第一篇：關(guān)于現(xiàn)金管理工作開展情況的報(bào)告

關(guān)于現(xiàn)金管理工作開展情況的報(bào)告

人民銀行**支行：

按照人民銀行、人民銀行**支行、總行等相關(guān)文件精神，我支行認(rèn)真開展現(xiàn)金管理工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

一、完善內(nèi)控制度。我支行及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于印發(fā)**銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作規(guī)程的通知》（**商行發(fā)〔2010〕544號(hào)）、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)重慶市殘缺污損人民幣首競責(zé)任制管理辦法（試行）的通知》（**商行發(fā)[2010]670號(hào)）《關(guān)于印發(fā)**商業(yè)銀行假幣管理辦法（試行）的通知》（**商行發(fā)〔2008〕150號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)**銀行假幣收繳操作規(guī)程的通知》（**商行發(fā)〔2011〕63號(hào)）等文件，完善現(xiàn)金管理操作流程。

二、完善網(wǎng)點(diǎn)公示內(nèi)容。

（一）殘損人民幣公示

一是公式制度辦法。我支行13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均對(duì)外公示了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、《不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》、《假幣收繳、鑒定管理辦法》，設(shè)立專門的殘損人民幣兌換窗口，擺放兌換標(biāo)志牌，公布人民銀行的舉報(bào)監(jiān)督電話，配備人民幣兌換票尺等設(shè)備。

二是對(duì)外公示《反假貨幣上崗資格證書》。2014年4月末，我支行共有**個(gè)在崗員工通過人民銀行反假貨幣上崗考試持有《反假貨幣上崗資格證書》。有**個(gè)分理處柜員持有《反假貨幣上崗資格證書》超過3名及以上,各分理處將《反假貨幣上崗資格證書》在醒目位置進(jìn)行了公示。

（二）小面額人民幣公示

一是做好掛牌公示。為保證小面額人民幣工作質(zhì)量，各分理處對(duì)外小面額人民幣主辦網(wǎng)點(diǎn)、小面額人民幣主辦銀行進(jìn)行了掛牌公示，并設(shè)立小面額人民幣收付業(yè)務(wù)舉報(bào)投訴電話。

三、加強(qiáng)萬村千鄉(xiāng)工作

（一）組織柜面學(xué)習(xí)。各分理處組織了一次專項(xiàng)學(xué)習(xí)，將小面額人民幣備付金、小面額人民幣主辦網(wǎng)點(diǎn)和主辦銀行三項(xiàng)制度作為核心內(nèi)容，促進(jìn)小面額人民幣供應(yīng)長效機(jī)制的理解與落實(shí)，將規(guī)范辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)與滿足社會(huì)公眾現(xiàn)金需求、優(yōu)化流通人民幣券別要求結(jié)合起來。

（二）落實(shí)現(xiàn)金服務(wù)。各分理處通過開辟綠色通道等多種方式，充分滿足現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)的現(xiàn)鈔需求，尤其是小面額現(xiàn)金需求；按規(guī)定為現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)兌換殘缺污損人民幣。

（三）建立現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)。我支行在鄉(xiāng)村建立了**個(gè)現(xiàn)金服務(wù)點(diǎn)，進(jìn)行了愛護(hù)人民幣、反假貨幣的宣傳，并提供小面額現(xiàn)金兌換、殘損人民幣兌換等服務(wù)。

（四）落實(shí)萬村千鄉(xiāng)現(xiàn)金服務(wù)宣傳。2014年4月我支行利用各村鎮(zhèn)趕場(chǎng)的日子和走進(jìn)社區(qū)，工作人員到全區(qū)各個(gè)村鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳。

（五）加強(qiáng)殘損人民幣回收。一是方法得當(dāng)，有序推進(jìn)。我支行在利用全面人工清分的同時(shí)，主動(dòng)與超市、副食店、個(gè)體工商戶、公交等管理機(jī)構(gòu)、菜農(nóng)等殘損流通較多的機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行聯(lián)系，結(jié)合反假幣宣傳工作，開展集中兌換日活動(dòng)，加快以新逐舊的步伐。二是任務(wù)分解，嚴(yán)格考核。支行將殘損人民幣回收任務(wù)按季以30%、70%、90%、100%進(jìn)行分解，對(duì)未完成進(jìn)度計(jì)劃的扣減分理處績效**元；12月末完成計(jì)劃進(jìn)度后全額返還績效，并以回收完成額按比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)：5元券按**%，0.1、0.2、0.5、1元券分按**%計(jì)獎(jiǎng)。并將該工作納入主任、會(huì)計(jì)年度履職進(jìn)行考核。2014年4月30日截止，我支行上交人行*殘損人民幣**萬元，完成人行計(jì)劃的**%，其中100元券完成**%，50元券完成**%，20元券完成**%，10元券完成**%，5元券完成**%，1元券（紙）完成**%，5角券（紙）完成**%，2角券完成**%，紙幣1角券完成**%，任務(wù)完成較好。

