第一篇：某水利總監(jiān)對(duì)如何提高工作水平的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

某水利總監(jiān)對(duì)如何提高工作水平的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

現(xiàn)就我在工程中所做的監(jiān)理工作體會(huì)與監(jiān)理同行進(jìn)行交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，拋磚引玉，共同提高。

一、重視人才儲(chǔ)備，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。

作為一個(gè)以技術(shù)咨詢服務(wù)為主的企業(yè)，要想長期穩(wěn)定發(fā)展，必須建立一支穩(wěn)定的基本隊(duì)伍，且各類專業(yè)配套齊全，特別是培養(yǎng)建設(shè)一支合格的總監(jiān)隊(duì)伍，對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。在用人機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)各類人才的工作積極性，做到知人善用，人盡其才，這樣公司才能在競爭中立于不敗，我們的作法是：

1、選好總監(jiān)。總監(jiān)是項(xiàng)目監(jiān)理部的核心人物，對(duì)總監(jiān)要求有良好的職業(yè)道德，深厚的專業(yè)技術(shù)功底，廣泛的知識(shí)面及較強(qiáng)的組織管理能力，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神。在建的各項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)都能夠認(rèn)真地履行總監(jiān)職責(zé)，在工作中不管遇到什么困難，都能堅(jiān)守原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，分清是非，保持監(jiān)理工作的嚴(yán)格性、公正性和獨(dú)立性，抱著對(duì)黨和人民負(fù)責(zé)的精神，實(shí)事求是的處理問題，不弄虛作假，不包庇問題，贏得了業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員素質(zhì)。通過培訓(xùn)提高監(jiān)理人員的政治素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，使監(jiān)理人員廉潔奉公，愛崗敬業(yè)。通過培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求監(jiān)理人員必須認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握所監(jiān)理項(xiàng)目的技術(shù)要求、規(guī)范、施工工藝過程和質(zhì)量保證措施等。公司通過集中培訓(xùn)，年度工作考核，把培訓(xùn)作為一項(xiàng)制度貫徹執(zhí)行，各項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員上崗前都要集中3-5天進(jìn)行崗前培訓(xùn)進(jìn)一步熟悉合同文件、設(shè)計(jì)圖紙和監(jiān)理程序，并互相組織參觀、學(xué)習(xí)等形式，學(xué)長處，找差距，不斷提高監(jiān)理人員實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平來確保監(jiān)理人員順利完成監(jiān)理任務(wù)。

二、嚴(yán)格監(jiān)理程序，加強(qiáng)過程控制，提高服務(wù)意識(shí)。

1、認(rèn)真做好施工監(jiān)理的質(zhì)量策劃工作

質(zhì)量策劃工作包括監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則及監(jiān)理工作規(guī)程的建立和完善。監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)項(xiàng)目監(jiān)理部開展監(jiān)理工作的綱領(lǐng)性文件。監(jiān)理規(guī)劃結(jié)合工程實(shí)際，將監(jiān)理內(nèi)容、監(jiān)理依據(jù)、組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理目標(biāo)及崗位職責(zé)加以明確。監(jiān)理細(xì)則是結(jié)合專業(yè)性質(zhì)不同制定的操作規(guī)程，用于指導(dǎo)專業(yè)監(jiān)理人員開展監(jiān)理工作。質(zhì)量策劃工作搞好了，就為全面開展的各項(xiàng)監(jiān)理工作打下了基礎(chǔ)，以保證監(jiān)理工作的有序開展。

2、開好首次監(jiān)理例會(huì)，嚴(yán)把開工第一關(guān)。

首次監(jiān)理例會(huì)是一次重要的會(huì)議，一般由總監(jiān)主持，業(yè)主代表參加會(huì)議，承建單位項(xiàng)目經(jīng)理部主要人員都要參加。通過首次監(jiān)理例會(huì)，使承建單位對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、權(quán)利、職責(zé)等有一個(gè)充分的了解和熟悉。通過首次監(jiān)理例會(huì)，應(yīng)明確監(jiān)理工作的程序和方法，明確施工圖紙未經(jīng)監(jiān)理審簽不得用于工程；開工條件不具備不得開工；工程變更未經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)簽審不得先干后報(bào)；各道工序未經(jīng)“三檢”不得報(bào)驗(yàn)；上道工序未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格，不得進(jìn)入下道工序；原材料未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)合格不得使用；砂漿、砼配合比不經(jīng)有資質(zhì)單位做檢驗(yàn)不得使用；未按監(jiān)理程序申報(bào)計(jì)量或計(jì)量資料不全的不予計(jì)量；施工方案、施工工藝未經(jīng)審查不得施工。通過首次監(jiān)理例會(huì)，以加強(qiáng)監(jiān)理單位和承建單位的互相配合和協(xié)作，為嚴(yán)把工程開工第一關(guān)，確保工程建設(shè)順利進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)過程控制，提高服務(wù)意識(shí)。

過程控制的核心是質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制。這三項(xiàng)控制雖然工作內(nèi)容不同，但卻是互相關(guān)聯(lián)，互相制約，甚至是互相矛盾的。監(jiān)理工程師在監(jiān)理過程控制中，應(yīng)把質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制有機(jī)地結(jié)合起來，綜合處理過程控制中的各種矛盾，才能確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展。

質(zhì)量控制的要點(diǎn)：一是要編制好質(zhì)量計(jì)劃，按工程項(xiàng)目劃分明確工序單元，分部及單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收程序，對(duì)重要工序或單元隱蔽工程，嚴(yán)格按規(guī)范做好質(zhì)量聯(lián)檢工作。二是要從源頭上把好用于工程的原材料、成品及半成品的質(zhì)量關(guān)，特別是設(shè)備進(jìn)場報(bào)驗(yàn)后，一定要對(duì)設(shè)備按合同技術(shù)條款開箱驗(yàn)貨，確保合格的設(shè)備用于工程建設(shè)。三是要監(jiān)督承包商的質(zhì)量保證體系，始終健全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且在質(zhì)量檢驗(yàn)過程中不得隨意降低或提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不符合質(zhì)量要求的工序或單元工程，堅(jiān)決予以返工處理，使工程的質(zhì)量管理工作，始終處于監(jiān)理的有效控制之中，確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

