第一篇:船運(yùn)公司體系審核需提交材料
審核需提交材料
1.航運(yùn)公司體系審核申請(qǐng)
(一)臨時(shí)審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng);
2)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照(副本)》復(fù)印件(新建立或重新運(yùn)行安全管理體系的公司); 3)安全管理手冊(cè); 4)安全管理體系文件清單;
5)公司所屬及管理的所有船舶清單(如有);
6)6個(gè)月內(nèi)實(shí)施滿足ISM規(guī)則/NSM規(guī)則全部要求的安全管理體系的計(jì)劃;
7)其他國(guó)家或地區(qū)主管機(jī)關(guān)出具的審核發(fā)證委托函(申請(qǐng)人如為擁有或者經(jīng)營(yíng)、管理非五星旗的該國(guó)家或地區(qū)船舶的中國(guó)法人)。
(二)初次審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng);
2)上次審核以來(lái)對(duì)安全管理體系的修改情況說(shuō)明(如有修改); 3)安全管理體系有效性評(píng)價(jià)報(bào)告; 4)公司所屬及管理的所有船舶清單。
(三)年度審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng);
2)上次審核以來(lái)對(duì)安全管理體系的修改情況說(shuō)明(如有修改); 3)安全管理體系有效性評(píng)價(jià)報(bào)告; 4)公司所屬及管理的所有船舶清單。
(四)換證審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng);
2)上次審核以來(lái)對(duì)安全管理體系的修改情況說(shuō)明(如有修改); 3)安全管理體系有效性評(píng)價(jià)報(bào)告; 4)公司所屬及管理的所有船舶清單。
2.船舶體系審核申請(qǐng)
(一)臨時(shí)審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng); 2)與該船有關(guān)的安全管理體系文件清單; 3)公司在3個(gè)月內(nèi)對(duì)該船實(shí)施內(nèi)審的計(jì)劃; 4)船舶管理協(xié)議復(fù)印件(代管船舶);
5)船舶之前兩次持有的“安全管理證書”和/或“臨時(shí)安全管理證書”復(fù)印件或情況說(shuō)明(適用時(shí)); 6)代管船舶評(píng)估報(bào)告(代管船舶)。
(二)初次審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng);
2)上次審核后與該船有關(guān)的安全管理體系文件修改情況說(shuō)明(如有修改); 3)最新的船長(zhǎng)安全管理體系復(fù)查報(bào)告; 4)船舶管理協(xié)議復(fù)印件(代管船舶)。
(三)中間審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng); 2)與該船有關(guān)的安全管理體系文件清單;
3)上次審核后與該船有關(guān)的安全管理體系文件修改情況說(shuō)明(如有修改); 4)最新的船長(zhǎng)安全管理體系復(fù)查報(bào)告; 5)船舶管理協(xié)議復(fù)印件(代管船舶)。
(四)換證審核
1)安全管理體系審核發(fā)證申請(qǐng); 2)與該船有關(guān)的安全管理體系文件清單;
3)上次審核后與該船有關(guān)的安全管理體系文件修改情況說(shuō)明(如有修改); 4)最新的船長(zhǎng)安全管理體系復(fù)查報(bào)告; 5)船舶管理協(xié)議復(fù)印件(代管船舶)。
第二篇:船運(yùn)公司2013年安全工作計(jì)劃
一、認(rèn)真貫徹上級(jí)安全文件精神,堅(jiān)持“安全發(fā)展”理念,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把人民群眾的生命財(cái)產(chǎn),人身安全作為重要任務(wù)來(lái)抓,增強(qiáng)安全工作責(zé)任感,認(rèn)真對(duì)待安全生產(chǎn)工作,用新思維、新思想、新理念,開(kāi)創(chuàng)安全管理工作新局面。
二、用制度來(lái)規(guī)范安全管理,重新修改完善各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,明確各自崗位責(zé)任,將有關(guān)制度印發(fā)到各基層單位進(jìn)行宣傳貫徹,并公布在船頭,使職工對(duì)照規(guī)章,執(zhí)行規(guī)章。
