第一篇：基金虧損應(yīng)對(duì)有術(shù)

基金虧損應(yīng)對(duì)有術(shù)-

蘭波

“這段時(shí)間基金凈值下跌不少，一點(diǎn)招兒沒有，算是走進(jìn)了死胡同。”王叔對(duì)劉伯說。

“你這是沒有掌握基金的基本運(yùn)作規(guī)律。”劉伯說。

“我持有基金的時(shí)間夠長(zhǎng)了，稱得上地地道道的長(zhǎng)期投資者。還能叫我怎么樣？”王叔說。

“持有的時(shí)間不短是事實(shí)，但能否賺錢就不一定了。”劉伯說。

“是呀，這也是我納悶的地方。很多人都在宣傳基金的長(zhǎng)期投資價(jià)值，但真的遇到類似2008年那樣的下跌，誰(shuí)心里能安寧？”王叔說。

“擔(dān)心是難免的，關(guān)鍵問題是要懂得基金投資不能只知道有投資的“進(jìn)口”，而缺少對(duì)基金投資“出口”的研究。在證券市場(chǎng)上漲，基金凈值上漲時(shí)，“出口”的概念還好理解。而當(dāng)基金凈值出現(xiàn)虧損時(shí)，再談“出口”問題，似乎有點(diǎn)不著邊際，感覺不可思議。因?yàn)椋诙鄶?shù)情況下，投資者對(duì)待基金產(chǎn)品虧損的態(tài)度都是持有為上，很少采取靈活的措施和辦法。這可能是投資者對(duì)待虧損基金的共性。”劉伯說。

“那基金虧損的“出口”到底指的是什么？”王叔問。

“首先，“出口”代表持有的基金是可以靈活調(diào)整的，但這與投資者的長(zhǎng)期投資并不矛盾。如果是因?yàn)榛鸬臉I(yè)績(jī)不好，投資者可以選擇贖回；如果是因?yàn)橄到y(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)引起的基金凈值虧損，則需要通過耐心等待，或者運(yùn)用基金補(bǔ)倉(cāng)的手段，使虧損基金盡快獲得收益。

其次，“出口”不是對(duì)所有基金而言。對(duì)于構(gòu)建有良好組合的基金產(chǎn)品，或者組合品種較單一的基金產(chǎn)品，諸如股票型基金、債券型基金及貨幣市場(chǎng)基金等基本組合，只要基金組合的基本面良好，投資者就可以通過補(bǔ)倉(cāng)的方式，使基金組合得到優(yōu)化，而不是將基金組合品種贖回，影響原有的基金組合結(jié)構(gòu)。

第三，“出口”是為了暫時(shí)避險(xiǎn)。投資者在持有股票型基金時(shí)，由于面臨一定時(shí)期內(nèi)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，需要暫時(shí)加以回避。投資者可以通過選擇能夠提供基金轉(zhuǎn)換功能的基金管理公司旗下的基金進(jìn)行投資。

最后，上市交易型基金產(chǎn)品，諸如ETF、LOF及封閉式基金產(chǎn)品等，進(jìn)行二級(jí)市場(chǎng)的短期價(jià)格套利時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意設(shè)置止盈點(diǎn)和止損點(diǎn)，從而提供套利的“出口”。”劉伯分析道。

“這下，對(duì)于基金產(chǎn)品虧損的“出口”明確了，是否可以大膽進(jìn)行基金調(diào)整了？”王叔問。

“不是你想像得那么簡(jiǎn)單?！眲⒉f，“基金產(chǎn)品虧損“出口”還需要有一些輔助性手段。第一，完成基金投資目標(biāo)。即暫時(shí)出現(xiàn)了基金產(chǎn)品虧損，但總體上還是盈利的。這時(shí)投資者出于保護(hù)本金安全性角度，可以考慮暫時(shí)“出口”。

第二，持有較重的投資品種，主要是持基品種單一，集中投資基金的風(fēng)險(xiǎn)較大，需要將原有的基金進(jìn)行分流，并購(gòu)買其它類型的基金進(jìn)行優(yōu)化。

第三，閑錢變急錢時(shí)，需要調(diào)整基金類型，通過轉(zhuǎn)換成低風(fēng)險(xiǎn)基金產(chǎn)品的方式，諸如轉(zhuǎn)換成貨幣市場(chǎng)基金，隨時(shí)“出口”?！眲⒉f。

“真沒想到基金產(chǎn)品虧損“出口”的招數(shù)有如此之多?！蓖跏逭f。

“終于見識(shí)了基金投資的魅力了吧。說心里話，基金產(chǎn)品虧損是每位投資者都不愿看到的，但應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)。只有尋求新的突破，才能真正改變虧損的被動(dòng)局面?！眲⒉詈笳f。

最新資訊【公告導(dǎo)讀】富安達(dá)優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)股票型證券投資基金等債市反彈有利債基操作次新基金超五成破發(fā) QDII與指基成為重災(zāi)區(qū)人民幣回流定音

小QFII投資品種或“設(shè)限”QFII凈申購(gòu)額飆升 海外熱錢抄底意愿強(qiáng)烈新基金發(fā)行熬過極寒 首募規(guī)模漸回升獨(dú)一味成華夏基金新寵

二季末3只基金重倉(cāng)八股上半年業(yè)績(jī)暴增 公私募QFII曾密集調(diào)研社?；鹬貍}(cāng)貝因美遭深套 管理人從未實(shí)地調(diào)研新基金密集發(fā)行不懼“破發(fā)”

論壇熱點(diǎn)基道至簡(jiǎn)，順勢(shì)而為，和大家一起分享近期走勢(shì)實(shí)戰(zhàn)每日小結(jié)【更新于8.25日穩(wěn)健投資，優(yōu)雅生活---談投資心態(tài)通俗易懂：基金基礎(chǔ)問題答疑匯總（1）基金的盈利能力初探以后國(guó)泰的大家有什么疑問都可以問我日記（上證指數(shù)）我的生存技巧與操作系統(tǒng)投資與做人（有更新）送給即將購(gòu)買基金的朋友們關(guān)于我們聯(lián)系我們招聘信息會(huì)員注冊(cè)廣告服務(wù)

