第一篇：讀后感：成為一個怎樣的護理工作者

成為一個怎樣的護理工作者

——讀《護理領導與管理》有感

《護理領導與管理》是由美國具有豐富護理實踐經(jīng)驗的帕特里夏·凱利-海登莎爾女士主編，組織掌握現(xiàn)代護理理論的眾多教育工作者、臨床護理領導者和多學科的專家們編寫的。內(nèi)容涉及了護理相關的大量多學科交叉知識與理論，尤其是循證護理學與實踐，護理信息學和以群體為基礎的護理實踐概念。

護理工作以患者及其家屬為服務對象，這決定了它本身非常復雜的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容。不同于一般機械操作，護理對于其所有從業(yè)人員的要求，準確來說是在技術(shù)和愛心基礎之上的高水平綜合素質(zhì)。護理管理學課程的開始讓我逐漸看到，在嬌小輕巧奔走于病房之間的單薄護士背后，一個科室、一個護理部乃至一個醫(yī)院的龐大系統(tǒng)在有條不紊地運作著，背后有國家、政府的支持，有政策制度的保障，還有要面臨社會大眾的層層質(zhì)疑和考驗。而與此同時，細微到每一個護理流程和動作，又都有據(jù)可循，有理可依。護理質(zhì)量是當前普遍面臨的難題，決定護理質(zhì)量的關鍵，我認為重點就是護理人員的管理素質(zhì)如何。護理管理學這門課程如同藤蔓伸展般在我面前顯現(xiàn)了它巨大厚實的輪廓，讓我認識到這是一門綜合了各方面知識的學科，也深感自己所知道的還遠遠不足。我們不能簡單地認為掌握嫻熟的操作技術(shù)和時刻面帶微笑就能做好護理工作，其實每一個護理環(huán)節(jié)，每一位病人的康復過程，都需要護士和醫(yī)院系統(tǒng)并行的精確管理。那么我們究竟應該成為一個怎樣的護理工作者，在這一方面，帕特里夏·凱利-海登莎爾女士的《護理領導與管理》給了我很多的啟示。

一、計劃護理單元

1、領導與管理

作者在這一章節(jié)完善而概要地介紹了管理學中有關“管理”與“領導”的各種流派理論，指出在護理工作中，“護士是領導者，通過他們的專業(yè)知識和領導才能對組織作出貢獻，領導才能的培養(yǎng)是成為一個護理人員的必備條件”。同時作者也指出領導與管理的不同在于，領導的作用是尋求和促成變化，而管理的作用是一系列應付變化的行動。在計劃護理這一單元的開篇，作者即舉出了一個例子，瞬間就感動了我： 一天晚上，住進心臟觀察病房的病人埃德正在跟妻子通電話，當他的護士走近他時，他突然停止了說話并出現(xiàn)“室性心動過速和心跳驟?！?。他的護士立刻開始給他做心肺復蘇術(shù)，來不及打電話給醫(yī)生求助，護士又對他的胸部做了胸前區(qū)猛擊。在其他工作人員還沒有對病情有反應之前，埃德的正常竇性節(jié)律已經(jīng)回到了電腦監(jiān)視屏上。之后，埃德被轉(zhuǎn)入心臟監(jiān)護病房。在那時，這名護士已經(jīng)是工作了一年以上的注冊護士，并且雖然進行過心跳驟停的反應訓練，她卻從沒有親眼目睹過。她明智而聰明的措施挽救了這個病人的生命。發(fā)生這一切直到埃德從觀察病房轉(zhuǎn)走，護士都沒有來得及跟他說上一句話。第二天早晨當太陽升起的時候，她走進他的房間，看到他醒著。當埃德重新?lián)肀碌囊惶斓臅r候，他的心情一定非常激動。他向護士表達的是這句話：“You saved my life.Thank you.”這個時刻對于他們兩個來說都是珍貴和值得慶祝的。

就是這樣一個簡單普通的例子，簡單普通到在每一家醫(yī)院的每一個病房都可能時時刻刻在發(fā)生?！氨M管護士們認為那只是他們?nèi)粘９ぷ髦械囊徊糠?，但他們確實每天使他們的病人的人生和家庭發(fā)生了顯著的改變?！蔽沂紫炔坏貌徽f，這句話深深感動了我。分秒之間，做出一個決斷，做出一種治療反應，上演的是生死爭奪戰(zhàn)，但如果在每一個最關鍵的時刻無法果斷做出正確反應，就會失去這場戰(zhàn)斗的資格。護士就是病人的守護戰(zhàn)士，我們?yōu)榻】岛蜕⊙獖^戰(zhàn)，守護的是每一個家庭的愛和希望。管理好自己的工作，就是在管理生命的花園。我們怎能不重視護理的管理呢！

