第一篇：CFA Ebook 電子版教材下載流程和方法

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CFA Ebook 電子版教材下載流程和方法

一、CFA Ebook下載說明

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二、CFA Ebook下載流程

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第二篇：跟單員電子教材下載

全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)指南 第一章外貿(mào)跟單員的基本要求

一、外貿(mào)跟單員概述

外貿(mào)跟單崗位的出現(xiàn)是我國外貿(mào)企業(yè)在新的經(jīng)營環(huán)境下，經(jīng)營管理人才的重新分工躊口調(diào)整，也是外貿(mào)經(jīng)營管理模式的創(chuàng)新和完善，它適應(yīng)了外貿(mào)企業(yè)管理的內(nèi)在需求和外貿(mào)人力資源開發(fā)的新趨勢，具有客觀的必然性和可觀的發(fā)展前景。

（一）外貿(mào)跟單員的概念

1.外貿(mào)跟單員的概念

外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)相關(guān)合同或單證對貨物生產(chǎn)加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員?！案鷨巍敝械摹案笔侵父M(jìn)、跟隨，跟單中的“單”是指合同項(xiàng)下的訂單。而外貿(mào)跟單中的“單”，則是指企業(yè)中的涉外合同或信用證項(xiàng)下的訂單。

外貿(mào)跟單員一詞的英文表述有多種，本書使用“Order Supervisor”或“Quality Controller”，其中“Quality Controller”常見于報(bào)紙雜志的招聘啟事，簡稱“QC”。2.外貿(mào)跟單員的定位

外貿(mào)跟單員是協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)（經(jīng)理）員開拓國際市場、推銷產(chǎn)品、協(xié)調(diào)生產(chǎn)和完成交貨的業(yè)務(wù)助理。他是連接外貿(mào)公司內(nèi)各部門之間、外貿(mào)公司與生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)公司與客戶、生產(chǎn)企業(yè)與客戶的橋梁。

（二）外貿(mào)跟單的類型

1.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。

前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。

2.外貿(mào)跟單按企業(yè)性質(zhì)可分為生產(chǎn)型企業(yè)的跟單和貿(mào)易型企業(yè)的跟單。3.外貿(mào)跟單按業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為外貿(mào)公司跟單和生產(chǎn)企業(yè)跟單。4.根據(jù)貨物的流向分，外貿(mào)跟單還可以分為出口跟單和進(jìn)口跟單。

（三）外貿(mào)跟單員的工作范圍

1.企業(yè)（外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)）生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量控制；

2.與其他外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)部門（如海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、貨物運(yùn)輸公司等）的業(yè)務(wù)處理； 3.協(xié)助外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行磋商談判（報(bào)價(jià)、打樣）、理賠索賠、爭端解決、仲裁訴訟等業(yè)務(wù)的處理等。

（四）外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn) 1.較高的責(zé)任心

外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶基礎(chǔ)上的。訂單是企業(yè)的生命，沒有訂單企業(yè)無法生存，客戶是企業(yè)的上帝，失去了客戶，企業(yè)就不能持續(xù)發(fā)展。而訂單項(xiàng)下的產(chǎn)品質(zhì)量，是決定能否安全收回貨款、保持訂單連續(xù)性的關(guān)鍵。執(zhí)行好訂單、把握產(chǎn)品質(zhì)量需要跟單員的敬業(yè)精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。2.協(xié)調(diào)與溝通

在跟單員的跟單工作過程中，對內(nèi)需要與多個(gè)部門（如生產(chǎn)、計(jì)劃、檢驗(yàn)等部門）打交道，對外要與商檢、海關(guān)、銀行、物流等單位打交道，協(xié)調(diào)處理在跟單工作過程中遇到的問題，因而跟單員的協(xié)調(diào)與溝通的能力直接影響工作效率。3.節(jié)奏快、變化多

跟單員的工作方式、工作節(jié)奏必須適應(yīng)客戶的要求。由于客戶是來自世界各地，他們有不同的生活方式和工作習(xí)慣，因此，跟單員的工作節(jié)奏和工作方式必須與客戶保持一致，具有高效率和務(wù)實(shí)性，能吃苦耐勞。另外，不同的客戶需求也不同，而且這種需求又隨著產(chǎn)品不同

而有區(qū)別，這些都需要跟單員有快速應(yīng)變能力。4.工作的綜合復(fù)雜性

跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性、復(fù)雜性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)，對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程，熟悉和掌握商品知識和生產(chǎn)管理全過程。5.涉外性和保密性

在跟單員的跟單過程中，涉及客戶、商品、工藝、技術(shù)、價(jià)格、廠家等信息資料，對企業(yè)來說，這是企業(yè)商業(yè)機(jī)密，對外必須絕對保密。跟單員必須忠誠于企業(yè)，遵守保密原則。

（五）外貿(mào)跟單員與其他外貿(mào)崗位的關(guān)系

在工作重點(diǎn)方面，外銷員主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作全過程；跟單員主要負(fù)責(zé)外銷員（經(jīng)理）交辦的涉及業(yè)務(wù)操作全過程的相關(guān)事務(wù)，側(cè)重于訂單獲取后對訂單的執(zhí)行跟蹤和操作，跟單員在不同的企業(yè)及其工作熟練程度不同，其所涉及的工作內(nèi)容是不同的；單證員主要負(fù)責(zé)商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)的單證事務(wù)；報(bào)關(guān)員主要是負(fù)責(zé)貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)向海關(guān)辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)納稅等海關(guān)事務(wù)；報(bào)檢員主要是負(fù)責(zé)辦理貨物、運(yùn)輸工具、物品進(jìn)出境時(shí)的商檢事務(wù)；貨運(yùn)代理員主要是負(fù)責(zé)辦理貨物進(jìn)出境運(yùn)輸事務(wù)。

（六）生產(chǎn)企業(yè)跟單員與外貿(mào)公司跟單員的區(qū)別

“生產(chǎn)企業(yè)跟單”和“外貿(mào)公司跟單”相同之處主要有以下幾個(gè)方面：

1.從跟單目標(biāo)而言，都是以外貿(mào)訂單為中心，進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量的跟蹤，以保證訂單項(xiàng)下的貨物能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量抵達(dá)合同或信用證要求的地方；

2.從跟單人員的知識構(gòu)成而言，不僅需要外貿(mào)知識、海關(guān)知識、商檢知識、運(yùn)輸知識、保險(xiǎn)知識、商品知識及外語和語言溝通能力，還需要具備使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件（如WORD, EXCEL等）的能力；

3.從跟單范圍而言，涉及前程跟單、中程跟單和全程跟單；

4.從跟單的要領(lǐng)而言，一名合格的跟單員要具備某項(xiàng)商品的專業(yè)知識，精通該商品的生產(chǎn)操作要領(lǐng)，能分析和解珠生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)各方（部門）的利益，妥善處理商品的質(zhì)量問題，滿足和達(dá)到工藝單和客戶的要求。

不同之處主要是：

1．所處企業(yè)不同。外貿(mào)公司跟單員所涉及的產(chǎn)品品種、結(jié)算方式等比生產(chǎn)企業(yè)跟單員要相對多些，接觸的企業(yè)面比生產(chǎn)企業(yè)跟單員相對大，跟單的主要內(nèi)容與生產(chǎn)企業(yè)跟單有一定的差異。

2．跟單工作側(cè)重不同。生產(chǎn)企業(yè)跟單員的跟單工作大部分側(cè)重于以生產(chǎn)跟單為主，即以生產(chǎn)過程的商品質(zhì)量和數(shù)量的跟蹤為主。因此對生產(chǎn)企業(yè)跟單員的素質(zhì)要求，偏重于產(chǎn)品知識，工藝質(zhì)量、一般的外語溝通能力以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件等方面。由于生產(chǎn)企業(yè)從從事外貿(mào)活動的能力不及專業(yè)的外貿(mào)公司，往往跟單員要從事幾個(gè)崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。

二、外貿(mào)跟單員的基本素質(zhì)

（一）職業(yè)素質(zhì)

外貿(mào)跟單員職業(yè)素質(zhì)主要包括以下方面：

1．熱愛社會主義祖國，自覺維護(hù)國家和企業(yè)的利益，關(guān)注國內(nèi)外的政治經(jīng)濟(jì)形勢，能正確處理好國家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系，為對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)勤奮工作；

2．遵紀(jì)守法、廉潔自律，不行賄、索賄、受賄，在對外經(jīng)濟(jì)交往中珍視國格和崢； 3.嚴(yán)守國家機(jī)密和維護(hù)商業(yè)機(jī)密，自覺遵守外事紀(jì)律，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度； 4.對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守；努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐；積極開拓，銳意進(jìn)取。

（二）能力素質(zhì)

1．綜合業(yè)務(wù)能力；

2.市場調(diào)研和預(yù)測能力；

3.推銷能力；

4.語言文字能力和口頭表達(dá)能力；

5．社交協(xié)調(diào)能力。

（三）知識素質(zhì)

知識素質(zhì)是指外貿(mào)跟單員做好本職工作所必須具備的基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識。1.外貿(mào)跟單員的基礎(chǔ)知識主要有：

(1)了解我國對外貿(mào)易的方針、政策、法律和法規(guī)以及有關(guān)國別（地區(qū)，貿(mào)易呼策：

(2)了解管轄商品銷往國家或地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、地理及風(fēng)俗習(xí)慣、消費(fèi)水平；（3）具備一定的文化基礎(chǔ)知識，一般要求具有高中（包括中專、技校、職?！陨蠈W(xué)歷，具有一定的英語基礎(chǔ)，會使用計(jì)算機(jī)常用軟件；

（4）具有一定的法律知識。了解合同法、票據(jù)法、經(jīng)濟(jì)法、外貿(mào)法等，以及與外貿(mào)跟單員相關(guān)法律知識，做到知法、懂法和用法。2．外貿(mào)跟單員的專業(yè)知識，1）懂得商品學(xué)的基本理論，熟悉所跟單的產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)（生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和國外標(biāo)準(zhǔn)）、包裝、用途、生產(chǎn)工藝和所有原材料等知識；

2）了解管轄商品在國際市場上的市場行情，以及該項(xiàng)商品主要生產(chǎn)國和進(jìn)出口國家或地區(qū)的貿(mào)易差異，及時(shí)反饋信息給國內(nèi)廠商，指導(dǎo)其生產(chǎn)；

3）熟練掌握國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、市場營銷學(xué)及國際商務(wù)法律法規(guī)和有關(guān)國際慣例等專業(yè)知識；熟悉商檢報(bào)關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等方面的有關(guān)業(yè)務(wù)流程。

（四）管理素質(zhì) 管理出生產(chǎn)力，管理出效益。良好的管理水平在很大程度上是衡量外貿(mào)跟單員是否稱職的重要內(nèi)容。外貿(mào)跟單員既是跟進(jìn)訂單的專職人員，也是業(yè)務(wù)員或經(jīng)理或企業(yè)負(fù)責(zé)人的助手，因此，外貿(mào)跟單員應(yīng)具備一定的管理素質(zhì)和能力，即具備良好的合作精神，一定的組織、協(xié)調(diào)、決策能力。

三、外貿(mào)跟單員的知識構(gòu)成

（一）外貿(mào)跟單員的外貿(mào)基礎(chǔ)知識 1.國際商務(wù)基礎(chǔ)理論。2.運(yùn)輸與保險(xiǎn)。3.商檢與報(bào)關(guān)。

4.國際貿(mào)易的規(guī)則、政策。5.金融外匯與銀行結(jié)算。

（二）外貿(mào)跟單員的工廠生產(chǎn)與管理知識 為了能很好地完成訂單項(xiàng)下的生產(chǎn)任務(wù)，保質(zhì)、保量地把貨物送交客戶，順利安全收回貨款，外貿(mào)跟單員應(yīng)該了解和熟悉有關(guān)工廠管理方面的知識，主要包括制訂生產(chǎn)計(jì)劃、原材料采購管理、倉庫管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、客戶管理等。

（三）外貿(mào)跟單員的商品知識

外貿(mào)跟單員的跟單工作內(nèi)容之一是控制商品的質(zhì)量，因此，外貿(mào)跟單員除了掌握國際貿(mào)易知識外，還應(yīng)該具備相應(yīng)的商品知識，只有把握商品的特性，才能更好地推行生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)技術(shù)，達(dá)到客戶對質(zhì)量的要求，完成跟單業(yè)務(wù)工作。具體而言，外貿(mào)跟單員在跟單過程中，應(yīng)根據(jù)合同或信用證中的相關(guān)條款，仔細(xì)研究商品的特性與品質(zhì)要求、商品包裝及包裝標(biāo)志、商品計(jì)量單位、商品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的特殊要求、進(jìn)口國的民俗等，圓滿完成外貿(mào)跟單任務(wù)。

第二章出口貿(mào)易跟單工作流程概述

一、跟單員跟單工作流程

（一）外貿(mào)公司跟單工作流程

外貿(mào)公司跟單工作包括選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個(gè)步驟。

（二）生產(chǎn)企業(yè)跟單工作流程

具備對外進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)是我國外貿(mào)進(jìn)出口的主體之一，隨著我國加人WTO和外貿(mào)法的實(shí)施，具有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)越來越多，許多國際買家也熱衷于直接從這些生產(chǎn)企業(yè)采購商品。

“工廠跟單”，實(shí)質(zhì)上屬于生產(chǎn)型企業(yè)的內(nèi)部跟單。其一般流程包括：推銷公司產(chǎn)品、簽訂外銷合同、籌備貨物、商檢（客檢）、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個(gè)步驟。

二、出口貿(mào)易一般流程

（一）選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)

在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時(shí)，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。

（二）生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口

這一過程中，跟單員的主要工作內(nèi)容有：

1.了解目標(biāo)市場的需求特點(diǎn)和客戶采購偏好；

2.了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等；

3.了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法；

4.了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量；

5.掌握公司產(chǎn)品的價(jià)格和相關(guān)原材料價(jià)格；

6.了解近期本幣對外幣的兌換價(jià)格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢。

（三）建立對外業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出口貿(mào)易對象 建立業(yè)務(wù)關(guān)系可以通過信函、電子商務(wù)、電子郵件、傳真、參加國內(nèi)外各種交易會和展覽會、我駐外的使領(lǐng)館、商會、企業(yè)名錄、報(bào)紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結(jié)識國外客戶。

（四）洽談業(yè)務(wù)

洽談業(yè)務(wù)是指買賣雙方就某一種商品進(jìn)行洽談，內(nèi)容包括價(jià)格及價(jià)格條件、貨物的技術(shù)規(guī)格、包裝、貨款的支付方式和時(shí)間、運(yùn)輸方式、爭議的解決方式和地點(diǎn)、貨物數(shù)量、交貨時(shí)間、保險(xiǎn)、貨物的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和地點(diǎn)等。洽談業(yè)務(wù)可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用與客戶見面洽談的方式。在洽談業(yè)務(wù)前必須事前作好充分準(zhǔn)備。

（五）簽訂對外合同

跟單員在這個(gè)階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作： 1.整理雙方達(dá)成的事項(xiàng)內(nèi)容；

2.將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單； 3.落實(shí)生產(chǎn)企業(yè)（車間），并完成確認(rèn)樣；

4.檢查確認(rèn)樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認(rèn)消息； 5.根據(jù)客戶的確認(rèn)意見，改進(jìn)確認(rèn)樣，直至客戶確認(rèn)樣品； 6.做好合同項(xiàng)下訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作等。

（六）買方開立信用證

外貿(mào)合同中若確定是以信用證方式結(jié)算貨款，賣方（出口方）在簽訂外貿(mào)合同后，應(yīng)及時(shí)將“開證資料”（內(nèi)容主要有出口方的開戶銀行名稱、地址、SWIFT號碼等資料）通知買方（進(jìn)口方），買方應(yīng)嚴(yán)格按照合同的各項(xiàng)約定按時(shí)開立信用證，這也是買方履約的前提。賣方在收到買方開立信用證后，首先要根據(jù)合同審核信用證。

在確認(rèn)信用證中沒有不可接受的條款后，開始投料生產(chǎn)；另外，賣方也可以在收到客戶支付部分貨款（通常是合同金額的20％^-30％）訂金后，投料生產(chǎn)。

（七）簽訂內(nèi)貿(mào)收購合同

在確定生產(chǎn)企業(yè)后，需要對某個(gè)商品的生產(chǎn)規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期、付款時(shí)間等作出具體的約定，并以書面形式記載，由生產(chǎn)企業(yè)（供貨方）和收購方的法人或法人授權(quán)代表在合同上簽字蓋公章，以示合同生效。

（八）履行合同

這一期間跟單員需要做的主要工作有：測算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力、原材料采購、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、產(chǎn)品包裝、生產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)等。

（九）商檢（客檢）與報(bào)關(guān)

當(dāng)貨物生產(chǎn)完成時(shí)，對于法定商檢的貨物，在備妥貨物后，跟單員應(yīng)在報(bào)關(guān)前提前向產(chǎn)地商檢局預(yù)約安排商檢，只有經(jīng)商檢局簽發(fā)的檢驗(yàn)合格證書（一般是紙質(zhì)的“出境貨物通關(guān)單”和通過商檢網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)摹俺鼍池浳飺Q證憑條，’），海關(guān)才放行，凡檢驗(yàn)不合格的貨物，經(jīng)返修后仍不合格，則不得出口。

除了國家商檢外，還有客戶到生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)（簡稱客檢）。對于合同約定由買方（客戶）檢驗(yàn)的，要提前聯(lián)系買方，確定具體的檢驗(yàn)日期。一般而言，經(jīng)“客檢”合格的商品，買方會出具 “客檢證”。不論是國家商檢，還是“客檢”，都是在生產(chǎn)完成并包裝入箱后進(jìn)行的。

（十）安排運(yùn)輸與保險(xiǎn)

跟單員在這個(gè)階段，必須做好以下主要工作：

1.物流運(yùn)輸?shù)母?。在訂單完成后，?jīng)過檢驗(yàn)、報(bào)關(guān)等環(huán)節(jié)，貨物按預(yù)定的艙位裝船起運(yùn)。由于貨物運(yùn)輸多數(shù)是依靠集裝箱運(yùn)輸?shù)?，跟單員必須了解集裝箱尺寸，合理估算集裝箱內(nèi)貨物裝載量。

2.報(bào)告最終可出口產(chǎn)品數(shù)量（包括外箱等包裝數(shù)量）、體積、重量等數(shù)據(jù)，配合其他部門（如單證部、儲運(yùn)部）辦理租（配）船訂艙工作和保險(xiǎn)事宜；

3.如果是全程跟單，則需向貨運(yùn)代理或船務(wù)代理辦理租（配）船訂艙，并在運(yùn)輸工具啟運(yùn)前完成保險(xiǎn)事宜。在貨船離港后，需向貨運(yùn)代理或承運(yùn)人取得符合要求的運(yùn)輸單據(jù)。

（十一）制單結(jié)匯

在這一階段中，跟單員必須了解交單議付所需單證的種類，從哪里能得到這些單證；有了單證之后，還需要對單證進(jìn)行整理，為正確及時(shí)制作結(jié)匯單證創(chuàng)造條件。

（十二）外匯核銷與出口退稅 按照國家的有關(guān)外匯管理規(guī)定，出口企業(yè)在貨物出口和收匯后，必須辦理出口收匯核銷手續(xù)；而出口退稅是指一個(gè)國家或地區(qū)對已報(bào)送離境的出口貨物，由稅務(wù)機(jī)關(guān)將其在出口前的生產(chǎn)和流通的各環(huán)節(jié)已經(jīng)繳納的國內(nèi)稅金（增值稅、消費(fèi)稅）等間接稅稅款退還給出口企業(yè)的一項(xiàng)稅收制度。

出口退稅的單證的主要單證有：出口報(bào)關(guān)單（出口退稅專用聯(lián)）、出口收匯核銷單、增值稅發(fā)票、出口銷售發(fā)票。各種單證的內(nèi)容（如商品品名、數(shù)量、計(jì)量單位等）要相互一致，不矛盾，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅務(wù)機(jī)關(guān)（國稅）辦理退稅手續(xù)。

第三章選擇合格的供應(yīng)商（生產(chǎn)企業(yè)）

一、核實(shí)企業(yè)法人登記注冊情況 核實(shí)企業(yè)法人登記注冊情況，任何個(gè)人或組織都能到當(dāng)?shù)毓ど套怨芾聿块T查詢。跟單員要十 “分重視這項(xiàng)基礎(chǔ)工作，掌握被調(diào)查企業(yè)特別是初次打交道企業(yè)的工商注冊登記情況，這對于真實(shí)了解初次打交道的企業(yè)現(xiàn)狀，核定業(yè)務(wù)規(guī)模，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等是非常必要的。

（一）核實(shí)企業(yè)法人名稱

從名稱上判斷企業(yè)的要點(diǎn)是：

1.鑒別名稱中的行政區(qū)劃。如安徽合肥某某有限公司，表明該公司在合肥市注冊，但如果該企業(yè)地址不在合肥而在淮南市，跟單員就得引起注意，需向工商部門了解真?zhèn)?，以防上?dāng)。

2.鑒別名稱中的行業(yè)、經(jīng)營類型。一般可根據(jù)企業(yè)名稱判斷是生產(chǎn)型企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)。如果在名稱中只列明“中大”、“東方”等中性內(nèi)容的，跟單員需要認(rèn)真了解該企業(yè)內(nèi)部具體經(jīng)營商品的內(nèi)容，以防止與不熟悉產(chǎn)品的企業(yè)開展經(jīng)營活動。

3.鑒別名稱中的組織形式?！凹瘓F(tuán)公司”一般規(guī)模大于“實(shí)業(yè)公司”，“實(shí)業(yè)公司”一般規(guī)模大于“有限公司”，“分公司”不是獨(dú)立法人企業(yè)，其需要由上一級法人企業(yè)授權(quán)經(jīng)營等。

（二）核實(shí)企業(yè)注冊地址及經(jīng)營場所

經(jīng)工商部門登記注冊的公司住所只能有一個(gè)。

1.營業(yè)執(zhí)照企業(yè)注冊地與企業(yè)經(jīng)營辦公地不一致。

凡出現(xiàn)不一致的，需要跟單員認(rèn)真查明原因。如有的企業(yè)近期搬新址，還來不及進(jìn)行工商變更；如有的企業(yè)違法經(jīng)營，有意搬離注冊地等。因此需要跟單員認(rèn)真核實(shí)。2.對企業(yè)改變地址的要查明原因。

企業(yè)改變地址主要把握四個(gè)方面：(1)場地改變條件改善。說明企業(yè)經(jīng)營較好，想加快發(fā)展。（2)場地改變，規(guī)?？s小。表明企業(yè)前一時(shí)期經(jīng)營情況不好，企業(yè)正在進(jìn)行收縮。對這類企業(yè)需要注意。(3)場地大規(guī)模擴(kuò)大。跟單員不能被大規(guī)模投資的表面繁榮所迷惑，應(yīng)認(rèn)真評估該企業(yè)搬人新址的資金投人對企業(yè)正常經(jīng)營所帶來的資金壓力。(4)要重視到工商管理部門查詢變更的原因。

（三）核實(shí)法定代表人、授權(quán)委托人

跟單員在工作中對于合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的法定代表人或被委托人的簽字須做到：

1．企業(yè)重要的經(jīng)營性文件需要法定代表人簽字及蓋公章。不是法定代表人簽字的，要由法定代表人的授權(quán)委托人簽字并加蓋公章。2.法定代表人變更時(shí)，要注意變更時(shí)前后任法定代表人的有效簽字權(quán)限及授權(quán)委托人簽字權(quán)限，防止出現(xiàn)各種問題。

3.對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)法定代表人等有效簽字印鑒，須做好復(fù)印、留底、備查工作。因重要文件中簽字不一一致，可能會對本企業(yè)造成不可挽回的損失，需跟單員特別注意。在以后

業(yè)務(wù)中，每次業(yè)務(wù)往來需核對印鑒，以防風(fēng)險(xiǎn)。

4.認(rèn)真對合同、訂單等重要經(jīng)營性文件的對方法定代表人或被委托人的簽字筆跡真實(shí)性進(jìn)行審查。對于同一次提交的文件、證件上的同一簽字人簽字不一致；同一份文件中幾個(gè)人的簽字筆體都一樣；同一姓名的不同文件的簽字不一致等，需要認(rèn)真與印鑒留底核對，查清原因，以避免因此產(chǎn)生問題。

5.可直接與需要簽字人員取得聯(lián)系，詢問當(dāng)事人是否親自簽署了某某文件，確認(rèn)其是否為親筆所簽。

（四）核實(shí)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)（注冊類型）

核實(shí)供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)注冊類型是很重要的，與不同注冊類型的企業(yè)合作，若出現(xiàn)經(jīng)營問題等，所采取的措施將是不同的。因?yàn)槠髽I(yè)性質(zhì)不同，對債務(wù)等承擔(dān)責(zé)任的程度不同。如股份有限公司，每個(gè)股東以其所認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織，而私營獨(dú)資企業(yè)投資者對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的企業(yè)。

（五）核實(shí)經(jīng)營范圍

跟單員需要關(guān)注該企業(yè)經(jīng)營范圍涉及的經(jīng)營項(xiàng)目內(nèi)容，如果該企業(yè)沒有經(jīng)有關(guān)部門“許可經(jīng)營項(xiàng)目”批準(zhǔn)，或超一般經(jīng)營項(xiàng)目范圍開展業(yè)務(wù)，就不能與該企業(yè)從事未經(jīng)許可經(jīng)營項(xiàng)目和超一般經(jīng)營項(xiàng)目范圍的業(yè)務(wù)。

（六）核實(shí)注冊資本、注冊資金

注冊資金是企業(yè)實(shí)有資產(chǎn)的總和，注冊資本是出資人實(shí)繳的出資額的總和。注冊資金隨實(shí)有資金的增減而增減，注冊資本則反映的是公司法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，所有的股東投人的資本一律不得抽回，由公司行使財(cái)產(chǎn)權(quán)。跟單員在核實(shí)注冊資本時(shí)需要注意：

1．嚴(yán)格核實(shí)注冊資本；

2.嚴(yán)格核查虛假出資企業(yè)；

3.分析判斷能否與其開展業(yè)務(wù)。

（七）核實(shí)成立時(shí)間

通常企業(yè)注冊成立的年限越長，積累的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，越值得信賴。

（八）核實(shí)經(jīng)營期限

經(jīng)營范圍屬“許可經(jīng)營項(xiàng)目”的，有關(guān)批準(zhǔn)部門有經(jīng)營期限限止，跟單員要核實(shí)是否在期限之內(nèi)。

（九）核實(shí)營業(yè)執(zhí)照

每年工商管理部門要對營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢年審，加貼年檢標(biāo)簽。如果跟單員在查看營業(yè)執(zhí)照時(shí)發(fā)現(xiàn)沒有工商部門的年檢標(biāo)簽，應(yīng)當(dāng)查明原因。

（十）核實(shí)聯(lián)系方式

聯(lián)系方式包括收集長途區(qū)號、電話號碼、分機(jī)號、手機(jī)、傳真號碼、郵政編碼、電子信箱和網(wǎng)站地址等。跟單員在核實(shí)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1.查找企業(yè)在網(wǎng)上披露的所有信息。

在網(wǎng)站上搜索到的企業(yè)信息相對集中和單一，表明這家企業(yè)相對穩(wěn)定。因?yàn)槊考移髽I(yè)需要宣傳推廣本企業(yè)產(chǎn)品，目前都會采用網(wǎng)上低成本發(fā)布信息這一手段。如果網(wǎng)上查詢沒有這家企業(yè)的任何信息或記錄，原則上不宜與其開展業(yè)務(wù)。事實(shí)上不誠信的企業(yè)或想做非法事情的企業(yè)，一般都會在網(wǎng)上留下蛛絲馬跡，只要跟單員用心、細(xì)心，都會查到對你分析判斷有用的信息。

2.核實(shí)企業(yè)聯(lián)系方式是否過去被其他單位或個(gè)人使用過，以查詢了解企業(yè)成立或變更情況。

3.用好互聯(lián)網(wǎng)搜索查詢功能，直接輸人“企業(yè)名稱”或“區(qū)號加電話號碼（如：0596-1234567）”或“區(qū)號加傳真號碼（如0596-7654321)”或“企業(yè)地址，等分別搜尋網(wǎng)頁相關(guān)內(nèi)容，并逐條進(jìn)行仔細(xì)查看，認(rèn)真尋找疑點(diǎn)。需要注意，采用多個(gè)網(wǎng)上搜索系統(tǒng)查詢，有時(shí)會出現(xiàn)不同的情況。

（十一）核實(shí)企業(yè)集團(tuán)下屬公司情況

對于與企業(yè)集團(tuán)開展經(jīng)營往來的，跟單員要核實(shí)集團(tuán)公司下設(shè)的獨(dú)資、控股、參股、聯(lián)營等企業(yè)的數(shù)量，核實(shí)調(diào)查的內(nèi)容與上基本類同。其目的是根據(jù)其有效資產(chǎn)，確定業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)模，同時(shí)也為以后可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提前做好工作準(zhǔn)備。

二、解讀供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告

（一）企業(yè)審計(jì)報(bào)告的作用

確認(rèn)企業(yè)所提供的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告是否真實(shí)。從而了解企業(yè)真實(shí)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營狀況。有時(shí)因本企業(yè)規(guī)模小，或業(yè)務(wù)涉及金額小等，合作企業(yè)一般不愿對外提供財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告副本或復(fù)印件，跟單員需要堅(jiān)持，也可妥協(xié)不提供審計(jì)報(bào)告復(fù)印件，但跟單員本人必須看審計(jì)報(bào)告，抄錄主要審計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)，以便回公司整理和向上級匯報(bào)。

1．審計(jì)報(bào)告

審計(jì)報(bào)告是注冊會計(jì)師對被審計(jì)單位會計(jì)報(bào)表發(fā)表審計(jì)意見的書面文件具有法定證明力。審計(jì)報(bào)告的三個(gè)作用：(1)鑒證作用，以客觀公正的角度，對被審計(jì)單位作出評價(jià)。(2）保護(hù)作用。隨著所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的進(jìn)一步分離，有很多投資者不直接參與企業(yè)的經(jīng)營活動。通過注冊會計(jì)師進(jìn)行審計(jì)的方式，告訴他們這個(gè)報(bào)表的可信度。所以審計(jì)報(bào)告對于保護(hù)

投資者利益而言具有十分重要的作用。(3)證明作用。審計(jì)報(bào)告證明了注冊會計(jì)師履行職責(zé)的情況，明確企業(yè)與注冊會計(jì)師雙方的責(zé)任。

2.審計(jì)報(bào)告的基本內(nèi)容

以干凈的審計(jì)報(bào)告為例來介紹一下審計(jì)報(bào)告的基本內(nèi)容。干凈的審計(jì)報(bào)告就是注冊會計(jì)師贊美企業(yè)時(shí)所寫的審計(jì)報(bào)告，是標(biāo)準(zhǔn)的無保留意見的審計(jì)報(bào)告。其他報(bào)告都是在這一報(bào)告的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。干凈的審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容通常包括兩段：范圍段和意見段。

(1）范圍段

范圍段的基本內(nèi)容包括：已審報(bào)表的名稱、日期或期間；會計(jì)責(zé)任與審計(jì)責(zé)任；審計(jì)的依據(jù)；已實(shí)施的審計(jì)程序。

（2)意見段

審計(jì)報(bào)告的第二段叫意見段，是注冊會計(jì)師通過審計(jì)發(fā)表的審計(jì)意見和對被審計(jì)單位財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表的看法。

①合法性

合法性是指企業(yè)所編制的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告是否符合企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度的基本規(guī)定。企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度是所有企業(yè)都應(yīng)該遵守的。但不同的行業(yè)目前所執(zhí)行的會計(jì)制度是有所差別的，因此應(yīng)該寫清楚企業(yè)執(zhí)行的是哪種會計(jì)制度。

②公允性

公允一詞是在會計(jì)行業(yè)中經(jīng)常使用的詞匯，公允性是指被大家公認(rèn)的會計(jì)準(zhǔn)則。③一貫性

所謂一貫性是指會計(jì)方法一經(jīng)選定就不得隨意變更，如果確實(shí)需要變更，應(yīng)該將變更的情況、變更的原因以及對財(cái)務(wù)狀況的影響，在財(cái)務(wù)報(bào)告附注中作出說明。

（二）審計(jì)報(bào)告的四種類型

注冊會計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告一般為簡式審計(jì)報(bào)告，有標(biāo)準(zhǔn)格式，分四種類型： 1.無保留意見審計(jì)報(bào)告。表明公司報(bào)表的可靠性較高。2.保留意見審計(jì)報(bào)告。即注冊會計(jì)師經(jīng)過審計(jì)之后，承認(rèn)已審計(jì)單位會計(jì)報(bào)表，從整體來說，是公允的，但在個(gè)別的重要會計(jì)事項(xiàng)持保留意見；

3.否定意見審計(jì)報(bào)告。否定意見的審計(jì)報(bào)告說明公司的報(bào)表無法被接受，其報(bào)表已失去其價(jià)值。

4.拒絕表示意見審計(jì)報(bào)告。即注冊會計(jì)師在審計(jì)過程中，由于受到種種限制，不能實(shí)施必要的審計(jì)程序，無法對會計(jì)報(bào)表整體反映發(fā)表審計(jì)意見。拒絕表示意見的審計(jì)報(bào)告說明公司經(jīng)營中已出現(xiàn)重大問題，報(bào)表基本不能用。

