第一篇：省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡知識(shí)問答(國(guó)庫(kù)處)

省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡知識(shí)問答

目

錄

基礎(chǔ)篇

1、什么是公務(wù)卡？.................................................3

2、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？.................................3

3、推行公務(wù)卡結(jié)算有何必要性？.....................................3

4、公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？...................................4

5、省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算目錄包括哪些內(nèi)容？...................5

6、公務(wù)卡結(jié)算的基本程序是什么？...................................5

7、實(shí)行公務(wù)卡制度后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？.................6

8、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行？...............................6

日常管理篇

9、預(yù)算單位職工都要申請(qǐng)辦理公務(wù)卡嗎？.............................6

10、職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？....................................6

11、如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開設(shè)公務(wù)卡嗎？..........7

12、離退休人員可以開設(shè)公務(wù)卡嗎？..................................7

13、預(yù)算單位組織工作人員申辦公務(wù)卡需要做哪些相關(guān)工作？............7

14、為什么有的職工會(huì)因?yàn)椤安涣夹庞眯袨椤倍鵁o法開設(shè)公務(wù)卡？........8

15、公務(wù)卡信用額度怎樣確定？......................................8

16、持卡人調(diào)動(dòng)、辭職、退休后公務(wù)卡如何處理？......................8

17、持卡人個(gè)人信息變動(dòng)后公務(wù)卡怎么處理？..........................9

支付管理篇

18、怎樣啟用公務(wù)卡？..............................................9

19、公務(wù)卡需要交年費(fèi)嗎？.........................................10 20、公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金嗎？.......................................10

21、哪些情況下可不使用公務(wù)卡結(jié)算？...............................10

22、實(shí)行公務(wù)卡制度改革后，職工還可以向財(cái)務(wù)部門借款嗎？...........10

23、在境外可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)嗎？.............................11

24、為什么要妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證（POS簽購(gòu)單）？...........11

25、使用公務(wù)卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付后，持卡人憑哪些要素辦理報(bào)銷手續(xù)？.....11

26、如果遺失了公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證怎么辦？.........................12

27、當(dāng)公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時(shí)怎么辦？...............12

28、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？...............................12

29、什么是公務(wù)卡的免息還款期？...................................12 30、公務(wù)卡還款有哪幾種方式？.....................................13

31、如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成？...............................13

32、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？.....13

33、怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題？.............................14

34、如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？.....................................14

35、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎？.....14

財(cái)務(wù)報(bào)銷管理篇

36、單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)怎樣辦理公務(wù)卡報(bào)銷？...........................14

37、可以修改一體化系統(tǒng)的“還款匯總表、還款明細(xì)表”嗎？...........15

38、關(guān)于公務(wù)卡開卡或持卡人信息變更...............................15

39、單位財(cái)務(wù)部門可以向借記卡賬戶還款嗎？.........................15 40、完成報(bào)銷還款手續(xù)后，發(fā)生退款業(yè)務(wù)怎么辦？.....................16

41、未使用公務(wù)卡消費(fèi)的公務(wù)支出可通過公務(wù)卡報(bào)銷流程轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶嗎？.....................................................................16

安全用卡篇

42、使用公務(wù)卡時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？.................................16

43、刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？...................................17

44、使用ATM時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？...................................17

45、如何保護(hù)個(gè)人信息安全？.......................................18

46、如何保障個(gè)人信用安全？.......................................18 47.發(fā)卡行的客服電話是什么？......................................19

基礎(chǔ)篇

1、什么是公務(wù)卡？

答：公務(wù)卡是預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。它既具有普通信用卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性。

公務(wù)卡是一種貸記卡（信用卡），具有透支功能，即在銀行授信額度內(nèi)不需要預(yù)先存款即可刷卡消費(fèi)，持卡人中需要在透支免息期內(nèi)按時(shí)足額還款即可免息。

省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡屬于銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡，以“62”卡號(hào)開頭，卡面有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，支持境外消費(fèi)（僅限于具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的機(jī)具）。

2、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？

答：公務(wù)卡是將財(cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合而形成的一種新型財(cái)政財(cái)務(wù)管理的工具和手段。它是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職工作人員發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開支的一種貸記卡，除了普通信用卡所具有的授信消費(fèi)功能外，公務(wù)卡要按照公務(wù)卡管理制度的專門規(guī)定執(zhí)行，主要區(qū)別有：一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的工作人員，申請(qǐng)辦卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開支；三是公務(wù)卡享受銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡、免費(fèi)提供短信息等優(yōu)惠服務(wù)。

3、推行公務(wù)卡結(jié)算有何必要性？

答：第一，銀行卡是國(guó)際公認(rèn)的解決現(xiàn)金支付問題最有效的工

具和手段。推行公務(wù)卡制度，在預(yù)算單位公務(wù)支出領(lǐng)域引入銀行卡管理，可通過制度、機(jī)制和管理工具的融合創(chuàng)新，減少現(xiàn)金使用，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督。

第二，解決了當(dāng)前預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理中現(xiàn)金支付和報(bào)銷方式效率低、審核難、個(gè)人用款不方便等問題。使用公務(wù)卡結(jié)算，既不需要財(cái)務(wù)人員從銀行提取和保管大量現(xiàn)金，也不需要工作人員提前借款；既方便了工作人員用款，也減輕了財(cái)務(wù)人員的工作量。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門還可以通過監(jiān)控支付的真實(shí)性和規(guī)范性，杜絕利用虛假發(fā)票報(bào)賬等漏洞，對(duì)于提升預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理水平具有重要的促進(jìn)作用。

第三，現(xiàn)行管理制度對(duì)流通中的現(xiàn)金支付缺乏有效的事前事中監(jiān)管手段，管理還不夠嚴(yán)格，透明度差，違規(guī)問題較多，容易誘發(fā)腐敗。因此，改革現(xiàn)金支付是打造“陽光財(cái)務(wù)”、“陽光政府”和“廉潔政府”需要重點(diǎn)突破的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在公務(wù)支出領(lǐng)域引進(jìn)具有“雁過留聲、消費(fèi)留痕”特點(diǎn)的公務(wù)卡，替代現(xiàn)金結(jié)算，對(duì)于提高政府支出透明度，加強(qiáng)懲防體系建設(shè)具有重要意義。

4、公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？

答：預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費(fèi)支出，包括差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和5萬元（以人民幣為單位，下同）以下的零星購(gòu)買支出等，一般應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。預(yù)算單位應(yīng)根據(jù)銀行卡受理環(huán)境等情況，積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，嚴(yán)格控制現(xiàn)金支出。

5、省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡強(qiáng)制結(jié)算目錄包括哪些內(nèi)容？ 答：列入省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡結(jié)算目錄的公務(wù)支出事項(xiàng)包括：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等17款商品和服務(wù)支出類科目核算內(nèi)容。凡目錄規(guī)定的公務(wù)支出項(xiàng)目，應(yīng)按規(guī)定使用公務(wù)卡結(jié)算，原則上不再使用現(xiàn)金結(jié)算。原使用轉(zhuǎn)賬方式結(jié)算的，可繼續(xù)使用轉(zhuǎn)賬方式。

6、公務(wù)卡結(jié)算的基本程序是什么？

答：第一步，持卡人因公務(wù)活動(dòng)需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，應(yīng)索取并保留報(bào)銷發(fā)票和消費(fèi)交易憑條（POS單）。

第二步，在公務(wù)卡免息期內(nèi)，持卡人可憑報(bào)銷發(fā)票和消費(fèi)交易憑條（POS單）填寫報(bào)銷單，并到單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷。

第三步，財(cái)務(wù)人員以消費(fèi)交易憑條上的“交易日期”、“卡號(hào)”、“消費(fèi)金額”為線索，在財(cái)政一體化系統(tǒng)公務(wù)卡管理模塊的消費(fèi)報(bào)賬功能中查找和提取該筆公務(wù)卡消費(fèi)信息，并按規(guī)定進(jìn)行審核。對(duì)于符合公務(wù)卡結(jié)算范圍、并在本單位財(cái)務(wù)制度規(guī)定的授權(quán)支付額度內(nèi)的予以勾選確認(rèn)，一體化系統(tǒng)將自動(dòng)生成該筆消費(fèi)報(bào)賬的授權(quán)支付憑證、公務(wù)卡還款匯總表和明細(xì)表。對(duì)不屬于公務(wù)支出的部分，由職工自行還款。

第四步，發(fā)卡行根據(jù)與單位的協(xié)議，確認(rèn)辦理該筆授權(quán)支付憑證的支付，并執(zhí)行公務(wù)卡還款。

7、實(shí)行公務(wù)卡制度后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？ 答：公務(wù)卡制度對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。

8、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行？

答：為保證國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的順利清算和公務(wù)卡的有序運(yùn)作，省級(jí)預(yù)算單位原則上應(yīng)選擇本單位零余額賬戶開戶行作為公務(wù)卡的發(fā)卡行。

日常管理篇

9、預(yù)算單位職工都要申請(qǐng)辦理公務(wù)卡嗎？

答：實(shí)行公務(wù)卡制度的預(yù)算單位，所有公務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)工作人員個(gè)人而言，開設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中使用現(xiàn)金。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應(yīng)申請(qǐng)辦理公務(wù)卡。單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金使用的角度，鼓勵(lì)和提倡單位職工開設(shè)公務(wù)卡。

10、職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？

答：公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”，職工不能開設(shè)多張公務(wù)卡。

11、如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開設(shè)公務(wù)卡嗎？

答：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，省財(cái)政規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡，而目前的普通信用卡有的不是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)信用卡。二是相關(guān)部門要建立公務(wù)卡信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以便預(yù)算單位在報(bào)銷時(shí)將消費(fèi)信息提取到公務(wù)卡管理系統(tǒng)上查詢。公務(wù)卡使用了統(tǒng)一的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡行識(shí)別碼，如果使用普通信用卡，預(yù)算單位就無法提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。

12、離退休人員可以開設(shè)公務(wù)卡嗎？

答：公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位在職工作人員。離退休人員很少發(fā)生公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，容易產(chǎn)生“休眠”卡。為避免不必要的浪費(fèi)，因此不需要開設(shè)公務(wù)卡。

13、預(yù)算單位組織工作人員申辦公務(wù)卡需要做哪些相關(guān)工作？ 答：第一步，預(yù)算單位按照“持卡人員承擔(dān)個(gè)人清償責(zé)任、發(fā)卡行承擔(dān)掛失經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算單位承擔(dān)公務(wù)還款責(zé)任、財(cái)政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理”的原則與發(fā)卡行簽訂服務(wù)協(xié)議，在不違背信用卡管理有關(guān)規(guī)定的前提下，預(yù)算單位可與發(fā)卡行明確公務(wù)卡結(jié)算的個(gè)性化服務(wù)需求。

第二步，預(yù)算單位根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本單位公務(wù)卡使用及報(bào)銷管理制度。

第三步，單位財(cái)務(wù)部門組織本單位工作人員向發(fā)卡行提出開戶

申請(qǐng)，并確認(rèn)申請(qǐng)人的身份。

第四步，發(fā)卡行按照本行規(guī)程為申請(qǐng)人辦理公務(wù)卡。

14、為什么有的職工會(huì)因?yàn)椤安涣夹庞眯袨椤倍鵁o法開設(shè)公務(wù)卡？

答：在申請(qǐng)公務(wù)卡時(shí)，如果職工有“不良信用行為”，就無法開設(shè)公務(wù)卡?！安涣夹庞眯袨椤庇蓚€(gè)人征信系統(tǒng)管理。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人向發(fā)卡行申請(qǐng)消費(fèi)放貸及辦信用卡時(shí)，發(fā)卡行會(huì)通過中國(guó)人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費(fèi)放貸或辦理信用卡提供信用參考。個(gè)人征信系統(tǒng)記錄的“不良信用行為”主要有：貸款逾期不還、還款不充足、信用卡取現(xiàn)或者消費(fèi)后，超過免息期沒有足額歸還最低還款額等。