第二篇：本人針對(duì)門店虧損應(yīng)對(duì)辦法

針對(duì)門店虧損應(yīng)對(duì)辦法

可控費(fèi)用方面：降低成本，減少開支。九月份虧損2萬(wàn)3千多，對(duì)此擬

一、人員縮編至8個(gè)人，工資控制在12000以內(nèi)，比起九月份可以減少6000的工資開

支；

二、九月份遇上中秋節(jié)有當(dāng)時(shí)11個(gè)人的豐厚福利計(jì)1691.6，此項(xiàng)平日可節(jié)約1100多元；

三、通訊費(fèi)上月超支450（因?yàn)槭穷A(yù)存的費(fèi)用），所以這塊正常情況下可減少400元的費(fèi)用；

四、還有那個(gè)水電費(fèi)十月份是4500元，當(dāng)時(shí)還開了蠻久的空調(diào)，所以秋冬這塊可減少

1000元的水電支出；

五、還有九月份580元的招待費(fèi)時(shí)中秋節(jié)工商相關(guān)的客情費(fèi)用，此項(xiàng)平日可以減少500

元的支出；

六、九月份的配送整理費(fèi)用高達(dá)3230.37元，估計(jì)是當(dāng)時(shí)開業(yè)下貨的一些費(fèi)用一起算進(jìn)

去了，按照百分之一的配送比，正常月份下應(yīng)該1000元足夠，此項(xiàng)起碼減少2000的支出；

提高業(yè)績(jī)：增多門店銷售額，經(jīng)過這2個(gè)來月對(duì)周邊市場(chǎng)的考察及門店的自然增長(zhǎng)方面，期間也做過一些調(diào)整，也有一些效果（從7月31號(hào)試營(yíng)業(yè)到8月28號(hào)共計(jì)銷售額45111.4元，8月29到9月28號(hào)共銷售127656.1元（中秋節(jié)期間有一定的利好因素），9月29號(hào)到10月23號(hào)目前為止銷售87283.9元），但是革命尚未成功（依舊是虧損狀態(tài)），所以銷售方面再做如下努力：

一、加強(qiáng)門店服務(wù)規(guī)范，讓更多的新客戶隨著開業(yè)的時(shí)間累計(jì)成為我們新一批的老客

戶，并且維護(hù)好他們，設(shè)法提高老客戶的忠誠(chéng)度及出單率；

二、繼續(xù)保持跟旁邊錦繡賓館，金悅賓館及周邊7天連鎖酒店的聯(lián)系，經(jīng)常去查看派發(fā)的門店名片及產(chǎn)品介紹卡有沒有以及加強(qiáng)與賓館員工的感情關(guān)系；多去問問他們賓館有沒有前來參加什么什么會(huì)議的，如果有遇到的話設(shè)法聯(lián)系到該會(huì)議的帶團(tuán)人，盡力推銷本店的一些特產(chǎn)讓他們作為禮品分發(fā)給大家（這個(gè)也有做過，不過單不大，而且以對(duì)面錦繡賓館某某財(cái)政局的人居多）

三、針對(duì)周邊居民進(jìn)店不多，消費(fèi)更少的情況，我們要繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化，引進(jìn)多一些的休閑食品在散稱方面，其他特產(chǎn)方面也引進(jìn)一些相對(duì)日常老百姓會(huì)去消費(fèi)的食品，而不單單是送禮時(shí)才會(huì)想到要買的什么禮品特產(chǎn)等

四、在人員允許的情況下，偶爾去稍遠(yuǎn)點(diǎn)的其他的經(jīng)常召開會(huì)議接待什么的酒店去跑

跑，逐步去建立點(diǎn)遠(yuǎn)路的關(guān)系；有傳統(tǒng)節(jié)假日的時(shí)候提前派人去多跑企事業(yè)單位的一些團(tuán)購(gòu)，以防門店業(yè)績(jī)不理想去做一個(gè)補(bǔ)充

五、加強(qiáng)員工的產(chǎn)品熟知度及推銷技巧，在前幾項(xiàng)做到進(jìn)店人數(shù)增加的同時(shí)，設(shè)法提高

客單價(jià)，這樣子門店的銷售業(yè)績(jī)才會(huì)有一個(gè)好的提升

系馬樁店：張志敏2011年10月24日

第三篇：應(yīng)對(duì)代理費(fèi)打折的話術(shù)

、應(yīng)對(duì)方法

(一)提前預(yù)防，堵住打折后路：

1.帶看前“有言在先”：簽好《帶看協(xié)議》，把內(nèi)容講清：1.這個(gè)房子您以前沒看過；2.看房不收費(fèi)，看好并購(gòu)買，我們要收成交價(jià)的2%做為中介費(fèi)，不打折。

2.每次客戶要求經(jīng)紀(jì)人仔細(xì)計(jì)算該房屋的費(fèi)用時(shí)，要明確列出中介費(fèi)的費(fèi)用，不能含糊帶過或與其它費(fèi)用合計(jì)在一起。

3.帶看前先談好信息費(fèi)，沒談好或不能接受的客戶不能帶看。4.帶看中詢問是不是老客戶，是的話可以盡量幫忙申請(qǐng)，但堅(jiān)決不能給予任何承諾。

(二)強(qiáng)調(diào)打折前提，讓客戶無法“對(duì)號(hào)入座”：

使用前提：不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，別讓客戶找到打折的“把柄”和借口（服務(wù)瑕疵）。(三)強(qiáng)調(diào)打折困難，讓客戶知難而退：

“我們申請(qǐng)打折非常困難：店經(jīng)理請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)示總監(jiān)，總監(jiān)最后找總經(jīng)理審批，然后總裁辦要登記備案，調(diào)查了解情況，會(huì)影響您的交易時(shí)間??”（怎么麻煩怎么說吧，而且確實(shí)很麻煩）(四)苦勞法，苦肉計(jì)：

【注】辛苦度是前提，注意不要乞求式地要小錢。(五)引導(dǎo)“大品牌公司費(fèi)用高是正常的”。

二、參考話術(shù)