四、落實(shí)反假貨幣工作

（一）加強(qiáng)假幣收繳管理

一是明確了會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)部為反假貨幣管理部門，**具體負(fù)責(zé)反假貨幣宣傳培訓(xùn)等的相關(guān)工作，**為支行假幣保管員；二是各分理處明確了主辦會(huì)計(jì)為假幣收繳代保管登記簿、出納員為假幣實(shí)物保管員。各崗位按照各自的職責(zé)，按規(guī)定收繳、保管假幣，并按規(guī)定時(shí)限解繳假幣實(shí)物。

2014年1月至4月，我支行共收繳假幣**張，合計(jì)金額**元：其中100元券**張，金額合計(jì)**元；50元券**張，金額合計(jì)**元；20元券**張，金額合計(jì)**元；10元券**張，金額合計(jì)**元。

（二）落實(shí)反假貨幣宣傳

1.采取定點(diǎn)定向宣傳。

一是認(rèn)真做好反假幣宣傳月宣傳工作。2013年**月我支行利用各村鎮(zhèn)趕場(chǎng)的日子和走進(jìn)社區(qū)，工作人員到全區(qū)各個(gè)村鎮(zhèn)進(jìn)行宣傳，宣傳中，抽調(diào)取得反假貨幣資格證書的人員進(jìn)行反假宣傳講解，以廣大人民群眾喜聞樂見的方式，通俗易懂的話語講解反假幣的知識(shí)，提高廣大人民群眾識(shí)假反假的能力。

二是利用LED滾動(dòng)顯示屏對(duì)外宣傳反假口號(hào)，在營業(yè)廳播放主題為假幣零容忍的宣傳片，讓群眾把反假貨幣防偽知識(shí)掌握得更加牢固，更加深入。

三是通過城市社區(qū)和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩個(gè)宣傳網(wǎng)絡(luò)，利用義務(wù)宣傳員重點(diǎn)對(duì)農(nóng)村地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民群眾傳授防偽知識(shí)、分發(fā)宣傳資料。

2.采取常年宣傳方式

一是利用宣傳櫥窗定點(diǎn)宣傳。我支行在**個(gè)村民居住相對(duì)集中的地方設(shè)計(jì)制作了反假貨幣宣傳櫥窗，以《中華人民共和國人民幣管理?xiàng)l例》、《中華人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》、愛護(hù)并正確使用人民幣、損傷人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)、人民幣七成新標(biāo)準(zhǔn)、真?zhèn)螏盆b別方法、反假貨幣知識(shí)等為宣傳的內(nèi)容，做好定點(diǎn)宣傳工作。

二是開展入戶宣傳活動(dòng)。以金融四走進(jìn)活動(dòng)，將防假幣、防金融詐騙等知識(shí)編排成小品、故事、漫畫等形式，組建宣講小組，深入田間院壩、進(jìn)村入戶開展宣講；我支行利用聘請(qǐng)的**個(gè)農(nóng)村反假貨幣義務(wù)宣傳員，走村串戶，在田間地頭傳授防偽知識(shí)、分發(fā)宣傳資料。

三是加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。我支行**個(gè)營業(yè)場(chǎng)所均對(duì)外公示了《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》，柜臺(tái)外常年擺放了反假貨幣宣傳資料，臨柜人員加強(qiáng)日常反假貨幣宣傳工作。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年-2014年3月，我支行共發(fā)放反假宣傳折頁我支行共發(fā)放反假信函**封、宣傳畫**張?zhí)住⑿麄魇謨?cè)**份、宣傳折頁**張進(jìn)行宣傳，在農(nóng)村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營造了一定的貨幣反假宣傳聲勢(shì)，在一定程度上增強(qiáng)了農(nóng)村農(nóng)民識(shí)假反假功能，受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民群眾的普遍歡迎。

（三）加強(qiáng)反假義務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

1.完善農(nóng)村反假貨幣義務(wù)宣傳員隊(duì)伍。在**個(gè)鎮(zhèn)**個(gè)村選擇村民居住較為集中的地方建立了**個(gè)農(nóng)村反假貨幣宣傳站（其中鎮(zhèn)級(jí)宣傳站**個(gè)，村級(jí)宣傳站**個(gè)），選配具備政治思想好，遵紀(jì)守法，具有一定組織能力和語言表達(dá)能力、群眾基礎(chǔ)好、有較高威望、并愿意為村民提供反假咨詢的人士**人為反假貨幣義務(wù)宣傳員，充實(shí)反假宣傳隊(duì)伍。

2.加強(qiáng)反假貨幣技能知識(shí)培訓(xùn)。一是以各分理處為依托，抓好對(duì)反假貨幣義務(wù)宣傳員的技能培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)、人民幣防偽知識(shí)、殘缺污損人民幣兌換知識(shí)等，并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行登記。二是以對(duì)口管理原則，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分理處適時(shí)地對(duì)義務(wù)宣傳站宣傳工作開展進(jìn)行指導(dǎo)和督促，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題和困難給予必要的指導(dǎo)和幫助，促進(jìn)義務(wù)宣傳站工作的順利開展，促進(jìn)地區(qū)金融秩序的凈化和穩(wěn)定。

