第一篇：小學教師禮儀規(guī)范講課稿

201707湘南附屬小學《小學教師禮儀規(guī)范》講課稿

引言：

我了解干幾十種專業(yè)的工作人員，但是沒有比教師更富有求知精神、不滿足現(xiàn)狀、更充滿創(chuàng)造思想的人，這是我深信不疑的。

蘇霍姆林斯基

很榮幸，在六天前接到了朱校長親自打來了邀請上課電話，相識多年，對他及所代表的附小早已仰慕已久，有這個交流的機會更是倍感珍惜與感恩。那我也在想，我為什么有機會來到這，應該與[2014]教育部關于印發(fā)《完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育指導綱要》的通知有一定的關聯(lián)，此通知明確指出為貫徹落實黨的十八屆三中全會關于完善中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育的精神，落實立德樹人根本任務，進一步加強新形勢下中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育，制定本指導綱要。綱要中指出要分學段有序推進中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育：

小學低年級，以培育學生對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的親切感為重點，開展啟蒙教育，培養(yǎng)學生熱愛中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感情。認識常用漢字，學習獨立識字，初步感受漢字的形體美；誦讀淺近的古詩，獲得初步的情感體驗，感受語言的優(yōu)美；了解一些愛國志士的故事，知道中華民族重要傳統(tǒng)節(jié)日，了解家鄉(xiāng)的生活習俗，明白自己是中華民族的一員；初步了解傳統(tǒng)禮儀，學會待人接物的基本禮節(jié)；初步感受經(jīng)典的民間藝術。引導學生孝敬父母、尊敬師長、友愛同學、禮貌待人，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、吃苦耐勞、言行一致的生活習慣和行為規(guī)范，培育熱愛家鄉(xiāng)、熱愛生活、親近自然的情感。

小學高年級，以提高學生對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的感受力為重點，開展認知教育，了解中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的豐富多彩。熟練書寫正楷字，理解漢字的文化含義，體會漢字優(yōu)美的結構藝術；誦讀古代詩文經(jīng)典篇目，理解作品大意，體會其意境和情感；了解中華民族歷代仁人志士為國家富強、民族團結作出的犧牲和貢獻；知道重要傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵和家鄉(xiāng)生活習俗變遷；感受各民族藝術的豐富表現(xiàn)形式和特點，嘗試運用喜愛的藝術形式表達情感；培養(yǎng)學生對傳統(tǒng)體育活動的興趣愛好。引導學生學會理解他人，懂得感恩，逐步提高辨別是非、善惡、美丑的能力，開始樹立人生理想和遠大志向，熱愛祖國河山、悠久歷史和寶貴文化。

說到這，我們就會有一個問題了，那就是中國傳統(tǒng)文化的核心是什么？這個問題在學術界各有分說。我國著名史學家錢穆先生早在20世紀60年代，在臺北會見美國學者鄧樂麟時說“你對中國文化的認識只是看到了它的手指和腳趾，要了解中國文化必須站在更高的地方來看中國之心”。我認為，中國傳統(tǒng)文化的核心思想就是禮。在中國，各地區(qū)各民族方言、風俗彼此不同，但是，無論走到哪里，“禮”都是一樣的?！岸Y”是整個中國人一切習俗行為的準則，標志著中國文化的特殊性?？鬃诱f：“不學禮，無以立”。說的就是一個人如果不學習禮儀，就不能有所成就。禮儀不但可以反映一個人的精神面貌，還能體現(xiàn)一個學校、一個群體、一個國家的道德風尚。

中國古代的教育思想，不但講了教育的目的—使人成為全面發(fā)展的人，而且講了教育的內(nèi)容——“禮樂射御書數(shù)”合稱“六藝”。禮主要指德育、樂主要指美育，禮相敬、樂相親。我們今天齊聚一堂，共同學禮，用禮，樂禮、實際上就點出了今天的共同學習的目標，也是禮儀教育的本質，那就是讓人們懂得理解他人、尊重他人、設身處地為他人著想！“大學之道在明明德，在親民，在止于至善?！边@三條綱領是遞進的關系，首先彰明天賦予人的內(nèi)在德性；在人世間服務大眾，除舊布新；以至善理境為最高目標。接下來，為大家介紹今天的教學內(nèi)容，主要有以下五個模塊：禮儀簡述、教師形象禮儀、教育教學禮儀、教師交往禮儀、禮與生活。

一、禮儀簡述

[在此處鍵入] 這幾個字有一個共同的讀音‘禮’漢字是一種形體和意義緊密結合的表意文字，漢字演變經(jīng)歷了甲骨文、大小篆、隸書、楷書、草書、行書、宋體等 多個階段?！墩f文解字》解釋說：“禮，行禮之器也。從豆，象形（這是指甲骨文中的原形）。”著名學者王國維給指出，甲骨文“ 禮”字，像兩串玉放在器皿中，用以向鬼神行禮。這指出了禮的起源—源自祭祀，通過禮器與看牲酒來表達對鬼神的敬意。古代中國杰出的政治家，周公提出了“明德慎罰”的治國綱領，制訂了一系列典章制度，包括政治制度、道德標準和行為準則，表現(xiàn)了古人對上天和祖宗的尊敬，也體現(xiàn)了人間的等級和尊卑，史稱“周公制禮作樂?！薄岸Y”大約在秦漢之際形成了精深的體系和博大的規(guī)模，《周禮》《儀禮》《禮記》是它的理論形態(tài)，也是后世執(zhí)政者制定禮樂制度的依據(jù)，其人文精神對每一個中國人產(chǎn)生了深遠的影響。插入通史10集42：10-42：41 1.禮儀定義與原則

禮—“敬也”，尊重的意思

儀—儀式，尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式

禮儀定義：是人們在社會交往活動中應共同遵守的行為規(guī)范和準則。禮儀原則：敬 凈 靜 雅

敬的說明：君子有三敬：敬天命、敬德高之人、敬圣言。在坐的都是老師，為何叫“孩子王”我認為可以從傳統(tǒng)文化中來了解?！洞髮W》是古代教育的扛鼎之作，提出了“明明德、在親民、在止于至善”三綱領；還提出了“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”八條目，具有“內(nèi)圣”而“外王”的重要意義。

靜的說明：

禮儀的分類與功能

（１）古代禮儀：古代政治、生活禮儀

《周禮.春官.大宗伯》把五禮坐實為吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮。（２）現(xiàn)代禮儀：“兩類五分支” 兩類：行業(yè)、交往禮儀

五分支：政務、商務、服務、社交、涉外禮儀（３）禮儀的社會功能

溝通、協(xié)調(diào)、維護、教育功能： 2.教師禮儀

教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現(xiàn)教師應有的氣質與風度。啟功先生闡釋：“所學要為世人之師,所行應為世人之范。學是指每位師生應具有的學問、知識和技能,學為人師,就是要使“學”能成為后學的師表。行是指每位師生應具有的品行,行為世范,就是要方方面面,時時刻刻,都光明正大,能夠成為社會中的模范。資料鏈接：北師大學習資料追根溯源“教”“育”

泰迪的故事

小結：愛在左，情在右，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花，讓我們進入一下環(huán)節(jié)

二、教師形象禮儀

教師形象，主要包括儀容儀表、言談舉止，是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)，體現(xiàn)禮貌與教養(yǎng)。它與一個人的道德修養(yǎng)、文化水平、審美情趣和文明程度有著密切的關系。

[在此處鍵入] 瞻彼淇奧，綠竹猗猗。有匪君子，如切如磋，如琢如磨，瑟兮僴兮，赫兮咺兮。有匪君子，終不可諼兮。

譯：看那淇水彎彎岸，碧綠竹林片片連。高雅先生是君子，學問切磋更精湛，品德琢磨更良善。神態(tài)莊重胸懷廣，地位顯赫很威嚴。高雅先生真君子，一見難忘記心田。

1、儀容禮儀

插入“妝容視頻”

①面部表情：真誠、親切、自然、專注、有神

“做教師的決不能沒有表情,不善于表情的人不能做教師”插入“面部表情課件”