(一)有客戶提出：##中介費(fèi)太貴，不打折不簽。

話術(shù)1：我們##地產(chǎn)公司是正規(guī)的品牌經(jīng)紀(jì)公司，有明確的折扣管理規(guī)定，無論任何經(jīng)紀(jì)人都無權(quán)私自打折，我們只針對(duì)老客戶打9.5折。而且我們公司嚴(yán)格規(guī)定：只收中介費(fèi)，不允許賺差價(jià)，如有差價(jià)我們十萬(wàn)賠償。因此我們不可能象小中介公司那樣打折；我們是全國(guó)直營(yíng)連鎖的正規(guī)公司，所有的分店都是統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果連收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都隨便定，你還能相信我們嗎？

話術(shù)2：我們給您找房子，帶你看房子，和房主講價(jià)，在加上后期的手續(xù)跟蹤等等，每天風(fēng)里來雨里去，公司這么大規(guī)模要運(yùn)行為您服務(wù)每個(gè)月得多少錢您很難想象；而且我們賺的很少，您要打折這就等于從我們的手里拿錢一樣，我們經(jīng)紀(jì)人在外地打拼，天天真的很累，很不容易的。

任何客戶都會(huì)有同情心，我們要引發(fā)他的同情——實(shí)際講講你的親身經(jīng)歷，比如我現(xiàn)在就差多少業(yè)績(jī)就晉級(jí)了，你真的忍心讓我降級(jí)？我剛來天津，一個(gè)北漂、一無所有，又交房租又得吃飯的，辛辛苦苦每天起早貪黑就為了賺這點(diǎn)錢，您說我要是光靠著那點(diǎn)底薪連飯都吃不上了，您比我成功、但我想任何人都會(huì)有困難的時(shí)候，您就設(shè)身處地，理解我一下吧！

話術(shù)3：先問您是不是喜歡這套房子？（小聲告訴客戶先不要當(dāng)著業(yè)主的面談這個(gè)問題，因?yàn)闃I(yè)主根本不管中介費(fèi)的事，咱先把定金交了別讓房子跑了。然后簡(jiǎn)單說幾句后轉(zhuǎn)移話題，先把客戶叫出來避免和業(yè)主達(dá)成共識(shí)）一個(gè)經(jīng)紀(jì)人在里面和業(yè)主說：我們帶看這個(gè)客戶很久了，看了幾十套房談好的費(fèi)用現(xiàn)在又要求打折，我們就是掙得辛苦錢太不容易了，您看我為您的房子忙活了多久？知道你也忙，這么磨嘰下去怕耽誤您，待會(huì)客戶進(jìn)來，您就說還有人要找我談房子，你們要是沒商量好我就先去和別人談。這樣咱們促他一下加快速度。在外面的經(jīng)紀(jì)人告訴客戶：別的店還有人要談這套房子，對(duì)方不打折就能簽，但是畢竟咱們先談的，區(qū)經(jīng)理讓您先談，繼續(xù)僵持下去，那邊可就要把業(yè)主叫過去了，到時(shí)定不上房子您可就真虧大了。您也理解我們吧，都是辛苦錢，風(fēng)里來雨里去，為您找房花了多少心思，您也體諒一下。這樣吧，我盡量在稅費(fèi)流程上讓您放心節(jié)省您的時(shí)間，房子這么大的事畢竟還是安全第一。

話術(shù)4：公司和公司不一樣，房源質(zhì)量不一樣，打折的房子我們有，但那都是半年沒賣出去的；這套房源有好幾個(gè)客戶要定，您要求打折，我們還有不要求打折的客戶；這就是公司的制度，給您打個(gè)幾折我的提成受影響并不算大，所以我沒必要跟您這么堅(jiān)持，##品牌公司服務(wù)好安全，但是規(guī)矩也嚴(yán)格，沒辦法。

話術(shù)5：我們##地產(chǎn)是全國(guó)連鎖正規(guī)的品牌的公司，我們的店面也都是非常好的店面，你也知道現(xiàn)在的店面租金有多高，根本不能和那些小公司比，我們給您的服務(wù)也絕對(duì)是最專業(yè)的服務(wù)，安全方便。不向一些不知名的小公司，本身的店面成本就很低，這個(gè)市場(chǎng)可能今天開，明天可能就不在了，安全沒有什么保證。(二)合同談完了，買方馬上談打折，甚至拉著賣方施壓。

話術(shù)1：此時(shí)，我們應(yīng)該馬上把業(yè)主和客戶分開，問問業(yè)主同不同意出一半費(fèi)用；業(yè)主肯定不會(huì)出，然后訴說我們帶客戶的辛苦度，告訴業(yè)主：我們已經(jīng)把您的利益都保護(hù)的很好，也不需要您出中介費(fèi)，我們是站在您那邊的，我們會(huì)保證您的交易最大安全，您不能胳膊肘往外拐啊。

話術(shù)2：（將買賣雙方分離談判）明確告訴客戶：我們付出自己的工作收取適當(dāng)勞動(dòng)報(bào)酬，您是在認(rèn)可我們收費(fèi)的條件下才委托我們?yōu)槟曳康?，相信您也一定能信守承諾。而且我們的前期工作付出的有多少您是不知道的。為了讓您買到價(jià)格合適的房子，我們不斷地尋找適合的房屋，不斷地帶看，不斷地與房主交涉議價(jià)，經(jīng)過一次次打擊、再次斡旋，才能最終成交；而之后，我們還要為您辦理過戶、貸款手續(xù)，協(xié)助交接，……一個(gè)交易下來，是需要很多人、很長(zhǎng)時(shí)間才能完成，這期間的挫折與辛苦您是難以想象的。

告訴業(yè)主：您別跟著客戶走，您知道公司要租很好的店面來吸引客戶，為您推銷房產(chǎn)，現(xiàn)在店面的房租有多貴，您比我清楚；其次，我們經(jīng)紀(jì)人每天都要去掃樓、每天去派報(bào)、社區(qū)咨詢…這樣的風(fēng)霜寒暑、這樣的辛苦付出，就為了您的房子；同時(shí)，為了維護(hù)房源我們每天都要做大量細(xì)致的工作，社區(qū)推廣、發(fā)帖、為您房子匹配合適的客戶、不斷帶看……，您說我掙這中介費(fèi)不應(yīng)該嗎？