這名護士就是一個有效的領導和管理者，盡管她并不處于那樣的崗位。在這個例子里，護士的智慧、果斷和自信是明確的領導者特質(zhì)，對護士們的研究發(fā)現(xiàn)，細心、可敬、可信和靈活是作為領導的最重要特點。我們護士從業(yè)人員一定要注重對自己領導和管理能力的培養(yǎng)，各大醫(yī)院也應該重視對護理人員這方面的培訓，才能從根本上提高護理質(zhì)量。

2、戰(zhàn)略性計劃和組織患者護理

戰(zhàn)略性計劃可以定義為“一個組織對內(nèi)外環(huán)境進行分析，確立目標和方向，為了組織的成長和復興制定發(fā)展戰(zhàn)略步驟的全過程或結(jié)果”。作者提到了SWOT分析法來進行環(huán)境分析。對護理而言，明確組織使命，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境制定發(fā)展戰(zhàn)略和策略對護理管理者來說十分重要，而任何一個患者的護理都需要一個系統(tǒng)來進行，它需要來自各學科的人士共同完成，比如制定一個康復計劃就需要護士、社會工作者、醫(yī)生以及家人共同參與，又要注意明確各方角色和責任為患者進行綜合整體護理。

3、有效的團隊建設和人力資源配置

卡增巴赫·史密斯把團隊定義為“一小組人群，他們具有相互補充的技能，共同的目標和任務要求他們?yōu)榱怂麄兯鶕摰呢熑味叩揭黄稹?。團隊里的每一個人都是為了共同的目標而做出自己的貢獻，而所有的團隊都會經(jīng)歷幾個預期的發(fā)展階段，從不成熟到成熟，其組成也必定會有創(chuàng)建者、協(xié)調(diào)員、鼓動人員與能力差人員等多種組合。作為一個有效的團隊，必須具備有明確計劃、清晰地各成員評價、信息聯(lián)絡、積極參與、一致意見和反饋意見，所以護理團隊的人員配置應當做到優(yōu)勢互補，各有所長，而最好不要強強或弱弱聯(lián)手，會降低效率。根據(jù)護士的不同工作經(jīng)驗和所擅長的技術(shù)配合患者不同時段的需求來排班，往往能實現(xiàn)最高效率配置。

同時，作為醫(yī)院，創(chuàng)造一個相互支持和令人興奮的工作環(huán)境是一項必須長期持續(xù)的工作。許多醫(yī)院采用獨裁的行政管理和領導模式而不采用參與性或民主的模式，如果團隊成員在獨裁的環(huán)境中工作，他們在自己做出決定時會猶猶豫豫或忐忑不安，可能寧愿尋求領導指示而延誤最佳治療時機。那么等級制在護理工作中還是那么的不可撼動嗎？創(chuàng)造性工作對于護理的員工來說是至關重要的，這往往是我們在生死存亡時刻制勝的關鍵。給護士們創(chuàng)造可以在關鍵時刻自信做決斷的意識和環(huán)境，小心對待等級制，也是作者提出的思考。

二、管理護理單元

1、一線患者護理工作管理

一線護理管理是利用護理過程來計劃、實施和評估患者群體的護理結(jié)果而不是單個患者，如同一個交響樂團，一線護士長指揮協(xié)調(diào)護士努力實現(xiàn)一個共同目標。成功的一線護理管理工作需要健全的管理體系、護理程序以及對護理工作結(jié)果的評估系統(tǒng)，這些必須與組織的目標和對未來的展望保持一致，同時也要建立于專業(yè)護理實踐的哲學基礎之上。首先要建立起一種哲學，即工作的信念和信仰，然后在分散領導的哲學之上建立共享管理組織架構(gòu)，鼓勵自主決策和職業(yè)護理實踐。實行責任制護理是基礎，同時應用情境領導理論，即認為沒有最好的管理方式，但是卻有根據(jù)個人和集體完成任務相關能力相適應的領導方式，這種方式會更好，即適合的才是最好的。

2、患者指導

患者教育是護理工作應盡的一部分，標準教學方法包括5個主要階段：分析，設計，確立，實施和評價，所有的學習可以分為3個領域：認知的，精神運動的和情感的。確立患者的需求和指導教育目標，設置提綱，確立評價方法是必不可少的步驟，并最終形成一份患者課程計劃表。有效地護士-教師在教學中必須有自己的特點，注意交流技能和耐心傾聽以及肢體語言的應用，這些都應在平時的訓練和培訓中不斷加強。