②妝容

女教師妝容：健康、清潔、得體、美觀

男教師妝容：干凈、陽光

2、儀表禮儀

插入“男士如何系領帶”

①配色原則： 同類配色、對比配色

②穿著原則：與時間相適應、與地點相適應、與場合相適應 ?“四協(xié)調(diào)”原則：

穿著與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)、穿著與年齡性別相協(xié)調(diào)、穿著與形體條件相協(xié)調(diào) 穿著與所處場合相協(xié)調(diào)

小結：我們的著裝影響著外界對我們的態(tài)度；女士著裝忌諱：透、露、小、皺 擅用色彩：色彩的語言

提問：愛情是什么顏色的？——紅色和粉紅色

幸福是什么顏色的？——金色和紅色

嫉妒呢？——黃色

優(yōu)雅呢？——黑色和銀色 提問：你喜歡什么顏色呢？

經(jīng)典的黑：正式、莊重、權威、隱蔽、孤僻 深深的棕：古典、端莊、靜靜的灰：樸素、高雅、寧靜、凄涼、孤寂 簡約的白：純潔、無私、神圣、冷酷、絕望 明快的黃：吉祥、富貴、權利、希望、醒目 青春的藍：深邃、廣博、干凈、理性、憂郁 耀眼的橙：富足、放手、幸福、快樂、健康 青柔的綠：輕松、和平、清新

色彩能換起不同的情感。每種顏色都不會脫離某種功用，都可以與情感、性格特征聯(lián)系起來，產(chǎn)生心理效果、象征效果、文化效果、政治效果、傳統(tǒng)效果、創(chuàng)造性效果。至于色彩的效果是如何形成的，文化的差異應是最根本性因素.每種色彩都是“美麗的”，但是如果使用的地方不對，或者不當?shù)囊饬x聯(lián)系在一起，那么餒的色彩都會失去它們的美麗。只有了解一種色彩所有意義的人，才能區(qū)分美麗的紅色和丑陋的紅色，才能區(qū)分平淡的綠色和夸張的綠色。對色彩的意義了解越多，就越能更好的對它們不同場合中的使用得心應手。推薦閱讀：《色彩的性格》——愛娃.海勒

3、儀態(tài)禮儀 《弟子規(guī)》中說到：步從容 立端正 揖深圓 拜恭敬 勿踐閾 勿跛倚 勿箕踞 勿搖髀 緩揭簾 勿有聲 寬轉彎 勿觸棱 執(zhí)虛器 如執(zhí)盈 入虛室 如有人 這都是傳統(tǒng)文化中對儀態(tài)的要求，咱們師古不復古，現(xiàn)代教師注意以下幾點。①站：端正、自然、親切、穩(wěn)重

[在此處鍵入] 具體要領：上身正直頭正肩平、面帶微笑、微收下頜、肩平挺胸、直腰收腹、兩手自然下垂、兩腿相靠直立、肌肉略有收縮感。

② 坐：端正、穩(wěn)重、自然、親切

具體要領：

入坐時，輕而緩，走到痤位前轉身，右腳后退半步，左腳跟上，輕穩(wěn)坐下。

常用坐姿——并攏式、后縮式、交叉式、交疊式、斜靠式、前伸后屈式

?走姿：從容、穩(wěn)健、輕盈自然

家教好的姑娘，蓮步姍姍，百褶裙雖不至于紋絲不動，也只限于最輕微的搖顫。不慣穿裙的小家碧玉走起路來便予人以驚風駭浪的印象。更為苛刻的是新娘的紅裙，裙腰垂下一條條半寸來寬的飄帶，帶端系著鈴。行動時只許有一點隱約的叮當，像遠山上寶塔上的風鈴。具體要領：

上身正直不動，兩肩相平不搖，兩臂擺動自然，兩腿直而不僵，步幅適中均勻，兩腳落地一線。

④蹲姿：

⑤手勢：講課的“第二語言”

Δ情意手勢：即表示某種意向的手勢，常常用來表達或強調(diào)說話人的某種思想感情、情緒、意向或態(tài)度。

Δ象征手勢：表示抽象意義的一類手勢動作。具有特定的內(nèi)涵。直觀、形象。

△忌：上班時，雙手交叉抱臂或雙手后背；上課時敲桌或其它物品；用手指著學生或他人；

提醒不當舉止：拉裙子、不雅坐姿、抖腿、撥弄頭發(fā)、隨地吐痰、隨手扔垃圾、當眾挖鼻、打哈欠等。

現(xiàn)場活動：老師們選擇自己最喜歡的音樂進行儀態(tài)走秀。

三、教育教學禮儀

你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。你別忙著把他們趕跑。你可不要等到坐火輪、點電燈、學微積分，才認識他們是你當年的小學生。

“因為道德是做人的根本。根本一壞，縱然使你有一些學問和本領，也無甚用處?！?/p>

要學生做的事，教職員躬親共做；要學生學的知識，教職員躬親共學；要學生守的規(guī)則，教職員躬親共守。

——陶行知

１、教學禮儀

（１）做好“第一印象”

心理學上有一個名詞叫 “首因效應”，意思是說人們很容易根據(jù)第一印象來決定后來對某個人的判斷。

如何給人留下美好的第一印象呢？

一個十分重要的環(huán)節(jié)，就是要講究談吐和儀容儀表，以有知識、有修養(yǎng)和良好的儀容儀表出現(xiàn)在他人面前。

（２）尊重孩子、平等對待

記住每個孩子的姓名保護孩子的自尊心；不表現(xiàn)出對某個學生的特別喜愛；盡可能采用合理姿態(tài)與學生交談；看懂學生的眼神語；不強求孩子聽從自己；采用溫和的方式說服孩子；（３）以身示范，遵守禮儀——插入“一年級禮貌操”

多使用文明用語

正確儀態(tài)，以自身行為影響學生（４）師生溝通、和諧交談

[在此處鍵入] 注意傾聽

有耐心，鼓勵學生表達想法和感受

使用普通話，語氣和藹

面部表情可親、可近

討論：你有認為教師禁語是哪些？

哪些表揚語最有激勵作用？ ２、校園禮儀 ◆升旗禮儀：

（1）不遲到、不早退，精神飽滿，態(tài)度嚴肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正，不交頭接耳。（2）向國旗行注目禮，與學生一起高聲唱國歌，歌詞準確，精神飽滿。（3）切忌：自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應付、竊竊私語。（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。

（5）天氣暖和時要自覺穿統(tǒng)一校服，校服要及時清洗、熨燙，要將校服穿得端莊、高雅?！魰龅亩Y儀：

手機置靜音或關閉，不接聽手機、不發(fā)送和閱讀短信。◆集會禮儀：

（1）遵守會議紀律，按指定地點入座，準時有序，不無故中途離開。

（2）關閉通訊工具，認真聆聽，認真記錄，不看報刊雜志，不做與會議無關的事情。（3）尊重報告人。掌聲熱烈，靜聽專心。

（4）在室外集會時，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學生。切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動。３、禮儀活動開展（插入中或西餐課件）文明其精神、野蠻其體魄

踐行社會主義核心價值觀禮儀課堂插入通史10集34：08—35：20 《怎樣培養(yǎng)關心別人的品質》 《怎樣打下尊敬長輩的根子》 《怎樣培養(yǎng)孩子愛善憎惡的態(tài)度》

在講課中，可用實例來說明，應該怎樣限制孩子的不合情理的愿望，同時又要發(fā)展善良的、有益的意向。盡可能熟悉每個家庭的特點，能提出具體的建議：每一個兒童應當對長輩(祖母、祖父、母親、父親)盡一些什么義務。跟家長一起商量，決定應當讓孩子做些什么，以及給予孩子一些什么。力求讓兒童從小就量力而行地為家庭的年長的成員創(chuàng)造物質的和精神的福利，并且在這種創(chuàng)造中找到歡樂。例如在每一個家庭里，讓兒童在指定的隆重的一天栽一棵樹，獻給母親、祖母、祖父、父親，然后由兒童照料這些樹。當果樹結果的時候，兒童把第一批水果奉獻給長輩。讓它成為我校傳統(tǒng)。它能幫助樹立對勞動的崇拜，對于兒童的德育、美育和體育都有重大的意義。中國古代拜師禮流程