三、利用安委會(huì),安全工作例會(huì),研究部署安全生產(chǎn)工作,對(duì)待事故認(rèn)真分析,嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則,實(shí)行安全責(zé)任追究制,引導(dǎo)大家對(duì)安全事故的認(rèn)識(shí),從中吸取教訓(xùn),教育干部職工明確安全就是效益的道理,全面做好安全工作。
四、促續(xù)簽訂XX年安全管理目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格安全目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)到,對(duì)全公司安全責(zé)任分解做好工作,強(qiáng)化各級(jí)安全責(zé)任,做到層層簽訂安全責(zé)任書,做到人人有責(zé)任。
五、結(jié)合單位特點(diǎn)和季節(jié)性的特點(diǎn),開(kāi)展各項(xiàng)有益的安全活動(dòng),落實(shí)安全防范措施,增強(qiáng)全員做好安全工作的責(zé)任意識(shí),引導(dǎo)職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,履行安全責(zé)任與義務(wù)。
六、規(guī)范安全檢查,嚴(yán)格隱患整改。加強(qiáng)安全檢查,做好安全記錄,將安全檢查情況及時(shí)做好通報(bào),并跟蹤落實(shí)安全隱患整改,組織安全復(fù)查。對(duì)重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管,做到“四勤”即:勤宣傳、勤檢查、勤部署、勤督促,建立群防共管體制,做好三級(jí)安全教育,確保特殊工種和安全管理人員持證率100%,定期做好安全培訓(xùn)教育工作。
七、規(guī)范事故報(bào)告程序和安全應(yīng)急預(yù)案工作,做到物資、措施兩落實(shí),努力降低事故損失,確保安全。
八、安全管理以班組抓起,以班組為單位,全面推行班組安全管理,落實(shí)班組人員的安全責(zé)任,規(guī)范班組的安全崗位責(zé)任,安全操作規(guī)程,充分發(fā)揮班組的安全管理作用,才能有效地控制事故的發(fā)生。
第三篇:小學(xué)入學(xué)需提交的審核材料
小學(xué)入學(xué)需提交的審核材料:
? 如果孩子是本市戶籍:
1)從學(xué)齡人口信息采集系統(tǒng)中打印出來(lái)的學(xué)齡人口信息采集表
2)全家人的戶口本(原件、復(fù)印件)
3)家庭實(shí)際居住地證明(房屋產(chǎn)權(quán)證、租房合同等原件、復(fù)印件)
4)出生證明(原件、復(fù)印件)
5)一張近期一寸免冠彩照
? 如果孩子是非本市戶籍:
1)從學(xué)齡人口信息采集系統(tǒng)中打印出來(lái)的學(xué)齡人口信息采集表
2)外省市在京借讀證明原件(打印版)------到朝陽(yáng)區(qū)暫住地所在街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府開(kāi)具
3)監(jiān)護(hù)人雙方在朝陽(yáng)區(qū)的暫住證(原件、復(fù)印件)
4)監(jiān)護(hù)人雙方在京工作證明(原件、復(fù)印件)
5)在朝陽(yáng)區(qū)的實(shí)際居住地證明-----房屋產(chǎn)權(quán)證、正規(guī)的租房合同(原件、復(fù)印件)
6)全家戶口本(原件、復(fù)印件)
7)出生證明(原件、復(fù)印件)
8)一張近期一寸免冠彩照
? 以下情況的非本市戶籍孩子可享受按本市戶口對(duì)待:
1)持有區(qū)教委開(kāi)具的《臺(tái)胞子女就讀批準(zhǔn)書》
2)全國(guó)博士后管理部門開(kāi)具的《博士后研究人員子女介紹信》及其父(或母)的《進(jìn)站函》
3)部隊(duì)師(旅)級(jí)政治部開(kāi)具的隨軍家屬證明及現(xiàn)役軍人證件
4)區(qū)僑務(wù)部門開(kāi)具的《華僑子女來(lái)京接受義務(wù)教育證明信》
以上材料可以等同“借讀證明”使用
? 如果父(或母)一方戶口為北京的非本市戶籍孩子:
先持父(或母)在京的戶口簿及學(xué)生與其母(或父)外地戶口簿、學(xué)生父母的結(jié)婚證、學(xué)生的出生證明等材料到北京戶口所在地所屬街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府開(kāi)具“子女關(guān)系證明信”,此信可等同“借讀證明”使用
? 外省市戶籍的孩子如何開(kāi)具借讀證明:
外省市戶籍適齡兒童,由其父母持下列材料經(jīng)暫住地所在街道辦事處或鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府審核確認(rèn)后開(kāi)具在京借讀證明:
1)父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)雙方在朝陽(yáng)區(qū)的暫住證(原件和復(fù)印件)
--------其中暫住證應(yīng)在有效期內(nèi)且來(lái)京時(shí)間已達(dá)半年以上;
2)父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)在朝陽(yáng)區(qū)的實(shí)際住所居住證明(原件和復(fù)印件)
--------其中實(shí)際住所證明可以試學(xué)生父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)的房屋產(chǎn)權(quán)證,也可以是正規(guī)住房租賃合同;
3)父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)在京務(wù)工就業(yè)證明(原件和復(fù)印件),非農(nóng)業(yè)戶口學(xué)生父母
(或其他法定監(jiān)護(hù)人)應(yīng)同時(shí)提供在京社會(huì)保險(xiǎn)證明
----------其中在京務(wù)工就業(yè)證明可以是學(xué)生父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)與用工單位簽署的勞動(dòng)合同;也可以是與受聘單位簽署的受聘合同;還可以是在京取得的經(jīng)工商部門審批的在有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
----------在京社會(huì)保險(xiǎn)證明應(yīng)為“三險(xiǎn)”(包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn))
4)學(xué)生戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處出具的在當(dāng)?shù)貨](méi)有監(jiān)護(hù)條件的證明(原件和
復(fù)印件)
5)學(xué)生全家戶口簿(原件和復(fù)印件)
-----------學(xué)生及其父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人)必須具有外省市戶口,原則上戶主應(yīng)為學(xué)生的父母(或其他法定監(jiān)護(hù)人),應(yīng)同時(shí)提供學(xué)生的出生證明,以證明來(lái)京務(wù)工人員身份及其與學(xué)生之間的子女關(guān)系。
? 如果孩子是外國(guó)籍的1)持有在有效期內(nèi)的“外國(guó)人在中華人民共和國(guó)居留許可”且家庭實(shí)際居住地在朝陽(yáng)區(qū)(憑
房屋產(chǎn)權(quán)證或正規(guī)的房屋租賃合同和情況說(shuō)明)
第四篇:hse體系審核
質(zhì)量、HSE管理體系內(nèi)部審核
審核依據(jù)
QSY/1002.1-2013(健康、安全與環(huán)境管理體系); ISO9001-2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn); 新疆銷售公司質(zhì)量、HSE體系文件; 有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求;
2016年6-9月份追溯性檢查及屢查屢犯問(wèn)題整改落實(shí)情況; 中石油新疆銷售有限公司昌吉分公司質(zhì)量、HSE審核表(綜合檢查表)。
現(xiàn)場(chǎng)審核包括訪談(領(lǐng)導(dǎo)、崗位員工)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀察和資料查詢(追溯期為一年),以上審核發(fā)現(xiàn),均作為體系審核績(jī)效評(píng)估依據(jù)。
在審核期間將進(jìn)行安全業(yè)績(jī)考核,如無(wú)法自行提供相關(guān)資料的將按照要求進(jìn)行扣分。
在審核過(guò)程中對(duì)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)、作業(yè)許可、應(yīng)急演練、加油機(jī)過(guò)濾器清洗流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。
本次審核出現(xiàn)油品質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施、配電線路等問(wèn)題均作為屢查屢犯問(wèn)題。
