過程中，要懷著一顆一切為了學(xué)生的愛心、熱心地向家長介紹學(xué)校情況、教學(xué)狀況;誠心地幫助家長解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問題;虛心地接受家長的建議;耐心地解答家長的疑問等等。有了“愛”，我想，所有的工作也就會迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會做到問心無愧。

與家長溝通心得體會9

2月16日中午楊園長給我們培訓(xùn)了“與家長怎樣溝通”技巧，讓我們的大腦又重新梳理了一番。這一課題主要是以實例展現(xiàn)給我們，讓我們更清晰的掌握了一些與家長溝通中的問題。

“與家長溝通”主要通過幾個問題來體現(xiàn)，比如說“遇到急于求成的家長，我們老師該如何去說，如何讓去溝通？”針對于這樣的家長我們應(yīng)該告訴他：孩子每個年齡階段他所需求的是不一樣的，我們應(yīng)根據(jù)他自身發(fā)育特點，成長需要，給與相應(yīng)的知識，而我們現(xiàn)在的教育也已經(jīng)拋棄傳統(tǒng)的死記硬背|、單調(diào)的將信息、知識傳遞給孩子，現(xiàn)在發(fā)展趨勢走向開放、自由、給孩子一定的空間，讓他們們?nèi)ゲ僮?，讓他們自己做自己的主人，通過我們五大領(lǐng)域教育讓孩子成為一個善于溝通、交往、表達(dá)、觀察、動手操作的社會人才，所以說您不要顧慮孩子不能背幾首詩，不能記住多少漢字，關(guān)鍵要看孩子全面性格的完善。

再如：“受傷孩子，我們應(yīng)該怎樣處理，怎樣做好家長工作？”如果孩子時被碰傷，第一時間先把孩子帶到保健室做處理，然后將事實告訴園長，如傷勢不重，沒有什么問題，等待晚上接園時跟家長交待清楚事情的經(jīng)過。

接下來又說到“家訪中與家長的溝通”新班家訪三個老師一起去，家訪過程中注意老師的言談舉止，要了解孩子在家的一些情況孩子自身情況和對事物有無過敏狀況，家訪中有些家長會有一些小禮物，一定不要去接受，更不要留在家中吃便飯。

簡單清晰的一些小事例，給我們留下很深的思考，通過每一件事情的處理方式，讓我們延伸到了許多與家長溝通的小細(xì)節(jié)，短暫的學(xué)習(xí)，帶給我們永久的思想升華。相信在以后的家長工作中我會更自信，越來越順暢。

與家長溝通心得體會10

一、以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁

與學(xué)生家長交流與溝通時，講究一個“誠”字。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他愉快地與你合作，有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學(xué)校交換意見，我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色，把自己當(dāng)作這個家庭的朋友，與家長說話就變得容易多了，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣，否則是很難解決問題的。家長來訪時，應(yīng)盡量做到起身歡迎，端椅遞茶，家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語，如“請坐”、“請喝茶”等等。

這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學(xué)生，包括學(xué)習(xí)成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等，最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時，就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達(dá)他的意見很重要，謙虛誠懇，專心傾聽，會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長傾述，同時要輔以眼神、動作，或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng)，最好是動筆記一下要點;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解，坦誠地與家長交流，這樣可以對學(xué)生情況有更全面的了解。

二、要善于與不同類型的家長溝通

與學(xué)校教育相比，家庭教育有一個顯著的特點，那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復(fù)雜的，其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊，沒有哪一種家庭教育方法是萬能的，某種方法在這個家庭有效，但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析，對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。

1、對于有教養(yǎng)的家長，盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認(rèn)真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學(xué)生家長一起，同心協(xié)力，共同做好對學(xué)生的教育工作。

2、對于溺愛型的家長，交談時，更應(yīng)先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發(fā)家長實事求是地反映學(xué)生的情況，千萬不要袒護(hù)自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學(xué)生家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態(tài)度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白，孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關(guān)心程度，加強家長與子女間的感情，為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。

4、對于后進(jìn)生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，但不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學(xué)生的優(yōu)點時要熱情、有力度，而在說學(xué)生缺點，語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。

