第一篇：高校學(xué)生班導(dǎo)師工作職責(zé)和工作內(nèi)容

班導(dǎo)師工作職責(zé)和工作內(nèi)容

工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)本班學(xué)生的思想政治教育工作。

2、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

3、做好學(xué)生的日常管理工作。

4、指導(dǎo)班委會(huì)、團(tuán)支部開展工作。

工作內(nèi)容：

5、經(jīng)常分析學(xué)生思想狀況，隨時(shí)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。

6、認(rèn)真參加系部和院組織的工作例會(huì)，認(rèn)真落實(shí)系部的各項(xiàng)活動(dòng)安排。、對(duì)學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀和社會(huì)主義、集體主義、愛國主義教育，引導(dǎo)學(xué)生不斷提高思想覺悟，尊敬師長，團(tuán)結(jié)互助，遵紀(jì)守法，愛護(hù)公物。

2、認(rèn)真做好新生入學(xué)、注冊(cè)、就業(yè)指導(dǎo)和社會(huì)實(shí)踐等工作。協(xié)助年紀(jì)主任搞好德智體綜合測評(píng)及各種評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金平定工作。經(jīng)常深入學(xué)生之中開展談心活動(dòng)，關(guān)心學(xué)生生活，關(guān)注暫時(shí)生活困難的學(xué)生，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

3、教育學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦訓(xùn)練，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，加強(qiáng)與任課教師的聯(lián)系，有針對(duì)性地堆學(xué)生進(jìn)行有學(xué)習(xí)目的和樹立專業(yè)思想的教育，努力創(chuàng)建良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng)。

4、搞好班委會(huì)、團(tuán)支部的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作

風(fēng)建設(shè)。著力培養(yǎng)學(xué)生骨干團(tuán)隊(duì)，幫助學(xué)生黨支部做好入黨積極分子的培養(yǎng)和發(fā)展工作。

5、研究工作思路和對(duì)策，及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和

教訓(xùn)，上交班導(dǎo)師工作總結(jié)。積極聽取學(xué)生對(duì)學(xué)校工作的意見和要求，及時(shí)向系部領(lǐng)導(dǎo)、年級(jí)主任反饋本班學(xué)生有關(guān)情況。

6、認(rèn)真參加各級(jí)組織的工作例會(huì)，做好會(huì)議記錄，認(rèn)真落實(shí)系部組織安排的各項(xiàng)活動(dòng)。

7、認(rèn)真做好突發(fā)事件的防范和處理工作，隨時(shí)掌握

學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，抓住苗頭，預(yù)防為主。發(fā)生突發(fā)事件，立即趕赴現(xiàn)場，及時(shí)加以處理。

第二篇：高校學(xué)生工作的內(nèi)容職責(zé)

高校學(xué)生工作的內(nèi)容職責(zé)

隨著時(shí)代和社會(huì)的變革與發(fā)展，大學(xué)生群體不斷涌現(xiàn)出新的情況和問題，高校的學(xué)生工作逐漸受到重視，對(duì)其主要工作內(nèi)容和職責(zé)，我主要從以下幾個(gè)方面來談：

一、高校輔導(dǎo)員工作職責(zé)及內(nèi)容

輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主要力量，致力于從事學(xué)生思想政治教育，行為管理和日常生活等工作，是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分。

其工作內(nèi)容主要有：

1、對(duì)學(xué)生日常生活學(xué)習(xí)的管理，經(jīng)常深入學(xué)生生活，掌握具體動(dòng)向。

2、積極組織學(xué)生活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

3、對(duì)班級(jí)事務(wù)進(jìn)行管理，與班干部協(xié)調(diào)處理具體的學(xué)生工作事宜。

4、掌握學(xué)生特點(diǎn)，以人為本，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。

二、高校教務(wù)處工作職責(zé)和內(nèi)容

教務(wù)處是學(xué)校教學(xué)管理工作的重要職能部門，對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)及課程設(shè)置安排等諸多教學(xué)管理事務(wù)相關(guān)的重要部門

其工作內(nèi)容主要有：

1、負(fù)責(zé)課程的規(guī)劃建設(shè)，如：重點(diǎn)/精品課程的申報(bào)、教學(xué)評(píng)估檢查等。

2、負(fù)責(zé)在校學(xué)生的人才培養(yǎng)計(jì)劃的制定，下達(dá)教學(xué)任務(wù)，設(shè)置課程安排等。

3、負(fù)責(zé)教學(xué)的組織監(jiān)管，如：學(xué)生實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、期中/末考試等。

