第一篇:婦產(chǎn)科2015年7月份護理質(zhì)量分析會議記錄
婦產(chǎn)科2015年7月份護理質(zhì)量分析會議記錄
時間: 主持人:肖麗 記錄人: 地點:醫(yī)生辦公室 參加人員:
一、科室7月份護理質(zhì)量指標情況
1、入院42人次 出院47人次 手術(shù)11人次
2、病房管理得分:92分 合格率100% 護理文書書寫得分:95分 合格率100% 分級護理得分:94.7分 合格率100% 消毒隔離得分:95.4分 合格率100% 中醫(yī)特色護理:95分 合格率100% 健康宣教得分:92分 合格率100% 搶救藥品、設(shè)施得分:95分 合格率100% 優(yōu)質(zhì)護理調(diào)查滿意度為:98.2%、3、本月無不良事件發(fā)生
二、本月主要存在的問題
1、病房管理:(1)庫房用品擺放雜亂;(2)污染手術(shù)布類回收桶用后未及時加蓋;(3)病房內(nèi)衛(wèi)生有待加強。
2、分級護理:(1)床頭柜用品擺放凌亂;(2)新生兒母乳喂養(yǎng)知識及護理告知不到位;(3)責任護士病房巡視效果不佳;(4)病人轉(zhuǎn)床后床號更改不及時。
3、護理文書:(1)出入院評估單填寫漏項;(2)臨時醫(yī)囑單漏簽抗生素執(zhí)行時間及執(zhí)行者名字;(3)化驗單黏貼不規(guī)范;(4)部分出院病歷排列錯誤。
4、急救物品及藥品管理:(1)搶救車內(nèi)電筒未及時充電;(2)搶救車內(nèi)近效期藥品清理不及時
5、健康宣教:(1)新生兒母乳喂養(yǎng)知識宣教不到位;(2)新生兒安全防范措施宣教不到位;(3)擠奶手法指導不到位。
6、中醫(yī)護理:(1)耳穴壓豆操作前宣教不到位,三天后未及時拆除膠貼;(2)未根據(jù)辨證正確開展中醫(yī)操作。
三、原因分析
1、婦產(chǎn)科病人用物多,晨間護理忽視床頭柜的整理。
2、住院宣教流程執(zhí)行不到位。
3、責任護士病房巡視內(nèi)容掌握不夠
4、護士法律意識淡薄。
四、護理質(zhì)量改進措施
1、制定庫房負責人,每周定期整理。
2、加大晨護督查力度,重抓床頭柜整理情況。
3、規(guī)范輸液卡書寫規(guī)范,要求正規(guī)填寫執(zhí)行時間及全名。
4、繼續(xù)加強護理文書環(huán)節(jié)質(zhì)控日查工作。
第二篇:婦產(chǎn)科2015年8月份護理質(zhì)量分析會議記錄
婦產(chǎn)科2015年8月份護理質(zhì)量分析會議記錄
時間:2015.09.08 主持人:肖麗 地點:醫(yī)生辦公室 參加人員:
一、科室8月份護理質(zhì)量指標情況
1、入院51人次 出院47人次 手術(shù)20人次
2、病房管理得分:93分 合格率100% 護理文書書寫得分:94分 合格率100% 分級護理得分:94.5分 合格率100% 消毒隔離得分:95.4分 合格率100% 中醫(yī)特色護理:94分 合格率100% 健康宣教得分:92分 合格率100% 搶救藥品、設(shè)施得分:95分 合格率100% 優(yōu)質(zhì)護理調(diào)查滿意度為:98.4%、3、本月無不良事件發(fā)生
二、本月主要存在的問題
1、病房管理:(1)病房健康宣教文件夾有灰塵;(2)出院病人未及時注銷各類護理標識;(3)門診病人走后病房電視機、電燈未及時關(guān)。
2、分級護理:(1)基礎(chǔ)護理落實不到位:個別入院患者衛(wèi)生處置不及時,有長甲現(xiàn)象;個別手術(shù)病人口腔有異味;床單有血跡未及時更換。;(2)個別正常分娩病人護理記錄欠真實,未按要求監(jiān)測生命體征;(3)個別責護對所管病人護理級別及飲食未掌握,患者更改護理級別后,床頭卡未及時更改;
3、護理文書:(1)發(fā)熱病人加測體溫體溫單無體現(xiàn);(2)臨時醫(yī)囑單漏簽抗生素執(zhí)行時間及執(zhí)行者名字;(3)護理記錄單未體現(xiàn)專科特色;(4)有特殊用藥護理記錄單無記錄。