弟子向老師贈送六禮束侑

古時六禮包括：芹菜，寓意為勤奮好學，業(yè)精于勤；蓮子心苦，寓意為苦心教育；紅豆，寓意為紅運高照；棗子，寓意為早早高中；桂圓，寓意為功得圓滿干瘦肉條表達弟子心意。行跪拜，雙手獻茶之禮。老師回贈禮品。

三、教師交往禮儀

一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一把鐵桿費了九牛二虎之力也無法把它撬開，一個瘦小的鑰匙來了，它把身子鉆進鎖里，只輕輕轉了一下，那鎖就“啪”地開了。鐵桿奇怪的問它“為什[在此處鍵入] 么我費了這么大的勁卻打不開？”而你去輕而易舉地就把它打開了呢？ 鑰匙說：“因為我最懂它的心?！?/p>

1、交往原則：接受、重視、贊美

2、交往距離：

一位心理學家做過這樣一個實驗。在一個剛剛開門的大閱覽室里，當里面只有一位讀者時，心理學家就進去拿椅子坐在他或她的旁邊。試驗進行了80個人次。結果證明，在一個只有兩位讀者的閱覽室里，沒有一個被試者不能夠忍受一個陌生人緊挨自己坐下。在心理學家坐在他們身邊后，被試驗者不知道這是在做實驗，更多的人很快就默默地遠離到別處坐下，有人則干脆明確表示：“你想干什么？”

△親密距離：近位親密距離0~15CM；遠位親密距離15~46CM △私人距離：近位私人距離46~76CM；遠位私人距76~122CM △社交距離：近位社交距離（上級安排工作、布置任務、聽取匯報）122~213CM；遠位私人距離213~610CM。

△公眾距離：610CM以上

因此，在交往中要根據(jù)不同的對象選擇合適的空間距離。（１）與領導交往的禮儀

以誠相待，不卑不亢

服從領導，聽從指揮：在外人面前，工作場合必須以實際行動維護領導

尊重領導，以禮相敬：工作場合，不與領導過于隨便、親近。應以職務稱，不可直呼其名或小名；到領導辦公室，先輕敲門，允許后方可進；與領導交談，不要過多耽誤時間；見到上級站立接，開門相送。指正領導，講究技巧

（２）同事交往禮儀

尊重同事，謙恭有禮 坦城相等，公平競爭 互相關心，互相支持 積極參與，勤快主動 同事交往游戲—征集簽名

（３）與學生家長交往的的禮節(jié)

①每天見面應注意

面帶微笑，親切熱情；尊重家長，一視同仁；熟悉情況，真誠溝通。②開家長會的禮節(jié)

目的：雙方溝通，加深對孩子的了解；向家長宣傳，幫助家長正確的教育子女；向家長展示，讓家長認識老師、理解老師從而支持老師的工作。③服飾莊重，舉止文雅 ④精心準備

首先，學校環(huán)境準備好，歡迎家長的標語、班級指示牌、供家長翻閱的資料、飲水機等；其次，班主任和任課老師做好充分準備。家長會要達到什么目的？會出現(xiàn)什么情況？應準備發(fā)言稿，目的明確，中心要突出，內(nèi)容要豐富。再次，提前讓家長做好準備。使其有備而來。家長會的時間要選擇多數(shù)家長有空的時候，不可勉強家長。忌師霸作風。

⑤最后，與家長平等交流，友好協(xié)商（插入嘮叨）

開家長會時，介紹孩子的情況多一些表揚、鼓勵少一些批評、指責；對家長應多一些商量的口吻，少一些命令的口氣。不能以一種居高臨下的態(tài)度對家長講[在此處鍵入] 話甚至訓話。例如：“你們必須…”。“你得抽出時間管管你的孩子了，你看…?！钡取?/p>

結束部分： 小故事《改變》

改變，也許會痛苦一陳子！不改變，就可能痛苦一輩子！

不要想到不勞而獲要想改變命運就得先改變自己。小故事《上路》

做一件事情，重要的不是身外之物是否完備，而是有沒有決心！有決心了，擬定目標了，一切都不是問題！請帶上自己的心上路吧，目標在遠方，路在自己腳下！每邁出一步，都是一點點收獲！帶心上路，一切外物自然具足！

結束語：親愛的老師們，要到說再見的時候了，我們用三句話來概括今天的內(nèi)容：中華是禮儀之邦，儒家文化是禮樂文化，禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。借冰心的“愛在左，情在右，在生命的兩旁，隨時撒種，隨時開花”與您共勉！謝謝聆聽！

[在此處鍵入]

第二篇：求職禮儀講課稿

教學目標：

了解求職禮儀重要性

清楚求職禮儀的內(nèi)涵

掌握求職禮儀的基本規(guī)范

教學準備：

1.拍攝制作好視頻資料

2.根據(jù)班級人數(shù)分為5—6組，推選組長一名。

3.推舉代表模擬表演求職面試，準備面試時的著裝、道具。

教學重點：

清楚求職禮儀中儀容、儀表、儀態(tài)基本規(guī)范。

教學難點：

實踐中運用求職禮儀規(guī)范

教學時數(shù)：

一課時

教學方法：

模擬演練法、討論法、講授法

導入：

什么是求職禮儀？它有什么重要性？

請大家看兩幅圖片（展示幻燈片）

結論：求職禮儀是內(nèi)在美與外在美的完美統(tǒng)一。

我們不僅僅要修飾我們的外表，更重要的是注重內(nèi)在素質的培養(yǎng)|。

那么，求職中我們應注意哪些禮儀規(guī)范？

活動一：

學生求職表演

活動準備：

1.分組，每組推選一名組長負責策劃，派一名代表出場表演面試過程，代表的著裝、應攜

帶的道具及出場時如何表現(xiàn)，由小組成員討論決定。

2.招聘職位—— 出納

招聘條件：

? 男女均可

? 身體健康

? 有專業(yè)知識（大中專學歷）

? 細心、耐心

? 綜合素質高

活動步驟：

1.求職者依次展示從進門到就坐的禮儀

2.求職者與考官交流，問好，落座為求職者倒水。自我介紹，弄掉桌上的東西，觀察

求職者的禮儀規(guī)范。

3.面試結束（握手，座位輕輕放回原位）

請小組討論、發(fā)言有失禮儀的地方。

教師點評：

那么究竟正確的求職禮儀應是樣的；接下來我們從儀容、儀表、儀態(tài)三方面來講。

一、儀容：

師：什么是儀容？應注意哪些禮儀？

生：……（幻燈片）

師：點評、總結和補充。

二、儀表：

師：儀表是指什么？我們應注意哪些禮儀？ 生：……（幻燈片）

師：點評、總結和指正。

三、儀容：

好的傾聽是最好的溝通

（幻燈片）

……

站、坐、走的規(guī)范動作

教師示范、學生練習

課后作業(yè)：

1、課后列一個求職面試禮儀自我檢查清單。

2、利用假期參加一次求職面試，鍛煉一下自己。

第三篇：溝通禮儀講課稿

清浦區(qū)城管局培訓

溝通與禮儀

忽如一夜春風來，千家萬戶學禮儀，有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行，人和人之間的交往有秘訣嗎？如何能成為一個在任何社交場合都受歡迎的人呢？

不知道你在生活中，有沒有這樣的經(jīng)驗，和別人交談的時候，有的人讓你感覺很愉快，如沐春風，可是有的人呢，卻讓你覺得話不投機半句多。曾經(jīng)有一個調(diào)查：你在與人交談的時候，最忌諱對方什么樣的表現(xiàn)呢？

觀眾：最忌諱，侮辱吧，侮辱的語氣。觀眾：我不太喜歡對方眼神對你上下打量，我不太喜歡，然后說話希望對方禮貌一點，不要太尖酸刻薄。觀眾：我們倆交流，相互之間能看到眼神，都是很重要的。心不在焉我跟你講話，我就沒意思了。觀眾：別人一種抓耳撓腮，比如你交際的時候，抓耳撓腮表示一種臉紅，很忌諱這個。