4、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理配置教學(xué)資源。

三、高校黨/團(tuán)委工作職責(zé)及內(nèi)容（考慮到要簡述，所以把黨團(tuán)口的放在一起來講）高校黨/團(tuán)委是為我國培養(yǎng)中共優(yōu)秀人才的基地，是吸收高校優(yōu)質(zhì)人才的中心，為培養(yǎng)高尚德行的優(yōu)秀大學(xué)生提供了良好的途徑。

其工作內(nèi)容主要有：

1、根據(jù)黨/團(tuán)委的工作要求，制定黨/團(tuán)活動(dòng)并予以實(shí)施

2、發(fā)展各黨/團(tuán)的分支小組，完善和發(fā)展優(yōu)秀黨/團(tuán)員隊(duì)伍

3、做好黨/團(tuán)員的選拔、培養(yǎng)、教育、考察等工作。

4、組織豐富多彩的黨團(tuán)活動(dòng)。

四、高校學(xué)生會(huì)工作職責(zé)和內(nèi)容

高校學(xué)生會(huì)是在校大學(xué)生豐富校園生活，參與學(xué)校事務(wù)/活動(dòng)，鍛煉和發(fā)展自身能力的一個(gè)重要組織，它一般由多個(gè)部門組成，這里選擇主要的幾個(gè)來談。

其工作內(nèi)容主要有：

1、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)：準(zhǔn)確傳達(dá)學(xué)校的方針、組織協(xié)調(diào)開展學(xué)生會(huì)工作。

2、學(xué)生會(huì)秘書處：協(xié)助主席團(tuán)進(jìn)行工作的策劃，監(jiān)督其他各部門工作的落實(shí)

3、此外還有外聯(lián)部、學(xué)習(xí)部、生活部、體育部、宣傳部、女生部等諸多部門，其主要工作內(nèi)容均是圍繞在校大學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活來進(jìn)行的，這里不做一一詳述。

五、高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心職責(zé)和內(nèi)容

現(xiàn)階段就業(yè)問題是阻礙大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的主要矛盾，高校就業(yè)輔導(dǎo)中心以就業(yè)為導(dǎo)向，幫助學(xué)生處理好就業(yè)推薦、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢等諸多工作。

其工作內(nèi)容主要有：

1、貫徹落實(shí)教育部門制定的相關(guān)就業(yè)的政策法規(guī)。

2、牽頭舉辦類似于校園招聘會(huì)等就業(yè)招聘活動(dòng)。

3、負(fù)責(zé)安排組織就業(yè)指導(dǎo)講座。

4、為畢業(yè)生提供相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)。

5、協(xié)助畢業(yè)生辦理相關(guān)的就業(yè)手續(xù)事宜。

6、聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，為學(xué)生提供就業(yè)鍛煉機(jī)會(huì)。

六、高校后勤管理部門的工作職責(zé)和內(nèi)容

高校后勤管理部門是與在校大學(xué)生生活學(xué)習(xí)息息相關(guān)的重要職能部門，學(xué)生的校園生活均離不開良好的后勤保障工作，由于各學(xué)校情況不同，現(xiàn)選擇具有典型性的幾個(gè)部門來談。其工作內(nèi)容主要有：

1、學(xué)校食堂：良好的就餐條件對(duì)在校學(xué)生乃至教職工的生活有著深遠(yuǎn)影響，直接聯(lián)系著其在校的學(xué)習(xí)和工作。

2、學(xué)校宿舍樓管理：良好的住宿環(huán)境能為學(xué)生在校的生活學(xué)習(xí)及個(gè)人安全提供極大保障

3、校醫(yī)院：解決學(xué)生的日常疾病，幫助解決每年的疫苗注射等工作。

第三篇：導(dǎo)師工作內(nèi)容

工作職責(zé)

1)讓新員工了解本項(xiàng)目所服務(wù)客戶公司的基本信息和服務(wù)理念。2)回答新員工現(xiàn)場問題，幫助新員工進(jìn)行疑難問題升級(jí)處理。

3)通過對(duì)新員工在技能提升、工作方法以及溝通技巧等方面給予輔導(dǎo)，幫助新員工盡快掌握處理問題的相關(guān)能力與技巧。

4)了解與掌握新員工的思想和情緒上的波動(dòng)，通過恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞较蛐聠T工傳遞正確的意見，幫助新員工樹立正確的工作和生活觀念。5)保證員工順利轉(zhuǎn)正。工作內(nèi)容