15、公務(wù)卡信用額度怎樣確定？

答：省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡的信用額度不超過5萬元、不少于2萬元。公務(wù)卡的具體透支額度，由預(yù)算單位根據(jù)銀行卡管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，與發(fā)卡行協(xié)商設(shè)定。

16、持卡人調(diào)動(dòng)、辭職、退休后公務(wù)卡如何處理？

答：持卡人調(diào)換工作單位或者辭職、退休后，原單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知本單位公務(wù)卡發(fā)卡銀行。發(fā)卡銀行將根據(jù)本行規(guī)程將持卡人的公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用

卡后，不再享受公務(wù)卡免年費(fèi)、免費(fèi)短信息等優(yōu)惠服務(wù)，單位財(cái)務(wù)部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。持卡人在遵守銀行規(guī)定的前提下，可自行決定注銷或繼續(xù)使用信用卡。

如果該職工調(diào)換到別的行政事業(yè)單位工作，該職工應(yīng)在新的單位重新申辦公務(wù)卡；如果該職工調(diào)換到本地區(qū)本級(jí)次其他預(yù)算單位，且新單位的發(fā)卡行與原單位的發(fā)卡行為同一商業(yè)銀行，那么職工不必重新辦卡，只需新單位通知發(fā)卡銀行，并在公務(wù)卡管理系統(tǒng)中變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。

17、持卡人個(gè)人信息變動(dòng)后公務(wù)卡怎么處理？

答：持卡人工作調(diào)整需變更公共信息時(shí)，應(yīng)由單位財(cái)務(wù)部門通知發(fā)卡行，由發(fā)卡行根據(jù)本行管理規(guī)定做出相應(yīng)變更。如遇持卡人手機(jī)號(hào)碼變更、家庭住址變更等私人信息變更時(shí)，持卡人自行通知發(fā)卡行更新相關(guān)信息即可。

支付管理篇

18、怎樣啟用公務(wù)卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的姓名拼音拼寫與您填寫在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與公務(wù)卡申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，您應(yīng)按發(fā)卡行的規(guī)定對(duì)新卡進(jìn)行 “卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用的保障，請(qǐng)您依照發(fā)卡行啟用卡片指引

到發(fā)卡行網(wǎng)點(diǎn)或通過24小時(shí)客服電話、網(wǎng)上銀行等完成開卡程序。完成后，您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

19、公務(wù)卡需要交年費(fèi)嗎？

答：不需要。省財(cái)政要求發(fā)卡行為持卡人提供上門辦理公務(wù)卡、免年費(fèi)、免費(fèi)短信通知、到期免費(fèi)換卡、免掛失、補(bǔ)換卡手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠服務(wù)，您不用擔(dān)心因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。同時(shí)，公務(wù)卡還可參加各發(fā)卡行的積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

20、公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金嗎？

答：持卡人在執(zhí)行公務(wù)中原則上不可以通過公務(wù)卡透支提取現(xiàn)金。確有需要，應(yīng)當(dāng)事前征得單位財(cái)務(wù)部門的同意。未經(jīng)批準(zhǔn)提取現(xiàn)金發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

21、哪些情況下可不使用公務(wù)卡結(jié)算？

答：鑒于目前部分地區(qū)和部分消費(fèi)場(chǎng)所還不具備刷卡條件，規(guī)定4種情形可暫不使用公務(wù)卡結(jié)算：在縣級(jí)以下（不包括縣級(jí)）地區(qū)發(fā)生的公務(wù)支出；在縣級(jí)及縣級(jí)以上地區(qū)不具備刷卡條件的場(chǎng)所發(fā)生的單筆消費(fèi)在200元以下的公務(wù)支出；按規(guī)定支付給個(gè)人的支出；簽證費(fèi)、快遞費(fèi)、過橋過路費(fèi)、出租車費(fèi)用等目前只能使用現(xiàn)金結(jié)算的支出。除上述情況外，因特殊情形確實(shí)不能使用公務(wù)卡結(jié)算的，應(yīng)報(bào)經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

22、實(shí)行公務(wù)卡制度改革后，職工還可以向財(cái)務(wù)部門借款嗎？ 答：確因工作需要，出現(xiàn)預(yù)計(jì)公務(wù)支出結(jié)算天數(shù)超過透支免息

期，或外出出差無刷卡環(huán)境等特殊情況需借款的，應(yīng)按相關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理借款手續(xù)。

23、在境外可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)嗎？

答：作為銀聯(lián)卡（以62卡號(hào)開頭，卡面有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)）產(chǎn)品體系中的重要組成部分，公務(wù)卡可以在銀聯(lián)全球受理網(wǎng)絡(luò)使用。目前，境外已有117個(gè)國(guó)家和地區(qū)受理銀聯(lián)卡（詳情可咨詢中國(guó)銀聯(lián)客服熱線：95516或登錄004km.cn查詢），基本覆蓋了中國(guó)人常去的主要國(guó)家和地區(qū)。在這些國(guó)家和地區(qū)，持卡人可在貼有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的ATM（取款機(jī)）或POS（刷卡機(jī)）上使用公務(wù)卡。隨著銀聯(lián)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展，可以受理公務(wù)卡的國(guó)家還將陸續(xù)增加。

24、為什么要妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證（POS簽購(gòu)單）？ 答：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證。首先，消費(fèi)憑證是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑消費(fèi)憑證及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的消費(fèi)憑證提取消費(fèi)信息，核實(shí)消費(fèi)的真實(shí)性。如果沒有消費(fèi)憑證，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理。如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，消費(fèi)憑證也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)橄M(fèi)憑證上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄消費(fèi)憑證可能會(huì)給銀行卡犯罪份子有可乘之機(jī)。

25、使用公務(wù)卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付后，持卡人憑哪些要素辦理報(bào)銷手續(xù)？

答：使用公務(wù)卡網(wǎng)絡(luò)支付后，可以在相關(guān)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)里

打印交易記錄。如果不能打印交易憑證，持卡人在報(bào)銷時(shí)，必須將該筆交易的卡號(hào)、消費(fèi)日期、金額等信息告知單位財(cái)務(wù)部門。

26、如果遺失了公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證怎么辦？

答：消費(fèi)憑證一旦遺失便無法重新打?。ㄏM(fèi)當(dāng)日商戶未結(jié)賬前除外）。沒有消費(fèi)憑證，必須向單位財(cái)務(wù)部門提供該筆交易的卡號(hào)、消費(fèi)日期、金額等信息，單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)這些信息核實(shí)消費(fèi)的真實(shí)性。

27、當(dāng)公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時(shí)怎么辦？ 答：一般情況下，發(fā)卡行會(huì)根據(jù)持卡人的信用等級(jí)、用卡情況來自動(dòng)調(diào)整持卡人的信用額度，并會(huì)及時(shí)告知持卡人及單位財(cái)務(wù)部門。但是，當(dāng)公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時(shí)，持卡人可提前通過單位財(cái)務(wù)部門向發(fā)卡行申請(qǐng)信用額度調(diào)整。

28、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？

答：在公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍內(nèi)，持卡人應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，工作人員應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，并按現(xiàn)行財(cái)務(wù)規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。情況特殊時(shí)，經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門審核同意，工作人員可向單位財(cái)務(wù)預(yù)借現(xiàn)金支付，并按現(xiàn)行財(cái)務(wù)規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。

29、什么是公務(wù)卡的免息還款期？

答：公務(wù)卡的免息還款期是指實(shí)際刷卡消費(fèi)交易日至到期還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息還

款期長(zhǎng)短不同。最長(zhǎng)56天，最短25天。各發(fā)卡行的到期還款日的規(guī)定有所不同，工作人員應(yīng)在免息還款期間及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)。

如果您在到期還款日前全額還款，則不用支付利息，享受免息還款期優(yōu)惠。如果您未在到期還款日前全額還款，則以未還部分消費(fèi)金額為計(jì)息本金，自該筆交易記賬日起至該筆賬款還清日為計(jì)息天數(shù)計(jì)收利息及滯納金。

30、公務(wù)卡還款有哪幾種方式？

答：屬于公務(wù)消費(fèi)的，由單位財(cái)務(wù)部門向持卡人的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬還款。屬于個(gè)人消費(fèi)的，由持卡人自己決定還款方式，自行通過現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成。

31、如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成？

答：完成報(bào)銷后，單位財(cái)務(wù)人員可通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)獲知報(bào)銷還款是否成功，同時(shí)持卡人可以通過手機(jī)短信息、電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、ATM機(jī)查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢獲知公務(wù)卡的還款情況。

32、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？

答：因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的透支利息和滯納金等相關(guān)費(fèi)用，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所有單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對(duì)個(gè)人資信影響等責(zé)任，由單位承擔(dān)。單位應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理辦法，對(duì)公務(wù)卡報(bào)銷做出具體規(guī)定。

33、怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題？

答：因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回辦理還款手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財(cái)務(wù)部門規(guī)定時(shí)間補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。

34、如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？

答：如果持卡人遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要持卡人本人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理，具體的事宜持卡人可咨詢發(fā)卡銀行。

35、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎？

答：可以。公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi)，同時(shí)也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對(duì)于個(gè)人消費(fèi)信息，只要不對(duì)外提供消費(fèi)憑證或消費(fèi)信息，單位財(cái)務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費(fèi)信息的。相關(guān)部門不得泄漏持卡人的私人交易信息。

財(cái)務(wù)報(bào)銷管理篇

36、單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)怎樣辦理公務(wù)卡報(bào)銷？

答：第一步，根據(jù)持卡人提供的報(bào)銷發(fā)票和消費(fèi)交易憑條（POS單），在財(cái)政一體化管理系統(tǒng)的公務(wù)卡管理模塊下的消費(fèi)報(bào)賬功能

中，核對(duì)消費(fèi)信息，確認(rèn)公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性。在審核確認(rèn)并選擇授權(quán)支付額度、錄入可報(bào)銷金額、經(jīng)濟(jì)分類和用途等信息后，一體化系統(tǒng)將自動(dòng)生成公務(wù)卡消費(fèi)報(bào)賬的授權(quán)支付憑證、還款明細(xì)表和還款匯總表。

第二步，發(fā)卡行根據(jù)與單位的協(xié)議，確認(rèn)辦理該筆授權(quán)支付憑證的支付，并執(zhí)行公務(wù)卡還款。

第三步，單位財(cái)務(wù)在收到該筆銀行回單后，按照現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法進(jìn)行賬務(wù)處理。

37、可以修改一體化系統(tǒng)的“還款匯總表、還款明細(xì)表”嗎？ 答：不可以。因?yàn)橐惑w化系統(tǒng)中的還款匯總表、還款明細(xì)表均為持卡人在財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成，不允許人為修改。

38、關(guān)于公務(wù)卡開卡或持卡人信息變更

答：預(yù)算單位在完成公務(wù)卡開卡或提交公務(wù)卡信息變更手續(xù)后，由發(fā)卡行負(fù)責(zé)及時(shí)向財(cái)政一體化系統(tǒng)提供相關(guān)信息。

39、單位財(cái)務(wù)部門可以向借記卡賬戶還款嗎？

答：不可以。為了方便持卡人及時(shí)還款，在公務(wù)卡的使用過程中允許持卡人將本人的借記卡賬戶作為公務(wù)卡的簽約還款賬戶。但為確保資金安全，單位財(cái)務(wù)部門只能向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成公務(wù)消費(fèi)還款。若持卡人事先墊支償還了公務(wù)消費(fèi)的透支金額，在完成報(bào)銷手續(xù)后將該部分資金從公務(wù)卡賬戶取出即可。

40、完成報(bào)銷還款手續(xù)后，發(fā)生退款業(yè)務(wù)怎么辦？

答：因向供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕?bào)銷資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)按所在單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定，及時(shí)將相應(yīng)款項(xiàng)退回所在單位財(cái)務(wù)部門，并由單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)退回零余額賬戶。

41、未使用公務(wù)卡消費(fèi)的公務(wù)支出可通過公務(wù)卡報(bào)銷流程轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶嗎？