5、對于氣勢洶洶的家長，我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭，遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是作為對于我們這種私立學(xué)校來說，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要，許多家長都有強烈的維權(quán)意識。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對家長的指責(zé)時，要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能輕易渡過，贏得家長的好感，體現(xiàn)自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。

與家長溝通心得體會11

為了有效地促進(jìn)家長科學(xué)地開展家庭教育，提高家庭教育的水平，使學(xué)校和家庭合力育人，班主任必須與家長互相溝通，尋求有效的解決學(xué)生問題的辦法。溝通是連接班主任與學(xué)生家長的重要橋梁，也是班主任在德育工作中不可忽視的`一個環(huán)節(jié)。因此如何做好這一個環(huán)節(jié)，是廣大班主任教師所應(yīng)慎重思考的一個問題。在此我結(jié)合自己幾年來的工作經(jīng)驗，談?wù)勛约旱膸c體會：

一、要克服互相埋怨的情緒。

由于班主任與學(xué)生家長對學(xué)校教育工作中的困難認(rèn)識不一致，特別是當(dāng)教育教學(xué)效果不佳時，雙方就易產(chǎn)生互相埋怨的情緒：如一方怨老師不會“教”，對自己子女有偏見；而另一方則怨家長家教不嚴(yán)，縱容、袒護(hù)其子女。此外，由于所處環(huán)境的不同，老師了解的較多是學(xué)生的在校情況，而家長了解的較多是學(xué)生在家的情況，而學(xué)生由于環(huán)境的不同表現(xiàn)出來的行為也會有所差異，如果雙方缺乏溝通的話，就會由以上的埋怨情緒導(dǎo)致某種對立情緒，最終將對學(xué)生產(chǎn)生不利的影響。例如，我班就有不少學(xué)生在校調(diào)皮、吊兒郎當(dāng)，各項基本工作不做或馬虎了事，而家訪時家長都聲稱其子女在家如何聽話，如何懂禮貌。因此，作為班主任應(yīng)及時地找機(jī)會與學(xué)生家長坐下來，互相交換意見、看法，具體分析問題產(chǎn)生的原因，協(xié)商其解決的辦法。這就要求班主任在日常教學(xué)工作中能根據(jù)每個學(xué)生的特點、問題，適時、適當(dāng)、科學(xué)地進(jìn)行家訪。家訪中要防止向家長“告狀”，要同時尊重家長。因為每位家長都是“望子成龍，望女成鳳”，雖然有時“恨鐵不成鋼”，個別家長會在一怒之下對孩子進(jìn)行棍棒教育，但心底里還是十分疼愛自己的孩子，他們喜歡看到、聽到自己孩子的長處、優(yōu)點，而往往忽視其短處、缺點。因此，班主任在與家長溝通時，要避免傷害家長的感情，不要使用推卸責(zé)任的諷刺、挖苦的語言。通過家訪，要使家長真正感到：老師是在盡職盡責(zé)盡心盡力地教育自己的孩子。并適時通過各種途徑向家長傳遞教育的正確方法，以取得家長配合。

二、對學(xué)生的要求要達(dá)成一致。

班主任與學(xué)生家長的教育思想與教育方法都會有所差異，加之文化素質(zhì)及道德修養(yǎng)不盡相同，對學(xué)生的期望有所不同，對學(xué)生要求的標(biāo)準(zhǔn)不相一致，這樣就會導(dǎo)致對學(xué)生各方面的評價產(chǎn)生較大的差距。如班主任要求學(xué)生要全面發(fā)展，家長要求學(xué)生考試成績好，能升學(xué)，有“出息”。于是，有的家長就不喜歡自己的孩子參加學(xué)校以及社會的各項活動，說這些活動會耽誤學(xué)習(xí)。

