第一篇：上海大眾經(jīng)銷商工作報告

銷量承載夢想 滿意鑄造輝煌 為實現(xiàn)企業(yè)更好更快發(fā)展而努力拼搏

——XXXX集團(tuán)乘用車公司（2011年10月14日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

根據(jù)會議議程安排，我代表XXXX集團(tuán)乘用車公司向大會作匯報，請指正。

乘用車公司是XXXX集團(tuán)總公司的全資子公司，下設(shè)XX、XX、XX和XX四個品牌4S店，主要開展一汽大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達(dá)的全系列產(chǎn)品的車輛銷售與售后服務(wù)業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工370余名，資產(chǎn)1.36億元，其中固定資產(chǎn)1939.8萬元，流動資產(chǎn)1.17億元，各類設(shè)備366臺套。

今年以來，我們堅持以車輛銷售為龍頭，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，以客戶滿意度提升為保障，狠抓經(jīng)營，強(qiáng)化管理，生產(chǎn)經(jīng)營取得了可喜的成績?，F(xiàn)將我們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的主要做法，向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家和同行匯報如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高

1—9月份，實現(xiàn)收入4.21億元，為同期的127.6%；完成上交1200.3萬元；實現(xiàn)利稅1184.7萬元。

二、車輛銷售又有增長

1—9月份，共銷售各類車輛3218部，收入3.83億元，分別為同期的117%和123.9%。

一是抓好產(chǎn)品宣傳。通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體，不間斷地宣傳大眾品牌系列產(chǎn)品，廣泛開展市場推廣活動，開展愛心公益捐贈，擴(kuò)大了影響面，提高了品牌知名度。并且自2005年起，在人民廣播電臺開設(shè)“汽車空中熱線”欄目，每天早九點十分到九點三十分，有銷售或服務(wù)經(jīng)理、工程師坐臺，及時發(fā)布新車信息、解答客戶有關(guān)疑問、指導(dǎo)客戶正確使用等，收到了良好效果。二是在元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、中秋節(jié)、五一和十一黃金周等重大節(jié)假日，開展形式多樣的促銷活動，舉辦各個車型的新車上市發(fā)布會，參加汽車協(xié)會組織的春秋季車展，以及新聞媒體主辦的車輛展示會，每月到市直部門、八縣二區(qū)進(jìn)行車輛巡回展示，深入政府機(jī)關(guān)、重點單位、大型企業(yè)、高檔小區(qū)開展車輛推介等。三是推行愛車講堂，極大地加深了客戶對品牌的認(rèn)知度，維護(hù)了客戶對品牌的忠誠度。四是緊抓我市出租車更新的時機(jī)，深入出租車公司，及時開展捷達(dá)和桑塔納出租車展示活動，與出租車公司負(fù)責(zé)人座談，向縣區(qū)交通局領(lǐng)導(dǎo)介紹情況，爭取分管縣區(qū)長的理解和支持，與市直、二區(qū)出租車公司及成武、單縣、東明、曹縣等16家出租車公司達(dá)成了457輛車的更新協(xié)議，今年已銷售出租車近200臺，捷達(dá)車占出租車市場的份額達(dá)到16%。

通過以上辦法的實施，1—9月份，XX（上海大眾）銷車1643部，收入1.99億元；XX（斯柯達(dá)）銷車458部，收入5354.3萬元；XX（一汽大眾）銷車850部，收入9459.2萬元。三個店的銷量與收入，同比均有不同幅度增長。XX（上海大眾）自6月份獲得廠家的經(jīng)銷授權(quán)后，共銷車267部，收入3623.5萬元。

三、車輛維修效益明顯

1—9月份，共維修各類車輛5.3萬輛次，工費(fèi)收入814.1萬元，料費(fèi)收入2717.7萬元，分別為同期的122.2%、146.9%和191.5%，料費(fèi)增幅高于工費(fèi)增幅44.6個百分點。

首先，抓住年初庫存車輛少，市場需求量較大，客戶購車愿望較為強(qiáng)烈的時機(jī)，廣泛開展新車衍生服務(wù)，創(chuàng)造了良好的效益。其次，開展春季免費(fèi)檢測、入夏空調(diào)免費(fèi)檢測活動，讓客戶真切感受到大眾品牌的關(guān)愛式服務(wù)，通過此平臺，將滿意客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶，增加了進(jìn)店輛次，提高了維修效益。我們積極推進(jìn)維修“機(jī)電一體化”作業(yè)，減少維修作業(yè)二次派工和轉(zhuǎn)工，機(jī)修、電工、鈑金同步進(jìn)行，提高勞動效率、減少作業(yè)時間、提高客戶滿意度。其三，針對事故車較多的情況，及時成立事故車管理小組，每天落實車輛維修進(jìn)度，合理調(diào)配人員，不但提高質(zhì)量，而且縮短在廠時間。其四，完善客戶檔案，通知客戶按期保養(yǎng)、免費(fèi)檢測、參與本公司聯(lián)誼活動等；大力開展預(yù)約維修服務(wù)，保證客戶進(jìn)店后修得了、修得好、修得及

時，保證客戶及時用車。其五，不斷豐富“保姆式”、“一站式”、“零缺陷”、“免費(fèi)洗車”、“24小時救援”、“免費(fèi)午餐”和“免費(fèi)檢測”等七項服務(wù)項目。

四、團(tuán)隊素質(zhì)逐步提高

我們弘揚(yáng)以人為本，持續(xù)打造作風(fēng)硬朗、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力較高的團(tuán)隊。一是堅持每天的晨會與夕會，朗誦企業(yè)精神，安排、總結(jié)當(dāng)日工作，表揚(yáng)先進(jìn)、激勵后進(jìn)。按時召開周會、月會和季度總結(jié)會，肯定成績、查找不足、制定措施、強(qiáng)化落實。二是提高員工的服務(wù)意識，牢固樹立員工對企業(yè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感，并運(yùn)用到實際工作中去。三是參加廠家的培訓(xùn)，回來后同其他員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)與交流，提升員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。四是針對廠家規(guī)定的流程，采取現(xiàn)場模擬、明察暗訪的辦法，利用晨會、夕會的時間進(jìn)行通報，采取以老帶新、以強(qiáng)帶弱的“一對一”的輔導(dǎo)演練，有效提高流程的執(zhí)行力。五是嚴(yán)格考核，兌現(xiàn)獎懲，每月評選出創(chuàng)收班組、銷售明星、維修能手等，不但進(jìn)行精神表揚(yáng)，而且給予物質(zhì)獎勵，與年底的評先選優(yōu)掛鉤，在內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的熱潮，激勵員工時刻保持旺盛的工作激情。