答：不可以。每一筆公務(wù)卡還款信息均由刷卡消費(fèi)信息匯總生成。未使用公務(wù)卡消費(fèi)的支出不適用本辦法。

安全用卡篇

42、使用公務(wù)卡時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：保護(hù)公務(wù)卡很重要。如果您的公務(wù)卡丟失或被盜，將存在被他人冒用取款、消費(fèi)或被惡意透支盜取錢財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。在使用公務(wù)卡時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

要像保管現(xiàn)金一樣保管好您的公務(wù)卡片。

領(lǐng)取公務(wù)卡時(shí)應(yīng)在卡背面的簽名條上簽名。設(shè)臵難以破譯的銀行卡交易密碼。公務(wù)卡與身份證件分開存放。

認(rèn)真核對(duì)公務(wù)卡對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)賬戶被冒用，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡行。開通銀行提供的短信服務(wù)，實(shí)時(shí)監(jiān)督銀行卡交易。

銀行卡遺失或被盜，請(qǐng)立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。

43、刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：進(jìn)行POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

不要讓公務(wù)卡離開您的視線范圍，留意收銀員的刷卡次數(shù)。

輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡可能用身體或另一只手遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視。

當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)憑證及公務(wù)卡時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)是否為您的公務(wù)卡，同時(shí)應(yīng)核對(duì)及確認(rèn)消費(fèi)憑證上的卡號(hào)、金額及日期是否有誤，不要在非本人交易的簽購(gòu)單上簽名。

刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況，要妥善保管消費(fèi)憑證并及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系。

44、使用ATM時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：ATM是提供給廣大持卡人的具有存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額及修改密碼等功能的自助服務(wù)設(shè)備。使用ATM時(shí)應(yīng)注意：

ATM操作前：留意取款環(huán)境是否安全，注意提防周圍的人，如果有人離您太近，并且舉止可疑，請(qǐng)立即離開，改用其他場(chǎng)所的ATM，或直接到銀行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)；檢查ATM，如果發(fā)現(xiàn)ATM上有多余的裝臵或攝像頭，或者插卡口或出鈔口有異常情況或有被改造的痕跡，請(qǐng)不要使用該ATM，立即與銀行聯(lián)系；認(rèn)真識(shí)別銀行公告，千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告，發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報(bào)；警惕銀行卡短信詐騙，應(yīng)謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問應(yīng)直接撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話進(jìn)行查詢，不要撥打短信中的聯(lián)系電話。

ATM操作中：專心操作，不要接受“好心人”的幫助或其他人的詢問，被他人引開注意力時(shí)，應(yīng)用手捂住插卡口，防范騙子將卡調(diào)包；輸入密碼時(shí)，應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢(shì)，以防不法分子窺視；如

果ATM出現(xiàn)吞卡或不吐鈔故障，不要輕易離開，可在原地?fù)艽蜚y行的客戶服務(wù)電話進(jìn)行求助。

ATM操作后：離開ATM前，記住取走銀行卡與鈔票，并確認(rèn)取出的銀行卡確為本人的銀行卡；選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時(shí)處理，銷毀單據(jù)。

45、如何保護(hù)個(gè)人信息安全？

答：個(gè)人信息是指能夠進(jìn)行個(gè)人身份辨認(rèn)的信息，包括：姓名、生日、身份證號(hào)碼、電話、地址、卡號(hào)、發(fā)卡日期、卡片有效期、婚姻狀況、教育狀況、職業(yè)等。您應(yīng)妥善運(yùn)用及保護(hù)自己的個(gè)人信息，避免因個(gè)人信息泄露而讓詐騙分子有機(jī)可乘。

不要輕易向陌生人泄露個(gè)人信息，也不要隨意在網(wǎng)絡(luò)留下個(gè)人信息。

警惕向您詢問個(gè)人信息的電話及電子郵件，銀行或公安機(jī)關(guān)是不會(huì)向您詢問銀行卡賬戶信息及密碼的。

不要將您的身份證件、銀行卡轉(zhuǎn)借他人使用。

保管好記錄著銀行卡信息的對(duì)賬單、消費(fèi)憑證、取款憑條等單據(jù)，或及時(shí)處理、銷毀。

定期查看對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)不明支出，請(qǐng)立即聯(lián)系發(fā)卡銀行。您的郵寄地址同樣是重要的個(gè)人信息。因搬家、工作變更等因素需更改賬單寄送地址時(shí)，或發(fā)現(xiàn)未能及時(shí)收到銀行對(duì)賬單時(shí)，請(qǐng)立即通過發(fā)卡行的客服電話通知發(fā)卡行。

46、如何保障個(gè)人信用安全？

答：準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被

列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來負(fù)面影響。

不可以惡意透支為目的，通過非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。

在使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行消費(fèi)，以免背上無法承擔(dān)的債務(wù)。

按期歸還公務(wù)卡透支款項(xiàng)，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來負(fù)面影響。

47.發(fā)卡行的客服電話是什么？

答：當(dāng)您在使用公務(wù)卡過程中有任何疑問，請(qǐng)立即撥打發(fā)卡行24小時(shí)客服電話，切勿向不明電話、電子郵件、短信或網(wǎng)站泄露您的公務(wù)卡個(gè)人信息。

銀行卡遺失或被盜，請(qǐng)立即通過發(fā)卡行的客服電話聯(lián)系發(fā)卡行。目前，自治區(qū)本級(jí)公務(wù)卡發(fā)卡行的24小時(shí)客服電話是： 工商銀行 95588 農(nóng)業(yè)銀行 95599 建設(shè)銀行 95533 光大銀行 95515 招商銀行 95555

第二篇：預(yù)算單位公務(wù)卡知識(shí)問答

預(yù)算單位公務(wù)卡知識(shí)問答

一、概念篇

1、什么是公務(wù)卡？

答：公務(wù)卡是指預(yù)算單位在職工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。它既具有一般銀行卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性。

2、公務(wù)卡是一種什么銀行卡？

答：公務(wù)卡是一種貸記卡（信用卡），與借記卡（儲(chǔ)蓄卡）需要先存款再消費(fèi)不同，貸記卡的主要特點(diǎn)是有透支功能，即在透支額度內(nèi)不需要預(yù)先存款即可刷卡消費(fèi)，持卡人只需在透支免息期內(nèi)按時(shí)還款即可。

3、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？

答：公務(wù)卡是將財(cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合而形成的一種新型財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段。它是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職工作人員發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開支的一種貸記卡，除了普通信用卡所具有的授信消費(fèi)功能外，公務(wù)卡要按照公務(wù)卡管理制度的專門規(guī)定執(zhí)行，主要區(qū)別有：一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職工作人員，開卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開支；三是我市推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；四是公務(wù)卡與普通信用卡相比，享有一些優(yōu)惠，比如，免開卡費(fèi)、免年費(fèi)、免擔(dān)保、到期免費(fèi)換卡、卡面損壞免費(fèi)換卡、免掛失手續(xù)費(fèi)、免短信服務(wù)費(fèi)、免溢繳款本地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等。

4、什么是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡？

答：銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡（簡(jiǎn)稱銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡），它是按照中國(guó)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代碼（BIN號(hào)）經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)分配或確認(rèn)，以人民幣進(jìn)行交易結(jié)算的銀行卡。我市推行的公務(wù)卡規(guī)定采用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)單幣種卡，“62”字頭，支持境外消費(fèi)。

5、公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？

答：銀行卡是國(guó)際公認(rèn)的解決現(xiàn)金支付問題最有效的工具和手段。規(guī)定使用銀行信用卡作為公務(wù)卡，可以充分利用個(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，可以減少預(yù)借款程序，辦理公務(wù)不再攜帶大量現(xiàn)金，有利于控制現(xiàn)金風(fēng)險(xiǎn)，而且更加安全、衛(wèi)生；單位財(cái)務(wù)人員不再需要提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金，減輕了工作量；國(guó)家也可節(jié)約印制、發(fā)行和保管現(xiàn)鈔的成本。

6、什么是公務(wù)卡的免息期？

答：公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和最后還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)、提取現(xiàn)金的日期；記賬日，是指銀行在交易后將交易款項(xiàng)記入信用卡賬戶的日期（交易日與記賬日多為同一日或相隔一日）；賬單日，是指銀行把在賬單周期內(nèi)的交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總并告之客戶當(dāng)期交易明細(xì)、最低還款額及還款時(shí)間的日期；最后還款日，當(dāng)期賬單還款的最后日期。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。

公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期（取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬除外）。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡的免息期為20-50天，賬單日為每月15日，最后還款日為次月5日，持卡人應(yīng)在賬單日后20天內(nèi)還款。例如：持卡人在5 月12日和5月16日分別刷卡消費(fèi)1000元和2000元，那么1000 元將在5月15日的賬單上列出，持卡人最遲應(yīng)該在6月5日前還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天；2000元將在6月15日的賬單上列出，持卡人最遲可以在7月5日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是50天。

二、管理篇

1、為什么要推行公務(wù)卡？

答：在預(yù)算單位中推行公務(wù)卡主要出于三個(gè)方面的考慮：一是傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式下，單位財(cái)務(wù)從銀行提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金以及單位工作人員預(yù)借現(xiàn)金、攜帶現(xiàn)金、辦理報(bào)銷手續(xù)等工作環(huán)節(jié)多，財(cái)務(wù)工作累、財(cái)務(wù)成本高、資金效率低、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、財(cái)務(wù)管理難。使用公務(wù)卡結(jié)算后，財(cái)務(wù)人員不需要從銀行提取和保管現(xiàn)金，工作人員也不需要提前向單位借款，發(fā)生公務(wù)支出報(bào)銷后通過零余額賬戶匯劃支票方式直接還款，有效的克服傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式下存在的問題。二是現(xiàn)行國(guó)庫(kù)集中支付制度支付結(jié)算方式的局限性給預(yù)算單位用款帶來不便。推行公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷方式，是對(duì)現(xiàn)金結(jié)算方式的替代、補(bǔ)充和完善。三是加強(qiáng)財(cái)政財(cái)務(wù)管理，提高公務(wù)支出透明度。以公務(wù)卡結(jié)算取代傳統(tǒng)的現(xiàn)金結(jié)算，單位財(cái)務(wù)部門能夠通過公務(wù)卡交易的電子信息，對(duì)本單位日常公務(wù)支出進(jìn)行全程的管理和監(jiān)督，財(cái)政部門還將公務(wù)支出信息統(tǒng)一納入國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，可以有效地堵塞各種管理漏洞，是從源頭上預(yù)防腐敗行為發(fā)生的有效措施。

2、公務(wù)卡報(bào)銷應(yīng)遵循的原則是什么？

答：一是按現(xiàn)行審批程序和手續(xù)報(bào)銷，即公務(wù)卡報(bào)銷不改變預(yù)算單位現(xiàn)行的報(bào)銷審批程序和手續(xù)。二是及時(shí)辦理公務(wù)消費(fèi)支出的財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)。公務(wù)人員使用公務(wù)卡所發(fā)生的各項(xiàng)公務(wù)性支出，必須在透支還款免息期內(nèi)及時(shí)到本單位財(cái)務(wù)部門辦理報(bào)銷手續(xù)。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)而造成的透支罰息、滯納金等相關(guān)費(fèi)用，由公務(wù)卡持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對(duì)個(gè)人資信影響等責(zé)任，由單位承擔(dān)。

3、公務(wù)卡的適用范圍包括哪些？

答：公務(wù)卡的適用范圍包括：預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算日常公務(wù)支出中，即辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)等零星商品服務(wù)支出。

4、市級(jí)預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡發(fā)卡行？

答：市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)在市財(cái)政確定的公務(wù)卡業(yè)務(wù)代理銀行范圍內(nèi)，自行選擇本單位公務(wù)卡發(fā)卡行，簽訂代理協(xié)議。為保證國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的順利清算和公務(wù)卡的有序運(yùn)作，市級(jí)預(yù)算單位應(yīng)本著就近和便利的原則，選擇本單位公務(wù)卡的發(fā)卡行。

