第一篇：資源鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報“三進”工作總結(jié)

資源鎮(zhèn)開展紀(jì)檢信訪舉報“三進” 工作

總 結(jié)

2012年，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報“三進”工作緊緊圍繞市、縣紀(jì)委工作要點，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“十二五”規(guī)劃和鎮(zhèn)黨委、政府的戰(zhàn)略決策，通過紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作觸角全方位延伸，健全監(jiān)督機制、完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、完善公開辦事制度等一系列措施，確?！叭M”有條不紊的開展，將黨的政治紀(jì)律、經(jīng)濟紀(jì)律和社會紀(jì)律有效落實到村（居）委、兩類組織（非公有制經(jīng)濟組織和社會組織）、重點項目之中，促進黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格履職，自覺做到依法行政，依紀(jì)辦事，推動解決基層黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題，促進我鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定有序的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)將開展的主要工作匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，擬定工作實施方案

鎮(zhèn)黨委、政府對信訪舉報“三進”工作高度重視，將信訪舉報“三進”工作納入紀(jì)檢監(jiān)察工作總體部署，并成立了以鎮(zhèn)黨委書記石克生同志為組長，紀(jì)委書記黃學(xué)良為副組長，紀(jì)委委員崔小青同志為成員的紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確黃學(xué)良同志主抓信訪舉報工作。小組成員堅持召開每月不 少于一次的信訪舉報工作研究會議，認(rèn)真研究探討對信訪舉報工作的認(rèn)識和對實際問題的解決方案，推動了信訪工作的扎實開展。

二、建立健全監(jiān)督保障制度

（一）為深入到村（居）、鎮(zhèn)直各單位、兩類組織（非公有制經(jīng)濟組織和社會組織）、重點項目中去，以暢通信訪舉報渠道、利益訴求渠道和豐富群眾表達民意的途徑，我鎮(zhèn)結(jié)合實際設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員聯(lián)絡(luò)制度。信訪信息聯(lián)絡(luò)制度，主要包括鎮(zhèn)、村二級。鎮(zhèn)信息聯(lián)絡(luò)員由鎮(zhèn)紀(jì)委書記帶頭、鎮(zhèn)包村干部擔(dān)任，村級民情聯(lián)絡(luò)員從村民代表和村干部中選任。主要職責(zé)是：掌握本村動態(tài)，加強與農(nóng)戶的聯(lián)系，及時了解群眾反映的熱點、難點問題，收集民情信息向上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門反映社情民意，協(xié)助上級信訪部門處理群眾信訪問題。鎮(zhèn)紀(jì)委定期召開會議，研究解決民情信息中反映出來的各類問題。對于帶有普遍性的問題和建議，納入鎮(zhèn)發(fā)展大局通盤考慮解決；對能立即解決的具體問題，應(yīng)立即明確解決方案，交由有關(guān)部門和責(zé)任人辦理；對暫時不具備條件解決的問題，及時給群眾說明原因。

（二）不斷完善督辦工作機制。鎮(zhèn)紀(jì)委通過明確各村（居）、鎮(zhèn)直各單位對信訪問題的督辦職責(zé)，規(guī)范督辦程序，形成督辦合力。鎮(zhèn)紀(jì)委歸口管理、協(xié)調(diào)督辦，其他單位各負(fù)其責(zé)、共同參與的信訪問題督辦工作格局，正在逐步形成。針對不同的信訪問題，靈活運用現(xiàn)場督察、跟蹤督察、專項 督察和協(xié)調(diào)督察等不同方式，進一步增強了督察效果。另外，在督辦中注意突出重點，對涉及群眾切身利益、群眾反映強烈、可能或已經(jīng)引發(fā)集體訪和群體性事件的問題，以及承辦機關(guān)對群眾反映的問題推諉敷衍、弄虛作假，甚至頂著不辦和拒不執(zhí)行處理意見或決定等問題，進行重點督辦。

(三)選擇群眾普遍反映、具有一定代表性的信訪舉報件，以適當(dāng)?shù)姆绞綄⑹芾頃r間、受理依據(jù)、辦理時限、調(diào)查結(jié)論以及處理結(jié)果進行公開，旨在達到樹立信訪威信的目的。