進(jìn)度控制的要點(diǎn)是要編制好監(jiān)理工程師進(jìn)度控制計(jì)劃，結(jié)合承包商的施工設(shè)計(jì)及工程實(shí)際情況，確定進(jìn)度控制的目標(biāo)及“關(guān)鍵點(diǎn)”—即所謂“節(jié)點(diǎn)目標(biāo)”。相應(yīng)的按照控制目標(biāo)檢查和控制承包商對(duì)應(yīng)的組織措施、技術(shù)措施、材料儲(chǔ)備等。發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏離計(jì)劃，應(yīng)立即查找原因，及時(shí)發(fā)出進(jìn)度控制糾偏指令，或通過會(huì)議形式落實(shí)糾編措施，使進(jìn)度始終在監(jiān)理工程師的有效控制之中。

進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的矛盾在于當(dāng)工期緊時(shí)，承建單位為搶趕工期，或多或少地存在一些影響工程質(zhì)量的行為和因素。對(duì)此，監(jiān)理工程師的原則是決不以犧牲工程質(zhì)量的代價(jià)來追求進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而此時(shí)，承包商往往因工期緊而比較浮燥，因此監(jiān)理工程師要有耐心，多做解釋和協(xié)調(diào)工作，并通過出主意想辦法來幫助承包商完成對(duì)進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

投資控制的要點(diǎn)：①是工程支付計(jì)量應(yīng)按合同技術(shù)條款的計(jì)量原則進(jìn)行工程計(jì)量。投標(biāo)書的工程量，不能作為支付結(jié)算時(shí)的工程量。支付計(jì)量應(yīng)以監(jiān)理工程師檢測(cè)質(zhì)量合格，符合支付要求的實(shí)際完成工程量，按標(biāo)書工程報(bào)價(jià)單中的支付分類單價(jià)進(jìn)行計(jì)價(jià)支付。

②是對(duì)于工程變更、工程洽商方面的問題，特別是涉及到增加投資的情況，總監(jiān)理工程師一定要事前與業(yè)主進(jìn)行溝通和協(xié)商，征得業(yè)主同意后方可辦理。

③是對(duì)于索賠問題要本著公正、實(shí)事求是和有據(jù)可依的原則辦理，總監(jiān)理工程師要主持索賠的調(diào)查與協(xié)調(diào)工作。

提高服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在監(jiān)理過程中我們始終把為業(yè)主和承包商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的監(jiān)理宗旨。在工程建設(shè)過程中，業(yè)主、監(jiān)理、承包商三者的目標(biāo)是一致的，都想把工程建設(shè)好，保質(zhì)保量按期完成工程建設(shè)任務(wù)。這樣大家臉上都有光，因此監(jiān)理工程師必須堅(jiān)持“公平、科學(xué)”的原則，嚴(yán)格按照合同，合法地維護(hù)業(yè)主和承包商雙方的權(quán)益。特別是總監(jiān)理工程師，要起到表率作用，在專業(yè)技術(shù)上要有超前監(jiān)理的觀念，要預(yù)計(jì)工程建設(shè)中可能出現(xiàn)的問題及技術(shù)難點(diǎn)，并提出相應(yīng)有預(yù)防和解決問題的辦法。使承包商盡量不返工或少返工，減少不必要的損失。在協(xié)調(diào)關(guān)系上要實(shí)事求是，互相尊重，謙虛謹(jǐn)慎，以理服人，絕不能輕易訓(xùn)人。要善于通過談心。會(huì)議討論等形式耐心的做好思想工作，對(duì)承包商提出的合理意見和建議，要積極采納，以求共同提高。總之，工程建設(shè)過程中三方良好的合作是搞好工程的基礎(chǔ)，而監(jiān)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)則起著橋梁紐帶的作用。

4、搞好內(nèi)業(yè)資料的整理、歸檔、管理工作。

內(nèi)業(yè)資料是反映工程質(zhì)量的窗口，必須做到真實(shí)可信，數(shù)據(jù)可靠。資料管理方面公司采取了幾種有效的措施：①為了使業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理四方來往文件簡潔、規(guī)范，公司參考有關(guān)資料制訂了一套常用報(bào)表格式，對(duì)業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理文件依照信息管理的功能分類填表，減少了文件往來的繁瑣和無序。②每月末各監(jiān)理部向業(yè)主和公司報(bào)送監(jiān)理月報(bào)，對(duì)本月的施工情況、工程質(zhì)量、計(jì)量支付、工程變更、材料及設(shè)備供應(yīng)、氣象、組織機(jī)構(gòu)作出監(jiān)理結(jié)論。③公司編印了《監(jiān)理大事記錄》和《監(jiān)理現(xiàn)場記錄》?！侗O(jiān)理大事記錄》內(nèi)容包括監(jiān)理機(jī)構(gòu)的重大事項(xiàng)，重要的監(jiān)理文件或指令，工程質(zhì)量及安全事故情況，停工、違規(guī)、違約情況，合同索賠、上級(jí)重要指示及重要會(huì)議情況。《監(jiān)理現(xiàn)場記錄》內(nèi)容包括水文氣象，施工部位及內(nèi)容，主要施工人員到位情況，材料質(zhì)量及使用情況，機(jī)械投入情況，質(zhì)量檢驗(yàn)及安全作業(yè)情況，存在問題及處理情況，提請(qǐng)下班監(jiān)理人員注意事項(xiàng)。

監(jiān)理部內(nèi)設(shè)有專人負(fù)責(zé)資料管理，為此公司對(duì)大的監(jiān)理部配置了電腦，所有的往來文件均存入軟盤，同時(shí)要求每位監(jiān)理人員做好施工日志，做到該說的要說到，說到的要做到，做到的要有記錄，使資料在整個(gè)監(jiān)理過程中就形成，不過后補(bǔ)資料，這樣就保證了資料齊全，并分類歸檔。這些資料對(duì)于分析工程質(zhì)量，搞好控制都是非常有益的