5、預(yù)算單位每位職工是否都必須開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡？

答：首先，公務(wù)卡是針對(duì)預(yù)算單位在職職工發(fā)放的，離退休職工是不能開設(shè)公務(wù)卡的。其次，我市制度規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，所有公務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義開設(shè)的，對(duì)職工個(gè)人而言，開設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中墊付現(xiàn)金；從規(guī)范管理、方便工作的角度出發(fā)，單位在職職工一般應(yīng)該開設(shè)公務(wù)卡。特別是公務(wù)支出較頻繁的職工，均應(yīng)開設(shè)公務(wù)卡。具體發(fā)卡數(shù)量由預(yù)算單位自行確定。

6、職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？

答：公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”實(shí)名制管理，一名職工不能開設(shè)多張公務(wù)卡。

7、為什么選擇“62”字頭銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡？

答：從保障金融信息安全、促進(jìn)民族產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡是政府部門使用銀行卡的最佳選擇。

8、預(yù)算單位為職工開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡的程序是怎樣的？

答：首先，預(yù)算單位要根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本單位公務(wù)卡使用及報(bào)銷管理制度；其次，單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一組織職工申請(qǐng)開卡，并確認(rèn)開卡人員的在職職工身份；最后，開卡行按照規(guī)程為單位職工開卡。

9、單位職工調(diào)換工作單位后，原公務(wù)卡怎么處理？

答：職工調(diào)換工作單位后，原單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知本單位發(fā)卡行，發(fā)卡行根據(jù)規(guī)程將職工的公務(wù)卡收回注銷。如果該職工調(diào)換到其他市級(jí)預(yù)算單位工作，該職工應(yīng)在新的單位重新申請(qǐng)開設(shè)公務(wù)卡；如果該職工新單位的公務(wù)卡發(fā)卡行與原單位的發(fā)卡行為同一銀行，那么職工不必重新開卡，只需新單位通知發(fā)卡銀行變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。

10、單位職工退休或辭職后公務(wù)卡怎么辦？

答：職工退休或辭職后，單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)通知本單位發(fā)卡行，由銀行根據(jù)相關(guān)規(guī)程將該職工的公務(wù)卡收回注銷。

11、公務(wù)卡透支額度怎樣確定？

答：公務(wù)卡發(fā)卡行將根據(jù)持卡人的實(shí)際情況核定額度，持卡人可以在額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)、取現(xiàn)（個(gè)人消費(fèi)）。原則上每張公務(wù)卡信用額度為2萬—5萬元人民幣，由預(yù)算單位結(jié)合工作需要與代理銀行協(xié)商確定。

三、使用篇

1、怎樣啟用公務(wù)卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，為保證您的公務(wù)卡賬戶資金安全，領(lǐng)卡之后通過電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開卡程序并設(shè)置密碼（這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用的保障），或者到銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行“卡片啟用（激活）”并設(shè)定卡片密碼，在柜臺(tái)辦理卡啟用業(yè)務(wù)時(shí)，4 您可同時(shí)簽訂自動(dòng)還款協(xié)議，將您的公務(wù)卡與您的儲(chǔ)蓄賬戶(借記卡)進(jìn)行掛接，設(shè)定到期自動(dòng)將儲(chǔ)蓄存款賬戶資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡歸還欠款，避免因遺忘而未及時(shí)歸還欠款所造成的利息及費(fèi)用損失。同時(shí)，建議您最好申請(qǐng)開通免費(fèi)短信余額變動(dòng)提醒服務(wù)，當(dāng)您卡內(nèi)帳戶余額變動(dòng)時(shí)，銀行將向您預(yù)留的號(hào)碼實(shí)時(shí)發(fā)送短信進(jìn)行提醒，讓您用卡更安心。同時(shí)您為了以后少跑銀行，您還可以注冊(cè)開通網(wǎng)上銀行等。這之后，您就可以放心地進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

2、持卡人公務(wù)消費(fèi)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)？ 答：持卡人公務(wù)消費(fèi)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：

（1）持卡人需在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。

（2）持卡人進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)時(shí)，須取得發(fā)票等公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條和財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證。

（3）持卡人所在單位對(duì)于公務(wù)支出有事前審批要求的，持卡人應(yīng)事先按本單位相關(guān)規(guī)定履行審批手續(xù)。

（4）在單位財(cái)務(wù)部門審核報(bào)銷前持卡消費(fèi)均屬于個(gè)人消費(fèi)行為，與單位無關(guān)。只有在單位財(cái)務(wù)部門審核通過后，此消費(fèi)才屬于公務(wù)消費(fèi)。不符合報(bào)銷規(guī)定的消費(fèi)，由持卡人自行還款。（5）持卡人公務(wù)消費(fèi)中一律不允許通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金支付。對(duì)未經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門同意的個(gè)人公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。

3、怎樣才能享受公務(wù)卡的免息期？

答：要享受免息期，必須在最后還款日前全額還款。如果最后還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10 %）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還款額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未滿足，銀行還要按最低還款額與實(shí)際歸還額的差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人信用。我市規(guī)定，公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)一律全額還款。為了避免不必要的循環(huán)利息，建議您對(duì)個(gè)人消費(fèi)同樣選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。

4、實(shí)行公務(wù)卡后，職工還可以向財(cái)務(wù)部門借款嗎？

答：對(duì)不能進(jìn)行刷卡的公務(wù)支出，可以按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度規(guī)定辦理借款手續(xù)。

5、公務(wù)卡還款有哪幾種方式？

答：公務(wù)卡的還款方式有兩種，一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務(wù)消費(fèi)報(bào)銷后，還款由單位財(cái)務(wù)部門向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個(gè)人消費(fèi)還款由持卡人自行通過現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成；選擇后一種還款方式，由發(fā)卡行根據(jù)持卡人的授權(quán)在還款日前自動(dòng)從您指定的同行借記卡賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，需向發(fā)卡行提供借記卡賬戶信息，維護(hù)到公務(wù)卡管理系統(tǒng)中。報(bào)銷時(shí)，單位財(cái)務(wù)部門直接向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬。個(gè)人可根據(jù)需要將報(bào)銷的溢繳款提出，或轉(zhuǎn)入其他賬戶。

6、如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否己完成？

答：您可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、手機(jī)短信息、ATM機(jī)查詢、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢報(bào)銷是否己完成。

7、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？

答：公務(wù)卡的法律責(zé)任主體是職工。因還款不及時(shí)而導(dǎo)致的循環(huán)利息和滯納金，還款責(zé)任人是職工本人。一些特殊的情況，如職工及時(shí)申請(qǐng)報(bào)銷但因單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷不及時(shí)的原因?qū)е碌难h(huán)利息和滯納金，公務(wù)卡的還款責(zé)任人有權(quán)要求直接責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)損失。預(yù)算單位應(yīng)制定本單位內(nèi)部的公務(wù)卡管理辦法，對(duì)公務(wù)卡報(bào)銷的時(shí)間以及一些特殊情況的處理作出具體規(guī)定。

8、職工個(gè)人怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題？

答：為了避免公務(wù)卡還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問題，建議持卡人在透支免息期和單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷?；蛘吲c發(fā)卡銀行簽訂自動(dòng)還款協(xié)議，將公務(wù)卡與持卡人的儲(chǔ)蓄賬戶(借記卡與公務(wù)卡必須是同一家銀行)進(jìn)行掛接，設(shè)定到期自動(dòng)將儲(chǔ)蓄存款賬戶資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡歸還欠款。

9、公務(wù)卡透支取現(xiàn)而產(chǎn)生的利息等費(fèi)用，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？

答：我市規(guī)定，持卡人公務(wù)消費(fèi)中一律不允許通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金支付。對(duì)未經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門同意的個(gè)人公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，透支取現(xiàn)所產(chǎn)生的利息和手續(xù)費(fèi)，由個(gè)人自行承擔(dān)。

10、如果公務(wù)卡遺失、損壞怎么辦？

答：如果持卡人遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)立即掛失，掛失可通過電話銀行服務(wù)熱線或銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理，掛失即刻生效。公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān)。與此同時(shí)，公務(wù)卡遺失或損壞后，由職工個(gè)人持單位財(cái)務(wù)部門的申請(qǐng)函，自行到發(fā)卡行申請(qǐng)補(bǔ)辦，并告知單位財(cái)務(wù)部門。補(bǔ)辦的公務(wù)卡，發(fā)卡行要及時(shí)在公務(wù)卡管理系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)。

11、如果公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，單位財(cái)務(wù)部門和財(cái)政部門能夠獲取相關(guān)信息嗎？

答：我市規(guī)定公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi)，也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對(duì)于個(gè)人消費(fèi)信息，單位財(cái)務(wù)部門和財(cái)政部門是無法獲取的。

第三篇：公務(wù)卡知識(shí)問答

公務(wù)卡知識(shí)問答

（一）公務(wù)卡的管理

1、公務(wù)卡是一種什么銀行卡？

答：公務(wù)卡是一種貸記卡（信用卡）。貸記卡不同于需要先存款再消費(fèi)的借記卡（儲(chǔ)蓄卡），貸記卡的主要特點(diǎn)是有透支功能，即在透支額度內(nèi)不需要預(yù)先存款即可刷卡消費(fèi)，持卡人只需要在透支免息期內(nèi)按時(shí)還款即可。

2、公務(wù)卡與普通信用卡有什么區(qū)別？

答：公務(wù)卡是金融機(jī)構(gòu)為預(yù)算單位在職職工發(fā)放，主要用于公務(wù)活動(dòng)開支的一種貸記卡。除了普通信用卡所具有的透支額度與透支免息期功能外，公務(wù)卡與普通信用卡的主要區(qū)別，一是公務(wù)卡的持卡人為預(yù)算單位的在職職工，開卡時(shí)必須由單位確認(rèn)其身份；二是公務(wù)卡主要用于公務(wù)活動(dòng)開支；三是我省推行的公務(wù)卡是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡；四是公務(wù)卡享受銀行免收年費(fèi)、到期免費(fèi)換卡等優(yōu)惠。

3、何為單幣種卡？何為雙幣種卡？

答：?jiǎn)螏欧N卡是指銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)人民幣信用卡，它是按照中國(guó)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)，發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代碼（BIN號(hào)）經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)分配或確認(rèn)，以人民幣進(jìn)行交易

—1— 結(jié)算的銀行卡。我省推行的公務(wù)卡屬于單幣種卡。

雙幣種卡是指“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)雙幣種信用卡，它是遵守中國(guó)銀聯(lián)的業(yè)務(wù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行，卡面帶有“銀聯(lián)”和其他國(guó)際卡公司標(biāo)識(shí)，發(fā)卡方標(biāo)識(shí)代碼（BIN號(hào)）經(jīng)中國(guó)銀聯(lián)確認(rèn)并加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)受理的交易以人民幣進(jìn)行交易結(jié)算，通過其他國(guó)際卡公司網(wǎng)絡(luò)受理的交易以外幣進(jìn)行結(jié)算的信用卡。

4、公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？

1預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)答：個(gè)人公務(wù)卡的適用范圍包括：○

2預(yù)算方式的零星商品服務(wù)支出，如差旅費(fèi)、招待費(fèi)等費(fèi)用?！鹚銌挝辉褂棉D(zhuǎn)賬結(jié)算方式的小額商品服務(wù)支出，如辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、咨詢費(fèi)、租賃費(fèi)、郵電費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。

5、公務(wù)卡結(jié)算的基本程序是什么？

答：第一步，預(yù)算單位職工因公務(wù)活動(dòng)的需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并取得相應(yīng)報(bào)銷憑證和經(jīng)職工消費(fèi)簽名的消費(fèi)交易憑條（即銀聯(lián)小票）。

第二步，在規(guī)定的期限內(nèi)，職工持發(fā)票、交易憑條、報(bào)銷的相關(guān)憑證以及公務(wù)卡到本單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷。

第三步，預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)交易憑條的 “交易日期”、“卡號(hào)”和“消費(fèi)金額”，通過集中支付系統(tǒng)提取相應(yīng)的公務(wù)消