五、客戶滿意穩(wěn)中有升

我們把提高客戶滿意度當(dāng)作工作的重點，放在第一的位置來抓。針對今年市場供大于求、又加上春節(jié)前購買力提前釋放、購車客戶選擇余地越來越大、廠家又將滿意度的比重提高到占

返利60%的高度，這就促使我們必須突出抓好對銷售顧問和服務(wù)顧問業(yè)務(wù)知識及銷售、服務(wù)接待流程的培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，針對不足，及時跟進(jìn)。同時，客服部堅持把所有來我單位保養(yǎng)和維修的車輛進(jìn)行了100%的回訪，并將客戶提出的意見和建議，及時轉(zhuǎn)交給各品牌服務(wù)經(jīng)理，由服務(wù)經(jīng)理把存在的問題進(jìn)行落實和處理，并再次進(jìn)行二次回訪，形成了閉環(huán)處理流程，通過狠抓落實，在廠家的三方考核中，三個店的滿意度逐步上升。

六、發(fā)展后勁有所增強(qiáng)

2007年，我們投資1300萬元，新建了上海大眾4S店，2009年，新建了上海大眾斯柯達(dá)4S店，2010年，移地建設(shè)了一汽大眾4S店，2011年，又新建了上海大眾第二家4S店，目前正在建設(shè)XX城縣上海大眾直營店，并積極申請一汽大眾奧迪4S店。在抓好硬件投入的同時，我們始終堅持千方百計地搞好與有關(guān)部門及單位的關(guān)系。自2005年起，就是市政府車輛定點維修單位，又與40余家企業(yè)建立了長期維修服務(wù)協(xié)議，與人保、太保、平安、安邦及中華聯(lián)合等多家保險公司進(jìn)行友好合作，與16家出租車公司簽訂了車輛更新購銷協(xié)議，鞏固了銷售維修市場和發(fā)展后勁。在今年上海大眾開展的第三季度新波羅銷售競賽中，取得了X級全國排名第X位次的佳績。

以上成績的取得，得益于省道XX省交運(yùn)汽車銷售聯(lián)盟中心的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于集團(tuán)總公司的大力支持，得益于公司全體干部職工的真抓實干。

回顧取得成績，我們有以下幾點體會，愿與大家共享。

一、要制訂一流的奮斗目標(biāo)

多年的實踐經(jīng)驗告訴我們，有什么樣的目標(biāo)，就將會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果，所以設(shè)定目標(biāo)時，務(wù)必解放思想，敢想敢干，真抓實干。高標(biāo)準(zhǔn)、高目標(biāo)讓我們的團(tuán)隊更加有斗志，不再追求平庸，全員在不知不覺中融入團(tuán)隊的狀態(tài)中，形成一種無論干什么都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不干則已，干就要干得更好的一種企業(yè)文化。

二、要營造一流的經(jīng)營氛圍

一流的經(jīng)營氛圍，就是上下前后統(tǒng)一的經(jīng)營理念、美觀整潔的工作環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)有序的經(jīng)營流程、專業(yè)的語言表述和誠信和諧的團(tuán)隊精神狀態(tài)。這種氛圍能形成一種強(qiáng)大的磁場，讓客戶進(jìn)入廠區(qū)就感受到一種感染力，產(chǎn)生一種從認(rèn)同到信任的感覺，找到和企業(yè)放大的共同點。好環(huán)境不是靠打掃出來的，而是靠長期的堅持、精心的維護(hù)、習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步變?yōu)樽杂X行動而營造出來的，我們積極推行“6S”的現(xiàn)場管理辦法，效果明顯。

三、要編制一流的管理方案

完善的管理方案是實現(xiàn)目標(biāo)的保障。進(jìn)入2011年，我們重新審核了過去的管理規(guī)章制度，考核制度，績效分配方案等，提升標(biāo)準(zhǔn)，該刪減的刪減，該增加的增加，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，該修訂的修訂，努力做到與時俱進(jìn)。加大目標(biāo)考核力度，每月召

開經(jīng)濟(jì)活動分析會，通報生產(chǎn)經(jīng)營情況、收入效益完成情況等，好的繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)，差的限時改正，確保齊頭并進(jìn)。

四、要打造一流的職業(yè)團(tuán)隊

一流的目標(biāo)需要一流的團(tuán)隊相匹配。我們認(rèn)真審核人力資源，根據(jù)個人優(yōu)勢、責(zé)任心、工作態(tài)度、發(fā)展?jié)撃?、道德素養(yǎng)等因素，重新調(diào)整崗位，達(dá)到人盡其才，才盡其用，建立優(yōu)秀的團(tuán)隊。強(qiáng)化服務(wù)理念的培訓(xùn)和提升，對全體職工始終灌輸公司的第一要務(wù)是生產(chǎn)經(jīng)營，第二要務(wù)是員工能力的培訓(xùn)提升，不論新員工還是老職工，必須按時參加廠家組織的培訓(xùn)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，不能上崗工作。

五、要完善一流的作業(yè)流程

作為大眾汽車的銷售服務(wù)商，不僅要爭取市場份額，而且要讓每位客戶稱心滿意，這就需要無縫隙、閉環(huán)式及鏈條式的規(guī)范流程。只要、也只有注重服務(wù)流程的細(xì)節(jié)，才能保證顧客的滿意度，才能最終培育為忠誠客戶，才能形成讓客戶再次在我公司購車及后續(xù)維修服務(wù)的良性循環(huán)，保證企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。