前幾天一個朋友來和我訴苦，說是別人給他介紹了個對象，那天他興致勃勃地去相親了，很遠就看見一位美女，長得是閉月羞花，沉魚落雁。他趕快跑過去，一說話，露餡了，這位女子說話帶點粗話臟話，一些不雅口頭禪不說，還特別自以為是，目中無人，用他的評價，是既能沉魚又能落雁了，其實我們每個年輕人，都想成為紳士和淑女，光有外表還不行，得體的談吐非常重要，今天我們就談談，人際交往中談話溝通的問題。

一、交談的首要因素

從談話禮儀這個角度上講，第一個問題，就是肢體語言，你比如說舉個簡單的例子，你跟別人說話的時候，你眼睛得看著別人，得做適度交流，但是你也別老看著，老看著也麻煩，你是個男士，我多看你幾眼，說明一種交流，特別是我強調(diào)要點，就是你說的還真對，這點我覺得很重要，這個表示。你總不能這點很對，我覺得這事很重要，您跟誰說話呢。我有一次，到一家銀行去取錢，銀行服務，禮貌用語都很規(guī)范的，謝謝，歡迎再來。你好什么都有，但是我感覺不好，因為從頭到尾都不看我，看著屏幕呢。我跟他說你看我一眼，他說干嘛啊？我也是個活物啊。你跟人說話?！澳恐杏腥恕保f白了是目中有人，這很重要。

這個眼神很多人他有疑問，您說我看著您，我老這么盯著您，您也不自在，可是我不看著您，您又說我目中無您。

我們問題要說起來，就比較復雜了，實際上是三個點，第一是看你的角度，比如我要跟你說話，我得正視，我總不能斜視吧。您看這樣德行?！@是蔑視。清浦區(qū)城管局培訓

對，你要再過來一位女孩子，你對人進行全方位激光掃描合適嗎？——打量。真不合適。有色狼之嫌。那倒不是色狼，反正至少有吹毛求疵之嫌。再接下來一個問題，就是說還有一個部位，一般情況下，近距離交談，看雙眼。遠距離交談看頭部，通常不看中間，絕對不往下看。

反正讓人別扭吧。另外肢體語言中，還有就是在可能的情況下，表情自然，你沒有必要點頭哈腰，滿臉微笑，當然跟兒童溝通時，或者上課、做節(jié)目時候，別呆板呆滯，我們有點表情動作。

但是你要想想，如果你跟一個異性，或者跟一個長輩面前，你這個表情太豐富，未必佳。說個公道話，一般成熟的女孩子，不太喜歡那種所謂輕浮男人，所謂輕浮男人，就是不穩(wěn)重，所謂不穩(wěn)重就是表情過多了，濫用。

你說演藝界人士，還說的過去，職業(yè)特點，老師有時候舉止動作，主持人可能也相對多一點，這都是職業(yè)特點。肢體語言中還有一個就是手勢要少，你比如說我們可以空指，這點很重要，但是你不要我實指，比如我跟你說話，你這叫數(shù)落，這叫指教。這個在國內(nèi)和國外，這個姿勢是非常沒有教養(yǎng)的標志，還有同志更不自覺還推你一下，還拍拍你。有的還拍你大腿。您記得那部電影，葛優(yōu)演的，“啪”拍一下，“啪”拍一下。哎呦，您別拍了，疼不疼啊。

旁白：得罪人，我話你聽明白沒有，你就去我二舅家嗎，邊遠山區(qū)又剛遭了災，行，我可丑化說前頭，要是讓我吃著一點帶葷腥的，我可就跟你沒完。甭管什么時候激動，拍您自己的腿。又拍不壞，那也不行。

肢體語言，有時候表示親切，但是那一般都是自家人，長輩晚輩，家人朋友。你說實話，你要是同性之間，大男人互相摸一下，不太合適，異性就更不合適。

二、交談的禁忌

其實剛才我們所說，外在的一些，這些表現(xiàn)，其實我覺得談話本身方式上也有些人不太注意，比如說碰到接下音，比如說搶話，您剛說到一個逗號，他話進來了，就是我們剛才前面說的，自說自話，自己說不管別人。這個實際上，是談話的內(nèi)在的形式問題，嚴格講，我喜歡講什么呢？我喜歡講，就是社交場合五不談，第一點，不能訓斥別人。（你怎么可以這樣說呢，什么話嘛，就是這種感覺。）動不動是匹夫見辱，拔劍而起，挺身而出。此不足為勇也，大家在一塊要高興、要合作，要交流，你又不是權威，你又不是他父親，你更不是他爺爺，你甚至連他哥哥都不是。這很簡單，你說這個誰怕誰啊，誰是受虐狂啊，大家都是平等地位。清浦區(qū)城管局培訓

第二點是什么呢，就是不打斷別人，每個人都有說話的權力，你這樣看，人家那樣看，你對這事感興趣，人家對那事感興趣，愛聽聽，不愛聽就撤，沒有必要去插人家一下。但有的時候難免，就是你張嘴，我張嘴，咱倆同時張嘴了。那我要是比較文明的話“after you”，請你先說。我讓一讓，您先請。第三就是不要去補充別人，其實我們每個人知識點不一樣，興奮點不一樣，你關心這個，別人關心那個，你別動不動就補充人家。比如舉個例子，你跟他說，你說北京下雪了，我剛從北京來，我告訴你，北京下雪了，有人馬上告訴你，哈爾濱雪更大。我跟他說，我說北京今天是零下八度，他說哈爾濱零下三十度。你去沒去過哈爾濱無所謂，就是要按住你，不給你表現(xiàn)機會；還有的時候喜歡說我們家，你說，我看到一個什么，我們家比這兒大多了。你們家那房子不行啊，這個其實無意傷人，很容易傷人。

第四呢，不要去糾正別人，大是大非，黨紀國法，國格人格，旗幟鮮明。但是有的事，你很難說誰對誰錯，你比如說舉個簡單的例子，我中學同學從小就特別愛吃白斬雞，她老公北京人，此人就不行，此人吃燒雞出生。有時候我同學家親戚帶白斬雞到北京給她，現(xiàn)在飛機很快嘛，從買到下飛機也就兩三個小時。不會出問題嘛，拿去了，她往桌上一放，她老公就問了，熟了嗎？她說熟了，熟了怎么有血絲呢?；仡^我同學告訴我，只要她一出門，她老公呀，就把那雞紅燒了。十里不同風，百里不同俗。君子和而不同，這個大家有不同的要求，這不是大是大非的問題。關鍵很多人修正問題，他常會有口頭禪，哪兒呀，什么呀，沒有，你說的根本就不是。他常會喜歡這種語態(tài)。

第五點，就是不質疑別人，就是不要隨便對人家說的話表示懷疑。我們當然了，防人之心不可無，他說的話，我也沒必要完全都接受，我也腦袋瓜也過一過，古為今用，洋為中用，有意則用，無用則棄。這很正常，但是人有尊嚴，你別當眾對人家表示質疑，那次有一同志問我，你說這木瓜多少錢一斤，我說可能六塊錢左右，確實是六塊錢左右，但是左哪兒右哪兒我真記不住，反正六塊錢左右。你猜那么怎么說，五塊八，就差這兩毛錢，非得要干死你。

“你說的就不對?！薄澳愀揪筒徊傩?，一聽你就是不操心的人。我告訴你五塊八。”發(fā)現(xiàn)他說這個話，設這個局，北京話來講，要啐你。實際上這是很多人一習慣，是惟我獨尊，惟我獨革，對人家是馬克思主義，對自己是自由主義。

三、交談的話題選擇

剛才我們說了很多其實是方式，但是一開始上來，你說了一些內(nèi)容，我覺得在談話藝術方面，也應該注意一點，這個比如話題選擇，就是個談話藝術問題，話題實際上是談話的內(nèi)容，就是說什么，言為心聲。清浦區(qū)城管局培訓