—2— 費(fèi)信息，按規(guī)定進(jìn)行審核后，對(duì)符合公務(wù)卡結(jié)算范圍和財(cái)務(wù)制度規(guī)定的支出予以報(bào)銷。對(duì)不予報(bào)銷的部分，由職工自行償還。

6、實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？

答：公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。

7、為什么說公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)支出的透明度？ 答：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，一般情況下預(yù)算單位不再使用

—3— 現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付結(jié)算手段，公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息，包括消費(fèi)商戶名稱、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來。單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)通過集中支付系統(tǒng)的公務(wù)卡報(bào)銷流程自動(dòng)提取上述信息，對(duì)公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核，提高公務(wù)支出的透明度，堵塞管理漏洞，防范腐敗行為。

8、為什么說公務(wù)卡結(jié)算方式不改變現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度？ 答：個(gè)人公務(wù)卡是以職工個(gè)人名義開設(shè)的，職工刷卡消費(fèi)行為完全屬于個(gè)人行為，與單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門無關(guān)。進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后，單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷；對(duì)審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的，由持卡人負(fù)責(zé)還款，單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。

9、預(yù)算單位如何選擇公務(wù)卡代理銀行？

答：預(yù)算單位應(yīng)在財(cái)政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)選擇本單位的公務(wù)卡代理銀行。為了保障國(guó)庫(kù)集中支付的順利清算和公務(wù)卡的有序運(yùn)作，省財(cái)政廳規(guī)定實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付的省級(jí)預(yù)算單位必須選擇本單位所在的零余額賬戶開戶銀行作為公

—4— 務(wù)卡代理銀行。

10、預(yù)算單位職工都要開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？

答：個(gè)人公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義開設(shè)的，是否開卡屬于個(gè)人行為。但是，我省制度規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，所有公務(wù)支出都應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，開設(shè)公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)活動(dòng)中墊付現(xiàn)金。因此，從規(guī)范管理、方便工作的角度，單位職工原則上都應(yīng)開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡。單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)從規(guī)范管理、控制現(xiàn)金的角度，鼓勵(lì)和提倡單位職工開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡。

11、職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？

答：公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”，職工不能開設(shè)多張公務(wù)卡。

12、如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？

答：需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，我省規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，而目前的普通信用卡大多不是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息提取到國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)上，以便預(yù)算單位在報(bào)銷時(shí)提取和查詢。如果使用普通信用卡，預(yù)算單位就無法通過財(cái)政國(guó)庫(kù)支

—5— 付系統(tǒng)提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。

13、預(yù)算單位怎樣為職工開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡？

答：①預(yù)算單位在財(cái)政部門確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)，以零余額賬戶的銀行作為本單位的公務(wù)卡代理銀行，按照“持卡人員承擔(dān)用卡經(jīng)濟(jì)責(zé)任、開卡銀行承擔(dān)掛失經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算單位承擔(dān)公務(wù)還款責(zé)任、財(cái)政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理”的原則與代理銀行簽訂服務(wù)協(xié)議，并將服務(wù)協(xié)議報(bào)財(cái)政部門備案；

②預(yù)算單位根據(jù)相關(guān)規(guī)定，制定本單位公務(wù)卡使用及報(bào)銷管理制度；

③單位財(cái)務(wù)部門組織單位職工申請(qǐng)開卡，并確認(rèn)開卡人員的在職職工身份；

④銀行按照本行規(guī)程為單位職工開卡。

14、為什么有的職工會(huì)因?yàn)椤安涣夹庞眯袨椤倍鵁o法開設(shè)公務(wù)卡？

答：在開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡時(shí)，如果職工有“不良信用行為”，就無法開設(shè)公務(wù)卡?！安涣夹庞眯袨椤庇蓚€(gè)人征信系統(tǒng)管理。個(gè)人征信系統(tǒng)是由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該系統(tǒng)通過采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為金融機(jī)構(gòu)提供個(gè)人信用狀況查詢服務(wù)，并為貨幣政策和金融監(jiān)管提供有關(guān)信息服務(wù)。在個(gè)人申請(qǐng)向商業(yè)銀行申請(qǐng)消費(fèi)放貸

—6— 及辦信用卡時(shí)，商業(yè)銀行會(huì)通過人行個(gè)人征信系統(tǒng)查詢信用狀況，為消費(fèi)放貸或辦理信用卡提供信用參考。個(gè)人征信系統(tǒng)記錄的“不良行為”主要有：消費(fèi)貸款逾期不還、還款不充足、信用卡取現(xiàn)或者消費(fèi)后，超過免息期還沒有還款等。

一般來說，個(gè)人征信系統(tǒng)是保存一個(gè)時(shí)間跨度的記錄，這一跨度為7年。大部分負(fù)面記錄保存7年，破產(chǎn)記錄保存10年，查詢記錄保存2年。如果個(gè)人出現(xiàn)“不良信用行為”，只要在最近的連續(xù)7年內(nèi)信用記錄良好，是可以將“不良信用”清除的。個(gè)人也可以通過以后及時(shí)還款來逐步提高自己的信用分?jǐn)?shù)；同時(shí)，個(gè)人如果加大與銀行之間的借貸往來，比如，信用卡頻繁透支，并且額度比較大，且及時(shí)還款，銀行會(huì)為個(gè)人的信用加分，同樣可以提高信用等級(jí)。

15、公務(wù)卡透支額度怎樣確定？

答：我省規(guī)定，個(gè)人公務(wù)卡的透支額度不超過5萬元。個(gè)人公務(wù)卡的具體透支額度，由單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)每位職工的工作需要提出意見，發(fā)卡銀行根據(jù)本行規(guī)程辦理。

16、職工開設(shè)公務(wù)卡后，還要經(jīng)過什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算？

答：第一步，公務(wù)卡登記。職工開卡后，發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內(nèi)容報(bào)送財(cái)政部門與銀聯(lián)登記：開卡人姓名、卡號(hào)、—7— 身份證號(hào)。不登記公務(wù)卡，單位財(cái)務(wù)部門就不能提取相應(yīng)的消費(fèi)信息；

第二步，升級(jí)集中支付系統(tǒng)。預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門通過自動(dòng)升級(jí)方式對(duì)集中支付系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)成功后單位即可實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷。

17、單位財(cái)務(wù)部門通過支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)信息時(shí)需要注意哪些問題？

答：首先，要確保與財(cái)政國(guó)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會(huì)提示獲取信息失敗；其次，需要錄入正確的查詢條件，包括消費(fèi)時(shí)間、卡號(hào)、消費(fèi)金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費(fèi)信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。

18、單位職工調(diào)換工作單位后，原公務(wù)卡怎么處理？ 答：職工調(diào)換工作單位后，原單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)通知本單位公務(wù)卡代理銀行，由銀行將公務(wù)卡變更情況報(bào)告本級(jí)財(cái)政部門與銀聯(lián)，同時(shí)銀行根據(jù)本行規(guī)程將職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡后，不再享受免公務(wù)卡免年費(fèi)等特殊優(yōu)惠，財(cái)政部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。

如果該職工調(diào)換到別的預(yù)算單位工作，該職工應(yīng)在新的單位重新申請(qǐng)開設(shè)公務(wù)卡；如果該職工調(diào)換到本地區(qū)本級(jí)次其他預(yù)

—8— 算單位，且新單位的發(fā)卡銀行與原單位的發(fā)卡銀行為同一銀行，那么職工不必重新開卡，銀行也不必將公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡，只需單位通知發(fā)卡銀行向財(cái)政部門與銀聯(lián)變更相應(yīng)公務(wù)卡登記信息即可。

19、單位職工退休或辭職后公務(wù)卡怎么辦？

答：職工退休或辭職后，單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)通知本單位公務(wù)卡代理銀行，由銀行根據(jù)本行規(guī)程將該職工的公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡。公務(wù)卡轉(zhuǎn)（換）為普通信用卡后，不再享受免公務(wù)卡免年費(fèi)等特殊優(yōu)惠，財(cái)政部門也不再提取相應(yīng)的刷卡消費(fèi)信息。職工退休或辭職后可自行決定撤銷或繼續(xù)使用信用卡。

—9—

（二）公務(wù)卡的使用

1、怎樣啟用公務(wù)卡？

答：在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字拼音姓名與您填寫在申請(qǐng)表上的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時(shí)，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的名字，并盡量與申請(qǐng)表上的簽名保持一致。最后，大多數(shù)的發(fā)卡銀行都規(guī)定新卡必須完成“卡啟用（激活）”操作，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用的保障，請(qǐng)您依照指示通過電話或網(wǎng)絡(luò)等完成開卡程序。完成后，您就可以進(jìn)行第一筆刷卡交易了。

2、什么是公務(wù)卡的免息期？

答：公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對(duì)持卡人每月（按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算）持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。

公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息

—10— 期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在３月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費(fèi)于３月13日記至您的公務(wù)卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。

3、怎樣才能享受公務(wù)卡的免息期？

答：并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費(fèi)均能夠享受免息期，要享受免息期，必須在還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則您不再享受免息期，銀行將從記賬日起按照全部應(yīng)還金額的日萬分之五收取循環(huán)利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按最低還款額與實(shí)際歸還額的差額的百分之五加收滯納金，并影響持卡人信用。

我省規(guī)定，公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)一律全額還款。為了避免不必要的循環(huán)利息，建議您對(duì)個(gè)人消費(fèi)同樣選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。

4、使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)時(shí)要注意什么？

答：當(dāng)您將卡片交給商戶收銀員時(shí)，請(qǐng)盡量讓卡片保持在您

—11— 的視線范圍內(nèi)，養(yǎng)成刷卡不離眼的習(xí)慣，并留意收銀員刷卡的次數(shù)，若有任何疑問，可立即聯(lián)絡(luò)您的發(fā)卡銀行確認(rèn)交易記錄。當(dāng)您拿到商戶交回的消費(fèi)交易憑條及卡片時(shí)，請(qǐng)先確認(rèn)是否為您的卡片，同時(shí)應(yīng)核對(duì)及確認(rèn)交易憑條上的金額及幣別是否有誤。在交易憑條上簽名時(shí)，簽名應(yīng)與卡片背面的簽名盡量一致。在任何的情況下，都不要在沒有消費(fèi)金額的交易憑條上簽名。

5、遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？

答：我省規(guī)定，在公務(wù)卡結(jié)算方式的適用范圍內(nèi)，預(yù)算單位應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)，其中省直單位原則上只在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工應(yīng)先行墊付現(xiàn)金完成交易，在報(bào)銷時(shí)單位財(cái)務(wù)部門將款項(xiàng)支付至職工的工資卡賬戶，不得以現(xiàn)金支付。情況特殊時(shí)，職工可向單位申請(qǐng)預(yù)借現(xiàn)金，但借款同樣只能支付至職工的工資卡賬戶。

6、在境外可以使用公務(wù)卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡）刷卡消費(fèi)嗎？ 答：可以。目前已有26個(gè)國(guó)家和地區(qū)（美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、西班牙、盧森堡、比利時(shí)、日本、法國(guó)、新西蘭、意大利、埃及、馬來西亞、澳大利亞、土耳其、荷蘭、瑞士、哈薩克斯坦、意大利、香港、澳門、新加坡、韓國(guó)、泰國(guó)、印尼、越南、菲律賓）可以受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，基本覆蓋了中國(guó)人常去的主要

—12— 國(guó)家和地區(qū)。在這些國(guó)家具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)具上均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)。隨著銀聯(lián)國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展，可以受理公務(wù)卡的國(guó)家還將陸續(xù)增加。

7、公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金嗎？

答：我省不允許通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金。對(duì)個(gè)人公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。

8、為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條？

答：實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息，并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)榻灰讘{條上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪份子有可乘之機(jī)。

9、公務(wù)卡還款有哪幾種方式？

答：公務(wù)卡的還款方式有兩種，一種是轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款，另一種是銀行扣繳還款。選擇前一種還款方式的，公務(wù)消費(fèi)還款由單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)向公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬完成，個(gè)人消費(fèi)還