六、要以一流的4S店為標(biāo)桿

隨著社會的發(fā)展、市場的變化、客戶消費(fèi)觀念的多元化，我們始終以同行標(biāo)桿4S店為榜樣，先后到XX、XX、XX、XX、XX等地的多個兄弟單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)、市場開拓等方面的經(jīng)驗，結(jié)合我們的特點和當(dāng)?shù)仄?/p>

車市場情況，適時改進(jìn)，保證了企業(yè)有一個旺盛的生命力。

雖然取得了一些成績，但與同行標(biāo)桿4S店相比，我們?nèi)源嬖谥罹?，如市場開發(fā)、精品銷售等，仍是我們下一步改進(jìn)的方向。我們堅信，在省交通運(yùn)輸研究院的正確組織領(lǐng)導(dǎo)下，通過齊魯交運(yùn)汽車銷售聯(lián)盟中心這一平臺，有著兄弟銷售服務(wù)公司的合作，一定會作大、作強(qiáng)汽車銷售服務(wù)業(yè)，創(chuàng)作出預(yù)期的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

謝謝大家！

第二篇：上海大眾公司簡介

成立于1985年的上海大眾汽車有限公司（以下簡稱上海大眾）是一家中德合資企業(yè)，中德雙方投資比例為：上海汽車集團(tuán)股份有限公司50%，德國大眾汽車集團(tuán)40%、大眾汽車（中國）投資有限公司10%。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了以上海安亭為總部，輻射上海安亭和江蘇南京、儀征的三大生產(chǎn)基地。此外，寧波工廠、烏魯木齊工廠正在規(guī)劃建設(shè)中。

上海大眾是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一?；诖蟊娖嚒⑺箍逻_(dá)兩大品牌，公司目前擁有Polo波羅、Touran途安、Lavida朗逸、Tiguan途觀、Santana桑塔納、Passat帕薩特和 Fabia晶銳、Octavia明銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級、A級、B級、SUV等不同細(xì)分市場。

成長的上海大眾

上海大眾27年的風(fēng)雨兼程，是中國汽車工業(yè)實現(xiàn)“從小到大”發(fā)展的縮影。

1978年11月，改革開放總設(shè)計師鄧小平的親自批示，正式拉開了轎車中外合資經(jīng)營洽談的序幕。經(jīng)過六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方在北京人民大會堂舉行隆重的合營合同簽字儀式，上海大眾應(yīng)運(yùn)而生。

在探索合資經(jīng)營的道路上，上海大眾迎難而上，走出了一條獨特的利用外資、引進(jìn)技術(shù)、滾動發(fā)展的道路，為中國汽車工業(yè)在上世紀(jì)90年代中后期的快速發(fā)展，提供了嶄新的發(fā)展理念和成功的實踐模式。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時，公司開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作。這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實的基礎(chǔ)，為國內(nèi)轎車工業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了無可替代的奠基石作用。

經(jīng)過27年的積累和滾動發(fā)展，公司注冊資本已經(jīng)從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣；總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長到683.3億元人民幣。截至2011年年末，上海大眾累計產(chǎn)銷各類轎車735萬輛，是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場競爭中的出色表現(xiàn)和巨大成功，中德合資雙方提前續(xù)簽了延長合營合同，將合作期限延展至2030年。

在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開拓進(jìn)取。在發(fā)展歷程中，上海大眾創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。作為中國改革開放后中外合作的一個成功典范，上海大眾已成為世界了解中國的一扇窗口。

卓越的企業(yè)文化

企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時，適時地對企業(yè)文化進(jìn)行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提煉出以“追求卓越 永爭第一”為核心價值觀的卓越文化。

客戶導(dǎo)向、質(zhì)量領(lǐng)先、創(chuàng)造價值、變革創(chuàng)新、勇?lián)?zé)任、持續(xù)發(fā)展、以人為本、坦誠交流、合作共贏，是上海大眾的九條基本價值觀，體現(xiàn)了上海大眾肩負(fù)的使命和責(zé)任，展現(xiàn)了公司高層的管理理念和行動綱領(lǐng)，明確了上海大眾人的行為準(zhǔn)則。核心價值觀“追求卓越 永爭第一”，則體現(xiàn)了上海大眾人鍥而不舍、奮勇爭先的精神和行動。

上海大眾的卓越文化，源于歷史的積淀，現(xiàn)實的努力，以及對未來的追求。上海大眾以不畏艱險的開拓精神、令人矚目的發(fā)展成就，把“卓越”刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程，隨著市場環(huán)境的變化，追求卓越更是上海大眾堅定的信念、前進(jìn)的動力。上海大眾將始終堅持以先進(jìn)的文化理念引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，融合德國大眾精良造車的汽車文化和中國汽車人開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神，發(fā)展成為“最具創(chuàng)新性的汽車合資企業(yè)、中外合作的典范”。

先進(jìn)的工藝設(shè)備

公司堅持運(yùn)用世界一流的生產(chǎn)設(shè)備和工藝。

先進(jìn)的全自動化沖壓生產(chǎn)線、2000T全封閉快速成型多工位壓機(jī)、SCHULER新型高速沖壓線、大量采用的機(jī)械手，確保沖壓件的制作精度；

先進(jìn)的激光焊接技術(shù)、大量的焊接機(jī)器人，大大提高了車身結(jié)構(gòu)的剛性強(qiáng)度和表面的光潔度；

雙面鍍鋅鋼板、先進(jìn)的空腔注蠟工藝，結(jié)合先進(jìn)的轎車涂裝工藝和自動噴涂設(shè)備，保證車身多年防腐； 精密的水珩磨工藝、自動化的生產(chǎn)線和裝配線冷測試技術(shù)，保證了發(fā)動機(jī)的優(yōu)良性能；

模塊化生產(chǎn)方式的總裝線、先進(jìn)的激光在線檢測設(shè)備，確保轎車制造質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

上海大眾始終密切關(guān)注和跟蹤國際汽車工業(yè)的發(fā)展動態(tài)，不斷地進(jìn)行技術(shù)升級改造，保持車型、工藝技術(shù)和加工、檢測設(shè)備的先進(jìn)性。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理