（三）解讀會計(jì)報(bào)表附注和財(cái)務(wù)情況說明書 1.會計(jì)報(bào)表附注及基本內(nèi)容

一份完整的財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告由三部分組成。第一部分是會計(jì)報(bào)表；第二部分是會計(jì)報(bào)表附注；第三部分是財(cái)務(wù)情況說明書。

2.會計(jì)報(bào)表附注的基本內(nèi)容（l）公司的基本情況；

（2)主要會計(jì)政策及變更情況的說明。

①會計(jì)制度。目前有三套會計(jì)制度，分別是企業(yè)會計(jì)制度、金融企業(yè)會計(jì)制度、小企業(yè)會計(jì)制度。企業(yè)如執(zhí)行不同的制度，則對企業(yè)的要求就不一樣。比如，企業(yè)執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，那么國家對企業(yè)的要求就嚴(yán)格一些。如果是執(zhí)行小企業(yè)會計(jì)制度，那么國家對企業(yè)的要求就相對放松一些，所以企業(yè)要交代出所執(zhí)行的會計(jì)制度。

②會計(jì)。我國會計(jì)一般都是從1月1日至12月31日，資產(chǎn)負(fù)債表有兩個(gè)時(shí)點(diǎn)：一個(gè)時(shí)點(diǎn)就是1月1日，叫期初；另一個(gè)時(shí)點(diǎn)就是12月31日，叫期末。

③短期投資期末計(jì)價(jià)。在資產(chǎn)負(fù)債表中，短期投資的項(xiàng)目無論是買股票或買債券，如持有時(shí)間不超過1年，按成本來核算。股份公司有義務(wù)說明短期投資期末采用孰低法記賬。這樣說明后，跟單員就知道企業(yè)的短期投資是多少。

④壞賬準(zhǔn)備。壞賬給企業(yè)造成的損失，被稱為壞賬損失。會計(jì)核算上一般采取的方法是提前估計(jì)，就是將無法收回的款，提前做賬。比如在附注中寫這樣一句話：“本企業(yè)采用備抵法核算壞賬準(zhǔn)備，并按應(yīng)收賬款年末余額的5％。來計(jì)提”。那么跟單員就知道企業(yè)所使用的方法是備抵法，是按年末資產(chǎn)負(fù)債表上的應(yīng)收賬款乘5％。算出壞賬準(zhǔn)備的。

⑤固定資產(chǎn)的折舊問題。關(guān)于折舊，我國企業(yè)通常采用的是平均年限法，就是按平均年限來折舊。

⑥存貨。存貨，就是流動資產(chǎn)中的一些材料和商品。存貨用什么方法核算，企業(yè)有義務(wù)作出解釋。

跟單員要想真正了解數(shù)的計(jì)算方法，應(yīng)該耐心閱讀會計(jì)報(bào)表附注中的主要會計(jì)政策。3.主要會計(jì)報(bào)表項(xiàng)目注釋

會計(jì)報(bào)表中，有三張主表，分別是資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。主要項(xiàng)目注釋，就是對報(bào)表的項(xiàng)目內(nèi)容作出具體解釋，現(xiàn)舉例說明注釋所起的作用：（1）貨幣資金

讀資產(chǎn)負(fù)債表時(shí)，跟單員只知道此時(shí)此刻或12月31日，流動資產(chǎn)有1000萬元，但是不知道具體項(xiàng)目是什么，當(dāng)讀到會計(jì)報(bào)表項(xiàng)目注釋時(shí)，會知道1000萬元的具體構(gòu)成內(nèi)容，所以會計(jì)報(bào)與項(xiàng)目注釋使跟單員對數(shù)字理解將更加具體、更加準(zhǔn)確、更加到位。

(2）應(yīng)收賬款

①應(yīng)收賬款按賬齡分類。為什么要用賬齡向跟單員解釋？因?yàn)榘凑粘Ｒ?guī)，欠賬時(shí)間越長，收不回來的可能性就越大。②列出主要的債務(wù)人。

（3)或有事項(xiàng)說明

或有事項(xiàng)說明的內(nèi)容包括：貸款擔(dān)保、待決訴訟、產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保等，需要跟單員特別重視。下面介紹一下貸款擔(dān)保和產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保。

①貸款擔(dān)保。企業(yè)有義務(wù)在報(bào)表附注中告訴讀表人，本企業(yè)為某企業(yè)做貸款擔(dān)保金額多少，主保條件是什么，擔(dān)保期限到哪一天。由跟單員自己去判斷，對方能否償還，發(fā)生的概率有多高。

②產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保。企業(yè)需要告訴讀表人，企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的擔(dān)保是一種什么條件。

4)資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)中的非調(diào)整事項(xiàng)

資產(chǎn)負(fù)債表日，通常指每年的12月31日。資產(chǎn)負(fù)債表日后指的是自資產(chǎn)負(fù)債表日至財(cái)務(wù)報(bào)告批準(zhǔn)報(bào)出日之間，這段時(shí)間叫日后。比如，這個(gè)企業(yè)的會計(jì)制度規(guī)定，報(bào)告應(yīng)該在3月底之前報(bào)出。那么，這個(gè)決算12月31日至下一的3月之前的時(shí)間，就叫資產(chǎn)負(fù)債表日后。

非調(diào)整事項(xiàng)是資產(chǎn)負(fù)債表日后才發(fā)生的事項(xiàng)，這件事情本身對于理解和分析報(bào)表來講比較重要，企業(yè)必須作出解釋。

(5)其他需要說明的事項(xiàng)

除了前邊介紹的這些內(nèi)容還需作出說明的其他情況，如會計(jì)政策和會計(jì)估計(jì)及其變動的處理和方法，關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易等。

（四）判斷供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的方法

企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)或失敗不僅給企業(yè)本身帶來困境，而且會給各債權(quán)方、采購商帶來損失。因此需要用企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)預(yù)警方法對供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化判斷。企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的則務(wù)預(yù)警，即企業(yè)財(cái)務(wù)失敗預(yù)警，是指通過對企業(yè)日常財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行連續(xù)有

效的監(jiān)測，來防范供應(yīng)商的財(cái)務(wù)惡化給債權(quán)人和采購商造成的損失。

1．財(cái)務(wù)預(yù)警的功能

（1)預(yù)知供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)征兆。

(2)預(yù)防供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生或控制其進(jìn)一步擴(kuò)大。

（3)避免再次發(fā)生選擇財(cái)務(wù)危機(jī)的供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)。

2.財(cái)務(wù)預(yù)警的預(yù)測方法

（1)單變量模型。

（2)多變量模型。

三、了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營能力及經(jīng)營條件

跟單員在商務(wù)情報(bào)有限的情況下，如何正確判斷一個(gè)企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營情況，落實(shí)好訂單、保證按時(shí)、按質(zhì)交貨，對企業(yè)來講就更顯重要。

（一）跟單員分析判斷基本方法

跟單員雖然可以從被調(diào)查企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表中定量分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力及經(jīng)營條件，但仍不能就此作出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力及經(jīng)營條件狀況好壞的結(jié)論，仍然需要跟單員作更精確的分析和判斷。跟單員應(yīng)深人被調(diào)查企業(yè)，進(jìn)行望、聞、問、切工作。

1.望

跟單員應(yīng)特別注意供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營背景和風(fēng)險(xiǎn)。

2.聞

聞主要是了解供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)實(shí)力。在信息非常發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)無法完全壟斷信息，跟單員可以通過當(dāng)?shù)匦侣?、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體及周邊企業(yè)了解這家企業(yè)的經(jīng)營狀況。

3.問

問主要是調(diào)查供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)管理：問企業(yè)發(fā)展目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)），了解企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)是否符合國家的產(chǎn)業(yè)政策、是否符合企業(yè)的實(shí)際情況；問企業(yè)投資策略，看企業(yè)投資業(yè)務(wù)是否過于分散、投資業(yè)務(wù)比重是否過大、是否過度大規(guī)模擴(kuò)張等。

4.切

切主要是掌握供應(yīng)商、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)金流，現(xiàn)金流是企業(yè)的血液。企業(yè)利潤可以粉飾，但企業(yè)現(xiàn)金流難粉飾?，F(xiàn)金流直接反映企業(yè)經(jīng)營狀況和資金鏈。如果企業(yè)資金鏈繃得太緊，企業(yè)就有面臨停產(chǎn)的經(jīng)營危機(jī)或破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，所以需要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的現(xiàn)金流不能出現(xiàn)問題。

（二）了解企業(yè)全年生產(chǎn)經(jīng)營情況

了解掌握供應(yīng)商的生產(chǎn)經(jīng)營能力，對于選擇相對穩(wěn)定可行的供應(yīng)商，保證對外出口產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)交貨，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等具有積極作用。通過對以下工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營能力指標(biāo)的調(diào)查可以幫助跟單員基本了解企業(yè)的總體生產(chǎn)經(jīng)營情況。對于以下指標(biāo)的取得應(yīng)以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)會計(jì)事 務(wù)所年檢審計(jì)報(bào)告為準(zhǔn)。

1.工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營能力指標(biāo)

(1)工業(yè)總產(chǎn)值。指生產(chǎn)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)生產(chǎn)的以貨幣形式表現(xiàn)的工業(yè)最終產(chǎn)品和提供工業(yè)勞務(wù)活動的總價(jià)值量。工業(yè)總產(chǎn)值的內(nèi)容包括三部分：本期生產(chǎn)成品價(jià)值、對外加工費(fèi)收人、自制半成品在制品期末期初差額價(jià)值。

(2)工業(yè)銷售產(chǎn)值（當(dāng)年價(jià)格）。是以貨幣形式表現(xiàn)的，生產(chǎn)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)銷售的本企業(yè)生產(chǎn)的工業(yè)產(chǎn)品或提供工業(yè)性勞務(wù)價(jià)值的總價(jià)值量。其內(nèi)容包括：銷售成品價(jià)值、對外加工費(fèi)收人。

(3)出口交貨值。指生產(chǎn)企業(yè)交給外貿(mào)部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣等地區(qū)），用外匯價(jià)格結(jié)算的在國內(nèi)批量銷售或在邊境批量出口的產(chǎn)品價(jià)值，以及外商

來樣、來料加工、來件裝配和補(bǔ)償貿(mào)易等生產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)值。

(4)本年生產(chǎn)量。指生產(chǎn)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的并符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的實(shí)物數(shù)量，包括商品量和自用量兩部分。

(5)本年銷售量。指報(bào)告期內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際銷售的由本企業(yè)生產(chǎn)（包括上期生產(chǎn)和本期生產(chǎn)）的工業(yè)產(chǎn)品的實(shí)物數(shù)量。不包括用訂貨者來料加工生產(chǎn)的成品（半成品）的實(shí)物量。

(6)出口交貨量。指生產(chǎn)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)交給外貿(mào)部門或自營（委托）出口（包括銷往香港、澳門、臺灣地區(qū)），用外匯價(jià)格結(jié)算的批量銷售，在國內(nèi)或在邊境批量出口等的產(chǎn)品數(shù)量；還包括外商來樣加工、來料加工、來件裝配和補(bǔ)償貿(mào)易等生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量。

(7)本年銷售額。指產(chǎn)品的銷售額，’即企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)按各種價(jià)格銷售同一種產(chǎn)品所得到的銷售總金額，與銷售量的口徑是一致的，凡是計(jì)算了銷售量的產(chǎn)品都應(yīng)該計(jì)算其銷售額。這里需要注意兩點(diǎn)：第一，產(chǎn)品銷售額是按不含增值稅（銷項(xiàng)稅額）的價(jià)格計(jì)算的，這是為了與現(xiàn)行財(cái)稅制度對財(cái)務(wù)會計(jì)核算的要求和規(guī)定保持一致；第二，用訂貨者來料加工生產(chǎn)的成品（半成品）的銷售額按加工費(fèi)計(jì)算。

(8)本企業(yè)自用量。又稱企業(yè)自產(chǎn)自用量，指生產(chǎn)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)生產(chǎn)的、已作本企業(yè)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)的、又作為本企業(yè)生產(chǎn)另一種產(chǎn)品的原材料使用的產(chǎn)品的數(shù)量。如鋼鐵企業(yè)用本企業(yè)生產(chǎn)的生鐵煉鋼，其計(jì)算了生鐵產(chǎn)量又用于煉鋼的生鐵數(shù)量，應(yīng)作為企業(yè)自用量統(tǒng)計(jì)。但是，由本企業(yè)驗(yàn)收合格后，作為商品出售給本企業(yè)生活用、在建工程用或行政部門用的產(chǎn)品數(shù)量，不能作為自用量統(tǒng)計(jì)，而作為銷售量統(tǒng)計(jì)。如鋼鐵企業(yè)將本企業(yè)生產(chǎn)的鋼材用于本企業(yè)房屋維修的數(shù)量，應(yīng)作為銷售量而不是自用量統(tǒng)計(jì)。

(9)產(chǎn)品庫存量。指在某一時(shí)點(diǎn)上，尚存在企業(yè)產(chǎn)成品倉庫中暫未售出的產(chǎn)品的實(shí)物數(shù)量。

(10）年末生產(chǎn)能力。一般指產(chǎn)品的綜合生產(chǎn)能力，但也有些產(chǎn)品指其主要設(shè)備的能力，分為兩種情況：①產(chǎn)品年末生產(chǎn)能力；②設(shè)備能力：即一般所稱的設(shè)備效率，或設(shè)備生產(chǎn)率。

2.批發(fā)和零售業(yè)企業(yè)經(jīng)營能力指標(biāo)

（1)商品銷售總額。

（2）批發(fā)額。

（3）零售額。

（4)全年?duì)I業(yè)收人。營業(yè)收人分為主營業(yè)務(wù)收入和其他業(yè)務(wù)收人。

（5)主營業(yè)務(wù)收入。

（三）核實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營條件

1.核實(shí)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備。各類生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量，生產(chǎn)用工模、夾具、機(jī)架數(shù)量，運(yùn)輸裝卸工具數(shù)量，使用及保養(yǎng)記錄等。

2.核實(shí)經(jīng)營場地。經(jīng)營場地主要包括：總面積、建筑面積、生產(chǎn)廠房面積、倉庫面積、其他輔助用房面積等。

3.核實(shí)從業(yè)人員。指在本企業(yè)工作并取得勞動報(bào)酬的年末實(shí)有人員數(shù)。

(1)生產(chǎn)員工人數(shù)。其中半熟練員工多少，熟練工人多少，技術(shù)工人多少，學(xué)歷構(gòu)成等。

（2)了解工人工資待遇。

4.核實(shí)質(zhì)量管理情況

（1)有無質(zhì)量檢驗(yàn)部門；

（2)有無質(zhì)檢總監(jiān)，能否對產(chǎn)品質(zhì)量獨(dú)立行使職權(quán)；

(3)有無獨(dú)立行使職權(quán)的質(zhì)量控制人員，QC(Quality Controller)人員占整個(gè)工人比例；

（4)有無計(jì)量證書及實(shí)驗(yàn)室環(huán)境記錄；

（5)有無ISO證書及其他認(rèn)證證書（如UL認(rèn)證證書、CE認(rèn)證證書等）；

(6)有無產(chǎn)品產(chǎn)前測試報(bào)告及成品批驗(yàn)測試報(bào)告；

（7)質(zhì)檢程序文件是否完善。是否包括生產(chǎn)機(jī)器、設(shè)備管理，供應(yīng)商評估，采購控制，物料進(jìn)出控制，客供物料控制，倉庫物料管理，設(shè)計(jì)控制，來料／制程／成品品質(zhì)控制，不合格品控制，質(zhì)量記錄控制，質(zhì)量手冊及評審記錄等。

5.核實(shí)交通、水電氣熱供應(yīng)情況

（1)交通運(yùn)輸條件。距航空港、鐵路、公路、水運(yùn)等距離多少，運(yùn)輸成本如何。

(2)電力供應(yīng)條件。電力供應(yīng)能否保證企業(yè)用電需求；電力不足的問題能否得到解決；不能保證時(shí)，有無自備發(fā)電機(jī)；

(3)供水、供氣、供熱情況。是否能保證供水；供水量是否會因季節(jié)不同而變化；供水是否符合標(biāo)準(zhǔn)；供氣是否保證工廠滿負(fù)荷工作；供熱不足的問題是否能得到解決；水電氣等供應(yīng)是否需要追加投資。

6.了解環(huán)保、安全情況

環(huán)保設(shè)施是否符合要求；生產(chǎn)、排污過程中環(huán)保是否符合要求；廠區(qū)附近是否有干擾型企業(yè)，如食品廠附近有無化工廠、農(nóng)藥廠等；有無消防安全制度；消防設(shè)施是否齊備有效；疏散通道是否暢通；生產(chǎn)車間發(fā)生意外（如起火）等職工能否安全逃生。

7.了解技術(shù)能力情況、8.了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理能力

主要有以下內(nèi)容：

（1)物料采購單及供應(yīng)商來料質(zhì)量、數(shù)量、交貨期歷史記錄；

(2)倉庫物料收發(fā)貨記錄，出人賬本，物料定期盤點(diǎn)記錄及客供物料記錄；

(3)生產(chǎn)總計(jì)劃、各工序生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)日報(bào)、生產(chǎn)周報(bào)及生產(chǎn)周會記錄；

(4)產(chǎn)品設(shè)計(jì)會議，設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)確認(rèn)及設(shè)計(jì)更改記錄；

（5)產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖、生產(chǎn)指導(dǎo)書、試產(chǎn)后（產(chǎn)前）評審記錄及生產(chǎn)績效記錄；

(6)來料、過程、最終檢驗(yàn)指引及報(bào)告，來料、過程、緊急放行及成品倉定期巡查記錄；

7)不合格品記錄或檢驗(yàn)報(bào)告，停產(chǎn)記錄及不合格品處理記錄，糾正及預(yù)防措施記錄。

在進(jìn)行了上述一系列的考評后，考察人員匯總并填寫“驗(yàn)廠報(bào)告”。

四、測算企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)能力

跟單員應(yīng)學(xué)會分析計(jì)算企業(yè)的生產(chǎn)能力，檢查企業(yè)生產(chǎn)能否按期保質(zhì)保量交貨。

（一）理想產(chǎn)能計(jì)算

假定所有的機(jī)器設(shè)備完好，每周工作7天，每天工作3班，每班工作8小時(shí)，期間沒有任何停機(jī)時(shí)間，這是生產(chǎn)設(shè)備最理想的生產(chǎn)能力。

（二）計(jì)劃產(chǎn)能計(jì)算

計(jì)算根據(jù)企業(yè)每周實(shí)際工作天數(shù)、排定的班次及每班次員工工作時(shí)間來確定。

（三）有效產(chǎn)能計(jì)算

有效產(chǎn)能是以計(jì)劃產(chǎn)能為基礎(chǔ)，減去因停機(jī)和產(chǎn)品不合格率所造成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)損失。產(chǎn)品不合格的損失，包括可避免和不可避免的報(bào)廢品的直接工時(shí)。

（四）對企業(yè)生產(chǎn)能力不足的對策

當(dāng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)能力不足，不能保證訂單按時(shí)交貨，為了保證交貨期，跟單員須要求企業(yè)或生產(chǎn)部門采取以下措施：

1.延長工作時(shí)間，由一班制改為兩班制、三班制，或延長員工工作時(shí)間；

2.增加機(jī)器設(shè)備臺數(shù)，延長開機(jī)時(shí)間；

3.增加其他車間生產(chǎn)支持，或?qū)⒉糠稚a(chǎn)任務(wù)撥給其他車間承擔(dān)；

4.調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，將部分生產(chǎn)向后推；

5.部分產(chǎn)品進(jìn)行外包生產(chǎn)；

6.增加臨時(shí)用工；

7.產(chǎn)能長期不足時(shí)，應(yīng)增加人員和機(jī)器設(shè)備。

五、核實(shí)用印及簽字

（一）企業(yè)印章

企業(yè)印章包括：公司法人、財(cái)務(wù)、合同和部門專用章。公司宣傳、企業(yè)管理、對外業(yè)務(wù)、公司決策、行政事務(wù)等有關(guān)文書（包括各類合同）需加蓋公司法人公章或合同專用章。公司財(cái)務(wù)專用章主要作公司對外開具的票據(jù)和與公司相關(guān)的金融事務(wù)以及財(cái)務(wù)報(bào)表之用途；公司內(nèi)部生產(chǎn)、管理使用部門專用章。部門專用章不直接對外使用，對外不具有法律效力，只用于本部門對外的一般業(yè)務(wù)宣傳或代表本部門向公司書面匯報(bào)情況或提議之用。

（二）企業(yè)印章的使用范圍

1.凡屬以企業(yè)名義對外發(fā)文、開具介紹信、報(bào)送報(bào)表等一律需要加蓋公司法人公章，2.凡屬企業(yè)內(nèi)部行文、通知等，使用公司內(nèi)部印章；

3.凡屬部門與公司、部門與部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作文件等，加蓋部門印章，4.凡屬經(jīng)營類的合同、協(xié)議等文本，一般使用企業(yè)合同專用章或企業(yè)法人公章，5.凡屬財(cái)務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)的，用財(cái)務(wù)專用章。

（三）對合作企業(yè)的印章核實(shí)及監(jiān)控

跟單員在核實(shí)雙方有關(guān)經(jīng)營類文件時(shí)，需認(rèn)真審查對方所使用的印章是否合法有效。這項(xiàng)工作責(zé)任重大，不可馬虎。主要有：

1.核實(shí)對方企業(yè)公章名稱與營業(yè)執(zhí)照企業(yè)名稱是否一致。

2.合同、訂單等印章是否符合用印有效性規(guī)定。如雙方合同應(yīng)該使用公司法人公章或公司合同專用章，但合同卻使用了辦公室、資產(chǎn)管理部等部門印章。這顯然需要查明原因，并給予糾正。

3.雙方經(jīng)濟(jì)合同用印是否合理、完整。如：文中個(gè)別地方出錯，手工進(jìn)行修改，是否對修改處加蓋了校對章；多面合同是否加蓋了騎縫章；合同附件是否加蓋了附件章等。

4.跟單員對業(yè)務(wù)中首次出現(xiàn)的合作企業(yè)的印章印鑒樣，須做好復(fù)印、留底、備查工作。因重要文件中印章不一致，可能會對本企業(yè)造成不可挽回的損失，需跟單員特別注意。

第四章樣品準(zhǔn)備工作實(shí)務(wù)

一、樣品的重要性

1.樣品是一個(gè)企業(yè)的形象代表。

2.樣品是產(chǎn)品品質(zhì)的代表。

3.樣品是價(jià)格的代表。

4.樣品是生產(chǎn)的代表。

5.樣品是驗(yàn)貨和索賠的依據(jù)。

二、樣品的主要種類

樣品的種類很多，一般常用的有：宣傳推廣樣、參考樣、確認(rèn)樣、成交樣、產(chǎn)前樣、生產(chǎn)樣、出貨樣等。妙在不同的行業(yè)還有針對本行業(yè)的樣品分類。

（一）宣傳推廣樣

宣傳推廣樣是指企業(yè)用于境內(nèi)外參展、對外展示的實(shí)物。一般是從一批商品中抽取出來的，或是由生產(chǎn)使用部門設(shè)計(jì)加工出來能代表今后交貨質(zhì)量的實(shí)物，通過樣品實(shí)物形態(tài)向工眾反映處商品品質(zhì)全貌。

（二）參考樣

參考樣是指賣方向買方提供僅作為雙方談判參考用的樣品。參考樣與成交樣品的性質(zhì)不同，不作為正式的檢驗(yàn)依據(jù)。樣品寄給買方只做品質(zhì)、樣式、結(jié)構(gòu)、工藝等方面的參考，為產(chǎn)品的某一方面達(dá)成共識創(chuàng)造條件。

（三）測試樣

測試樣是交由買方客戶通過某種測試檢驗(yàn)賣方產(chǎn)品品質(zhì)的樣品。如果樣品測試結(jié)果不能達(dá)到客戶的要求，客戶可能不會下單訂貨。

（四）修改樣

修改樣是指買方對樣品的某個(gè)方面提出修改，修改后賣方又重新寄回買方確認(rèn)的樣品。

（五）確認(rèn)樣 確認(rèn)樣（Approval Sample）是指買賣雙方認(rèn)可、最后經(jīng)買方確認(rèn)的樣品。在完成確認(rèn)樣品后，必須由技術(shù)檢驗(yàn)部門評估，只有經(jīng)技術(shù)檢驗(yàn)部門評估合格的樣品才可發(fā)送結(jié)客戶。評估重點(diǎn)是以下方面：

1．所選的材料是否與客戶要求完全一致；

2.樣品各個(gè)部位的尺寸是否與客戶的圖紙完全一致；

3.樣品的顏色和包裝是否與客戶的要求完全一致；

4.樣品的數(shù)量是否與客戶的要求完全一致；

5.本企業(yè)是否有留樣。

（六）成交樣

成交樣是指賣方交付的標(biāo)的物與買方保留的樣品具有同一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的買賣。

（七）產(chǎn)前樣

產(chǎn)前樣(Pre-production Sample)是指生產(chǎn)之前需寄客戶確認(rèn)的樣品。一般是客戶為了確認(rèn)大貨生產(chǎn)前的顏色、工藝等是否正確，向賣方提出的基本要求之一。

（八）生產(chǎn)樣

生產(chǎn)樣是大貨生產(chǎn)中的樣品。是在隨機(jī)抽取的前提下，反映大貨生產(chǎn)時(shí)品質(zhì)等情況，客人根據(jù)生產(chǎn)樣，可能會作出一些新的改進(jìn)指示。

（九）出貨樣

出貨樣是產(chǎn)品已經(jīng)做好準(zhǔn)備出貨之前的樣品。有些客戶就根據(jù)這個(gè)樣品來決定這批貨的品質(zhì)。

此外，在不同的行業(yè)中，還有與該行業(yè)對應(yīng)的其他樣品種類。例如紡織服裝中的款式樣丈Pat-tern Sample),廣告樣(Salesman Sample),齊色齊碼樣(Size/Colour Set Sample),水洗樣（Washed Sample)、船樣。

三、樣品準(zhǔn)備工作中的注意事項(xiàng)

（一）樣品制作費(fèi)的處理 樣品制作將產(chǎn)生費(fèi)用。樣品的處理形式一般由客戶或廠家或外貿(mào)企業(yè)承擔(dān)，或通過商談由多家共同分擔(dān)等。

（二）寄送樣品的運(yùn)費(fèi)處理

在國際貿(mào)易中，寄送樣品一般通過快遞公司。

第五章合同、訂單審查實(shí)務(wù)

一、合同、訂單的形式

在對外貿(mào)易中，跟單員接到的訂單形式?jīng)]有特定的限制，常見的合同有銷貨合同(Sales Contract)和購貨合同(Purchase Contract’，銷貨合同由賣方草擬，購貨合同由買方草擬。合同內(nèi)容一般包括三部分：合同首部、”合同主體和合同尾部。

二、審查合同、訂單

審查合同（包括合同初稿）的內(nèi)容主要包括貨物的名稱、質(zhì)量、數(shù)量、單價(jià)、交貨期限。

三、合同、訂單的生效條件

跟單員審校訂單后，如果沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，業(yè)務(wù)員經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，跟單員就可按雙方

確定的內(nèi)容與客戶辦理訂單相關(guān)手續(xù)，即簽訂合同。

第六章原材料、零部件、輔料采購跟單實(shí)務(wù)

一、原材料采購跟單含義及起因

原材料等采購跟單的目的在于滿足對外合同執(zhí)行中對原材料的需求，即在規(guī)定的期限，獲得必需的原材料，避免企業(yè)停工待料。

（一）采購的含義（略）

（二）原材料采購的原因（略）

（三）原材料采購中經(jīng)常出現(xiàn)的問題 原材料等到底能不能按時(shí)供應(yīng)，跟單員有大量艱苦細(xì)致的工作要做。在原材料等采購跟單工作中，跟單員要事先預(yù)計(jì)到可能發(fā)生的問題，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要在原材料供應(yīng)商、采購方企業(yè)等控制方面。原材料供應(yīng)商可能由于管理、生產(chǎn)、技術(shù)等多方原因而出現(xiàn)未能按期提供原材料。采購方企業(yè)也有可能由于供應(yīng)商選擇不當(dāng)或自己工作不到位等原因使供應(yīng)商未能及時(shí)提供原材料。

二、原材料采購跟單要求

原材料采購跟單的基本要求是：適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間，適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量及適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格。

（一）適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間

適當(dāng)?shù)慕回洉r(shí)間是跟單員進(jìn)行原材料采購跟單的中心任務(wù)。原材料交貨時(shí)間過早或過晚都不利于采購企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作，跟單員的任務(wù)就是使所采購的原材料在規(guī)定的時(shí)間獲得有效的供應(yīng)。

（二）適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量 適當(dāng)?shù)慕回涃|(zhì)量，是指供應(yīng)商所交的原材料可以滿足企業(yè)使用要求。過低的質(zhì)量要求是不容許的，但過高的質(zhì)量會導(dǎo)致成本提高，削弱產(chǎn)品的競爭力，這同樣不可取。原材料質(zhì)量達(dá)不到企業(yè)使用要求的后果是嚴(yán)重的：

1.會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員花費(fèi)大量的時(shí)間與精力去處理，增加大量的管理費(fèi)用； 2.會導(dǎo)致企業(yè)在重檢、挑選上花費(fèi)額外的時(shí)間與精力，造成檢驗(yàn)費(fèi)用增加； 3.會導(dǎo)致生產(chǎn)線返工增多，降低生產(chǎn)效率；

4.會導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃推遲，有可能引起不能按承諾的時(shí)間向客戶交貨，會降低客戶對企業(yè)的信任度；

5.會引起客戶退貨，導(dǎo)致企業(yè)蒙受嚴(yán)重?fù)p失，嚴(yán)重的會丟失客戶。

（三）適當(dāng)?shù)慕回浀攸c(diǎn)

為了減少企業(yè)的運(yùn)輸與裝卸費(fèi)用，跟單員在進(jìn)行原材料跟單時(shí)應(yīng)要求供應(yīng)商在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)交貨，因此跟單員應(yīng)重點(diǎn)選擇那些離企業(yè)近、交通方便的供應(yīng)商。因交貨地點(diǎn)不當(dāng)，會增加原材料的運(yùn)輸、裝卸和保管成本。

（四）適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量

適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量是指每次交來的原材料企業(yè)剛好夠用，不產(chǎn)生更多的庫存。

（五）適當(dāng)?shù)慕回泝r(jià)格

一個(gè)合適的價(jià)格，要經(jīng)過以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的努力才能獲得：(1)多渠道獲得商品報(bào)價(jià)。(2)比價(jià)。(3)議價(jià)。(4)定價(jià)。跟單員一般對每個(gè)產(chǎn)品的采購，需保留三個(gè)以上供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，有時(shí)這些供應(yīng)商的價(jià)格可能相同，也可能不同。但讓這些供應(yīng)商知道你有多個(gè)供應(yīng)商可選擇，他只是一個(gè)競爭者，他們會努力改善合作關(guān)系，這樣企業(yè)才可能獲得最好的報(bào)價(jià)和服務(wù)。

三、原材料采購跟單的流程 原材料采購跟單的流程為：制作采購單、內(nèi)部報(bào)批、采購單跟蹤、原材料檢驗(yàn)與原材料進(jìn)倉。

（一）制作《采購原材料輔料申請單》 跟單員在制作采購單時(shí)應(yīng)注意以下要點(diǎn)： 1.審查《采購原材料輔料申請單》。

跟單員在審查《采購原材料輔料申請單》時(shí)應(yīng)著重以下內(nèi)容：

(1)適當(dāng)?shù)牟少徣恕２少徦璧膬?nèi)容，只有需用部門、業(yè)務(wù)員最為清楚，由部門、業(yè)務(wù)員提出采購。

(2)以書面方式提出原材料的采購。

(3)確定原材料要求的內(nèi)容。包括原材料的成分、尺寸、形狀、強(qiáng)度、精密度、耗損率、合格率、色澤、操作方式、維護(hù)等以及售后服務(wù)的速度、次數(shù)、地點(diǎn)等。

(4)以型號規(guī)格表明采購的標(biāo)準(zhǔn)。2.熟悉采購的原材料。

3.價(jià)格確認(rèn)。跟單員應(yīng)對采購原材料的最終價(jià)格負(fù)責(zé)，跟單員有權(quán)利向其他供應(yīng)商了解并尋找最佳供應(yīng)商，以維護(hù)企業(yè)最大利益。4.確認(rèn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.確認(rèn)原材料采購量。

對需求部門或業(yè)務(wù)員的原材料采購量進(jìn)行復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)錯誤，跟單員應(yīng)及時(shí)提出并進(jìn)行彌補(bǔ)工作。

6.制定采購單。采購單主要內(nèi)容有：原材料名稱、確認(rèn)的價(jià)格及付款條件、確認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確認(rèn)的采購量、確認(rèn)的交貨地點(diǎn)等，另附有必要的圖紙、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等。另外在采購單的背面，多會有附加條款的規(guī)定，亦構(gòu)成采購單的一部分，其主要內(nèi)容包括：（1)交貨方式。(2)驗(yàn)收方式。(3)處罰條款。(4)履約保證。(5)品質(zhì)保證（保修或保修期限，無償或有償換修等規(guī)定）。（6）仲裁或訴訟。（7)其他。7.發(fā)出采購單。