—13— 款由您自行通過現(xiàn)金繳款或轉(zhuǎn)賬方式完成；選擇后一種還款方式，無論公務(wù)消費(fèi)還款還是個(gè)人消費(fèi)還款，均由公務(wù)卡代理銀行根據(jù)您的授權(quán)在還款日前自動(dòng)從您指定的借記卡賬戶扣繳完成。如果您選擇了后一種還款方式，單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)就不向您的公務(wù)卡賬戶轉(zhuǎn)賬，而是向您指定的借記卡（扣繳）賬戶轉(zhuǎn)賬。

10、如何查詢公務(wù)卡報(bào)銷是否已完成？

答：完成報(bào)銷后，您可以通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、銀行對(duì)賬單、手機(jī)短信息、ATM機(jī)查詢、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢等多種方式查詢報(bào)銷是否已完成。

11、因公務(wù)卡還款不及時(shí)而產(chǎn)生的循環(huán)利息和滯納金，應(yīng)由誰負(fù)擔(dān)？

答：個(gè)人公務(wù)卡的法律責(zé)任主體是職工，因還款不及時(shí)而導(dǎo)致的循環(huán)利息和滯納金，個(gè)人公務(wù)卡的還款責(zé)任人是職工本人。

一些特殊的情況，如職工及時(shí)申請(qǐng)報(bào)銷但因單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷不及時(shí)的原因?qū)е碌难h(huán)利息和滯納金，公務(wù)卡的還款責(zé)任人有權(quán)要求直接責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)損失。預(yù)算單位應(yīng)制定本單位內(nèi)部的公務(wù)卡管理辦法，對(duì)公務(wù)卡報(bào)銷的時(shí)間以及一些特殊情況的處理作出具體規(guī)定。

12、怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題？

—14— 答：如果公務(wù)卡還款不及時(shí)，銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金，并會(huì)影響持卡人信用。為了避免還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額，就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生循環(huán)利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款方式，建議您在單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷。

13、刷卡后要退貨怎么辦？

答：刷公務(wù)卡消費(fèi)后如果要退貨（消費(fèi)撤銷），商戶是不能以現(xiàn)金方式退還給您的。如果是當(dāng)日當(dāng)批消費(fèi)撤銷，商戶當(dāng)日按照規(guī)定的程序完成消費(fèi)撤銷；如果不是當(dāng)日當(dāng)批消費(fèi)撤銷，商戶要通過書面通知的方式聯(lián)系銀行，銀行在收到商戶通知后7個(gè)工作日內(nèi)完成退款。

14、如果遺失了公務(wù)卡怎么辦？

答：我省要求公務(wù)卡代理銀行提供“失卡零風(fēng)險(xiǎn)”服務(wù)，即公務(wù)卡掛失后被冒用、盜用的所有風(fēng)險(xiǎn)和損失由發(fā)卡行承擔(dān)；如果公務(wù)卡不支持密碼功能，發(fā)卡銀行還要承擔(dān)掛失前48小時(shí)的所有風(fēng)險(xiǎn)。公務(wù)卡掛失手續(xù)費(fèi)由您自行承擔(dān)。

如果您遺失了公務(wù)卡，請(qǐng)盡快撥打發(fā)卡銀行服務(wù)電話進(jìn)行掛失處理。有的銀行還要求在電話掛失后進(jìn)行正式掛失，正式掛失需要您本人或委托他人到發(fā)卡銀行（或指定網(wǎng)點(diǎn)）辦理，具

—15— 體的事宜您可咨詢發(fā)卡銀行。

15、如果使用公務(wù)卡進(jìn)行個(gè)人消費(fèi)，能夠保證消費(fèi)信息的私密性嗎？

答：可以。我省規(guī)定個(gè)人公務(wù)卡主要用于公務(wù)消費(fèi)，也可以用于個(gè)人消費(fèi)。對(duì)于個(gè)人消費(fèi)信息，只要不對(duì)外提供消費(fèi)交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門是無法取得相應(yīng)消費(fèi)信息的。同時(shí)，財(cái)政、銀行、銀聯(lián)等部門將按照現(xiàn)行規(guī)定為持卡人消費(fèi)信息保密。

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第四篇：浙江省省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理辦法

浙江省省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理辦法

第一章 總則

第一條 為進(jìn)一步深化省級(jí)國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，規(guī)范省級(jí)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理，減少現(xiàn)金支付結(jié)算，提高公務(wù)支出透明度，加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控管理，加快預(yù)防和懲治腐敗體系的建設(shè)，根據(jù)《浙江省財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革方案》（浙政辦發(fā)?2005?71號(hào)）、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》（銀發(fā)?1999?17號(hào)）、《中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》（財(cái)庫(kù)?2007?63號(hào)）等有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱公務(wù)卡，是指省級(jí)預(yù)算單位工作人員（在職在編人員）持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的貸記卡。

第三條 公務(wù)卡以預(yù)算單位工作人員個(gè)人名義申請(qǐng)開立，工作人員作為持卡人并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

第四條 公務(wù)卡的發(fā)卡行（以下簡(jiǎn)稱發(fā)卡行）是指辦理國(guó)庫(kù)集中支付業(yè)務(wù)的代理銀行。預(yù)算單位在確定的代理銀行范圍內(nèi)，原則上選擇單位零余額賬戶開戶銀行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡行。預(yù)算單位確定代理銀行后，要與銀行簽訂代理服務(wù)協(xié)議，并報(bào)財(cái)政部門和人民銀行當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)備案。

第五條 為保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，預(yù)算單位公務(wù)卡統(tǒng)一使用“6”字頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡。銀聯(lián)浙江分公司與發(fā)卡行確定公務(wù)卡BIN號(hào)編碼段，報(bào)省財(cái)政廳和人民銀行杭州中心支行備案。

第六條 公務(wù)卡采用全省統(tǒng)一格式、統(tǒng)一標(biāo)記形式進(jìn)行發(fā)放，各發(fā)卡銀行應(yīng)按《浙江省公務(wù)卡卡面及標(biāo)記》（附后）制卡?！墩憬」珓?wù)卡卡面及標(biāo)記》電子格式另行下發(fā)。

第二章 公務(wù)卡的日常管理

第七條 預(yù)算單位工作人員在本單位確定的公務(wù)卡發(fā)卡行范圍內(nèi)，每人申領(lǐng)一張公務(wù)卡（有涉密任務(wù)除外）。公務(wù)卡申領(lǐng)程序?yàn)椋簡(jiǎn)挝还ぷ魅藛T如實(shí)填寫公務(wù)卡申請(qǐng)表，連同本人身份證復(fù)印件及其它相關(guān)證明文件一并送交預(yù)算單位；預(yù)算單位對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行確認(rèn)，并由人事部門統(tǒng)一出具證明，送交發(fā)卡行；發(fā)卡行按規(guī)定程序發(fā)卡。

第八條 公務(wù)卡由預(yù)算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員向發(fā)卡行申辦。公務(wù)卡申辦成功后，經(jīng)預(yù)算單位確認(rèn)核實(shí)，由發(fā)卡行將持卡人姓名和卡號(hào)等信息傳輸?shù)绞〖?jí)國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)。

第九條 公務(wù)卡實(shí)行實(shí)名制。持有公務(wù)卡的工作人員（以下統(tǒng)稱持卡人）應(yīng)當(dāng)妥善保管公務(wù)卡，規(guī)范使用公務(wù)卡辦理公務(wù)支出的支付結(jié)算業(yè)務(wù)，并及時(shí)向所在單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)辦理報(bào)銷手續(xù)。持卡人應(yīng)及時(shí)歸還公務(wù)卡項(xiàng)下銀行欠款。預(yù)算單位新增工作人員，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡的申領(lǐng)；因離職、調(diào)動(dòng)、退休等原因離開所在單位，應(yīng)按單位要求清理公務(wù)卡項(xiàng)下債權(quán)債務(wù)，停止公務(wù)卡使用。公務(wù)卡日常對(duì)賬由持卡人自行負(fù)責(zé)，單位財(cái)務(wù)部門予以協(xié)助。

第十條 公務(wù)卡的信用額度，由預(yù)算單位根據(jù)銀行卡管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要，與發(fā)卡行協(xié)商設(shè)定。原則上每張公務(wù)卡透支額度上限為5萬元。

第十一條 發(fā)卡行可根據(jù)持卡人的申請(qǐng)，核實(shí)持卡人資信情況后，對(duì)其公務(wù)卡信用額度進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知持卡人和持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門。其中，調(diào)增信用額度的，須事前商持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門，由預(yù)算單位出具書面同意意見交發(fā)卡行。

第三章公務(wù)卡支付管理

第十二條 公務(wù)卡結(jié)算方式是指預(yù)算單位工作人員在公務(wù)活動(dòng)中使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，在規(guī)定的期限內(nèi)按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度審核后報(bào)銷還款的結(jié)算方式。

第十三條 公務(wù)卡支付的主要范圍包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、辦公費(fèi)、小型會(huì)議費(fèi)等。

第十四條 預(yù)算單位工作人員在公務(wù)支出支付結(jié)算時(shí)，具備刷卡條件的，應(yīng)在公務(wù)卡授信額度內(nèi)，使用公務(wù)卡刷卡支付，并取得銀行卡刷卡憑證和發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證。

第十五條 特殊情況下公務(wù)卡信用額度不能滿足支付需要時(shí)，持卡人可提前向發(fā)卡行申請(qǐng)臨時(shí)增加授信額度。發(fā)卡行按照有關(guān)規(guī)定對(duì)持卡人臨時(shí)申請(qǐng)予以審批。

第十六條 公務(wù)卡公務(wù)支出不允許提取現(xiàn)金。對(duì)公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人支付行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。

第四章

公務(wù)卡報(bào)銷程序

第十七條 單位財(cái)務(wù)部門按照現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度對(duì)個(gè)人公務(wù)卡刷卡消費(fèi)憑證進(jìn)行合規(guī)性審核，對(duì)符合報(bào)銷條件的予以報(bào)銷；對(duì)不符合報(bào)銷條件的，不予報(bào)銷。對(duì)不予報(bào)銷的部分，由持卡人自行償還。

第十八條 工作人員使用公務(wù)卡結(jié)算的各項(xiàng)公務(wù)支出，必須在規(guī)定的免息還款期內(nèi)（銀行記賬日至發(fā)卡行規(guī)定的到期還款日之間的期限），到本單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的罰息等相關(guān)費(fèi)用，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對(duì)個(gè)人資信影響等責(zé)任，由單位承擔(dān)。

第十九條 報(bào)銷人申請(qǐng)辦理公務(wù)卡結(jié)算資金的報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照單位財(cái)務(wù)要求填寫報(bào)銷審批單，并附發(fā)票和公務(wù)卡刷卡憑證等，按照單位原財(cái)務(wù)報(bào)銷程序報(bào)請(qǐng)審批。

第二十條 財(cái)務(wù)人員審核通過后，按國(guó)庫(kù)集中支付相關(guān)制度通過單位零余額賬戶將報(bào)銷資金轉(zhuǎn)到公務(wù)卡，完成報(bào)銷。個(gè)人補(bǔ)貼等需現(xiàn)金支付部分可通過單位零余額賬戶轉(zhuǎn)入個(gè)人工資卡。

第二十一條 確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在部門相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門提供持卡人姓名（或卡號(hào)）、消費(fèi)時(shí)間和每筆消費(fèi)金額的明細(xì)信息，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，財(cái)務(wù)部門先將報(bào)銷資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人回單位后及時(shí)辦理報(bào)銷手續(xù)，視同原個(gè)人借款處理。

第二十二條 因向供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕?bào)銷資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)及時(shí)將資金通過轉(zhuǎn)賬方式將資金退回單位零余額賬戶。持卡人退款的財(cái)務(wù)審核手續(xù)按單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。