三、健全信訪舉報渠道

（一）公開受理渠道，設(shè)置信訪舉報辦事公開欄，讓群眾明白“向誰舉報”。在鎮(zhèn)紀(jì)委、及兩組織、重點項目管理處的明顯位置，分別設(shè)置信訪舉報辦事公開專欄，將紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)的工作職責(zé)、受理范圍、辦理程序、舉報方式、對署實名舉報的承諾及保密制度等進行公開宣傳，讓群眾明白哪些是紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理的信訪事項，使群眾了解反映的情況停留于哪個階段、何時能夠辦結(jié)、以及各項權(quán)利義務(wù)。

（二）拓寬信訪渠道。公開紀(jì)檢監(jiān)察信訪部門的通訊地址、通訊方式、舉報電話、網(wǎng)上舉報郵箱以及信訪接待的地點和時間。保證權(quán)利得到有效地行使；有效的避免重復(fù)訪，從而提高工作效率。該由哪個單位受理要及時辦理，避免不必要的盲目訪，規(guī)范群眾上訪。

四、健全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制 年初制定領(lǐng)導(dǎo)包案表，確定在不同的時間，均有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。凡遇各種重大信訪突出問題，必須按包案表安排由一個包村領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)并由包案領(lǐng)導(dǎo)向群眾反饋；包案領(lǐng)導(dǎo)從受理之日起，必須要確保案件得到及時調(diào)查、及時處理；為方便與群眾溝通，穩(wěn)定信訪人情緒，確保信訪機構(gòu)權(quán)威，要求每年的包案領(lǐng)導(dǎo)帶案下鄉(xiāng)次數(shù)不得少于兩次。進而要求鎮(zhèn)紀(jì)委、各村（居）、鎮(zhèn)直各單位建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，認(rèn)真做到四個“親自”,即：親自部署工作、親自過問重大事項、親自協(xié)調(diào)各項環(huán)節(jié)、親自辦理各項問題；將深入群眾調(diào)查了解、獲取信訪信息作為一項工作來抓，形成上下順暢、信息聯(lián)通、反應(yīng)及時、處置快捷的工作方式。

五、開展教育學(xué)習(xí)、普及信訪知識

上訪人的上訪理由較為復(fù)雜，但更多地可以歸結(jié)為信訪人心理方面的原因。首先，對政策理解不到位，多數(shù)人內(nèi)心對信訪事項的合理性沒有分析和判斷，只是迫于誘導(dǎo)、面子而一味地追求個人利益。其次，由于各職能部門所涉及的事項越來越多，普遍存在辦事效率不高、拖拉的現(xiàn)象，群眾存在較大意見也是上訪的普遍理由。另外的原因就是部分群眾要在補償標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額上要求滿足自己的需求，總以為上訪把事情鬧大就能得到較為客觀的補償，信“訪”不信“法”的情況普遍存在等。因此，需要加強法律知識的普及，擴大信訪知識的推廣。注重宣傳信訪人的權(quán)利義務(wù)，引導(dǎo)群眾合理利用法律途徑解決糾紛，避免濫用信訪的情形，明確“何事可 訪”、“何事當(dāng)訪”以及“亂訪”需要承擔(dān)的責(zé)任。

信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察工作的重要組成部分，是聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是發(fā)展社會主義民主政治實現(xiàn)人民當(dāng)家做主的重要渠道。我鎮(zhèn)紀(jì)委班子堅持以公開透明、便民利民、廉政勤政為基本要求，健全制度、統(tǒng)一流程、規(guī)范操作、民主公開，群眾滿意度不斷提升。在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，當(dāng)前反腐倡廉任務(wù)依然艱巨，一些關(guān)鍵部位和重要環(huán)節(jié)的腐敗現(xiàn)象仍然處于多發(fā)易發(fā)階段，領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為隨時有可能發(fā)生；一些反腐倡廉制度執(zhí)行還不夠有力；個別單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實還不夠到位，建設(shè)科學(xué)實用的反腐倡廉制度體系還任重道遠(yuǎn)。今后的工作中，我們會以更加堅決的態(tài)度，更加扎實的工作，采取更加有力的措施認(rèn)真加以解決，不辜負(fù)黨和人民的期望。