第五篇:體系審核常見(jiàn)問(wèn)題
體系審核常見(jiàn)問(wèn)題
一、質(zhì)量管理體系(標(biāo)準(zhǔn)條款:4)1.質(zhì)量手冊(cè)(標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.2)
(1)各部門執(zhí)行的文件與手冊(cè)的規(guī)定不一致。(2)質(zhì)量手冊(cè)未包括或引用形成文件的程序。(3)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的剪裁不合理。
(4)質(zhì)量手冊(cè)不是最高管理者簽發(fā)。
(5)質(zhì)量手冊(cè)不能完整反映該組織的性質(zhì)特點(diǎn)。
(6)程序文件中規(guī)定的控制和操作方法與現(xiàn)行的運(yùn)用不一致。(7)程序文件與質(zhì)量手冊(cè)不協(xié)調(diào)一致。
(8)質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)布、修改、管理比較混亂不能保證最新有效版本。2.文件控制(標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.3)(1)程序沒(méi)設(shè)計(jì)失效文件的控制。
(2)外來(lái)文件、發(fā)外來(lái)文件未列入控制范圍。(3)電子媒體和其他形式的文件未受控。(4)發(fā)布的文件無(wú)批準(zhǔn)人。(5)不能識(shí)別文件的修訂狀態(tài)。(6)未標(biāo)識(shí)保存的作廢文件。
(7)外來(lái)文件沒(méi)有辦理識(shí)別性的手續(xù)。(8)未對(duì)文件進(jìn)行定期評(píng)審。
(9)文件的發(fā)放沒(méi)有控制,隨便復(fù)制。(10)保管不善,不能迅速出示文件。(11)文件更改記錄沒(méi)有或不適當(dāng)(12)文件被非授權(quán)人復(fù)制或更改。
(13)現(xiàn)場(chǎng)使用的文件不是有效版本,或有效版本與作廢版本并存。3.記錄控制(標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.4)
(1)供方的質(zhì)量記錄未納入控制范圍。(2)未規(guī)定電子媒體形式的質(zhì)量記錄控制方法。(3)質(zhì)量記錄保存環(huán)境不符合要求。
(4)質(zhì)量記錄未規(guī)定標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、保存期、處置的方法。(5)質(zhì)量記錄填寫不全,質(zhì)量記錄上無(wú)記錄者簽名。
二、管理職責(zé)(標(biāo)準(zhǔn)條款:5)1.管理承諾(標(biāo)準(zhǔn)條款5.1)
(1)最該管理者不知道對(duì)管理承諾應(yīng)提供哪些證據(jù)。(2)組織成員對(duì)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)各有各的理解。(3)資源配置不足,檢驗(yàn)人員素質(zhì)差,內(nèi)審人員未經(jīng)培訓(xùn)。2.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)(標(biāo)準(zhǔn)條款5.2)
(1)拿不出文件證實(shí)顧客的要求已得到確定。3.質(zhì)量方針(標(biāo)準(zhǔn)條款5.3)
(1)質(zhì)量方針空洞,體現(xiàn)不出企業(yè)特色,與質(zhì)量目標(biāo)的關(guān)系不明確。(2)下級(jí)人員不清楚質(zhì)量方針。(3)拿不出對(duì)質(zhì)量方針的評(píng)審證據(jù)。(4)有的部門也制定了質(zhì)量方針。4.質(zhì)量目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn)條款5.4.1)
(1)質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容不完全,沒(méi)有包括產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。(2)質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針給定的框架不一致。(3)質(zhì)量目標(biāo)無(wú)可測(cè)量性。
(4)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不能提供證據(jù)。5.質(zhì)量管理體系策劃(標(biāo)準(zhǔn)條款5.4.2)