五、加強(qiáng)現(xiàn)金管理

（一）嚴(yán)格金庫管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控下、雙人復(fù)點(diǎn)、雙人加鎖并加封后入庫保管，已防止上繳錢捆不發(fā)生差錯(cuò)；二是將人民幣放置于專用鈔箱中，已防止錢捆不發(fā)生蟲蛀、鼠咬的情況發(fā)生；三是采取金庫中安裝除濕機(jī)，在鈔箱中放除濕劑，已達(dá)到了防止錢捆發(fā)生霉變效果。

（二）各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金收支情況，保證現(xiàn)金的供應(yīng)。分理處安排專人每天統(tǒng)計(jì)現(xiàn)金收支情況，并按月上報(bào)現(xiàn)金項(xiàng)電表；支行安排專人按月上報(bào)現(xiàn)金項(xiàng)電表及現(xiàn)金計(jì)劃表。2014年1-4月資金投放總額有**萬元，其中：1月資金投放**萬元，2月資金回籠**萬元，3月資金回籠**萬元，4月資金回籠**萬元。

第二篇：大額現(xiàn)金管理工作自查報(bào)告

xx信用社關(guān)于對(duì)大額現(xiàn)金管理工作自查報(bào)告

xx聯(lián)社：

我社接到《xx農(nóng)村信用社聯(lián)合社關(guān)于開展大額現(xiàn)金管理自查工作的通知》的通知后，為進(jìn)一步加強(qiáng)大額現(xiàn)金管理，確保大額現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)規(guī)范、安全，我社組織有關(guān)人員對(duì)大額現(xiàn)金管理工作進(jìn)行自查，情況如下：

一、建立組織

我社成立了以主任xx為組長，xx為成員的自查小組，對(duì)大額現(xiàn)金的支取、審批、備案等管理情況進(jìn)行自查。

二、自查情況

（一）客戶身份識(shí)別制度執(zhí)行情況。我社對(duì)大額現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)遵循“了解你的客戶，了解你的客戶業(yè)務(wù)”原則；認(rèn)真核對(duì)存款人的有效身份證件;對(duì)由他人代理辦理的，嚴(yán)格審核存款人及代理人的身份證件，并留存存款人及代理人的身份證件復(fù)印件。

（二）大額現(xiàn)金支付管理分級(jí)授權(quán)審批制度執(zhí)行情況。我社建立了大額現(xiàn)金支付管理分級(jí)授權(quán)審批制度；5萬元至50萬元以下的大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)由信用社內(nèi)勤主任審批，50萬元至100萬元以下的大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)由信用社主任審批，100萬元以上的大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)報(bào)聯(lián)社審批、備案；我社實(shí)行聯(lián)社統(tǒng)一集中授權(quán)制度，不存在未經(jīng)授權(quán)支付大額現(xiàn)金的情況；不存在采取化整為零等形式逃避大額現(xiàn)金監(jiān)管的情況。

（三）大額現(xiàn)金支取登記備案制度執(zhí)行情況。我社建立了大

額現(xiàn)金支取登記簿；對(duì)于每天發(fā)生的大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)逐筆進(jìn)行登記，對(duì)單筆或當(dāng)日累計(jì)100萬元（含）以上的現(xiàn)金收付交易，建立甄別報(bào)備制度。

（四）賬戶管理合規(guī)情況。我社能嚴(yán)格按照《人民幣銀行結(jié)算管理辦法》、《人民幣結(jié)算管理辦法實(shí)施細(xì)則》和《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度辦理結(jié)算帳戶的開立、變更、撤銷業(yè)務(wù)。不存在為一般存款賬戶支取現(xiàn)金的情況；我社現(xiàn)沒有臨時(shí)存款賬戶，專用存款賬戶大額支取業(yè)務(wù)合規(guī)；單位存款賬戶向個(gè)人存款賬戶轉(zhuǎn)賬符合有關(guān)規(guī)定。

（五）大額交易及可疑交易報(bào)告制度執(zhí)行情況。我社明確內(nèi)勤主任為第一責(zé)任人，并有專人對(duì)大額交易和可疑交易進(jìn)行記錄、分析和報(bào)告；人民銀行報(bào)送大額交易及可疑交易報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。

三、存在問題

1、辦理大額現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)時(shí)要求客戶提供了身份證件，但存在沒有進(jìn)入身份聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)進(jìn)行核查的情況；

2、大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)有漏登現(xiàn)象。

四、整改措施

1、我社要求經(jīng)辦人員對(duì)漏登的大額取現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)行補(bǔ)登完善；

2、我社組織人員再次學(xué)習(xí)《河南省農(nóng)村信用社大額現(xiàn)金管理暫行辦法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》等大額現(xiàn)金管理制度規(guī)定，提高員工 2