（二）采購單跟蹤

采購單跟蹤是跟單員花費(fèi)精力最多的環(huán)節(jié)，對于那些長期合作的、信譽(yù)良好的供應(yīng)商，可以不進(jìn)行采購單跟蹤。但對一些重要或緊急的原材料的采購單，跟單員則應(yīng)全力跟蹤。1．跟蹤原材料供應(yīng)商的生產(chǎn)加工工藝。

2.跟蹤原材料。跟單員必須提醒供應(yīng)商及時(shí)準(zhǔn)備原材料，不能存在馬虎心理，特別是對一些信譽(yù)較差的供應(yīng)商要提高警惕。

3.跟蹤加工過程。不同原材料的生產(chǎn)加工過程是有區(qū)別的，為了保證貨期、質(zhì)量，跟單員需要對加工過程進(jìn)行監(jiān)控。

4.跟蹤組裝總測，跟單員有時(shí)需向產(chǎn)品零部件生產(chǎn)廠家采購成批零部件，有的零部件需要組裝，因此必須進(jìn)行組裝檢測。

5.跟蹤包裝人庫，對重要的原材料、零部件跟單員應(yīng)去供應(yīng)商的倉庫查看。

（三）原材料（零部件）檢驗(yàn) 1.確定檢驗(yàn)日期

跟單員應(yīng)與供應(yīng)商商定檢驗(yàn)日期及地點(diǎn)，以保證較高的檢驗(yàn)效率。2.通知檢驗(yàn)人員

跟單員應(yīng)主動聯(lián)系質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員一同前往檢驗(yàn)地點(diǎn)進(jìn)行原材料、零部件的檢驗(yàn)。安排檢驗(yàn)要注意原材料、零部件的輕重緩急，對緊急原材料、零部件要優(yōu)先檢驗(yàn)。3.進(jìn)行原材料檢驗(yàn)

對一般原材料，采用正常的檢驗(yàn)程序；對重要原材料，或供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上存在質(zhì)量不穩(wěn)定問題的，則要嚴(yán)加檢驗(yàn)；對不重要的原材料，或者供應(yīng)商在此原材料供應(yīng)上質(zhì)量穩(wěn)定性一直保持較好的，則可放寬檢驗(yàn)。原材料檢驗(yàn)的結(jié)果分為兩種情況：合格材料、不合格材

料。不合格材料的缺陷種類有：致命缺陷、嚴(yán)重缺陷、輕微缺陷。檢驗(yàn)的結(jié)果應(yīng)以數(shù)據(jù)檢測以及相關(guān)記錄描述為準(zhǔn)。

4.處理質(zhì)量檢驗(yàn)問題，針對原材料缺陷程度的不同，跟單員可以采取相應(yīng)的措施，如要求供應(yīng)商換貨，以及包括扣款、質(zhì)量整改、降級使用、取消供應(yīng)商資格等。

（四）原材料（零部件）進(jìn)倉 1．協(xié)調(diào)送貨

送貨時(shí)間需要跟單員與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)確定，如果供應(yīng)商在沒有得到采購方許可的情況下送貨跟單員在沒有和供應(yīng)商協(xié)調(diào)確定的情況下，都會引起混亂。2.協(xié)調(diào)接收

在供應(yīng)商送貨前，跟單員一定要協(xié)調(diào)好倉庫部門的接收工作，否則會出現(xiàn)供應(yīng)商送貨人員及運(yùn)輸車輛需要等待較長時(shí)間的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)原材料被拉回供應(yīng)商所在地的情況。

3.通知進(jìn)貨

跟單員在經(jīng)過以上兩項(xiàng)工作后，即可通知供應(yīng)商送貨，供應(yīng)商在得到送貨通知后，應(yīng)立即組織專職人員進(jìn)行處理，將原材料送至指定倉庫。4.原材料（零部件）人庫 原材料的庫房接收過程有：（1)檢查即將送達(dá)的貨物清單信息是否完整（包括原材料的采購單、型號、數(shù)量等）；（2)接收原材料，對應(yīng)采購單進(jìn)行核查；（3)檢查送貨單據(jù)及裝箱單據(jù)；（4)檢查包裝與外觀，注意原材料檢驗(yàn)合格后才能卸貨；（5)卸貨；（6)清點(diǎn)原材料；（7)搬運(yùn)人庫；(8)填寫“原材料人庫單據(jù)”，注意原材料檢驗(yàn)合格后才能填寫原材料人庫單；（9)將原材料人庫信息錄人存儲信息系統(tǒng)中。5.處理原材料（零部件）接收問題

由于供應(yīng)商或者跟單員方面的原因，原材料（零部件）在接收環(huán)節(jié)上可能會出現(xiàn)以下問題：(1)原材料（零部件）型號與采購單中的要求不一致；(2)未按照采購單中指定的原材料數(shù)量送貨；(3)交貨日期不對；(4)原材料的包裝質(zhì)量不符合要求等。此類問題跟單員需與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同協(xié)調(diào)解決，處理方法要現(xiàn)實(shí)。

四、原材料（零部件）采購跟單方法

跟單員需要在預(yù)定的交貨期開始前數(shù)天提醒供應(yīng)商，一方面給供應(yīng)商適當(dāng)?shù)膲毫Γ涣硪环矫婵?/p>

孕時(shí)掌握供應(yīng)商能否按期交貨或能否交夠所需數(shù)量等清況的第一手資料，從而盡快采取相應(yīng)措施。催單的目的是使供應(yīng)商在必要的時(shí)候送達(dá)所采購的原材料（零部件），以使企業(yè)的經(jīng)營成本降低。

（一）催單的方法

催單的方法主要有按采購單跟催和定期跟催兩種。1．按采購單跟催

按采購單預(yù)定的進(jìn)料日期提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。通常采用以下方法：

(1)聯(lián)單法。將采購單按日期順序排列好，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。（2)統(tǒng)計(jì)法。將采購單統(tǒng)計(jì)成報(bào)表，提前一定時(shí)間進(jìn)行跟催。

(3)跟催箱法。制作一個(gè)30個(gè)格子的跟催箱，將采購單依照日期順序放人跟催箱中，每天跟

催相應(yīng)采購單。以上方法的目的是保證跟單員不因工作繁忙而遺漏重要事項(xiàng)。

(4)計(jì)算機(jī)提醒法。利用微軟OUTLOOK系統(tǒng)中的日歷安排計(jì)劃功能，將每月需要辦理的催單事項(xiàng)，輸人日歷，每天上班開機(jī)，打開OUTLOOK系統(tǒng)，它會自動提醒跟單員當(dāng)天需要辦理的事項(xiàng)。

2.定期跟催

于每周固定時(shí)間，將要跟催的采購單整理好，打印成報(bào)表定期統(tǒng)一跟催。

（二）催單的規(guī)劃

1．一般監(jiān)控

倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監(jiān)控即可，通常僅需注意是否能按規(guī)定的期限收到檢驗(yàn)報(bào)表，有時(shí)可用電話查詢實(shí)際進(jìn)度。2.預(yù)定進(jìn)度管理時(shí)間

對于較重大的業(yè)務(wù)，跟單員可在采購單或采購合同中明確規(guī)定，供應(yīng)商應(yīng)編制預(yù)定進(jìn)程表。3.生產(chǎn)企業(yè)實(shí)地考察

對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應(yīng)商按期遞送進(jìn)度表外，跟單員還可以實(shí)地前往供應(yīng)商生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。此項(xiàng)考察，應(yīng)在采購單內(nèi)明確約定，必要時(shí)可派專人駐廠監(jiān)督。

（三）催單的工作要點(diǎn)

跟單員要進(jìn)行有效的催單，必須要做好交貨管理的事前規(guī)劃、事中執(zhí)行與事后考核。具體如下：

1.事前規(guī)劃。具體包括：(1)確定交貨日期及數(shù)量；(2)了解供應(yīng)商生產(chǎn)設(shè)備利用率；(3)供應(yīng)商提供生產(chǎn)計(jì)劃表或交貨日程表；(4)提高供應(yīng)商的原材料及生產(chǎn)管理；(5)準(zhǔn)備替代來源。2.事中執(zhí)行。具體包括：（1)了解供應(yīng)商備料情況；(2)企業(yè)提供必要的材料、模具或技術(shù)支援；(3)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)效率；(4)加強(qiáng)交貨前的催單工作；(5)交貨期及數(shù)量變更的通知；（6)企業(yè)盡量減少規(guī)格變更。3.事后考核。具體包括：（1)對交貨遲延的原因進(jìn)行分析并做好對策措施準(zhǔn)備；（2)分析縣否需要更換供應(yīng)商；(3）執(zhí)行對供應(yīng)商的獎懲辦法。（4）完成采購單后對余料、模具、圖紙等收回及處理。

第七章生產(chǎn)進(jìn)度跟單實(shí)務(wù)

一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求

生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單

交貨期相吻合，盡量做到不提前交貨，也不延遲交貨。生產(chǎn)進(jìn)度跟單的流程是：下達(dá)生產(chǎn)通知單，制訂生產(chǎn)計(jì)劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。

（一）生產(chǎn)企業(yè)不能及時(shí)交貨的主要原因

1.企業(yè)內(nèi)部管理不當(dāng)。如緊急訂單插入，生產(chǎn)安排倉促，導(dǎo)致料件供應(yīng)混亂，延誤生產(chǎn)交貨。

2.計(jì)劃安排不合理或漏排。

3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝變化過多。

4.產(chǎn)品質(zhì)量控制不好。不合格產(chǎn)品增多，成品合格率下降，影響成品交貨數(shù)量。

5.生產(chǎn)設(shè)備跟不上。

6.產(chǎn)能不足。

（二）按時(shí)交貨跟單要點(diǎn)

1.加強(qiáng)與生產(chǎn)管理人員的聯(lián)系，明確生產(chǎn)、交貨的權(quán)責(zé)。

2.減少或消除臨時(shí)、隨意的變更，規(guī)范設(shè)計(jì)、技術(shù)變更要求。

3.掌握生產(chǎn)進(jìn)度，督促生產(chǎn)企業(yè)按進(jìn)度生產(chǎn)。

4.加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、不合格產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品的管理。

5.妥善處理生產(chǎn)異常事務(wù)等。

二、下達(dá)生產(chǎn)通知單

（一）落實(shí)生產(chǎn)通知單內(nèi)各項(xiàng)內(nèi)容

跟單員接到訂單后，應(yīng)將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單，在轉(zhuǎn)化時(shí)應(yīng)明確客戶所訂

產(chǎn)品的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、包裝、出貨時(shí)間等要求。跟單員需與生產(chǎn)企業(yè)或本企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人

對訂單內(nèi)容逐一進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內(nèi)容。

（二）協(xié)調(diào)生產(chǎn)通知單遇到的問題

有時(shí)會發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應(yīng)等問題。跟單員必須

及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達(dá)到車間后，在生產(chǎn)執(zhí)行時(shí)遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車間不能解

決的技術(shù)問題或生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無法達(dá)到客戶要求的情況，跟單員應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門銜接，在技術(shù)

問題無法解決前，不能生產(chǎn)。

（三）做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理

如遇意外事件導(dǎo)致訂單無法按時(shí)按質(zhì)完成，跟單員需要反復(fù)核實(shí)，并做好多種應(yīng)急事件處理拍

備工作，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)通知單個(gè)別內(nèi)容，或及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)廠家另行下達(dá)生產(chǎn)通知。

三、制訂生產(chǎn)計(jì)劃

跟單員應(yīng)協(xié)助生產(chǎn)管理人員將訂單及時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)計(jì)劃，以便產(chǎn)品的順利制造。

（一）生產(chǎn)計(jì)劃的制仃

生產(chǎn)計(jì)劃的制訂主要依據(jù)訂單要求、前期生產(chǎn)記錄、計(jì)劃調(diào)度以及產(chǎn)能分析而制訂的。其計(jì)戈〔 的內(nèi)容主要有各月份、各規(guī)格、設(shè)備及銷售類別的生產(chǎn)數(shù)量，并且每月應(yīng)進(jìn)行修訂一次。

（二）月度生產(chǎn)計(jì)劃的制訂

計(jì)劃的內(nèi)容包括當(dāng)月各批號、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)單位的產(chǎn)量等。

（三）一周生產(chǎn)計(jì)劃的制訂

一周生產(chǎn)計(jì)劃是由月份生產(chǎn)計(jì)劃或緊急訂單轉(zhuǎn)換而制訂的，它是具體生產(chǎn)安排及物料控制的依據(jù)。

四、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度

（一）生產(chǎn)進(jìn)度控制工作程序

1.跟單員通過生產(chǎn)管理部門每日的“生產(chǎn)日報(bào)表”統(tǒng)計(jì)，調(diào)查每天的成品數(shù)量及累計(jì)完成數(shù)

量，以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制，以確保能按訂單要求準(zhǔn)時(shí)交貨。

2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的數(shù)字同預(yù)定生產(chǎn)數(shù)字加以比較，看是否有差異，以追蹤記錄每

日的生產(chǎn)量。

3.跟單員發(fā)現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度產(chǎn)生差異，應(yīng)及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導(dǎo)致影響交

貨期，除追究責(zé)任外，應(yīng)要求企業(yè)盡快采取各種補(bǔ)救措施，如外包或加班等。

4.企業(yè)采取補(bǔ)救措施后，跟單員應(yīng)調(diào)查其結(jié)果是否有效，如效果不佳，跟單員應(yīng)要求企業(yè)再采

取其他補(bǔ)救措施，一直到問題得到解決。

5.補(bǔ)救措施無效，仍無法如期交貨時(shí)，跟單員應(yīng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)并爭取取得境外客戶諒解，并征求延

遲交貨日期。

（二）生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)

其重點(diǎn)是：計(jì)劃落實(shí)執(zhí)行情況；機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況；原材料供應(yīng)保障；不合格及報(bào)廢率情況；

臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插人情況；各道工序進(jìn)程；員工工作情緒等。

（三）生產(chǎn)異常的處理

發(fā)生各種生產(chǎn)異常，其影響最終體現(xiàn)于生產(chǎn)進(jìn)度無法按計(jì)劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過程中要掌握

生產(chǎn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。

不入、全國外貿(mào)跟單員培訓(xùn)認(rèn)證考試復(fù)習(xí)指南

第八章出口產(chǎn)品包裝跟單實(shí)務(wù)

一、出口產(chǎn)品包裝類型

（一）出口產(chǎn)品包裝分類

1．按包裝材料分類

根據(jù)包裝所用的主要材料，產(chǎn)品包裝分為：紙包裝、塑料包裝、金屬包裝、玻璃包裝、陶瓷包裝、木包裝、纖維織品包裝、復(fù)合材料包裝和其他天然材料包裝等。2.按包裝容器分類。

UV形瓦楞在世界各國都比較廣泛地得到采用。當(dāng)然，有些需要特別強(qiáng)調(diào)緩沖性能和減震作用的包裝，或者對于某些要求硬度和挺力特別高的瓦楞包裝容器，則應(yīng)選用在這些方面具有某種特殊效果的U形和V形瓦楞來滿足那些特定的內(nèi)容物的特殊包裝要求。

（二）塑料包裝材料

塑料是可塑性高分子材料的簡稱，具有質(zhì)輕、美觀、耐腐蝕、機(jī)械性能高、可塑性強(qiáng)、易于加工和著色等特點(diǎn)。1.塑料的分類

塑料根據(jù)用途分為通用塑料、工程塑料、特種塑料。

(1)通用塑料：一般指產(chǎn)量大、用途廣、成型性好、價(jià)廉的塑料。如聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯、酚醛塑料、ABS塑料、有機(jī)玻璃、賽璐路等。

(2)工程塑料：一般指機(jī)械強(qiáng)度較高、剛性大、常用于取代鋼鐵和有色金屬材料以制造機(jī)械零件和工程結(jié)構(gòu)受力件的塑料，如聚甲醛、聚酸胺、聚碳酸醋、氯化聚醚、聚礬等。

(3)特種塑料：一般是指具有特種功能，可用于航空、航天等特殊應(yīng)用領(lǐng)域的塑料。如含氟塑料和有機(jī)硅具有突出的耐高溫、自潤滑等特殊功用，增強(qiáng)塑料和泡沫塑料具有高強(qiáng)度、高緩沖性等特殊性能，這些塑料都屬于特種塑料的范疇。

2.塑料薄膜

無色透明、表面有漂亮的光澤、光滑且較挺實(shí)的薄膜是拉伸聚丙烯、聚苯乙烯、聚醋、聚碳酸醋。手感柔軟的薄膜是聚乙烯酸、軟質(zhì)氯乙烯。透明薄膜經(jīng)過揉搓后變成乳白色的是聚乙烯、聚丙烯。振動時(shí)發(fā)出金屬清脆聲的薄膜是聚醋、聚苯乙烯等。3.常用塑料的鑒別（略）

（三）金屬包裝材料

金屬是四種主要包裝材料之一。廣泛被應(yīng)用于食品、飲料、化工、醫(yī)藥、建材、家電等行業(yè)。是食品罐頭、飲料、糖果、餅干、茶葉、油墨、油漆、染料、化妝品、醫(yī)藥和日用品等的包裝容器。金屬包裝材料中產(chǎn)量和消耗量最多的是鍍錫薄鋼板；其次是鋁合金薄板；鍍鉻薄鋼板位居第三。

1．鍍錫薄鋼板

鍍錫薄鋼板簡稱鍍錫板，俗稱馬口鐵，是兩面鍍有純錫(1號、2號錫錠）的低碳薄鋼板。鍍錫板對空氣、水、水蒸氣等有很好的耐蝕性，且無毒，具有易變形性和可焊性，表面光亮、美觀，罐頭空罐就是用鍍錫板制作的。

鍍錫板雖有較高的耐蝕性，但若長期存放，錫也會緩慢氧化而變黃，在潮濕空氣或工業(yè)性氣氛中也會生銹而失去光澤。因此，鍍錫薄鋼板需庫內(nèi)存放，存放期一般不要超過6-12個(gè)月。2.鍍鉻薄鋼板

鍍鉻薄鋼板又稱鉻系無錫鋼板(TFS一一CT)，簡稱鍍鉻板。它是為節(jié)約用錫而發(fā)展的一種鍍錫板代用材料。鍍鉻板目前廣泛應(yīng)用于罐頭和其他制罐工業(yè)，罐頭工業(yè)應(yīng)用最多是啤酒和飲料罐及一般食品罐罐蓋等 3．沃被鋅薄鋼板

鍍鋅薄鋼板簡稱鍍鋅板，俗稱白鐵皮。包裝工業(yè)上采用熱鍍鋅板制造各種容量的桶和特殊用途的容器，耐腐蝕性和密封性良好，用于包裝粉狀、漿狀和液狀產(chǎn)品。4．低碳薄鋼板

可直接制造金屬包裝容器，如各種規(guī)格的鋼桶等。5.鋁系金屬包裝材料

包裝用鋁材主要以鋁板、鋁箔和鍍鋁薄膜三種形式應(yīng)用。鋁板主要用于制作鋁質(zhì)包裝容器，如罐、盆、瓶及軟管等。鋁箔多用于制作多層復(fù)合包裝材料的阻隔層，制成的鋁箔復(fù)合薄膜用于食品

包裝（主要為軟包裝）、香煙包裝、藥品、洗滌劑和化妝品等方面的包裝。鍍鋁薄膜是復(fù)合材料的另一種形式，是一種新型復(fù)合軟包裝材料，它是以特殊工藝在包裝塑料薄膜或紙張表面（單面或雙面）鍍上一層極薄的金屬鋁，即成為鍍鋁薄膜。這種鍍鋁薄膜復(fù)合材料主要用作食品，如快餐、點(diǎn)心、肉類、農(nóng)產(chǎn)品等的真空包裝，以及香煙、藥品、酒類、化妝品等的包裝及裝演、商標(biāo)材料。

（四）包裝用輔助材料

包裝貨物除了常用包裝容器外，還需一些包裝用輔助材料。常見的輔助材料有粘合劑、粘合帶、捆扎材料、襯墊材料、填充材料等。

三、出口產(chǎn)品包裝紙盒跟單 紙盒是產(chǎn)品銷售的包裝容器，是直接和消費(fèi)者見面的中小型包裝。好的紙盒包裝不僅是幫助推銷商品的工具，是無聲的推銷員。

紙盒包裝雖然在防沖撞、顛震、擠壓和防潮等方面沒有運(yùn)輸包裝那樣的要求，然而其結(jié)構(gòu)要根據(jù)不同商品的特點(diǎn)和要求，采用適當(dāng)?shù)某叽纭⑦m當(dāng)?shù)牟牧希ㄍ呃慵埌?、硬紙板、白紙板等）和美觀 2.塑料薄膜

無色透明、表面有漂亮的光澤、光滑且較挺實(shí)的薄膜是拉伸聚丙烯、聚苯乙烯、聚醋、聚碳酸醋。手感柔軟的薄膜是聚乙烯酸、軟質(zhì)氯乙烯。透明薄膜經(jīng)過揉搓后變成乳白色的是聚乙烯、聚丙烯。振動時(shí)發(fā)出金屬清脆聲的薄膜是聚醋、聚苯乙烯等。3.常用塑料的鑒別（略）

（四）金屬包裝材料

金屬是四種主要包裝材料之一。廣泛被應(yīng)用于食品、飲料、化工、醫(yī)藥、建材、家電等行業(yè)。是食品罐頭、飲料、糖果、餅干、茶葉、油墨、油漆、染料、化妝品、醫(yī)藥和日用品等的包裝容器。金屬包裝材料中產(chǎn)量和消耗量最多的是鍍錫薄鋼板；其次是鋁合金薄板；鍍鉻薄鋼板位居第三。

1．鍍錫薄鋼板

鍍錫薄鋼板簡稱鍍錫板，俗稱馬口鐵，是兩面鍍有純錫(1號、2號錫錠）的低碳薄鋼板。鍍錫板對空氣、水、水蒸氣等有很好的耐蝕性，且無毒，具有易變形性和可焊性，表面光亮、美觀，罐頭空罐就是用鍍錫板制作的。

鍍錫板雖有較高的耐蝕性，但若長期存放，錫也會緩慢氧化而變黃，在潮濕空氣或工業(yè)性氣氛中也會生銹而失去光澤。因此，鍍錫薄鋼板需庫內(nèi)存放，存放期一般不要超過6^-12個(gè)月。2.鍍鉻薄鋼板

鍍鉻薄鋼板又稱鉻系無錫鋼板(TFS一一CT)，簡稱鍍鉻板。它是為節(jié)約用錫而發(fā)展的一種鍍錫板代用材料。鍍鉻板目前廣泛應(yīng)用于罐頭和其他制罐工業(yè)，罐頭工業(yè)應(yīng)用最多是啤酒和飲料罐及一般食品罐罐蓋等。

（五）包裝用輔助材料

包裝貨物除了常用包裝容器外，還需一些包裝用輔助材料。常見的輔助材料有粘合劑、粘合帶、捆扎材料、襯墊材料、填充材料等。

四、出口包裝紙箱跟單

歐洲瓦楞紙箱制造商協(xié)會(FEFCO制定的《國際瓦楞紙箱法規(guī)》，對瓦楞紙箱的各種基本箱型結(jié)構(gòu)作了比較科學(xué)而且詳盡的分類（詳見FEFCO網(wǎng)站），它根據(jù)瓦楞紙箱（包括紙箱的附件）的不同結(jié)構(gòu)式樣、工藝特點(diǎn)和使用功能分別歸納為以下七個(gè)基本類型。1.開槽型紙箱，代號02型

開槽型紙箱是一種最常用的外包裝紙箱，它是由一片瓦楞紙板組成的，通過釘合或糊合或者用膠帶粘合等方法將箱坯接合制成箱體，箱體頂部和底部的折翼（通常稱上、下?lián)u蓋）可以很方便地構(gòu)成箱底和箱蓋。紙箱制成成品后在運(yùn)輸儲放時(shí)可以折疊展平，使用時(shí)將箱底箱蓋封合即可。列為代號2字頭的開槽型紙箱有20種式樣，其中0201型開槽式瓦楞紙箱是目前應(yīng)用最廣泛的箱型，通常被稱之為標(biāo)準(zhǔn)型的外包裝瓦楞紙箱結(jié)構(gòu)箱型。2.套合型紙箱，代號03型

套合型紙箱一般由兩至三片瓦楞紙板組合而成，其特點(diǎn)是箱蓋與箱底分開，使用時(shí)才套接起來．構(gòu)成箱的整體，這種箱型一般比較適用于堆疊負(fù)載強(qiáng)度要求高的包裝。3.折疊型紙箱，代號04型

折疊型紙箱通常只需用一片瓦楞紙板便可折疊組成整個(gè)箱體的側(cè)面和底、蓋，且不需任何釘合或糊合，如果需要還可以按設(shè)計(jì)要求加制啟閉鎖扣、展示窗、內(nèi)隔襯以及提手等。這種箱型宜用于容積較小的中小型包裝箱（盒），具有一定的銷售包裝功能。4.滑人型紙箱，代號05型

滑人型紙箱一般由兩片瓦楞紙板組成，即以其中一片構(gòu)成內(nèi)套，爾后按設(shè)定的方位滑人另一片構(gòu)成的外套里面。這一類型紙箱多用來制作小型的內(nèi)包裝箱（盒）使用。5．硬體型紙箱，代號06型

硬體型紙箱由三片瓦楞紙板組成，其基本結(jié)構(gòu)方式是將兩個(gè)端片釘合在箱體的兩側(cè)，成型后便無法折疊展平。

6.預(yù)粘型紙箱，代號07型

預(yù)粘型紙箱的基本材料是由一片瓦楞紙板構(gòu)成的，制成品可以折疊展平便于運(yùn)輸，使用時(shí)只需預(yù)先作簡單的粘合嵌固便可成型。此07型紙箱多作為中、一小型包裝箱或盒使用。

7.內(nèi)配件，代號為09型內(nèi)配件系列

紙箱的內(nèi)配件包括有套板、襯墊、格檔、隔片等。

我國由國家標(biāo)準(zhǔn)局批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施的GB6543-86瓦楞紙箱國家標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基本箱型和代號的規(guī)定，基本上也采用了FEFCO的分類方法，只是依據(jù)我國國情有所省略和改動，GB標(biāo)準(zhǔn)將瓦楞紙箱的基本箱型列為三種：即開槽型紙箱，代號02型；套合型紙箱，代號03型；折

疊型，代號。

同時(shí)將瓦楞紙條的內(nèi)配件部分以“紙箱附件”的條目單獨(dú)另列。

此外，在瓦楞紙箱的尺寸規(guī)格條目中將紙箱的箱底面積（外尺寸）分為三個(gè)系列，即：

（1）400 X 600、400 X 300、400 X 200、400 X 150（單位mm)；

（2）300 X 200、300 X 130、300 X 100（單位mm)；

（3）200 X 150、200 X 133（單位mm)。

（三）出口包裝紙箱造型設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)構(gòu)想、樣品制作、試裝試驗(yàn)和圖紙繪制是瓦楞包裝容器造型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的四個(gè)重要步驟。這四個(gè)步驟即是先后有序的設(shè)計(jì)過程。

（四）出口包裝瓦楞紙板的設(shè)計(jì)跟單（略）

五、部分國家出口包裝環(huán)保要求

（一）出口包裝材料回收標(biāo)志 隨著全球環(huán)保意識的逐漸增強(qiáng)，目前國際上許多國家和地區(qū)開展了環(huán)境標(biāo)志計(jì)劃，使用符合環(huán)境保護(hù)的包裝材料，是出口包裝的發(fā)展方向。跟單員在進(jìn)行出口包裝時(shí)，需要掌握進(jìn)口國的有關(guān)包裝規(guī)定和要求。如德國規(guī)定包裝材料要符合“3R，原則，即可再生利用（“Reuse“),可自然降解（“Reduce”)還原、可進(jìn)行循環(huán)再生處理（“Recycle“)，要求紙箱表面不能上蠟、上油，也不能涂塑料、瀝青等防潮材料；外箱不能有蠟紙或油質(zhì)隔紙；箱體瓦楞紙板間的連接需采取粘合方式，不能用任何金屬或塑料釘或夾，盡可能用膠水封箱，不能用PVC或其他塑料膠帶；紙箱上所做的標(biāo)記必須用水溶性顏料等。又如：歐洲各國在1992年就完全禁止使用聚氯乙烯(PVC)包裝材料。

使用符合進(jìn)口國環(huán)保要求的包裝材料，需要在包裝材料外部的顯著位置，印刷一些標(biāo)志，如“可循環(huán)標(biāo)記(Recycle Mark)”等，以下是部分國家或地區(qū)的可循環(huán)標(biāo)記及含義：不同的塑料成分使用不同的標(biāo)識，并顯示在容器或包裝上.第1號：PETE（聚乙烯對苯二甲酸脂），這種材料制作的容器，就是常見的裝汽水的塑料瓶，也俗稱“寶特瓶”。

第2號：HDPE（高密度聚乙烯），清潔劑、洗發(fā)精、沐浴乳、食用油、農(nóng)藥等的容器多以

HDPE制造。容器多半不透明，手感似蠟。

第3號：PVC（聚氯乙烯），多用以制造水管、雨衣、書包、建材、塑料膜、塑料盒等器物。

第4號：LDPE（低密度聚乙烯），隨處可見的塑料袋多以LDPE制造。

第5號：PP（聚丙烯），多用于制造水桶、垃圾桶、籮筐、籃子和微波爐用食物容器等。

第6號：PS（聚苯乙烯），由于吸水性低，多用以制造建材、玩具、文具、滾輪，還有速食店

盛飲料的杯盒或一次性餐具。

第7號：其他。

5.各國或地區(qū)的環(huán)境標(biāo)志及作用

（1)為消費(fèi)者建立和提供可靠的尺度來選則有利于環(huán)境的產(chǎn)品。

(2)為生產(chǎn)者提供公平競爭的統(tǒng)一尺度。

(3)提高消費(fèi)者的環(huán)境意識。

(4)改善標(biāo)志產(chǎn)品的銷售情況，改變企業(yè)形象。

（5)鼓勵生產(chǎn)綠色產(chǎn)品。

（6)保護(hù)環(huán)境。

（二）出口紙箱包裝要求

1.外箱毛重一般不超過25KGS。單瓦楞紙紙板箱，用于裝毛重小于7.5KGS貨物；雙瓦楞紙

板箱，用于毛重大于7.5KGS貨物；

2．紙箱的抗壓強(qiáng)度應(yīng)能在集裝箱或托盤中，以同樣紙箱疊放到2.5米高度不塌陷為宜； 3.如產(chǎn)品需做熏蒸，外箱的四面左下角要有2毫米開孔；

4.出口去歐洲的外箱一般要印刷可循環(huán)回收標(biāo)志，箱體上不能使用鐵釘（扣）。

（三）塑膠袋包裝要求

1.PVC膠袋一般是被禁用的；

2.膠袋上要有表明所用塑料種類的三角形環(huán)保標(biāo)志；

3.膠袋上印刷“PLASTIC BAGS CAN BE DANGEROUS.TO AVOID DANGER OF SUFFO-CATION，KEEP THIS BAG AWAY FROM BABIES AND CHILDREN.”膠袋上還要打孔，每側(cè)

打一個(gè)，直徑5毫米。

（四）對木箱的要求

對于涉及機(jī)械商品出口，大多需要用木質(zhì)材料作為包裝。一般選用九合板包裝（注：不是實(shí)木，是人工復(fù)合而成的木質(zhì)材料，不用熏蒸）。如果是大型機(jī)械，不適宜裝集裝箱，采用無包裝的形式，放在甲板或是船艙內(nèi)。

同樣是選用木質(zhì)包裝，不同的市場，要求不同。如對美國、加拿大、歐盟、日本及澳大利亞出口，其中對美國、加拿大等國必須出具“官方熏蒸證書”Fumigation/Disinfection Certificate)，木質(zhì)包裝一定要在出口前“熏蒸”。而出口去中東國家及某些亞洲國家的木質(zhì)包裝，目前不需要“熏蒸”；對于出口非洲國家的木質(zhì)包裝，則要看具體國家，如：尼日利亞、坦桑尼亞（06年2月份起）需要“熏蒸”。

木質(zhì)托盤、木箱必須實(shí)施熱處理或熏蒸處理，由檢驗(yàn)檢疫出具《出境貨物木質(zhì)包裝除害處理合

格憑證》并加貼黑色標(biāo)識（規(guī)格：3X5.5cm, 6Xllcm及12 X 22cm)，（見圖1-8-6)后方能報(bào) 關(guān)出口。

IPPC《國際植物保護(hù)公約》的英文縮寫

CN—國際標(biāo)準(zhǔn)化組織規(guī)定的中國國家編號

000出境貨物木質(zhì)包裝生產(chǎn)企業(yè)的三位數(shù)登記號，按直屬檢驗(yàn)檢疫局分別編號

YY—除害處理方法，澳甲烷熏蒸一MB熱處理一HT

ZZZZ各直屬檢驗(yàn)檢疫局4位數(shù)代碼（如江蘇局為3200)