質(zhì)量是上海大眾的生命。根植于心的質(zhì)量意識和嚴(yán)格的管理制度，為上海大眾贏得了消費(fèi)者長期的信任。

作為中德合資企業(yè)，上海大眾秉承了德國大眾對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的精神，精湛的制造工藝技術(shù)從一開始就融入企業(yè)的血液之中，“質(zhì)量領(lǐng)先”的理念和原則貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)商、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)的整個業(yè)務(wù)鏈。公司建立了完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量評估體系，從生產(chǎn)規(guī)劃、工藝裝備的確定到設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，從原材料進(jìn)庫到成品出廠，每一道都處于縝密的監(jiān)控之下。

1995年，上海大眾在中國汽車行業(yè)中率先通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。2001年又相繼通過了VDA6.1（德國汽車工業(yè)協(xié)會質(zhì)量體系）和ISO9001（2000版）體系審核。憑借質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等方面的顯著績效，上海大眾于2001年成為中國汽車行業(yè)首家也是惟一一家獲得全國質(zhì)量管理獎的企業(yè)，并在2007年順利通過該獎項的再次確認(rèn)。2001年、2004年、2007年，上海大眾三度將“上海市質(zhì)量金獎”收入囊中。2003年，上海大眾被評為“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”、“上海市實施用戶滿意工程先進(jìn)單位”。2008年，上海大眾獲得“上海市推行全面質(zhì)量管理先進(jìn)單位”、“全國實施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)”兩項大獎。2011年，上海大眾獲得“上海市市長質(zhì)量獎”，這是上海市質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎項。

雄厚的開發(fā)能力

27年來，上海大眾在開發(fā)領(lǐng)域投入累計近67億元，不僅培養(yǎng)了一支高效率、高素質(zhì)的開發(fā)隊伍，也建立了功能完善、具備國際領(lǐng)先水平的技術(shù)開發(fā)中心，已初步具備整車開發(fā)能力。

技術(shù)中心包括試制試驗基地和試車場兩大部分，配置了先進(jìn)的整車開發(fā)和認(rèn)可設(shè)備，如電磁相容性試驗室、氣候模擬試驗室、汽車聲學(xué)試驗室、臺車碰撞試驗系統(tǒng)、發(fā)動機(jī)耐久試驗臺等，并形成了完整的樣車和樣件試制能力。其中，集各種特殊試驗路面于一體的試車場，是國內(nèi)第一家為轎車的開發(fā)試驗而建造的專業(yè)試驗場，為新車型的開發(fā)、試驗、鑒定提供了可靠的保障。經(jīng)過規(guī)劃和調(diào)整，公司已形成了從市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、造型、總布置、模擬計算、結(jié)構(gòu)設(shè)計到產(chǎn)品試制、試驗全過程的開發(fā)流程；形成了包括車身自主開發(fā)，發(fā)動機(jī)、底盤、電子電器匹配開發(fā)在內(nèi)的整車自主開發(fā)能力。

培養(yǎng)人才，是上海大眾整車開發(fā)能力建設(shè)中重要的一環(huán)。早在1998年，上海大眾就精心挑選了40名年輕的工程師，送往德國大眾進(jìn)行了歷時三年全過程開發(fā)培訓(xùn)，如今他們都已經(jīng)成為了上海大眾開發(fā)中心各領(lǐng)域的核心骨干。2010年，上海大眾挑選的第二批30名、平均年齡25歲青年開發(fā)人才也遠(yuǎn)赴德國，結(jié)合參與新項目的開發(fā)實踐，系統(tǒng)學(xué)習(xí)德國大眾的開發(fā)流程、開發(fā)手段、開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。目前，上海大眾開發(fā)隊伍已超過1000人。

通過桑塔納3000型、Passat領(lǐng)馭、Polo勁情、Polo勁取等一系列產(chǎn)品的實踐，上海大眾的開發(fā)實力正逐步顯現(xiàn)。2008年，由上海大眾自主設(shè)計和研發(fā)的A級車Lavida朗逸成功上市，其大氣時尚的外觀設(shè)計廣受市場的好評，同時上海大眾對市場的準(zhǔn)確把握力也得到廣泛認(rèn)可。2011年，上海大眾與德國大眾合作開發(fā)的一款基于德國大眾新一代B級平臺、面向中國市場的全新帕薩特上市，這是中國轎車企業(yè)首次直接參與國際一流汽車制造商的全新產(chǎn)品開發(fā)，也標(biāo)志著上海大眾的研發(fā)工作正逐步融入大眾汽車集團(tuán)全球開發(fā)體系。

以人為本

人才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的根本，人力資源是支撐公司穩(wěn)定增長的關(guān)鍵。上海大眾重視員工發(fā)展，并建立了完整的基于培養(yǎng)、考核和激勵的員工綜合發(fā)展體系，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷提高員工滿意度。

上海大眾“追求卓越 永爭第一”的企業(yè)文化，滲透于工作、流程、人才發(fā)展等各個方面，營造了良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和員工積極參與的氛圍，使公司成為名副其實的學(xué)習(xí)型企業(yè)。多元化發(fā)展道路極大地鼓勵了員工專注于本職崗位并不斷提升專業(yè)能力，加強(qiáng)了高技能人才隊伍建設(shè)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

上海大眾始終秉持尊重每一個員工的理念，與所有員工共同發(fā)展，回報員工對企業(yè)所做的貢獻(xiàn)?？茖W(xué)系統(tǒng)的員工培養(yǎng)體系、多元化的員工發(fā)展通道以及和諧的工作環(huán)境氛圍，上海大眾多方面的人才激勵機(jī)制，實現(xiàn)了較高的雇員承諾和人才吸引力，并先后獲得“2005年中國大學(xué)生最佳雇主”、“2006最佳雇主獎”、“2007年卓越雇主——中國最適宜工作的公司外資企業(yè)最佳雇主”等多個大獎。領(lǐng)先完善的人力資源管理體系和不斷加強(qiáng)的競爭力優(yōu)勢，也幫助上海大眾連續(xù)六年獲得“中國杰出雇主”，成為了國內(nèi)汽車行業(yè)中獲得此獎項最多的企業(yè)。