中共資源鎮(zhèn)委員會 2012年10月19日

第二篇：2010紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2010紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2010年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，控告和申訴，和

一、社會穩(wěn)定情況

來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，屬檢舉控告類的有15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映的干部3xxxx，干部5xxxx，xxxx，合計的職級解決了

”

思想為，立黨為公、執(zhí)

檢舉、拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法

反映的信訪舉報問題，作用。

化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)

今年共受理15xxxx(次)。來看，反映鄉(xiāng)科級

人員7xxxx；從反映

1xxxx，1xxxx，的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律貪污賄賂失職瀆職序了題都能3xxxx，破壞

經(jīng)濟秩序的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定

2xxxx，違反財經(jīng)紀(jì)律xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利xxxx，違反

“分級

道德和妨害社會管理秩、歸口辦理”的原則都督促，督促，大

問1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，妥善解決，對此很滿意，都能也為

分了憂，解了難。

看，信訪總量呈逐年下農(nóng)村基層干部的信訪

二、主要特點

1、信訪降勢頭，是信訪總量

趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪反映鄉(xiāng)科級干部信訪件，今年均比去年同期反映的質(zhì)量也較低，下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪

信件并無實質(zhì)內(nèi)容。的問

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類題是信訪舉報的熱點和年

。今年共受理此類的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已關(guān)。的問題。

制度的健全、教育的強化和監(jiān)督

黨員干部

自覺不自覺地在舉報

移送司法機

3、反映黨員干部作風(fēng)的加大，絕大多數(shù)黨員干部對的要求也越來越嚴(yán)，但也有

次要的，只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對

不出問題，的要求，受到了組織上的。如今年查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法報批評，**鎮(zhèn)受到。綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)

辦公秩序受到全市通

干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別

三、主要做法

1、，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。

每次常委會都專題

布置信

訪工作，訪日制度。信訪工作匯報，對信訪工作中隨接訪隨辦理，使信訪問題的問題妥善

整改措施。

接

責(zé)任制。年初內(nèi)容，年終市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對人責(zé)任。

2、反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦

一包到底，并

隨時

。包案制度。從

案件調(diào)查的情況匯報，的的信訪案件，與的信訪案件的初核、立案到指揮和。

縱向和橫向的協(xié)作辦案。對，案件調(diào)查的批示的信訪要件，并紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和協(xié)作辦案，加大直查快辦索，已

3、的1xxxx黨員和市委

與公安、審計、人事等

按期結(jié)案。

為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委

信訪作用，案件線。今年信訪室已自辦案件xxxx，案源3xxxx。

職能作用，干部

信訪監(jiān)督工作。一年來，已對

反映違紀(jì)情節(jié)輕微

了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》了警示和教育的作用。辦事透明度。為監(jiān)督，辦事

全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，保護信訪舉報人合法權(quán)益，公開受理渠讓其說明情況，限期改正，4、推行辦事公開制度，工作透明度，依法信訪，實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收代表紀(jì)檢監(jiān)察信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等與的距離，了信訪工作的透明度，拉近了，我市未

了信任感，有利于信訪問題的解決。今年一起集體上訪。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，基層穩(wěn)定。信訪工作，健全和解決問題。

了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委市紀(jì)委的，各鄉(xiāng)后，還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委又力。

四、及打算 在陣地建設(shè)

在硬件建設(shè)上都

了信訪工作培訓(xùn)，紀(jì)委副書記對新上任的紀(jì)委副書記了基層解決信訪問題的能

回顧一年來工作，信訪信息少；層著手，題，對排查不力訪人員情況，了的，但著許多，查案，明年

。高質(zhì)量的；將從

基工作問鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力

有待。的紀(jì)檢監(jiān)察干部的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，解釋穩(wěn)定工作；

基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，通報批評；

向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上

基層解決

市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，信訪問題的能力，加大辦案及本委交辦的；四是

工作任務(wù)。

信訪接待工作，直查快辦職能，

第三篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，其他方式xxxx，合計15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有 15xxxx(次)，申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx，其它檢控類 3xxxx。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占 57.xxxx。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等 xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，