5、存在的不足及建議

監(jiān)理工作存在不足：一是人力資源的不足，目前監(jiān)理工作的現(xiàn)狀是承擔(dān)現(xiàn)場監(jiān)理工作任務(wù)的絕大多數(shù)是聘用人員，且持證上崗率較低，年齡偏大，知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，人員素質(zhì)參差不齊，個(gè)別監(jiān)理人員在工作中違反監(jiān)理工程師職業(yè)道德，存在一定的吃、拿、卡、要現(xiàn)象，或監(jiān)理工作水平低下，不能滿足監(jiān)理服務(wù)及業(yè)主的要求，這些情況，一定程度制約和影響了監(jiān)理工作的發(fā)展目前，針對(duì)以上情況，公司一方面加大對(duì)聘用人員的培訓(xùn)及管理力度，另一方面積極地引進(jìn)一些年富力強(qiáng)的監(jiān)理人員充實(shí)到監(jiān)理工作現(xiàn)場，致力于對(duì)監(jiān)理工作的進(jìn)一步完善和提高。二是監(jiān)理工作管理上的不足，主要體現(xiàn)在總監(jiān)的工作水平上，現(xiàn)場監(jiān)理工作及人員主要靠總監(jiān)來管理，現(xiàn)場監(jiān)理工作管理的不足，很大程度上影響了監(jiān)理工作的開展，對(duì)工程建設(shè)產(chǎn)生了一些不利的影響，因此，進(jìn)一步提高總監(jiān)的管理水平，也是當(dāng)務(wù)之急。

設(shè)計(jì)方面存在的不足：一是對(duì)改造工程的設(shè)計(jì)深度不夠，由于原始基礎(chǔ)資料的缺乏及設(shè)計(jì)前期勘查的不足，致使招標(biāo)設(shè)計(jì)圖和施工設(shè)計(jì)圖變化較大及施工過程中變更頻繁，給監(jiān)理工作的投資控制和進(jìn)度控制造成了困難。二是設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化不足，反映在設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)性及與實(shí)際情況不符等，一定程度上造成了資源的浪費(fèi)。對(duì)此建議盡早實(shí)行對(duì)設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理工作，使水利建設(shè)監(jiān)理工作推向一個(gè)新階段。

業(yè)主項(xiàng)目管理的一些問題：一是承包商的中標(biāo)考查選擇問題。眾所周知，世行貸款項(xiàng)目一般是最低評(píng)標(biāo)價(jià)中標(biāo)，因此，承包商之間存在壓低成本，不公平競爭的現(xiàn)象，承包商低價(jià)中標(biāo)后，在利益的驅(qū)使下，存在一些偷工減料，影響質(zhì)量及加大索賠力度等情況，或中標(biāo)后再行分包，增加了監(jiān)理現(xiàn)場工作的難度，一定程度上對(duì)工程的質(zhì)量、進(jìn)度造成了影響。二是在質(zhì)量控制中，業(yè)主對(duì)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)應(yīng)有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，按照規(guī)范承包商工程質(zhì)量只要合格就可以。對(duì)某些工程部位外觀質(zhì)量，可不用定制模板的，業(yè)主一般可以不要求承包商或監(jiān)理按優(yōu)質(zhì)工程進(jìn)行施工，這樣可以節(jié)省一些不必要的費(fèi)用支出。這方面也帶出投資控制的一些問題，無形中增加了投資控制的難度。三是省、地兩級(jí)業(yè)主在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程的構(gòu)想存在不相一致的情況，也可以說是溝通不足，特別是一些方案的變化，存在先斬后奏的現(xiàn)象，往往把監(jiān)理夾在中間，兩頭為難，不利于開展監(jiān)理工作。

在今后的監(jiān)理工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)、提高、促使監(jiān)理工作更上一個(gè)臺(tái)階，在西部大開發(fā)中貢獻(xiàn)一份力量。

第二篇：加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)提高工會(huì)工作水平

加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)提高工會(huì)工作水平的思考

按照區(qū)總工會(huì)的統(tǒng)一要求，為全面了解區(qū)**局工會(huì)工作的發(fā)展現(xiàn)況，科學(xué)謀劃我局工會(huì)工作的發(fā)展思路和舉措，局工會(huì)組織對(duì)基層工會(huì)工作情況進(jìn)行調(diào)研。在調(diào)研中我們采取了單個(gè)考察了解和下發(fā)調(diào)查意問卷、聽取了基層工會(huì)主席的匯報(bào)等形式，探討了存在的問題，對(duì)區(qū)**局工會(huì)“加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作水平”進(jìn)行了思考?，F(xiàn)就調(diào)研的情況報(bào)告如下：

一、區(qū)**局工會(huì)目前的現(xiàn)狀和成績

（一）近年來工會(huì)的基本狀況

1、工會(huì)的組織現(xiàn)狀。區(qū)**局工會(huì)現(xiàn)下設(shè)12個(gè)事業(yè)單位，6個(gè)基層工會(huì)（其中三個(gè)聯(lián)合工會(huì)）和1個(gè)局直屬工會(huì)（1個(gè)機(jī)關(guān)工會(huì)、3個(gè)工會(huì)小組）。全局現(xiàn)有在編職工437人、非編職工（包括派遣工、返聘人員）121人，退休職工224人。全局現(xiàn)有工會(huì)干部26人，其中50歲以上7人，平均年齡為47.13周歲；本科10人、大專9 人、中專及技校（高中）畢業(yè)生1人、初中3人。局工會(huì)委員會(huì)設(shè)委員5人，基層工會(huì)委員會(huì)設(shè)委員3-5名，主席和工會(huì)干部均為兼職。局工會(huì)主席享受主任科員待遇，基層工會(huì)主席不享受任何待遇，近年來提倡由班子副職兼任，現(xiàn)有三名基層工會(huì)主席由班子副職兼任。

2、工會(huì)的經(jīng)濟(jì)狀況。區(qū)**局下屬單位均為事業(yè)單位，按我區(qū)規(guī)定行政事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)均實(shí)現(xiàn)同級(jí)財(cái)政足額撥繳，每年2%工會(huì)經(jīng)費(fèi)除上次區(qū)總部分外，均留在各基層工會(huì)帳上。局工會(huì)帳戶單列，但僅為局機(jī)關(guān)二十來人的工會(huì)經(jīng)費(fèi)。日常全局性的工會(huì)活動(dòng)以項(xiàng)目申請(qǐng)，由行政支付。