合規(guī)意識(shí)，按照要求，嚴(yán)格遵守辦法規(guī)定，確保大額現(xiàn)金管理的合法、合規(guī)。

3、加強(qiáng)大額現(xiàn)金收付的管理和檢查工作。今后，我社將對(duì)大額現(xiàn)金收付的管理，進(jìn)行定期自查，加強(qiáng)管理工作，糾正違規(guī)行為，促進(jìn)大額現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)的不斷規(guī)范。

通過此次自查，我們發(fā)現(xiàn)了工作中還有許多不足之處，需今后進(jìn)一步加強(qiáng)大額現(xiàn)金收付管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高大額現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)管理水平。

xx

二〇一一年十二月十四日

第三篇：區(qū)政府應(yīng)急管理工作開展情況報(bào)告

應(yīng)急管理工作開展情況報(bào)告 海州區(qū)政府（201x 年 5 月 9 日）

近年來，在市應(yīng)急辦的指導(dǎo)幫助下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，海州區(qū)應(yīng)急管理工作堅(jiān)持預(yù)防為主，積極應(yīng)對(duì)的原則，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急基層組織管理體系建設(shè)，積極開展應(yīng)急預(yù)案實(shí)戰(zhàn)演練，嚴(yán)格履行日常值守職責(zé)，積極構(gòu)建應(yīng)急管理體系和工作機(jī)制，應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力顯著提高，較好完成了全區(qū)應(yīng)急維穩(wěn)各項(xiàng)工作，社會(huì)大局保持和諧穩(wěn)定。主要做法概括為“五個(gè)強(qiáng)化”：

一是強(qiáng)化組織保障，夯實(shí)應(yīng)急工作基礎(chǔ)。區(qū)政府高度重視應(yīng)急管理工作，完善組織架構(gòu)，強(qiáng)化銜接配合，有效形成統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、高效運(yùn)作“的三級(jí)組織體系。以區(qū)公安、消防等專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍為依托，成立由 17 支專業(yè)應(yīng)急救援分隊(duì)組成的區(qū)綜合應(yīng)急救援大隊(duì)。進(jìn)一步整合鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)現(xiàn)有力量，成立由民兵、預(yù)備役、醫(yī)務(wù)等為骨干的 8 支基層綜合性應(yīng)急救援隊(duì)伍。同時(shí)，成立公共安全、消防救援、防汛抗旱、食品安全、危險(xiǎn)品應(yīng)急等專業(yè)應(yīng)急隊(duì)伍。各級(jí)應(yīng)急管理隊(duì)伍充分履行各自職責(zé)，較好地應(yīng)對(duì)了防

洪抗旱、群體性上訪、疫情處理、安全生產(chǎn)事故等突發(fā)公共事件。

二是強(qiáng)化預(yù)案演練，提高應(yīng)急處置能力。按照”廣度到邊、力度到位、落實(shí)到底“的要求，制定完善《海州區(qū)自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》、《海州區(qū)安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》、《海州區(qū)防汛防旱防臺(tái)應(yīng)急預(yù)案》、《青龍山公墓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等一系列預(yù)案，各鎮(zhèn)街分別編制修訂了本地各類應(yīng)急預(yù)案，明確在處理突發(fā)事件中行之有效的、科學(xué)有序的應(yīng)對(duì)措施。全區(qū)公安、防汛、森林防火、衛(wèi)生防疫救生、安全生產(chǎn)、教育等系統(tǒng)對(duì)照預(yù)案，系統(tǒng)分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練及群防群控演練，組織開展市自來水公司”液氯泄漏堵漏“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、德邦興華”氨氣泄漏處置演練“等應(yīng)急救援演練 200 余（場(chǎng)）次。通過實(shí)戰(zhàn)演練，以練備戰(zhàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉隊(duì)伍，提高了應(yīng)急救援能力。

三是強(qiáng)化應(yīng)急值守，確保應(yīng)急信息暢通。加強(qiáng)對(duì)重大突發(fā)事件、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情的信息預(yù)測(cè)、預(yù)警分析，嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度和機(jī)關(guān)干部雙崗值班制度，建立了突發(fā)事件信息報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，層層設(shè)立信息報(bào)告員，重大突發(fā)事件半小時(shí)時(shí)間內(nèi)上報(bào)，規(guī)定緊急情況下可先口頭匯報(bào)再行書面報(bào)告，保證緊急信息報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確。對(duì)超過報(bào)告時(shí)限的，實(shí)行責(zé)任倒查制度，對(duì)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)信息的，依法追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。區(qū)應(yīng)急辦不定期對(duì)全區(qū)應(yīng)急值守情況進(jìn)行抽查，并在重大節(jié)日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)聯(lián)合區(qū)政府

督查科對(duì)值班與信息報(bào)送情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。全面提高應(yīng)急值守質(zhì)量。

四是強(qiáng)化隱患排查，著力消除安全隱患。去年對(duì)全區(qū)安全隱患點(diǎn)和不穩(wěn)定因素進(jìn)行了一次全面排查，全面掌握全區(qū)范圍內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患情況。對(duì)可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)隱患，積極組織力量限期治理消除。對(duì)不能消除的風(fēng)險(xiǎn)隱患，結(jié)合分布狀況、性質(zhì)、種類、危害程度、影響范圍等要素進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分級(jí)分類進(jìn)行管理，并采取有力防控措施，安排專人實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保突發(fā)事件早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警、早處置。