(1)對(duì)質(zhì)量管理體系中允許的剪裁沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明。(2)更改期間,質(zhì)量管理體系的完整性得不到保持。6.職責(zé)和權(quán)限(標(biāo)準(zhǔn)條款5.5.1)
(1)人員間的借口關(guān)系不明確,遇到具體問(wèn)題常有扯皮現(xiàn)象。(2)不清楚由誰(shuí)決定或處理某些事情。(如:如何處置不合格品等)(3)組織圖不能清楚地反映相互關(guān)系、職級(jí)關(guān)系等。7.管理者代表(標(biāo)準(zhǔn)條款5.5.2)
(1)沒(méi)有以文件的形式對(duì)管理者代表的職責(zé)進(jìn)行明確。(2)管理者代表的職責(zé)不完整。8.內(nèi)部溝通(標(biāo)準(zhǔn)條款5.5.3)(1)不明確溝通的目的。(2)溝通的工具不明確。9.管理評(píng)審(標(biāo)準(zhǔn)條款5.6)(1)管理評(píng)審未保存記錄。(2)管理評(píng)審內(nèi)容不符合要求。(3)管理評(píng)審不是由最高管理者執(zhí)行。
三、資源管理(標(biāo)準(zhǔn)條款6)1.資源提供(標(biāo)準(zhǔn)條款6.1)(1)資源提供的途徑不明確。(2)資源配置不充分。2.人力資源(標(biāo)準(zhǔn)條款6.2)(1)能力需求未確定。
(2)未保存教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的記錄。(3)培訓(xùn)后未進(jìn)行考核。(4)未進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)。
(5)檢驗(yàn)人員、內(nèi)審人員、計(jì)量人員未取得培訓(xùn)資格。(6)以學(xué)歷代替上崗證。(7)以培訓(xùn)代替上崗資格認(rèn)可。3.基礎(chǔ)設(shè)施(6.3)(1)設(shè)施和設(shè)備不充分。(2)未按規(guī)定保存設(shè)備維護(hù)記錄。4.工作環(huán)境(6.4)
(1)工作環(huán)境不符合規(guī)定。
四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(7)1.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃(7.1)
(1)未針對(duì)特定的產(chǎn)品、項(xiàng)目、過(guò)程和合同編制質(zhì)量計(jì)劃。(2)建立和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃時(shí),忽視了對(duì)必要的人員和資源的配備。2.與顧客有關(guān)的過(guò)程(7.2)(1)產(chǎn)品要求不明確,沒(méi)有形成文件。
(2)沒(méi)有規(guī)定產(chǎn)品要求,對(duì)產(chǎn)品要求評(píng)審的內(nèi)容理解有偏離。(3)沒(méi)有依據(jù)標(biāo)書檢查合同。
(4)評(píng)審的結(jié)果與跟蹤措施未記錄或記錄含糊。
(5)未對(duì)零星,口頭的顧客要求(以口頭訂單、合同形式體現(xiàn))進(jìn)行評(píng)審。(6)交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)組織沒(méi)有履行合同的能力。(7)產(chǎn)品要求發(fā)生變更時(shí),未及時(shí)通知相關(guān)人員。(8)合同\訂單處理過(guò)程中,與顧客溝通不夠。(9)對(duì)顧客的投訴沒(méi)有處理記錄。3.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)(7.3)
(1)參與設(shè)計(jì)的不同組別(設(shè)計(jì)部門之間,設(shè)計(jì)部門和其他部門之間)的接口沒(méi)有規(guī)定。(2)設(shè)計(jì)輸入沒(méi)有形成文件,未作評(píng)審。設(shè)計(jì)輸入中未包括適用的法令和法律。(3)未編制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃(策劃的結(jié)果),計(jì)劃未隨設(shè)計(jì)的進(jìn)展而適時(shí)修改。(4)每次設(shè)計(jì)的人員職責(zé)、階段劃分不明確。
(5)設(shè)計(jì)輸出資料不完整,沒(méi)有滿足輸入的要求,輸出中未包含或引用產(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則,重要的產(chǎn)品特性未作出規(guī)定。(6)設(shè)計(jì)輸出文件發(fā)放前未批準(zhǔn)。