1)與HR順利完成新員工的無縫交接，確保每個(gè)新員工都有對(duì)應(yīng)的導(dǎo)師。2)為每一個(gè)新員工舉行歡迎儀式，儀式形式可由導(dǎo)師自行確認(rèn)，確保每位新員工在進(jìn)入項(xiàng)目組的第一天就有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3)制定新員工業(yè)績考核跟蹤表，確保新員工業(yè)績持續(xù)提升。

4)在新員工進(jìn)行團(tuán)隊(duì)三天內(nèi)，導(dǎo)師需要詳細(xì)為新員工介紹項(xiàng)目背景，包括但不僅限于以下內(nèi)容：

a)項(xiàng)目組織架構(gòu)，以及團(tuán)隊(duì)規(guī)模介紹 b)項(xiàng)目主要管理人員背景介紹 c)項(xiàng)目服務(wù)客戶背景介紹 d)項(xiàng)目主要服務(wù)內(nèi)容介紹

e)提供服務(wù)所必須具備的知識(shí)和技能要求說明 f)項(xiàng)目考核指標(biāo)介紹

g)項(xiàng)目晉升機(jī)制和培訓(xùn)機(jī)制介紹

h)常見行政問題處理流程以及聯(lián)系方式說明

5)導(dǎo)師需要在4周至8周內(nèi)，對(duì)新員工在工作設(shè)備使用、電話溝通、解決問題能力以及處理技能進(jìn)行全面的輔導(dǎo)，輔導(dǎo)包括但不僅限于以下內(nèi)容： a)工作設(shè)備的基本使用，包括：電腦基本操作、軟電話（或IP電話）的使用。

b)工作設(shè)備基本故障的排查，包括：電腦無法啟動(dòng)、無法連接網(wǎng)絡(luò)、軟電話強(qiáng)制登錄和退出。

c)工作軟件使用，包括：基本辦公軟件、CRM系統(tǒng)、Workshop、郵箱設(shè)置以及共享文件夾使用等。

d)輔導(dǎo)新員工對(duì)溝通話術(shù)（或問題處理流程）的深入理解，明確知道話術(shù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性和必要性，以及話術(shù)環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的邏輯關(guān)系。

e)輔導(dǎo)新員工在電話溝通軟技巧處理能力的提升，包括但不僅限以下內(nèi)容：

-電話開場白和結(jié)束話的正確表述。

-電話禮貌用話使用，包括稱呼的正確使用。如何拒絕客戶的無理訴求。如何提高信息錄入效率。

f)輔導(dǎo)新員工對(duì)業(yè)務(wù)處理流程的掌握，包括但不僅限以下內(nèi)容：

-工作狀態(tài)使用流程，例如Aux9的使用需要得到項(xiàng)目管理人員的同意。

-電話信息收集流程，例如在處理問題前需要先收集客戶的基本信息以及產(chǎn)品基本信息電話轉(zhuǎn)接流程。實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用流程。各類問題（或故障）排查流程。

6)每日至少需要給到每位新員工20分鐘的現(xiàn)場輔導(dǎo)時(shí)間，包括流程鞏固、線上問題解答等

7)每周需要對(duì)每位新員工的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，給到新員工詳細(xì)的講解并為新員工設(shè)定下一步行動(dòng)計(jì)劃和目標(biāo)

8)每周需要與新員工進(jìn)行一次“心靈溝通”，內(nèi)容可包括工作相關(guān)、人際關(guān)系相關(guān)以及員工生活相關(guān)，導(dǎo)師需要及時(shí)掌握新員工情緒上的變化并給予相應(yīng)輔導(dǎo)。

9)需要每周至少一次將新員工的發(fā)展情況向員工的組長進(jìn)行反饋 輔導(dǎo)技巧

與目前工作有關(guān)的話題

1)近段時(shí)間電話接下來你感覺有什么困難？ 2)

哪些客戶你覺得在電話中非常難于處理？ 3)

你今天有接到非常愉悅的電話嗎？感覺如何？ 4)

你覺得我們的業(yè)務(wù)怎么樣？ 5)

你覺得我們的美容顧問好相處嗎？ 與未來工作/職業(yè)前途有關(guān)的話題

1)你對(duì)自己未來的生活狀態(tài)有什么樣的預(yù)期？

2)你認(rèn)為自己的知識(shí)水平和能力是否能夠保障你工作到退休？ 3)你認(rèn)為自己最擅長哪種工作？ 4)你對(duì)自己未來的職業(yè)規(guī)劃是什么？

5)為了達(dá)到所規(guī)劃的目標(biāo)，你認(rèn)為自己需要補(bǔ)充哪些方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)？ 與個(gè)人生活、情感相關(guān)的話題 1)

你從家里到公司需要多少時(shí)間？ 2)

你平時(shí)乘坐什么交通工具到公司？ 3)