（五）其他包裝材料

出口用草類包裝材料包裝的貨物去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時(shí)必須提供證明，否則包裝將予以焚毀，費(fèi)用由進(jìn)口商支付；用舊編織材料制成的麻袋、打包麻布作為包裝的貨物出口去挪威，在挪威辦理貨物進(jìn)口手續(xù)時(shí)必須提供證明，否則不準(zhǔn)用作包裝材料進(jìn)人。

第九章出口產(chǎn)品質(zhì)量跟單實(shí)務(wù)

一、出口產(chǎn)品質(zhì)遙檢驗(yàn)?zāi)康?、職?zé)及構(gòu)成要求

嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān)，是企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)、工藝、圖樣組織生產(chǎn)的要求，是確保國家利益和客戶利益的

需要，同時(shí)也是維護(hù)企業(yè)信譽(yù)和提高經(jīng)濟(jì)效益的需要。

（一）出口產(chǎn)品或零部件檢驗(yàn)的主要目的

1.判定產(chǎn)品或零部件的質(zhì)量合格與否。

2.通過檢驗(yàn)和試驗(yàn)，證實(shí)產(chǎn)品或零部件是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

3.產(chǎn)品質(zhì)量評定。通過質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)確定產(chǎn)品缺陷嚴(yán)重程度，為質(zhì)量評定和質(zhì)量改進(jìn)提供

依據(jù)。

4.考核過程質(zhì)量，獲取質(zhì)量信息。

5.仲裁質(zhì)量糾紛。

（二）出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作職能

1.鑒別職能。根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果判定產(chǎn)品或零部件的合格與不合格，從而起到鑒別的作用。

2.把關(guān)職能，通過認(rèn)真的質(zhì)量檢驗(yàn)，剔除不合格品，把住產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，實(shí)現(xiàn)把關(guān)職能。

3.預(yù)防職能。把影響產(chǎn)品質(zhì)量的異常因素加以控制與管理，實(shí)現(xiàn)“既嚴(yán)格把關(guān)又積極預(yù)防”。

4.報(bào)告職能。把在生產(chǎn)全過程質(zhì)量檢驗(yàn)中所獲得的質(zhì)量信息、數(shù)據(jù)和情報(bào)，認(rèn)真做好記錄，及

時(shí)進(jìn)行整理、分析和評價(jià)，領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量決策提供依據(jù)，為向各有關(guān)部門溝通和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5.出口產(chǎn)品檢驗(yàn)四項(xiàng)職能相互關(guān)聯(lián)是一個(gè)完整系統(tǒng)。

檢驗(yàn)工作的首要職能就是把關(guān)，鑒別職能的把關(guān)職能的前提，報(bào)告職能是把關(guān)職能的繼續(xù)和延

伸，在生產(chǎn)全過程進(jìn)行檢驗(yàn)具有預(yù)防作用。

（三）出口產(chǎn)品質(zhì)量的構(gòu)成要素

出口產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的要素有以下幾個(gè)方面組成：

1.性能。含機(jī)械、物理、化學(xué)性能指標(biāo)）來表示。產(chǎn)品造型、款式、色彩等則屬外觀性能。

2．可靠性、維修性和維修保障等性能。產(chǎn)品可靠能力。可靠性反映產(chǎn)品性能的持久性、精度的現(xiàn)出來的產(chǎn)品滿足各項(xiàng)質(zhì)量要求的內(nèi)在質(zhì)量特、故障間平均工作時(shí)間、維修度及有效度。

3．未全性。它是指產(chǎn)品在生產(chǎn)、貯存、流通和使用過程中，對傷害或損壞的風(fēng)險(xiǎn)按可接受的水

4.經(jīng)濟(jì)性。對客戶來說，就是產(chǎn)品價(jià)格和使用費(fèi)用之和。

二、出口產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量監(jiān)控

跟單員應(yīng)會同生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理部門對企業(yè)生產(chǎn)制造過程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以使其能生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

（一）生產(chǎn)制造過程質(zhì)量控制要求

在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程中，對產(chǎn)品、零部件都要進(jìn)行工藝分析，劃定工藝路線，并繪制工藝流程圖。

（二）工藝準(zhǔn)備的質(zhì)量控制

工藝準(zhǔn)備是根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求和生產(chǎn)規(guī)模，把材料、設(shè)備組織起來，明確規(guī)定生產(chǎn)制造的方法和程序。工藝準(zhǔn)備是生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作的核心廠內(nèi)容，是直接影響產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量的主要體系要素。

1.制訂生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制計(jì)劃

（1）一審查、研究產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝性，確保生產(chǎn)過程的順利進(jìn)行；（2）確定工藝方法、工藝路線、工藝流程和計(jì)算機(jī)軟件；

(3)選擇與質(zhì)量特性要求相適應(yīng)的設(shè)備，配備必要的儀器、儀表；（4)對采用的新材料、新工藝、新攀術(shù)?新設(shè)備進(jìn)行試驗(yàn)、驗(yàn)證；

（5）設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、驗(yàn)證專用工裝、儲運(yùn)工具和輔助設(shè)備。

(6)培訓(xùn)操作人員，對特殊工序的操作與檢驗(yàn)人員進(jìn)行培訓(xùn)；

(7)制定合理的材料消耗定額與工時(shí)定額

(8）研究改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量和工序能力的措施和方法； 2.工序能力的驗(yàn)證

在生產(chǎn)過程中，工序是產(chǎn)品質(zhì)量形成的基本環(huán)節(jié)，對工序具備生產(chǎn)符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。

采購的質(zhì)量控制內(nèi)容至少應(yīng)包括下列要素：

（1）提出適合版本的規(guī)范、圖樣、采購文件和其他技術(shù)資料；

(2)選擇合格的供應(yīng)商；（3)質(zhì)量保證協(xié)議；（4)驗(yàn)證方法協(xié)議；（5)解決爭端的規(guī)定；（6)進(jìn)貨檢驗(yàn)程序；

(7）進(jìn)貨控制；

(8)進(jìn)貨控制記錄。

4.輔助材料、公用設(shè)施和環(huán)境條件的控制

對質(zhì)量特性起重要作用的輔助百了和設(shè)施應(yīng)加以控制并定期進(jìn)行驗(yàn)證，以確保對生產(chǎn)過程影響的同一性。

5.工藝文件的質(zhì)量控制

工藝文件的質(zhì)量控制是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中用以指導(dǎo)工人操作的技術(shù)文件，是企業(yè)安排生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)施生產(chǎn)調(diào)度、材料供應(yīng)、設(shè)備管理、質(zhì)量檢查、工序控制等的重要依據(jù)。對于制定的工藝文件必須貫徹執(zhí)行，并保持相對的穩(wěn)定性。

（三）出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)活動的實(shí)施

企業(yè)實(shí)際的檢驗(yàn)活動可分為三種類型，即進(jìn)貨檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)和完工檢驗(yàn)。1．進(jìn)貨檢驗(yàn)

進(jìn)貨檢驗(yàn)是對外購品的質(zhì)量驗(yàn)證，對采購的原材料、輔料、外購件、外協(xié)件及配套件等人庫前的接收檢驗(yàn)。

進(jìn)貨檢驗(yàn)的深度主要取決于企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量保證體系的信任程度。企業(yè)可制訂對供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督制度，如對供應(yīng)商的定期質(zhì)量審核，以及在生產(chǎn)過程的關(guān)鍵階段派員對供應(yīng)商的質(zhì)量保證活動進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)察等。企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行盡可能多的質(zhì)量驗(yàn)證．以減少不合格產(chǎn)品的產(chǎn)出，是企業(yè)保證進(jìn)貨物料質(zhì)量的積極措施。

進(jìn)貨檢驗(yàn)有首件（批）樣品檢驗(yàn)和成批進(jìn)貨檢驗(yàn)兩種。（1）首件（批）樣品檢驗(yàn)。

首件（批）樣品檢驗(yàn)是企業(yè)對供應(yīng)商提供的樣品的鑒定性檢驗(yàn)認(rèn)可。供應(yīng)商提供的樣品必須有代表性，以便作為以后進(jìn)貨的比較基準(zhǔn)。

首件（批）樣品檢驗(yàn)通常用于以下三種情況： 一是供應(yīng)商首次交貨；

二是供應(yīng)商產(chǎn)品設(shè)計(jì)或結(jié)構(gòu)有重大變化； 三是供應(yīng)商產(chǎn)品生產(chǎn)工藝有重大變化。（2)成批進(jìn)貨檢驗(yàn)。

針對貨品的不同情況，有如下兩種檢驗(yàn)方法：

第一，分類檢驗(yàn)法。對外購物料按其質(zhì)量特性的重要性和可能發(fā)生缺陷的嚴(yán)重性，分成A類、B類、C類三類。A類是關(guān)鍵的，必須進(jìn)行嚴(yán)格的全項(xiàng)檢查；B類是重要的，應(yīng)府毖妻函后奮輻祥進(jìn)行全檢或抽檢；C類是一般的，可以憑供貨質(zhì)量證明文件驗(yàn)收，或作少量項(xiàng)目的抽檢。

第二，接受抽樣檢驗(yàn)。對正常的大批量進(jìn)貨，可根據(jù)雙方商定的檢驗(yàn)水平及抽樣方案，實(shí)行抽樣檢驗(yàn)。

為了保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量，防止漏檢或錯檢，應(yīng)制定“人庫檢驗(yàn)指導(dǎo)書”或“人庫檢驗(yàn)細(xì)則”。進(jìn)貨物料經(jīng)檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)人員應(yīng)做好檢驗(yàn)記錄，及時(shí)通知倉庫收貨。對于檢驗(yàn)不合格的應(yīng)按照不合格品管理制度辦理退貨或作其他處置。

2.工序檢驗(yàn)’

工序檢驗(yàn)有時(shí)稱為過程檢驗(yàn)或階段檢驗(yàn)。工序檢驗(yàn)的目的是在加工過程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流人下道工序。

工序檢驗(yàn)通常有三種形式：

(1)．首件檢驗(yàn)。所謂首件，是指每個(gè)生產(chǎn)班次剛開始加工的第一個(gè)工件，或加工過程中因換換活以及換工裝、調(diào)整設(shè)備等改變工序條件后加工的第一個(gè)工件。對于大批量生產(chǎn)，94-64 ”往往是指一定數(shù)量的樣品。

(2)巡回檢驗(yàn)。巡回檢驗(yàn)要求檢驗(yàn)人員在生產(chǎn)現(xiàn)場對生產(chǎn)工序巡回檢驗(yàn)

（3）末件檢驗(yàn)。末件檢驗(yàn)是指主要靠模具、工裝保證質(zhì)量的零件加工場合，當(dāng)批量加工完成后，對最后加工的一件或幾件進(jìn)行檢查驗(yàn)證的活動。末件檢驗(yàn)的主要目的是為下批生產(chǎn)做好生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備，保證下批生產(chǎn)時(shí)能有較好的生產(chǎn)技術(shù)狀態(tài)。

末件檢驗(yàn)應(yīng)由檢驗(yàn)人員和操作人員共同進(jìn)行。檢驗(yàn)合格后雙方應(yīng)在“末件檢驗(yàn)卡”上簽字。

3.完工檢驗(yàn)

完工檢驗(yàn)又稱最終檢驗(yàn)，（1)完工檢驗(yàn)必須嚴(yán)格按照程序和規(guī)程進(jìn)行，嚴(yán)格禁止不合格零件投人裝配。(2)完工檢驗(yàn)可能需要模擬產(chǎn)品的使用條件和運(yùn)行方式。(3)完工檢驗(yàn)可以是全數(shù)檢驗(yàn)，也可以是抽樣檢驗(yàn)，應(yīng)該視產(chǎn)品特點(diǎn)及工序檢驗(yàn)情況而定。

4.推進(jìn)和落實(shí)操作者自檢、工人之間互檢和專職檢驗(yàn)人員專檢制度

這種三結(jié)合的檢驗(yàn)制度有利于調(diào)動廣大職工參與企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)工作的積極性和責(zé)任感，是任何單純依靠專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)的檢驗(yàn)制度所無法比擬的。

（六）質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識與可追溯性

質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識和可追溯性的目的主要有兩個(gè)方面、：

1.便于標(biāo)識產(chǎn)品，防止混料、誤發(fā)和誤用。適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識可以防止在加工過程中出現(xiàn)混淆；可以保證只有合格的原材料和零件才會進(jìn)人生產(chǎn)，避免不合格品在生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)；可以使倉儲的原材料等按先進(jìn)先出的原則投人生產(chǎn)。

2.便于通過質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識及其相關(guān)記錄實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量追溯。質(zhì)量追溯包括自企業(yè)外部追溯到企業(yè)內(nèi)部，把用戶在產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問題及時(shí)反饋給生產(chǎn)者，丫辨明責(zé)任、分析原因、采取糾正措施，為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)；還包括自企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)能夠追溯到用戶，將有問題的產(chǎn)品及時(shí)追回或采取補(bǔ)救措施，維護(hù)用戶利益和企業(yè)聲譽(yù)，避免更大的損失。

3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識的方法和要求：

(1)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識的內(nèi)容一般有產(chǎn)品的型號、件號、名稱、規(guī)格和廠名、商標(biāo)等。對于大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品，可用批次號、生產(chǎn)的日歷日期等。

(2)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識的形式一般有粘貼標(biāo)簽、掛標(biāo)牌、打鋼印、記號筆手寫、噴墨射印、電筆刻蝕和條形碼等，也可采用隨行文件（如流轉(zhuǎn)單）的方式。

（3)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識的部位一般在產(chǎn)品上、包裝上、料架上、專用手推車上、工位器

具上和座位上等。

(4)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識必須正確、清晰、牢固。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)識在加工過程中被破壞時(shí)，應(yīng)做好標(biāo)識移植。

（七）不合格品管理

應(yīng)控制不合格品的標(biāo)識、記錄、評價(jià)、隔離（可行時(shí)）和處置，并通知有關(guān)職能部門。1.不合格品的確定

IS08402對不合格品的定義為：“沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求。”在質(zhì)量控制工作中，對可疑的不合格品或生產(chǎn)批，必須認(rèn)真加以鑒別。對確實(shí)不符合要求的產(chǎn)品必須確定為不合格品。

對質(zhì)量的鑒別有兩種標(biāo)準(zhǔn)：一種是符合性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一種是適用性標(biāo)準(zhǔn)，即產(chǎn)品是否符合用戶要求。為了真正發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)和預(yù)防職能，任何情況下都應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量檢驗(yàn)的“三不放過”原則，即“不查清不合格原因不放過，不查清責(zé)任者不放過，不落實(shí)改進(jìn)措施不放過”。

2.不合格品的管理

不合格品的管理不但包括對不合格品本身的管理，還包括對出現(xiàn)不合格品的生產(chǎn)過程的管理。

(1)當(dāng)生產(chǎn)過程的某個(gè)階段出現(xiàn)不合格品時(shí)，決不允許對其作進(jìn)一步的加工。

(2)對于不合格品本身，應(yīng)根據(jù)不合格品管理程序及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識、記錄、評價(jià)、隔離和處置。

(3)對已作了標(biāo)識和記錄的不合格品，供方應(yīng)在等候評審和最終處置期間將其放置在特定的隔

離區(qū)，并實(shí)行嚴(yán)格控制，以防在此之前被動用。

3.不合格品的處置

對不合格品可以作出如下處置：（1）返工。

(2）返修。對其采取補(bǔ)救措施后，仍不能完全符合質(zhì)量要求，但能基本滿足使用要求。（3)原樣使用。不合格程度輕微，不需采取返修補(bǔ)救措施，仍能滿足預(yù)期使用要求，而被直接讓步接收回用。這種情況必須有嚴(yán)格的申請和審批制度，并得到用戶的同意。

（4)降級。根據(jù)實(shí)際質(zhì)量水平降低不合格品的產(chǎn)品質(zhì)量等級或作為處理品降價(jià)出售。

(5)報(bào)廢。

三、出口產(chǎn)品質(zhì)里檢驗(yàn)操作實(shí)務(wù)

出口產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)需依據(jù)訂單的質(zhì)量要求，保證產(chǎn)品出口符合要求。

（一）常用的出口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方式 常見的檢驗(yàn)方法如下： 1．全數(shù)與抽樣檢驗(yàn)。

（1)全數(shù)檢驗(yàn)就是對待檢產(chǎn)品批100％地逐一進(jìn)行檢驗(yàn)，又稱全面檢驗(yàn)或100％檢驗(yàn)。這種質(zhì)量檢驗(yàn)方法雖然適用于生產(chǎn)批量很少的大型機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品，但大多數(shù)生產(chǎn)批量較大的產(chǎn)品，如電子元器件產(chǎn)品就很不適用。

(2)抽樣檢驗(yàn)是從一批交驗(yàn)的產(chǎn)品（總體）中，隨機(jī)抽取適量的產(chǎn)品樣本進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，然后把檢驗(yàn)結(jié)果與判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，從而確定該產(chǎn)品是否合格或需再進(jìn)行抽檢后裁決的一種質(zhì)量檢驗(yàn)方法。過去一般采用百分比抽樣檢驗(yàn)方法。這種抽樣檢驗(yàn)方法已被逐步淘汰。

2.計(jì)數(shù)與計(jì)量檢驗(yàn)。

（1)計(jì)數(shù)檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)檢驗(yàn)的計(jì)數(shù)值質(zhì)量數(shù)據(jù)不能連續(xù)取值，如不合格數(shù)、疵點(diǎn)數(shù)、缺陷數(shù)等。

(2)計(jì)量檢驗(yàn)。計(jì)量檢驗(yàn)的計(jì)量值質(zhì)量數(shù)據(jù)可以連續(xù)取值，如長度、容積、重量、濃度、溫

度、強(qiáng)度等。

3.理化與感官檢驗(yàn)。

（1)理化檢驗(yàn)是應(yīng)用物理或化學(xué)的方法，依靠量具、儀器及設(shè)備裝置等對受檢物進(jìn)行檢驗(yàn)。理化檢驗(yàn)通常測得檢驗(yàn)項(xiàng)目的具體數(shù)值，精度高，人為誤差小。理化檢驗(yàn)是各種檢驗(yàn)方式的主體，特別受到人們的關(guān)注。

(2)感官檢驗(yàn)就是依靠人的感覺器官對質(zhì)量特性或特征作出評價(jià)和判斷。如對產(chǎn)品的形狀、顏色、氣味、傷痕、污損、銹蝕和老化程度等，往往要靠人的感覺器官來進(jìn)行檢查和評價(jià)。

因此，感官檢驗(yàn)的結(jié)果往往依賴于檢驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn)，并有較大的波動性。雖然如此，但由于目前理化檢驗(yàn)技術(shù)發(fā)展的局限性以及質(zhì)量檢驗(yàn)問題的多樣性，感官檢驗(yàn)在某些場合仍然是質(zhì)量檢驗(yàn)方式的一種選擇或補(bǔ)充。

4.破壞性與非破壞性檢驗(yàn)。

5.固定與流動檢驗(yàn)。

（1)固定檢驗(yàn)就是集中檢驗(yàn)，是指在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站，各工作現(xiàn)場的產(chǎn)品加工以后送到檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn)。

(2)流動檢驗(yàn)就是由檢驗(yàn)人員直接去工作現(xiàn)場檢驗(yàn)。6.驗(yàn)收與監(jiān)控檢驗(yàn)。

（1)驗(yàn)收檢驗(yàn)廣泛存在于生產(chǎn)全過程，如原材料、外購件、外協(xié)件及配套件的進(jìn)貨檢驗(yàn)，?半成品的人庫檢驗(yàn)，產(chǎn)成品的出廠檢驗(yàn)等。驗(yàn)收檢驗(yàn)的目的是判斷受檢對象是否合格，從而作出接收或拒收的決定。

(2)監(jiān)控檢驗(yàn)也叫過程檢驗(yàn)，目的是檢定生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)，以預(yù)防由于系統(tǒng)性質(zhì)量因素的出現(xiàn)而導(dǎo)致的不合格品的大量出現(xiàn)。如生產(chǎn)過程質(zhì)量控制中的各種抽樣檢驗(yàn)就是監(jiān)控檢驗(yàn)。

（二）抽樣檢驗(yàn)方法

抽樣檢驗(yàn)是外貿(mào)出口商品質(zhì)量檢驗(yàn)中使用最多的形式，我國至今已制定的抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)有：GB10111利用隨機(jī)數(shù)般子進(jìn)行隨機(jī)抽樣的方法；GB13393抽樣檢查導(dǎo)則；GB6378不合格品率的計(jì)量抽樣檢查程序及圖表（對應(yīng)于IS03951)；GB8051計(jì)數(shù)型序貫抽樣檢驗(yàn)方案等。這些抽樣方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，分別對企業(yè)抽樣檢驗(yàn)與國家行業(yè)的質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)方法作出明確的規(guī)定，在實(shí)際跟單過程中需要了解掌握。

1.抽樣檢查中的基本術(shù)語

(1)批：相同條件下制造出來的一定數(shù)量的產(chǎn)品，稱為“批”。在5MlE（即人、機(jī)、料、法、測、環(huán)）基本相同的生產(chǎn)過程中連續(xù)生產(chǎn)的一系列批稱為連續(xù)批；不能定為連續(xù)批的批稱為孤立批。

(2)單位產(chǎn)品：為實(shí)施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位稱為單位產(chǎn)品。

(3)批量和樣本大小：批量是指批中包含的單位產(chǎn)品個(gè)數(shù)，以N表示。樣本大小是指隨機(jī)抽取的樣本中單位產(chǎn)品個(gè)數(shù)，以n表示。

(4)樣本和樣本單位：從檢查批中抽取用于檢查的單位產(chǎn)品稱為樣本單位。而樣本單位的全體則稱為樣本。樣本大小則是指樣本中所包含的樣本單位數(shù)量。

(5)合格質(zhì)量水平(AQL)和不合格質(zhì)量水平(RQL)：在抽樣檢查中，認(rèn)為可以接受的連續(xù)提交檢查批的過程平均上限值，稱為合格質(zhì)量水平。而過程平均是指一系列初次提交檢查批的平均質(zhì)量，它用每百單位產(chǎn)品不合格品數(shù)或每百單位產(chǎn)品不合格數(shù)表示；具體數(shù)值由產(chǎn)需雙方協(xié)商確定，一般由AQL符號表示；在抽樣檢查中，認(rèn)為不可接受的批質(zhì)量下限值，稱為不合格質(zhì)量水平，用RQL符號表示。

(6)檢查和檢查水平(IL)：用測量、試驗(yàn)或其他方法，把單位產(chǎn)品與技術(shù)要求對比的過

程稱為檢查。檢查有正常檢查、加嚴(yán)檢查和放寬檢查等。

(7)兩類風(fēng)險(xiǎn)a和p：因抽樣檢驗(yàn)隨機(jī)性，將本來合格的批，誤判為拒收的概率，這對生產(chǎn)方是不利的，因此稱為第I類風(fēng)險(xiǎn)或生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)，以a表示；而本來不合格的批，也有可能誤判為可接受，將對使用方產(chǎn)生不利，該概率稱為第II類風(fēng)險(xiǎn)或使用方風(fēng)險(xiǎn)，以p表示。

(8）抽樣檢查方案

樣本大小或樣本大小系列和判定數(shù)組結(jié)合在一起，稱為抽樣方案。而判定數(shù)組是指由合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)或合格判定數(shù)系列和不合格判定數(shù)系列結(jié)合在一起。

抽樣方案有一次、二次和五次抽樣方案。人次抽樣方案是指由樣本大小n和判定數(shù)組（Ac,Re）結(jié)合在一起組成的抽樣方案。

Ac為合格判定數(shù)。判定批合格時(shí)，樣本中所含不合格品(d)的最大數(shù)稱為合格判定數(shù)，又稱，接收數(shù)(d

Re為不合格判定數(shù)，是判定批不合格時(shí)，樣本中所含不合格品的最小數(shù)，又稱拒收數(shù)(d>Re)。二次抽樣方案是指由第一樣本大小ni ,第二樣本大小n2 ,，二和判定數(shù)組(A，,;凡）結(jié)合在一起組成的抽樣方案。

五次抽樣方案則是指由第一樣本大小ni，第二樣本大小n2，?第五樣本大小n5和判定數(shù)組(A,，A，A，A，As，Ri，R2，R3，R4，Rs）結(jié)合在一起組成的抽樣方案。

2.抽樣檢查方法的分類

(1)按產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)特性汾類

質(zhì)量指標(biāo)可以按其測量特性分為計(jì)量指標(biāo)和計(jì)數(shù)指標(biāo)兩類。計(jì)量指標(biāo)是指如材料的純度、加工件的尺寸、鋼的化學(xué)成分、產(chǎn)品的壽命等定量數(shù)據(jù)指標(biāo)。計(jì)數(shù)指標(biāo)又可分為計(jì)件指標(biāo)和計(jì)點(diǎn)指標(biāo)兩種，前者以不合格品的件數(shù)來衡量，后者則指產(chǎn)品中的缺陷數(shù)，如一平方米布料上的外觀疵點(diǎn)個(gè)數(shù)，個(gè)鑄件上的氣泡和砂眼個(gè)數(shù)等等。按質(zhì)量指標(biāo)分類，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的抽樣檢查方法也分成計(jì)數(shù)抽檢和計(jì)量抽檢方法兩類。

（2)按抽樣檢查的次數(shù)分類

按抽樣檢查次數(shù)可分為一次、二次、多次和序貫抽樣檢查方法。

①一次抽檢方法。該方法最簡單，它只需要抽檢一個(gè)樣本就可以作出一批產(chǎn)品是否合格的判斷。

②二次抽檢方法。先抽第一個(gè)樣本進(jìn)行檢驗(yàn)，若能據(jù)此作出該批產(chǎn)品合格與否的判斷、檢驗(yàn)則終止。如不能作出判斷，就再抽取第二個(gè)樣本，然后再次檢驗(yàn)后作出是否合格的判斷。

③多次抽檢方法。其原理與二次抽檢方法一樣，每次抽樣的樣本大小相同，即n1 = n2 = n3?= n7，但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多。IS02859標(biāo)準(zhǔn)提供了7次抽檢方案。而我國GB2828、GB2829都實(shí)施5次抽檢方案。GB/T 2828.1是計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，只適用于計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)的場合，主要用于連續(xù)批的逐批檢驗(yàn)也可用于孤立批的檢驗(yàn)。但用于孤立批場合時(shí)，使用者應(yīng)仔細(xì)分析（犯曲線，從中找出具有所需保護(hù)能力的方案。GB/T 2828.1規(guī)定的抽樣方案主要適用于下述檢驗(yàn)范圍：最終產(chǎn)品；零部件和原材料；操作；在制品；庫存品；維修操作；數(shù)據(jù)或記錄；管理程序。

④序貫抽檢方法。相當(dāng)于多次抽檢方法的極限，每次僅隨機(jī)抽取一個(gè)單位產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后即按判定規(guī)則作出合格、不合格或再抽下個(gè)單位產(chǎn)品的判斷，一旦能作出該批合格或不合格的判定時(shí)，就終止檢驗(yàn)。

3.按抽檢方法形式分類

抽檢方法首先可以分為調(diào)整型與非調(diào)整型兩大類。調(diào)整型是由幾個(gè)不同的抽檢方案與轉(zhuǎn)移規(guī)則聯(lián)系在一起，組成一個(gè)完整的抽檢體系，然后根據(jù)各批產(chǎn)品質(zhì)量變化情況，按轉(zhuǎn)移規(guī)則更換抽檢方案即正常、加嚴(yán)或放寬抽檢方案的轉(zhuǎn)換，IS02859、IS03951和GB2828標(biāo)準(zhǔn)

都屬于這種類型，調(diào)整型抽檢方法適用于各批質(zhì)量有聯(lián)系的連續(xù)批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。非調(diào)整型的單個(gè)抽樣檢查方案不考慮產(chǎn)品批的質(zhì)量歷史，使用中也沒有轉(zhuǎn)移規(guī)則，因此它比較容易為質(zhì)檢人員所掌握，但只對孤立批的質(zhì)量檢驗(yàn)較為適宜。

（三）出口產(chǎn)品計(jì)數(shù)抽樣方法 1．計(jì)數(shù)抽樣方法

按抽樣次數(shù)，分為一次、二次和多次計(jì)數(shù)抽樣檢查方法。

（1）計(jì)數(shù)一次抽樣檢查方法。這是一種最基本和最簡單的抽樣檢查方法，它對總體N中抽取n個(gè)樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，根據(jù)n中的不合格品數(shù)d和預(yù)先規(guī)定的允許不合格品數(shù)C（也可記作A,)對比，從而判斷該批產(chǎn)品是否合格。

(2)計(jì)數(shù)二次抽樣檢查方法。這種抽檢方法是在一次抽檢方法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。它是對交驗(yàn)批抽取兩個(gè)樣本n1，n2(GB2828中規(guī)定n1 = n2）對應(yīng)也有二個(gè)合格判定數(shù)c，和。：，不合格判定數(shù)為Yl，下：，兩次樣本中的不合格數(shù)分別為d,和d2，其抽檢和判斷過程如下：

第一步：先抽取第一個(gè)樣本n1，檢驗(yàn)后如不合格品數(shù)是dl --11，判為不合格，當(dāng)。，鎮(zhèn)dl鎮(zhèn)Y，則需由第二個(gè)樣本來判定。

第二步：n2中的不合格品數(shù)d2，由d2和dl加在一起與c2的Y2進(jìn)行比較，如dl +d2

（3)計(jì)數(shù)多次抽樣檢查。計(jì)數(shù)多次抽樣檢查的程序與計(jì)數(shù)二次抽檢相似，但抽檢次數(shù)多，合格判定數(shù)和不合格判定數(shù)亦多，因每次抽取樣本大小相同，因此抽檢次數(shù)多的樣本小。我國GB 2828和GB 2829規(guī)定是五次抽檢方案，而MIL-STD-105D和IS02859標(biāo)準(zhǔn)原規(guī)定的卻是七次。但到1987年9月通過了中國提案后，也改為五次。

2.GB2828《逐批檢查計(jì)數(shù)抽樣程序及抽樣表》及其應(yīng)用（具體操作見第二篇）

應(yīng)用GB2828確定適當(dāng)?shù)某闃臃桨福仨毷孪却_定好五個(gè)要素，即批量（N）（規(guī)定批量分為15 檔）合格質(zhì)量水平(AQL)、檢查水平UL)（所謂檢查水平就是按抽樣方案的判斷能力而擬定的不

同樣本大刁、。顯然樣本大小。大些，其判斷能力就大些。因此如檢驗(yàn)費(fèi)用較低，就可把“選大些）、檢查次數(shù)（一次抽檢方案最簡單，也很易掌握）和嚴(yán)格度。

AQL的確定，原則上應(yīng)由產(chǎn)需雙方商定，也可以在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)條件中規(guī)定。

（四）出口產(chǎn)品實(shí)物檢驗(yàn)

1．生產(chǎn)前檢查

包括外購原材料（如面料Fabric和輔料Accessory)和技術(shù)準(zhǔn)備的檢查。

2.生產(chǎn)初期檢驗(yàn)。

在完成工藝單和樣板制定工作后，可進(jìn)行小批量樣衣的生產(chǎn)，針對客戶和工藝的要求芒叮崢些

不符點(diǎn)，并對工藝難點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，以便大批量流水作業(yè)順利進(jìn)行。樣衣經(jīng)過客戶確認(rèn)簽早后成IJ1R 要的檢驗(yàn)依據(jù)之一。

3.生產(chǎn)中期檢

一般安排在有部分批量的成衣從流水作業(yè)線出來后進(jìn)行的檢查。它主要檢查所生產(chǎn)的感品早食

符合工藝單的要求，是否與客戶確認(rèn)的樣衣一致。另外，還要計(jì)算按目前的生產(chǎn)量是否趕得上大貨的貨期。

4.生產(chǎn)尾期檢查

生產(chǎn)尾期檢查一般安排在生產(chǎn)進(jìn)度為訂單總量的90％以上的成品率的時(shí)候，并且有80外以上的成箱率。

第十章外包（協(xié)）跟單實(shí)務(wù)。

一、外包（協(xié)）的原因及形式

為了節(jié)約成本，將部分生產(chǎn)任務(wù)外包給其他企業(yè)。但是產(chǎn)品的質(zhì)量也是至關(guān)重要的。因此需要

派出跟單員去跟蹤產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期，從而保質(zhì)保量按時(shí)完成產(chǎn)品的生產(chǎn)。

（一）外包（協(xié)）的起因

1.產(chǎn)能。生產(chǎn)負(fù)荷大于實(shí)際產(chǎn)能，必須通過外包（協(xié)）才能完成生產(chǎn)任務(wù)。

2.成本。自制成本大于外包（協(xié)）的成本。

3.品質(zhì)。外包（協(xié)）可以獲得較佳的品質(zhì)。

4.技術(shù)。依本企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)水平無法解決。

5．設(shè)備。本企業(yè)的設(shè)備無法解決或本企業(yè)無特殊設(shè)備。

6.能源。企業(yè)生產(chǎn)期間，突遇電力等能源動力的短缺。

7.知識產(chǎn)權(quán)。本企業(yè)沒有生產(chǎn)某一商品的專利許可證。

（二）外包（協(xié)）的形式二

外包（協(xié)）的主要有以下一些形式：

1.包工包料。也稱成品外包（協(xié)）。這是將整個(gè)成品的生產(chǎn)任務(wù)外包（協(xié)）至其他生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)企業(yè)不僅負(fù)責(zé)采購原材料、輔料等生產(chǎn)資料，而且要按發(fā)包方的工藝要求組織生產(chǎn)加工，發(fā)包