三、與家長溝通要善于傾聽。

多數(shù)班主任在約見家長時，說得多，聽得少，只顧自己痛快，把學(xué)生的種種不是和自己的苦水一股腦倒出來。家長聽了難免對老師的能力產(chǎn)生懷疑或?qū)蠋煯a(chǎn)生厭惡情緒，而使溝通產(chǎn)生隔閡，不利于問題的解決。不妨換個方式，班主任作個聽眾，如何呢？我們班有一個學(xué)生，迷上電腦游戲，經(jīng)常上網(wǎng)吧玩，上課無精打采，放學(xué)就往網(wǎng)吧跑，甚至出現(xiàn)曠課。他家人也知道，但無論如何怎么罵、甚至打還是改正不了。對于他的表現(xiàn)，我一直不滿意，多次找他談話，但每次都沒有多大的成效。最后到他家與家長會面。家長很主動地向我了解情況，并將這位學(xué)生從小學(xué)一直以來的情況給我作了反映。從他談到的情況中，我了解到這位學(xué)生在初一就已經(jīng)迷上電腦游戲，可謂中毒至深。要想一下改正恐怕困難，所以對于他的情況要采取不同的方法來對待。因此本著解決問題的思想，我并沒有來一通告狀詞，而是給其家長一個建議：讓學(xué)生寫一份保證（或是協(xié)議）書，給自己一周定個打游戲的時間，在規(guī)定的時間外絕對不允許打游戲，然后給其一定時間慢慢改正，然后請家長對其子女的上下學(xué)時間進(jìn)行督促，后來證明效果還可以。因為該學(xué)生有了名正言順的時間玩游戲，他得考慮若不守信可能面對嚴(yán)厲的處罰。因此見了家長就劈頭蓋臉地一番數(shù)落，結(jié)果可能不能了解學(xué)生的真實情況，找到更切實有效的解決方法。可見，有時候多說不如少說，甚至作個聽眾也不錯！傾聽有兩個好處，一是造成平等的談話氣氛，二是便于我們從中捕捉信息。

四、與家長溝通，要講究語言的藝術(shù)。

要深入淺出，將大道理說出，小學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質(zhì)、教養(yǎng)不同，難免會遇到一些“護(hù)短”的粗魯?shù)募议L，那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學(xué)生在學(xué)校作了錯事之后是不會向家長坦白的，反而說別人怎樣錯，老師又如何袒護(hù)那些同學(xué)，這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下，在實事求是的基礎(chǔ)上，用征求意見的態(tài)度，與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù)，用愛心感化家長，使他能理智地與老師一起解決問題，工作起來就容易得多了。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在學(xué)校的表現(xiàn)也會相對較好。所以，班主任應(yīng)重視與學(xué)生家長的溝通，更要講究語言的藝術(shù)。

因此，老師應(yīng)對學(xué)生家長的文化修養(yǎng)、職業(yè)背景以及他們對子女的期望水平有所了解，然后根據(jù)這些信息，及時、客觀、全面地向家長反映其子女的表現(xiàn)情況。在談情況時，要克服對優(yōu)生家長談優(yōu)點，對差生家長談缺點的習(xí)慣，也要防止報喜不報憂的老好人心理。對于學(xué)生目前存在的問題要說全面，說透徹，指出其危害性，并表示出想與家長共同商量解決辦法的意愿。在與家長進(jìn)行心理溝通時，還要注意耐心地聽取家長的意見，對學(xué)生家長的意見要做出合情合理的解釋，以便與學(xué)生家長達(dá)成共識?！皽贤o限”，方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠，并力求有利于學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。

與家長溝通心得體會12

一、以欣賞的眼光看孩子

“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣。現(xiàn)在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。

二、對孩子的要求具體化

家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。記得我的同事孩子上初三了，她也很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫?！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫。”你的要求孩子無從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標(biāo)分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。

三、抓住關(guān)鍵時機(jī)不放松

新學(xué)期開始時。這是一個新階段的開始，學(xué)生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個好學(xué)生。對于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對他的要求和制定的目標(biāo)，他會牢記在心。

享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎(chǔ)上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。

孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長的告誡。

孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓(xùn)斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。

他人取得優(yōu)良成績時?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機(jī)，對孩子提出適當(dāng)?shù)囊?，使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>

與家長溝通心得體會13

充分信任

信任會拉近與孩子的距離，并會讓孩子有信心做得更好。

理解先行

即使孩子的想法或行為出現(xiàn)了一些問題，也應(yīng)該站在孩子的角度多些理解和寬容。然后再耐心地告訴孩子自己對此事的看法，以及自己反對這樣做的原因。要杜絕簡單地否定或以長輩的身份粗暴地壓制孩子的做法。