今天咱倆來這兒喝茶來了，咱倆說點啥啊，今天說點嘛呀。你比如我這兒舉兩個例子。第一個例子，你像一個有良好教養(yǎng)的人，他是不會在公眾場合跟一個陌生人在一塊交談，或者在社交場合交談，動不動就怨天尤人的人。為什么這么說呢？因為一個怨天尤人的人，實際上等于告訴別人，自己是工作和生活中的失敗者。

（今波：很不如意，我煩。金正昆：北京話，沒的混了，玩不轉了。今波：我怎么這么慘啊。金正昆：但人有時候不吐不快，不平則鳴，韓愈講。你看你跟誰。跟爸爸媽媽說，跟老公老婆說說，這都很正常。）

就是說不要談這種特不愉快的話題。再比如舉個例子，一個有良好教養(yǎng)的人，是不會動不動就對他人是非加以指責的人，來說是非者，必是是非人，他會給別人人格不高的感覺。像剛才我們說怨天尤人，頂多說明你自己這個人教養(yǎng)有點差，但是你要議論別人，恐怕說實話，人家就對你避之不及了。

那還有一些什么話題，咱們少觸點。一般是這樣，從社交這個角度來講，游戲規(guī)則，我們一般叫社會交往六不談，六類話題。

第一個不談什么？不能非議黨和政府，不能議論我們的國家和民族，我是中國人，我是中華民族，愛我祖國，維護我民族尊嚴，這大是大非，這叫講政治。第二呢，就是不能涉及國家秘密與行業(yè)秘密，人其實有好奇心，但是有職業(yè)道德的，有國家安全法，有國家保密人，比如你在銀行工作，國家準備馬上要調(diào)整利率，可能升可能降，國家沒有正式公布的話，你把它提前給說出去，制造金融市場動蕩呀。這個輕則是道德問題，重則這是法律問題?？隙ㄊ浅怨偎?。因為國家保密法，國家安全法。

第三呢，不能對不動就議論交往對象，不要說人家的壞話，客不責主，誰不說咱家鄉(xiāng)好，你別說人家壞話，你比如說我就遇到過一個同志，那天來幾個日本客人，來聊天，一個同事沒話找話問，王太子妃懷上男的嗎？你說實話。我倒沒有那個親日，或者不親日的問題，那人家總是一個客人，你不能哪壺不開提哪壺，那他是個君主立憲制國家，王太子妃也好，王太子也好，實際上是代表他國家的，人家到上海來，說上海男人都不是男人，你愛聽嗎？你哪壺不開提哪壺，不能議論交往對象的是非。第四，就是我剛才說的，不能議論領導同行和同事。第五，不談論格調(diào)不高的話題，什么家長禮短，小道消息，黃色段子，兇殺慘案，你別說。有人問那種搓麻打牌，怎么樣？咱倆一見面，昨天晚上，我錯過一張牌，那牌我肯定八萬聽口，我一胡就清一色。自己人談談到可以，小小娛樂也算是一種休閑，但是公眾場合外面去跟別人說，他有個品位問題，言為心聲嘛。你喜歡釣魚，你喜歡什么你談，但是你跟知音去談。牌友在一塊談、麻友在一塊談。清浦區(qū)城管局培訓

最后一個，我們一般講，不談論個人隱私問題，每個人都有尊嚴嘛，所以隱私是什么，對社會不構成影響，純粹自己的事，不想讓別人知道的事，這就不談。比如說教授您一個月掙多少錢，咱別談了。可是恰恰就這個，能這個衡量成功，別人就好好奇你多少錢。你多少錢?？纯醋约菏遣皇浅晒?。其實人家比你多了，你會不舒服，你比人家多，人家就愉快嗎？（我自己愉快了，終于有個比我窮的，心態(tài)不健康。）這些隱私問題，你談有時候讓人不愉快，你這人實際上就是沒擺正位置。比如那天一同志問我，說鄭老師您怎么臉色不太好。我說比較忙，沒休息好。胃怎么樣，臉色不好，一般是胃不好。我說胃還行。那你肝呢？他不把你弄死他難受。你總想找一樣你不好的。他不把你弄死他難受，其實我很別扭，多晦氣。

四、交談的話不投機問題

其實呢，我們說了，前面這些那些加起來，可能我們談的很好，但是就怕碰到話不投機的人，話不投機半句多，到這時候該怎么辦？——轉移話題，不談。

“其實話不投機半句多”這個事，問題在哪兒呢？還是位置沒擺正，你要是有交際經(jīng)驗的人呢，實際上你應該選擇，什么內(nèi)容去談呢，對方所擅長的問題。那你想想，對方擅長的問題，他會話不投機嗎？比如說你是個上海的女同志，我問你，上?，F(xiàn)在要買一雙中高檔的鞋子，到什么地方去買呀，女人善于逛街啊，男同志愛讀書，上海這些書店，是南京路那書店好呢，還是上海書城好啊，或者是哪個購書中心好啊，談對方擅長的問題，但一般來講，就是不能夠再接再厲，人家不愿意談這事，你別寧死不屈。

就是關鍵我怎么辦？我現(xiàn)在跟您就話不投機了，可是我怎么打斷，我能不能說算了算了，這不談，改天再談，我走了。那倒也不至于。一般就姑妄聽之。事事留心皆學問，其實你要是心態(tài)好的話，任何人跟你談話，你會得到一點收益，即便沒有一點點收益，你也知道世界上有這樣一種人，也算豐富一種交際的閱歷。如果話不投機的話，那首先采用的忍的辦法，先忍吧，實在忍不住了，再看別的。

記得劉墉先生曾經(jīng)說過這樣一句話，吃不足，喝不足，面子要足，這交談禮儀說到底，一方面是交換信息，談得有意義，另外一方面兩個人見面，不就是面子問題嗎，自己的面子，對方的面子，無論是怎樣的交談禮儀方式，只要照顧到了各方面的面子，那么交談也一定能融洽地進行下去。

五、交談的技巧

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道，語言交流在人際交往中占據(jù) 5 清浦區(qū)城管局培訓

著最重要的位置，作為一種表達方式，語言交流首先隨時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。

以下的A和B表達的其實是一種意思，但讓人聽起來，感受卻有天壤之別。A：你知道嗎？你明白嗎？ B：你一定知道。你一定明白。

A: 就這么決定！你說什么也不能動搖我的想法！B：你所說的固然也有道理，但我真的已經(jīng)決定了。A：你覺得這樣不好！那你說出更好的來！說呀！

B：這樣也許不是最好，但我實在想不出更好的辦法來，也許你有？ ——————態(tài)度要誠懇，語氣要和藹，表達要得體

基辛格在他的回憶錄《白宮歲月》中說“我平生所遇到的人中，印象最深刻的不過兩三個，周恩來就是其中之一。他溫文爾雅、聰慧過人、機巧敏捷、無比耐心，談話間舉重若輕地點破了我們間關系的要旨，仿佛除此之外，別無其他明智的選擇?！贝筚澲芏鱽淼纳朴谘赞o和睿智的外交風格。

——善用幽默。幽默是指說話有趣且意味深長, 它是智慧與知識的綜合體, 幽默睿智的人身邊會有大批快樂的朋友。需要注意的是，幽默既不是毫無意義的插科打諢，也不是沒有分寸的賣關子，耍嘴皮，幽默要在人情人理之中，引人發(fā)笑，給人啟迪，就需要一定的素質和修養(yǎng)。從幽默的功效來說，其形式有：愉悅式，哲理式，解嘲式，譏諷式。（案例：歌德、達爾文的兩個故事。）

——善用情感。

——適當?shù)墓ЬS和贊美。與人交往中，適當?shù)毓ЬS與贊美可令對方無限喜悅。贊美的態(tài)度要懇切、贊美的語言要得體、贊美的內(nèi)容要具體、贊美的頻率要適度、贊美的時機要恰當。而不要用“你是世界上最最真誠的人”“你是世上最大公無私的人”“你是世界上最漂亮的小姐”。比如我們可以這樣贊美：“你穿上這身衣服，至少年輕了5歲！”“你的眼睛看上去很像某某明星的”眼睛，似乎比她更加嫵媚?！獙①澝纼?nèi)容量化、具體化。