對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源 3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評;二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度;四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

第四篇：2006紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2006紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

2006年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持立黨為公、執(zhí)政為民、與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴，切實解決群眾反映的信訪舉報問題，及時化解矛盾，為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、基本情況

今年共受理群眾來信13xxxx，來訪1xxxx，電話舉報xxxx，其他方式xxxx，合計15xxxx（次）。其中屬檢舉控告類的有15xxxx（次），申訴類xxxx。從被反映對象的職級來看，反映鄉(xiāng)科級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx，一般干部5xxxx，其他人員7xxxx；從反映的內(nèi)容來看，違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx，違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx，貪污賄賂行為3xxxx，破壞社會主義經(jīng)濟秩序行為2xxxx，違反財經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx，失職瀆職行為xxxx，侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx，違反社會主義道德和妨害社會管理秩序行為1xxxx，其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則都進行了認(rèn)真處理，對轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件，我們都能及時進行督促，經(jīng)過督促，大部分問題都能及時妥善解決，群眾對此很滿意，我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂，解了難。

二、主要特點

1、信訪形勢趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢看，信訪總量呈逐年下降勢頭，無論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量，今年均比去年同期有所下降，降幅分別為10.xxxx，1xxxx和17.xxxx，且信訪反映的質(zhì)量也較低，有的信件并無實質(zhì)內(nèi)容。

2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟類方面的問題是信訪舉報的熱點和重點。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx，占57.xxxx。如今年根據(jù)舉報查處的主要經(jīng)濟案件有：**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書記胡**挪用集體資金案等，上述人員已全部移送司法機關(guān)處理。

3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問題比較突出。隨著制度的健全、教育的強化和監(jiān)督力度的不斷加大，絕大多數(shù)黨員干部對自己的要求也越來越嚴(yán)，但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污，不受賄，經(jīng)濟方面不出問題，其他方面都是次要的，因而自覺不自覺地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對自己的要求，受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報查處的有：**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報批評，**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯誤分別受到處理。

三、主要做法

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，切實做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作。一是每次常委會都專題研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報，對信訪工作中存在的問題提出整改措施。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理，使信訪問題得到妥善處理。三是實行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容，年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核，對群眾反映的問題解決不力，達成越級訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。

2、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底，并參與其中隨時聽取案件調(diào)查的情況匯報，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強縱向和橫向的協(xié)作辦案。對一些重要的的信訪案件，及時與上級紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系，爭取案件調(diào)查的主動，并加強與公安、審計、人事等部門的協(xié)作辦案，上級和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用，加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx，積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索，已提供案源3xxxx。

3、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作。一年來，我們已對群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進行了信訪談話，對xxxx鄉(xiāng)科級干部下發(fā)了《信訪談話通知書》讓其說明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。

4、推行辦事公開制度，提高辦事透明度。為進一步加強全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作，增加工作透明度，加強群眾監(jiān)督，提高辦事效率，保護信訪舉報人合法權(quán)益，引導(dǎo)群眾依法信訪，我們實施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作辦事公開試行辦法》，通過公開受理渠道、公開政策法規(guī)、公開受理情況、公開辦理過程、公開辦理結(jié)果及舉行信訪聽證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會等形式，進一步提高了信訪工作的透明度，拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門與群眾的距離，增強了信任感，有利于信訪問題的解決。今年以來，我市未發(fā)生一起集體上訪。

5、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作，促進基層穩(wěn)定。進一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作，協(xié)調(diào)解決問題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)委無論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善，紀(jì)委副書記調(diào)整后，我們又及時對新上任的紀(jì)委副書記進行了信訪工作培訓(xùn)，提高了基層解決信訪問題的能力。

四、存在不足及打算

回顧一年來工作，雖然取得了較好的效果，但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠；三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對存在的不足，明年我們將從以下工作著手，重點加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行通報批評；二是及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況，加強聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作；三是加強市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案，增強基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度；四是進一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能，積極完成上級及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

向山鎮(zhèn)第六輪信訪舉報工作目標(biāo)管理總結(jié)

