第一篇：部門經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容

、部門經(jīng)理工作職責(zé)及內(nèi)容

1、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。

2、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門員工落實(shí)達(dá)成。

3、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。

4、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù)，并存入檔。

6、監(jiān)督班長(zhǎng)對(duì)下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。

7、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫評(píng)語(yǔ)。

8、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。

9、熱情接待服務(wù)客戶，并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。

10、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素

質(zhì)、推銷技巧。

11、對(duì)倉(cāng)庫(kù)及產(chǎn)品的使用情況及時(shí)理解掌握并負(fù)責(zé)訂貨、換貨手續(xù)，確保優(yōu)質(zhì)資

源充足，在保證質(zhì)量前提下節(jié)約用料。

12、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷

13、審批200元以下財(cái)務(wù)支出，流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等

驗(yàn)貨手續(xù)。

14、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。

15、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。

16、視下屬為兄弟姐妹，在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。

日例常工作

1、提前5分鐘上班，檢查自身儀容儀表

2、迎接下屬上班，確認(rèn)當(dāng)天員工出勤狀況。

3、開(kāi)晨會(huì)（公布昨日營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)，激勵(lì)員工，）。

4、安排員工完成衛(wèi)生區(qū)域工作 合理安排員工進(jìn)餐秩序 6 做好早晚班員工工作交接。

月例常工作

1、上月的工作總結(jié)以及問(wèn)題的分析解決。

2、協(xié)助總經(jīng)理上傳上月各類數(shù)據(jù)報(bào)表。

3、對(duì)員工上月綜合績(jī)效進(jìn)行充分評(píng)估，并擬定本月學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

4、每月目標(biāo)分解到個(gè)人。

5、對(duì)下屬上月工作績(jī)效的獎(jiǎng)懲進(jìn)行公布，每季度匯總交副總經(jīng)理歸檔。

第二篇：部門經(jīng)理工作職責(zé)

部門經(jīng)理工作職責(zé)

1、每日召開(kāi)班前例會(huì)及班后例會(huì)，總結(jié)工作，查看交接班本的問(wèn)題。

2、熟悉部門的各項(xiàng)工作制度和工作程序，設(shè)施設(shè)備的使用及操作堆積。

3、檢查當(dāng)班工作區(qū)域的營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作及服務(wù)員的儀容儀表，崗位的分配，衛(wèi)生的檢查。

4、主要是正常營(yíng)業(yè)期間接待客人并安排技師，通知技師到指定房間為客人服務(wù)，讓客人真正體會(huì)到我們的服務(wù)宗旨“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”。

5、處理、跟蹤工作中的突發(fā)事件，在高峰期間，要有主人翁的精神，以公司為本而服務(wù)。

6、服從上司安排的各項(xiàng)工作，檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的各種問(wèn)題，予以糾正。

7、協(xié)調(diào)同事、上下級(jí)之間的關(guān)系，掌握員工心態(tài)，使本班有種良好的工作作風(fēng)和風(fēng)氣，搞效益的為客人服務(wù)，體現(xiàn)出工作能力，處理要公平、公開(kāi)、公正。

8、同客人建立良好的關(guān)系，積極準(zhǔn)確了解顧客對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，根據(jù)具體情況進(jìn)行客源，向上級(jí)匯報(bào)情況。

9、考核下屬員工的工作能力，掌握員工的出勤率，向下傳達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)會(huì)議精神，負(fù)責(zé)本部門財(cái)產(chǎn)設(shè)施維護(hù)和安全工作，確保各項(xiàng) 作正常運(yùn)作。

10、樹(shù)立榜樣形象，有組織的指揮服務(wù)員按規(guī)范操作服務(wù)程序，禮貌熱情地待客，起帶頭作用，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、落實(shí)、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

11、負(fù)責(zé)本部門的每月的考勤、考核評(píng)估和排班，排休等工作。

第三篇：其他部門經(jīng)理職責(zé)

其他部門經(jīng)理職責(zé)

為保證公司消防工作順利有效的開(kāi)展,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)履行下列職責(zé)：

（一）監(jiān)督部門員工履行消防安全職責(zé)；

（二）組織部門員工參加消防教育、培訓(xùn)和滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的演練工作，組織開(kāi)展崗位防火巡查、檢查；