第二十三條 公務(wù)卡實(shí)施初期，對(duì)于特殊情況，經(jīng)單位財(cái)務(wù)部門審核同意，工作人員可向單位財(cái)務(wù)預(yù)借現(xiàn)金支付，并按現(xiàn)行財(cái)務(wù)規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。

第五章 管理職責(zé)

第二十四條 省財(cái)政廳負(fù)責(zé)會(huì)同中國(guó)人民銀行杭州中心支行制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定；管理省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡實(shí)施工作，協(xié)調(diào)工作中有關(guān)事宜；組織對(duì)預(yù)算單位開卡、使用等方面進(jìn)行考核。

省級(jí)機(jī)關(guān)會(huì)計(jì)核算中心具體負(fù)責(zé)組織預(yù)算單位公務(wù)卡實(shí)施工作；根據(jù)國(guó)庫(kù)集中支付制度制定相關(guān)配套流程和規(guī)定，加強(qiáng)財(cái)政資金動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理，保證公務(wù)卡所有公務(wù)消費(fèi)信息納入財(cái)政動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)管理；做好對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與政策解釋工作。

第二十五條 中國(guó)人民銀行杭州中心支行負(fù)責(zé)配合省財(cái)政廳制定公務(wù)卡管理的有關(guān)制度規(guī)定，共同推進(jìn)公務(wù)卡的實(shí)施工作；加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡有關(guān)發(fā)卡行和銀聯(lián)浙江分公司的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理，引導(dǎo)推動(dòng)發(fā)卡行不斷加強(qiáng)公務(wù)卡應(yīng)用方面的軟、硬件設(shè)施建設(shè)；組織推進(jìn)銀行卡受理市場(chǎng)建設(shè)，為公務(wù)卡的推廣應(yīng)用創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第二十六條 預(yù)算單位要在本單位積極推行公務(wù)卡結(jié)算方式，加強(qiáng)對(duì)本單位持卡人宣傳、培訓(xùn)工作；選擇本單位公務(wù)卡發(fā)卡行，簽訂公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議；組織本單位工作人員統(tǒng)一辦理公務(wù)卡；做好本單位公務(wù)卡日常管理、報(bào)銷與清算管理和資金管理，遇單位人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)通知發(fā)卡行；建立與發(fā)卡行及時(shí)對(duì)賬制度，保證資金安全；協(xié)助發(fā)卡行向本單位有逾期欠款的持卡人催收欠款；配合做好公務(wù)卡實(shí)施的其他有關(guān)工作。

第二十七條 發(fā)卡行要加強(qiáng)公務(wù)卡發(fā)放、管理有關(guān)的內(nèi)控制度建設(shè)；按要求完成相關(guān)系統(tǒng)改造，以適應(yīng)公務(wù)卡的應(yīng)用；及時(shí)向國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)提供公務(wù)卡開立、變更、撤銷以及支付結(jié)算等信息；要按照與預(yù)算單位所簽訂的服務(wù)協(xié)議，為預(yù)算單位工作人員辦理公務(wù)卡，為公務(wù)卡的報(bào)銷、審核與支付還款提供及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范和便捷的服務(wù)；要按照本辦法規(guī)定與預(yù)算單位協(xié)商設(shè)定公務(wù)卡信用額度，為持卡人提供公務(wù)卡使用、掛失、注銷、對(duì)賬等方面的便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并及時(shí)向持卡人提供公務(wù)卡賬戶資金變動(dòng)情況和還款提示等重要信息。

第二十八條 持卡人要按規(guī)定申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，并承擔(dān)因個(gè)人保管不善等原因引起的公務(wù)卡有關(guān)費(fèi)用；執(zhí)行公務(wù)所需支出，原則上應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷，并接受財(cái)政部門和所在單位財(cái)務(wù)部門對(duì)公務(wù)支出的監(jiān)控管理；及時(shí)歸還公務(wù)卡項(xiàng)下銀行欠款。因離職、退休等原因離開所在單位，應(yīng)按單位要求清理公務(wù)卡項(xiàng)下債權(quán)債務(wù)，停止公務(wù)卡的使用；遵守國(guó)家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。

第二十九條 預(yù)算單位和持卡人應(yīng)當(dāng)規(guī)范使用公務(wù)卡。嚴(yán)禁預(yù)算單位將非本單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息；嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款、利用公務(wù)卡套取現(xiàn)金或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷；嚴(yán)禁發(fā)卡行對(duì)外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。違反規(guī)定的，將依法追究單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。

第六章 附則

第三十條 預(yù)算單位臨聘人員確因工作需要，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，由單位擔(dān)保并商發(fā)卡行可辦理與公務(wù)卡相同BIN號(hào)個(gè)人普通貸記卡；個(gè)人普通貸記卡信用額度不得高于3萬元；個(gè)人普通貸記卡納入公務(wù)卡管理系統(tǒng)，其領(lǐng)用、核銷、使用、報(bào)銷等參照公務(wù)卡相關(guān)條款執(zhí)行；為防范風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)算單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)臨聘人員個(gè)人普通貸記卡日常管理。

第三十一條 公務(wù)卡也可以用于個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)，單位不承擔(dān)私人消費(fèi)行為引致的一切責(zé)任。

第三十二條 預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合單位財(cái)務(wù)內(nèi)部控制規(guī)范，制定本單位公務(wù)卡報(bào)銷管理細(xì)則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，并認(rèn)真做好對(duì)本單位持卡人的宣傳培訓(xùn)等工作。

第三十三條 本辦法未盡事宜，有相關(guān)規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有相關(guān)規(guī)定的，由省財(cái)政廳會(huì)同中國(guó)人民銀行杭州中心支行負(fù)責(zé)解釋。

第三十四條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

附：浙江省公務(wù)卡卡面及標(biāo)記（略）

主題詞：公務(wù)卡 管理

辦法

通知

第五篇：山西省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法

山西省省級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法

（省財(cái)政廳、人行太原中心支行文件 晉財(cái)庫(kù)【2007】33號(hào)）

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步深化國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，規(guī)范省級(jí)預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)，減少現(xiàn)金支付結(jié)算，提高支付透明度，加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督，規(guī)范預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理，根據(jù)《山西省財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)實(shí)施方案》（晉政辦發(fā)[2003]47號(hào)）、《山西省財(cái)政廳預(yù)算單位公務(wù)卡應(yīng)用推廣實(shí)施方案》（晉財(cái)庫(kù)[2007]19號(hào)）及《中央預(yù)算單位公務(wù)卡管理暫行辦法》（財(cái)庫(kù)[2007]63號(hào)）、《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》（銀發(fā)[1999]17號(hào)）、《支付結(jié)算辦法》（銀發(fā)[1997]393號(hào)）等相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱公務(wù)卡，是指省級(jí)預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的信用卡。

第三條 省級(jí)預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金結(jié)算的公用經(jīng)費(fèi)支出，包括差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)和5萬元（以人民幣為單位，下同）以下的零星購(gòu)買支出等，一般應(yīng)當(dāng)使用公務(wù)卡結(jié)算。試點(diǎn)階段，因銀行卡受理環(huán)境等因素影響，可以采取公務(wù)卡結(jié)算方式為主，現(xiàn)金結(jié)算方式為輔的并行模式。隨著銀行卡受理環(huán)境的不斷改善，預(yù)算單位應(yīng)積極擴(kuò)大公務(wù)卡使用范圍，減少現(xiàn)金的使用。

第四條 公務(wù)卡管理的信息維護(hù)、財(cái)務(wù)報(bào)銷、銀行劃款和動(dòng)態(tài)監(jiān)控等業(yè)務(wù)，通過財(cái)政國(guó)庫(kù)管理系統(tǒng)中的公務(wù)卡管理子系統(tǒng)辦理。

第五條 持有公務(wù)卡的工作人員（以下統(tǒng)稱持卡人）應(yīng)當(dāng)妥善保管公務(wù)卡，規(guī)范使用公務(wù)卡辦理公務(wù)支出支付結(jié)算業(yè)務(wù)，并及時(shí)向所在單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)辦理報(bào)銷手續(xù)。

第六條 預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)依托公務(wù)卡管理系統(tǒng)，認(rèn)真審核公務(wù)卡報(bào)銷事項(xiàng)。對(duì)于批準(zhǔn)報(bào)銷的公務(wù)卡消費(fèi)支出，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定時(shí)間，通過零余額賬戶辦理向公務(wù)卡的還款手續(xù)。

第二章 發(fā)卡銀行的選擇及公務(wù)卡標(biāo)準(zhǔn)

第七條 公務(wù)卡的發(fā)卡銀行（以下簡(jiǎn)稱“發(fā)卡行”）是指省財(cái)政廳按照《山西省財(cái)政廳預(yù)算單位公務(wù)卡應(yīng)用推廣實(shí)施方案》要求，確定的公務(wù)卡代理銀行。省財(cái)政廳負(fù)責(zé)與發(fā)卡行、銀聯(lián)山西分公司簽訂三方合作協(xié)議。

預(yù)算單位在確定的公務(wù)卡代理銀行范圍內(nèi)，自行選擇一家代理銀行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡行。試點(diǎn)階段，為確保公務(wù)卡的正常使用，預(yù)算單位應(yīng)選擇本單位所在的零余額賬戶開戶銀 1 行作為本單位公務(wù)卡發(fā)卡銀行。隨著公務(wù)卡的推廣，發(fā)卡行與預(yù)算單位零余額賬戶開戶行可不為同一銀行。

第八條 預(yù)算單位與發(fā)卡行要按照“持卡人員承擔(dān)用卡經(jīng)濟(jì)責(zé)任、發(fā)卡銀行承擔(dān)掛失經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)算單位承擔(dān)公務(wù)還款責(zé)任、財(cái)政部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理”的原則簽訂規(guī)范的代理服務(wù)協(xié)議，并報(bào)省財(cái)政廳備案。

第九條 為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡的監(jiān)控和管理，公務(wù)卡統(tǒng)一使用“62” 字開頭的“銀聯(lián)”標(biāo)準(zhǔn)的信用卡。銀聯(lián)山西分公司要與各發(fā)卡銀行確定統(tǒng)一的公務(wù)卡卡BIN代碼，統(tǒng)一的樣式報(bào)省財(cái)政廳和人民銀行太原中心支行備案。

第十條 公務(wù)卡實(shí)行免費(fèi)開卡、免收年費(fèi)、免擔(dān)保、免開存款賬戶、到期免費(fèi)換卡。具有失卡零風(fēng)險(xiǎn)，多種還款方式和一般銀行貸記卡的其他功能，享受發(fā)卡銀行與銀聯(lián)的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

第十一條 公務(wù)卡具有20-56天的透支免息期。具體透支免息期按照各發(fā)卡銀行貸記卡相關(guān)規(guī)定辦理。

第三章 公務(wù)卡日常管理

第十二條 公務(wù)卡由省級(jí)預(yù)算單位統(tǒng)一組織本單位工作人員向發(fā)卡行申辦。省級(jí)預(yù)算單位工作人員除有涉密任務(wù)外，原則上均應(yīng)在單位統(tǒng)一組織下申請(qǐng)辦理公務(wù)卡。公務(wù)卡申辦成功并經(jīng)預(yù)算單位確認(rèn)后，由發(fā)卡行負(fù)責(zé)將預(yù)算單位持卡人姓名和卡號(hào)等信息反饋預(yù)算單位統(tǒng)一錄入或?qū)牍珓?wù)卡管理系統(tǒng)。公務(wù)卡管理系統(tǒng)由省財(cái)政廳統(tǒng)一管理和維護(hù)。

第十三條 預(yù)算單位在工作人員新增、調(diào)動(dòng)、離退休時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理公務(wù)卡的申領(lǐng)或停止使用手續(xù)，并上報(bào)省財(cái)政廳及時(shí)維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)。

第十四條 公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出的支付結(jié)算，公務(wù)支出發(fā)生后，由持卡人及時(shí)向所在單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)辦理報(bào)銷手續(xù)。公務(wù)卡也可用于個(gè)人支付結(jié)算業(yè)務(wù)，但不得辦理財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，單位不承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)引致的一切責(zé)任。