3、時間管理

對時間應用的控制是職業(yè)護士工作的一個重要方面，時間管理被定義是“一系列與常識技巧有關，有助于以可能最有效和最多樣的方法利用時間”，即我們可以利用有限的時間做更多事。簡單的柏拉圖法則闡述20%的努力產(chǎn)生80%的結(jié)果。時間管理策略包括以結(jié)果為本，在了解總體情況基礎上首先做需要先做的事情，確立事件的的第一、二、三優(yōu)先權(quán)，優(yōu)先策略要考慮威脅和潛在威脅生命的事件。交班報告是進行高效護理的工具，一份好的交班報告囊括了所有的重要信息，可以使下一班護士順利有效地開始工作，因此必須嚴格規(guī)定交接班報告格式和規(guī)范。值班計劃也是以一定時間范圍內(nèi)的結(jié)果為本分配各種任務。同時，在護理工作中也應靈活處理事件，旅途和等待時間可以利用起來學習，而適當委派他人去做和早起一小時可以創(chuàng)造個人時間。

4、改革與沖突的解決方法

斯賓塞·約翰遜說過“不改革就會滅亡”。護理的改革可能會受到習慣的阻礙，進行護理改革要與護理程序相聯(lián)系，進行詳細的評估和計劃。同時，護士長應重視建立與所管理護士之間的信任，樹立自己的能力威望，同時適當進行巧妙的改革預通知，這些都會有利于改革的順利進行。

面對沖突，最常應用的5個辦法是規(guī)避、順應、競爭、折衷和妥協(xié)，然后再是談判和對抗。真正面對護理工作中的沖突和護患沖突時，開放、誠實、交流清楚是成功解決沖突的關鍵，護士長和醫(yī)院領導首先要允諾誠實開放地進行溝通，禮貌是很重要的一點，當下國內(nèi)醫(yī)患關系緊張很大程度就是人際交往禮儀的普遍匱乏造成的。

此外，作為護理管理學，還應關注患者的護理預后，護理法律和護理倫理的問題，以及保持開放與包容的文化精神。

以上就是我對于這本書中關于護理管理學相關的一些總結(jié)和理解，涉及的方面很多也很細，對于護士和其領導都提出了很高的要求。對于究竟要成為、應該成為一個怎樣的護士和護理領導者，我也有了初步的概念和印象。

其實通篇讀下來，我最常能夠感受到的就是感動，不斷的感動。這群作者作為資深護理人或相關專家，時時處處、一言一語都是站在一個生命守護者的角度在討論和闡述，在他們的眼里，患者就是最重要的人，一切為了患者健康和生命考量的做法都值得大力提倡，而任何有危害患者、浪費生命的細小行為都是絕對的不可原諒。我深深感受到，作為一個護士，其實最基本、最重要的就是清楚地建立自己的角色信念：我們的角色，是能夠改變病人及其家屬一生的重要角色，沒有人能夠替代，他們也沒有別人可以相信。本著這樣不渝的初衷，我們務必使自己成為一個出色的護理管理者，不是去管別人，而是管理好自己的能力素質(zhì)，出色地進行護理操作和決斷，在有可能的條件下為病人配置最優(yōu)團隊，解決各種沖突，不辱使命地守護患者，守護生命花園。

第二篇：如何成為一個高效率的工作者

如何成為一個高效率的工作者

現(xiàn)代人的生活節(jié)奏愈來愈快，每天當我們面對忙忙碌碌的八小時甚至于八小時之外緊張的工作時間，真是有點力不從心的感覺。每天總有忙不完的工作，現(xiàn)在的工作還未完成，新的任務又開始分配給你。對于有限的個人，有限的時間，當一切還未變得更糟之前，你是否曾靜心思考這樣一個問題：我應該如何有效的管理我的時間呢？那么，如何從容而又自信的面對你忙碌的一天，成為一個高效率的工作者呢？

那么我們可以從三個方面來考慮這個問題。

首先，必須具備一定的個人素質(zhì)。良好及積極的工作心態(tài)是提高工作效率的第一步。健康而有朝氣的行走，得體而有禮貌的運用愉快的語言進行相互交談，豐富而自信的笑容，真誠地關心每一個人，平等待人，相互尊敬，每一次講話之前靜心思考一下，以便保持公司的良好聲譽，積極而上進的工作態(tài)度等等這些個人所需具備的基本工作素質(zhì)，不但首先能鼓舞個人的工作士氣，同時也能大大促進個人與公眾的交往，對于整個公司的形象也是一種健康的企業(yè)氛圍，在這里我們需特別強調(diào)個人心理氣氛對于整個工作環(huán)境乃至公司環(huán)境的影響。比如：有一個員工十分厭倦自己的工作，從心底里十分排斥它，這務必沒有具備健康的心理環(huán)境，如果沒有及時得以解決，那么這個員工必將對周圍的工作環(huán)境造成影響，如他老是向同事進行抱怨，影響他人情緒，或與同事一起蹺舌根，久而久之對于整個公司必將產(chǎn)生一定的負面影響。同樣，對于個人而言，沒有健康良好的個人心理素質(zhì)，根本就無法擁有良好的心情與自信開始你一天的工作。所以，首先我們必須積極而又自信的迎接我們的每一天！