（三）掌握分管范圍內(nèi)消防安全狀況，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即消除，對(duì)不能及時(shí)消除的應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)，并采取防范措施；

（四）積極配合消防安全管理人組織的防火檢查，對(duì)提出的火災(zāi)隱患及時(shí)安排整改，并做好信息反饋工作；

（五）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，按滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案履行職責(zé)。

第四篇：部門經(jīng)理職責(zé)參考

部門經(jīng)理職責(zé)1、2、3、4、5、6、7、8、負(fù)責(zé)遵守設(shè)備、材料管理的法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及上級(jí)主管部門的規(guī)章制度，并組織實(shí)施； 負(fù)責(zé)本部門有關(guān)管理制度及相關(guān)文件的編制，修訂及實(shí)施中的監(jiān)督檢查； 負(fù)責(zé)設(shè)備、材料、庫(kù)存資產(chǎn)的管理、盤點(diǎn)、建賬工作，確保賬物相符； 負(fù)責(zé)設(shè)備租賃進(jìn)退場(chǎng)管理，以及退場(chǎng)設(shè)備的檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)； 負(fù)責(zé)機(jī)械配件、材料的采購(gòu)以及合格供方的調(diào)查，定期評(píng)價(jià)，建立合格供方檔案； 負(fù)責(zé)向上級(jí)部門填報(bào)相關(guān)報(bào)表，完成下達(dá)的各項(xiàng)工作； 負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)輸、改進(jìn)、改造、維修、保養(yǎng)、對(duì)外協(xié)作及技術(shù)交底，并做好相關(guān)記錄，資料存檔； 配合其他部門，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

部門經(jīng)理職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和股份公司設(shè)備物資管理的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)組織制訂、修訂公司設(shè)備物資管理的規(guī)章制度，并指導(dǎo)、督促、檢查、考核各級(jí)單位或部門設(shè)備物資管理工作。

2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和科技進(jìn)步的需要，推廣新技術(shù)、新材料、新設(shè)備，促進(jìn)節(jié)能減排工作。

3、負(fù)責(zé)公司設(shè)備物資資源的優(yōu)化配置和調(diào)劑工作，協(xié)調(diào)二級(jí)單位間的設(shè)備物資業(yè)務(wù)關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)公司設(shè)備物資的安全管理工作，組織無(wú)人員傷亡的大事故以上的設(shè)備物資事故的調(diào)查處理。

5、負(fù)責(zé)公司特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修的管理和組織協(xié)調(diào)工作。

6、負(fù)責(zé)公司設(shè)備物資采購(gòu)管理工作，指導(dǎo)監(jiān)督二級(jí)單位和項(xiàng)目的設(shè)備物資采購(gòu)工作。

7、負(fù)責(zé)審批公司設(shè)備物資的報(bào)廢處理并監(jiān)督實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)向上級(jí)主管部門上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告。

9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理職能范圍內(nèi)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。

10、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第五篇：部門經(jīng)理職責(zé)

部門經(jīng)理職責(zé):

1.全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作和思想教育工作;

2.確保國(guó)家的法律,法 規(guī)及公司章程和各項(xiàng)規(guī)章在本企業(yè)得到貫徹執(zhí)行,依法經(jīng)營(yíng),照章納稅;

3.簽署本企業(yè)文件并代表本企業(yè)對(duì)外簽訂合同,協(xié)議;

4.組織制訂和落實(shí)企業(yè)生產(chǎn),經(jīng)營(yíng),發(fā)展,財(cái)務(wù),人事,勞資,福利等計(jì)劃,全面完成上級(jí)下達(dá) 的各項(xiàng)任務(wù),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作;

5.提出本企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,調(diào)整或撤銷的意見(jiàn),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;

6.向總經(jīng)理提名任免副經(jīng)理等管理人員以及財(cái)務(wù)人員;決定調(diào) 配安排其他員工的工作;

7.決定本企業(yè)員工的工資級(jí)別,加薪,升級(jí),獎(jiǎng)勵(lì),審核對(duì)員工的處分,聘用或解雇辭退,報(bào)公 司批準(zhǔn)后執(zhí)行;

8.定期向總經(jīng)理提交工作報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)表等,接受公司各職能部門的領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督和檢查;

9.制訂本企業(yè)員工的崗位責(zé)任制,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后貫徹實(shí)施.