減少指責(zé)

簡單而粗暴的指責(zé)會讓孩子大失信心，并改變對自己的評價。父母應(yīng)該變指責(zé)為幫助孩子分析事情的本質(zhì)與發(fā)展趨勢，引導(dǎo)孩子在反思中進(jìn)步。

維護(hù)形象和尊嚴(yán)

對孩子的不足和過錯，不要在外人面前隨意評述，這會讓孩子覺得沒面子而對父母產(chǎn)生反感。

少下命令

對孩子過多的要求和亂下命令，不但會讓孩子產(chǎn)生壓力，還會激增孩子的逆反心理。

切忌嘮叨

對于同樣一件事情，說得次數(shù)多了，肯定會讓人煩，也會激起孩子“你越不愿意讓我做，我就越做”的心理。

注重孩子感受

凡事要多站在孩子的角度想一想，遇到不愉快或委曲的事情，應(yīng)該適當(dāng)安撫。

議事表決

對于家中的一些事情，應(yīng)該引導(dǎo)孩子參與決策，這會增強孩子對家這個概念的理解和感受，也會讓孩子因有發(fā)言權(quán)而拉近與父母的距離。

適當(dāng)放權(quán)

對孩子有能力做的事情，應(yīng)該讓他們試著自己處理，給予他們管理自己和獨自處理問題的機(jī)會。孩子會為父母的進(jìn)一步信任而高興，并能從中體悟成長。

與家長溝通心得體會14

第一，我認(rèn)為必須了解學(xué)生的家庭情況和家長的基本信息。

因為家長的職業(yè)、性格、認(rèn)知水平的不同，他們的教育觀念和教育方式也不盡相同。

你可以通過走訪、電訪或和學(xué)生的聊天中，了解家里父母的立場，對孩子的教育方法，甚至可以感覺出家庭是否和睦，什么是他們忌諱的，什么是他們喜歡的等等。

這樣，在和家長的溝通時，就更能知己知彼。

第二，對不同的家長，一定要有不同的態(tài)度。

比如對于那些對孩子相對寵愛的家長，交流時，首先應(yīng)該肯定他孩子的優(yōu)點，在充分、客觀的贊揚中，家長會對你的尊重回報尊重，之后，你再委婉指出他的孩子的不足之處，這樣讓他接受你的觀點就是順理成章的事情了。

又比如對于那些平時對孩子不聞不問，放任不管的家長，我們要不斷激發(fā)家長的責(zé)任感，積極主動讓他們參與到對孩子的各項教育活動中來，也必須對他們指出放任不管對孩子成長帶來的危害。

再比如對那些后進(jìn)生的家長，我們不能總是橫向比較，要讓家長看到孩子的進(jìn)步和成長，家長對孩子有了信心，他才會主動跟我們班主任交流，配合我們的工作。

第三，在信息發(fā)達(dá)的當(dāng)今，我們可以用多種先進(jìn)科學(xué)、便捷有效的的方式提高交流的實效性。

像筆者所在學(xué)校，交流形式就是豐富多彩。

比如家校聯(lián)系通，每周一次的反饋，包括學(xué)生的近況，家庭作業(yè)，要交的費用，家長要注意的事項等等。

比如班級QQ群，一般每個班級都有一個群，有必要時家長(或兄弟姐妹等)都加入進(jìn)來，可以聊下當(dāng)天的作業(yè)，學(xué)生的表現(xiàn)，教育的心得等。

比如電訪，學(xué)生有任何特殊表現(xiàn)或要請假出校門，班主任都要告知家長，當(dāng)然不是隨意把學(xué)生的缺點放大，更不是打小報告。

比如走訪，這是最有效的家校聯(lián)系手段。

像我們學(xué)校，每個學(xué)期期末都會組織全校教職工，自上而下，大面積的對學(xué)生家庭進(jìn)行走訪。

在這種近距離的交流中，我們總能及早發(fā)現(xiàn)問題，從而有效解決問題。

還有每學(xué)期的家長會，讓家長之間多交流心得，談?wù)勛约旱慕逃?jīng)驗，也是深受家長喜歡并有很好效果的溝通方式。

當(dāng)然，和家長進(jìn)行有效溝通策略多多，我想我們無論采用什么樣的方法，都必須遵循下列幾條原則:

1、坦誠相對，有禮有節(jié)。

班主任要本著誠懇的態(tài)度和家長進(jìn)行交流，尊重他們

的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取他們合理有益的建議。

家長都是要面子的，我們不能為了孩子一點錯誤，就立馬讓家長到學(xué)校來接受“教育”，如果方式方法不對，可能還會引發(fā)家長的反感甚至抗拒心理。

只有我們先積極主動，誠心誠意去打動他的心，再循序漸進(jìn)，慢慢實現(xiàn)教育目標(biāo)。

共同的坦誠，換位思考，有禮有節(jié)，才能讓溝通和諧、持續(xù)。

作為德育工作者，我們首先必須能沉得住氣，不能性急，更不能辱罵家長，否則一切工作前功盡棄。

2、天時地利人和。

和家長的溝通，一定要抓住最好的時機(jī)和地點，還要找準(zhǔn)話題的切入點。

假如是很小的問題，可以電話通知;假如是私人的問題，就絕對不能在辦公室里交流;假如學(xué)生犯錯比較嚴(yán)重，也適宜選取走廊、或人少的地方交流。

話題的切入點要合適，比如學(xué)生父母，可以直接入正題，而學(xué)生的爺爺奶奶，最好能以拉家常的形式進(jìn)入話題，在舒適溫馨的環(huán)境中進(jìn)行溝通。

只有場合找對了，人的心情才能舒暢了，交流就順利多了。

3、平等獨立，不卑不亢。

我所說的平等更多意義上是指我們教育工作者也應(yīng)該維護(hù)自己的利益和尊嚴(yán)。

相信每位班主任都能在工作中遇到那些蠻不講理甚至仇視班主任的家長，在他的咄咄逼人下，許多年輕班主任會招架不住，委曲求全，甚至痛哭流涕。

其實，在這種情況下，我們大可不必發(fā)言，無須過多解釋，只要我們的處理合情、合理、合法，我們不必庸人自擾，更不必低聲下氣，有損了教師的形象和人格。

教師如何與家長進(jìn)行有效溝通是一門學(xué)問，更是一門永無止境的技術(shù)。

和家長說什么，怎樣和家長說，都需教師深思熟慮。

把家長說惱了，我們的德育工作就遇障礙了;把家長說通了，我們的德育工作就順了;把家長說開心了，我們的德育工作就如虎添翼，處理學(xué)生事件將得心應(yīng)手。

當(dāng)然，最主要的是，教育本身就是家庭、學(xué)校、社會三維一體的，只有三方面和諧了，教育才能發(fā)展，才能進(jìn)步。

與家長溝通心得體會15

1.學(xué)會傾聽，且允許孩子發(fā)脾氣。

學(xué)會傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發(fā)脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認(rèn)真地聽在注意你所說的感覺或問題。

2.真誠地作出反應(yīng)，表達(dá)父母的真實感受。

真誠地作出反應(yīng)，而不是敷衍，真實地表達(dá)父母的感受，而非得只有訓(xùn)導(dǎo)。孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調(diào)暗含著一種態(tài)度，它同談話的內(nèi)容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內(nèi)容更重要。想一想我們是用怎樣的語調(diào)來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的“正常聲音”了?另外“身體語言”不可忽視，據(jù)美國人類學(xué)家得出的結(jié)論是：在所有的影響力中，語言占7%，音調(diào)占23%，表情及肢體動作各占35%，可見其作為溝通工具的作用。

3.選擇恰當(dāng)?shù)恼勗挄r機(jī)，有沖突時也要避免傷害孩子的自尊。

一天中什么時機(jī)是適合談話的呢?生理規(guī)律告訴我們，下午5點-7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養(yǎng)，恢復(fù)體力。所以，孩子放學(xué)回家剛放下書包時是不易談嚴(yán)肅的話題的，因為一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是比較好的時機(jī)，找到孩子的興奮點，父母便可潤物細(xì)無聲地轉(zhuǎn)達(dá)其觀點了。沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，，批評只對事不對人，用建設(shè)性的意見代替批評，將批評轉(zhuǎn)化為希望，這才是批評的最終價值之所在。