負(fù)責(zé)的企業(yè)公民

在向社會提供一流產(chǎn)品的同時，上海大眾承諾以科學(xué)技術(shù)為依托，盡最大的努力減少產(chǎn)品及服務(wù)中所造成的環(huán)境影響。上海大眾于1997年在國內(nèi)汽車行業(yè)中第一個取得ISO14001環(huán)境體系的認(rèn)證，并在2006年再次通過該體系的審核。上海大眾已經(jīng)將產(chǎn)品環(huán)保擴(kuò)展到了密閉蒸發(fā)、電磁干擾、車內(nèi)氣味排放等各個環(huán)節(jié)，并由此成為國內(nèi)首家全部實現(xiàn)綠色產(chǎn)品的企業(yè)。

上海大眾可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境管理、產(chǎn)品環(huán)境性能及市場環(huán)境需求的最佳結(jié)合。從建廠開始，上海大眾就將環(huán)保確定為基本方針，并遵循大眾汽車集團(tuán)在全球范圍內(nèi)制定的22條環(huán)保準(zhǔn)則，結(jié)合自身產(chǎn)品和生產(chǎn)流程特點，通過與供應(yīng)商和經(jīng)銷商等伙伴的緊密合作，摸索和總結(jié)出了適合自己的、行之有效的“綠色行為準(zhǔn)則”。該準(zhǔn)則涵蓋了工業(yè)用地最小化、禁止使用危害健康物質(zhì)、噪音控制、水資源循環(huán)、能源節(jié)約、廢物管理等一般性原則；以及汽車生產(chǎn)特殊工藝及過程的環(huán)?？刂?，涉及有害物質(zhì)排放控制和特定成分使用控制等眾多細(xì)節(jié)。通過環(huán)保準(zhǔn)則的實施，上海大眾有效地實現(xiàn)了與環(huán)境和諧發(fā)展的“綠色生產(chǎn)”，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的雙贏。2003年，上海大眾汽車三廠被國家環(huán)?？偩质谟杵囆袠I(yè)“國家環(huán)境保護(hù)百佳工程”；2006年，上海大眾再獲“愛心環(huán)保企業(yè)”殊榮。

在加強(qiáng)傳統(tǒng)汽車節(jié)能減排技術(shù)研究、堅持綠色生產(chǎn)的同時，上海大眾注重通過新能源、代用燃料技術(shù)、新技術(shù)的研究和開發(fā)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品低排放的水平。上海大眾將電動汽車列為企業(yè)戰(zhàn)略支柱之一，并已完成了首輛電動車樣車的開發(fā)工作。

在發(fā)展進(jìn)程中，上海大眾始終本著回報社會、造福社會的理念，廣泛地參與社會公共事務(wù)。二十多年來，上海大眾累計捐贈約4.03億元，涉及科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生及各種社會公益事業(yè)。

中國汽車市場已越來越繁榮，而競爭也愈發(fā)激烈。背負(fù)光榮歷史與未來夢想的上海大眾，面對新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的機(jī)遇，居安思危，正滿懷信心地以更快的速度、更高的效率、更強(qiáng)的舉措，以“追求卓越”為

自己的信念，鍥而不舍地“永爭第一”！

第三篇：上海大眾公司簡介

上海大眾公司簡介Company Profile

? 行業(yè)：

汽車/摩托車

地區(qū)： ? ? 上海市

規(guī)模：

大型(1000人以上)

公司簡介

成立于1985年的上海大眾汽車有限公司(以下簡稱上海大眾)是一家中德合資企業(yè)，中德雙方投資比例為：上海汽車集團(tuán)股份有限公司50%，德國大眾汽車集團(tuán)40%、大眾汽車(中國)投資有限公司10%。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已經(jīng)形成了以上海安亭為總部，輻射上海安亭和江蘇南京、儀征的三大生產(chǎn)基地。此外，寧波工廠、烏魯木齊工廠正在規(guī)劃建設(shè)中。

上海大眾是國內(nèi)規(guī)模最大的現(xiàn)代化轎車生產(chǎn)基地之一?；诖蟊娖嚒⑺箍逻_(dá)兩大品牌，公司目前擁有Polo波羅、Touran途安、Lavida朗逸、Tiguan途觀、Santana桑塔納、Passat帕薩特和 Fabia晶銳、Octavia明銳、Superb昊銳等十大系列產(chǎn)品，覆蓋A0級、A級、B級、SUV等不同細(xì)分市場。

成長的上海大眾

上海大眾27年的風(fēng)雨兼程，是中國汽車工業(yè)實現(xiàn)“從小到大”發(fā)展的縮影。

1978年11月，改革開放總設(shè)計師鄧小平的親自批示，正式拉開了轎車中外合資經(jīng)營洽談的序幕。經(jīng)過六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方在北京人民大會堂舉行隆重的合營合同簽字儀式，上海大眾應(yīng)運(yùn)而生。

在探索合資經(jīng)營的道路上，上海大眾迎難而上，走出了一條獨特的利用外資、引進(jìn)技術(shù)、滾動發(fā)展的道路，為中國汽車工業(yè)在上世紀(jì)90年代中后期的快速發(fā)展，提供了嶄新的發(fā)展理念和成功的實踐模式。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時，公司開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作。這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為形成符合國際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實的基礎(chǔ)，為國內(nèi)轎車工業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮了無可替代的奠基石作用。經(jīng)過27年的積累和滾動發(fā)展，公司注冊資本已經(jīng)從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣;總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長到683.3億元人民幣。截至2011年年末，上海大眾累計產(chǎn)銷各類轎車735萬輛，是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場競爭中的出色表現(xiàn)和巨大成功，中德合資雙方提前續(xù)簽了延長合營合同，將合作期限延展至2030年。