4、急救物品及藥品管理:(1)輸液泵用后未及時清洗消毒;(2)毒麻藥品使用登記本有漏記錄身份證號碼現(xiàn)象。
5、健康宣教:(1)患者對出院后活動、復診時間未掌握;(2)患者對術(shù)后深呼吸及有效咳嗽方法掌握不全;(3)患者對新生兒臍部護理未掌握。
6、中醫(yī)護理:(1)耳穴壓豆操作前宣教不到位;(2)優(yōu)勢病種入院評估及護理記錄未體現(xiàn)辨證施護。
三、原因分析
1、督促衛(wèi)生員搞好病房衛(wèi)生;責護班及時注銷出院病人各類護理標識;責護班多巡視病房,病人離開后及時關(guān)電視機及電燈。
2、轉(zhuǎn)變護理人員服務(wù)意識觀念,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量。
3、加強崗位工作流程的相關(guān)督促力度,提高責護責任心,全面掌握所管病人“十知道”。
4、利用晨會組織學習產(chǎn)后病情觀察內(nèi)容,并利用晨會提問抽查掌握情況。
5、繼續(xù)加強護理文書環(huán)節(jié)質(zhì)控日查工作。
6、嚴格做好搶救藥品及物品管理。
7、加強健康宣教工作,提高宣教質(zhì)量。
8、組織本科優(yōu)勢病種培訓,體現(xiàn)??铺厣?/p>
四、護理質(zhì)量改進措施
1、出院病人終末處理落實到位,無長明燈現(xiàn)象。
2、責護責任心明顯提高,、患者基礎(chǔ)護理質(zhì)量提高。
3、搶救藥品及物品管理到位。
4、護理文書環(huán)節(jié)質(zhì)控加強,缺陷減少。
5、健康宣教質(zhì)量較前提高。
第三篇:月份護理質(zhì)量改進分析記錄
2014年1月份護理質(zhì)量分析記錄
一、月護理質(zhì)量管理措施與效果評價
1、根據(jù)上級管理部門規(guī)定,自今年始實施新的病厲管理規(guī)范。為了我科護理文書書
寫也跟進,召開了科室全體護士護士學習新的病厲管理規(guī)范與相關(guān)知識,要求自元月份始全面實施,并將常要用到的另外打印出來放在辦公桌玻璃下,讓大家在熟悉的過程中有參考。通過此措施,我科護士已將新規(guī)范完全應(yīng)用于實際工作中。
2、根據(jù)醫(yī)院與護理部工作計劃,我科在大家的討論下制定了2014年護理質(zhì)控計劃,明確了質(zhì)控小組成員職責分工,這樣大家的工作責任心有了加強,實現(xiàn)了人人參與管理,共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化護理質(zhì)量。
二、科室質(zhì)量指標情況
1、入院131人出院161人手術(shù)6人病重1人
2、病房管理得分:86分護理文書書寫得分:93分
分級護理得分:91分消毒隔離得分:95分
操作技能得分:88分健康宣教得分:92分
搶救藥品、設(shè)施得分:95分
平均得分為:91.43分
3、優(yōu)質(zhì)護理調(diào)查滿意度為:96.34%、4、本月培訓考核操作項目:心電監(jiān)護技術(shù)
盧麗請假沒有考試,不及格護士有:羅媛其它護士合格。
本月理論學習內(nèi)容是:病人康復相關(guān)知識病房管理知識??谱o理知識中
醫(yī)相關(guān)知識。
5、本月無不良事件發(fā)生。
三、本月主要存在的問題
1、護理文書:病歷順序排列錯誤多,以檢查單為主。如18床 諶遠 責護:張黎
2、病房管理:病人的衣服到處亂曬,如曬在電視架上、輸液架上等。還有就是晨間
護理不到位。
3、勞動紀律:部分護士上班時間玩手機、上班時間在上班場所吃早飯,每個護士都
有過但以盧麗、張黎最多。
四、原因分析
1、新的病歷規(guī)范出臺,且以排列順序改變最大,大家還不很習慣。