（二）近年來工會(huì)工作的主要成績

1、“三同步”形成黨工團(tuán)共建聯(lián)動(dòng)推進(jìn)機(jī)制。近年來，我局委堅(jiān)持把工會(huì)工作納入黨建工作的重要日程，工會(huì)工作與支部工作實(shí)現(xiàn)“四同”。一是同步推進(jìn)組織建設(shè)。做到黨支部建設(shè)與工會(huì)組織建設(shè)同步規(guī)劃、同步實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了以黨建帶工建、工建促黨建的工作目標(biāo)。如在基層小單位組 建聯(lián)合黨支部的同時(shí)建立了聯(lián)合工會(huì)；二是同步促進(jìn)能力素質(zhì)提升。首先，結(jié)合學(xué)習(xí)十七大精神、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)，深入開展理想信念教育，用黨的最新理論成果教育和引導(dǎo)黨員、群眾在思想上與黨同心、在行動(dòng)上與黨同向。其次，局黨委在舉辦局支部書記培訓(xùn)班的同時(shí)舉辦工會(huì)主席培訓(xùn)班，并定期組織考察、交流等，在舉辦科級(jí)干部培訓(xùn)班的同時(shí)工會(huì)干部列席參加；三是在局每年的思想政治工作研討會(huì)中，鼓勵(lì)工會(huì)干部結(jié)合工會(huì)工作的實(shí)際開展研討，撰寫論文，并通過與支部書記的共同交流來解決問題，達(dá)到在開拓創(chuàng)新中推動(dòng)工作。近年來，每年都有工會(huì)干部完成論文開調(diào)研報(bào)告，不僅提升了廣大工會(huì)干部研究問題、解決問題的能力水平，也為局黨委決策提供了參考。三是同步進(jìn)行考核表彰。年初，結(jié)合黨建工作要點(diǎn)，制定工會(huì)工作目標(biāo)責(zé)任制，并將責(zé)任制目標(biāo)完成情況作為黨支部工作考核的重要內(nèi)容之一，切實(shí)調(diào)動(dòng)黨支部抓工會(huì)工作的積極性，實(shí)現(xiàn)了“黨工共建”在內(nèi)容、目標(biāo)和程序上相銜接、相協(xié)調(diào)、相統(tǒng)一。年終，在班子進(jìn)行考核的時(shí)候?qū)?huì)工作進(jìn)行考核，并在全局表彰會(huì)上同時(shí)進(jìn)行表彰。

2、“創(chuàng)特色”積極打造工會(huì)工作的亮點(diǎn)。多年來，局工會(huì)緊緊圍繞全局的重點(diǎn)工作，利用**人特有的方式積極開展“弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，展示職工形象”演講比賽、“情系**，奉獻(xiàn)在崗”詩歌創(chuàng)作朗誦比賽、“展職工風(fēng)采，為黨旗增輝”系列、“迎世博、展風(fēng)采、塑形象”時(shí)裝秀活動(dòng)等活動(dòng)，為工會(huì)工作積極打造亮點(diǎn)，取得一定的成績，得到了系列局黨委的肯定。利用周三局長接待日活動(dòng)、每月一天機(jī)關(guān)干部下班組活動(dòng)聆聽一線職工的心聲，及時(shí)解決廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極營造領(lǐng)導(dǎo)和員工互敬互愛的良好氛圍，共謀事業(yè)的發(fā)展，共建和諧**，積極貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，切實(shí)維護(hù)職工的合法權(quán)益，把工會(huì)建成職工賴以寄托的“職工之家”。多年來，我們帶著感情、帶著責(zé)任、帶著使命，努力為全局困難職工辦實(shí)事、辦好事、解難事。每年為職工送上一本“枕邊書”、每月安排一場職工電影（帶家屬）等活動(dòng)受到了廣大職工的擁護(hù)、科級(jí)以上干部每年每月捐十元錢（現(xiàn)每年200元）建立的局“愛心基層”等“送溫暖幫扶”工程成為職工看得見、摸得著、感受得到的工會(huì)工作的響亮“品牌”。

3、“抓典型”發(fā)揮工會(huì)好主陣地作用。

近20年來我們以爭當(dāng)“三好職工”（在社會(huì)當(dāng)個(gè)好公民，在單位當(dāng)個(gè)好職工，在家當(dāng)個(gè)好成員）、爭創(chuàng)特色工會(huì)為主題，保證“建創(chuàng)”活動(dòng)的正常開展。每年年終在全局評(píng)選20名左右的“三好職工”或1-2個(gè)特色工會(huì)進(jìn)行表彰，并利用演講、事跡巡展、詩歌朗誦等形式對(duì)先進(jìn)典型的事跡、做法等進(jìn)行宣傳，并不斷發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)新的典型，我們采取以點(diǎn)帶面，運(yùn)用典型推動(dòng)“建創(chuàng)”活動(dòng)的開展，使“建創(chuàng)”活動(dòng)持久、規(guī)范地進(jìn)行下去。另外，自2009年以來，我們根據(jù)區(qū)總關(guān)于開展“職工書屋”建設(shè)的要求，以改善職工的學(xué)習(xí)條件為目的，以傳播先進(jìn)文化，普及科技知識(shí)，引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書，讀好書”的良好習(xí)慣，開啟職工智慧，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活，保障職工的基本文化權(quán)益，努力提高廣大職工整體素質(zhì)為目標(biāo)，在全局開展了“職工書屋”建設(shè)活動(dòng)，探索出了“行政支持、工會(huì)扶助、基層工會(huì)管理與服務(wù)”的運(yùn)作模式。目前，全局6個(gè)基層工會(huì)已建成有一定規(guī)模、較規(guī)范的“職工書屋”4家。另兩家基層工會(huì)有圖書館功能也開辟了專門的職工閱覽室或職工閱覽時(shí)間，發(fā)揮了工會(huì)“大學(xué)?！钡闹麝嚨刈饔谩?/p>

二、制約區(qū)**局工會(huì)事業(yè)發(fā)展的突出因素和存在的困難

目前，局工會(huì)總體上在維護(hù)職工權(quán)益、服務(wù)大局、服務(wù)職工方面發(fā)揮了十分重要的作用，但是，隨著形勢(shì)的發(fā)展，局工會(huì)的工作領(lǐng)域不斷拓寬，工作對(duì)象更加復(fù)雜，工作內(nèi)容更加豐富，維權(quán)責(zé)任更加重大，面臨著許多不容忽視的困難和問題。