近年來，向山鎮(zhèn)紀(jì)委按照區(qū)紀(jì)委的部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、開放、穩(wěn)定、和諧”的大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》和省市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作會議精神，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，暢通群眾訴求渠道，切實解決群眾反應(yīng)的熱點難點問題，認(rèn)真抓緊抓好，全面完成信訪六項指標(biāo)：當(dāng)年辦結(jié)率達到 %；共受理實名舉報

件，辦理結(jié)果全部按期反饋，反饋率為100%，查處結(jié)果按期反饋率達

%；辦理市以上紀(jì)委交辦的信訪件

件，全部在規(guī)定的時間內(nèi)上報結(jié)果，當(dāng)年辦結(jié)率達100%；辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的初信初訪件

件，一次辦結(jié)的件，一次辦結(jié)率達到

%；業(yè)務(wù)范圍內(nèi)重復(fù)信訪件

件，越級上訪件

件，重復(fù)信訪率為

%；2005年以來沒有發(fā)生一起業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的赴省進京集體上訪。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平

鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以杜塘村、向陽村的信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了各村（社區(qū)）對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過抓制度建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪

鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計，填報工作。落實工作責(zé)任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對工作的責(zé)任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關(guān)程序及時處理，給群眾滿意答復(fù)，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計，2006年，縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的來信來訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達100%。同時，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。2006年，向縣紀(jì)委提供信訪信息1條。

三、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

完成縣紀(jì)委下達的業(yè)務(wù)知識、各種雜志、書刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識源泉。2006年，鎮(zhèn)紀(jì)委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進行自我學(xué)習(xí)。通過抓學(xué)習(xí)教育，信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

第五篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)

總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一年來，我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實省、市、縣紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實解決群眾反映的 “熱點”、“難點”問題，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告，及時化解矛盾，為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

一、抓紀(jì)檢組織隊伍建設(shè)，確保信訪舉報工作化解力度。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多元化等特點，為化解信訪矛盾，維護社會穩(wěn)定，保證政令暢通，強化責(zé)任意識，我們建立了鎮(zhèn)、村、組信訪三級網(wǎng)絡(luò)，10個行政村分別成立了紀(jì)檢監(jiān)督小組和監(jiān)督委員會，參與農(nóng)村各項事務(wù)的監(jiān)督工作，并聘請10名懂政策、有思想的退休工作人員為我鎮(zhèn)的黨風(fēng)廉政監(jiān)督員，解決了農(nóng)村紀(jì)檢工作無人抓的問題。為規(guī)范紀(jì)檢干部隊伍的行為，鎮(zhèn)紀(jì)委還制定了《西陌鎮(zhèn)紀(jì)檢干部學(xué)習(xí)制度》、《工作例會制度》、《信訪工作制度》等各項制度，規(guī)范了紀(jì)檢有關(guān)工作程序，使各項工作有章可循。鎮(zhèn)紀(jì)委全體人員對群眾來信來訪輪流值班接待，還定于每月15號進行集中學(xué)習(xí)，并寫有學(xué)習(xí)筆記。同時還利用業(yè)余時間自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，強化自身素質(zhì)，提高履職能力，增強化解矛盾的能力。

二、認(rèn)真做好信訪接待，以群眾滿意為目標(biāo)。

我們認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級上訪。今年全鎮(zhèn)共受理群眾信訪舉報25 起，其中來信5起，來訪8起，電話舉報12起，受理農(nóng)廉網(wǎng)投訴19起。陽光農(nóng)廉網(wǎng)投訴平臺作為一個新的舉報渠道，對每一起投訴案件，鎮(zhèn)紀(jì)委都能視投訴內(nèi)容，組織人員，認(rèn)真受理，做到件件有落實，事事有回音，投訴人滿意，被投訴人在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督下糾錯、為民，切實維護了群眾的合法權(quán)益，同時使一些帶有苗頭性矛盾得到及時化解。