第二，必須建立良好的工作關系。給自己創(chuàng)造一個和協(xié)而有力的工作環(huán)境，是提高自己工作效率的第二步。這里所說的工作關系指的是上下級關系、同事關系及個人與公眾的關系。我們把這種相互關系形象的概括成一個團隊關系。公司中的各種關系就好象是一個籃球隊，既強調(diào)隊員目標的一致性同時還需大家并肩作戰(zhàn)的精神。如何與自己的上司保持良好的工作關系呢？這里提出了一定的工作建議可供大家借鑒。

1、須保證一貫的良好工作質(zhì)量，其中仔細是關鍵；

2、須與上司保持暢通的溝通渠道，其中理解是關鍵；

3、須逐步熟悉上司的個性和工作方式，并盡可能去適應，同時又要保留自己的真實個性，其中仔細觀察是關鍵；

4、須在工作中自我約束，其中良好的工作心態(tài)是關鍵；

5、須不但對公司忠誠，也對經(jīng)理忠誠，其中保守秘密是關鍵；

6、須幫助上司按期完成任務和履行承諾，維護上司的聲譽，盡自己的職責，如果上司出差旅行時，也能保持一貫的工作作風，處理好各種上司期望的事情。

在與同事及公眾的關系中，請你記住一句話：“要想人怎么待你，你就怎么待人。”在相互交往中，互相幫助，相互信任，要愿意并敢于承認自己的錯誤，虛心是關鍵，同時還須盡力建立個人的工作集體，擁有一種強而有力的工作集體，自己的工作能力也將更為有效。那么最為關鍵的一點就是必須十分重視同事關系，因為一個人基本上是花費

了60%甚至于更多的時間在工作中，沒有良好的工作氛圍肯定對個人而言具備不了健康和積極的工作心態(tài)，那么糟糕的工作關系將會使你的工作效率大打折扣。

第三，必須具備高效率的工作水平。在上面我們談及的兩點：優(yōu)秀的個人素質(zhì)、良好的工作關系，其實都是保證高效率工作水平的基礎，也就是說是一種良好的前提條件。當你能輕而易舉做到上述兩點時，那我可以恭喜你，因為你已經(jīng)至少將你的工作效率提高了一倍！你將不會將自己有限的精力來說服自己的壞心情，也不必疲于應付自己糟糕的人際關系，因為，在你工作之前，你已經(jīng)將這做得如此得意，那么現(xiàn)在你可以全心全意開始你的工作了。為了達到高效率的工作水平，最后還需注意你的工作方式。

其次須建立自己的工作方法。對于各類型的工作，雖然最終都能達到目標，但通常都有一條最為簡捷而行之有效的工作途徑。有些為前人所總結(jié)的，要善于歸納借鑒，并調(diào)整之后用于自己工作之中。歸納來講其工作方法的精髓便在于計劃性與條理性，一個人工作中每天可能碰到各種各樣的事情要處理，那么，將所有的事情進行計劃的另一好處便在于能確定其優(yōu)先次序，知道哪些事情是你真正需要優(yōu)先做的，是進行優(yōu)先次序管理的第一步。根據(jù)優(yōu)先次序采取行動決定你離成功的程度有多大。

采取優(yōu)先次序可以使你在最為有效的時間完成最為需要完成的事情。比如：選擇每天上午九點至十一點黃金時間完成自己最為重要的工作，如制定一個發(fā)展策略方案；選擇下午四點至五點比較精力疲憊的時間進行一些無須用腦的工作，如進行一些復印或打字的工作，或是接待一些不是很重要的客人或朋友，從而緩解疲憊的精神，也讓這些碎事不占用自己的黃金時間等等。

將自己的各項眾多繁瑣工作放在對于自己最為有效的工作時間進行處理，工作的計劃性與條理性能使自己在眾多瑣碎而繁多的工作中把有限的時間合理科學的運用，一切都是顯得那么井然有序，每件事都能得心應手，似乎所有一切都在運籌帷幄之中。

所以，如何成為一個高效率的工作者，我們有一句話：“成功就是使有意義的目標逐漸轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實?！蹦敲茨闶紫纫獎?chuàng)造一個良好的工作氛圍，其次制定一個使自己工作達到更高層次的工作目標，采取有效的工作方式使這些有意義的目標轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，相信每個人都能擁有成功！