(7)設(shè)計(jì)未評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn),或評(píng)審不合格仍投產(chǎn)。(8)評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)后的跟蹤措施未記錄。(9)設(shè)計(jì)更改未標(biāo)識(shí),沒(méi)有形成文件。(10)更改審批人員沒(méi)有授權(quán)依據(jù)。4.采購(gòu)(7.4)
(1)對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)結(jié)果,尤其是跟蹤措施沒(méi)有記錄。采購(gòu)單上的供應(yīng)商為未經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商。(2)采購(gòu)文件、采購(gòu)單發(fā)出前未經(jīng)審批。
(3)顧客指定的供應(yīng)商,組織對(duì)其不評(píng)審也不驗(yàn)證其產(chǎn)品。(4)無(wú)選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商的準(zhǔn)則。
(5)采購(gòu)文件的內(nèi)容未清楚地在表明訂購(gòu)產(chǎn)品的要求(如產(chǎn)品的質(zhì)量要求驗(yàn)收要求等)(6)對(duì)質(zhì)量差的供應(yīng)商,沒(méi)有采取糾正措施并跟蹤驗(yàn)證。(7)沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)復(fù)審經(jīng)批準(zhǔn)的供應(yīng)商。(8)采購(gòu)單的修改沒(méi)有管理規(guī)定。
(9)采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證方法不明確,或雖明確但不執(zhí)行。
(10)組織或顧客在供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證時(shí),未在采購(gòu)文件中對(duì)驗(yàn)證的安排和產(chǎn)品放行的辦法作出規(guī)定。(11)對(duì)服務(wù)供應(yīng)商(如計(jì)量器具檢定供應(yīng)商、委托的檢驗(yàn)機(jī)關(guān)、運(yùn)輸公司等)未進(jìn)行評(píng)價(jià)等控制活動(dòng)。5.生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制(7.5.1)
(1)控制生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程的信息不全,缺乏作業(yè)指導(dǎo)書或作業(yè)指導(dǎo)書不夠詳細(xì)正確而影響產(chǎn)品質(zhì)量。(2)作業(yè)人員的作業(yè)不符合作業(yè)指示。(3)設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行正常的維護(hù)。(4)工作環(huán)境沒(méi)有得到有效控制。
(5)對(duì)特殊過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程、質(zhì)量控制點(diǎn)沒(méi)有監(jiān)控措施。(6)操作者沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或培訓(xùn)無(wú)記錄。
(7)生產(chǎn)過(guò)程無(wú)計(jì)劃管控(如投入、在制、產(chǎn)出的日??刂疲#ǎ福┦У膱D紙、規(guī)范等還在使用。
(9)領(lǐng)用的原材料沒(méi)有規(guī)定的標(biāo)識(shí)或檢驗(yàn)狀態(tài)。(10)未規(guī)定產(chǎn)品放行的條件。(11)發(fā)運(yùn)了型號(hào)不正確的產(chǎn)品。(12)貨車運(yùn)輸公司或船舶運(yùn)輸公司未經(jīng)評(píng)審。(13)對(duì)運(yùn)輸中的貨物損失沒(méi)有采取糾正措施。(14)貨物沒(méi)有正確地進(jìn)行標(biāo)識(shí),隨貨文件不完整。
(15)沒(méi)有規(guī)定交付后(售后服務(wù))的管理措施,或規(guī)定了但未執(zhí)行,或沒(méi)有效果。(16)合同規(guī)定的售后服務(wù)未執(zhí)行或執(zhí)行后沒(méi)有記錄。6.生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)(7.5.2)(1)未對(duì)確認(rèn)的過(guò)程和方法進(jìn)行規(guī)定。(2)過(guò)程更改后進(jìn)行必要的再確認(rèn)。7.標(biāo)識(shí)和可追溯性(7.5.3)