——學會拒絕。語氣誠懇、態(tài)度和善、面帶笑容、語速緩慢；可以幽默地說“不”；可以用轉移話題的辦法暗示“不”；可以用替代方案說“不”；誘導對方自我否定。

——學會傾聽。一個好的談話者就是一個好的傾聽者。古語道:“愚者善說, 智者善聽?！?/p>

善聽的人不僅能得到朋友的信任，而且容易受到器重。根據(jù)美國俄亥俄州立大學一些學者的研究，成人在一天時間里，有7%用于交流思想。在這7%的時間里，有30%用于講，高達 清浦區(qū)城管局培訓

45%的時間用于聽。（案例：汽車推銷員的故事）

泛聽：與名人、專家交談時，應當注意以下幾點：1.要膽大自信，誠心誠意2.大膽穩(wěn)重地與名人聯(lián)系3.與名人交談時，舉止要大方、穩(wěn)重，不要太直、太露，也不要獻媚、討好4.聽名人談話應該珍惜機會，做到虛心、耐心、專心

聆聽：1.應盡量把談話的環(huán)境安排到一個安靜的地方進行2.消除心理障礙，保持沉靜，不要受情緒和當時氣氛的影響3.全神貫注地聽4.注意聽清對方話語的內(nèi)在含義和主要思想觀點5.注意說話者的神態(tài)、表情、姿勢以及聲調(diào)、語氣等非語言符號的變化6.恰當?shù)靥岢鰡栴}和插話。（不要查戶口似的一問一答）

——舍得調(diào)侃自己。調(diào)侃是一種善意的嘲諷，往往是從對方的不足或缺點“下手”。適時地自嘲，可以化解尷尬，活躍氣氛。（案例：小港灣哪泊得下萬噸巨輪）

——豐富詞匯量，加強文學素養(yǎng)。腹有詩書言自妙。語言是一門應用的藝術,平時要多閱讀書報, 多留意聽取良師益友的精辟言辭, 關注廣播、電視、戲劇中的精彩對白和演講, 吸取新的詞匯概念, 并有意識地運用。

小結：談話溝通是一門藝術。學習和掌握好這門藝術，有利于進行思想感情的交流，增進彼此的了解與友誼，有利于人際關系的和諧。

語言的使用，在一定意義上講，它標志著一個社會的文明程度，反映著一個人的修養(yǎng)與素質。

在語言方面，談話的總要求是：文明、禮貌、準確。語言是談話的載體，談話者對語言應當高度重視，精心斟酌，恰當使用，使之符合禮儀要求。

體態(tài)語在人們的言談中的運用十分普遍。在現(xiàn)實生活中，我們所見的體態(tài)語種類很多，其表現(xiàn)形式各不相同。如表情語、目光語、首語、手勢語等，恰當?shù)剡\用體態(tài)語，能夠更好地達到表情達意的目的。

單元2——什么是公共場合禮儀規(guī)范？

以案例導入：小劉應老朋友宋大偉的邀請，去“君悅大酒店”參加一個小型的聚會。

一、什么是公共場合禮儀規(guī)范。

公共場合，又叫公共場合，它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間。

公共場合禮儀的基本內(nèi)容，就是人們在公共場合與他人共處時和睦相處、禮讓包容的有關行為規(guī)范。清浦區(qū)城管局培訓

二、公共場合禮儀的基本原則 1.遵守社會公德 2.不妨礙他人 3.以右為尊 4.女士優(yōu)先 三、一般公共場合禮儀規(guī)范 1．衣冠整齊

2．不在他人面前整理衣服 3．不在他人面前化裝打扮

4．在公共場合要保持自己身體的平穩(wěn)、安靜 5．不要隨地吐痰 6．愛護公共財物 7．文明禮貌用語 8．排隊不能“插隊”

9．在大街上行走要注意交通規(guī)則，不要隨便橫穿馬路，要注意交通安全。10．公共場合遇見熟人要點頭致意 11．公共場合不能吸煙

12．公共場合不要用mp3、mp4外放音樂 13．公共場合不要用手機打擾他人 14．尊重他人的隱私權 15．遵守時間

16．男女一起在公共場合里，男士要照顧、優(yōu)待女士。17．男女在公共場合要“止乎禮”

第四篇：小學教師禮儀

小學教師禮儀規(guī)范

一、校園禮儀

1、進入校門時，將校牌佩戴在胸前。主動向門衛(wèi)及值班教師問候：“早上好”、“下午好”或“您好”。車輛（自行車、電瓶車、摩托車）推行、汽車慢行至指定地點，整齊排好車輛，并采用微笑點頭等方式回應值班學生的問候。

2、離開校園時，車輛（自行車、電瓶車、摩托車）推行、汽車慢行至校門口，主動與門衛(wèi)及值班老師道別：“再見”。

3、在校內(nèi)或進出校門時，應遵守交通規(guī)則，主動避讓其他車輛和行人。

4、在校內(nèi)講普通話，自覺使用禮貌用語和體態(tài)語言，做到談吐文雅、舉止端莊。

5、在校園遇到同事或來賓，應主動微笑地問候、致意。校內(nèi)一律以崗位職務相稱；對外：了解對方職務的，以職務相稱；不了解的，男士可稱“先生”，女性可稱“女士”或“小姐”。接受學生問候時要回禮示意。

6、行走在校園中，不隨手扔雜物，看到雜物主動彎腰撿拾，用實際行動給學生做榜樣，一起維護校園的公共衛(wèi)生。

二、教師課堂禮儀

1、進教室前，教師應整理好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關閉通訊工具，或將通訊工具設置成無聲狀態(tài)后，放置在辦公室的安全地方。

2、上課開始時，組織教學的禮儀

（1）教師提前兩分鐘和藹、微笑地走進教室，輕輕、穩(wěn)當?shù)財[放好上課用品，并了解學生上課準備情況。

（2）上課鈴響，教師從容走上講臺，然后肅立（規(guī)范地立正）。教師：“上課！”班長：“起立!”

教師：“同學們好！”（教師行鞠躬禮）。全班同學：“老師好!”（行鞠躬禮還禮）

教師面帶笑容，用溫和的目光把全班同學環(huán)視一遍：“請坐！”

3、教學過程中組織教學的禮儀

總的要求是：微笑、和氣、文雅、不惡語傷人。

（1）用普通話教學，并多用敬語“請”字和尊敬手勢。例如“請某某同學回答問題”。手勢的基本要求是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向學生，這是對學生的不尊重。

（2）認真、耐心地傾聽學生發(fā)言，中途不要打斷。

（3）目光關注每一個學生，不侮辱學生人格，不挖苦諷刺學生，不對學生體罰或變相體罰。

（4）語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠懇，對學生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣，不能對學生粗暴地大喊大叫。

（5）儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時不坐著，不靠著，也不過多地來回走動，同時注意避免不雅舉止。站立的基本姿勢是：兩腳腳跟落地，站穩(wěn)站直，胸膛自然

挺起，不要聳肩，或過于昂著頭。需要在講臺上走動時，步幅不宜過大過急。持稿講課時，持稿高度與胸平行，不能掩面或過低，也不能緊靠眼前晃動講稿。

（6）珍惜學生的上課時間。不講與課堂教學無關的內(nèi)容，不長時間責備學生等。

（7）板書要整潔清楚，事先有所設計。板書時要求書寫公正、整齊，切忌寫錯別字和不規(guī)范的字。板書不能過于潦草、零亂，而應條目清楚，突出講課重點內(nèi)容。整體設計要規(guī)范、醒目、美觀，給學生留下清晰的印象，便于學生記錄和復習。

（8）學生練習時，教師認真耐心地巡回輔導，關注每一個同學，不做與輔導無關的事。

4、下課時，組織教學的禮儀

下課時，教師要與學生禮貌告別，保持愉快的心境。其禮儀程序是：教師(面帶笑容)：“下課!”班長：“起立”

教師：（教師行鞠躬禮。）“同學們，再見！”

全體學生，精神抖擻地回應：“老師，再見！”（行鞠躬禮還禮）

(教師切忌：①拖堂；②學生施禮時，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。)

三、辦公室禮儀

辦公室是教職工在學校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關系是平等的關系，應該互敬互愛，互幫互助。

1、以禮相待。早晨相遇，主動打招呼，互?！霸缟虾?”，課間相見，點頭微笑，互致“您好”。下班道別，說聲“再見!”得到別人幫忙，趕緊說聲：“謝謝!”“辛苦了!”