在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開拓進(jìn)取。在發(fā)展歷程中，上海大眾創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。作為中國改革開放后中外合作的一個成功典范，上海大眾已成為世界了解中國的一扇窗口。

員工關(guān)懷

卓越的員工帶來卓越的績效，而卓越的員工需要依托卓越的體系來發(fā)揮效能。由此可見，一個科學(xué)合理的體系，對于員工而言是至關(guān)重要的。于是，上海提出要讓每一位員工成為健康的員工、愉悅的員工、創(chuàng)新的員工以及滿意的員工。

“員工是上海大眾最寶貴的財富”，這是每一位人力資源工作者心中永遠(yuǎn)牢記的座右銘，那如何愛護(hù)這份財富呢?首先要讓員工們做健康的員工。上海大眾有一套成熟的安全衛(wèi)生機(jī)制，對于流水線上每一個崗位，都會進(jìn)行必要的安全培訓(xùn)教育，同時盡可能地將每個工位的安全風(fēng)險降到最低，另外，對于工作負(fù)荷和強(qiáng)度的測定也有著一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒?，合理地分配勞動?qiáng)度，將由疲勞帶來的風(fēng)險降到最低。與此同時，公司還注重安全衛(wèi)生方面的監(jiān)督，對于辦公區(qū)域有定期的5S檢查，讓員工能夠工作在一個干凈清潔的環(huán)境中，對于每一位員工都會定期安排體檢，將一些健康隱患盡快排除。特別是，公司也很注意員工心理健康，會定期開設(shè)例如：如何平衡工作與生活之間的關(guān)系、如何應(yīng)對不良情緒等等的講座，還會有關(guān)于員工EAP的電子雜志《幸福月刊》，會通過電子郵件發(fā)送給每一位員工。

在身心健康得到保證的前提，讓員工愉悅地工作，又是一個新的課題。上海大眾經(jīng)過多年的時間，摸索出了一系列完善的機(jī)制，用來保證員工能上海大眾建立了一套完善的權(quán)益保障和發(fā)展機(jī)制，對于每一名員工不僅可以享受相同的權(quán)利，同時人人都有發(fā)展權(quán)以及晉升通道。另外，公司有一套嚴(yán)謹(jǐn)公開的平等協(xié)商機(jī)制，對于重要的規(guī)章制度以及政策的變更，之前都會召開平等協(xié)商會，聽取各方意見，從而將不合理、不規(guī)范提前的情況規(guī)避。公司還建立了通暢的員工溝通機(jī)制，設(shè)有如總經(jīng)理信箱、雙周思想動態(tài)雙周一報等等，我們會聽取來自員工的每一個意見，小到班車點的設(shè)置、用餐種類的建議等等，都會有專人負(fù)責(zé)回應(yīng)，讓員工感到企業(yè)在聆聽員工的心聲，為員工著想，從而才會有一個愉悅的心態(tài)投入到工作中去。

在有了愉悅的心態(tài)投入工作以后，公司更鼓勵員工做創(chuàng)新的員工，并設(shè)計了一系列鼓勵創(chuàng)新的措施，例如：合理化建議系統(tǒng)，員工可以就自己遇到問題或者不合理的地方，登陸員工內(nèi)部網(wǎng)的合理化建議系統(tǒng)，反映問題并提出改進(jìn)建議，一旦予以采用，公司會給予一定獎勵，對于在合理化建議方面貢獻(xiàn)突出的集體，也會得到表彰和獎勵。最后，企業(yè)為了了解員工是否滿意，上海大眾使用了一個名為 “員工情緒晴雨表”的調(diào)研工具，它可以說是大眾汽車的獨門功夫。它包括以下環(huán)節(jié)：預(yù)熱階段的宣傳，覆蓋全員的調(diào)研，調(diào)研數(shù)據(jù)的挖掘，各級組織的內(nèi)部研討，制定改進(jìn)措施并實施。

情緒晴雨表的鮮明特色在于：高效的問卷：員工可以在1分鐘內(nèi)完成;精確的統(tǒng)計：各級組織的情緒差異得以量化;合理的比較：跨部門或者上下級部門的員工情緒都可以進(jìn)行對比;有效的措施：部門立足于自身能力提出的改進(jìn)措施，具有很好的可行性。

為鼓勵員工發(fā)表真實見解，情緒晴雨表的問卷是匿名的，通過IT工具的幫助，進(jìn)一步確保了匿名性。其能夠測量雇員對于公司和產(chǎn)品的認(rèn)同程度，對于質(zhì)量的滿意程度，對本部門及跨部門合作的滿意度，以及對工作壓力的承受，對工作樂趣的體會等。人力資源部門據(jù)此，可以不斷優(yōu)化管理的方向和手段，提高雇員滿意度。

薪酬福利

上海大眾在經(jīng)過了多年摸索以后，建立一套獨特的薪酬福利體系，我們稱之為全面薪酬。它是一套為員工發(fā)展設(shè)計的薪酬策略，在考慮各方公平性的前提下，對員工有一定的激勵性，同時它又是基于高分位的市場薪酬水平，對外有相當(dāng)?shù)母偁幜Γ⑶遗c公司的效益以及可持續(xù)發(fā)展緊密聯(lián)系，能夠充分體現(xiàn)個人的績效和崗位的價值。

上海大眾薪酬結(jié)構(gòu)

上海大眾的全面薪酬體系中，除了頗有競爭力的薪酬和浮動獎金以外，還提供有豐富的各類津貼和福利。其中，由于公司總部位于上海市的安亭地區(qū)，與城市中心有超過一個小時的車程，為了方便員工上下班，我們提供了購車貼以及交通補(bǔ)貼。另外在長期福利方面，除了社會統(tǒng)籌部分，上海大眾還建立了一套企業(yè)個性化福利制度，包括補(bǔ)充公積金、補(bǔ)充醫(yī)療、等多項福利計劃，提高員工生活風(fēng)險保障。往往青年人只聽說交“四金”的就是好公司，其實上海大眾還擁有更多富有吸引力的福利項目，比如企業(yè)年金、補(bǔ)充公積金、家庭財產(chǎn)保險等等。