你平時(shí)在家自己做飯嗎？還是由父母做飯？ 4)

你結(jié)婚了嗎？是否有小孩子？ 5)

平時(shí)周六日有什么活動(dòng)安排？

第四篇：美容導(dǎo)師的工作職責(zé)與內(nèi)容

美容導(dǎo)師的工作職責(zé)與內(nèi)容

一、品牌傳播：美容導(dǎo)師的服務(wù)都可以視為品牌價(jià)值的傳播過程，此過程是通過每一個(gè)細(xì)節(jié)來完成的，美容導(dǎo)師的一言一行都是在進(jìn)行品牌價(jià)值的傳播，良好形象、慎行慎言、積極進(jìn)取是良好傳播的保證。

二、收集市場信息：營銷情報(bào)系統(tǒng)是整個(gè)管理、營運(yùn)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，包括競爭對(duì)手的情報(bào)、消費(fèi)者情報(bào)、消費(fèi)者滿意度、其他品牌情報(bào)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、區(qū)域市場狀況等，美容導(dǎo)師是公司和客戶交流最多的人員，因此也是信息最前沿、最敏銳的感受者、收集者。

三、客戶關(guān)系管理：不斷加強(qiáng)客戶的忠誠度、長期留住客戶，才能獲得長期的競爭力。這個(gè)不斷加強(qiáng)的過程，就是客戶關(guān)系管理。美容導(dǎo)師作為最直接與客戶交流的人員，對(duì)客戶關(guān)系管理的工作負(fù)有最大的責(zé)任。

四、銷售推廣：做為公司產(chǎn)品技術(shù)的專家，美容導(dǎo)師具有比美容師更專業(yè)、更權(quán)威的知識(shí)與地位，因此在加盟院對(duì)顧客進(jìn)行銷售推廣是工作職責(zé)的主要內(nèi)容。

五、消費(fèi)者教育：長期的對(duì)消費(fèi)者的教育在本質(zhì)上，是一個(gè)溝通、價(jià)值傳播的過程，比短期促銷更重要。良好的溝通達(dá)成良好的認(rèn)同，才可以把顧客長期留在美容院、留在本品牌。

六、美容師培訓(xùn)與指導(dǎo)：培訓(xùn)包括品牌背景、職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、專業(yè)知識(shí)（生化知識(shí)、皮膚知識(shí)、醫(yī)學(xué)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、手法知識(shí)）、溝通技巧、銷售技能等方面。培訓(xùn)劃分為幾個(gè)框架：

1.推廣公司形象，傳遞公司信息;2.積極主動(dòng)向客戶推薦公司產(chǎn)品;3.按照產(chǎn)品規(guī)定程序?yàn)轭櫩头?wù)，并傳授給加盟院美容師;4.了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求與感受;5.對(duì)加盟院美容師進(jìn)行培訓(xùn)考核，對(duì)加盟院的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

第五篇：班導(dǎo)師工作小結(jié)

大學(xué)班導(dǎo)師工作小結(jié)

從去年開學(xué)初到現(xiàn)在將近一年時(shí)間，第一次擔(dān)任班級(jí)導(dǎo)師的工作，很多方面做的不是很好，在一邊摸索一邊開展工作?，F(xiàn)在把這近一年來的工作經(jīng)驗(yàn)做一個(gè)小結(jié)。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵修養(yǎng)建設(shè)。

班導(dǎo)師工作它所面對(duì)的對(duì)象在心理、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，興趣愛好、個(gè)性等方面大相徑庭，因此，不斷學(xué)習(xí)了解學(xué)生思政工作新的工作理念和方法技巧對(duì)于做好輔導(dǎo)員工作尤其顯得重要。同時(shí)，對(duì)以前工作中出現(xiàn)的一些比較好的工作方法加以梳理總結(jié)，另外對(duì)工作中出現(xiàn)的一些共性與個(gè)性的特殊問題做好臺(tái)帳，對(duì)工作的效果進(jìn)行跟蹤動(dòng)態(tài)觀察，不斷思考與改進(jìn)自己的工作方法，形成以后對(duì)特殊問題處理的工作思路。