(一)工會(huì)職責(zé)與現(xiàn)實(shí)的定位、地位不相適應(yīng)。隨著改革不斷深化，局工會(huì)面臨的工作對(duì)象、工作內(nèi)容，已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、維護(hù)職工權(quán)益的任務(wù)日益繁重，黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工會(huì)的工作要求有了明顯的提高，但對(duì)工會(huì)的定位并沒有相應(yīng)的變化，現(xiàn)實(shí)地位也沒有相應(yīng)的提高，工會(huì)難以“有效作為”。主要表現(xiàn)在：一是局黨委對(duì)局工會(huì)和基層工會(huì)干部都定位為兼職，而工會(huì)干部也認(rèn)為工會(huì)工作是兼職，業(yè)務(wù)工作才是本職，雖說工會(huì)干部都是經(jīng)過嚴(yán)格的程序認(rèn)真“選”出來，其實(shí)還是存在領(lǐng)導(dǎo)讓不讓你當(dāng)?shù)膯栴}，不敢理直氣壯地為職工說話辦事；二是上級(jí)工會(huì)布置的工作過多過重，基層工會(huì)無法騰出空間和時(shí)間來研究和解決新情況和新問題，無力根據(jù)本部門的實(shí)際和職工的愿望創(chuàng)造性地開展工作。

(二)工會(huì)干部的管理體制與現(xiàn)實(shí)要求不相適應(yīng)。目前的工會(huì)干部管理體制是由同級(jí)黨政主管、上級(jí)工會(huì)協(xié)管，即所謂的“雙重管理”。但在實(shí)際工作中要調(diào)整工會(huì)班子和工會(huì)干部總是由同級(jí)黨政決定人選，根本不讓工會(huì)說話，工會(huì)自己也說不上話，更談不上協(xié)管。工會(huì)工作做得好與壞，上級(jí)工會(huì)對(duì)下級(jí)工會(huì)工作的考核結(jié)果，工會(huì)自己發(fā)個(gè)文表彰一下，結(jié)果只有工會(huì)干部自己關(guān)心，可謂是“自誤自樂”。然而在工會(huì)崗位上要么是年輕的一干就是十幾二十年（要么是快退休了過渡一下），領(lǐng)導(dǎo)班子換了一屆又一屆，深受廣大職工群眾的擁護(hù)和愛戴的工會(huì)干部，卻老是在原地踏步，很少有提升或交流的機(jī)會(huì)，嚴(yán)重措傷了廣大工會(huì)干部的積極性和廣大職工群眾的感情。

（三）工會(huì)的培訓(xùn)模式與工會(huì)干部素質(zhì)提升的要求不相適應(yīng)。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，工會(huì)的工作內(nèi)容不斷豐富，對(duì)工會(huì)干部的自身要求也不斷提高，特別是維權(quán)的責(zé)任更加重大，而可以提供給基層工會(huì)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，造成了工會(huì)干部缺少勞動(dòng)法律、社會(huì)保障、勞動(dòng)保護(hù)等專業(yè)知識(shí)，在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中缺乏解決難題的本領(lǐng)。對(duì)于基層工會(huì)可以自己開設(shè)培訓(xùn)班，如列席參加局里的科級(jí)干部培訓(xùn)、政治形勢(shì)的專題講座等，但對(duì)于工會(huì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)由于基層工會(huì)干部人太少，未免成本太大了。

三、區(qū)**局工會(huì)對(duì)提高工會(huì)工作水平的思考和建議

在新的形勢(shì)下，基層工會(huì)的工作重要性進(jìn)一步凸現(xiàn)，加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)，是加強(qiáng)工會(huì)工作的關(guān)鍵和中心環(huán)節(jié)，同時(shí)也是黨的重要工作內(nèi)容?，F(xiàn)對(duì)提高基層工會(huì)工作水平提出如下建議，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正。

（一）進(jìn)一步完善“黨建帶工建”的運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，主動(dòng)發(fā)揮工會(huì)組織的作用。我們要把工會(huì)建設(shè)真正納入黨的建設(shè)整體格局，以黨的建設(shè)帶動(dòng)和推動(dòng)工會(huì)建設(shè)，黨委和工會(huì)要制定“黨建帶工建、工建服務(wù)黨建”的工作制度，制定中長期的發(fā)展規(guī)劃和短期的目標(biāo)考核機(jī)制，使“黨建帶工建、工建服務(wù)黨建”的務(wù)虛工作變成務(wù)實(shí)工作，努力堅(jiān)持組織同步設(shè)置，工作同步謀劃，制度同步完善，陣地同步建設(shè)的工作推進(jìn)機(jī)制。工會(huì)要主動(dòng)接受黨組織在政治上帶，在組織上帶，在工作上帶，在作風(fēng)上帶，形成一套行之有效、健全規(guī)范的好制度，促進(jìn)和保障工會(huì)工作的開展。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)干部能力建設(shè)，嘗試建立工會(huì)干部成長激勵(lì)機(jī)制。近年來，工會(huì)干部的年齡層次、學(xué)歷水平都有了明顯的變化，組織部也將優(yōu)秀的年輕干部放到了工會(huì)的崗位上來了，但我覺得工會(huì)干部也是業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的崗位，對(duì)工會(huì)干部的培養(yǎng)使用應(yīng)該嘗試建立自己的成長激勵(lì)機(jī)制，也應(yīng)該遵循重在培養(yǎng)推薦的原則。一是要積極培養(yǎng)和儲(chǔ)備工會(huì)后備干部。黨的組織部門為了培養(yǎng)和提拔各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，事前都有“青干班”、“中青班”對(duì)后備干部進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng)，我們的婦女干部也有優(yōu)秀女干部培訓(xùn)班等、黨外干部也有自己的后備干部培訓(xùn)班，我覺得工會(huì)也可來個(gè)工會(huì)“中青班”，對(duì)符合擔(dān)任工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部的在職干部進(jìn)行集中培訓(xùn)培養(yǎng)，為工會(huì)儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)人才，待工會(huì)換屆或領(lǐng)導(dǎo)缺人時(shí)，提前介入、先入為主、及時(shí)向黨委推薦高素質(zhì)的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人選；二是要嘗試推行工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)干部交流制度。工會(huì)是以維護(hù)職工合法權(quán)益為職責(zé)的，難免會(huì)得罪方方面面，因此造成工會(huì)干部被免職或調(diào)離的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，為了避免這種不正常的現(xiàn)象，工會(huì)很必要推行干部交流制度：（1）縱向交流，即上下工會(huì)干部交流，當(dāng)區(qū)總?cè)比藭r(shí)可從基層工會(huì)干部中熟悉業(yè)務(wù)的同志提拔或抽調(diào)，給基層或下級(jí)的工會(huì)干部有點(diǎn)希望。（2）橫向交流，即加強(qiáng)局與局之間的交流，以此來增加工會(huì)的活力、凝聚力和工作的創(chuàng)新力。（3）掛職交流，即把區(qū)總工會(huì)優(yōu)秀的中青年干部推薦到企業(yè)或基層掛職交流，使他們真真正正擔(dān)負(fù)起聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶的重?fù)?dān)。我認(rèn)為，如此而行，大大 有利于大批優(yōu)秀人才會(huì)從工會(huì)干部中脫穎而出，從而推動(dòng)工會(huì)工作不斷向前發(fā)展。