上海大眾薪酬體系理念

激勵機(jī)制

現(xiàn)代社會，人員流動愈發(fā)頻繁，對于企業(yè)來說，如何留住人才成為當(dāng)務(wù)之急?！傲羧隧毾攘粜摹保虾４蟊姙榱伺c員工建立“心理契約”，專門設(shè)計了一套全新的人才激勵機(jī)制。我們將整個激勵體系分為三大部分：成就感導(dǎo)向的榮譽(yù)體系，凝聚力體系以及個人發(fā)展體系。

2011年，公司啟動了全新榮譽(yù)體系管理項目，在梳理了公司現(xiàn)有各種員工榮譽(yù)獎項的基礎(chǔ)上，構(gòu)建和規(guī)劃了分層次、分類別的公司的榮譽(yù)體系，打通了公司內(nèi)的員工榮譽(yù)層級發(fā)展的通道，以及各類別榮譽(yù)向集團(tuán)、上海市、行業(yè)乃至國家等各類更高層次榮譽(yù)獎項輸送的通道，為公司發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才提供了有力的支持。我們還組建了由多個部門共同負(fù)責(zé)的公司榮譽(yù)體系管理委員會，以保證公司榮譽(yù)體系管理的體系化和可持續(xù)性發(fā)展。

同時公司也非常重視凝聚力的建設(shè)，會定期舉行一些員工日活動，邀請員工的家屬來公司參觀體驗生產(chǎn)過程，或者來到員工活動中心，參加一些競技游戲等等。同時，公司還設(shè)有卓越俱樂部，目的在于構(gòu)筑一個新平臺，讓來自不同科室的同事能夠相互交流，共同成長，為了能在工作中合作無間打下良好的基礎(chǔ)。

另外，上海大眾也非常重視員工的發(fā)展，為員工提供兩類成長路線：成為管理者的后備道路，以及成為專家的技術(shù)道路。尤其是在培養(yǎng)智能型員工方面，上海大眾依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以人為本”的人力資源管理理念，充分借鑒德國大眾的成熟的考評體系，面向包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)規(guī)劃、采購、質(zhì)量保證、物流等職能部門在內(nèi)的知識型員工，開發(fā)建立了一套以“8+2”為主要內(nèi)容的能級評估模型，常態(tài)化測量這類員工的能級當(dāng)量，并以此定量化分析所在部門人力資源整體能力狀況，建立和實施個性化的員工能級提升方案，實現(xiàn)員工個體能級和部門核心能力同步提升的目的?；陉P(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)、勝任力模型等現(xiàn)代管理理論，創(chuàng)造性的提出人力資源能級管理概念。通過建立科學(xué)合理的知識型員工能級評價體系，對有關(guān)人員的崗位能力進(jìn)行評定分級，明確組織所需求、所重視的能力以及能力提升的通道，針對性的幫助員工提升能力。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步借鑒人與組織匹配理論(P—O匹配理論)和目標(biāo)管理理論，將員工的能級評估上升到部門人力資源整體能級分析層面，聚焦到如何讓一個團(tuán)隊發(fā)揮出更好的整體戰(zhàn)斗力，從而實現(xiàn)員工個人和部門以及企業(yè)整體人力資源能級的提升。

上海大眾結(jié)合公司實際，確定了知識型員工能級管理的目標(biāo)：

一、解決問題：即對員工和員工所在的整個部門進(jìn)行人力資源評估，且評估可計量、可比較、可提升、可回顧;

二、提升管理：踐行“直線經(jīng)理是第一人力資源經(jīng)理”和“人力資源管理部門提供系統(tǒng)和工具等原則”;

三、倡導(dǎo)文化：傳播上海大眾“人人都有發(fā)展權(quán)、企業(yè)與員工共贏”的理念。

晉升通道

上海大眾人堅信人才的成長是循序漸進(jìn)的，新員工不會在毫無準(zhǔn)備的情況下被直接委任以工作任務(wù)，而是可以全身心參與“新員工融入”計劃，學(xué)習(xí)和體驗的內(nèi)容包括安全體系、企業(yè)文化、組織流程與職能、政策與規(guī)章、團(tuán)隊拓展訓(xùn)練、以及至少為期兩個月的車間實習(xí)。經(jīng)過上述幾個月的融入期，新員工不僅對公司的運(yùn)營有了清楚的認(rèn)識，而且能完整地理解產(chǎn)品的形成過程。此后的半年內(nèi)，新員工還能每周兩天接受公司內(nèi)部的德語語言學(xué)習(xí)。

在員工逐步認(rèn)識了企業(yè)、認(rèn)識了自我以后，對于他們的發(fā)展，上海大眾體現(xiàn)出獨特的智慧，在這里，并非“人人都走獨木橋”，上海大眾針對不同特點的崗位、不同能力類別的員工，設(shè)計了三條發(fā)展之道，即管理道路、專家道路與技能道路。這樣可以確保員工能根據(jù)自己的特長來選擇發(fā)展道路，員工成為專家或者技能師之后，都可以享有與經(jīng)理同等的政策和榮譽(yù)。

專業(yè)和管理道路多元化發(fā)展

在實現(xiàn)了人才發(fā)展的多元化之后，上海大眾又創(chuàng)造性地提出了“發(fā)展感”的概念。隨著時代的進(jìn)步和生活節(jié)奏的加快，當(dāng)今的人才普遍對自己的職業(yè)規(guī)劃有詳細(xì)構(gòu)思，他們愿意吃苦，愿意奮斗，但都希望能夠盡快得到發(fā)展。為適應(yīng)這一新的特點，上海大眾將員工多元化發(fā)展道路切分成更加細(xì)致的層級，以造型師這一崗位為例，上海大眾將員工的層級分為：助理造型師、造型師、高級造型師、資深造型師、造型總監(jiān)、資深造型總監(jiān)、首席研發(fā)總監(jiān)。比如說，剛剛畢業(yè)的大學(xué)生初始是處于助理級，他通過努力，使能力和貢獻(xiàn)都取得進(jìn)步，很快過一兩年以后即可晉級，發(fā)展迅猛者甚至能“跳級”進(jìn)入資深工程師以及主管工程師。這樣，員工享受了充分的發(fā)展感，并直接改善了員工歸屬感和成就感。而且對于一名資深造型經(jīng)理，當(dāng)他具備了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)能力以后，如果還能表現(xiàn)出一定的管理才能，則有可能被提拔為高級造型技術(shù)經(jīng)理，從而慢慢成長為一名研發(fā)技術(shù)總監(jiān)。因為我們相信，作為一名研發(fā)部門的管理者，首先必須要是一名技術(shù)骨干，只有懂技術(shù)的人才能管好一個懂技術(shù)的團(tuán)隊，使之高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