話術(shù)3：我們申請(qǐng)打折非常困難：店經(jīng)理請(qǐng)示區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理請(qǐng)示總監(jiān)，總監(jiān)最后找總經(jīng)理審批，然后總裁辦要登記備案，調(diào)查了解情況，會(huì)影響您的交易時(shí)間，象您和業(yè)主這么忙的社會(huì)精英，有這時(shí)間說不定都把這點(diǎn)掙回來了……而且申請(qǐng)打折的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問原因的，弄不好會(huì)認(rèn)為我服務(wù)有問題，可能會(huì)讓我丟掉飯碗的。（怎么麻煩怎么說吧，因?yàn)榇_實(shí)很麻煩）

(三)XX公司能打折，你們就不打折，那我去其他公司了？

話術(shù)1：現(xiàn)在確實(shí)有些中介公司可以給您打折，但你要知道，現(xiàn)在有很多中介公司連員工的工資都拖欠好幾個(gè)月了，運(yùn)營(yíng)已經(jīng)很困難了，這樣的公司只能主動(dòng)給中介費(fèi)打折來招攬業(yè)務(wù)，這些公司你都不知道他們什么時(shí)候會(huì)閉店，你敢在他們那做嗎？省點(diǎn)中介費(fèi)是次要的，對(duì)于這個(gè)大的交易而言，資金安全和手續(xù)保障是最重要的。

話術(shù)2：（用贊美的話把客戶架高，讓他不好意思）大哥，我相信象您這么講究的人一定不會(huì)那么做，因?yàn)槟浅晒θ耸浚俏业呐Φ哪繕?biāo)，這點(diǎn)折扣對(duì)您來說都不算什么，其實(shí)我知道您就是想求個(gè)心理平衡吧，到時(shí)過完戶我給您搬家去，而且搬完了我還請(qǐng)您吃飯，您看怎么樣？夠有誠(chéng)意吧。您想我辛辛苦苦賺點(diǎn)血汗錢多不容易，您如果去別家對(duì)我也太殘酷了！我知道您是好人不會(huì)的！

話術(shù)3：我們公司打折只有兩種情況：第一是老客戶重復(fù)購(gòu)買；第二是客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意。我想我做的可能有什么讓您不滿意，那非常抱歉，我會(huì)馬上改進(jìn)的，我非常想聽聽您的意見，以便日后改進(jìn)。

話術(shù)4：我們##在這個(gè)樓盤里的銷售量占了80%，房主在##登記的買賣房源，基本上就不去別家中介登記了，業(yè)主知道我們一定能很快幫他賣出去，特別相信我們，您就算去了別家也沒這套房源，業(yè)主也不會(huì)跟您走的，您要真不買的話，我們后面馬上還有客戶，也能簽，您自己衡量吧。（這招慎用，適用于對(duì)樓盤和業(yè)主都維護(hù)十分到位的店，而且說的時(shí)候要柔中帶剛，不能太生硬囂張）(四)客戶要求中介費(fèi)分開付（簽約時(shí)不付或只付一部分）。

話術(shù)1：中介行業(yè)的行規(guī)是在簽約時(shí)收費(fèi)。你分批付費(fèi)是擔(dān)心##服務(wù)跟不上嗎？##短短幾年的時(shí)間發(fā)展成華北最大最具品牌的公司靠的就是信譽(yù)和服務(wù)。##還要爭(zhēng)取上市，所以##的服務(wù)你是不用擔(dān)心的！另外##規(guī)定經(jīng)紀(jì)人的提傭在辦理完過戶后才能發(fā)放，經(jīng)紀(jì)人也會(huì)積極跟進(jìn)直至該交易過戶完畢。

話術(shù)2：這樣是不可以的，我們的公司也是按流程辦事的。其實(shí)您提出這樣的要求我們理解，也明白您的想法，您是怕錢交完了沒人給辦事或是辦事不積極了，是吧？這個(gè)您完全不用擔(dān)心，我們公司是非常注重自己的信譽(yù)的，公司樹立起信譽(yù)度是經(jīng)過了很長(zhǎng)的時(shí)間，所以公司不可能搬起石頭砸自己的腳啊。再說了，我們的工資可是在我們把您這單子辦完手續(xù)后才發(fā)放的，辦手續(xù)時(shí)我還怕您們不著急呢。呵呵

話術(shù)3：您這樣說一定是對(duì)我們##不是特別了解，##公司成立至今，一直以誠(chéng)信為本。以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量求生存的品牌公司。如果您擔(dān)心我們收到了錢不給您積極辦理，我們可以在合同中做出約定。我們希望您能給我們一些合理的建議和約束。但分期付公司是不允許的。

話術(shù)4：先生，您可能是第一次買房子吧，天津所有的中介公司都是簽約當(dāng)天把中介費(fèi)收齊的。您沒有見過先看電影后買票的吧；我們已經(jīng)成功地促成了這次交易，也應(yīng)當(dāng)收取我們的勞動(dòng)報(bào)酬。您今天如果不方便，可以打個(gè)欠條，明天上午之前補(bǔ)給我們就行；我們公司是一條龍服務(wù)，從簽約到您拿到房本都有專門的部門負(fù)責(zé)，我們簽合同只是第一步，后續(xù)的工作還有很多，比如評(píng)估，面簽等，您如果不交錢后面的工作就沒法進(jìn)行，會(huì)延誤了您的過戶和交房時(shí)間。(五)我已經(jīng)交了中介費(fèi)，為什么還有貸款服務(wù)費(fèi)？

話術(shù)1：中介費(fèi)是信息服務(wù)費(fèi)，其實(shí)后期的過戶是我們公司為了確保買賣雙方的交易安全并且順利辦理的免費(fèi)服務(wù)。如果您不貸款就不產(chǎn)生貸款服務(wù)費(fèi)了；貸款是我們的增值服務(wù)，是由我們的權(quán)證過戶部門和按揭貸款部門來做的，所以您要交給我們相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)是天津物價(jià)局規(guī)定的，現(xiàn)在天津的各大房地產(chǎn)是按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收取的。

話術(shù)2：我們從簽約的第一刻起，我們都有專門的專業(yè)人員陪同辦理，直到產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移辦理徹底完結(jié)，真正確保買賣雙方的資金和房產(chǎn)的安全性和私密性，作到放心中介的職業(yè)水準(zhǔn)。

(六)我的朋友在##買過房，中介費(fèi)只收了1%，我不能比他高吧！

話術(shù)1：##的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的，您說的這種情況，不可能發(fā)生?？赡苁悄呐笥延涘e(cuò)了，不信您現(xiàn)在就打個(gè)電話問問看。如果真的發(fā)生過，那只能說明以前的店長(zhǎng)有問題，按公司的規(guī)定，這樣的違規(guī)操作要被開除，您告訴我是誰(shuí)我去投訴他。那咱們關(guān)系都這么好，您不想看著我被開除吧（可憐狀……）

話術(shù)2：我從帶您看房，到現(xiàn)在坐在這里簽單，您對(duì)我的工作認(rèn)可嗎？您還滿意嗎？您覺得我對(duì)您的服務(wù)打折扣了嗎？您肯定我的工作就請(qǐng)肯定我的代理費(fèi)吧!