（三）進(jìn)一步健全基層工會(huì)主席產(chǎn)生機(jī)制，提升工會(huì)干部隊(duì)伍的素質(zhì)。一是要健全基層工會(huì)主席產(chǎn)生機(jī)制?；鶎庸?huì)核心在工會(huì)主席，建設(shè)一支強(qiáng)有力的基層工會(huì)主席隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、帶動(dòng)作用，有利于增強(qiáng)基層工會(huì)組織活力?；鶎庸?huì)主席產(chǎn)生，要拓寬民主渠道，進(jìn)一步擴(kuò)大會(huì)員的知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要堅(jiān)持基層工會(huì)主席的任職標(biāo)準(zhǔn)，要采取組織推薦、會(huì)員推薦、會(huì)員自薦等多種方式，拓寬選拔工會(huì)干部的渠道，提高工會(huì)干部隊(duì)伍的素質(zhì)。要大力推行基層工會(huì)主席直接選舉，使更多的會(huì)員行使選舉權(quán)和享受被選舉權(quán)，建立公開、公正、競爭、擇優(yōu)的選人用人機(jī)制，真正體現(xiàn)會(huì)員群眾意愿。要加強(qiáng)上級(jí)工會(huì)對(duì)基層工會(huì)主席管理、工作考核獎(jiǎng)勵(lì)、待遇的保障和權(quán)益保護(hù)，逐步建立一支由會(huì)員直接選舉、單位支持認(rèn)同、上級(jí)工會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)、綜合素質(zhì)相對(duì)較高的基層工會(huì)主席隊(duì)伍。二是健全工會(huì)干部培訓(xùn)機(jī)制。我認(rèn)為區(qū)總能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，建立“實(shí)名調(diào)訓(xùn)”與學(xué)時(shí)管理制度，建立工會(huì)干部培訓(xùn)檔案，規(guī)定每幾年對(duì)基層工會(huì)主席輪訓(xùn)一遍，每幾年將基層工會(huì)干部輪訓(xùn)一遍，明確規(guī)定工會(huì)干部每年參加脫產(chǎn)培訓(xùn)的時(shí)間，并將工會(huì)干部培訓(xùn)列為目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，為滿足勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的新變化對(duì)工會(huì)干部素質(zhì)的提升，為推進(jìn)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。

第三篇：2022年如何提高辦公室工作水平

2022年如何提高辦公室工作水平

堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新是辦公室工作的永恒主題。辦公室要解放思想，勇于創(chuàng)新，努力以創(chuàng)造性的工作優(yōu)化服務(wù)、展現(xiàn)作為，在創(chuàng)新變革中不斷開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

一是理念思路要?jiǎng)?chuàng)新。

辦公室每天要處理大量的辦文辦會(huì)、來訪接待、后勤保障、上傳下達(dá)等日常工作，做多了、做久了，容易形成思維定勢(shì)，習(xí)慣于按部就班、憑經(jīng)驗(yàn)辦事事實(shí)上，辦公室工作看起來都差不多，實(shí)際上每一份文件、每一場會(huì)議、每一個(gè)接待對(duì)象都不相同，處理標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，用“茍日新，日日新，又日新”形容并不為過。辦公室系統(tǒng)要不斷創(chuàng)新工作理念和思路，拓寬思維視野，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)、新要求、新任務(wù)，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。要增強(qiáng)求異思維，辦文辦會(huì)辦事不能老想著過去是怎么辦、怎么干的，把自己束縛在舊模式中，而應(yīng)瞄著現(xiàn)在與未來，看今天是怎么回事，應(yīng)當(dāng)怎么辦、怎么干，用新辦法新思路來解決舊問題，照著葫蘆畫瓢是永遠(yuǎn)也畫不出新瓢的。要增強(qiáng)發(fā)散思維，把工作重點(diǎn)放在超越別人、想人所未想、言人所未言、行人所未行上，努力做到人無我有、人有我新、人新我變。要增強(qiáng)辯證思維，當(dāng)別人都說好的時(shí)候，不妨反過來逆向思維看看有什么不足，還有沒有更好的辦法，這樣才能切實(shí)做到辦文辦會(huì)辦事零差錯(cuò)、零缺陷，才能迸發(fā)出新的思想火花，形成新的工作思路。

二是文風(fēng)會(huì)風(fēng)要清新。

會(huì)議、文件是推動(dòng)工作的重要手段，辦文辦會(huì)是辦公室日常工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。近年來，雖然市委市政府出臺(tái)了一系列制度規(guī)定，下大力氣精文減會(huì)，提倡說短話、寫短文、開短會(huì)，取得了一定的成效，但各級(jí)各部門仍然沒有擺脫用開會(huì)發(fā)文推動(dòng)工作的傳統(tǒng)方式，仍然習(xí)慣于以文件貫徹文件、以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，會(huì)議文件依然過多過濫，牽扯了領(lǐng)導(dǎo)抓具體工作的時(shí)間和精力。下來，辦公室要嚴(yán)格按照中央、省委、市委的要求，下更大的決心，花更大的氣力改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，切實(shí)解決好會(huì)議文件過多過濫的問題，真正把領(lǐng)導(dǎo)從“文山會(huì)?！敝薪饷摮鰜?，集中精力謀全局、抓大事。要大力倡導(dǎo)清新文風(fēng)，起草文稿要做到敏于觀察、勤于思考，注重用活躍的形式反映真實(shí)的情況，用簡短的篇幅容納豐富的內(nèi)容，多寫反映市情、社情、群情的“地方話”，少寫通行全國的“普通話”、正確的廢話，切實(shí)增強(qiáng)文稿的思想性、針對(duì)性和操作性。要倡導(dǎo)簡樸辦會(huì)，提倡開短會(huì)、開套會(huì)、開現(xiàn)場會(huì)和電視電話會(huì)，簡化不必要的程序，確保會(huì)議內(nèi)容實(shí)在、簡短高效。