第三篇：怎樣成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理

怎樣成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理

項目經(jīng)理是施工承包企業(yè)法人代表在項目上的全權(quán)委托代理人。從企業(yè)內(nèi)部看，項目經(jīng)理是施工項目全過程所有工作的總負責人，是項目的總責任者，是項目動態(tài)管理的體現(xiàn)者，是項目生產(chǎn)要素合理投人和優(yōu)化組合的組織者。從對外方面看，作為企業(yè)法人代表的企業(yè)經(jīng)理，不直接對每個建設單位負責，而是由項目經(jīng)理在授權(quán)范圍內(nèi)對建設單位直接負責。由此可見，項目經(jīng)理是項目目標的全面實現(xiàn)者，既要對建設單位的成果性目標負責，又要對企業(yè)效率性目標負責。

我一直贊同這個觀點：“項目經(jīng)理是干出來的，不是學出來的；是帶出來的，不是教出來的。一個人要成長為一名合格的項目經(jīng)理主要不是靠學，而是靠干，當然學也很重要?？扛?，完全不學，可以出項目經(jīng)理。但靠學不靠干，是絕對出不來項目經(jīng)理的。光干不學，有可能會出現(xiàn)的情況是，你的能力本來可以做一個大項目經(jīng)理，但現(xiàn)在可能只能做一個中的或者小的項目經(jīng)理，因為你沒有理論指導，有些問題可能處理得不夠好?！痹趯嵤┲行弯撹F集團ERP項目的過程中，作為實施團對整個總結(jié)了很多的實踐經(jīng)驗，當然這些經(jīng)驗不能作為項目經(jīng)理的實施準則，或許也存在個人的誤解，但是提供出來，以供大家參考。

一、對項目經(jīng)理角色的理解

對項目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端，一種過分強調(diào)項目經(jīng)理的技術(shù)能力，認為項目經(jīng)理應該是團隊中技術(shù)最強的人，項目實

施中的任何疑難問題最終歸集到項目經(jīng)理，項目經(jīng)理必須說“Yes”或“No”，否則就無以服眾。另一種則過分強調(diào)項目經(jīng)理的領導能力，認為項目經(jīng)理首要任務是給他的組員端咖啡，協(xié)調(diào)大家之間的關系等。我認為項目經(jīng)理首先應是有過類似本項目的項目實施經(jīng)驗，對ERP項目有一個清醒地認識，同時對該行業(yè)的相關知識有扎實的基礎；對該ERP項目能夠做出一個科學的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通。項目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同，它具有較強的專業(yè)性，一個不懂技術(shù)的人是絕對不能做項目經(jīng)理的，項目經(jīng)理應該是技術(shù)和管理的結(jié)合。

二、保持項目的平衡

項目管理的核心是‘三角平衡’，即規(guī)格、成本、進度三個方面保持平衡。在大部分項目實施中，往往無法確立和實現(xiàn)項目成本的指標、考核和控制，資金的支配權(quán)往往不歸項目經(jīng)理，而由公司決定，這樣導致公司與項目經(jīng)理之間的責任不清，對于某些制度也無法貫徹執(zhí)行，不能很好地實現(xiàn)項目經(jīng)理負責制。為了組建一個和諧的團隊，項目經(jīng)理必須充當隊員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。另外，項目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開發(fā)。在項目的實施過程中一旦出現(xiàn)隊員辭職的現(xiàn)象，項目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動和接替；同時，便于隊員在工作過程中形成競爭，以及合理安排期間性休假。

三、計劃 計劃 再計劃

在項目的實施過程中，經(jīng)常會將整個項目分成若干個小的項目，項目經(jīng)理應有效的利用好時間，做到各個項目之間的有效、合理銜接，保持整體計劃的合理性和連貫性。項目計劃粗細程度，是一個需要小心把握平衡的問題。越細則控制力度越大，但項目管理的成本越高；反之亦然。以國內(nèi)目前的狀況，個人看法，3個月以下的項目應細到人天，至少2～3人天；半年以上的項目，至少應到人周。

四、不容忽視的培訓

培訓是項目實施的一個重要環(huán)節(jié)，目前國內(nèi)單位（特別是大型國營單位）的人員素質(zhì)比較低，對于信息化的理解幾乎等于零。所以我們在進行培訓時，應該分層次、分階段的進行培訓，不能期望一次培訓就能使單位的人員理解和掌握軟件的操作。培訓應貫穿于項目的始終，并且應做好適合用戶水平的操作手冊，必要時在單位內(nèi)部網(wǎng)頁上做“常見問題問答”的欄目。一定要避免“客戶理解太慢、太笨了，我?guī)退隽税伞钡认敕ê托袨榈某霈F(xiàn)。ERP項目是自己單位的項目，任何人都代替不了。