4.共同尋找解決問題的途徑。

當(dāng)孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導(dǎo)要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細(xì)枝末節(jié)的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會更明確，問題本身也會顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。

其次，溝通的形式是多樣的。這里介紹幾種簡單的、可操作的：

1.定期家庭會議。

家庭會議既可以是嚴(yán)肅的，也可以是游戲式的，它并不拘泥于形式和內(nèi)容，只要是家庭內(nèi)的事無論大小，都可以通過“會議”這一渠道來溝通來決定。關(guān)鍵是要全體參與，人人發(fā)表意見，因而它是平等的。為什么要定期呢?定期，容易漸漸成為家庭成員共有的習(xí)慣，成為家庭“慣例”。

2.有一本專門的對話本。

這是一種紙上的對話，旨在交換意見和感受。用“留言”的形式應(yīng)該對年齡稍大點的孩子是較為合適的，可以接受的。對含蓄的中國父母來說，不易口頭探討的諸如青春期的生理保健等等，用文字說明更方便些。之所以要用專門的本子，是為了平時可以“回顧”，將來可以“回味”。

3.書信交流。

現(xiàn)在還有多少人會用書信交流?書信交流的一大好處是避免了面對面交流的壓力，更能夠把握分寸，更理性。用書信交流一般可以做到心平氣和，思路清晰，條例完整，在書寫中，思想被觸動也將觸動對方，心靈被凈化也將凈化對方——這是多么大的財富啊!

與家長溝通心得體會16

一、以欣賞的眼光看孩子

“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點，盡量地包容缺點，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣?，F(xiàn)在孩子因為有我這樣的家長而驕傲，將來我會因為有這樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因為，每個人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。

二、對孩子的要求具體化

家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因為這些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。記得我的同事孩子上初三了，她也很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫。”孩子卻很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?！蹦愕囊蠛⒆訜o從下手，其實你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標(biāo)分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。

三、抓住關(guān)鍵時機(jī)不放松

新學(xué)期開始時。這是一個新階段的開始，學(xué)生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個好學(xué)生。對于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對他的要求和制定的目標(biāo)，他會牢記在心。

享受成功喜悅時。假如你的孩子在運動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎(chǔ)上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。

孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長的告誡。

孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓(xùn)斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。

他人取得優(yōu)良成績時?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機(jī)，對孩子提出適當(dāng)?shù)囊?，使孩子一時的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>

與家長溝通心得體會17

尊重孩子的獨立性

要把孩子當(dāng)作一個完整的、獨立的個體來對待，給孩子一定的“心理空間”。

青春期的孩子不會像小時候那樣對父母言聽計從。家長應(yīng)尊重孩子的正確意見，有事同他們商量，逐漸給他們更多的獨立權(quán)利，同時對他們提出更高的要求。但有一點要牢記：家長在某些事情上有“絕對權(quán)利”，平等只是相對的，要讓孩子知曉不可違反的原則和不可逾越的界限。

理解和傾聽孩子的需求

主動傾聽孩子，代表著父母的關(guān)愛和尊重，孩子也當(dāng)然愿意聆聽父母的看法。傾聽中可以幫助孩子分析問題，孩子在傾訴中逐漸明晰自己的問題，最后找出建設(shè)性的解決方法，從而讓孩子逐步學(xué)會自主、負(fù)責(zé)和獨立。有時孩子的問題也不一定能解決，但因為有人接納、理解他，就能使他消除不安和焦慮。當(dāng)然，有時初中孩子的觀點、判斷很可能荒唐甚至違背主流文化。身為家長可以反對，但要告訴孩子您懂得他的想法，明白他的感受。

建立友好的信任關(guān)系

初中階段的孩子情緒容易沖動，在與孩子的交流中，有時由于方法、言辭不當(dāng)或偏聽偏信，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生逆反心理，引發(fā)抵觸情緒并有礙溝通交流。所以，教育孩子宜采取疏導(dǎo)的方法，讓孩子把內(nèi)心的感受和想法說出來。如果發(fā)生語言沖突，家長一定要冷靜，可以立即采取適當(dāng)方式主動停止?fàn)庌q，待雙方冷靜后，再來開導(dǎo)孩子，效果也會好得多。