2、病房條件差,沒有曬衣服的場所,護理宣教工作也不到位。
3、過年將至,病人少了,護士比以前又多了,惰性就出來了。
五、護理質(zhì)量改進措施
1、在晨會上反饋問題,再次學習新的病歷排列。
2、科會上要求各護士做好病人的定的宣教工作,靈活溝通,取得病友及家屬的配
合,共創(chuàng)一個良好的住院環(huán)境。
3、強調(diào)勞動紀律的重要性,講解護理安全知識,以提高大家的責任心。
2014年2月份護理質(zhì)量分析記錄
一、月護理質(zhì)量管理措施與效果評價
1、為了改變以往注射單在配藥、注射后不簽字現(xiàn)象,在科會上規(guī)定,凡是配藥注射
后沒及時規(guī)范簽名和時間的一張注射單一責任人次罰款10元。這樣規(guī)定后,大家都能及時在配藥注射后規(guī)范簽上名字與時間。
2、根據(jù)護理部出臺的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效方案”,我科召開了科室全體護士會議,對此方案進行了講解討論,在得到大家的同意后簽名,按此方案進行月尾評分,按評分分發(fā)績效。通過這一舉措,護士的責任心得到的提高,且有了一定學習專業(yè)業(yè)務(wù)的動力。但因尚未實施,效果還不明顯。
二、科室質(zhì)量指標情況
1、入院107人出院79人手術(shù)2人
2、病房管理得分:85分護理文書書寫得分:97分
分級護理得分:90分消毒隔離得分:90分
操作技能得分:85分健康宣教得分:94分
搶救藥品、設(shè)施得分:96分
平均得分為:91.625分
3、優(yōu)質(zhì)護理調(diào)查滿意度為:95%、4、本月培訓考核操作項目:經(jīng)鼻電動吸引器吸痰技術(shù)艾條灸法
所有護士合格。
本月理論學習內(nèi)容是:住院患者應(yīng)急預案與程序三基知識腰腿痛的護理經(jīng)考試大家都過關(guān)。
5、月無不良事件發(fā)生。
三、本月主要存在的問題
1、基礎(chǔ)護理不到位,18床 江鋒云的枕頭上有明顯血跡,責護丁芳,28床黃康淼指甲長且身上有異味,責護羅媛。
2、護理措施的書寫過于簡單,不能體現(xiàn)專科特色。
3、晨間護理不到位,物品放置不規(guī)范,6床,付漫英的床頭柜上有棉簽。
4、掛在病人床頭的注射單沒有及時收回,如1床 胡群英19床 付祖明
四、原因分析
1、護士的責任心差,對病人缺乏關(guān)愛。
2、業(yè)務(wù)知識貧乏,還有就是做事圖快而不管質(zhì)量。
3、護士責任心缺乏,躲懶。
4、做事不認真,護理安全知識缺乏。
五、護理質(zhì)量改進措施
1、在晨會提出問題,強化大家的責任心,私下與相關(guān)護士談心,教育改正。
2、在科會上勸大家多年工作相關(guān)的書,強調(diào)護理知識與護理安全的重要性。
3、凡晨間護理不到位查到一次罰20元。
4、在晨會上要求大家認真工作,如果確實是忘拿回,其它護士在巡回病房時要帶回。
第四篇:護理質(zhì)量與安全分析會議記錄.doc5
護理質(zhì)量與安全分析會議記錄(含護士會)
時間:2014年2月6日(星期五)
主持人:ⅹⅹⅹ 記錄人:ⅹⅹⅹ 參加人員:(逐個簽名)
內(nèi)容:
一、傳達護理部1月質(zhì)量與安全分析內(nèi)容(詳見護理部下發(fā)電子版資料)
二、本科室1月份質(zhì)量安全分析
1、工作亮點(表揚、上月存在問題的改進情況)
①(護理部表揚)1月份護理質(zhì)量檢查分析報告:我科總分ⅹⅹ分,排名第ⅹ,經(jīng)過大家共同努力,我科的護理質(zhì)量優(yōu)良很大改觀;對比前幾個月有了很大進步,希望大家發(fā)揚優(yōu)點,持續(xù)改進。
②各種溫馨提示的使用,如各種檢查、術(shù)前術(shù)后護理提示……大大提高了病友的滿意度。③ⅹⅹⅹ每次上夜班時主動清理黑板、重抄(口服藥卡等),發(fā)現(xiàn)需要整理的病歷主動整理,這種精神值得表揚和學習。