怎樣管理好工程，在建設施工中節(jié)省資金、降低損耗、節(jié)省勞動力從而保證項目質(zhì)量目標、進度目標如期實現(xiàn)顯得至關重要！這就要求有一批素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營、懂技術(shù)的建設項目管理人才投入戰(zhàn)斗。那么就需要項目經(jīng)理有良好的各方位的素質(zhì)和能力。

五、素質(zhì)方面

1、個人的道德素質(zhì)

個人行為的道德品質(zhì)決定著個人行為的方式和原則。項目經(jīng)理為

人要有強烈的責任感，誠實可靠，講究信用，正直，辦事公正，公平，實事求是。責任，它構(gòu)成了項目經(jīng)理的工作壓力，是確定項目經(jīng)理權(quán)力的依據(jù)。因此，一個項目經(jīng)理應該具有高度的責任感。責任感體現(xiàn)在兩個方面：一是把工作看成是自己的分內(nèi)事，二是把每一項工作看成是一項關系大局的事情對待。如果沒有強烈的責任感，一個項目經(jīng)理很難每天都保持著相同的工作熱情。所以，要求項目經(jīng)理主動承擔一定的責任，具有誠實可靠，言行一致的道德品質(zhì)。

2、較強的業(yè)務素質(zhì)

精通專業(yè)知識，有較強的實踐經(jīng)驗，對工程技術(shù)、施工工藝、技術(shù)管理等有一定的研究，熟悉施工圖紙，掌握施工圖紙，掌握施工設計，善于應用新技術(shù)、新工藝、新設備、新材料，有較強的成本意識。同時理解現(xiàn)代管理思想、管理程序、項目組織、項目計劃、項目合同、項目控制、項目洽談等。善于運用網(wǎng)絡技術(shù)，實施項目計劃綜合管理、項目成本控制、價值工程、行為科學等，將管理素質(zhì)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為項目綜合效益的提高，是新形勢下項目經(jīng)理必備的專業(yè)才能。

3、身體素質(zhì)

健康的身體素質(zhì)不僅僅指生理素質(zhì)，也指心理素質(zhì)。一般的項目經(jīng)理應該性格開朗，應該胸襟豁達，易于同各方人士相處，應該有堅強的意志，能經(jīng)受挫折和暫時的失敗，應該既有主見，不優(yōu)柔寡斷，能果斷行事，又遇事沉著冷靜，不沖動，不盲從。

六、能力方面

1.縝密的思維能力

人們解決問題的能力固然和他的經(jīng)驗和知識有密切關系，但是兩者并不是一 回事。沒有全面系統(tǒng)的知識肯定不能設計出解決項目與項目管理中的問題的方案，但是不具備縝密的思維能力，即使有了相應的知識，也不能有效地運用知識，自然不能保證使問題得到圓滿解決。實際中常見這樣的案例，有些人知識豐富，思維敏捷，多謀善斷而善于解決問題，而有些人盡管“學富五車”，然而頭腦遲鈍而不能將所學用于解決問題，是所謂“書呆子”。項目經(jīng)理要對項目及項目管理全面負責，系統(tǒng)思維能力更是非常之重要。

2． 組織及組建團隊的能力

項目經(jīng)理的組織能力是指設計團隊的組織結(jié)構(gòu)，配備團隊成員以及確定團隊工作規(guī)范的能力。一個項目經(jīng)理必須了解組織是如何運作的以及應該如何與上級組織打交道。組織能力在項目的形成及起始階段非常重要，這不是簡單地畫一個項目組織圖的問題，需要定義項目組織內(nèi)部的報告關系、定義各個成員所需要承擔的責任、權(quán)力關系以及信息需求及信息流動關系。組織能力需要與計劃、溝通、解決沖突的能力相支持，此外還需要清楚定義的項目目標、開放的溝通渠道以及高層管理人員的支持。

3.權(quán)衡項目目標的能力

項目目標具有多重性，如項目具有時間目標、成本目標及技術(shù)性能目標，這三者之間往往存在著權(quán)衡關系，而且在項目壽命周期的不同階段，項目目標的相對重要性也不同。如在項目的初期，技術(shù)性能目標最重要，每個項目組成員都應該明確本項目最終要達到的技術(shù)目

標；而到項目中期，成本目標往往被優(yōu)先考慮，此時項目經(jīng)理的一項重要任務就是要控制成本；到了項目后期，時間目標則最為重要，此時項目經(jīng)理所關注的是，在預算范圍內(nèi)，在實現(xiàn)技術(shù)目標的前提下，如何保證項目按期完成。另外，項目目標與企業(yè)目標及個人目標之間也存在著權(quán)衡關系。如果項目經(jīng)理同時負責幾個項目，則項目經(jīng)理就需要在不同項目之間進行權(quán)衡?？傊?，在項目實施過程中，處處存在這種權(quán)衡關系，項目經(jīng)理應該具備這種權(quán)衡的能力。