話術(shù)3：絕對(duì)不可能，因?yàn)槲覀児具@樣根本交不了合同，區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)也不會(huì)批準(zhǔn)的，就算店長(zhǎng)拼了把單子簽了交易中心也不會(huì)接受合同的，這樣交易根本無法進(jìn)行，所以您的朋友肯定是弄錯(cuò)了。(七)為什么中介費(fèi)都要我交，國(guó)家不是規(guī)定由雙方承擔(dān)嗎？（適用于賣方市場(chǎng)）

話術(shù)1：我們?cè)诤蜆I(yè)主第一次談的時(shí)候就合業(yè)主表明，希望他給我們一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格，所以我們現(xiàn)在拿到的是業(yè)主的出售底價(jià)，也就是我們常說的凈得價(jià)；在這個(gè)價(jià)位基礎(chǔ)上，業(yè)主是不愿意承擔(dān)其他費(fèi)用的。而且，天津市場(chǎng)本就一直是賣方市場(chǎng)，就算是業(yè)主肯承擔(dān)費(fèi)用，也只會(huì)把這部分金額加到房?jī)r(jià)里面，有句話叫做羊毛出在羊身上，對(duì)于買房人來說并沒有實(shí)際的優(yōu)惠，反而會(huì)起到反作用。

話術(shù)2：我們會(huì)在和業(yè)主議價(jià)時(shí)表示，買方愿意承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，以此來表達(dá)買方的誠(chéng)意，來獲取業(yè)主出售此房的最優(yōu)惠價(jià)格，在交易的時(shí)候我們可以進(jìn)行合理的避稅，最終收益的還是您買方自己。

話術(shù)3：因?yàn)椋旖蛞恢眲傂孕枨竺黠@，是比較典型的“賣方市場(chǎng)”，好房子的需求比差不多還是1：7左右，長(zhǎng)久以來，就形成了這樣一個(gè)交易習(xí)慣，就是業(yè)主的報(bào)價(jià)只是最后的凈得房款，其他的費(fèi)用全部由買方承擔(dān)，這樣計(jì)算起來也更簡(jiǎn)單一些。

第四篇：手機(jī)銷售話術(shù)-價(jià)格應(yīng)對(duì)

銷售情景1：顧客不試機(jī)，直接就問：“最低多少錢能賣 ？ × 不良應(yīng)對(duì)：

1、（馬上回答）最低***錢

2、我們這里是明碼實(shí)價(jià)，不講價(jià)。

3、你一定要的話價(jià)格會(huì)讓你滿意的?！?實(shí)戰(zhàn)策略：

很多顧客沒有了解手機(jī)的價(jià)值，直接就談價(jià)格。沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，馬上回答顧客價(jià)格問題，顧客也就很快走掉了。所以，在顧客沒有了解手機(jī)價(jià)值之前，一定不要談手機(jī)的價(jià)格！

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：先生（小姐），別著急，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，我們先看喜歡不喜歡。如果喜歡的話，它就很有價(jià)值了，如果不喜歡的話，再便宜，您也不會(huì)購(gòu)買。是不是？

話術(shù)2：全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)**元。其實(shí)我現(xiàn)在跟您說價(jià)格您也沒有什么感覺，因?yàn)槟涣私馐謾C(jī)的價(jià)值，來，我給您說說它都有哪些主要功能??

銷售情景2：顧客試機(jī)后，搖了搖頭說：“太貴了?！?× 不良應(yīng)對(duì)：

1、不貴啊，這已經(jīng)很便宜了。

2、想要，還可以再便宜點(diǎn)的。

3、最低可以給您打8.5折。

4、這樣子還嫌貴！

5、我們這里是不二價(jià)的。

6、多少錢才肯買呢？ √ 實(shí)戰(zhàn)策略：

這說明你還沒有讓顧客了解手機(jī)的價(jià)值。而嫌貴是地球人都會(huì)的。一部手機(jī)1000元顧客嫌貴，一斤白菜1元顧客也會(huì)嫌貴。銷售人員聽到顧客說“太貴了”應(yīng)以平常心對(duì)待。就本案例而言，顧客是試機(jī)后才有如此反應(yīng)。有50%的可能是顧客已看中這款機(jī)，故意這樣說，好講價(jià)格；還有50%的可能是顧客確實(shí)不喜歡，為了不買而找個(gè)借口。店員要通過觀察顧客的舉止、表情、語(yǔ)氣等，做出判斷。然后運(yùn)用下面話術(shù)應(yīng)對(duì)。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：（價(jià)值法）是的，不過我要跟您解釋一下您覺得太貴的原因??，其實(shí)我們這樣的價(jià)格，是和公司產(chǎn)品的價(jià)值分不開的，比如說??（再次刺激購(gòu)買欲望，把手機(jī)的重要功能、與眾不同的賣點(diǎn)再次強(qiáng)調(diào)，注意結(jié)合FABE推銷法則。）

話術(shù)2：（代價(jià)法）呵呵，您一定相信一句話，“便宜沒好貨，好貨不便宜”。前段時(shí)間我一個(gè)同學(xué)，花了比這便宜三分之一的價(jià)錢，在其他店也買了這款手機(jī)，結(jié)果沒到三個(gè)月就用不了了。眼前省了小錢，結(jié)果花了更多冤枉錢。這就是省錢的代價(jià)啊！