企業(yè)按事先商定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并支付貨款。

2.包工不包料。這是由外包（協(xié)）企業(yè)提供原材料、輔料、模具等生產(chǎn)要素，其他生產(chǎn)企業(yè)只’

負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工，收取加工費(fèi)（俗稱“工繳費(fèi)，’）。

無論是包工包料還是包工不包料，發(fā)包企業(yè)都需要派出跟單員到生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行跟單，跟蹤質(zhì)量

和交貨期。

二、外包（協(xié)）注意事項(xiàng)

（一）對于下列情況應(yīng)該避免進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)

1.原材料較為貴重，不宜進(jìn)行外包（協(xié)）作業(yè)；

2.原材料或成品在運(yùn)輸過程中，極易破損或變質(zhì)；

3.原材料或成品的體積（或重量）過大，會造成大額的運(yùn)費(fèi)；

4.外包（協(xié)）數(shù)量太少，金額過小，而管理成本過高；

5.外包（協(xié)）的成本與自制成本相差無幾。

（二）對于下列情況不應(yīng)該采取外包．（協(xié)）作業(yè) 1.有可能泄露本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)或機(jī)密的；

2.外包（協(xié)）的交貨期不能符合本企業(yè)的要求；

3.外包（協(xié)）的品質(zhì)達(dá)不到本企業(yè)的要求；

4.外包（協(xié)）的成本大于本企業(yè)生產(chǎn)成本；

5.成品無法進(jìn)行檢驗(yàn)的。

三、外包（協(xié)）跟單實(shí)務(wù)

外包是指企業(yè)將所需求的物品委托其他企業(yè)承制。有成品外包、半成品外包、材

料外包、技術(shù)外包、某項(xiàng)工藝外包等。

（一）外包（協(xié)）的一般流程

1.外包（協(xié)）的評估

根據(jù)所需商品的生產(chǎn)工藝和本企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀，進(jìn)行比較分析，作出是否需要外包（協(xié)）的評估報(bào)告。

2.外包（協(xié)）申請

根據(jù)上述的評估報(bào)告，確需外包（協(xié)）的生產(chǎn)訂單，應(yīng)該及時(shí)提出申請，同時(shí)為選擇外包

（協(xié)）加工企業(yè)做好前期準(zhǔn)備工作。

3.外包（協(xié)）加工企業(yè)的選擇

選擇外包（協(xié)）生產(chǎn)企業(yè)除了加工生產(chǎn)能力、加工生產(chǎn)設(shè)備、員工素質(zhì)、質(zhì)量意識和控制手

段、信用度外，還要考慮：(1）價(jià)格；(2)交期；（3)數(shù)量；(4)交易條件。

4.外包（協(xié)）合同的簽訂

在確定外包（協(xié)）加工企業(yè)后，需要依外包（協(xié)）的方式不同而與外包（協(xié)）加工企業(yè)簽訂不同內(nèi)容的合同。并對違約責(zé)任予以明確。

5.合同的履行與跟單

如果將簽訂外包（協(xié)）合同是完成生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)，那么合同的履行是完成生產(chǎn)任務(wù)的保障。

在合同的履行期間，委托加工方要派出跟單員跟蹤生產(chǎn)任務(wù)完成情況。

6.本次外包（協(xié)）的總結(jié)

在完成本次外包（協(xié)）的跟單任務(wù)后，跟單員必須整理資料，交公司歸檔，同時(shí)要對本次外包（協(xié)）的進(jìn)行總結(jié)，以利于再有類似訂單時(shí)，迅速選擇外包（協(xié)）加工企業(yè)。

（二）外包管理

1.領(lǐng)（發(fā)）料管理

在“包工”的外包（協(xié)）業(yè)務(wù)中，外發(fā)企業(yè)必須提供原材料和輔料。

2.驗(yàn)收管理

對外包（協(xié)）加工企業(yè)送回的成品在人庫前，要進(jìn)行檢查并作記錄。一般而言，跟單員在外包（協(xié)）加工企業(yè)跟單時(shí)，應(yīng)該對其生產(chǎn)過程和生產(chǎn)商品的質(zhì)量進(jìn)行全程跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題在外包（協(xié)）加工企業(yè)必須及時(shí)解決，從而在生產(chǎn)商品人庫時(shí)只要清點(diǎn)數(shù)量即可。

3.賬務(wù)管理

可以說，外包（協(xié)）加工企業(yè)的管理如同本企業(yè)的生產(chǎn)管理一樣，同樣要對原材料、輔料的人庫和成品的出庫進(jìn)行定期盤點(diǎn)，以使賬、物相符。

（三）外包質(zhì)量管理

1.明確標(biāo)準(zhǔn)。將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為明確的質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，使檢驗(yàn)人員知道什么是合格什么是不合格。

2.度量。要對產(chǎn)品的一個(gè)或多個(gè)質(zhì)量特性，通過物理的、化學(xué)的和其他科學(xué)技術(shù)手段和方法進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)，取得產(chǎn)品質(zhì)量的客觀數(shù)據(jù)。

3.對比。將實(shí)際度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對比，以檢驗(yàn)質(zhì)量特性是否符合要求。

4.判定。根據(jù)對比結(jié)果，判斷單件產(chǎn)品或一批產(chǎn)品是否合格。

5.處理。對于不同的檢驗(yàn)類型采用不同的處理方式：對單件產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格則放行，不合格的則打上標(biāo)志后隔離存放；對工序檢驗(yàn)不合格的，則決定停產(chǎn)或調(diào)整；對原材料檢驗(yàn)不合格的，則不能人庫，需退回。

6.記錄。每次檢驗(yàn)，都要有記錄，并出具“查貨報(bào)告”，同時(shí)要求外包企業(yè)的負(fù)責(zé)

人簽字確認(rèn)，以便在下一次的復(fù)檢中，作為憑據(jù)。

第十一章貨物運(yùn)輸跟單實(shí)務(wù)

一、國內(nèi)沿海、江河、湖泊水路運(yùn)輸跟單

（一）托運(yùn)

所謂托運(yùn)是指貨物托運(yùn)人或發(fā)貨人向承運(yùn)人提出要求運(yùn)輸貨物的行為。貨物托運(yùn)人在辦理托運(yùn)時(shí)，須與運(yùn)輸單位簽訂貨物托運(yùn)合同，辦理運(yùn)輸手續(xù)。

1.托運(yùn)人的權(quán)利、義務(wù)（略）

2.運(yùn)單填制注意事項(xiàng)

(1)運(yùn)單是運(yùn)輸合同的證明，是承運(yùn)人已經(jīng)接收貨物的收據(jù)。一份運(yùn)單，填寫一個(gè)托運(yùn)人、收貨人、起運(yùn)港、到達(dá)港。如同一托運(yùn)人的貨物分別屬到達(dá)港的兩個(gè)或兩個(gè)以上收貨人，則應(yīng)分別填制運(yùn)單。

(2)托運(yùn)的貨物雖屬同一個(gè)托運(yùn)人、收貨人，但托運(yùn)多種貨物，且其中有貨物性質(zhì)不相容時(shí)，也不能填制在同一張運(yùn)單內(nèi)。

(3)危險(xiǎn)貨物的托運(yùn)應(yīng)填制專門的危險(xiǎn)貨物運(yùn)單，即紅色運(yùn)單。

3.支付費(fèi)用

托運(yùn)人在提交貨物前或當(dāng)時(shí)，應(yīng)支付有關(guān)的費(fèi)用，如起運(yùn)港的港口使用費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)等。如發(fā)生延期交付時(shí)，則應(yīng)支付滯納金。

（二）提交托運(yùn)貨物

托運(yùn)人向承運(yùn)人提交貨物，與承運(yùn)人一起根據(jù)運(yùn)單記載內(nèi)容進(jìn)行審核，由于對貨物的運(yùn)輸條祥不同，承運(yùn)人對貨物交接驗(yàn)收也有不同的區(qū)別。

1．對貨物重量交接。

2．對貨物尺碼交接。

3.對貨物件數(shù)交接。

4.對貨物包裝交接。

5．對標(biāo)志交接。

6．承運(yùn)人交接簽字蓋章。

（三）通知收貨人做好接貨準(zhǔn)備

貨物托運(yùn)后，將貨物已托運(yùn)的信息及時(shí)告知收貨人，請收貨人注意承運(yùn)人的到貨通知。

所謂到貨通知是承運(yùn)人向收貨人發(fā)出貨物已運(yùn)達(dá)、且已具備提貨的條件的通知。

（四）接收貨物（略）

二、國際海洋進(jìn)出口運(yùn)輸跟單

（一）海運(yùn)進(jìn)口運(yùn)輸跟單

海運(yùn)進(jìn)口業(yè)務(wù)如果按CIF或CFR條件成交，則由國外賣方辦理租船訂艙工作；如果是FOB條件，則由買方辦理租船訂艙工作，派船前往國外港口接運(yùn)。海運(yùn)進(jìn)口貨物運(yùn)輸工作，一般包括以下一些環(huán)節(jié)：

1．租船訂艙

按照貿(mào)易合同的規(guī)定，負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)囊环?，要根?jù)貨物的性質(zhì)和數(shù)量來決定租船或訂艙。大宗貨物需要整船裝運(yùn)的，洽租適當(dāng)船舶承運(yùn)，小批量的雜貨，大多向班輪公司訂艙。

2.掌握船舶動態(tài)

掌握進(jìn)口貨物船舶動態(tài)，對裝卸港的工作安排，尤其對卸貨港的卸船工作安排極為重要。船舶動態(tài)信息來源可獲自各船公司提供的船期表、國外發(fā)貨人寄來的裝船通知、單證資料、發(fā)貨電報(bào)以及有關(guān)單位編制的進(jìn)口船舶動態(tài)資料等。

3.收集和整理單證

進(jìn)口貨物運(yùn)輸單證一般包括商務(wù)單證和船務(wù)單證兩大類。商務(wù)單證有貿(mào)易合同正本或副本、發(fā)票、提單、裝箱單、品質(zhì)證明書和保險(xiǎn)單等。船務(wù)單證主要有載貨清單、貨物積載圖、租船合同或提單副本。

4.報(bào)關(guān)

進(jìn)口貨物需向海關(guān)報(bào)關(guān)，填制《進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》。貨主憑報(bào)關(guān)單、發(fā)票、品質(zhì)證明書等單證向海關(guān)申報(bào)進(jìn)口。辦理報(bào)關(guān)的進(jìn)口貨物，經(jīng)海關(guān)查驗(yàn)放行，繳納進(jìn)口關(guān)稅后，方可提運(yùn)。

5.報(bào)檢

根據(jù)我國《商檢法》的規(guī)定，凡列人《商檢機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)的商品種類表》（以下簡稱《種類表》）的進(jìn)口商品，需接受法定檢驗(yàn)。對未列入《種類表》內(nèi)的進(jìn)口商品，收貨或用貨部門應(yīng)向所在地區(qū)商檢機(jī)構(gòu)申報(bào)后自行檢驗(yàn)，在索賠有效期內(nèi)將檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告商檢機(jī)構(gòu)。如檢驗(yàn)不合格需要提出索賠，應(yīng)及時(shí)申請商檢機(jī)構(gòu)復(fù)檢出證。

6.監(jiān)卸和交接

監(jiān)卸人員一般是收貨人的代表，履行現(xiàn)場監(jiān)卸任務(wù)。監(jiān)卸人員要與船方理貨人員密切配合，把好貨物數(shù)量和質(zhì)量關(guān)。貨物從大船卸畢后，要檢查有無漏卸情況，在卸貨中如發(fā)現(xiàn)短損，應(yīng)及時(shí)向船方或港方辦理有效鑒證，并共同做好驗(yàn)殘工作。驗(yàn)殘時(shí)要注意查清：

(1)貨物內(nèi)包裝的殘損和異狀。

(2)貨物損失的具體數(shù)量、重量和程度以及受損貨物或短少貨物的型號、規(guī)格。

(3)判斷并確定貨物致殘或短少的原因。7.保險(xiǎn)

若是我方以FOB或CFR條件成交的進(jìn)口貨物，由我方辦理保險(xiǎn)事宜。我方負(fù)責(zé)進(jìn)口的單位在收到發(fā)貨人裝船通知后應(yīng)立即辦理投保手續(xù)。目前為簡化手續(xù)和防止發(fā)生漏?，F(xiàn)象，一般采用預(yù)約保險(xiǎn)辦法，由負(fù)責(zé)進(jìn)口的單位與保險(xiǎn)公司簽訂進(jìn)口貨物預(yù)約保險(xiǎn)合同。

（二）海運(yùn)出口運(yùn)輸跟單

海運(yùn)出口貨物運(yùn)輸工作，一般包括以下環(huán)節(jié)： 1.審核信用證中的裝運(yùn)條款 2.備貨、報(bào)驗(yàn)和領(lǐng)證

出口方收到信用證后，要按信用證上規(guī)定的交貨期及時(shí)備好出口貨物，并按合同及信用證的要求對貨物進(jìn)行包裝、刷哇。對需經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)出證的貨物，在貨物備齊后，應(yīng)向商檢機(jī)構(gòu)申請檢驗(yàn)，取得合格的檢驗(yàn)證書。

3．租船和訂艙

履行以CIF和CFR價(jià)格條件對外成交的出口貿(mào)易合同，由賣方派船裝運(yùn)出口貨物。賣方要按照合同或信用證規(guī)定的交貨期（或裝運(yùn)期），辦理租船、訂艙手續(xù)。

洽訂班輪艙位，則向船公司或其代理人提出訂艙委托單，一經(jīng)船公司同意后，向托運(yùn)人簽發(fā)裝貨單，運(yùn)輸合同即告成立。

4.出口貨物集中港區(qū)

洽妥船舶或艙位后，貨方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將符合裝船條件的出口貨物發(fā)運(yùn)到港區(qū)內(nèi)指定的倉庫或貨場，以待裝船。

5.出口報(bào)關(guān)和裝船

貨物集中港區(qū)后，發(fā)貨單位必須備妥出口貨物報(bào)關(guān)單、發(fā)票、裝貨單、裝箱單（或磅碼單）、商檢證（如商檢局來不及出證時(shí)，可由商檢局在報(bào)關(guān)單上加蓋合格單）及其他有關(guān)單證向海關(guān)申報(bào)出口。經(jīng)海關(guān)人員對貨物查驗(yàn)合格后，在裝貨單上加蓋放行章方可裝船。

6.投保

如果合同規(guī)定需要在裝船時(shí)發(fā)出裝船通知，由國外收貨人自辦保險(xiǎn)手續(xù)，發(fā)貨人應(yīng)及

時(shí)發(fā)出裝船通知。如因發(fā)貨人延遲或沒有發(fā)出裝船通知，致使收貨人不能及時(shí)或沒有投保而造成損失，發(fā)貨人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。如由發(fā)貨人負(fù)責(zé)投保，一般應(yīng)在船舶配妥后及時(shí)投保。

7.支付運(yùn)費(fèi)‘

對需要預(yù)付運(yùn)費(fèi)的出口貨物，船公司或其代理人必須在收取運(yùn)費(fèi)后簽給托運(yùn)人運(yùn)費(fèi)預(yù)付的提單。如屬到付運(yùn)費(fèi)貨物，則在提單上注明運(yùn)費(fèi)到付，其運(yùn)費(fèi)由船公司卸港代理在收貨人提貨前向收貨人收取。

8.出口貨運(yùn)單證

(1)托運(yùn)單。托運(yùn)單也稱訂艙委托書，由托運(yùn)人根據(jù)貿(mào)易合同條款及信用證條款的內(nèi)容填制，并憑此單向承運(yùn)人或其代理人辦理貨物托運(yùn)。

(2)裝貨單。裝貨單是遠(yuǎn)洋運(yùn)輸中的主要貨運(yùn)單證之一。

①裝貨單是承運(yùn)人確認(rèn)承運(yùn)貨物的證明。

②裝貨單是海關(guān)對出口貨物進(jìn)行監(jiān)管的單證。海關(guān)在裝貨單上一旦加蓋放行章，即表示準(zhǔn)予出口，船方才能收貨裝船。所以裝貨單又稱關(guān)單。

③裝貨單是承運(yùn)人通知碼頭倉庫或裝運(yùn)船舶接貨裝船的命令。

(3)收貨單。收貨單是貨物裝船后，承運(yùn)船舶的大副簽發(fā)給托運(yùn)人的貨物收據(jù)，是據(jù)以換取已裝船提單的單證，收貨單又被稱為大副收據(jù)。

(4)提單。提單是對所裝運(yùn)的商品和數(shù)量起到了收據(jù)和證明文件的作用，在貨物發(fā)生滅失、損壞或延誤的情況下，提單是請求損害賠償最基本的證明。

(5)裝貨清單。裝貨清單是承運(yùn)人根據(jù)裝貨單留底，制成的全船裝運(yùn)貨物的匯總清單。裝貨清單是承運(yùn)船舶的大副編制積載計(jì)劃的重要依據(jù)，它還是現(xiàn)場理貨人員進(jìn)行理貨、港口安排駁運(yùn)、貨物進(jìn)出倉庫、貨物以及承運(yùn)人掌握托運(yùn)人備貨情況的業(yè)務(wù)單證。

(6)載貨清單。

（7)貨物積載計(jì)劃。

(8)危險(xiǎn)品清單。

（三）索賠與理賠 1．索賠與理賠的依據(jù)

租船合同和提單是處理索賠與理賠的主要依據(jù)。處理索賠案件時(shí)，應(yīng)掌握實(shí)事求是、有根有據(jù)、合情合理、區(qū)別對待、講求實(shí)效的原則。

2．索賠單證

決定對外索賠，就要準(zhǔn)備下列各項(xiàng)必要的索賠單證。它們是：

(1）索賠函。

(2)索賠清單。根據(jù)損失的程度和造成損失的原因，確定對外索賠的比例，按CIF價(jià)格計(jì)算損失金額，編制索賠清單。如商業(yè)發(fā)票上是FOB價(jià)格而按CIF價(jià)格索賠，經(jīng)承運(yùn)人要求，還應(yīng)提供運(yùn)費(fèi)及保險(xiǎn)收據(jù)。

(3)貨物殘、短簽證。應(yīng)有船方和理貨人員共同簽字。必要時(shí)，還應(yīng)提供商檢證書和船舶檢驗(yàn)證書。

(4)提單。正本或影印本。

(5)商業(yè)發(fā)票。必要時(shí)應(yīng)加附裝箱單或磅碼單。

(6)費(fèi)用單證。向船方索賠修理、整理貨物的費(fèi)用的證明文件。

(7)其他單證。必要時(shí)，還須提供火災(zāi)鑒定報(bào)告、衛(wèi)生或動植物檢驗(yàn)證明等。3.索賠的程序和手續(xù)。

處理索賠案件的程序和手續(xù)，須視承運(yùn)貨物的船舶經(jīng)營性質(zhì)而定。

采用班輪或承租船方式運(yùn)輸發(fā)生貨損貨差時(shí)，凡出口貨物由國外收貨人（或提單持有人、或貨物承保人）直接向承運(yùn)人辦理索賠。凡進(jìn)口貨物，一般情況下由貨運(yùn)代理人代表有

關(guān)進(jìn)出口企業(yè)以貨方名義向承運(yùn)人辦理索賠。由外運(yùn)公司期租船運(yùn)輸?shù)呢浳?，不論出口或進(jìn)口，均由外運(yùn)公司辦理索賠。

（四）國際海運(yùn)提單的繕制

海運(yùn)提單(Bill of Lading,或B/L)簡稱提單，是海運(yùn)業(yè)務(wù)使用最為廣泛的運(yùn)輸單據(jù)。海運(yùn)提單使用較廣的是已裝船、清潔、指示提單。繕制提單時(shí)應(yīng)注意以下問題：

1.如來證無特殊規(guī)定，提單上的發(fā)貨人(Shippers)應(yīng)為信用證的受益人。如來證規(guī)定以第三者為發(fā)貨人時(shí)，可以以國內(nèi)運(yùn)輸機(jī)構(gòu)或其他公司的名義為發(fā)貨人，如來證規(guī)定以開證人為發(fā)貨人時(shí)則不能接受。

2.提單的收貨人(Consignee)習(xí)慣上稱為抬頭人。絕大多數(shù)信用證都要求做成“空白抬頭”(To order)，這種提單必須經(jīng)發(fā)貨人背書，方可流通轉(zhuǎn)讓。也有少數(shù)信用證要求做成“憑開證銀行指示，（To Order of Issuing Bank)，或“憑收貨人指示，（To order of Consignee)。

3.提單上的背書又分“空白背書”和“記名背書”?！翱瞻妆硶笔怯砂l(fā)貨人在提單背面加蓋印章，無須加任何文句；而“記名背書”除加蓋印章外，還應(yīng)注明“交付給XX（Deliver To X Xr）”字樣。

4.提單的抬頭與背書直接關(guān)系到物權(quán)歸誰所有和能否轉(zhuǎn)讓等問題。因此，一定要嚴(yán)格按照信用證要求辦理。值得注意的是，若貨物運(yùn)往法國或阿根廷，發(fā)貨人必須在提單正面簽署。

5:信用證上如要求加注被通知人(Notify Party)名稱者，應(yīng)照辦。6:若為聯(lián)運(yùn)提單（C.T.B/L)，其上有：

(1)前段運(yùn)輸(Pre-carriage by)，本欄應(yīng)填第一段運(yùn)輸方式的運(yùn)輸工具名稱。如貨物從西安經(jīng)陸路運(yùn)往天津，再裝船運(yùn)往芝加哥。則此處填：“by wagon No.X X”或“by Train“。

（2)收貨地點(diǎn)（Place of Receipt)，本欄填前段運(yùn)輸承運(yùn)人接受貨物的地點(diǎn)，如西安。

(3)船名及航次號(OceanVessel Voy No.），如第一程運(yùn)輸不是海運(yùn)，在簽發(fā)聯(lián)運(yùn)提單時(shí)此欄可填：”Intended Vessel“（預(yù)期船只）。根據(jù)UCP500第26條規(guī)定，銀行可以接受這樣填制的單據(jù)。

(4)裝運(yùn)港(Port of Loading)，本欄填海運(yùn)段的實(shí)際的裝運(yùn)港名稱，但應(yīng)與信用證上的規(guī)定相一致。

(5)卸貨港(Port of Discharge)，本欄填實(shí)際的卸貨港名稱，但應(yīng)與信用證上的規(guī)定相一致。

(6)交貨地點(diǎn)(Place of Delivery),是指最終目的地，如從上海海運(yùn)至美國舊金山，然后再由舊金山陸運(yùn)至芝加哥，則交貨地點(diǎn)應(yīng)填芝加哥。

7.提單上的哇頭必須與其他單據(jù)上的相一致。

8.提單上的貨物名稱，可作一般概括性的描述，不必列出詳細(xì)規(guī)格。

9.提單上除有阿拉伯文字的件數(shù)外，尚需有英文大寫的件數(shù)，兩者的數(shù)量要相一致。10.提單上的重量，除信用證有特別規(guī)定者外，僅列毛重，并應(yīng)與發(fā)票、重量單上的重量相一致。

11.如為CFR或CIF價(jià)格，提單上加注“運(yùn)費(fèi)預(yù)付(Freight prepaid)”或“運(yùn)費(fèi)已付(Freight paid)字樣，除非信用證另有規(guī)定，運(yùn)費(fèi)預(yù)付或已付的提單可不必加注運(yùn)費(fèi)金額。如為FOB價(jià)格，提單上須加注“運(yùn)費(fèi)到付＂（Freight collect或Freight to be collected)。

12.提單上簽發(fā)日期必須與信用證上規(guī)定的裝船期相適應(yīng)，也就是最晚不得遲于信用證或合約上最遲的日期，在提單日期之后，必須填寫簽發(fā)地點(diǎn)。

13.提單正本須按信用證規(guī)定的份數(shù)簽發(fā)，如無規(guī)定，應(yīng)簽發(fā)兩份正本。

14.如簽發(fā)提單人為貨代，而承運(yùn)人為“MAERSK LINE“則應(yīng)在貨代之后加注“ASAGENTFOR THE CARRIER MAERSK LINE”字樣。

三、鐵路運(yùn)輸跟單

鐵路運(yùn)輸主要承擔(dān)長距離、大數(shù)量的貨運(yùn)。鐵路運(yùn)輸優(yōu)點(diǎn)是速度快，運(yùn)輸不大受自然條件限制，載運(yùn)量大，運(yùn)輸成本較低。主要缺點(diǎn)是靈活性差，只能在固定線路上實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸，需要以其他運(yùn)輸手段配合和銜接。鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)里程一般在200公里以上。

（一）國內(nèi)鐵路運(yùn)輸跟單

跟單員在進(jìn)行鐵路運(yùn)輸跟單時(shí)應(yīng)注意以下問題： 1.鐵路運(yùn)輸?shù)幕緱l件

鐵路貨物運(yùn)輸分整車、零擔(dān)、集裝箱三種。如一批貨物的重量、體積或形狀需要一輛30噸以上貨車運(yùn)輸?shù)模瑧?yīng)按整車托運(yùn)。不夠整車托運(yùn)的，則按零擔(dān)運(yùn)輸。符合集裝箱運(yùn)輸條件的，則可辦理集裝箱托運(yùn)。必須說明，按零擔(dān)托運(yùn)的貨物，一件體積最小不得小于0.02立方米（一件重量在10公斤以上的除外），每批不得超過300件。

2.鐵路貨物的托運(yùn)、受理、承運(yùn)

鐵路實(shí)行計(jì)劃運(yùn)輸，發(fā)貨人要求鐵路運(yùn)輸整車貨物，應(yīng)向鐵路提出月度要車計(jì)劃，車站根據(jù)要車計(jì)劃受理貨物。在進(jìn)行貨物托運(yùn)時(shí)，發(fā)貨人應(yīng)向車站按批提出貨物運(yùn)單一份，對同一批托運(yùn)的貨物因貨物種類較多，發(fā)貨人不能在運(yùn)單內(nèi)逐一填記，發(fā)貨人應(yīng)提交物品清單。

零擔(dān)和集裝箱貨物由發(fā)運(yùn)站接收完畢，整車貨物裝車完結(jié)，發(fā)運(yùn)站在貨物運(yùn)單上加蓋承運(yùn)日期戳?xí)r，即為承運(yùn)。

3.鐵路貨物的裝車、卸車

鐵路貨物的裝車和卸車工作，凡在車站內(nèi)進(jìn)行的則由鐵路負(fù)責(zé)，其他場所，均由發(fā)貨人或收貨人負(fù)責(zé)。由發(fā)貨人或收貨人負(fù)責(zé)裝卸車的貨車，車站應(yīng)將調(diào)車的時(shí)間通知發(fā)貨人或收貨人，發(fā)貨人或收貨人在裝卸車作業(yè)完畢后，將裝卸車完畢時(shí)間通知鐵路車站。對由發(fā)貨人、收貨人負(fù)責(zé)組織裝卸的貨車，超過裝卸時(shí)間規(guī)定或停留時(shí)間規(guī)定，鐵路應(yīng)向發(fā)貨人、收貨人核收規(guī)定的貨車延期使用費(fèi)。

4.鐵路貨物的到達(dá)、交付。

凡由鐵路負(fù)責(zé)卸車的貨物，到達(dá)站應(yīng)不遲于卸車完畢的次日內(nèi)，用電話或書信向收貨人發(fā)出催領(lǐng)通知，并在貨票內(nèi)證明通知的方法和時(shí)間。

收貨人在領(lǐng)取貨物時(shí)，應(yīng)出示提貨憑證，并在貨票上簽字或蓋章。收貨人在到達(dá)站辦妥提貨手續(xù)和付清有關(guān)費(fèi)用后，鐵路將貨物連同運(yùn)單一起交收貨人。

5.鐵路貨物運(yùn)輸期限

貨物實(shí)際運(yùn)輸期限的起算，起算時(shí)間從鐵路承運(yùn)貨物的次日起算，終止時(shí)間，由到站鐵路負(fù)責(zé)卸車的貨物則從卸車完畢時(shí)止，由收貨人負(fù)責(zé)卸車的貨物從貨車調(diào)至卸車地點(diǎn)或貨車交接地點(diǎn)時(shí)止。但貨物運(yùn)輸期限起碼日期為3天。但超過規(guī)定期限運(yùn)輸?shù)呢浳?，鐵路應(yīng)按所收運(yùn)費(fèi)的百分比向收貨人支付延誤運(yùn)輸罰款。

6.貨物運(yùn)輸變更

發(fā)貨人或收貨人由于特殊原因，對鐵路承運(yùn)后的貨物可向鐵路提出運(yùn)輸變更要求，如變更收貨人、變更到站等。

7.貨運(yùn)事故處理

發(fā)貨人或收貨人在向鐵路提出賠償時(shí)，應(yīng)按批向到站提出賠償要求書，并附貨物運(yùn)單、貨運(yùn)記錄和有關(guān)證明文件。貨物損失的賠償價(jià)格，滅失時(shí)按滅失貨物的價(jià)格，損壞時(shí)，則按損壞貨物所降低的價(jià)格計(jì)算。

四、航空運(yùn)輸跟單

航空運(yùn)輸是使用飛機(jī)或其他航空器進(jìn)行運(yùn)輸?shù)囊环N形式。航空運(yùn)輸?shù)膯挝怀杀竞芨撸虼?，主要適合運(yùn)載價(jià)值高、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)能力很強(qiáng)的貨物或緊急需要的物資等。航空運(yùn)輸?shù)闹饕獌?yōu)點(diǎn)是速度快，不受地形的限制。

（一）國內(nèi)航空運(yùn)輸跟單（略）

（二）進(jìn)口貨物航空運(yùn)輸

進(jìn)口貨物航空運(yùn)輸?shù)某绦蛉缦拢海?.在國外發(fā)貨前，進(jìn)口單位就應(yīng)將合同副本或訂單以及其他有關(guān)單證送交進(jìn)口空港所在地的空代，作為委托報(bào)關(guān)、接貨的依據(jù)。

2.貨物到達(dá)后，空代接到航空公司到貨通知時(shí)，應(yīng)從機(jī)場或航空公司營業(yè)處取單（指航空運(yùn)單第三聯(lián)正式Original for the Consignee)。取單時(shí)應(yīng)注意兩點(diǎn)：(1)航空公司免費(fèi)保管貨物的期限為三天，超過此限取單應(yīng)付保管費(fèi)。（2)進(jìn)口貨物應(yīng)自運(yùn)輸工具進(jìn)境之日起14天內(nèi)辦理報(bào)關(guān)。如通知取單日期已臨近或超過限期，應(yīng)先征得收貨人同意繳納滯報(bào)金的情況下方可取單。

3.取回運(yùn)單后應(yīng)與合同副本或訂單核對。如合同號、哇頭、品名、數(shù)量、收貨人或通知人等無誤，應(yīng)立即填制“進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單”等，并附必要的單證，向設(shè)在空港的海關(guān)辦理報(bào)關(guān)。

4.海關(guān)審單通過后，空代應(yīng)按海關(guān)出具的稅單繳納關(guān)稅及其他有關(guān)費(fèi)用。然后憑交費(fèi)收據(jù)將所有報(bào)關(guān)單據(jù)送海關(guān)放行部，海關(guān)對無需驗(yàn)貨的貨物直接在航空運(yùn)單上蓋章放行；對需要驗(yàn)貨的，查驗(yàn)無訛后放行；對單貨不符的由海關(guān)扣留，另行查處。

5.海關(guān)放行后，屬于當(dāng)?shù)刎浳锪⒓此徒回浿?；如為外地貨物，立即通知貨主到口岸提取或按事先的委托送貨上門。

6.對需辦理轉(zhuǎn)運(yùn)的貨物，如不能就地報(bào)關(guān)的，應(yīng)填制“海關(guān)轉(zhuǎn)運(yùn)單”

五、集裝箱運(yùn)輸跟單

集裝箱運(yùn)輸是以集裝箱為集合包裝和運(yùn)輸單位，適合門到門交貨的成組運(yùn)輸方式，是成組運(yùn)輸?shù)母呒壭螒B(tài)，也是國際貿(mào)易運(yùn)輸高度發(fā)展的必然產(chǎn)物。

（一）集裝箱運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)

1.可露天作業(yè)，露天存放，不怕風(fēng)雨，節(jié)省倉庫。

2.可節(jié)省商品包裝材料，可保證貨物質(zhì)量、數(shù)量，減少貨損貨差。

3.便于裝卸作業(yè)機(jī)械化節(jié)省勞動力和減輕勞動強(qiáng)度。

4．提高裝卸速度快，提高車船的周轉(zhuǎn)率，減少港口擁擠，擴(kuò)大港口吞吐量。

5.減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)，可進(jìn)行門到門的運(yùn)輸，從而加快樂貨運(yùn)速度，縮短了貨物的在途時(shí)間。

6.減少了運(yùn)輸開支，降低了運(yùn)費(fèi)。

（二）集裝箱的種類及尺寸

1．集裝箱種類

（1）干貨集裝箱又稱雜貨集裝箱，是用以裝載除液體貨和需要調(diào)節(jié)溫度的貨物外，以一般雜貨為主的集裝箱。

(2)散貨集裝箱是用于裝載麥芽、化學(xué)品、谷物等散貨的一種密閉式集裝箱。<3)冷藏集裝箱是專為運(yùn)輸要求保持一定溫度的冷凍貨或低溫貨，如魚、肉、新鮮水果、蔬菜等食品進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)的集裝箱。