適時進(jìn)行性教育

性的逐漸發(fā)育成熟是孩子進(jìn)入青春期的一個明顯標(biāo)志。如果事前沒有充分的思想準(zhǔn)備，孩子對生理上的巨大變化會感到緊張、困惑。在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆绞绞购⒆佣靡恍┬灾R是必須的。這一時期，孩子的性別意識開始增強，希望了解異性并渴望得到異性的友誼，這是很正常的一種心理現(xiàn)象，也是孩子成長的一種表現(xiàn)。對此家長不必過于敏感、擔(dān)心，更不能草率地貼上“早戀”的標(biāo)簽。我們要承認(rèn)中學(xué)生異性交往的合法性，創(chuàng)設(shè)正常交往的時間和空間，鼓勵孩子參加各種集體活動，盡可能保證孩子精神世界的豐富和充實。這樣，孩子就能夠非常坦然地面對異性的交往，反而不會出現(xiàn)家長擔(dān)心的結(jié)果。

與家長溝通心得體會18

1、注意孩子的反應(yīng)與態(tài)度

現(xiàn)代父母由于工作忙碌，在和孩子說話時，常常會急著表達(dá)自己的意見和指示，期望孩子乖乖照自己的話做，最好不要有意見。所以，往往沒有仔細(xì)地把孩子的話聽完，而孩子感覺與父母難以溝通，代溝必然越來越深。所以家長與孩子說話時的耐心很重要，不但要聽完孩子的講述，還要理解孩子所表達(dá)的意愿。在學(xué)會傾聽孩子的同時，家長要學(xué)會向孩子傾訴。溝通是互動的，是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法，那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水、尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。

2、注意體會孩子的感受

如果孩子在外面受了委屈，或者當(dāng)孩子的玩具壞時，或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時，孩子會難過上好半天，如果家長認(rèn)為：小孩嘛，很快就會忘記的。或者就只會一味和孩子說：“沒關(guān)系的，要堅強點。類似這樣硬邦邦的安慰，孩子會覺得你根本體會不到他的難過，久而久之，他遇到困難時就不會和你說，而是一個人憋在心里了。如果父母改成說：“我也很難過，我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信孩子聽到這樣的話一定會有不同的表現(xiàn)。

3、把自己變成孩子，和孩子融成一片

在和孩子進(jìn)行交流時，很多家長喜歡用訓(xùn)斥和居高臨下的態(tài)度去對待幼兒，孩子在家里沒有玩伴，這會讓孩子心里對父母產(chǎn)生一種距離感和恐懼感，試問在這樣的情況下孩子怎么會敢和爸爸媽媽進(jìn)行溝通，或?qū)Π职謰寢屘岢鰡栴}呢?

4、和孩子密切相處，了解孩子的想法和喜好

溝通最主要的一個方式就是聊天，爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處，密切觀察孩子對哪些事物感興趣，了解他最近是否遇到苦惱的問題，然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流，這樣會激發(fā)孩子和父母交談的興趣，促進(jìn)親子關(guān)系。

5、及時了解孩子的發(fā)展程度

父母應(yīng)該知道多大的孩子理解多少的話，如果父母盡說些孩子無法理解的話，或提出一些孩子達(dá)不到的要求。這不僅讓孩子覺得辛苦、壓力大，親子間對話也勢必難以搭得上線，就很容易形成交流不暢而使雙方之間有代溝的產(chǎn)生。

6、對孩子的要求要適當(dāng)合理

每個孩子都擁有獨特的資質(zhì)和潛能，如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展，那么現(xiàn)在開始先停止按你的喜好來為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動。了解來自于觀察，例如：孩子對音樂聲特別敏感，聽到音樂聲就特別興奮，平時能模仿不同的聲音，對音階的掌握很準(zhǔn)確，喜歡各種樂器，那么表明你的孩子在音樂方面有很大潛能，可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂類的學(xué)習(xí)。