第十五條 公務(wù)卡的信用額度，由預(yù)算單位根據(jù)銀行卡管理規(guī)定和業(yè)務(wù)需要與發(fā)卡行協(xié)商設(shè)定。原則上每張公務(wù)卡的信用額度不超過5萬元、不少于2萬元。持卡人在規(guī)定的信用額度和免息還款期內(nèi)先支付，后還款。試點(diǎn)階段，公務(wù)卡原則上僅用于辦理人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)。第十六條 發(fā)卡行可根據(jù)持卡人資信情況對(duì)其公務(wù)卡信用額度進(jìn)行調(diào)整，并及時(shí)通知持卡人和持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門。調(diào)增信用額度須事前商持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門同意。特殊情況下公務(wù)卡信用額度不能滿足公務(wù)支付需要時(shí)，持卡人可通過單位財(cái)務(wù)部門提前向發(fā)卡行申請(qǐng)臨時(shí)增加信用額度，增加的額度和使用期限等具體事項(xiàng)，按照發(fā)卡行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條 持卡人在執(zhí)行公務(wù)中原則上不允許通過公務(wù)卡提取現(xiàn)金，只能用于轉(zhuǎn)賬支付。確有特殊需要，應(yīng)當(dāng)事前經(jīng)過單位財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的提現(xiàn)業(yè)務(wù)，提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。

第十八條 公務(wù)卡的卡片和密碼均由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。公務(wù)卡遺失或損毀后的補(bǔ)辦等事項(xiàng)由個(gè)人自行到發(fā)卡行申請(qǐng)辦理。并通知單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)維護(hù)公務(wù)卡管理系統(tǒng)。

第十九條 發(fā)卡行應(yīng)按月向持卡人提供公務(wù)卡對(duì)賬單，并按照與持卡人約定的方式，及時(shí)向持卡人提供公務(wù)卡賬戶資金變動(dòng)情況和還款提示等重要信息。

第二十條 持卡人對(duì)公務(wù)消費(fèi)交易發(fā)生疑義，可按發(fā)卡行的相關(guān)規(guī)定等提出交易查詢。

第四章 公務(wù)卡財(cái)務(wù)報(bào)銷程序

第二十一條 對(duì)于差旅、會(huì)議、購(gòu)買等公務(wù)支出，應(yīng)在公務(wù)卡授信額度內(nèi)，先通過公務(wù)卡結(jié)算，并須取得發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證和有關(guān)銀行卡消費(fèi)憑證。

第二十二條 持卡人所在單位財(cái)務(wù)部門對(duì)于公務(wù)支出有事前審批要求的，持卡人應(yīng)事先按要求履行相關(guān)審批手續(xù)。持卡人辦理公務(wù)卡支出報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照所在單位財(cái)務(wù)部門要求填寫報(bào)銷審批單，并附有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證及公務(wù)卡消費(fèi)憑證，按照單位規(guī)定的財(cái)務(wù)報(bào)銷程序報(bào)銷。

第二十三條 持卡人使用公務(wù)卡支付結(jié)算的公務(wù)支出，必須在發(fā)卡行規(guī)定的免息還款期前5個(gè)工作日內(nèi)，到所在單位財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。因個(gè)人報(bào)銷不及時(shí)造成的罰息、滯納金等相關(guān)費(fèi)用，由持卡人承擔(dān)；因持卡人所在單位報(bào)銷不及時(shí)造成的利息等費(fèi)用，以及由此帶來的對(duì)個(gè)人資信影響等責(zé)任，由單位承擔(dān)。

第二十四條 確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財(cái)務(wù)部門規(guī)定補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。第二十五條 單位財(cái)務(wù)人員應(yīng)按以下程序辦理報(bào)銷還款手續(xù)：

（一）單位財(cái)務(wù)人員登陸國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)中的公務(wù)卡管理子系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的公務(wù)卡卡號(hào)、交易日期、消費(fèi)金額和POS簽購(gòu)單流水號(hào)等信息，系統(tǒng)自動(dòng)從銀聯(lián)山西分公司提取公務(wù)卡消費(fèi)信息，財(cái)務(wù)人員查詢核對(duì)公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，審核確認(rèn)后辦理報(bào)銷手續(xù)。

（二）根據(jù)批準(zhǔn)報(bào)銷的公務(wù)卡支出，通過公務(wù)卡管理子系統(tǒng)編制《公務(wù)卡支出報(bào)銷審核明細(xì)表》。該表應(yīng)包含預(yù)算單位名稱、報(bào)銷日期和公務(wù)卡號(hào)、持卡人姓名、交易日期、交易金額、POS簽購(gòu)單流水號(hào)、商戶名稱、報(bào)銷金額、經(jīng)濟(jì)科目、用途，以及編制人員、編制時(shí)間、復(fù)核人員、復(fù)核時(shí)間等要素。

辦理還款手續(xù)后，該表將自動(dòng)補(bǔ)充還款憑證編號(hào)、預(yù)算文號(hào)、功能科目、資金渠道、資金性質(zhì)、項(xiàng)目名稱、還款日期等要素。

（三）在《公務(wù)卡支出報(bào)銷審核明細(xì)表》基礎(chǔ)上選擇需辦理還款的公務(wù)卡生成《公務(wù)卡還款明細(xì)表》。該表應(yīng)包含還款記錄序號(hào)、預(yù)算單位編號(hào)、預(yù)算單位國(guó)標(biāo)碼、預(yù)算單位名稱、發(fā)卡行名稱、還款日期、總?cè)藬?shù)、匯總還款金額和公務(wù)卡號(hào)、持卡人姓名、還款金額、還款憑證號(hào)，以及制表人、復(fù)核人、負(fù)責(zé)人等要素。

（四）預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員根據(jù)《公務(wù)卡還款明細(xì)表》簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令（支票等支付憑證），其中收款人統(tǒng)一填寫持卡人所在單位公務(wù)卡還款過渡戶，經(jīng)濟(jì)分類科目統(tǒng)一由公務(wù)卡管理系統(tǒng)直接生成。支付指令憑證上將由系統(tǒng)自動(dòng)標(biāo)注“公務(wù)卡”字樣，用于區(qū)別其他授權(quán)支付指令。

（五）預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員將蓋章生效的紙質(zhì)財(cái)政授權(quán)支付指令和《公務(wù)卡還款明細(xì)表》送達(dá)本單位零余額賬戶代理銀行。同時(shí)將財(cái)政授權(quán)支付指令和《公務(wù)卡還款明細(xì)表》電子信息按照現(xiàn)行國(guó)庫(kù)集中支付網(wǎng)絡(luò)向零余額賬戶代理銀行傳輸?！豆珓?wù)卡還款明細(xì)表》電子信息與紙質(zhì)信息必須確保一致，預(yù)算單位提交代理銀行的《公務(wù)卡還款明細(xì)表》必須從公務(wù)卡管理系統(tǒng)直接打印，不得另行編輯或下載修改。

第二十六條 批準(zhǔn)報(bào)銷的公務(wù)卡支出原則上在免息還款期的前5個(gè)工作日由預(yù)算單位統(tǒng)一辦理還款手續(xù)；對(duì)于確需提前還款的業(yè)務(wù)，預(yù)算單位可及時(shí)簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令辦理公務(wù)卡還款手續(xù)。

第二十七條 單位零余額賬戶代理銀行根據(jù)預(yù)算單位簽發(fā)的支付指令和《公務(wù)卡還款明細(xì)表》，于收到支付指令的當(dāng)日，將資金支付到指定的公務(wù)卡賬戶。

第二十八條 因特殊原因?qū)е掳l(fā)卡行當(dāng)日無法將資金劃轉(zhuǎn)到公務(wù)卡賬戶，發(fā)卡行應(yīng)于第二個(gè)工作日上午與預(yù)算單位溝通核實(shí)并重新劃款。3個(gè)工作日內(nèi)仍無法完成劃款的，須及時(shí)通知預(yù)算單位，由預(yù)算單位按照財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行“財(cái)政授權(quán)支付憑證沖退”操作，向零余額賬戶辦理資金退回手續(xù)，恢復(fù)用款計(jì)劃額度。

第二十九條 因向供應(yīng)商退貨等原因?qū)е乱褕?bào)銷資金退回公務(wù)卡的，持卡人應(yīng)及時(shí)將相應(yīng)款項(xiàng)退回所在單位財(cái)務(wù)部門，并由單位財(cái)務(wù)部門及時(shí)退回單位零余額賬戶。持卡人退款的財(cái)務(wù)審核手續(xù)按所在單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。

第三十條 預(yù)算單位辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款和資金退回等業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，按照《省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)〈山西省省級(jí)單位財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度改革試點(diǎn)會(huì)計(jì)核算暫行辦法〉的通知》（晉財(cái)庫(kù)［2003］26號(hào)）等規(guī)定執(zhí)行。

第三十一條 發(fā)卡行應(yīng)按照協(xié)議有關(guān)要求，將本行公務(wù)卡持卡人信息以及公務(wù)卡交易信息及時(shí)反饋至銀聯(lián)山西分公司，銀聯(lián)山西分公司應(yīng)當(dāng)向省財(cái)政廳動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確反饋公務(wù)卡公務(wù)支出明細(xì)信息。

第三十二條 發(fā)卡行應(yīng)以紙質(zhì)或電子形式按月向預(yù)算單位提供公務(wù)卡還款信息對(duì)賬單。對(duì)賬單按照預(yù)算科目、日期、姓名、卡號(hào)、還款金額、退回金額等內(nèi)容編制。

第五章 管理職責(zé)

第三十三條 省財(cái)政廳、中國(guó)人民銀行太原中心支行、省級(jí)預(yù)算單位、發(fā)卡行、銀聯(lián)山西分公司、銀商集團(tuán)山西分公司應(yīng)在“山西省公務(wù)卡應(yīng)用推廣工作組”領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，按照《山西省財(cái)政廳預(yù)算單位公務(wù)卡應(yīng)用推廣實(shí)施方案》（晉財(cái)庫(kù)[2007]19號(hào)）中規(guī)定的職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)省本級(jí)公務(wù)卡應(yīng)用推廣工作的順利發(fā)展。第三十四條 持卡人的主要職責(zé)是：

（一）按規(guī)定申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，妥善保管卡片和密碼，并承擔(dān)因個(gè)人保管使用不善等原因引起的公務(wù)卡有關(guān)費(fèi)用。

（二）執(zhí)行公務(wù)所需支出，原則上應(yīng)使用公務(wù)卡結(jié)算和報(bào)銷，并接受所在單位財(cái)務(wù)部門和財(cái)政部門對(duì)公務(wù)支出的監(jiān)督管理。

（三）因離職、退休等原因離開所在單位，應(yīng)按單位要求清理公務(wù)活動(dòng)中的債權(quán)債務(wù)，及時(shí)歸還公務(wù)卡銀行欠款和辦理停止公務(wù)使用手續(xù)。停止公務(wù)使用后，根據(jù)個(gè)人需要并經(jīng)發(fā)卡行同意，該卡仍可作為個(gè)人信用卡使用。

（四）遵守國(guó)家關(guān)于銀行卡使用管理的法律法規(guī)和本辦法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范使用公務(wù)卡。第三十五條 嚴(yán)禁預(yù)算單位將非本單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息；嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款、違規(guī)套現(xiàn)或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷；嚴(yán)禁發(fā)卡行對(duì)外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。違反規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

第六章 附則

第三十六條 省級(jí)預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)本辦法規(guī)定，結(jié)合單位財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的相關(guān)制度，制定本單位公務(wù)卡報(bào)銷管理細(xì)則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，并認(rèn)真做好對(duì)本單位持卡人的宣傳培訓(xùn)等工作。

第三十七條 本辦法未盡事宜，有相關(guān)規(guī)定的，按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有相關(guān)規(guī)定的，由省財(cái)政廳會(huì)同中國(guó)人民銀行太原中心支行負(fù)責(zé)解釋。第三十八條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。