（三）集裝箱裝箱量的計(jì)算實(shí)例

計(jì)算集裝箱裝箱量，是一門較復(fù)雜的技術(shù)工作?？茖W(xué)的裝箱方法可以降低運(yùn)輸成本。目前在計(jì)算集裝箱裝箱量上，有專門的集裝箱裝箱計(jì)算軟件，對于不同規(guī)格的貨物進(jìn)行最科學(xué)的計(jì)算，以達(dá)到降低運(yùn)輸成本的目的。本文以紙箱為例，闡述跟單員集裝箱裝箱量的計(jì)算一般方法。

在實(shí)務(wù)中，如果產(chǎn)品是屬于“泡貨”，則集裝箱裝箱量的計(jì)算只要按體積算即可；如果產(chǎn)品是屬于“沉貨”或“重貨”，則集裝箱裝箱量的計(jì)算只要按重量算即可；若界于這兩者之間，則要按以上公式算。（“泡貨”適合選擇40英尺等大柜，而“重貨”適合選擇20英尺

等小柜）

2.對一批不同尺寸紙箱計(jì)算裝箱量（略）3.實(shí)例介紹

例一：跟單員需考慮紙箱在集裝箱內(nèi)有多種不同的放置方法，根據(jù)計(jì)算得出最佳裝箱方案。

裝箱條件：一批T恤產(chǎn)品出口，T恤產(chǎn)品所用包裝紙箱尺寸為長580 X寬3$0 X高420mm,每箱毛重20kgs,用40英尺鋼質(zhì)集裝箱，箱內(nèi)尺寸為長12050 X寬2343火高2386mm,內(nèi)容積67.4耐，最大載重27380kgs，計(jì)算該集裝箱最多可裝多少個(gè)紙箱。

（1)按體積進(jìn)行計(jì)算

紙箱放置方法一：

集裝箱內(nèi)尺寸：長12050 X寬2343又高2386mm

紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置為：長580X寬380X高420mm

集裝箱長、高、寬共可裝箱量為：長20、7箱X寬6.1箱X高5.6箱

去紙箱誤差，集裝箱可裝紙箱數(shù)為：長20箱X寬6箱X高5箱＝600箱，體積為55．54m'

紙箱放置方法二：

集裝箱內(nèi)尺寸：長12050 X _V 2343X高2386mm

紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置變動為：寬380 X長580 X高420mm

集裝箱長、高、寬共可裝箱量為：長31.7箱X寬4.0箱X高5.6箱

去紙箱誤差，集裝箱可裝紙箱數(shù)：長31箱X高4箱X寬5箱= 620箱，體積為57.3 9M3

紙箱放置方法三：

集裝箱內(nèi)尺寸：長一2050 X寬2343 X高2386mm

紙箱在集裝箱內(nèi)的對應(yīng)位置變動為：高420 X長580 X寬380mm

集裝箱長、高、寬共可裝箱量為：長28.6箱X高4.。箱X寬6.2箱

去紙箱誤差，集裝箱可裝紙箱數(shù)為：長28箱X高4箱X寬6箱=672箱，體積為。62.20m3

通過人工簡單地按體積計(jì)算，顯然“方法三”是最佳的一般性計(jì)算裝箱量方案。

（2)按重量進(jìn)行計(jì)算

紙箱數(shù)量＝27380一20＝1369箱＞672箱

所以這個(gè)集裝箱最多可以裝672箱。

例二：交易會等特殊場合快速估算集裝箱可裝紙箱數(shù)量方法

公式：

（按體積算）可裝紙箱數(shù)量q一集裝箱內(nèi)容積X O.9誤差系數(shù)一（紙箱長X寬X高）

（按重量算）紙箱的數(shù)量q基集裝箱的最大載重十每箱毛重

則集裝箱裝箱量為燦、q兩者中較爾者

裝箱條件：一批塑料制品出口，塑料制品所用包裝紙箱尺寸為長580 X寬380 X高420mm，用40英尺鋼質(zhì)集裝箱，箱內(nèi)尺寸為長12050 X寬2343 X高2386mm，內(nèi)容積67.4耐，最大載重

27380kgs，迅速計(jì)算該集裝箱最多可裝多少個(gè)紙箱。

計(jì)算：由于塑料制品屬于“泡貨”，因此只要按體積算即可。

67．4m3 X O.9令（0.58mX 0.38m X 0.42m)＝655箱（60.63m3）以上兩種解法各有特點(diǎn)和適用范圍，“例二”一般適用于交易會等場所，它是一種快速

估算集裝箱內(nèi)可裝的紙箱數(shù)量的方法（也是估算運(yùn)費(fèi)的方法之一），而“例一”一般適用于比較精確確定紙箱在集裝箱內(nèi)放置方法，從而能夠計(jì)算出集裝箱內(nèi)具體的紙箱數(shù)量。這里需要指出的是所有紙箱的尺寸是規(guī)則的，并沒有出現(xiàn)由于紙箱內(nèi)裝的貨物太多而發(fā)生局部凸出的現(xiàn)象；另一方面所裝的紙箱尺寸是相同的。實(shí)際上，在集裝箱倉庫裝箱時(shí)，還有許多的裝箱方法可供選擇，這里僅通過介紹其中的一種裝箱方法，使得跟單員熟練運(yùn)用所學(xué)知識，設(shè)計(jì)最佳的裝箱方法。

通過上述兩種不同的實(shí)例解法，給我們的啟發(fā)是：在合同和信用中必須有“溢短裝條款”，以便在實(shí)際裝箱時(shí)能夠“進(jìn)退自如”。

（四）集裝箱運(yùn)輸?shù)姆绞剑?/p>

集裝箱運(yùn)輸是將一定數(shù)量的單件貨物裝人標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的金屬箱內(nèi)，以集裝箱作為運(yùn)送單位所進(jìn)行的運(yùn)輸，可適用于海洋運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸及國際多式聯(lián)運(yùn)。

集裝箱的交接方式主要包括： 1．FCL/FCL，即整箱交／整箱收

在這種交接方式下，集裝箱的具體交接地點(diǎn)有以下四種情況：；

(1)Door to Door,即“門到門”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至收貨人的工廠或倉庫整箱交收貨人。

(2)CY to Cy,即“場至場”。指發(fā)貨人在起運(yùn)地或裝箱港的集裝箱堆場整箱交貨，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸箱港的集裝箱堆場整箱交收貨人。

(3)Door to Cy,即“門至場”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸箱港的集裝箱堆場整箱交收貨人。

(4）CY to Door,即“場至門”。指發(fā)貨人在起運(yùn)地或裝箱港的堆場整箱交貨，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至收貨人的工廠或倉庫整箱交收貨人。

2.I天IJ八CL，即“拼箱交／拆箱收”

在這種交接方式下集裝箱的具體交接地點(diǎn)只有一種情況，為CFS to CFS，亦即“站到站”。這是指發(fā)貨人將貨物運(yùn)往啟運(yùn)地或裝箱港的集裝箱貨運(yùn)站，貨運(yùn)站將貨物拼裝后交承運(yùn)人，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸箱港的集裝箱貨運(yùn)站進(jìn)行拆箱，當(dāng)?shù)刎涍\(yùn)站按件撥交各個(gè)有關(guān)收貨人。

3.FCL/LCL，即“整箱交／拆箱收”

在這種交接方式下，集裝箱的具體交接地點(diǎn)有以下兩種情況：

(1)Door to CFS，即“門到站”。指在發(fā)貨人的工廠或倉庫整箱交貨，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸貨港的貨運(yùn)站。貨運(yùn)站拆箱按件撥交各有關(guān)收貨人。

(2)CY to CFS,即“場到站”。指發(fā)貨人在啟運(yùn)地或裝箱港的集裝箱堆場整箱交運(yùn)，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸貨港的集裝箱貨運(yùn)站，貨運(yùn)站負(fù)責(zé)拆箱撥交各有關(guān)收貨人。

4.LCL/FCL，即“拼箱交／整箱收”

在這種交接方式下，集裝箱的具體交接地點(diǎn)也有以下兩種情況：

(1).CFS to Doo一即“站到門”。指發(fā)貨人在啟運(yùn)地或裝箱港的集裝箱貨運(yùn)站按件交貨，然后由承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地收貨人工廠或倉庫整箱交貨。

“站到場”。指發(fā)貨人在啟運(yùn)地或裝箱港的集裝箱貨運(yùn)站按件交貨，貨運(yùn)站后，承運(yùn)人負(fù)責(zé)運(yùn)至目的地或卸箱港的集裝箱堆場，整箱交收貨人。

（五）集裝箱運(yùn)愉的費(fèi)用（略）

（六）集裝箱運(yùn)輸?shù)闹饕涍\(yùn)單證 1．托運(yùn)單

“英文“Dock Receipt,縮寫“D/R),由發(fā)貨人分局輪船公司飲酒的格式進(jìn)行填制。2.裝箱單

(Container Load Plan, CLP)是信息記載每箱貨物的具體資料，又是向海關(guān)申報(bào)的必要單證。

3.提貨單

進(jìn)口收貨人或其代理在收到“到貨通知”后需持正本提單向承運(yùn)人或其代理換取“提貨單”，然后向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)，經(jīng)海關(guān)在“提貨單”上蓋章放行后，才能憑該單向承運(yùn)人委托的堆場或貨運(yùn)站辦理提箱或提單，提貨時(shí)收貨人或其代理要在提貨單上蓋章以證明承運(yùn)人的責(zé)任已結(jié)束。

提貨單一般為一式五聯(lián)，第一聯(lián)稱“提貨單”，此聯(lián)由港方留存；第二聯(lián)稱“費(fèi)用賬單”，此聯(lián)由收貨人留存；第三聯(lián)也是“費(fèi)用賬單”，此聯(lián)由港方留存；第四、五聯(lián)均稱“交貨記錄”，收貨人提貨時(shí)需在此兩聯(lián)上蓋章，第四聯(lián)由港區(qū)留存，第五聯(lián)由港區(qū)轉(zhuǎn)船代留存。

（七）集裝箱出口運(yùn)輸運(yùn)作 1.訂艙（即訂箱）

發(fā)貨人根據(jù)實(shí)務(wù)合同或信用證中的條款，或者貨代根據(jù)委托人的委托書之內(nèi)容向船公司或其代理填進(jìn)集裝箱貨物托運(yùn)單，辦理訂艙（即訂箱）手續(xù)。

2.接受托運(yùn)并制作場站收據(jù)（略）3.發(fā)送空箱

整箱貨所需的空箱由船公司或其代理送交，或由發(fā)貨人領(lǐng)取；拼箱貨所需的空箱由貨運(yùn)站領(lǐng)取。

4.整箱貨的裝箱與交貨

發(fā)貨人或貨代收到空箱后，應(yīng)在裝箱前（最晚不得晚于裝箱前24小時(shí)）向海關(guān)辦理報(bào)關(guān)，并應(yīng)在海關(guān)監(jiān)管下進(jìn)行裝箱，裝畢由海關(guān)在箱門處施加鉛封，鉛封上的號碼稱為“封志”(Seal).然后，發(fā)貨人或貨代應(yīng)及時(shí)將重箱和場站收據(jù)一并送往堆場，堆場裝卸區(qū)的工作人員點(diǎn)收貨箱無誤后，代表船方在場站收據(jù)上簽字并將該收據(jù)退還來人，證明已收到所托運(yùn)的貨物并開始承擔(dān)責(zé)任。

5.拼箱貨的裝箱與交貨

對拼箱貨，發(fā)貨人亦應(yīng)先行辦理報(bào)關(guān)，然后將貨物送交貨運(yùn)站，但也可委托貨運(yùn)站辦理報(bào)關(guān)，如屬這種情況，則發(fā)貨人應(yīng)將報(bào)關(guān)委托書及報(bào)關(guān)所需要的單證連同貨物一并送交貨運(yùn)站。貨運(yùn)站點(diǎn)收貨物后，根據(jù)貨物的性質(zhì)、流向、自的港（地）之不同進(jìn)行拼裝。這時(shí)發(fā)貨人最好派人在現(xiàn)場監(jiān)裝，以防發(fā)生短裝、漏裝、錯裝等事故。貨運(yùn)站的工作人員在點(diǎn)收貨物后或在拼裝完畢后應(yīng)代表船方在場站收據(jù)上簽字并將該收據(jù)退交發(fā)貨人證明收到所托運(yùn)的貨物并開始承擔(dān)責(zé)任。

6.貨物進(jìn)港

發(fā)貨人或貨運(yùn)站接到裝船通知后于船舶開裝前5天即可將重箱運(yùn)進(jìn)指定的港區(qū)備裝，通常在船舶吊裝前24小時(shí)便截止貨箱進(jìn)港。

7.換取提單

場站收據(jù)是承運(yùn)人或貨運(yùn)站收貨的憑證，也是發(fā)貨人憑以換取提單的唯一憑證。如信用證上規(guī)定需要已裝船提單，則應(yīng)在貨箱裝船后換取已裝船提單。

8.貨箱裝船

集裝箱船在碼頭靠泊后，便由港口理貨公司的理貨人員按照積載計(jì)劃進(jìn)行裝船。9.寄送資料

船公司或其代理應(yīng)于船舶開航前2小時(shí)向船方提供提單副本、艙單、裝箱單、積載圖、特種集裝箱的清單、危險(xiǎn)貨物集裝箱清單、危險(xiǎn)貨物說明書、冷藏集裝箱清單等全部隨船資料，并應(yīng)于起航后（近洋開船后24小時(shí)內(nèi)，遠(yuǎn)洋起航后48小時(shí)內(nèi)）采用傳真或電傳或郵寄的方式向卸貨港或中轉(zhuǎn)港發(fā)出卸船的必要資料。

（八）集裝箱進(jìn)口運(yùn)輸運(yùn)作

1.寄送資料。起運(yùn)港的船公司或其代理應(yīng)在貨輪抵港前（近洋24小時(shí)前，遠(yuǎn)洋7天前）采用傳真或電傳或郵寄的方式向卸貨港提供提單副本、艙單、裝箱單、積載圖、危險(xiǎn)貨物集裝箱清單、危險(xiǎn)貨物說明書、冷藏箱清單等有關(guān)的必要的卸船資料。

2.分發(fā)單證。船公司或其代理應(yīng)及時(shí)地將起運(yùn)港寄來的有關(guān)貨運(yùn)單證分別送給有關(guān)的進(jìn)口貨代或收貨人、堆場和貨運(yùn)站，以便各有關(guān)單位在貨輪抵港前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

3.發(fā)到貨通知。船公司或其代理應(yīng)預(yù)告進(jìn)口貨代或收貨人貨輪抵港日期，并應(yīng)于船舶到港后發(fā)正式到貨通知。

4.換取提貨單。進(jìn)口貨代或收貨人接到通知后應(yīng)持正本提單向船公司或其代理換取提貨單。

5.卸船提貨。貨箱自船上卸下后，整箱貨先存放在堆場，拼箱貨先運(yùn)往貨運(yùn)站。進(jìn)口代理或收貨人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向海關(guān)辦理進(jìn)口報(bào)關(guān)，侯海關(guān)放行后憑提貨單至堆場提箱或在堆場開箱提貨，如提箱還應(yīng)在提箱前交付押金和辦理設(shè)備交接單的手續(xù)。對于拼箱貨憑提貨單至貨運(yùn)站提貨。

6.收貨人或其代理在提箱時(shí)如發(fā)現(xiàn)鉛封損壞或丟失，箱上有孔洞，貨物短少或損壞應(yīng)在提貨單的“交貨記錄”聯(lián)上詳細(xì)列明并應(yīng)要求堆場或貨運(yùn)站共同簽認(rèn)，以便事后憑以向船公司索賠。否則，船公司將不承擔(dān)責(zé)任。

第十二章進(jìn)口貿(mào)易跟單的基本程序及主要工作

一、進(jìn)口業(yè)務(wù)操作流程

（一）進(jìn)口貿(mào)易的分類

進(jìn)口貿(mào)易按其性質(zhì)、特點(diǎn)、方式等分類有多種劃分形式。如有：直接進(jìn)口、間接進(jìn)口、第三國轉(zhuǎn)口；一般貿(mào)易進(jìn)口、加工貿(mào)易進(jìn)口；貨物進(jìn)口、設(shè)備進(jìn)口、技術(shù)進(jìn)口；一般關(guān)區(qū)進(jìn)口、保稅區(qū)進(jìn)口；需要許可證（自動登記）進(jìn)口、不需要許可證（自動登記）進(jìn)口；指定商品企業(yè)進(jìn)口、非指定商品企業(yè)進(jìn)口；國家調(diào)撥進(jìn)口、易貨貿(mào)易進(jìn)口和專項(xiàng)外匯進(jìn)口；自營進(jìn)口、代理進(jìn)口等。

（二）進(jìn)口業(yè)務(wù)工作流程

進(jìn)口貿(mào)易跟單流程主要環(huán)節(jié)有：進(jìn)口業(yè)務(wù)的交易前準(zhǔn)備、進(jìn)口合同的簽訂、進(jìn)口合同的履行、進(jìn)口業(yè)務(wù)的后期管理等。

二、進(jìn)口業(yè)務(wù)的交易前準(zhǔn)備

開展進(jìn)口業(yè)務(wù)的企業(yè)需具備對外貿(mào)易經(jīng)營權(quán)，涉及國家指定商品進(jìn)口的，需事先獲得政府有關(guān)部門的經(jīng)營許可，如原油、成品油、化肥、煤炭、危險(xiǎn)品、鐵礦砂、汽車等商品的進(jìn)口許可。凡涉及國家指定商品經(jīng)營的，需按規(guī)定辦理指定商品經(jīng)營審批。沒有獲得批準(zhǔn)的企業(yè)不能從事這類商品的進(jìn)口。

（一）尋找和選擇國外供應(yīng)商．，1.選擇進(jìn)口商和供應(yīng)地。2.資信調(diào)查及內(nèi)容。資信調(diào)查的內(nèi)容包括：客戶公司的成立年份、經(jīng)營性質(zhì)、注冊資金、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營商品、銀行信用、支付能力、員工人數(shù)、主要負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人、聯(lián)系方式及是否有網(wǎng)站等。

3.資信調(diào)查的渠道。跟單員要通過各種方式對國外供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行全面的了解和掌握，要求客戶自我介紹、網(wǎng)上搜尋查證、向中國駐當(dāng)?shù)厣虅?wù)處函電咨詢、通過中國銀行等機(jī)構(gòu)進(jìn)行資信調(diào)查等，以防止有些供應(yīng)商資信不佳，利用劣質(zhì)商品、甚至偽造單據(jù)，騙取貨款，使進(jìn)口商受損。

4.緊急報(bào)告制度。在得知客戶發(fā)生經(jīng)營異動或經(jīng)營糾紛等情況后，跟單員應(yīng)及時(shí)向進(jìn)口業(yè)務(wù)經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，暫?；蚍啪彉I(yè)務(wù)；對于有跡象表明客戶將申請破產(chǎn)倒閉的，應(yīng)立

即停止業(yè)務(wù)，并迅速采取有效的自我保護(hù)措施。

（二）進(jìn)口商品（設(shè)備）業(yè)務(wù)調(diào)查 1.商品調(diào)查。2.行情調(diào)查。

3.進(jìn)口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)調(diào)查。

4.對自營進(jìn)口的國內(nèi)銷售客戶或代理進(jìn)口的委托客戶情況資信調(diào)查。5.貿(mào)易方式調(diào)查。

6.進(jìn)口到貨控貨情況調(diào)查。7.國內(nèi)銷售提貨付款方式調(diào)查。8.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制調(diào)查。

9.進(jìn)口商資金準(zhǔn)備情況了解。

10.進(jìn)口成本及自營業(yè)務(wù)收益估算調(diào)查。

(1)進(jìn)口成本估算。通常而言，商品進(jìn)口的主要費(fèi)用有：銀行費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用、海關(guān)稅費(fèi)、碼頭費(fèi)用和其他費(fèi)用等。

(2)自營進(jìn)口業(yè)務(wù)收益估算： ①購銷差價(jià)。②經(jīng)營利潤。

11.其他需要調(diào)查掌握的內(nèi)容。

在此基礎(chǔ)上，跟單員進(jìn)行綜合分析，作出進(jìn)口業(yè)務(wù)可行性評估或報(bào)告，也可以此編制企業(yè)內(nèi)部進(jìn)口業(yè)務(wù)審批報(bào)告。

（三）申請進(jìn)口許可證

1.進(jìn)口業(yè)務(wù)涉及的進(jìn)口核準(zhǔn)及許可事項(xiàng)。主要有：進(jìn)口許可證核準(zhǔn)；自動進(jìn)口許可證核準(zhǔn)（非外商投資企業(yè)）；農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)口關(guān)稅配額證審核；加工貿(mào)易業(yè)務(wù)批準(zhǔn)證審批；加工貿(mào)易進(jìn)口保稅料件內(nèi)銷審批；辦理易制毒化學(xué)品進(jìn)口許可證；辦理機(jī)電產(chǎn)品自動進(jìn)口許可證；審核進(jìn)口單位上報(bào)的特定產(chǎn)品申請；辦理技術(shù)進(jìn)口合同登記證出證；自由進(jìn)口技術(shù)合同登記；外商投資企業(yè)自動進(jìn)口許可證；外商投資企業(yè)關(guān)稅配額商品（棉花、羊毛、天然橡膠、糧食類、食糖類、成品油、鋼材、氧化鋁）加工貿(mào)易業(yè)務(wù)審批；外商投資企業(yè)加工貿(mào)易減產(chǎn)配額商品保稅進(jìn)口料件內(nèi)銷審批等。

2.對于需要進(jìn)口許可證的商品，必須在進(jìn)口前向商務(wù)部或各省、市（自治區(qū)）外經(jīng)貿(mào)或相關(guān)部門辦理進(jìn)口許可證等批件。進(jìn)口業(yè)務(wù)跟單員需要及時(shí)掌握有關(guān)進(jìn)口許可證政策變化情況。

3.申領(lǐng)進(jìn)口許可證應(yīng)提交的一般文件、資料和進(jìn)口許可證管理基本要求。(1)《進(jìn)口許可證申請表》。申請表（正本）需填寫清楚并加蓋企業(yè)公章，所填寫內(nèi)容必須規(guī)范。

(2)申領(lǐng)企業(yè)的公函或申領(lǐng)人的工作證，代辦人員應(yīng)出示委托單位的委托函。

(3)第一次辦理進(jìn)口許可證的申領(lǐng)單位，應(yīng)提供商務(wù)部或省、市（自治區(qū)）外經(jīng)貿(mào)部門出具的企業(yè)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)文件（復(fù)印件）。

(4)進(jìn)口合同、進(jìn)口商品說明書等。

三、進(jìn)口合同的商定

在我國進(jìn)口貿(mào)易交易時(shí)，最常見的有兩種形式：一是通過具有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)代理進(jìn)口；二是具有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)自營進(jìn)口。

進(jìn)口業(yè)務(wù)主要環(huán)節(jié)有：簽訂進(jìn)口合同、跟進(jìn)了解國外生產(chǎn)和交貨情況、審核和執(zhí)行進(jìn)口合同、審單結(jié)匯付款、進(jìn)口商檢、報(bào)關(guān)等。

（一）進(jìn)口業(yè)務(wù)交易磋商的途徑

進(jìn)口采購信息發(fā)布的途徑有：參加國內(nèi)外交易會，出訪，邀請客戶來訪，利用媒體、網(wǎng)站廣告，寄送需求商品目錄、樣品和詢價(jià)清單等。進(jìn)口業(yè)務(wù)交易磋商的途徑有：當(dāng)面洽商、電話、網(wǎng)上可視電話、FAX、EMAIL等。

（二）進(jìn)口合同成立的形式

訂立進(jìn)口合同的三種形式。根據(jù)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定，訂立國際貨物銷售合同的形式可以有三種：即書面形式、口頭形式和行為形式。但口頭形式、行為形式較難保證進(jìn)口商的利益，我國進(jìn)口企業(yè)一般不常用。

（三）合同的主要內(nèi)容（略）

（四）合同的變更及保管（略）

四、進(jìn)口合同的履行

（一）對外開立信用證

若涉及進(jìn)口許可證的，進(jìn)口商必須在開立信用證前，辦妥進(jìn)口許可證，然后根據(jù)國外供應(yīng)商的開證資料和進(jìn)口合同內(nèi)容向開證行遞交開證申請書。

在選擇開證行時(shí)，一般要考慮選擇國外網(wǎng)點(diǎn)多、國際結(jié)算能力強(qiáng)、國際信譽(yù)度高、服務(wù)能力和水平較高、開證費(fèi)用低的商業(yè)銀行。

開證手續(xù)費(fèi)一般是開證金額的千分之1.5左右。但不同的銀行開證手續(xù)費(fèi)等會有所區(qū)別，要注意選擇。如銀行考慮進(jìn)口商的實(shí)力較小或進(jìn)口業(yè)務(wù)金額較大，要求進(jìn)口商提供開證第三方擔(dān)保，進(jìn)口商需要按開證行要求提交統(tǒng)一格式的擔(dān)保書，并選擇進(jìn)有一定實(shí)力的企業(yè)或國內(nèi)進(jìn)口客戶進(jìn)行第三方擔(dān)保。

（二）進(jìn)口對外付匯 1.對外付匯的備案登記

進(jìn)口企業(yè)在開展進(jìn)口業(yè)務(wù)之前，到當(dāng)?shù)赝夤芫洲k理“對外付匯進(jìn)口單位名錄”備案登記。沒有被列人名錄中的進(jìn)口單位不得直接到商業(yè)銀行辦理進(jìn)口付匯。辦理備案登記時(shí)，應(yīng)向外管局提交以下資料：

（1)外貿(mào)經(jīng)營權(quán)批件；

（2)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；

（3)企業(yè)組織代碼證書；

(4)外管局認(rèn)為需要提供的其他證明資料。2.對外付匯

進(jìn)口商應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定如實(shí)填寫《貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單》（一式三聯(lián)），信用證項(xiàng)下付匯的核銷單、付匯單據(jù)一起交開證行對外付匯；屬于貨到匯款的還應(yīng)當(dāng)填寫有關(guān)《進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單》編號和報(bào)關(guān)幣種金額，將核銷單、IC卡連同其他付匯單證一并送外匯指定銀行審核，審核無誤后付匯銀行對外付匯。外匯指定銀行審核進(jìn)口商提供的各種單據(jù)內(nèi)容相符無誤后，填寫核銷單下方的內(nèi)容，并加蓋印章，將第二聯(lián)退還進(jìn)口商。即期信用證付匯。當(dāng)進(jìn)口合同規(guī)定采用不可撤銷即期信用證進(jìn)行支付時(shí)，進(jìn)口商需要求通知行向進(jìn)口商明確提示單據(jù)檢查內(nèi)容無誤，并接受單據(jù)后，進(jìn)口商才可按付款期限對外付款：填好購匯申請書、付匯核銷單、單據(jù)承付（承兌）通知書、進(jìn)口許可證明等，經(jīng)有權(quán)簽字人簽字，蓋公章或加蓋財(cái)務(wù)專用章，提前通知財(cái)務(wù)付款時(shí)間并準(zhǔn)備資金，對開證行作出承付。

(2)遠(yuǎn)期信用證付匯。根據(jù)信用證有關(guān)規(guī)定，進(jìn)口商需要在付款日期前將貨款存入銀行指定的賬戶，以備對外付款。進(jìn)口商必須落實(shí)好遠(yuǎn)期付款資金，防止出現(xiàn)對外付款問題。

(3)采用托收方式結(jié)算貨款。銀行要求進(jìn)口商接受單據(jù)的同時(shí)，在《托收付款通知書》上簽

字、蓋章，通過銀行對外支付貨款。D/P或D/A,則在進(jìn)口商收到貨款后對銀行做承付或承兌。

(4)電匯方式支付貨款

①前T/T或部分前T/T,可隨附合同、購匯申請書、付匯核銷單、形式發(fā)票等，到銀行辦理對外支付手續(xù)；在貨到后，憑報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票等到外管局辦理核銷。

②后T/T的，可隨附報(bào)關(guān)單、對外訂貨合同、發(fā)票、提單、購匯申請書、付匯核銷單等，對

外支付。

（三）安排運(yùn)輸工具

租船訂艙催裝是跟單員在國際貿(mào)易FOB價(jià)格術(shù)語下重要的進(jìn)口跟單業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，為確保進(jìn)口業(yè)

務(wù)的順利履行，跟單員必須熟知國際貿(mào)易慣例，環(huán)環(huán)相扣，全程跟蹤，隨時(shí)掌握出口商備貨情況和

船舶動態(tài)，催促出口商做好裝船準(zhǔn)備工作。對于數(shù)量大或重要的進(jìn)口貨物，可請我駐外機(jī)構(gòu)就地協(xié)

助了解和督促對方履約，或派員前往出口地點(diǎn)檢驗(yàn)監(jiān)督，使租船訂艙等環(huán)節(jié)不因疏忽或延誤導(dǎo)致進(jìn)

口合同的落空。

（四）進(jìn)口貨物保險(xiǎn)

根據(jù)國際貿(mào)易慣例，按FOB、CFR、FCA和CPT條件成交的進(jìn)口貨物，由我方進(jìn)口企業(yè)自行

辦理保險(xiǎn)手續(xù)。進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)與出口貨物內(nèi)容是相同的，請參見出口貨物保險(xiǎn)的做法。

（五）申請進(jìn)口商品檢驗(yàn)與檢疫

1.進(jìn)口人境貨物報(bào)檢工作規(guī)程

由于人境貨物未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格的，不得卸離運(yùn)輸工具，所以，人境貨物必須辦理報(bào)

檢手續(xù)（免檢除外）。我國檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的主要工作流程如下：

錄人～計(jì)費(fèi)～交費(fèi)一檢驗(yàn)檢疫一擬制證書～計(jì)費(fèi)復(fù)核～證書復(fù)審～制證～校對～補(bǔ)交費(fèi)～領(lǐng)取

證單。

2.進(jìn)境流向報(bào)檢及范圍，進(jìn)境流向報(bào)檢是在口岸獲取《人境貨物通關(guān)單》以獲準(zhǔn)貨物進(jìn)境的業(yè)務(wù)。對屬于檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管

范圍內(nèi)的商品，海關(guān)憑檢驗(yàn)檢疫局簽發(fā)的入境貨物通關(guān)單驗(yàn)放。進(jìn)境流向業(yè)務(wù)就是向口岸檢驗(yàn)檢疫

機(jī)構(gòu)提出申請并取得人境貨物通關(guān)單的報(bào)檢業(yè)務(wù)。

工作流程為：錄人一計(jì)費(fèi)～交費(fèi)一人境口岸查驗(yàn)一繕制通關(guān)單一領(lǐng)取證單

3.一般進(jìn)口報(bào)檢

一般報(bào)檢是指已在口岸完成進(jìn)境流向報(bào)檢，貨物已到達(dá)目的地，進(jìn)口貨物的收貨單位向貨物所

在地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提出檢驗(yàn)檢疫申請，由檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施具體的檢驗(yàn)檢疫工作，以獲準(zhǔn)進(jìn)口貨物

銷售使用的報(bào)檢手續(xù)。對一般性商品，進(jìn)境流向只對檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供一個(gè)進(jìn)口商品的信息，尚未

實(shí)施具體的檢驗(yàn)檢疫工作。只有當(dāng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對進(jìn)口貨物實(shí)施了具體的檢驗(yàn)、檢疫，確認(rèn)其符合

有關(guān)檢驗(yàn)檢疫要求，貨主才能獲得相應(yīng)的準(zhǔn)許進(jìn)口貨物銷售使用的合法憑證，完成進(jìn)境貨物的檢驗(yàn)

檢疫工作。

4.報(bào)檢單位

有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的國內(nèi)企業(yè)；人境貨物收貨人或其代理人；中外合資、中外合作和外商獨(dú)資企業(yè)；國外企業(yè)、商社常駐中國代表機(jī)構(gòu)等；其他進(jìn)口貿(mào)易關(guān)系人。

5.報(bào)檢資格

報(bào)檢單位首次報(bào)檢時(shí)，須持本單位營業(yè)執(zhí)照和政府進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)批文辦理登記備案手續(xù)，取得報(bào)檢單位代碼。其報(bào)檢人員經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取“報(bào)檢員證”，憑證報(bào)檢。代理報(bào)檢單位須按規(guī)定辦理注冊登記手續(xù)，其報(bào)檢人員經(jīng)檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格后領(lǐng)取“代理報(bào)檢員證”，憑證辦理代理報(bào)檢手續(xù)。代理報(bào)檢的，須向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)提供委托書，委托書由進(jìn)口商按檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)規(guī)定的格式填寫。

6.報(bào)檢范圍（略）

7.進(jìn)口商在提貨后，應(yīng)立即檢查貨物

進(jìn)口商收到貨物發(fā)現(xiàn)存在與合同規(guī)定內(nèi)容不相符的問題，如發(fā)現(xiàn)商品存在內(nèi)在質(zhì)量不符合合同要求的，應(yīng)及時(shí)要求檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，出具檢驗(yàn)（測）報(bào)告，憑以對外索賠。