4.領導才能及管理技能

由于項目經(jīng)理權(quán)力有限，卻又不得不面對復雜的組織環(huán)境，肩負保證項目成功的責任，因此，項目經(jīng)理需要具有很強的領導才能。具體地，包括他要有快速決策的能力，即能夠在動態(tài)的環(huán)境中收集并處理相關信息，制定有效的決策。

上述只是從不同的方面描述自己對項目經(jīng)理的理解，當然在項目的實施過程中最重要的是實施成功，而不管你采取什么方法。項目經(jīng)理應該根據(jù)項目的自身情況確定適合該項目的方案和實施策略。一念之差決定成敗，永遠要做心智的騎手。一個愿意在心智上經(jīng)歷歷練的項目經(jīng)理，成功將會更快，成就將會更大，收獲將會更多！

第四篇：怎樣成為一個演講高手？

怎樣成為一個演講高手？

演講，作為一個現(xiàn)代人來說，是不可或缺的一項技能：求職、宣傳產(chǎn)品、上課、參加集體活動、作報告......等等，均需要演講。

如果你是一個優(yōu)秀的演講者，可以通過幾句簡單的開場白就能把聽眾的心吸引過來，從而使你的演講獲得良好的效果。那么，怎樣才能成為一個演講高手呢？本人認為應從以下幾個方面做起。

一、要樹立信心。

信心是做好每一件事情的基礎。試想一個對自己缺乏信心的人，他還能做好工作嗎？何況演講是要靠自己的語言去讓別人來接受自己思想呢？

只有熱愛生活，生活才會給你帶來光明。要始終堅信：我是最好的！我一定能成為一個出類拔萃的人演講高手！

各種規(guī)則再多也無法掩蓋一個事實：要做一個成功的演說家，必須找到自己的聲音，講適合自己的語言。演講時，必須言之有物，不要不知所云。必須對自己的話深信不移，對自己所相信的一切充滿信心。

二、要勇于實踐。

信心不是演講者光憑個人愿望就能獲得的。它源于經(jīng)驗、預先的準備工作及切實可行的具體行動計劃。而勇于實踐、掌握演講規(guī)律和技巧是最為重要的。一旦你掌握了演講規(guī)律和技巧，你就里演講高手不遠了。

三、要明確主題。每次演講前，你必須了解三個方面的問題，一是誰邀請你的？二是邀請你演講的主題和目的是什么？三是聽演講的對象屬于什么人？這三個問題時決定你演講成敗的關鍵。

四、要留意聽眾和演講環(huán)境。

要達到有效的交流，不僅要了解你的講題，還要了解你的聽眾。你要面對的是什么樣的聽眾？他們是躲在小房間辦公的人們、報道演講的新聞媒體、某類領導或貴賓，還是廣大公眾？你的聽眾能理解哪種訊息？你所參與的究竟是何節(jié)目？這些對你的演講都非常重要。

五、要做好準備。

走上講臺前，每個想法都要字斟句酌，務求講得有血有肉，你的演講才會卓有成效。篇幅的長短、時間的分配、演講的節(jié)奏及內(nèi)容的組織，都要事先充分謀劃。

如有講稿，應準備無橫格線的4X6英寸索引卡片，用大號字，編好號后用皮筋捆好。不要一句話或一個想法沒講完，就換另一張卡片。這樣講完后，就不至于把卡片放錯地方。

六、力求簡明。

只要你對節(jié)目的程序能產(chǎn)生影響，盡量把你的演講限制在20分鐘內(nèi)。如果演示需花很長時間，切記插入一些視覺輔助材料，或提問，或回答問題、甚至可以加上一些娛樂材料?，F(xiàn)在的聽眾不會忍受枯燥冗長的演講。

七、要講究幽默。

20分鐘的演講最好如此展開：先禮貌地向主持人和聽眾道謝，感謝他們?yōu)槟闾峁┭葜v機會，然后再開個玩笑、來點幽默打破僵局，一與聽眾建立起融洽的關系。

八、要勇于雄辯。

雄辯是演講者必須具備素質(zhì)之一。只有雄辯，才能讓聽眾接受你的觀點和理念。演講者一開始應首先點題、表明目的。主要內(nèi)容的表達宜簡明扼要、直截了當，語言務求口語化。利用范例、插圖和類比。避免陳詞濫調(diào)、官樣套話和模糊概念。言談舉止自然、坦誠、不造作。每隔幾分鐘都要不失時機地幽默一下，或開個玩笑，以改變整個演講的節(jié)奏，但一定要切題。