二、重視日常管理，堅(jiān)持做好常規(guī)工作，確保學(xué)生安全有序。學(xué)生的日常管理工作占據(jù)了整個(gè)學(xué)生工作一半的時(shí)間和精力，體現(xiàn)了它在學(xué)生工作中的重要。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善與學(xué)生的信息溝通平臺(tái)。及時(shí)了解其學(xué)生手機(jī)號(hào)碼的變更情況并對(duì)飛信平臺(tái)進(jìn)行更新，確保每一條與學(xué)生相關(guān)的信息都能夠及時(shí)準(zhǔn)確的讓每一位學(xué)生收到，并且實(shí)行信息責(zé)任負(fù)責(zé)制，具體落實(shí)到主要班干，信息員，采取隨機(jī)抽取學(xué)生進(jìn)行檢查，以此結(jié)果對(duì)班干和信息員的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，堅(jiān)持每個(gè)星期深入到學(xué)生當(dāng)中去了解學(xué)生對(duì)信息渠道的意見、看法和信息溝通的效果，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。

2、組織班干部，一方面隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面的情況，另一方面以便及時(shí)了解情況，及時(shí)解決，把所有危險(xiǎn)都消滅在萌芽階段。

3、把學(xué)生宿舍作為思政教育的主要陣地。堅(jiān)持下宿舍和學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，消除學(xué)生對(duì)老師的戒心，建立良好的信任關(guān)系，便于今后各個(gè)方面工作的開展。

4、堅(jiān)持落實(shí)對(duì)學(xué)生的考勤制度。要求學(xué)生無論在上哪一門課時(shí)都做

到不遲到不早退不曠課，同時(shí)，嚴(yán)格請(qǐng)假制度，必須出示假條輔導(dǎo)員簽字同意才能離校。

5、夯實(shí)班級(jí)學(xué)生骨干與學(xué)生干部的教育與培養(yǎng)工作。工作中注重發(fā)揮學(xué)生黨員的模范帶頭作用，用“六個(gè)一”工程作為他們平時(shí)工作的參照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求。另一方面，多次分別召開各班班長、副班長、團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、生活委員、文娛委員和心理委員會(huì)議和全體班委以及黨員會(huì)議，明確每個(gè)班委的分工和職責(zé)，傳授一些工作的方法和思路，著力提升班委的思想覺悟和工作能力。

6、重視特定學(xué)生的教育管理和心理輔導(dǎo)工作。對(duì)于學(xué)習(xí)能力較差，主動(dòng)性較差的學(xué)生，通過課后交流，一方面從精神上激勵(lì)他們，端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，另一方面?zhèn)魇诮o他們正確的學(xué)習(xí)方法。對(duì)于貧困生，也要激勵(lì)他們不能自卑，不能消極，在學(xué)習(xí)上和生活上都應(yīng)該積極主動(dòng)，讓其他同學(xué)認(rèn)可。對(duì)于思想較為偏激和有逆反心理的學(xué)生，要多加強(qiáng)和他們的交流，耐心的和他們以朋友的方式進(jìn)行談話，以朋友的身份對(duì)其進(jìn)行規(guī)勸和糾正。

7、做好學(xué)生認(rèn)真扎實(shí)學(xué)好專業(yè)知識(shí)的動(dòng)員工作。從社會(huì)對(duì)本專業(yè)技術(shù)人員的需求出發(fā)，結(jié)合本專業(yè)課程設(shè)置，闡述專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，要求他們一定在學(xué)習(xí)中不能懈怠，要積極主動(dòng)，態(tài)度端正，孜孜向?qū)W。

8、關(guān)心家庭貧困的學(xué)生。有些學(xué)生的家庭比較困難，如何確保國家的助學(xué)政策能夠惠及到真正需要幫助的學(xué)生顯得十分重要和嚴(yán)肅。一方面鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)積極申請(qǐng)，另外注意收集學(xué)生的家庭信息主要是通過班級(jí)學(xué)生座談會(huì)的民主評(píng)議的形式與通過電話向當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)或者居委會(huì)了解學(xué)生的家庭狀況；另一方面，主動(dòng)和申請(qǐng)學(xué)生進(jìn)行溝通交流，講明國家助學(xué)政策的對(duì)象與意義，根據(jù)學(xué)生的日常消費(fèi)、穿著外表、談話內(nèi)容進(jìn)行判斷，掌握一手信息。在了解掌握貧困學(xué)生的全部信息后進(jìn)行登記；同時(shí)對(duì)貧困的學(xué)生進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，努力做到貧困生信息的公開、公平與公正，確保國家助學(xué)政策的貫徹落實(shí)。

回頭總結(jié)過去的一年，既有所得又感覺到前面將面臨諸多新的挑戰(zhàn),我相信，只要有一顆心系學(xué)生的責(zé)任心、熱情服務(wù)的誠心和永不滿足的不平常心，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、鼓勵(lì)下，在同事的熱心幫助下，在學(xué)生的理解信任下，我深信一定能夠不斷克服困難，迎難而上，順利完成自己的本職工作。