五是強(qiáng)化應(yīng)急宣傳，提升全民參與意識(shí)。開展科普宣傳教育、防災(zāi)減災(zāi)”進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村“等宣傳教育活動(dòng)，通過開展講座、現(xiàn)場(chǎng)宣傳等群眾樂于接受的形式，多層次、多角度進(jìn)行應(yīng)急管理宣傳工作，普及公共安全知識(shí)、災(zāi)害知識(shí)、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識(shí)。共組織開展主題講座、知識(shí)競賽等科普宣傳活動(dòng)百余場(chǎng)次次，發(fā)放各種應(yīng)急手冊(cè) 10 萬余冊(cè)。區(qū)安監(jiān)、衛(wèi)生、教育、公安等相關(guān)部門舉辦各類應(yīng)急管理工作培訓(xùn) 150 余次,培訓(xùn)人員近5000 人次。公安和消防部門將工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。衛(wèi)生、安監(jiān)等部門采取以會(huì)帶訓(xùn)，會(huì)訓(xùn)結(jié)合，以檢查帶指導(dǎo)，檢查與指導(dǎo)相結(jié)合等靈活多樣的形式開展培訓(xùn)。區(qū)人防辦全面系統(tǒng)地向全區(qū)人民宣傳培訓(xùn)了防空應(yīng)急的基本常識(shí)。由區(qū)住建局牽頭在全區(qū)上下

深入開展防震知識(shí)培訓(xùn)，有力的消減了群眾的恐慌心理。區(qū)教育局定期組織各中小學(xué)、幼兒園、職校等進(jìn)行應(yīng)急救援、傳染病防治等培訓(xùn)，為預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生奠定了良好的基礎(chǔ)。

我區(qū)應(yīng)急管理工作雖然取得了一些初步成績，但離市應(yīng)急辦的要求還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：

一是應(yīng)急管理力量薄弱。目前全區(qū)應(yīng)急組織體系已基本形成，但應(yīng)急管理力量薄弱，無編制、無級(jí)別，無專職人員。各部門、單位對(duì)應(yīng)急工作重視程度不一，有的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室及聯(lián)系人經(jīng)常更換，應(yīng)急專業(yè)人才非常缺乏，難以適應(yīng)新形勢(shì)下應(yīng)急管理工作需求。這些都在很大程度上影響應(yīng)急管理工作的正常開展。二是管理運(yùn)行機(jī)制有待完善。我區(qū)突發(fā)事件預(yù)警、處置主要依靠市級(jí)平臺(tái)，尚未建立區(qū)級(jí)應(yīng)急管理系統(tǒng)。突發(fā)事件響應(yīng)仍依靠電話等傳統(tǒng)手段，信息化管理及技術(shù)手段等都比較落后。部分應(yīng)急預(yù)案長期未修訂，已不能滿足當(dāng)前應(yīng)急管理工作的需要。部門之間、條塊之間應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、協(xié)調(diào)處置能力有待提高。三是應(yīng)急物資保障能力不足。全區(qū)應(yīng)急物資儲(chǔ)備零散化、碎片化，尚未建立完整的應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系。區(qū)級(jí)財(cái)政資金壓力大，難以保障持續(xù)穩(wěn)定的資金投入。全區(qū)雖然儲(chǔ)備了一定應(yīng)急物資，但還不全不足，且技術(shù)含量偏低，一些重要的物資應(yīng)急保障還存在很大缺口。

當(dāng)前和下一步，重抓以下方面工作：

一是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。完善應(yīng)急隊(duì)伍的安排、派遣、輪換等管理，健全協(xié)調(diào)機(jī)制和管理機(jī)制，進(jìn)一步明確責(zé)

任分工，規(guī)范管理，強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律和思想建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律性和責(zé)任心，建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效統(tǒng)一的應(yīng)急指揮系統(tǒng)。

二是完善風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。對(duì)各級(jí)、各類風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加大檢查力度，有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。對(duì)突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將突發(fā)公共事件造成的損失減少到最低限度。

三是扎實(shí)做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作。根據(jù)我區(qū)實(shí)際，著力建立健全以區(qū)級(jí)應(yīng)急物資保障系統(tǒng)為支撐，規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、運(yùn)行高效的應(yīng)急物資儲(chǔ)備體系，完善重要應(yīng)急物資的監(jiān)管、生產(chǎn)、儲(chǔ)備、調(diào)撥和緊急配送體系，有效滿足處置突發(fā)事件的需要。對(duì)應(yīng)急物資的儲(chǔ)備、管理、調(diào)撥和征用，探索采用法律、行政和市場(chǎng)等手段相結(jié)合的方式，以確保關(guān)鍵時(shí)期儲(chǔ)備物資能調(diào)得出、用得上、不誤事，最大限度地減少生命和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