(1)生產(chǎn)中產(chǎn)品無(wú)證明其身份的適當(dāng)標(biāo)識(shí)(過(guò)程卡、隨工單、路線卡等)。相似的物品不易區(qū)分。(2)在有可追溯性的場(chǎng)合,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不具有唯一性,無(wú)法追溯。(3)可追溯性實(shí)施中出現(xiàn)“斷裂”現(xiàn)象而無(wú)法實(shí)現(xiàn)可追溯性。
(4)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)單,或過(guò)于繁雜,無(wú)法做到“使用適宜的方式”標(biāo)識(shí)產(chǎn)品,不具有可操作性。(5)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)在使用中消失而未按規(guī)定補(bǔ)加標(biāo)識(shí)。(6)產(chǎn)品分割、分裝時(shí),未按規(guī)定將標(biāo)志轉(zhuǎn)移至每一部分。(7)當(dāng)產(chǎn)品有效期限限制時(shí)未對(duì)產(chǎn)品作出有效期標(biāo)識(shí)。(8)包裝標(biāo)識(shí)不符合要求。(9)不合格品未加標(biāo)識(shí)。(10)標(biāo)識(shí)消失、涂改時(shí)有發(fā)生。
(11)檢驗(yàn)狀態(tài)改變了,其標(biāo)識(shí)沒(méi)有變化。
(12)檢驗(yàn)狀態(tài)規(guī)定的部位、印鑒、簽署、記錄不完善。(13)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品無(wú)檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤。8.顧客財(cái)產(chǎn)(7.5.4)
(1)未對(duì)顧客的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。
(2)未對(duì)顧客的產(chǎn)品進(jìn)行明確標(biāo)識(shí),未做好適當(dāng)隔離。(3)顧客產(chǎn)品損壞、丟失或不適用時(shí)。未記錄并向顧客報(bào)告。(4)未將顧客提供的檢測(cè)設(shè)備、無(wú)形產(chǎn)品(軟件等)納入控制對(duì)象。9.產(chǎn)品防護(hù)(7.5.5)
(1)未按規(guī)定做好包裝運(yùn)輸標(biāo)志、防護(hù)標(biāo)志。(2)搬運(yùn)人員未進(jìn)行技能和安全知識(shí)培訓(xùn)。
(3)未按規(guī)定(組織自行規(guī)定)定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行檢查。庫(kù)存品出現(xiàn)變質(zhì)損壞。(4)未按包裝作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行包裝作業(yè)。(5)倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理混亂。
(6)倉(cāng)庫(kù)賬物不符倉(cāng)庫(kù)混亂,不同產(chǎn)品不能清楚地界定。(7)未按倉(cāng)庫(kù)規(guī)定(如先進(jìn)先出、隔離存放)進(jìn)行。(8)顧客的產(chǎn)品未隔離存放,不能實(shí)施追溯。(9)合同的特殊包裝要求未向作業(yè)人員詳細(xì)解釋。(10)包裝材料的供應(yīng)商未經(jīng)批準(zhǔn)。包裝材料未經(jīng)檢查。(11)隨發(fā)文件不完整。
10.監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制(7.6)
(1)測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)不是唯一的或沒(méi)有校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)。(2)對(duì)自制的測(cè)量設(shè)備,無(wú)校準(zhǔn)程序。(3)測(cè)量設(shè)備超過(guò)校準(zhǔn)期。
(4)校準(zhǔn)結(jié)果未記錄或記錄不適當(dāng)。(5)使用中的設(shè)備未進(jìn)行系統(tǒng)的管理(如維護(hù)等規(guī)定)。(6)設(shè)備的測(cè)量能力與測(cè)量要求不一致。(7)測(cè)量軟件使用前未經(jīng)確認(rèn)。