話術(shù)3：（分解法）您覺得貴多少呢？（假如你推薦一款機(jī)價(jià)格是2365，顧客說比另外一家店貴365元。）我們這款手機(jī)您至少可用10年，就算您只打算用2年，2年共104周，你每周也就是多花3元錢。而您節(jié)省365元買一部手機(jī)，可能用一年就壞了，您可以算一下，每月就損失將近160多呢！您說這樣劃算么？ 話術(shù)4：（如果法）小姐，如果價(jià)格再低一點(diǎn)點(diǎn)您現(xiàn)在就買嗎？（顧客如果說考慮一下，就意味著不會(huì)，你也就不需要再回答價(jià)格了，可繼續(xù)推銷手機(jī)價(jià)值；如果說會(huì)，就繼續(xù)問下去。）那您是要黑色這款還是白色那款呢？您要不要再配個(gè)藍(lán)牙？好的，明白了，您是付現(xiàn)金還是刷卡呢？（您只要往下問。最后給他一個(gè)折扣價(jià)讓他成交。）那就按照我們員工內(nèi)部?jī)r(jià)賣給您一臺(tái)吧！

話術(shù)5：（不聽法）（注解：我們上面有分析50%是顧客的借口，也可能是顧客的思維慣性。所以銷售人員要從心理暗示自己，但不能說出來。我聽不見，我聽不見，怎么可能貴呢？這么好的手機(jī)還嫌貴，有沒有搞錯(cuò)！顧客第一次提出貴時(shí)，假裝聽不見，繼續(xù)介紹手機(jī)價(jià)值點(diǎn)；第二次提出貴時(shí)，依然假裝沒聽見，繼續(xù)介紹手機(jī)價(jià)值點(diǎn)。第三次提出貴時(shí)，仍然假裝沒聽見，繼續(xù)介紹手機(jī)價(jià)值點(diǎn)。第四次提出貴時(shí)，將問題拋給顧客。第五次再提出貴時(shí)，可以認(rèn)同顧客再推銷價(jià)值。參考一下話術(shù)。）

第一次：某某先生，這部手機(jī)的顏色是代表著財(cái)富的鉆石綠?；第二次：某某先生，這部手機(jī)的皮套可是真皮做的?；第三次：某某先生，這部手機(jī)的按鍵全是鈦金做的，可以減少手機(jī)對(duì)人體的輻射?；第四次，貴嗎？?；第五次，是的，某某先生，我認(rèn)同您的觀點(diǎn)。同時(shí)我有一點(diǎn)想法要說明的，貴一定有它的價(jià)值，您說對(duì)嗎？

銷售情景3：為什么你的手機(jī)賣得比別人貴？ × 不良應(yīng)對(duì)：

1、不會(huì)吧，我們是全市最低的。

2、貴多少？差價(jià)全奉還！

3、因?yàn)槲覀兊氖謾C(jī)好唄。√ 實(shí)戰(zhàn)策略：

在回答類似問題時(shí)，一定要先搞清楚，顧客所謂的“別人”是指哪一家，有沒有可比性。如果同是經(jīng)營(yíng)正品行貨機(jī)，價(jià)格相差應(yīng)不會(huì)很大；如果對(duì)方是經(jīng)營(yíng)水貨機(jī)，拿就不具備可比性。

在銷售中，還要分清時(shí)段講策略，在平時(shí)不太忙的情況下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟顧客講解時(shí)刻參考話術(shù)1，把顧客說的手機(jī)“貴”的價(jià)值點(diǎn)向顧客講清楚；旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，則采用逆向思維，用反問的方法突破顧客的心理。見話術(shù)2。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：您還真懂行情，其實(shí)很多人僅看價(jià)格，而沒有了解價(jià)格背后的原因。我們的手機(jī)是比其他品牌貴些，因?yàn)槲覀儾捎玫亩际窃b進(jìn)口的材料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國(guó)**公司的專業(yè)音頻解碼芯片。屏幕您看也很亮吧？（重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)手機(jī)的價(jià)值。）原裝日本日立高清顯示屏；及其的面板都是拉絲合金的，您試試它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是這樣的材質(zhì)呢？其實(shí)您看，正是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)采用的原材料比其他品牌更講究，所以才更能保證手機(jī)的質(zhì)量，確保您用得放心。

話術(shù)2：先生/小姐，現(xiàn)在是手機(jī)的銷售旺季，今天是我們搶銷售的日子，廠家絕對(duì)把價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格您絕對(duì)不用懷疑！

話術(shù)3：小姐您說的沒錯(cuò)，或許您可以在別人那找到更便宜的手機(jī)。我們都希望花最少的錢買最好的手機(jī)是吧？（等顧客說是。）可是，我也聽到一個(gè)事實(shí)，最便宜的產(chǎn)品往往會(huì)有質(zhì)量問題。不是嗎？為了保障您的利益，如果就最好的品質(zhì)、最佳的服務(wù)、最低的價(jià)格這三項(xiàng)，讓您放棄其中一項(xiàng)，您會(huì)選擇哪一項(xiàng)呢？（引導(dǎo)顧客放棄最低的價(jià)格，你就成功了。）

話術(shù)4：“是的，小姐，我們的手機(jī)是貴了些，但是您一定相信一句話，‘好貨一定不便宜，便宜也一定沒好貨’。一時(shí)為價(jià)錢解釋很容易，事后為品質(zhì)道歉卻是永久的。所以我們公司多年前就做了一個(gè)決策，為了以后不為品質(zhì)道歉，堅(jiān)持只做行貨手機(jī)。您應(yīng)該為我們的抉擇感到高興才對(duì)，不是嗎？”（稍作停頓）說：“而且您買手機(jī)，買的是安全放心。您不會(huì)為節(jié)省一點(diǎn)錢，而選擇沒有售后保障的產(chǎn)品吧？您說呢？”

銷售情景4：顧客問完價(jià)格后說：“我要考慮考慮?！?× 不良應(yīng)對(duì)：

1、好的，您先考慮一下吧。

2、是嗎？有需要再找我。

3、不用考慮了，就買這部，聽我的沒錯(cuò)?！?實(shí)戰(zhàn)策略：

在手機(jī)店經(jīng)常聽到顧客說“我考慮一下”、“我要再考慮考慮”等等類似的話，其中大部分是借口。所以你要解決的問題時(shí)如何排除顧客的借口，讓顧客說出真正的原因。