2、言行高雅。不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜，認真工作、認真學習、認真研究，不說不做任何與辦公無關的事。

3、清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負責衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時刻保持整潔、美觀。上班時第一個進入辦公室的，主動開好門窗;最后一個離開辦公室的，把門、窗、燈、空調(diào)、飲水機關好。

4、熱情待客。有客人(或家長)來訪時，應熱情歡迎，微笑起立，讓座請茶：“您好！”“請坐！”“請喝茶”。接待客人時如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應對客人講“對不起，有點事要處理一下，請您稍等”?；貋砗蠡蛱幚砗檬铝?，應向客人說“不好意思，讓您久等了”。

如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，并幫助尋找被訪者?？腿俗邥r應起立送至門口道別：“歡迎您下次再來！”，“慢走！”，“再見！”。

5、不妨礙別人。工作期間，不在辦公室里做與工作、學習無關的事，不高聲講話，不做體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音等，集體辦公室內(nèi)不能吸煙（包括校園公共場所也不能吸煙）。

四、電話禮儀

（1）打電話禮儀

當電話接通后，應首先說：“您好!我是×××”。無論是給家長或同事打電話，說話時要保持一種高興的語氣和聲調(diào)，切忌冷漠無情，但也切忌聲音過大。交談結束后，應客氣地道上一聲：“再見!”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。

（2）接電話禮儀

當聽到電話鈴一響(一般不應超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說：“您好!我是***（自報姓名），請講。”接話完畢，應謙恭地問一下對方：“請問您還有什么事情嗎?”然后再道一聲“再見!”。在一般情況下，接電話后要讓對方先掛機。

五、與學生交往禮儀

1、與學生相遇時的禮儀

師生在校園里朝夕相處，如果相遇時，通常由學生主動向教師打招呼，教師應面帶微笑回應學生的問候：“早上好!”、“您好！”、“謝謝!”或“再見!”。

2、與學生談話時的禮儀

(1)選擇好地點和場合，有利于學生接受意見。

如果是表揚或研究工作，可在教室或辦公室進行談話；如果是批評或了解情況，宜在不引人注意的地方進行談話，如走廊、球場邊等，有時也可在辦公室里進行。

(2)師生平等，平易近人，不訓話。教師要做到“蹲下來與學生面對面談話，做到心與心溝通”。談活時要認真，虛心傾聽學生意見(包括片面的、錯誤的意見)，然后真誠地、實事求是地談出自己的看法。

(3)教師自己如有缺點，也應向學生當面道歉。

(4)要講究禮節(jié)。學生應命來到時，教師要熱情有禮，不能板著面孔，冷冰冰地說話。談話前，可請學生就坐；談話后，應送學生離開。

六、參加學校集會禮儀

1、升旗禮儀

（1）不遲到、不早退，精神飽滿，態(tài)度嚴肅，脫帽、摘墨鏡，規(guī)范立正，不交頭接耳。

（2）向國旗行注目禮，與學生一起高聲唱國歌，歌詞準確，精神飽滿。

（3）切忌：自由走動、東張西望、心不在焉、馬虎應付、竊竊私語。

（4）即使寒冷的冬天，也不能把手插在口袋里。

（5）自覺穿統(tǒng)一校服。校服要及時清洗、保持干凈整潔，要將校服穿得端莊、高雅。

2、集會禮儀

（1）遵守會議紀律，按指定地點入座，準時有序，不無故中途離開。

（2）關閉通訊工具，認真聆聽，認真記錄，不看報刊雜志，不做與會議無關的事情。

（3）尊重報告人。掌聲熱烈，靜聽專心。

（4）在室外集會時，不打傘。坐姿端正，用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學生。切忌：竊竊私語、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動。

3、聽課禮儀

（1）提前進入聽課地點，做好聽課準備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。

（2）聽課時安靜專心，認真記錄。不交頭接耳、評頭論足，不無故中途離場，不做任何與聽課無關的事。

七、與家長交往的禮儀

1、家長會的禮儀(包括在校會見家長時的禮儀)

（1）服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。

（2）尊重家長，語言禮貌。要求：

①實事求是地介紹學生的情況；

②對學生多一些表揚、鼓勵，少一些批評指責；

③對家長應用商量的口吻，不能用命令的口氣；

④多給家長一些發(fā)言機會；

⑤不要把家長當作發(fā)泄的對象，不要教訓家長。

（3）做好準備，中心突出，內(nèi)容豐富，熱情待客，使家長高興而來，滿意而歸。

2、家訪禮儀

（1）選好時機，預約前往。

家訪前應寫便條或打電話預約，并把家訪的主要內(nèi)容告訴家長，讓家長有思想準備。預約的口氣，應該是友好、請求、商量式的。

（2）舉止穩(wěn)重，溫文爾雅。

（3）用語合理，避免單純的“登門告狀”。

3、握手禮儀。

①握手的時機：并不是任何時候見面都要握手，一般來說，老朋友重逢、新朋友見面、對別人表示感謝或祝賀、對別人表示支持、向別人贈送禮品時都應握手致意。

②握手的順序：握手的順序應為主人、師長；女士主動伸出手，客人、學生、男士再相迎握手。

③要用右手：握手時一定要用右手握手。

④控制握手的時間：時間一般以1—3秒為宜。如果關系密切的雙方，才能握得久一些。握手時，過緊的握手；握手時，只用手指部分，漫不經(jīng)心地接觸對方的手；對方手里拿著較重的東西時握手；對方很忙的時候握手；對方與自己距離較遠時握手；握手時東張西望；只握手不問好；與多人握手時交叉握手；握手時，戴著手套，這些都是不合乎禮儀的行為。

⑤在有些場合需要雙手相握：表示特別尊敬時可用雙手迎握；表示慰問時可以把你的另一只手放在握著的雙手上。表示借著緊握得雙手傳達同情、慰問之意。

⑥注意目光和握手的次序：握手時雙目應注視對方。微笑致意或問好。多人同時握手時應按順序進行。在向多人問候的場合，握手一定要按次序進行。

八、儀容儀表禮儀

1、教師是學生的楷模學習的榜樣，因此更要注意儀表舉止。教師儀表規(guī)范的原則是：整潔、文雅、端莊、大方。一般說來，男教師不留長發(fā)，不佩戴項鏈、手鏈、戒指；女教師不染彩發(fā)，發(fā)型典雅不夸張，可著淡妝，不可濃妝艷抹，盡可能不佩戴手飾，特別是粗項鏈、手鐲、手鏈、耳環(huán)，上班時間不穿細帶裙、超短裙及露背裝，不穿過透的服裝，不穿過高細跟鞋，不留不涂長指甲。體育教師上班時間穿運動褲，不能穿皮鞋。

2、經(jīng)常保持發(fā)自內(nèi)心的微笑，微笑是一中愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。微笑時應露八顆牙齒，這種笑容最具有感染力，最具有魅力。