8.更改手續(xù)

申請更改單證時(shí)，應(yīng)填寫更改申請單，交附有關(guān)函電等證明單據(jù)，并交還原單證，經(jīng)審核同意后方可辦理更改手續(xù)。品名、數(shù)（重）量、檢驗(yàn)檢疫結(jié)果、包裝、發(fā)貨人、收貨人等重要項(xiàng)目更改后與合同、信用證不符的，或者更改后與輸出、輸人國家或地區(qū)法律、法規(guī)規(guī)定不符的，均不能更改。

（六）進(jìn)口稅額的計(jì)算方法

進(jìn)口稅包括：進(jìn)口關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅（簡稱增值稅）、進(jìn)口環(huán)節(jié)消費(fèi)稅（簡稱消費(fèi)稅），其中消費(fèi)稅我國僅對少數(shù)進(jìn)口商品征收。

稅款計(jì)算公式

（1）進(jìn)口關(guān)稅稅額一到岸價(jià)格X進(jìn)口關(guān)稅稅率

(2)增值稅稅額～（到岸價(jià)＋進(jìn)口關(guān)稅稅額＋消費(fèi)稅稅額）X增值稅稅率

(3)從價(jià)消費(fèi)稅稅額一（輩糕蘸警）X消費(fèi)稅稅率

(4)從量消費(fèi)稅稅額‘應(yīng)征消費(fèi)稅的商品數(shù)量X消費(fèi)稅單位稅額

其中，從量消費(fèi)稅商品計(jì)量單位的換算標(biāo)準(zhǔn)（按體積凈重計(jì)）如下：

啤酒1噸一988升

黃酒1噸=962升

汽油1噸一1388升’

柴油1噸=1176升

(5)進(jìn)口稅額一進(jìn)口關(guān)稅＋增值稅＋消費(fèi)稅

五、進(jìn)口業(yè)務(wù)的后期管理

進(jìn)口貨物人庫后，跟單員要定期到倉庫查庫，以確保貨物存放完好。為控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，一般情況下對于進(jìn)口貨物的出庫提貨，要求是款到發(fā)貨。買方一次性付款，翻一次性提貨；買方部分付款，部分提貨；保證金作最后一筆貨款。

每筆提貨數(shù)量由跟單員提出，財(cái)務(wù)人員審核資金收妥情況進(jìn)行簽字確認(rèn)，經(jīng)過經(jīng)理簽字后同意，發(fā)貨。跟單員方可開出出庫提單通知倉庫及提貨人。

（二）進(jìn)口外匯核梢

要求進(jìn)口企業(yè)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)后一個(gè)月內(nèi)）攜帶進(jìn)口單據(jù)到外管局辦理外匯核銷手續(xù)，杜絕各種形式的套匯、逃匯、騙匯等違法犯罪行為。進(jìn)口外匯核銷的主要單據(jù)如下：．

(1)進(jìn)口付匯核銷單（銀行退回的第二聯(lián)）；

(2）進(jìn)口付匯備案表；

(3)進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單正本；

(4）進(jìn)口付匯到貨核銷表（一式兩份，加蓋公司章）；

（5)結(jié)匯水單及收賬通知單；

(6)外匯局要求提供的其他憑證、文件（如合同、發(fā)票等）。

（三）進(jìn)口出險(xiǎn)、發(fā)生質(zhì)量爭議的索賠、理賠

1.索賠依據(jù)。索賠時(shí)應(yīng)提交索賠清單和有關(guān)單據(jù)（如商業(yè)發(fā)票、清潔提單、裝箱單／重量單

等）、在向出口商索賠時(shí)，應(yīng)提交商檢機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)證書；向承運(yùn)人索賠時(shí)，應(yīng)提交理貨報(bào)告，向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)，除上述各項(xiàng)證明外，‘還應(yīng)附加由保險(xiǎn)公司出具的檢驗(yàn)報(bào)告。

3.索賠對象。一般而言，索賠的對象主要有出口商、承運(yùn)人、保險(xiǎn)公司等?！?/p>

4.索賠期限。向出口商索賠應(yīng)在合同規(guī)定的索賠期限之內(nèi)提出。按《公約》規(guī)定，買方行使索賠期限自其收到貨物之日起不超過兩年；向船公司索賠期限為貨物到達(dá)目的港交貨后一年之內(nèi)；向保險(xiǎn)公司提出海運(yùn)貨損索賠的期限，則為被保險(xiǎn)貨物在卸載港全部卸離海輪后兩年內(nèi)。

六、進(jìn)口跟單涉及的主要單證

（一）申請進(jìn)口許可證的單證

在申領(lǐng)進(jìn)口許可證的業(yè)務(wù)過程中，進(jìn)口商應(yīng)向發(fā)證機(jī)關(guān)提供的單證主要有：

1.填制《進(jìn)口許可證申請表》，并加蓋進(jìn)口商的公章（第一次申請進(jìn)口許可證的進(jìn)口商，需提供企業(yè)批準(zhǔn)成立文件的正本復(fù)印件、法人代碼證書復(fù)印件）；

2.正本合同、確認(rèn)書或協(xié)議；

3.出口商的形式發(fā)票或發(fā)票副本；

4.商品的說明書；

5.無外貿(mào)經(jīng)營權(quán)及經(jīng)營范圍的企業(yè)，還需提供主管部門的批準(zhǔn)文件。進(jìn)口商除提供上述一般材料外，申請進(jìn)口許可證時(shí)，對于不同商品、不同貿(mào)易方式，還應(yīng)提供各有關(guān)部門的證明文件。

（二）申請開立信用證的單證

在進(jìn)口合同簽訂并生效后，由進(jìn)口開證申請人按合同內(nèi)容填寫開證申請書，同時(shí)提交以下主要單證：

1.開證申請書；

2.進(jìn)口許可證；

3.進(jìn)口合同（備查）；

4.貿(mào)易進(jìn)口付匯核銷單；

5.企業(yè)注冊登記文件（備查）；

6．企業(yè)在銀行開證認(rèn)證登記文件（備查）。

（三）進(jìn)口報(bào)關(guān)通關(guān)的單證

進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)需要提供的單據(jù)主要有：，1．報(bào)關(guān)委托書；

2.商業(yè)發(fā)票；

3.裝箱單（或重量單）；

4.報(bào)關(guān)單；

5.進(jìn)口許可證；

6.進(jìn)口合同（備查）；

7.運(yùn)輸單據(jù)（如提單、航空運(yùn)單）；

8.無木質(zhì)包裝證明書或無木質(zhì)包裝申明（必要時(shí)）；

9.出口國的原產(chǎn)地證書；

10.技術(shù)證明書（包括知識產(chǎn)權(quán)證明）。－

當(dāng)進(jìn)口商品的包裝為木質(zhì)材料時(shí)，收貨人須提供正本熏蒸證明或植物檢疫證書。

（四）進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫的單證

對列人《出人境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)實(shí)施檢驗(yàn)檢疫的進(jìn)出口商品目錄》范圍內(nèi)的進(jìn)口貨物（包括轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸貨物），海關(guān)一律憑貨物報(bào)關(guān)地出人境檢驗(yàn)檢疫局簽發(fā)的《人境貨物通關(guān)單》驗(yàn)放。進(jìn)口貨物

檢驗(yàn)檢疫需要的單證主要有：

1.報(bào)檢委托書和人境貨物報(bào)檢單；

2.進(jìn)口合同；

3．商業(yè)發(fā)票；

4.運(yùn)輸單據(jù)（如提單、航空運(yùn)單）；

5.產(chǎn)品說明書；

6.品質(zhì)保證書；、7.裝箱單（重量單）；

8.理貨清單；

9.檢疫證明；

10.貨物殘損單；

11．動植物檢驗(yàn)檢疫許可證；

12.人境貨物通關(guān)單。

（五）審單付匯贖單的單證

信用證業(yè)務(wù)中的結(jié)匯單證主要是指為解決貨幣收付而使用的單據(jù)、證明或文件，也包括因進(jìn)口涉及的運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、報(bào)關(guān)等單證。進(jìn)口商申請開出信用證，出口商在裝運(yùn)出口后，制作一整套與信用證相符的單證交議付行議付，議付行審單議付并寄送開證行。在一般情況下，開證行付款時(shí)要審核其中以下單據(jù)，如發(fā)現(xiàn)單據(jù)表面有不符點(diǎn)，則聯(lián)系進(jìn)口商是否贖單。

1.商業(yè)單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、包裝單據(jù)（如裝箱單／重量單、祛碼單、包裝說明等）；

2.貨運(yùn)單據(jù)，如海運(yùn)提單、多式聯(lián)運(yùn)提單、不可轉(zhuǎn)讓海運(yùn)提單、租船和約提單等；

3.資金單據(jù)，如匯票等；

4.官方單據(jù)，如產(chǎn)地證書、檢驗(yàn)檢疫證、熏蒸證明、質(zhì)量檢驗(yàn)證書等；

5.隨附單據(jù)，如寄單證明、裝運(yùn)通知、船公司證明、廠商質(zhì)量證明等；

6.保險(xiǎn)單據(jù)，如保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)證明等。

（七）進(jìn)口付匯核梢的單證

根據(jù)《進(jìn)口付匯核銷監(jiān)管暫行辦法》規(guī)定，進(jìn)口商“應(yīng)當(dāng)在有關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)后一個(gè)月內(nèi)向外管局辦理核銷報(bào)審手續(xù)”。進(jìn)口商在辦理到貨報(bào)審手續(xù)時(shí)，一般要提供下列單據(jù)：

1.進(jìn)口付匯核銷單；

2.付匯備案表；

3.貨物報(bào)關(guān)單正本；

4.付匯到貨核銷表；

5.付匯水單及收賬通知單；

6.外匯管理機(jī)構(gòu)要求提供的其他憑證、文件。

第二部分練習(xí)題見第十三章

第十三章進(jìn)口貿(mào)易跟單實(shí)務(wù)

一、進(jìn)口申報(bào)程序與進(jìn)口跟單實(shí)務(wù)

（一）進(jìn)口報(bào)關(guān)資格

有權(quán)經(jīng)營進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)向海關(guān)申請并辦理了報(bào)關(guān)注冊登記手續(xù)后才能獲得報(bào)關(guān)權(quán)。

（二）進(jìn)口報(bào)關(guān)地點(diǎn)

根據(jù)《海關(guān)法》規(guī)定，進(jìn)口貨物的報(bào)關(guān)地點(diǎn)，應(yīng)遵循以下三個(gè)原則。

1.進(jìn)境地原則。

在一般正常情況下，進(jìn)口貨物應(yīng)當(dāng)由收貨人或其代理人在貨物的進(jìn)境地向海關(guān) 申報(bào)，并辦理有關(guān)進(jìn)口海關(guān)手續(xù)。2．轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸原則。

由于進(jìn)口貨物的批量、性質(zhì)、內(nèi)在包裝或其他一些原因，經(jīng)收貨人或其代理人申請，海關(guān)同意后，進(jìn)口貨物也可以在設(shè)有海關(guān)的指運(yùn)地向海關(guān)申報(bào)，并辦理有關(guān)進(jìn)口海關(guān)手續(xù)。這些貨物的轉(zhuǎn)關(guān)運(yùn)輸，應(yīng)當(dāng)符合海關(guān)監(jiān)管要求，必要時(shí)，海關(guān)可以派員押運(yùn)。

3.精定地點(diǎn)原則。

經(jīng)電纜、管道或其他特殊方式輸送進(jìn)境的貨物，經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按海關(guān)的要求字期白指定的海關(guān)申報(bào)并辦理有關(guān)進(jìn)口海關(guān)手續(xù)。

（三）進(jìn)口申報(bào)前的準(zhǔn)備工作

1.進(jìn)口須接到進(jìn)口提貨通知。

2.委托報(bào)關(guān)者須辦理報(bào)關(guān)委托，代理報(bào)關(guān)者須接受報(bào)關(guān)委托。，3．準(zhǔn)備報(bào)關(guān)單證，包括基本單證、特殊單證、預(yù)備單證。

4.填制報(bào)關(guān)單及其他報(bào)關(guān)單證。

5．報(bào)關(guān)單預(yù)錄入。

（四）進(jìn)口申報(bào)前看貨取樣

《海關(guān)法》規(guī)定，進(jìn)口貨物的收貨人經(jīng)海關(guān)同意，可以在申報(bào)前查看貨物或者提取貨樣。需要依法檢驗(yàn)的貨物，應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)合格后提取貨樣。

1.申報(bào)前看貨取樣的原因

有時(shí)由于種種原因?qū)е仑浳餆o法得到確認(rèn)和識別，使所到貨物不能及時(shí)、準(zhǔn)確申報(bào)。

2.申報(bào)前看貨、取樣的權(quán)利與責(zé)任

申報(bào)前經(jīng)海關(guān)同意可查看貨物或者提取貨樣，這是收貨人的權(quán)利。

3.申報(bào)前看貨取樣條件

只有在通過外觀無法確定貨物的歸類等情況，海關(guān)才會同意收貨人提取貨樣。

4.交驗(yàn)單證

二、進(jìn)口查驗(yàn)程序與進(jìn)口跟單實(shí)務(wù)

（一）進(jìn)口海關(guān)查驗(yàn)（略）

（二）進(jìn)口貨物查驗(yàn)范圍與地點(diǎn)

（三）進(jìn)口貨物查驗(yàn)的方法與要求

第三篇：電子口岸流程

1.申請入網(wǎng)的企業(yè)，必須備齊以下有關(guān)證件的原件、復(fù)印件及相關(guān)表格：

（一）《中華人民共和國組織機(jī)構(gòu)代碼證》

（二）《企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本》

（三）《稅務(wù)登記證》（副本）或《外商投資企業(yè)稅務(wù)登記證副本》（國稅）

（四）《中華人民共和國進(jìn)出口企業(yè)資格證書》或《對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記表》或《中華人民共和國外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書》

（五）《自理報(bào)關(guān)單位注冊登記證明書》或《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出口貨物收發(fā)貨人報(bào)關(guān)注冊登記證書》

（六）《中國電子口岸企業(yè)情況登記表》（1號表）

（七）《中國電子口岸企業(yè)IC卡登記表》（2號表，每申請一個(gè)操作員須填一份）

2.申辦步驟：

（一）企業(yè)攜帶填寫好的1、2號表及以上證件的復(fù)印件到各地的制卡中心遞交申請，現(xiàn)場購置軟件、讀卡器和IC卡（注：IC卡由制卡中心暫為保留，企業(yè)完成下述制卡審批流程后再到制卡中心領(lǐng)卡），并領(lǐng)取《中國電子口岸申請入網(wǎng)受理回執(zhí)單》。

（二）企業(yè)于交表后第二個(gè)工作日，憑《回執(zhí)單》和上述第二項(xiàng)所列

（一）、（二）、（三）證件到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局、國稅局辦理網(wǎng)上數(shù)據(jù)審核手續(xù)（注：上述三個(gè)單位審批順序不分先后）。上述單位審核電子數(shù)據(jù)與紙面資料相符后，在受理回執(zhí)單的相應(yīng)欄目內(nèi)批注確認(rèn)并將《回執(zhí)單》退還企業(yè)。

（三）企業(yè)完成質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、工商局、國稅局審核手續(xù)后，電話通知制卡中心（電話：5626531），由制卡中心進(jìn)行制卡。

（四）企業(yè)于電話通知制卡中心進(jìn)行制卡半個(gè)工作日后，企業(yè)憑《回執(zhí)單》和上述第二項(xiàng)所列第（四）證件表格到外經(jīng)貿(mào)管理部門（貿(mào)發(fā)局或外資局）進(jìn)行審批。企業(yè)完成外經(jīng)貿(mào)管理部門審批后，憑《回執(zhí)單》到制卡中心領(lǐng)卡。

（五）企業(yè)憑《回執(zhí)單》、電子口岸IC卡及上述第二項(xiàng)所列

（五）、（六）、（七）證件表格依次到外匯管理局、企業(yè)注冊地海關(guān)辦理網(wǎng)上數(shù)據(jù)審核手續(xù)，上述單位審核電子數(shù)據(jù)與紙面資料相符后，在受理《回執(zhí)單》的相應(yīng)欄目內(nèi)批注確認(rèn)，同時(shí)企業(yè)將《回執(zhí)單》交注冊地海關(guān)轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)氐闹瓶ㄖ行拇鏅n。

注

一、1號表、2號表可登錄當(dāng)?shù)氐碾娮涌诎吨行木W(wǎng)站下載

第四篇：快心算方法教材

走出幼兒數(shù)學(xué)教育的誤區(qū)

現(xiàn)在許多家長都十分重視幼兒教育，這是十分可喜的。但是，仍有一些家長在幼兒數(shù)學(xué)教育方面存在一些模糊認(rèn)識，走入數(shù)學(xué)教育的誤區(qū)。

在幼兒學(xué)習(xí)課程中，數(shù)學(xué)是孩子進(jìn)入小學(xué)后衡量成績好壞的第一把尺子！自然也是家長最看重、最操心的課程！同時(shí)也是家長輔導(dǎo)誤區(qū)最大的課程！故在學(xué)前引導(dǎo)孩子上路并培養(yǎng)對數(shù)學(xué)的興趣、打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，將影響孩子一生的幸福！數(shù)學(xué)如何啟蒙最好？家長怎樣才能輕輕松松的將孩子引入數(shù)學(xué)王國？

當(dāng)今社會上有好多速算，哪種速算最適合幼兒？

當(dāng)今社會各種各樣的速算，真可謂如雨后春筍般層出不窮，珠心算，手腦速算，蒙氏數(shù)學(xué)，快心算，棋心算還有變易速算和史豐收速算等等。所有的速算都有它的優(yōu)點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，什么事物都有它的兩面性，有優(yōu)點(diǎn)就有缺點(diǎn)。

一，珠心算和小學(xué)數(shù)學(xué)

1，珠心算，就是把算珠記在腦子里，空拔算盤，得出答案，珠心算是機(jī)械性記憶，靠的是死記硬背，在一定程度上限制了幼兒的發(fā)散性思維，它沒有數(shù)概念。

2，珠心算計(jì)算多位數(shù)，是從高位算起，小學(xué)計(jì)算多位數(shù)，是從低位算起，珠心算和小學(xué)的數(shù)學(xué)計(jì)算教學(xué)方法，是有沖突的。

3、珠心算沒有數(shù)概念（如5用一顆上珠表示，算理繁瑣，幼兒很難理解），是用口訣算題，是機(jī)械性的死記硬背。小學(xué)口算注重?cái)?shù)概念的理解，提倡通過對數(shù)的理解來算題。不推崇死記硬背的教學(xué)方法。

4、學(xué)習(xí)珠心算要天天花大量的時(shí)間去練習(xí)，想學(xué)好、學(xué)精珠心算必須下很大的功夫，一段時(shí)間不練習(xí)，心算功能馬上下降。有的孩子上小學(xué)后半年不練珠心算，心算功能不復(fù)存在。

5，珠心算適合小學(xué)三年級以上的幼兒學(xué)習(xí)；國家教育部不提倡三年級以下的幼兒學(xué)習(xí)珠心算。

幼兒上了小學(xué)。老師教的計(jì)算方法，和珠心算的計(jì)算方法，相抵觸，使他因而無所適從，不知該聽誰的，而且珠心算往往都是聽算，也就是老師讀題學(xué)生報(bào)數(shù)，可是我們的教育體制是應(yīng)試教育，是用筆來答題，并且還有時(shí)間限制，算口算題是要速度的，10以內(nèi)的加減法，5分鐘100道題，幼兒在學(xué)珠心算時(shí)主要就是練打算盤練心算，寫的很少，幼兒多位數(shù)的加減算的特別快，反而簡單的10以內(nèi)的加減出錯率極高。

王小偉家長：我兒子上學(xué)前班學(xué)了1期珠心算，可能也是因?yàn)閷?shù)字不敏感吧，效果不是很好，上小學(xué)后的方法和珠心算不一樣，也不能學(xué)以致用，我同事的孩子學(xué)了一年，當(dāng)時(shí)學(xué)得很好，上學(xué)以后算2+6=還要扳手指，只是機(jī)械的在腦子里拔珠子，在朋友的介紹下學(xué)快心算了，我兒子也學(xué)快心算，現(xiàn)在快心算才讓兩個(gè)孩子的壞習(xí)慣得以糾正。

郭雪梅家長：我女兒現(xiàn)在上了一年級，在幼兒園學(xué)的珠心算，到了一年級不會算題了，這就是說離了算盤不會算題了。老師讓退到現(xiàn)在的學(xué)校學(xué)前班，孩子的年齡到了，留級怎么行。我給女兒報(bào)了快心算班后，趕了好一陣子才趕上。

二，手指算（手腦算，手腦速算）和小學(xué)數(shù)學(xué)

所謂的手腦算就是把珠心算的算珠用手表示出來，算法和珠心算的方法相同，孩子上小學(xué)學(xué)到10以內(nèi)加減時(shí)，學(xué)過手腦算的學(xué)生單看10以內(nèi)加減運(yùn)算的書面作業(yè)，作業(yè)正確率非常高，但是一有時(shí)間限定，就有絕大部分的學(xué)生不達(dá)標(biāo)，找其原因發(fā)現(xiàn)，1，幼兒時(shí)期形象思維占主導(dǎo)地位，而且對事物的依賴性比較強(qiáng)，手腦算，是借助手為工具，算出得數(shù)。同樣和珠心算有一樣的弊病，沒有數(shù)概念，只是手代替了算盤，也是機(jī)械

性的死記硬背。手腦算是與小學(xué)數(shù)學(xué)背道而馳的。小學(xué)數(shù)學(xué)老師特別反對這種方法。2，手腦算，算題時(shí)手不停的在動，寫完題再動手，如此反復(fù)，把時(shí)間都白白浪費(fèi)掉了，造成小學(xué)口算不達(dá)標(biāo)的結(jié)果。學(xué)生雖然10以內(nèi)的加減法，在借助手指算出了得數(shù)，但小學(xué)的口算是要速度的，如果計(jì)算速度上不來，那么就無法達(dá)標(biāo)，而且學(xué)生借助手指算題的壞習(xí)慣，相當(dāng)難改。這個(gè)年齡的學(xué)生在算題時(shí)對實(shí)物的依賴性比教強(qiáng)，養(yǎng)成習(xí)慣很難改變，小學(xué)的數(shù)學(xué)老師說：養(yǎng)成的這種壞習(xí)慣，不如當(dāng)初不要學(xué)手腦算，當(dāng)初什么速算都沒學(xué)的學(xué)生都比他們好教，對這些學(xué)生老師表示很頭疼。

3：小學(xué)的數(shù)學(xué)老師說：手指算是最壞的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣，算題依賴手指而不愿動腦，最終結(jié)果是延遲了孩子的思考能力，算鈍了孩子的腦袋。

張宏堡家長：我的孩子在幼兒園學(xué)的是手指算。當(dāng)時(shí)孩子回到家小手一動就能算出好多題，特別開心。可是上學(xué)后麻煩來了，在幼兒園老師告訴我的孩子拇指表示五，剩下的四個(gè)手指分別表示1也就是5+4=9，一個(gè)手的5個(gè)手指表示9，可是上小學(xué)后老師教給孩子拇指讀1不讀5，一個(gè)手是5個(gè)手指頭，這下可壞了，我女兒當(dāng)時(shí)不知聽誰的，還有就是孩子算題依賴手指不愿動腦，動動手再拿筆寫，寫完放下筆再動手，把時(shí)間都浪費(fèi)掉了，口算從來不達(dá)標(biāo)（小學(xué)口算有時(shí)間限制）那段時(shí)間真是急死我了，每天和女兒生氣。當(dāng)時(shí)我好怕他發(fā)展到厭學(xué)，接觸數(shù)學(xué)，孩子還沒有真正學(xué)數(shù)，數(shù)的概念已經(jīng)混淆了。那么奢望她能學(xué)好，那真是太難了。通過家長的介紹報(bào)了快心算班?，F(xiàn)在孩子的口算速度大有提高，最讓我欣慰的是她不再用手算題了。我希望快心算越辦越好能讓更多的孩子受益。

嚴(yán)海濤家長：我的孩子在幼兒園學(xué)手腦速算，當(dāng)他剛會用她的小手算題時(shí)，我是很高興的，可上了小學(xué)后問題出現(xiàn)了，上小學(xué)不久每天要做好多口算卷子，一做口算，我就和女兒生氣，因?yàn)樾W(xué)口算是有時(shí)間限制的，可是我的女兒老是依靠小手來做題，速度相當(dāng)慢，怎么練也沒效果，我一急就控制不住自己的情緒，對女兒非打即罵。造成女兒一做口算題，她就發(fā)愁，我為了讓女兒改掉數(shù)手指的壞習(xí)慣，我把她的小手打得通紅。讓她把小手放在背后，我的女兒留著眼淚還在動著她的小手。當(dāng)時(shí)我看得女兒這樣，好心疼，好后悔讓女兒學(xué)了手腦速算。

三，蒙式數(shù)學(xué)和小學(xué)數(shù)學(xué)

1、蒙式數(shù)學(xué)的數(shù)概念特別強(qiáng)，而且結(jié)合生活特別緊。幼兒動手操作貫穿于課程始終，真正的解放了我們傳統(tǒng)教學(xué)對孩子的束縛。孩子的思維能力、想象能力、觀察力和動手操作能力，都得到了相應(yīng)的發(fā)展。專家建議蒙式數(shù)學(xué)學(xué)完后直接學(xué)快心算，效果會很顯著。因?yàn)楹⒆釉跀?shù)概念學(xué)得很扎實(shí)的基礎(chǔ)上，規(guī)范地進(jìn)行快心算學(xué)習(xí)，會得到事半功倍的效果。

2、蒙氏數(shù)學(xué)，弊端是，到了多位數(shù)運(yùn)算時(shí)，離開實(shí)物無法計(jì)算。快心算就是解決蒙式數(shù)學(xué)這一弊端的最有效的方法。

四 快心算和小學(xué)數(shù)學(xué)

1、從最基本的數(shù)概念入手一環(huán)扣一環(huán)，與小學(xué)數(shù)學(xué)同步，但教學(xué)方法簡單，學(xué)生易接受。在教學(xué)中，快心算把復(fù)雜的問題簡單化，把抽象的數(shù)學(xué)概念形象化。

2、快心算把幼兒數(shù)手指的習(xí)慣很好的和小學(xué)口算做了過渡。牛宏偉快心算解決了多少年來家長和老師沒有解決的難題。為幼兒很好的學(xué)習(xí)口算掃清了障

礙。

3、用筆答題，不借助任何實(shí)物（包括不數(shù)手指）。

4、快心算算題是從低位算。多位數(shù)的混合加減，分析步驟清晰明了。

5、快心算的課程包含了很多數(shù)概念的知識，不單純是計(jì)算?？煨乃愕乃泐}

理念——概念比計(jì)算還重要。

6、快心算教學(xué)方法的編排是遵循幼兒年齡特點(diǎn)來制定的，情景教學(xué)與趣味教學(xué)相結(jié)合，提倡幼兒在學(xué)中玩，玩中學(xué)。

7、快心算教學(xué)注重幼兒在生活中對數(shù)概念的體驗(yàn)，然后教師把幼兒生活中對數(shù)的理解經(jīng)過整合運(yùn)用到教學(xué)中。

8、雖然課程名字叫快心算，但它包含了小學(xué)課程的所有數(shù)概念。因此快心算是幼小銜接的最佳速算課程選擇。

快心算不是珠心算，不用練算盤；不是手指算，不用扳手指

快心算不用任何助算工具（如算盤、手指等），直接寫得數(shù)

數(shù)學(xué)快心算

快心算是幼兒升入小學(xué)口算筆算過關(guān)的最佳方法

快心算（口算，心算，筆算）三算專利教學(xué)法，與小學(xué)數(shù)學(xué)計(jì)算方法一致，但比

小學(xué)課本更簡便的一門速算。

1：快——快速思維訓(xùn)練，不單純地學(xué)習(xí)計(jì)算，著重培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力，孩子可以深刻的理解數(shù)學(xué)的本質(zhì)（包含），數(shù)的意義（基數(shù)，序數(shù)，和包含），數(shù)的運(yùn)算機(jī)理（同數(shù)位的數(shù)的加減，）數(shù)學(xué)邏輯運(yùn)算的方式，使孩子掌握處理復(fù)雜信息分解方法，發(fā)散思維，逆向思維得到了發(fā)展。孩子得到一個(gè)反應(yīng)敏銳的大腦。

2：心——口算達(dá)標(biāo)，會算題還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，小學(xué)的口算要有時(shí)間限定，口算是否達(dá)標(biāo)要用時(shí)間說話，也就是會算題還不夠，主要還是要提速。

3：算——筆算速成，現(xiàn)今我國的教育體制是應(yīng)試教育，檢驗(yàn)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是考試成績單，那么學(xué)生的主要任務(wù)就是應(yīng)試，答題，答題要用筆寫，應(yīng)試教育學(xué)生要考高分，筆算訓(xùn)練是教學(xué)的主線。筆算不運(yùn)用任何實(shí)物計(jì)算，無論橫式，豎式，連加連減都可運(yùn)算自如?？煨乃闩c國家九年義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)完全接軌，是為學(xué)齡前幼兒量身定做的。牛宏偉快心算適合（4—7歲）幼兒園中大班小朋友及小學(xué)一二年級學(xué)生學(xué)習(xí)。幼兒園小朋友可以學(xué)會筆算多位數(shù)加減法，如5869+3516，8185-6938等，小學(xué)數(shù)學(xué)課本中加減的所有題型都會迎刃而解。計(jì)算能力可達(dá)到小學(xué)畢業(yè)時(shí)的加減水平。

快心算官網(wǎng) ：004km.cn

快心算讓孩子贏在起跑線上

一年級的孩子，剛升入小學(xué)。這個(gè)階段口算，如果沒有經(jīng)過學(xué)前的專門訓(xùn)練。孩子學(xué)起來是很吃力的，有相當(dāng)一部分孩子算題沒有好的計(jì)算方法，只會數(shù)手指，擺小棒，往往口算作業(yè)做到深夜十一、二點(diǎn)。最終是老師累、家長累、孩

子累。

家長對孩子的這一情況無從下手，為此而感到煩惱。小學(xué)課程編排的緊密、知識點(diǎn)多。老師的要求又比較嚴(yán)格，小學(xué)數(shù)學(xué)口算題在5分鐘之內(nèi)就必須做完100道題，在現(xiàn)在西安的數(shù)學(xué)教育模式口算、心算、筆算的教學(xué)卻是一大空缺。為滿足各大幼兒園和孩子家長的需求，牛宏偉老師，針對孩子的個(gè)體差異，研發(fā)出口算，筆算課程中的新方法——快心算。

快心算是幼兒升入小學(xué)最簡便的數(shù)學(xué)計(jì)算方法

趙晨輝家長：孩子通過快心算的學(xué)習(xí)，小學(xué)口算特別輕松，由于算的快，孩子的自信心增強(qiáng)了，越學(xué)越愛學(xué)，連鄰居上了二年級的大哥哥都沒他算的快。

王小雪的家長：望子成龍，望女成鳳。這是每個(gè)做家長，做父母的心愿。女兒經(jīng)過20節(jié)課的學(xué)。多位數(shù)的進(jìn)位加減法，已不成問題，雖然速度還有待提高，但對于一個(gè)剛滿5歲的孩子，這樣已經(jīng)很不簡單，超出了我的想象，所以我要感謝快心算，使我的孩子提前過了口算的關(guān)，這會使她在以后的成長道路上更加順利。

劉黃鑫小學(xué)員：我學(xué)了快心算，上了一年級后，班里的口算冠軍次次是我，老師和同學(xué)們都叫我是小神算手。

王剛一年級學(xué)員：沒上快心算班之前，老師說我又慢又笨，在全班同學(xué)面前叫我豬小弟，我當(dāng)時(shí)不愿上學(xué)，怕學(xué)數(shù)學(xué)，自從學(xué)了快心算以后，我的進(jìn)步特別大，現(xiàn)在口算在班里排前幾名，老師都感到很驚奇，不再叫我豬小弟了，今年我還被評為學(xué)習(xí)進(jìn)步獎。

盧偉民一年級學(xué)生家長：我的孩子算術(shù)10以內(nèi)加減還可以，學(xué)進(jìn)位加退位減時(shí)怎么教也教不會。有時(shí)做作業(yè)手不夠數(shù)，就偷偷丟掉鞋襪數(shù)腳趾，真讓我哭笑不得，看到快心算教學(xué)是目前唯一不借助任何實(shí)物來算題，也就是連手都不用數(shù)，我抱著試一試的心情報(bào)了快心算班，真是神了，我的孩子上了四節(jié)課就解決了進(jìn)位的難題，感謝快心算的研發(fā)人發(fā)明了這么簡便又適合孩子學(xué)習(xí)的方法。

嚴(yán)雨峰的家長：他上快心算課從來不肯遲到，曠課，學(xué)習(xí)非常主動。僅三個(gè)月的時(shí)間讓孩子在業(yè)余時(shí)間里學(xué)會了做那么多的習(xí)題。真的非常感謝老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的教學(xué)和科學(xué)的方法。我們將跟著牛老師的課程一直學(xué)下去，使孩子有一個(gè)良好的啟蒙教育。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。打好學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。