九、要克服恐懼感。

怯場，是演講失敗的主要原因。不要怯場，將你的緊張化為贏得聽眾的決心，是你成為演講高手的關鍵。

演講新手克服怯場要做到以下幾點：

1.要提早打算，輕松撰寫和準備你的講稿，以盡量減少最初的恐懼感。不要拖到演講的前一天晚上才倉促準備，也不要在演講前幾天就閉門謝客，搞得自己緊張兮兮。早做計劃，就能輕松準備，不會占用你太多時間，也不會打亂你的正常生活。

2.演講前

一、兩天，在家或辦公室找個安靜場所練習一下，大聲朗讀你的演講卡片。演講的前一天晚上要好好睡上一覺。演講的當天早晨，應特別留意自己的儀表，服裝應顯示出你的身份和涵養(yǎng)，不能表現(xiàn)出絲毫的呆板或輕浮。

3.走上講臺時，應充滿自信，情緒高漲。要站得挺直，而不是僵立在臺上。用胸腔發(fā)聲，不要鼻音太重。對各處的聽眾都要保持目光交流，但要自然，不宜太機械。

十、要防止意外。

即使你準備得再仔細，也難免會發(fā)生意外情況，如咳嗽陣陣、麥克風出現(xiàn)故障、有人詰問、聽眾對你的笑話毫無反應等。遇到上述情況，應盡量大事化小，小事化了。要承認問題，面臨壓力不失風度，把演講繼續(xù)下去。

十一、要充分利用特權(quán)。

演講者的特權(quán)就是在獨占講臺，隨心所欲的發(fā)表自己的意見。在有限的時間內(nèi)與自己的同胞分享自己的希望、夢想、心愿、憂慮和恐懼，這種機會彌足珍貴，少有能比。要善用這種特權(quán)。將你對信念的執(zhí)著和對辛勤工作的追求化作無盡力量，注入你的演講中，去贏得聽眾的心。

十二、要有一個優(yōu)秀的結(jié)束語。

演講結(jié)束時，應重申你的基本主題，語調(diào)宜高昂、富有戲劇性。雖近尾聲，卻也照樣能展示你的雄辯口才。

第五篇：怎樣成為一個有道德的人

結(jié)合公民道德規(guī)范談談怎樣才能成為一個有道德的人 在這個社會中，有許多行為規(guī)范約束著我們的一言一行，這就是道德。做一個有道德的人其實很簡單，只要做每一件事都用心仔細想一想，多為他人考慮一點，道德就會伴隨在你的身邊。

怎樣才能做一個有道德有修養(yǎng)的人呢?我們應該從小做起,從小事做起.首先,當別人誤解侮辱你的時候,你應該微笑地提醒他,真正有道德的人是不應該這么做的,有道德的應該給弱小者以幫助,給長輩以尊敬,給兒童以親切,給國家以熱愛,給別人以寬容.我個人認為，首先要做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。三國時期的劉備也曾經(jīng)以此教導過他的兒子。我們?nèi)绻軌驈纳磉呅∈伦銎?，嚴于律己，那么我們每做一件事情，我們的道德水平就會得到一次升華。積跬步，以至千里；匯小溪，以成江海。我們要善于由大及小，從大處著眼，從小處著手，決不要以微小而不足道，細小而不足為。

道德是做人的基本素質(zhì)，我們要捍衛(wèi)道德，宣傳道德，實踐道德，做一個有道德的人！道德是社會中自然而然形成的一個行為規(guī)范，獲得別人信任的一個標準。有些人以為做一個有道德的人很難，其實只要你去做了，就會發(fā)現(xiàn)其實也很簡單，道德就是誠實守信用，不貪圖不屬于自己的東西；道德就是在別人遇到困難時，伸出你的援助之手，幫助他渡過難關。道德其實離我們很近很近，近得觸手可得。道德需要我們一同去遵守，一同去行動，如果世界上的每個人都擁有一個美好的心靈，那么這個社會將會多么美好呀！

做一個有道德的人，要注重培養(yǎng)自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統(tǒng)一。不能只講動機不計效果，也不能只根據(jù)效果去判斷其善惡。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際行為的鍛煉，在實踐中增強道德情感、意志力。在我們的生活中完全可以去做，往往還是那些不起眼的小事中蘊含著道德的真諦。

蕓蕓眾生，人人都應時時懷著一顆感恩的心：得到了別人的幫助，別吝嗇你的感激；獲得了別人的尊重，也要學著去尊重別人。因為，尊重別人也是一種有道德的體現(xiàn)。人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛輝煌?，F(xiàn)在開始，從自己開始，自覺地做道德建設的宣傳者、實踐者和捍衛(wèi)者，做一個有道德的人。

道德沒有重量，卻可以讓人有泰山之重； 道德沒有標價，卻可以讓人的心靈高貴；道德沒有體積，卻可以讓人的情緒高昂。道德是做人的準則！讓我們追隨道德之光，讓道德在生命中綻放最絢麗的色彩吧！