④ⅹⅹⅹ主動將藥柜的藥整理、分類放置、口服藥車、柜干凈、整潔。⑤上月指出的問題……,已整改。
這些雖然都是小事,但是只要大家注重細節(jié)管理,我們科室一定會越來越好。
2存在問題不足(來源于各環(huán)節(jié)質(zhì)控本)①護理部現(xiàn)場查房記錄本示……
②科控及護士長督查中發(fā)現(xiàn)了如下問題:……這些情況都寫在了科控本中,當事人均已經(jīng)簽名并整改。希望所有同事能引以為戒。
③有患者反映部分護士打針技術(shù)不夠好,保潔員進行衛(wèi)生清掃時未敲門、且聲音大,影響休息。
3、原因分析
①科室不重視辦公室平面整潔的問題,物品放置定位不明確。
②做完護理后護理車未及時清潔衛(wèi)生、未按儀器、設(shè)備的規(guī)范管理。③低年資護理人員不重視患者的溝通、宣教,核心制度不熟悉。④……
4、改進措施
①護理部督查當天已進行整改,進行…… ②已領(lǐng)取……
③向全體護理人員強調(diào)基礎(chǔ)護理的重要性,特別是年輕護士要重視與患者的溝通并做好健康指導。
④再次強調(diào)核心制度的重要性。⑤……
三、1月科室不良事件分析(差錯、疏忽)無(若有詳見上報護理部資料)
四、質(zhì)量安全持續(xù)改進
①1月份我科在護理質(zhì)量檢查中取得ⅹⅹ分,較前進步。②對于12月份出現(xiàn)的問題已一一整改。(若還有沒整改到位的,請一一列舉并制定整改措施)
未開會人員請說明原因,并在看完此份書面材料后簽字:
第五篇:婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理分析
婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理分析
摘要:目的探析婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理路徑。方法選取我院婦產(chǎn)科護理人員20名,隨機分為對照組與觀察組,各組10例,對照組依據(jù)傳統(tǒng)安全管理模式及護理質(zhì)量控制實施管理,觀察組則通過總結(jié)各種有效管理方法,制定全新管理路徑。通過對諸如強化產(chǎn)房管理、強化護理記錄管理及加強婦產(chǎn)科護理設(shè)備等措施,積極且全面性地落實婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理工作。結(jié)果觀察組護理滿意度相比于對照組,差異明顯(P<0.05)。結(jié)論通過對臨床實踐開展細化分析,找出婦產(chǎn)科在護理質(zhì)量控制與安全管理中易引起安全隱患的各要素,采取對應(yīng)解決措施,可促使婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理的有效實現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科;質(zhì)量控制;安全管理
婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理作為醫(yī)院基礎(chǔ)性且不容忽略的重點管理內(nèi)容,婦產(chǎn)科安全管理水平的高低及護理質(zhì)量的好壞,乃是對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量水平進行衡量的核心指標[1]。至此,醫(yī)院需對婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理工作給予足夠重視,不斷提升安全管理人員的管理水平及護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為安全隱患及護理質(zhì)量缺陷的有效減少奠定堅實基礎(chǔ)。1資料與方法 1.1一般資料