程鑫家長：兒子在幼兒園一直是個(gè)最調(diào)皮最坐不住的孩子，在快心算班里，他逐漸地能坐得住了。也慢慢地能夠集中思想了。而且還培養(yǎng)了他的榮譽(yù)感，進(jìn)取心，現(xiàn)在他也能做好多口算題了，我們非常滿意。

第五篇：“電子小制作”校本教材

樂余高中“實(shí)踐創(chuàng)新特色課程”

電 子 小 制 作

編寫： 黃衛(wèi)良 課程介紹 本校本課程目錄：

一，基礎(chǔ)篇

第1課：電子技術(shù)發(fā)展簡介 第2課：認(rèn)識電阻器與電容器 第3課：認(rèn)識電感與變壓器 第4課：認(rèn)識二極管與三極管 第5課：認(rèn)識揚(yáng)聲器與話筒 第6課：初步了解集成電路

二，實(shí)踐篇

第7課：學(xué)習(xí)使用萬用表和電烙鐵 第8課：學(xué)習(xí)制作印刷電路板 第9課： 制作音樂門鈴（1）第10課：制作音樂門鈴（2）第11課：制作調(diào)頻無線話筒（1）第12課：制作調(diào)頻無線話筒（2）第13課：組裝調(diào)頻收音機(jī)（1）第14課：組裝調(diào)頻收音機(jī)（2）第15課：制作皮鞋盒小音箱 第16課：制作可樂瓶揚(yáng)聲器 第17課：組裝2W功率放大器 第18課：自制放音系統(tǒng)的調(diào)試 第1課：電子技術(shù)發(fā)展簡介 第2課：認(rèn)識電阻器與電容器

學(xué)習(xí)目標(biāo)：1：認(rèn)識常見電阻并能識別

2：學(xué)會檢測和判斷常見電阻的特性和好壞

一、電阻器的種類

三大類：固定電阻，可變電阻，特種電阻。在電子產(chǎn)品中，以固定電阻應(yīng)用最多。而固定電阻以其制造材料又可分為好多類，但常用、常見的有ＲＴ型碳膜電阻、ＲＪ型金屬膜電阻、ＲＸ型線繞電阻，還有近年來開始廣泛應(yīng)用的片狀電阻。常見的是1/8瓦的“色環(huán)碳膜電阻”，它是電子產(chǎn)品和電子制作中用的最多的。當(dāng)然在一些微型產(chǎn)品中，會用到1/16瓦的電阻，它的個(gè)頭小多了。再者就是微型片狀電阻，它是貼片元件家族的一員，以前多見于進(jìn)口微型產(chǎn)品中，現(xiàn)在電子愛好者也可以買到了

二、電阻器的標(biāo)識

國際上慣用“色環(huán)標(biāo)注法”。就是在電阻器上用不同顏色的環(huán)來表示電阻的規(guī)格。有的是用４個(gè)色環(huán)表示，有的用５個(gè)。有區(qū)別么？是的。４環(huán)電阻，一般是碳膜電阻，用３個(gè)色環(huán)來表示阻值，用 １個(gè)色環(huán)表示誤差。５環(huán)電阻一般是金屬膜電阻，為更好地表示精度，用４個(gè)色環(huán)表示阻值，另一個(gè)色環(huán)也是表示誤差。色環(huán)電阻的規(guī)則是最后一圈代表誤差，對于四環(huán)電阻，前二環(huán)代表有效值，第三環(huán)代表乘上的次方數(shù)。不要怕，記住顏色和數(shù)碼就行啦，其他的不用記。有一個(gè)秘訣：面對一個(gè)色環(huán)電阻，找出金色或銀色的一端，并將它朝下，從頭開始讀色環(huán)。例如第一環(huán)是棕色的，第二環(huán)是黑色的，第三環(huán)是紅色的，第四環(huán)是金色的，那么它的電阻值是1、0，第三環(huán)是添零的個(gè)數(shù)，這個(gè)電阻添2個(gè)零，所以它的實(shí)際阻值是1000Ω，即1kΩ。

三、可變電阻

可變電阻又稱為電位器，電子設(shè)備上的音量電位器就是個(gè)可變電阻。但是一般認(rèn)為電位器都是可以被手動調(diào)節(jié)的，而可變電阻一般都較小，裝在電路板上不經(jīng)常調(diào)節(jié)?？勺冸娮栌腥齻€(gè)引腳，其中兩個(gè)引腳之間的電阻值固定，并將 該電阻值稱為這個(gè)可變電阻的阻值。第三個(gè)引腳與任兩個(gè)引腳間的電阻值可以隨著軸臂的旋轉(zhuǎn)而改變。這樣，可以調(diào)節(jié)電路中的電壓或電流，達(dá)到調(diào)節(jié)的效果。

四、特種電阻

光敏電阻 是一種電阻值隨外界光照強(qiáng)弱（明暗）變化而變化的元件，光越強(qiáng)阻值越小，光越弱阻值越大。利用這一特性，可以制作各種光控的小電路來。事實(shí)上街邊的路燈大多是用光控開關(guān)自動控制的，其中一個(gè)重要的元器件就是光敏電阻（或者是光敏三級管，一種功能相似的帶放大作用的半導(dǎo)體元件）。

熱敏電阻是一個(gè)特殊的半導(dǎo)體器件，它的電阻值隨著其表面溫度的高低的變化而變化。它原本是為了使電子設(shè)備在不同的環(huán)境溫度下正常工作而使用的，叫做溫度補(bǔ)償。新型的電腦主板都有CPU測溫、超溫報(bào)警功能，就是利用了的熱敏電阻。

五，動手檢測和識別常見電阻

第二課：認(rèn)識電容器 教學(xué)內(nèi)容：1，知道常見電容器和特性

2，練習(xí)識別檢測常見電容器 一，電容器知識講解：

電子制作中需要用到各種各樣的電容器，它們在電路中分別起著不同的作用。與電阻器相似，通常簡稱其為電容，用字母C表示。顧名思義，電容器就是“儲存電荷的容器”。盡管電容器品種繁多，但它們的基本結(jié)構(gòu)和原理是相同的。兩片相距很近的金屬中間被某物質(zhì)（固體、氣體或液體）所隔開，就構(gòu)成了電容器。兩片金屬稱為的極板，中間的物質(zhì)叫做介質(zhì)。電容器也分為容量固定的與容量可變的。但常見的是固定容量的電容，最多見的是電解電容和瓷片電容。

不同的電容器儲存電荷的能力也不相同。規(guī)定把電容器外加1伏特直流電壓時(shí)所儲存的電荷量稱為該電容器的電容量。電容的基本單位為法拉（F）。但實(shí)際上，法拉是一個(gè)很不常用的單位，因?yàn)殡娙萜鞯娜萘客?法拉小得多，常用微法（μF）、納法（nF）、皮法（pF）（皮法又稱微微法）等，它們的關(guān)系是：1法拉（F）= 1000000微法（μF）1微法（μF）= 1000納法（nF）= 1000000皮法（pF）

在電子線路中，電容用來通過交流而阻隔直流，也用來存儲和釋放電荷以充當(dāng)濾波器，平滑輸出脈動信號。小容量的電容，通常在高頻電路中使用，如收音機(jī)、發(fā)射機(jī)和振蕩器中。大容量的電容往往是作濾波和存儲電荷用。而且還有一個(gè)特點(diǎn)，一般1μF以上的電容均為電解電容，而1μF以下的電容多為瓷片電容，當(dāng)然也有其他的，比如獨(dú)石電容、滌綸電容、小容量的云母電容等。電解電容有個(gè)鋁殼，里面充滿了電解質(zhì)，并引出兩個(gè)電極，作為正（+）、負(fù)（-）極，與其它電容器不同，它們在電路中的極性不能接錯，而其他電容則沒有極性。

把電容器的兩個(gè)電極分別接在電源的正、負(fù)極上，過一會兒即使把電源斷開，兩個(gè)引腳間仍然會有殘留電壓（學(xué)了以后的教程，可以用萬用表觀察），我們說電容器儲存了電荷。電容器極板間建立起電壓，積蓄起電能，這個(gè)過程稱為電容器的充電。充好電的電容器兩端有一定的電壓。電容器儲存的電荷向電路釋放的過程，稱為電容器的放電。

舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中的例子，我們看到市售的整流電源在拔下插頭后，上面的發(fā)光二極管還會繼續(xù)亮一會兒，然后逐漸熄滅，就是因?yàn)槔锩娴碾娙菔孪却鎯α穗娔?，然后釋放。?dāng)然這個(gè)電容原本是用作濾波的。至于電容濾波，不知你有沒有用整流電源聽隨身聽的經(jīng)歷，一般低質(zhì)的電源由于廠家出于節(jié)約成本考慮使用了較小容量的濾波電容，造成耳機(jī)中有嗡嗡聲。這時(shí)可以在電源兩端并接上一個(gè)較大容量的電解電容（1000μF，注意正極接正極），一般可以改善效果。發(fā)燒友制作HiFi音響，都要用至少1萬微法以上的電容器來濾波，濾波電容越大，輸出的電壓波形越接近直流，而且大電容的儲能作用，使得突發(fā)的大信號到來時(shí)，電路有足夠的能量轉(zhuǎn)換為強(qiáng)勁有力的音頻輸出。這時(shí)，大電容的作用有點(diǎn)像水庫，使得原來洶涌的水流平滑地輸出，并可以保證下游大量用水時(shí)的供應(yīng)。

電子電路中，只有在電容器充電過程中，才有電流流過，充電過程結(jié)束后，電容器是不能通過直流電的，在電路中起著“隔直流”的作用。電路中，電容器常被用作耦合、旁路、濾波等，都是利用它“通交流，隔直流”的特性。那么交流電為什么能夠通過電容器呢？我們先來看看交流電的特點(diǎn)。交流電不僅方向往復(fù)交變，它的大小也在按規(guī)律變化。電容器接在交流電源上，電容器連續(xù)地充電、放電，電路中就會流過與交流電變化規(guī)律一致的充 電電流和放電電流。

電容器的選用涉及到很多問題。首先是耐壓的問題。加在一個(gè)電容器的兩端的電壓超過了它的額定電壓，電容器就會被擊穿損壞。一般電解電容的耐壓分檔為6.3V，10V，16V，25V，50V等。

二，動手練習(xí)檢測常見電容器

第三課 認(rèn)識電感器教學(xué)內(nèi)容：1，認(rèn)識電感器和二極管

二極管

2，動手檢測和識別電感器和二極管

一，電感器

電感器用符號L表示，它的基本單位是亨利（H），常用毫亨（mH）為單位。它經(jīng)常和電容器一起工作，構(gòu)成LC濾波器、LC振蕩器等。另外，人們還利用電感的特性，制造了阻流圈、變壓器、繼電器等。

電感器的特性恰恰與電容的特性相反，它具有阻止交流電通過而讓直流電通過的特性。

小小的收音機(jī)上就有不少電感線圈，幾乎都是用漆包線繞成的空心線圈或在骨架磁芯、鐵芯上繞制而成的。有天線線圈（它是用漆包線在磁棒上繞制而成的）、中頻變壓器（俗稱中周）、輸入輸出變壓器等等。實(shí)物圖和電路符號見圖

變壓器 是由鐵芯和繞在絕緣骨架上的銅線圈線構(gòu)成的。絕緣銅線繞在塑料骨架上，每個(gè)骨架需繞制輸入和輸出兩組線圈。線圈中間用絕緣紙隔離。繞好后將許多鐵芯薄片插在塑料骨架的中間。這樣就能夠使線圈的電感量顯著增大。變壓器利用電磁感應(yīng)原理從它的一個(gè)繞組向另兒個(gè)繞組傳輸電能量。變壓器在電路中具有重要的功能：耦合交流信號而阻隔直流信號，并可以改變輸入輸出的電壓比；利用變壓器使電路兩端的阻抗得到良好匹配，以獲得最大限度的傳送信號功率。

電源變壓器把220V交流市電變換成低壓交流電，再通過二極管整流，電容器濾波，形成直流電供電器工作。

繼電器 就是電子機(jī)械開關(guān)，它是用漆包銅線在一個(gè)圓鐵芯上繞幾百圈至幾千圈，當(dāng)線圈中流過電流時(shí)，圓鐵芯產(chǎn)生了磁場，把圓鐵芯上邊的帶有接觸片的鐵板吸住，使之?dāng)嚅_第一個(gè)觸點(diǎn)而接通第二個(gè)開關(guān)觸點(diǎn)。當(dāng)線圈斷電時(shí)，鐵芯失去磁性，由于接觸銅片的彈性作用，使鐵板離開鐵芯，恢復(fù)與第一個(gè)觸點(diǎn)的接通。因此，可以用很小的電流去控制其他電路的開關(guān)。整個(gè)繼電器由塑料或有機(jī)玻璃防塵罩保護(hù)著，有的還是全密封的，以防觸電氧化。

這是繼電器的樣子：

二：二極管

二極管最明顯的性質(zhì)就是它的單向?qū)щ娞匦?，就是說電流只能從一邊過去，卻不能從另一邊過來（從正極流向負(fù)極）。我們用萬用表來對常見的1N4001型硅整流二極管進(jìn)行測量，紅表筆接二極管的負(fù)極，黑表筆接二極管的正極時(shí)，表針會動，說明它能夠?qū)щ?；然后將黑表筆接二極管負(fù)極，紅表筆接二極管正極，這時(shí)萬用表的表針根本不動或者只偏轉(zhuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)，說明導(dǎo)電不良。（萬用表里面，黑表筆接的是內(nèi)部電池的正極）

常見的幾種二極管如圖所示。其中有玻璃封裝的、塑料封裝的和金屬封裝的等幾種。圖2是二極管的電路符號，像它的名字，二極管有兩個(gè)電極，并且分為正負(fù)極，一般把極性標(biāo)示在二極管的外殼上。大多數(shù)用一個(gè)不同顏色的環(huán)來表示負(fù)極，有的直接標(biāo)上“-”號。大功率二極管多采用金屬封裝，并且有個(gè)螺帽以便固定在散熱器上。

利用二極管單向?qū)щ姷奶匦?，常用二極管作整流器，把交流電變?yōu)橹绷麟姡粗蛔尳涣麟姷恼胫埽ɑ蜇?fù)半周）通過，再用電容器濾波形成平滑的直流。事實(shí)上好多電器的電源部分都是這樣的。二極管也用來做檢波器，把高頻信號中的有用信號“檢出來”，老式收音機(jī)中會有一個(gè)“檢波二極管”，一般用2AP9型鍺管。

二極管的類型也有好幾種，對于電子制作來說，常常用到以下的二極管： 用于穩(wěn)壓的穩(wěn)壓二極管，用于數(shù)字電路的開關(guān)二極管，用于調(diào)諧的變?nèi)荻O管，以及光電二極管等，最?？匆姷氖前l(fā)光二極管。

發(fā)光二極管在日常生活電器中無處不在，注意發(fā)光二極管是一種電流型器件，雖然在它的兩端直接接上3V的電壓后能夠發(fā)光，但容易損壞，在實(shí)際使用中一定要串接限流電阻，工作電流根據(jù)型號不同一般為1mA到3OmA。另外，由于發(fā)光二極管的導(dǎo)通電壓一般為1．7V以上，所以一節(jié)1．5V的電池不能點(diǎn)亮發(fā)光二極管。同樣，一般萬用表的R×1檔到R×1K檔均不能測試發(fā)光二極管，而R×10K檔由于使用15V的電池，能把有的發(fā)光管點(diǎn)亮。第四課：認(rèn)識三極管

教學(xué)內(nèi)容：1，認(rèn)識三極管原理與作用

2，動手檢測和識別三極管

半導(dǎo)體三極管也稱為晶體三極管，可以說它是電子電路中最重要的器件。它最主要的功能是電流放大和開關(guān)作用。三極管顧名思義具有三個(gè)電極。二極管是由一個(gè)PN結(jié)構(gòu)成的，而三極管由兩個(gè)PN結(jié)構(gòu)成，共用的一個(gè)電極成為三極管的基極（用字母b表示）。其他的兩個(gè)電極成為集電極（用字母c表示）和發(fā)射極（用字母e表示）。由于不同的組合方式，形成了一種是NPN型的三極管，另一種是PNP型的三極管。

三極管的種類很多，并且不同型號各有不同的用途。三極管大都是塑料封裝或金屬封裝，常見三極管的外觀如圖，大的很大，小的很小。三極管的電路符號有兩種：有一個(gè)箭頭的電極是發(fā)射極，箭頭朝外的是NPN型三極管，而箭頭朝內(nèi)的是PNP型。實(shí)際上箭頭所指的方向是電流的方向。

電子制作中常用的三極管有90××系列，包括低頻小功率硅管9013（NPN）、9012（PNP），低噪聲管9014（NPN），高頻小功率管9018（NPN）等。它們的型號一般都標(biāo)在塑殼上，而樣子都一樣，都是TO-92標(biāo)準(zhǔn)封裝。在老式的電子產(chǎn)品中還能見到3DG6（低頻小功率硅管）、3AX31（低頻小功率鍺管）等，它們的型號也都印在金屬的外殼上。我國生產(chǎn)的晶體管有一套命名規(guī)則，電子愛好者最好還是了解一下：

第一部分的3表示為三極管。第二部分表示器件的材料和結(jié)構(gòu)，A： PNP型鍺材料 B： NPN型鍺材料 C： PNP型硅材料 D： NPN型硅材料 第三部分表示功能，U：光電管 K：開關(guān)管 X：低頻小功率管 G：高頻小功率管 D：低頻大功率管 A：高頻大功率管。另外，3DJ型為場效應(yīng)管，BT打頭的表示半導(dǎo)體特殊元件。

三極管最基本的作用是放大作用，它可以把微弱的電信號變成一定強(qiáng)度的信號，當(dāng)然這種轉(zhuǎn)換仍然遵循能量守恒，它只是把電源的能量轉(zhuǎn)換成信號的能量罷了。三極管有一個(gè)重要參數(shù)就是電流放大系數(shù)β。當(dāng)三極管的基極上加一個(gè)微小的電流時(shí)，在集電極上可以得到一個(gè)是注入電流β倍的電流，即集電極電流。集電極電流隨基極電流的變化而變化，并且基極電流很小的變化可以引起集電極電流很大的變化，這就是三極管的放大作用。

三極管還可以作電子開關(guān)，配合其它元件還可以構(gòu)成振蕩器。

第五課：了解集成電路

教學(xué)內(nèi)容：1，大致了解集成電路是怎么回事

2，了解幾個(gè)最常見集成電路的引腳功能

集成電路是一種采用特殊工藝，將晶體管、電阻、電容等元件集成在硅基片上而形成的具有一定功能的器件，英文為縮寫為IC，也俗稱芯片。集成電路是六十年代出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)只集成了十幾個(gè)元器件。后來集成度越來越高。

集成電路根據(jù)不同的功能用途分為模擬和數(shù)字兩大派別，而具體功能更是數(shù)不勝數(shù)，其應(yīng)用遍及人類生活的方方面面。集成電路根據(jù)內(nèi)部的集成度分為大規(guī)模中規(guī)模小規(guī)模三類。其封裝又有許多形式?！半p列直插”和“單列直插”的最為常見。消費(fèi)類電子產(chǎn)品中用軟封裝的IC，精密產(chǎn)品中用貼片封裝的IC等。

常用的集成電路如小功率音頻放大器LM386就因?yàn)楹缶Y不同而有許多種。LM386N是美國國家半導(dǎo)體公司的產(chǎn)品，LM代表線性電路，N代表塑料雙列直插。這里有各大IC生產(chǎn)公司的商標(biāo)及其器件型號前綴。

。在電子制作中，有許多常用的集成電路，如NE555（時(shí)基電路）、LM324（四個(gè)集成的運(yùn)算放大器）、TDA2822（雙聲道小功率放大器）、KD9300（單曲音樂集成電路）、LM317（三端可調(diào)穩(wěn)壓器）等。

第六課：認(rèn)識萬用表和電烙鐵

教學(xué)內(nèi)容：1，學(xué)會萬用表幾個(gè)基本檔位的使用

2，學(xué)會電烙鐵的使用和注意事項(xiàng)

一，萬用表

目前的萬用表分為指針式和數(shù)字式，一般都可以在電訊商店買到。

萬用表的三個(gè)基本功能是測量電阻、電壓、電流，所以老前輩們叫它三用表?，F(xiàn)在的萬用表添加了好多新功能，尤其是數(shù)字式萬用表，如測量電容值，三極管放大倍數(shù)，二極管壓降等，更有一種會說話的數(shù)字萬用表，能把測量結(jié)果用語言播報(bào)出來。

數(shù)字式萬用表也有許多經(jīng)典型號，如DT830C，DT830C，DT890D等，后面的后綴表示功能上的區(qū)別，其中DT830C已經(jīng)買到了三十多元一個(gè)，夠便宜的。

萬用表最大的特點(diǎn)是有一個(gè)量程轉(zhuǎn)換開關(guān)，各中功能就是靠這個(gè)開關(guān)來切換的?；旧希肁-來表示測直流電流，一般毫安檔和安培檔各又分幾檔。V-表示測直流電壓，高級點(diǎn)的萬用表有毫伏檔，電壓檔也分幾檔。V~是用來測交流電壓的。A~測交流電流。

Ω歐姆檔測電阻，對于指針式萬用表，每換一次電阻檔還要做一次調(diào)零。調(diào)零就是把萬用表的紅表筆和黑表筆搭在 一起，然后轉(zhuǎn)動調(diào)零鈕，使指針指向零的位置。

以下以MF30型萬用表為例，說明萬用表的讀數(shù)。第一條刻度線是電阻值指示，最左端是無窮大，右端為零，當(dāng)中刻度不均勻。電阻檔有R×

1、R×

10、R×100、R×1K、R×10K各檔，分別說明刻度的指示再要乘上的倍數(shù)，才得到實(shí)際的電阻值（單位為歐姆）。

例如用R×100檔測一電阻，指針指示為“10”，那么它的電阻值為10×100=1000，即1K。第二條刻度線是500V檔和500mA檔共用，需要注意的是電壓檔、電流檔的指示原理不同于電阻檔，例如5V檔表示該檔只能測量5V以下的電壓，500mA檔只能測量500mA以下的電流，若是超過量程，就會損壞萬用表。

最后還有一個(gè)規(guī)矩，就是約定用完后的萬用表要把量程開關(guān)撥到交流電壓最高檔，以防別人不慎測量220V市電電壓而損壞。記住這個(gè)老前輩們留下的優(yōu)良傳統(tǒng)呦！

二，電烙鐵

電烙鐵分為外熱式和內(nèi)熱式兩種，外熱式的一般功率都較大。

內(nèi)熱式的電烙鐵體積較小，而且價(jià)格便宜。一般電子制作都用20W-30W的內(nèi)熱式電烙鐵。

電烙鐵是用來焊錫的，為方便使用，通常做成“焊錫絲”，焊錫絲內(nèi)一般都含有助焊的松香。焊錫絲使用約60%的錫和40%的鉛合成，熔點(diǎn)較低。

電烙鐵是捏在手里的，使用時(shí)千萬注意安全。新買的電烙鐵先要用萬用表電阻檔檢查一下插頭與金屬外殼之間的電阻值，萬用表指針應(yīng)該不動。否則應(yīng)該徹底檢查。新的電烙鐵在使用前用銼刀銼一下烙鐵的尖頭，接通電源后等一會兒烙鐵頭的顏色會變，證明烙鐵發(fā)熱了，然后用焊錫絲放在烙鐵尖頭上鍍上錫，使烙鐵不易被氧化。在使用中，應(yīng)使烙鐵頭保持清潔，并保證烙鐵的尖頭上始終有焊錫。

使用烙鐵時(shí)，烙鐵的溫度太低則熔化不了焊錫，或者使焊點(diǎn)未完全熔化而成不好看、不可靠的樣子。太高又會使烙鐵“燒死”（盡管溫度很高，卻不能蘸上錫）。另外也要控制好焊接的時(shí)間，電烙鐵停留的時(shí)間太短，焊錫不易完全熔化、接觸好，形成“虛焊”，而焊接時(shí)間太長又容易損壞元器件，或使印刷電路板的銅箔翹起。

1、選用合適的焊錫，應(yīng)選用焊接電子元件用的低熔點(diǎn)焊錫絲。

2、助焊劑，用25%的松香溶解在75%的酒精（重量比）中作為助焊劑。

3、電烙鐵使用前要上錫，具體方法是：將電烙鐵燒熱，待剛剛能熔化焊錫時(shí)，涂上助焊劑，再用焊錫均勻地涂在烙鐵頭上，使烙鐵頭均勻的吃上一層錫。

4、焊接方法，把焊盤和元件的引腳用細(xì)砂紙打磨干凈，涂上助焊劑。用烙鐵頭沾取適量焊錫，接觸焊點(diǎn)，待焊點(diǎn)上的焊錫全部熔化并浸沒元件引線頭后，電烙鐵頭沿著元器件的引腳輕輕往上一提離開焊點(diǎn)。

5、焊接時(shí)間不宜過長，否則容易燙壞元件，必要時(shí)可用鑷子夾住管腳幫助散熱。

6、焊點(diǎn)應(yīng)呈正弦波峰形狀，表面應(yīng)光亮圓滑，無錫刺，錫量適中。

7、焊接完成后，要用酒精把線路板上殘余的助焊劑清洗干凈，以防炭化后的助焊劑影響電路正常工作。

8、集成電路應(yīng)最后焊接，電烙鐵要可靠接地，或斷電后利用余熱焊接?；蛘呤褂眉呻娐穼Ｓ貌遄?，焊好插座后再把集成電路插上去。

9、電烙鐵應(yīng)放在烙鐵架上。

第七課：制作印刷電路板

教學(xué)內(nèi)容：

1，了解業(yè)余制作印刷電路板的方法

2，做一個(gè)簡單的調(diào)頻無線話筒的印刷電路板（以后組裝時(shí)會用）

印刷電路板是電子制作中的一個(gè)大頭，也是最能體現(xiàn)電子愛好者制作水平的技術(shù)了。印刷電路板簡稱印制板，工廠制作與業(yè)余制作有很大的不同。工廠一般根據(jù)客戶提供的電路原理圖用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)出印刷板圖，然后經(jīng)過照相制版等技術(shù)做出印制板，然后上阻焊、印字等形成成品，需要一系列設(shè)備。

而傳統(tǒng)的業(yè)余制作中只能采用敷銅板加腐蝕液的土方法制作印制板。

首先要在紙上根據(jù)電路原理圖設(shè)計(jì)出印刷電路板圖，各元器件之間的正確連接是重要的，還要注意元器件的大小、排列位置、干擾等。設(shè)計(jì)完成后要反復(fù)校對原理圖，并找出元器件實(shí)物放到各自的位置，在調(diào)整孔距、走線等。注意正反面，有時(shí)不小心設(shè)計(jì)了反面，可以把原圖放在復(fù)寫紙上描一次，那么在紙的背面就有了所需要的。

然后用沖子在需要鉆孔的地方敲一下，形成凹進(jìn)去的小坑，這樣再用小電鉆鉆孔就不會打滑了。然后用自制的小電鉆（收錄機(jī)電動機(jī)改裝）打孔，全部打完后撕下圖紙，直接用毛筆蘸油漆描線路。

由于已經(jīng)有孔的定位，畫起來不困難，只要記住那幾個(gè)孔是連在一起的就好了。一般不復(fù)雜的電路用這樣的方法制作電路板極快（連復(fù)寫紙都省了：－），若是復(fù)雜的電路可以在圖紙和敷銅板之間夾一張復(fù)寫紙，然后把印刷板圖描一遍，打孔的地方描得深些，然后用毛筆蘸油漆描線路。

如果沒有油漆，可以用質(zhì)量較好的記號筆描線路，或用修正液描，只是修正液描的電路板不太美觀，需干后修正寬度一致。指甲油也可以用，干得較快，比修正液好用些。描的時(shí)候注意線條之間保持距離，孔的周圍要形成包圍，以利于焊接。

油漆要好長時(shí)間才能干，等油漆干后就可以投入腐蝕液中，腐蝕液一般用三氯化鐵加水配置而成，三氯化鐵為土黃色固體，也易于吸收空氣中的水份，所以應(yīng)密封保存。配置三氯化鐵溶液時(shí)一般是用40%的三氯化鐵和60%的水，當(dāng)然三氯化鐵多些，或者用溫水（不是熱水，以防油漆脫落）可使反應(yīng)速度快些。

這時(shí)用清水沖洗，順便用竹片等物刮去油漆（這時(shí)油漆從液體里出來，比較容易去除）。若不易刮，用熱水沖一下就好了。然后擦干，用砂紙打磨干凈，就露出了閃亮的銅箔，一張印刷電路板就做好了。

第八課：認(rèn)識揚(yáng)聲器和話筒

教學(xué)內(nèi)容：

1，認(rèn)識常見揚(yáng)聲器，并知道用途場合和參數(shù)

2，認(rèn)識常見話筒

揚(yáng)聲器俗稱為喇叭，應(yīng)該是大家熟悉不過的器件了，它是收音機(jī)、錄音機(jī)、音響設(shè)備中的重要元件。常見的揚(yáng)聲器有動圈式、舌簧式、壓電式等好幾種，但最常用的是動圈式揚(yáng)聲器（又稱電動式）。而動圈式揚(yáng)聲器又分為內(nèi)磁式和外磁式，因?yàn)橥獯攀奖阋?，通常外磁式用得多。?dāng)音頻電流通過音圈時(shí)，音圈產(chǎn)生隨音頻電流而變化的磁場，在永久磁鐵的磁場中時(shí)而吸引時(shí)而排斥，帶動紙盆振動發(fā)出聲音。

揚(yáng)聲器在電路圖中的符號很形象。音響用的揚(yáng)聲器大多要求大功率、高保真。為完美再現(xiàn)聲響，揚(yáng)聲器又被分為專用的低音、中音、高音，以各司其職。低音揚(yáng)聲器的紙盆不再由單一的材料構(gòu)成，出現(xiàn)了布邊、尼龍邊和橡皮邊等揚(yáng)聲器，使紙盆更有彈性，低音更加豐富。號筒式揚(yáng)聲器、球頂高音揚(yáng)聲器使高音更加清晰。另外還有一種全頻揚(yáng)聲器，它將高、低音揚(yáng)聲器做在了一起。

揚(yáng)聲器上一般都標(biāo)有標(biāo)稱功率和標(biāo)稱阻抗值，例如0．25W8Ω。一般認(rèn)為揚(yáng)聲器的口徑大，標(biāo)稱功率也大。在使用時(shí)，輸入功率最好不要超過標(biāo)稱功率太多，以防損壞。萬用表R1電阻檔測試揚(yáng)聲器，若有咯咯聲發(fā)出說明基本上能用。測出的電阻值是直流電阻值，比標(biāo)稱阻抗值要小，是正?，F(xiàn)象。

還有一種壓電陶瓷片，也是一種發(fā)聲元件，它利用壓電效應(yīng)工作，既可以作發(fā)聲元件又可以作接收聲音的元件。而且它很便宜，生日卡上的發(fā)聲元件就是它。壓電陶瓷片是在園形銅底板上涂覆了一層厚約1mm的壓電陶瓷，再在陶瓷表面沉積一層涂銀層，涂銀層和銅底板就是它的兩個(gè)電極。壓電陶瓷有一個(gè)奇妙的特性－壓電效應(yīng)：如將它彎曲，它的表面就會出現(xiàn)異種電荷，如反向彎曲，電荷的極性也會相反。奇妙的是如果在壓電陶瓷片的兩個(gè)電極上施加一定的電壓，它就會發(fā)生彎曲，當(dāng)電壓方向改變時(shí)，彎曲的方向也隨之改變。

利用壓電效應(yīng)，有了一種聲－電，電聲轉(zhuǎn)換的兩用器件，可以當(dāng)話筒用：對壓電陶瓷片講話，使它受到聲波的振動而發(fā)生前后彎曲，當(dāng)然人的眼睛分辨不出這種彎曲，在壓電陶瓷片的兩電極就會有音頻電壓輸出。相反地，把一定的音頻電壓加在壓電陶瓷片的兩極，由于音頻電壓的極性和大小不斷變化，壓電陶瓷片就會產(chǎn)生相應(yīng)的彎曲運(yùn)動，推動空氣形成聲音，這時(shí)候，它又成了喇叭。

壓電陶瓷片作為一種電子元件，在新買來的時(shí)候，是不帶引線的，需要自己焊接。一般采用多股軟線，先剝頭搪錫，焊接是要求速度快，焊點(diǎn)小，否則容易損壞壓電陶瓷片嬌嫩的鍍銀層。

還有一種在BP機(jī)、小鬧鐘里廣泛應(yīng)用的訊響器實(shí)質(zhì)上也是電磁式的。

?話筒有電容式的、動圈式的等等，常用的卡拉OK話筒一般都是動圈式的，其實(shí)它是動圈式揚(yáng)聲器的反應(yīng)用，不信你可以把動圈話筒接到WALKMAN的耳機(jī)輸出端試試能不能發(fā)聲。（開小音量，別燒了：－）

電子制作中常用的話筒是駐極體電容話筒，價(jià)錢很便宜（約一元一個(gè)），音質(zhì)也不算差，體積很小。其實(shí)大多數(shù)的電腦多媒體話筒里邊業(yè)就是這東西。（早知道自己做一個(gè)：－）說它體積小，我們要做的微型無線竊聽器也用這種話筒。