第四篇：上海大眾文化價值觀

上海大眾文化/價值觀

企業(yè)文化是保持企業(yè)基業(yè)常青的根本。上海大眾在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時，適時地對企業(yè)文化進(jìn)行了梳理，在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，提煉出以“追求卓越永爭第一”為核心價值觀的卓越文化。

上海大眾的卓越文化，源于歷史的積淀，現(xiàn)實的努力，以及對未來的追求。上海大眾成功探索、創(chuàng)造了利用外資、引進(jìn)技術(shù)與自我發(fā)展相結(jié)合的模式，以不畏艱險的開拓精神、令人矚目的發(fā)展成就，把“卓越”刻進(jìn)了企業(yè)的歷史進(jìn)程。隨著市場環(huán)境的變化，追求卓越更是上海大眾堅定的信念、前進(jìn)的動力。

2010年，在實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和造車實力雙雙邁上了一個新臺階的基礎(chǔ)上，為了繼續(xù)鞏固并保持在中國汽車市場的領(lǐng)先地位，并為下一個全新發(fā)展階段提供可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力，上海大眾進(jìn)一步完善企業(yè)價值觀體系，并啟動“卓越企業(yè)形象”戰(zhàn)略?！白吭狡髽I(yè)形象”的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是明確歷史使命、立足未來發(fā)展，致力于打造企業(yè)在品牌、研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品、市場、銷售等方面的核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)新的跨越。

關(guān)于價值觀：

核心價值觀：追求卓越，永爭第一

基本價值觀：客戶導(dǎo)向、創(chuàng)造價值、質(zhì)量領(lǐng)先

變革創(chuàng)新、以人為本、勇?lián)?zé)任

持續(xù)發(fā)展、坦誠交流、合作共贏

第五篇：上海大眾感想

關(guān)于對上海大眾的感觸

隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民的生活水平也有了顯著的提高，汽車這一類代步工具也應(yīng)運(yùn)而生。與此同時，中國的汽車工業(yè)也實現(xiàn)了迅速的發(fā)展。作為中國最早的轎車合資企業(yè)，上海大眾26年的風(fēng)雨兼程，是中國汽車工業(yè)實現(xiàn)“從小到大”發(fā)展的縮影。

1978年11月，改革開放總設(shè)計師鄧小平的親自批示，正式拉開了轎車中外合資經(jīng)營洽談的序幕。經(jīng)過六年縝密的談判，1984年10月，中德雙方在北京人民大會堂舉行隆重的合營合同簽字儀式，上海大眾應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過26年的積累和滾動發(fā)展，上海大眾的總資產(chǎn)已由最初的9.8億人民幣增長至現(xiàn)在的581.3億人民幣。

當(dāng)然這一驚人的成就與公司卓越的企業(yè)文化、先進(jìn)的工藝設(shè)備、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量管理、雄厚的開發(fā)能力有著息息相關(guān)的聯(lián)系。這么多年來大眾更是堅持以人為本，他們一直堅信：“人才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的根本，人力資源是支撐公司穩(wěn)定增長的關(guān)鍵。”

從企業(yè)的年報可以看出，近年來來大眾的少收情況是一片大好。這不僅顯示了近年來人民生活水平的提高，更能突出的一點是大眾汽車的質(zhì)量問題大家是沒有任何懸念的。從2000年開始大眾公司就以創(chuàng)新為主導(dǎo)，突進(jìn)企業(yè)各方面工作向縱深發(fā)展。大眾的這一方針政策與我國的與時俱進(jìn)、開闊創(chuàng)新相得益彰。環(huán)保方面大眾在2000該公司的所有產(chǎn)品的排放都已達(dá)到歐洲的二號標(biāo)準(zhǔn)，為保護(hù)大自然做出了一份貢獻(xiàn)。

企業(yè)是否能穩(wěn)步發(fā)展與消費(fèi)者的愛好有著息息相關(guān)的聯(lián)系。從始至終，上海大眾都一直迎合消費(fèi)者的喜好和需求，不斷創(chuàng)新力求達(dá)到消費(fèi)者的滿意。以大眾的滿意為宗旨，這也是他們一直屹立不倒的原因之一。

我剛瀏覽了大眾官網(wǎng)的網(wǎng)頁，從中我深有感觸。該公司的網(wǎng)頁做的很能突出他們的的主體，尤其是企業(yè)年報是我最喜歡的一個。不僅漂亮還非常方便瀏覽者查閱。一個企業(yè)的網(wǎng)站做的是否成功對于該公司的知名度也是有一定影響的。

大眾在發(fā)展進(jìn)程中始終本著回報社會、造福社會的理念，廣泛地參與社會公共事務(wù)。二十多年來，上海大眾累計捐贈約4.01億元，涉及科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生及各種社會公益事業(yè)。

中國汽車市場已越來越繁榮，而競爭也愈發(fā)激烈。背負(fù)光榮歷史與未來夢想的上海大眾，面對新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的機(jī)遇，居安思危，正滿懷信心地以更快的速度、更高的效率、更強(qiáng)的舉措，以“追求卓越”為自己的信念，鍥而不舍地“永爭第一”！

根據(jù)我對上海大眾的了解，我想：像這樣一個積極進(jìn)取、努力創(chuàng)新、注重環(huán)保、又不忘回報社會的企業(yè)前途一定會是一片光芒。