三是體制機(jī)制要革新。

辦公室工作量大面廣，只有建立起一套科學(xué)的管理方式，不斷提高辦公室制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，才能使各項(xiàng)工作有條不紊、有序銜接。要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論，及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公室工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地采取改進(jìn)的措施，最大限度增加工作合力，減少工作阻力。要強(qiáng)化“精品”意識(shí)，圍繞目標(biāo)內(nèi)容、步驟環(huán)節(jié)、完成時(shí)限，圍繞“做什么、誰來做、怎么做”，進(jìn)一步科學(xué)配置資源，優(yōu)化工作流程，制定工作規(guī)范，建立健全會(huì)務(wù)、文稿、調(diào)研、督查、機(jī)要、保密等各項(xiàng)制度規(guī)定，確保各項(xiàng)事務(wù)都有章可循、有規(guī)可依。要注意運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)管理技術(shù)，以信息化手段為依托，大力推進(jìn)綜合辦公信息系統(tǒng)建設(shè)，不斷提高整體效能。

第四篇：如何提高縣級(jí)人大辦公室工作水平

文章標(biāo)題：如何提高縣級(jí)人大辦公室工作水平

人大常委會(huì)辦公室作為權(quán)力機(jī)關(guān)的重要窗口，既要當(dāng)好參謀助手、搞好服務(wù)協(xié)調(diào)，又要發(fā)揮聯(lián)系上下、協(xié)調(diào)左右的中樞作用，它在常委會(huì)機(jī)關(guān)中具有重要的地位。因此，在新形勢(shì)下，縣級(jí)人大常委會(huì)辦公室必須明確職責(zé)、正確定位、拓寬思路，不斷提高協(xié)調(diào)服務(wù)的水平和工作效率，促進(jìn)人大工作開展。

一、明確職責(zé)，履行綜合辦事職能

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人大辦公室主要是伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，它是人大機(jī)關(guān)的一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，集協(xié)調(diào)聯(lián)系、辦文辦會(huì)、收集信息、起草文稿、來人接待、行政管理等諸多事務(wù)于一身，其工作的性質(zhì)就是服務(wù)和協(xié)調(diào)。歸納起來，縣級(jí)人大辦公室主要職責(zé)有以下五項(xiàng):：

一是協(xié)調(diào)聯(lián)系。辦公室作為人大常委會(huì)的中樞，要為常委會(huì)開展視察、執(zhí)法檢查和調(diào)查等活動(dòng)做好服務(wù)，主動(dòng)地加強(qiáng)內(nèi)部的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)常委會(huì)各辦事、工作機(jī)構(gòu)開展工作，還要加強(qiáng)與上級(jí)人大、“一府兩院”和其他地區(qū)人大的工作聯(lián)系，熱情周到地做好接待工作，保障常委會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。

二是辦會(huì)辦文。人大履行職權(quán)的方式主要是通過召開各種會(huì)議的形式進(jìn)行，會(huì)議多、材料多、程序多是人大“三會(huì)”的特點(diǎn)，辦會(huì)辦文是辦公室工作的重要內(nèi)容之一。辦公室要負(fù)責(zé)做好“三會(huì)”的籌備工作及各次會(huì)議作出決定、決議的檢查落實(shí)，認(rèn)真起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)材料，做好各次會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的有關(guān)服務(wù)等。因此，在大量文字服務(wù)中，要力求做到措辭準(zhǔn)確、文句精煉，有法律依據(jù)和理論水平，材料翔實(shí)，內(nèi)容豐富，為常委會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三是宣傳調(diào)研。人大宣傳調(diào)研工作是常委會(huì)最重要的工作之一。為做好這項(xiàng)工作，辦公室必須建立和完善人大宣傳調(diào)研工作制度，加強(qiáng)對(duì)通訊員隊(duì)伍建設(shè)，積極開展宣傳調(diào)研活動(dòng)，拓寬宣傳渠道，提高宣傳實(shí)效，并經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，掌握第一手資料，及時(shí)向常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)反映各方面的建議和要求。同時(shí)，辦公室要加強(qiáng)與各新聞單位的聯(lián)系，積極開展多種形式的人大宣傳活動(dòng)，推動(dòng)人大宣傳工作更上新臺(tái)階。

四是信訪接待。隨著人民群眾法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，人大信訪工作的重要性愈加顯現(xiàn)，人大信訪工作量也大大增加。因而，辦公室要進(jìn)一步建立和完善有關(guān)信訪工作制度，在認(rèn)真做好信訪接待、登記、分析、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、查辦、歸檔等工作的基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入開展“主任接待日”和“一主任四長”下基層接訪等活動(dòng)，并注意加強(qiáng)與人大機(jī)關(guān)其他工作機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)聯(lián)系，加大對(duì)信訪件辦理過程跟蹤檢查，提高信訪辦理質(zhì)量。

五是效能建設(shè)。辦公室要認(rèn)真抓好人大機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)和落實(shí)工作，帶頭嚴(yán)格遵守和執(zhí)行崗位責(zé)任制及考勤、學(xué)習(xí)、工作、值班等機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，帶動(dòng)人大機(jī)關(guān)形成嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、進(jìn)取的良好工作作風(fēng)。用制度管人，按制度辦事，極大地提高工作效率和服務(wù)水平。此外，辦公室要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件簽收、登記送閱、財(cái)務(wù)管理、安全保密、材料歸檔、報(bào)刊分發(fā)、文印通知、離退休老干部服務(wù)等事務(wù)性工作。

二、正確定位，工作到位不越位

在人大常委會(huì)的機(jī)構(gòu)設(shè)置當(dāng)中，辦公室與其他工作機(jī)構(gòu)的關(guān)系是平行的，都是為常委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的部門。但由于辦公室為常委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)比其他部門更直接、更經(jīng)常、更具綜合性，加上在縣級(jí)人大常委會(huì)由于沒有設(shè)立秘書長一職，辦公室主任代行了秘書長的一些職權(quán)，使辦公室看起來似乎比其他委室更高人一頭。因而，在人大機(jī)關(guān)，辦公室不僅是聯(lián)系上下、溝通各方的橋梁紐帶，也是各方面矛盾的匯集點(diǎn)。如果找不準(zhǔn)自己的角色定位，就會(huì)導(dǎo)致失職或越位。