四是強(qiáng)化應(yīng)急管理的宣傳教育。多形式多渠道宣傳應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的處理方法，增強(qiáng)公眾的公共安全和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，提高公眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的能力，保障公眾合法利益和生命財(cái)產(chǎn)安全。

我區(qū)將按照市應(yīng)急辦的安排部署，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，強(qiáng)化協(xié)調(diào)，加大投入，扎扎實(shí)實(shí)抓好全區(qū)應(yīng)急管理工作，為推動(dòng)全區(qū)”高質(zhì)發(fā)展、后發(fā)先至"提供安全、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

第四篇：現(xiàn)金出納機(jī)具報(bào)告

現(xiàn)金出納機(jī)具調(diào)研報(bào)告

2017-05-26

目前我儲(chǔ)蓄所主要使用的現(xiàn)金出納機(jī)具主要是維融A類點(diǎn)鈔機(jī)，外幣點(diǎn)鈔機(jī)，中信清分機(jī)，以及一臺(tái)扎把機(jī)。主要給高柜人員，和ATM機(jī)加鈔管理人員使用。以及一臺(tái)維融A類點(diǎn)鈔機(jī)置放在大堂，供大廳客戶使用。扎把機(jī)未在使用中。

大堂中的維融A 類點(diǎn)鈔，主要供給大堂客戶使用。為方便附近居民，商業(yè)人員進(jìn)行鈔票真假辨別，以及ATM機(jī)取款人員進(jìn)行出鈔復(fù)點(diǎn)，方便客戶設(shè)置。高柜的維融A類點(diǎn)鈔機(jī)主要是給高柜服務(wù)人員日常點(diǎn)鈔，驗(yàn)鈔使用，方便辦理業(yè)務(wù)，提高工作效率。外幣點(diǎn)鈔機(jī)，不常用，但服務(wù)于外幣業(yè)務(wù)，偶爾會(huì)用到。清分機(jī)主要服務(wù)于ATM 機(jī)加鈔工作人員，以及高柜人員對(duì)紙幣的清分。

綜上所述，對(duì)各類現(xiàn)金出納機(jī)具按照使用對(duì)象可分為，高柜人員使用，A類點(diǎn)鈔機(jī)及外幣點(diǎn)鈔機(jī)，清分機(jī)；客戶使用，A類點(diǎn)鈔機(jī)；以及加鈔人員使用的清分機(jī)、A類點(diǎn)鈔機(jī)。按照地點(diǎn)分類，可分為，大堂：一臺(tái)點(diǎn)鈔機(jī)；高柜：點(diǎn)鈔機(jī)及外幣點(diǎn)鈔機(jī)；后臺(tái)：清分機(jī)。這些現(xiàn)金出納機(jī)具的使用，的確為我們高柜，后臺(tái)，及客戶帶來了諸多的便利。例如，對(duì)高柜人員來說，點(diǎn)鈔機(jī)避免了手工點(diǎn)鈔出錯(cuò)，費(fèi)勞力，以及不需要進(jìn)行邊點(diǎn)鈔邊驗(yàn)鈔的麻煩，大大加快了點(diǎn)驗(yàn)鈔的速度，扎把機(jī)也加速了高貴人員在捆鈔時(shí)的不便利，以及對(duì)紙幣的折損（有時(shí)候高貴人員困鈔力度太大，導(dǎo)致紙幣卷邊）。清分機(jī)更是方便了ATM加鈔人員及柜員的工作，方便對(duì)ATM 機(jī)的清機(jī)和加鈔工作，也為平時(shí)的紙幣清分工作帶來了便利?，F(xiàn)在的出納現(xiàn)金機(jī)具基本滿足了柜員，后臺(tái)以及客戶的日常要求，但仍有些許的不變發(fā)生在了工作中。

首先，每個(gè)機(jī)具太大，不方便擺設(shè)，使得柜面不整潔，干凈。每個(gè)柜臺(tái)都有一個(gè)維融A類點(diǎn)鈔機(jī)，繼而又要放一個(gè)扎把機(jī)，導(dǎo)致柜面顯得十分擁擠，從外看，柜臺(tái)整體形象不佳。此外，對(duì)于外幣點(diǎn)鈔機(jī)，這類不常用的點(diǎn)鈔機(jī)，放在柜面往往占地方，但如若放到后臺(tái)，每次使用再搬出來，往往會(huì)浪費(fèi)一定的時(shí)間，讓客戶久等，降低了服務(wù)質(zhì)量。再者，清分機(jī)的擺放。因?yàn)榍宸謾C(jī)很大，單獨(dú)擺在了離點(diǎn)鈔機(jī)有一定距離的地方，這使得ATM機(jī)假鈔人員在做點(diǎn)鈔清分工作以及平時(shí)柜員使用時(shí)有諸多的不便，往往需要抱著一堆錢去清分，再把一堆錢抱回來十分的不便利。