3、統(tǒng)一穿校服上班。

正確的站姿、坐姿、步態(tài)、目光、交談基本要求

一、站姿

教師在學生面前表現(xiàn)得最多的姿勢就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風度。

正確站姿的基本要求是：——挺拔、輕松、自然

1、抬頭、雙目向前平視，面帶微笑。

2、胸腹距離拉長，雙臂自然下垂，或相搭放置腹前。

3、軀干挺直，身體重心在兩腿中間，不偏左也不偏右，兩腿直立，女士雙膝靠攏。

三種正確的站姿：

1、身體立直，雙手置于身體兩側，雙腿自然并攏，腳跟靠緊，腳掌分開呈“V”型。

2、身體立直，右手搭在左手上，貼在腹部，雙腿分開，兩腳平行比肩寬略窄一點。

3、身體正直，右手搭在左手上，背在身后，雙腿分開，在非正式場合下，站累了，可將一條腿向前后移動半步，身體保持正直。

糾正不良的站姿：站立時不要縮脖、塌腰、聳肩，雙手不要放在兜里或插在腰間。

二、坐姿——端正、文雅、自如

正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確的坐姿要求是：

1、入坐時要輕要穩(wěn)，雙肩平正放松，女士雙膝靠攏，男士雙腿自

然屈膝。女子入座前若是裙裝，應用手稍攏一下；著裙裝所坐座位不宜低于膝蓋。

2、面帶笑容，上身自然挺直。

3、坐在椅子上，至少應坐滿椅子的三分之二，脊背輕靠背。

4、起立時，右腳向后收半步，而后站起。

5、談話時，身體不東倒西歪，不前傾后仰。上體與腿可以同時側向對方。

兩種正確的坐姿：

1、雙腿并攏，坐正，手分別放在雙膝上或椅子扶手上。

2、女士坐姿。雙腿并攏、坐正，兩手疊放，置于左腿或右腿上(與人談話時，身體向哪一側微側，雙手就疊放在哪一側的腿上)。糾正不良坐姿：

兩腿不可過分地叉開；不可長長地伸出去；不可翹二郎腿；不可將雙手放于臀下；腿腳不可經(jīng)常抖動。

三、步態(tài)——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信

正確的步態(tài)：

1、雙目平視，面帶微笑，跨步均勻，上身挺直,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感，切忌大搖大擺或左右搖晃。

2、雙膝靠近，兩只腿的內(nèi)側落地時的軌跡近于一條直線。不正確的步態(tài)

不要用腳蹭地面；不要手插褲兜走路；不要左顧右盼。

四、目光

1、與人交往，目光要坦然親切，與人交談時，目光應該注視對方，不要躲閃或游移不定。

2、與人交往時，目光注視對方眼睛到下巴之間的區(qū)域。

五、交談

交談的基本原則是：誠懇、大方、平等、謹慎、樸實。

交談的基本原則是：使用低聲，語調(diào)柔和，速度適中，抑揚頓挫，吐字清晰。

交談要使用禮貌用語：

1、問候語。“您好”、“早上好”、“晚安”、“再見”等。

2、感謝語?！奥闊┠恕薄ⅰ胺浅８兄x”、“您辛苦了”等。

3、道歉語?！皩Σ黄?，打斷一下”、“對不起，讓您久等了”、“報歉”等。

4、請字句。“請您留步”、“請問”等。

交談中應注意的問題：

1、在交談中不要涉及對方的“穩(wěn)私區(qū)”和“敏感區(qū)”，以免引起不快。

2、在長輩、師長面前不可以指手劃腳。

3、在交流中既不要過分謙卑，也不應趾高氣揚，目空一切。

第五篇：小學教師如何備課、講課、批改作業(yè)

小學教師如何備課、講課、批改作業(yè)

備課時：

一、備課標

課程標準、教材和參考書是教師備課前必須讀的“三本書”。要重視課程標準的指導性作用。課程標準是教學的“圭臬”、是源頭、是方向，也是方法。讀課程標準，就像砍柴前磨刀一樣，事半功倍。

二、備教材

第一步：鉆研文字。先理解字詞句在課文中的意思，邊讀邊畫出生字、新詞及含義深刻的句子。第二步：朗讀課文。正確、流利、有感情地朗讀四五遍。朗讀是活的，是躍出紙外的，賦予了作品生命力。朗讀好了，鉆研教材就成功了一大半。朗讀得精彩的課堂，必然是充滿生機的、充滿靈性的、富有情趣的課堂。

第三步：正確領會作者遣詞造句、謀篇布局的意圖。對于作者推敲、錘煉文字的匠心，一定要細心琢磨、體會。以便引導學生去感悟、去學習、去運用。培養(yǎng)學生的閱讀能力(包括鑒賞能力)。第四步：認真思考課后練習題的要求，第五步：查閱資料。一是閱讀《教師參考用書》，二是上網(wǎng)查閱許多相關的背景資料。

三、備學生

1、學科認知特點和規(guī)律

學生原有的學科認知特點和規(guī)律。教師要根據(jù)知識、內(nèi)容的內(nèi)在邏輯性，學生心理發(fā)展規(guī)律，學生認知活動能力，注重從知識的整體入手。2.研究學生的知識現(xiàn)狀。3.研究學生的生活背景 學生的生活背景包括學生的經(jīng)歷、經(jīng)驗，思想和生活狀況。4.研究學生的情感因素和身心特征。

四、備教案

（1）說好第一句話，課的第一錘要敲在學生的心靈上，激發(fā)起他們思維的火花，或像磁石一樣把學生牢牢吸引住

（2）提好一個問題，提問是要具有角度優(yōu)美，形式多樣，內(nèi)涵有深度，激發(fā)力強的特點。（3）用好一塊黑板 講課時：

一、激發(fā)興趣。興趣是引起學生注意的磁石。根據(jù)教材內(nèi)容，適當插入與教學相關的軼事、趣聞警句，或設計競賽、游戲等，使學生對所學內(nèi)容“好之”、“樂之”，在“樂”中有所學，在“好”中受其益。

二、設置懸念。教師應根據(jù)教材內(nèi)容適時巧妙地設疑點、立奇點，誘發(fā)學生產(chǎn)生一種像腹饑求食一般的求知需要。

三、加強自制。加強意志鍛煉，特別要加強學生自制力的培養(yǎng)。

四、變換口味。不僅從教學方式、方法上變，還要從語調(diào)、姿勢、表情和動作等方面去變，包括交替使用各種不同的教具。批改作業(yè)

一、豐富作業(yè)批改方式

1．變換批改地點

作業(yè)批改盡量利用一些早上、課間或午間課前十幾分鐘時間在教室里批改，這樣可以拉近師生之間的距離，和學生打成一片，親其師而信其道，還可以讓學生看到教師工作的辛苦，用教師認真的工作態(tài)度對學生進行感化。

2．適當自批自改

為了充分調(diào)動學生的自評意識，有些作業(yè)做完后，學生對自己的作業(yè)先作出判斷，認真檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤立即作上記號并及時改正。培養(yǎng)學生逐步養(yǎng)成仔細認真的作業(yè)習慣。

3．嘗試互批互改

互批互改可分兩種：一是同桌互批，即同桌學生先將作業(yè)相互交換，相互判斷對錯，并要求學生在錯誤之處批上記號，然后還給本人，同桌相互討論錯誤的原因，及時改正。二是小組互批，批改小組通常四人為宜。作業(yè)批改時，教師提出批改要求，由組長主持，先以某一人的作業(yè)做“示范作業(yè)”，大家逐題研究，集體批改。批完“示范作業(yè)”，然后逐個自批、互查。

二、豐富作業(yè)批改符號

（1）“√”表示全部正確。

（2）“√☆”表示完全正確而且方法巧妙獨特或語言生動，并且視學生方法創(chuàng)新或語言生動程度酌情加“☆”。以此來激發(fā)學生作業(yè)時認真思考的積極性。

（3）“？”表示遺漏。通知學生及時補救。

三、豐富作業(yè)批改語言

評語，是語文作業(yè)批改中一種常見的批閱方式，便于學生更清楚地了解自己作業(yè)中的優(yōu)缺點，還可加強師生間的情感交流，促進學生各方面和諧統(tǒng)一的發(fā)展。將評語引入語文作業(yè)的批改中，指出其不足，肯定其成績，調(diào)動學生的學習積極性，將會取得較好的效果。

1．嚴格要求，積極鼓勵，養(yǎng)成好習慣

寫評語時，語言要簡潔、明了、自然、親切、實事求是，充滿希望，富有啟發(fā)性。這樣，才能達到良好的教學效果。

2．熱情洋溢，情感交流，激發(fā)進取心

用情真意切的語言娓娓敘談代替嚴厲的訓斥；用詩化的語言、散文般的風格，向學生送去柔柔的春風，融融的陽光；用贊揚、鼓勵、企盼、惋惜等熱情的語言代替生硬的分數(shù)標記。

四、注重二次批改

小學教師如何備課、講課、批改作業(yè)

白 城 小 學 杜姣