(8)不對(duì)測(cè)量設(shè)備,而只對(duì)設(shè)備中的儀表進(jìn)行校準(zhǔn)。(9)測(cè)量人員不按規(guī)定調(diào)整。
五、測(cè)量、分析和改進(jìn)(8)1.總則(8.1)
(1)監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)不能確保符合性實(shí)施改進(jìn)。(2)未采用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的需求。
(3)統(tǒng)計(jì)技術(shù)使用中有錯(cuò)誤,可能是缺乏培訓(xùn),也可能是無(wú)相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。(4)數(shù)據(jù)收集不規(guī)范。2.顧客滿意(8.2.1)
(1)沒(méi)有規(guī)定收集分析、利用顧客滿意程度信息的方法。(2)顧客滿意度下降時(shí),未采取改進(jìn)措施。3.內(nèi)部審核(8.2.2)
(1)未進(jìn)行審核策劃或策劃的內(nèi)容不完整。(2)每次審核時(shí)未編制審核計(jì)劃。(3)內(nèi)審員未經(jīng)培訓(xùn)或資格證實(shí)。
(4)內(nèi)審后糾正措施的跟蹤驗(yàn)證缺乏記錄,或驗(yàn)證記錄未報(bào)告相關(guān)部門及人員。(5)內(nèi)審員與被審核部門有直接責(zé)任關(guān)系。(6)審核的內(nèi)容不充分,流于現(xiàn)狀。4.過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量(8.2.3)
(1)未確定需要進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。對(duì)特殊過(guò)程、關(guān)鍵過(guò)程未進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。(2)過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量方法不恰當(dāng)。5.產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量(8.2.4)(1)沒(méi)有產(chǎn)品的驗(yàn)收準(zhǔn)則。(2)監(jiān)視和測(cè)量的階段不明確。
(3)所有規(guī)定的檢驗(yàn)未完成,且又未經(jīng)授權(quán)人員批準(zhǔn)就放行了。(4)檢驗(yàn)記錄不全或保存不妥。(5)抽樣檢驗(yàn)不規(guī)范。(6)檢驗(yàn)人員不合格。6.不合格品控制(8.3)(1)沒(méi)有程序或程序不適用。(2)出了不合格品不標(biāo)識(shí)。
(3)出了不合格品不進(jìn)行處理,或處理的權(quán)限不清。(4)返工/返修的產(chǎn)品沒(méi)有再次驗(yàn)證。
(5)返工或返修兩者之間區(qū)分模糊不清,讓步接收未經(jīng)顧客或授權(quán)人員批準(zhǔn)。(6)組織沒(méi)有對(duì)售后的產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)的處理措施。7.數(shù)據(jù)分析(8.4)(1)數(shù)據(jù)收集不規(guī)范。
(2)數(shù)據(jù)分析沒(méi)有提供以下的信息:顧客滿意,與產(chǎn)品要求的符合性,過(guò)程、產(chǎn)品的特性及其趨勢(shì),供應(yīng)商(供方)。(3)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),未實(shí)施改進(jìn)活動(dòng)。8.改進(jìn)(8.5)
(1)未策劃和管理持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,對(duì)持續(xù)改進(jìn)認(rèn)識(shí)不清。(2)未編制糾正和預(yù)防措施程序(3)對(duì)顧客投訴不分析、不處理。
(4)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施實(shí)施了但未見(jiàn)記錄。(5)采取預(yù)防措施的根據(jù)和原因不明。(6)未對(duì)糾正、預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行評(píng)審。(7)未將糾正和預(yù)防措施的狀況提交管理評(píng)審。