其次，部分現(xiàn)金出納機(jī)具噪音太大，導(dǎo)致柜員服務(wù)質(zhì)量服務(wù)下降。點(diǎn)鈔機(jī)在點(diǎn)鈔時(shí)的聲音太響導(dǎo)致柜員往往聽不見客戶的表述。平時(shí)收錢的時(shí)候還可以，但一旦遇到ATM 機(jī)清機(jī)加鈔時(shí)，不得不夸張地說和客戶的“溝通基本靠吼了”，因?yàn)辄c(diǎn)鈔機(jī)和清分機(jī)的聲音還是挺大的，而且持續(xù)時(shí)間比較久。

第三，現(xiàn)金出納機(jī)具后期維護(hù)跟不上，導(dǎo)致后臺(tái)環(huán)境不理想，機(jī)具損耗大。高柜點(diǎn)鈔機(jī)會(huì)面臨各種各樣的紙鈔，例如破幣，比較濕的紙幣，或者有油的紙幣，這些紙幣會(huì)對(duì)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)產(chǎn)生一定的損耗。例如，破幣或者濕軟的紙幣會(huì)卡在點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)里，有時(shí)候還會(huì)有一股燒焦的味道；亦或是部分網(wǎng)點(diǎn)會(huì)遇到水產(chǎn)營業(yè)款等，往往錢幣里會(huì)夾雜著一些魚鱗等。點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)往往難以識(shí)別，并且容易被這些雜物損壞，然而，這些點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)難以進(jìn)行普通清理，而且，維護(hù)人員跟進(jìn)不及時(shí)，有柜員反應(yīng)有一次打開點(diǎn)鈔機(jī)取卡住的紙幣時(shí)，吃了一鼻子灰。這不僅影響了高柜及后臺(tái)的環(huán)境，也對(duì)點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)有巨大的損耗。

第四點(diǎn)，報(bào)廢后的現(xiàn)金出納機(jī)具的處置。我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店后臺(tái)有很多不能用的現(xiàn)金出納機(jī)具，依舊占領(lǐng)了網(wǎng)點(diǎn)小小的閣樓，后期處置的方式，是否該上交，上交后怎么處置，通知不到位或者不及時(shí)，導(dǎo)致許多報(bào)廢機(jī)具都落灰堆在了閣樓里。

針對(duì)上述問題，我提出了一些自己的想法和建議。第一點(diǎn)，針對(duì)柜臺(tái)擺設(shè)這一塊，我建議可以將清分機(jī)點(diǎn)鈔機(jī)和扎把機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼?。?duì)于ATM機(jī)清機(jī)加鈔人員設(shè)計(jì)一款可以點(diǎn)鈔清分同時(shí)進(jìn)行的機(jī)子，對(duì)于高柜服務(wù)人員可以設(shè)計(jì)一款扎把、點(diǎn)鈔和清分功能于一體的機(jī)子，方便操作的同時(shí)，節(jié)約地方，美化外觀。雖說現(xiàn)有的點(diǎn)鈔機(jī)有清分機(jī)的功能，但往往選擇清分時(shí)驗(yàn)鈔效果不好，而且容易卡幣，大部分柜員都直接使用了智能模式，另外使用清分機(jī)進(jìn)行清分。如果能將這三者結(jié)合，那會(huì)給柜員帶來極大的便利，與此同時(shí)，也美化了柜臺(tái)的環(huán)境。針對(duì)外幣點(diǎn)鈔機(jī)，我覺得現(xiàn)有的外幣點(diǎn)鈔機(jī)需要升級(jí)，首先不是很好用：鈔票需要平整，放入，才能驗(yàn)鈔，一次只能驗(yàn)一張，效率很低。其次很重，每次用需要搬來搬去很不方便。如果外幣業(yè)務(wù)發(fā)生的不是很平凡或者只有少數(shù)幣種發(fā)生的可以配備一些比較方便的驗(yàn)鈔工具。例如在美國，銀行柜員驗(yàn)鈔通常只用一支筆在幣面上涂畫檢驗(yàn)，具體什么原理我也沒了解，但看見過都是這么做的。這比搬外幣點(diǎn)鈔機(jī)，一次過一張要快速很多。當(dāng)然這個(gè)改進(jìn)方法職能針對(duì)美金對(duì)于其他幣種還是有待商榷的。第二點(diǎn)，針對(duì)機(jī)具噪問題，需要機(jī)具硬件設(shè)施升級(jí)，減輕噪音給柜員一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而提高服務(wù)質(zhì)量。第三點(diǎn)，及第四點(diǎn)，針對(duì)機(jī)具后期維護(hù)和報(bào)廢機(jī)具的處理問題，我認(rèn)為可以通過加強(qiáng)監(jiān)管來處理?？梢砸缶W(wǎng)點(diǎn)提交一份機(jī)具維護(hù)意見，與此同時(shí)總行或者分行或者相關(guān)管理部門可以通過這分份意見與機(jī)具生產(chǎn)廠方工作人員相聯(lián)系確定每隔一定時(shí)間對(duì)機(jī)具進(jìn)行維護(hù)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)具損壞問題，及時(shí)反饋報(bào)廢信息，進(jìn)行機(jī)具清潔，維護(hù)和更換。對(duì)于已經(jīng)報(bào)廢的機(jī)具，相管部門應(yīng)該制定相關(guān)處理辦法，及時(shí)將報(bào)廢機(jī)具上收，并制定相關(guān)判斷準(zhǔn)則，這樣一來可以盡可能的維護(hù)機(jī)具的使用壽命，同時(shí)做好機(jī)具更新工作，使得網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境整潔，服務(wù)質(zhì)量整體提高?，F(xiàn)金出納機(jī)方便了我們的日常工作，但也的確有些不便利的地方。如果能夠及時(shí)改進(jìn)，可以更好的加強(qiáng)柜員及后臺(tái)工作人員的效率，從而提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶留下美好的體驗(yàn)。