就本案例而言，顧客是問完價(jià)格后說的，所以70%以上的原因還是對(duì)價(jià)格的抗拒；或暫時(shí)掩飾自己準(zhǔn)備購(gòu)買的心理，為進(jìn)一步對(duì)比其他機(jī)型，談價(jià)格等爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)；也有30%的可能是顧客的確還在猶豫之中，買還是不買，下不了決心！

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：呵呵，想考慮一下表示您對(duì)這款手機(jī)其實(shí)很感興趣是吧？（等顧客回答“是”）這款手機(jī)的確不錯(cuò)，您是否需要和別人商量一下呢？（等顧客回答“不用了”）那我們要考慮什么呢？請(qǐng)問是價(jià)錢的問題嗎？（等顧客回答??）原來是太貴了，那表示我剛剛還沒說清楚這款手機(jī)的價(jià)值，這款手機(jī)貴在??（重點(diǎn)敘述手機(jī)的價(jià)值。）

話術(shù)2：（微笑著說）呵呵，小姐您心地真是太善良了！（這樣說令顧客感到不理解。）“考慮考慮”是不是您委婉的拒絕啊？沒關(guān)系，我有心理準(zhǔn)備。（測(cè)試顧客是否真的在考慮。等顧客回答。）是真的考慮？呵呵，那您主要考慮的是??（根據(jù)顧客說的問題點(diǎn)，對(duì)癥下藥，說服顧客。）

銷售情景5：顧客問手機(jī)還可以便宜點(diǎn)嗎？ × 不良應(yīng)對(duì)：

1、對(duì)不起，不可以。

2、公司規(guī)定，明碼實(shí)價(jià)銷售。

3、便宜多少你會(huì)買呢？ √ 實(shí)戰(zhàn)策略：

賺“便宜”的心理是人之常情。顧客總希望能得寸進(jìn)尺，再得到一次讓價(jià)，還會(huì)有再讓價(jià)的心理。店員首先要用肯定的姿態(tài)回答顧客這是實(shí)價(jià)，打消顧客削價(jià)的念頭。如話術(shù)1。顧客仍抱著占便宜的希望，猶豫不決，則參考話術(shù)2、3。在回答這樣的問題時(shí)，手機(jī)銷售人員需要用“矜持”的心理來與顧客較量。只要顧客不離開門店就不要害怕不買。即使可以讓價(jià)，也要通過“為難”、“延時(shí)”等手段，不讓顧客輕易砍下價(jià)格。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：“不好意思，這個(gè)價(jià)錢時(shí)公司規(guī)定的，是全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)。您先坐下，慢慢看，價(jià)格一定會(huì)讓您滿意，我們先看喜歡不喜歡。如果喜歡的話，它就很有價(jià)值了，如果不喜歡的話，再便宜，您也不會(huì)購(gòu)買。您說對(duì)嗎？” 話術(shù)2：我們銷售的手機(jī)絕對(duì)100%的原裝行貨，“7天包退，30天內(nèi)包換，1年內(nèi)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)保修，終生保養(yǎng)，售后是絕對(duì)有保障的”。來，我?guī)湍迳峡ǎ囈幌鹿δ?，感受一下是否喜歡。（說明此機(jī)的主要功能點(diǎn)及能給顧客帶來的好處，并讓顧客自己試用。這種做法，讓顧客感到不買都不好意思）。話術(shù)3：（讓顧客有占便宜的感受）這個(gè)價(jià)錢時(shí)公司規(guī)定的，是全省統(tǒng)一的定價(jià)，這個(gè)您放心。不過既然您這么喜歡，我和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一下送您一份禮品吧！您看怎么樣？

銷售情景6：顧客買手機(jī)砍價(jià)十分夸張時(shí)?！?不良應(yīng)對(duì)：

1、用眼看了一下顧客，不說話，表示生氣。

2、你到其他店看一下吧。

3、你買不買啊！不買不要搗亂。√ 實(shí)戰(zhàn)策略：

這種情況分兩種，一種是顧客的確不知行情；一種就是顧客為不買手機(jī)尋找借口。我們明知顧客在說謊，但切忌故意揭穿他。90%以上的顧客屬于后者。處理這種問題的關(guān)鍵點(diǎn)，是要了解顧客有沒有購(gòu)買需求，如果有，說明顧客對(duì)手機(jī)價(jià)格嚴(yán)重不滿的一種表現(xiàn)，反之則是脫身的借口。但無論是哪一種情況，店員對(duì)顧客的服務(wù)都要始終如一。顧客買或不買都應(yīng)開心的服務(wù)，要以平常心來為顧客提供專業(yè)服務(wù)。銷售人員的面部表情，說話語(yǔ)氣等，不能讓顧客覺得有任何一點(diǎn)“怠慢”之意。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：（測(cè)試顧客真實(shí)需求法）呵呵，如果這個(gè)價(jià)位賣，您會(huì)買嗎？（如果顧客說不買，則證明顧客沒有需求；如果顧客說會(huì)買，接下來再問。）您認(rèn)為這個(gè)價(jià)位可能賣嗎？呵呵，這部手機(jī)??（介紹手機(jī)的價(jià)值。）話術(shù)2：您真會(huì)開玩笑，我們的手機(jī)外殼、主機(jī)、電池、耳機(jī)等均由國(guó)內(nèi)最主流廠商直接生產(chǎn)，若有質(zhì)量問題實(shí)行國(guó)家規(guī)定的“三包”政策。所以，我們都是真材實(shí)價(jià)，并沒有您想象的那樣打的價(jià)格空間。

銷售情景7：**錢賣不賣？不賣就算了?！?不良應(yīng)對(duì)：

1、不能賣，您再看一下了。

2、不好意思，不能再低了。√ 實(shí)戰(zhàn)策略：

面對(duì)這樣的問題，銷售人員千萬(wàn)不要跟顧客賭氣，反而要繼續(xù)耐心跟進(jìn)。這是顧客講價(jià)的一種心理策略，以“要挾”求講價(jià)。銷售人員在判斷處理時(shí)要認(rèn)清兩種情況：

第一種情況：顧客還得價(jià)格如果很接近底價(jià)，說明顧客已經(jīng)認(rèn)可產(chǎn)品并且想購(gòu)買了，這時(shí)要再次強(qiáng)調(diào)已是最低價(jià)，讓顧客放心。見話術(shù)1。