首先，要找準(zhǔn)自己角色。人大常委會(huì)各辦事、工作機(jī)構(gòu)，都是為常委會(huì)服務(wù)，工作上沒有尊卑高下之分，更沒有權(quán)力大小之爭。隨著人民代表大會(huì)制度逐步深入人心，民主與法制建設(shè)不斷加強(qiáng)，人大的地位越來越重要，辦公室的工作也將更加繁重，不但要擔(dān)負(fù)大量的文字材料，而且還要承擔(dān)繁雜的事務(wù)性工作，任務(wù)繁重、不起眼不說，還常?？赡芤饎e人的誤會(huì)和不理解。因此，辦公室對(duì)待每項(xiàng)工作、每件事情都要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成，要有默默無聞，甘于奉獻(xiàn)精神。

第二，要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。必須明確，辦公室的工作就是服務(wù)，而不是決策，更不是領(lǐng)導(dǎo)。辦公室除了要為常委會(huì)服務(wù)之外，還要為機(jī)關(guān)其他辦事、工作機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)提供服務(wù)。因而，辦公室要努力找準(zhǔn)服務(wù)常委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)接點(diǎn)，找準(zhǔn)參謀與盡職的融合點(diǎn)，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，注重協(xié)調(diào)的方式、方法，依對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外對(duì)象的不同，注意發(fā)揮

好協(xié)調(diào)藝術(shù)，以提高協(xié)調(diào)的實(shí)效。通過及時(shí)化解、疏導(dǎo)工作中的矛盾，充分發(fā)揮人大機(jī)關(guān)的整體效應(yīng)，形成工作合力。要從講政治、顧大局出發(fā)，大事講原則，小事講風(fēng)格，敢于協(xié)調(diào)，善于協(xié)調(diào)，多溝通、常聯(lián)系、勤思考，在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

第三，要適當(dāng)參與決策。人大常委會(huì)決策是一個(gè)復(fù)雜的過程，辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu)，雖然它的主要工作是機(jī)關(guān)事務(wù)和政務(wù)服務(wù)，同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，但是辦公室為常委會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)為決策服務(wù)是一個(gè)全程的服務(wù)。人大辦公室工作的從屬性決定了它的被動(dòng)性，但被動(dòng)性不等于被動(dòng)應(yīng)付。因而，對(duì)常委會(huì)的服務(wù)要求辦公室積極發(fā)揮“處理機(jī)”的作用，努力樹立參謀、助手意識(shí)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。要多思多想，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于提出意見和建議，為常委會(huì)決策提供可靠的依據(jù)。

三、拓寬思路，練好辦事謀事本領(lǐng)

作為辦公室的工作人員，要主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境要求，自覺圍繞常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，站在全局的高度思考問題，找準(zhǔn)上級(jí)精神與人大工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，換位超前思考，不斷提高自己的認(rèn)知水平、政策水平和工作能力，使參謀服務(wù)更加到位。

第一，增強(qiáng)素質(zhì)，培養(yǎng)良好作風(fēng)。辦公室工作人員要積極樹立“權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系”的觀念，密切聯(lián)系群眾，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，進(jìn)一步提高對(duì)人民代表大會(huì)制度重要性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定正確的政治方向，增強(qiáng)做好人大工作的責(zé)任感和使命感，樹立受崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、參謀意識(shí)、協(xié)調(diào)意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。

第二，勤奮學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)人大制度理論和有關(guān)法律法規(guī)，以及有關(guān)科技知識(shí)；切實(shí)把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來完成，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，制定周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的效果，不斷提高自身政策理論水平，拓寬知識(shí)面，提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平，以適應(yīng)新形勢(shì)下人大工作的要求。

第三，善于分析，主動(dòng)做好服務(wù)?？茖W(xué)的決策應(yīng)當(dāng)具備足夠可靠的信息、民主地發(fā)揮集體智慧的程序和領(lǐng)導(dǎo)者的正確判斷三大要素。辦公室的工作人員要認(rèn)真做好信息的收集、分析和儲(chǔ)備工作。為常委會(huì)提供的信息必須是經(jīng)過深思熟慮、論據(jù)充分的，真實(shí)可信的；切忌該提的建議不提，當(dāng)事后諸葛亮不負(fù)責(zé)任，亂放炮、夾帶個(gè)人偏見；要在常規(guī)的工作尋找它們之間的共同點(diǎn)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性和預(yù)見性。

第四，完善制度，提高管理水平。要努力為辦公室的工作人員提供一個(gè)良好的工作條件，營造溫馨的工作氛圍，建立和完善各項(xiàng)工作制度。按制度辦事，用制度管理。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率。同時(shí)，要積極開發(fā)現(xiàn)代電子技術(shù)，提高辦公自動(dòng)化水平和辦事效率。

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第五篇：切實(shí)提高辦公室工作水平

稅務(wù)局切實(shí)提高辦公室工作水平

為了更好地服務(wù)于稅收中心工作，貫徹“制度落實(shí)年”活動(dòng)精神，稅務(wù)局充分發(fā)揮辦公室的職能作用，進(jìn)一步提升辦公室的工作能力和水平。

一是進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，做好基礎(chǔ)管理。局辦公室通過羅列各項(xiàng)管理制度，組織學(xué)習(xí)，從中發(fā)現(xiàn)制度需完善點(diǎn)，加以修改與完善，確保各項(xiàng)工作有章可循。并根據(jù)各項(xiàng)工作管理制度尋找自身工作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，真正做到防范于未然。

二是加強(qiáng)工作能力。強(qiáng)化政務(wù)信息工作意識(shí)，積極向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送有價(jià)值的信息，注重信息的及時(shí)性。加強(qiáng)稅收調(diào)研工作，注重調(diào)研工作的計(jì)劃、開展、監(jiān)督，確保調(diào)研工作的順利完成。積極做好各類會(huì)議的組織工作，堅(jiān)持做到提前謀劃、統(tǒng)一安排、注重細(xì)節(jié)，避免各類失誤的出現(xiàn)，確保會(huì)議質(zhì)量。努力提高公文以及文字質(zhì)量，認(rèn)真把好公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高公文處理質(zhì)量。為全局的各項(xiàng)工作做好服務(wù)并及時(shí)提供各類文字材料，為全局的工作添光加彩。

三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高各項(xiàng)素質(zhì)。為了適應(yīng)工作需要，局辦公室不僅學(xué)習(xí)黨和國家的政策方針、稅收相關(guān)政策法規(guī)，還學(xué)習(xí)了各類業(yè)務(wù)知識(shí)，充分補(bǔ)充了各類知識(shí)，為更好地工作與服務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。