第五篇：現(xiàn)金收支分析報(bào)告

現(xiàn)金收支分析報(bào)告

我支行2011年第三季度現(xiàn)金的收入和情況如下：

一、現(xiàn)金收支情況分析

（一）現(xiàn)金收入分析。我支行三季度現(xiàn)金收入總計(jì)16060萬元。其中：服務(wù)業(yè)收入2883萬元，占收入總計(jì)收入的17.95%，主要是股份有限公司、私營企業(yè)等單位的銷售商品現(xiàn)金收入以及國有企事業(yè)單位、股份有限公司及其他服務(wù)單位的學(xué)雜費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)等現(xiàn)金收入；儲(chǔ)蓄存款收入13177萬元，占收入總計(jì)的82.05%。

（二）現(xiàn)金支出分析。三季度現(xiàn)金支出13696萬元。其中：行政企事業(yè)管理費(fèi)和經(jīng)營費(fèi)支出441萬元，占支出總計(jì)的3.22%，主要是企事業(yè)單位、股份有限公司的行政費(fèi)、管理費(fèi)現(xiàn)金支出；儲(chǔ)蓄存款支出13255萬元，占支出總計(jì)的96.78%.二、現(xiàn)金收支的變化特點(diǎn)：

較二季度的現(xiàn)金收支情況，三季度現(xiàn)金的收入與支出在總量上差別不大。三季度7份現(xiàn)金收入總量5715萬元，支出總量5010萬元。8月份現(xiàn)金收入總量5066萬元，支出總量4358萬元。9月份現(xiàn)金收入總量5279萬元，支出總量4328萬元。可見，三季度現(xiàn)金的收入與支出總量變化不大，相比二季度在資金量相對(duì)穩(wěn)定。三季度現(xiàn)金收入與支出相比，在各個(gè)月份現(xiàn)金的收入都大于支出，資金呈現(xiàn)回籠的態(tài)勢(shì)。

三、影響現(xiàn)金收支的因素：

1、我行各項(xiàng)攬儲(chǔ)活動(dòng)的影響。三季度是銀行所謂的淡季，現(xiàn)金量不大，各項(xiàng)存款量相對(duì)較少。我行為擴(kuò)大人民幣儲(chǔ)蓄量，開展了多種攬儲(chǔ)活動(dòng)，吸引居民的儲(chǔ)蓄存款。同時(shí)在各個(gè)機(jī)構(gòu)之間開展月月增活動(dòng)，我機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，采取各種措施提高我機(jī)構(gòu)的儲(chǔ)蓄量。因此，三季度現(xiàn)金收入相比支出有所提高，收入大于支出，現(xiàn)金呈現(xiàn)回籠的態(tài)勢(shì)。

2、現(xiàn)金收支的季節(jié)性變化?，F(xiàn)金收支的變化情況與季節(jié)性變化有著很大的關(guān)系，冬季春季現(xiàn)金現(xiàn)金量會(huì)比較大，夏秋季現(xiàn)金現(xiàn)金量會(huì)比較小，就是人們所謂的銀行淡季，而且各個(gè)月份的現(xiàn)金量變化也不是很明顯。

3、國家金融政策及居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)對(duì)現(xiàn)金收支的影響。三季度金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款基準(zhǔn)利率又上調(diào)了一次，居民存款利率的繼續(xù)上調(diào)會(huì)刺激居民儲(chǔ)蓄存款的繼續(xù)增加，這也是三季度現(xiàn)金收入大于支出的主要原因。同時(shí)，也促使了部分借貸款戶提前歸還貸款，部分借貸款戶的還款意愿在逐漸加強(qiáng)。此外，貸款利率的上調(diào)，一定程度上縮減了企事業(yè)單位的投資支出，這些都影響著現(xiàn)金收支的增減變化。三季度居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)相比二季度仍在繼續(xù)上漲，這種上漲也將影響著現(xiàn)金收支的增減變化。

四、第四季度現(xiàn)金收支情況預(yù)測(cè)。

四季度是銀行業(yè)的“旺季”，因?yàn)榻咏甑?，前期投入市?chǎng)的資金會(huì)大量回收，各企事業(yè)單位及居民的資金往來也會(huì)頻繁，資金動(dòng)用的頻率變高。因此預(yù)計(jì)四季度的現(xiàn)金流量相比三季度會(huì)明顯提高，現(xiàn)金收支呈現(xiàn)回籠的態(tài)勢(shì)。