第二種情況：如果顧客的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說明該顧客還沒有認(rèn)可產(chǎn)品的價(jià)值，這時(shí)要留住顧客繼續(xù)講解，讓顧客多了解產(chǎn)品的價(jià)值。見話術(shù)2。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：（先生/小姐），我給您的絕對(duì)是最低價(jià)了，價(jià)格沒有辦法再優(yōu)惠了，這樣吧，我給您找個(gè)贈(zèng)品。您看，平時(shí)買都沒有贈(zèng)品的，您今天運(yùn)氣很好呢。話術(shù)2：先生/小姐，您知道嗎？這部手機(jī)的攝像頭可是800W的，外殼是采用航空材料做的，還有，您看這顯示屏，即使您在強(qiáng)太陽(yáng)光下，也可以清晰地看見。??（詳細(xì)提煉所要推銷手機(jī)的賣點(diǎn))

銷售情景8：顧客問完價(jià)格，轉(zhuǎn)身就走。× 不良應(yīng)對(duì)：

1、別走啊，還可以便宜些。

2、這款比較便宜?！?實(shí)戰(zhàn)策略：

顧客問過價(jià)格就走，有多種原因。如：僅是了解一下價(jià)格、對(duì)產(chǎn)品不感興趣、再尋找其他產(chǎn)品、打招呼的一種方式。店員此時(shí)切忌自認(rèn)為顧客是對(duì)價(jià)格的“拒絕”或“嫌貴”。事實(shí)上并不是的，所以此時(shí)店員一廂情愿地讓價(jià)，只會(huì)給顧客留下更差的印象。

這種情況，店員要非常自信的斬釘截鐵的說出價(jià)格。然后就“閉嘴”，不要說任何話。但要觀察顧客的舉動(dòng)，是離開這節(jié)柜臺(tái)繼續(xù)看，還是馬上離開門店。如果還是在店內(nèi)瀏覽手機(jī)，可以繼續(xù)跟進(jìn)。見機(jī)與顧客再次搭訕。如果轉(zhuǎn)身就要離開門店，可以采取以下話術(shù)盡力挽回。

銷售話術(shù)：

話術(shù)1：某某先生，稍等一下，能不能幫我一個(gè)小忙啊。（通常顧客會(huì)答應(yīng)。）是這樣的某某先生，我是剛開始賣手機(jī)的，很多地方不太懂，您能告訴我剛才說錯(cuò)了什么嗎？為什么您一句話不說就要走呢？（顧客說：呵呵，不是的啊。其實(shí)是?。）噢，原來是這樣，那我詳細(xì)給您說明一下吧。

話術(shù)2：某某小姐，這是我們最近的促銷機(jī)型。（立刻拿一張宣傳單張或那款手機(jī)的說明書。）你可以再對(duì)比參考一下，任何產(chǎn)品僅看價(jià)格是看不出它的價(jià)值的，您說對(duì)嗎？

第五篇：銷售情景話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧

銷售情景話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧

一：展廳接待，異議處理

接洽寒暄就是要說好客戶進(jìn)門的第一句話，做好MOT。當(dāng)意向客戶走進(jìn)陌生的汽車展廳，內(nèi)心因缺乏安全感而處于防范戒備狀態(tài)時(shí)，寒暄就可以打開客戶的心靈之窗，讓雙方的關(guān)系立即變的友好、融洽。

實(shí)戰(zhàn)銷售情景1：客戶進(jìn)入展廳后四處張望。

實(shí)際范例：銷售顧問：“先生∕女士您好，歡迎光臨吉利汽車XX4S店，我是銷售顧問XXX,這是我的名片，很樂意為您服務(wù)。您來到這里就是我們的客戶，買不買車沒有關(guān)系，我會(huì)盡我所能為您提供幫助。您是自己先看看熟悉下，還是讓我有重點(diǎn)的給您介紹？或者您也可以先到休息區(qū)坐下來喝杯茶，我給您拿些資料看看？”

銷售顧問:“先生∕女士您好，歡迎光臨吉利汽車XX4S店，我是銷售顧問XXX,這是我的名片！買車一定要多了解，多比較，買不買沒關(guān)系，您可以先看看我們的車，多了解我們的品牌，您來到這里就是我們的貴賓，不管您買不買，我都應(yīng)該努力讓您滿意。您是想自己看看還是讓我為您介紹一下？” 重點(diǎn)總結(jié)：主動(dòng)與客戶打招呼，表示歡迎之意。

呈遞名片，簡(jiǎn)單做自我介紹。

表明對(duì)方是客戶，買不買車沒有關(guān)系。

為客戶提供行動(dòng)的選擇方向：逛街、聽講解或者休息。實(shí)戰(zhàn)銷售情景2：客戶進(jìn)入展廳后直接看車。

實(shí)際范例：銷售顧問：“你好！我看您肯定是位識(shí)貨的行家，您進(jìn)來6分鐘，看這輛車就看了5分鐘，這可是我們展廳配置最全的商務(wù)型轎車，他接送客人比一般的轎車更具有優(yōu)勢(shì)，無論是舒適性都非常好，您是業(yè)務(wù)上需要這樣的車吧?！变N售顧問：“先生∕女士、您真的很有眼光，這款小型轎車是我們品牌中最受歡迎的一款，自推出以來所有人都喜愛它的簡(jiǎn)潔、可愛的車體造型和線條，其流線型的設(shè)計(jì)在所有小型車中也是首屆一指。另外他的內(nèi)飾設(shè)計(jì)也非常細(xì)膩，這可不是在胡說，您可以坐進(jìn)去體驗(yàn)體驗(yàn)。

銷售顧問：“您好，您肯定懂車而且眼光獨(dú)到，這車是微轎中空間最大、同等價(jià)位中配置最全的，它操控性靈活，動(dòng)力也好，是大眾都買的起的好車！您可以打開車門感覺下車內(nèi)的空間，看看它的配置。

重點(diǎn)總結(jié)：贊美客戶，讓其感覺“自己不一般”。

簡(jiǎn)介車的特色，讓客戶感覺“自己所看的車不一般”。鼓勵(lì)客戶區(qū)接觸、去體驗(yàn)汽車。