三、發(fā)揮信訪職能作用，加大信訪案件的查辦和督辦力度

在接待信訪舉報工作中，我們以穩(wěn)定為前提，對來信來訪分類受理。能及時答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，需要約談的約定時間，需轉(zhuǎn)辦案件的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示嚴(yán)肅查辦。全年鎮(zhèn)紀(jì)委查辦案件1起，核實案件2起，取消預(yù)備黨員資格1人，追回違紀(jì)資金10860元，并全部上繳財政。對歷史性遺留難以解決的信訪舉報案件，會同相關(guān)站所、包村干部、村干部及雙方當(dāng)事人，以調(diào)解為主化解矛盾。對信訪舉報的熱點，立即上報鎮(zhèn)黨委政府，力爭把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

回顧一年來的工作，還存在許多不足：一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是經(jīng)驗少，力量弱，解決信訪問題的能力不足，查案力度不夠;三是紀(jì)檢干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。今后，鎮(zhèn)紀(jì)委將進一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好信訪接待，搞好穩(wěn)定工作，提高辦案能力，積極完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委按照縣紀(jì)委的部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中紀(jì)委五次全會精神，細(xì)抓各項工作的落實，較好地完成縣紀(jì)委下達的各項工作任務(wù)。

一、規(guī)范和完善信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高信訪工作人員業(yè)務(wù)水平

鎮(zhèn)紀(jì)委在建立和完善鎮(zhèn)信訪各項工作制度的同時，抓好村、組信訪制度建設(shè)。以北樓村、甘棠村的信訪工作制度為示范點，以點帶面，明確了各村（社區(qū)）對信訪工作要制定有《信訪領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《信訪工作責(zé)任制》、《處理群眾信訪基本程序和方法》。《接待群眾來訪制度》、《信訪排查制度》等，各項制度明確開展信訪業(yè)務(wù)工作原則、工作程序、工作方法、工作紀(jì)律和信訪工作人員的任務(wù)。通過抓制度版權(quán)所有建設(shè)、和完善了鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，增強信訪工作人員工作責(zé)任感，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門職能作用，及時處理群眾的來信來訪

鎮(zhèn)紀(jì)委充分發(fā)揮職能部門的作用，認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報等項工作的落實，認(rèn)真做好信訪工作有關(guān)統(tǒng)計，填報工作。落實工作責(zé)任制，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分別成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，增加了對工作的責(zé)任心，對群眾的來信來訪，做到熱情接待，查清事實，按照有關(guān)程序及時處理，給群眾滿意答復(fù)，鎮(zhèn)村（社區(qū)）信訪人員對群眾的來信來訪，做到件件有落實，事事有答復(fù)。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，縣紀(jì)委轉(zhuǎn)辦我鎮(zhèn)信訪件1件、辦結(jié)1件，鎮(zhèn)、村（社區(qū)）共收到群眾的`來信來訪131件，辦結(jié)131件、辦結(jié)處理率達100。同時，深入基層搜集、挖掘、篩選信訪信息和案源線索，并形成專題情況分析向鎮(zhèn)黨委和縣紀(jì)委反饋。20xx年，向縣紀(jì)委提供信訪信息1條。

三、加強理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

完成縣紀(jì)委下達的業(yè)務(wù)知識、各種雜志、書刊的征訂任務(wù)，為學(xué)習(xí)教育提供理論知識源泉。20xx年，鎮(zhèn)紀(jì)委以會代培形式集中鎮(zhèn)、村（社區(qū)）信訪工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次，除了集中組織學(xué)習(xí)外，還印發(fā)相關(guān)學(xué)習(xí)資料供信訪工作人員進行自我學(xué)習(xí)。通過抓學(xué)習(xí)教育，信訪人員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。

四、存在問題及20xx年工作重點

20xx年，雖然我們認(rèn)真抓好各項工作的落實，但還存在不足：

1、由于今年自己負(fù)責(zé)的工作較多，有時未能按時上報有關(guān)統(tǒng)計、報表；

2、搜集、挖掘信訪信息的力度薄弱，向縣紀(jì)委提供的信訪信息較少；版權(quán)所有

3、自辦的信訪案件還沒有。

20xx年工作重點

1、根據(jù)縣紀(jì)委的部署，繼續(xù)抓好機關(guān)效能建設(shè)各項工作的落實；

2、按時按要求完成縣紀(jì)委下達的各項工作任務(wù)；

3、加強對信訪信息的收集和案源線索的挖掘力度，力爭年內(nèi)能完成自辦案件1件以上。