選取我院婦產(chǎn)科護理人員20名,均為女性,隨機分為對照組與觀察組,各組10例,觀察組中,中位工作年限(10.41±2.53)年,中位年齡(30.55±5.21)歲,婚姻狀況:未婚5名,已婚5名;學歷:中專3名,大專5名,本科及以上2名;職稱:主管護師及以上3名,護師及以下7名。對照組中,中位工作年限(10.35±2.42)年,中位年齡(30.41±5.16)歲,婚姻狀況:未婚4名,已婚6名;學歷:中專2名,大專6名,本科及以上2名;職稱:主管護師及以上2名,護師及以下8名。兩組在年齡等資料比較差異不顯著(P>0.05)。1.2方法
對照組依據(jù)傳統(tǒng)安全管理模式及護理質(zhì)量控制實施管理,觀察組則通過總結(jié)各種有效管理方法,制定全新管理路徑。即①完善崗位職責及各項護理工作標準。對護理人員的崗位職責及工作范圍進行規(guī)范化處理,構(gòu)建質(zhì)量控制領(lǐng)導小組,基于小組帶領(lǐng)下,完善各項護理操作流程及規(guī)章制度,以此為婦產(chǎn)科安全隱患的減少及護理質(zhì)量的提升奠定堅實基礎(chǔ)。通過對崗位職責及各項護理工作標準的健全與完善,除了可實現(xiàn)有據(jù)可依開展護理操作之外,還可在各種護理糾紛中,明確護理人員是否存有護理失誤情況。②提升綜合素質(zhì)。伴隨婦產(chǎn)科患者對于護理要求的日益提升,醫(yī)院婦產(chǎn)科護理人員不僅要為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),而且還著眼思考提升自身素質(zhì)的各式方法,以此為患者健康與安全提供保障。護理人員需善于換位思考,多從患者角度考慮問題,尊重其權(quán)利,履行自身義務(wù),為患者提供細致、全面且優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。另外,醫(yī)院還需要針對護理人員,強化專業(yè)培訓及業(yè)務(wù)素質(zhì)考核等工作,定期組織知識競賽、技能競技及知識講座等活動,提升護理人員護理技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)及急救技能[2]。③強化產(chǎn)房管理。嚴格遵循產(chǎn)房管理制度,健全急癥搶救宣傳機制,幫助婦產(chǎn)科患者更好地了解與掌握護理流程及內(nèi)容,構(gòu)建產(chǎn)房交接流程制度,且對此施加監(jiān)督,強化新生兒與產(chǎn)婦的雙重安全管理工作。此外,還需依據(jù)標準對諸如產(chǎn)房隔離、產(chǎn)室調(diào)整及消毒用品配置等嚴格執(zhí)行。④強化急救用品、藥品及護理設(shè)備管理工作。加強婦產(chǎn)科藥品及設(shè)備的各項管理工作,明確管理流程與工作分工,正確、合理擺放設(shè)備與急救藥品,以應(yīng)對不時之需。需委派專人負責急救用品,定期對設(shè)備進行維護,保證其運轉(zhuǎn)正常。⑤強化護理記錄管理。護理記錄乃是護理內(nèi)容與過程的詳實記錄,同時也是有效解決醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵性依據(jù)。通過強化記錄管理工作,規(guī)避肆意涂改,避免記錄漏洞,對于問題發(fā)現(xiàn)即修改,保證記錄的有效管理與準確存檔。1.3評價指標
采用自制問卷方式對實施效果進行評價。問卷調(diào)查的設(shè)置,則依據(jù)護理人員對本次管理的滿意度來完成,滿意:>80分,一般:60~80分,不滿意:<60分。1.4統(tǒng)計學方法
用SPSS20.0處理所獲統(tǒng)計數(shù)據(jù),行X2檢驗,當存有顯著差異時,由P<0.05予以表示。2結(jié)果
本次調(diào)查共向兩組發(fā)放問卷20份,各組10份,成功回收20份,回收率100%。觀察組理護理滿意度相比于對照組,差異明顯(P<0.05)。詳見附表。3討論
婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制及安全管理對于護理滿意度的提高及護理人員整體質(zhì)量的提升均具有重要促進作用。在婦產(chǎn)科臨床護理實踐中,對其護理質(zhì)量控制與安全管理造成影響的安全隱患具有多樣性[3]。首先,醫(yī)院護理人員如果法律意識淡薄,風險意識不強,未能對安全隱患進行有效評估及預防,易出現(xiàn)缺陷,進而導致不良事故。如若對產(chǎn)婦護理未能嚴格執(zhí)行規(guī)定及未認真聽胎心,則會嚴重影響孕婦分娩,可能會造成產(chǎn)婦出血及新生兒死亡等惡劣性后果。此外,護理人員風險意識不強,乃是造成護理糾紛產(chǎn)生的關(guān)鍵性因素。其次,患者自身因素。此因素同樣是造成婦產(chǎn)科護理安全隱患的關(guān)鍵性誘因,造成醫(yī)院護理人員在護理難度上的增加。最后是客觀因素。護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平對婦產(chǎn)科安全管理水平及護理質(zhì)量控制的發(fā)展造成限制。因于護理人員護理技術(shù)不達標,或與患者及其家屬預期要求及想法不符,乃是諸多護理糾紛及事故發(fā)生的重要因素,所以需大幅提升護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技術(shù)水平[4][5]。另外,還有護理器械、藥品等因素,同樣會導致安全事故的發(fā)生。本次研究結(jié)果可知,觀察組護理滿意度相比于對照組,高于后者且差異明顯。由此可知,通過對臨床實踐開展細化分析,找出婦產(chǎn)科在護理質(zhì)量控制與安全管理中易引起安全隱患的各要素,采取對應(yīng)解決措施,可促使婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理的有效實現(xiàn)。通過本次研究結(jié)果可知,觀察組理護理滿意度相比于對照組,差異明顯。由此可知,護理人員需善于換位思考,多從患者角度考慮問題,尊重其權(quán)利,履行自身義務(wù),為患者提供細致、全面且優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。綜上所述,通過對臨床實踐開展細化分析,找出婦產(chǎn)科在護理質(zhì)量控制與安全管理中易引起安全隱患的各要素,采取對應(yīng)解決措施,可促使婦產(chǎn)科護理質(zhì)量控制與安全管理的有效實現(xiàn)。參考文獻
1梁彩英.婦產(chǎn)科臨床護理中質(zhì)量持續(xù)改進的應(yīng)用效果分析[J].醫(yī)藥前沿,2013(21):152~153 2黃麗君.婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理[J].中國中醫(yī)藥咨訊,2012,04(2):350~351 3杜榮美.三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科門診科學護理管理體會[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理,2013,33(1):78~79 4劉婭,劉春麗,孫花,等.加強護理風險管理提高婦產(chǎn)科護理質(zhì)量[J].西南國防醫(yī)藥,2013,23(6):660~661 5劉虹冰.婦產(chǎn)科護理工作中潛在的護理隱患及管理對策[J].中華現(xiàn)代醫(yī)學與臨床,2005(12):104~106